digital marketing chapter 2

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

DIGITAL MARKETINGCHUYÊN NGHIỆP

Version Vietnamese


Chương trình đào tạo BMG International Education được đăng ký bản quyền.

Mọi sao chép phải có sự đồng ý bằng văn bản của BMG.

Chi tiết về bản quyền vui lòng liên lạc [email protected]

Đường dây nóng: (08) 2244 6267


Giới thiệu GV

• Store Manager – NETTRA

• Mar & PR Manager – Thành Công mobile

• Media Manager – YBA

• PR Specialist – Ameco

• Sales & Mar Manager – BOM Informatics

• Sales & Mar Manager – Việt Hưng Thái

• Project Director – Success SoftwareVũ Hoàng Tâm

[email protected]


Những dấu hiệu cần biết

Không hút thuốc lá

Giữ yên lặng khi cần thiết

Không sử dụng điện thoại trong phòng học

Toilet bên phải cửa ra của phòng học


Nguyên tắc bài giảng

• Hãy lắng nghe – không cần ghi chép

• Hãy hiểu bài – không cần nhớ bài

• Hãy yên lặng – khi giảng viên giảng bài

• Hãy tranh luận – khi lớp cần thảo luận

• Học viên là trọng tâm – giảng viên chỉ hướng dẫn

• Không cần điểm cao – cần thực tiễn và ứng dụng

Học thực tiễn, làm chuyên nghiệpTM


Thời gian môn học

03 buổi = 06 giờ


Mục tiêu môn học

• Môn học này được thiết kế nhằm giúp bạn:

1. Hiểu rõ các khái niệm về website

2. Những thuật ngữ tương đồng của website

3. Những điểm cần lưu ý khi triển khai một website

4. Chia sẻ kinh nghiệm, phân tích ưu – nhược điểm của từng khái niệm

5. Bài tập tình huống


CHƯƠNG 2CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING

Version Vietnamese


Bài 1Tìm hiểu về website, microsite

Version Vietnamese


WebsiteDomain

Server Hosting

Các trang web


• Domain

- VD : www.thegioididong.com; www.vnexpress.net; …

- Chi phí : 10 USD / năm…

- Nhà cung cấp : PA, Mắt Bão…

- Tham khảo : www.pavietnam.com; www.matbao.com

• Server : Nơi lưu trữ dữ liệu, có thể online hoặc offline (LAN)

• Hosting : Nơi lưu trữ dữ liệu mang tính chất online

• Server & Hosting có thể thuê trong – ngoài DN, trong – ngoài nước

• Website được cấu thành từ nhiều trang riêng rẻ, gọi là site

Khái niệm


5 lưu ý khi lập website

Hosting web

Biên tập nội dung, thiết kế web

Lựa chọn tên miền Quảng bá website

“Nuôi” thông tin


5 lưu ý mua tên miền

Ngắn gọn

Ấn tượng


Liên tưởng

Gắn kết

Riêng biệt www.ybahcm.com.vn


8 Mô hình web điển hình


Warning !!!

Web “nặng”


Warning !!!

Web “rối”


Warning !!!

Web “nghèo” tin


Warning !!!

Web “dư thừa”


Warning !!!

Sai sót file / link

Chạy không ổn định

Phản hồi chậm


Tôi là website

tĩnh

Tôi là website

động

Phân loại web


Website tĩnh là gì?

Không có database “bên dưới”

Là site đơn thuần mang tính chất giới thiệu về cái cần giới thiệu

Không có tính tương tác với người dùng


Website động là gì?

Lưu trữ được database người dùng

Tính tương tác với người dùng rất cao

Sẽ là “phát ngôn viên” online cho doanh nghiệp


Microsite là gì?

Là một site “con” của website / doanh nghiệp

Mục tiêu sinh ra để quảng bá cho một sản phẩm / dịch vụ nhất định

Có thể kết hợp để làm survey online

Dòng đời có thể rất ngắn

Cần sự đầu tư chiến lược & công nghệ cao


Nhận diện microsite

www.rexona.com.vn/menwww.mekongmedia.com.vn/kidowww.samsung.ru/microsite/notepcwww.office.microsoft.com/en-us/default.aspx


Case Study


Bước 1

Plan Technical Teaser


Technical

Chạy beta

Thiết kế, lập trình

Thuê tên miền, hosting


Teaser


Bước 2

Launch Push & Pull Event


Launch

Các diễn đàn, blog khác

Blog của Lê Nam

Microsite


Push & Pull

Push

Microsite

Blog

Viral

Community Website

Forum

Traditional Media


Pull

Download clip từ Youtube, clip.vn, timem, sucsongmoi…

Truy cập và comment vào blog của Lê Nam

Comment vào các forum, community site có liên quan về timem

Hưởng ứng chiến dịch offline của Close Up


Event


Others


• Đưa ra 03 ngành nghề phù hợp cho việc làm site tĩnh - site động - microsite

• Chọn ra 01 ngành và 01 hình thức site cho rằng ưu thế nhất để phát triển kinh doanh (có thể là một ngành hoàn toàn mới)

Bài tập nhóm


Case Study

Đo lường được “tình hình” truy cập vào website

Dễ vào “mắt xanh” của các công cụ tìm kiếm


Coding : Tích hợp công cụ bộ đếm


Coding : Tích hợp công cụ tìm kiếm


Domain


Giao diện chính


Module


Case Study


Chịu khó làm hoạt động offline

Dễ tìm kiếm


Giá trị thương hiệu

Thông tin nghèo nàn


Chiến dịch follower


Thay đổi diện mạo là điều cần thiết


Positioning


AW Stats


Site Meter


Feed Burner


103 Bees


Google Analytics


Official

Clone


Official


Clone


Bài 3Marketing Bằng ĐTDĐ


Mobile Marketing gồm có

• Content Provider

• SMS Marketing


Content Provider


Quy trình content provider


Bạn là End-User?


Bạn là CP?


MO

MT1 (Free)

Quy tắc tính phí content provider

Soạn KQXS BD 22-07-2009, gửi 8104

MO MT1 (Free)

Giải 8 : XXXGiải 7 : YYY….


Trường hợp nhiều MT

MO

MT1 (Free)

MT2 (200 Đ)

Từ MT2 trở đi, mỗi MT có giá 200 Đ


Biểu phí


Nâng mệnh giá


Ví điện tử


MobilePayment


- Phải dùng sim chuyên dụng- Phải trang bị thêm thiết bị- Lưu động vốn kém- Đổ bằng chiết khấu

- Dùng sim và thiết bị hiện hữu Lưu động vốn Chiết khấu linh hoạt


On TV

- Cú pháp đúng : 3 – 6 – 5 – 1 – 2 – 4 Soạn tin : OCV [cú pháp đúng] gửi 8304


Cơ chế hoạt động


Quá trình hợp tác

1900.561.5558011.1818


On WebpageLấy lịch, đăng ký học qua sms


Đặt báo qua sms


LBC [Số biên nhận], gửi 8204

Nhập tình trạng máy BH vào cơ

sở dữ liệu

- Tình trạng máy Linh kiện thay thế Giá cả Thời hạn hoàn tất


Case Study :

MOMT1

MT2


Triển khai dự án E-Warranty


Kích hoạt bảo hành mới

TCMKH [IMEI] [Số đtdđ của khách hàng]

Khách hàng truy vấn bảo hành

TCM [IMEI]

Nhà phân phối kiểm soát số lượng

TCMSL [Mã đại lý] [dd-mm-yyyy]


Quy trình tiến hành Bluetooth Marketing


Quy trình triển khai SMS Marketing


Bài 4Marketing qua Email

Version Vietnamese


Email Marketing : Là chiến dịch tiếp thị chuyên nghiệp qua thư điện tử!

Truyền Thống Email Marketing

- Tem

- Bìa thư

- In brochure

- Lồng ghép vào

- Gửi

- Đi phát


Chi phí cho tiếp thị truyền thống

• Tem : 2.000 Đ x 10.000 = 20.000.000 Đ

• Bìa thư : 300 Đ x 10.000 = 3 000.000 Đ

• In brochure : 2.000 Đ x 10.000 = 20.000.000 Đ

• Lồng ghép, gửi, phát : 5.000.000 Đ

TOTAL : 48.000.000 Đ

KHÔNG PHẢI AI CŨNG CÓ NGÂN SÁCH NÀY!


Email Marketing Chuyên Nghiệp


Chuyên nghiệp đến khâu Report


Một số lỗi thường gặp trong Email Marketing


Bạn nghĩ sao khi làm EMAIL MARKETINGmà nội dung trắng xóa???


Và còn : gửi vô spam


• Trích lọc theo nhân khẩu học, địa lý

• Đánh đúng khách hàng mục tiêu

• Chuyên nghiệp, chi phí hợp lý

• Tiên phong về công nghệ


Bài 5E-Newsletter


Bài 6Virtual World


Virtual Event


Virtual Marketing là kiểu tiếp thị bằng Thế Giới Ảo để :- Tổ chức hội chợ, triển lãm- Tổ chức sự kiện, hội nghị khách hàng-


Tiến hành Virtual Event như thế nào?


Mua bản quyền

Tùy chỉnh

Thương mại hóa


Tự làm

Ra mắt

Thương mại hóa

Cập nhật


Bài 7xxxxxxxxxx


Bài 8Case study


Cám ơn các bạn.

Mọi thông tin về giảng viên và chương trình đào tạo

vui lòng gởi về hộp thư:

Email: [email protected]

Hotline: 2244 6267 – 0909.516.516

www.bmg.edu.vn