festa ráðstefna 2016 málstofa a
TRANSCRIPT
![Page 1: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/1.jpg)
MÁLSTOFA - A
Fyrstu skrefin - hvernig byrjar maður að
innleiða samfélagsábyrgð?
Umsjón
Ragna Sara Jónsdóttir , varaformaður Festu
Gestir
Sigrún Ósk Sigurðardóttir , aðstoðarforstjóri ÁTVR
Edda Hermannsdóttir , samskiptastjóri Íslandsbanka
![Page 2: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/2.jpg)
MARKMIÐ MÁLSTOFU
Að þátttakendur öðlist öryggi við að taka fyrstu skrefin í að innleiða
samfélagsábyrgð í sínu fyrirtæki eða skipulagsheild
Að þátttakendur fái innsýn í helstu áskoranir sem fyrirtæki/stofnanir hafa staðið
frammi fyrir í upphafi innleiðingar samfélagsábyrgðar og þær leiðir sem farnar
voru
![Page 3: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/3.jpg)
UMRÆÐUR
1.Nafn og fyrirtæki?
2.Hvar staddur/stödd í ferlinu að innleiða samfélagsábyrgð?
3.Hvað vilt þú fá út úr málstofunni í dag?
![Page 4: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/4.jpg)
RAUNDÆMI 1
LANDSVIRKJUN
RAGNA SARA JÓNSDÓTTIR
FYRRV. FORSTÖÐUMAÐUR SAMFÉLAGSÁBYRGÐAR
HJÁ LANDSVIRKJUN.
KYNNT MEÐ GÓÐFÚSLEGU LEYFI LANDSVIRKJUNAR
![Page 5: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/5.jpg)
RAUNDÆMI 2
ÁTVR
SIGRÚN ÓSK SIGURÐARDÓTTIR
AÐSTOÐARFORSTJÓRI
![Page 6: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/6.jpg)
RAUNDÆMI 3
ÍSLANDSBANKI
EDDA HERMANNSDÓTTIR
SAMSKIPTASTJÓRI ÍSLANDSBANKA
![Page 7: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/7.jpg)
SPURNINGAR
![Page 8: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/8.jpg)
SAMFÉLAGSÁBYRGÐ SKILGREINING
ESB hefur skilgreint samfélagsábyrgð
• Fyrir 2011:
• “Hugtak yfir það hvernig fyrirtæki samþætta samfélags- og umhverfisleg álitamálinn í rekstur sinn og í samstarfi við hagsmunaaðila sína að eigin frumkvæði.”
• Eftir 2011:
• “Ábyrgð fyrirtækja á áhrifum þeirra á samfélagið”
Tvenns konar grundvallar starfshættir samfélagsábyrgðar:
• Viðurkenning samfélagslegrar ábyrgðar
• Skilgreining og virkjun hagsmunaaðila
ISO 26000 staðall um samfélagsábyrgð
![Page 9: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/9.jpg)
DRIFKRAFTURINN
Hvernig á að innleiða stefnu um samfélagsábyrgð?
• Frá forstjóra og seytlast niður fyrirtækið?
• Frá starfsfólki og hríslast upp fyrirtækið?
![Page 10: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/10.jpg)
AÐ KANNA VIÐHORF STARFSFÓLKS
Viðhorfskannanir meðal starfsfólks geta verið gagnlegar. Bæði svara þær
spurningum þínum, og einnig mennta þær starfsfólk í efninu.
Þið eruð að undirbúa innleiðingu. Að hverju vilt þú spyrja starfsfólk þitt að?
![Page 11: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/11.jpg)
KORTLAGNING
Hvernig tengist samfélagsábyrgð sérsviði fyrirtækisins?
Hvernig hefur fyrirtækið áhrif á samfélag og umhverfi?
Hvaða verkefni eru nú þegar í gangi tengd samfélagsábyrgð?
Hvað má gera betur?
Snúðu þér að næsta manni/konu og segðu honum/henni dæmi um verkefni sem
nú þegar eru í gangi í þínu fyrirtæki tengd samfélagsábyrgð?
Sá/sú sem er með síðara hár byrjar.
![Page 12: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/13.jpg)
AÐ MÓTA STEFNU UM SAMFÉLAGSÁBYRGÐ
A. Búa til stefnu um samfélagsábyrgð fyrirtækisins
Móta áherslur út frá stefnunni
Móta markmið út frá áherslum
B. Tengja samfélagsábyrgð inn í stefnu fyrirtækisins
Móta áherslur og markmið út frá því
![Page 14: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/14.jpg)
MARKMIÐASETNING
• Lykilatriði til að ná árangri og til að sýna árangur
• Virkar hvetjandi
• Er hluti af aðgerðaáætlun/áhersluverkefnum
• Reyna að hafa markmiðin SMART
• Sértæk
• Mælanleg
• Áskorun/Gerleg
• Raunveruleikatengd
• Tímasett
![Page 15: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/15.jpg)
GRI - málaflokkar
Flokkur Efnahagur Umhverfismál
Þættir RekstrarárangurÁhrif á markaðssvæðiÓbeinir rekstrarþættir
EfnisnotkunOrkunotkunMengunÁhrif vöru og þjónustuVatnsnotkunFlutningar
Flokkur Samfélag
Þættir Mannauður Mannréttindi Samfélag Ábyrgar vörur
Fjöldi stmSamskipti við stéttarfélögVinnuverndÞjálfunJöfn laun kynja
FélagafrelsiÖryggiBarnaþrælkunInnkaup frá birgjum
SpillingSamkeppnis-hegðunLöghlýðniSamfélags-þátttaka
Öryggi viðskiptavinaVörumerkingarMarkaðsfræðiPersónuvernd
![Page 16: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/16.jpg)
HAGSMUNAAÐILAGREINING
![Page 17: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/17.jpg)
VERKFÆRI/STUÐNINGUR
• Er margvíslegur. Óþarfi að finna upp hjólið og mikilvægt að geta leitað
aðstoðar/ráðgjafar.
• Global Compact
• ISO 26000
• Festa – tengslafundir, morgunverðarfundir, ráðstefnur
• Jafningjasamtöl
• Ráðgjafar
• Og margt fleira
![Page 18: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/18.jpg)
HEILDUN
SAMFÉLAGSSTEFNA
ÍSLANDSBANKA
Edda Hermannsdóttir
![Page 19: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/19.jpg)
„VIÐ VILJUM VERA HREYFIAFL TIL GÓÐRA VERKA“
![Page 20: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/20.jpg)
• 6 stefnufundir
• 80% starfsmanna mæta
á hverju ári
Starfsmenn
STEFNUMIÐUÐ STJÓRNUN SEM ALLIR TAKA
ÞÁTT ÍStarfsmenn og viðskiptavinir virkir þátttakendur
Viðskiptavinir
• 2.000 viðskiptavinir sendu inn
ábendingu
• 200 viðskiptavinir mættu á
stefnufundinn
![Page 21: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/21.jpg)
MARGFÖLDUN
Snýst um að nýta hvert
tækifæri til að skapa virði
fyrir viðskiptavininn og
bankann
EINFÖLDUN
Styður #1 í þjónustu
og hagkvæmni
HEILDUN
Hagnaður sem grund-
vallast á heilbrigðum viðskiptaháttum
![Page 22: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/22.jpg)
Stefnan í hnotskurn
STEFNUPÝRAMÍDI ÍSLANDSBANKA
► Íslandsbanki veitir alhliða bankaþjónustu
► Fagleg ► Jákvæð ► Framsýn
► #1 í þjónustu
► Margföldun ► Einföldun ► HeildunStefnuáherslur 3-5 ára
![Page 23: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/23.jpg)
STOÐIR SAMFÉLAGSÁBYRGÐAR
ÍSLANDSBANKAFimm meginstoðir nýrra stefnu hafa veriðmótaðar
![Page 24: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/24.jpg)
LYKILVERKEFNI NÝRRA STEFNU Í
SAMFÉLAGSÁBYRGÐÖll 9 verkefni samþykkt í framkvæmdastjórn og innleiðing og breyting á verklagi hafin
![Page 25: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/25.jpg)
HEILDUN HELDUR ÁFRAMSamfélagsábyrgð lykilþáttur í stefnumiðaðri stjórnun
2 Heildunarinnleiðing næst einungis fram með almennri þátttöku starfsmanna, skilningi
og samhengi við stefnu bankans
1 Til þess að verða hreyfiafl til góðra verka verður Heildun að vera fókusatriði æðstu
stjórnenda bankans
Heildun þarf að hafa áhrif á lykilferla og verklag – Ekki verða sérstakt verkefni heldur
hluti almennrar vinnu og hugarfars3Við setjum okkur markmið um árangur og hraða innleiðingar og fylgjumst reglulega
með framgangi í framkvæmdastjórn og stjórn4Skilningur á því að vegferðin er hafin en að um langtíma verkefni sé að ræða sem
mun hafa varanleg áhrif á hver við erum og hvað við gerum5
![Page 26: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Festa ráðstefna 2016 málstofa a](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051507/588585501a28ab84668b4c53/html5/thumbnails/27.jpg)
TAKK FYRIR