选择部分

计算机网络技术+电子商务+物流管理专业复习题以及答案

选择部分

1 ．微机中 1字节表示的二进制位数是 ( ) 。D

A 、1

B 、1000

C 、1024

D 、8

2．硬盘工作时应特别注意避免 ( ) 。B

A 、噪声

B 、震动

C 、温度

D 、日光

3 ．在 Word 中，打开文档的作用是 ( ) 。C

A 、将指定的文档从内存中读入，并显示出来

B 、为指定的文档打开一个空白窗口

C 、将指定的文档从外存中读入，并显示出来

D 、显示并打印指定文档的内容

4 ．在 Word 主窗口的右上角、可以同时显示的按钮是 ( ) 。C

A 、最小化、还原和最大化

B 、还原、最大化和关闭

C 、最小化、还原和关闭

D 、还原和最大化

5 ．当前活动窗口是文档 d1.Doc的窗口，单击该窗口的 " 最小化 " 按钮后 ( ) 。A

A 、不显示 d1.doc 文档内容，但 d1.doc 文档并未关闭

B 、该窗口和 d1.doc 文档都被关闭

C 、d1.doc 文档未关闭，且继续显示其内容

D 、关闭了 d1.doc 文档但该窗口并未关闭

D 、" 窗口" 菜单

6 ．在 Excel 中，选取一行单元格的方法是 ( ) 。A

A 、单击该行行号

B 、单击该行的任一单元格

C 、在名称框输入该行行号

D 、单击该行的任一单元格，并选 " 编辑" 菜单的 " 行" 命令

7 ．在 Windows 中，若己选定某文件，不能将该文件复制到同一文件夹下的操作是 ( ) 。C

A 、用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下

B 、先执行 " 编辑" 菜单中的复制命令，再执行粘贴命令

C 、用鼠标左键将该文件拖动到同一文件夹下

D 、按 Ctrl 键，再用鼠标右键将该文件拖动到同一文件夹下

8 ．设 Windows 桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以 ( ) 。C

A 、用鼠标左键单击该图标

B 、用鼠标右键单击该图标

C 、用鼠标左键双击该图标

D 、用鼠标右键双击该图标

9 ．下面是关于 Windows 文件名的叙述，错误的是 ( ) 。D

A 、文件名中允许使用汉字

B 、文件名中允许使用多个圆点分隔符

C 、文件名中允许使用空格

D 、文件名中允许使用竖线（ "|" ）

D 、B 、C 两种方法可以换页

10 ．具有多媒体功能的微型计算机系统中，常用的CD-ROM 是 ( ) 。B

A 、只读型大容量软盘

B 、只读型光盘

C 、只读型硬盘

D 、半导体只读存储器

11 ．下面列出的四种存储器中，易失性存储器是 ( ) 。A

A 、RAM

B 、ROM

C 、PROM

D 、CD-ROM

12 ．在 Word 的编辑状态，执行编辑菜单中 " 复制" 命令后 ( ) 。B

A 、被选择的内容被复制到插入点处

B 、被选择的内容被复制到剪贴板

C 、插入点所在的段落内容被复制到剪贴板

D 、光标所在的段落内容被复制到剪贴板

D 、扩展名是 .doc 的所有文件

13 ．在 Excel 中，要清除选定单元格中的内容，最快捷的操作是 ( ) 。B

A 、选择" 编辑" 下拉菜单中的 " 清除" 子菜单中的 " 内容" 项

B 、按 Delete 键

C 、单击工具栏中的 " 剪切" 按钮

D 、选择" 编辑" 下拉菜单中的 " 删除" 命令

14 ．当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到" 回收站" 中，而直接删除的操作是( ) 。C

A 、按 Delete （Del ）键

B 、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到 " 回收站" 中

C 、按 Shift ＋Delete （Del ）键

D 、用" 我的电脑 " 或" 资源管理器 " 窗口中文件 " 菜单中的删除命令

15 ．OSI （开放系统互联）参考模型的最低层是 ( ) 。C 难:2

A 、传输层

B 、网络层

C 、物理层

D 、应用层

16. 世界上第一台通用电子数字计算机诞生于（ A ）。

A．美国 B．英国 C．德国 D．日本

17. 世界上第一台通用电子数字计算机诞生于（ B ）。

A． 1953 年 B． 1946 年 C． 1964 年 D． 1956 年

18. 计算机的中央处理器 CPU包括运算器和（ C ）两部分。

A．存储器 B．寄存器 C．控制器 D．译码器

19. 下列设备中， （ D ）不是微型计算机的输出设备。

A．打印机 B．显示器 C．绘图仪 D．扫描仪

20. 计算机硬件的核心部件是（ A ）。

A．中央处理器 B．存储器 C．运算器 D．控制器

21. 在外部设备中，打印机属于计算机的（ B ）设备。

A．输入 B．输出 C．外存储 D．内存储

22. 将手机或 U盘接入电脑后， （ C ）。

A.只能写，不能读 B.只能读，不能写3

C.既可写，又可读 D.不能写，也不能读

23. 在微机中， bit 的中文含义是（ A ）。

A.二进制位 B.字 C.字节 D.双字

24. 在微机中外存储器通常使用硬盘作为存储介质，硬盘中存储的信息，在断电后（ A ）。

A.不会丢失 B.完全丢失 C.少量丢失 D.大部分丢失

25. Microsoft Word 属于（ D ）。

A.音频处理软件 B.视频处理软件 C.系统软件 D.文字处理软件

26. 一个汉字或中文标点符号在计算机中占用（ B ）个字节的存储空间。

A． 1 B． 2 C． 4 D． 8

27. 计算机中的信息是以（ A ）编码形式表示的。

A．二进制 B．八进制 C．十进制 D．十六进制

28. 下面（ B ）可以关闭一个应用程序的窗口。

A． Tab+F4 B． Alt+F4 C． Shift+F4 D． Alt+Tab

29. 下面（ C ）命令可以将选定的内容进行复制。

A． Ctrl+X B． Ctrl+V C． Ctrl+C D． Ctrl+A

30. ENTER键是（ B ）。

A.输入键 B.回车换行键 C.空格键 D.换档键

31. 和 Windows 操作系统捆绑在一起的浏览器软件是（ A ）。

A． Internet Explorer 浏览器 B． 360 浏览器

C． Navigator 浏览器 D． Firefox 浏览器

32. 一个计算机用户申请了一个 QQ号为 5879366，其对应的邮箱名字为（ B ）。

A． 5879366@163.com B． 5879366@qq.com

C． 5879366$163.com D． 5879366$qq.com

33. 在计算机网络中， LAN指的是（ A ）。

A.局域网 B.广域网 C.城域网 D.以太网

34. 域名为 www.taobao.com 中，最后的 com代表（ C ）。

A．教育机构 B．政府机构 C．商业机构 D．网络服务机构

35. 电子邮件又称（ B ）。

A． Internet B． Email C． Web D． WWW

36. 微机病毒是指（ D ）。

A.生物病毒感染 B.细菌感染

C.被损坏的程序 D.特制的具有损坏性的程序

37. 下列选项中，不属于计算机病毒特征的是（ D ）。

A.破坏性 B. 潜伏性 C.传染性 D.免疫性

38. 下面列出的计算机病毒传播途径，不正确的说法是（ D ）。

A.使用来路不明的软件 B. 通过借用他人的U盘

C.通过非法的软件拷贝 D.通过把多张光盘叠放在一起

39.构成计算机物理实体的部件被称为 ( B )。

A. 计算机系统 B.计算机硬件 C.计算机软件 D.计算机程序

40.下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是 ( B )。

A. 尘土 B.噪声 C.温度 D.湿度

41.下列语句 ( D )不恰当。

A. 磁盘应远离高温及磁性物体 B.避免接触盘片上暴露的部分

C.不要弯曲磁盘 D.磁盘应避免与染上病毒的磁盘放在一起

42.下列选项是 IP 地址的是 ( D )。

A.SJZ Vocational Railway Engineering Institute B.pku.edu.cn

C.Zhengjiahui@hotmail.com D.202.201.18.21

43．在 Windows 中，单击 （ D）按钮，可以使窗口缩小成图标，位于任务栏

内。

A．还原 B．关闭 C．最大化 D．最小化

44． 在 Windows 桌面 的 任 务 栏 中， 代 表当 前 正 在 进 行操 作 窗口 的 图 标

（ B ）。

A．变黑 B．加亮显示 C．反像显示 D．消失

45． 用鼠标将桌面上某个快捷图标拖到 （ D ）图标上， 可以将它删除。

A． 开

始 B．我的公文包 C．收件箱 D．回收站

46．声音输入汉字是通过 （ D ）将讲话的声音输入计算机，然后用语音识别软

件转换成对应的字、词。

A．拼音字母 B．电话机 C．音箱 D．麦克风

47．单击鼠标左键，一般用来 （ C ）。

A．打开文件 B．删除目标 C．选定目标 D．运行文件

48． ASCII 码是（ D ）的简称。

A．英文字符和数字 B．国际通用信息代码

C．国家标准信息交换代码 D．美国标准信息交换代码

49．安装、连接计算机各个部件时应 （ B ）。

A．先洗手 B．切断电源 C．接通电源 D．通电预热

50．为了U盘能长期正常使用，平时最好把U盘保存在 （ C ）。

A．冰箱冷冻室中 B．干燥的电烤箱中 C．阴凉干燥处 D．阳光常照到的干燥

处

51．日常说的 PC 是指 （ B ）。

A．计算机 B．个人计算机 C．单片计算机 D．小型计算机

52．单击粘贴命令，可以将 （ B ）粘贴到当前的插入点。

A．最新选定的文本、图片等 B．保存在“剪贴板”中的文本、图片

C．最近操作过的图片 D．保存在“回收站”中的内容

53．在 Word的页面视图方式下，在屏幕上看到的与打印出来的文稿（文字、

图片、页眉、页脚等）布局格式（ B ）。

A．不相同 B．完全相同 C．文字格式相同 D．图形位置相同

54．因特网（ Internet）又称为 （ A ）网络。

A．国际互联 B．局部计算机 C．城市计算网 D．高速信息火车

55．为了预防计算机病毒的感染，应当 （ D ）。

A．经常让计算机晒太阳 B．定期用高温对U盘消毒

C．对操作者定期体检 D．用抗病毒软件检查外来的软件

56．下列关于计算机病毒的说法中，正确的有：计算机病毒 （ D ）。

A．是磁盘发霉后产生的一种会破坏计算机的微生物

B．是患有传染病的操作者传染给计算机，影响计算机正常运行

C．有故障的计算机自己产生的、可以影响计算机正常运行的程序

D．人为制造出来的、干扰计算机正常工作的程序

57．以下是预防计算机病毒传染的有效办法 （ C ）。

A．操作者不要得病 B．经常将计算机晒太阳 C．控制U盘的交换 D．经常清

洁计算机

58．对于重要的计算机系统，更换操作人员时，应当 （ A ）系统

的口令密码。

A．立即改变 B．一周内改变 C．一个月内改变 D． 3 天内改变

59．下列措施中， （ C ）不是减少病毒的传染和造成的损失的好办法。

A．重要的文件要及时、定期备份，使备份能反映出系统的最新状态

B．外来的文件要经过病毒检测才能使用，不要使用盗版软件

C．不与外界进行任何交流，所有软件都自行开发

D．定期用抗病毒软件对系统进行查毒、杀毒

60．不要频繁地开关计算机电源，主要是 （ B ）。

A．避免计算机的电源开关损坏 B．减少感生电压对器件的冲击

C．减少计算机可能受到的震动 D．减少计算机的电能消耗

61．将个人计算机的供电线路与大的动力设备用电线路分开，主要是为了避免（ D ）

A．突然停电造成损失 B．耗电量变大

C．供电线路发热 D．外电源的波动和干扰信号太强

62． 在计算机工作时不能用物品复盖、 阻挡个人计算机的显示器和主机箱上的孔，

是为了（ B ）。

A．减少机箱内的静电积累 B．有利于机内通风散热

C．有利于清除机箱内的灰尘 D．减少噪音

63．下列关于个人计算机的说法： （ B ）是正确的。

A．个人计算机必须安装在有空调的房间

B．个人计算机可以安装在一般家庭和办公室

C．个人计算机必须配备不间断电源

D．使用个人计算机时要每小时关机 10 分钟，以便散A． PC B． CPU C． RAM D ． Word

64、计算机科学的奠基人是 （ B ）。

A、查尔斯 .巴贝奇 B、图灵

C、阿塔诺索夫 D、冯 .诺依曼

65、 1946 年第一台计算机问世以来，计算机的发展经历了 4 个时代，它们是 （ D ）。

A、低档计算机、中档计算机、高档计算机、手提计算机

B、微型计算机、小型计算机、中型计算机、大型计算机

C、组装机、兼容机、品牌机、原装机

D、电子管计算机、晶体管计算机、小规模集成电路计算机、大规模及超大规模集成电路计算机

66、 用计算机进行资料检索工作，是属于计算机应用中的 （ B ）。

A、科学计算 B、数据处理 C、实时控制 D、人工智能

67、 在计算机内，多媒体数据最终是以 （ A ）_形式存在的。

A、二进制代码 B、特殊的压缩码 C、模拟数据 D、图形

68、 计算机中字节是常用单位，它的英文名字是 （ B ）。

Ａ、 Bit B、 byte C、 bout D、 baut

69、 在描述信息传输中 bps 表示的是 （ D ）。

A、每秒传输的字节数 B、每秒传输的指令数

C、每秒传输的字数 D、每秒传输的位数

70、 "32 位微型计算机 "中的 32 是指 （ D ）。

A、微机型号 B、内存容量 C、存储单位 D、机器字长

71、 一个汉字和一个英文字符在微型机中存储时所占字节数的比值为 （ B ）。

A 、 4:1 B、 2:1 C、 1:1 D、 1:48

72、 “冯.诺依曼计算机”的体系结构主要分为 （ B ）五大组成。

A、外部存储器、内部存储器、 CPU 、显示、打印

B、输入、输出、运算器、控制器、存储器

C、输入、输出、控制、存储、外设

D、都不是

73、 连到局域网上的节点计算机必需要安装 （ D ）硬件。

A、调制解调器 B、交换机 C、集线器 D、网络适配卡

74、 若微机系统需要热启动，应同时按下组合键 （ C ）。

A、 Ctrl+Alt+Break B、 Ctrl+Esc+Del

C、 Ctrl+Alt+Del Ｄ、 Ctrl+Shift+Break11

75、 启动 Windows 系统时，要想直接进入最小系统配置的安全模式，按 （ B ）。

A、 F7 键 B、 F8 键 C、 F9 键 D、 F10 键

76、 合键（ B ）可以打开“开始”菜单。

A、 + B、 +

C、 +< 空格键 > D、 +

77、 计算机网络技术包含的两个主要技术是计算机技术和 （ B ）。

A、微电子技术 B、通信技术

C、数据处理技术 D、自动化技术

78、 计算机网络中，可以共享的资源是 （ D ）。

A、硬件和软件 B、软件和数据

C、外设和数据 D、硬件、软件和数据

79、 计算机网络的目标是实现 （ C ）。

A、数据处理 B、文献检索

C、资源共享和信息传输 D、信息传输

80、 计算机网络的特点是 （ C ）。

A、运算速度快 B、精度高 C、资源共享 D、内存容量大

81、 关于 Internet 的概念叙述错误的是 （ D ）。

A、 Internet 即国际互连网络 B、 Internet 具有网络资源共享的特点

C、在中国称为因特网 D、 Internet 是局域网的一种

82、 下列 4 项内容中，不属于 Internet （因特网）提供的服务的是 （ D ）。

A、电子邮件 B、文件传输 C、远程登录 D、实时监测控制

83、 万维网 WWW 以（ C ）方式提供世界范围的多媒体信息服务。

A、文本 B、信息 C、超文本 D、声音

84、 100BASE-T4 的最大网段长度是： （ B ）

A.25 米 B. 100 米

C.185 米 D. 2000 米

85、学校内的一个计算机网络系统，属于（ B ）

A.PAN B.LAN

C.MAN D.WAN

86．完整的计算机系统由（ C ）组成。

A．运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备

B．主机和外部设备

C．硬件系统和软件系统

D．主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机

87．以下软件中，（ D ）不是操作系统软件。

A． Windowsxp B． unix C ． linux D． microsoft office

88．下列设备中，属于输出设备的是（ A ）。

A．显示器 B．键盘 C．鼠标 D．手字板

89．组成计算机的 CPU的两大部件是（ A ）。

A．运算器和控制器 B. 控制器和寄存器 C．运算器和内存 D. 控制器

和内存

90． Windows的目录结构采用的是（ A ）。

A．树形结构 B ．线形结构 C．层次结构 D ．网状结构

91．将回收站中的文件还原时，被还原的文件将回到（ D ）。

A．桌面上 B ．“我的文档”中 C ．内存中 D．被删除的位置

92．在 Windows 的窗口菜单中，若某命令项后面有向右的黑三角，则表示该命令

项（ A ）。

A．有下级子菜单 B ．单击鼠标可直接执行

C．双击鼠标可直接执行 D ．右击鼠标可直接执行

93． Windows的剪贴板是用于临时存放信息的（ C ）。

A．一个窗口 B．一个文件夹 C．一块内存区间 D．一块磁盘区

间

94．对处于还原状态的 Windows应用程序窗口，不能实现的操作是（ D ）。

A．最小化 B ．最大化 C．移动 D．旋转

95．在计算机上插 U盘的接口通常是（ D ）标准接口。

A． UPS B ． USP C ． UBS D ． USB

96．新建文档时， Word默认的字体和字号分别是（ C ）。

A．黑体、 3 号 B ．楷体、 4 号 C ．宋体、 5 号 D ．仿宋、 6 号

97．在 Word表格中，位于第三行第四列的单元格名称是（ C ）。

A． 3∶4 B ． 4∶3 C ． D3 D ． C4

98．新建的 Excel 工作簿中默认有（ B ）张工作表。

A． 2 B ． 3 C ． 4 D ． 5

99．在 Excel 工作表的单元格中计算一组数据后出现 ########，这是由于（ A ）

所致。

A．单元格显示宽度不够 B ．计算数据出错 C ．计算机公式出错 D ．数据格

式出错

100．在 Internet 中的 IP 地址由（ C ）位二进制数组成。

A． 8 B． 16 C． 32 D． 6435．

101.在 IE 地址栏输入的“ http://www.cqu.edu.cn/ ”中， http 代表的是（ A ） 。

A．协议 B．主机 C．地址 D．资源

102．扩展名为 .MOV的文件通常是一个（ B ）。

A．音频文件 B．视频文件 C．图片文件 D．文本文件

103．从本质上讲，计算机病毒是一种（ C ）。

A．细菌 B ．文本 C．程序 D．微生物

104 、关于电子邮件，下列说法不正确的是 （ C ）。

A．发送电子邮件需要 E-mail 软件的支持 B．发件人必需有自己的 E-mail 帐号

C．收件人必需有 QQ号 D．必需知道收件人的 E-mail 地址

105．下列叙述中，正确的是（ D ）

A．计算机的体积越大，其功能越强

B．CD－ ROM 的容量比硬盘的容量大

C．存储器具有记忆功能，故其中的信息任何时候都不会丢失

D． CPU 是中央处理器的简称

106．微机上广泛使用的 Windows是（ B）。

A ．多用户多任务操作系统 B ．单用户多任务操作系统

C．实时操作系统 D ．多用户分时操作系统

107．影响一台计算机性能的关键部件是（ C ）。

A．CD－ ROM

B ．硬盘

C ． CPU

D ．显示器

108．一个U盘上存储的内容，在该盘处于什么情况时，其中数据可能丢失？( C )

A．放置在声音嘈杂的环境中若干天后 B．携带通过海关的Ⅹ射线监视仪后

C．被携带到强磁场附近后 D．与大量磁盘堆放在一起后

109．把硬盘上的数据传送到计算机内存中去的操作称为（ A ）。

A．读盘 B ．写盘 C ．输出 D ．存盘

110．现代计算机中采用二进制数制是因为二进制数的优点是（ B）。

A．代码表示简短，易读

B．物理上容易实现且简单可靠；运算规则简单；适合逻辑运算

C．容易阅读，不易出错

D．只有 0、 l 两个符号，容易书写

111．完整的计算机软件指的是（ A ）。

A．程序、数据与有关的文档 B．系统软件与应用软件

C．操作系统与应用软件 D ．操作系统与办公软件

112．操作系统的主要功能是（ B ）。

A ．对用户的数据文件进行管理，为用户管理文件提供方便

B ．对计算机的所有资源进行统一控制和管理，为用户使用计算机提供方便

C ．对源程序进行编译和运行

D ．对汇编语言程序进行翻译

113．下列设备组中，完全属于输入设备的一组是（ C ）。

A． CD-ROM驱动器、键盘、显示器

B．绘图仪、键盘、鼠标器

C．键盘、鼠标器、扫描仪

D．打印机、硬盘、条码阅读器

114．下列对计算机的分类，不正确的是（ C ）。

A．按使用范围可以分为通用计算机和专用计算机

B．按性能可以分为超级计算机、大型计算机、小型计算机、工作站和微型计算机

C．按 CPU芯片可分为单片机、中板机、多芯片机和多板机

D．按字长可以分为 8 位机、 16 位机、 32 位机和 64 位

115． 1GB的准确值是（ C ）。

A． 1024× 1024 Bytes B ．1024 KB

C． 1024 MB D ．000 × 1000KB

116．为了防治计算机病毒，应采取的正确措施之一是（ B ）。

A．每天都要对硬盘和软盘进行格式化

B．必须备有常用的杀毒软件

C．不用任何磁盘

D．不用任何软件

117．现在我们常常听人家说到（或在报纸电视上也看到） IT 行业各种各样的

消息。那么这里所提到的“ IT ”指的是（ Ｂ ）

Ａ．信息 Ｂ．信息技术 Ｃ．通信技术 Ｄ．感测技术

118．老师的教学课件需要用一段视频，可能是下列选项中的哪一个文件。 （ B）

Ａ．资料 .jpg Ｂ．资料 .mpg Ｃ．资料 .mp3 Ｄ．资料 .html

119．李明想到网上使用搜索引擎查找《鲁迅全集》 ，那么他输入哪个关键词查

找效率更高。 （ C）

Ａ．鲁迅 Ｂ．全集 Ｃ．鲁迅全集 Ｄ．周树人

120．下列不属于采集信息工具的是（ B）。

Ａ．扫描仪 Ｂ． 打印机 Ｃ． 摄像机 Ｄ．照相机

121．从扩展名来看，以下文件属于音乐文件类型的是（ A）。

Ａ． .WAV Ｂ． .BMP Ｃ． .GIF Ｄ． .TXT

122．提出了存储程序和采用二进制系统的设想 , 被人们尊称为“计算机之父”

的科学家是（ B）

Ａ．香农 Ｂ．冯 . 诺依曼 Ｃ．摩尔 Ｄ．维纳

123． 某人在网上看到自己喜欢的图片， 想将其下载到自己的电脑中， 以下哪种

操作能正确的帮助其实现图片的下载（ B）

Ａ．直接按鼠标左键 Ｂ．按鼠标右键，选择“图片另存为”

Ｃ．按鼠标中间键 Ｄ．通常是双击鼠标右键

124．当前计算机已应用于各种行业、各种领域，而计算机最早的设计是应用于（ B ）

A、数据处理 B、科学计算 C、辅助设计 D、过程控制

125．最早设计计算机的目的是进行 科学计算，其主要计算的问题面向于（ B ）

A．科研 B．军事 C．商业 D．管理

126．利用计算机来模仿人的高级思维活动称为（ D ）

A．数据处理 B．自动控制 C．计算机辅助系统 D．人工智能

127．下列四项中，不属于多媒体所包括的媒体类型的是（ A ）。

A．X 光 B．图像 C．音频 D．视频

128．某型计算机峰值性能为数千亿次 /秒，主要用于大型科学与工程计算和大

规模数据处理，它属于（ A ）。

A．巨型计算机 B．小型计算机 C．微型计算机 D．专用计算机

129．个人计算机属于 （ A ）。

A．微型计算机 B．小型计算机 C．中型计算机 D．小巨型计算机

130、数据是信息的载体。包括的不同形式有数值、文字、语言、图形和 （ D ）。

A．多媒体 B．表达式 C．函数 D．图像

131．一般认为，世界上第一台电子数字计算机诞生于 （ A ）。

A． 1946年 B． 1952年 C． 1959年 D． 1962年

132．第一代计算机体积大、耗电多、性能低，其主要原因是受制于（ B ）。

A．工艺水平 B．元器件 C．设计水平 D．元材料

133．世界上第一台电子数字计算机采用的电子器件是 （ D ）。

A．大规模集成电路 B．集成电路 C．晶体管 D．电子管

134．以下不属于电子数字计算机特点的是 （ C ）。

A．运算快速 B．计算精度高 C．形状粗笨 D．通用性强

135．下列（ A ）是合法的 E-mail 地址。

A ．mnetwork@ecjtu.jx.cn B．online.jx.cn@mnetwork

C．mnetwork.ecjtu.jx@online D．mnetwork.ecjtu.sh.cn

136．对于 IP 地址为 202.101.208.17 的主机来说，其网络号为（ D ） 。

A ．255.255.0.0 B． 255.255.255.0 C．202.101.0.0 D． 202.101.208.0

137．物理层传输的是（ A ）

A. 原始比特 /物理帧 B. 分组 C. 信元 D. 帧

138．以下 IP 地址中，属于 B 类地址的是 （ C ） 。

A. 3.3.57.0 B. 193.1.1.2

C. 131.107.2.89 D. 194.1.1.4

139．具有 5 个 10M 端口的集线器的总带宽可以达到（ B ）

A.50M B.10M C.2M D.5M

140．关于防火墙的功能，下列说法哪项是错误的（ D ）。

A.防火墙可以检查进出内部网的通信量

B.防火墙可以使用应用网关技术在应用层上建立协议过滤和转发功能

C.防火墙可以使用过滤技术在网络层对数据包进行选择

D.防火墙可以阻止来自内部的威胁和攻击

141 ．在以太网中，是根据 （ B ） 地址来区分不同的设备的 .

A. LLC 地址 B. MAC 地址

C. IP 地址 D. IPX 地址

142．当一台主机从一个网络移到 另一个网络 时，以下 说法正确 的是 （ B ）

A、必须改变它的 IP 地址和 MAC 地址

B、必须改变它的 IP 地址，但不需改动 MAC 地址

C、必须改变它的 MAC 地址，但不需改动 IP 地址

D、 MAC 地址、 IP 地址都不需改动

143． 10BASE-T 是指 （ C ）

A、粗同轴电缆 B、细同轴电缆

C、双绞线 D、光纤1

144． 在 Internet 上浏览时 ， 浏览器 和 WWW 服务 器之间传输 网页使用的协议是（ B ）。

A. IP B. HTTP C. FTP D. Telnet

145. Windows 2018 Server 为管理员提供的名称是（ C）。

A ． Guest B． TsInternetUser

C． Administrator D． Domain Admins

146. 在 Internet 域名体系中，域的下面可以划分子域，各级域名用圆点分开，按照（ D）。

A. 从左到右越来越小的方式分 4 层排列

B. 从左到右越来越小的方式分多层排列

C. 从右到左越来越小的方式分 4 层排列

D. 从右到左越来越小的方式分多层排列

147、 Internet 的核心协议是 （ B） 。

A、 X.25 B 、 TCP/IP C 、 ICMP D 、 UDP

148、在 OSI 参考模型的物理层、数据链路层、网络层传送的数据单位分别为 （ A）

A、比特、帧、分组 B、比特、分组、帧 C、帧、分组、比特 D、分组、比特、帧

149、在 TCP 中，连接的建立采用 （ C） 握手的方法。

A、一次 B、二次 C、三次 D、四次

150、检查网络连通性的应用程序是 （ A） 。

A、 PING B 、 ARP C 、 NFS D 、 DNS

151、下面协议中用于 WWW 传输控制的是 （ C） 。

A、 URL B 、 SMTP C 、 HTTP D 、 HTML

152、 Internet 服务提供者的英文简写是（ D） 。

A、 DSS B 、 NII C 、 IIS D 、 ISP

153、一座大楼内的一个计算机网络系统，属于 （ B ） 。

A、 PAN B 、 LAN C 、 MAN D 、 WAN

154、以下不属于网络操作系统的软件是（ B ） 。

A、 Netware B 、 WWW C 、 Linux D 、 Unix

155、某一速率为 100M 的交换机有 20 个端口，则每个端口的传输速率为 （ A）。

A 、 100M B 、 10M C 、 5M D 、 2000M

156、以下传输介质性能最好的是 （ C）。

A、同轴电缆 B、双绞线 C、光纤 D、电话线

157、超文本的含义是 （ C）。

A 、该文本中含有声音

B 、该文本中含有二进制数

C 、该文本中含有链接到其他文本的链接点

D 、该文本中含有图像

158、对于主机域名 for.zj.edu.cn 来说，其中 （ B ）表示主机名。

A 、 zj B 、 for C 、 edu D 、 cn

159、远程登录是使用下面的 （ D）协议。

A 、 SMTP B 、 FTP C 、 UDP D 、 TELNET

160、双绞线传输介质是把两根导线绞在一起，这样可以减少 （ D） 。

A 、信号传输时的衰减

B 、外界信号的干扰

C 、信号向外泄露

D 、信号之间的相互串扰

161、如果你是网店的客服人员，在遇到客户退换货时不肯承担运费你应该怎么处理？（ ） B

A．威胁客户让其承担运费；

B．告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题；

C．如果客户不承担运费就不给予输退换货服务操作；

D．让客户以到付的方式寄回，以商品有损坏拒收折腾他。

162、B2C（即Business to Customer，企业与消费者之间的电子商务），以下网站不属于B2C的是（ ）。D

A． 京东 B．唯品会 C．苏宁易购 D．360

163、客服的服务宗旨是（ ）。 C

A．有客户来问，进行解答，没有客户来问自顾自做别的事情；

B．高兴的时候什么都可以跟客户说，心情不好的时候客户来了也不搭理；

C．让每们客户感受到热情的服务，满足客户的一切需求；

D．客服只负责回答客户提出的相关问题，其他一概不做。

164、以下不是微信功能的是（ ）D

A．扫一扫 B．摇一摇 C．朋友圈 D．咻一咻

166、利用以下四种设备都可以上网，哪种设备是目前使用率最高的（ ）。C

A. 电视 B.笔记本电脑 C.手机 D.平板电脑

167、为了在淘宝网上买东西，你要（）。A

A、申请淘宝账号 B、和快递公司联系 C、申请QQ账号 D、登录微信账号

168、O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。以下四种应用不属于O2O的是（ ） 。A

A.某单位在Dell公司的网站上购买了20台笔记本电脑。

B.小明在百度糯米团上抢到了两张6.9元的电影票，凭取票码到影院取票看电影。

C.王晴用滴滴打车手机APP预约了一辆出租车。

D.莉莉在美团网站上买了一张150元必胜客代金券，在必胜客吃饭结账时使用。

169、淘宝购物时可选用的第三方支付平台是( )。A

A.支付宝 B.财付通 C．快钱 D.中行网银

170、为了将自己的qq空间装饰的更加漂亮，李丽在腾讯网站上充值并购买了空间装饰品，她在充值时使用的支付平台是( )。B

A．微信支付 B.财付通 C．支付宝 D. 工行网银

171、现在越来越多的人都选择在上网购买理财产品，下列哪个网站属于专业在线理财网站的是( )。A

A．腾讯理财 B.当当网 C.京东商城 D.唯品会

172、现在越来越多的人都利用手机上网购物，利用手机支付进行支付，手机支付属于（ ）。 D

A.面对面支付 B.银行卡支付 C.现金支付 D.移动支付

173、电商第三季财报，各大商家都赚钱了就京东商城亏损了，从以下网络用语中选出一词来形容京东商城老总此时的心情。（ ）B

A．明明病 B.心塞 C．躺着也中枪 D. 喜大普奔

174、网上购物时，商家为了吸引顾客前来购买，以超低的价格去限量销售一些促销商品，一般顾客会在同一时间去抢购该商品，稍微慢点，就买不到该。这种促销活动称为( ) 。 C

A.团购 B.打折 C.秒杀 D.拼团

175、出现互联网以后，许多青少年出于各种各样的原因和目的在网上非法攻击别人的主机。他们往往被称作黑客。其中许多人越陷越深，走上了犯罪的道路。这说明（ ）。C

A. 互联网上可以放任自流

B. 互联网上没有道德可言

C. 在互联网上也需要进行道德教育

D. 互联网无法控制非法行动

176、西安有一个重病的人，在美国的一个专家想向这位病人提出自己的治疗方案，这位专家与病人联系的最快捷又最便宜的方法是（ ）。A

A.QQ B.电话 C.电传 D.书信

177、支付宝的账户余额不能用来做什么？（）D

A、手机充值 B、提现 C、转账 D、发微信红包

178、现在越来越多的人都喜欢并习惯了网上购物，网上购物最典型支付方式应该是（ ）C

A.银行转账 B.面对面支付 C. 网上支付 D.货到付款

179、下列四个网站中有一个与其他网站不同，请找出（ ）B

A. 窝窝团 B. 淘宝网 C.百度糯米团 D.美团

180、个性化定价策略是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。以下属于个性化定价策略的是（）A

A.京东商城同一款式的羊绒大衣，红色定价1200元，绿色定价1000元 B.当当网的一本图书定价19.5元

C.唯品会上的一款连衣裙原价为1298元，现在3折销售

D. 淘宝卖家给一双运动鞋定价169元

181、（ ）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。B

A.市场营销 B.网络营销

C.市场战略 D.产品战略

182、数字音乐的销售适合采取（ ）的方式。A

A.在线付款，在线交货 B.在线付款，离线交货

C.离线付款，在线交货 D.离线付款，离线交货

183、下列哪项不是电子邮件的特点（ ）。 D

A与信件相比，速度快得多 B可传送多媒体信息

C价格低 D一封邮件一次只能发给一人

184、根据网络消费者都是年轻人这一特性，网上销售产品一般要考虑产品的（ ）。C

A价位 B实用性 C新颖性 D颜色

185、在网上对商品促销时，如果某种产品的价格标准不统一或经常改变，客户将会通过互联网认识到这种价格差异，并可能因此导致不满，体现了网络营销对传统营销的（ ）。B

A 营销渠道冲击 B 定价策略冲击

C 广告策略冲击 D 标准化产品冲击

186、在HP公司的网站，客户可以自行下载各款电脑的驱动程序，这说明了网上售后服务（ ）的特点。C

A.直接性 B.及时有效

C.方便快捷 D.个性化

187、以下平台不是腾讯公司开发的（ ）D

A.微信 B. QQ C.微视 D.阿里妈妈

188、“亲，祝贺你哦!你被我们学校录取了哦！学校景色宜人，读书圣地哦！录取通知书明天‘发货’哦！”以上文字使用的是哪种表达方式？（ ） B

A、咆哮体 B、淘宝体 C、凡客体 D、蓝精灵体

189、在事故这边灾难那边总有群新闻女，她们采访到深夜，她们写稿到天明。她们灰头土脸奔波在各种坑爹的事发地，她们没有时间去相亲！哦悲催的新闻女，噢悲催的新闻女，她们时而被打时而被抓时而被禁令，她们没房没车一身病痛渐渐老去”。 以上文字使用的是哪种表达方式？（ ）D

A、咆哮体 B、淘宝体 C、凡客体 D、蓝精灵体

190、为了能够参加央视与支付宝合作的抢红包活动，你必须（）A

A、将支付宝App升级至最新版本

B、安装淘宝App

C、安装微信App

D、安装QQApp

191、马云将晚上9点派送口令为“312植树节”的支付宝口令红包，如何才能领取该支付宝口令红包？（）C

A、打开微信输入红包口令

B、9点打开支付宝输入红包口令

C、提前打开支付宝，21点准时输入口令

D、打开淘宝输入口令

192、支付宝的账户余额不能用来做什么？（）D

A、手机充值 B、提现 C、转账 D、发微信红包

193、代购员阿海接到一个4008开头的电话，说有一个订单付款没有成功，要求阿海提供支付宝密码，阿海应该怎么做？（） C

A、4008开头的电话，值得信赖，告诉他

B、自行判断对方是淘宝工作人员，告诉他

C、不把密码告诉任何人，不告诉他

D、通过短信发给对方，被骗也可留下证据

194、小刘在淘宝网上开店卖家乡特产，他与顾客沟通联系最快捷又最便宜的工具是（ ）D

A.QQ B.电话 C.E-mail D.旺旺

195、网站（ ）是其具有生命力的源泉之一。B

A、多发广告 B、不断更新 C、设备投入 D、加强力量

196、服装市场按着年龄可以分为儿童、青少年、中年、老年，小明在淘宝上开店卖童装，他是按照（ ）标准对服装市场细分进行的。B

A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分

197、网络消费者购买后满意的标准是（ ）。D

A、产品的售后服务全

B、产品的价格低

C、产品的质量高

D、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度

198、2019春晚期间央视与支付宝联合发布互动合作。利用支付宝手机APP抢春晚红包，这种抢红包的新玩法是（ ）D

A．扫一扫 B．咻一咻 C．点一点 D．摇一摇

199、2016年春晚期间央视与支付宝联合发布互动合作。利用支付宝手机APP抢春晚红包，这种抢红包的新玩法是要集全五福，大家被哪个福难倒了（ ）C

A．富强福 B．和谐福 C．敬业福 D．友善福 E．爱国福

200、小徐帮公司女同事用支付宝代付了一笔内衣的钱，但事后怕引起女友的不满或猜疑，请问以下哪种方式最佳最经济，且无后顾之忧。（ ）B

A．修改支付宝登录密码

B．使用回收站功能删除该条交易记录

C．购买一百笔彩票来覆盖该条交易记录

D．跟女友实话实说，彻底解释清楚

201、本次考试为有奖作答，为方便我们的工作人员联系你，你愿意留下你的支付宝账号和密码吗？（ ）B

A．我愿意 B．我不愿意

202、“这是一个神奇的网站”是以下哪个网站的广告词。（ ） C

A．赶集网  B．淘宝网  C．58同城  D．京东商城

203、以下哪个英文单词表示的是互联网（） B

A.Intranet B.Internet C.Extranet D.Interest

204、网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和供应方，利用（ ）所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。D

A.直接见面形式 B.电子邮件形式 C.电报电话形式 D.网络形式

205、以下哪位人物是阿里巴巴的创始人（）D

A.马化腾 B.丁磊 C.李彦宏 D.马云

206、网络营销是（ ）C

A.在网上销售产品

B.在网上展示商品

C.利用网络等电子手段进行的营销活动

D.企业建立网站并在网站宣传本企业商品

207、海尔集团在网上建立了一个海尔商城，海尔商城这个网站专门展示并销售海尔的产品，请问海尔集团建立海尔商城的目的是（）D

A.宣传海尔集团

B.让消费者开店

C.让其他企业在海尔商城开设店铺

D.销售海尔产品

208、由于网络信息更新及时，传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ ）B

A.准确性高 B.时效性强 C.便于理解 D.方便存储

209、某品牌瓶装酒在酒被喝完后，精美的酒瓶还可以被用来当做花瓶，则该品牌酒的包装策略属于（ ）C

A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.再使用包装策略 D.附赠品包装策略

210、今天老师留了一个课外作业，需要你查阅一些资料，你认为以下哪种方式是最方便快捷的（ ）B

A.到图书馆 B.通过百度等搜索引擎 C.问家人朋友 D.看教材

211. 因特网起源于（ ）B

A.英国 B.美国 C.法国 D.中国

212. 在网上购物，为了降低交易风险，买家先把货款打至第三方支付平台的帐户上，等买家确认收到商品并且收到的商品与所购买的商品信息相符时，第三方支付平台才把货款划至卖家的帐号。以下属于第三方支付平台的是（ ）D

A.工商银行 B.建设银行 C.腾讯 D.支付宝

213. 两种或多种颜色之间的逐渐过度称为（ ）A

A.渐变 B.颜色混合 C.填充 D.色彩叠加

214. www.1688.com是哪个网站的域名（ ）A

A.阿里巴巴 B.淘宝 C.天猫商城 D.京东商城

215. www.taobao.com是哪个网站的域名（ ）B

A.阿里巴巴 B.淘宝 C.天猫商城 D.一淘

216、为了获取更多的新闻资讯，小明关注了人民日报的公众号，他使用的是哪个软件提供的功能（ ）B

A.QQ B.微信 C.阿里旺旺 D.MSN

217. 你想在网上开店，需要给某一产品定价，产品的进货价格为110元，你想获得的利润是30%，这个产品的价格应该是（ ）A

A.143 B.146 C.173 D 180

218. 在用户事先许可的前提下，小明通过电子邮件的方式向目标用户传递公司的产品和价格信息，这种营销方式称为（ ）D

A.搜索引擎营销 B.BBS营销 C.病毒式营销D.许可Email营销

219. Facebook是一个创办于美国的网站，用户可以建立个人专页，添加其他用户作为朋友并交换信息，也可以加入各种群组，通过Facebook可以交到很多朋友，Facebook属于以下哪种类型的网站（ ）C

A.销售型网站 B.娱乐型网站 C.社交型网站 D.个人网站

220. 网上购物支付时电子货币的流通属于电子商务（ ）的范畴 D

A.商流 B.信息流 C.物流 D.资金流

221. 以下不能用来注册微信的是（ ）A

A.旺旺号 B.手机号 C.QQ号 D.邮箱地址

222. 微博注册的方式很简单，浏览者只要登记个电子邮箱地址，设置好密码就可成为微博用户了。写微博的要求不高：只需撰写只言片语，便可宣泄情感。所以，只要使用者会电脑打字或者发手机短信，便可以将自己的情感以简短快捷的形式发布出去。此外，微博的界面设置方式使得信息浏览也变得更加方便，而且一条微博的内容仅相当于两三条手机短信，花费不了多长时间。与这段文字的意思不相符的一项是（ ）B

A.微博使用门槛低、信息发布简便易行 B.微博的内容更迎合现代人阅读的需求C.使用者可以借助微博宣泄自己的情感 D.微博界面的设置便于使用者浏览信息

223. 某网站推出了一种促销活动：购买某件商品的人数达到50人，这些人就可以以优惠价格购买该网站的这件商品，这种活动称为( ) A

A.团购 B.秒杀C.打折D.分享

224. 学生可以通过专门的网站收看教师的教学视频，下载教师上传的教学资料，进行在线测试，在线提问等，这种教学方式为( ) A

A.网络课程 B.面对面授课C.视频教学 D.多媒体教学

225. 以下哪种方式不能添加微信好友( ) C

A.扫一扫 B.搜索微信号C.咻一咻 D.雷达朋友

226. 以下属于虚拟商品的是( ) D

A、王宁在淘宝网上购买的手机

B、李晓华为了存储学习资料，在京东商城购买的U盘

C、李磊在鲜花礼品网购买，并直接邮寄给朋友的生日礼物

D、刘子璇为自己的QQ形象购买的服装

227. 王华最近在网上看到新闻报道，很多人由于QQ密码设置过于简单被盗号，她觉得自己的QQ密码也需要修改，你认为她可以把密码改为以下哪种形式( ) D

A、用她名字的拼音和生日

B、用她的生日和身份证号

C、用她的身份证号和名字的拼音

D、用与她个人信息无关的字母、字符和数字

228. 为了更生动地介绍自己在网上出售的商品，李梅精心拍摄了一个三分钟长的视频，并上传到网上，她拍摄的视频属于( ) C

A.长视频 B.短视频 C.微视频 D.大电影

229. 马上要上大学了，王雪需要购买火车票，她不能选择以下哪种工具来购买火车票（）C

A、手机 B、计算机 C、ATM D、自动售票机

230. 因为在外地读书，不能回家，刘晓红为父母在喵鲜生订购了新鲜水果和蔬菜，希望父母能够经常吃到新鲜美味的食品。喵鲜生是以下哪个网站旗下的购物平台（ ）C

A、京东 B、顺丰 C、天猫 D、当当

231、使用以下哪种软件可以浏览网页？（ ） D

A、电子邮件 B、word C、excel D、uc浏览器

232、小美想将自己出去旅游的照片美化后上传到朋友圈，她可以使用以下哪个软件美化照片（ ）B

A、360手机助手 B、美图秀秀 C、Frontpage D、途牛

233、高考结束以后，学生可以通过以下哪种方式查询自己的高考成绩（ ）A

A、互联网 B、电视 C、电子邮件 D、QQ

234、Q币是（ ）推出的一种虚拟货币 D

A、新浪 B、淘宝 C、百度 D、腾讯

235、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ） B

A、降价销售 B、适时传递产品信息 C、开展秒杀活动 D、开展团购活动

236、“一家专门做特卖的网站”是以下哪个网站的广告词（ ） C

A、聚美优品 B、58同城 C、唯品会 D、天猫商城

237、微信为保证用户体验以及防止乱加好友情况的出现，用户在拉取群二维码时都会自动设定一个识别有效期，每个有效期的时间是（ ）天 A

A、7天 B、10天 C、永久有效 D、5天

238、以下不需要物流的支持就可以在网上完成销售的商品是（ ） A

A、音乐 B、数码相机 C、手机 D、图书

239、假设你是某网店的客服，有一位顾客在买东西时语言不文明，并提出了许多不合理的要求，你应该如何处理？（ ） A

A、坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

B、立即向领导汇报

C、对顾客进行适当的批评教育

D、不再理睬顾客

240、以下哪项不属于微信公众号（ ）D

A、订阅号 B、企业号 C、服务号 D、微店号

241、假如你是某品牌相机网上销售的客服人员，在向客户介绍某一型号相机时，你通常会采取哪一推销方法？（ ） D

A、为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说

B、实事求是地介绍产品的状况

C、实事求是地介绍产品的优点

D、通过图片和文字与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

242、以下哪个网站集合了较多网址，并按照一定条件对这些网址进行了分类（ ）C

A、百度 B、搜狐 C、360导航 D、新浪

243、你在网上商店购买一件商品时，不需要进行的操作是（ ）D

A、浏览商品 B、订购商品 C、支付货款 D、配送商品

244、以下哪种销售方式能充分利用不同消费者对商品的估价提高销售者的利润（ ）C

A、捆绑销售 B、打折销售 C、拍卖销售 D、团购销售

245、（ ）是一个基于用户关系分享、传播以及获取信息的平台，用户可以通过电脑、手机以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。与传统博客相比，以“短、灵、快”为特点。D

A. 微视 B.微信 C.论坛 D.微博

246、2016年2月22日晚上20点起，用户通过CCTV-1、CCTV-3观看元宵晚会直播时，可以在多个时段打开手机淘宝APP边看边摇，就有机会只花1分钱领走米、面、油等实物奖品，这项活动使用了手机淘宝的哪一功能？（）B

A、咻一咻 B、摇一摇 C、淘口令 D、淘日历

247、小明这个月在淘宝网购物花费2200元，缴纳电费200元，帮小薇代付200元，给支付宝充值400元，信用卡还款2400元， 问小明这个他月实际花出去了多少钱？（ ）C

A、5000元 B、5400元 C、2400元 D、2600元

248、有个百万富翁被告知得了绝症只剩下半年时间，伤心之余找了个杀手，让他在自己最开心的时候杀掉他，并且支付了一笔费用给杀手。三天后，百万富翁接到误诊的通知，笑得开心时，被杀手杀了。请问这个富翁当时如何支付这笔费用才不会被杀？（ ） D

A、现金支票 B、刷卡 C、网银支付 D、支付宝担保交易

249、小点是一个漂亮的小姑娘，身高167，她决定5月份一个人去西藏旅游，为了有效防打劫，她应该： （ ） D

A、把所有的钱缝在衣服里

B、雇一个身高187的保镖

C、把需要的东西提前买好，一分钱不带

D、提前充值到支付宝账户，到西藏后用手机实时提现到银行卡再取款，或者直接用手机支付

250、微博里表示某个人很无辜的时候，会说这个人？（ ） B

A、站着也中枪 B、躺着也中枪 C、蹲着也中枪 D、趴着也中枪

100、使用无线路由器可以（ ）A

A、通过wifi连接网络 B、打电话 C、看电视 D、不清楚

251、在网络时代，流行着一句时代用语 “有问题，百度一下” ，其中“百度”是指的（ ）。 A

A、利用百度搜索引擎在网络上检索信息

B、其是一个很好的投资项目

C、是一个专家

D、是一家理财公司

252、下列各网站中不属于搜索类网站的是： （ ） A

A、联众 B 、百度 C 、Google D 、360搜索

253、在以下网络应用中，要求带宽最低的应用是（ ）。C

A、网上视频聊天 B 、数字电视 C 、收发邮件 D 、可视电话

254、小刘在使用 QQ和 Email 的过程中，发现它们有一些共同之处，下面选项中错误的是（ ）。C

A、都可以用文字交流 B、都可以传递图片信息

C、都可以实时语音视频交流 D、都有帐号（或用户）

255、针对网络消费者的（ ），应该以一口价为主，营造高端大气的印象。 A 

A、求名心理  B、求实心理  C、求新心理  D、隐秘性心理

256、依据“相关度高”原则选择关键词时， 为一家生产手机饰品的公司提供的关键词中， 最佳的关键词是（ ）B

A、装饰品 B、手机挂件 C、手机 D、 花边

257、（ ）反映了客户在一次登录后所读到的网站平均页数。 D

A、热门页面 B、访问入口 C、浏览次数 D、阅读页数

258、淘宝买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7 天无理由退换货) （ ） D

A、以无质量问题回绝顾客

B、要求顾客承担寄出运费

C、要求顾客承担寄回运费

D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

259、在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有：（ ）D

A、这个不属于我们的问题，我们不能负责

B、亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C、退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错

D、以上全部都是

260、微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台，具有书写快、传播快、即时交流等特点，给人们带来一种全新的生活体验，越来越多的人通过微博获取信息、与人交流。微博作为一种文化现象（ ）。A

A、影响着人们的交往行为和交往方式

B、已成为文化传播的主要手段

C、能够促进中华文化更好地向世界传播

D、代表先进文化的前进方向

261、微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博的出现主要得益于第三次科技革命在（ ）领域的重大突破。B

A、原子能技术 B、计算机网络技术 C、航天技术 D、生物工程技术

262、下列四个app中有一个与其他app不同，请找出（ ）D

A、 快手 B、 抖音 C、火山 D、小红书

263、人的购买行为可阶段的，您认为理性消费阶段人选择的标准是（ ）。A

A、好与差 B、喜欢与不喜欢

C、满意与不满意 D、忠诚与不忠诚

264、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（ ）成为将企业竞争制胜的另一张王牌。 B

A、产品 B、服务 C、竞争 D、 价格

265、（ ）能使消费者对某一特定产品或服务特别认可，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。C

A、满意 B、价值 C、忠诚 D、 利润率

266、顾客的忠诚是建立在（ ）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。C

A、盈利率 B、忠诚度 C、满意度 D、价值

267、根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（ ）B

A、忠诚客户 B、潜在客户 C、普通型客户 D、老客户

268、商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（ ）。D

A、综合服务 B、终身服务 C、增值服务 D、专职服务

269、我们对于客户价值的分析与评价，常应用“二八原理”（80/20 Pare To Principle），您觉得这个原理的内涵应该是（ ） B

A、 VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

B、 企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％

C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80

D、 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

270、我们可以根据不同的维度去细分顾客群，可以根据他们的价值进行划分，可以根据他们与企业的关系划分，可以根据他们的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（ ） D

A. 企业客户 B. 内部客户 C. 渠道分销商和代理商 D. VIP客户

271、在企业客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）C

A. 对企业的品牌产生情感和依赖 B. 重复购买

C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉

D. 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

272、以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（ ） D

A. 个性化网页服务功能 B. 在线客服 C. 订单自助跟踪服务 D. 客户状态分析

273、我们经常会看见货品的编码通常都是易于记忆的文字、符号或数字，或富于暗示及联想性，其体现了货品编码的（ ）。C

A.单一性 B.扩充弹性 C.易记性 D.简易性

274、下列哪一项是装卸搬运机械中最常见的具有装卸、搬运双重功能的机械设备，主要以货叉为取货工具，依靠液压升降机实现对货物存取和升降，由轮胎行走机构实现货物水平搬运的机械车辆。（ ）C

A.货架 B.起重机 C.叉车 D.输送设备

275、我们经常会听说生产企业在生产过程中强调“以质取胜”、“以廉取胜”，请分析一下企业的这种观念是以下哪种观念的体现。（ ）B

A．生产观念 B．产品观念C．推销观念 D．市场营销观念

276、市场包括三个基本因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买欲望和（ ）D

A．购买渠道

B．购买行为

C．购买场所 D．购买力

277、我们购买商品除了商品本身的使用价值之外，我们还很在意商品增值服务比如提供全程服务和追踪项目服务等，您认为哪一项不属于增值的服务。（ ）C

A．增加便利性B．加快反应速度C．提高服务成本D．开展延伸服务

278、小莉在买了随身听之后又陆续配置了碟片和电池，这体现了消费市场的（ ）C

A．替代性

B．重复性C．连带性

D．层次性

279、我们将市场整体划分出若干个细分的的子市场，您认为细分的依据有（ ）、人口因素、心理因素、行为因素。A

A．地理因素

B．法律因素 C．政治因素D．经济因素

280、网络环境下，市场性质发生了变化，哪一项不是其表现：（ ）C

A．生产厂商和消费者的直接网上交易

B．市场的多样化、个性化、时代化及市场细分的彻底化

C．消费者概念和行为的变化

D．商品流通和交易方式的改变

281、企业市场定位是把企业产品在（ ）放一个位置。 B

A．等级档次B．顾客的心中 C．各种机构的评优 D．商场的货架柜台

282、产品是一个整体的概念，产品整体概念是有层次的，清晰的体现了以（ ）为中心的现代市场营销观念。 C

A．产品 B．市场 C．顾客

D．包装

283、企业首次采用新原理、新技术、新材料、新结构制成的前所未有的产品属于（ ）A

A．全新新产品B．换代新产品 C．改进新产品D．仿制新产品

284、企业在不同的产品上使用不同的品牌属于（ ） A

A．个别品牌战略B．统一品牌战略 C．分类品牌战略D．并用品牌战略

285、企业原来生产经营中、低档产品，逐渐增加高档产品，这种产品组合策略是（ ） A

A．向上延伸

B．向下延伸 C．反向延伸D．缩减产品组合

286、当客户得到了企业提供的良好的、能让他们满意的服务时，客户的购后感受大于他的预期收益，这时就会对服务商产生好感，从而不断地进行重复购买。这种购买行为属于（ ）： C

A．理智型购买B．质量型购买 C．习惯型购买 D．价格型购买

287、儿童产品宣传选择（ ）媒体效果最好。 A

A．电视B．报纸C．广播D．杂志

288、下列商品不适合用多级别中间商来分销的是（ ）D

A．普通服装 B．饮料C．小型家用电器

D．汽车

289、现在许多超市经常推出“特价”、“惊爆价”商品，这属于（ ）C

A．现金回扣

B．习惯定价 C．招徕定价D．特别事件定价

290、企业直接将产品销售给客户，这种渠道属于（　 　）C

A．长渠道　　　B．宽渠道　　C．直接渠道　　D．间接渠道

291、（　 　）是企业市场环境调查研究的最基本方法。B

A．实验法 　　B．观察法 　　C．访问法 　　D．问卷法

292、不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（　 　）B

A．报纸 　　B．电视　　　C．广播　　　D．杂志

293、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（　 　）A

A．广告 　　B．人员推销 　C．营业推广 　D．公共关系

294、以下对客户服务认识正确的是（　 　）B

A．客户服务就是客户有投诉时进行处理　　

B．客户服务不会为公司带来利润，但处理不好会影响公司利润　　

C．客户服务是售后服务的一个环节　　

D．客户服务包括售前、售中、售后服务

295、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（ ）A

A．声望定价　B．基点定价　C．招徕定价　D．需求导向定价

296、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。C

A．市场营销规划　　B．市场营销组合设计

C．市场营销调研　　D．预测市场需求

297、网络营销的最大特点在于以（ ）为主导，消费者可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品，而不会受时间和地域的限制。C

A.盈利 B.市场 C.消费者 D.产品

298、（ ）是电子商务流程中最基本的环节。 A

A.信息共享 B.网上订购 C.网上支付 D.执行交易

299、下列不属于基本网上银行业务内容的是（）C

A.在线查询账户余额 B.国际市场外汇行情

C.下载数据 D.转账和网上支付

300、一个完整的沟通过程包括：（ ）C

A．信息发送、接收 B．信息发送、反馈

C．信息发送、接收、反馈 D．信息接受、反馈

301、举止得体的具体要求是：（C ）

A、态度严谨

B、表情严肃

C、行为适度

D、热情奔放

302、语言简练、语义明确属于职业道德规范中（A ）的具体要求。

A、文明礼貌

B、爱岗敬业

C、诚实守信

D、团结互助

303、下列关于职业道德的说法中，正确的是：（D ）

A、职业道德与人格无关

B、职业道德的形成主要靠环境

C、职业道德的提高与个人利益无关

D、职业道德反映人的群体道德素质

304、社会主义市场经济条件下的诚信（B ）

A、只是一种法律规范

B、只是一种道德规范

C、既是法律规范，又是道德规范

D、既不是法律规范，也不是道德规范

305、与你交往的人中，哪种性格类型的人最多：（D ）

A、性格、志趣相近的人

B、年龄、爱好差异较大的人

C、性格、教养差异较小的人

D、平和、易相处的人

306、如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上级，你会（A ）

A、看得超然开脱，寻求新的提升机会

B、觉得没有发展机会，辞职离开公司

C、觉得不公正，但是出没有办法表明

D、心里为太顺畅，但还得协助其工作

307、职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（C ）

A、调整行业内部从业人员之间的人际关系

B、调整行业之间从业人员的人际关系

C、调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系

D、调整行业与社会其他各方面的人际关系

308、“诚”与“信”的逻辑关系是（B ）

A、先有“信”后有“诚”

B、先有“诚”后有“信”

C、“诚”和“信”没有逻辑关系

D、“诚”和“信”不分先后

309、“管理”与“领导”的关系是（ A ）

A、领导是管理和职能活动之一

B、一个领导者必然是管理者

C、两者没有关系

D、管理就是领导

310、作为行为规范，道德和法律的区别表现在（C ）

A、道德的作用没有法律大

B、道德规范比法律规范含糊

C、道德规范与法律的作用范围不同

D、道德与法律不能共同起作用

311、职业选择是人们从自己的职业能力出发（A ）

A、寻求社会需求和个人供给平衡的过程

B、随心所欲地选择自己喜欢的职业

C、以社会需求为主，兼顾个人发展的过程

D、以个人发展为主，兼顾社会需求的过程

312、从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是（D ）

A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B、认为有损公司利益，尽量冷处理

C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D、把其当作纠正错误的机会

313、下列关于劳动合同的说法中，正确的是（A ）

A、劳动合同有利于员工忠诚于企业

B、遵守劳动合同未必对自己有利

C、劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响

D、劳动合同没有真正的约束力

314、下列说法中，违背办事公道原则的是（D ）

A、按照顾客到来的先后顺序为他用提供服务

B、根据客户需求提供不同的服务

C、根据订单要求提供差别化服务

D、以本企业的既有条件提供优质服务

315、某人之所以始终没有离开所在的工作单位，是因为( )

A、他和单位签订了协议，离开会有很大损失

B、他对现在的工作和工作单位感到满意

C、换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作

D、他很喜欢现在的工作和工作单位

316．按照物流活动覆盖的范围可以将物流分为三类，其中不包括（ C ）。

A．国内物流 B．国际物流 Ｃ．城市物流 D．区域物流

317．按照（ A ）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。

A．运输工具不同 B．运输线路不同 Ｃ．运输距离长短 D．运输规模大小

318．铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（ D ）。

A．铁路运输的运输规模大 B．铁路运输的运输距离长

C．按时刻表运行 D．缺乏机动性，不能实现“门到门”的服务

319．将重庆的2万吨红薯运往湖北汉口，选择（ C ）方式比较合适。

A．铁路运输 B．公路运输

C．水路运输 D．航空运输

E．管道运输

320．人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式叫做（ B ）。

A．直达运输 B．联合运输 C．直接换装 D．甩挂运输

321．生产与流通之间的关系是（ D ）。

A．生产与流通之间是互为决定的关系

B．流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用

C．生产与流通之间没有关系

D．生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用

322．管道运输的主要不足之处是（ A ）。

A．运输物品受限制 B．运输费用较高

C．运输管道造价太高 D．运输时间长

323、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）

A、有法可依

B、反对“管“、“卡”、“压”

C、反对自由主义

D、努力学法，知法、守法、用法

324、下列关于创新的论述　，正确的是（C）

A、创新与继承根本对立

B、创新就是独立自主

C、创新是民族进步的灵魂

D、创新不需要引进国外新技术

325物品出库时外包装无异常而包装箱内的物品与入库通知单不符时，应由（D ）负责。

A、发货人

B、送货人

C、保管人

D、A或B

326、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（A ）。

A、行为规范 B、操作程序

C、劳动技能 D、思维习惯

327职业道德是一种（ B ）的约束机制。

A、强制性 B、非强制性

C、随意性 D、自发性

328爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（ C ）。

A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱有钱的岗位

C、强化职业责任 D、不应多转行

329市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（ D ）的观念。

A、树立职业理想 B、强化职业责任

C、干一行爱一行 D、多转行多受锻炼

330岗敬业的具体要求是（ C ）。

A、看效益决定是否爱岗 B、转变择业观念

C、提高职业技能 D、增强把握择业的机遇意识

331物流是一种满足（A ）的经济活动

A 社会需求 B 需方需求C 供方需求D 企业生产

332良好的包装便利搬运和保管，业便利消费者挑选和携带，这是（B ）

A 保护功能B便利功能C 效率功能D促销功能

333、出库货物必须与（B ）上所列品名、规格、型号、数量、单价相符，不能混发、串发。

A、发票 B、出库凭证 C、合同 D、装箱单

334、出库凭证发现有疑点、过期、财务部门未盖章等不清楚情况时，应与（C ）联系，查明或更正有问题之处。

A、仓库保卫部门 B、公安部门 C、制票员 D、仓库负责人

335. 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）

（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜

（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由36、第四代336计算机网络的特点是（A）。

A、宽带综合业务数字化网络

B、不同的标准之间转换非常困难

C、以单机为中心

D、系统中只有一台主机

337、淘宝网属于（C）。

A、B2C交易平台 B、B2B交易平台

C、C2C交易平台 D、B2G交易平台

338、流媒体广告属于（B）。

A、邮件营销 B、移动营销

C、搜索引擎营销 D、博客营销

339、物流的时间效用主要通过（B）方式实现。

A、运输 B、仓储 C、流通 D、加工

340（C ）属于第三方支付平台。

A、京东商城 B、微信 C、支付宝 D、网络银行

341、（B）是维持一个有序的电子商务运营环境的重要措施。

A、电子签名问题 B、网上无形财产保护问题

C、网上支付问题 D、电子合同问题

342.在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是（ C ）

A．运送子系统 B．配送子系统 C．信息子系统 D．流通加工子系统

343. 在五种运输方式中，运输速度最快的是（ E ）

A．铁路运输 B．水路运输 C．公路运输 D．航空运输 E．管道运输

344 在仓储管理活动中，为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对物品进行（ C ）。

A．入库作业 B．出库作业 C．编号作业 D．清点作业

345.在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是（ B ）。

A．准确性原则 B．安全性原则 C．及时性原则 D．经济性原则

346.在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是（ B ）

A．公路运输 B．铁路运输 C．航空运输 D．水上运输

347.自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于（ B ）

A．保护性包装 B．节省空间包装 C．方便作业包装 D．集成性包装

348.在物流服务过程质量中，最基本的是（ B ）

A．承诺质量 B．物品保护质量 C．沟通质量 D．响应质量

349.物流从（ C ）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。

A.物流在经济中的运行角度B.物流服务对象角度 C.物流活动空间范围角度 D.物流活动的动作主体

350.通过物流活动有效组织和协调，能够对企业的成本降低和差异化产生影响，从而形成（ C ）。

A.竞争优势 B.降低成本 C.规模经济 D.范围经济

351.物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为（ C ）。

A.第一个利润源 B.第二个利润源 C.第三个利润源 D.第四个利润源

352.网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（ D ）来承担。

A.甲方 B.乙方 C.某方 D.第三方

353. 一般来说,发展中国家的物流费用在销售额中所占的比例比发达国家（ A ）

A.高 B.低 C.持平 D.不确定

354.为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，（ C ）成为企业管理的关键环节。

A.物资管理 B.资本管理 C.物流管理 D.劳动力管理

355.现代制造企业开始重视过去曾经被忽略的领域，（ B ）就是它们追求的一个领域。

A.物质 B.物流 C.资本 D.廉价劳力

356.创造物流时间价值的是（ A ）职能。

A.保管 B.运输 C.包装 D.加工

357、A.流通加工效益 B.时间价值 C.空间效用 D.搬运

358.物流业在沿海城市集中体现在（ B ）物流。

A.仓储 B.港口 C.铁路 D.集装箱运输

359.物流活动中最主要的功能要素是（ D ）。

A.运输 B.保管 C.配送 D.运输和保管

360.现代物流是以（ B ）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。

A.市场开始 B.客户满意 C.成本效益 D.市场占有率

361.运输是创造（ A ）的主要手段。

A.空间效用 B.时间效用 C.地理效用 D.地域不同效用

362.（ D ）运输特别适合于配置长距离高价的产品。

A.铁路 B.公路 C.水运 D.航空

363.（ A ）运输是衔接其它运输方式的手段。

A.公路 B.铁路 C.海洋 D.航空

364.仓库在物流系统中承担物流的（ D ）功能。

A.装卸 B.包装 C.流通加工 D.保管

365.包装的首要作用是（ A ）。

A.保护商品 B.方便物流 C.促进销售 D.便利消费

366.包装不足的主要危害是（ B ）。

A.不能运输 B.造成货损 C.仓储成本上升 D.成本高

367.在物流作业中，（ C ）活动最频繁。

A.运输 B.配送 C.装卸搬运 D.包装

368.各种运输工具都有各自的优势领域，对（ D ）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。

A.运输距离 B.运输费用 C.运输时间 D.运输工具

369.在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（ B ）。

A.铁路线路 B.公路线路 C.水运线路 D.空运线路

370.城市配送中心的运输工具主要是（ C ）。

A.火车 B.人力车 C.汽车 D.飞机

371.物流系统中各环节的相互衔接是通过( A )予以沟通的。

A.信息 B.运输方式 C.载运工具 D.货物

372. 销售物流是与（ A ）活动相伴而生的。

A.销售 B.配送 C.生产 D.供应

373.销售渠道的结构有三种形式，（ B ）渠道最短。

A.生产者→零售商或批发商→消费者 B.生产者→消费者

C.生产者→批发商→零售商→消费者 D.生产者→经销商→批发商→零售商→消费者

374.传统的管理将（ C ）作为企业管理的重点。

A.产品 B.价格 C.利润 D.市场

375.在买方市场条件下，是（ D ）主导企业的生产和销售活动。

A.生产者 B.中间商 C.批发商 D.客户

376.全球物流也称为（ A ）。

A.国际物流 B.国内物流 C.宏观物流 D.区域物流

377.全球物流是世界范围内一种（ C ）的物流方式。

A.突破省界 B.在某一国内运行 C.超越国界 D.突破某一行业

378.各国之间的相互贸易最终通过（ C ）来实现。

A.国内物流 B.省内物流 C.全球物流 D.地区物流

379.“外包”是指一个业务实体将原来应在（ B ）完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。

A.企业之间 B.企业内部 C.合作伙伴之间 D.战略联盟

380.如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很低，那么（ B ）将会给该公司带来很多收益。

A.自营物流 B.寻找物流伙伴 C.放弃物流业务 D.扩展物流自营的范围

381. 现代物流管理的目标就是在（ A ）前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。

A.一定物流成本 B.最小物流成本 C.最大物流成本 D.利润最大

382.为选择各种工具运输优势，而不正确的利用运输工具造成的不合理现象成为（C）

A、过远 B、倒流

C、运力选择不当 D、托运方式选择不当

383.对货主而言，可以选择最好托运方式，而未选择造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输成为（D）

A、过远 B、倒流

C、运力选择不当 D、托运方式选择不当

384. 大连港属于（A）

A、海湾港 B、河口港

C、内河港 D、人工航道

385. 公路货运的优点有（ A ）。

A、适应性强 B、不适宜大批量运输

C、具有定时性 D、不受天气影响

386. 下列哪一项是公路运输的优点（ C ）。

A、载重量大 B、长途运输

C、实现“门到门”运输 D、车辆运行中震动较大

387. 仓储管理过程中不包括下列哪一项内容（ C ）。

A、仓库的选址和建设。 B、仓库作业组织和流程

C、配送路线的选择 D、仓库管理技术的应用

388. 包装一般可以分为：运输包装和（ D ）。

A、防潮包装 B、防锈包装

C、危险品包装 D、商业包装

389.在物流信息系统中( A )作用最大。·

A、物流条形码技术 B、物流POS技术

C、GPS D、EDI

390. 下列运输方式中，（ B ）运输方式能实现门到门的运输服务。

A、铁路运输 B、公路运输

C、水路运输 D、航空运输

391. 下列运输方式中，成本最低的是（ C ）。

A、铁路运输 B、航空运输

C、水路运输 D、公路运输

392. 下列运输方式中，速度最快的是（B ）。

A、铁路运输 B、航空运输

C、水路运输 D、公路运输

393. 公路运输的适用范围是（ B ）。

A、远距离、大批量 B、近距离、小批量

C、远距离、小批量 D、近距离、大批量

394. GIS是指（ B ）。

A、数字交换技术 B、地理信息系统

C、全球定位系统 D、无线通信技术

395. 水路运输主要承担的货运是（ A ）。

A、远距离、大批量 B、近距离、大批量

C、近距离、小批量 D、远距离、小批量

396. 航空运输主要承担的货运是（ D ）。

A、远距离、大批量 B、近距离、大批量

C、近距离、小批量 D、远距离、小批量

397. 铁路运输主要承担的货运是（ A ）。

A、远距离、大批量 B、近距离、大批量

C、近距离、小批量 D、远距离、小批量

398. （　A　）仓储业务的开始

Ａ、入库业务　　　 Ｂ、保管保养业务

Ｃ、出库业务　　　 Ｄ、验货业务

399. 配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用（ A ）做运输工具 

A、汽车   B、火车  

C、轮船   D、飞机

400.接受订货是订单处理的第（ A ）步。  

A、一   B、二   

C、三      D、四      

401. 配送中心的配送功能属于（ A ）。 

A、核心功能       B、辅助功能        

C、基础功能       D、一般功能 

402. 图片显示的支付方式是（B）

A、微信支付       B、支付宝支付      

C、京东支付     D、唯品会支付

403.阿里巴巴是（A）创建的？

A、马云 B、马化腾

C、董明珠 D、王健林

404. 以下不是微信功能的是（D）

A、扫一扫 B、摇一摇

C、朋友圈 D、咻一咻

405. 图片显示的是（A）平台双十二的活动。

A、淘宝 B、京东

C、当当网 D、苏宁易购

406.下列运输方式中，成本最高的是（ B）。

A、铁路运输 B、航空运输

C、水路运输 D、公路运输

407. 下列运输方式中，速度最慢的是（C ）。

A、铁路运输 B、航空运输

C、水路运输 D、公路运输

408. 是哪家快递公司的标志（A）

A．顺丰速运 B.京东快递

C.圆通速递 D.中通快递

409.以下商品运输时需要冷藏运输的是（A）

A．海鲜 B.钢材

C．木板 D.塑料

410.以下属于物流公司的是（D）

A．中国石油 B.中国移动

C．中国联通 D.顺丰速运

411.以下不属于物流公司的是（D）

A、顺丰速运 B、圆通速递

C、中通快递 D、中国移动

412.京东的创始人是（C）

A、周星驰 B、沈腾

C、刘强东 D、赵本山

413.以下属于物流运输工具的是（B）

A、旋转木马 B、货车

C、跷跷板 D、碰碰车

414.以下属于生鲜产品的是（B）

A、玩具 B、牛肉

C、纸巾 D、书本

415.www.jd.com是哪个公司的网址（C）

A、淘宝 B、当当网

C、京东 D、亚马逊

416. 营口港属于（A）

A、海湾港 B、河口港

C、内河港 D、人工航道

417.锦州港属于（A）

A、海湾港 B、河口港

C、内河港 D、人工航道

418. 营口港位于（B）的海港

A、黄海 B、渤海

C、南海