KASUS 4

ALIBABA.COM

Ali Farhoomand

University of Hong Kong

China adalah tempat di mana keajaiban yang dibuat

JACK MA, PENDIRI DAN KETUA Alibaba GROUP

Pada tanggal 6 November 2007, Alibaba.com memulai

debutnya di Bursa Efek Hong Kong, meningkatkan US $ 1,5 miliar

menjadi terbesar penawaran saham Internet di dunia sejak

penawaran umum perdana Google (IPO) pada tahun 2004. Pada hari

pertama perdagangan, pembelian hiruk pikuk dari saham mendorong

harga naik 193 persen, terbesar keempat gain hari pertama di Hong

Kong bursa saham dalam tiga tahun. Harga penutupan US $ 5.09z per

saham Alibaba.com memberi nilai sekitar US $25600000000,

menjadikannya kelima yang paling ¬ perusahaan Internet yang

berharga dan yang terbesar di Asia di luar Jepang. Hal ini juga

membuat saham perusahaan antara yang paling mahal di bursa Hong

Kong, diperdagangkan pada 306 kali proyeksi laba tahun 2007 dari

US583.6 juta . Sebaliknya , Yahoo! , yang diakui secara global " dot -

com" merek yang mengadakan 39 persen saham pra - IPO

Alibaba.com, dan Softbank Jepang, yang dimiliki 29,3 persen dari

Alibaba.com sebelum IPO, diperdagangkan pada hanya sekitar 60 kali

proyeksi laba mereka. Dengan kata lain, pemegang saham memiliki

bermain optimisme ekstrim tentang Alibaba.com calon laba dengan

membayar premi yang signifikan untuk memiliki saham perusahaan.

Nyaris seminggu setelah 1P0, Alibaba.com sudah dilaporkan dalam

pembicaraan dengan Softbank untuk mendirikan perusahaan

patungan pada awal tahun 2008 di Jepang. Meskipun raksasa

telekomunikasi Jepang diungkapkan tidak ada rincian mengenai

usaha yang diusulkan, itu adalah kemungkinan bahwa Alibaba.com

akan memperluas layanan kepada pengguna ponsel di Jepang , pasar

yang sudah ditembus ke perusahaan e -commerce Cina. Di kandang ,

perusahaan induk Alibaba Group sudah membuktikan keberanian

dengan topping EachNet, saingan yang lebih tua didukung oleh

pemimpin global eBay. "Pendiri dan Chairman. Jack Na telah

berhasil tujuannya untuk membuat Grup Alibaba salah satu

dari tiga perusahaan Internet terbesar di dunia dan

perusahaan Fortune 500. Bisa IPO menjadi langkah pertama

yang Alibaba.com dominasi pasar global, atau akan terkejar

secepat naik menjadi keunggulan pra regional.

Internet dan E-comm Terpojok di Cina

Negara paling padat penduduknya di dunia memiliki lo2 juta

pengguna internet pada bulan Juni 2007 . Meskipun Internet Cina

menggunakan populasi kedua hanya untuk yang dari Amerika

Serikat , tingkat penetrasi internet China dari 12,3 persen secara

signifikan membuntuti mereka dari Amerika Serikat, Jepang, dan

Selatan Korea, yang tingkat penetrasi yang semua lebih dari 65

persen. Namun demikian, dengan tingkat penetrasi tumbuh sekitar

tiga persentase poin per tahun (lihat pameran . I), China diperkirakan

akan mengalami pertumbuhan yang lebih cepat dalam skala

penetrasi, setelah melintasi ambang kritis 10 persen dan menuju ke

fase curam S - kurva. Demikian pula, e -commerce masih dalam masa

pertumbuhan di China. Angka resmi diperkirakan hanya 25,5 persen

dari pengguna internet di Cina telah terlibat dalam belanja online,

sedangkan angka itu 71 persen di Amerika Serikat . Tingkat

pemanfaatan penjualan online dan pemasaran juga sangat rendah

hanya 4,3 persen dibandingkan dengan 15 persen di Amerika

Serikat . Satu-satunya pengecualian untuk tren adalah tingkat

transaksi saham online, yang 14,1 persen, nyaris mengalahkan

tingkat AS 13 persen. Penjelasan resmi adalah hiruk-pikuk atas pasar

keuangan di Cina yang dimulai sekitar 2006. Bukti 1 : China Internet

Penetrasi Tingkat

Source: China Internet Network Information Center, 2007, The 20th CNNIC StatisticalSurrey Report on the

Internet Development in China, http://www.chinenet.cn/download/2007/20thCNNICreport-en.pdf

(accessed November 19,2007)(accessedNovembar 19, 2007).

Peneliti pasar media internet Cina , I Penelitian Consulting

Group, senilai pasar belanja online Cina sebesar US $ 1,5 miliar pada

kuartal pertama tahun 2007. Pasar belanja online terdiri segmen

pelanggan - ke-pelanggan dan bisnis ke pelanggan, dengan mantan

akuntansi untuk US$1.3 miliar, atau 89,7 persen dari pasar di Cina .

Secara keseluruhan, pasar belanja online Cina mencatat kenaikan

14,8 persen pada kuartal pertama tahun 2007 dibandingkan dengan

triwulan sebelumnya dan melompat 64,1 persen besar dibandingkan

tahun sebelumnya (lihat Gambar 2). "Sebagai perbandingan , bisnis

bisnis secara online (B2B) pasar adalah jauh lebih besar, senilai US

$65700000000 pada kuartal kedua tahun 2007, meningkat 10,4

persen kuartal ke kuartal dan mengejutkan 69,8 persen year-on -year

(lihat Exhibit 3) .

UKM di China

Usaha kecil dan menengah (UKM) telah menjadi

pendorong utama dalam perekonomian Cina booming. Pada

tahun 2004, UKM memberikan kontribusi 68,8 persen

terhadap output industri bruto nasional (harga saat ini) .

"Saya Penelitian memperkirakan bahwa jumlah UKM di Cina akan

meningkat dari 31,5 juta pada tahun 2006 menjadi 50 juta dalam

2012 ( lihat Exhibit 4). 16 Out dari 31,5 juta UKM Cina ini, hanya 8,8

juta, atau 28 persen, B2B utilizedthird pihak platform e -commerce .

dengan 11 th Lima Tahun Perencanaan forthe Pengembangan E –

Commerce the Chinese pemerintah mendorong UKM untuk

menggunakan pihak ketiga e-platform perdagangan, namun,

jumlahnya diperkirakan akan meningkat menjadi 41 juta dan 82

persen, masing-masing, pada tahun 2012 (lihat Exhibit 5) .

"Implikasinya adalah bahwa e -commerce memiliki banyak ruang

untuk pertumbuhan di Cina, setidaknya di antara UKM, di mana pasar

diperkirakan hampir empat kali lipat antara tahun 2007 dan 2012.

Meningkatnya popularitas e -commerce di kalangan UKM

di China dipicu oleh beberapa tantangan dalam lingkungan

perdagangan internasional tradisi, termasuk :

Kehadiran geografis. Terbatas membatasi UKM untuk

mengembangkan pelanggan dan pemasok relationships beyond

sekitar langsung mereka .

Fragmentasi pemasok dan pembeli, yang madeit sulit untuk

menemukan dan berkomunikasi dengan mitra dagang yang cocok.

Saluran komunikasi terbatas dan sumber informasi yang akan

digunakan untuk memasarkan dan promote products dan jasa atau

untuk mencari pasar baru and suppliers .

Sebuah skala yang relatif kecil dari operasi, membatasi SMEs'

resources untuk penjualan dan pemasaran

Tidak adanya mekanisme yang efisien untuk mengevaluasi the

trust worthiness mitra dagang .

Gambar 2 : Pertumbuhan Cina Pasar Online Shopping

Source : I Research inc. 2007, China’s online shopping market worth RMB 10.8 billion in Q1 of 2007, http://www.ireseachgroup.com.cn/html/Consulting/Online.Shopping/DetailNews_id_6592.html, June 18 (accessed November 20,2007)

Gambar 3: Pertumbuhan B2B Cina E-Commerce Pasar

Source : I Research inc. 2007, China’s online shopping market worth RMB 489.1 billion in Q2 of 2007, http://www.ireseachgroup.com.cn/html/Consulting/Online.Shopping/DetailNews_id_6592.html, June 18 (accessed November 5,2007)Gambar 4: Pertumbuhan UKM Cina

Source : I research Inc, 2007, China SME number to reach 50 million in 2012, http://www.iresearchgroup.com.cn/Consulting/others/detailNews.asp?id=6536, June 6 (accessed November 22,2007)

Bukti 5: Penggunaan pihak ketiga E-Commerce di kalangan UKM Cina

Source : I research Inc, 2007, B2B E-commerce should start with interest of SMEs,http://www.iresearchgroup.com.cn/ntral/consulting/B2B/DetailNews_id_67225.html, July 12 (accessed November 22,2007)

Alibaba.com

Sejarah

Alibaba pasar online diluncurkan sebagai Alibaba online pada

bulan Desember 1998. Awalnya, situs Web yang berbasis di China

dioperasikan sebagai layanan papan buletin bagi perusahaan untuk

mem-posting, membeli, dan menjual memimpin perdagangan. Pada

bulan Juni 1999, Jack Ma dan 18 pendiri lainnya membentuk

perusahaan induk, Alibaba Group, meresmikan situs Web-nya dalam

bahasa Cina disederhanakan untuk melayani pasar daratan Cina. Tiga

bulan kemudian, anak perusahaan operasi utama di Cina, Alibaba

China, didirikan untuk melaksanakan bisnis pasar B2B operasi. Dalam

beberapa bulan, tiga situs yang diluncurkan : situs bahasa Inggris

untuk pengguna internasional , sebuah situs Korea untuk pengguna

Korea, dan situs tradisional Cina untuk pengguna Cina di luar Cina.

Pada Oktober 2000, Alibaba meluncurkan Emas.

Layanan keanggotaan pemasok bagi eksportir Cina, diikuti pada

bulan Agustus 2001 peluncuran International Trust Pass, katering

layanan keanggotaan kepada eksportir di luar China. China Trust Pass

diluncurkan Maret 2002 untuk melayani UKM yang bergerak di bidang

perdagangan dalam negeri.

Pada bulan September 2006 , untuk memfasilitasi IPO bisnis

B2B -nya , Alibaba mengalami restrukturisasi 13213 lengannya,

Alibaba.com (lihat Exhibit 6 ) . Perusahaan utama yang muncul dari

restrukturisasi, Alibaha.com Limited, menjadi 17 persen sahamnya

dimiliki oleh pemegang saham publik, dengan sisa saham perusahaan

yang dimiliki oleh induk perusahaan, karyawan, dan konsultan .

Jack Ma

Pendiri memimpin dan ketua Alibaba Group, Jack Ma adalah

penduduk asli Hangzhou, terletak sekitar 100 km sebelah barat daya

dari Shanghai, di mana kantor pusat perusahaan berada.

Exhibit 6 Struktur Perusahaan Alibaba.com Sebelum dan Sesudah

Restrukturisasi

Exhibit 6 Exhibit 6 Struktur Perusahaan Alibaba.com Sebelum dan

Sesudah Restrukturisasi (lanjutan)

Catatan: Menunjukkan kepemilikan .......... Menunjukkan hubungan kontraktual * Sebelumnya dikenal sebagai Albaba.com E-Commerce Corp

Sumber: Alibaba.com 2007, Prospektus Penawaran Global, 63-64

Tumbuh selama Revolusi Kebudayaan China, Ma menjadi

tertarik untuk belajar bahasa Inggris. Mulai usia 12, dan selama 8

tahun ke depan, ia naik sepeda 40 menit bahkan nya, pagi ke sebuah

hotel dekat Danau Barat dan bekerja pada bahasa Inggris-nya dengan

memberikan tur gratis bagi orang asing. Meskipun upaya ini , ia gagal

ujian masuk universitas dua kali sebelum diterima ke universitas

guru. Pekerjaan mengajar bergaji rendah ia ditawari setelah lulus

tidak menarik Ma, dan pada tahun 1995 ia menemukan dirinya

dipekerjakan oleh pemerintah Cina untuk menyelesaikan sengketa

antara perusahaan China dan mitra AS. Konon, Ma disekap oleh AS:

mitra di bawah todongan senjata selama dua hari sebelum ia kembali

kebebasannya dengan menyetujui untuk menjadi mitra dalam sebuah

startup internet di China, meskipun ia tidak memiliki konsep Internet

di a11.20

Meskipun ia tidak pernah dilakukan ajalnya kesepakatan , Ma

datang ke dalam kontak pertamanya dengan komputer dan internet

di Seattle , Washington , dan terkejut menemukan apa-apa ketika ia

mencari "bir" dan "China” . Dia kemudian kembali ke China,

meminjam US $ 2.000 , dan memulai sebuah perusahaan dan situs

Web yang disebut China Pages. Situs web berbagi ideologi sangat

mirip dengan Alibaba.com : untuk daftar perusahaan China di Internet

dan membantu orang asing menemukan situs Web mereka. Akhirnya,

China Telecom akan membeli saham Ma dan dia akan berakhir

kembali ke layanan sipil untuk mempromosikan e-commerce. Selalu

mencari kesempatan untuk mewujudkan impiannya mendirikan

perusahaan e -commerce sendiri, Ma melangkah keluar dari pegawai

negeri lagi pada tahun 1998 dan kembali bekerja pada visinya untuk

menghubungkan perusahaan Cina untuk dunia melalui internet . Visi

ini diwujudkan pada bulan Desember tahun itu dengan peluncuran

Alibaba online.

Model Bisnis

Pada kuartal kedua tahun 2007 , Alibaba.com adalah B2B

perusahaan online terbesar e -commerce di Cina , berdasarkan

jumlah pengguna terdaftar dan pangsa pasar dengan pendapatan .

Pasar internasional disajikan bytheir situs web berbahasa Inggris,

Alibaba.com yang berfokus pada importir global dan eksportir . Pasar

Cina dilayani oleh Cina - bahasa antar wajah merek , Alibaba.com,

yang berfokus pada pemasok dan pembeli perdagangan dalam negeri

di Cina .

Kedua pasar B2B menyediakan platform untuk memfasilitasi e -

commerce antara penjual bisnis, yang Alibaba.com disebut sebagai

"pemasok", dan grosir membeli (lihat Exhibit 7 untuk Alibaba. Nilai

proposisi com). Pemasok dan pembeli menggunakan pasar untuk

membangun kehadiran online mereka, mengidentifikasi mitra dagang

potensial, dan melakukan bisnis dengan satu sama lain. Pemasok dan

beberapa pembeli menggunakan pasar untuk host profil perusahaan

mereka dan katalog dalam format standar yang dikenal sebagai

"etalase " dan pasca "daftar " seperti produk, layanan, dan memimpin

perdagangan. Pengguna bisa melihat etalase dan daftar lebih dari 30

kategori industri dan hampir 5.000 kategori produk dengan baik

mencari kata kunci atau browsing melalui direktori industri online

(lihat Exhibit 8 untuk proses perdagangan yang khas). Bagi banyak

pemasok, depan toko atau listing hanya kehadiran mereka di

Internet. Pada tanggal 30 Juni 2007, ada front lebih dari 2,4 juta toko.

Pada semester pertama tahun 2007 , pengguna membukukan rata-

rata bulanan dari 2,9 juta iklan baru di pasar .

Melalui daftar aktif , pertukaran penyelidikan, pesan instan ,

forum diskusi, dan fitur lainnya masyarakat user-friendly, pemasok

dan pembeli membentuk besar, komunitas online interaktif di tempat-

tempat pasar Alibaba.com . Pada bulan Juni 2007, Alibaha.com

terdaftar lebih dari 540.000 pengguna online puncak simultan Trade

Manager, alat pesan instan untuk komunikasi perdagangan. Kedua

pasar kolektif host lebih dari 200 forum online dan lebih dari 4,2 juta

Pemasok posting produk

dan daftar layanan

post product and service

listings

Cari listing untuk calon

pemasok atau

pembeliPosting Pembeli daftar untuk membeli

Pemasok dan pembeli

membuat bertanya

perdagangan dan

pertukaran informasi

Pemasok dan

pembeli menegosiasikan syarat transaksi

Menyelesaikan negosiasi,

melakukan pemesanan,

mengatur pengiriman dan

pembayaran

pengguna terdaftar.

Untuk meningkatkan luas dan kedalaman tempat pasar , Alibaba.com

menawarkan fitur dasar dan layanan untuk semua pengguna

terdaftar secara gratis . Pendapatan yang dihasilkan dari pemasok

yang membeli jasa , terutama paket keanggotaan yang memberikan

prioritas etalase placementof dan daftar di direktori industri dan hasil

pencarian. Para anggota membayar menghasilkan pendapatan

tambahan dengan berlangganan layanan nilai tambah , termasuk

pembelian kata kunci tambahan untuk meningkatkan peringkat

mereka di hasil pencarian dan penempatan premi pada Alibaba.com

halaman Web untuk meningkatkan eksposur dan visibilitas.

Exhibit 7 Alibaba.com Proposisi Nilai

Pemasok Pembeli- Akses ke aktif

masyarakat pembeli global

- Target pemasaran untuk mencapai pembeli

- Pelanggan layanan dan pelatihan

- Selalu online - Anggaran

kepastian melalui model biaya berlangganan tetap

- Akses ke aktif masyarakat pemasok global

- Seleksi Luas listing - Akses ke

berkualitas tinggi, informasi yang terorganisir

- Antarmuka Mudah digunakan

- Nyaman, media real time

- Otentikasi dan kepercayaan profil pemasok

Sumber: Alibaba com 2007, global Penawaran Prospektus, 78

Exhibit7: Proses Perdagangan Khas di Alibaba.com Marketplace

Alibaba.com

Sumber: Alibaba.com, 2007, Prospektus Penawaran Global, 83

Hasil

Alibaba.com mengalami pertumbuhan yang signifikan pada

pengguna numberof terdaftar (Tabel 1) AOD dalam jumlah anggota

yang membayar (Tabel 2) dari tahun 2004 sampai pertengahan 2007.

Untuk pasar internasional, pada akhir Juni 2007, sekitar 17,7

persen pengguna yang berbasis di theUnited Serikat, diikuti oleh 8,7

persen dari Uni Eropa (termasuk Inggris ) > 8,2 persen dari India, 6,2

persen dari Inggris, kering 2,7 persen dari Kanada .

Untuk pasar Cina, pada akhir Juni 2007, Guangdong memimpin

dalam pemecahan regional pengguna yang terdaftar dengan pangsa

21,5 persen, diikuti oleh Zhejiang dengan 8,5 persen, Jiangsu dengan

6,6 persen , Shandong dengan 5,3 persen , dan Shanghai dengan 4,6

percent.

Revenue meningkat pada tingkat ailgrowth kumulatif

mengejutkan 94,8 persen dari US $ 48.300.000 pada theend tahun

2004 menjadi US $ 183.200.000 pada akhir tahun 2006. Menurut data

keuangan sdetailed Alibaba.com (lihat Exhibit 9), pasar internasional

memiliki beenrevenue, sementara pasar Cina dibawa hanya singkat

dari 30 persen .

Secara khusus, Alibaba.com berasal sekitar 71 persen dari total

pendapatan dari anggota Gold Supplier dari pasar internasional, yang

dibayar pada - sedikitnya US $ 5,373.60 per tahun untuk paket

standar dan US $ 8,060.40 untuk paket premium. Alibaba.com

mengindikasikan bahwa mereka akan menggabungkan dua tingkatan

keanggotaan awal November 2007, dengan tarif baru mulai dari US $

6,717.00 per tahun .

Tabel 1 Pertumbuhan Jumlah Pengguna Terdaftar Alibaba.com ' s

Akhir 2004

Akhir 2005

Tahun pada tahun

Akhir 2006

Tahun ke tahun

Jumlah pengguna terdaftar

6.0 juta 11.0 juta +82.6% 19.8 juta +30.2%

Pasar internasional 12 juta 1.9 juta +67.2% 3.1 juta +59.8%Pasar Cina 4.8 juta 9.0 juta +86.3% 16.6 juta +84.6

Tabel Pertumbuhan 2 dalam Jumlah Anggota spaying Alibaba.com '

Akhir 2004 Akhir 2005 Tahun pada tahun

Akhir 2006 Tahun ke tahun

Jumlah anggota yang membayar

77,922 141,614 +81,7% 219,098 +54.7%

Pasar internasional 11,450 19,983 +74.5% 3.1 million +59.8%

Pasar Cina 4.8 million 9.0 million +86.3% 16.6 million +84.6

Gambar 9 Alibaba.com Data Keuangan , 2004-2007

Year ending 31 Desember Six months ending 30 June2004 2005 2006 2006 2007

Jumlah % dari pendapatan

Jumlah % dari pendapatan

Jumlah % dari pendapatan

Jumlah % dari pendapatan

Jumlah % dari pendapatan

PendapatanPasar Internasional

254,765

70.9 527,227

71.4 991,869

72.7 437,481

72.7 695,398

72.6

Pasar Cina 104,670

29.1 211,070

28.6 371,993

27.3 162,156

27.3 260,963

27.3

Lainnya - - - - - - - - - -Jumlah 359,43

5100,0 738,29

7100,0 1,363,8

62100,0 593,63

7100,0 957,71

6100,0

Beban pokok pendapatan

(62,569)

(17,4) (126,509)

(17,1) (237,625)

(17,4) (109,131)

(18,4) (122,717)

(12.8)

Laba kotor 296,866

82.6 611,789

82.9 1,126,237

82.6 464,506

81.6 834,999

87,2

Penjualan & biaya pemasaran

(194,773)

(54,2) (393,950)

(53.4) (610,198)

(44.8) (299,034)

(50,3) (307,428)

(32.1)

Biaya pengembangan produk

(19,151)

(5,4) (35,678)

(4.8) (105,486)

(7,7) (47,256)

(8,0) (58,278)

(6,1)

Beban umum dan administrasi

(57,639)

(16.0) (101,082)

(13.7) (159,969)

(11.7) (59,820)

(10.1) (88,432)

(9,2)

Operasional lainnya (rugi ) laba , bersih

(426) (0,1) 14,465 1,9 17,645 1,3 800 0,1 1,190 0,1

Laba dari operasi

24,877 6.9 95,543 12.9 268,229

19.7 79,196 13.3 382,051

39.9

Penghasilan bunga

3,591 1.0 7,876 1.1 23,159 1.7 10,340 1.7 17,699 1.8

Laba sebelum pajak penghasilan

28,468 7.9 103,419

14.0 291,388

21.4 89,596 15.1 399,705

41.7

Kredit pajak penghasilan (perubahan)

45,393 12.6 (32,965)

(4.5) (71,450)

(5.3) (28,253)

(4.8) (104,543)

(10.9)

Laba untuk tahun / periode diatribusikan kepada pemilik modal

73,861 20.5 70,454 9.5 219,938

16.1 61,283 10.3 295,207

30.8

Catatan :

(1) Termasuk saham berbasis biaya kompensasi, yang dialokasikan sebagai berikut.

Exhibit 9 Alibaba.com Data Keuangan , 2004-2007

Year ending 31 Desember Six months ending 30 June2004 2005 2004 2005 2004

Jumla % dari Jumla % dari Jumla % dari Jumla % dari Jumla % dari

h pendapatan

h pendapatan

h pendapatan h pendapatan

h pendapatan

Beban pokok pendapatan

1,936 0.5 8,766 1.2 23,335

1.7 13,258

2.2 6,207 0,7

Beban Penjualan pemasaran

5,259 1,5 26,920

3.6 50,068

3.7 21,975

3.7 21,251

2.2

Biaya pengembangan produk

1,382 0.4 5,126 0.7 16,344

1.2 7,727 1.3 6,582 0.7

Beban umum dan administrasi

2,838 0.8 8,079 1.1 24,157

1.8 10,442

1.8 20,183

2.1

Jumlah biaya kompensasi saham berbasis

11,415

3.2 48,891

6.6 113,904

8.4 53,402

9.0 54,489

5.7

Catatan :

(2) Termasuk beban dari Alibaba Group tidak berhubungan dengan bisnis B2B

sebagai berikut .

Year ending 31 Desember Six months ending 30 June2004 2005 2004 2005 2004

Jumlah

% dari pendapatan

Jumlah

% dari pendapatan

Jumlah

% dari pendapatan

Jumlah

% dari pendapatan

Amount

% of revenue

Beban penjualan marketing

- - 35,959

4.9 83,186

6.1 58,661

9.9 - -

Biaya pengembangan produk

- - 1,414 0.2 6,748 0.5 3,705 0.6 - -

Beban umum dan administrasi

9,594 2.7 29,972

4.0 47,573

3.5 18,818

3.2 - -

Jumlah 9,594 2.7 67,345

9,1 137,507

10.1 81,184

13.7 - -

Catatan :

( 3 ) Termasuk Alibaba.com . 2007, global Penawaran Prospektus . 102-103

Kekuatan

Alibaba.com percaya bahwa itu persaingan tertentu kekuatan

untuk mendapat bergerak seperti merger keanggotaan, yang secara

efektif akan menghasilkan lebih banyak pendapatan .

Pertama , Alibaba.com telah membangun sebuah merek

terkemuka di domain e -commerce, membual lalu lintas tertinggi di

antara semua secara online 13213 pasar. Menurut Internet statistics

compiler Alexa.com, Alibaba.com adalah situs yang paling banyak

dikunjungi di e -commerce dan internasional usaha dan perdagangan

kategori, 24 selain menjadi perusahaan terbesar B2B online di Cina.

Alibaba.com menarik pemasok pada kekuatan sejumlah besar

pembeli potensial yang menggunakan pasar , yang pada gilirannya

menarik lebih banyak pembeli untuk mendaftar dengan Alibaba.com .

Luasnya Alibaba.coms dan kedalaman dalam pasar yang sulit untuk

meniru, sehingga menciptakan penghalang yang efektif untuk

pendatang baru dan memimpin hampir dapat diatasi atas pesaing .

Kedua, Alibaba.com berfokus pada sektor UKM sangat

menguntungkan. Menyediakan alat dan solusi disesuaikan dengan

UKM, Alibaba.com yakin dalam proposisi nilai dari penawaran

layanan. Sebagai contoh, Alibaba.com disediakan peringkat

kepercayaan untuk ers pemasok dan pembeli, sehingga memudahkan

proses pemilihan mitra dagang potensial. Model biaya berlangganan

tetap juga memberikan kepastian anggaran untuk UKM, yang sering

anggaran sensitif dan menolak untuk membangun struktur expendi

ad-hoc . Pengguna dan pelanggan telah merespon positif , yang

mengarah pada pembentukan komunitas interaktif di pasar online.

Alibaba.com juga telah memasang staf yang berdedikasi untuk

meningkatkan pengalaman komunitas pengguna untuk membangun

loyalitas dan kepercayaan pada merek.

Ketiga, Alibaba.com yakin tentang tenaga penjualan dan

dukungan layanan pelanggan dalam menarik dan mempertahankan

pengguna, terutama mereka yang dibayar untuk langganan. Pada

pertengahan 2007, Alibaba.com dipertahankan lebih dari 1.900 penuh

waktu lapangan tenaga penjualan di 30 kota di seluruh China, lebih

dari 800 tenaga penjualan telepon, dan lebih dari 460 kali karyawan

pelanggan dengan layanan lengkap, semuanya dikelompokkan ke

dalam tim di langsung, kontak harian dengan pelanggan saat ini dan

calon . Lengan layanan pelanggan memberikan umpan balik

pelanggan untuk tenaga penjualan yang, pada gilirannya,

memanfaatkan temuan dan bekerja dengan tim pengembangan

produk untuk memberikan layanan yang lebih dekat memenuhi

kebutuhan pelanggan Sebagai contoh , sejumlah layanan yang

tersedia untuk Alibaba.com pengguna , seperti e -mail dan pesan

instan , awalnya diusulkan oleh pelanggan dan kemudian

dikembangkan oleh Alibaba.com.

Strategi

Misi Alibaba.com ' s adalah untuk membuatnya mudah untuk

melakukan bisnis di mana saja . "Untuk mencapai misi ini ,

Alibaba.com ditetapkan strategi multi-cabang untuk membuat pasar

online yang lebih efektif untuk UKM di seluruh dunia.

Pertama, Alibaba.com mencoba untuk meningkatkan ukuran

pasar melalui perluasan basis pengguna dan daftar aktif . Perusahaan

percaya bahwa luas dan kualitas pengguna dan iklan yang kritik

untuk keberhasilan pasar . Untuk itu, Alibaba.com terus

memanfaatkan ' aspek jaringan dari pasar online-nya , posisi pasar

terkemuka, dan "Alibaba" nama merek untuk meningkatkan basis

pengguna di seluruh dunia . Hal ini juga direncanakan untuk

melakukan pemasaran yang ditargetkan dengan potensi pengguna di

industri dan lokasi geografis tertentu .

Kedua, Alibaba.com berencana enhancecommunity pengalaman

untuk lebih meningkatkan loyalitas pengguna, dan aktivitas melalui

pengembangan lanjutan dan pengenalan fitur baru dan alat. Secara

khusus, plannedto berinvestasi lebih lanjut di layanan pesan instan

yang ada forum online, dan layanan komunikasi lainnya. Alibaba.com

juga berencana untuk melanjutkan organisasi mengatur pertemuan,

pelatihan, dan acara offline untuk pengguna terdaftar dan bermain

anggotanya untuk lebih membangun rasa komunitas .

Ketiga , Alibaba.com sangat ingin untuk menguangkan basis

pengguna setelah memberikan tahun layanan gratis untuk theof

anggotanya . Perusahaan akan berusaha tidak hanya untuk

mengkonversi lebih banyak pengguna menjadi anggota yang

membayar, tetapi juga untuk menghasilkan pendapatan lebih dari

yang sudah ada anggota yang membayar melalui penjualan layanan

bernilai tambah, seperti nasional daftar kata kunci dan premium

daftar penempatan .

Keempat, Alibaba.com merencanakan untuk selektif

memperluas penjualan dan kemampuan layanan pelanggan ke pasar

internasional, baik secara langsung atau melalui agen pihak ketiga ,

untuk mendapatkan anggota membayar lebih dan menjual layanan

premium di luar Cina . Perusahaan telah mengambil langkah pertama

dengan menawarkan paket keanggotaan Gold Supplier kepada

pemasok Hong Kong pada tahun 2007. Alibaba.com sudah dalam

pembicaraan dengan raksasa telekomunikasi Jepang Softbank

tentang perusahaan patungan untuk memasuki pasar Jepang , yang

upgrade signifikan untuk Alibaba situs Web bahasa Jepang com sudah

di dalam pipa.

Kelima , Alibaba.com percaya bahwa platform pasar online bisa

diperpanjang di luar, pemasaran perdagangan murni untuk mengatasi

proses bisnis sehari-hari pengguna, seperti manajemen hubungan

pelanggan dan operasi internal. Ini bertujuan untuk meningkatkan

loyalitas pengguna dengan memberikan aplikasi bisnis melalui

platform pasar dan menjadi bagian integral dari busi pengguna

operasi. Sebagai contoh, meluncurkan sebuah aplikasi manajemen

bisnis berbasis Internet yang disebut Alisoft Ekspor Edition , yang

dikembangkan oleh sister company Alisoft , bagi pengguna yang

berbasis di Cina.

Akhirnya, Alibaba.com didirikan untuk mengembangkan

usahanya melalui akuisisi, investasi, perizinan mengatur KASIH, dan

kemitraan. Tujuan yang mendasari akan memperluas pengguna dan

pendapatan dasar, memperluas cakupan geografis , meningkatkan

konten dan penawaran layanan , memajukan teknologi , dan

memperkuat bakat-bakat nya. Alibaba.com juga dianggap

memanfaatkan hubungannya dengan perusahaan induk Alibaba

Group untuk mencari cross-selling , cross- marketing , dan

pengaturan perizinan dan kesempatan lain.

Persaingan dari Sumber Global

Meskipun dominasi Alibaba.com ' s di online 13213 pasar di

China , perusahaan itu tidak kebal terhadap persaingan dari pesaing

baik domestik maupun internasional (lihat Exhibit 10). Kepala di

antara pesaing Alibaba.com's di pasar internasional internasional

raksasa B2B Global Sumber, yang onlinedirectory ditopang oleh

banyak layanan B2B lain yang ditawarkan, seperti direktori bisnis

cetak dan pameran.

Didirikan di Hong Kong pada tahun 1971 sebagai sebuah

majalah perdagangan bulanan untuk produk konsumen yang dibuat di

Asia untuk ekspor ke pasar-pasar Barat, Sumber Global diklaim

memiliki komunitas lebih dari 647.000 pembeli dan pemasok 160.000

pada akhir September 2.007,26 Sumber Global juga membual

berikut :

- Ini memungkinkan pemasok untuk menjual kepada pembeli yang

sulit dijangkau di lebih dari 230 negara .

- Hal ini disampaikan informasi setiap tahunnya .

- Maskapai ini mengoperasikan 14 pasar online yang memberikan

lebih dari 23 juta penjualan mengarah tahunnya .

- Ini diterbitkan 13 inmagazines dan lebih dari 100 sumber

penelitian .

- Ini diselenggarakan 9 pameran tradespecific yang berlari 22 kali

setahun di tujuh kota .

Di Cina daratan, Sumber Global memiliki lebih dari 2.000 staff

numbers di 44 lokasi dan komunitas lebih dari satu juta pengguna

terdaftar secara online dan pembaca majalah media berbahasa

Chinanya.

Sumber Global jelas menimbulkan ancaman bagi Alibaba.com

karena penghasilan lebih banyak dari pendapatan online,

sebagaimana dibuktikan oleh strating tahun 2006 laporan tahunan

setan bahwa bisnis online-nya menghasilkan lebih dari 40 persen dari

total pendapatan (Tahie 3) .

50.00%

3.80%

21.20%

9.70%

14.00% 1.40%

Sales

Alibab.comChina ChemNetGlobal SourcesHC360.comMade in China.comOther

Sumber: Research Inc, 2007, 82B pasar e -commerce China mencapai RMEAAR9.1 Miliar di 02 Tahun 2001 , B28/DetailNews itu 72.299 HTMi, November S (diakses November 20, 2007 ) .

Tabel 3 Kontributor Global Sources 2006 Pendapatan

Pendapatan ( US $

juta )

% dari

total

Online 64.4 41.2

Cetak 48.7 81.1

Pameran 42.1 26.9

Miscellaneou

s

1.3 0.8

Jumlah 156.5

Strategi pertumbuhan Sumber Global dibangun sekitar empat

landasan utama :

Penetrasi pasar melalui peningkatan pendapatan dari pameran

dengan menjual lebih banyak bilik dan semakin meningkat

pendapatan rata-rata per stan cross-selling kepada klien tidak

menggunakan online, cetak , atau acara , terutama sejumlah besar

klien baru menggurui hanya pameran dan memperluas basis

pelanggan online dengan menawarkan layanan baru dan paket

harga untuk Sumber Global baru online 2.0 .

Pengembangan produk baru : Sumber Global aktif meningkatkan

pasar online-nya, majalah, dan pameran. Pada tahun 2007,

tambahnya 11 tempat baru pasar online, publikasi bulanan, dan

pameran dagang dan mengumumkan delapan pameran baru yang

akan diluncurkan pada tahun 2008 dan 2009.

Ekspansi ke 13213 domestik pasar China : kubah perdagangan di

Cina adalah pasar pertumbuhan yang menarik dan sinergis dengan

Global . Media Sumber yang ada melayani ekspor dan impor sektor

China. Sumber Global meluncurkan pameran baru di China dengan

harapan menarik pembeli Volume sebagai peserta . Untuk

melengkapi pameran ini dan vertikal, pasar berfokus pada industri

lainnya, perusahaan meluncurkan Cina Sumber Global Online

untuk memungkinkan pemasok internasional untuk menjual ke

pasar B2B domestik Cina .

Akuisisi dan aliansi : Sumber Global, seperti Alibaba.com, sedang

mencari complemen bisnis, teknologi , dan produk yang akan

membantu untuk mencapai dan mempertahankan posisi

terkemuka di pasar itu menjabat . Pada tahun 2007 , dalam

mendukung rencana untuk mengembangkan bisnis online di China

, Sumber Global mengakuisisi aset bisnis dan situs web dari

sebuah perusahaan media online yang

berbasis di Beijing, China Blue Bamboo Ventures .

Mengingat kesamaan antara posisi dan pertumbuhan strategi

posisi saat dari Alibaba.com dan Sumber Global, persaingan antara

dua perusahaan untuk pasar Cina yang luas dan berkembang pasti

akan meningkat.

Persaingan dan Kendala lainnya

Pesaing inAlibaba.com di pasar Cina termasuk B2B platform e-

commerce dalam negeri seperti HC 360.com , situs Web yang

dioperasikan oleh HC International. Sebagai platform e-commerce

umum, Alibaba.com juga harus bersaing dengan platform khusus

yang difokuskan pada cakupan vertikal industri tertentu, seperti

ChinaChemNet, yang melayani ke indus kimia coba di Cina. Karena

Alihaba.com didirikan keberhasilannya pada luasnya cakupan

horisontal industri, akan sangat sulit untuk itu untuk mengejar

cakupan vertikal dari industri tertentu tanpa mengganggu model

bisnis dasar. Dalam addition.there persaingan tidak langsung dari

penyedia layanan pemasaran lain, seperti mesin pencari internet dan

saluran perdagangan tradisional, termasuk pameran, majalah

perdagangan. Diklasifikasikan iklan, dan iklan luar ruangan.

Sebagai Alibaba.com disajikan sebagian besar UKM Cina, itu juga

tawanan masalah waras yang menghambat perdagangan secara

offline, mulai dari kredit dan foreignex change kontrol China terhadap

jaringan distribusi nasional yang kurang memadai. Banyak prosedur

yang terlibat dalam kesepakatan bisnis yang sukses, seperti

pembiayaan dan pengiriman, yang hanya di luar jangkauan

Alibaba.com's. Alibaba.com juga masalah facedother dengan

perdagangan online, seperti 17 Aksi penipuan , privasi, dan

kepercayaan yang berkecil bisnis dari mengadopsi internet sebagai

media perdagangan .

Secara internal, para eksekutif Alibaba.com's dianggap mereka

karismatik dan visioner pendiri dan ketua Jack sebagai batu penjuru

perusahaan. Namun, Ma telah mengindikasikan bahwa rencananya

adalah untuk akhirnya keluar untuk memberikan ruang bagi generasi

berikutnya kepemimpinan . Terlepas dari kenyataan bahwa banyak

eksekutif senior dan potensi masa depan memimpin Alibaba.com

adalah handpickedby Ma, pertanyaan tetap atas masalah suksesi,

terutama dengan keberangkatan Ma menjulang di cakrawala .

Pada akhir tahun 2007, Alibaba.com mengalami reshuf

berselingkuh dari manajemen senior, dengan beberapa eksekutif

terjadi cuti studi di luar China . Sonic indus mencoba pengamat

percaya bahwa langkah tersebut adalah prekursor untuk tak

perusahaan global dengan melengkapi inisiatif-inisiatif eksekusinya

Cina dengan pengalaman internasional. Spekulasi seperti itu

memuncak dengan laporan bahwa Alibaba.com telah mengalami

kesulitan dalam merekrut bakat bisnis internasional.

The Way Forward

Empat bulan ke rekor IPO significan yang mengangkat kedua

ibu dan profil perusahaan, harga saham Alibaba.com's telah merosot

ke sekitar setengah dari nilai peluncuran . Bisa optimisme investor

tentang Alibaba.com akan tergelincir ? Bagaimana mungkin

Alibaba.com terbaik memanfaatkan Hasil, IPO untuk skala ketinggian

dalam industri B2B commerce dan seterusnya ? "Apakah itu bisa

muncul dari bayang-bayang founderand totem yang tumbuh menjadi

konglomerat internasional? Akan Alibaba.com berkembang di bawah

ekonomi Cina meningkat, atau akan keberhasilannya hanya

berlangsung atau "Seribu Satu Malam" ?

Catatan

1. R. Kwong & T. Mitchell , 2007, saham Alibaba melambung pada

hari pertama perdagangan , Financial Times (Asia Edition), 7

November

2. US $ 1 = HK $ 7,76425 pada November 6, 2007

3. R. Kwong & T. Mitchell , 2007, saham Alibaba melambung pada

hari pertama oftrading , Financial Times (Asia Edition), 7 November

4. US $ 1 = RMB 7,4638 pada November 6, 2007

5. R. Kwong 2007 , Soft Bank dan Alibaba di Talks Financial Times

(Asia Edition), November 14 April 17

6. B. Lie, 2007.US Raksasa eBay Kerugian tanah ke Taobao , Cina

Daily.April 17

7. J. Macartney 2007, jalan Workaholic untuk keberuntungan " seperti

naik pada harimau buta, "The Times, London, 7 November.

8. Jaringan Internet Cina Pusat Informasi, 2007, Statistik terbaru,

http://www.cnnic.net.cn/en/index/00/index.htm ( diakses 19

November, 2007 )

9. CIA , 2007, The World Fact Book , https / /

www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/rankorder/215

3rank.htmlCIA 2007 , The World Fact Book , http/ www.cia.gov /

libraryl (diakses) November 19, 2007) .

10. Jaringan Internet Cina Pusat Informasi, 2007, laporan survei

statistik pada pengembangan Internet di China (diakses 19

November 2007) .

11. Jaringan Internet Cina Pusat Informasi, 2007, The 20thCNNIC

laporan survei statistik mengenai perkembangan internet di China,

(diakses 19 November 2007) .

12. Jaringan Internet Cina Pusat Informasi, 2007, The 20th CNNC

laporan survei statistik mengenai perkembangan internet di

China , (diakses 19 November 2007)

13. IResearch , by- 18 Juni 2007 , China Pasar Online Shopping

Layak RMB 10-8 Miliar di Q dari

http://www.iresearchgroup.com.cn/html/consulting/B2B/DetaiINews

id_72299.htn , l , 5 November (diakses November 20, 2007 ) .

14. Biro Statistik Nasional China , tahun 2006, Cina , Statistical

Yearbook , Bab 14-1 .

15. IResearch Inc 2007 , jumlah UKM China mencapai 50 juta pada

tahun 2012 ,

http://www.iresearchgroup.com.cni.consulting/others/DetaiINews.a

sp?id=65361 , 6 Juni (diakses November 22 , 2007 )

16. IResearch Inc , 2007, B2B e -commerce harus mulai ' dengan

kepentingan UKM ,

http://www.iresearchgroup.com.cn!html/CorisUlting/B2DetaiINews_

id_67225.html, 12 Juli ( diakses 22 November 2007). Alibaba.com,

2007 Global Penawaran Prospektus , 74-75

17. S. Jadi , 2008, Alibaba reshuffle prekursor ekspansi global ,

South China Morning Post , 29 Januari .

18. Alibaba.com menyatakan niatnya untuk mengalokasikan hasil

bersih dari IPO sebagai berikut: 60 persen untuk akuisisi strategis

dan inisiatif pengembangan bisnis, 20 persen untuk meningkatkan

bisnis yang ada baik di Cina dan internasional, 10 persen untuk

membeli peralatan komputer dan pengembangan teknologi baru ,

dan 10 persen untuk mendanai modal kerja dan untuk keperluan

umum. Sumber: Aiibaba.com 2007, Prospektus Penawaran Global,

130 .