Ярослав Шуваев – lean ux strategy

Lean UX StrategyЯрослав Шуваев

Lean Product Strategy

- Планирование запуска Минимально-Жизнеспособного Продукта (MVP)

- Планирование коротких итераций- Планирование кампаний по привлечению

пользователей

Основные компоненты UX-стратегии в концепции lean

- Видение- Бизнес-задачи- Метрики - Анализ рынка- Аудитория - Монетизация- Дорожная карта

Видение

http://www.fbi.gov/about-us/strategy-management/fbi-strategic-shifts

A→B shift

Видение

A→B shift

Бизнес-задачи

Что нужно сделать чтобы прийти в точку «Б»

Метрики

Как мы поймем, что мы в точке «Б»

Анализ рынка

- Конкурентный анализ

- Возможности и угрозы

- Сезонность

Аудитория

- Группы- Персоны- Мотивы- Цели

Монетизация

- Полезные действия- LTV- Модель- План

Монетизация → Полезные действия

- Просмотры- Шеринг- Комментирование- Пожертвование- Покупка- Подписка

Монетизация → LTV

ARPU

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

LTV

Время Жизни

Монетизация → LTV

ARPU

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

Реальная LTV

Расширенная подписка

Желаемая LTV

ARPU

Время Жизни

Время Жизни

Монетизация → Модель

- Линейная- Многоуровневая- Многосторонняя

Монетизация → Модель → Линейная

ARPU

Время Жизни

Монетизация → Модель → Линейная

Выручка

DAU

Показы баннеров, продвижение объявлений, продвижение в результатах поиска

Монетизация → Модель → Линейная

Расходы

DAU

Хранение пользовательских файлов, нагрузка на сервер, расходы на call-center, расходы на привлечение пользователей

Зарплаты команды, аренда офиса

Монетизация → Модель → Линейная

Выручка,Расходы

DAU

Точка безубыточностиProfit(DAU)>0

Монетизация → Модель → Линейная

DAU

Время

Время

Прибыль Profit(DAU(t))

DAU(t)

Начало окупаемости

Монетизация → Модель → Многоуровневая

ARPU

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

LTV

1 Уровень 2 3 4 5 6 Время жизни

Монетизация → Модель → Многоуровневая

DAU

Время жизни

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

LTV

Уровень L1 L2 L3 L4 L5 L6

Монетизация → Модель → Многоуровневая

DAU

Время

1 Уровень

2

34

5

6

Прибыль

Время

Profit(DAU1(t))

Profit(DAU6(t))

Profit(DAU5(t))

Profit(DAU3(t))Profit(DAU2(t))

Profit(DAU4(t))

∑iProfit(DAUi(t))

Монетизация → Модель → Многосторонняя

DAU

Время

Работодатели Соискатели

Two-sided market

DAU

Время

Покупатели

Продавцы

Three-sided market

Перевозчики

Дорожная карта

- Крупномасштабный план- Features roadmap

Дорожная карта → Крупномасштабный план

Предварительный план всех инициатив с масштабом1 месяц

Дорожная карта → Features roadmap

Определение фич продукта, которые войдут в MVP

Дорожная карта → Features roadmap

Каждая фича оценивается по нескольким критериям, например:

- Важно для пользователя

- Важно для бизнеса

- Сложность в производстве

Запуск

Что дальше

Гипотезы улучшений- собираются;- сортируются по

влиянию на метрики;

- проверяются; - отправляются в

производство.

Ярослав Шуваев

yaroslav@shuvaev.comfb.com/shuvaev