從【ifit 愛瘦身】談社群電商 20140308(新增未來展望)
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
從【iFit 愛瘦⾝身】談社群電⼦子商務
2014/03/08
共同創辦⼈人Alice 陳韻如
陳韻如 Alice Chen關於我
【iFit 愛瘦⾝身】、【iPet 愛寵物】共同創辦⼈人&執⾏行⻑⾧長
《榜⾸首這樣K書》、《可不可以吃不胖》作者
第⼀一次創業獲上櫃公司投資,合作開發 135 集 MOD 影⾳音課程+19 本動漫式圖⽂文教材。
曾獲邀⾄至北科⼤大、清⼤大、台科⼤大、台北市中⼩小企業知識學苑、數位時代創業⼩小聚、遠傳電信、PayEasy...等單位,以及數⼗十所國中和⾼高中演講。
【iFit 愛瘦⾝身】為台灣最⼤大的減肥瘦⾝身社群,⺫⽬目前擁有超過 50 萬團員,在瘦⾝身之路上互相激勵打氣。
我們⽴立志⽤用可愛、實⽤用、易讀的圖⽂文和影⾳音內容,傳遞「健康瘦⾝身」的正確觀念,嚴選相關優質商品和服務,幫助更多⼈人打造⾃自信窈窕的新⽣生活。
4
壹周刊、數位時代報導
三⽴立電視 TVBS 蘋果⽇日報
Yahoo!奇摩、ETtoday
5
今周刊 天下雜誌
Yahoo! 奇摩運動頻道
商 業 模 式
內容社群顧客 廠商
信賴消費
社群意⾒見
優質商品
優質內容社群互動嚴選商品
精準⾏行銷
銷售平台共同開發
⼀一般網站先有服務或商品
再找消費者
社群電商
先有消費者再找商品或開發服務
核 ⼼心 優 勢
內容⼒力官網
www.i-fit.com.tw
社群⼒力粉絲團
facebook.com/iFit333
產品⼒力團購網
group.i-fit.com.tw
搜尋引擎專欄合作
Content現有:• 累積超過 1000 則專業瘦⾝身圖⽂文• ⾃自⾏行出版實體書(海內外皆取得佳績)未來:• 可愛圖⽂文+影⾳音內容• 實體出版品+電⼦子書
簡單
美觀
⽣生活化
讓讀者樂於分享、持續追蹤
內容⼒力
簡單
美觀
⽣生活化
將複雜的知識和概念圖像化
內容⼒力
簡單
美觀
⽣生活化
可愛插圖吸睛⼜又討⼈人喜歡
內容⼒力
簡單
美觀
⽣生活化
延伸到周邊商品 符合⼥女性喜好
內容⼒力
簡單
美觀
⽣生活化
8,741 個分享 1,258,644 ⼈人看到內容⼒力
簡單
美觀
⽣生活化
27,649 個讚 14,787 個分享
內容⼒力
內容⼒力官網
www.i-fit.com.tw
社群⼒力粉絲團
facebook.com/iFit333
產品⼒力團購網
group.i-fit.com.tw
搜尋引擎專欄合作
社群⼒力粉絲團
facebook.com/iFit333
即時服務
凝聚⼈人氣
洞察需求
議價能⼒力
Community
互動討論
社群⼒力
真實貼⼼心
討論
訂製商品前瞭解粉絲喜好
社群⼒力
真實
互動
貼⼼心
討論
Which do you like?
社群⼒力
真實
互動
貼⼼心
討論
社群⼒力
真實
互動
貼⼼心
討論真實
代表⼈人物可有效拉近距離、建⽴立形象
社群⼒力
互動
貼⼼心
討論真實
有時也可讓粉絲擔任⾒見證
社群⼒力
互動
貼⼼心
討論
活動剪影創造臨場感和熱絡度
社群⼒力
真實
互動
貼⼼心
討論
認真看待回覆粉絲的每⼀一個問題
社群⼒力
真實
互動
貼⼼心
討論
貼⼼心
夏天的時候運動流汗⽐比較多,算正常嗎?
我去 spa ⽔水療 使⽤用過度造成腰腹臀 鬆垮...的問題 ⽅方便⽤用電話諮詢嗎 打字太累
媽媽都會買很多餅乾,如何才能忍著不吃呢?
什麼是室內腳踏⾞車?騎室外的也有效嗎?
我選超商付款 可是我家沒印表機怎麼辦
僅是快速回應還不夠 主動思考QbQ
社群⼒力
真實
互動
內容⼒力官網
www.i-fit.com.tw
社群⼒力粉絲團
facebook.com/iFit333
產品⼒力團購網
group.i-fit.com.tw
搜尋引擎專欄合作
產品⼒力團購網
group.i-fit.com.tw
⽅方向精準
嚴選把關
包裝⾏行銷
共同開發
Vertical EC• 2013 營業額 6000 萬• 專注於健康瘦⾝身相關領域 ⻝⾷食品/保健/運動/服飾/保養品/課程• 80% 總代理和⾃自有品牌 ⾃自有平台銷售外也鋪到其他客群相近之通路• 20% 其他商品(⼤大型、⽣生鮮等)
品牌合作 賦予新價值
產品⼒力
35
產品⼒力
before
36
產品⼒力
after
推出⾃自有品牌商品
產品⼒力
共同開發 推出獨家商品
產品⼒力
粉絲團⼈人數超過 47 萬⼈人精準、活躍、⺫⽬目的性強以18~35 歲⼥女性為主⼒力
社群⼒力粉絲團
facebook.com/iFit333
產品⼒力團購網
group.i-fit.com.tw
單⽉月最⾼高營收 700 萬第⼀一年營收 6000 萬
超過 30 款商品網路總代理客單 1100 元 回購 20%↑
內容⼒力官網
www.i-fit.com.tw
專業瘦⾝身圖⽂文 1000 則⾃自⾏行出版銷量近 3 萬本
。
。
經營成績
創 作 流 程
美 術
編 輯
客 服
1. 主題發想
3. 利⽤用圖庫
繪製插圖
4. 撰寫⽂文章
5. 基本排版
6. 安排發⽂文
7. 觀察數據
8. 回應留⾔言
2. 蒐集資料
回應留⾔言9. 統整類型
企 劃
合作置⼊入開⽴立圖單
美 術
編 輯
客 服
1. 主題發想
3. 利⽤用圖庫
繪製插圖
4. 撰寫⽂文章
5. 基本排版
6. 安排發⽂文
7. 觀察數據
8. 回應留⾔言
2. 蒐集資料
回應留⾔言9. 統整類型
企 劃
合作置⼊入開⽴立圖單
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
知識簡化
新聞時事
整理表格
粉絲提問
簡單問答
⽣生活運⽤用
主 題 發 想
開 ⽴立 圖 單
開 ⽴立 圖 單
圖單
草稿
成圖
開 ⽴立 圖 單
主題:順「便」五⾊色餐
⼤大綱:這篇主要是希望能藉由⻝⾷食物舉例,讓團員清楚了解該怎麼吃才能有效改善便秘問題。
內容重點:五⾊色餐(利⽤用較有趣的五⾏行顏⾊色做區分)...略
圖單:主圖周圍有五⾊色餐的圈圈,狗狗貓貓分別和⼩小圖⼩小圈互動。1. 胖胖坐在⾺馬桶上,視線看著圖中⻝⾷食物,表情豁然開朗。2. 菠菜 / 秋葵 / 紅⾖豆 / 海帶 / ⿊黑⽊木⽿耳3. 狗狗在旁邊吹泡泡(營造浴室可愛的感覺),五⾊色⻝⾷食物的⼩小圖就放在吹出的泡泡中。
美 術
編 輯
客 服
1. 主題發想
3. 利⽤用圖庫
繪製插圖
4. 撰寫⽂文章
5. 基本排版
6. 安排發⽂文
7. 觀察數據
8. 回應留⾔言
2. 蒐集資料
回應留⾔言9. 統整類型
企 劃
合作置⼊入開⽴立圖單
條列分段 五⾏行為限 ⾏行距段距延伸閱讀 標題清楚 避免艱澀
撰 寫 ⽂文 章
清晰標題 圖⽂文⽐比例
固定版型簡明重點
基 本 排 版
安 排 發 ⽂文
MON TUE WED THR FRI SAT SUN
早上 問題 其他 問題 其他 問題
中午 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜
下午 解答 解答 解答 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜
晚上 主⽂文 主⽂文 主⽂文 主⽂文 ⻝⾷食譜 回顧 回顧
依粉絲和平台特性決定發⽂文時間和頻率,每天⾄至少三則。
範例
美 術
編 輯
客 服
1. 主題發想
3. 利⽤用圖庫
繪製插圖
4. 撰寫⽂文章
5. 基本排版
6. 安排發⽂文
7. 觀察數據
8. 回應留⾔言
2. 蒐集資料
回應留⾔言9. 統整類型
企 劃
合作置⼊入開⽴立圖單
未 來 展 望多螢整合 軟硬整合 虛實整合
華⽂文第⼀一健康瘦⾝身品牌
專業內容
互動遊戲
社群論壇
實體店⾯面
穿戴裝置
垂直電商
總代理或⾃自⾏行開發⻝⾷食品、服飾、營養補充、運動⽤用品
web 和 mobile 雲端同步幫助會員管理健康狀況
以社群、遊戲、瘦⾝身元素增加使⽤用意願後期可在app上銷售教學套組
瘦⾝身⽇日記
兩⼤大學術資料庫、使⽤用者提交、⼤大型電商賣場合作 熱量
查詢
增加 UGC ⽐比例和會員黏著度
Y!/商周/ETtoday/MOD 頻道等⻑⾧長期曝光、各⼤大電⼦子書城上架
低卡便當⾏行動餐⾞車、咖啡輕⻝⾷食吧
Build the Fitness Ecosystems
⿎鼓勵會員和朋友⼀一起瘦⾝身、舉辦競賽、異業合作
61⼆二寶 2013/08/18
62
63
感謝您的聆聽歡迎異業合作 誠徵優秀⼈人才
https://www.facebook.com/ChenYunJuAlice個⼈人粉絲團
聯絡⽅方式:共同創辦⼈人 謝銘元 [email protected]