일본경제신문사 「일하기 좋은 100대 기업」과

GPTW Japan 「일본에서 가장 일하기 좋은 기업」을 벤치마킹하는

최초의 해외연수 프로그램!!

일하기 좋은 최우수기업 벤치마킹 연수

Japan 100 Best 기업 연구 한국대표단

◆ 연수일정 : 2018년 6월 25일(월) ~ 6월 29일(금) / 4박 5일

◆ 연수장소 : 일본(오사카, 교토, 나고야)

◆ 기업방문

◆ 연수대상

• GPTW 경영, 조직문화, 인사, 노무, 노사화합, 교육 담당자 및 부서장

• 경영전략, 기획, 경영혁신, CS, 홍보 담당자 및 부서장

• 우수직원 선정자, 장기근속 포상자

* 연수장소는 추후 변경될 수 있습니다.

* 방문기업은 추후 변경될 수 있습니다.

다이와하우스 관서전력 교세라 brother 도요타

아침에 일어나면 출근하고 싶어 안달이 나는 회사를 만들고 싶지 않습니까?

ECPChain ES

(Employee Satisfaction) ⇒ CS↑

(Customer Satisfaction) ⇒ P↑

(Profit)

만족한 직원이 만족한 고객을 창출한다! [Fortune US 100 Best 2년 연속 1위 SAS의 짐 굿나잇 회장]

행복한 일터가 구현되면 구성원들의 이직률이 급격하게 낮아지고 직무몰입을 통하여 기업의 생산성과 수익률이 제고되며 궁극적으로 고객만족을 달성할 수 있다.

일하기 좋은 일터 구현의 궁극적 목적은 경영성과 창출이다!

Dream

꿈터

Vision

비전터

Happiness

행복터

Fun

놀이터

Value

가치터

일하기 좋은 일터는 높은 고객만족도, 회사의 브랜드 이미지 강화 우수한 인재 확보, 혁신과 성과를 이끌어 냅니다!!

행복하면 일도 잘한다!! 행복지수 상위 25%에 속하는 사람 2명 중 1명꼴은

본인의 성과와 자신이 속한 부서도 당초 목표를 달성

Low turnover !!

Fortune 일하기 좋은 기업 Top 10 기업의 평균 이

직률은 2%

2.99배의 높은 성과 창출!!

Fortune 일하기 좋은 기업과 S&P 500 기업의 7년

간 연평균 성과지표 비교 연구결과

벤치마킹 기업소개

자사의 일하기 좋은 수준을 일본 선진 기업들과 비교

분석하여 새로운 방향을 모색할 수 있는 기회!!

나고야 17세기 초에 일본을 통일한 도쿠가와 이에야

스가 나고야성을 축조하고 대영주의 거성을 중

심으로 발달한 도시이다.

메이지유신 이전부터 상업이 크게 발전하였으

며 제2차 세계대전 때 부터는 철강, 금속,중화

학공업이 활발하게 이루어지고 있다

일본 중부지방의 행정, 산업, 문화의 중심지로

연간 2,300만명의 관광객이 찾는 도시이다.

◆ 설립연도: 1887년 10월

◆ 본사소재지: 오사카부 오사카시

◆ 매출액: 3조 3274억엔

◆ 직원수: 22,313명

◆ 사업분야: 전력업

특징 및 Benchmarking Point

- 고객을 위한 행주치마 정신

- CSR 행동 헌장 및 6개의 CSR 행동 원칙

- 일본에서 최초로 일근직 근무자와 교대 근무자를 같은 장소

에서 근무시키는 등의 인사혁신과 효율적인 근무 환경 조성방법

- 휴먼 or 머신 에러에 대해 상호 대화를 통한 신속한 문제해결 방식

- 현장학습 및 위기 대처능력 습득 등의 교육 체계

- 현장 중심의 소통문화 획기적 방식

관서전력(칸사이전력)

◆ 설립연도: 1955년

◆ 매출액: 3조 2000억엔

◆ 자본금: 1조 6169억엔

◆ 직원수: 16,275명

◆ 사업분야: 부동산, 로봇사업, 환경에너지업 등

특징 및 Benchmarking Point

- 직원들의 일과 생활의 조화를 지원한 프로그램

- 워크 쉐어링에 대한 운영 및 Know - How

- 정년 없이 현역직원으로 업무를 지속할 수 있는

생애 현역제도(주휴 3일 근무 제도) 운용 방안

- 스마트 팩토리 운영 및 적용 방식

- 스마트 매니지먼트 정의 및 구축

- 신구의 문화 융합 및 소통 방식, 경력개발 방식

다이와하우스(종합기술연구소: 나라시)

KYOSERA Corporation

▶ 설 립 : 1959년 3월

▶ 자 본 금 : 1,159억엔 ▶ 종 업 원 : 34,600명(그룹 연결) ▶ 사업분야 : 세라믹 부품 / 휴대전화, 주택용 태양전지, 솔라용 모쥴의 생산 판매

특징 및 Benchmarking Point

- 일본의 떠오르는 히든챔피온 기업으로서 일본의 살아있는 경영의 신으로 존경받는 이나모리 회장의 경영철학 - 교세라 철학 80항목을 수첩화하여 전직원이 매일 조례를 통해 숙지하고 철저한 교육으로 내재화 - "아메바 경영"을 통하여 전직원이 회계학 노트소지로 자율적인 참여 보장 및 경영투명화 구현 - 교세라 철학노트로 전직원의 아이덴티티 확립과 가장 로열티가 높은 기업문화 현황연구

MK 주식회사

일본 최고의 신바람 직장, 일하기 좋은 기업으로 선정된

자율형 직장분위기 현황과 구성원들의 감동적인 성과스토리!!

▶ 설 립 : 1960년 10월

▶ 자 본 금 : 9,500만 엔 ▶ 종업원수 : 2,600명 ▶ 주요사업 : 택시, 임대버스. 특정버스, 운행관리업 승무원 파견, 주요소, 귀빈실 운영등

특징 및 Benchmarking Point - 매년 갱신되는 아이디어 경영을 통하여 서비스정신과 성공적인 실천을 이룩한 일본 최고의 서비스 벤치마킹 기업

- 차별성을 무기로 한 시스템 및 직원교육을 통하여 최고의 CS고객응대 방법으로 세계 최고의 CS기업으로 성장 - "건전한 이익"이라는 개념으로 노동의 신성성을 강조하면서 전 구성원의 순이익 실현 - 창의혁신 MK택시와 CS차별화로 성공한 감동적인 CS성공 스토리를 통해 다시보는 구성원 만족의 의미

TOYOTA산업기술기념관 ▶ 주 소 : 日本 나고야시 니시쿠 노리다케신마치 4-1 35호

▶ 홈페이지 : http://www.tcmit.org ▶ 설립년도 : 1992年

모노즈쿠리 & 연구와 창조 정신 함양! - 도요타그룹의 발생지에 도요타의 정신과 역사적인 기록들을 귀중한 유산으로 살려낸 체험관 - 미래를 책임질 젊은 세대에게 "모노즈쿠리" 과정과 수반되는 연구와 창조의 중요성과 훌륭함 이해 - 생산활동이 고도화됨에 따라 물건만들기의 공정을 직접 볼 기회가 줄어들어 "모노즈쿠리"의 공정을 보고 느끼고 즐겁게 체험 - 산업과 기술, 섬유기계관, 자동차관, 테크노랜드 등의 기계원리와 기구 체험

교토

교토는 한국의 경주같은 천년고도다. 약 1,000

년간 일본의 수도였던 교토 곳곳에는 유서깊은

건물들과 가게들이 자리해 있다.

100년 역사를 자랑하는 곳은 흔하디 흔하고,

400~600 년 역사를 자랑하는 가게와 식당도 즐

비하다. 항상 외국인 관광객이 거리에 넘쳐난다.

단풍명소 도호쿠지, 영화 <게이샤의 추억> 촬

영지인 후시미이나리타이샤 등의 남부 명소와 특히 기요미즈데라(청수사)와

긴카쿠지(금각사) 등이 유명하다.

오사카 도쿄와 더불어 일본의 2대 도시이다.

신간센을 비롯하여 지하철,도로가 발달하여

교토와 나라, 고베 등 인근의 도시 및

오사카성을 비롯하여 일본에서 가장 오래된

사찰 중의 하나인 시텐노사, 일본의 3대

민속제전의 하나인 천신제로 유명한 덴만궁

당의 신사가 있다. 도톤보리,센니치마에,

난바 등지를 포함하는 미나미와 우메다의

관광지를 연결하고 있다.

중심가가 유명하다.

◆ 설립연도: 1959년

◆ 본사소재지: 교토부 교토시

◆ 매출액: 1조 4228억엔

◆ 직원수: 69,229명

◆ 사업분야: 세라믹, 파인 세라믹 필터, 전자 및 반도체 부품 등

KYOCERA

◆ 설립연도: 1934년 1월

◆ 본사소재지: 아이치현 나고야시

◆ 매출액: 7,459억엔

◆ 직원수: 29,873명

◆ 사업분야: 팩스, 복합기, 재봉틀 등 산업용 기기

brother

벤치마킹 기업소개

특징 및 Benchmarking Point

- 파인 세라믹 필터 분야 세계 1위의 원동력 아메바 경영

직원이 약 7만명이지만 어떤 경영 환경에도 능동적으로 대처할

수 있는 시스템 및 방식

- 철학노트로 전 직원의 아이덴티티 확립한 Know - How

- 이나모리 가즈오의 경영 12 원칙

- 일하는 목적과 조직문화 연계 방안

- 교세라만의 Work & Life

특징 및 Benchmarking Point

- 가족주의 기업문화 조성 방안

- 투명한 공개 정보와 명확한 정보 전달 방식

- 다양한 커뮤니케이션 시스템 및 Know – How

- ES(직원만족) 없이 CS(고객만족)은 없다는 경영철학

- 애트홈(At Home: 집처럽 편안한 분위기) 조성 방안

- 동료애 형성 및 협력하는 방안

- 창의적인 위기대처 능력 방식 학습

- 일하는 혁신 벤치마킹

KYOSERA Corporation

▶ 설 립 : 1959년 3월

▶ 자 본 금 : 1,159억엔 ▶ 종 업 원 : 34,600명(그룹 연결) ▶ 사업분야 : 세라믹 부품 / 휴대전화, 주택용 태양전지, 솔라용 모쥴의 생산 판매

특징 및 Benchmarking Point

- 일본의 떠오르는 히든챔피온 기업으로서 일본의 살아있는 경영의 신으로 존경받는 이나모리 회장의 경영철학 - 교세라 철학 80항목을 수첩화하여 전직원이 매일 조례를 통해 숙지하고 철저한 교육으로 내재화 - "아메바 경영"을 통하여 전직원이 회계학 노트소지로 자율적인 참여 보장 및 경영투명화 구현 - 교세라 철학노트로 전직원의 아이덴티티 확립과 가장 로열티가 높은 기업문화 현황연구

MK 주식회사

일본 최고의 신바람 직장, 일하기 좋은 기업으로 선정된

자율형 직장분위기 현황과 구성원들의 감동적인 성과스토리!!

▶ 설 립 : 1960년 10월

▶ 자 본 금 : 9,500만 엔 ▶ 종업원수 : 2,600명 ▶ 주요사업 : 택시, 임대버스. 특정버스, 운행관리업 승무원 파견, 주요소, 귀빈실 운영등

특징 및 Benchmarking Point - 매년 갱신되는 아이디어 경영을 통하여 서비스정신과 성공적인 실천을 이룩한 일본 최고의 서비스 벤치마킹 기업 - 차별성을 무기로 한 시스템 및 직원교육을 통하여 최고의 CS고객응대 방법으로 세계 최고의 CS기업으로 성장

- "건전한 이익"이라는 개념으로 노동의 신성성을 강조하면서 전 구성원의 순이익 실현 - 창의혁신 MK택시와 CS차별화로 성공한 감동적인 CS성공 스토리를 통해 다시보는 구성원 만족의 의미

TOYOTA산업기술기념관

▶ 주 소 : 日本 나고야시 니시쿠 노리다케신마치 4-1 35호

▶ 홈페이지 : http://www.tcmit.org ▶ 설립년도 : 1992年

모노즈쿠리 & 연구와 창조 정신 함양! - 도요타그룹의 발생지에 도요타의 정신과 역사적인 기록들을 귀중한 유산으로 살려낸 체험관 - 미래를 책임질 젊은 세대에게 "모노즈쿠리" 과정과 수반되는 연구와 창조의 중요성과 훌륭함 이해 - 생산활동이 고도화됨에 따라 물건만들기의 공정을 직접 볼 기회가 줄어들어 "모노즈쿠리"의 공정을 보고 느끼고 즐겁게 체험 - 산업과 기술, 섬유기계관, 자동차관, 테크노랜드 등의 기계원리와 기구 체험

교토

교토는 한국의 경주같은 천년고도다. 약 1,000

년간 일본의 수도였던 교토 곳곳에는 유서깊은

건물들과 가게들이 자리해 있다.

100년 역사를 자랑하는 곳은 흔하디 흔하고,

400~600 년 역사를 자랑하는 가게와 식당도 즐

비하다. 항상 외국인 관광객이 거리에 넘쳐난다.

단풍명소 도호쿠지, 영화 <게이샤의 추억> 촬

영지인 후시미이나리타이샤 등의 남부 명소와 특히 기요미즈데라(청수사)와

긴카쿠지(금각사) 등이 유명하다.

◆ 설립연도: 1937년 8월

◆ 본사소재지: 아이치현 도요타 시

◆ 매출액: 23조 510억엔

◆ 직원수: 4만 4천명

◆ 사업분야

자동차완성, 자동차 부품, 상용차, 엔진, 모터사이클 등

TOYOTA

벤치마킹 기업소개

특징 및 Benchmarking Point

- 세계 최고의 생산시스템인 TPS를 만들고 세계 생산현장의

사상과 표준이 된 전신과 노력

- 라인현장에서 실천한 구성원 참여형 자율 조례와 실제 적용사례

- "마른 수건도 다시 짠다"는 낭비제거에 초첨을 둔 혁신활동과

자율적인 제안 제도의 성공사례

- 미래를 책임질 젊은 세대에게 "모노즈쿠리" 과정과 수반되는

연구와 창조의 중요성 이해 방식

- 피라미드형 부서문화가 아닌 동료 집단형 부서 문화 정착 Know – How

- 쌍방향 커뮤티케이션을 통한 의사결정 시스템 방식

- 의사결정기구내의 각 회의체(기능회의, 일반회의, 위원회) 운영 방안

- 분업화, 부문화(혼합형 부문화-메트릭스형 구조) 성공적 정착을 위한

수평적 분화 및 문화 조성 방식

일본에서 일하기 좋은 기업으로 선정된 기업들의 전사적 참여형 기업문화! 현장 중심의 개선활동을 배운다!!

일 정 지 역 교통편 세 부 사 항

제1일차

6월25일

(월)

인 천,김해

오사카 전용차랑

▣ 집합 : 인천 국제공항

김해공항

▣ 출국 : 인천 → 오사카 공항

김해 → 오사카 공항

▣ 벤치마킹 (1) : 관서전력 - 고객을 위한 행주치마 정신 - CSR 행동 헌장 및 6개의 CSR 행동 원칙 - 휴먼 or 머신 에러에 대해 상호 대화를 통한 신속한 문제해결 방식 - 현장학습 및 위기 대처능력 습득 등의 교육 체계

▣ 현지 만찬 & 연수 브리핑 & 오리엔테이션

▣ Hotel : Hotel Granvia Osaka 또는 동급

제2일차

6월26일

(화)

오사카

교토

전용차량

▣ 조식 후 이동

▣ 벤치마킹 (2) : 다이와하우스 - 직원들의 일과 생활의 조화를 지원한 프로그램 - 워크 쉐어링에 대한 운영 및 Know – How - 스마트 매니지먼트 정의 및 구축 - 신구의 문화 융합 및 소통 방식, 경력개발 방식 ▣ 현지 만찬 & 연수 브리핑 & 오리엔테이션

▣ Hotel : Hotel New Hankyu Kyoto 또는 동급

제3일차

6월27일

(수)

교토

나고야 전용차량

▣ 조식 후 이동

▣ 벤치마킹 (3) : 교세라 - 파인 세라믹 필터 분야 세계 1위의 원동력 아메바 경영 - 철학노트로 전 직원의 아이덴티티 확립한 Know - How - 이나모리 가즈오의 경영 12 원칙

▣ 벤치마킹 (4) : brother - 가족주의 기업문화 조성 방안 - 투명한 공개 정보와 명확한 정보 전달 방식 - 다양한 커뮤니케이션 시스템 및 Know – How ▣ 현지 만찬 & 연수 브리핑 & 오리엔테이션 ▣ Hotel : Castle Plaza 또는 동급

제4일차

6월28일

(목)

나고야 전용차량

▣ 조식 후 이동

▣ 벤치마킹 (5) : 도요타 - 피라미드형 부서문화가 아닌 동료 집단형 부서 문화 정착 Know – How - 의사결정기구내의 각 회의체(기능회의, 일반회의, 위원회) 운영 방안 - 수평적 분화 및 문화 조성 방식 ▣ 현지 만찬 & 연수 브리핑 & 오리엔테이션 ▣ Hotel : Castle Plaza 또는 동급

제5일차

6월29일

(금)

나고야

인천, 김해 미정

▣ 조식 후 이동

▣ 이문화 및 인프라 체험

▣ 입국 : 나고야 공항 → 인천 국제공항

나고야 공항 → 김해공항

*일정은 추후 변동될 수 있습니다.

일하기 좋은 최우수기업

벤치마킹 연수

연수일정 2018년 6월 25일(월) ~ 6월 29일(금) / 4박 5일

신청마감 6월 15일(금)

연수인원 20~30명

신청방법 참가신청서를 작성하여 사업자등록증 사본과 함께

이메일 또는 팩스(Fax : 780-5401) 접수

참가비용

구분 참가비 비고

1,950,000원 2명 이상 참가시 특별할인 적용

(vat별도) 일반사 2,400,000원

※ 단 5명 이상 신청 기업은 별도 문의바랍니다. (780-5400) *비용은 추후 변동될 수 있습니다.

* 연수비 포함사항

항공료(이코노미 기준), 기업벤치마킹비, 연수교재비, 통역비, 가이드비, 전용버스, 여행자 보험 등이 포함되어 있습니다.

* 연수비 미포함 사항

숙박비, 식비 별도 및 개인 제반비용 (항공좌석 승급 및 호텔 1인실 사용을 원하는 경우의 추가비용은 사무국으로 문의 하시길 바랍니다.)

예금주 : 한국일터혁신컨설팅그룹

신한은행 : 100-029-812232

기업 단독(패키지) 연수 추진안내

기업 단독 해외연수를 추진하고자 하는 기업은 Great Place To Work 의 해외 네트워킹을 통해 미국, 유럽,

일본, 브라질 등 전 세계의 일하기 좋은 기업 벤치마킹 프로그램을 구성해 드립니다.

- 연수 인원 : 최소 15인 이상

- 연수 비용 및 프로그램 구성은 협의조정

- 연수국 : 미국, 유럽, 일본

참가신청 및 문의 「해외연수 사무국」

특별할인사

나탈리 타노 연 구 원

김 현 동 본 부 장

02-780-5400

natalie.tano@greatplacetowork.co.kr

newikim@greatplacetowork.co.kr