南台科技大學

大學部學生校外實習報告

題目 我的職場實習站

實習期間：101 年 2 月 1 日 ~101 年 6 月 30 日

實習機構： 成綸企業股份有限公司

學 年 101 學年

課 程 名 稱 會計資訊業界實習

學 制 四技

班 級 會計資訊 系 四 年級

學 號 497a0046

姓 名 陳雅瑋

輔 導 老 師 吳聰皓

實習機構主管簽名

輔 導 老 師 簽名

系主任 簽名

目錄目錄目錄目錄 實習工作計畫 .................................................................. 1 前言 .......................................................................... 2 個人簡介 ...................................................................... 3 實習公司 ...................................................................... 5 1. 公司簡介 ................................................................................................................................ 5 2. 公司基本架構和流程 ............................................................................................................ 7 實習內容 ...................................................................... 8 1.工作報表 ................................................................................................................................... 10 2.學習重點 ................................................................................................................................... 15 企業實習評分表 ............................................................... 20 實習心得 ..................................................................... 21 參考文獻 ..................................................................... 22

1

實習工作計畫

階段階段階段階段 內容內容內容內容

短期目標短期目標短期目標短期目標 希望藉著在成綸企業實習五個月，能適應職場上的壓力及環境，在

過程中累積更多經驗，增加自己在大學生涯中沒有的能力，在這期

間期許自己的應變能力能愈來愈好，在解決問題方面的反應也能愈

來愈快改變自己對職場的道德觀念，並與公司同仁維持著良好的互

動關係。

中期目標中期目標中期目標中期目標 於實習結束後希望能繼續被聘用，成為成綸企業的正式員工，調整

自己實習生的心態，開始為自己工作內容負責，並將錯誤率降到最

低。調整安排自己的時間管理，提升自我能力並達到最大效益。

長期目標長期目標長期目標長期目標 希望能在工作上有一定的能力，並多看課外書籍充實自己，努力賺

錢還清就學貸款，在工作繁忙之餘，也不忘繼續學習更多的專業領

域。

2

前言

在這個失業率大於就業率的社會，有太多大學生在畢業後都失業或待業中，這是

為什麼呢？或許就是因為這個問題，學校提出了產學合作的方案，讓學生們可以提早

進入職場，提升畢業後進入職場的機會，並降低自己在面對職場的挫敗感。

大學生涯邁入了最後階段，決定到業界增加自己的人生歷練，校外實習對我來說

是挑戰也是磨練自己的一次機會，在主任的推薦下進入貴公司實習，希望能藉由這次

的機會，讓我能提早面對職場上的任何問題及應變能力，並能把學校所教導給我的專

業知識理論與實務做結合。

在實習期間，深深了解一間公司的生存，並不完全是賺很多很多錢才是關鍵，員

工的向心力我想是最重要的，在成綸我看到了，不是老闆說甚麼就是甚麼，而是大家

互相達成共識才是成綸所要的東西。大家所提出的意見都對公司有相當的幫助，所以

成綸並不只是要一直埋頭苦幹的員工，而是需要能說出自己看法和對公司有益的員

工。

也期許自己在實習期間中，除了可以學習到在學校沒有學過的東西，並時時提醒

自己要帶給公司的是助力而不是阻力。

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個人簡介

個人基本資料個人基本資料個人基本資料個人基本資料

姓名姓名姓名姓名 陳雅瑋 性別性別性別性別 女 身高身高身高身高////體重體重體重體重 158公分/52公

斤

出生日期出生日期出生日期出生日期 79 年 6 月 5 日

連絡電話連絡電話連絡電話連絡電話 0988953335

地址地址地址地址 814 高雄市仁武區中華里華中街 53 號

EEEE----mailmailmailmail 信箱信箱信箱信箱 497a0046@stut.edu.tw

教育背景教育背景教育背景教育背景

學歷學歷學歷學歷

學 校 名 稱 科 系 修 業 期 間

高中 高雄高商 資料處理科 94 年 9 月~ 97 年 6 月

大學 南台科技大學 會計資訊系 97 年 9 月~ 101 年 6 月

在學期間個人學習成就（如獲獎、曾參與過之專案、研究計劃及實習等）：

在 100 年，也就是大三下，參加 100 年全國大專院校 ERP 實務個案競賽，在應用組榮獲了第一名，

在團隊裡我擔任主講人說明我們研究這個專題的相關簡介。

4

專業證專業證專業證專業證

照照照照////

訓練訓練訓練訓練

項 目 時 間

ERP 軟體應用師(配銷模組) 99 年 5月

BI 軟體應用師 99 年 5月

專業管理概論(專業級) 98 年 7月

電腦軟體應用乙級 97 年 3月

電腦軟體應用丙級 96 年 2月

網頁設計丙級 96 年 6月

會計事務丙級 95 年 5月

社 團 經社 團 經社 團 經社 團 經

歷歷歷歷

社 團 名 稱 擔 任 職 務 / 職 務 內 容 參 加 期 間 期 間 個 人 成 就

會資系系學會

幹部 幹部 /系上活動辦理

97 年 8 月~ 100

年 6月

1. 製作各類活動海報

2. 擔任活動工作人員

3. 帶領系上新生進入狀

況

會資系籃球隊 系經理 97 年 8 月~ 99

年 6 月

1. 製作招生海報

2. 紀錄球員練球狀況

3. 報名比賽

工 作 經工 作 經工 作 經工 作 經

歷歷歷歷

工 作 單 位 擔任職務 任 職 期 間 離 職 原 因 期 間 個 人 成 就

複製館影印店 工讀人員 99 年 4 月~ 99 年

12月

因為影印店

的輻射和碳

粉對身體有

害

1. 迅速解決各種影印問

題

2. 電腦基本繪圖軟體操作

3. 反應靈敏

7-11 店員 工讀人員 100 年 1月~101 年 2

月

參加校外實

習

1. 人際溝通技巧更加好

2. 對錢的方面很仔細

3. 學到库調及算帳等相

關財務工作

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實習公司

1. 公司簡介

「成綸企業股份有限公司」創立於 1995 年 7月初，原創立者董事長本人專精

於模具設計製造、射出成型加工等工作，經集合全體工作夥伴皆是歷經工作磨練

之精英創立。

公司起初創立時，秉持原專業經驗、知識投入塑膠業、模具業服務於市場，

歷經市場結構改變，一路走來波折不斷；而帶領「成綸公司」進行產品類別轉型、

公司組織型態提升，面對市場衝擊，其所秉持的一貫經營理念是不斷「「「「改革改革改革改革」」」」、「「「「創創創創

新新新新」」」」與「「「「服務服務服務服務」」」」的精神，使公司不斷成長，更加提升產業競爭力。

公司成立初期，皆以產品代工生產為主，生產之產品以汽車零配件、OA 零配

件、家電產品及相關電子類產品，幾經轉型及人員技術培訓及開發提昇，近年來

已深獲日本客戶及歐美客戶信賴及肯定，目前也皆以 OEM、ODM開發、生產為主，

也積極開拓模具製造外銷等業務。

2001 年 10月，公司為使產品能對客戶做更好的品質保證，以延續公司一貫經

營理念，並加強品質管理、建立公司形象，提升公司競爭力，於是導入 ISO-9001：

2000 年版國際品保制度，以提升整體品質及服務水準，並繼續服務客戶以滿足客

戶之需求。

2004 年，因成功開發空調設備塑膠射出產品進入市場，及原有各類產品受到

客戶肯定而大量下單，在產能提升的考量下，於年中規劃遷廠，並於 2005 年初完

成遷廠，同步進行機台汰舊換新及人員教育訓練，產能及品質大幅提升，為「成

綸企業股份有限公司」的成長奠定長遠的基礎。

為了不斷提升品質及滿足客戶的目標發展，除落實 ISO-9001的品質系統外，

並已於 2007 年導入 ISO/TS-16949 品質管理系統，將品質水準提升到業界最嚴謹

的品質管理水準，最為本公司對品質的承諾與堅持。下圖為成綸公司品質政策

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至今，成綸在各類塑膠製品設計、OEM、ODM、射出加工、模具開發製造越來

越多元化，在我實習這段時間，我慢慢體悟不斷求進步創新改革的成綸，不要讓

自己有怠倦的時候，在錯誤中改善、在改善中成長、在成長中茁壯。更讓全體員

工有共同的目標一起努力著，讓公司在往前邁進一步。

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2. 公司基本架構和流程

a.公司大致分為六大部門，分別為廠務部、品管部、資材部、管理部、業務部、

模具部。

b.基本流程圖

上圖為中小企業基本的生產流程，首先由客戶向業務部門下訂單，生管依訂單排程讓

製造課生產或委外給廠商製造加工，在向採購部門下請購和採購需求，供應廠商進貨

後，品管人員檢驗完成後即可入庫，或依據客戶需求出貨，出貨完成的單據再拿至財

務部門審核留底。

廠務部

製造課 生管

品管部 資材部

採購 倉庫

業務部 管理部

人事 財務部

研發部

模具課

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實習內容

在學校的安排下，從 2/1～6/30在成綸企業實習，在實習這段期間，因為每個禮

拜的禮拜五要回學校上課，所以在跟主管的討論下，答應讓我們已請事假的方式回校

上課。上班時間為 7:50 至 16:50 採隔周休制

在成綸實習的這段期間，我主要是在兩個部門中學習，分別是管理部和資材部，

以下對這兩個部門主要工作重點及內容做總整理。(部分內容因為公司機密，只簡單

說明)

成綸公司例行事項：

1. 每月的第一個禮拜一，要參加動員會議。

2. 上下班務必記得刷卡，避免遲到。

3. 為因應世界節能，吃飯需攜帶環保筷。

4. 請假一定要事先告知及填寫請假單。

5. 早上要打掃自己的工作環境，保持清潔

＊確實落行 5S(整理、整頓、清掃、清潔、教養)及 SOP

管理部

每天例行工作：

1. 一天兩次到採購部拿每天的進貨單 KEY打於鼎新ERP系統中(進貨單分為一般進貨

及托外進貨)，打完後在把單據拿到品管部，由品管按核入庫。

2. 二至三天 KEY模具進貨單和客供品訂單，確認審核後，把單據拿給會計。

3. 將事務性等請購單轉為採購單，在 KEY進貨單。

4. 將移轉單的驗收數量打完成，好讓倉管方便打單。

倉管部

每天例行工作：

1. 查看大車、中車、回頭車的車趟，並告知三樓提早備貨，好讓司機出車送貨。

2. 品管驗完合格的貨品，必須分別放置到該有的位置。

a. 一樓出貨區(即將出貨之貨品)

b. 三樓成品倉

c. 三廠(現場剛做完未包裝及待加工的小零件及部分冷氣零件)

d. 二廠待驗區(檢驗完成後依序入庫)

e. 華菱倉(冷氣類部分固定產品)

f. 中正倉(要上貨櫃之產品)

g. 待驗區(只能留未檢驗的產品)

3. 注意每天出貨的成品有無需要換籃子才能出貨的。

4. key出貨單及部分廠商規定的出貨單。

5. 司機回繳的出貨單，分單號依序排放，交至審核並傳到會計留底。

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6. 排好貨櫃進出時間、貨櫃資料填寫。

7. 仔細清點貨櫃清單（packing）

例行事項：

1. 2 至 3天上網列印客戶的訂單交易明細總表，以供 3樓提前備貨。

2. 提早整理部分客戶將出貨之檢驗表，加快出貨速度

3. 整理業務部傳閱的客戶訂單，並歸檔至客戶訂單資料夾，並把已出貨的，在訂

單上做記號。

4. 完成疊櫃的資料累積至五份以上時，必須登打進貨單，讓疊櫃先生領取工資

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1.1.1.1.工作報表工作報表工作報表工作報表

週次週次週次週次 第一週、第二週

日期日期日期日期 2/1~2/14

工作內容工作內容工作內容工作內容 1. 每天例行工作。

2. 刪除 2011.12.31以前測試用的移轉單單具，共約 3200筆。

3. 把產品途程資料建立作業-品管部檢驗方式改成"免檢"。（這樣

一來就不用再多一次驗收的動作）

4. 與包裝部開會，主要重點：庫卡很重要（紙本及系統皆是）。

5. 熟悉公司各種編碼原則內容。（建立 BOM表前重要觀念）

6. 更改部分品號的庫別。

7. 把請購資料維護作業未鎖定的（2011.12.31以前）指結。

8. 核對 BOM產品材料清單是否相符，不相符補上。

9. 建立品號（品名、規格及相關資料）。

10.刪除製造命令建立作業 2011 年及 2012 年 1月份的資料。(因為

都是導入時測試的故刪掉)

11.把 BOM紙本資料分公司整理歸檔，並做索引。

12.把公司同仁讀書會的心得打成 word 檔留底。

13.2/4經營會議 各部門報告、自我介紹

總經理 希望大家能改善：

a. 工作時間縮短 b.減少錯誤 c.不能額外接受廠商紅包

結語-知足常樂 "不要問別人給你什麼 要問自己做了什麼"。

14.利用庫存調整單，調整部分產品庫存。

＊＊＊＊打進貨單時必須注意打進貨單時必須注意打進貨單時必須注意打進貨單時必須注意，，，，只有袋子可以超收只有袋子可以超收只有袋子可以超收只有袋子可以超收，，，，其餘皆不行其餘皆不行其餘皆不行其餘皆不行。。。。

＊＊＊＊估價單不是憑證估價單不是憑證估價單不是憑證估價單不是憑證，，，，必須要有收據才能必須要有收據才能必須要有收據才能必須要有收據才能 keykeykeykey 打進貨單打進貨單打進貨單打進貨單。

15.看 ERP生產成本資料(使自己更加了解成本的流程及重點)

16.整理相關稽核資料。

17.建立 BOM表、供應商資料、客戶資料及相關人事資料。

18.把部分庫別印出，並核對庫卡是否相符。

心得心得心得心得 剛開始有點進入不了狀況，但是這兩週下來，有比較順手了，

在這裡，學到的東西乍看之下都是新的，其實跟學校所教的都大同

小異，只是看公司怎麼去運用得宜，但是還是有很多專業面需要去

學習摸索。庫存對每家中小企業來說，應該都是很頭痛的課題；要

怎樣去控制每一筆的庫存進出量、降低最小損失，我想在人員觀察

度與細膩度方面還是最重要的。

像我自己有時候就不夠細心，單據偶爾還是會錯個幾張，所

以，在這方面，除了常警惕自己要多注意外，也告訴可能會因為自

己一些小錯誤，造成別部門的不方便。

在學校修 ERP課程時跟在公司實際操作系統時，感覺其實差不

多，但是之前都是按照課本操作，導入 ERP雖然可以使公司流程順

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暢不少，但對剛導入的公司來說，我想在教育訓練及建檔等相關事

宜都要花非常大的心思，這是一種考驗呢！

在公司中，大家都很好相處，可能剛開始因為不熟，不知如何

融入大家，會有點小沮喪，但是這兩週下來，辦公室裡的同仁們，

工作雖然繁忙，但是還是會很照顧我們實習生，單位主管宜峮，也

很有耐性的教導我，使我對這份工作更加充滿幹勁。

週次週次週次週次 第三週、第四週

日期日期日期日期 2/15~2/28

工作內容工作內容工作內容工作內容 1. 建立品號(模編資料及相關產品)

2. 建立 BOM表(並印入用量清單供各部門核閱)

3. 整理公司資料並裝訂

4. 三樓包裝部幫忙

5. 把品號建立作業裡的超交管理打勾

6. 登打同仁讀書會心得資料

7. 協助劉副理製作及護貝圖示

心得心得心得心得 在管理部的每天工作，其實都差不多，有時候也會很忙碌，但

是我喜歡這種忙碌的感覺，反而不喜歡沒事做，因為這種忙碌讓我

覺得很充足且踏實，時間也過得很快，並漸漸習慣在成綸上班的形

式。跟大家也越來越相處融洽，公司內的同仁，或需是因為工作時

對自己有一定的壓力吧！有時候會覺得他們很緊繃，但其實他們並

不是外表看起來那麼嚴肅，其實都是很好相處聊得來的。或許可以

說是大家對自我要求都很高，做事都得仔細才行。

這兩週我開始學習建立 BOM表，建立 BOM需要全神貫注，仔細

再仔細，真的不是像之前在學校想的那麼簡單呢！因為若有錯誤，

整個途程就會亂七八糟，會造成生管那邊的困擾。建立 BOM時在組

數和底數的差別，我也是花了一些功夫才慢慢了解。在多階的產品

上，也要更細心，最低階的一定要先建，就跟爬樓梯一樣。

在成綸，我發現大家一個禮拜都會數次會議，尤其是廠務部及

現場的同仁們，提出相關改善的問題供大家討論解決及犯錯的原

因，讓大家往後必須預防相同錯誤發生及提早發現錯誤，或許有些

人會覺得每天開會很煩很浪費時間，但我想久而久之這個方法是有

用且可行的，至少讓大家有管道可以提出自己的想法及意見，而並

不是互相責怪對方的錯誤，而是讓大家在錯誤中找到對的方法以警

惕自己。

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週次週次週次週次 第五週~第八週

日期日期日期日期 2/19~3/27

工作內容工作內容工作內容工作內容 1. 建 BOM。

2. 檢查移轉單。

3. 整理相關稽核資料。

4. 動員會議。

5. 建立品號及模編。

6. 模具品號修改付款條件。

7. 核對裝貨櫃費用資料是否正確。

8. 修改 BOM表的直接原料和間接原料。

9. 修改 BOM表塑膠袋的損耗率。

心得心得心得心得 對自己的工作越來越上手，也越來越明白做每件工作意義，動

作快雖然有效率，但動作快之餘也要提醒自己不要出錯，不然其實

跟沒效率的沒甚麼差別。

雖然這是第一次到中小企業工作，但是我發現成綸企業跟我想

像的公司不太一樣，這裡的每個主管高層們會跟著所有同仁一起做

事，而不是每天簽簽文件而已，大家一起共同打拼努力的感覺，我

想，這也會讓大家在做起事來更有幹勁吧！

在這幾個禮拜建立 BOM表下來，雖然很複雜，但是只要完成了

就會很有成就感，也能使自己更了解產品的架構，這兩個月下來，

自認學習能力不錯的我，希望能持續進步、持續學習。並把自己需

要改進的，儘快訂正檢討。

在 3月底，因為資材倉庫忙不過來，宜峮讓我去支援倉管瀞文，

協助她處理一些出貨事宜，其實滿緊張的，怕自己不能勝認這份工

作，因為又要重新學習另外的新項目，也要重新適應另外一個環

境，對我來說，是一個新的挑戰，我告訴我自己，只要努力，我一

定可以的。

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週次週次週次週次 第九週、第十週

日期日期日期日期 3/28~4/10 (正式進入資材部門)

工作內容工作內容工作內容工作內容 1.3/29班導師來實習訪查

2.整理客戶訂單(分公司歸檔)

3.熟悉並了解貨櫃資料流程(在處理貨櫃上要仔細)

4.前一天登打隔天的出貨單

5.核對庫卡資料與 ERP 系統是否一致(必須看盤點日當天)

6.整理盤點資料

心得心得心得心得 3/29班導師來實習訪查

剛進入倉庫時，真的很無助，對他們來說，我就像外行人，會

有點幫不上忙的感覺，但真的感謝他們的耐心指導，忙碌之餘，還

要邊做邊教，真是辛苦你們。

一開始，我先開始處理貨櫃資料事宜，每一櫃的櫃號、放置位

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置及該櫃的 S/O必須要很清楚的知道，需要疊櫃的貨品也要依序先

清點過在跟疊櫃先生對點確認後才能疊上櫃，這是需要更仔細的，

其實還是會有壓力的，因為如果錯了沒發現，櫃子一旦出去了，後

續就很難再處理了。

其實我也很常出包，有時候會很責怪自己，怎麼犯這種錯誤，

總是得不到教訓，但他們都很有耐心，使我更加地想表現更好，不

要讓大家失望。

週次週次週次週次 第 11週~第 16週

日期日期日期日期 4/11~5/22

工作內容工作內容工作內容工作內容 1.提早清點司機每趟出貨的成品。

2.將客戶要出貨的產品換至規定籃子中。

＊＊＊＊每個籃子必須掛上掛籤每個籃子必須掛上掛籤每個籃子必須掛上掛籤每個籃子必須掛上掛籤，，，，並寫上該籃之放置的品號及數量並寫上該籃之放置的品號及數量並寫上該籃之放置的品號及數量並寫上該籃之放置的品號及數量，，，，蓋上蓋上蓋上蓋上

品管合格章品管合格章品管合格章品管合格章

3.填寫部分客戶出貨時的檢驗表。

4.清點貨櫃成品

5.修改出貨單數量

6.供應廠商之收貨簽收(並把簽收之進貨單拿給採購人員入帳)

7.等繁瑣出貨事宜

心得心得心得心得 在這將近三個月下來，其實倉管這份工作，應該說是經驗累積

吧！做越久越得心應手，越知道怎麼去處理相關出貨問題。

瀞文真的很厲害，一個女生其實這樣不容易，有時候每天光排

要出趟的車就難排了，因為隨時都有狀況會發生，應變能力真的要

很強，我想瀞文壓力應該也蠻大的，或許一個不留神，就會很麻煩，

所以當在他身邊時，我就越提醒自己專注，希望帶給她是助力而不

是阻力囉！

最近錯誤也越來越少，希望能降低至零缺失，在倉庫，也讓我

更加深刻體會現場人員的辛苦，真的遠遠比不了坐在辦公室，應該

要說每個人的工作性質不同，辛苦的地方也不同囉！雖然每天滿身

大汗，但是有時候自己動手去做，出來的成果，總是特別有成就感，

對此工作責任也越來越大。

因為這樣，對成綸公司的產品也越來越熟悉，在工作上反應也

越來越快，雖然還是有地方需要加強，但是我相信我會一直進步下

去。

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2.學習重點

i. 編碼原則

為何要編碼，因為要區別、分類、識別，編碼就要有所謂的唯一性，就像要每個

人有自己獨一獨二的身分證字號一樣。

至於如何編碼,有意義或無意義其實看公司而定，但是我覺得在編碼上面還是越

簡單會方便許多，因為越複雜，可能在編碼上面會太過長，這樣的話就不容易識別，

錯誤率也可能相對提高。 以下為編碼的相關資料

由於成綸各類產品在性質、原物料、規格不同，所以會有不同的編碼方式，但我

想編碼性質應該都脫離不了所謂的大分類、中分類、小分類在細分等..看每個公司怎

麼去排他的前後順序而已。

如下圖元件編碼原則(以 12碼為例)

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ii. ERP 生產成本關係圖

成本計算步驟：

a. 計算製令的領料、人工、製造費用、加工成本

b. 計算製令的在製約量及在製成本

c. 更新製令(Y)

d. 計算品號的月加權平均成本

e. 更新庫存(N)

f. 更新品號每月統計單頭

g. 更新產品成本

＊成本計算後（鎖定）、在製成本（材料、人工、製費、加工）不能修改。

＊上線前，未完工製令和在製約當產量及製成品成本需輸入。

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iii. BOM表的建立(因為 BOM表為公司私密資料，所以只簡單說明)

依 BOM 用途由不同部門及人員的使用角度來看，功能如下：

a. 工程人員：用以指示裝配成品所需零件。

b. 會計人員：用以計算各項成品所需的成本。

c. 生產單位：用以指示生產某成品所需零件總類、數量與裝配順序。

d. 生產與存貨管制人員：使用 BOM 和 SFT 規劃物料需求。

e. 服務與管理部門：預先採購物料入庫備料。

業務部或是研發部，有新產品需要生產時，就必須在 ERP 系統建立 BOM表，

以便排程及其他作業。

若產品一次射出完工及線上包裝的，就是只有一階，反之若產品有成品與半

成品區分時，就必須把分成階層建 BOM，並從最低階最低階最低階最低階的開始建立，如附圖多階示

意表（以兩階為例）

＊在塑膠袋及物料的損耗率切記打上

＊袋子一律用公斤數計算，熟記公式，並和底數相互對應

＊組數和底數的也要分辨清楚，並務必在備註上說明

＊穴數和物料的比例必須計算清楚

建立基本 BOM表後，為了使生管人員能順利排程，還必須建立產品途程及把建立

好品號代入品號基本建立作業中的正確途程品號，這樣才算是建立成功。

半成品• 先建立半成品用量清單

成品•再將建好半成品BOM直接代入成品BOM表中即可

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iv. 倉庫每天出貨流程

注意事項：

� 冷氣類出貨幾乎都是配組出貨，故要特別注意；尾數箱也必須裝箱才可出貨，

禁止使用袋子裝入。

� 部分客戶出貨時需附檢驗表，切記填寫訂單號碼、料號及數量等，並列印一

份供生管留底用。

� 換六格籃時，除了要掛月份掛籤外，若為免檢成品，需在掛籤上寫上免檢標

示。

� 在待驗區中，現在做完的成品，品管人員驗完，需擺放至該有的位置。

� 在清點任何貨物時，務必小心清點。

主要依據ERP訂單交貨明細表和倉管業務聯絡簿來決定每天要出貨的客戶。前一天將當天需要出貨的出貨單，給3F倉管人員以便備貨。

每天的車趟會寫在出貨區的白板上，供相關人員查看，並有大車、中車、回頭車之分提早準備每日司機第一趟之貨物，已加快司機送貨速度。當出貨區有足夠空位時，即可開始準備下趟的貨物。（必須都要由倉管人員清點才可上車）

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v. 貨櫃疊櫃流程

注意事項：

a. PACKING貨櫃明細(品名/PO/箱數/結關日/櫃型)由業務提供。

b. 散貨是由司機或回頭車載至碼頭，必須附上進倉單，並告知載貨司機卸貨時板數

務必填寫確實。

c. 結關日有分全天跟半天，若來不及拖櫃，要告知業務通知延結。

d. 點貨時，都要跟貨物清單相符才可上櫃。

再依結關日/成品完成狀況，通知進櫃時間

（（（（需告知需告知需告知需告知SO/SO/SO/SO/櫃型櫃型櫃型櫃型////櫃門朝前還正常櫃門朝前還正常櫃門朝前還正常櫃門朝前還正常））））

客人提供業務的SO資料，必須先傳真至拖車公司

通知拖櫃或換櫃

將相關資料，送交品管封櫃照相（部分客戶需附檢驗表）

疊櫃完成，需再次確認繳庫單及PO是否一致，並簽名

KEY出貨單及填寫相關貨櫃資料(影印留底)

影印PACKING給疊櫃先生

核對貨櫃資料與SO是否一致

貨櫃到廠貨櫃到廠貨櫃到廠貨櫃到廠

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實習心得

很高興有這個機會可以到成綸企業實習，在這五個月下來，也讓我成長不少，在

公司的心態和在學校的心態真的不一樣，在學校很多事情可能會有寬恕的機會，但是

在公司是不允許的，可能因為自己的失誤，造成公司利益受損。即將踏入社會的我，

是該為自己負責的時候，為了累積更多的經驗我也決定繼續在成綸企業中服務，當正

式員工後就又跟實習生不一樣了，責任將會越來越大，雖然在工作上難免會有壓力，

但是適當的壓力就會有前進的動力，這時候調節自己的心態是我接下來的課題。

剛開始，進入公司時對環境很陌生，我的辦公室是在二樓，一開始是打進貨單，

再打進貨單的時候，我常常會忘記更改單據的實際日期，進貨數量也常常 KEY錯。覺

得自己還不夠細心，但是主管的耐心教導讓我更加有動力把它做好。印象比較深刻的

是建立 BOM表，起初建立時，有點在混亂之中把它完成，自己還沒有真正的理出頭緒，

學校之前所學真的都只是在基本不過的東西，這需要更用心地去融會貫通吧！在建立

了幾次之後，明白了熟能生巧的意思，愈來愈得心應手，陸續也操作了庫存系統、採

購系統、製程系統等等，對 ERP的操作也越來越來上手，在這段時間下來，和大家也

相處得非常融洽，他們在繁忙之餘也都很主動熱心地給予協助，讓我更喜歡了這個工

作環境。

後來，我到資材部倉庫支援，從頭再開始學習新領域，一開始就像迷路的登山客，

找不到方向，還是得感謝倉庫大家耐心地教導，有時候真的覺得自己甚麼事都做不好

呢！到現在，對倉庫的流程可以說是略知一二，也能主動知道自己在甚麼時段該做甚

麼事，在倉庫的這段期間，我的反應也越來越快，現在一個人也能將一些繁瑣的問題

解決，雖然心思的細膩度還有待加強，我會想好對策改進的，現在對處理出貨的成品

及貨物，也會更加謹慎，希望能將錯誤率降到最低。

還記得主管跟我說過做甚麼事之前都要先"PDCA"，也就是所謂的 PLAN規劃、DO

執行、CHECK 檢查、ACTION行動。藉著以上四步驟來完成自己的目標，相信只要好好

加以落實，就會提升自己在工作上的績效，提升自己工作滿意度，如此一來，對生活

的滿意度也會同步提升。

並奉勸即將踏入職場的社會新鮮人，對工作的態度上應該要轉變，眼光要放遠一

點，一步一步慢慢來。在某周刊看過一則有關公益平台基金會董事長嚴長壽的報導，

他秉持的「垃圾桶哲學」，讓我覺得非常值得學習，所謂垃圾桶哲學就是把所有同事

不願意做，不想做的事都接過來處理，結果他從中充分學習，得以鍛鍊出全方位的工

作能力。這或許有人沒辦法接受，可是我覺得這是給自己更多機會來學習，在人際關

係上也可得到大家認同，使自己在冥冥之中更上一層樓。

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參考文獻

網站

成綸企業股份有限公司 http://www.chenlueng.com/

經濟部中小企業處 http://www.moeasmea.gov.tw/mp.asp?mp=1

鼎新電腦 http://www.dsc.com.tw/

科展資訊管理公司 http://www.simis.com.tw/index.html

書籍

鼎新 ERP 基礎觀念及導入方法篇

鼎新 ERP 配銷模組應用篇

鼎新 ERP生產製造模組應用篇