모바일 기술 , 산업 및 시장에 대한 현황 및 향후 발전 방향 분석

Apple

2013. 6. 9.

이 오 준

1. 모바일 시장의 현황 분석 및 예측

2. Apple 의 모바일 시장 전략 현황 분석 - Apple 의 모바일 전략 overview

- Apple 의 하드웨어 전략 분석

- Apple 의 소프트웨어 전략 분석

- Apple 의 콘텐츠 전략 분석

3. Apple 의 모바일 시장 전략 예측

CONTENTS

1. 모바일 시장의 현황 분석 및 예측

1 Apple 의 모바일 시장 현황

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1. 서 론

모바일 운영체제나 전체 시장 점유율 측면에서 분명히 Apple 의 시장 점유율은 줄었지만 , Apple 의 두터운 충성도 높은 사용자 층과 하드웨어 만이 아닌 생태계 전체를 비즈니스 모델로 삼고 있다는 점에서 볼때 Apple 은 여전히 큰 시장 지배력을 가지고 있다 .

2. Apple 의 모바일 시장 전략 현황 분석

2-1. Apple 의 모바일 시장 전략

2-2. Apple 의 하드웨어 전략 분석

2-3. Apple 의 소프트웨어 전략 분석

2-4. Apple 의 콘텐츠 전략 분석

2-1. Apple 의 모바일 전략 overview

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2. 본 론

애플의 모바일 시장 전략은 바로 사용자 편의성이다 . 한손에 들어갈 수 있는 크기 , 최대한 가독성을 높인 디스플레이로 설계된 하드웨어부터 최대한 직관적으로 설계된 UI, 사용자가 빠르고 손쉽게 양질의 콘텐츠를 제공 받을 수 있는 아이튠즈와 앱 스토어에 이르는 애플의 전략은 애플이 두터운 고객층을 형성할 수 있었던 가장 큰 이유이다 .

2-2. Apple 의 하드웨어 전략 분석

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2. 본 론

애플 모바일 기기의 하드웨어는 단순히 수치상으로만 보기에도 다른 업체들의 기기들 보다많이 부족해 보인다 . 하지만 , 단순한 하드웨어적 성능이 애플 하드웨어 전략의 포인트일까 ?

2-2. Apple 의 하드웨어 전략 분석

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2. 본 론

경쟁 업체들에 대부분의 하드웨어 부품을 의존하고 있는 애플이 하드웨어에서 경쟁사들보다높은 성능을 가진 부품을 바로 채용하는 것은 어려운 일일 것이다 .

하지만 , 이것이 애플의 모바일 시장 지배력에 영향을 미치진 않고 있다 .

이것은 바로 애플의 하드웨어 전략이 높은 스펙을 가진 기기가 아닌 , 사용자가 사용하기에 편한 하드웨어를 만드는 것이 목적이기 때문이다 . 가독성을 높이기 위한 높은 해상도 , 한손에 들어오는 크기 ,

유려한 디자인 등은 애플의 제품의 높은 선호도의 큰 이유 중 하나가 아닐까 싶다 .

2-3. Apple 의 소프트웨어 전략 분석

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2. 본 론

애플의 ‘사용자 편의성’ 추구는 소프트웨어 전략에서는 ‘ NUI’ 라는 한 단어로 설명할 수 있을 것으로 보인다 . 애플은 사용자 편의성을 위해 단순히 쉽게 사용법을 익힐 수 있는 UI 의 수준에서 벗어나서 사람이 평소 의사소통에 사용하는 여러 수단들을 자사의 기기에 접목시킬 수 있도록 애써왔다 . 단순한 멀티터치에서부터 사람의 음성을 그대로 인식하는 ‘ SIRI’ 에 이르기까지 이것은 애플의 소프트웨어 전략을 그대로 보여준다고 할 수 있다 .

2-3. Apple 의 소프트웨어 전략 분석

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2. 본 론

애플은 위의 그림처럼 다양한 멀티터치 기능을 제공하고 있다 . 이러한 기능을 제공하여 , 지금의 스마트폰과 같이 화면으로만 구성된 모바일 기기가 나오게 되는 출발점이라고 볼 수 있다 . 이러한 것은 단순한 모바일에서만 제공하는 것이 아니다 . PC 에서도 마우스의 형태로 제공되는데 , 2009 년 말에 출시된 매직 마우스와 , 2010 년 7 월에 출시된 매직 트랙패드이다 . 이들 역시 멀티 터치 기능을 제공하는데 , 애플은 이를 통해 사용자들에게 모바일에서 이용하는 UI 를 PC 환경에서도 이용할 수 있도록 하여 동일한 사용자 경험을 제공하고자 하는 것이다 .

멀티터치 기술

2-3. Apple 의 소프트웨어 전략 분석

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2. 본 론

애플은 산업적으로만 이용되던 위와 같은 기술들을 모바일 사용자 인터페이스로 승화시켰다 . 가속도 센서와 자이로 센서는 다양한 게임이나 사용자의 정밀한 위치 추적에 사용되고 있으며 , 지자기 센서는 GPS 센서와 함께 지도 서비스의 중요한 기반 기술이 되고 있다 .

모션감지 기술

2-3. Apple 의 소프트웨어 전략 분석

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2. 본 론

음성인식 기술

음성은 인간이 사용하고 있는 통신의 매체 중 가장 자연스러운 형태이다 . 즉 , 자신의 의사표명 혹은 정보의 생성에 있어서 음성을 이용하는 비중이 매우 높다 . 음성인식 기술은 원하는 정보를 얻기 위하여 취해야하는 절차를 의사소통의 가장 자연스러운 형태인 음성으로 대체하여 사용자의 편의를 돕는데 그 목적이 있다고 할 수 있다 . 이러한 기술 또한 애플은 자사 제품에 녹여 제공하고 있다 .

2-4. Apple 의 콘텐츠 전략 분석

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2. 본 론

애플의 콘텐츠 전략은 AppStore 와 iTunes 라는 두 개의 서비스로 대표될 수 있을 것으로 보인다 . 애플이 생산하는 모든 기기들에서 사용되는 소프트웨어들을 OS 에서부터 상용 App 까지 모두 찾아 볼수 있는 곳이 바로 AppStore 이다 . 그리고 음악과 영화 등 모든 종류의 콘텐츠를 구입하고 사용하고 또 애플 기기들에 동기화 할 수 있는 곳이 바로 iTunes 이다 .

2-4. Apple 의 콘텐츠 전략 분석

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2. 본 론

아이튠즈

애플의 스마트 전략은 일관되고 집요하다 . 아이튠즈라는 콘텐츠 플랫폼을 키워가면서 맥 PC 와 아이팟 아이폰 아이패드 등 각종 디바이스로 콘텐츠를 사용하게 하는 것이다 . 한마디로 ' 플랫폼 + 디바이스 전략 ' 이다 . 아이폰 아이팟 등 디바이스 판매량을 늘리면 아이튠즈 플랫폼이 활성화되고 , 플랫폼이 커지면 디바이스 판매량이 더욱 늘어난다 .

2-4. Apple 의 콘텐츠 전략 분석

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2. 본 론

앱스토어

앱스토어는 안드로이드의 구글 플레이와 비교했을 때 , 두 가지의 차별화 요소를 갖고 있다 . 첫째는 기본적으로 제공하는 양질의 어플리케이션이며 , 둘째는 어플리케이션 검수를 통한 어플리케이션 품질 유지이다 .안드로이드 마켓들의 경우 팽창 위주의 정책으로 어플리케이션 품질 유지가 안되고 있어 , 마치 쓰레기장이나 다름 없다는 평가를 듣고 있다 . 하지만 앱스토어의 경우 애플의 자사 기기 어플리케이션에 대한 꼼꼼한 가이드라인과 소스코드 수준에서의 검수를 통해 어플리케이션 품질 유지에 많은 노력을 기울이고 있다 . 또한 애플 스스로가 기본적으로 제공하는 어플리케이션들 또한 애플 특유의 간편한 UI 와 양질의 서비스를 통해 사용자들에게 큰 만족감을 주고 있으며 , 개발자들에게는 레퍼런스로서 작용하고 있다 .

2-4. Apple 의 콘텐츠 전략 분석

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2. 본 론

+ 아이클라우드

스티브 잡스 애플 최고경영자 (CEO) 의 최고의 업적은 아이클라우드였다 . 어떤 콘텐츠든지 아이튠즈에서 구매해 i클라우드 ( 서비스 사업자 서버 ) 에 저장해놓고 언제 어디서나 꺼내서 즐길 수 있게 하겠다는 전략이었다 . 이 서비스를 통해 애플 사용자들은 자신이 가진 어떤 애플 기기에서든 자신이 보유한 콘텐츠를 즐길 수 있게 되었다 . 단순한 클라우드 스토리지 서비스가 아이튠즈와 결합하여 최상의 성과를 보이고 있는 것이다 .

3. Apple 의 모바일 시장 전략 예측

3. Apple 의 모바일 시장 전략 예측

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3. 결 론

어째서 이러한 자신감을 갖고 진행을 했을까 ? 애플의 i-Tunes, 앱스토어 , iCloud 로 이어지는 애플의 행보를 살펴보면 알 수 있다 . i-Tunes 라는 콘텐츠 플랫폼을 통해 아이폰 , 아이맥 , 아이패드 등에서 콘텐츠를 사용하게 하였고 , 아이폰에 이은 앱스토어를 통해 아이폰 이용자들이 앱을 다운 받아 사용할 수 있는 장소를 만들어 주었다 . 이 후 iCloud 를 통해 자신들의 제품을 사용하는 이용자들에게 편리함을 제공해 주기 위한 노력을 지속적으로 하고 있다 . 하지만 아직도 애플의 고립된 생태계 , 다른 플랫폼과 호환되지 못하는 콘텐츠는 소비자들이 애플의 제품을 꺼리게 만드는 대표적인 요인중의 하나다 . 애플은 이를 어떻게 극복할 수 있을까 ?

폐쇄적인 애플의 생태계

3. Apple 의 모바일 시장 전략 예측

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3. 결 론

애플이 폐쇄적인 생태계를 고수하면서도 확고한 지배력을 가질수 있는 이유 , 그리고 앞으로도 이 지배력을 이어나갈 수 있는 방법은 무엇일까 ?바로 확실한 차별화 전략이다 . 소비자들의 사용 편의에 초점을 맞춘 애플의 전략은 다른 업체들에서는 상상도 하지 못했던 혁신을 우리에게 보여줘 왔다 . 하드웨어적으로는 그들만의 스타일을 고수하면서 항상 혁신적인 UI 를 선보이고 , 이를 실제 서비스로 접목시키는 애플의 전략이 향후에는 어떠한 성과물로 나타날지는 아직 미지수지만 , 지금 현재로서 가장 가능성이 높은 것은 모션 인식 기술이 아닐까 생각된다 .시리로 대표되는 애플이 아니면 얻을 수 없는 차별화된 사용자 경험은 애플이 지금까지 승자의 길을 걸을 수 있었던 가장 큰 요인이며 , 앞으로도 그러할 것이다 .

애플의 향후 전략 예측

Thank you!