열광적인 팬과 함께 게임 만들기“ 블랙서바이벌” – 사람들이 사랑하는 게임을 만들고 싶어요

Inven Game Confer-ence

IN-DEX1

Chapter모른다는 걸 인정하기

2Chapter

거인의 어깨 위에 올라서기

3Chapter

고객과 함께 만들기

4Chapter

비장의 무기

5Chapter

함께 꿈꾸는 파트너

돈을 많이 버는 X

유명한 X

사람들이 사랑하는 게임을 만들고 싶어요

그냥 사람들이 사랑하는 게임을 만들고 싶어요

모른다는 걸인정하기

Inven Game Conference

1

게임 ?

다 좋은데 ...

“ECON”

1

유저들이 서로 다른 재화를 생산하고 판매하는실시간 시장경제 게임

재미가 없다 ...

1

콘솔 , PC, 온라인 , 닌텐도DS

모두 캐주얼로 시작해서미드코어로 발전

시장 ?

미드코어 게임을 만들자

1

애니팡이 성공했으니 런 게임도 해볼만하지 않을까 ?

캐주얼 런 게임을 만들자

1

이쯤되면 마이너스의 손 ?

고객 ?

“ 배틀로얄의 향수를 가진 30 대에게 어필할 거다”( 실제로 들은 말 )

1

이상과 현실의 거리

수퍼셀의 모토

프로스포츠 팀처럼 최고의 멤버들만 모아게임회사를 만들면 어떨까 ?

1

그냥 사람들이 사랑하는 게임을 만들고 싶어요

기획 6 개월( 실패 )

대표 첫 경험게임 개발 6 개월

직장 6 개월

기획

프로그래머 PD

아트디렉터

이것은 마치 4 부 리그 팀이챔피언스리그 우승을 꿈꾼다는 것

LOL, COC...1

거인의어깨 위에올라서기

Inven Game Conference

2

핵심이 아니라면사람들이 사랑하는 게임을 보고 따라 하자

2

배틀로얄 : 게임 규칙과 장르

2000 년 대 초 일본에서 제작된 오픈소스 게임15 년간 아마추어 개발자들이 개작한 작은 규칙들

2

LOL: 사람들이 사랑하는 게임의 조건

유료화 : 사랑하기 때문에 구매그 외에도 ...

1 판에 필요한 게임 시간게임의 목표 – 랭크시스템

2

수퍼셀 : 모바일 게임 서비스의 조건2

게임 운영출석이벤트 ?일일 미션 ?

UX확인버튼 오른쪽 ? 왼쪽 ?

CS헬프시프트 SDK

고객과함께만들기

Inven Game Conference

3

게임문의와 공식카페

반응이 있으면 더 많이 이야기한다

네이버 카페 모바일게임 부문 8 위

3

진짜 반응을 원한다

문의는 굉장히 적극적인 행동매크로나 핀트가 어긋난 답변은 팬을 적으로 만든다

3

화난다 이유나좀 알자

책임자와 대화하길 원한다

우리 개발력이 부족해서기획을 엉망으로 해서

제 실수 입니다

3

최적화

CPU

GPU

통신모듈

안드로이드

제조사

통신사

SDKs

클라우드서버

얼마나 화 나셨겠어요 !

내 고객이 문제를 느꼈다3

다른 분은 이상 없는데 ...특정 기기나 통신상태가 이상한

듯

★ ★★ ★★★ 3개 이하합계

게임 내용 71 37 59 167 24%매치 메이킹 문제 6 5 4 15운 요소 너무 많음 17 6 5 28지루함 15 3 1 19진입장벽 높음 22 14 26 62캐릭터 진급 안됨 3 2 5컨텐츠 부족 8 7 23 38

게임 진입 134 40 79 253 36%게스트 로그인 10 4 11 25로그인 안됨 19 13 31 63설치 안됨 54 7 3 64임시 파일 삭제 17 8 14 39초기화 중 8 2 5 15추가 다운로드 오류 26 6 15 47

네트워크 오류 54 30 53 137 20%금지구역 시간 오류 2 2네트워크 오류 48 23 41 112최적화 6 5 12 23밸런스 43 28 42 113 16%

기타 31 9 14 54캐릭터 12 19 28 59튜토리얼 11 7 9 27 4%

전투훈련 난이도 5 2 2 9튜토리얼 네트워크 오류 6 5 7 18총합계 313 142 242 697

별점을 요구하지 않음

▼

자발적 별점 :다른 경로 얻기 힘든 정보

스토어 별점 3 개 이하는 보석 광산

초보 게임 진입

3

답변이 곧 마케팅이다

정성스러운 답변을 보면 꽤 많은 유저가 별점을 바꾼다

3

물론 반대의 경우도 있다

의견도 받고 평점도 높이고

1:1 대화 담당자

유저 문의 + 스토어 리뷰 + QA 및 기획보조업무

3

기획 회의의 두 번째 발언자

DAU N 만명 단위의 게임이라면 ..고객과 1:1 관계 담당자 1 명

사실 모든 직원들에게 꼭 경험하게 하는 직무

직접 대화의 양질 전환 법칙

끌려 다닌다 vs 의견을 무시한다행간을 읽다

3

사진 찍어도 될까요 ?

함께 덕질해요

자발적인 팬 행사코믹월드 온리전 팬아트 코스프레

3

비장의무기

Inven Game Conference

4

부족함을 솔직히 인정하기

금단의 주제 - 밸 . 런 . 스

4

내 캐릭터가 약하다

불공평하다저 캐릭터가

강하다

투명하게 공개하고 같이 의논해봅시다

4

디스

이즈

게임

기사

비판의 숫자

비판의 어조 !비판의 내용 !

맞아요 . GM 들은 겜알못이에요

4

진짜 문제를 찾아 봅시다

너무 수준 높은 상대랑 매칭이 된다구요 ?

4

진짜 문제를 찾아 봅시다

해킹으로 승리하기 힘들어요 ?해킹 때문에 힘들어요 ?

4

진짜 문제를 찾아 봅시다

캐릭터가 겹치면 불리해요 ?

4

디스

이즈

게임

기사

사진

을 일

부 자름

진실을 이야기 하기

한 명의 유저 댓글 “배틀로얄의 표절 ?”

선배 / 기자들의 조언“ 대응할 가치가 없다”

법적인 저작권 문제 X윤리적인 관점

거인의 어깨 위에 올라선 난장이거인에 대한 경의+ 스스로의 가치

...

4

여론은 갈대와 같다 ?

팝콘이 터지다누군가 문제를 제기하면 갑자기 수 백 개의 글이

쏟아짐

트위터 vs 공식카페 vs 디씨 vs 인벤 등등

매 번 다른 주제

“ 알렉스”가 너무 강해요

부계 양학하는 X 들A 라는 유저의 이중성

팝콘 좀 그만해라

4

그리고 가혹하다 ?

추석 전날 9 시 장애 – 추석날 보상안을 내놓아라

버그 발생한지 2 시간 동안 공식 발표가 없다니 ?

새벽 2 시의 팝콘 – GM 카페 관리 포기함 ?

한 달 만에 왔는데 변한 게 없다

[ 게임 매니저 편 ]

4

여론은 빙산이다

정말 많은 팬들은글을 쓰지 않고단지 지켜본다

꾸준한 솔직함은언젠가 전달된다

갈대 가혹4

수면 위의 논란은 일부분

꿈을 이야기 하기

다음 패치는요

4

꿈을 이야기 하기

중점 과제는요

4

꿈을 이야기 하기

내년 ? 그리고 그 이후 ?

4

이 게임

함께 만들어가요

함께꿈꾸는파트너

Inven Game Conference

5

이어폰을 끼고 하는 게임 ?

5

게임 음원 앨범을 내고 싶어요

캐릭터 테마

5

게임 음악의가치에투자하는개발사

블서유니버스의풍부함

pay to win 을 포기할 때 얻을 수 있는 최고의 가치공정함에 대한 기대

5

모바일 게임 인벤의 어려움 : 공식카페의 존재

5

새로운모바일게임커뮤니티

공략 / 정보중심

커뮤니티

블랙서바이벌 인벤

5

개인방송 생태계는 잘 안 바뀐다

LOL 방송 = 아프리카 TV / 하스스톤 = 트위치 TV

5

블랙서바이벌 유니버스의 꿈

유료 판매 만화코미카

5

# 블서...

# 알렉스# 현우

#JP# 아이솔# 피오라

꿈을 이야기 하기

내년 ? 그리고 그 이후 ?

5

이 게임

함께 만들어가요

마치며

Inven Game Conference

열광적인 팬 있어요 !

하지만 유명하진 않은돈은 못 버는…

Y-Combianor CEO 샘 알트만Y-Combianor 창업자 폴 그레이엄

와이컴비네이터 님들 ?

사람들이 사랑하는 제품을 만들면 된다면서요 ?

사랑하는 고객 사랑하는 파트너

열광적인 팬이 있다는 건 시작일뿐

그냥 사람들이 사랑하는 게임을 만들고 싶어요

함께 제품을 끝없이 다듬어야 !

...

감사합니다블랙서바이벌 디렉터

황 민 중