goeroegetwitter
DESCRIPTION
De beste ideeen van 49 managementgoeroes in 637 tweetsTRANSCRIPT
De beste ideeën van49 managementgoeroes
in 637 tweets
Bert Overbeek
Lettertype: Futura
Goeroegetwitter
Goeroegetwitter
Bert OverbeekLettertyp
e: Futura
Goeroegetwitter
I SBN 90- 77881- 77- 8
9 7 8 9 0 7 7 8 8 1 7 7 4
Lettertype: Futura
Bert Overbeek kruipt in de huid van 49 toon-
aangevende managementgoeroes en twittert over
hun dagelijkse leven en hun beste ideeën.
Ontdek of Stephen Covey thuis ook gelukkig en
effectief is. Volg Henry Ford als hij de lopende band
bedenkt en lees wat de inspiratiebron is van Johan
Cruijffs onmisbare adviezen.
Twitter, de leukste manier om alles te weten te
komen over je favoriete managementgoeroes en
hun baanbrekende ideeën.
Bert Overbeek is consultant en auteur
van Heerlijk, de werkvloer op!
en jongebazen.nl.
De beste ideeën van49 managementgoeroesin 637 tweets
Goeroegetwitter
Lettertype: Futura
Goeroegetwitter
De beste ideeën van49 managementgoeroes
in 637 tweets
Bert Overbeek
Goeroegetwitter
Eerste druk mei 2010
Uitgeverij HaystackPostbus 3085300 AH Zaltbommel0418-680180
Auteurs: Bert OverbeekCorrector: Carolien van der VenVormgeving en opmaak: Foxy Design
ISBN: 9789077881774NUR: 801
© 2010 Uitgeverij Haystack / Bert Overbeek
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op welke wij-ze ook en evenmin in een retrieval system worden opgeslagen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.
Hoewel dit boek met veel zorg is samengesteld, aanvaardt schrijver noch uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvol-komenheden in dit boek.
Inhoud
Voorwoord 8
1 Peter Drucker (†) 11
2 Stephen Covey 14
3 Tom Peters 17
4 Malcolm Gladwell 20
5 Jim Collins 23
6 John Kotter 26
7 Philip Kotler 29
8 Scott Bedbury 32
9 Richard Branson 35
10 Jack Welch 38
11 Eckart Wintzen (†) 41
12 Gary Hamel 42
13 Eliyahu M. Goldratt 47
14 Steve Jobs 50
15 Ingvar Kamprad 53
16 Robert Kaplan & David Nortan 56
17 Bill Gates 59
18 Johan Cruijff 62
19 William Edwards Deming (†) 65
20 Henry Mintzberg 68
21 Seth Godin 70
22 Manfred Kets de Vries 74
23 Michael E. Porter 77
24 Ricardo Semler 80
25 Peter Senge 83
26 Henry Ford (†) 86
27 Edward de Bono 89
28 Kazuo Inamori 92
29 Abraham Maslow (†) 95
30 Geert Hofstede 98
31 Rosabeth Moss Kanter 101
32 Daniel Ofman 104
33 Fons Trompenaars 107
34 Anthony Robbins 110
35 Warren Buffet 113
36 Masaaki Imai 116
37 Sumantra Goshal (†) 119
38 Michael Hammer (†) 123
39. Louis V. Gerstner 126
40. Charles Handy 129
41. Frederick Herzberg (†) 132
42. Ray Kroc (†) 135
43. Gareth Morgan 138
44. Nicholas Negroponte 141
45. Edgar Schein 144
46. Ikujiro Nonaka 147
47 Meredith Belbin 150
48 Dilbert 153
49 Freddy Heineken (†) 156
8
voorwoord
Name Bert Overbeek
Location Amsterdam
Web www.jongebazen.nl
Bio Trainer. Spreker. Veelgevraagd coach.
Managementdenker en -adviseur. Schrijver van Heerlijk,
de werkvloer op!. Dichter van de kroeggedichtenroute
‘Schelmenschuim en kroeggekuier’. Voetballiefhebber.
Schrijft toneelstukjes met dochter.
@Bianca Leuk om te doen, de ideeën van 49 goeroes in twitterstijl beschrijven. Managementkennis toegankelijk voor een breed publiek.
Henry Ford laten twitteren, dat was leuk. Net als de
vermaarde oneliners van Cruijff op het zakenleven
betrekken.
Ik ben hoofdredacteur van www.jongebazen.nl en trainer en
coach van onder andere jong talent. Dat mist een overzicht
van de managementgoeroes.
@Johan In dit boek zeggen managementdenkers wat ze
gezegd zouden kunnen hebben. Geen citaten. Wel een
weergave van hun ideeën.
9
Kennis moet tegenwoordig lekker weghappen. En snel
opneembaar zijn. Om dat te bereiken moest ik veel traag
monnikenwerk verrichten.
@Matthijs Ik schreef dit boek ook als een eerbetoon aan de
managementdenkers. Toch de Plato’s en Lao Tse’s van onze
cultuur.
De uitdaging was: hoe bewaar ik oude inzichten voor de
generaties na mij? Daar vond ik een antwoord op: oude
kennis in een moderne vorm.
@Geerhard Mensen kijken nog wel eens neer op twitter. Maar
iets kernachtig zeggen in 140 woorden is een grotere kunst
dan een roman schrijven.
Juist in crisistijd is het belangrijk om managementdenkers te
raadplegen. Met dit boek doe je dat tijdens de lunch, aan het
strand of bij de koffie.
@Robin Hoezo theoreticus? De goeroes zijn een aanvulling op
mijn 30 jaar praktijkervaring. Bij mij kwam eerst het doen en
toen het denken.
Heel veel managers zullen dankbaar zijn voor dit werk. Maar
ook mensen die geen klap van business weten, kunnen er
hun voordeel mee doen.
10
@Fons Nederlanders gaan voor. Edgar Schein zou de
grondlegger zijn van het concept bedrijfscultuur, maar ik
koos voor Geert Hofstede.
De zakenwereld zit vol buitenbeentjes en oorspronkelijke
denkers. Denk maar aan IKEA’s Ingvar Kamprad en Semco’s
Ricardo Semler.
@Jomanda Ook heb ik mij verplaatst in de ideeën van
overleden managementgoeroes. Ongemakkelijk soms, maar
nodig voor een goed overzicht.
Het schrijven van dit boek heeft mij enorm geholpen. Hoop
dat mijn lezers er een boel lol aan beleven.
@palladiumxpc Bob and David, jullie scorecard is briljant.
Maar elk model komt pas tot leven door mensen. Hoe, dat
lees je in dit boek.
Vragen, klachten of complimenten? pitcher.support@hetnet.
nl
1
11
Peter Drucker | 1
Name Peter F. Drucker
Location Claremont California
Web www.druckerinstitute.com
Bio Managementdeskundige. Journalist. Geschiedenis.
Medicijnen. Filosofie. Literatuur. Aziatische kunst. Schrijven.
Zwemmen.
@Edith Managers als jij interesseren zich niet echt voor hun mensen, maar hun gedrag bepaalt jullie succes.
Bedrijven denken dat je het land kunt omploegen als je maar
een goede tractor hebt. Ze vergeten de boeren.
Veel bedrijven kijken naar de klant en lopen als hondjes
achter hem aan. Dom. Je moet je eigen klanten creëren met
slimme producten.
@John In de twintigste eeuw is een arbeider 50 × beter gaan
produceren. Nu mogen managers academici uitdagen om het
intellectueel 50 x beter te doen.
Managers houden zich vaak bezig met zaken die het effect
hebben van een geweerschot in de lucht. Het gaat om
marketing en innovatie.
12
@Will Jullie doen te lang over je rapportages. Jullie schrijven
te ingewikkeld. Dat kost tijd en tijd kost geld.
Efficiënt schrijven gaat zo. Je pakt een pen en schrijft op wat
je wilt. Dat gaat lekker vlot. Even redigeren en hup, het kan
de deur uit.
@Brad Een goed concept is altijd simpel en moet dat zijn,
anders werkt het niet. Organisaties maken het allemaal veel
te complex.
Mensen denken niet realistisch over tijd. Ze denken altijd
meer tijd te hebben dan ze hebben. Hun bewustzijn fopt ze.
@Arnie Jullie zitten te ver weg van het proces. Management
moet dicht bij de uitvoering zitten. Anders weet je niet wat er
gebeurt.
Mensen laten zich leven door hun agenda. Je doet iets niet
goed als meer dan de helft van je tijd door anderen wordt
ingedeeld.
@Will Veel leidinggevenden willen van alles doen, maar niets
doen is ook een beslissing. En soms een heel acceptabele.
Je kunt beter de juiste dingen doen dan de dingen goed doen.
Wie de juiste dingen doet, doet ze automatisch goed.
13
Als mensen een meerwaarde willen hebben, moeten ze zich
afvragen waar ze werkelijk iets kunnen bijdragen.
@Kenneth Waarom je je chaotisch voelt? Je doet te veel
tegelijk. Je moet één ding tegelijk doen. En first things first!
Leestips
De effectieve manager
De werkbare maatschappij
Management
Managementvisies
Innovation and entrepeneurship
14
Stephen Covey | 2
Name Stephen J. Covey
Location Provo Utah USA
Web www.stephencovey.com
Bio Managementdenker. Bijbeldeskundige. Yogi. Droogfietsen.
Schrijven. Lezen. Zwemmen.
@Gladwell Werd geïnterviewd door een blogger. Hij vroeg of ik blogs lees. Nee, zei ik, ik doe alleen wat belangrijk voor me is.
Bijbel lezen tijdens het droogfietsen vond een predikant gek.
Ik vroeg of hij vervelende vergaderingen bezoeken niet veel
gekker vond.
@Meredith J. praatte me vanochtend bij over blogs en
computertrends. Mijn team is echt top. Het weet alles van
dingen die ik niet snap.
Tijdens yoga vanochtend voelde ik weer de stilte. In de stilte
van de binnenkamer vindt de echte oorlog plaats, haha.
Stephen@John K. op zijn donder gegeven. Hij vroeg erom.
Hij zit maar te wachten tot het geluk naar hem toe komt. Dat
gebeurt niet.
15
Gisteren stootte ik mijn hoofd tegen de zwembadrand. Ik was
bezig met rugslag maar was er niet bij. Komt bijna niet voor.
Stephen@Luke P. belde. Welke belangrijke reden heb jij om
mij uit mijn dagelijkse ritme te halen?, vroeg ik hem. Hij hing
snel op.
W. laat zich te veel leven door anderen. Hij raakt de regie
kwijt over het leven door allerlei ad-hocdingetjes.
Ik heb gistermiddag drie afspraken afgezegd. Bij nader inzien
waren ze niet belangrijk genoeg.
Stephen@Marcus Vandaag was zo’n dag dat niets lukte. Mijn
benen zaten vast bij het fietsen en ik las een populair maar
slecht boek.
Nog steeds begrijpt P. niet dat hij moet leren luisteren. Ik heb
gezegd: luister jij naar mij, dan doe ik het naar jou.
Stephen@Matthew J. zei dat we elkaar mooi aanvulden. Dat
is het enige dat werkt bij samenwerking, anders loop je elkaar
maar in de weg.
Mijn overbuurman is vadsig. En hij drinkt veel. Geen
discipline. En hij kan maar niet begrijpen waarom ik zijn
whisky’s steeds afsla.
16
Stephen@Daniel J. geadviseerd om minder door me heen te
praten als ik hem iets vertel. Niet voor mij, maar om zichzelf
een dienst te bewijzen.
Je maakt er een bende van, lieverd. Ik heb al vaker gezegd dat
je je best moet doen om je principes vorm te geven.
Leestips
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap
De zeven eigenschappen voor succes in je leven
De 8ste eigenschap
17
Tom Peters | 3
Name Tom Peters
Location West Tinmouth, Vermont, USA
Web www.tompeters.com
Bio Managementadviseur. Vietnamveteraan. Schrijver.
Reizen. Red Sox. Spreker. Mopperaar.
@James Waarom je niet geïnspireerd bent? Je werkt daar nu 30 jaar. Zo simpel is het. Wegwezen dus.
Vanochtend stond ik in de file. Toen zag ik weer die dode
blikken. Omdat ze op hun werk ook in de file staan en er niet
meer uit kunnen.
@Lynn Jullie vrouwen kunnen veel meer dan wij. En in de top
van bedrijven zie je alleen maar blanke mannen. Porno van
de ergste soort! xxx
Ik ben oud en ga een keer dood. Ik ben dan behoorlijk
gelukkig geweest. En ik heb niet gedaan wat de baas wilde.
Mensen vragen soms waarom ik zo schreeuw. Antwoord?
Omdat ik te veel mensen zie die goed zijn in onderhandelen,
niet in uitblinken.
18
@James Wie je moet aannemen? Haar. Een onervaren
gedreven vrouw is beter dan een ervaren man die over zijn
pensioen begint.
Vietnam leerde mij veel. Goede rapporten over slecht werk
doen het beter dan slechte rapporten over goed werk.
Bullshitbureaucratie.
In de Financial Times weer sombere gezichten bij de CEO’s.
Dan krijg je echt trek in je werk als medewerker.
@Lynn Mensen moeten niet zo zeuren dat het vroeger
makkelijker was. De dingen zijn een stuk comfortabeler
geworden.
@James Geef gedreven specialisten de ruimte om actie te
ondernemen. Daar draait het allemaal om.
Ik heb ruziegemaakt met een servicemedewerker. Ze keek als
de heks uit Sneeuwwitje. Dat kan niet in service. Kijk maar
naar Starbucks.
@James Je bedrijf is te groot. Mijn vader werkte 41 jaar bij één
bedrijf. Dat is één jaar langer dan grote bedrijven nu gemiddeld
bestaan!
@Mandy Kijkend over Sillicon Valley zie ik de verandering van
onze wereld geboren worden.
19
Consultants met antwoorden vooraf, die moet je niet hebben.
Je moet zoeken naar consultants die je bedrijf iets opleveren.
Bazen die hun gezicht niet laten zien op de werkvloer zijn
minder waard dan een mug in een koelcel.
Leestips
In search of excellence
Circle of innovation
Thriving on chaos
De beste ideeën van49 managementgoeroes
in 637 tweets
Bert Overbeek
Lettertype: Futura
Goeroegetwitter
Goeroegetwitter
Bert OverbeekLettertyp
e: Futura
Goeroegetwitter
I SBN 90- 77881- 77- 8
9 7 8 9 0 7 7 8 8 1 7 7 4
Lettertype: Futura
Bert Overbeek kruipt in de huid van 49 toon-
aangevende managementgoeroes en twittert over
hun dagelijkse leven en hun beste ideeën.
Ontdek of Stephen Covey thuis ook gelukkig en
effectief is. Volg Henry Ford als hij de lopende band
bedenkt en lees wat de inspiratiebron is van Johan
Cruijffs onmisbare adviezen.
Twitter, de leukste manier om alles te weten te
komen over je favoriete managementgoeroes en
hun baanbrekende ideeën.
Bert Overbeek is consultant en auteur
van Heerlijk, de werkvloer op!
en jongebazen.nl.
De beste ideeën van49 managementgoeroesin 637 tweets