壹、單位簡介 - ic.asia.edu.twic.asia.edu.tw/ezfiles/36/1036/img/13/ic_service.pdf ·...

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壹、單位簡介 一、設置目標:本處之設置宗旨在建立一整合性資訊資源環境,以實現精緻化大學的願景。 二、組織職掌:本處置資訊長一人負責統籌規劃及推動本處之各項任務。設遠距教學與數位教 材中心、教學支援組、網路維運組與研究發展組四組,其職掌詳如下。 組別 業務執掌 遠距教學與數位教材中心 ‧數位課程錄製與數位教材製作。 ‧數位教學活動推廣。 ‧數位教學平台開發與維運。 ‧遠距教室管理。 ‧同步與非同步系統維運及課程管控。 ‧其他數位學習相關事項。 ‧遠距課程開授相關事項。 ‧數位教材認證輔導相關事項。 教學支援組 ‧電腦教室與輸出中心管理維護。 ‧教職員個人電腦軟體之維護。 ‧網頁規劃設計維護及相關諮詢與稽核。 ‧各項資訊主機管理維護。 ‧資訊化教育訓練之規劃與執行。 ‧伺服器資訊安全之規劃與執行。 ‧雲端電腦教室機房管理及維護。 ‧其它教學支援相關事項。 ‧資訊處公文與一般行政業務。 網路維運組 ‧資訊主機房維運。 ‧網路資源系統之建立、維護、效能評估及改進。 ‧網路運作狀況之監控、管理、評估及改進。 ‧網路故障之研判及排除。 ‧網路使用者之訓練及諮詢服務。 ‧電腦設備之硬體維護。 ‧網路資訊安全相關事項。 ‧其他網路應用相關事項。 研究發展組 ‧校務行政資訊系統之規劃、開發及維護。 ‧校務行政資料庫之設計,建立及維護。 ‧校務行政自動化軟體採購評估及建置、維護。 ‧其他校務資訊化相關事項的處理及執行。 三、諮詢服務:資訊發展處任何服務及相關問題詢問,可使用 E-mail 提出諮詢服務。 信箱:[email protected] 或聯合服務諮詢櫃台諮詢 分機:3515

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  • 壹、單位簡介 一、設置目標:本處之設置宗旨在建立一整合性資訊資源環境,以實現精緻化大學的願景。 二、組織職掌:本處置資訊長一人負責統籌規劃及推動本處之各項任務。設遠距教學與數位教

    材中心、教學支援組、網路維運組與研究發展組四組,其職掌詳如下。

    組別 業務執掌

    遠距教學與數位教材中心 ‧數位課程錄製與數位教材製作。 ‧數位教學活動推廣。 ‧數位教學平台開發與維運。 ‧遠距教室管理。 ‧同步與非同步系統維運及課程管控。 ‧其他數位學習相關事項。 ‧遠距課程開授相關事項。 ‧數位教材認證輔導相關事項。

    教學支援組 ‧電腦教室與輸出中心管理維護。 ‧教職員個人電腦軟體之維護。 ‧網頁規劃設計維護及相關諮詢與稽核。 ‧各項資訊主機管理維護。 ‧資訊化教育訓練之規劃與執行。 ‧伺服器資訊安全之規劃與執行。 ‧雲端電腦教室機房管理及維護。 ‧其它教學支援相關事項。 ‧資訊處公文與一般行政業務。

    網路維運組 ‧資訊主機房維運。 ‧網路資源系統之建立、維護、效能評估及改進。 ‧網路運作狀況之監控、管理、評估及改進。 ‧網路故障之研判及排除。 ‧網路使用者之訓練及諮詢服務。 ‧電腦設備之硬體維護。 ‧網路資訊安全相關事項。 ‧其他網路應用相關事項。

    研究發展組 ‧校務行政資訊系統之規劃、開發及維護。 ‧校務行政資料庫之設計,建立及維護。 ‧校務行政自動化軟體採購評估及建置、維護。 ‧其他校務資訊化相關事項的處理及執行。

    三、諮詢服務:資訊發展處任何服務及相關問題詢問,可使用 E-mail 提出諮詢服務。 信箱:[email protected] 或聯合服務諮詢櫃台諮詢 分機:3515。

    mailto:[email protected]

  • 2

    貳、遠距教學與數位教材中心 遠距教學與數位教材中心主要宗旨在提供校內各項數位內容製作相關服務、建置優質的數位學習平台,支援遠距

    教學所需相關硬體環境,且協助課程製作教材,並配合本校相關單位進行數位教材認證、設計、製作與推廣等相

    關服務。

    中心成員分工如下:

    職稱 姓名 業務執掌 分機與聯絡信箱

    主任 張剛鳴 ‧綜理遠距中心所有業務 分機:6280 信箱: [email protected]

    數位教學設

    計工程師 林定綸

    ‧重要活動現場直播事宜 ‧數位教學影片設計、拍攝 ‧遠距視訊設備管理與維護 ‧數位教材認證輔導活動推廣 ‧中區區域教學資源中心計劃執行 ‧線上助教系統 TutorASIA 管理及維護

    分機:6283 信箱: [email protected]

    電腦美術 工程師

    何淑鈴 ‧數位教學影片設計 ‧遠距教學課程美編事宜 ‧網頁設計服務事宜

    分機:6284 信箱: [email protected]

    數位教學 工程師

    陳秀芳

    ‧數位創新教材開設事宜 ‧數位教材認證輔導活動推廣 ‧數位學習活動設計規劃 ‧互動數位教材製作 ‧教學卓越計畫協助執行 ‧遠距網頁編修及維護 ‧遠距中心行政支援與諮詢服務

    分機:6285 信箱: [email protected]

    數位內容 攝影工程師

    王雅玲

    ‧遠距攝影器材管理與維護 ‧數位學習站平台管理與維護 ‧網路電視台維護及節目規劃 ‧數位教學影片設計、拍攝及剪輯 ‧亞洲電視台維護與管理

    分機:6286 信箱: [email protected]

    數位內容 開發工程師

    陳泓良 ‧虛擬教室平台管理及維護 ‧e化教學園平台管理及維護 ‧教學平台開發及維護

    分機:6281 信箱: [email protected]

    mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]

  • 3

    數位教學平台 遠距教學與數位教材中心提供各式數位教學平台,平台服務分別如下:

    名稱 功能 成效

    虛擬教室

    1.能夠滿足同步與非同步師生互動教學需求。 2.教師可將授課教材及補充資料上網提供下載。 3.教師與學生能線上互動教學。 4.教師開課當學期就可以自行錄製上課情況,錄製時間與實際開課時間沒有時間差。 5.僅需事先申請,讓系統管理者便於協助教師開課。 請連線以下網址http://vclass.asia.edu.tw/ishare/Login/tabid/38/Default.aspx

    1.目前已有超過千人上線使用。 2.96 學年度共開設四門課程上線

    使用。

    e 化教學園

    1.透過網路系統直接登錄,使用方便。 2.能夠滿足全校師生非同步互動教學需求。 3.教師可將授課教材及補充資料上網提供下載。 4.可以使用國際通用的教材。 請連線以下網址:http://elearn.asia.edu.tw/icanxp/

    每日約 2000 人次上線學習。

    數位學習

    1.提供非同步教學使用。 2.支援教學資源與教師發展中心及支援教務處學生課業輔助系統,學生若要複習,可以直接上網點選所需要課程,無限制網上觀看。 3.可以提供短時間預覽及完整影片播放功能。 4.依影片的點閱次數,並排名出熱門影片。 請連線以下網址:http://210.60.30.127/

    1. 目 前 已 有 逾7000 人次上線學習使用。 2.迄今已開放 208部教學影片。

    校園隨選 網路電視

    1.透過網路系統直接連結,全天候不間斷的播放。 2.提供校內外賓演講影片、校園簡介。 3.無線網路系統在校外均可觀賞。 4.天天節目精采豐富。 請連線以下網址: http://www.asia.edu.tw/Main_pages/Network%20University/asia_tv.htm

    目前線上使用人

    數已超過四萬人

    次。

    TutorASIA 線上助教

    系統

    1.同步遠距課程,不受空間限制,讓學生在家裡就能上課。 2.結合多媒體、文字、投影片、聲音、視訊,增加學習互動性。 3.可錄製同步教學過程,讓無法參與的同學,作非同步教學。 請連線以下網址:http://210.60.31.181/zhtw.php

    目前學涯中心已

    使用在學生之課

    後輔導。

    遠距教學與數位教材中心未來目標在與國際進行接軌,除導入國際化數位教材以推展國際交流、推動數位影

    片精緻化。讓親切即時並完善的遠距服務,成為亞洲大學基本必備的要素。

    http://vclass.asia.edu.tw/ishare/Login/tabid/38/Default.aspx�http://elearn.asia.edu.tw/icanxp/�http://210.60.30.127/�http://www.asia.edu.tw/Main_pages/Network%20University/asia_tv.htm�http://210.60.31.181/zhtw.php�

  • 4

    叁、教學支援組 負責本校系統主機之維護,行政電腦化之規劃與推動。 成員分工如下:

    職稱 姓名 業務執掌 分機與聯絡信箱

    組長 潘信宏

    ‧各教學支援主機規劃管理及維護 ‧雲端電腦教室機房管理及維護 ‧校園入口網站系統管理及維護 ‧校內 DNS 管理設定及維護 ‧教職員與學生電子郵件系統管理及維護 ‧SPAM 垃圾郵件防護系統伺服器管理及維護 ‧學生選課系統管理及維護 ‧SAN 管理及維護 ‧Citrix 系統管理及維護 ‧校務行政自動化系統管理及維護 ‧跨平台主機備份系統管理及維護 ‧協助資訊發展處各項法規制定

    分機:3511 信

    箱:[email protected]

    技術工程

    師 蔡季甫

    ‧校級網頁管理及維護 ‧網頁伺服器管理及維護 ‧雲端電腦教室機房管理及維護 ‧校園資訊站程式開發及維護 ‧SAN 管理及維護 ‧Citrix 系統管理及維護 ‧數位資源伺服器管理及維護 ‧資訊發展處網頁管理及維護 ‧資訊安全相關業務 ‧軟體授權相關業務

    分機:3512 信箱:[email protected]

    技佐 陳家妍

    ‧校級網頁管理及維護 ‧資訊發展處網頁管理及維護 ‧圖書館自動化系統主機及 Proxy 伺服器管理及維護 ‧Live ABC 伺服器管理及維護 ‧BBS 伺服器管理及維護 ‧檔案伺服器(FTP)管理及維護 ‧資訊安全相關業務 ‧軟體授權相關業務 ‧網頁管理與宣傳小組相關業務 ‧輸出中心維護管理及各項業務推動

    分機:3513 信箱:[email protected]

    mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]

  • 5

    常見業務相關問題

    一、教職員 e-mail 帳號申請(參閱說明一:亞洲大學資訊發展處 E-mail 帳號相關辦法) (一)帳號建立以【帳號名稱(一)】為優先,若有重複名稱則改採【帳號名稱(二)】。 (二)帳號及密碼於建立完成後另發通知單。 二、密碼異動申請單 (一)本表僅供密碼遺忘時申請新密碼用,更改後請牢記密碼。 (二)若要將 E-mail 舊密碼更換為新密碼,請參照網路郵局,相關說明自行更改。 三、網頁維護 本校提供各單位 150MB 網頁使用空間,若使用空間不足可提出申請增加。 各單位網頁維護帳號及密碼已列於「網頁空間啟用通知書」內。 四、訊息公告 網址:http://www.asia.edu.tw/information/information_01/login.asp 帳號及密碼同網頁空間,若另需刊登重大訊息於學校首頁,請至資訊發展處網頁下載「網站

    首頁重大消息登錄申請表」並經相關主管核章後送至資訊發展處進行申請。 五、電子郵件信箱主機(Open Web mail)無法使用之解決方法(參閱說明二) 六、輸出中心自由上機電腦教室,提供本校學生及教職員使用 (一)提供文件掃描器、光碟燒錄器至輸出中心櫃檯登記後即可使用。 (二)開放時間平日(星期一至五 08:10 ~ 22:00) 開放地點:資訊大樓 I206 輸出中心 七、大型噴墨輸出申請作業(參閱說明三:大型噴墨輸出申請作業流程) (一)輸出中心大型輸出機之使用由已收件方式代為處理。 (二)申請者需先填寫大型文件輸出申請表,並至總務處出納組繳費後,持申請表、 繳費收據、檔案資料、A4 樣張(草稿)至輸出中心櫃檯辦理登記。 (三)若因設計或檔案格式問題無法輸出,本中心不負責修正,使用者需自行了解設備 規格及相關支援軟體。 (四)檔案文件輸出後,不予退換。如稿件不符需求,請重新申請。 八、電腦教室借用(參閱說明四:亞洲大學資訊發展處電腦教室管理要點) 九、數位資源共享站 網址:http://citrix.asia.edu.tw 提供校內各項教學軟體線上使用及授權軟體下載,線上部分主要包含有 Macromedia、Adobe、SPSS 及 Matlab 等軟體;下載的部分有微軟授權的相關軟體。 新進教職員請至資訊發展處下載「數位資源共享站服務申請表」,填畢後擲交資訊發展處聯合

    服務櫃台進行開通;學生帳號則於開學時由資訊發展處統一建立。 十、亞洲人部落格-My A. Web 網址:http://myaweb.asia.edu.tw 亞洲人部落格-My A. Web 是屬於全校師生的互動網站平台,每位使用者都能透過這個平台快速建立自己的個人化網頁。系統帳號已與數位資源共享站及軟體下載網整合完成,亦即您在

    My A. Web 所變更之密碼將一併套用至數位資源共享站及軟體下載網。

    http://www.asia.edu.tw/information/information_01/login.asp�http://citrix.asia.edu.tw/�http://myaweb.asia.edu.tw/�

  • 6

    亞洲大學資訊發展處 E-mail 帳號相關辦法 申請注意事項: 1. 教職員:教職員工電子郵件帳號使用期限自到職日起至離職日三個月止。新進同仁請自行向資訊發展處申請專屬帳號,教職員申請單填寫完畢,請出示教職員證,繳至櫃台。使用人資料

    請務必填寫,本處不受理非本人及電話之申請,離職同仁須於離職前向資訊發展處註銷帳號。

    學生:學生電子郵件帳號使用期限自入學日起至畢業日止,依教務處公告之學生名單由資訊發

    展處統一建立,同學們不需另行申請。校內重要通知都將以電子郵件寄給各位同學,請務必時

    常接收信件。 2. 申請後若有問題,請洽資訊發展處聯合服務櫃台 (分機 3515)。 3. 使用 E-mail 帳號需遵守台灣學術網路管理規範及亞洲大學校園網路使用要點。 帳號或更改密碼注意事項: a. 教職員帳號一經建立,本處即不接受更改 username 的申請,填寫前請審慎決定。 b. username 與 password 欄位的英文字母全為小寫。 4. username 的長度須界於 3 ~ 8 個字之間,字首不可為數字或其它特殊符號。 5. 請於申請後的第一次登入(login)時,自行至網路郵局(http://ms1.asia.edu.tw/)更換成只有自己知道的新password。 6. 共用帳號(例如:行政單位、社團)之 username 必須與單位名稱相關。 7. 共用帳號負責人為該單位主管 (例如:社團社長、單位主管) ,負責人須確實掌握帳號使用情況。 帳號設定意事項: 1.教職員: POP3 : asia.edu.tw SMTP : asia.edu.tw 2.學生: ◎帳號: 大學部新生帳號為 "s" + "學號",範例:s93010001 碩士班新生帳號為 "g" + "學號",範例:g93010001 博士班新生帳號為 "p" + "學號",範例:p93010001 ◎密碼:請至網頁http://ms1.asia.edu.tw 查詢 ◎信箱位址:帳號+〝@ms1.asia.edu.tw〞 POP3 : ms1.asia.edu.tw SMTP : ms1.asia.edu.tw ◎更改密碼:請至網路郵局(http://ms1.asia.edu.tw/),進入後由更改密碼選項更改;更改後之密碼,資訊發展處不作存檔,請自行負責記憶,以免無法接收電子郵件。 ◎諮詢服務:請至資訊大樓二樓資訊發展處聯合服務櫃台辦理,諮詢電話:校內分機 3515。 ◎使用空間限制(Disk Quota)注意事項: 教職員 quota 值為 1GB(Home + E-mail),學生 quota 值為 100MB(Home + E-mail)。

    說明一

    http://ms1.asia.edu.tw/)更換成只有自己知道的新password�http://ms1.asia.edu.tw/)更換成只有自己知道的新password�http://ms1.asia.edu.tw/�http://ms1.asia.edu.tw/),進入後由更改密碼選項更改;更改後之密碼,資訊發展處不作存檔,請自行負責記憶,以免無法接收電子郵件。�http://ms1.asia.edu.tw/),進入後由更改密碼選項更改;更改後之密碼,資訊發展處不作存檔,請自行負責記憶,以免無法接收電子郵件。�

  • 7

    電子郵件信箱主機(Open web mail)無法使用之解決方法

    Software error: ndbm store returned -1, errno 49, key "" at /var/apache/cgi-bin/openwebmail/maildb.pl line 350, chunk 1624. For help, please send mail to the webmaster ([email protected]), giving this error message and the time and date of the error.

    您若出現以上錯誤訊息或是 Outlook Express 出現"您的密碼被拒絕"及"quota"之類之字母 即表示您已超量使用 (信箱爆了啦!)處理方法如下 步驟一 打開瀏覽器(例如IE) 在網址列打上「ftp://ms1.asia.edu.tw」

    步驟二 填上「學號」及「密碼」

    步驟三 點選「mail」資料夾,進入到以下畫面

    步驟四 檔案管理檢查並刪除不必要檔案 進入 mail 資料夾

    說明二

    ftp://ms1.asia.edu.tw/�

  • 8

    mail-trash 垃圾桶 web mail 裡面的垃圾桶,在 web mail 刪除信件必須選擇”直接刪除”, 才能不佔空間,如果選擇刪除到”垃圾桶”,還是會佔帳號的空間。 Sent-mail 送信夾 使用 web mail 送信,系統會在將信件複製一份到送信夾,這也會佔帳號 的空間。 Saved-drafts 草稿夾 Saved-messages 收信夾 閱讀過的信件,系統會將信件放到收信夾,不必要的信件,務必 直接刪除,以免佔太多帳號空間。

    刪除垃圾桶 mail-trash 刪除寄件備分 Sent-mail 刪除收信夾 Saved-messages

  • 9

    網頁空間中文檔案無法管理方法

    步驟一 打開瀏覽器(例如IE) 在網址列打上「ftp://ms1.asia.edu.tw」

    步驟二 填上「學號」及「密碼」

    步驟三 用 IE 即可以管理中文檔案

    ftp://ms1.asia.edu.tw/�

  • 10

    大型噴墨輸出申請作業流程 壹、主辦單位:亞洲大學資訊發展處輸出中心 貳、作業目的:申請列印大型噴墨文件 叁、作業依據:亞洲大學資訊發展處輸出中心管理要點 肆、作業時間:視申請件數而定,一個工作天輸出以10張A0為限,超過當日數量,則依照收件排序順延乙日 伍、作業說明: 一、輸出中心大型輸出機之使用需申請核可。 二、申請者需先填寫大型文件輸出申請表,並至總務處出納組繳費後,持請備齊申請表、繳費

    收據、檔案資料、A4樣張(草稿)至輸出中心櫃檯辦理登記,以上申請資料如有缺一者,將不予受理登記。 三、若因設計或檔案格式問題無法輸出,輸出中心不負責修正,使用者需自行了解設備規格及

    相關支援軟體。 四、檔案文件輸出後,不予退換。如稿件不符所需求,請重新申請。 陸、電子郵件寄送輸出檔案方式 一、郵件寄送格式 收件者:[email protected] 主 旨:大型輸出-[單位 申請人] 內 文: 二、電子郵件寄出成功後,請與資訊發展處聯絡並確認是否有收到檔案。 三、傳送前請確認輸出內容完整性,輸出中心收件輸出後,一概無法變 更。如稿件不符所需求,

    請重新申請。 柒、公務用輸出: 一、公務用輸出請檢附簽呈或相關證明文件,經審核確認為公務使用,方可輸出。 二、公務用輸出全校每日總輸出數量為10張,依收件時間順序輸出,排定輸出總數量逾10張交件日期即順延一日。 三、公務用大型輸出10張以上者,申請單位需派員進行輸出作業,由資訊發展處協助教學該員輸出,或依照第二項辦理,當有其他申請件於輸出排程中將按照申請比例進行調配。 四、請愛惜校內資源,斟酌輸出 數量,公務用大型輸出總量10張以上者,輸出前需加會資訊長,

    說明三

    單位:__________ 申請人:__________ 電話/分機:_________ 申請事由:_________________________________________ 寄送檔案: [附加檔案1名稱 -格式、張數] [附加檔案2名稱 -格式、張數] … …

    mailto:[email protected]

  • 11

    經審核同意後方得執行交件日程核定程序。 五、因輸出設備限制,各項公務型輸出恕無法以急件辦理,請依規定日程執行。 六、為愛惜校內資源,公務用輸出請使用資訊發展處提供之公版海報模板為底稿,若使用自行

    設計之底稿,請以白色為底色或彩色部分為海報之1/2,送交資訊發展處經審核通過後,方可依照程序辦理輸出;審核不通過之稿件將退回申請人,修改至符合規定,方可依照程序辦理輸出。 捌、大型輸出作業流程圖:

    申請人填表申請

    總務處出納組繳費

    資訊發展處

    服務櫃檯收件

    (需自行確認檔案完整性)

    準備相關文件

    1. 申請表 2. 繳費收據 3. 檔案資料 4. A4樣張(草稿)

    輸出中心

    服務櫃檯取件

    通知申請人取件

    輸出中心

    完成文件輸出

    核定可收件日期

    可列印數量

    完成申請程序

    (需資訊長核示完畢)

  • 12

    亞洲大學資訊發展處電腦教室管理要點

    99.04.22 資訊發展處諮詢委員會第 6 次會議通過訂定 99.05.27 亞洲秘字第 0990005203 號函發布

    一、 資訊發展處所屬之電腦教室(以下簡稱電腦教室),主要任務乃支援校內各教學相關需

    求。

    二、 課程需借用電腦教室者,由本校教職員提出申請,填寫「資訊發展處電腦教室服務申

    請表」,其申請表須經單位主管同意後,於使用日期前二日擲交至資訊發展處辦理。該申請人及

    授課教師須負起教室相關設備之維護及保管之責任,相關損失須負起賠償之責任。

    三、 特殊專案之課程或活動如需借用電腦教室者,由本校教職員提出申請,填寫「資訊發

    展處電腦教室服務申請表」,其申請表須經單位主管同意後,於使用日期前一週 擲交至資訊發

    展處辦理。該申請人及授課教師須負起教室相關設備之維護及保管之責任,相關損失須負起賠

    償之責任。

    四、 電腦教室優先提供本校教學單位、行政單位及學生社團使用為原則。校外單位使用應

    先來函洽借,權責單位主管核可後,需填「資訊發展處電腦教室服務申請表」,並付押租金;如

    與學校合辦專案會議或活動,經學校特別批准,可不受此限。

    五、 電腦教室所安裝軟體會於每學期開學前一周公告於資訊發展處網頁,若有課程需求需

    安裝軟體者,由本校教職員提出申請,填寫「資訊發展處電腦教室服務申請表」,其申請表須經

    單位主管同意,於使用日期前一週擲交至資訊發展處辦理,該申請人須保證該軟體為合法授權,

    若衍生出相關法律問題須由申請人自行負責。

    六、 使用電腦教室需有本校授課教師或教職員在場負責,並須指定班級代表一人至服務櫃

    台辦理授權卡借用程序。

    七、 若使用電腦教室時未有本校授課教師或教職員在場,資訊發展處有權關閉該電腦教

    室,停止相關人員之使用權。

    八、 授課教師有義務配合電腦教室使用之管理,必要時得配合資訊發展處人員處理違規之

    情事。

    九、 使用者有義務於使用電腦前,先檢查電腦設備是否完整。使用前或使用中如發現電腦

    設備無法正常運作或遭受破壞,應馬上報請資訊發展處人員檢修,以及釐清相關責任歸屬。

    十、 電腦教室所屬電腦之作業系統,皆備有系統還原之保護措施。於每次開機時,由還原

    系統自動清除不屬於電腦作業系統之所有資料。使用者需自行備份個人檔案資料,資訊發展處

    不負資料保存之責任。

    十一、 電腦教室所屬電腦之公共儲存空間,可供全部使用人暫存資料,並於每次開機時,自

    動清除所有檔案資料。資訊發展處不負資料保存之責任。

    十二、 電腦教室禁止使用非法軟體,若涉及任何版權問題,由使用人自行承擔,並依校規處

    分。

    十三、 電腦教室之課程若為整學期調課請先於教務處課務組登記。

    十四、 電腦教室內應遵守以下行為,如有違者經記名後以公文會辦相關單位依校規懲處。若

    有任何不當使用之行為,資訊發展處有權停止該人員之使用權。必要時得即時關閉電腦教室,

    停止該上課班級之使用權。

    1. 維持電腦教室之環境整潔。

    說明四

  • 13

    2. 禁止攜帶飲料及食物進入電腦教室。 3. 禁止閱覽色情網站。 4. 禁止任何非課程相關之電腦遊戲、程式。 5. 禁止在電腦教室內喧嘩、嬉戲。 6. 禁止任意移動、拆卸或破壞電腦教室內之設備。 凡合於上列情事之ㄧ者,依本校學生獎懲辦法之規定予以分計申誡、小過、大過。

    學生獎懲辦法第七條之八:故意不當使用公物或設施者,記申誡。

    學生獎懲辦法第八條之一:前條所列各項再犯或情節較重大者,記小過。

    學生獎懲辦法第九條之十六:蓄意破壞公物、學校設施設備者,記大過。

    十五、 本要點經資訊發展處諮詢委員會通過,陳請校長核定後發布施行,修正時亦同。

  • 14

    肆、網路維運組 負責校園網路之規劃與維護,及網路相關之業務。 成員分工如下:

    職稱 姓名 業務執掌 分機與聯絡信箱

    技正 代理組長

    陳偉嵩

    ‧資訊安全管理制度導入 ‧核心網路交換器管理維護 ‧網路核心伺服器管理維護 ‧校園網路規劃建置、維護及管理 ‧宿舍網路規劃建置、維護及管理 ‧校園無線網路規劃建置、維護及管理 ‧各單位臨時網路需求之架設 ‧協助資訊發展處各項法規制定

    分機:3520 信箱:

    [email protected]

    書記 林承慶

    ‧教學及行政單位電腦維護 ‧教師研究筆記型電腦維護 ‧資訊發展處所屬電腦教室硬體維護 ‧各單位臨時資訊設備需求之架設 ‧各單位硬體維護人員代訓 ‧協助資訊發展處各項法規制定

    分機:3521 信箱:

    [email protected]

    技佐 曾郁凱

    ‧校園網路規劃建置、維護及管理 ‧網路交換器維護及管理 ‧宿舍網路規劃建置、維護及管理 ‧校園無線網路規劃建置、維護及管理 ‧各單位網路及電腦教室網路建置評估協助 ‧各單位臨時網路需求之架設 ‧協助資訊發展處各項法規制定

    分機:3523 信箱:

    [email protected]

  • 15

    網路管理平台 名稱 功能 成效

    校園網路管理系統

    1.使用者 IP-MAC 對應管理。 2.網路流向及流量紀錄及管理。 3.網路異常阻斷。 4.網路設備監控。 進入校園網路管理系統 請於校內連線以下網址: http://manlan.network.ic.asia.edu.tw/

    1.為目前管理本校網路 使用之主要系統。 2.已申請使用數: 1441 筆。 (不含宿舍及電腦教室)

    伺服器防火牆 1.提高本校伺服器及網路設備安全性。 2.提供伺服器穩定之網路通道連線。

    資訊發展處管理之校園

    系統伺服器已納入管理。

    校園無線網路管理系統 管理本校學生、教職員及跨校漫遊使用者,無

    線網路的使用。 使用電子郵件認證即可

    使用本校無線網路。

    其他校內網路管理

    相關伺服器 WINS、LOG、NAT、DHCP、...等。

    穩定基本網路平台使用

    http://manlan.network.ic.asia.edu.tw/�

  • 16

    ●網路服務問與答

    1.新電腦無法使用網路? 本校網路管理採用網路卡管制,凡校內使用網路之電腦或設備,應進行申請註冊。 註冊帳號為本校教職員/學生電子郵件信箱,登入密碼為該信箱之登入密碼。 校園網路: 開放教職員註冊使用,未申請網路使用之設備視為本校來賓,系統自動配發 IP 為 10.99.X.X,僅開放網頁與網路郵件服務,總流量限制為上下傳 100MB。註冊流程請參閱本校「校園網路使用教學說明」。 碩班研究室區域(HB70~HB85): 註冊方式同校園網路,惟需由指導教授代為註冊使用。 學生宿舍網路: 開放教職員及住宿同學申請使用。未申請網路使用無法對校外連線,並僅開放校內一般網頁存取。 在學務處學生宿舍管理系統資料名單上之同學,皆可於名單位置註冊一組 IP 使用宿舍網路。 住宿名單之建立、異動與維護請洽詢學務處宿舍服務組,註冊流程請參閱本校「宿舍網路使用教學說明」。 2.無法登錄網路管理系統? 網路管理系統使用本校教職員與學生電子郵件帳號與密碼登入,請先查詢您的電子郵件信箱是

    否可正常於本校網路郵局中使用,如信箱已滿或登入後為亂碼,請洽詢教學支援組電子郵件管

    理員為您服務。(電子郵件相關業務請參閱教學支援組部份) 3.我的電子郵件信箱還沒有核發下來,但是我必需使用網路,應該怎麼辦? 教職員: 先請單位行政助理協助填寫 IP 申請單或於線上代為申請,於電子郵件帳號核發時再以電子郵件或申請單申請變更即可。 住宿新生: 學生電子郵件帳號為s學號@ms1.asia.edu.tw,碩班s請變更為g,博班s請變更為p。(電子郵件相關業務請參閱教學支援組部份) 轉學生: 請先致電資訊發展處櫃檯轉接確認您的電子郵件帳號與校園入口帳號可正常使用,或另請樓長代為報修,於宿舍網路維修服務時間,網管同學將為您服務。 4.我不只一台電腦需要使用網路,可以同時使用嗎? 校園網路: 教師可申請註冊第二台以上電腦使用網路,自註冊之第三台起需經由網路組管理人員進行手動核定方可使用。 宿舍網路: 宿舍內每人僅得使用一組電腦設備註冊連結本校網路。 5.我突然不能使用網路? 請先至校園網路管理系統「校內超過限制流量與流量異常清單」查詢您是否因網路異常或超過

    流量限制被阻斷。(請於校內連線http://manlan.network.ic.asia.edu.tw/block.php) 如阻斷清單中阻斷原因為: a.流量異常: (a)個人電腦:請檢查電腦設定並做好並讀及資訊安全防護。 (b)教職員行政電腦或教學筆記型電腦:請登入「校園入口」→「09- 維修通報系統」填報維修,資發處將安排時間為您進行維護。 b.超過流量上限:您已超過每日使用流量上限,恕無法爲您開通。

    mailto:學生電子郵件帳號為s學號@ms1.asia.edu.tw,碩班s�http://manlan.network.ic.asia.edu.tw/block.php�

  • 17

    本校校園網路與學生宿舍網路,所有的網路流量計算都是透過流向紀 錄的加總,紀錄來源都是使用者的個人電腦與校外傳輸的軌跡,同樣 的在 TANET 區網中心也會有紀錄。 c.管理者阻斷:違反資訊安全或其他危害本校網路運作事項,經校外來函或校內通報 進行阻斷,依「亞洲大學 校園網路使用要點」進行停權。 6.可否開啟網路防火牆,很多研究必需使用特殊埠? 在宿舍線上遊戲無法連線,連絡遊戲公司卻告知是學校擋住了連線 PORT? (1)目前對於校園(含宿舍)網路核可使用之電腦設備,僅管制 SMTP(TCP 25)服務以減少濫 發垃圾郵件之事件發生,其餘網路服務 PORT 並未進行管制。 (2)本校宿舍網路架構依照「台灣學術網路管理原則」規範,以 Private IP 及 NAT 方式 進行建置,以符合 TANet 之目的。目前確定本處並未對任何線上遊戲進行管制, 如為線上遊戲問題,同學應請廠商配合學術網路架構進行調整。 7. 我的網路流量暴增被阻斷,可是我沒有做什麼事。 當連續多天出現「沒有使用電腦,網路卻因為超過流量上限被阻斷」的情況,表示您的電腦已

    經出現網路異常了。 (若同學需要查詢您的 IP 流向紀錄,可至輸出中心查詢電腦查詢。查詢方式可參考 Q&A)

    通常有以下狀況發生: 一、您的電腦中了病毒、蠕蟲、木馬,請徹底掃毒並加強個人電腦安全防護,嚴重時建議重新

    安裝作業系統。 二、您安裝過 P2P 軟體,造成您的電腦被強制上下傳資料或檔案,通常建議重新安裝作業系統以根除。 常見影響較大的軟體如下: (一)PPS 等網路影音軟體,當您的電腦中有其他也在用該軟體的人所要使用的檔案時,會自動上傳資料,並造成您的電腦上傳頻寬被佔用,不但會不自覺的增加你的網路流量,也會有覺得

    網路速度慢的狀況產生。 (如 PPS 會常駐網絡加速程式,並開啟 UDP 17788 PORT 進行幕後傳輸) (二) 迅雷 Thunder、FOXY、BT 、GOGOBOX 或 flashget 等傳輸軟體,這類軟體會在你的電腦裡常駐一個代理程式,當你的電腦裡有其他別人要的檔案,同樣會強制上傳,造成網路流量暴

    增。 三、長時間使用網路視訊及通訊,網路視訊依您視訊解析度的不同,每秒傳送的資料量不同,

    又由於是影音媒體檔案,所使用的流量議會跟著增加。 四、使用 SKYPE 並被該軟體作為 SUPER NODE 轉運站。 開啟 Skype 軟體並長時間使用,你就可能成為 Skype 的服務供應平台 Super Node,幫助其他 User提供通話的服務。當你成為 Super Node 時,你可能會面臨 CPU 資源被佔用、網路上下傳流量暴增及網路頻寬阻塞的情況。建議該軟體在不使用時務必關閉,若已變成 SUPER NODE 解決方式只有讓您的電腦完全不使用網路(線路拔除)約 2~3 天讓 SKYPE 的路由排除導向,但使用習慣若不改變復發率則相當高。 ※使用網路請勿侵犯他人智慧財產權,經智慧財產權所有人檢舉告發案件,皆屬於刑事責任。

    更多的問與答,盡在資訊發展處網頁

  • 18

    ●教職員行政及教學研究用電腦相關問題 1.新進教職員申請電腦 專任教師: a.由系所助理協助填寫「專任教師資訊設備申請單」,經簽核後即可配發。 b.本校專任教師每人可申請乙部筆記型電腦設備。 c.電腦設備規格依當時標準配備為主,無法依個人需求提供。 單位職員 / 行政電腦: a.由所屬單位提出簽呈,經核可後依簽呈核定數量進行配發行政電腦設備。 b.行政電腦設備申請為桌上型電腦設備,設備規格依當時可配發之設備為主,無法依個人需求提供。 2.電腦壞掉或中毒了怎麼辦? 如為資訊發展處配發之資訊設備,請登入「校園入口」→「09-維修通報系統」填報維修,資發處將安排時間為您進行維護。 3.私人的電腦可以代為維修嗎? 很抱歉,資訊發展處無法提供相關服務,請洽詢您購入的廠商。

  • 19

    ●校園無線網路 無線網路範圍 建築物:行政、圖書、資訊、健康、管理大樓、體育館、實習會館與工坊 室外:運動場、籃排球場、校門口候車亭、各大樓週邊廣場、蓮花池與太極湖周邊 學生宿舍因各床位均已提供實體線路,僅設置自學中心提供學習討論用無線網路服務。 使用說明 本校無線網路環境使用電子郵件認證,請輸入完整之電子郵件帳號。 可使用認證登入之使用者如下: 本校教職員生: 學生:[email protected] 教職員:[email protected] 漫遊服務使用者: 本校為校園無線漫遊機制整合實驗與推廣計畫參加學校之一,提供參與計畫之單位 與學校使用其電子郵件信箱進行認證。如、中國醫藥大學、工業技術研究院。 ※來賓身分登入說明: 非本校教職員且未參與漫遊服務,可登入為來賓使用,本校提供來賓登入使用者一 般網頁瀏覽服務,需登入本校系統之使用者請使用認證登入。 使用步驟 1.請對個人電腦或筆記型電腦之無線網路卡進行驅動。 2.設定網路卡選擇「自動取得 IP」 3.搜尋本校無線網路基地台 SSID 為 [asia-wifi],並選擇連線。 4.無線網路連線後請先啟動瀏覽器,自動導向認證畫面,進行登入。 5.若您無法透過漫遊方式使用無線網路,請透過來賓使用進行登入。 6.完成認證後即可使用網路服務。 7.無線網路僅提供使用者便利使用網路的選擇之一,影響無線網路連線品質之因素相當多,若您有需求較高品質之網路使用,建議使用實體網路連線。 8.關於校園無線漫遊計畫及參與單位資訊,請參考以下網站: 校園無線漫遊機制整合實驗與推廣計畫: http://wlanrc.nchc.org.tw/ 資策會-無線寬頻示範應用計畫: http://www.aci.iii.org.tw/roaming 限制說明

    登入身分 限制

    來賓 以來賓身分登入系統,僅開放網頁瀏覽(http)服務,其他網路服務基於安全性考量,不予開放,造成不便,請多包涵。

    本校師生 認證通過即無任何網路服務使用限制,可對校內及校外所有網

    路服務連線。請本校師生務必妥善保管個人電子郵件及帳號。

    校內各項活動來賓 可由活動主/協辦單位,申請使用活動用電子郵件帳號,以供來訪賓客使用本校無線網路。

    漫遊使用者 認證通過後限制對本校區域網路的存取,可瀏覽本校各單位網

    頁,開放對校外所有網路服務。

    mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�http://wlanrc.nchc.org.tw/�http://www.aci.iii.org.tw/roaming�

  • 20

    ●網路設定教學 A. 網路卡驅動及啟用 WINDOWS XP:由→→,開啟網路連線畫面。

    WINDOWS VISTA / WINDOWS 7(傳統模式):由→→,開啟

    網路連線畫面。

    若沒有出現「區域連線」圖示,表示目前作業系統中並無網路卡介面存在,請確

    認您的個人電腦網路卡是否已正常驅動。

    1.網路卡正常驅動,並啟用之畫面

    ※於圖示連按滑鼠左鍵兩下,可開啟狀態設定畫面,如附錄 C。

    2.網路卡已安裝,未正常啟動之畫面

    處理方式:

    請將滑鼠移至該圖示上,並連續點選兩次即可正常啟動該網路卡介面,若啟動過

    程中產生任何錯誤訊息表示該網路卡之驅動程式有錯誤,請重新安裝驅動程式(購

    買電腦或網路卡均會附上)。

    3.網路卡已安裝、已啟動,但未連線之畫面

    處理方式:

    請確認個人電腦網路線及網路插座是否正常,請使用正確的 RJ45接頭之 UTP非交

  • 21

    錯網路線,或通知資訊發展處人員檢測該網路插座。

    WINDOWS VISTA / WINDOWS 7(一般模式):由→→。

    若沒有出現「區域連線」項目,表示目前作業系統中並無網路卡介面或被停用,

    請確認您的個人電腦網路卡是否已正常驅動。

    1.網路卡正常驅動,並啟用之畫面

    ※按下「檢視狀態」連結,可開啟狀態設定畫面,如附錄 C。

    2.網路卡未正常啟動之畫面(網路卡停用狀態時)

    處理方式:請點選圖示「X」記號處,並「啟用網路介面卡」即可正常啟動。

  • 22

    ※若啟動過程中產生任何錯誤訊息表示該網路卡之驅動程式有錯誤,請重新安裝

    驅動程式(購買電腦或網路卡均會附上)。

    3.網路卡未正常啟動之畫面(網路卡沒安裝或網路卡異常狀態時)

    處理方式:

    請點選圖示「X」記號處,顯示「將纜線插入網路介面卡」時,請確認個人電腦網

    路線及網路插座是否正常,請使用正確的 RJ45接頭之 UTP非交錯網路線,或利用

    其他可連線之電腦於進入「校園入口網站」→「維修通報系統」進行報修,由資

    訊發展處派員協助檢視。

  • 23

    B. 通訊協定(TCP/IP)設定 1. 請依網路設定教學 A開啟網路連線畫面,並開啟該區域網路連線內容。

    2. 點選通訊協定 TCP/IP,並開啟其內容。

  • 24

    3. 確認設定為自動取得 IP及自動取得 DNS伺服器位址,設定完成選擇確定離開設定畫面。

  • 25

    C. 瀏覽器設定 1. 開啟瀏覽器-網際網路選項

    2. 選擇連線標籤並確認撥號及私人網路設定值內是否有資料,如果有資料請逐一刪除,再選擇區域網路設定進行下一步。

    3. 區域網路設定請確認如下圖所示不需勾選任何項目,確認完畢選擇確定離開設定畫面。

  • 26

    D. 網路卡 MAC(MAC ADDRESS)及 IP位址查詢 1. 開啟「命令提示字元」視窗 WINDOWS XP:[開始]→ [程式集]→[附屬應用程式]→[命令提示字元]

    WINDOWS VISTA / WINDOWS 7(傳統模式):

    [開始]→ [程式集]→[附屬應用程式]→[命令提示字元]按下滑鼠右鍵,選擇以

    「系統管理員身分執行」。

    WINDOWS VISTA / WINDOWS 7(一般模式):

    [開始]→ [所有程式]→[附屬應用程式]→[命令提示字元]按下滑鼠右鍵,選擇以

    「系統管理員身分執行」。

    2. 於「命令提示字元視窗」輸入指令 ipconfig /all 按 enter,若取得可用IP畫面,表示您的個人電腦網路設定及實體連線正常,如下圖

    第一個紅框表示您現在所使用的網路介面卡。

    第二個紅框表示此台個人電腦「區域連線」這張網路卡的 MAC(Physical

    Address)。

    第三個紅框表示該電腦目前由系統分配之 IP(本校網路內,網路註冊完畢每次

    所取得之 IP均相同,每部電腦所顯示之網路數值不會相同)。

    3. 沒有取得可用 IP之畫面,所取得之 IP位址為 169.254.X.X開頭,此為無效之 IP,並無法連結網路使用,表示該個人電腦的實體網路連線有問題,或是電腦

    無法取得分配 IP。

  • 27

  • 28

    E. 測試網路連線是否暢通 1. 開啟網路瀏覽器,於網址列輸入本校首頁網路管理整合平台(http://www.asia.edu.tw 或 http://manlan.network.ic.asia.edu.tw ),若該

    連結網頁正常,表示本校網路連線正常。

    2. 開啟網路瀏覽器,於網址列輸入台中區域網路中心首頁(http://www.tcrc.edu.tw ),若連結該網頁正常表示本校連線至台中區網中心正

    常。

    3. 開啟網路瀏覽器,於網址列輸入中華電信首頁( http://www.hinet.net ),若連結該網頁正常表示本校對外網路正常。

    說明:

    請先確認個人電腦已取得您註冊之 IP(參考網路設定教學 D),若正常取得 IP,而

    網路出現異常,可依上述步驟進行測試,以確認網路可能之問題點。

    其他測試方式 (1)以 ping 做回應時間的測試。

    Ping 只能針對目的位址做連線回應時間的測試,無法測得網路的瓶頸點於何處。

    http://www.asia.edu.tw/�http://manlan.network.ic.asia.edu.tw/�http://www.tcrc.edu.tw/�http://www.hinet.net/�

  • 29

    (2)以 tracert 作為連線路徑的回應測試

    Tracert 能針對目的做節點連線測試,對目的位址所經過的每一個節點作連續三次的測試,藉以瞭解網路的瓶頸點於何處發生問題。如果於測試中出現 * 號表示該次的回應時間過長,如果某一節點出現三個 * 號,則表示該節點的網路連線品質相當不良或是斷線。

    以範例測試本校的設備位址最終於 140.128.247.6 後即為台中區網中心及其他單位之網路設備,若於本校設備內之範圍發生故障,本中心可自行處理,若為其他單位之節點發生故障,只能通報區網中心改善。

  • 30

    伍、研究發展組

    工作簡易說明 (一) 校務行政資訊系統之規劃、開發及維護。 (二) 校務行政資料庫之設計,建立及維護。 (三) 校務行政自動化軟體採購評估及建置、維護。 (四) 其他校務資訊化相關事項的處理及執行。 成員分工如下:

    職稱 姓名 業務執掌 分機與聯絡信箱

    組長 鍾仁宗

    ‧協助及執行研究發展組各項業務 ‧支援研究發展組系統開發規劃與維護 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3530 信箱:[email protected]

    技佐 王文利

    ‧人事薪資系統開發維護 ‧學雜費系統開發維護 ‧學務系統開發維護 ‧校務 web 學雜費、學務、導師系統開發維護 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3533 信箱:[email protected]

    技佐 潘政彥

    ‧會計系統開發維護 ‧總務出納系統開發維護 ‧校務 web 會計、核銷系統開發維護 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3531 信箱:[email protected]

    程式設計師 李仁達

    ‧通識講座報名系統開發維護 ‧教務系統開發維護 ‧web 開課系統開發維護 ‧教務 web 系統開發維護 ‧教務系統資料庫維護管理 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3534 信箱:[email protected]

    程式設計師 盧世昌

    ‧學術研究管理系統開發維護 ‧新生網路註冊系統開發維護 ‧招生系統開發維護 ‧落點分析系統維護 ‧畢業離校系統開發維護 ‧學生抵免系統開發維護 ‧教務系統開發維護

    分機:3532 信箱:[email protected]

    mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]

  • 31

    ‧校務系統資料庫維護管理 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    程式設計師 周政瑩

    ‧總務採購系統、財產保管系統開發維護 ‧流程表單簽核系統開發維護 ‧校務 web 採購、財產系統開發維護 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3535 信箱:[email protected]

    程式設計師 黃國庭

    ‧系統需求協助開發 ‧檔案伺服器服務協助建置 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3532 信

    箱:[email protected]

    程式設計師 黃淑珍

    ‧會計系統開發維護 ‧總務出納系統開發維護 ‧校務 web 會計、核銷系統開發維護 ‧電子學習履歷系統開發維護 ‧校務行政相關作業推動 ‧資訊發展處一般行政業務

    分機:3536 信

    箱:[email protected]

    教師相關業務

    目前教師所使用之相關系統皆整合於教師資訊系統,內容包含「授課課程處理」、「導師專區」、

    「應用系統連結」等部分,操作方式請詳見系統頁面(http://webap.asia.edu.tw/ teacherinfo/)之系統操作手冊及系統簡介投影片,若教師有任何使用上或帳密問題,可mail至[email protected]或校內分機 3532、3533、3534 洽詢。

    學生相關業務

    目前學生所使用之相關系統皆整合於學生資訊系統,內容包含「成績資訊」、「各項紀錄」、「各

    項申請」、「應用系統」、「學生資料」、「教師、導師滿意度調查」等部分,操作方式請詳見系統

    頁面(http://webap.asia.edu.tw/stdinfo/login.asp)之系統操作手冊及系統簡介投影片,若學生有任何使用上或帳密問題,可mail至[email protected]或校內分機3532、3534洽詢。

    mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�mailto:[email protected]�http://webap.asia.edu.tw/�http://webap.asia.edu.tw/stdinfo/login.asp)之系統操作手冊及系統簡介投影片,若學生有任何使用上或帳密問題,可mail�http://webap.asia.edu.tw/stdinfo/login.asp)之系統操作手冊及系統簡介投影片,若學生有任何使用上或帳密問題,可mail�

  • 32

    附錄、相關業務-連絡分機速查表

    資訊發展處聯合服務櫃檯諮詢分機 3515

    一、系統服務 帳號、權限與使用問題

    業務類別 管理組別 管理人員 分機

    數位學習站 遠距教學與數位教材中心 陳泓良 6281

    E 化教學園 遠距教學與數位教材中心 陳泓良 6281

    網路電視台 遠距教學與數位教材中心 王雅玲 6286

    虛擬教室 遠距教學與數位教材中心 王雅玲 6286

    校園資訊站 教學支援組 蔡季甫 3512

    電子公文系統 教學支援組 潘信宏 3511

    校園入口網站 教學支援組 潘信宏 3511

    電子郵件系統 教學支援組 潘信宏 3511

    網站系統 教學支援組 蔡季甫、陳家妍 3512、3513

    輸出中心列印管理系統 教學支援組 陳家妍 3513

    圖書館自動化(傳技)系統 教學支援組 陳家妍 3513

    檔案伺服器(FTP)系統 教學支援組 潘信宏、蔡季甫 3511、3512

    電子佈告欄系統 教學支援組 陳家妍 3513

    數位資源共享站 教學支援組 蔡季甫 3512

    亞洲人部落格 教學支援組 蔡季甫 3512

    校園網路管理系統 網路維運組 陳偉嵩、曾郁凱 3520、3523

    無線網路系統 網路維運組 陳偉嵩、曾郁凱 3520、3523

    校務行政系統 研究發展組 潘政彥、王文利、

    黃淑珍 3531、3533

    學生資訊系統 研究發展組 盧世昌、李仁達、

    黃國庭 3532、3534

    學生資訊系統(各項申請) 研究發展組 王文利 3533

    教師資訊系統 (授課課程處理)

    研究發展組 盧世昌、李仁達 3532、3534

    教師資訊系統(導師專區) 研究發展組 王文利 3533

    行政管理系統 研究發展組 潘政彥、周政瑩 3531、3535

  • 33

    維修通報系統 研究發展組 潘政彥 3531

    流程表單簽核系統 研究發展組 周政瑩 3535

    學術研究管理系統 研究發展組 盧世昌 3532

    教室預借系統 研究發展組 李仁達 3534

    新生網路註冊系統 研究發展組 盧世昌 3532

    二、相關業務服務

    服務類別 承辦組別 承辦人員 分機

    校園入口相關服務 教學支援組 潘信宏 3511

    電子郵件相關服務 教學支援組 潘信宏 3511

    軟體授權相關服務 教學支援組 蔡季甫、陳家妍 3512、3513

    系統伺服器相關服務 教學支援組 潘信宏、蔡季甫

    、陳家妍 3511、3512 、3513

    資訊發展處所屬電腦教室

    相關服務 教學支援組 蔡季甫、陳家妍 3512、3513

    輸出中心相關服務 (列印與大型輸出)

    教學支援組 陳家妍

    3513

    學校網頁相關服務 教學支援組 蔡季甫、陳家妍 3512、3513

    電腦教室建置諮詢服務 教學支援組 潘信宏、陳家妍 3511、3513

    電子公文系統服務 教學支援組 潘信宏 3511

    網路及資訊設備相關服務 網路維運組 陳偉嵩、林承慶

    、曾郁凱 3520、3521 、3523

    資訊安全相關業務 網路維運組 陳偉嵩、曾郁凱 3520、3523

    校園網路維修服務 網路維運組 陳偉嵩、曾郁凱 3520、3523

    網路建置諮詢服務 網路維運組 陳偉嵩、曾郁凱 3520、3523

    行政及教學研究電腦服務 網路維運組 林承慶 3521

    資訊設備維修服務 網路維運組 林承慶 3521

    電腦教室建置諮詢服務 網路維運組 陳偉嵩、林承慶

    、曾郁凱 3520、3521 、3523

    校務行政系統服務 研究發展組 潘政彥、王文利、

    黃淑珍 3531、3533

    學生資訊系統服務 研究發展組 盧世昌、李仁達、

    黃國庭 3532、3534

  • 34

    學生資訊系統服務 (各項申請)

    研究發展組 王文利 3533

    教師資訊系統服務 (授課課程處理)

    研究發展組 盧世昌、李仁達 3532、3534

    教師資訊系統服務 (導師專區)

    研究發展組 王文利 3533

    行政管理系統服務 研究發展組 潘政彥、周政瑩 3531、3535

    遠距課程設備管理維護相

    關服務 遠距教學與數位教材中心 林定綸 6283

    線上助教系統 TutorASIA相關服務

    遠距教學與數位教材中心 林定綸 6283

    數位教學影片設計、拍攝相

    關服務 遠距教學與數位教材中心 王雅玲、林定綸 6286、6283

    數位課程拍攝相關服務 遠距教學與數位教材中心 王雅玲 6286

    數位教材認證輔導相關服

    務 遠距教學與數位教材中心 林定綸、陳秀芳 6283、6285

    數位創新教材相關服務 遠距教學與數位教材中心 陳秀芳 6285

    遠距課程相關服務 遠距教學與數位教材中心 陳秀芳 6285

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