· web view1. ตรวจสอบว าม การทาส เป นไปตามท...

1

หลกเกณฑ แนวทางและวธการประเมนผลการดำาเนนการตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน (โรงพก

เพอประชาชน) ระยะท 4 (พ.ศ.2559-2563)สวนท 1 สวนของกระบวนการ (process)

1. ดานการบรการทวไป (๑๐๐ คะแนน)กจกรรมท 1 จดทำาปายชอหนวยงาน ปายอาคารททำาการ ปายประชาสมพนธ และบรการประชาชน (15 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- ปรบเปลยนรปแบบ ส อาคารสถานตำารวจ ทพกสายตรวจ ตดตงปายชอหนวยงาน ปายอาคารททำาการ ปายประชาสมพนธและปายบรการประชาชนและยานพาหนะ ใหเปนไปตามระเบยบ ตร. วาดวยประมวลระเบยบการต ารวจไมเกยวกบคด ลกษณะท ๕๗ ลกษณะเบดเตลด (ฉบบท ๑๘) พ.ศ.๒๕๕๖ และระเบยบ ตร. วาดวยการก าหนดรปแบบ ส ของอาคารสถานตำารวจ ทพกสายตรวจ และยานพาหนะหนวยงานในสงกดสำานกงานต ารวจแหงชาต

พ.ศ.๒๕๕๖ (15 คะแนน)

1. ตรวจสอบวามการทาส เปนไปตามทกำาหนดไวในระเบยบฯ หรอไม (5 คะแนน)- อาคารสถานตำารวจ- สถานยอย - ทพกสายตรวจ - ตยาม - จดรบแจงเหต 2. ตรวจสอบวาจดทำาปายตางๆ เปนภาษาไทย - องกฤษ ตามทกำาหนดไวในระเบยบฯ หรอไม (5 คะแนน)- ปายชอหนวยงาน - ปายอาคาร- ปายบอกจดหมายปลายทางสถานทราชการ- ปายชทางไปสถานทราชการ3. ตรวจสอบ ตราสญลกษณ สสตกเกอร ตวอกษรตดยานพาหนะทกประเภท ถกตองตา

2

หวขอการตรวจ วธการตรวจมระเบยบฯ หรอไม- รถเกง/รถกระบะ/รถต (5 คะแนน)

กจกรรมท 2 ประชาสมพนธขนตอนการตดตองานใหกบประชาชนผมาใชบรการ (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- ประชาสมพนธขอมลขาวสาร และขนตอนการตดตองาน (10 คะแนน)

๑. ตรวจสอบวา ไดจดใหมเจาหนาทประชาสมพนธ คอยใหคำาแนะนำาประชาชน ทราบขนตอนการตดตองานและขอมลขาวสารของสถานตำารวจหรอไม (3 คะแนน)2. ประชาสมพนธขอมลขาวสารโดยชองทาง (5 คะแนน)- เวบไซต - เสยงตามสาย - แผนพบ - คมอประชาชน - เครองคอมพวเตอรบรรจขอมลทให

3

ประชาชนสามารถเขาไปสบคนขอมลได ณ สถานตำารวจ 3. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท 3 รวมงานบรการประชาชนพรอมจดเจาหนาทไวบรการประชาชนอยางเพยงพอ(15 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- มการรวมงานทประชาชนตองมาใช 1. ตรวจสอบวา ไดจดรวมงานบรการ

4

บรการไว ณ บรเวณจดเดยวกน เนนการตอนรบ อำานวยความสะดวก อำานวยความยตธรรม และใหบรการบนสถานตำารวจ ดวยความรวดเรว (One Stop Service) (15 คะแนน)

ตางๆ แกประชาชนไวในบรเวณเดยวกน หรอบรเวณตอเนองกน เพออำานวยความสะดวกแกผมาใชบรการ ไดแก (5 คะแนน)- ประจำาวน - เปรยบเทยบปรบ - ขอประกนตว/ถอนหลกทรพย - ขออนญาตตางๆ - พมพมอ/ตรวจสอบประวต โดยระบชอเจาหนาทตำารวจผรบผดชอบไวดวย2. จดใหมแบบคำารองตางๆ พรอมตวอยางการเขยนแบบคำารองฯ ตดไวทโตะเขยนคำารอง เพอใหประชาชนสามารถดรปแบบ และดำาเนนการไดอยางรวดเรว (2 คะแนน)3. หวหนาสถานตำารวจมอบหมายใหหวหนางานสอบสวนควบคมการปฏบตงานของเจาหนาทตำารวจ ตามขอ ๑. ตามความเหมาะสม (2 คะแนน)4. จดสถานทและสงอำานวยความสะดวกสำาหรบประชาชนทมาใชบรการ (ตามความเหมาะสมของแตละพนท) (4 คะแนน)- จดโตะ/เกาอ ใหประชาชนทมาตดตอนงพก หรอนงรอใชบรการอยางเพยงพอ (ตดปายบอก สำาหรบประชาชนผมาตดตอราชการ)

5

- มนำาดมบรการ- มโทรทศน นตยสาร หนงสอพมพ- อนๆ ตามความเหมาะสม 5. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท 4 การรกษามาตรฐานระยะเวลาในการใหบรการ (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- ใหบรการประชาชนดวยความรวดเรว และกำาหนดระยะเวลาแลวเสรจ พรอมตดประกาศใหประชาชนผรบบรการเหนไดอยางชดเจน เชน การแจงความคนหาย การขอใบแจงการตายเพอนำาไปทำาใบมรณบตร การคนรถกรณยดไวเพอตรวจสอบหลกฐาน การขอสำาเนาประจำาวนเกยวกบคด การคนรถในคดจราจร การขอถอนคำารองทกข การขอประกน/ถอนประกนตวผตองหา ฯลฯ (10 คะแนน)

๑. ตรวจสอบวาไดตดประกาศพนธะสญญาของงานบรการประเภทตางๆ ไวอยางชดเจน ครบทกงาน (3 คะแนน)๒. ตรวจสอบวาหวหนาสถานตำารวจไดแจงใหประชาชนทราบวา สามารถรองเรยนกรณไมไดรบความสะดวก หรอไมไดรบความเปนธรรมในการใชบรการ ระบขอความ (3 คะแนน)และชองทางการตดตอ ดงน- ยศ ชอ ชอสกล และเบอรโทรศพทสวนตว

6

- e - Mail สวนตว3. เจาหนาทตำารวจ ไดมอบใบรบคำาขอใหประชาชนผมาใชบรการ เพอความสะดวกในการตดตอภายหลง (2 คะแนน)4. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท ๕ ดแลรกษาความสะอาด และความเปนระเบยบเรยบรอยของอาคาร/สถานท (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ 5.1 ดแลรกษาความสะอาด และ 5.1.1 จดภมทศนสวยงาม แบง

เปนสดสวน ตกแตงสถานทตางๆ

7

ตกแตงสถานทภายนอก และบรเวณบานพกของทางราชการ ใหดสะอาด สวยงาม เนนการพฒนาอาคาร สถานททำางาน หองควบคมผตองหา หองนำา บานพกขาราชการตำารวจและบรเวณโดยรอบ ใหสะอาดเปนระเบยบเรยบรอย มความพรอมในการใหบรการประชาชน (10 คะแนน)

ใหดเปนระเบยบเรยบรอย ไมรกรงรง และสะดวกตอการใหบรการประชาชน ดงน - ภายในอาคารสถานตำารวจ - บรเวณภายนอกโดยรอบอาคารสถานตำารวจ (5 คะแนน)5.1.2 จดใหมหองนำาแยกเปนสดสวน สะอาดถกสขลกษณะ และเพยงพอ แยกเปน- หญง- ชาย - สำาหรบคนพการ (3 คะแนน)5.1.3 ตรวจสอบความสะอาด ความเปนระเบยบเรยบรอย มปายบอกชออาคาร ปายชอผพกอาศย - บานพกของทางราชการ- อาคารบานพกของทางราชการ (แฟลต) - อาคารชด(2 คะแนน)

5.2 จดใหมการดำาเนนกจกรรม 5 ส. อยางสมำาเสมอ (5 คะแนน)

5.2.1 ตรวจสอบวาไดดำาเนนกจกรรม 5 ส. ทกสายงานตามมาตรฐานและแนวทาง ท ตร. กำาหนด อยางสมำาเสมอ (3 คะแนน)- ธร./อก.- ป.

8

- สส.- ส.- จร.5.2.2 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

5.3 จดทจอดรถทกประเภท สำาหรบผมาตดตอราชการ ตามความเหมาะสมของแตละพนท (5 คะแนน)

5.3.1 ตรวจสอบวาไดจดสถานท สำาหรบจอดรถไวโดยเฉพาะ สำาหรบผมาตดตอราชการเพยงพอหรอไม ไดแก (4 คะแนน)- รถยนต - รถจกรยานยนต - รถจกรยาน - ทจอดรถสำาหรบคนพการ 5.3.2 มปายภาษาไทยและภาษาองกฤษระบไวทกจดสำาหรบคนพการตองมปายสญลกษณดวย (1 คะแนน)

กจกรรมท ๖ มการจดสงอำานวยความสะดวกสำาหรบคนพการ(๑ 0 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- จดสงอำานวยความสะดวกสำาหรบคนพการ ขนพนฐานครบ 5 ประเภท ตามกฎกระทรวงกำาหนดสงอำานวยความสะดวกในอาคารสำาหรบผพการหรอทพพลภาพและคนชรา พ.ศ.2548 ตามความเหมาะสมของแตละพนท (10 คะแนน)

๑. ตรวจสอบวาไดจดใหมสงอำานวยความสะดวกขนพนฐาน ครบ 5 ประเภท ไดแก - ทางลาด - หองนำา- ทจอดรถ - ปายสญลกษณ - บรการขอมล (5 คะแนน)2. ตรวจสอบการจดสงอำานวยความ

9

หวขอการตรวจ วธการตรวจสะดวกวามคณสมบตตรงกบมาตรฐาน ตามทกำาหนด (ในกฎกระทรวง) และคนพการสามารถเขาถงและใชงานไดดวยตวเองโดยสะดวก ปลอดภย และถกสขลกษณะ (3 คะแนน)3. ตรวจสอบวามปายสญลกษณรปคนพการเปนลกษณะรปลอเลอนหนขวา พนสนำาเงน สญลกษณสขาวหรอสทแตกตางกน เหนไดชดเจน ในตำาแหนงทมสงอำานวยความสะดวก ซงไดแก ทจอดรถ ทางลาด บรการขอมล และหองนำา (2 คะแนน)

กจกรรมท 7 การบรการดวยความเตมใจและใสใจ (๑ 0 คะแนน)

10

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- ฝกกอบรมเจาหนาทของสถานตำารวจในทกระดบ ใหมจตใจในการใหบรการประชาชน (Service Mind) ดวยความใสใจ เตมใจ (10 คะแนน)

1. หวหนาสถานตำารวจทำาการฝกอบรมเพอปลกจตสำานกในการใหบรการประชาชนแกเจาหนาทตำารวจ อยางนอยทกวนองคาร (ตามทกำาหนดไวในหนงสอ รอง อ.ตร.(ปป.) ท 0601 (ปป.)/384 ลง 9 ก.ค. 2540) โดยตรวจสมดบนทกการฝกอบรมทหวหนาสถานตำารวจตองบนทกดวยตนเอง (2 คะแนน)2. มการมอบรางวลหรอใบประกาศเกยรตคณ แกขาราชการตำารวจ ทใหบรการประชาชนดเดนในแตละดาน และตดประกาศชมเชยไวโดยเปดเผย (ทก 3 เดอน) โดยตรวจสอบ รายงานการประชมคดเลอกผไดรบรางวล/ ใบประกาศ (2 คะแนน)3. ตรวจสอบ- จดเจาหนาทรบโทรศพทไวโดยเฉพาะ- กำาหนดหมายเลขโทรศพทสำาหรบโทรเขาไวโดยเฉพาะ- ไมใชระบบตอบรบแบบอตโนมต - ตรวจสอบการรายงานตวในการรบโทรศพท ใชคำาพดรายงานตวถกตองหรอไม เชน รายงานตววา ทนสถานตำารวจ ....กระผม/ดฉน ยศ ชอ ยนดรบใช ครบ/คะ

11

หวขอการตรวจ วธการตรวจ(3 คะแนน)4. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท 8 สำารวจความคดเหนของประชาชนผมาใชบรการ ((๑ 0 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ- จดทำาแบบสำารวจความคดเหนของประชาชน เพอใหทราบถงผลการบรการประชาชนของเจาหนาทตำารวจ และนำาไปปรบปรงแกไข (10 คะแนน)

1. จดทำาสมด/บญชคมรายชอผมาใชบรการพรอมหมายเลขโทรศพท รวมทงรายชอผใหบรการ ณ จด One Stop Service (2 คะแนน)2. ตรวจสอบวาไดทำาการสำารวจความคดเหน หรอความพงพอใจ และขอเสนอแนะของประชาชนทมาใชบรการบนสถานตำารวจตามแบบสำารวจทกำาหนด (3 คะแนน)3. ไดมการนำาผลการสำารวจความคดเหนจากประชาชน ตามขอ 2. ไปวเคราะหเพอปรบปรงการใหบรการตามความตองการของประชาชน (3 คะแนน)4. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

หมายเหต การใหคะแนน กรณไมดำาเนนการเลย ได ๐ คะแนน

๒. ดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา (๑๐๐ คะแนน) กจกรรมท ๑ การบรหารจดการของหวหนาสถานต ารวจเกยวกบงานสอบสวน (30 คะแนน)

12

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๑.๑ จดพนกงานสอบสวนใหเพยงพอในการรบแจงความในคดอาญา จราจร และตองมเจา–หนาทสบสวน รวมปฏบตงานกบพนกงานสอบสวน เพอใหผเสยหาย หรอผมาแจงความจะไดไมตองใหปากคำาซำาหลายครง (5 คะแนน)

๑.1.1 ตรวจสอบคำาสงจดเวรเจาหนาทฝายสบสวน รวมปฏบตงานกบ พนกงานสอบสวน ตลอดเวลา (1 คะแนน)1.1.2 กรณพนกงานสอบสวนมนอย หวหนางานสอบสวนตองบรหารคดโดยเฉลยสำานวนการสอบสวนใหเกดความเหมาะสม (1 คะแนน)1.1.3 ตรวจสอบวาหวหนาสถานตำารวจไดเตรยมการแกปญหากรณพนกงานสอบสวนออกไปตรวจสถานทเกดเหต อยางไร (1 คะแนน)1.1.4 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

1.2 จดสถานทชตวผตองหาตามแนวทางหนงสอกรมตำารวจ ท มท ๐๖๐๖.๖/๕๒๗ ลง ๑๖ ม.ค.๒๕๔๑ เรอง การปฏบตในการชตวผตองหา ( 5 คะแนน)

1.2.1 จดใหมหองชตวผตองหาแยกเปนสดสวน ตามความเหมาะสมกบสภาพของสถานตำารวจ (2 คะแนน)1.2.2 ตรวจสอบหองชตวผตองหาวามความเหมาะสมสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ - หมายเลขสำาหรบการช- หมายเลขสำาหรบตวบคคลทถกช- ชองมองสำาหรบผชตวผตองหามขนาดตามความเหมาะสม- กระจกทมองเหนเพยงดานเดยว(3 คะแนน)

13

1.3 จดสถานท สอบปากคำาผตองหา ผเสยหาย หรอ พยาน ซงมอายไมเกน 18 ป ไวโดยเฉพาะ( 4 คะแนน)

- จดสถานทไวเปนสดสวน เหมาะสม ( 2 คะแนน)- มอปกรณทจำาเปนในการบนทกภาพ เสยง – ( 1 คะแนน)- มปายบอกสถานท ( 1 คะแนน)

1.4 จดหองควบคมผตองหาใหมความปลอดภยและถกสขลกษณะ ( 4 คะแนน)

1.4.๑ ตรวจสอบหองควบคมวามการแยกเปนสดสวนตามประเภทผตองหา หญง ชาย เดกหรอเยาวชน มปายเขยนบอกไวอยางชดเจน และกรณไมมหองควบคมหญง เดก หรอเยาวชนใหตรวจสอบวามการแกไขอยางไร เชนไดนำาไปฝากขงท สน./สภ.ใกลเคยง ทมหองควบคมถกตอง โดยมหลกฐานการลงประจำาวนไวครบถวน ชดเจน เปนตน( 1 คะแนน)1.4.2 ตรวจสอบหองควบคม วามความมนคงแขงแรง สะอาด ไมมกลนเหมน มแสงสวางเพยงพอ และถกสขลกษณะ ( 1 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ1.4.3 ตรวจสอบสมดตแดงในหองควบคม วามรอยเวร 20 และพนกงานสอบสวนเวรไดเขาไป ตรวจทกผลดหรอไม และม ผกก./รอง ผกก.ป./สวป. (คนใดคนหนง) ตรวจทกวนหรอไม (กรณ

14

สวญ. เปนหวหนาสถานตำารวจ สวญ./สวป. (คนใดคนหนง) ตรวจทกวน และกรณ สว. เปนหวหนาสถาน( 1 คะแนน)1.4.4 ตรวจสอบวาตแดงตดอยชนในสด และสมดวางอยในตแดง หรอไม ( 0.5 คะแนน)1.4.5 ตดตงอปกรณพเศษในการรกษาความปลอดภยในหองควบคม ตามความเหมาะสม เชนกลองโทรทศนวงจรปด (CCTV) เปนตน ( 0.5 คะแนน)

1.5 จดสถานทเกบรกษาของกลางทวไป ใหสะอาด เรยบรอย และเปนระบบชดเจน ( 4 คะแนน)

1.5.1 ตรวจวามหอง/ตเกบรกษาของกลางไวโดยเฉพาะหรอไม และตองมปายสถานทเกบของกลางดวย ( 1 คะแนน)1.5.2 ตรวจดวามปายประจำาของกลางแตละชนหรอไม ( 0.5 คะแนน)1.5.3 ตรวจดวธการจดเกบโดยเรยงเปนชน ๆ หรอแยกของกลางชนดเดยวกนไวดวยกน มการรกษาความสะอาดอยางตอเนอง ไมมฝนหรอหยากไยเกาะ เปนตน ( 0.5 คะแนน)1.5.4 ตรวจดวามคำาสงจดเจาหนาทผรบผดชอบหรอไม มระบบการควบคมและรกษาความปลอดภยของกลางไว เชน มกญแจหอง/ตเกบ โดยเฉพาะ หรอไม ( 1

15

คะแนน)1.5.5 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

1.6 มระบบการควบคม และรกษาความปลอดภย รถของกลางทกประเภท รถทเกดอบตเหต และรถทยดไวตรวจสอบ อยางเหมาะสมหรอไม ( 4 คะแนน)

1.6.1 ตรวจสอบวาไดจดสถานทเกบรกษารถของกลาง รถทเกดอบตเหต และรถทยดไวตรวจสอบอยางเพยงพอ มรวรอบขอบชดหรอไม ดแลวมความเหมาะสมเปนสดสวน ไม นำาไปรวมไวกบของกลางอนๆ ถามสถานทไมเพยงพอ ไดดำาเนนการแกไขปญหาอยางไร- รถของกลาง- รถทเกดอบตเหต- รถทยดไวตรวจสอบ( 2 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ

1.6.2 ตรวจสอบวาจอดรถไวอยางเปนระเบยบหรอไม มการรกษาความความสะอาดตามสมควร ไมมฝนเกาะหนามหญา เถาวลยขนรก- รถของกลาง- รถทเกดอบตเหต- รถทยดไวตรวจสอบ( 2 คะแนน)

๑.๗ เรงรดใหพนกงานสอบสวนจายคาตอบแทนแกนกจตวทยา นกสงคมสงเคราะห ตาม พ.ร.บ. ศาลเยาวชนและครอบครวและวธพจารณาคดเยาวชนและครอบครว พ.ศ.๒๕๕๓

๑.๗.๑ ตรวจสอบวา ( 1 คะแนน)- คดทมผเสยหาย ผตองหา หรอพยาน เปนเดกหรอเยาวชน มกคด - ไดจายคาตอบแทนและคาพาหนะเดนทาง ใหกบนกจตวทยา นกสงคมสงเคราะห

16

และระเบยบกระทรวงยตธรรม วาดวยการจายคาตอบแทนแกนกจตวทยาหรอนกสงคมสงเคราะห ทเขารวมในการรองทกข การสอบสวน การไตสวนมลฟอง และและการพจารณาตามประมวลกฎหมายวธพจารณาความอาญา มาตรา 12 ทว พ.ศ. 2543 อยางครบถวน (2 คะแนน)

ทมารวมการสอบสวน ครบถวนทกรายหรอไม- ตรวจสอบเรองรองเรยนเกยวกบการจายคาตอบแทนฯ๑.๗.๒ สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

1.๘ รวบรวมกฎหมาย ระเบยบ คำาสง คมอและแนวทางการปฏบตเกยวกบงานสอบสวน รวมทงวธการคดแยกเหยอตาม พ.ร.บ. ปองกนและปราบปรามการคามนษย พ.ศ. 2551 อยางเปนระบบ ครบถวน และมขอมลเปนปจจบน (2 คะแนน)

1.๘.1 จดเกบกฎหมาย ระเบยบ คำาสง คมอและแนวทางการปฏบตเกยวกบงานสอบสวน รวมทงคมอสำาหรบเจาหนาทในการปฏบตงานปองกนและปราบปรามการคามนษย อยางเปนระบบ ครบถวน และมขอมลเปนปจจบน โดยตรวจสอบวธการจดเกบทงายตอการคนหา เชน จดทำาแฟม มสารบญ มลนเอกสาร ( 1 คะแนน)๑.8.๒ สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

กจกรรมท ๒ กวดขนการปฏบตงานของพนกงานสอบสวนใหเปนไปตามกฎหมาย ระเบยบ และคำาสงของทางราชการ (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ2.1 ตรวจสอบเรงรดสำานวนคางของ พนกงานสอบสวน อยางสมำาเสมอตามคำาสง ตร. ท ๔๑๙/๒๕๕๖ ลง ๑ ก.ค.๒๕๕๖ และหนงสอ ตร. ท 0 ๐๓๑.๒๑๒/๓๖๐๙ ลง ๒๒ ม.ย.

2.1.1 ตรวจสอบสมดบนทกคดอาญา คดจราจร (แบบ ส 56-75) สมดเกบส านวนชนสตรพลกศพ (แบบ ส 56-80)และสมดบนทกคดของพนกงานสอบสวน (คด

17

๒๕๔๙ ทงนใหสรปสถตคดของสถานตำารวจในภาพรวมและของพนกงานสอบสวนรายบคคลไวทกเดอน ( 4 คะแนน)

อาญาและคดจราจร) (แบบ ส 56-76) วามอยจำานวนเทาใด มคดแตละประเภททยงทำาการสอบสวนไมเสรจสนภายในระยะเวลาทกำาหนด ไดแก- คดไมรตวผกระทำาผด- คดรตวผกระทำาผด/แตเรยกหรอจบไมได- คดผตองหาไดรบการปลอยตวชวคราว- คดทผตองหาถกแจงขอหาโดยไมมการจบ- คดทผตองหาถกควบคมหรอฝากขงระหวางสอบสวน- คดชนสตรพลกศพ- คดทผตองหาถกควบคมอยในคดอน(ผตองหาอายด) ( 1 คะแนน)2.1.2 ตรวจสอบวาผบงคบบญชาทกระดบไดเรงรดการสอบสวนตามชวงเวลาทกำาหนดไวหรอไม- พนกงานสอบสวนเสนอหวหนางานสอบสวนตรวจเบองตนภายใน 3 วน (แบบ ส 56-1)- หวหนางานสอบสวน ตรวจทก 15 วน- หวหนาสถานตำารวจ ตรวจทก 30 วน- ผบก. รอง ผบก. หรอ พนกงาน

18

สอบสวนผเชยวชาญ ตรวจทก 3 เดอน ( 1 คะแนน)2.1.3 จดทำาสมดหรอบญชคมทเกยวกบการสอบสวน ดงตอไปน1) สมดสารบบการดำาเนนคดอาญาทวไป (แบบ ส 56-72)2) สมดสารบบการดำาเนนคดจราจรทางบก (แบบ ส 56-73)3) สมดสารบบการรบแจงความทเกยวกบคดอาญาโดยไมสอบสวนของหนวย (แบบ ส 56-74)4) สมดบนทกสถตคดอาญาและคดจราจรของหนวย (แบบ ส 56-75)5) สมดบนทกคดทตนสอบสวน (คดอาญาและคดจราจร)ของพนกงานสอบสวน (แบบ ส 56-76)6) สมดเกบสำานวนการสอบสวนทพนกงานอยการไมรบไวพจารณา (แบบ ส 56-77) (ใหตรวจสอบวาพนกงานสอบสวนสงสำานวนการสอบสวนใหพนกงานอยการหมดแลวหรอยง)7) สมดเกบสำานวนการสอบสวนทพนกงานอยการมคำาสงงดการสอบสวน (แบบ ส 56-78)8) สมดเกบสำาเนาสำานวนการสอบสวน (แบบ ส 56-79)

19

9) สมดเกบสำานวนชนสตรพลกศพ (แบบ ส 56-80)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ10) สมดหรอบญชคมพยานสำาหรบ

พนกงานสอบสวน(แบบ ส 56-81)11) สมดคมพยานประจำาททำาการพนกงานสอบสวน (แบบ ส 56-82)12) สมดคมคดทมการอายดตวผตองหา (แบบ ส 56-83)( 1 คะแนน)2.1.4 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

20

2.2 พนกงานสอบสวนตองรบไปสถานทเกดเหตโดยเรว ตรวจสถานทเกดเหต และรวบรวมพยานหลกฐานตามหลกนตวทยาศาสตรโดยเครงครด ตามหนงสอ ตร. ท 0001(กม)/4126 ลง 24 ก.ย. 2556 เรอง กำาชบการปฏบตของพนกงานสอบสวนเกยวกบงานนตวทยาศาสตร (หลงจากไดรบแจงเหต เมอออกเดนทางใหพนกงานสอบสวนแจงพนกงานวทย และเมอไปถงทเกดเหตแลวกตองแจงพนกงานวทยอกครง ทกเหต และแตงเครองแบบถกตองตามระเบยบ ( 4 คะแนน)

2.2.1 สมสอบถามผเสยหาย/ผแจงเหต ( 1 คะแนน)2.2.2 ตรวจสอบเรองรองเรยนพนกงานสอบสวนเกยวกบการไปสถานทเกดเหตลาชา จากหนงสอรองเรยน และสอตางๆ เชน หนงสอพมพ วทย โทรทศน เฟสบค เวบไซต ฯลฯ ( 1.5 คะแนน)2.2.3 ตรวจสอบจากบนทกของพนกงานวทย วาไดรบแจงเหตเวลาใด แลวพนกงานสอบสวนแจงพนกงานวทยออกไปสถานทเกดเหตเวลาใดและถงสถานทเกดเหตเวลาใด ( 1.5 คะแนน)

2.3 พนกงานสอบสวนไดสงวตถพยานทเกบไดในทเกดเหตไปตรวจพสจนโดยเรวหรอไม ( 2 คะแนน)

สมตรวจในส านวนการสอบสวน ดงน- ตรวจบนทกพนกงานสอบสวน - ตรวจหนงสอสงของกลางไปตรวจพสจน- ตรวจจากรายงานการตรวจพสจนของกลาง- ตรวจบนทกเรงรดของผบงคบบญชา( ขอละ 0.5 คะแนน)

2.4 การดำาเนนการเกยวกบอาวธปนและเครองกระสนปนของกลาง ตามคำาสง ตร. ท 523/2557 ลง 29

2.4.1 ตรวจสอบวาพนกงานสอบสวนไดสงอาวธปนและเครองกระสนปนของกลางไปตรวจพสจนโดยเรวหรอไม(ไมเกน 3 วนทำาการนบแตวนไดรบของกลาง)

21

ก.ย. 2557 ( 3 คะแนน) (0.5 คะแนน) 2.4.2 ตรวจสอบวาพนกงานสอบสวนไปรบผลตรวจพสจนพรอมอาวธปนและเครองกระสนปนของกลาง(เมอครบกำาหนด 30 วนแลว ตองไปรบคนภายใน 7 วน) หรอไม (0.5 คะแนน)2.4.3 กรณวตถระเบดไดดำาเนนการตามแนวทางในคำาสง ตร. ท 523/2557 ลง 29 ก.ย. 2557 ขอ 2 หรอไม (0.5 คะแนน)2.4.4 ตรวจสอบวาเมอคดถงทสดแลว พนกงานสอบสวนไดสงคนอาวธปนและเครองกระสนปนของกลางใหกบเจาของ หรอกรณศาลมค าสงรบ ไดสงใหกบกองสรรพาวธ (สกบ.) หรอหนวยงานทมหนาทเกบรกษาโดยเรวหรอไม (0.5 คะแนน)2.4.5 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ

2.5 จดทำาบญช ชอ ทอยของผเสยหายในคดอาญา และพยานในคดสำาคญเพอใหการคมครอง ตามหลกสทธ-มนษยชน ( 3 คะแนน)

2.5.1 ตรวจสอบสมดคมพยาน- สำาหรบพนกงานสอบสวน (แบบ ส 56-81)- ประจำาททำาการพนกงานสอบสวน (แบบ ส 56-82)√ ลงรายละเอยดครบถวน หรอไม√ สรปเปนรายป คดถงทสดแลว ตองหมายเหตไว(0.5 คะแนน)2.5.2 ตรวจสอบหลกฐานการ

22

ปฏบตในการจดตำารวจไปเยยมเยยนผเสยหายในคดอาญา และพยานในคดสำาคญ เชน ใหผเสยหายหรอพยาน ลงชอในสมดเยยมไวดวยทกครง (0.5 คะแนน)2.5.3 ตรวจสอบหลกฐานการจายเงนคาตอบแทน พยานทกฎหมายกำาหนดใหตองจาย วาครบถวน เปนไปตามหลกเกณฑทกำาหนด หรอไม (0.5 คะแนน)2.5.4 ตรวจสอบวาพนกงานสอบสวนไดด าเนนการดงตอไปนหรอไม - แจงสทธประโยชนตาม พ.ร.บ.คาตอบแทนผเสยหายและคาทดแทน และคาใชจายแกจ าเลยในคดอาญา พ.ศ.25 44 ตามบนทกแจ งส ทธฯ ใน หน งสอ ตร . ท 0011.23/4038 ลง 26 พ.ย. 55- เบกจายคาตอบแทนพยานทมาใหขอเทจจรง และมชอระบในส านวนการสอบสวน ตามหนงสอ ตร. ท 0004.21/2592 ลง 19 พ.ค. 48 ( ในเขต จว. 200 บาท นอกเขต จว. 500 บาท) (1 คะแนน)2.5.5 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

2.6 แจงความคบหนาและผลการ 2.6.1 ตรวจสอบสมดคมหนงสอ

23

สอบสวนใหผเสยหายทราบ ตามหนงสอ ตร. ท ๐๐๓๑.๒๑๒/๑๗๒๑ ลง ๑๙ เม.ย.๕๐ เรอง แนวทางการปฏบตในการแจงผลความคบหนาการสอบสวนคดอาญา และคาสง ตร. ท 419/2556 ลง 1 ก.ค. 56 ( 2 คะแนน)

แจงความคบหนาของสถานตารวจ และหนงสอแจงความคบหนาของพนกงานสอบสวนใหผเสยหายทราบ โดยมหลกฐานการแจง ทชดเจน เชน หลกฐานการสงทางไปรษณยลงทะเบยนตอบรบ เปนตน -ครงแรก เมอครบกาหนด ๓๐ วน นบแตวนรบคารองทกขหรอคากลาวโทษสาหรบการสอบสวนคดทกประเภท หรอมเหตอนสมควร เชน มการออกหมายจบ หรอจบกมผตองหาได หรอไดทรพยทถกประทษรายคน และตรวจสอบสมดคมหลกฐานการแจงความคบหนาในแตละชองวามหนงสอแจงครงแรกวนทเทาใด -ครงทสอง เมอครบกาหนด ๖๐ วนนบแตวนทแจงครงแรกใหตรวจสอบหนงสอแจงความคบหนาใหผเสยหายทราบ และตรวจสอบสมดคมหลกฐานการแจงความคบหนาในแตละชองวามหนงสอแจงครงทสองวนทเทาใด -ครงทสาม เมอสรปสานวนการสอบสวนสงใหพนกงานอยการ ใหตรวจสอบหนงสอแจงความคบหนาใหผเสยหายทราบ และตรวจสอบสมดคมหลกฐานการแจงความคบหนาในแตละชองวามหนงสอแจงครงทสาม วนทเทาใด เปนตน (1 คะแนน)2.6.2 ตรวจสอบสาเนาหนงสอแจง

24

ความคบหนา (ตามแบบท ตร.กาหนด) (0.5 คะแนน)2.6.3 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

2.7 การบนทกรายงานประจาวนเกยวกบคดตองเขยนดวยลายมออานงาย ผเกยวของ ทกฝาย พนกงานสอบสวน ตองลงลายมอชอ หากไมลงลายมอชอ หรอเปนลายพมพนวมอ ตองหมายเหตไว รวมทงการปด ป.จ.ว. ถกตอง ตามระเบยบฯ (2 คะแนน)

ตรวจสอบรายละเอยดดงน -เขยนดวยลายมออานงาย -ผแจง/คกรณ/ผเกยวของ ลงลายมอชอครบ -พนกงานสอบสวนลงลายมอชอ -ปด ป.จ.ว. ถกตองตามระเบยบ -ลงลายมอชอครบทกนาย (2 คะแนน)

กจกรรมท 3 จดระบบการควบคมสานวนการสอบสวน ทงคด ทยงไมเสรจสนและคดเสรจสนแลว (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ3.1 หวหนางานสอบสวนควบคมการจาหนายสานวน การสอบสวนดวยตนเอง และตรวจเอกสารการสงสานวน การสอบสวนทหวหนาสถานตารวจทาความเหนในคดแลวใหพนกงานอยการครบถวนทกสานวน จากสมดสถตคดอาญาประจาสถานตารวจและสมดสถตคดจราจรประจาสถานตารวจ และการจาหนายคด(วงแดง)ครบถวนทกสานวนโดยหวหนาสถานตารวจตองควบคม และตรวจสอบการปฏบต ทก 30 วน ( 5 คะแนน)

3.1.1 ตรวจสอบวาสมดบนทกคดอาญาและคดจราจร (แบบ ส 56-75) สมดเกบสานวนชนสตรพลกศพ (แบบ ส 56-80) ของ สน./สภ. ไดลงรายละเอยดครบถวนหรอไม ดงน ( 2 คะแนน)-เมอสงสานวนใหพนกงานอยการ ไดลงเลขหนงสอสง -มการวงแดง เมอจาหนายสานวน -ลงผลคด ในชนพนกงานสอบสวน -ลงผลคด ในชนพนกงานอยการ -ลงผลคด ในชนศาล 3.1.2 ตรวจสอบสมดสารบบคดอาญาทวไป (แบบ ส 56-72) สมดสารบบคดจราจรทางบก (แบบ ส

25

56-73) ของ สน./สภ. ไดบนทกรายละเอยด ลกษณะความผดและพฤตการณ ครบถวนหรอไม วาใคร ทาอะไร ทไหน เมอไร อยางไร โดยผกลาวหา ผเสยหาย คกรณ พยาน หวหนาสถานตารวจ พนกงานสอบสวน และบคคลทเกยวของตางๆ ลงลายมอชออยางครบถวน ( 1 คะแนน)3.1.3 ตรวจรายงานการสอบสวนวา หวหนาสถานตำารวจไดมความเหนทางคดแยกตางหากจากพนกงานสอบสวน (กรณทสงสานวนการสอบสวนใหพนกงานอยการแลว ใหตรวจทสาเนาสำานวน) ( 0.5 คะแนน)3.1.4 หลงจากพนกงานอยการรบสานวนไวแลว ใหหวหนาสถานตารวจหรอหวหนางานสอบสวนตรวจความถกตองจากหลกฐานการรบสานวนการสอบสวน ของพนกงานอยการ โดยดจากสาเนาคฉบบหนงสอสงสานวนใหพนกงานอยการทเจาหนาทของสานกงานอยการลงชอและวนทรบสำานวนการสอบสวนไวแลว จากนนใหหวหนางานสอบสวน วงแดงจำาหนายคด และลงชอ-วนทกากบไวเปนหลกฐาน โดยหวหนาสถานตารวจตองควบคมและตรวจสอบการปฏบตทก 30 วน ( 1 คะแนน)3.1.5 ตรวจสอบสาเนาคฉบบ

26

หนงสอสงสานวนใหพนกงานอยการทเจาหนาทของสานกงานอยการลงชอ และวนทรบสานวนการสอบสวนไวแลว (ครบถวนเปนระบบ) 3.1.6 สมตรวจสอบ ( 0.5 คะแนน)

3.2 หวหนางานสอบสวน จดระบบเกบสำาเนาสำานวนการสอบสวนทสอบสวนเสรจแลว สำานวนงดการสอบสวน สำานวนทพนกงานอยการรบไวแลว ( 5 คะแนน)

3.2.1 ตรวจสอบสำาเนาสำานวนดงตอไปน วาอยในแบบ ส 56 - 79 ครบถวนหรอไม ( 2 คะแนน)- สำานวนทพนกงานอยการมคาสงงดการสอบสวน (แบบ ส 56 - 78) - สำานวนทพนกงานอยการรบไวแลว 3.2.2 จดทำาสมดควบคมการยมสานวน และสาเนาสำานวน โดยมรายละเอยด ชอ ลายมอชอผยม วน เวลาทยม -สงคน ลายมอชอหวหนางานสอบสวนเปนผอนญาต ดวยทกครง ( 2 คะแนน)3.2.3 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

3.3 การจดทำาสมดควบคมคำาสงใหสอบสวนเพมเตมของพนกงานอยการไวอยางเปนระบบ ( 5 คะแนน)

3.3.๑ ตรวจสอบสมดควบคมคำาสงใหสอบสวนเพมเตมของพนกงานอยการวามการลงบนทกครบถวนหรอไมไดสอบสวนเพมเตมทนตามเวลาทพนกงานอยการกำาหนดหรอไม โดยใหดเอกสารการลงชอสงการเรงรดของหวหนาสถานตำารวจ หวหนางานสอบสวน และพนกงานสอบสวนผรบผดชอบลงลายมอชอรบทราบดวย ( 2 คะแนน)3.3.๒ มแฟมจดเกบหนงสอสงใหสอบสวนเพมเตมของพนกงาน

27

อยการ ใสลนแยกเปนรายเดอน รายป เพอใหงายตอการคนหา ( 2 คะแนน)3.3.3 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

3.4 การจดทำาสมดหรอบญชคมหนงสออายดตวผตองหาไวอยางเปนระบบ ( 5 คะแนน)

3.4.1 ตรวจสอบการสรปยอดการอายด ตวผตองหา ในแตละเดอนไวครบถวน เปนระบบ หรอไม ( 1.5 คะแนน)3.4.2 ตรวจสอบวาเมอคดหมดความจำาเปนในการอายดแลว ไดรบดำาเนนการถอนอายดหรอไม ( 1.5 คะแนน)3.4.3 ตรวจสอบมเรองรองเรยนหรอไม(1 คะแนน)3.4.4 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

กจกรรมท 4 มาตรฐานระยะเวลาการใหบรการงานสอบสวน (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ4.๑ กวดขนพนกงานสอบสวนในการคนหลกทรพยประกนตวผตองหา หรอหลกทรพย กรณเจาของ นำาสงของไปเกบรกษาเองเมอครบกำาหนด และตรวจสอบผลการดำาเนนการเมอมการผดสญญาประกน ( 5 คะแนน)

4.๑.๑ การบนทกรายละเอยดในสมดสถตประกน -ตองลงรายละเอยดในสมดสถตประกนครบถวนทกชอง (ทกรายการ) -ตรวจสอบหลกทรพยในตนรภยวาครบถวนหรอไม -การคนหลกทรพย หรอเงนประกน ตองลงประจำาวนคน และเขยนขอประจำาวนคน ในชองหมายเหตดวยทกครง

28

-ตรวจสมด/บญชคมเงนประกนคาง วาไดสรป ทกเดอนหรอไม โดยผบงคบบญชาตองเรงรดใหคนเงนประกนอยางสมาเสมอ -ตรวจสอบสมด/บญชคมหลกประกน กรณผดสญญา มการฟองบงคบคดหรอไมกรณไมผดสญญาประกน ตรวจสอบวาเมอฟองผตองหาแลวไดคนหลกทรพยหรอยง โดยใหตรวจสอบรายละเอยดเกยวกบหลกทรพย เชน โฉนดทดน บญชเงนฝากประจำา สลากออมสน ฯลฯ วาแจงอายดหรอไม ใหสรปทก 6 เดอน (ปปฏทน) - กรณใชตำาแหนงประกน ไดเกบสญญาและหนงสอรบรองตนฉบบไวหรอไม - ตรวจสอบวาไดทำาสมดหรอบญชคมกรณนายประกน ผดสญญา ไวหรอไม (ตองมรายละเอยดอยางนอยตามแบบฟอรมทกำาหนด) โดยหวหนาสถานตำารวจ ตองตรวจสอบ เรงรดทกเดอน ( 1.5 คะแนน)4.1.2 ตรวจสอบวาเมอผตองหาไดรบการปลอยตวชวคราว ในชนพนกงานอยการโดยใชหลกทรพยเดม พนกงานสอบสวนดำาเนนการทำาสญญาประกนตวใหม เพอใชเปนหลกฐานในการฟองบงคบคดเมอผตองหาผดสญญาประกน ( 1.5 คะแนน)4.1.3 ตรวจสอบเรองรองเรยน ( 1

29

คะแนน)4.1.4 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

4.๒ กวดขนการคนของกลาง เงนของกลาง เมอลงสมดคมแลว ตองสงใหงานการเงน (ธร.) เกบรกษาไวในตนรภยของทางราชการ โดยลงในทะเบยนคมเงนนอกงบประมาณ ประเภทเงนของกลางคดอาญาทวไป หรอคดยาเสพตด ( 5 คะแนน)

4.๒.๑ ตรวจสอบสมดคมของกลาง กบของกลางวาม การลงบนทกบญชของกลางครบถวนถกตองหรอไม และ มลงรายละเอยดของกลางชดเจนหรอไม เชน โทรศพทมอถอ กตองลง ยหอ รน ส หมายเลขเครอง เปนตน ( 1.5 คะแนน)-เงนสด -ทรพยสนอนๆ -รถยนต/รถจกรยานยนต -ยาเสพตด -อาวธปน -อนๆ ฯลฯ 4.๒.๒ ตรวจสอบวาไดคนของกลางเมอคดถงทสด ตาม ป.วอาญา มาตรา 85 หรอไม(ยกเวนยาเสพตด) ( 1.5 คะแนน)4.2.3 ตรวจสอบเรองรองเรยน ( 1 คะแนน)4.2.4 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

4.๓ กวดขนการคนรถในคดอบตเหต ตรวจสอบหลกฐาน การยด -คนรถ วามรายละเอยดหรอไม ( 5 คะแนน)

4.๓.๑ ตรวจสอบจำานวนรถอบตเหต วามหลกฐานการยด (เชน ประจาวน มการบนทกไวครบถวนทกคนหรอไม ขอมลตรงกนหรอไม) ( 1.5 คะแนน)4.๓.๒ ตรวจสอบการคนรถในคดอบตเหตวามการลงหลกฐานไวหรอไม ( 1 คะแนน)4.๓.๓ ตรวจสอบวาไดคนรถ ตาม

30

แนวทางหนงสอ ตร. ท 0503/21923 ลง 18 ส.ค. 2523 และหนงสอ ตร. ท 0606.6/15320 ลง 3 พ.ย. 2540 หรอไม ( 1 คะแนน)4.3.4 ตรวจสอบเรองรองเรยน การคนรถในคดอบตเหต ลาชา ( 0.5 คะแนน)4.3.5 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ4.4 กวดขนการตรวจสอบและคนรถตองสงสยทยดไว โดยหวหนาสถานตำารวจ เปนผรบผดชอบในการควบคม กากบ ดแล เรงรด ใหตรวจสอบ และคนใหเสรจสนโดยเรว ( 5 คะแนน)

4.๔.๑ เจาหนาทตำารวจผยด ทำาบนทกการยดรถตองสงสยวามไวเปนความผด ไดใชในการกระทำาความผด หรอไดมาจากการกระทำาความผด แลวนาสงพนกงานสอบสวนเวรโดยใหหวหนางานสอบสวน ควบคม ตรวจสอบ เรงรดเพอดาเนนการตรวจสอบใหรผลโดยเรวหรอตามความเหมาะสม แลวรบคน โดยปฏบตตามกฏหมาย ระเบยบ หรอคาสงทเกยวของ -ตรวจสอบสมดควบคมรถตองสงสยของสถานตารวจ -โดยตองสรปผลการปฏบตทกเดอน -ตรวจสอบเรองรองเรยนการสงคนรถตองสงสยลาชา -ตรวจสอบบนทกการยดรถตองสงสยของแตละ สายงาน วาตรงกบในสมดหรอบญชคมรถตองสงสยของสถานตารวจ หรอไม ( 1.5 คะแนน)4.๔.2 ตรวจสมดหรอบญชคมหลกฐานการตรวจสอบรถตองสงสย เชน

31

มการเขยน ชอ ทอยเจาของหรอผครอบครอง รถคนทยดมาและตรวจสมดคมการคนรถตองสงสยวามการคนเมอใด ใหลงชอผรบคน วนทรบคนไวดวย ( 1 คะแนน)4.๔.3 ตรวจสถานทเกบรถตองสงสยวามรวรอบขอบชดหรอไม มกญแจลอกทเกบหรอไม อยางไร และใหดหลกฐานการขยายผลวารถทยดมาเกยวของกบคดใดหรอไม อยางไร และมการดาเนนการอยางไร กรณทเปนรถทมไวเปนความผด ไดใชในการกระทาความผดหรอไดมาจากการกระทาความผด เชน มหนงสอประสานไปยงหนวยงานตางๆ เปนตน ( 1 คะแนน)4.๔.4 ตรวจสอบวาพนกงานสอบสวนไดคนรถตองสงสยตามหนงสอ ตร. ท 0004.6/12112 ลง 26 ก.ย. 2545 หรอไม ( 0.5 คะแนน)4.4.5 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

กจกรรมท ๕ มาตรฐานระยะเวลาในการใหบรการงานสอบสวน (๑๔ คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ5.1 ประชาสมพนธหลกเกณฑการประกนตวผตองหาและการรบหลกฐานการรบคำารองทกข (หากผเสยหายตองการสำาเนา ปจว. ใหดำาเนนการตามระเบยบ) ( 10 คะแนน)

5.๑ ตรวจสอบการตดประกาศหลกเกณฑการประกนตวผตองหา ไวใหเหนอยางชดเจน เปดเผย และขอมลมความถกตอง ครบถวน เปนปจจบน หรอไม ( 3 คะแนน)5.2 ตดประกาศลาดบอาวโสในการ

32

หวขอการตรวจ วธการตรวจปลอยตวชวคราว ครบถวน ถกตอง เปนปจจบน ( 2.5 คะแนน)5.3 ตรวจสอบวามการตดประกาศเตอนใหประชาชนรบหลกฐานการรบคำารองทกขและใบนดจากพนกงานสอบสวนไวในทเปดเผย มองเหนไดอยางชดเจนหรอไม( 2.5 คะแนน) 5.4 มแบบฟอรมทใชเปนหลกฐานการรบคำารองทกข และใบนดฯ ( 1 คะแนน)5.5 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

3. ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน (๑๐๐ คะแนน)กจกรรมท ๑ ปรบปรงพฒนาระบบสายตรวจใหเหมาะสมกบสถานภาพอาชญากรรมและสถานการณในพนท (๒๐ คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๑.๑ อบรมชแจงเพอเสรมสรางทกษะเจาหนาทสายตรวจและตรวจสอบความพรอมของสายตรวจเกยวกบการแตงกาย อาวธ เครองมอ เครองใช และยานพาหนะกอนออกปฏบตหนาททกผลด (3 คะแนน)

๑.๑.๑ ผอบรมปลอยแถวสายตรวจ ไดแก ผกก. หรอ รอง ผกก.ป. หรอ สวป. (กรณ สวญ.เปนหวหนาสถานตำารวจ ให สวญ. สวป. หรอ รอง สวป. ทำาหนาทอบรมปลอยแถว กรณ สว. เปนหวหนาสถานตำารวจ ให สว. หรอ รอง สว. ทำาหนาทอบรมปลอยแถว) โดยปฏบต ตามหนงสอ รอง อ.ตร.(ปป.) ท 0601(ปป.)/384 ลง 9 ก.ค. 40 รวม

33

ทง -ตรวจสอบความพรอมของสายตรวจ เชน การแตงกาย อาวธ เครองมอ เครองใช ยานพาหนะ ขอมลสถานภาพอาชญากรรมหรอเหตการณกอนออกปฏบตหนาท -ชแจงเทคนค ยทธวธ รวมทงการมอบหมายภารกจและแนวทางการปฏบตใหกบสายตรวจ -ผปลอยแถวบนทกและลงลายมอชอในสมดการอบรมปลอยแถวสายตรวจดวยตนเอง (เลมเดยว)(1 คะแนน) 1.1.2 ตรวจสอบสมดควบคมการปฏบตหนาทของ สายตรวจ -จดสายตรวจรถ จยย. คนละ 2 นาย/เขตรบผดชอบ -สายตรวจเซนชอเขาเวรครบทกนายกอนออกไปปฏบตหนาท -ในสมดควบคมการปฏบตหนาทของสายตรวจ ลงรายละเอยดการมอบหมายภารกจและกาหนดเขตตรวจทรบผดชอบ ครบถวน (1 คะแนน)1.1.3 สมตรวจสอบหวหนาสายตรวจ (รอยเวร 20) และสายตรวจแตละสาย วามแผนการตรวจตดตวหรอไม และสอบถามจด ว. 10 เมอฝนตก/จด ว. 10 กรณสกดจบในแตละเขตตรวจ/ผลด (1 คะแนน)

34

๑.2 รวบรวมรายงานผลการปฏบตของสายตรวจไวอยางเปนระบบ (3 คะแนน)

๑.2.๑ ตรวจรายงานผลการปฏบตของสายตรวจตามแบบฟอรม (ตามทกำาหนดไวในคมอการปฎบตงานของตำารวจสายตรวจฯ ๒๕๕๓ และ 2556) (0.5 คะแนน)๑.2.๒ รวบรวมรายงานผลการปฏบตของสายตรวจแตละผลดไวอยางครบถวน เปนรายวน/รายเดอน1.2.3 บนทกขอมลในการรายงานผลการปฏบต ไวอยางครบถวน (0.5 คะแนน)1.2.4 หวหนาสายตรวจ (รอยเวร 20) และสายตรวจลงลายมอชอในรายงานผลการปฏบตฯ ดวยตนเอง (0.5 คะแนน)1.2.5 ตรวจสอบรายงานผลการปฏบตของสายตรวจวารอยเวร 20 และสายตรวจทกสาย ตรวจเยยมประชาชนอยางนอยผลดละ 2 บาน ตอ 1 สายหรอไม ดงน -รอยเวร 20 -สายตรวจแตละสาย -เกบรวบรวมรายงานผลการปฏบตฯ เปนรายเดอน (ผลดดก ของวนท 1 อยลางสด) ใสแฟมเรยงลาดบ ผลดดก เชา คา ในแต ละวนอยางครบถวน(0.5 คะแนน)

35

1.2.6 สาหรบ ภ.1 -9 ตองตรวจสอบการปฏบตหนาทของ สายตรวจตาบล ดงน (0.5 คะแนน)-ในการออกตรวจของสายตรวจตาบล แตละวนตองนาสมดบนทกการตรวจเยยมประชาชนไปดวย การออกตรวจตองออกเยยมเยยนประชาชน อยางนอย 3 หมบานๆ ละ 1 หลงคาเรอน และใหเจาของบานหรอผทอยในบานลงชอในสมดบนทก การตรวจเยยมประชาชนดวยตนเองทกครง พรอมหมายเลขโทรศพทและหมายเลขบตรประจาตวประชาชน 13 หลก พรอมทอยของผไดรบการตรวจเยยม และจดทาขอมลครวเรอนไว อยางครบถวน -ภายใน 15 วน สายตรวจตาบลออกตรวจครบทกหมบานในเขตตรวจของตนเอง -สมดบนทกการตรวจเยยมประชาชน ใหจดทา 2 เลม เลมท 1 ตงแตวนท 1-15 ของเดอน และเลมท 2 ตงแตวนท 16-วนสดทายของเดอน -รายงานผลการตรวจเยยมประชาชนใหผบงคบบญชาทราบทก 15 วน 1.2.7 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

๑.๓ รวบรวมขอมลอาชญากรรมของสายตรวจ ในพนทไวอยางเปนระบบ ถกตอง ครบถวน และทาการ

1.3.1 ตรวจสอบการเกบรวบรวมขอมลอาชญากรรมไวอยางครบถวนและนามาวเคราะหในการจดทำาแผน

36

วเคราะหสถานภาพอาชญากรรมอยางสมาเสมอ (3 คะแนน)

การตรวจอยางสมำาาเสมอ จากขอมลดงตอไปน (1 คะแนน)- สมดขอมลอาชญากรรม ทรอยเวร 20 รวบรวมจากสายตรวจผลดเกาสงใหผลดใหมครบทกผลด ซงบนทกเหต ไวครบถวน- สมดรบแจงเหต สมดรายงานผลการปฏบต และสมดบนทกการตรวจเยยมประชาชนทก 15 วน ของสายตรวจตาบล - ขอมลของฝายสบสวน - รายงานประจำาวนเกยวกบคด - ขอมลการรบแจงเหตจากพนกงานวทย - สมดรบคำารองเรยนทางโทรศพท - สอตางๆ โดยสรปรายละเอยดแตละคดไวเปนรายเดอน (เชน คดลกทรพย จานวน 10 ราย ลำาดบท 1 วน เดอน ป เวลาเกดเหต สถานทเกดเหต พฤตการณแหงคด ทรพยทถกประทษราย ชอรอยเวรสอบสวน จบได/จบไมได ... เปนตน) (คดรถหาย จานวน 15 รายลาดบท 1 วน เดอน ป เวลาเกดเหตสถานทเกดเหต ชอและทอยผเสยหาย พฤตการณแหงคด รายละเอยดเกยวกบรถทหาย ชอรอยเวรสอบสวน จบได/จบไมได ...

37

เปนตน) 1.3.2 นำาขอมลตามขอ 1.3.1 มาวเคราะหตามตารางวเคราะหทกำาหนดไวในคมอสายตรวจฯ 2553 (1 คะแนน)1.3.3 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

๑.4 มการวเคราะหสถานภาพของอาชญากรรมแตละประเภท แลวนามาใชในการจดทาแผนการตรวจและปรบแผนการตรวจอยางสมาเสมอ (3 คะแนน)

๑.4.1 ตรวจสอบวาไดจดทาแผนการตรวจทก ๑๐ วน หรอ ๑๕ วน (คมอสายตรวจฯ ๒๕๕๓ และ 2556) และไดปรบแผนการตรวจ ตามขอมลสถานภาพอาชญากรรม ทไดทาการวเคราะห ตามขอ 1.3 หรอไม (1 คะแนน)1.4.2 ในแผนการตรวจแตละผลดตองกาหนดจด ว. 43 หนงแหง และจด ว. 10 ของสายตรวจอยางนอย 3 จด ในแตละ เขตตรวจ และกำาหนดจด ว. 10 ในแตละเขตตรวจกรณฝนตก และจดสกดจบไวโดยเฉพาะ (1 คะแนน)1.4.3 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

1.5 ปรบปรงหอง/ศนยวทยของสถานตำารวจใหมความพรอมสามารถใชตดตอสอสาร ประสานงานและควบคม สงการ ไดอยางมประสทธภาพ (3 คะแนน)

1.5.1 ภายในหอง/ศนยวทย ตองม - แผนทแสดงเขตรบผดชอบ เขตตดตอ เขตตรวจ - ผงการแสดงเครอขายตดตอสอสาร - แบบฟอรมการบนทกของพนกงานวทย - สมดรบแจงเหต/สมดรบคารองเรยน ตามความเหมาะสม (0.5 คะแนน)

38

1.5.2 พนกงานวทย ตองบนทก การแจงวทยของเจาหนาทตารวจทกสายงานนอกเหนอจากการตดตอ ประสานงานกบหนวยงานทเกยวของทงภาครฐและภาคเอกชน (0.5 คะแนน)1.5.3 ตรวจสอบการบนทกการแจงของพนกงานวทย ตามความเหมาะสม ดงน - หวหนาสถาน ทก 15 วน - รอง ผกก.ป. ทก 7 วน - สวป. / รอง สวป. ทกวน (กรณ สวญ. เปนหวหนาสถานตารวจ ให สวญ. ตรวจทก 15 วน สวป. ตรวจสอบทก 7 วน รอง สวป. ตรวจสอบทกวน กรณ สว. เปนหวหนาสถานตารวจ ให สว. ตรวจสอบทก 7 วน รอง สว. ตรวจสอบทกวน) (1 คะแนน)1.5.4 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

1.6 ปรบปรงหองปฏบตการสายตรวจหรอศนยปฏบตการ (ศปก.)ของสถานตำารวจ ใหมขอมลครบถวนเปนปจจบน และสามารถใชการไดอยางมประสทธภาพ (2 คะแนน)

1.6.1 ตองมขอมลทสาคญ (แสดงใหเหน บนบอรด) ดงน (1 คะแนน)-แผนทแสดงเขตรบผดชอบ เขตตดตอเขตตรวจ -เปรยบเทยบสถานภาพอาชญากรรม รายเดอน รายป -นาฬกาอาชญากรรม -ตารางการวเคราะหสถานภาพอาชญากรรม (ตามคมอสายตรวจฯ 2553) -ขอมลทองถนทสาคญ เชน ขนาด

39

พนทรบผดชอบ จานวนประชากร ธนาคาร รานทอง รานสะดวกซอ สถานบรการนามน แหลงทองเทยว ฯลฯ ตามความเหมาะสม -ขอมล หรอแผนผงจดตดตงกลองวงจรปด (CCTV) 1.6.2 ตองมเอกสารทใชในงานสายตรวจ(0.5 คะแนน)- สมดตแดง - สมดขอมลอาชญากรรม - สมดอบรมปลอยแถว - สมดควบคมการปฏบตหนาทของสายตรวจ - แฟมรายงานผลการปฏบตของสายตรวจ - แฟมขอมล ระเบยบ คาสง ทเกยวของกบงานปองกนปราบปราม - แฟมแผนการตรวจ ฯลฯ 1.6.3 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

1.7 สายตรวจตองไปถงทเกดเหตโดยเรว โดยเมอทราบเหต สายตรวจตองแจงพนกงานวทยวาจะใชเวลาเดนทางไปถงทเกดเหตกนาท และเมอไปถง ทเกดเหตแลวใหแจงพนกงานวทยอกครงวา ว. 10 ทเกดเหตแลว ทกเหต (3 คะแนน)

1.7.1 สมสอบถามผเสยหาย/ผแจงเหต (1 คะแนน)1.7.2 ตรวจสอบเรองรองเรยนเกยวกบการเดนทางไปสถานทเกดเหตลาชาของสายตรวจ จากหนงสอรองเรยน และสอตางๆ เชน หนงสอพมพ วทยโทรทศน เวบไซต เฟสบค ฯลฯ (1 คะแนน)1.7.3 ตรวจสอบจากบนทกของ

40

พนกงานวทยวา ไดรบแจงเหตเวลาใด และสายตรวจแจงการเดนทางไป ทเกดเหตไวอยางไร (0.5 คะแนน)-ในเขตเทศบาล ภายใน 15 นาท -นอกเขตเทศบาล ภายใน 30 นาท 1.7.4 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

กจกรรมท ๒ หลกเกณฑการตรวจทองท (10 คะแนน)หวขอการตรวจ วธการตรวจ

๒.๑ หลกเกณฑ การตรวจตแดง และการควบคม ตรวจสอบสายตรวจ (ตามทกาหนดไวในคมอสายตรวจฯ ๒๕๕๓ และ 2556) (5 คะแนน)

-ตรวจสอบการตรวจตแดงตามแนวทางการปฏบต ในการจด และควบคมตรวจสอบสายตรวจ โดย 2.1.1 สมดตแดง 2 เลม แบงเปนวนค-วนค (1 คะแนน)2.1.2 เปลยนสมดตแดงทกต หลงเวลา 24.00 น. ใหเสรจสนโดยเรว ทงนหากมความจาเปน ภายใน 24 ชวโมง ตองเปลยนใหครบทกต (1 คะแนน)2.1.3 การตรวจตแดงใหลงเลขลาดบเวลาการตรวจ ตองเขยนยศ ชอ นามสกล ใหอานออกรวมทงลงลายมอชอดวยตวเองตอเนองเปนลาดบ โดยไมเวนบรรทด (1 คะแนน)2.1.4 สายตรวจแตละผลดจะตองตรวจตแดงอยางนอย (0.5 คะแนน)1 ครง/ต หวหนาสายตรวจทกผลดตองตรวจตยาม จดรบแจงเหต

41

ทพกสายตรวจทกแหง และตรวจตแดงครบทกเขตตรวจ ตามความเหมาะสม 2.1.5 สายตรวจตองแจง ว.4 ว.10 ทก 30 นาทหวหนาสายตรวจตองแจง ว.4 ว.10 ทก 1 ชวโมง ตามความเหมาะสม (0.5 คะแนน)2.1.6 หวหนาสถานตำารวจ รอง ผกก.ป. และ สวป. ตอง สมตรวจตแดงทกเขตตรวจทกวน (กรณ สวญ. เปนหวหนาสถานตำารวจ สวญ. สวป. และ รอง สวป. ตองสมตรวจตแดงทกเขตตรวจ ทกวน กรณ สว. เปนหวหนาสถานตารวจ สว. และ รอง สว. ตองสมตรวจตแดงทกเขตตรวจ ทกวน) ตามความเหมาะสม 2.1.7 รอง ผกก.ป.หรอ สวป. ตองตรวจสอบความถกตองของการตรวจตแดงทกวน (กรณ สวญ. เปนหวหนาสถานตำารวจ ให สวป. หรอ รอง สวป. ทาหนาทตรวจสอบความถกตองของการตรวจตแดงทกวน กรณ สว. เปนหวหนาสถานตารวจ ให รอง สว. ทาหนาทตรวจสอบความถกตองของการตรวจตแดงทกวน) และหวหนาสถานตำารวจ ตองตรวจสอบทก 7 วน (0.5 คะแนน)2.1.8 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

42

2.2 การตรวจทองทของนายตารวจสญญาบตร ตามหนงสอ ตร. ท 0007.23/733 ลง 4 ก.พ. 48 (5 คะแนน)

2.2.1 นายตารวจสญญาบตรทกนาย ทกสายงานตองออกตรวจทองทนอกเวลาปฏบตหนาทปกตตามเกณฑ ทกำาหนด (1 คะแนน) 2.2.2 หวหนาสถานตำารวจ กาหนดจดลอแหลมตอการเกดอาชญากรรม 15 – 25 จด ตามความเหมาะสมของแตละพนท เพอใหนายตารวจสญญาบตรไปตรวจ (1 คะแนน) 2.2.3 จดทำาสมดบนทกการตรวจทองท 2 เลม ระดบ รอง สว. และระดบ สว.ขนไป (1 คะแนน) 2.2.4 หวหนาสถานตารวจ จะตองสรปผลการตรวจทองททก 7 วน (วนจนทร -วนอาทตย) ในวนจนทร และตองพจารณาลงโทษนายตารวจทไมออกตรวจทองท ตามเกณฑทกำาหนด (1 คะแนน) 2.2.5 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

กจกรรมท ๓ ปรบปรงระบบตยาม และทพกสายตรวจ ใหมความพรอมทจะสกดจบกมคนราย (5 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจการรบแจงเหตประจาตยาม ทพกสายตรวจ จดรบแจงเหต สถานตำารวจยอย หนวยบรการประชาชน ฯลฯ (5 คะแนน)

1. ตรวจสอบความพรอมของตยาม จดรบแจงเหต สถานตำารวจยอย หนวยบรการประชาชน ดงน (3 คะแนน)-สมดรบแจงเหต

43

-สมดรบแจงเหตทางวทย -สมดประจำาวนประจาตยามฯ -สมดบนทกการตรวจเยยมประชาชนประจำาตยามฯ -สมดบนทกการตรวจของผบงคบบญชา -ขอมลทองถน เชน บานบคคลสาคญ สถานทสาคญฯ -อปกรณประจาตยามฯ เชน แผงเหลก กรวยยาง ปายแสดงจดตรวจ ไฟสองสวางฯ 2. สมตรวจสอบทตยามฯ โดยสอบถามจากเจาหนาทตารวจและประชาชน (2 คะแนน)

กจกรรมท ๔ ตงจดตรวจ จดสกดคนบคคลและยานพาหนะทกวน (๕ คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๔.๑ ตงจดตรวจตามแผน ทกำาหนดตามหนงสอ ตร. ท 0007.34/5578 ลง 13 ธ.ค. 56 (5 คะแนน)

1. จดทำาแผนการตงจดตรวจอยางเปนระบบทก 15 วน หรอ ทกเดอน และเปนปจจบน (0.5 คะแนน)2. รวบรวมผลการปฏบต/ผลการจบกมในการตงจดตรวจไวเปน รายเดอน (1 คะแนน)3. จดทำาสมดตรวจของผบงคบบญชา ประจำาจดตรวจและสรปผลการตรวจของผบงคบบญชา ไวทก 7 วนหรอ 10 วน หรอทกเดอน ณ จดตรวจเปนรายเดอน (1 คะแนน)

44

4. สมตรวจสถานทจรง ในการตงจดตรวจ ดงน (1 คะแนน)-มการตงจดตรวจตามแผน -มนายตารวจชนสญญาบตรควบคม -มปายและอปกรณทจาเปนในการตงจดตรวจ ถกตอง ครบถวน -สถานทเหมาะสม (ไมสรางปญหาจราจร ไมเปนจดเสยงทอาจเกดอนตราย) -ไมซาซอนกน จนทาใหเกดปญหาจราจร หรอสรางความเดอดรอนใหกบประชาชน 5. ตรวจสอบเรองรองเรยน ในการตงจดตรวจ จากหนงสอรองเรยน และสอตางๆ เชน หนงสอพมพ วทย โทรทศน เฟสบค เวบไซต ฯลฯ (1 คะแนน)6. สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

กจกรรมท 5 การใชระบบศนยขอมลขาวสารประจาสถานตารวจ (ศขส.สน./สภ.) เกบรวบรวมขอมลพนฐานของ สถานตารวจใหถกตองเปนปจจบน และควรนามาใชในการปฏบตงาน (10 คะแนน)

45

หวขอการตรวจ วธการตรวจ5.๑ จดทำาขอมลขาวสารตามคมอการจดทำาและใชขอมลขาวสารประจาสถานตำารวจ (ศขส.สน./สภ.) ของ ตร. (5 คะแนน)

5.๑.๑ ตรวจสอบขอมลขาวสารทวไป แยกเปน ก. บคคลทวไป ข. สถานททวไป (1 คะแนน)5.๑.๒ มขอมลขาวสารทเกยวของกบอาชญากรรม ก. บคคลทเกยวของกบอาชญากรรม ข. สถานททเกยวของกบอาชญากรรม (1 คะแนน)5.1.3 ขอมลตามขอ 5.1.1 และ 5.1.2 มแฟมบนทกรายละเอยดครบถวนเปนปจจบน และทาสารบญในแตละแฟมแยกประเภท หรอถาอยในคอมพวเตอรตองแยกเปนไฟลครบถวนตรวจสอบได (2 คะแนน)5.1.4 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

5.2 รวบรวมคำาสง คมอและแนวทางการปฏบต ทเกยวของกบงานปองกนปราบปรามอยางเปนระบบ ครบถวน และมขอมลเปนปจจบน (5 คะแนน)

5.2.1 จดเกบคมอคำาสง และแนวทางการปฏบต ทเกยวของกบงานปองกนปราบปราม อยางครบถวนเปนระบบ มขอมลเปนปจจบน โดยตรวจสอบวธการจดเกบ ทงายตอการคนหา เชน จดทำาแฟม มสารบญ มลนเอกสาร (3 คะแนน)5.2.2 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

46

กจกรรมท 6 จดทาและซกซอมแผนเผชญเหตอยเสมอ (5 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๖.๑ จดทำาแผนเผชญเหตใหสามารถปฏบตไดจรง และ มการซกซอมอยางเปนระบบตามความเหมาะสม (5 คะแนน)

6.1. ตองจดทำาแผนเผชญเหตในคดหรอเหตทสาคญ เชน ชงทรพย/ปลนธนาคาร/รานทอง/เพลงไหม/ชมนมประทวง/ตกถลม/รถไฟตกราง/นาทวม/จบตวประกน ตามความเหมาะสมของแตละพนทโดยกำาหนดจดสกดของสายตรวจแตละเขตไวอยางชดเจน (2 คะแนน)6.2. การซกซอมตามแผนอยางสมาเสมอ อยางนอยเดอนละครงโดยสมตรวจสอบ ดงน -สอบถามผปฏบตทกฝาย วารแผนเผชญเหตหรอไม ตองปฏบตอยางไร/เมอเกดเหตถกกาหนดให ว. 10 ทใด -การประชาสมพนธใหประชาชนและ

47

เจาหนาท ทกฝายรบทราบกอนการซกซอมแผนเผชญเหตทกครง -สมตรวจสอบจากเจาหนาทตารวจ ประชาชน บนทกของพนกงานวทย (3 คะแนน)

กจกรรมท 7 ขยายงานตารวจชมชนสมพนธใหครอบคลมทวพนทเพอแสวงหาความรวมมอและการมสวนรวมของประชาชน (15 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ7.1 มการรณรงคปองกนอาชญากรรม โดยใหประชาชนมสวนรวมในการปองกนปราบปราม

7.1.๑ จดโครงการอบรม/กจกรรม และดำาเนนการตามโครงการเพอสรางการมสวนรวม ตามท

48

อาชญากรรม ในรปแบบตางๆ เชน เยาวชนสมพนธสมาชกแจงขาวอาชญากรรม สมาชกตำารวจบาน เพอนบานเตอนภย อาสาปองกนอาชญากรรม อาสาสมครรกษาความสงบเรยบรอยหมบาน หมบานปลอดอาชญากรรม และฝากบานไวกบตารวจ เปนตน (5 คะแนน)

ตร.กำาหนด อยางนอย ๒ โครงการ/กจกรรม ตอป (1 คะแนน) 7.1.๒ จดอาสาสมครหรอสมาชกภาคประชาชน เพอออกปฏบตหนาทรวมกบเจาหนาทตำารวจอยางจรงจง ใหครอบคลมพนท โดยสมตรวจจาก - การตงจดตรวจ - การจดออกตรวจรวม - การจดใหรวมเขาเวร/ยาม ประจาตยาม หรอจดรบแจงเหต (2 คะแนน) 7.1.3 มแผน/คำาสง หรอหลกฐานอนทแสดง ใหเหน วน เดอน ป ทปฏบต - หลกฐานการจดหนาทเวรยาม/แผนการตรวจ หรอการตงจดตรวจ - หลกฐานการลงชอรบเงนเบยเลยง/คาตอบแทน (2 คะแนน)

7.2 ทกสถานตำารวจตองเขาหา และรวมกจกรรมกบชมชน หรอสวนราชการในพนทรบผดชอบอยางสมำาเสมอ อยางนอยเดอนละ 2 ครง เพอรบทราบปญหาและความตองการของประชาชน (5 คะแนน)

7.2.1 ตรวจสอบแผนการตรวจเยยมชมชนของ สถานตำารวจ อยางนอยเดอนละ 2 ครง (จดตารางตรวจเยยมทกบานในชมชน) (1 คะแนน)7.2.2 ตรวจสอบเอกสาร (แบบฟอรมการตรวจเยยมชมชน) การเกบรวบรวมปญหา และความตองการของประชาชน ในการตรวจเยยมแตละครง ใหตรวจสอบวาไดม

49

การสรป รวบรวมปญหา ความตองการของแตละชมชน เชน ปญหาวยรนมวสมกนแขงรถจกรยานยนต ปญหายาเสพตด เปนตน ไวอยางเปนระบบหรอไม (2 คะแนน)7.2.3 ตรวจสอบวาไดมการนาปญหา ความตองการของประชาชน ไปปรบแผนการปฏบตอยางไร หรอไม(1 คะแนน) 7.2.4 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

7.3 จดชดตารวจชมชนสมพนธ ออกปฏบตหนาทอยางสมำาเสมอ และรวบรวมผลการปฏบตไวอยางเปนระบบ (5 คะแนน)

7.3.1 ตรวจสอบวาไดจดทาแผนของชดตำารวจชมชนสมพนธไวทกเดอน (2 คะแนน)7.3.2 ตรวจสอบวาแตละเดอนมผลการปฏบตเปนจรงตามแผนหรอไม (2 คะแนน)7.3.3 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

กจกรรมท 8 เรงรดการสบสวนจบกมคนราย และคดทมผลกระทบตอการดารงชวตประจาวนของประชาชน (15 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ8.๑ จดทำาขอมลหมายจบใหครบถวนและเปนปจจบน (ใชคมอการจดทำาและใชขอมลขาวสารประจาสถานตารวจ (ศขส.สน./สภ.) ของ ตร. เปนแนวทางใน การตรวจ) รวมทงเรงรดจบกมคดอยางสมำาเสมอ (5 คะแนน)

8.1.1 ตรวจสอบการจดทำาแฟมหมายจบพรอมบญชคมอยางเปนระบบและเปนปจจบน (2 คะแนน)8.1.2 ตรวจสอบการมอบหมายเจาหนาทผรบผดชอบหมายจบในการสบสวนตดตามการจบกมผตองหา ตามหมายจบ (2 คะแนน)8.1.3 ตรวจสอบวา หวหนาสถาน

50

หวขอการตรวจ วธการตรวจตำารวจไดตรวจสอบ เรงรดผลการจบกมทกเดอนหรอไม (1 คะแนน)

8.๒ จดทำาแฟมบคคลพนโทษทอยในพนทไวอยางเปนระบบ (ใชคมอการจดทำาและใชขอมลขาวสารประจำาสถานตำารวจ (ศขส.สน./สภ.) ของ ตร. และระเบยบเกยวกบคดลกษณะท ๑๗ บทท ๒ เปนแนวทางในการตรวจ) (5 คะแนน)

8.๒.๑ จดทาแฟมขอมลเปนปจจบน (1 คะแนน)8.๒.2 บนทกการรายงานตวบคคลพนโทษ และพกโทษในรอบ ๑ ป (1 คะแนน)8.2.3 ตรวจสอบการมอบหมายผรบผดชอบ สบสวน ตดตามบคคลพนโทษ (1 คะแนน)8.2.4 ตรวจสอบรายงานผลการสบสวน (1 คะแนน)8.2.5 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

8.3 รวบรวม คำาสง คมอ และแนวทางการปฏบต ทเกยวของกบงานสบสวน อยางเปนระบบ ครบถวน และมขอมลเปนปจจบน (5 คะแนน)

8.3.1 จดเกบ คำาสง คมอ และแนวทางการปฏบต ทเกยวของกบงานสบสวนอยางครบถวน เปนระบบ มขอมลเปนปจจบน โดยตรวจสอบวธการจดเกบทงาย ตอการคนหา เชน จดทาแฟม มสารบญ มลนเอกสาร (3 คะแนน)8.3.2 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท 9 ควบคมปราบปรามแหลงอบายมข และสถานบรการทกระทาผดกฎหมายอยางจรงจงและตอเนอง (5 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจการมอบหมายแบงเขตผรบผดชอบ

51

หวขอการตรวจ วธการตรวจและนำาแนวทางการจดระเบยบสงคมของรฐบาลมาปฏบตอยางเปนรปธรรม (5 คะแนน)

1. ตรวจสอบคำาสงมอบหมายพนทรบผดชอบความผดเกยวกบอบายมข เปนปจจบน (2 คะแนน)2.สมตรวจสอบ โดยการสอบถามเจาหนาทผรบผดชอบแตละนายวามพนทรบผดชอบใดบาง ใครเปนหวหนาชด ฯลฯ (3 คะแนน)

กจกรรมท ๑ 0 การปองกนปราบปราม และการแกไขปญหายาเสพตดทกประเภทอยางเฉยบขาด (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๑ 0.๑ จดทำาระบบขอมลบคคลทเกยวของกบยาเสพตด (ผลตจำาหนาย ครอบครองเพอจำาหนาย ครอบครอง เสพ ) เปนปจจบน (5 คะแนน)

แยกประเภทความผด จบแลว/ยงไมไดจบ ใหชดเจน ใหเปนปจจบน หรอถาเกบในคอมพวเตอรตองแยกเปนไฟลครบถวนตรวจสอบได (5 คะแนน)

๑ 0.2 การแกไขปญหาการแพรระบาดของยาเสพตด ใหหวหนาสถานตำารวจ นาตวผตองหามาซกถาม เพอขยายผลถงผคารายยอย รายใหญ ผผลต หรอเครอขายกลมผคายาเสพตด ตามหนงสอ ตร. ท 0011.23/ว 112 ลง 22 ต.ค. 55 (5 คะแนน)

10.2.1 จดทำาโครงการปลอดยาเสพตด เชน ชมชนสขาว หมบานสขาว โรงเรยนสขาว ฯลฯ อยางนอย 2 โครงการ ตอป (0.5 คะแนน)10.2.2 จดทำาโครงการทเกยวของกบการแพรระบาด ของยาเสพตด เชน โครงการครD.A.R.E หรอการใหความรเกยวกบพษภยของยาเสพ

52

ตดในสถานศกษา โรงงาน ฯลฯ อยางสมำาเสมออยางนอย 2 เดอน/ครง ๑ 0.๒.3 ตรวจสอบแผนการระดมปดลอม ตรวจคน และตงจดตรวจคนยาเสพตดตามเปาหมาย ๑ 0.๒.4 ตรวจสอบการสมตรวจสารเสพตด ตามสถานทเสยงตางๆ เชน สถานบรการ วด โรงเรยน โรงงาน แหลงชมชน เปนตน (1 คะแนน)10.2.5 จดทาสถตผเสพยาเสพตด ทสงไปรบการบำาบด ทสถานบำาบดยาเสพตดอยางครบถวน(1 คะแนน)10.2.6 ตรวจสอบวาหวหนาสถานตำารวจไดซกถามผตองหาในความผดฐานเสพยาเสพตด หรอมยาเสพตดไวเพอเสพ หรอเพอจำาหนาย เพอขยายผลถงผคารายยอย รายใหญ ผผลต หรอเครอขายกลมผคายาเสพตด หรอไม (1 คะแนน)10.2.7 หวหนาสถานตำารวจ ตรวจสอบ และเรงรดเพอดำาเนนการตามมาตรการยดทรพย มาตรการสมคบ และการฟอกเงนกบผทเกยวของกบยาเสพตด โดยรวดเรวและเปนธรรม หรอไม (1 คะแนน)10.2.8 สมตรวจสอบ (0.5 คะแนน)

53

๔. ดานการควบคมและจดการจราจร (100 คะแนน) กจกรรมท ๑ จดระบบและวางแผนจดการจราจร (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจรวบรวมขอมล และสภาพปญหาทเกยวของเพอใช ในการวางแผนจดการจราจร และแกไขปญหาอบตเหตจราจรทเกดขนจรงในพนทรบผดชอบ (20 คะแนน)

๑. การเกบรวบรวมสถตเปนรายเดอน การเกดอบตเหตจราจร ผเสยชวตจากอบตเหตจราจร ผไดรบบาดเจบจากอบตเหตจราจร ผไดรบความเสยหายจากอบตเหตจราจร ฯลฯ โดย -สถานตารวจ รายงาน บก.น./ภ.จว. ภายในวนท ๕ ของเดอน -บช.น./ภ. รายงาน ตร. (ผาน สยศ.ตร.(ผก.)) ภายใน วนท ๑๐ ของเดอน (9 คะแนน)๒. มการวเคราะหปญหา สาเหต และแนวทางแกไข การเกดอบตเหตจราจรและปญหาจราจรในพนทรบผดชอบอยางไร 2.1 อบตเหตจราจร -สถานท -สาเหต -วธการแกปญหา 2.2 ปญหาจราจร -สถานท

54

หวขอการตรวจ วธการตรวจ-สาเหต -วธการแกปญหา 2.3 ประชมหารอกบหนวยงานทเกยวของ/ชมชน (9 คะแนน)3. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท ๒ จดกาลงตารวจไวอานวยความสะดวกการจราจร และบงคบใชกฎหมาย (30 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๒.๑ จดกำาลงตำารวจ ควบคมอำานวยความสะดวก และแกไขปญหาการจราจร ในบรเวณจดทมปญหาการจราจร สอดคลองกบพนธะสญญางานจราจรทหนวยงานทาไวกบสานกงาน ก.พ.ร. (15 คะแนน)

๒.๑.๑ การจดทำาพนธะสญญางานจราจร ทหนวยงาน ทาไวกบสำานกงาน ก.พ.ร. และไดตดประกาศใหเจาหนาทตำารวจจราจร ทกนาย และผรบบรการทราบอยางชดเจน เชน -การเสยคาปรบ -การขอกาลงเจาหนาทตำารวจไปอำานวยความสะดวกการจราจร (8 คะแนน)๒.๑.๒ มการปฏบตตามหนงสอ รอง อ.ตร.(ปป.) ท 0601 (ปป.)/384 ลง 9 ก.ค. 2540 รวมทง -การปลอยแถว โดยผควบคมการปลอยแถวตองเปน ผกก. หรอ รอง ผกก. หรอ สว. (กรณ สวญ. เปนหวหนาสถานตำารวจให สวญ. หรอ สว. หรอ รอง สว. ทำาหนาทปลอย

55

๒.๒ การตงจดตรวจ เพอบงคบใชกฎหมายกบประชาชนอยางเหมาะสม และ ถกตองเปนไปตามระเบยบฯ (15 คะแนน)

แถว กรณ สว.เปนหวหนาสถานตำารวจ ให สว.หรอ รอง สว. ทาหนาทปลอยแถว) - จดทำาสมดควบคมการปฏบตหนาทฝายจราจร โดยจดใหมการลงลายมอชอการเขา -ออกเวร ครบถวน ดวยตนเอง - ไดจดสายตรวจจราจรไวเพอใหความชวยเหลอกรณเกดอบตเหต อบตภย ไฟไหม หรอเหตอกฉกรรจ ฯลฯ โดยในเขตเทศบาลใหไปถงทเกดเหต ภายใน ๑๕ นาท นอกเขตเทศบาลใหไปถงทเกดเหต ภายใน 30 นาท หลงไดรบแจงเหต (9 คะแนน)- สมตรวจสอบ (3 คะแนน)

2.2.1 ตรวจสอบแผนการตงจดตรวจ มการออกคาสงฯ และปฏบตถกตองเปนไปตามแนวทางท ตร. ไดกำาหนดไวหรอไม -มนายตารวจชนสญญาบตรควบคม -มปาย และอปกรณ ทจาเปนในการตงจดตรวจ ถกตอง ครบถวน - สถานทเหมาะสมไมเปนจดเสยงทอาจเกดอนตราย -ในพนทรบผดชอบตดตอกน มการตงจดตรวจ ซำาซอนกน จนทำาใหเกดปญหาจราจรหรอสรางความเดอดรอนใหประชาชน (3 คะแนน)2.2.2 ตรวจสอบเรองรองเรยน ในการตงจดตรวจ จากหนงสอรอง

56

เรยน และสอตางๆ เชน หนงสอพมพ วทย โทรทศน เฟสบค เวบไซต ฯลฯ (3 คะแนน)๒.2.3 รวบรวมผลการปฏบต/ผลการจบกมไวเปนรายเดอน (3 คะแนน)2.2.4 จดทำาสมดตรวจของผบงคบบญชาประจำาจดตรวจ และสรปผลการตรวจของผบงคบบญชาไวทก ๗ วน หรอ ๑๐ วน หรอทกเดอน (3 คะแนน)2.2.5 สมตรวจสอบ (3 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ

57

3.1 อำานวยความสะดวกดานการเปรยบเทยบปรบ และการจดระบบการออกใบสงใหเปนมาตรฐาน โดยหวหนางานสอบสวน รบผดชอบในการควบคม กำากบ ดแล การปฏบตใหเปนไปดวยความเรยบรอย (10 คะแนน)

3.1.1 ตรวจสอบวาไดบนทกบญชวสด ทงใบสงและใบเสรจครบถวนหรอไม (1 คะแนน)3.1.2 จดทำาสมดควบคมการเบกจายใบสง (ตรวจสอบสำาเนาใบสงวาถกตอง ครบถวน ตามทไดเบกจาย ไปหรอไม) (1 คะแนน)3.1.3 ตรวจสอบการสงสำาเนาใบสง และใบขบขโดยผจบตอง สงใหพนกงานสอบสวนเวรภายใน 8 ชวโมง นบแตเวลาทออกใบสง (2 คะแนน)3.1.4 จดเกบใบอนญาตขบขไวอยางเปนระบบ สามารถตรวจสอบและคนหาไดงายเรยงราย ชอตามตวอกษรบรเวณ One Stop Service (2 คะแนน)3.1.5 จดทาสถตการจบกมและการเสยคาปรบ เปนรายเดอน มขอมลครบถวน เปนปจจบน ( 1 คะแนน)3.1.6 หากผขบขหรอเจาของรถไมชาระคาปรบ ใหหวหนางานสอบสวน ดำาเนนการ ดงน -กรณรทอย ใหออกหมายเรยกใหมาชาระคาปรบ -กรณไมอาจสงหมายเรยกได ใหแจงเปนหนงสอไปยงนายทะเบยน เพอใหนายทะเบยนแจงใหผมาตดตอ ขอชาระภาษประจำาป ไปชาระคาปรบทพนกงานสอบสวนกอน (2 คะแนน)3.1.7 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

58

๓.2 การใหความรหรอเพมทกษะในการทำางานและอบรมคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณในการปฏบตหนาท อยางสมำาเสมอ ใหกบผททำาหนาทดานการควบคมและจดการจราจร ใหมความรไปใชในการทางาน ทนตอสถานการณปจจบน และเพอปลกฝงใหมจตสานกตอการทำางาน ใหบรการกบประชาชน รวมทงรวบรวบกฎหมาย คำาสง แนวทางปฏบต ทเกยวของกบงานจราจรไวอยางเปนระบบ (10 คะแนน)

๓.2.1 จดทำาโครงการ/กจกรรม ใหความรเพมประสทธภาพการทำางานใหกบเจาหนาทตำารวจจราจร โดยเนนการใหความรดานกฎหมายทเกยวของคณธรรม จรยธรรม หลกการใหบรการทด การปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต เปนธรรมอยางนอย 2 เดอน / 1 ครง (4 คะแนน)3.2.2 ตรวจสอบเรองรองเรยนของฝายจราจรเกยวกบ - การใชกรยาวาจา - การเรยกรบผลประโยชน ฯลฯ 3.2.3 จดเกบกฎหมาย คำาสง แนวทางปฏบตทเกยวของกบงานจราจร ไวอยางเปนระบบ โดยตรวจสอบวธการจดเกบทงายตอการคนหา เชน จดทาแฟม มสารบญ มลนเอกสาร (4 คะแนน)๓.2.4 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท ๓ การเพมประสทธภาพในการใหบรการงานจราจร (๑๔ คะแนน)

กจกรรมท 4 เปดโอกาสใหภาคสวนตางๆ มสวนรวมในการแกไขปญหาการจราจร (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ๔.๑ การเผยแพรความร ความเขาใจ เพอปลกฝงวนยจราจร ในสถานศกษา หนวยงาน สถานประกอบการ

๔.๑.๑ ไดจดทำาขอมล -สถานศกษา -หนวยงาน

59

หวขอการตรวจ วธการตรวจหรอชมชน ในพนท เพอใหเขาใจ และเหนถงความสำาคญในการมวนยการจราจร รวมทงจดทำาโครงการ/กจกรรม รวมหารอกบชมชนในพนท อยางสมำาเสมอ เพอเปดโอกาสใหทกชมชน ไดเขามามสวนรวมในการแจงสภาพปญหาและนำาเสนอวธการแกไขเพอรวมแกไขปญหาจราจร (10 คะแนน)

-สถานประกอบการ -ชมชน ไวอยางครบถวนและเปนปจจบน (4 คะแนน)๔.๑.๒ จดทำาโครงการ/กจกรรมการอบรมเผยแพรความร และปลกฝงวนยจราจร ใหกบสถานศกษา หนวยงาน สถานประกอบการ หรอชมชนในพนท อยางครอบคลม ทวถง อยางนอยเดอนละครง โดยจดทำาปฏทนการทางานไวอยางชดเจน และรวบรวมสถตของโครงการ/กจกรรม ไวเปนหลกฐาน (4 คะแนน)4.1.3 สมตรวจสอบ (2 ะแนน)

๔.2 แสวงหาความรวมมอจากชมชน และหนวยงานอนๆ ใหเขามามสวนรวมในการทำาหนาทผชวยเหลองานดานการควบคมและจดการจราจร ในรปแบบตางๆ (10 คะแนน)

4.2.1 จดทำาโครงการ/กจกรรมอบรม ใหความรความเขาใจ กฎหมาย ระเบยบ วนยเกยวกบงานจราจรใหกบกลมเปาหมาย เชน การฝกอบรมเปนผชวยงานจราจร อาสาจราจร ลกเสอ-เนตรนารยวจราจร หรออาสาสมครตารวจบานหรอไม โดย จดทาปฏทนการทางาน ระบวน เดอน ป สถานท ผรวมกจกรรม และผรบผดชอบไวอยางชดเจน (4 คะแนน)4.2.2 ตรวจสอบการมสวนรวมของผผานการอบรมวาไดมาชวยเหลอการจดการจราจรอยางไร- มคาสงหรอหลกฐานการจดเขาเวรปฏบตหนาทชวยเหลอการจดการ

60

หวขอการตรวจ วธการตรวจจราจร บรเวณสถานทตางๆ เชน หนาโรงเรยนทางรวม/ทางแยก เปนตน (4 คะแนน)4.2.3 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท ๕ การประชาสมพนธการทางานเพอสรางความเขาใจกบประชาชน (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจอำานวยความสะดวกและประชาสมพนธใหประชาชน ทราบถงบทบาท และหนาทดานการควบคมและจดการจราจร (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ

1. ตรวจสอบกจกรรมการประชาสมพนธงานดานจราจร เสนทางจราจรทสะดวกและปลอดภยในรปแบบตางๆ เชน -การตดตงปายแนะนำา ปายเตอน -การจดทาคมอ แผนพบ

วธการตรวจ-การจดทำาเวบไซต -รายงานสภาพการจราจรในพนทผานสถานวทย ( 8 คะแนน)2. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

61

๕. ดานการบรหารและพฒนาบคลากร (๑๐๐ คะแนน)

กจกรรมท 1 ภาวะผนำาของหวหนาสถานตำารวจ (15 คะแนน)หวขอการตรวจ วธการตรวจ

62

1.1 จดแบงกลมการปกครองบงคบบญชาตามสายงาน ตามคำาสง ตร.ท ๑๒๑๒/๒๕๓๗ ลง ๑ต.ค. ๒๕๓๗ (7 คะแนน)

1.1.1 มคำาสงแบงกลมตามสายงาน ลดหลนกนตาม ลำาดบชน และเปนปจจบน (1 คะแนน)1.1.2 มกจกรรมการปกครอง ควบคม บงคบบญชา ทแสดงใหเหนวาผบงคบบญชา มการดแลทกข สข ของผใตบงคบ–บญชา เชน -ดแลเยยมเยยนเมอเจบปวย -ตรวจสอบสถานะทางการเงน -ตรวจสอบเกยวกบการถกฟองเรองหนสน (2 คะแนน)1.1.3 ตรวจสอบ สมด/บญชคมกรณขาราชการตำารวจตองหาหรอถกฟองคดอาญา หรอคดแพง และดาเนนการ ดงน (5 คะแนน)(๑) คดอาญา -ขาราชการตารวจตองรายงานตน เมอตองหาหรอถกฟองคดอาญา ภายใน 7 วน -พนกงานสอบสวนมหนาท แจงใหผบงคบบญชาของขาราชการตำารวจ ทตองหาคดอาญา ทราบ -ผบงคบบญชามความเหนเสนอตามลำาดบชนถง ตร. (ผาน คด.) -กรณตองหาหรอถกฟองทมใชเหตเนองจาก การปฏบตหนาท ไดมการสบสวนขอเทจจรงหรอสอบสวนวนยรายแรงเพอพจารณาโทษทางวนย หรอไม

63

-ไดรายงานความคบหนาผลคดทกระยะ (ชนพนกงานสอบสวน พนกงานอยการ ศาลชนตน ศาลอทธรณ และศาลฎกา) จนคดถงทสด ผานผบงคบบญชาตามลำาดบชนถง ตร. (ผาน คด.) (๒) คดแพง -ขาราชการตำารวจตองรายงานตนกรณถกฟองคดแพง คดลมละลาย หรอถกยดทรพยตามคำาพพากษา ภายใน 7 วน -ผบงคบบญชาตองรายงานขาราชการตำารวจถกฟองคดแพง คดลมละลาย หรอถกยดทรพยตามคำาพพากษา เสนอตามลาดบชนถง ตร. (ผาน คพ.) -ผบงคบบญชาตองรายงานความคบหนาผลคดทกระยะจนคดถงทสด เสนอตามลำาดบชนถง ตร. (ผาน คพ.) -หากคดถงทสดศาลพพากษาใหขาราชการตำารวจลมละลาย ไดดำาเนนการ/รายงานใหผมอำานาจ ดำาเนนการใหมการสงใหออกจากราชการโดยเรว 1.1.4 ตรวจสอบกรณขาราชการตำารวจในสงกดขาดราชการ (1 คะแนน)-ไดดำาเนนการทางวนยทกรายหรอไม -ไดงดจายเงนในวนทขาดราชการ

64

(ตาม พ.ร.ฎ. การจายเงนเดอน เงนป บำาเหนจ บำานาญ และเงนอน ในลกษณะเดยวกน พ.ศ. 2535 มาตรา 16) หรอ มการเรยกคนเงน หรอไม 1.1.5 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

1.2 การจดใหมสวสดการอนๆ เพมเตมตามระเบยบสำานกนายกรฐมนตร วาดวยการจดสวสดการภายในสวนราชการ พ.ศ.๒๕๔๗ เชน โครงการอาหารกลางวน รานคาสวสดการ กองทนเงนก ทนการศกษาบตร การประกอบอาชพเสรม ฯลฯ (7 คะแนน)

1.2.1 ตรวจสอบวาไดจดทาโครงการ/กจกรรม เปนสวสดการเสรมไว ตามศกยภาพของหนวย หรอไม เชน (6 คะแนน)-โครงการอาหารกลางวน -รานคาสวสดการ -กองทนเงนก -ทนการศกษาบตร -การประกอบอาชพเสรม 1.2.2 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

1.3 การจดทาบญชรายชอขาราชการตารวจและครอบครวตำารวจทมโรคประจำาตว ปวยหรอขาราชการตำารวจไดรบอบตเหตเนองจากการปฏบตหนาท หรอ มปญหาเกยวกบการปฏบตหนาท และใหการชวยเหลอเยยวยาตามความเหมาะสม(6 คะแนน)

1.3.1 ตรวจสอบวาไดจดทาบญชรายชอของขาราชการตารวจ (เปนสมดใชเลมเดยวกน) ดงน (2 คะแนน)- ขาราชการตำารวจ/ครอบครว ทมโรคประจำาตว หรอปวย - ขาราชการตำารวจทไดรบอบตเหตเนองจากการปฏบตหนาท - ขาราชการตำารวจทมปญหาเกยว

65

กบการปฏบตหนาท - ขาราชการตำารวจทมปญหาเกยวกบ การปฏบตหนาท 1.3.2 ตรวจสอบวา หวหนาสถานตำารวจ ไดชวยเหลอ ดแล เอาใจใส - ขาราชการตารวจ/ครอบครว ทมโรคประจาตว หรอปวย - ขาราชการตารวจทไดรบอบตเหตเนองจาก การปฏบตหนาท - ขาราชการตำารวจทมปญหาเกยวกบ การปฏบตหนาท อยางไรบาง (2 คะแนน)1.3.3 หวหนาสถานตำารวจ ตรวจสอบและดำาเนนการใหขาราชการตำารวจตรวจสขภาพประจำาปครบทกราย (1 คะแนน)- ปทผานมาตรวจสขภาพประจำาปครบ ทกรายหรอไม - ปปจจบนไดตรวจสขภาพประจำาปแลวกราย - กำาหนดแผนจดการอยางไร 1.3.4 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

66

กจกรรมท 2 : การพฒนาคณธรรม จรยธรรม และแกไขปญหาการทจรต คอรรปชน (20 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ2.๑ จดใหมโครงการ/กจกรรมเพอพฒนาคณธรรม จรยธรรมและหลกธรรมาภบาล แกขาราชการตารวจ (7 คะแนน)

2.1.๑ มโครงการ/กจกรรม พฒนาคณธรรม จรยธรรมและหลกธรรมาภบาลแกขาราชการตารวจ (อยางนอย ๓ เดอน/ครง) เชน จดอบรมพฒนาจตใจ กจกรรมจตอาสา โดยมการจดทาแผนการจดกจกรรม/โครงการ โดยระบ วน เดอน ป/หวขอกจกรรม/สถานทจดกจกรรม/ผเขารวมกจกรรมและผรบผดชอบกจกรรมไวอยางชดเจน (3 คะแนน)

67

2.1.2 ดาเนนการคดเลอกขาราชการตารวจทมความประพฤตดเยยมตามโครงการตารวจสขาวดาวคณธรรม ปละ 1 ครง (2 คะแนน)2.1.3 มโครงการ/กจกรรมทนาหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงมาใชในการปฏบตหนาท/การดาเนนชวต (2 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ2.2 สอดสองดแลและกวดขนผใตบงคบบญชาใหประพฤตตนอยในระเบยบวนย/ประมวลจรยธรรมและจรรยาบรรณอยเสมอ (7 คะแนน)

2.๒.๑ การเคารพธงชาตและกลาวอดมคตทกวน (1 คะแนน)2.๒.2 หวหนาสถานตำารวจมการอบรมวนย และประมวลจรยธรรม จรรยาบรรณฯ อยางนอยเดอนละ 1 ครง ตรวจสอบรายงานการประชมซงปรากฏรายชอและลายมอชอผเขารวมประชม รวมทงหวขอเรองทอบรม (1 คะแนน)2.๒.3 การพจารณาลงโทษทางวนย/จรยธรรมและจรรยาบรรณขาราชการตารวจทฝาฝน และจดทาสมดควบคมผถกลงโทษทางวนย/จรยธรรมและจรรยาบรรณ ไวอยางชดเจน แลวเสนอหวหนาสถานตำารวจตรวจ ทกเดอน (1 คะแนน)2.2.4 ตรวจสอบสมด/บญชคมขาราชการตำารวจถกรองเรยน ถกสบสวนขอเทจจรงหรอสอบสวนทางวนย หรอไม ดงน

68

(1) การตรวจสอบขอเทจจรงเรองรองเรยน -มชองหมายเหตวาไดรบเรองรองเรยนมาจากหนวยงานใด -กรณสงใหตรวจสอบขอเทจจรง ตองดำาเนนการใหเสรจสน ภายใน 30 วน (พนธะสญญา) หากไมเสรจ ผบงคบบญชาตองเรงรดใหเสรจสนโดยเรว -การตรวจสอบขอเทจจรง กรณขอกลาวหารองเรยน ทมมลเปนความผดวนยรายแรง ตองเรงรดใหเสรจสนโดยเรว เพอใหทนเวลาในการดำาเนนการแตงตงคณะกรรมการสอบสวนวนยอยางรายแรง กอนทผถกกลาวหาจะลาออกจากราชการ (ระเบยบ ก.ตร. วาดวยการลาออกจากราชการของขาราชการตำารวจ พ.ศ. 2550 ขอ 7) (2) การสบสวนขอเทจจรง -ตองเรงรด การสบสวนของผสบสวน หรอคณะกรรมการสบสวนใหเสรจสน ตามระยะเวลาทกำาหนดใน กฎ ก.ตร. วาดวยการสบสวนขอเทจจรง พ.ศ. 2556 (ใหแลวเสรจโดยเรวทสด แตไมเกน ๖๐ วน นบแตวนทประธานกรรมการหรอผสบสวน รบทราบคำาสง ขยายไดไมเกน 60 วน) หากไมแลวเสรจ ใหผสงแตงตงคณะกรรมการ หรอผสบสวน เรงรดการสบสวนใหเสรจ

69

สนตอไป -ตองเรงรด การสบสวนขอเทจจรงเพมเตม ใหเสรจสนตามระยะเวลาฯ (ภายใน ๓๐ วน ขยายไดไมเกน ๓๐ วน) หากไมแลวเสรจ ใหผสงแตงตงคณะกรรมการ หรอผสบสวน เรงรดการสบสวนใหเสรจสนตอไป (2 คะแนน)2.2.5 สถานตำารวจมคำาสงแตงตงคณะทางานเกยวกบ การปองกนปราบปรามการทจรตและประพฤตมชอบ ของขาราชการตารวจในสงกด(1 คะแนน) 2.2.๖ สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

2.๓ ทำาการฝกประจำาสปดาห อยางนอยสปดาหละครง ทงนภายใน 1 เดอน จะตองฝกใหครบทกนาย (6 คะแนน)

2.3.1 ตรวจสอบ (2 คะแนน)-การจดกำาลงตารวจ เขารบการฝกประจำาสปดาห/ ครฝก/ ผควบคมการฝก -ผขาดการฝก/การลงโทษ/การเขยนรายงานชแจง/ การจดฝกซำา 2.๓.๒ ตรวจบนทกการฝกในหวขอตางๆ เชน การรายงานตว การแตงกาย ความพรอมเพรยง การฝกยทธวธตารวจ (2 คะแนน)2.3.3 สถานตำารวจรายงานผลการปฏบตให บก.น./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอน (1 คะแนน)2.3.4 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

70

กจกรรมท 3 กจกรรมการพฒนาองคความร (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ3.๑ การฝกอบรม เพอพฒนาองคความรและแนวคดของขาราชการตำารวจทกระดบ โดยเฉพาะการเตรยมความพรอมเขาสประชาคมอาเซยนป 2558(5 คะแนน)

3.๑.๑ ตรวจสอบวามแผนงาน/โครงการ/กจกรรม ทเกยวกบการฝกอบรมเพอพฒนาองคความร เรอง ภาษา และกฎหมายใหมๆ ใหกบขาราชการตำารวจทกระดบ ของหนวย อยางนอยเดอนละครง เชน อบรมทกษะ การพดภาษาองกฤษ และภาษาประเทศเพอนบาน ทจำาเปน ความรดานกฎหมาย และทกษะดานตางๆ ทจำาเปนตองใชในการปฏบตงาน หรอไม (2 คะแนน) 3.๑.๒ ตรวจสอบวาไดมการดำาเนนการตามแผนงาน/โครงการทกำาหนดไวหรอไม/มผเขารวมกราย/รายชอวทยากรผบรรยาย (2 คะแนน) 3.1.3 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

3.2 รวบรวม ระเบยบ คำาสง คมอ และแนวทางปฏบต ทเกยวกบงาน ธรการหรองานอำานวยการ ไวอยางเปนระบบ ครบถวน และมขอมลเปนปจจบน (5 คะแนน)

3.2.1 จดเกบระเบยบ คำาสง คมอ และแนวทางปฏบต ทเกยวกบงานธรการหรองานอำานวยการ อยางเปนระบบ ครบถวน และมขอมลเปนปจจบน โดยตรวจสอบวธ การจดเกบทงายตอการคนหา เชน จดทำาแฟม มสารบญ มลนเอกสาร (3 คะแนน)

71

3.2.2 สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท 4 การบรหารจดการดานการเงน -งบประมาณและพสดของหนวย อยางมประสทธภาพ ถกตอง โปรงใส ตรวจสอบได (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจ

72

4.1 การบรหารจดการดานการเงนงบประมาณและพสดของหนวย ในแตละสวนอยางถกตอง โปรงใส ตรวจสอบได และเปนระบบ (5 คะแนน)

4.1.1 ตรวจสอบวา มการจดสรรนำามนเชอเพลง ใหกบแตละ สายงาน ไดเพยงพอเหมาะสม ตอการปฏบตงาน (1 คะแนน)-ธร./อก. -ป. -สส. -ส. -จร. 4.1.2 ตรวจสอบวามพสดเพยงพอตอการปฏบตงาน -ธร./อก. -ป. -สส. -ส. -จร. (1 คะแนน)4.1.3 ตรวจสอบเรองรองเรยน (1 คะแนน)4.1.4 ตรวจสอบวาไดเบกจายงบประมาณเปนไปตามเปาหมายท ตร. กาหนด หรอไม (1 คะแนน)4.1.5 สมตรวจสอบ (1 คะแนน)

4.2 การควบคม กากบดแล และตรวจสอบการใชจายเงนกองทนเพอการสบสวนสอบสวนคดอาญาใหถกตองตามวตถประสงคของกองทนฯ (5 คะแนน)

4.2.๑ ตรวจสอบวามการแตงตงคณะอนกรรมการบรหารเงนกองทนฯ ถกตอง ตามระเบยบ และเปนปจจบน หรอไม (2 คะแนน)4.2.2 ตรวจสอบวายอดเงนคงเหลอ เหลอครบถวนหรอไม (1 คะแนน)

73

4.2.3 ตรวจสอบเรองรองเรยนเกยวกบการใชจายเงนกองทนฯ (1 คะแนน)4.2.4 สมตรวจสอบ ( 1 คะแนน)

กจกรรมท 5 การมสวนรวมของ กต.ตร. (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจการประชม กต.ตร. (10 คะแนน) 1. จดการประชม กต.ตร. อยาง

นอย 2 เดอน/ครง -ในแตละครงมการเบกจายเบยประชม -รายงานการประชม (3 คะแนน)2. ตรวจสอบหลกฐานการประชมวามการนาปญหา การรองเรยนขาราชการตำารวจมาพจารณาเพอแกไขปญหา หรอไม (3 คะแนน)3. นำาผลการประชมมาปรบแผนการทางานหรอไม (2 คะแนน)4. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

กจกรรมท 6 การประหยดพลงงาน (10 คะแนน)

74

หวขอการตรวจ วธการตรวจตรวจสอบวธการหรอมาตรการประหยดพลงงานของหนวย โดยเฉพาะอยางยงไฟฟา ประปา และนำามนเชอเพลง (10 คะแนน)

1. ตรวจสอบหนงสอสงการ/กำาชบ เกยวกบ -การเปด/ปด ไฟแสงสวาง -เครองปรบอากาศ -เครองใชไฟฟาตางๆ -การใชนำาประปา -การใชลฟท (ถาม) -การประหยดนำามนเชอเพลง (โดยใชความเรวของรถในภาวะปกตไมเกน 90 กม./ชม.เปนตน) 2. ตรวจดปายคำาเตอน หรอปายรณรงคเกยวกบ การเปด ปด ไฟแสงสวาง– เครองปรบอากาศ เครองใชไฟฟาตางๆ และการใชลฟต (ถาม) (3 คะแนน)2. ตรวจดปายคำาเตอนหรอปายรณรงคเกยวกบ - การเปด/ปด ไฟแสงสวาง - เครองปรบอากาศ - เครองใชไฟฟาตางๆ - การใชนำาประปา - การใชลฟท (ถาม) - การประหยดนำามนเชอเพลง (3 คะแนน)3. เปรยบเทยบคาใชจาย ไฟฟา ประปา และนำามนเชอเพลง ในหวงเวลาเดยวกน ของปทแลวมากบปปจจบน (2 คะแนน)4. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

75

กจกรรมท 7 การปองกนและระงบอคคภยในสถานททาการ รวมทงภยธรรมชาตและเหตวกฤตตางๆ (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจตรวจสอบวธการ หรอมาตรการ การปองกนและระงบอคคภยในสถานททาการ รวมทงภยธรรมชาตและเหตวกฤตตางๆ (10 คะแนน)

1. มอปกรณ หรอเครองมอดบเพลง วางไวตามจดตางๆ อยางเพยงพอ เหมาะสม และ ใชการได - บนอาคารททาการ - แฟลต - บานพก (4 คะแนน)

2. จดทำาและซกซอมแผนเผชญเหต (อยางนอย 6 เดอน/ครง) เชน กรณเกด อคคภย ระบเจาหนาททตองใชเครองมอและอปกรณดบเพลง เจาหนาททตองใหคำาแนะนำา ในการอพยพคนและ การขนยายเอกสารและ สงของสำาคญ ตามลำาดบกอน -หลง ไวชดเจน โดยเฉพาะอยางยงการอพยพผตองหา ในหองควบคม - แผนเผชญเหต (มกแผน) - การซกซอม (กครง) (4 คะแนน)3. สมตรวจสอบ - อปกรณ - หนาทของฝายตางๆ/แตละคน ท

76

ตองปฏบต ตามแผน (2 คะแนน)

กจกรรมท 8 การตรวจสอบความพรอมของอปกรณ อาวธยทโธปกรณ ยานพาหนะเครองมอเครองใช เพอใหสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ (10 คะแนน)

หวขอการตรวจ วธการตรวจควบคมและตรวจสอบการเกบ บำารงรกษา ตลอดจนการเบกจายอาวธปน เครองกระสนปน ยทธภณฑ วทยสอสาร ยานพาหนะ กญแจมอ หมวกนรภย ฯลฯ เพอใหมคณภาพพรอมใชปฏบตงาน และถกตองตามระเบยบ (10 คะแนน)

1. ตรวจสอบวา 1.1 มจำานวนครบถวนตามบญชคมหรอไม • อาวธปน • เครองกระสนปน • วทยสอสาร • เครองมอวทยาศาสตร (ถามใหระบ) ฯลฯ • ยานพาหนะ -รถยนตนงไมเกน 7 คน

77

-รถยนตนงเกนกวา 7 คน -รถยนตบรรทกเลกขนาดไมเกน 1 ตน -รถยนตบรรทกกลางขนาดไมเกน 2.5 ตน -รถยนตบรรทกใหญขนาดเกนกวา 2.5 ตน -รถยก -รถบรรทกผตองหา -รถจกรยานยนต -รถจกรยาน 2 ลอ -เรอ - อากาศยาน • กญแจมอ • หมวกนรภย • ยทธภณฑ -ปน -กระสนปน -วตถระเบด -แกสนาตา -เสอเกราะ ฯลฯ 1.2 ไดเบกจายถกตองตามระเบยบหรอไม • อาวธปน • เครองกระสนปน • วทยสอสาร • เครองมอวทยาศาสตร (ถามใหระบ) ฯลฯ • ยานพาหนะ

78

-รถยนตนงไมเกน 7 คน -รถยนตนงเกนกวา 7 คน -รถยนตบรรทกเลกขนาดไมเกน 1 ตน -รถยนตบรรทกกลางขนาดไมเกน 2.5 ตน -รถยนตบรรทกใหญขนาดเกนกวา 2.5 ตน -รถยก -รถบรรทกผตองหา -รถจกรยานยนต -รถจกรยาน 2 ลอ -เรอ - อากาศยาน • กญแจมอ • หมวกนรภย • ยทธภณฑ -ปน -กระสนปน -วตถระเบด -แกสนาตา -เสอเกราะ ฯลฯ 1.3 ใชงานไดหรอไม • อาวธปน • เครองกระสนปน (อายการใชงานกป) • วทยสอสาร • เครองมอวทยาศาสตร (ถามใหระบ) ฯลฯ

79

• ยานพาหนะ -รถยนตนงไมเกน 7 คน -รถยนตนงเกนกวา 7 คน -รถยนตบรรทกเลกขนาดไมเกน 1 ตน -รถยนตบรรทกกลางขนาดไมเกน 2.5 ตน -รถยนตบรรทกใหญขนาดเกนกวา 2.5 ตน -รถยก -รถบรรทกผตองหา -รถจกรยานยนต -รถจกรยาน 2 ลอ -เรอ - อากาศยาน • กญแจมอ • หมวกนรภย • ยทธภณฑ -ปน -กระสนปน (อายการใชงานกป) -วตถระเบด (อายการใชงานกป) -แกสนาตา (อายการใชงานกป) -เสอเกราะ (อายการใชงานกป) ฯลฯ (6 คะแนน)2. ตรวจสอบการบนทกรายการทรพยสนในทะเบยนคมทรพยสน ครบถวนหรอไม -ตรวจรายงานการตรวจพสดประจาปตรงกบรายการทรพยสนทบนทกหรอไม

80

-ตรงกบขอเทจจรงหรอไม (2 คะแนน)3. สมตรวจสอบ (2 คะแนน)

81

สวนท 2

การวดความสำาเรจในสวนของผลผลต (output) (ดานละ 25 คะแนน)

1 ดานการบรการทวไปตวชวด/กจกรรม คะแน

นกจกรรมท 77.1 ระดบความสำาเรจการทดลองสมตรวจระบบการใหบรการของ ขาราชการตำารวจตอประชาชนผมาตดตอราชการ ณ สถานตำารวจ ตามสภาพความเปนจรง7.2 รอยละความสำาเรจของการพฒนาดานการบรการสถานตำารวจ (หนวยงานระดบ Front Office) ทมการปฏบตงานและมคณภาพ การใหบรการในระดบมาตรฐาน

15

10

82

แนวทางการพฒนาดานการบรการทวไป กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เปาหมายแสดงผลผลต output การวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในบรการ วดเชงผลปรมาณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

กจกรรมท 9 - เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในบรการวดผลเชงปรมาณ7.1 การทดลองสมตรวจระบบการให

9.1.1 ชดตรวจประเมนผลหรอ ผทไดรบมอบหมายทดลองสมตรวจการใหบรการ ณ สถานตำารวจ (การ

เจาหนาทชดตรวจประเมนผลหรอผทไดรบมอบหมายแตงกายและสมมตตนเองเปนประชาชนทวไปเขาตดตอขอรบบรการ ณ

83

บรการของขาราชการตำารวจตอประชาชนผมาตดตอราชการ ณ สถานตำารวจตามสภาพ ความเปนจรง (15 คะแนน)

ทดลองสมตรวจนนใหทดลองสมตรวจ ทง 5 หวขอการใหคะแนนอยางนอย 2 ครง หรอแลวแต บช./ภ./จเรตำารวจของหนวยงาน กำาหนดจำานวนครงในแตละปงบประมาณนน ๆ แลวหาคาเฉลยของคะแนน การทดลองสมตรวจแตละครงใหเปลยนผสมทดลอง โดยไมตองแจงการเขาพนท ใหแกสถานตำารวจทราบ และใหกระทำาดวยความโปรงใส เปนธรรม เปนมาตรฐานเดยวกน) (15 คะแนน)

สถานตำารวจตามลกษณะทกำาหนด เชน แจงเอกสารหาย แจงเปนหลกฐาน เปนตน โดยกำาหนดใหเปนมาตรฐานเดยวกนทกสถานตำารวจและมหวขอการใหคะแนน ดงน๑. ความพรอมของผใหบรการ (๒ คะแนน) ๒. การแตงเครองแบบหรอการแตงกายเรยบรอย ( ๒ คะแนน )๓. พดจาไพเราะสภาพออนโยนมกรยาอาการสภาพ เปนมตร มความกระตอรอรนและยมแยมแจมใส ในการใหบรการ ( ๔ คะแนน )๔. ความรวดเรวในการใหบรการเปนไปตามระยะเวลามาตรฐานทกำาหนดไว (๕ คะแนน )๕. รบโทรศพทตามแบบทกำาหนดดวยความสภาพ ตอบคำาถามและชแจง ขอสงสยไดอยางชดเจน ( ๒ คะแนน )

84

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

9.2 วดรอยละความสำาเรจของการพฒนาดานการบรการสถานตำารวจ (หนวยงานระดบ Front Office) ทมการปฏบตงานและ มคณภาพการใหบรการในระดบมาตรฐาน คะแนนรวมไมตำากวา รอยละท ตร. กำาหนด (10 คะแนน)

หมายเหต : บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ จต. ของหนวยงาน

9.2.1 นำาผลการตรวจ ในกจกรรมท ๑ - 6 ซงเปนการวดผลดานกระบวนการ (process) ของดานนมาคดเปนผลรวม คะแนนผานตองไมตำากวารอยละ ๖๐ (ตรวจประเมนโดย บก. /บช. (จเรตำารวจของหนวยงาน) (10 คะแนน)

หมายเหต : สำาหรบแบบ และวธการตรวจของ จต. มกจกรรมทเปนกระบวนการ (process) คอ กจกรรมท 1 – 8 ดงนน ในทางปฏบตใหนำา

- นำาผลการตรวจในกจกรรมท 1 – 8 ของดานบรการทวไปมาคด ดงนรอยละ 5 ๐ ได ๕ คะแนนรอยละ 6 ๐ ได ๖ คะแนนรอยละ 7 ๐ ได ๗ คะแนนรอยละ 8 ๐ ได ๘ คะแนนรอยละ ๙๐ ได 9 คะแนนรอยละ 100 ได 10 คะแนน

หมายเหต : 1. ในแตละชวงคะแนนใหเทยบบญญตไตรยางศ เชน กรณไดคะแนนรอยละ ๖๕ เทากบ ๕.5 คะแนน (รอยละของคะแนนทได

85

ผลการตรวจตามกจกรรมท 1 – 8 ในแบบและวธการตรวจของ จต. มาคดเปนผลรวม และใชกบทกดานทเปนการตรวจในสวนของกระบวนการ (process) โดยขอใหดผนวก ข. ประกอบในภาพรวม

คณดวย ๕ หารดวยรอยละของคะแนนทกำาหนดคาคะแนนไว เชน๖๐*๕/๖๐ = ๕ ๘๐*๗/๘๐ = ๗ ๖๕*๕/๖๐ = ๕.๔๑ ๘๙*๗/๘๐ = 7.๗๘ 2. ในทางปฏบตใหนำาผลการตรวจของกจกรรมท 1 – 6 ตามแบบและวธการตรวจของ จต. มาเปนกรอบในการคดคะแนน และขอใหดผนวก ข. เปนกรอบในภาพรวม

คำาอธบายแบบการใหคะแนนตามกจกรรมท 9.1.1

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

1. ความพรอมของผใหบรการ ( ๒ คะแนน )

86

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๒ ๑.๕ ๑ ๐.๕

คำาอธบาย

ดมาก หมายถง พบเจาหนาทประชาสมพนธทจดไวโดยเฉพาะและนำาหรอแนะนำาใหไปพบ เจาหนาทผมหนาทใหบรการในเรองทมาขอรบบรการทนทเปนนาพอใจมาก ด หมายถง พบเจาหนาทอนและนำาหรอแนะนำาใหไปพบเจาหนาทผมหนาทใหบรการ

ในเรองมาขอรบบรการทนทเปนทนาพอใจพอใช หมายถง ไมพบเจาหนาทในทนทแตรอไมนานกพบเจาหนาทใหบรการในเรองทมา ขอรบบรการ ตองปรบปรงแกไข หมายถง ไมพบเจาหนาทในทนทแตพบภายหลงและรอนานมาก

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

2. การแตงเครองแบบหรอการแตงกายเรยบรอย ( ๒ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๒ ๑.๕ ๑ ๐.๕

คำาอธบาย

87

ดมาก หมายถง แตงเครองแบบสะอาดเรยบรอยถกตองและมบตรตดบอกหนาท ทใหบรการ เชน ประชาสมพนธ เสมยนประจำาวน เปนตนด หมายถง แตงเครองแบบสะอาดเรยบรอยถกตอง แตไมตดบตรบอกหนาท ทใหบรการพอใช หมายถง แตงเครองแบบสะอาดไมเรยบรอย เชน เครองแบบคนละส ยบยย เปนตน และไมมบตรตดบอกหนาททใหบรการ ตองปรบปรงแกไข หมายถง แตงเครองแบบไมถกตอง ไมสะอาด เชน แตงกายชดครงทอน

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

3. พดจาไพเราะสภาพออนโยน มกรยาทาทางสภาพ เปนมตร มความกระตอรอรน และ ยมแยมแจมใส ในการใหบรการ ( ๔ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๔ ๓ ๒ ๐.๕

คำาอธบาย ดมาก หมายถง พดจาไพเราะสภาพออนโยนมกรยาทาทางสภาพ เปนมตร ม

88

ความกระตอรอรนและยมแยมแจมใสในการใหบรการเปนทนาพอใจอยางมาก ด หมายถง พดจาไพเราะสภาพออนโยนมกรยาทาทางสภาพ เปนมตร ม ความกระตอรอรนและยมแยมแจมใส ในการใหบรการเปนทนาพอใจ พอใช หมายถง พดจาไพเราะสภาพออนโยนมกรยาทาทางสภาพเปนมตร แตยงไมม ความกระตอรอรนทจะใหบรการเทาทควร ตองปรบปรงแกไข หมายถง พดจาไมไพเราะ ไมสภาพ ไมมความกระตอรอรนทจะใหบรการ

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

4. ความรวดเรวในการใหบรการเปนไปตามระยะเวลามาตรฐานทกำาหนดไว ( ๕ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

๕ ๔ ๓ ๑

คำาอธบาย

ดมาก หมายถง ใหบรการดวยความรวดเรวเสรจสนกอนระยะเวลาทกำาหนดไว หรอ เปนไปตามระยะเวลาทกำาหนด มการจดลำาดบกอนหลงเปนทนาพอใจ อยางมาก

89

ด หมายถง ใหบรการดวยความรวดเรวเสรจสนกอนระยะเวลาทกำาหนดไว หรอ เปนไปตามระยะเวลาทกำาหนดเปนทนาพอใจ แตไมมการจดลำาดบกอนหลงพอใช หมายถง ไมเปนไปตามระยะเวลาทกำาหนดแตไดมการชแจงถงเหตผลจนเปนทนา พอใจตองปรบปรงแกไข หมายถง ไมเปนไปตามระยะเวลาทกำาหนดและไมการชแจงถงเหตผลหรอชแจงแต ไมเปนทนาพอใจ

แบบการใหคะแนนของผทดลองสมตรวจ

5. รบโทรศพทตามแบบทกำาหนดดวยความสภาพ ตอบคำาถามและชแจงขอสงสยได อยางชดเจน ( ๒ คะแนน )

ดมาก ด พอใช ตองปรบปรงแกไข

2 1.5 1 ๐.๕

คำาอธบายดมาก หมายถง รบโทรศพทดวยความสภาพตามแบบทกำาหนดและแสดงออกถงความ

สนใจและหวงใยเปนทนาพอใจอยางมากด หมายถง รบโทรศพทดวยความสภาพตามแบบทกำาหนดและแสดงออกถงความ สนใจและหวงใยเปนทนาพอใจ

90

พอใช หมายถง รบโทรศพทดวยความสภาพไมเปนไปตามแบบทกำาหนดและไมแสดงออก ถงความสนใจและหวงใยเทาทควรตองปรบปรงแกไข หมายถง โทรศพทตดตอหลายครงแตไมมผรบสายและไมสามารถตดตอได หรอ สามารถตดตอไดภายหลงแตใชระยะเวลานาน(โทรตดตอไมนอยกวา สามครง) (โทรเขาเฉพาะหมายเลขของสถานตำารวจเทานน)

2. ดานการอำานวยความ

91

ยตธรรมทางอาญาตวชวด/กจกรรม คะแนน

กจกรรมท 1111.1 รอยละความสำาเรจของการพฒนาพนกงานสอบสวนเพอการ อำานวยความยตธรรมทางอาญา11.2 รอยละของพนกงานสอบสวนทผานเกณฑการประเมนดานการ อำานวยความยตธรรมทางอาญา

11.2.1 รอยละของพนกงานสอบสวนทผานเกณฑการประเมน ดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

11.2.2 การประเมนพนกงานสอบสวน โดย กต.ตร. สภ. ประเมน ใหแลวเสรจภายใน 15 ก.ค. ของปงบประมาณนน ๆ 11.3 รอยละความสำาเรจของการใหบรการดานการอำานวยความยตธรรม ทางอาญา

10

2.5

2.5

10

92

แนวทางการพฒนาดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เปาหมายแสดงผลผลต output การวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในดานอำานวยความยตธรรมทางอาญา วดผลเชงปรมาณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

กจกรรมท 11 เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในเชงปรมาณก. วดผลสำาเรจของพนกงานสอบสวนเปนรายบคคล

11.1.1 ตรวจสำานวนคางตามคำาสง ตร. ท 419/2556 ลง ๑ ก.ค. ๒๕ 56 และหนงสอ ตร. ท ๓๑.๒๑๒/๓๖๐๙ ลง ๒

- สำานวนลาชาคดเปนรอยละดงน

รอยละ ๐ ได ๔ คะแนน

รอยละ ๒๐ ได ๓.๒

93

11.1 วดระดบความสำาเรจของการพฒนาพนกงานสอบสวน เพอการอำานวยความยตธรรมทางอาญา (๑๐ คะแนน) ม 3 ตวชวดยอย ดงน ๑ 1.๑.๑ (๔ คะแนน) ๑ 1.๑.๒ (๒ คะแนน) ๑ 1.๑.3 (4 คะแนน)

การตรวจตาม ขอ 11.1.2บก./ภ.จว. ตรวจประเมนแลวสงผลคะแนนให บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) ดำาเนนการ ในภาพรวมตอไป

ม.ย.๒๕๔๙โดยคดสำานวนลาชาเปนรอยละของสำานวนทอยระหวางการสอบสวน แลวคดเปนคะแนนตามกรอบการตรวจเดมของจเรตำารวจ (4 คะแนน)

11.1.2 ตรวจสอบการถกรองเรยนและการถกตงกรรมการสอบสวนทางวนยของพนกงานสอบสวน (2 คะแนน)

คะแนนรอยละ ๔๐ ได ๒.๔

คะแนนรอยละ ๖๐ ได ๑.๖

คะแนนรอยละ ๘๐ ได ๐.๘

คะแนน - ชวงระหวางคะแนน +/-

รอยละ ๒๐ ตอ ๐.๘ คะแนน

หมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศเพอใหไดชวงคะแนนทละเอยดตอไปแตละ บก./ภ.จว. ตรวจสอบสถตการดำาเนนการทางวนย/การถกรองเรยนและการถกตงกรรมการสอบสวน ทางวนยของพนกงานสอบสวน การตรวจสอบสถตการดำาเนนการ ทางวนยมสถตการถกตงกรรมการ หรอมกรรมการสอบสวนทางวนยของพนกงานสอบสวน คดคะแนนดงน1) ตรวจสอบสถตการดำาเนนการทาง

94

วนยมสถตการถกตงกรรมการ หรอมแตยตเรองตรวจสอบการถกรองเรยนและการถกตงกรรมการสอบสวน ทางวนยของพนกงานสอบสวน (2 คะแนน)

จกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

- การตรวจตามขอ 11.1.3 ให สน./สภ. สงรายชอ/ทอยและเบอรโทรศพทของผเสยหายและพยานตามสำานวนการสอบสวนคดอาญาในปงบประมาณนน ๆ ไปยง บก./ภ.จว. ตนสงกด เพอทดลอง

11.1.3 ทดลองสมตรวจการวดความพงพอใจของประชาชนในการใหบรการและจากการปฏบตงานของพนกงานสอบสวน โดยดำาเนนการเหมอนดานการบรการทวไปในกจกรรมท 11.1.1 (4 คะแนน)- โทรศพทสอบถามผเสยหาย, พยาน ตามสดสวนของสำานวน

2) มสถตการดำาเนนการทางวนย ถกลงโทษ ไมสงกวาภาคทณฑ (1 คะแนน)3) มสถตการดำาเนนการทางวนยถกลงโทษ สงกวาภาคทณฑ (0 คะแนน)

95

สมตรวจการวดความพงพอใจของประชาชนในการรบบรการและจากการปฏบตงานของ พนกงานสอบสวนหมายเหต : สำาหรบการทดลองสมตรวจการวดความพงพอใจของประชาชนตอพนกงานสอบสวน เฉพาะในปงบประมาณ พ.ศ.2557 ใหจเรตำารวจของหนวยงานกำาหนดแนวทางและจำานวนครงการทดลองสมตรวจ เพอใหสามารถดำาเนนการไดทนเวลา สวนในปงบประมาณถดไปใหดำาเนนการตามสดสวนของสำานวนคดอาญาและจำานวนพนกงานสอบสวน

การสอบสวนคดอาญาและจำานวน พนกงานสอบสวน ในแตละสถานตำารวจนน ๆ หรออาจขอความรวมมอจากสถาบนการศกษาในพนทเปนผประเมนกได - แบบประเมนพนกงานสอบสวน เพอทดลองสมตรวจการวด ความพงพอใจ ม 3 ขอ ประกอบดวยขอ 1.ทานไดรบความสะดวกจากการปฏบตงานของ พนกงานสอบสวนมากนอยเพยงใด - มากทสด - มาก - ปานกลาง - นอย - ตองปรบปรง

เกณฑการใหคะแนน- มากทสด 4 คะแนน- มาก 3 คะแนน- ปานกลาง 2 คะแนน- นอย 1 คะแนน - ตองปรบปรง 0 คะแนน

96

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

ขอ 2. การใหบรการและการปฏบตของพนกงานสอบสวน เชนการรบแจงความ การไปทเกดเหต การสงตรวจพยานหลกฐาน เปนตน มความรวดเรวตามระยะเวลาทกำาหนดหรอประกาศไวมากนอยเพยงใด - มากทสด - มาก - ปานกลาง - นอย - ตองปรบปรง

ขอ 3. ทานไดรบความเปนธรรมจากการปฏบตงานของพนกงานสอบสวนมากนอยเพยงใด - มากทสด - มาก

เกณฑการใหคะแนน- มากทสด 4 คะแนน- มาก 3 คะแนน- ปานกลาง 2 คะแนน- นอย 1 คะแนน- ตองปรบปรง 0 คะแนน

เกณฑการใหคะแนน- มากทสด 4 คะแนน- มาก 3 คะแนน

97

- ปานกลาง - นอย - ตองปรบปรง

- ปานกลาง 2 คะแนน- นอย 1 คะแนน - ตองปรบปรง 0 คะแนน

หมายเหต : นำาผลคะแนนทง 3 ขอ มาหาคาเฉลยตอไป (หารดวย 3 จะไดคะแนนเฉลย)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

11.2 รอยละของพนกงานสอบสวนทผานเกณฑ การประเมนดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา (๕ คะแนน) ม ๒ ตวชวดยอย ดงน11.2.1 รอยละของ

11.2.1 การประเมนพนกงานสอบสวนดเดน ระดบ บก./ภ.จว. (2.5 คะแนน)

- พนกงานสอบสวนทกนายทกระดบของแตละสถานตำารวจยนประเมนตามโครงการยกยองพนกงานสอบสวนดเดน

98

พนกงานสอบสวนทผานเกณฑ การประเมนดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา (2.5 คะแนน)

ประจำาป ระดบ บก./ภ.จว. (ตามแบบประเมน ท ตร. กำาหนด) จากนนหาคาเฉลยคะแนนกลางของ สน./สภ. (นำาผลคะแนนการประเมนระดบ บก./ภ.จว. มาหาคาเฉลยกลางในภาพรวมของสถานตำารวจ) โดยมเกณฑการใหคะแนน ดงน - คาเฉลยกลาง รอยละ 50 ลงมา ได 0.5 คะแนน- คาเฉลยกลาง รอยละ 60 ได 1 คะแนน - คาเฉลยกลาง รอยละ 70 ได 1.5 คะแนน- คาเฉลยกลาง รอยละ 80 ได 2 คะแนน - คาเฉลยกลาง รอยละ 90 ขนไป ได 2.5 คะแนน- ชวงระหวางคะแนน +/- รอยละ ๑ ตอ ๐.๕ คะแนนหมายเหต :1. การคำานวณคาคะแนน

99

โดยวธเทยบบญญตไตรยางศ เพอใหไดคาคะแนนทละเอยดตอไป2. แบบประเมนม 3 ดาน ใหแตละ บช./ภ. กำาหนดแนวทางการประเมน วาจะใชกดาน กระดบ และพนกงานสอบสวนกนาย ในแตละสถานตำารวจ ใหเปนแนวทางเดยวกนในแตละ บช./ภ.

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

11.2.2 การประเมนพนกงานสอบสวนโดย กต.ตร.สน./สภ. ประเมนภายใน 15 ก.ค. (2.5 คะแนน)

หมายเหต : บก./ภ.จว. รวบรวมคะแนนสงให บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน)

11.2.2 การประเมนพนกงานสอบสวนโดย กต.ตร.สน./สภ.ประเมนใหแลวเสรจภายใน 15 ก.ค. ของปงบประมาณนน ๆ (2.5 คะแนน)ประเมนโดย กต.ตร. ม 2 ขอ ประกอบดวยขอ 1. การครองตนของพนกงานสอบสวนในสถานตำารวจของทาน ดมากนอยเพยงใด - มากทสด

- บก./ภ.จว. กำาหนดและสงแบบประเมนทง 2 ขอ ให กต.ตร.สน./สภ. สถานตำารวจทกคน (ยกเวนทเปนขาราชการตำารวจ) ประเมนพนกงานสอบสวนของสถานตำารวจตนเอง แลวสงแบบประเมนให บก./ภ.จว. ใหแลวเสรจภายใน 15 ก.ค. ของปงบประมาณนน ๆ

เกณฑการใหคะแนน

100

ข. วดผลสำาเรจของระดบหนวยงาน11.๓ วดรอยละความสำาเรจของการใหบรการดาน การอำานวยความยตธรรม ทางอาญา (กจกรรมท ๑ - ๑ 0) คะแนนรวมไมตำากวารอยละ ท ตร. กำาหนด (๑๐ คะแนน)หมายเหต : บช./ภ. รวบรวมคะแนนในภาพรวม

- มาก - ปานกลาง - นอย - ตองปรบปรงขอ 2 การปฏบตงานของพนกงานสอบสวนในสถานตำารวจของทาน ดมากนอยเพยงใด - มากทสด - มาก - ปานกลาง - นอย - ตองปรบปรง

- มากทสด 2.5 คะแนน

- มาก 2 คะแนน

- ปานกลาง 1.5 คะแนน

- นอย 1 คะแนน

- ตองปรบปรง 0.5 คะแนน

เกณฑการใหคะแนน- มากทสด 2.5

คะแนน- มาก 2

คะแนน- ปานกลาง 1.5

คะแนน- นอย 1

คะแนน- ตองปรบปรง0.5

คะแนนหมายเหต : นำาผลคะแนนทง 2 ขอ มาหาคาเฉลยตอไป (หารดวย 2 จะ ไดคะแนนเฉลย)- นำาผลการตรวจ ในกจกรรมท๑ - ๑๒ มารวมกน เกณฑการใหคะแนน

101

ดงนรอยละ ๙๐ ๑๐

คะแนนรอยละ ๘๐ ๘ คะแนนรอยละ ๗๐ ๖ คะแนนรอยละ ๖๐ ๔ คะแนนรอยละ ๕๐ ๒ คะแนน- ชวงระหวางคะแนน +/- รอยละ ๑๐ ตอ ๒ คะแนนหมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศ

3. ดานการรกษาความปลอดภย

ในชวตและทรพยสนตวชวด/กจกรรม คะแนน

กจกรรมท 1212.1 รอยละความสำาเรจของการใหบรการดานการรกษาความปลอดภย ในชวตและทรพยสน กจกรรมท 13

4

6

5

5

102

13.2 จำานวนคดอาญา ซงมผลตอความปลอดภยในชวต รางกายและเพศ ตอจำานวนประชากรแสนคน (คด/แสนคน) 13.3 จำานวนคดเกยวกบทรพย ตอจำานวนประชากรแสนคน (คด/แสนคน) 13.4 ระดบความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกในการจบกมคด ตามหมายจบคางเกา

13.5 ระดบความสำาเรจในการสรางเครอขายการ

ปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท13.5.1 จำานวนการสรางเครอขายในการปองกน

16 13.5.2 คาเฉลยจำานวนอาสาสมคร ของแตละเครอขายรวมกน

13.5.3 จำานวนผลการปฏบตหรอผลงานของอาสาสมคร

16 ทกเครอขาย

2.3.5.4 จำานวนการจดตงศนยประสานงานชมชนมหนวยปฏบต

112

1

103

ตามเกณฑ

แนวทางการพฒนาดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เปาหมายแสดงผลผลต output การวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในดานการรกษาความปลอดภยในชวต และทรพยสน วดผลเชงปรมาณ (๒๕ คะแนน)

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

กจกรรมท 12 เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการวดผลรวมความสำาเรจของการดำาเนนการในกจกรรม หรอตวชวดท 12 และ 13 ดงน

12.1 วดรอยละความสำาเรจของการให

12.1.1 นำาผลการตรวจ ในกจกรรม ท ๑ ๑– 1 (เปนคะแนนการตรวจ ดานกระบวนการ หรอ

12.1 นำาผลการตรวจ ในกจกรรมท ๑ - ๑ 1 เกณฑการใหคะแนน ดงน

รอยละ ๙๐ ได ๔ คะแนน

104

บรการดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน (กจกรรม ท ๑ - ๑ 1) คะแนนรวมไมตำากวารอยละท ตร. กำาหนด (๔ คะแนน)

หมายเหต : บช./ภ. รวบรวมคะแนนในภาพรวมจากผลการวดกระบวนการ (process) ของ ดานนสงให จต. ของหนวยงาน

กจกรรมท 13 เปาหมายแสดง ผลผลต (output) เปนการวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในเชงปรมาณ (๒๑ คะแนน)

ม ๔ ตวชวดยอย ดงน

13.1 (6 คะแนน) 13.2 (5 คะแนน) 13.๓ (๕ คะแนน) 13.๔ (๕ คะแนน)

process) มาคดเปนผลรวมคะแนนผาน ตองไมตำากวารอยละ ๖๐ (ตรวจประเมนโดย บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน))

รอยละ ๘๐ ได ๓ คะแนน

รอยละ ๗๐ ได ๒ คะแนน

รอยละ ๖๐ ได ๑ คะแนน

รอยละ ๕๐ ได ๐ คะแนน

- ชวงระหวางคะแนน +/- รอยละ ๑๐ ตอ ๑ คะแนน

หมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศ

ขอ 13.1 – 13.3 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว.ทรวมกบ บช. กำาหนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการใหคะแนนเปนรายสถานอยางชดเจนและแจงใหทกสถานตำารวจในสงกดทราบ- บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน)สง

105

คะแนนในภาพรวม

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

13.1 วดจำานวนคดอาญา ซงมผลตอความปลอดภยในชวต รางกายและเพศ ตอจำานวนประชากร (คด/แสนคน) (6 คะแนน)

13.2 วดจำานวนคดความผดเกยวกบทรพย ตอจำานวนประชากร (คด/แสนคน) (5 คะแนน)

13.1.1 ทกสถานตำารวจตองมขอมลจำานวนประชากรในพนทโดยชดเจน (ใชขอมลกรมการปกครองในป พ.ศ. นน ๆ โดยขอมลประชากร ณ วนทใด ใหแตละ บช./ภ. เปนผกำาหนดให แตละ บก./ภ.จว. และสถานตำารวจทราบ เพอใหขอมลจำานวนประชากรตรงกน)2.3.2.๒ ขอมลการเกด คดอาญาตองสะทอนสภาพการเกดอาชญากรรมอยางแทจรง เพอเปนการแกไขปญหา และกำาหนดแนวทางการปองกนอาชญากรรมไดอยางถกตอง

ขอ 13.1 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช. กำาหนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการใหคะแนนเปนรายสถานอยางชดเจน และแจงใหทกสถานตำารวจทราบเกณฑการวดใหเปนไปในทศทางเดยวกน- บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) สงคะแนนในภาพรวม

ขอ 13.2 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบ

106

- ทกสถานตำารวจตองมขอมลจำานวนประชากรในพนทโดยชดเจน (ใชขอมลกรมการปกครองในป พ.ศ. นน ๆ โดยขอมลประชากร ณ วนทใด ใหแตละ บช./ภ. เปนผกำาหนดให แตละ บก./ภ.จว. และสถานตำารวจทราบ เพอใหขอมลจำานวนประชากรตรงกน)

บช. กำาหนดตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการใหคะแนนเปนรายสถานอยางชดเจน และแจงใหทกสถานทราบเกณฑการวดใหเปนไปในทศทางเดยวกน- บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) สงคะแนนในภาพรวม

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

13.3 วดระดบความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกในการจบกมคดตามหมายจบคางเกา (๕ คะแนน)

13.3.๑ ดำาเนนการ ระดบสถานตำารวจ ประเมนผลตามเปาหมายท บก./ภ.จว. กำาหนด (๕ คะแนน)

ขอ 13.3 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช./ภ. กำาหนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการ

107

13.4 วดระดบความสำาเรจในการสรางเครอขายการปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท (๕ คะแนน) ม ๔ กจกรรม หรอตวชวดยอย ดงน 13.4.๑ (๑ คะแนน) 13.4.๒ (๑ คะแนน) 13.4.๓ (๒ คะแนน) 13.4.๔ (๑ คะแนน)

ม ๔ กจกรรม หรอตวชวดยอย ดงน 13.4.1 จำานวนการสรางเครอขายในการปองกน (๑ คะแนน) 13.4.๒ คาเฉลยจำานวนอาสาสมคร ของแตละเครอขายรวมกน (๑ คะแนน) 13.4.๓ จำานวนผลการปฏบตหรอผลงาน ของอาสาสมครทกเครอขาย (๒ คะแนน) 13.4.๔ จำานวนการจดตงศนยประสานงานชมชนมหนวยปฏบตตามเกณฑแยกตารางเปนของ ภ. และ บช.น. ดงน 13.4.๔.๑ จำานวนการจดตงศนย

ใหคะแนนเปนรายสถานอยางชดเจน และแจงใหทกสถานทราบเกณฑการวดใหเปนไปในทศทางเดยวกน- บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) สงคะแนนในภาพรวมขอ 2.3.5 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช. กำาหนดและตรวจประเมน- บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการใหคะแนนเปนรายสถานอยางชดเจน และแจงใหทกสถานทราบเกณฑการวดใหเปนไปในทศทางเดยวกน- บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) สงคะแนนในภาพรวม

108

ประสานงานชมชน ของ ภ.จว. ใน ภ. 13.4.๔.๒ จำานวนการจดตงศนยประสานงานชมชน ของ บก.ใน บช.น.

ตวชวดและเกณฑการประเมนผลตวชวดตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน (โรงพกเพอประชาชน)

ระยะท 3 (พ.ศ.255 ๕ ๒๕๕๘– )

คำาอธบายกจกรรมหรอตวชวด 13กจกรรมท 13 เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการ

วดผลสำาเรจของการดำาเนนการในดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน วดผลเชงปรมาณ

13.1 วดจำานวนคดอาญา ซงมผลตอความปลอดภยในชวต รางกายและเพศ ตอจำานวนประชากรแสนคน (คด/แสนคน) : (คดกลมท 1)

ก. คำาชแจง กำาหนดการวดจากระดบความสำาเรจ เปนอตราสวน

ของการรบแจงความคดฆาผอนโดยเจตนา, คดฆาผอนโดยไมเจตนา, คดพยายามฆา, คดทำารายรางกายผอนรบอนตรายสาหส และคดขมขนกระทำาชำาเรา ทรบแจงความรองทกขไวในปงบประมาณนน ๆ (1 ตลาคม – 30 มถนายน) เปรยบเทยบ กบจำานวนประชากรในพนท ในอตราสวนคด

109

ตอประชากรแสนคน หรอเรยกวาอตราสวนอาชญากรรม (Crime Rate) สตรการคำานวณ อตราสวนคด = จำานวนคดฆาผอนโดยเจตนา, คดฆาผอนโดยไมเจตนา, คดพยายามฆา, กลม ๑ คดทำารายรางกายผอนรบอนตรายสาหส และคดขมขนกระทำาชำาเรา

ทรบแจงในปงบประมาณนน ๆ x ๑๐๐,๐๐๐จำานวนประชากร ในปงบประมาณนน ๆ

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว.รวมกนกำาหนดแนวทางการใหคะแนน โดยนำาสตรการคำานวณน (โดยปรบเปลยนใหสอดคลองกบปงบประมาณนนๆ) ไปใชคำานวณเปนเกณฑการใหคะแนน เปนรายสถานตำารวจในสงกดทรบผดชอบอยางชดเจน และแจงใหทกสถานตำารวจในสงกดทราบ เพอใหเปนแนวทางเดยวกนทวประเทศ

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน- การกำาหนดคาเปาหมายในปงบประมาณนน ๆ ใหใชคา

เฉลยอตราสวนคดฆาผอนโดยเจตนา, คดฆาผอนโดยไมเจตนา, คดพยายามฆา, คดทำารายรางกายผอนรบอนตรายสาหส และคดขมขนกระทำาชำาเรา ตอจำานวนประชากรแสนคนของปงบประมาณนน ๆ หรอคาเฉลย 3 ปยอนหลง

- คาเฉลยอตราอาชญากรรมยอนหลง ๓ ปงบประมาณ เปนคาเปาหมายในการดำาเนนงานคาเปาหมาย (x ) อยทระดบ ๓

- ชวงปรบเกณฑการใหคะแนน +/- รอยละ 5 ตอ 1 คะแนน

1 x+ 0.10x เทากบ 1 คะแนน2 x+ 0.05x เทากบ 2 คะแนน3 x เทากบ 3 คะแนน

110

4 x - 0.05x เทากบ 4 คะแนน5 x - 0.10x เทากบ 5 คะแนน

ค. แนวทางรวบรวมคะแนน - บช./ภ.รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล - ให บช./ภ. และ บก.รวมตรวจสอบความถกตองของ

ขอมลสถตคดอาญาทเกยวของจากสถานตำารวจ

- การรายงานผลการจบกมใหใชผลการดำาเนนการจาก บก./ภ.จว. ทไดรบรายงานจากสถานตำารวจเปนหลก โดยใหนบการรบแจงความคดฆาผอนโดยเจตนา, คดฆาผอนโดยไมเจตนา, คดพยายามฆา, คดทำารายรางกายผอนรบอนตรายสาหส และคดขมขนกระทำาชำาเรา ตงแต 1 ตลาคม - 30 มถนายน และใหสอบทานและตรวจสอบความถกตองของสถตคดอาญาทเกยวของจากหนวยปฏบต ผานระบบสารสนเทศ ตร. (POLIS) และใชจำานวนประชากรจากฐานขอมลกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย

จ. แบบรายงาน

แบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว. ..........................................................

กจกรรมท 13.1 วดจำานวนคดอาญา ซงมผลตอความปลอดภยในชวต รางกายและเพศ ตอจำานวนประชากรแสนคน (คด/แสนคน): (คดกลมท 1)

111

หนวยสน./สภ.

ผลการดำาเนนงานปงบประมาณ

คาเฉลย 3 ป

ยอนหลง

อตราสวนการรบแจง

คด

คะแนน255

42555

2556

หมายเหต : 1. บก./ภ.จว.รวบรวมขอมลของหนวยงานในสงกด2. ผลการดำาเนนงานปงบประมาณกบคาเฉลย 3 ปยอน

หลง ใหปรบเปลยนตาม ปงบประมาณนนๆ 3. ตารางนแสดงเฉพาะปงบประมาณ พ.ศ.2557 ใน

ปงบประมาณถดไปให ปรบเปลยนใหสอดคลองตามปงบประมาณนนๆ

13.2 วดจำานวนคดความผดเกยวกบทรพย นบจำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพย ตอจำานวนประชากรแสนคน (คด/แสนคน): (คดกลมท 2)

ก. คำาชแจง กำาหนดการวดจากระดบความสำาเรจ เปนอตราสวนของ

การรบแจงความคดความผดเกยวกบทรพย นบจำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพย ทรบแจงความรองทกขไวในปงบประมาณนนๆ (1 ตลาคม - 30 มถนายน) เปรยบเทยบกบจำานวนประชากรใน

112

พนทในอตราสวนคดตอประชากรแสนคน หรอเรยกวาอตราสวนอาชญากรรม (Crime Rate)อตราสวนคด = จำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพยกลม ๒ ทรบแจงในปงบประมาณนน ๆ x ๑๐๐,๐๐๐

จำานวนประชากร ในปงบประมาณนน ๆ - ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว.รวมกนกำาหนดแนวทางการให

คะแนน โดยนำาสตรการคำานวณน (โดยปรบเปลยนใหสอดคลองกบปงบประมาณนนๆ) ไปใชคำานวณเปนเกณฑการใหคะแนน เปนรายสถานตำารวจในสงกดทรบผดชอบอยางชดเจน และแจงใหทกสถานตำารวจในสงกดทราบ เพอใหเปนแนวทางเดยวกนทวประเทศ

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน- การกำาหนดคาเปาหมายในปงบประมาณนนๆ ใหใชคา

เฉลยอตราสวนคดความผดเกยวกบทรพย นบจำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพยตอจำานวนประชากรแสนคน ของปงบประมาณนน ๆ หรอคาเฉลย 3 ปยอนหลง

- คาเฉลยอตราอาชญากรรมยอนหลง ๓ ปงบประมาณนนๆ เปนคาเปาหมายในการดำาเนนงาน คาเปาหมาย (x ) อยทระดบ ๓

- ชวงปรบเกณฑการใหคะแนน +/- รอยละ 5 ตอ 1 คะแนน

1 x+ 0.10x เทากบ 1 คะแนน2 x+ 0.05x เทากบ 2 คะแนน3 x เทากบ 3 คะแนน4 x - 0.05x เทากบ 4 คะแนน5 x - 0.10x เทากบ 5 คะแนน

ค. แนวทางรวบรวมคะแนน - บช./ภ.รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ บก./ภ.จว.

113

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล - ให บช./ภ. และ บก.รวมตรวจสอบความถกตองของ

ขอมลสถตคดความผดเกยวกบทรพย นบจำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพย ทเกยวของจากสถานตำารวจ

- การรายงานผลการจบกมใหใชผลการดำาเนนการจาก บก./ภ.จว. ทไดรบรายงานจากสถานตำารวจเปนหลก โดยใหนบการรบแจงความคดความผดเกยวกบทรพย นบจำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพย ตงแต 1 ต.ค. ถง 30 มถนายน และใหสอบทานและตรวจสอบความถกตองของสถตคดอาญาทเกยวของจากหนวยปฏบต ผานระบบสารสนเทศ ตร. (POLIS) และใชจำานวนประชากรจากฐานขอมลกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย

จ. แบบรายงานแบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอ

ประชาชนหนวยงาน

บก./ภ.จว. ..........................................................

กจกรรมท 13.2 วดจำานวนคดความผดเกยวกบทรพย นบจำานวนคดปลนทรพย, คดชงทรพย และคดวงราวทรพย ตอจำานวนประชากรแสนคน (คด/แสนคน): (คดกลมท 2)

หนวยสน./สภ.

ผลการดำาเนนงานปงบประมาณ คาเฉลย

3 ปยอนหลง

อตราสวนการรบแจง

คดคะแนน255

42555

2556

114

หมายเหต : 1. บก./ภ.จว.รวบรวมขอมลของหนวยงานในสงกด 2. ผลการดำาเนนงานปงบประมาณกบคาเฉลย 3 ปยอน

หลง ใหปรบเปลยนตามปงบประมาณนนๆ

3. ตารางนแสดงเฉพาะปงบประมาณ พ.ศ.2557 ในปงบประมาณถดไปให

ปรบเปลยนใหสอดคลองตามปงบประมาณนนๆ

13.3 ระดบความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกในการจบกมคดตามหมายจบคางเกา

ก. คำาชแจง

115

หมายจบคดคางเกา หมายถง หมายจบทออกไวกอนปงบประมาณปจจบน (กอนในปงบประมาณนนๆ) และไมสามารถจบกมหรอถอนหมายจบได

ผลการสำาเรจการดำาเนนการ คอ สามารถลดหรอถอนจำานวนหมายจบคางเกาทสะสมไวจำานวนมากใหลดลง (ตงแต 1 ตลาคม - 30 มถนายน) สตรการคำานวณรอยละการจบกม = จำานวนหมายจบคดคางเกาทไดดำาเนนการจบกมและถอดถอนหมายจบในปงบประมาณนนๆ x ๑๐๐

จำานวนหมายจบคางเกา (ตามคำาชแจง)

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดแนวทางการใหคะแนน โดยนำาสตรการคำานวณน ไปใชคำานวณเปนเกณฑการใหคะแนน เปนรายสถานตำารวจในสงกดทรบผดชอบอยางชดเจน และแจงใหทกสถานตำารวจในสงกดทราบ เพอใหเปนแนวทางเดยวกนทวประเทศ

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน - กำาหนดใหคาเฉลยรอยละในการจบกมหรอถอนหมายจบคด

คางเกายอนหลง ๓ ป ของปงบประมาณนน ๆ เปนคาเปาหมาย (X) มคะแนนระดบ ๓

เกณฑการใหคะแนนกำาหนดให +/- รอยละ ๑ ตอ ๑ คะแนน

รอยละการจบกม X+๒ เทากบ ๕ คะแนน

รอยละการจบกม X+๑ เทากบ ๔ คะแนน

รอยละการจบกม X เทากบ ๓ คะแนน

รอยละการจบกม X-๑ เทากบ ๒ คะแนน

รอยละการจบกม X-๒ เทากบ ๑ คะแนน

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน

116

- บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบความถกตองของขอมลสถตหมายจบคดคางเกาทเกยวของ จากสถานตำารวจในปงบประมาณนน ๆ

- การรายงานผลการจบกมใหใชผลการดำาเนนการจาก บก./ภ.จว. ทไดรบรายงานจาก สถานตำารวจเปนหลก โดยใหนบสถตผลการจบกมหมายจบคดคางเกา ตงแต 1 ตลาคม - 30 มถนายน ของปงบประมาณนน ๆ

จ. แบบรายงานแบบรายงานผลการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอ

ประชาชน

หนวยงาน บก./ภ.จว………………………………………….กจกรรมท 13.3 วดความสำาเรจของรอยละเฉลยถวงนำาหนกในการจบกมตามหมายจบคางเกา ในปงบประมาณ พ.ศ.2557 หรอในปงบประมาณนน ๆ

หนวย

สน./สภ.

ผลการดำาเนนงาน

ปงบประมาณ คาเฉลย ๓ ปยอนหลง

รอยละ ผลการ

ดำาเนนการคะแนน

๒๕๕ 4

๒๕๕ 5

๒๕๕ 6

117

หมายเหต : 1. บก./ภ.จว. รวบรวมขอมลของหนวยงานในสงกด 2. ผลการดำาเนนงานปงบประมาณกบคาเฉลย 3 ปยอนหลงให

ปรบเปลยนตามปงบประมาณนน ๆ 3. ตารางนแสดงเฉพาะปงบประมาณ พ.ศ.2557 ในปงบประมาณถดไปขอใหปรบเปลยน ใหสอดคลองปงบประมาณนน ๆ

13.4 ระดบความสำาเรจในการสรางเครอขายการปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท

คำานยาม เครอขาย “ ” หมายถงกลมบคคลหรอองคกรทรวมตวกน เพอสนบสนนการปฏบตหนาท

ของตำารวจ ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสนของประชาชน โดยมหลกฐานการปฏบตอยางตอเนอง

กจกรรมยอยท 13.4.1 จำานวนการสรางเครอขายในการปองกนตอสถานตำารวจ (๑ คะแนน)

118

แนวทางการวด

๐.๒คะแนน

๐.๔คะแนน

๐.๖คะแนน

๐.๘คะแนน

๑คะแนน

จำานวนเครอขายในพนท

ไมเกน ๑ เครอขาย

๒ เครอขาย

๓ เครอขาย

๔ เครอขาย

๕ เครอขายขนไป

กจกรรมยอยท 13.4.2 คาเฉลยจำานวนอาสาสมครในแตละเครอขายรวมกนตอสถานตำารวจ(๑ คะแนน)

แนวทางการวด

๐.๒คะแนน

๐.๔คะแนน

๐.๖คะแนน

๐.๘คะแนน

๑คะแนน

คาเฉลยจำานวนอาสาสมครในแตละเครอขายรวมกน

ไมเกนคาเฉลย ๕

คน/ เครอขาย

คาเฉลย

๖ - ๑๐ คน/

เครอขาย

คาเฉลย

๑๑ -๑๕ คน/

เครอขาย

คาเฉลย

๑๖ - ๒๐คน/ เครอขาย

คาเฉลย

๒๑ คนขนไป/

เครอขาย

หมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเปรยบเทยบบญญตไตรยางศ

กจกรรมยอยท 13.4.3 จำานวนผลการปฏบตหรอผลงานรวมของอาสาสมครทกเครอขายตอสถานตำารวจ

(๒ คะแนน)แนวทางการวด

จำานว

คะแจำาน

คะแน

119

๐.๔คะแนน

๐.๘คะแนน

๑.๒คะแนน

๑.๖คะแนน

๒คะแนน

จำานวนผลการปฏบตหรอผลงานรวมของอาสาสมครทกเครอขาย

ไมเกน ๑๐ ผล

งานรวมของทกเครอขาย

๑๑ - ๑๕ ผลงาน

รวม ของทกเครอ

ขาย

๑๖ - ๒๐ ผลงานรวมของทกเครอ

ขาย

๒๑ - ๒๕ ผลงานรวมของทกเครอ

ขาย

๒๖ ผลงานรวม

ขนไปของทก

เครอขาย

หมายเหต : ผลการปฏบตหรอผลงานของเครอขาย นบเฉพาะการปฏบตของสมาชกหรอเครอขายทสงผลตอการจบกมได (การออกตรวจรวมของสมาชกเครอขายไมนบ)

กจกรรมยอยท 13.4.4 จำานวนการจดตงศนยประสานงานหมบานและชมชน (๑ คะแนน)

2.3.5.4 มหนวยปฏบตตามเกณฑ ดงน 2.3.5.4.๑ จำานวนการจดตงศนยประสานงานชมชนและหมบานตอ

สถานตำารวจ ของ ภ.จว. ใน ภ.

๐.๒คะแนน

๐.๔คะแนน

๐.๖คะแนน

๐.๘คะแนน

๑คะแนน

จำานวนศนยประสานงานของหมบานและชมชน

จดตงได ไมเกน 20% ของ

หมบานและ

จดตงได กวา

20% แตไมเกน 40% ของ

จดตงได กวา

40% แตไมเกน 60% ของ

จดตงได กวา

60% แตไมเกน

80%

จดตงไดกวา

80% ขนไปของ

คะแ จำานวน

คะแน จำานวน

120

ชมชน ทงหมด

หมบานและชมชน ทงหมด

หมบานและชมชน ทงหมด

ของหมบาน

และชมชน

ทงหมด

หมบานและ

ชมชน ทงหมด

หมายเหต : ชมชน หมายถง ชมชนในทางปกครองซงปรากฏในเขตพนทเทศบาลตำาบล เทศบาลเมอง หรอเมองพทยาใหนบรวมดวย

2.3.5.4.1 จำานวนการจดตงศนยประสานงานชมชนตอสถานตำารวจ ของ บก.ใน บช.น.

๐.๒คะแนน

๐.๔คะแนน

๐.๖คะแนน

๐.๘คะแนน

๑คะแนน

จำานวนศนยประสานงานหมบานและชมชน

จดตงศนย

ประสานงาน

ชมชน ไดไมเกน ๖ ชมชนทรบผด

ชอบ

จดตงศนย

ประสานงาน

ชมชน ไดถง ๗ ชมชน

ทรบผดชอบ

จดตงศนย

ประสานงาน

ชมชน ไดถง ๘ ชมชน

ทรบผดชอบ

จดตงศนย

ประสานงาน

ชมชน ไดถง๙ ชมชน

ทรบผดชอบ

จดตงศนย

ประสานงาน

ชมชน ไดถง๑๐ ชมชนขนไป

ทรบผดชอบ

คะแน จำานวน

121

4. ดานควบคมการจดการจราจร

ตวชวด/กจกรรม คะแนนกจกรรมท 6 6.๑ อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชาชน (ราย/แสนคน) 6.๑.1 กำาหนดกจกรรมการดำาเนนงานโครงการเพอกวดขนวนย จราจร และลดอบตเหต 6.๑.2 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร(ราย/แสนคน)6.2 รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจากอบตเหตจราจรทางบก6.3 รอยละความสำาเรจของการใหบรการดานควบคมการจดการจราจร

3.5

56.510

122

แนวทางการพฒนาดานควบคมและการจดการจราจร กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เปาหมายแสดงผลผลต output การวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในการควบคมและจดการจราจร วดผลเชงปรมาณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนา แนวทางการดำาเนนการ

วธตรวจ

กจกรรมท 6 เปาหมายแสดงผลผลต(output)เปนการวดผลสำาเรจของการ

123

ดำาเนนการในเชงปรมาณ

6.๑ อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) (8.๕ คะแนน) ม 2 ตวชวด คอ

6.1.1 กำาหนดกจกรรมการดำาเนนงานโครงการเพอกวดขนวนยจราจรและลดอบตเหต (3.5 คะแนน)

6.๑.๑ สถานตำารวจมการกำาหนดกจกรรมการดำาเนนงานตามโครงการกวดขนวนยจราจรและลดอบตเหตทวประเทศ (๓๖๕ วนอนตราย) (คะแนน ๓.๕ คะแนน) วตถประสงคเพอ 1) ผลการดำาเนนการตามกจกรรมตางๆตองนำามาสการ ลดจำานวนผเสยชวตและวดผลตามขอ 6.๑.2 และ 6.๒ ไดจรง 2) บก./ภ.จว./บช./ภ. จเรของหนวยงาน นำาผลการวดตามขอ 6.๑.2 และ 6.๒ ไปใชเปรยบเทยบภาพรวมเพอแกไขปญหาจราจร และประเมนผลสถานตำารวจ

ขอ 6.๑.๑ กรอบการคดคะแนนรายงานผลการดำาเนนตามโครงการกวดขนวนยจราจรและลดอบตเหต ทวประเทศ (๓๖๕ วนอนตราย)ในปงบประมาณปจจบน (คะแนน ๓.๕ คะแนน) ๑) มการวเคราะหสภาพการเกดอบตเหตจนเปนเหตใหมผบาดเจบและมผเสยชวตโดย กำาหนดมาตรการและแนวทางแกไขครบ ทกเดอน (คะแนน ๐.๗) ๒) ตรวจสอบหลกฐานการจดทำาแผนทอบตเหตกำาหนดจด (Hot Spot)ครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗) ๓) ตรวจสอบหลกฐานการดำาเนนการแกไข/ปฏบตตามมาตรการทไดมการสรปวเคราะหปญหาการเกดอบตเหตครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗) ๔) มการรายงานตามแบบรายงานการปฏบต

124

ตามโครงการฯ (๓๖๕ วนอนตราย) แบบ จ.๑ ของ ศทก.ครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗)

กจกรรมการพฒนา แนวทางการดำาเนนการ

วธตรวจ

6.1.2 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) (5 คะแนน)

6.1.2 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) (คะแนน 5 คะแนน)

คำานยาม ราย/แสนคน หมายความถงการนบจำานวนผเสยชวตในการเกดอบตเหตผเสยชวตจำานวน ๑ คน เปน ๑ ราย

๕) มผลการจบกมผกระทำาความผดเกยวกบจราจร ๑๐ ฐานความผด และการรายงานตามแบบรายงาน ตามโครงการฯ (๓๖๕ วนอนตราย) แบบ จ.๒ ของ ศทก. ครบทกเดอน(คะแนน ๐.๗)

ขอ 6.1.๒.1 การวดอตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) (5 คะแนน) ใหดหลกเกณฑการใหคะแนนตามตารางท 1 ในแตละ บก./ภ.จว. และ จดเกณฑการใหคะแนนเปนราย สถานตำารวจไดอยางชดเจนตอไป

125

6.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจากอบตเหตจราจรทางบก(6.๕ คะแนน)

หมายเหต : บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตอง รวมกน

- เพอใหสถานตำารวจนำาผลการดำาเนนการตามขอ 6.1.1 มาลดจำานวนผเสยชวตทเกดจากอบตเหตจราจรทางบก และเปนตำารวจมออาชพ เพอความผาสกของประชาชน

ขอ 6.๑.2.2 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช. กำาหนดและตรวจประเมน

– บช./ภ./บก/.ภ.จว. รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการใหคะแนนเปนรายสถานอยางชดเจนและแจงใหทกสถานทราบเกณฑการวดใหเปนไปในทศทางเดยวกน

ขอ 6.๒ เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบ บช. กำาหนดและตรวจประเมน บช– ./ภ./บก/.ภ.จว.

รวมกนกำาหนดกรอบและเกณฑการวดตลอดจนการใหคะแนนรายสถานอยางชดเจนและแจงใหทกสถานทราบเกณฑการวดใหเปนไปในทศทางเดยวกน - ใหดสตรการคำานวณและการคดคาคะแนน

126

จากคำาอธบายดานหลง

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

6.๓ วดรอยละความสำาเรจของการใหบรการดานควบคมการจดการจราจร (กจกรรมท ๑ - 5) คะแนนรวมไมตำากวารอยละท ตร. กำาหนด (๑๐ คะแนน)

ขอ 6.๓ บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ บก./ภ.จว.หมายเหต : บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตอง

6.๓.๑ นำาผลการตรวจประเมน จาก บก. /บช. (จเรตำารวจของหนวยงาน) ในกจกรรม ท ๑ - 5 มารวมเปนผลคะแนนในตวชวด 6.๓ (๑๐ คะแนน)

- นำาผลการตรวจในกจกรรมท ๑ - 5 เกณฑการใหคะแนน ดงนรอยละ ๙๐ ได ๑๐

คะแนนรอยละ ๘๐ ได ๘

คะแนนรอยละ ๗๐ ได ๖

คะแนนรอยละ ๖๐ ได ๔

คะแนนรอยละ ๕๐ ได ๒

คะแนน- ชวงระหวางคะแนน +/-

รอยละ ๑๐ ตอ ๒ คะแนน

หมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศ

127

คำาอธบายตวชวดท 6.1.1 และ 6.1.2

ขอ 6.๑.๑ กรอบการคดคะแนนรายงานผลการดำาเนนตามโครงการกวดขนวนยจราจรและลดอบตเหตทวประเทศ (๓๖๕ วนอนตราย) ในปงบประมาณปจจบน (คะแนน ๓.๕ คะแนน)

๑) มการวเคราะหสภาพการเกดอบตเหตจราจร จนเปนเหตใหมผบาดเจบและมผเสยชวต โดยกำาหนดมาตรการและแนวทางแกไขครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗) ๒) ตรวจสอบหลกฐานการจดทำาแผนทอบตเหตกำาหนดจด (Hot Spot) ครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗)

128

๓) ตรวจสอบหลกฐานการดำาเนนการแกไข/ปฏบตตามมาตรการทไดมการสรปวเคราะหปญหาการเกดอบตเหตจราจรครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗) ๔) มการรายงานตามแบบรายงานการปฏบตตามโครงการฯ(๓๖๕ วนอนตราย) แบบ จ.๑ ของ ศทก.ครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗) ๕) มผลการจบกมผกระทำาความผดเกยวกบจราจร ๑๐ ฐานความผด และมการรายงานตามแบบรายงาน ตามโครงการฯ (๓๖๕ วนอนตราย) แบบ จ.๒ ของ ศทก. ครบทกเดอน (คะแนน ๐.๗)

ขอ 6.๑.๒ อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน)(5 คะแนน)

6.1.2.1 การวดอตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน)

6.1.2.2 เอาผลคะแนนจาก บก./ภ.จว. ทรวมกบกำาหนดและตรวจประเมน

หมายเหต : การกำาหนดแนวทางและมาตรการลดอบตเหตเปนการดำาเนนการอยางตอเนอง จงจำาเปนตองมหลกฐานครบทกเดอน หากเอกสารหลกฐานในสวนใดไมครบ ใหหกคะแนนตามหวขอทกำาหนด

129

6.๑.2 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) (5 คะแนน)

ก.คำาชแจง : กำาหนดการวดจากระดบความสำาเรจเปนอตราสวนจำานวนผเสย

ชวตจากอบตเหตจราจรทางบก ในปงบประมาณนนๆ (1 ตลาคม - 30 มถนายน) เปรยบทยบกบจำานวนประชากรในพนท ในอตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน)

สตรการคำานวณ :

= จำานวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกในปงบประมาณนนๆ x ๑๐๐,๐๐๐

จำานวนประชากร ณ วนท ๓ 0 ม.ย. ของปงบประมาณนนๆ

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมกนกำาหนดแนวทางการใหคะแนน โดยนำาสตรการคำานวณน ไปใชคำานวณเปนเกณฑการใหคะแนน และชวงปรบเกณฑคาคะแนน +/- เปนรายสถานตำารวจในสงกด ทรบผดชอบอยางชดเจนและแจงใหทกสถานตำารวจในสงกดทราบ เพอใหเปนแนวทางเดยวกนทวประเทศ

ขอมลพนฐาน : ระดบ ตร.

ขอมลพนฐาน หนวยวด ผลการดำาเนนงานในปงบประมาณ พ.ศ.

130

๒๕๕ 2 ๒๕๕ 3 ๒๕๕ 4จำานวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก

ราย ๑๑,๔๑๘ ๑๐,๖๔๔ 10,172

จำานวนประชากรคน

๖๓,๔๕๓,๕๐๗

๖๓,๗๘๒,๒๒

๑

63,966,010

อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร

รายตอแสนคน

๑๘.๐๐ ๑๖.๖๙ 15.89

ข. การกำาหนดคาเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน

- การกำาหนดคาเปาหมายในปงบประมาณนนๆ ใชคาอตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากรของปงบประมาณนนๆ

- คาเปาหมายในระดบคะแนน 3 เปนคาเฉลย

- ใหทก บช./ภ./บก./ภ.จว. ใชชวงปรบเกณฑคาคะแนน +/- ๐.8 ๗ ตอ ๑ คะแนน ดงน

1) อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X – ๑.74

เทากบ ๕ คะแนน

2) อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X – ๐.8 ๗

เทากบ 4 คะแนน

131

3) อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X

เทากบ 3 คะแนน

4) อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X + ๐.8 ๗

เทากบ 2 คะแนน

5) อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X + ๑.7 ๔

เทากบ 1 คะแนน

ค. แนวทางการรวบรวมคะแนน

- บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ บก./ภ.จว.

ง. แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล

- ให บช./ภ. และ บก./ภ.จว. รวมตรวจสอบความถกตองของขอมลสถตผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกจากสถานตำารวจ

- การรายงานสถตผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก ใหใชผลการดำาเนนการจาก บก./ภ.จว. ทไดรบรายงานจากสถานตำารวจเปนหลก โดยใหนบสถตผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก ตงแต ๑ ตลาคม ถง ๓ 0 มถนายน

132

คำาอธบายตารางท ๑

ตารางท 1 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) ระดบ บช./ภ. และ ภ.จว.

ในปงบประมาณนน ๆ

หนวยงาน จำานวนอตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอ

จำานวนประชากร

(A) ประชากร ตาย1

คะแนน2

คะแนน

3 คะแน

น4

คะแนน5

คะแนน  (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H)

พระนครศรอยธยา  

ชยนาท            นนทบร              ปทมธาน              ลพบร              สมทรปราการ              สระบร              ฯลฯ              

๑) ชอง (A) หมายถง ชอหนวยงาน ๒) ชอง (B) หมายถง จำานวนประชากร ณ วนท ๓ 0 ม.ย. ของปงบประมาณนน ๆ

จำานวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกในปงบประมาณนน ๆ x 100,000 จำานวนประชากร ณ วนท ๓ 0 ม.ย. ของปงบประมาณนน ๆ

133

๓) ชอง (C) หมายถง สถตผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก ตงแต ๑ ตลาคม – 30 มถนายน ของปงบประมาณนน ๆ ๔) ชอง (D) - (H) หมายถง เกณฑการใหคะแนนทคดจากอตราสวนจำานวนผเสยชวตจากอบตเหต จราจรทางบกตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) โดยปรบเกณฑคาคะแนน +/- 0.87 ตอ 1 คะแนน

1 คะแนน(D)

2 คะแนน(E)

3 คะแนน(F)

4 คะแนน(G)

5 คะแนน(H)

อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X - 1.74

อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X – ๐.8 ๗

อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X

อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X + ๐.87

อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร X + ๑.74

5) จากตารางท ๑ เมอนำามาคดคำานวณในปงบประมาณ พ.ศ.2557 ไดดงน จำานวนประชากรชอง B และจำานวนคนตายชอง C เปนขอมล ๓ 0 มถนายน ของปงบประมาณนน ๆ เพอนำามาคำานวณเปนคาคะแนน 1 – 5 คะแนนตามชอง D ถง G ในปงบประมาณนน ๆ โดยใชเกณฑขางตน เพอนำาไปคำานวณเปนเปาหมายของปถดไป

วธคด คาคะแนนตามตารางท ๑ ชอง F ดงน C x 100,000 = F

B

134

 จำานวน

ประชากร (B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

หนวยงาน (A) ตาย

(C)

1 คะแน

น (D)

2 คะแน

น (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแน

น (G)

5 คะแนน (H)

พระนครศรอยธยา

786,667 189

25.77

24.90

24.03

23.16

22.29

ตวอยาง จงหวดพระนครศรอยธยา

การคดคำานวณ ณ คา ๓ คะแนน F = 189 (C) x 100,000 = 24.03 (F)

786,667 (B)

การคดคำานวณ ณ คา ๒ คะแนน E = 24.03 (F) + 0.87 = 24.90

การคดคำานวณ ณ คา ๑ คะแนน D = 24.90 (E) + 0.87 = 25.77

การคดคำานวณ ณ คา ๔ คะแนน G = 24.03 (F) - 0.87 = 23.16

การคดคำานวณ ณ คา ๕ คะแนน H = 23.16 (G) - 0.87 = 22.29

ดงนน จากตารางขางตน ใหแตละ ภ.จว. นำาขอมลและสตรการคำานวณไปใชเพอคำานวณเปนรายสถานตำารวจในสงกด โดยนำาตวอยางการคำานวณในตารางการคำานวนอตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสน) ระดบ บช./ภ. และ ภ.จว. ในปงบประมาณนน ๆ เพอนำาไปกำาหนดเกณฑการใหคะแนนเปนรายสถานตำารวจ และเพอเปนแนวทางปฏบตในตวชวดนของปถดไป

135

ในสวนปงบประมาณ พ . ศ .2557 ตร . ไดกำาหนดเกณฑการให คะแนนแตละ ภ . จว . ดงตารางท 2 ดงน ตารางท 2 อตราสวนจำานวนผเสยชวตตอจำานวนประชากร (ราย/แสนคน) ระดบ บช./ภ. และ ภ.จว. ในปงบปะมาณนน ๆ

 จำานวน

ประชากร (B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

หนวยงาน (A) ตาย

(C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

พระนครศรอยธยา

786,667 189

25.77

24.90

24.03

23.16

22.29

ลพบร754,91

5 16423.46

22.59

21.72

20.85

19.98

ปทมธาน1,005,7

60 16918.54

17.67

16.80

15.93

15.06

สงหบร213,84

8 7134.94

34.07

33.20

32.33

31.46

นนทบร1,117,4

19 839.17

8.30 7.43

6.56 5.69

อางทอง284,19

3 4918.98

18.11

17.24

16.37

15.50

ชยนาท333,48

0 7123.03

22.16

21.29

20.42

19.55

สระบร619,06

2 20635.02

34.15

33.28

32.41

31.54

136

สมทรปราการ1,197,8

67 16715.68

14.81

13.94

13.07

12.20

ชลบร1,332,8

84 28923.42

22.55

21.68

20.81

19.94

ระยอง634,35

2 15526.17

25.30

24.43

23.56

22.69

จนทบร515,55

9 11524.05

23.18

22.31

21.44

20.57

ฉะเชงเทรา677,43

4 14022.41

21.54

20.67

19.80

18.93

ปราจนบร468,76

4 11927.13

26.26

25.39

24.52

23.65

นครนายก253,67

6 4720.27

19.40

18.53

17.66

16.79

ตราด221,48

7 6531.09

30.22

29.35

28.48

27.61

สระแกว544,50

7 6914.41

13.54

12.67

11.80

10.93

นครราชสมา2,580,0

85 33614.76

13.89

13.02

12.15

11.28

ชยภม1,125,7

01 677.69

6.82 5.95

5.08 4.21

บรรมย1,556,0

85 17813.18

12.31

11.44

10.57 9.70

สรนทร1,378,2

12 21617.41

16.54

15.67

14.80

13.93

ศรสะเกษ 1,449,566 143

11.61

10.74 9.87

9.00 8.13

  หนวยงาน

(A)

จำานวน ประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

ตาย (C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

อบลราชธาน 1,811,6 176 11. 10. 9.71 8.8 7.97

137

73 45 58 4

ยโสธร538,28

3 9018.46

17.59

16.72

15.85

14.98

อำานาจเจรญ371,48

4 3511.16

10.29 9.42

8.55 7.68

มหาสารคาม938,74

4 15017.72

16.85

15.98

15.11

14.24

กาฬสนธ979,67

9 12414.40

13.53

12.66

11.79

10.92

รอยเอด1,303,5

17 20517.47

16.60

15.73

14.86

13.99

ขอนแกน1,763,2

26 20013.08

12.21

11.34

10.47 9.60

เลย623,49

0 9116.34

15.47

14.60

13.73

12.86

นครพนม703,48

1 11317.80

16.93

16.06

15.19

14.32

อดรธาน1,545,0

95 16112.16

11.29

10.42

9.55 8.68

หนองคาย508,82

1 8919.23

18.36

17.49

16.62

15.75

มกดาหาร339,83

6 5317.34

16.47

15.60

14.73

13.86

สกลนคร1,121,4

70 13313.60

12.73

11.86

10.99

10.12

บงกาฬ405,85

4 5314.80

13.93

13.06

12.19

11.32

หนองบวลำาภ501,69

8 7115.89

15.02

14.15

13.28

12.41

ลำาปาง757,90

2 14520.87

20.00

19.13

18.26

17.39

นาน475,85

5 7116.66

15.79

14.92

14.05

13.18

แพร458,73

1 8820.92

20.05

19.18

18.31

17.44

เชยงใหม1,643,9

69 31821.08

20.21

19.34

18.47

17.60

138

แมฮองสอน243,50

1 3315.29

14.42

13.55

12.68

11.81

ลำาพน403,78

4 7620.56

19.69

18.82

17.95

17.08

เชยงราย1,197,6

59 23421.28

20.41

19.54

18.67

17.80

พะเยา486,90

9 12527.41

26.54

25.67

24.80

23.93

พษณโลก 850,261 100

13.50

12.63

11.76

10.89

10.02

  หนวยงาน

(A)

จำานวน ประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

ตาย (C)

1 คะแนน (D)

2 คะแนน (E)

3 คะแน

น (F)

4 คะแนน (G)

5 คะแน

น (H)

เพชรบรณ989,09

8 20922.87

22.00

21.13

20.26

19.39

สโขทย600,96

8 8616.05

15.18

14.31

13.44

12.57

พจตร549,41

6 6413.39

12.52

11.65

10.78 9.91

อตรดตถ461,07

1 8820.83

19.96

19.09

18.22

17.35

นครสวรรค1,070,5

50 21822.10

21.23

20.36

19.49

18.62

ตาก529,04

1 7716.29

15.42

14.55

13.68

12.81

กำาแพงเพชร724,95

8 12619.12

18.25

17.38

16.51

15.64

อทยธาน327,56

9 5518.53

17.66

16.79

15.92

15.05

นครปฐม864,85

2 16721.05

20.18

19.31

18.44

17.57

139

สมทรสาคร497,11

7 7015.82

14.95

14.08

13.21

12.34

ประจวบครขนธ511,72

2 14630.27

29.40

28.53

27.66

26.79

กาญจนบร842,82

7 18123.22

22.35

21.48

20.61

19.74

สพรรณบร844,43

7 23529.57

28.70

27.83

26.96

26.09

สมทรสงคราม193,87

6 3620.31

19.44

18.57

17.70

16.83

เพชรบร465,21

9 14633.12

32.25

31.38

30.51

29.64

ราชบร841,15

3 12516.60

15.73

14.86

13.99

13.12

สราษฎรธาน1,007,9

26 23925.45

24.58

23.71

22.84

21.97

ชมพร490,99

2 13028.22

27.35

26.48

25.61

24.74

ระนอง183,62

9 3822.43

21.56

20.69

19.82

18.95

ภเกต351,90

9 14041.52

40.65

39.78

38.91

38.04

พงงา254,18

6 7129.67

28.80

27.93

27.06

26.19

นครศรธรรมราช

1,523,722 260

18.80

17.93

17.06

16.19

15.32

กระบ436,26

8 9623.74

22.87

22.00

21.13

20.26

ตรง625,12

0 11119.50

18.63

17.76

16.89

16.02

  หนวยงาน

(A)

จำานวน ประชากร

(B)

อตราสวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกตอจำานวนประชากร

ตาย 1 2 3 4 5

140

(C)คะแนน (D)

คะแนน (E)

คะแนน

(F)

คะแนน (G)

คะแนน

(H)พทลง 510,04

4 11123.50

22.63

21.76

20.89

20.02

สงขลา1,362,7

62 26821.41

20.54

19.67

18.80

17.93

สตล300,28

6 3914.73

13.86

12.99

12.12

11.25

ยะลา491,72

6 409.87

9.00 8.13

7.26 6.39

ปตตาน661,21

8 397.64

6.77 5.90

5.03 4.16

นราธวาส744,76

7 6911.00

10.13 9.26

8.39 7.52

บช.น.5,681,1

36 4509.66

8.79 7.92

7.05 6.18

ทวราชอาณาจกร

63,966,010

10,172

17.63

16.76

15.89

15.02

14.15

141

6.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดขนจากอบตเหตจราจรทางบก (๖.๕ คะแนน)

ก. คำาชแจง :กำาหนดการวดระดบความสำาเรจเปนรอยละทลดลงของผเสยชวต

จากอบตเหตจราจรทางบก ตวอยางเชน การคดในงบประมาณนนๆ ใหเปรยบเทยบจำานวนผเสยชวต ในปงบประมาณนนๆ (๑ ตลาคม ๓– 0 มถนายน) เปรยบเทยบกบผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกในปงบประมาณทผานมา (๑ ตลาคม ๓– 0 มถนายน) ตามสตรคำานวณ

สตรการคำานวณ : = จำานวนผเสยชวตในปงบประมาณ ทผานมา จำานวนผเสยชวต–

ในปงบประมาณ นนๆ x ๑๐๐ จำานวนผเสยชวตในปงบประมาณทผานมา

ขอมลพนฐาน : ระดบ ตร.

ขอมลพนฐาน หนวยวดผลการดำาเนนงานในปงบประมาณ พ.ศ.

๒๕๕๑ ๒๕๕๒ ๒๕๕๓จำานวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก

ราย ๑๑,๐๑๒ ๑๑,๔๑๘ ๑๐,๖๔๔

รอยละทลดลงของผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก

รอยละ - ๗.๐๓ + ๓.๖๙ - ๖.๗๘

142

ข.การกำาหนดเปาหมายและเกณฑการใหคะแนน- การกำาหนดคาเปาหมายในปงบประมาณปจจบน ใชเปรยบเทยบ

จำานวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบก ในปงบประมาณทผานมากบจำานวนผเสยชวตจากอบตเหตจราจรทางบกในปงบประมาณ ปจจบน เปนคารอยละ

- คาเปาหมายในระดบคะแนน 3.9 เปนคาเฉลย- ชวงปรบเกณฑคาคะแนน +/ - รอยละ ๖.๗๘ ตอ ๑.3 คะแนน

รอยละทลดลง X – ๑๓.๕๖ เทากบ 6.๕ คะแนน

รอยละทลดลง X – ๖.๗๘ เทากบ 5.2 คะแนน

รอยละทลดลง X เทากบ 3.9 คะแนน

รอยละทลดลง X + ๖.๗๘ เทากบ 2.6 คะแนน

รอยละทลดลง X + ๑๓.๕๖ เทากบ ๑.3 คะแนน

6.๒ รอยละทลดลงของผเสยชวตทเกดจากอบตเหตจราจรทางบกแบบรายงานการปฏบตตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอ

ประชาชนสถตคดอบตเหตจราจรเปรยบเทยบ รอบ 9 เดอน

ปงบประมาณทผานมาเทยบกบปงบประมาณปจจบน (ชวง ต.ค.๕ 5 ถง ม.ย.๕ 6 กบ ต.ค.๕ 6 ถง ม.ย.๕ 7)

หนวยงาน บก./ภ.จว.....................................

หนวยงาน(สน./สภ.)

ผเสยชวตคะแนนต.ค.๕ 5 –

ม.ย.๕ 6ต.ค.๕ 6 – ม.ย.๕ 7

เพม/ลด %

143

หมายเหต เกณฑการใหคะแนน : ชวงการปรบเกณฑการใหคะแนน ดงน

ตวชวดเกณฑการใหคะแนน

๑.3 2.6 3.9 5.2 6.๕

ผเสยชวต๑

๓.๕๖% ๖.๗๘% ๐% - ๖.๗๘%-

๑๓.๕๖%

5. ดานการบรหารและพฒนาบคลากร

144

ตวชวด/กจกรรม คะแนนกจกรรมท 10 ๑ 0.๑ รอยละความสำาเรจของการใหบรการทง ๕ ดาน ผานเกณฑท ตร. กำาหนด ๑ 0.๒ ทกสถานตำารวจไมมเรองรองเรยนพฤตกรรมการใชอำานาจหนาท ทผดกฎหมาย ของปงบประมาณนน ๆ๑ 0.๓ จำานวนเรองรองเรยนพฤตกรรมไมเหมาะสม ลดลงรอยละ ๕๐ ใน ปงบประมาณ เปรยบเทยบกบปงบประมาณทผานมา

10

5

10

145

แนวทางการพฒนาดานการบรหารและพฒนาบคลากร

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เปาหมายแสดงผลผลต output การวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในการบรหารและพฒนาบคลากร วดผลเชงปรมาณ (๒๕ คะแนน)

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

กจกรรมท ๑ 0 เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในการบรหารจดการภาพรวมของสถานตำารวจใน เชงปรมาณ๑ 0.๑ วดรอยละความสำาเรจของการใหบรการทง ๕ ดาน (คะแนนการวดผลดานกระบวนการ หรอ process ทง 5 ดาน ผานเกณฑท ตร. กำาหนด) (๑๐

๑ 0.๑.๑ ผลรวมของคะแนนทง ๕ ดานบรการจากการวดผลดานกระบวนการตองไมตำากวารอยละ ๖๐ (ประเมน โดย บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) ตรวจประเมนดานกระบวนการ ทง 5 ดาน

- นำาผลรวมคะแนนทง ๕ ดานบรการโดยถอเกณฑ ดงน

รอยละ ๑๐๐ ได ๑๐ คะแนน

รอยละ ๙๐ ได ๘ คะแนน

รอยละ ๘๐ ได ๖ คะแนน

รอยละ ๗๐ ได ๔ คะแนน

146

คะแนน)

หมายเหต :บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) รวบรวมคะแนนในภาพรวม

๑ 0.๒ ทกสถานตำารวจไมมเรองรองเรยนพฤตกรรมการใชอำานาจหนาททผดกฎหมายตงแตวนท ๑ ต.ค. – 30 ม.ย. ของปงบประมาณนน ๆ (๕ คะแนน)

ใหแลวเสรจภายใน 30 ม.ย. ของปงบประมาณนน ๆ(๑๐ คะแนน)

๑ 0.๒.๑ ทกสถานตำารวจตรวจสอบสถตการรบเรองรองเรยนจาก ฝรท.บก.อก.จต./และจาก บก./ภ.จว./บช./ภ. แลวดำาเนนการแกไข ปญหา (การใชอำานาจหนาททผดกฎหมาย หมายถง การเรยกรบเงน หรอผลประโยชน ไมรบคด จบกมโดยมชอบ หรอพฤตกรรมอนใด ในลกษณะการใชอำานาจทผดกฎหมาย (๕ คะแนน)

รอยละ ๖๐ ลงมา ได ๒ คะแนน

- ชวงระหวางคะแนน +/- รอยละ ๑๐ ตอ ๒ คะแนนหมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศ เพอใหไดคะแนนทละเอยดตอไป

- บก./ภ.จว. และสถานตำารวจสามารถตรวจสอบสถตการรองเรยนมายง ฝรท.บก.อก.จต./และจาก บก./ภ.จว./บช./ภ. เพอทราบขอมลทถกตองและตรงกน - เกณฑการใหคะแนน ดงน๑. ไมมการรองเรยนหรอกรณมการรองเรยนแตผลการตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลการสบสวนขอเทจจรงไมมมลความผด หรอการสบสวนขอเทจจรงอยในระยะเวลาไมเกน 60 วน นบแตวนทรบเรองรองเรยน หรอรบทราบคำาสงใหสบสวนขอเทจจรงแลวแตกรณ = ๕ คะแนน

147

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

หมายเหต : - ฝรท.บก.อก.จต. รวบรวมผลสถตการรองเรยนพฤตกรรมการใชอำานาจหนาททผดกฎหมายสงให บช./ภ. และให บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. คดคะแนนตามผลสถตฯ (สถตฯ จาก ฝรท.บก.อก.จต. และจาก บก./ภ.จว./บช. /ภ. รวมกน โดยไมใหมการนบสถตฯ ซำาซอน)- ทงนใหแตละ บช./ภ. เปน ผกำาหนดวนทจะนบสถตตวเลขเรองรองเรยน และตรวจสอบความถกตองของสถตฯ รวมกบ บก./ภ.จว.

๑ 0.๓.๑ ตรวจสอบสถตการรบเรองรองเรยนจาก ฝรท.บก.อก.จต.และจาก บก./ภ.จว./บช./ภ. แลวดำาเนนการแกไขปญหา (พฤตกรรมไม

๒. ผลการตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลการสบสวนขอเทจจรงมมลความผด จำานวน 1 – 3 เรอง = 4 คะแนน3. ผลการตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลการสบสวนขอเทจจรงมมลความผด จำานวน 4 – 6 เรอง = 3 คะแนน4. ผลการตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลการสบสวนขอเทจจรงมมลความผด จำานวน 7 – 9 เรอง = 2 คะแนน5. ผลการตรวจสอบขอเทจจรง หรอผลการสบสวนขอเทจจรงมมลความผด จำานวน 10 เรองขนไป = 1 คะแนนหมายเหต : กรณการรองเรยนแลวมการตรวจสอบขอเทจจรงหรอการสบสวนขอเทจจรงเกนกวา 60 วน ใหคณะกรรมการผตรวจนำาขอมลดงกลาวมาพจารณาเปนเกณฑการใหคะแนน

148

๑ 0.๓ จำานวนเรองรองเรยนพฤตกรรมไมเหมาะสม ลดลง รอยละ ๕๐ ในปงบประมาณ เปรยบเทยบปงบประมาณทผานมา (๑๐ คะแนน) ม 2 ตวชวดยอย คอ 10.3.1 จำานวนเรองรองเรยนพฤตกรรมไมเหมาะสม (8 คะแนน)10.3.2 สน./สภ. รายงานผลการปฏบต บก./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอน (2 คะแนน)

เหมาะสม หมายถง รบคดลาชา ใชวาจาไมสภาพ ชสาว ปญหาครอบครว หนสน เปดบอน ผมอทธพล เปนตน) (๘ คะแนน)

ทงนตงแต ๑ ตลาคม – 30 มถนายนของปงบประมาณนน ๆ

- การใหคะแนนคดจากจำานวนเรองรองเรยนในปงบประมาณ นน ๆ โดย ตร. กำาหนด (๑ ต.ค.ของปงบประมาณท ผานมา - 30 ม.ย.ของปงบประมาณนน) จะตองลดลงรอยละ ๕๐ คดคะแนน ดงน - ลดลงตงแตรอยละ ๕๐ ขนไป หรอไมม เรองรองเรยน ได ๘

คะแนน- ลดลงรอยละ ๔๕ ได ๗

คะแนน- ลดลงรอยละ ๔๐ ได ๖

คะแนน- ลดลงรอยละ ๓๕ ได ๕

คะแนน- ลดลงรอยละ ๓๐ ได ๔

คะแนน- ลดลงรอยละ ๒๕ ได ๓

149

คะแนน

กจกรรมการพฒนาแนวทางการดำาเนน

การวธการตรวจ

การตรวจ ขอ ๑ 0.๓ ให บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) รวมคะแนนโดยประสานขอมลจาก ฝรท.บก.อก.จต. และสถตจากแตละ บก./ภ.จว./บช./ภ. โดยไมใหมการนบสถตฯ ซำาซอน

10.3.2 สน./สภ. รายงานผลการปฏบต บก./ภ.จว. ตนสงกดทกเดอน (2 คะแนน)

- ฝรท.บก.อก.จต. รวบรวมผลสถตการ

๑ 0.๓.๒ สน./สภ. รายงานผลการปฏบต บก./ภ.จว. ตนสงกด ทกเดอน และใหเกดผลทนทตามนโยบาย ตร. บก./ภ.จว.กำากบดแล ตดตามผล (๒ คะแนน)

- ลดลงรอยละ ๒๐ ได ๒ คะแนน

- ลดลงรอยละ ๑๕ ได ๑ คะแนน

- ชวงระหวางคะแนน +/- รอยละ ๕ ตอ ๑ คะแนนหมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศ เพอใหได คะแนนทละเอยดตอไป

มเกณฑการคดคะแนน ดงน1. สน./สภ. รายงานผลการปฏบต บก./ภ.จว. ตนสงกด ทกเดอนอยางสมำาเสมอ (๒ คะแนน)2. สน./สภ. รายงานผลการปฏบต บก./ ภ.จว. ตนสงกด แตไมสมำาเสมอ (๑ คะแนน)

150

รองเรยนพฤตกรรมการใชอำานาจหนาททผดกฎหมายสงให บช./ภ. และให บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. คดคะแนนตามเกณฑท ตร. กำาหนดโดยดวน

ขอ ๑ 0.๓.๒ บก./ภ.จว. รวมกบ บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) รวมคะแนนเปนรายสถานตำารวจ

6. ดานการรกษาความสงบเรยบรอยในพนท ศนย

ปฏบตการตำารวจจงหวดชายแดนภาคใต

151

ตวชวด/กจกรรม คะแนนกจกรรมท 4 4.1 ภาวะผนำา 4.๒ การพฒนาและสรางความพรอมของหนวย 4.๓ การบรหารจดการกจกรรมท 5 5.1 การขาว 5.๒ ยทธการ (งานปองกนปราบปราม) 5.๓ ดานกจการพลเรอน 5.๔ สบสวนคดความมนคง 5.๕ สอบสวนคดความมนคง กจกรรมท 6 6.1 เหตการณในพนท 6.๒ การสญเสยฝายเรา 6.๓ ผลการพสจนทราบเครอขายกลม ผกร. 6.๔ ผลการจบกมคนรายคดความมนคง 6.๕ ผลการสอบสวนและการดำาเนนคดความมนคง

10

10

5

152

แนวทางการพฒนาดานการรกษาความสงบเรยบรอยในพนท ศนยปฏบตการจงหวดชายแดนภาคใต

กจกรรมทเปนการมงผลสมฤทธของงาน (Result Base Management) เปาหมายแสดงผลผลต output การวดผลสำาเรจของการดำาเนนการในบรการ วดเชงปรมาณ (๒๕ คะแนน)

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

เปาหมายแสดงผลผลต (output) เปนการวดผลรวมความสำาเรจของการดำาเนนการในกจกรรม ท 4 - 6

4.๑ วดรอยละความสำาเรจของการดำาเนนการดานการรกษาความสงบเรยบรอยในพนท คะแนนรวมไมตำากวารอยละทกำาหนด (25 คะแนน)ม 3 กจกรรม คอกจกรรมท 4 (10 คะแนน) 4.1 ภาวะผนำา 4.๒ การพฒนาและสรางความพรอม

4.๑.๑ นำาผลการตรวจในกจกรรมท 4 – 6 มาคดเปนผลรวมคะแนนผาน ตองไมตำากวา รอยละ 60 (ตรวจประเมนโดย บก./บช./จต.)

- นำาผลการตรวจ ในกจกรรมท 4 – 6 เกณฑการใหคะแนน ดงน

รอยละ ๑๐๐ ได ๒๕ คะแนน

รอยละ ๙๐ ได ๒๐ คะแนน

รอยละ ๘๐ ได ๑๕ คะแนน

รอยละ ๗๐ ได ๑๐ คะแนน

รอยละ ๖๐ ได ๕ คะแนน

- ชวงระหวางคะแนน

153

ของหนวย 4.๓ การบรหารจดการกจกรรมท 5 (10 คะแนน) 5.1 การขาว 5.๒ ยทธการ (งานปองกนปราบปราม) 5.๓ ดานกจการพลเรอน 5.๔ สบสวนคดความมนคง 5.๕ สอบสวนคดความมนคง

+/- ๑๐ ตอ ๕ คะแนน

หมายเหต : การคำานวณคาคะแนนโดยวธเทยบบญญตไตรยางศ

แนวทางการดำาเนนการ

กจกรรมการพฒนาวธการตรวจ

154

กจกรรมท 6 (5 คะแนน) 6.1 เหตการณในพนท 6.๒ การสญเสยฝายเรา 6.๓ ผลการพสจนทราบเครอขายกลม ผกร. 6.๔ ผลการจบกมคนรายคดความมนคง 6.๕ ผลการสอบสวนและการดำาเนนคดความมนคงหมายเหต : บช./ภ. รวบรวมคะแนนโดยตรวจสอบความถกตองรวมกบ จต.

155

สวนท 2

การวดความสำาเรจในสวนของผลลพธ (outcome) (ดานละ 25 คะแนน)

แบบสำารวจความคดเหนความพงพอใจของประชาชน

๑. ดานการบรการทวไป25คะแนน

๒. ดานการอำานวยความยตธรรม25คะแนน

๓. ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน 25คะแนน๔. ดานการควบคมและจดการจราจร

156

กต.ตร.บก./ภ.จว. เปนผควบคมและวางแผนการแจก

จายแบบสอบถามของ กต.ตร.บก./สภ. โดยใหสลบหวทายของ สภ. ตวอยางเชน

กต.ตร.สภ. ..ก.. แจกแบบสอบถาม สภ. ..ฮ..

กต.ตร.สภ. ..ข.. แจกแบบสอบถาม สภ. ..อ..

กต.ตร.สภ. ..ค.. แจกแบบสอบถาม สภ. ..ฬ..

กต.ตร.สภ. ..ง.. แจกแบบสอบถาม สภ. ..ห..

157

จำานวนแบบสอบถามในการสำารวจความพงพอใจของประชาชน ทง ๖ ดาน ดาน

กลมโรงพก ดานท ๑

(บรการ)ดานท ๒

(ยตธรรม)

ดานท ๓ (ความ

ปลอดภย)

ดานท ๔ (จราจร)

ดานท ๕ (บรหาร) ดานท 6(ศชต.)๕.๑

(ตำารวจ)

๕.๒ (กต.ตร.)

กลม ๑ (ผกก.ปรมาณงานมาก)

๕๐ ราย (แบบท 1/40 ราย แบบท 2/10 ราย)

๕๐ ราย ๕๐ ราย ๕๐ ราย ๕๐ ราย ทกคน ๕๐ ราย

กลม ๒ (ผกก.ปรมาณงานนอย)

๔๐ ราย (แบบท 1/30 ราย แบบท

2/10 ราย)

๔๐ ราย ๔๐ ราย ๔๐ ราย ๔๐ ราย ทกคน ๔๐ ราย

กลม ๑ (สวญ.)๓๐ ราย (แบบท 1/20

ราย แบบท 2/10 ราย)

๓๐ ราย ๓๐ ราย ๓๐ ราย ๓๐ ราย ทกคน ๓๐ ราย

กลม ๑ (สว.)ไมตำากวา ๑๕ ราย (แบบท 1/1 ๐ ราย แบบท 2/5 ราย)

ไมตำากวา ๑๕ ราย

ไมตำากวา ๑๕ ราย

ไมตำากวา ๑๕ ราย

ไมตำากวา ๑๕ ราย

ทกคนไมตำากวา ๑๕ ราย

ตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน (โรงพกเพอประชาชน) ระยะท 3 ประจำาป ๒๕๕ 5 ดงตอไปน

158

แนวทางการแจกแบบสอบถาม

ดาน วธการแจกแบบสอบถามดานท ๑ แจกแบบสอบถามใหแกผมารบบรการ ณ ศนยบรการประชาชน (one stop service) บนสถานตำารวจ แบบท 1

(รอเกบ) และแบบท 2 (สอบถามทางโทรศพท) ดานท ๒ แจกแบบสอบถามใหแกผเสยหาย ดงน

1. ผเสยหายทมาแจงความรองทกขกบพนกงานสอบสวน บนสถานตำารวจ2. ผเสยหายทเคยมาแจงความ กบ พงส. ในคดอาญา กลม ๑ กลม ๒ กลม ๓ และกลมท ๔ โดยให กต.ตร.

ประสานกบ พงส. ขอทอย/เบอรโทรศพทของผเสยหายเพอแจกแบบสอบถามทางไปรษณย หรอสมภาษณทางโทรศพท ของสถานตำารวจ

159

หมายเหต : สดสวนการแจกแบบสอบถามทง 2 ขอ ให บช./ภ. (จเรตำารวจของหนวยงาน) เปนผกำาหนด โดยใหครบจำานวนตามตารางขางตนของ แตละกลมสถานตำารวจ

ดานท ๓ แจกแบบสอบถามใหแกประชาชนทพกอาศยตามพนทรบผดชอบของสถานตำารวจทกตำาบล เฉลยใหครอบคลมทกตำาบลและเกอบทกหมบาน (รอเกบ)

ดานท ๔ แจกแบบสอบถามใหแกประชาชนผใชรถใชถนนในเขตพนทรบผดชอบของสถานตำารวจ (รอเกบ)ดานท ๕๕.๑ (ตำารวจ)๕.๒ (กต.ตร.)

แจกแบบสอบถามใหกบเจาหนาทตำารวจ (ผใตบงคบบญชา) ในสถานตำารวจเฉลยใหครบทกสายงานหรอหนาทตามลกษณะงาน (รอเกบ)แจกแบบสอบถามใหแก กต.ตร. สถานตำารวจและ กต.ตร. จงหวด ใหครบทกคน

ดานท 6 แจกแบบสอบถามใหแกประชาชนทพกอาศยตามพนทรบผดชอบของสถานตำารวจทกตำาบล เฉลยใหครอบคลมทกตำาบลและเกอบทกหมบานในพนท ศชต. (รอเกบ)

160

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท๑ ขอมลทวไป๑. ระบชอสถานตำารวจ .....................................................

จงหวด ..................................................๒. เพศ

๑) ชาย ๒) หญง๓. อาย ............ ป๔. ทานมาตดตอสถานตำารวจเกยวกบเรองใด

๑. แจงเอกสารหาย / แจงเปนหลกฐาน ๒. แจงความรองทกข๓. ขออนญาตตางๆ/งานตางดาว/พมพมอตรวจสอบ ๔. เสยคาปรบ

จราจร ประวต

๕. ขอความชวยเหลอ / ปรกษาคด ๖. อนๆ ระบ ............................................สวนท ๒ ความพงพอใจในคณภาพการใหบรการของสถานตำารวจ ( Front Office )โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความคดเหนของทาน

รายละเอยด

ระดบความพงพอใจ

มากทสด( ๕ )

มาก( ๔ )

ปานกลาง( ๓ )

นอย( ๒ )

นอยทสด( ๑ )

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ดานสถานท / สงอำานวยความสะดวก๑. มปายแสดงทตงและเสนทางมายงสถานตำารวจ๒. มทจอดรถสำาหรบผมารบบรการไว

๑.1 แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการบรการทวไป ( แบบท 1 )

161

อยางเหมาะสม และเพยงพอ๓. อาคารและสถานทมความสะอาด เปนระเบยบ เรยบรอย๔. มการจดพนทใหบรการอยางเปนสดสวน๕. มหองนำาสำาหรบผรบบรการอยางเหมาะสมและ เพยงพอ๖. มตรบฟงความคดเหนของประชาชนตดตงไวอยาง ชดเจน7. มสงอำานวยความสะดวกสำาหรบคนพการ ไมนอยกวา 5 ประเภท ไดแก ทางลาด หองนำา ทจอดรถ ปายและสญลกษณ และบรการขอมลขาวสารดานกระบวนการ / ขนตอนการใหบรการ๗. แยกประเภทของการใหบรการไวอยางชดเจน๘. การใหบรการแตละประเภทมคำาแนะนำาและขนตอน ทชดเจนและเขาใจงาย สะดวกแกผรบบรการ๙. มการใหบรการตามลำาดบกอนหลง๑๐. มการใหบรการทรวดเรว

รายละเอยดระดบความพงพอใจ

มาก มาก ปาน นอย นอย ไมแนใจ/

162

ทสด( ๕ )

( ๔ )

กลาง( ๓ )

( ๒ )

ทสด( ๑ )

ไมมประสบกา

รณดานเจาหนาทตำารวจผใหบรการ๑๑. เจาหนาทตำารวจแตงเครองแบบเรยบรอย ขณะปฏบตหนาท๑๒. เจาหนาทตำารวจมทาททสภาพ เปนมตร และพดจาไพเราะ๑๓. เจาหนาทตำารวจกระตอรอรน เอาใจใส ในการใหบรการ๑๔. เจาหนาทตำารวจมความรความสามารถ เพยงพอในการใหบรการ๑๕. เจาหนาทตำารวจตอบคำาถามและชแจง ขอสงสยไดอยางชดเจน๑๖. เจาหนาทตำารวจปฏบตหนาท อยางเสมอภาค ไมเลอกปฏบต๑๗. เจาหนาทตำารวจไมเรยกรองทรพยสนหรอ ผลประโยชนอนใดทนอกเหนอจาก คาธรรมเนยมตามระเบยบของทางราชการ

163

สวนท ๓ ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสด ในคณภาพการใหบรการของสถานตำารวจ ( Front Office )............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................สวนท ๔ ขอเสนอแนะในการใหบรการของสถานตำารวจ ( Front Office )............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................หมายเหต

ความคดเหนของทานถอวามความสำาคญมากและจำาเปนอยางยงในการปรบปรงและพฒนาระบบการใหบรการของสถานตำารวจทกแหงทวประเทศเพอใหสมกบคำาวา โรงพกเพอประชาชน อยางแทจรง

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวาง

๑.2 แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการบรการทวไป (สอบถามทาง

164

สวนท๑ ขอมลทวไป

๑. ระบชอสถานตำารวจ .....................................................จงหวด ..................................................

๒. เพศ ๑) ชาย ๒) หญง๓. อาย ............ ป๔. ทานเคยมาตดตอสถานตำารวจเกยวกบเรองใด

๑. แจงเอกสารหาย / แจงเปนหลกฐาน ๒. แจงความรองทกข๓. ขออนญาตตางๆ/งานตางดาว/พมพมอตรวจสอบ ๔. เสยคาปรบ

จราจร ประวต๕. ขอความชวยเหลอ/ปรกษาคด 6. อนๆ ระบ

........................................

สวนท๒ ความพงพอใจในคณภาพการใหบรการของสถานตำารวจ ( Front Office ) ( ๕ คะแนน )

โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความคดเหนของทาน

รายละเอยดระดบความพงพอใจ

มากทสด( ๕ )

มาก( ๔ )

ปานกลาง( ๓ )

นอย

( ๒ )

นอยทสด( ๑ )

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

1. ทานพอใจในสถานทและสงอำานวยความ สะดวกบนสถานตำารวจมากนอยเพยงใด

165

2. ทานพอใจในกระบวนการ/ขนตอนการ ใหบรการของสถานตำารวจมากนอยเพยงใด3. ทานพอใจเจาหนาทตำารวจผใหบรการมากนอย เพยงใด

หมายเหต การใหนำาหนกคะแนนแตละดานใหนำาหนกคะแนนดานละ ๕ คะแนน รวม ๑๕ คะแนน และนำาผลรวมมาหาคาเฉลยคะแนนเตม ๕ คะแนนคำาอธบาย สาเหตทจดทำาแบบสอบถามทางโทรศพทไวเปนการเฉพาะ กเนองจากวาแบบสอบถามแบบท ๑ นนผตอบแบบสอบถามดวยตนเองหากนำามาใชทางโทรศพทจะปฏบตไดยากและใชเวลาคอนขางมาก จงใหชดตรวจประเมนเปนผโทรศพทถงผทเคยมาใชบรการทสถานตำารวจในภาพรวมของแตละดาน และใหนำาหนกไวท ๕ คะแนน จากคะแนนเตม ๒๕ คะแนน สวนแบบสอบถามแบบท ๑ นน ๒๐ คะแนน

แนวทางการแจกแบบสอบถามดานการใหบรการทวไปการแจกแบบสอบถามและจำานวนชดของแบบสอบถามแตละแบบ

แบบท ๑ ให กต.ตร. สถานตำารวจเปนผแจกโดยสลบสถานและใหมการประชมชแจงกอนแบบท ๒ ใหชดตรวจประเมนเปนผดำาเนนการโทรศพทสอบถามความพงพอใจในภาพรวมตามแบบสอบถาม

จำานวนชดแบบสอบถามแตละแบบ

สถานตำารวจระดบ ผกก.กลมท ๑ (ปรมาณงานมาก) แบบท ๑ จำานวน ๔๐ ชด แบบท ๒ จำานวน ๑๐ ชด รวม ๕๐ ชด

สถานตำารวจระดบ ผกก.กลมท ๒ (ปรมาณงานนอย)

166

แบบท ๑ จำานวน ๓๐ ชด แบบท ๒ จำานวน ๑๐ ชด รวม ๔๐ ชดสถานตำารวจระดบ สวญ.

แบบท ๑ จำานวน ๒๐ ชด แบบท ๒ จำานวน ๑๐ ชด รวม ๓๐ ชดสถานตำารวจระดบ สว.

แบบท ๑ จำานวน ๑๐ ชด แบบท ๒ จำานวน ๕ ชด รวม ๑๕ ชด

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ ขอมลทวไป

๑. ระบชอสถานตำารวจ…….………………………..……. จงหวด…………………………………………..…..๒. เพศ

๑) ชาย ๒) หญง

๒ แบบสำารวจความพงพอใจของผเสยหาย

167

๓. อาย…………….ป๔. ทานมาแจงความรองทกขในคด

๑) ประทษรายตอทรพย ๒) ประทษรายตอชวตรางกาย ๓) อบตเหตจราจร ๔) อนๆ คด...........................

สวนท ๒ ความพงพอใจของผเสยหายทมตอพนกงานสอบสวนในการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความเหนของทาน

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง (๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ดานสทธของผเสยหาย๑. พนกงานสอบสวนมความสภาพและใหเกยรตทานตาม สมควร๒. พนกงานสอบสวนนดหมายลวงหนาใน

ระยะเวลาทเหมาะสม ๓. พนกงานสอบสวนตรงตอเวลานดหมาย

ทางคด๔. พนกงานสอบสวนใหชแจงขนตอนหรอ

ตอบขอสงสยทางคดอยางชดเจน ปราศจากขอสงสย

๕.พนกงานสอบสวนแจงผลคบหนาทางคดใหทานทราบ ทกระยะ

๖. ทานสามารถตรวจสอบคำาใหการและเอกสารของทานได

๗. พนกงานสอบสวนปกปดความลบทางคดของทานอยางเหมาะสม

168

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง (๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๘. พนกงานสอบสวนใหความคมครองความปลอดภยของพยานและผเสยหายอยางเหมาะสม

๙. กรณมขอขดของ หรอขอสงสย ทานสามารถพบผบงคบบญชาของพนกงานสอบสวนได

๑๐. การสอบสวนเสรจสนตามกำาหนดเวลา

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง (๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

ดานการปฏบตงานอยางยตธรรม๑๑. ระบบงานสอบสวนมการตรวจสอบ

ถวงดลอยางเหมาะสม๑๒.พนกงานสอบสวนปฏบตหนาทอยาง

อสระ ปราศจากอทธพลใด ๆ เขามาแทรกแซง

๑๓. พนกงานสอบสวนปฏบตหนาทอยางเสมอภาคกบ ทกคน โดยไมเลอกปฏบตทางชนชน ฐานะ เพศ และวย

๑๔. พนกงานสอบสวนปฏบตตนเปนกลาง ปราศจากอคต หรอเอนเอยงเขาฝายหนงฝายใด

๑๕. พนกงานสอบสวนยดถอระเบยบและ

169

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง (๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

กฎหมายอยางเครงครด ๑๖. พนกงานสอบสวนไมเรยกรอง

ทรพยสนหรอประโยชนอนใดทนอกเหนอจากทระเบยบและกฎหมายกำาหนดไว

๑๗. ผลการสอบสวนเปนไปตามพยานหลกฐานและ ขอกฎหมาย

ดานประสทธภาพ ๑๘. มการตรวจสถานทเกดเหตอยาง

รวดเรว ๑๙. มการเกบวตถพยานจากสถานท

เกดมาใชในทางคด๒๐. มการนำาพยาน/หลกฐานทสำาคญมาใชอางองในทางคด เหมาะสม ๒๑. มการใชความรทางวทยาศาสตรใน

การตรวจพสจนหลกฐานอยางเหมาะสม

๒๒. มการใชเทคโนโลยสมยใหมในการสอบสวน อาท คอมพวเตอร กลองถายภาพ เครองบนทกเสยง ฯลฯ

๒๓. มการนำาตวผกระทำาความผดมาดำาเนนคดอยางรวดเรว

สวนท ๓ ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสด ในความพงพอใจของผเสยหายทมตอพนกงานสอบสวนในการอำานวยความยตธรรมทางอาญา

……………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………….…….

170

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………..…

สวนท ๔ ขอเสนอแนะความพงพอใจของผเสยหาย ทมตอพนกงานสอบสวนในการอำานวยความยตธรรมทางอาญา ………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………….….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ ขอมลทวไป ๑. ระบชอสถานตำารวจ…….………………………..……. จงหวด…………………………………….……๒. เพศ

๑) ชาย ๒) หญง๓. อาย…………………...ป๔. ลกษณะอาคารทพกอาศยของทาน

๓ แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการรกษาความปลอดภยในชวตและ

171

๑) บานเดยว ๒) ตกแถว/ทาวนเฮาส

๓) คอนโดมเนยม/อพารทเมนท/แฟลต ๔) บานพกของชมชนแออด

๕) บานพกในหมบาน ๖)อนๆ(ระบ)............................. ๕. ลกษณะบรเวณทพกอาศยของทาน

๑) หมบานจดสรร ๒) ยานธรกจ/การคา ๓) ยานอตสาหกรรม ๔) เขตชมชนหนาแนน ๕) ชานเมอง/ชนบท/พนทเกษตรกรรม ๖) อนๆ

(ระบ)............................. ๖. อาชพ

๑) นกเรยน/นกศกษา ๒) รบราชการ/รฐวสาหกจ ๓) ธรกจสวนตว/คาขาย ๔) พนกงานบรษท ๕) เกษตรกร ๖) รบจาง ๗) อนๆ ระบ.....................................

สวนท ๒ ความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยในชวตและทรพยสน โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความเหน

ของทาน

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๑ ตำารวจออกพบปะเยยมเยยนประชาชนในพนทอยางสมำาเสมอ๒ ตำารวจใหขาวสารและความรทเปนประโยชนในการปองกน อาชญากรรมแกประชาชนในพนทอยางเหมาะสม๓ ตำารวจออกตรวจตราพนทอยางสมำาเสมอ

172

๔ ตำารวจตงดานตรวจอยางสมำาเสมอ๕ ตำารวจตรวจจบกมผกระทำาผดยาเสพตดในพนท อยางสมำาเสมอ ๖ ตำารวจตรวจคนแหลงมวสมวยรนในพนทอยางสมำาเสมอ๗ ตำารวจมมาตรการการควบคมแหลงอบายมข (สถานเรงรมย บอน ซอง เกมส ฯลฯ) ในพนทไดอยางเหมาะสม

คำาถาม

ระดบความพงพอใจใร

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๘ ทานมความปลอดภยจากอาชญากรรม ขณะอยในบาน ในเวลากลางวน๙ ทานมความปลอดภยจากอาชญากรรม ขณะอยในบาน ในเวลากลางคน๑๐ ทานมปลอดภยจากอาชญากรรม ขณะอยนอกบาน ในเวลากลางวน๑๑ ทานมความปลอดภยจากอาชญากรรม ขณะอยนอกบาน ในเวลากลางคน๑๒ มจำานวนตำารวจทเหมาะสมตอปรมาณภารกจใน การปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท

173

๑๓ ตำารวจมความรความสามรถทเหมาะสมตอการปฏบต หนาทในการปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท๑๔ ตำารวจมเทคโนโลยทเหมาะสมในการปองกนและ ปราบปรามอาชญากรรมในพนท ๑๕ ตำารวจมความทมเทในการปฏบตหนาทอยางเพยงพอใน การปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท๑๖ ตำารวจปฏบตงานอยางเสมอภาคในทกพนท ทกชมชน ใน การปองกนปราบปรามอาชญากรรม ในพนท๑๗ ตำารวจใชอำานาจหนาทเหมาะสมในการปฏบตหนาท ปองกนปราบปรามอาชญากรรมในพนท๑๘ ตำารวจไดรบความรวมมอจากประชาชนในการเบาะแส/ ขาวสารอาชญากรรในพนท๑๙ ตำารวจสามารถตดตามจบกมคนรายในคดสำาคญได อยางรวดเรว๒๐ เมอมการแจงเหต ตำารวจมาถงทเกดเหต ดวยความรวดเรว

สวนท ๓ ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสด ในเรองความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยในชวตและทรพยสน ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

174

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท ๔ ขอเสนอแนะในเรองความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยในชวตและทรพยสน………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

แบบสำารวจดานการควบคมและจดการจราจร

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ ขอมลทวไป

๑. ระบชอสถานตำารวจ…….………………………..……. จงหวด………………………………………..……๒. เพศ

๑) ชาย ๒) หญง๓. อาย……………..ป๔. อาชพ

๑) นกเรยน/นกศกษา ๒) รบราชการ/รฐวสาหกจ

๓) ธรกจสวนตว/คาขาย ๔) พนกงานบรษท ๕) เกษตรกร ๖) รบจาง ๗) อนๆ ระบ.....................................

๔ แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชน ดานการควบคมและจดการจราจร

175

๕. การศกษาสงสด ๑) ประถมศกษา ๒) มธยมศกษา ๓) ปวช./ปวส. ๔) ปรญญาตร ๕) สงกวาปรญญาตร

๖. ประเภทของยานพาหนะททานใช (เลอกประเภทของยานพาหนะทขบขเปนประจำาหรอบอยครงทสด)

๑) รถจกรยาน ๒) รถจกรยานยนต ๓) รถกระบะ ๔) รถเกง ๕) รถบรรทก ๖) รถรบจางสาธารณะ ๗) อนๆ ระบ.......................

๗. ระยะทางทใชในการเดนทางในแตละวน ๑) ๑ ๕ กม– . ๒) ๕ ๑๐ กม– . ๓) ๑๐ ๒๐ กม– . ๔) มากกวา ๒๐ กม.

๘. การเดนทางสวนใหญอยในยาน ๑) ชมชนหรอเขตเมอง ๒) ชานเมองหรอ

ชนบท

สวนท ๒ ความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยจากอบตเหตจราจรทางบก โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความเหนของ

ทาน

176

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

๑ ในชวงเทศกาลสำาคญ เชน ปใหม สงกรานต ฯลฯ ตำารวจม การรณรงคแผนปองกนอบตเหตทางถนนอยางเหมาะสม๒ ในชวงเทศกาลสำาคญ เชน ปใหม สงกรานต ฯลฯ ตำารวจม การระดมกำาลง เพออำานวยความสะดวกการจราจร อยางเหมาะสม๓ ตำารวจเขมงวดกวดขนการสวมหมวกนรภย๔ ตำารวจเขมงวดกวดขนการขบขรถขณะเมาสรา๕ ตำารวจเขมงวดกวดขนการขบรถเรวเกนกวากฎหมายกำาหนด ๖ ตำารวจเขมงวดกวดขนการฝาผนสญญาไฟจราจร๗ ตำารวจมระบบการจดการจราจรอยางมประสทธภาพ ๘ ตำารวจมบรการใหความชวยเหลอเหตฉกเฉนทางถนน๙ ตำารวจมเทคโนโลยทเหมาะสมในการตรวจตราจบกม ผกระทำาผดกฎหมายจราจร อาท ตรวจจบผฝาฝน สญญาณไฟ ความเรว ความเมา เปนตน๑๐ ตำารวจมบรการชำาระคาปรบจราจรท

177

คำาถาม

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง

(๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

สะดวก รวดเรว๑๑ ตำารวจจราจรมความรความสามารถเหมาะสมตอการ ปฏบตหนาท๑๒ ตำารวจจราจรปฏบตหนาทดวยความทมเทเตมกำาลง ความสามารถ๑๓ ตำารวจจราจรบงคบใชกฎหมายดวยความเสมอภาค ไมเลอกปฏบต๑๔ ตำารวจจราจรใชดลยพนจในการบงคบใชกฎหมายหมายกบ ผฝาฝนอยางเหมาะสม ๑๕ ตำารวจจราจรมกรยาวาจาทสภาพและใหเกยรตตามสมควร๑๖ ตำารวจจราจรไมเรยกรองทรพยสนหรอประโยชนโดยมชอบ จากการปฏบตหนาท๑๗ ตำารวจมการใหขาวสารความรดานการจราจรแกประชาชน อยางเหมาะสม

สวนท ๓ ประเดนทไมพงพอใจเรองใดมากทสด เกยวกบความปลอดภยจากอบตเหตจราจรทางบก ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

178

สวนท ๔ ขอเสนอแนะความพงพอใจของประชาชนตอความปลอดภยจากอบตเหตจราจรทางบก ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สวนท ๑. ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม โปรดทำาเครองหมาย ลงใน ทตรงกบขอความเปนจรงและเตมคำาลงในชองวาง๑. สงกด สถานตำารวจ...............................................จงหวด........................................................๒. เพศ ๑) ชาย ๒) หญง ๓. อาย ๑) ๒๐-๓๐ ป ๒) ๓๑-๔๐ ป ๓) ๔๑-๕๐ ป ๔) มากกวา ๕๐ ป ๔. สถานะ ๑) ขาราชการตำารวจ ๒) ลกจางประจำา๕. ชนยศ ๑) สญญาบตร ๒) ประทวน๖. งานทรบผดชอบ ๑) อำานวยการ ๒) สอบสวน ๓) สบสวน ๔) ปองกนปราบปราม ๕) จราจร ๖) อน ๆ ระบ .................................................

๕.๑แบบสอบถามความคดเหนของ

ขาราชการตำารวจเพอประเมนผลดานการบรหารทวไป

179

สวนท ๒ แบบสอบถามความพงพอใจ คำาแนะนำา โปรดทำาเครองหมาย ลงในชองตรงกบความคดเหนของทาน

การบรหารจดการภายในสถานตำารวจของผบงคบบญชา

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแน

น

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง

๓ คะแน

น

มาก๔

คะแนน

มากทสด

๕ คะแนน

๑. ใหโอกาสการพฒนาตนเอง โดยการศกษา เสาะแสวงหา ความร หรอขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอการ ปฏบตงานอยเสมอ เชน ศกษา ตอระดบปรญญาตร ศกษาเพมเตมหลกสตรคอมพวเตอร ภาษาตางประเทศ ฯลฯ๒. มการสนบสนนใหเจาหนาทในสงกดไดรบ โอกาสใน การพฒนาตนเอง และเขาถงแหลงความรตาง ๆ ได อยางเสมอภาคและเปนธรรม (จากขอ ๑ )๓. ไดรบการสงเสรมใหไดรบความรจากสายงานอนเพมเตม จากงานทปฏบตอยประจำา๔. ไดมการนำาความรทไดรบจากการถายทอดแลกเปลยน มาใชใหเปนประโยชนในการพฒนางานในหนาท (จากขอ ๓)๕. เคยมโอกาสไดแสดงความคดเหนในทางทดตอ

180

การบรหารองคความรเพอการพฒนาสถานตำารวจ๖. ไดรบการถายทอดความรในงานทปฏบตจาก หวหนางาน

การบรหารจดการภายในสถานตำารว

ของผบงคบบญชา

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแน

น

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง๓ คะแนน

มาก๔

คะแนน

มากทสด๕ คะแนน

๗. ผบงคบบญชายอมรบฟงความคดเหนของผอน ๘. มการเสรมสรางความสามคคในหนวยงาน และ สนบสนนการทำางานเปนทม๙. ปรบปรงแกไขการปฏบตงานอยางสมำาเสมอ๑๐. มการจดสวสดการใหกบผใตบงคบบญชา ตามความเหมาะสม๑๑. มความเปนธรรมในการพจารณาความด ความชอบ๑๒. ใสใจถงทกข สข ความเปนอยของ ผใตบงคบบญชา๑๓. สงเสรมใหมจตสำานกดานการเสยสละตอสวนรวม๑๔ เสรมสรางอดมการณ ความรบ

181

ผดชอบในหนาท ของตำารวจ

สวนท ๓ ขอคดเหนหรอขอเสนอแนะเพมเตม (ถามโปรดระบ)....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอขอบพระคณในการใหความรวมมอ

สวนท ๑. ขอมลผตอบแบบสอบถาม

๕.๒ แบบสอบถามความคดเหนของ กต.ตร. และหนวยงานตางๆ

182

โปรดทำาเครองหมาย ลงใน ทตรงกบขอความเปนจรงและเตมคำาลงในชองวาง๑. สงกด สถานตำารวจ...............................................จงหวด........................................................๒. เพศ ๑) ชาย ๒) หญง๓. อาย ๑) ๒๐-๓๐ ป ๒) ๓๑-๔๐ ป ๓) ๔๑-๕๐ ป ๔) มากกวา ๕๐ ป๔. ทานพกอาศยอยในเขตพนทของ ๑) สถานตำารวจแหงน

๒) สถานตำารวจอนๆ๕. อาชพ ๑) ขาราชการ/รฐวสาหกจ ๒) คาขาย ธรกจสวนตว ๓) รบจาง ๔) เกษตรกร ๕) อนๆ (ระบ).........................................................

สวนท ๒ ความพงพอใจตอการใหบรการของเจาหนาท คำาแนะนำา โปรดทำาเครองหมาย ในชองตรงกบความคดเหนของทาน

การปฏบตงานของเจาหนาทตำารวจ

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแนน

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง

๓ คะแนน

มาก๔

คะแนน

มากทสด

๕ คะแนน

๑. ความรวดเรวในการใหบรการแก ประชาชน เชน การใหบรการบนสถาน ตำารวจ,การรบแจงความของพนกงาน สอบสวน,การระงบเหต,

183

การเดนทางมาถง สถานทเกดเหต,การอำานวยการความสะดวก ดานการจราจร ฯลฯ๒. การใหบรการและชวยเหลอของ เจาหนาทตำารวจ๓. การใหบรการโดยไมถอเลอกปฏบต๔. การใหบรการดวยความเทยงธรรม โปรงใส๕. ใชกรยาวาจาทสภาพ๖. มความรอบรและความพรอมในการ ปฏบตงานเจาหนาทตำารวจ เชน การให คำาแนะนำา การแตงกาย, อาวธ, อปกรณ สอสาร ฯลฯ

การปฏบตงานของเจาหนาทตำารวจ

ระดบความพงพอใจนอยทสด

๑ คะแน

น

นอย๒

คะแนน

ปานกลาง

๓ คะแน

น

มาก๔

คะแนน

มากทสด

๕ คะแน

น๗. ขนตอนการใหบรการดานการอำานวย ความยตธรรมทางอาญามคณภาพและม ระยะเวลาในการดำาเนนงานเหมาะสม เพยงใด๘. มการประชาสมพนธ การออกตรวจ เยยมเยยนประชาชนหรอเผยแพรให ประชาชนทราบวธการปองกนอาชญากรรม รวมถงการแจงเหตดวนเหตรายตลอดจน ความรความเขาใจในเรองจราจร และ ปลกฝงวนยจราจร เชน การตดสตกเกอร หมายเลขโทรศพท,แจกคมอประชาชน, การ ออกไปบรรยายใหความรตามสถาบนการศกษา หรอในทประชมของชมชน ๙. มการแสวงหาความรวมมอจากประชาชน ในชมชนหรอทองถนอยางตอเนอง เชน จดเจาหนาทตำารวจออกรบฟงปญหาตางๆ ในชมชน มการทำาประชาคมทองถน หรอ เปดโอกาสใหประชาชนม

184

สวนท ๓ ทานมขอคดเหนหรอขอเสนอแนะเพมเตม (ถามโปรดระบ)......................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................

หมายเหต : แบบสอบถามความคดเหนของขาราชการตำารวจเพอประเมนผลดานการบรหารทวไปภายในสถานตำารวจ 1 ๕ คะแนน และแบบสอบถามความคดเหนของ

กต.ตร. และหนวยงานตางๆ 1 ๐ คะแนน

ขอขอบพระคณในการให

๖แบบสำารวจความพงพอใจของประชาชนดานความสงบเรยบรอย ในพนท ศนยปฏบตการตำารวจจงหวดชายแดนภาคใต

185

โปรดทำาเครองหมาย ลงในชอง หนาขอททานเลอกตอบหรอเตมคำาในชองวางสวนท ๑ ขอมลทวไป๑. ระบชอสถานตำารวจ………..…….…………………………….

จงหวด……………………………………๒. เพศ

๑) ชาย ๒) หญง๓. อาย....................ป

สวนท ๒ ความพงพอใจในคณภาพการดแลความสงบเรยบรอยในพนท ศนยปฏบตการตำารวจ จงหวดชายแดนภาคใต

โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชองของระดบความพงพอใจตามความคดเหนของทาน

รายละเอยด

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง (๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

1. ดานบรหารจดการหนวย 1.1 ทานมความเชอมนในตวของ

หวหนาสถานตำารวจในการนำาหนวย 1.2 สถานตำารวจมการพฒนาและม

ความพรอมทจะรกษา ความสงบเรยบรอยและความ

ปลอดภยใหกบประชาชน 1.3 สถานตำารวจมเครองมอ อปกรณและยานพาหนะ เพอ ใหบรการและรกษาความสงบเรยบรอยและปลอดภย ใหกบประชาชนอยางมประสทธภาพ

186

รายละเอยด

ระดบความพงพอใจ

มากทสด (๕)

มาก (๔)

ปานกลาง (๓)

นอย (๒)

นอยทสด (๑)

ไมแนใจ/ไมม

ประสบการณ

2. ดานการปฏบต 2.1 มมาตรการในการรกษาความสงบเรยบรอยและปลอดภย ใหกบประชาชนอยางมประสทธภาพ 2.2 มมาตรการดานการปฏบตงาน

ชมชนและมวลชนสมพนธ อยางมประสทธภาพ 2.3 มการใหบรการดานการสอบสวนคดความมนคงท ยตธรรม โปรงใส และมประสทธภาพ 2.4 ประชาชนมความเชอมนและศรทธา

ในการคมครอง พยานของเจาทตำารวจ 2.5 ประชาชนมความเชอมนและศรทธาในการเขาดำาเนนการ จบกมและการดำาเนนคดตอผกอเหตรนแรงในพนท 3. ดานการควบคมสถานการณ 3.1 ประชาชนมความเชอมนและศรทธาในการควบคม สถานการณความมนคงของเจาหนาทตำารวจในพนท 3.2 ประชาชนสามารถดำาเนนชวตประจำา

วนไดอยางปกตสข

ขอขอบพระคณในการใหความรวมมอ

187

ภาคผนวก

188

ผนวก ก. ตารางตวชวดและคาคะแนน

ในสวนของผลสำาเรจของงาน หรอ

189

ตารางตวชวดและคาคะแนนในสวนของผลสำาเรจของงาน หรอผลผลต (output)

ตวชวด/กจกรรม คะแนน

๑. ดานการบรการทวไป

ตวชวดท 7.๑ตวชวดท 7.2

1510

๒. ดานการอำานวย ความยตธรรมทางอาญา

ตวชวดท ๑ 1.๑- ๑ 1.๑.๑ - ๑ 1.๑.๒ - ๑ 1.๑.๓

๔๒4

ตวชวดท ๑ 1.๒- ๑ 1.๒.๑ - ๑ 1.๒.๒

๒.๕๒.๕

ตวชวดท ๑๓.๓ ๑๐

๓.ดานการรกษาความ ปลอดภยในชวตและ ทรพยสน

ตวชวดท ๑๓.๑ ๔

ตวชวดท ๑ 3.1ตวชวดท ๑ 3.2ตวชวดท ๑ 3.3ตวชวดท ๑ 3.4

- 13.4.1- 13.4.2

655

112

ดาน ประเด

190

- 13.4.3- 13.4.4

1

๔. ดานควบคมการจดการ จราจร

ตวชวดท 6.๑- 6.1.1- 6.1.2

ตวชวดท 6.๒ตวชวดท 6.3

3.55

6.510

ตารางตวชวดและคาคะแนนในสวนของผลสำาเรจของงาน หรอผลผลต (output)

ตวชวด/กจกรรม คะแนน

๕. ดานการบรหารและ พฒนาบคลากร

ตวชวดหรอกจกรรมท 10.1ตวชวดหรอกจกรรมท 10.2ตวชวดหรอกจกรรมท 10.3

- 10.3.1- 10.3.2

105

82

6. ดานการรกษาความสงบ เรยบรอยในพนท ศนยปฏบตการตำารวจจงหวดชายแดนภาคใต

ตวชวดหรอกจกรรมท 4ตวชวดหรอกจกรรมท 5ตวชวดหรอกจกรรมท 6

10105

ดาน

191

ผนวก ข. กรอบคะแนนภาพรวมการ

192

ผนวก ข.

กรอบคะแนนภาพรวมการประเมนผลการปฏบตราชการตามโครงการพฒนาสถานตำารวจเพอประชาชน

(โรงพกเพอประชาชน)ระยะท ๓ ประจำาป พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๘ –(ใชในการประเมนผลสถานตำารวจในสงกด บช.น., ภ.๑ ๙– และ ศชต.)

การวดผล/ดาน

วดผลดานกระบวนการ (process)

วดผลสมฤทธวดผลผลต (output)

วดผลลพธ (outcome)

ผนวก ข. กรอบคะแนนภาพรวมการ

193

๑. ดานการบรการ ทวไป

แบบและวธการตรวจของ จต. ดานกระบวนการ (กจกรรมท ๑ ๖– ) (5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท 7 (๒๕ คะแนน) - 7.1 - 7.2

แบบสอบถามวดความพอใจของประชาชนดานการบรการทวไป (25 คะแนน)- แบบท ๑- แบบท ๒ (ทางโทรศพท)

๒. ดานการอำานวย ความยตธรรม ทางอาญา

แบบและวธการตรวจของ จต. ดานกระบวนการ (กจกรรมท ๑ ๑๐– ) (5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 1.๑ (๑๐ คะแนน)

- ๑ 1.๑.๑ - ๑ 1.๑.๒ - ๑ 1.๑.๓

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 1.๒ (๕ คะแนน)

- ๑ 1.๒.๑ - ๑ 1.๒.๒

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 1.๓ (๑๐ คะแนน)

แบบสอบถามวดความพอใจของประชาชนดานการอำานวยความยตธรรมทางอาญา (25 คะแนน)

๓. ดานการรกษา ความปลอดภย ในชวตและ ทรพยสน

แบบและวธการตรวจของ จต. ดานกระบวนการ (กจกรรมท ๑ ๑๑– ) (5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 2(๔ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 3.๑(5 คะแนน)ตวชวดหรอ

194

กจกรรมท ๑ 3.2(6 คะแนน) - 13.2.1 - 13.2.2 - 13.2.3 - 13.2.4ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 3.3(5 คะแนน)

การวดผล/ดาน

วดผลดานกระบวนการ (process)

วดผลสมฤทธวดผลผลต (output)

วดผลลพธ (outcome)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 3.4(5 คะแนน) - 13.4.1 - 13.4.2 - 13.4.3 - 13.4.4

แบบสอบถามวดความพอใจของประชาชนดานการรกษาความปลอดภยในชวตและทรพยสน (25 คะแนน)

๔. ดานควบคมการ จดการจราจร

แบบและวธการตรวจของ จต. ดานกระบวนการ (กจกรรมท ๑ ๕– ) (5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท 6.๑(๘.๕ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท 6.๒(๖.๕ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท 6.๓(๑๐ คะแนน)

แบบสอบถามวดความพอใจของประชาชนดานควบคมการจดการจราจร (25 คะแนน)

195

๕. ดานการบรหารและพฒนา

บคลากร

แบบและวธการตรวจของ จต. ดานกระบวนการ (กจกรรมท ๑ – 9) (5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 0.๑(๑๐ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 0.๒( ๕ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท ๑ 0.๓(๑๐ คะแนน)

แบบสอบถามวดความพอใจของประชาชนดานการบรหารและพฒนาบคลากร (25 คะแนน)- แบบท ๑ แบบสอบถามความคดเหนของขาราชการตำารวจเพอประเมนผลดานการบรหารทวไปภายในสถานตำารวจ- แบบท ๒ แบบสอบถามความคดเหนของ กต.ตร. และหนวยงานตางๆ

๖. ดานการรกษาความสงบเรยบรอยในพนท ศนยปฏบตการตำารวจจงหวดชายแดนภาคใต

แบบและวธการตรวจของ ศชต. ดานกระบวนการ (กจกรรมท ๑ ๓– ) (5 ๐ คะแนน)

ตวชวดหรอกจกรรมท 4(๑๐ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท 5( ๑๐ คะแนน)ตวชวดหรอกจกรรมท 6 (๕ คะแนน)

แบบสอบถามวดความพอใจของประชาชนดานการรกษาความสงบเรยบรอยในพนท ศนยปฏบตการตำารวจจงหวดชายแดนภาคใต (๒๕ คะแนน)

196

หมายเหต : กรณการวดผลดานกระบวนการ (process) ตามโครงการโรงพกเพอประชาชนดเดนใหใชแบบตรวจ ของ จต. และแบบตรวจของ ศชต. แตการคดคะแนนใหหาร 2 เหลอดานละ 50 คะแนน เมอรวม กบคะแนนผลสมฤทธซงประกอบดวย (ผลผลต (output) 25 คะแนน และผลลพธ (outc0me)) 25 คะแนน รวมเปน 100 คะแนน