afq_guiautilizador_v13042010

No MEO Fibra, as televisões sem MEOBox têm acesso a 70 canais, não estando disponíveis canais em Alta

Definição, canais Premium e Serviços Interactivos (nomeadamente Gravação Digital, VideoClube, Fotos, Jogos)

Destaque o seu cartão.Este cartão deverá ser preenchido pelo técnicono dia da instalação.

CÓDIGOS DE ACESSO

PIN Bloqueio

PIN Bloqueio Compras

PIN Actual 0 8 0 3

Novo PIN

Conteúdos por adultos

e Alugeres

* Chave de acesso à rede wireless** Nome da rede wireless

TelevisãoUsername da área de cliente

Password da área de cliente

Código WPA*

Código SSID**

Internet

o comando é meu

GUIA DE UTILIZADOR MEO

o comando é meu

72

NOTAS

3

71


4

Bem-vindo à Televisão do Futuro!

Com o MEO tem disponíveis mais de 120 canais, incluindo canais em Alta Definição e canais Premium, com a melhor qualidade de som e imagem.

Descubra também os serviços interactivos que lhe permitem ter uma experiência de televisão verdadeiramente inovadora. Com o comando

na mão e através de um MENU simples e intuitivo, o MEO coloca à sua disposição os melhores serviços e conteúdos. É a televisão do futuro, agora

já disponível em sua casa.

Se pretender mais informações sobre o serviço, aceda à área de Ajuda no MENU de televisão do serviço ou aceda a www.meo.pt.

NOTAS

ANEXO 3. CORRIGIR PROBLEMAS

70

3.2 Detectar e Corrigir Problemas

ProblemaServiço

TV

Internet

Telefone

Resolução

O formato da imagem na TV está errada

Não tenho acesso à Internet

Não consigo efectuar chamadas telefónicas

• Desligar a MEOBox com o comando e voltar a ligar• Verificar que configuração HD está correctamente efectuada na MEOBox (ver Anexo 2 - 2.1)

• Verificar as ligações dos cabos na Homegateway (ver Anexo 1 - 1.3)• Verificar as luzes da Homegateway para garantir que existe uma ligação à rede em correcto funcionamento e que a MEOBox está correctamente ligada à Homegateway (ver Anexo 1 - 1.2)• Se alterou a password na área de Cliente SAPO, tem de efectuar uma actuali zação na Homegateway (ver Anexo 2 - 2.3)

• Verificar ligação à tomada telefónica (ver Anexo 1 - 1.1)

ÍNDICE

8

10

12

14

15

16

17

18

19

20

23

29

33

6

Págs. Págs.35

36

37

38

41

42

45

52

54

60

68

71

74

CONHECER AS FUNÇÕES DO COMANDO

VER TELEVISÃO

PAUSA TV

MENU DE TV

GUIA TV

MEO MAGAZINE

PROCURAR

PASSOU NA TV

CANAIS FAVORITOS

COMPRAR CANAIS

GRAVAÇÕES

VIDEOCLUBE

MEO Kids

SAPO

KARAOKE

JOGOS

FOTOS

A MINHA CONTA

BLOQUEIOS

INTERNET

TUTORIAL MEO

ANEXO 1. LIGAÇÕES E EQUIPAMENTO

ANEXO 2. CONFIGURAÇÕES


NOTAS

MAIS INFORMAÇÕES

69



ProblemaServiço

TV

Resolução

MEOBox não responde ao comando

Não vejo qualquer imagem na TV

O som tem muito ruído ou não ouço nenhum som da TV

Não consigo alugar conteúdos no VideoClube e/ou Comprar Canais TV

Não consigo finalizar o aluguer de um conteúdo no VideoClube

• Verificar as pilhas do comando e trocá-las se necessário• O comando pode estar a controlar apenas a TV e não a MEOBox. Carregue na tecla TV/STB no canto inferior direito do comando• Verificar que a TV está no canal correcto (AV/Source) para visualizar o serviço

• Verificar que a TV está no canal correcto (AV/Source) para visualizar o serviço• Verificar que a MEOBox está ligada (luz verde no Botão de Standby)• Verificar as ligações dos cabos na MEOBox (ver Anexo 1 - 1.6)• Verificar as luzes da Homegateway para garantir que existe uma ligação à rede em correcto funcionamento e que a MEOBox está correctamente ligada à Homegateway (ver Anexo 1 - 1.5)

• Verificar que não está ligada a função “Mute” (Sem som) na MEOBox ou na TV• Verificar as ligações dos cabos na MEOBox (ver Anexo 1 - 1.6)

• Se acabou de configurar um PIN, terá de esperar cerca de 15 minutos e voltar a tentar alugar um conteúdo no VideoClube

• Se tiver 2 MEOBoxes ligadas em simultâneo, pode ser necessário desligar uma delas para conseguir visualizar um conteúdo alugado

Conhecer o Comando

Este é o comando do serviço de televisão. Através dele poderá aceder às principais funções e serviços. Conheça as teclas de acesso rápido ao GuiaTV, Gravações e VideoClube.

Ligar / Standby

Teclado Alfanumérico

Apagar Duplo Dígito

Volume Mudar de Canal

Confirmar Teclas de Navegação

Acesso ao menu TVGuia TVSair do Menu

Voltar

Mute

VideoClube

Informação

Serviço a disponibilizar brevemente

Gravações

Zapping

Teclas de controlo de Gravações / Vídeo

Opções dentro dos serviços

Função TV / MEOBox

Opções de Configuração

7


68

3.1 Desligar e voltar a ligar os equipamentos instalados

Se o seu serviço MEO apresentar algum problema de funcionamento, desligue os equipamentos e volte a ligá-los de acordo comas instruções seguintes. Se o problema persistir verifique se a descrição do problema se encontra na tabela “Detectar e Corrigir Problemas”.

Desligar todos os equipamentos instalados:1. Desligar todas as MEOBoxes no interruptor do painel traseiro (se tiver) ou removendo o cabo de alimentação.2. Desligar os equipamentos que fazem a ligação entre a Homegateway e as MEOBoxes (caso existam).3. Desligar a Homegateway através do interruptor no painel traseiro.4. Desligar a ONT, através do botão no painel traseiro.

Ligar todos os equipamentos instalados:1. Ligar a ONT, através do botão no painel traseiro.2. Ligar a Homegateway através do interruptor no painel traseiro.3. Ligar os equipamentos que fazem a ligação entre a Homegateway e as MEOBoxes (caso existam). • Ligar primeiro o adaptador ligado directamente à Homegateway, depois o(s) outro(s) adaptador(es) • Pressionar o botão “Standby”4. Ligar as MEOBoxes no interruptor do painel traseiro (se tiver) ou ligando o cabo de alimentação.

No fim de cada etapa, certifique-se que o equipamento mudou de estado antes de passar à etapa seguinte. Por exemplo, antes de ligar a MEOBox, certifique-se que os eventuais adaptadores estão a funcionar correctamente.O equipamento ONT (Optical Network Terminal) só se encontra disponível nas instalações MEO Fibra.


Ligar / StandbyLigar ou colocar em standbya MEOBox

Teclado AlfanuméricoSeleccionar canais TV / Inserir letras nos campos de texto

ApagarApagar caracteres quando está no Menu

Duplo DígitoSeleccionar canais com 2 dígitos

VolumeRegular o volume

Mudar de Canal

Teclas de navegaçãoTeclas de navegação nos menus

MenuAceder ao Menu de TV

ConfirmarConfirmar uma opção

VoltarVoltar ao Menu anterior

Sair do MenuSair do Menu de TV

GuiaTVAceder directamente ao GuiaTV

VideoClubeAceder directamente ao VídeoClube

InformaçãoVer informação sobre o programa que se está a visualizar

ZappingVoltar ao canal de TV anterior

GravaçõesAceder aos conteúdos gravados

MuteDesligar ou ligar o som


OpçõesOpções de configuração contextualizadas

Função TV / MEOBoxAlterar entre o modo TV e o modo MEOBox

Play /Pause Parar ou recomeçar a visualizaçãode um programa ou vídeo

GravarIniciar a gravação de um programa

StopParar a gravação de um programa ou a visualização de um vídeo

Rewind e ForwardRetroceder ou avançar a visualização de uma gravação ou vídeoSkip Back e Skip ForwardRetroceder ou avançar rapidamente a visualização de uma gravação ou vídeo

8


67

Seleccione Desligar.

Insira o Username e Password correctos (poderá consultá-los no cartão que se encontra no início

deste guia e de seguida seleccione Ligar.


66

Introduza os seguintes dados: Username: Administrator, Password: 3!play.

No ecrã seguinte, escolha Internet.

VER TELEVISÃOANEXO 2. CONFIGURAÇÕES

65 10

O MEO disponibiliza-lhe mais de 120 canais, incluindo canais em Alta Definição e canais Premium e uma experiência de televisão inovadora, como a

mudança de canal imediata.

Pressione ou , ou introduza o número do canal que pretende ver, directamente no teclado do comando. Na barra de informação do canal (barra azul na parte inferior do ecrã) terá indicação do nome do programa e do horário de emissão. Para saber mais informações sobre o programa que está a decorrer pressione .

Mudar de canal

Pressione . Na barra de informação do canal terá indicação do nome do programa actual, do tempo que falta para terminar e do programa seguinte. À janela de visualização que aparece na barra de

informação dá-se o nome de PIP (Picture in Picture). O PIP desaparecerá ao fim de alguns segundos.

Ver informação sobre o programa seguinte

No browser seleccione a opção Abrir/Open.

Escreva o endereço http://192.168.1.254.

2.3 Alteração da Password de Acesso Internet na Homegateway

Sempre que alterar a password do seu acesso à Internet (através da área de cliente Internet), terá de alterar também essa password no

Homegateway.

VER TELEVISÃO ANEXO 2. CONFIGURAÇÕES

6411

Se pretender saber o que está a dar noutros canais sem deixar de ver o canal onde se encontra, poderá utilizar o PIP para mudar de canal.

Pressione . Volte a pressionar ou para mudar de canal no PIP.

Se pretender visualizar o canal que está no PIP, pressione .

Mudar de canal com o PIPInserir a chave de acesso WPA (que encontrará no autocolante na parte debaixo do Homegateway)

conforme aparece na Homegateway. Seleccionar novamente Ligar.

Esta mensagem confirma a correcta ligação à rede sem fios.

NOTA: Estes ecrãs e passos poderão variar consoante o modelo do equipamento Homegateway.

PAUSA TV

A Pausa TV é uma das grandes vantagens da MEOBox DVR Full HD que lhe permite total controlo do que está a ver na televisão. A qualquer

momento pare e recomece, com total flexibilidade e simplicidade.

Pressione para parar a emissão e novamente para recomeçar.

Se pretender avançar no programa, pressione .

Parar/retomar a visualização de um programa

12


63

Seleccione a sua rede (o nome – SSID - está indicado no equipamento Homegateway) sem fios na

lista apresentada e carregar em Ligar.

O SSID (e a Password WPA) encontra-se num autocolante na parte de baixo do Homegateway.

T5: Copyright © 2004 NBC, Inc. All rights reserved.


62

Seleccione Rede na barra Iniciar. Seleccionar Rede e Centro de Partilha.

Seleccione Ligar a uma rede e aguardar enquanto a rede é detectada.

2.2 Configuração de PC adicional

As seguintes instruções referem-se a sistema operacional WINDOWS VISTA. Pode consultar instruções para outros sistemas operativos em

http://ajuda.sapo.pt

Aceder ao Menu: Pressione .

Navegar no Menu: Utilize as setas de navegação para seleccionar uma opção, e para

aceder.

Voltar atrás ou sair do Menu: Para voltar atrás no Menu pressione . Se pretender sair do

Menu pressione .

O Menu do serviço de televisão dá-lhe acesso a um conjunto de serviços: Guia TV, Gravações , VideoClube, MEO kids, entre outros. O acesso

ao Menu e a navegação entre os vários serviços é simples e intuitiva.

MENU DE TV

14


61

Como alargar ou encolher a imagem de TV

Ajustar a imagem TV ao Televisor:Quando estiver a ver um determinado canal carregue uma vez na tecla para saber em qual das seguintes situações se

encontra a MEOBox. Existem 5 formas diferentes de visualização: Normal, Zoom 1, Zoom 2, Zoom 3 ou Esticar.

• Normal: imagem normal

• Zoom 1: imagem ampliada nível 1



• Esticar: imagem adaptada à dimensão do ecrã 16:9 (atenção: esta imagem pode aparecer distorcida)

Carregue sucessivamente na tecla para alternar entre as várias formas diferentes de visualização. Escolha a forma de visualização

que pretender e aguarde alguns segundos até que o símbolo desapareça.

GUIA TV

O Guia TV permite-lhe conhecer toda a programação dos canais subscritos para os próximos 7 dias.

Pressione ou entre em Menu > TV > Guia TV.

Para ver a programação dos vários canais ao longo do dia utilize as teclas de navegação do comando. Para facilitar a navegação neste ecrã poderá utilizar as seguintes teclas:

Avançar 24horas na programação

Recuar 24horas na programação

Gravar o programa seleccionado

Aceder ao Guia TV

Pressione para consultar a programação num determinado dia ou para alterar o estilo do guia.

15


60

2.1. Como optimizar a experiência de ver televisão

Pressione escolha Meu MEO > Configurações. Seleccione Televisão e pressione . Seleccione Definição do ecrã e pressione .

Consoante o televisor seleccione uma das situações seguintes e pressione :

• Televisor com ecrã 4:3: seleccionar definição 4:3 • Televisor com ecrã 16:9:

• Standard Definition: seleccionar definição Widescreen • HD Ready: seleccionar 720p em ecrã de alta-definição • Full HD: seleccionar 1080i em ecrã de alta-definiçãoSeleccione Guardar e pressione

Pressionar Iniciar teste. Seleccionar Manter configuração e pressionar . Se não seleccionar Manter configuração ou se o ecrã

ficar a negro, a situação não será alterada.

Alterar o formato de ecrã:

O MEO Magazine é uma revista interactiva que lhe dá a melhor selecção de conteúdos que o MEO coloca ao seu dispor, organizados por

temáticas: Entretenimento, Desporto, VideoClube e Cultura. Consulte as estreias das melhores séries e filmes do momento, os destaques do

VideoClube e do Desporto e os melhores programas sobre o mundo da Cultura e Lifestyle. Poderá ainda agendar gravações ou alugar filmes

a partir dos destaques. Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes (não necessita subscrição).

Aceda a Menu > TV > Magazine.

Utilize as teclas de navegação do comando para escolher a área pretendida e pressione .

MEO MAGAZINE

16


59

1.6. MEOBOX: Ligações

A ligação a uma televisão com suporte de Alta Definição deve ser

efectuada através do cabo HDMI.

Ilustração do painel traseiro da MEOBox e ligações desta aos

principais equipamentos.

NOTA: O painel pode variar consoante o modelo da MEOBox

NOTA: Para informações sobre como ligar outros equipamentos (ex. Home Cinema) consulte o manual da MEOBox incluído na caixa da mesma.

Ligação de uma TV em Alta Definição Ligação de uma TV em Definição Normal (SD)

PROCURAR

O serviço Procurar permite-lhe pesquisar um determinado programa ou vídeo. O critério da pesquisa poderá ser mais reduzido caso seleccione um dos

filtros disponíveis (por exemplo: Programas, Filmes VideoClube e Actor/Realizador).

Aceda a Menu > TV > Procurar. Introduza o título do conteúdo que pretende procurar. Os resultados vão aparecendo automaticamente à medida que vai escrevendo o texto.

Pressione do comando para seleccionar a opção de pesquisa que pretende: Tudo, Programas TV, Filmes Videoclube e Actor/Realizador.

17

ANEXO1. LIGAÇÕES E EQUIPAMENTO

58

1.5. Homegateway: Ligações (Painel Traseiro)

Phone

PSTN*

DSL

Ethernet

RJ-4

5R

J-11

Out

ros

WAN*

Power

USB

Para ligar telefones analógicoscom serviço VoIP

Para ligar Homegateway à Rede PT

Alimentação eléctrica da Homegateway

Para implementar o backupao serviço VoIP

Para ligar equipamentos Optical Network Terminal

Para ligar equipamentos à Homegateway através de cabo USB

Para ligar equipamentos por cabo à Homeg-ateway (ex. computador ou consola de jogos)

Conectores

* A existência deste conector depende do modelo do equipamento Homegateway.

Nesta área o MEO disponibiliza programas que já passaram na televisão, por exemplo: séries, debates, desporto, entre outros. Poderá ver ou rever alguns

dos melhores programas da televisão, mesmo que não os tenha gravado.

Aceda a Menu > TV > Passou na TV e seleccione o programa que pretende ver.

PASSOU NA TV

18

ANEXO1. LIGAÇÕES E EQUIPAMENTO

57

1.4. Homegateway: Painel de Luzes (Painel Frontal)

A FuncionarCorrectamenteLuz/LED Anomalias

Power

Ethernet

Wireless

Phone

Broadband/DSL

Internet

Verde constante (Homegateway ligada) Outra cor ou apagada

Verde telefone ligado

Verde indica que está um equipamento ligado à Homegateway por cabo USB

Verde existe um ou mais computadores ligados sem fios à Homegateway

Verde constante ligada correctamenteVerde intermitente a ligar

Verde ligada correctamente

Verde

USB (alguns modelos)

Apagado não existem equipamentos correctamente ligados à Homegateway





Apagado Outra cor existe um ou mais computadores ligados mas sem autenticação WPA Apagada – não existem computadores ligados sem fios

CANAIS FAVORITOS

Construa a sua lista de canais favoritos e tenha acesso rápido à programação desses canais.

Aceda a Menu> Configurações>Televisão>Canais Favoritos para configurar a lista dos seus Canais Favoritos.

Aceda a Menu > TV > Canais Favoritos para ver a lista de Canais Favoritos.

Configurar os Canais Favoritos

Aceder aos Canais Favoritos

19


56

CATV

Power

On-off

LAN

Optical L

1.3. ONT: Ligações (Painel Traseiro)

Ligar a ONT

Alimentação eléctrica da ONT

Para ligar à tomada coaxial (possibilidade de interligação à rede Tv existente)

Para ligar à Homegateway

Para ligar a tomada óptica

Conectores

Nota: O equipamento ONT (Optical Network Terminal) só se encontra disponível nas instalações MEO Fibra.

55

COMPRAR CANAIS

Com o MEO pode subscrever os seus canais favoritos utilizando apenas o comando. Todos os canais subscritos (com excepção dos canais

SPORT TV) ficam disponíveis em todas as MEOBoxes. Se tiver um pacote com 50 canais fixos, então poderá subscrever gratuitamente2 Packs Temáticos. Caso pretenda poderá ainda aderir a mais canais, packs e canais Premium.

Uma das grandes vantagens do MEO é poder trocar a subscrição dos canais SPORT TV entre MEOBoxes.

Aceda a Menu > TV > Comprar Canais. Escolha o canal ou Pack a que pretende aderir,

utilizando as teclas de navegação e pressione .

Aceda a Canais Premium e subscreva os melhores canais de Desporto, Cinema, Entretenimento,

Música e canais para Adultos.

Depois de confirmar a subscrição dos canais, estes ficam imediatamente disponíveis.

Comprar Canais

20

1.2. ONT (Optical Network Terminal): Painel de luzes (Painel Frontal)


Outra corou apagada

Verdeconstante (ONTLigada)Power

Apagado (Ausência de sinal RF)

VerdeCATV

Apagado(Ausência de ligação ONTe HGW efectuada)

VerdeLAN


COMPRAR CANAIS

Os canais SPORT TV só ficam disponíveis na MEOBox onde foram subscritos. Contudo, é possível trocar

gratuitamente a visualização entre MEOBoxes.

Aceda a Menu > TV > Comprar Canais, na MEOBox para a qual pretende transferir a subscrição dos canais SPORT TV.

Escolha Canais Premium > Canais SPORT TV e de seguida Ver nesta Televisão. A partir desse momento os canais SPORT TV ficarão disponíveis nessa televisão (mantendo uma única mensalidade).

Trocar a visualização dos canais SPORT TV entre MEOBoxes

21 54


Televisor

HomegatewayWireless

Wireless

Cabo EthernetCabo Ethernet

Cabo SCART

Cabo HDMI

Fibra ÓpticaCOAX (cabo coaxial)

ONT (Optical Network Terminal)

Computador portátil

NOTA: Representa uma rede tipo com serviço TV/Internet/Telefone. Os detalhes da instalação dependem dos serviços contratados e das características físicas da sua casa.O equipamento ONT (Optical Network Terminal) só se encontra disponível nas instalações MEO Fibra.

Telefone sem fios

Computador ou outro equipamento

(ex. consola de jogos)

1.1. Ligação tipo do serviço MEO

T6: © ABC Studios

53

INTERNET

GRAVAÇÕES

Com o MEO poderá facilmente gravar programas ou séries, incluindo os de canais em Alta Definição, e visualizá-los quando quiser. As gravações

podem ser feitas a partir de qualquer MEOBox instalada (inclusivé nas MEOBoxes sem DVR) ou a partir da Internet ou telemóvel, podendo

existir mais do que uma gravação a decorrer em simultâneo.

Não se encontram disponíveis as gravações de conteúdos do Videoclube nem dos canais: DEMO, Jukebox e Adultos.

A partir da MEOBox sem DVR não será possível gravar conteúdos dos canais SPORT TV.

Pressione sobre o programa que pretende gravar.

Se se tratar de uma série, poderá voltar a pressionar para agendar automaticamente a gravação de todos os episódios.

Gravar uma emissão em directo

23

TUTORIAL MEO

52

O MEO coloca à sua disposição vários tutoriais que lhe permitem conhecer mais sobre o serviço de Televisão. Veja os vídeos explicativos das principais

vantagens do serviço.

Pressione Menu > Ajuda. Utilize as setas de navegação para seleccionar a opção pretendida e pressione . Seleccione Ver e pressione .

Aceder ao Tutorial MEO

GRAVAÇÕES

Aceda a Menu > Gravações > Gravar. Escolha a opção Canal e Horário.

Introduza o número do canal e a data e hora da gravação. Seleccione Gravar.

Agendar gravações manuais

Aceda a Menu > Gravações > Gravar. Escolha a opção GuiaTV.

Utilizando as teclas de navegação seleccione o programa que pretende gravar e pressione .

Se se tratar de uma série, poderá voltar a pressionar para agendar a gravação de todos os

episódios.

Agendar gravações a partir do GuiaTV

24

INTERNET

51

Entre na Área de Cliente.

No menu esquerdo seleccione a opção Email. Escolha a opção Criar/Gerir Email.Clique no botão Configurar Outlook e siga as instruções indicadas.

Configurar Outlook

GRAVAÇÕES

Pode agendar gravações remotamente a partir do Guia TV, dos destaques de programação ou manualmente.

Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes residenciais, terá no entanto

de estar registado em www.meo.pt > Meu MEO.

Para agendar remotamente a gravação de programas ou séries aceda a www.meo.pt e faça o loginem Meu MEO.

Agendar gravações remotamente a partir da Internet

25

INTERNET

50


No menu esquerdo seleccione a opção Email e seleccione de seguida: Criar/Gerir Email. Escolha a conta de email que pretende alterar e clique em Personalizar.

Faça as alterações pretendidas e no final clique Concluir.

Personalizar conta de Email


No menu esquerdo seleccione a opção Email. Escolha a opção Alterar Password.

No quadro de Opções Especificas das contas de email seleccione Alterar Password. Insira a

password nos campos Password nova e Repetir password nova e clique em Prosseguir.

Alterar Password do Email

GRAVAÇÕES

Para aceder ao MEO Mobile e começar a agendar gravações remotamente poderá utilizar uma das três opções disponíveis:

1. Download de Aplicação em JAVA, para uma experiência mais rica e interactiva

2. Aplicação em Flash, acessível a partir do portal Internet no Telemóvel

3. Versão WAP, acessível a partir do portal Internet no Telemóvel

Para saber que versões o seu equipamento TMN suporta, consulte a lista de modelos compatíveis disponível em Meu MEO > A Minha Conta > MEO Mobile.

Agendar gravações remotamente a partir do telemóvel

Para agendar remotamente a gravação de programas ou séries a partir do telemóvel, aceda

a www.meo.pt e associe o seu telemóvel à conta MEO em: Meu MEO > A Minha Conta > MEO Mobile.

Associe o número de telemóvel a partir do qual vai agendar as gravações. Poderá associar mais do que um telemóvel.

26

INTERNET

49


No menu esquerdo seleccione a opção Email e seleccione de seguida: Criar/Gerir Email. Clique

em Criar e indique o endereço de email que pretende criar. Preencha os campos Password e Repetir Password. Aceite os termos de utilização. Clique em Prosseguir para confirmar a

criação de uma conta de email.

Criar uma nova conta de Email

Alterar password do login da Área de ClienteAtenção: se alterar a password do login da área de cliente, terá de alterar também a password de

acesso Internet na Homegateway (ver como em 2.3) caso contrário deixará de ter serviço MEO.


No menu esquerdo seleccione a opção Conta SAPO ADSL. Seleccione a opção Alterar login na área do cliente.

Seleccione a forma como se deseja autenticar e clique Alterar Password. Introduza a nova

password nos campos Password Nova e Repetir Password e clique em Prosseguir.

GRAVAÇÕES

Depois de instalar o software (se necessário), inicie a aplicação MEO Mobile no telemóvel e escolha Guia TV. Seleccione o programa pretendido e pressione Gravar.

O acesso via telemóvel será facturado de acordo com o seu tarifário de Internet móvel tmn.

Disponível para clientes residenciais.

Ver programas gravadosOs programas gravados poderão ser visualizados a partir de qualquer MEOBox (inclusivé das

MEOBoxes sem DVR).

Aceda a Menu > Gravações >Ver e veja todos os programas gravados. Caso se trate de episódios de uma série, estes estarão organizados por pastas.

Seleccione o programa que pretende visualizar e pressione Ver.

Durante a visualização de um programa gravado poderá utilizar as teclas de controlo de Gravações/

Vídeo do comando .

27

INTERNET

48

Internet MóvelCom a Banda Larga Móvel , esteja sempre ligado e leve a Internet consigo para onde quer que vá.


No menu esquerdo seleccione a opção Internet Móvel. Nesta página poderá associar a sua

placa Banda Larga Móvel para usufruir do tarifário Banda Larga Zero (100MB/mês de tráfego grátis).

Seleccione Associar ADSL e introduza os dados solicitados. Clique Confirmar.

INTERNET

47

Wi-FiLiberte-se dos fios e navegue na internet fora de casa com total liberdade. São mais de 1.500 os

hotspots da PT disponíveis em Portugal e cerca de 30.000 fora de Portugal para que possa estar

sempre online com toda a mobilidade.


No menu esquerdo seleccione a opção Internet sem fios. De seguida seleccione Fora de Casa (Wi-Fi). Os dados de acesso são iguais aos do seu acesso Internet. Siga as instruções indicadas

VIDEOCLUBE

Com o serviço de VideoClube poderá alugar mais de 2.500 filmes (incluindo as grandes novidades e filmes em Alta Definição), documentários, concertos, séries e conteúdos para adultos, a qualquer hora e com total comodidade.Os conteúdos alugados ficam imediatamente disponíveis e poderão ser vistos as vezes que pretender, dentro do período de aluguer.Caso o solicite, poderá visualizar o detalhe dos consumos na factura (caso não o faça poderá consultá-lo na opção A Minha Conta, com excepção dos conteúdos de Adultos que aparecerão com a designação Outros).

Existem várias categorias no videoclube: Novidades, Estreias no MEO, Mais Vistos, Infantil, Música, Documentários, Adultos, entre outros.

Em www.meo.pt poderá aceder ao catálogo VideoClube e ver todos os filmes disponíveis.

Aceda a Menu > VideoClube >Novidades e veja todos os filmes disponíveis nesta categoria.

Poderá navegar entre as várias categorias utilizando as teclas de navegação.

Seleccione o filme que pretende alugar. Nesta página terá acesso a informação detalhada sobre

o filme (sinopse, preço, período de aluguer) e poderá visualizar o trailer ou adicioná-los aos

Favoritos para poder vê-lo mais tarde.

Alugar Filmes

29

INTERNET

Soluções de SegurançaNesta área poderá subscrever uma das Soluções de Segurança da marca BitDefender, líder em

Portugal. Aproveite a Solução Grátis de Antivírus da Bitdefender e proteja o seu PC contra

vírus e malware.


No menu esquerdo seleccione a opção Segurança Online. De seguida seleccione

Aderir/Altera antivírus e subscreva a solução de segurança que mais se adequa

às suas necessidades.

46

VIDEOCLUBE

Adicionar filmes aos FavoritosSe pretender poderá adicionar um filme aos favoritos e visualizá-lo mais tarde. Crie a sua lista de

filmes favoritos e comece a vê-los quando quiser.

Depois de seleccionar um filme que pretende adicionar aos favoritos, seleccione Adicionar Favoritos.Para ver os filmes que adicionou aceda a Menu > VideoClube > O meu VideoClube > Favoritos

Depois de escolher o filme que pretende alugar, pressione Alugar. O filme inicia imediatamente e permanecerá nos Alugueres Actuais durante o período de aluguer. Durante este período os filmes alugados poderão ser vistos em qualquer MEOBox da casa.

Durante a visualização de um filme poderá utilizar as teclas de controlo de Gravações/vídeo do

comando

30

INTERNET

45

Nesta área vai encontrar a descrição de um conjunto de acções e funcionalidades que tem disponíveis na sua Área de Cliente Internet.

Descubra todos os conteúdos ao seu dispor e como gerir de forma eficaz o seu acesso de internet com total autonomia.

Aceder à Área de ClienteNa área de Cliente poderá: subscrever Soluções de Segurança, alterar a password do login de

internet, criar novas contas de email, aderir ao serviço Wi-Fi entre muitas outras. Aceda ainda a

conteúdos exclusivos e tire o melhor partido da sua experiência de internet.

Aceda a http://clientes.sapo.pt. Introduza o seu username e password.

Em caso de dúvida consulte o cartão que se encontra no início deste guia.

VIDEOCLUBE

Aceda a Menu > VideoClube > Alugueres Actuais. Aqui poderá encontrar os filmes que ainda se

encontram no período de aluguer.

Ver filmes alugados

Na área de recomendações poderá consultar a lista de filmes que o MEO lhe recomenda, de acordo com os seus interesses e perfil.

Aceda a Menu > VideoClube > O meu VideoClube > Recomendações. Aqui poderá encontrar os

filmes que o MEO seleccionou para si.

Ver as recomendações do MEO

31

BLOQUEIOS

43

Alterar o PIN de AdultosEsta opção permite-lhe alterar o PIN necessário para visualizar conteúdos para adultos. Estes conteúdos estão sempre protegidos com PIN.

O PIN por defeito é 0803 e deverá ser alterado tão cedo quanto possível.

Aceda a Menu > Meu Meo > Configurações > Bloqueios > PIN de Adultos. De seguida

introduza o PIN pretendido.

MEO Kids

O MEO Kids é uma área infantil onde os mais pequenos poderão ver canais e filmes infantis, brincar, descobrir e aprender coisas novas. Com uma navegação simplificada e colorida, as crianças têm acesso a conteúdos lúdicos e didácticos, adaptados às idades.Com o MEO Kids os mais pequenos podem ouvir música, ver filmes de desporto e outras curiosidades, jogar e aprender Português, Matemática, História, Tecnologia e Artes, e ainda participar nos passatempos e habilitar-se a fantásticos prémios.Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes (não necessita subscrição).

Aceda a Menu > Kids > Kids. Utilize as teclas de navegação do comando para escolhera área pretendida.

Kids - Crianças entre os 7 e os 10 anos

Aceda a Menu > Kids > Kiddy. Utilize as teclas de navegação do comando para escolhera área pretendida.

Kiddy – Crianças entre os 4 e os 6 anos

33

BLOQUEIOS

A área de Bloqueios permite-lhe definir restrições à visualização ou compra/aluguer de conteúdos, tais como bloquear a compra de canais/

aluguer de filmes e a visualização de conteúdos para adultos.

Inicialmente, apenas a visualização de conteúdos para Adultos se encontra activa (PIN inicial: 0803, este PIN deve ser alterado tão cedo

quanto possível).

Bloquear Compras e AlugueresEsta opção permite-lhe ter maior controlo das compras de canais e alugueres de filmes, através da

criação de um PIN que será pedido sempre que alguém fizer uma destas operações.

Aceda a Menu > Meu Meo > Configurações > Bloqueios > Compras e Alugueres. De seguida

introduza o PIN pretendido e escolha Guardar.

42

A MINHA CONTA

41

O serviço Minha Conta é um serviço gratuito que permite visualizar os Canais subscritos à data e os conteúdos do VideoClube

alugados no mês corrente.

Para definir um PIN de acesso a esta área aceda a: Menu > Meu MEO > Configurações > Bloqueios > Compras e Alugueres.

Aceda a Menu > Meu MEO > Minha Conta > Canais e Packs.

Consultar os canais subscritos

Aceda a Menu > Meu MEO > Minha Conta > VideoClube.

Consultar os alugueres do mês corrente

SAPO

Aceda a Menu > MEO Interactivo > SAPO. Utilize as teclas de navegação do comando para escolher a área pretendida.

A informação disponibilizada nesta área é gratuita para todos os clientes.

Informação de Tempo, de Trânsito e Farmácias de Serviço.

O serviço SAPO permite-lhe aceder a informação útil na sua televisão como: Notícias, Banca de Jornais, Farmácias de Serviço e Trânsito (na sua

zona de residência), Tempo, Informação da Bolsa e Totojogos, entre outras.

Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes (não necessita subscrição).

35

KARAOKE

O Karaoke é um serviço que lhe dá acesso a mais de 500 músicas de vários géneros, dividas em 4 categorias: Música em Inglês, Música em

Português, Música em Espanhol e Música Brasileira. O serviço fica imediatamente activo depois de subscrito e poderá cantar as suas músicas

favoritas sempre que quiser e quantas vezes quiser.

Aceda a Menu > MEO Interactivo > Karaoke. Seleccione Karaoke > Subscrever.

Para começar a utilizar o karaoke, escolha a categoria pretendida e a música que quer cantar.

Subscrever o serviço Karaoke

36

FOTOS

39

Se pretender poderá ver as fotos em modo Slideshow e escolher uma música (pré-definida) para ouvir enquanto as vê.

Aceda a Menu > MEO Interactivo > Fotos. Seleccione a opção As minhas Fotos.

Ver as fotografias na Televisão

JOGOS

Aceda a Menu > MEO Interactivo > Jogos. Utilize as teclas de navegação do comando para escolher a categoria pretendida.

De seguida seleccione o jogo que pretende jogar.

Os jogos do MEO são a melhor forma de passar o tempo de forma divertida sozinho ou em família. Esta área é gratuita e encontra-se disponível para

todos os clientes (não necessita subscrição). Estão disponíveis jogos das seguintes categorias: Estratégia e Puzzle, Tabuleiro e Arcade e kids.

Aventure-se e divirta-se!

37

FOTOS

Com o serviço Fotos poderá visualizar as suas fotografias. Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes

(não necessita subscrição).

Veja e reveja os bons momentos com quem mais gosta.

Aceda a www.meo.pt e faça o login em Meu MEO.

Se ainda não se registou, faça-o agora e comece também a utilizar o serviço de Gravação Remota de

programas e séries.

Fazer upload das Fotos para a MEOBox

Seleccione a opção Upload de Fotos. Pode fazer o upload das fotografias através da Web ou

por Email/MMS.

38

KARAOKE

O Karaoke é um serviço que lhe dá acesso a mais de 500 músicas de vários géneros, dividas em 4 categorias: Música em Inglês, Música em

Português, Música em Espanhol e Música Brasileira. O serviço fica imediatamente activo depois de subscrito e poderá cantar as suas músicas

favoritas sempre que quiser e quantas vezes quiser.

Aceda a Menu > MEO Interactivo > Karaoke. Seleccione Karaoke > Subscrever.

Para começar a utilizar o karaoke, escolha a categoria pretendida e a música que quer cantar.

Subscrever o serviço Karaoke

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FOTOS

39

Se pretender poderá ver as fotos em modo Slideshow e escolher uma música (pré-definida) para ouvir enquanto as vê.

Aceda a Menu > MEO Interactivo > Fotos. Seleccione a opção As minhas Fotos.

Ver as fotografias na Televisão

SAPO

Aceda a Menu > MEO Interactivo > SAPO. Utilize as teclas de navegação do comando para escolher a área pretendida.

A informação disponibilizada nesta área é gratuita para todos os clientes.

A informação de Tempo, Trânsito e Farmácias de serviço é referente à sua zona de residência.

O serviço SAPO permite-lhe aceder a informação útil na sua televisão como: Notícias, Banca de Jornais, Farmácias de serviço e trânsito na sua

zona de residência, Tempo, informação da Bolsa e Totojogos, entre outras.

Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes (não necessita subscrição).

35

A MINHA CONTA

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O serviço Minha Conta é um serviço gratuito que permite visualizar os canais subscritos à data e os conteúdos do VideoClube

alugados no mês corrente.

Para definir um PIN de acesso a esta área aceda a: Menu > Meu MEO > Configurações > Bloqueios > Compras e Alugueres.

Aceda a Menu > Meu MEO > Minha Conta > Canais e Packs.

Consultar os canais subscritos

Aceda a Menu > Meu MEO > Minha Conta > VideoClube.

Consultar os alugueres do mês corrente

MEO Kids

O MEO Kids é uma área infantil onde os mais pequenos poderão ver canais e filmes infantis, brincar, descobrir e aprender coisas novas. Com uma navegação simplificada e colorida, as crianças têm acesso a conteúdos lúdicos e didácticos, adaptados às idades.Com o MEO Kids os mais pequenos podem ouvir música, ver filmes de desporto e outras curiosidades, jogar e aprender Português, Matemática, História, Tecnologia e Artes, e ainda participar nos passatempos e habilitar-se a fantásticos prémios.Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes (não necessita subscrição).

Aceda a Menu > Kids > Kids. Utilize as teclas de navegação do comando para escolhera área pretendida.

Kids - Crianças entre os 7 e os 10 anos

Aceda a Menu > Kids > Kiddy. Utilize as teclas de navegação do comando para escolhera área pretendida.

Kiddy – Crianças entre os 4 e os 6 anos

33

BLOQUEIOS

A área de Bloqueios permite-lhe definir restrições à visualização ou compra/aluguer de conteúdos, tais como bloquear a compra de canais/

aluguer de filmes e a visualização de conteúdos para adultos.

A visualização de conteúdos para adultos encontra-se por defeito bloqueada (PIN inicial: 0803). Este PIN deve ser alterado tão cedo quanto

possível.

Bloquear Compras e AlugueresEsta opção permite-lhe ter maior controlo das compras de canais e alugueres de filmes, através da

criação de um PIN que será pedido sempre que alguém fizer uma destas operações.

Aceda a Menu > Meu MEO > Configurações > Bloqueios > Compras e Alugueres. De seguida

introduza o PIN pretendido e escolha Guardar.

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BLOQUEIOS

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Alterar o PIN de AdultosEsta opção permite-lhe alterar o PIN necessário para visualizar conteúdos para adultos. Estes conteúdos estão sempre protegidos com PIN.

O PIN por defeito é 0803 e deverá ser alterado tão cedo quanto possível.

Aceda a Menu > Meu MEO > Configurações > Bloqueios > PIN de Adultos. De seguida

introduza o PIN pretendido.

VIDEOCLUBE

Ver as recomendações do MEONa área de recomendações poderá consultar a lista de filmes que o MEO lhe recomenda, de acordo com os seus interesses e perfil.

Aceda a Menu > VideoClube > O meu VideoClube > Recomendações. Aqui poderá encontrar os

filmes que o MEO seleccionou para si.

Aceda a Menu > VideoClube > Alugueres Actuais. Aqui poderá encontrar os filmes que ainda se

encontram no período de aluguer.

Ver filmes alugados

31

VIDEOCLUBE

Adicionar filmes aos FavoritosSe pretender poderá adicionar um filme aos favoritos e visualizá-lo mais tarde. Crie a sua lista de

filmes favoritos e comece a vê-los quando quiser.

Depois de seleccionar um filme que pretende adicionar aos favoritos, seleccione Adicionar Favoritos.Para ver os filmes que adicionou aceda a Menu > VideoClube > O meu VideoClube > Favoritos.

Depois de escolher o filme que pretende alugar, pressione Alugar. O filme inicia imediatamente e permanecerá nos Alugueres Actuais durante o período de aluguer. Durante este período os filmes alugados poderão ser vistos em qualquer MEOBox da casa.

Durante a visualização de um filme poderá utilizar as teclas de controlo de Gravações/Vídeo do

comando .

30

INTERNET

45

Nesta área vai encontrar a descrição de um conjunto de acções e funcionalidades que tem disponíveis na sua Área de Cliente Internet.

Descubra todos os conteúdos ao seu dispor e como gerir de forma eficaz o seu acesso de Internet com total autonomia.

Aceder à Área de ClienteNa Área de Cliente poderá: subscrever Soluções de Segurança, alterar a password do login de

Internet, criar novas contas de email, aderir ao serviço Wi-Fi entre muitas outras. Aceda ainda a

conteúdos exclusivos e tire o melhor partido da sua experiência de Internet.

Aceda a http://clientes.sapo.pt. Introduza o seu username e password.

Em caso de dúvida consulte o cartão que se encontra no início deste guia.

VIDEOCLUBE

Com o serviço de VideoClube poderá alugar mais de 2.500 filmes (incluindo as grandes novidades e filmes em Alta Definição), documentários, concertos, séries e conteúdos para adultos, a qualquer hora e com total comodidade.Os conteúdos alugados ficam imediatamente disponíveis e poderão ser vistos as vezes que pretender, dentro do período de aluguer.Caso o solicite, poderá visualizar o detalhe dos consumos na factura (caso não o faça poderá consultá-lo na opção A Minha Conta, com excepção dos conteúdos de Adultos que aparecerão com a designação Outros).

Existem várias categorias no videoclube: Novidades, Estreias no MEO, Mais Vistos, Infantil, Música, Documentários, Adultos, entre outros.

Em www.meo.pt poderá aceder ao catálogo VideoClube e ver todos os filmes disponíveis.

Aceda a Menu > VideoClube >Novidades e veja todos os filmes disponíveis nesta categoria.

Poderá navegar entre as várias categorias utilizando as teclas de navegação.

Seleccione o filme que pretende alugar. Nesta página terá acesso a informação detalhada sobre

o filme (sinopse, preço, período de aluguer) e poderá visualizar o trailer ou adicioná-los aos

Favoritos para poder vê-lo mais tarde.

Alugar Filmes

29

INTERNET

Soluções de SegurançaNesta área poderá subscrever uma das Soluções de Segurança da marca BitDefender, líder em

Portugal. Aproveite a Solução Grátis de Antivírus da Bitdefender e proteja o seu PC contra

vírus e malware.


No menu esquerdo seleccione a opção Segurança Online. De seguida seleccione

Aderir/Altera antivírus e subscreva a solução de segurança que mais se adequa

às suas necessidades.

46

INTERNET

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Wi-FiLiberte-se dos fios e navegue na Internet fora de casa com total liberdade. São mais de 1.500 os

hotspots da PT disponíveis em Portugal e cerca de 30.000 fora de Portugal para que possa estar

sempre online com toda a mobilidade.


No menu esquerdo seleccione a opção Internet sem fios. De seguida seleccione Fora de Casa (Wi-Fi). Os dados de acesso são iguais aos do seu acesso Internet. Siga as instruções indicadas.

GRAVAÇÕES

Depois de instalar o software (se necessário), inicie a aplicação MEO Mobile no telemóvel e escolha Guia TV. Seleccione o programa pretendido e pressione Gravar.

O acesso via telemóvel será facturado de acordo com o seu tarifário de Internet móvel tmn.

Disponível para clientes residenciais.

Ver programas gravadosOs programas gravados poderão ser visualizados a partir de qualquer MEOBox (inclusivé das

MEOBoxes sem DVR).

Aceda a Menu > Gravações >Ver e veja todos os programas gravados. Caso se trate de episódios de uma série, estes estarão organizados por pastas.

Seleccione o programa que pretende visualizar e pressione Ver.

Durante a visualização de um programa gravado poderá utilizar as teclas de controlo de Gravações/

Vídeo do comando .

27

INTERNET

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Internet MóvelCom a Banda Larga Móvel, esteja sempre ligado e leve a Internet consigo para onde quer que vá.


No menu esquerdo seleccione a opção Internet Móvel. Nesta página poderá associar a sua

placa Banda Larga Móvel para usufruir do tarifário Banda Larga Zero (100MB/mês de tráfego grátis).

Seleccione Associar ADSL e introduza os dados solicitados. Clique Confirmar.

GRAVAÇÕES

Para aceder ao MEO Mobile e começar a agendar gravações remotamente poderá utilizar uma das três opções disponíveis:

1. Download de Aplicação em JAVA, para uma experiência mais rica e interactiva

2. Aplicação em Flash, acessível a partir do portal Internet no Telemóvel

3. Versão WAP, acessível a partir do portal Internet no Telemóvel

Para saber que versões o seu equipamento TMN suporta, consulte a lista de modelos compatíveis disponível em Meu MEO > A Minha Conta > MEO Mobile.

Agendar gravações remotamente a partir do telemóvel

Para agendar remotamente a gravação de programas ou séries a partir do telemóvel, aceda

a www.meo.pt e associe o seu telemóvel à conta MEO em: Meu MEO > A Minha Conta > MEO Mobile.

Associe o número de telemóvel a partir do qual vai agendar as gravações. Poderá associar mais do que um telemóvel.

26

INTERNET

49


No menu esquerdo seleccione a opção Email e seleccione de seguida: Criar/Gerir Email. Clique

em Criar e indique o endereço de email que pretende criar. Preencha os campos Password e Repetir Password. Aceite os termos de utilização. Clique em Prosseguir para confirmar a

criação de uma conta de email.

Criar uma nova conta de Email

Alterar password do login da Área de ClienteAtenção: se alterar a password do login da área de cliente, terá de alterar também a password de

acesso Internet na Homegateway (ver como em 2.3) caso contrário deixará de ter serviço MEO.


No menu esquerdo seleccione a opção Conta SAPO ADSL. Seleccione a opção Alterar login na área do cliente.

Seleccione a forma como se deseja autenticar e clique Alterar Password. Introduza a nova

password nos campos Password Nova e Repetir Password e clique em Prosseguir.

GRAVAÇÕES

Pode agendar gravações remotamente a partir do Guia TV, dos destaques de programação ou manualmente.

Este serviço é gratuito e encon tra-se disponível para todos os clientes residenciais, terá no entanto

de estar registado em www.meo.pt > MEU MEO.

Para agendar remotamente a gravação de programas ou séries aceda a www.meo.pt e faça o loginem Meu MEO.

Agendar gravações remotamente a partir da Internet

25

INTERNET

50


No menu esquerdo seleccione a opção Email e seleccione de seguida: Criar/Gerir Email. Escolha a conta de email que pretende alterar e clique em Personalizar.

Faça as alterações pretendidas e no final clique Concluir.

Personalizar conta de Email


No menu esquerdo seleccione a opção Email. Escolha a opção Alterar Password.

No quadro de Opções Especificas das contas de email seleccione Alterar Password. Insira a

password nos campos Password nova e Repetir password nova e clique em Prosseguir.

Alterar Password do Email

GRAVAÇÕES

Aceda a Menu > Gravações > Gravar. Escolha a opção Canal e Horário.

Introduza o número do canal e a data e hora da gravação. Seleccione Gravar.

Agendar gravações manuais

Aceda a Menu > Gravações > Gravar. Escolha a opção GuiaTV.

Utilizando as teclas de navegação seleccione o programa que pretende gravar e pressione .

Se se tratar de uma série, poderá voltar a pressionar para agendar a gravação de todos os

episódios.

Agendar gravações a partir do GuiaTV

24

INTERNET

51


No menu esquerdo seleccione a opção Email. Escolha a opção Criar/Gerir Email.Clique no botão Configurar Outlook e siga as instruções indicadas.

Configurar Outlook

GRAVAÇÕES

Com o MEO poderá facilmente gravar programas ou séries, incluindo de canais em Alta Definição, e visualizá-los quando quiser. As gravações

podem ser feitas a partir de qualquer MEOBox instalada (inclusivé nas MEOBoxes sem DVR) ou a partir da Internet ou telemóvel, podendo

existir mais do que uma gravação a decorrer em simultâneo.

Não se encontram disponíveis as gravações de conteúdos do Videoclube nem dos canais: DEMO, Jukebox e Adultos.

A partir da MEOBox sem DVR não será possível gravar conteúdos dos canais SPORT TV.

Pressione sobre o programa que pretende gravar.

Se se tratar de uma série, poderá voltar a pressionar para agendar automaticamente a gravação de todos os episódios.

Gravar uma emissão em directo

23

TUTORIAL MEO

52

O MEO coloca à sua disposição vários tutoriais que lhe permitem conhecer mais sobre o serviço de Televisão. Veja os vídeos explicativos das principais

vantagens do serviço.

Pressione Menu > Ajuda. Utilize as setas de navegação para seleccionar a opção pretendida e pressione . Seleccione Ver e pressione .

Aceder ao Tutorial MEO

COMPRAR CANAIS

Os canais SPORT TV só ficam disponíveis na MEOBox onde foram subscritos. Contudo é possível trocar

gratuitamente a visualização entre MEOBoxes.

Aceda a Menu > TV > Comprar Canais, na MEOBox para a qual pretende transferir a subscrição dos canais SPORT TV.

Escolha Canais Premium > Canais SPORT TV e de seguida Ver nesta Televisão. A partir desse momento os canais SPORT TV ficarão disponíveis nessa televisão (mantendo uma única mensalidade).

Trocar a visualização dos canais SPORT TV entre MEOBoxes

21 54


Televisor

HomegatewayWireless

Wireless

Cabo EthernetCabo Ethernet

Cabo SCART

Cabo HDMI

Fibra ÓpticaCOAX (cabo coaxial)

ONT (Optical Network Terminal)

Computador portátil

NOTA: Representa uma rede tipo com serviço TV/Internet/Telefone. Os detalhes da instalação dependem dos serviços contratados e das características físicas da sua casa.O equipamento ONT (Optical Network Terminal) só se encontra disponível nas instalações MEO Fibra.

Telefone sem fios

Computador ou outro equipamento

(ex. consola de jogos)

1.1. Ligação tipo do serviço MEO

55

COMPRAR CANAIS

Com o MEO pode subscrever os seus canais favoritos utilizando apenas o comando. Todos os canais subscritos (com excepção dos canais

SPORT TV) ficam disponíveis em todas as MEOBoxes. Se tiver um pacote com 50 canais fixos, então poderá subscrever gratuitamente2 Packs Temáticos. Caso pretenda poderá ainda aderir a mais canais, packs e canais Premium.

Uma das grandes vantagens do MEO é poder trocar a subscrição dos canais SPORT TV entre MEOBoxes.

Aceda a Menu > TV > Comprar Canais. Escolha o canal ou Pack a que pretende aderir,

utilizando as teclas de navegação e pressione .

Aceda a Canais Premium e subscreva os melhores canais de Desporto, Cinema, Entretenimento,

Música e canais para Adultos.

Depois de confirmar a subscrição dos canais, estes ficam imediatamente disponíveis.

Comprar Canais

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1.2. ONT (Optical Network Terminal): Painel de luzes (Painel Frontal)


Outra corou apagada

Verdeconstante (ONTLigada)Power

Apagado (Ausência de sinal RF)

VerdeCATV

Apagado(Ausência de ligação ONTe HGW efectuada)

VerdeLAN


CANAIS FAVORITOS

Construa a sua lista de canais favoritos e tenha acesso rápido à programação desses canais.

Aceda a Menu> Configurações>Televisão>Canais Favoritos para configurar a lista dos seus Canais Favoritos.

Aceda a Menu > TV > Canais Favoritos para ver a lista de Canais Favoritos.

Configurar os Canais Favoritos

Aceder aos Canais Favoritos

19


56

CATV

Power

On-off

LAN

Optical L

1.3. ONT: Ligações (Painel Traseiro)

Ligar a ONT

Alimentação eléctrica da ONT

Para ligar à tomada coaxial (possibilidade de interligação à rede Tv existente)

Para ligar à Homegateway

Para ligar a tomada óptica

Conectores


Nesta área o MEO disponibiliza programas que já passaram na televisão, por exemplo: séries, debates, desporto, entre outros. Poderá ver ou rever alguns

dos melhores programas da televisão, mesmo que não os tenha gravado.

Aceda a Menu > TV > Passou na TV e seleccione o programa que pretende ver.

PASSOU NA TV

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57

1.4. Homegateway: Painel de Luzes (Painel Frontal)


Power

Ethernet

Wireless

Phone

Broadband/DSL

Internet

Verde constante (Homegateway ligada) Outra cor ou apagada

Verde telefone ligado

Verde indica que está um equipamento ligado à Homegateway por cabo USB

Verde existe um ou mais computadores ligados sem fios à Homegateway

Verde constante ligada correctamenteVerde intermitente a ligar

Verde ligada correctamente

Verde

USB (alguns modelos)



Outra cor ou apagado telefone não ligado ou não funcional

Apagado sem ligação à banda larga

Apagado sem ligação à Internet

Apagado Outra cor existe um ou mais computadores ligados mas sem autenticação WPA Apagada – não existem computadores ligados sem fios

PROCURAR

O serviço Procurar permite-lhe pesquisar um determinado programa ou vídeo. O critério da pesquisa poderá ser mais reduzido caso seleccione um dos

filtros disponíveis (por exemplo: Programas, Filmes VideoClube e Actor/Realizador).

Aceda a Menu > TV > Procurar. Introduza o título do conteúdo que pretende procurar. Os resultados vão aparecendo automaticamente à medida que vai escrevendo o texto.

Pressione do comando para seleccionar a opção de pesquisa que pretende: Tudo, Programas TV, Filmes Videoclube e Actor/Realizador.

17


58

1.5. Homegateway: Ligações (Painel Traseiro)

Phone

PSTN*

DSL

Ethernet

RJ-4

5R

J-11

Out

ros

WAN*

Power

USB

Para ligar telefones analógicoscom serviço VoIP

Para ligar Homegateway à Rede PT

Alimentação eléctrica da Homegateway

Para implementar o backupao serviço VoIP

Para ligar equipamentos Optical Network Terminal

Para ligar equipamentos à Homegateway através de cabo USB

Para ligar equipamentos por cabo à Homegateway (ex. computador ou consola de jogos)

Conectores

* A existência deste conector depende do modelo do equipamento Homegateway.

O MEO Magazine é uma revista interactiva que lhe dá a melhor selecção de conteúdos que o MEO coloca ao seu dispor, organizados por

temáticas: Entretenimento, Desporto, VideoClube e Cultura. Consulte as estreias das melhores séries e filmes do momento, os destaques do

VideoClube e do Desporto e os melhores programas sobre o mundo da Cultura e Lifestyle. Poderá ainda agendar gravações ou alugar filmes

a partir dos destaques. Este serviço é gratuito e encontra-se disponível para todos os clientes (não necessita subscrição).

Aceda a Menu > TV > Magazine.

Utilize as teclas de navegação do comando para escolher a área pretendida e pressione

MEO MAGAZINE

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59

1.6. MEOBOX: Ligações

A ligação a uma televisão com suporte de Alta Definição deve ser

efectuada através do cabo HDMI.

Ilustração do painel traseiro da MEOBox e ligações desta aos

principais equipamentos.

NOTA: O painel pode variar consoante o modelo da MEOBox

NOTA: Para informações sobre como ligar outros equipamentos (ex. Home Cinema) consulte o manual da MEOBox incluído na caixa da mesma.

Ligação de uma TV em Alta Definição Ligação de uma TV em Definição Normal (SD)

GUIA TV

O Guia TV permite-lhe conhecer toda a programação dos canais subscritos para os próximos 7 dias.

Pressione ou entre em Menu > TV > Guia TV.

Para ver a programação dos vários canais ao longo do dia utilize as teclas de navegação do comando. Para facilitar a navegação neste ecrã poderá utilizar as seguintes teclas:

Avançar 24horas na programação

Recuar 24horas na programação

Gravar o programa seleccionado

Aceder ao Guia TV

Pressione para consultar a programação num determinado dia ou para alterar o estilo do guia.

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60

2.1. Como optimizar a experiência de ver televisão

Seleccione Menu > Configurações > Televisão > Definição do ecrã e pressione .

Consoante o televisor seleccione uma das situações seguintes e pressione :

• Televisor com ecrã 4:3: seleccionar definição 4:3 • Televisor com ecrã 16:9:

• Standard Definition: seleccionar definição Widescreen • HD Ready: seleccionar 720p em ecrã de alta-definição • Full HD: seleccionar 1080i em ecrã de alta-definiçãoSeleccione Guardar e pressione .

Pressionar Iniciar teste. Seleccionar Manter configuração e pressionar . Se não seleccionar Manter configuração ou se o ecrã

ficar a negro, a situação não será alterada.

Alterar o formato de ecrã:

Aceder ao Menu: Pressione .

Navegar no Menu: Utilize as setas de navegação para seleccionar uma opção, e para

aceder.

Voltar atrás ou sair do Menu: Para voltar atrás no Menu pressione . Se pretender sair do

Menu pressione .

O Menu do serviço de televisão dá-lhe acesso a um conjunto de serviços: Guia TV, Gravações , VideoClube, MEO kids, entre outros. O acesso

ao Menu e a navegação entre os vários serviços é simples e intuitiva.

MENU DE TV

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61

Como alargar ou encolher a imagem de TV

Ajustar a imagem TV ao Televisor:Quando estiver a ver um determinado canal carregue uma vez na tecla para saber em qual das seguintes situações se

encontra a MEOBox. Existem 5 formas diferentes de visualização: Normal, Zoom 1, Zoom 2, Zoom 3 ou Esticar.

• Normal: imagem normal




• Esticar: imagem adaptada à dimensão do ecrã 16:9 (atenção: esta imagem pode aparecer distorcida)

Carregue sucessivamente na tecla para alternar entre as várias formas diferentes de visualização. Escolha a forma de visualização

que pretender e aguarde alguns segundos até que o símbolo desapareça.

T5: Copyright © 2004 NBC, Inc. All rights reserved.


62

Seleccione Rede na barra Iniciar. Seleccionar Rede e Centro de Partilha.

Seleccione Ligar a uma rede e aguardar enquanto a rede é detectada.

2.2 Configuração de PC adicional

As seguintes instruções referem-se a sistema operacional WINDOWS VISTA. Pode consultar instruções para outros sistemas operativos em

http://ajuda.sapo.pt

PAUSA TV

A Pausa TV é uma das grandes vantagens da MEOBox DVR Full HD que lhe permite total controlo do que está a ver na televisão. A qualquer

momento pare e recomece, com total flexibilidade e simplicidade.

Pressione para parar a emissão e novamente para recomeçar.

Se pretender avançar no programa, pressione .

Parar/retomar a visualização de um programa

12


63

Seleccione a sua rede (o nome – SSID - está indicado no equipamento Homegateway) sem fios na

lista apresentada e carregar em Ligar.

O SSID (e a Password WPA) encontra-se num autocolante na parte de baixo do Homegateway.

VER TELEVISÃO ANEXO 2. CONFIGURAÇÕES

6411

Se pretender saber o que está a dar noutros canais sem deixar de ver o canal onde se encontra, poderá utilizar o PIP para mudar de canal.

Pressione . Volte a pressionar ou para mudar de canal no PIP.

Se pretender visualizar o canal que está no PIP, pressione .

Mudar de canal com o PIPInserir a chave de acesso WPA (que encontrará no autocolante na parte debaixo do Homegateway)

conforme aparece na Homegateway. Seleccionar novamente Ligar.

Esta mensagem confirma a correcta ligação à rede sem fios.

NOTA: Estes ecrãs e passos poderão variar consoante o modelo do equipamento Homegateway.

VER TELEVISÃOANEXO 2. CONFIGURAÇÕES

65 10

O MEO disponibiliza-lhe mais de 120 canais, incluindo canais em Alta Definição e Canais Premium e uma experiência de televisão inovadora, como a

mudança de canal imediata.

Pressione ou , ou introduza o número do canal que pretende ver, directamente no teclado do comando. Na barra de informação do canal (barra azul na parte inferior do ecrã) terá indicação do nome do programa e do horário de emissão. Para saber mais informações sobre o programa que está a decorrer pressione .

Mudar de canal

Pressione na barra de informação do canal terá indicação do nome do programa actual, do tempo que falta para terminar e do programa seguinte. À janela de visualização que aparece na barra de

informação dá-se o nome de PIP (Picture in Picture). O PIP desaparecerá ao fim de alguns segundos.

Ver informação sobre o programa seguinte

No browser seleccione a opção Abrir/Open.

Escreva o endereço http://192.168.1.254.

2.3 Alteração da Password de Acesso Internet na Homegateway

Sempre que alterar a password do seu acesso à Internet (através da área de cliente Internet), terá de alterar também essa password no

Homegateway.


66

Introduza os seguintes dados: Username: Administrator, Password: 3!play.

No ecrã seguinte, escolha Internet.


Ligar / StandbyLigar ou colocar em standbya MEOBox

Teclado AlfanuméricoSeleccionar canais TV / Inserir letras nos campos de texto

ApagarApagar caracteres quando está no Menu

Duplo DígitoSeleccionar canais com 2 dígitos

VolumeRegular o volume

Mudar de Canal

Teclas de navegaçãoTeclas de navegação nos menus

MenuAceder ao Menu de TV

ConfirmarConfirmar uma opção

VoltarVoltar ao Menu anterior

Sair do MenuSair do Menu de TV

GuiaTVAceder directamente ao GuiaTV

VideoClubeAceder directamente ao VídeoClube

InformaçãoVer informação sobre o programa que se está a visualizar

ZappingVoltar ao canal de TV anterior

GravaçõesAceder aos conteúdos gravados

MuteDesligar ou ligar o som


OpçõesOpções de configuração contextualizadas

Função TV / MEOBoxAlterar entre o modo TV e o modo MEOBox

Play /Pause Parar ou recomeçar a visualizaçãode um programa ou vídeo

GravarIniciar a gravação de um programa

StopParar a gravação de um programa ou a visualização de um vídeo

Rewind e ForwardRetroceder ou avançar a visualização de uma gravação ou vídeoSkip Back e Skip ForwardRetroceder ou avançar rapidamente a visualização de uma gravação ou vídeo

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67

Seleccione Desligar.

Insira o Username e Password correctos (poderá consultá-los no cartão que se encontra no início

deste guia) e de seguida seleccione Ligar.

Conhecer o Comando

Este é o comando do serviço de televisão. Através dele poderá aceder às principais funções e serviços. Conheça as teclas de acesso rápido ao GuiaTV, Gravações e VideoClube.

Ligar / Standby

Teclado Alfanumérico

Apagar Duplo Dígito

Volume Mudar de Canal

Confirmar Teclas de Navegação

Acesso ao menu TVGuia TVSair do Menu

Voltar

Mute

VideoClube

Informação


Gravações

Zapping

Teclas de controlo de Gravações / Vídeo

Opções dentro dos serviços

Função TV / MEOBox

Opções de Configuração

7


68

3.1 Desligar e voltar a ligar os equipamentos instalados

Se o seu serviço MEO apresentar algum problema de funcionamento, desligue os equipamentos e volte a ligá-los de acordo comas instruções seguintes. Se o problema persistir verifique se a descrição do problema se encontra na tabela “Detectar e Corrigir Problemas”.

Desligar todos os equipamentos instalados:1. Desligar todas as MEOBoxes no interruptor do painel traseiro (se tiver) ou removendo o cabo de alimentação.2. Desligar os equipamentos que fazem a ligação entre a Homegateway e as MEOBoxes (caso existam).3. Desligar a Homegateway através do interruptor no painel traseiro.4. Desligar a ONT, através do botão no painel traseiro.

Ligar todos os equipamentos instalados:1. Ligar a ONT, através do botão no painel traseiro.2. Ligar a Homegateway através do interruptor no painel traseiro.3. Ligar os equipamentos que fazem a ligação entre a Homegateway e as MEOBoxes (caso existam). • Ligar primeiro o adaptador ligado directamente à Homegateway, depois o(s) outro(s) adaptador(es) • Pressionar o botão “Standby”4. Ligar as MEOBoxes no interruptor do painel traseiro (se tiver) ou ligando o cabo de alimentação.

No fim de cada etapa, certifique-se que o equipamento mudou de estado antes de passar à etapa seguinte. Por exemplo, antes de ligar a MEOBox, certifique-se que os eventuais adaptadores estão a funcionar correctamente.O equipamento ONT (Optical Network Terminal) só se encontra disponível nas instalações MEO Fibra.

ÍNDICE

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6

Págs. Págs.35

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INTERNET

TUTORIAL MEO




NOTAS

MAIS INFORMAÇÕES

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ProblemaServiço

TV

Resolução

MEOBox não responde ao comando

Não vejo qualquer imagem na TV

O som tem muito ruído ou não ouço nenhum som da TV

Não consigo alugar conteúdos no VideoClube e/ou Comprar Canais TV

Não consigo finalizar o aluguer de um conteúdo no VideoClube

• Verificar as pilhas do comando e trocá-las se necessário• O comando pode estar a controlar apenas a TV e não a MEOBox. Carregue na tecla TV/STB no canto inferior direito do comando• Verificar que a TV está no canal correcto (AV/Source) para visualizar o serviço

• Verificar que a TV está no canal correcto (AV/Source) para visualizar o serviço• Verificar que a MEOBox está ligada (luz verde no Botão de Standby)• Verificar as ligações dos cabos na MEOBox (ver Anexo 1 - 1.6)• Verificar as luzes da Homegateway para garantir que existe uma ligação à rede em correcto funcionamento e que a MEOBox está correctamente ligada à Homegateway (ver Anexo 1 - 1.5)

• Verificar que não está ligada a função “Mute” (Sem som) na MEOBox ou na TV• Verificar as ligações dos cabos na MEOBox (ver Anexo 1 - 1.6)

• Se acabou de configurar um PIN, terá de esperar cerca de 15 minutos e voltar a tentar alugar um conteúdo no VideoClube

• Se tiver 2 MEOBoxes ligadas em simultâneo, pode ser necessário desligar uma delas para conseguir visualizar um conteúdo alugado


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ProblemaServiço

TV

Internet

Telefone

Resolução

O formato da imagem na TV está errada

Não tenho acesso à Internet

Não consigo efectuar chamadas telefónicas

• Desligar a MEOBox com o comando e voltar a ligar• Verificar que configuração HD está correctamente efectuada na MEOBox (ver Anexo 2 - 2.1)

• Verificar as ligações dos cabos na Homegateway (ver Anexo 1 - 1.5)• Verificar as luzes da Homegateway para garantir que existe uma ligação à rede em correcto funcionamento e que a MEOBox está correctamente ligada à Homegateway (ver Anexo 1 - 1.4)• Se alterou a password na área de Cliente SAPO, tem de efectuar uma actualização na Homegateway (ver Anexo 2 - 2.3)

• Verificar ligação à tomada telefónica (ver Anexo 1 - 1.1)

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4

Bem-vindo à Televisão do Futuro!

Com o MEO tem disponíveis mais de 120 canais, incluindo canais em Alta Definição e canais Premium, com a melhor qualidade de som e imagem.

Descubra também os serviços interactivos que lhe permitem ter uma experiência de televisão verdadeiramente inovadora. Com o comando

na mão e através de um MENU simples e intuitivo, o MEO coloca à sua disposição os melhores serviços e conteúdos. É a televisão do futuro, agora

já disponível em sua casa.

Se pretender mais informações sobre o serviço aceda à área de Ajuda no MENU de televisão do serviço, ou aceda a www.meo.pt.

NOTAS

72

NOTAS

3

MAIS INFORMAÇÕES

Linha de apoio técnico707 22 30 30

Informações comerciais16200Chamada gratuita a partir da rede fixa

Área de Clientes Internet(Activar e gerir serviços internet)http://clientes.sapo.pt

Ver Factura MEO:http://mypt.telecom.pt/

Informações Comerciais: www.meo.ptTutorial: MENU TV > Ajuda (Menu TV do serviço MEO)

CÓDIGOS DE ACESSO

PIN Bloqueio


PIN Actual 0 8 0 3

Novo PIN

Conteúdos para adultos

e Alugueres




Código WPA*

Código SSID**

Internet

www.meo.pt

Username da área de cliente

Linha de Apoio Técnico: 707223030Informações Comerciais: 16200Área de Cliente Internet: http://clientes.sapo.ptConsultar a Factura: http://mypt.telecom.ptLinha de Apoio Técnico: Menu TV > Comprar Canais

Telefone

o comando é meu

No MEO Fibra, as televisões sem MEOBox têm acesso a 70 canais, não estando disponíveis canais em Alta

Definição, canais Premium e Serviços Interactivos (nomeadamente Gravação Digital, VideoClube, Fotos, Jogos).

Destaque o seu cartão.Este cartão deverá ser preenchido pelo técnicono dia da instalação.

CÓDIGOS DE ACESSO

PIN Bloqueio


PIN Actual 0 8 0 3

Novo PIN

Conteúdos para adultos

e Alugueres




Código WPA*

Código SSID**

Internet

o comando é meu


o comando é meu

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