franchaizing

3

О компанииСеть туристических агентств БлюСкай работает на туристском

рынке России более 10 лет и давно завоевала репутацию серьез-

ного игрока с далеко идущими, амбициозными планами. У компа-

нии тысячи постоянных клиентов, каждому из которых гарантиро-

ваны фирменный стиль обслуживания и индивидуальный подход к

организации отдыха. С 2006 года успешно и динамично развива-

ется уникальный франчайзинговый проект под маркой БлюСкай,

ежегодно к нему присоединяются все новые и новые агентства-

партнеры в Москве и крупнейших городах России

Свобода

путешествий!

4

о компании

Более 150 офисов продаж на всей территории России,

Сеть туриСтичеСких агентСтв БлюСкай это:

Более 80 000 отправленных туристов в год *,

Более 80 направлений,

Более 500 профессиональных сотрудников,

* По данным 2010 года.

� Профессиональная команда Центрального офиса БлюСкай,

� Один из самых динамично развивающихся сетевых проектов на рынке

6

о компании

формы СотрудничеСтва

С Блю Скай для агентСтв

Форма сотрудни-чества

РоялтиКолл-центр БлюСкай

Колл-центр CORAL

Вывеска, возможность компенсации

Совмест-ная рекла-ма 50/50

Повы-шенный % комис-сии ТО

План про-даж

Раздел «Где купить» БлюСкай, CORAL, SUNMAR

Бонусы от ТО при выпол-нении плана продаж

Франчай-зинг Да Да По

запросу Да Да Да Да Да Да

Единый расчетный Центр

нет нет нет нет нет Да нет нет Да

� Франчайзинг

� Единый Расчетный Центр (ЕРЦ)

CORAL TRAVEL (Россия)

ODEON TURIZM (Турция)

ODEON TOURS (Египет)

SUNMAR TOUR (Россия)

A-CLASS (Россия)

WEZYR HOLIDAYS (Польша)

CORAL TRAVEL (Украина)

CORAL TRAVEL (Белоруссия)

A-CLASS (Турция)

HOLIDAY MARKET SERVICE (Турция)

OTIUM HOTELS INTERNATIONAL (Турция)

OGD SECURITY & CONSULTANCY (Турция)

Компания БлюСкай принадлежит OTI HOLDING – мощной между-

народной структуре, в которую также входят следующие компании:

франчайзинг

Франчайзинг БлюСкай

Франчайзинг является в настоящий момент одним из самых

эффективных бизнес-инструментов на рынке. Франчайзинг

оказывается намного эффективнее открытия собствен-

ного предприятия с нераскрученным названием, т.к. вкладывать

огромные суммы в собственный брендинг является нерентабель-

ным. Покупатель франшизы (франчайзи) получает возможность

использовать уже имеющиеся технологии ведения бизнеса, все

имеющиеся разработки, а также известное имя.

В начале 2006 года компания БлюСкай предложила рынку новое для себя направление – франчайзинг. На сегодняшний день франчай-зинг БлюСкай – это более 150 эффективно работающих то-чек продаж по всей территории России.

Компания БлюСкай оказывает всестороннюю поддержку как в про-цессе подготовки к открытию офиса Франчайзи, так и в течение всех последующих лет его функционирования. Наша компания предлагает расширенный франчайзинговый пакет на рынке тури-стических услуг.

10


1. NEW! Операционное посо-бие партнера и пошаговый план открытия офиса

2. Торговая марка «БлюСкай – сеть туристических агентств – CORAL TRAVEL»

3. Право заключения эксклю-зивного договора об Упол-номоченных агентствах с крупнейшим туроператором CORAL TRAVEL

4. Рекламная поддержка:

Этап открытия нового офиса:

� оценка пригодности помеще-ния,

� план оптимальной расста-новки мебели,

� макеты наружной и внутрен-ней рекламы,

� предоставление первичного пакета рекламной продукции

Этап текущей деятельности офиса:

� макеты полиграфической продукции,

� макеты наружной и внутрен-ней рекламы,

� макеты рекламы в СМИ,

� предоставление рекламной продукции

� предоставление ежегодного рекламного плана,

� размещение на сайтах www.bluesky.ru, www.coral.ru, www.sunmar.ru в разделе «Где купить»

5. Возможность компенсации наружной рекламы:

� Вывеска «БлюСкай – сеть туристических агентств –CORAL TRAVEL»: компенсация до 50% стоимости,

6. Система учета и отчетности: должностные инструкции, расчет показателей будущей деятельности

7. Система подготовки и обуче-ния персонала:

� Первоначальная стажировка при открытии,

� Тренинги и аттестации в про-цессе работы

8. Единая информационная система: бесплатное подклю-чение к единому программ-ному обеспечению САМО-Турагент.

9. Подключение к Call-центру:

Москва:

� Call-центр БлюСкай,

� Call-центр CORAL TRAVEL: по запросу

Подмосковье:

� Call-центр БлюСкай: по за-просу,

� Call-центр CORAL TRAVEL: по запросу

Регионы:

� Call-центр БлюСкай: по за-просу,

� Call-центр CORAL TRAVEL

10. Закрепление территории, ис-пользуемой с целью функци-

онирования и организации бизнеса

11. Мерчендайзинг:

� Кураторская служба Цен-трального офиса БлюСкай, которая обеспечивает взаи-модействие и помощь в осу-ществлении туристической деятельности,

� Система мониторинга и кон-троля работы офиса,

� Единая ценовая политика, в том числе мотивационные программы: бонусы, системы скидок, корпоративные кли-енты

12. Юридическая поддержка:

� Помощь в работе с реклама-циями от туристов,

� Помощь в решении различ-ных юридических вопросов.

13. Повышенная комиссия от большинства туроператоров, эксклюзивные СПО от Туро-ператоров, рекламные туры

франчайзинговый пакет от БлюСкай:

12


Стандарты Сети: 1. Внешний дизайн офиса:

� Наружная реклама должна быть размещена на носите-лях площадью не менее 2 кв. метров

Внутренний дизайн офиса:

� Стены: окрашены от пола на 70-100 см в красный цвет (пантон цвета 485), оставша-яся часть – в белый,

� Покрытие пола: ламинат, пар-кет, ковролин, плитка. Цвет пола согласовывается Фран-чайзи с Компанией,

� Мебель: бежевого (бук, клен, липа, дуб светлый, дуб дымча-тый, береза, слоновая кость), белого, серого цветов,

� Наличие фирменных элемен-тов: фирменный шкаф, круг с логотипом БлюСкай

2. Корпоративная форма: спе-циалисты отдела продаж Сети должны носить фирмен-ную униформу

3. Техническое оснащение офи-са:

� не менее 2-х телефонных ли-ний,

� не менее 2-х рабочих мест, оснащенных по современ-ным технологическим стан-дартам,

� наличие сканера, ксерокса, факса и принтера либо мно-гофункционального устрой-ства,

� постоянное подключение к интернету по выделенному каналу, а также наличие ста-тического IP-адреса,

� установка и использование необходимого программно-го обеспечения (программа САМО-Турагент), предостав-ленного Центральным офи-сом БлюСкай каждому Фран-чайзи

4. Строгое соблюдение Реклам-ного стандарта Компании:

� единая рекламная политика,

� единая маркетинговая стра-тегия,

� единая рекламная продукция

14


пожелания и треБования к

потенциальным франчайзи БлюСкай:

� Наличие успешного опыта работы в сфере туризма (желательно),

� Наличие успешного опыта управленческой работы в других от-раслях бизнеса, наличие ресурсов (люди, связи и знания),

� Желание обеспечить успешное развитие собственного бизнеса в рамках франчайзинговой деятельности под маркой БлюСкай,

� Возможность обеспечить соблюдение всех корпоративных стан-дартов по программе развития и оснащения офиса

мы приветСтвуем открытие офиСов под

маркой БлюСкай:

Форматы офисов БлюСкай:*

� Торговые центры

� Помещения формата Стрит-ритейл,

� Бизнес-центры класса А+, А, А-, В+

Расположение офисов БлюСкай:

� на центральных улицах городов (первая линия домов),

� вблизи станций метро (зона видимости),

� в крупных жилых районах и местах большого скопления людей,

� вблизи транспортных развязок,

� вблизи или непосредственно в крупных гипермаркетах и торгово-развлекательных комплексах

* В Торговых центах (формата: микрорайонный, районный, окружной, суперокружной, региональный)

СтоимоСть франчайзинга

БлюСкай на 2011 год

Предложение по стоимости стандартных роялти 2011 год, руб./мес.

Стоимость роялти на 2011 год

Москва 21 000

Подмосковье (ближнее: ок. МКаД) 15 000

Подмосковье (дальнее: от 15 км от МКаД) 8 000

регионы 7 000

Санкт-Петербург 9 000

16


ссылка*

* В итоговой сумме продаж учитываются результаты работы агентства только черз ЕРЦ

СиСтема мотивации для франчайзи

БлюСкай на 2011 год

акция «Скидка за друга»

акция «раСти и экономь!»

50% скидка на 3 месяца тому Туристическому агентству, по чьей

рекомендации открыто новое агентство БлюСкай

накопительная скидка на роялти за каждое последующее агентство,

открытое под маркой БлюСкай

Контакты:

Отдел франчайзинга

Тел: 8 (495) 232-32-20

E-mail: [email protected]

Регион Стоимость, руб./мес. План продаж чел./6 мес. * Скидка % на 6 мес.

Москва 21 000

800 70%

600 50%

400 30%

Подмосковье (ближнее: ок. МКАД) 15 000

500 70%

375 50%

250 30%

Подмосковье (дальнее: от 15 км от МКАД) 8 000

450 70%

300 50%

200 30%

Регионы 7 000

250 70%

200 50%

150 30%

Санкт-Петербург 9 000

500 70%

375 50%

250 30%

18

единый расчётный центр БлюСкай

19

Единый расчетный центр БлюСкай

преимущеСтва для туриСтичеСких

агентСтв:

� Отсутствие обязательств по оплате ежемесячного роялти

� Отсутствие обязательств переоформления офиса (АКТУАЛЬНО! для агентств, которым важно сохранить свое имя)

� Отсутствие необходимости размещения/замены вывески (АКТУ-АЛЬНО! для агентств, которым важно сохранить свое имя)

� Максимальные и повышенные комиссии операторов – партне-ров, входящих в рекомендованный список

� Персональный куратор – специалист в ЕРЦ

� Персональный куратор – специалист у Туроператоров

как подключитьСя к ерц:

1. Отправить заполненный и подписанный Договор на работу с ЕРЦ в Центральный офис БлюСкай

2. Получить подписанный со стороны Центрального офиса БлюСкай договор

3. Отправить заявку на бронирование на следующих условиях:

При отсутствии штрафных санкций в момент бронирования тура: оплата после получения подтверждения не позднее следу-ющего дня от даты подтверждения;

При наличии штрафных санкций в момент бронирования тура: оплата до момента бронирования заявки

Контакты:

Отдел франчайзинга

Тел: 8 (495) 232-32-20

E-mail: [email protected]

20

рекомендованные туроператоры

21

Рекомендованные туроператоры БлюСкай

Качество реализуемого продукта – залог возвратности клиентов!

Компания БлюСкай дорожит имиджем сети, предлагающей своим

клиентам отдых высокого уровня от надежных и проверенных

партнеров.

Именно это определяет выбор туроператоров, входящих в рекомен-дованный список.

Рекомендованные ТО это:

� Многолетний опыт и профессиональная команда специалистов

� Высокий уровень обслуживания клиентов

� Лояльность Туроператоров сети БлюСкай

� Технологичность

� Выгодные условия сотрудничества

� Брендовый продукт – все рекомендованные Туроператоры вхо-дят в ТОП лидеров по направлению

� Гибкость в решении нестандартных вопросов

� Возможность оперативной связи через службу кураторов

преимущеСтва для туриСтичеСких

агентСтв, Сотрудничающих С

рекомендованными туроператорами:

ВАЖНО! Работа по Агентскому договору

� Максимальные и повышенные комиссии при бронировании через Единый Расчетный Центр (ЕРЦ)

� Специальные акции для сети БлюСкай от рекомендованных Туроператоров

� Бесплатные и льготные рекламные туры для Агентств - лидеров продаж

� NEW! Система понижения роялти при выполнении плана продаж

� Персональный куратор - специалист

� Совместная реклама (с Туроператором CORAL TRAVEL)

� Возможное подключение к Call – center Туроператоров (CORAL TRAVEL и SUNMAR)

� Совместные мероприятия с рекомендованными ТО, проводимые только для Сети БлюСкай

� Возможность общения с первыми лицами Туроператоров – партнеров

22

рекомендованные туроператоры

23

рекомендованные туроператоры Сети

БлюСкай

КОРАЛ ТРЕВЕЛ

САНМАР

А - КЛАСС

НАТАЛИ ТУРС

ЛАБИРИНТ

МОСТРЭВЭЛ

ПАКС

ЛАНТА ТУР

ICS

АЛЕАН

ДАНКО

ИНТУРИСТ

ВКО

АМИГО

тел.: 232-32-20www.bluesky.ru

franchaizing

Documents