indicateurs_de_performance_et_cadre_de_rendement.pdf

MODULE IVLes indicateurs de

performance et cadre demesure du rendement

MODULE IVLes indicateurs de

performance et cadre demesure du rendement

LES INDICATEURS DE PERFORMANCEPrincipaux lments de la prsentation

Dfinition Typologie des indicateurs

Caractristiques et lments composantlindicateur

Formulation de lindicateur

Indicateur et cadre de rsultat

Mesure des indicateurs et frquence Critres de slection Qualit des indicateurs Indicateurs et cadre de rendement

Dfinition Typologie des indicateurs

Caractristiques et lments composantlindicateur

Formulation de lindicateur

Indicateur et cadre de rsultat

Mesure des indicateurs et frquence Critres de slection Qualit des indicateurs Indicateurs et cadre de rendement

Suivi-valuation axe sur lesRsultats

Indicateurs de performance

Mesurez ce qui peut tremesur et rendezmesurable ce qui ne peutpas l'tre.

Galile

Ce qui est

mesurable est

grable!


Mesurez ce qui peut tremesur et rendezmesurable ce qui ne peutpas l'tre.

Galile

Ce qui est

mesurable est

grable!



Le suivi Ce qui estsuivi est

grable!


Le suivi Ce qui estsuivi est

grable!



Lvaluation Ce qui est

entretenu est

durable!


Lvaluation Ce qui est

entretenu est

durable!

Dfinition de lindicateurUn indicateur est une variable ayant pour objet de mesurer, de dcrire ou

dapprcier totalement ou partiellement un tat, une situation et/ou lvolutiondune activit ou dun programme en y ajoutant quil doit permettre de:

fixer des cibles traduisant les objectifs ; mesurer les ralisations par rapport ces cibles ; comprendre et analyser ces ralisations ; orienter les dcisions des gestionnaires dans le but damliorer la performance ; nourrir le dialogue de gestion entre les diffrents niveaux hirarchiques. Cest galement unCest galement un indiceindice permettant dapprcier et de mesurer un facteurpermettant dapprcier et de mesurer un facteur

spcifique au contexte et la nature de lobjet observ.spcifique au contexte et la nature de lobjet observ. Ils sont la base de laIls sont la base de lamise en place dun systme de suivi, contrle et valuation dunmise en place dun systme de suivi, contrle et valuation dunprojet/programmeprojet/programme.

Un indicateur est une variable ayant pour objet de mesurer, de dcrire oudapprcier totalement ou partiellement un tat, une situation et/ou lvolutiondune activit ou dun programme en y ajoutant quil doit permettre de:

fixer des cibles traduisant les objectifs ; mesurer les ralisations par rapport ces cibles ; comprendre et analyser ces ralisations ; orienter les dcisions des gestionnaires dans le but damliorer la performance ; nourrir le dialogue de gestion entre les diffrents niveaux hirarchiques. Cest galement unCest galement un indiceindice permettant dapprcier et de mesurer un facteurpermettant dapprcier et de mesurer un facteur

spcifique au contexte et la nature de lobjet observ.spcifique au contexte et la nature de lobjet observ. Ils sont la base de laIls sont la base de lamise en place dun systme de suivi, contrle et valuation dunmise en place dun systme de suivi, contrle et valuation dunprojet/programmeprojet/programme.

Dfinition de la performance(suite) rsultat obtenursultat obtenu (remarquable) dans lexcution dun

projet, dune tche, dune action. La performance estobjet de proccupations et dinterprtations selon lesacteurs, les attentes et langle danalyse.

La performanceperformance reflte lefficacit dans latransformation dapports en produits, effets et impact

Lefficacit sintresse au niveau d'atteinte desrsultats du projet.

Cette efficacit sexprime en terme de dlais ,de cotet qualit

EFFETSEFFETS

IMPACTIMPACT rsultat obtenursultat obtenu (remarquable) dans lexcution dunprojet, dune tche, dune action. La performance estobjet de proccupations et dinterprtations selon lesacteurs, les attentes et langle danalyse.

La performanceperformance reflte lefficacit dans latransformation dapports en produits, effets et impact

Lefficacit sintresse au niveau d'atteinte desrsultats du projet.

Cette efficacit sexprime en terme de dlais ,de cotet qualit

INTRANTSINTRANTS

PRODUITSPRODUITS

IndicateursQuest-ce qui me feradire que jobtiens etconstateeffectivement lasituation souhaite?

Par quoi vais-jeapprcier lasituation et lesrsultats au termedu processus?

RSULTAT/sESCOMPT/s

INDICATEUR/s

Avantage de lindicateur1. La planification stratgique2. La performance3. Lajustement et la prvention des problmes pendant la

phase de ralisation4. La mesure du succs du projet5. La qualit6. La motivation du personnel

1. La planification stratgique2. La performance3. Lajustement et la prvention des problmes pendant la

phase de ralisation4. La mesure du succs du projet5. La qualit6. La motivation du personnel

TYPOLOGIE DES INDICATEURSTYPOLOGIE DES INDICATEURSLes indicateurs sont habituellement classs sous trois grandes catgories:Les indicateurs de risques,Les indicateurs de rsultats,Les indicateurs dfficacit.

Indicateurs de risques Indicateurs de rsultats Indicateurs defficacit

Facteurs de risques

Facteurs de risques

Facteurs de risques

ImpactEffetsProduitsIntrants

Dveloppement

durable

Rendement

Fonctionnement

TYPOLOGIE DES INDICATEURS (suite)TYPOLOGIE DES INDICATEURS (suite)

IMPACT

RESULTATS

Effet sur les bnficiaires

PRODUITS

RESULTATS

INTRANTS Ressources financires et physiques

Biens et services produits par leprojets

Accs, lutilisation et la satisfaction


La performance est suivie partir dindicateurs de moyens, de produits (ouprestations) et de rsultats.

Les indicateurs de moyens input et de produits Extrant correspondentaux dispositions oprationnelles mises en uvre : que fait-on ? Avec quoi ?Les indicateurs de moyens dcrivent le volume (units physiques) ou le cotdes moyens mis en uvre. La disponibilit du personnel (nombredagronomes, dinfirmiers, de policiers, denseignants, dagents de bureau),du matriel (nombre de vhicules spcialiss, de machines agricoles,dordinateurs, dimprimantes)

Les indicateurs de moyens input et de produits Extrant correspondentaux dispositions oprationnelles mises en uvre : que fait-on ? Avec quoi ?Les indicateurs de moyens dcrivent le volume (units physiques) ou le cotdes moyens mis en uvre. La disponibilit du personnel (nombredagronomes, dinfirmiers, de policiers, denseignants, dagents de bureau),du matriel (nombre de vhicules spcialiss, de machines agricoles,dordinateurs, dimprimantes)


Les indicateurs de produits dcrivent lensemble des productions duneadministration ou dun service (nombre de dossiers traits, nombre deformations dispenses, nombre dheures denseignement, nombre depersonnes accueillies, nombre de contrles effectus,enqutes ralises, textes rglementaires labors). On peutventuellement affiner en distinguant les indicateurs dactivit (heuresdenseignement) et les indicateurs de produits(nombre de diplmes dlivrs).

Les indicateurs de produits dcrivent lensemble des productions duneadministration ou dun service (nombre de dossiers traits, nombre deformations dispenses, nombre dheures denseignement, nombre depersonnes accueillies, nombre de contrles effectus,enqutes ralises, textes rglementaires labors). On peutventuellement affiner en distinguant les indicateurs dactivit (heuresdenseignement) et les indicateurs de produits(nombre de diplmes dlivrs).


Les indicateurs de rsultats ( outcome ) se dfinissent par rapport aux objectifsdu programme.Deux sortes de rsultats peuvent tre distingus : les rsultats intermdiairesqui concernent les changements directement imputables au programme, et quicorrespondent ses objectifs spcifiques (par exemple, le taux dutilisation de laceinture de scurit, les vulgarisateurs forms, les associations suivies, lesagriculteurs conseills), et les rsultats finaux ou dimpacts qui concernentles changements qui ne peuvent tre entirement attribuables un seulprogramme : par exemple, le taux de mortalit sur la route, dont lvolutiondpend aussi dautres programmes (amlioration du rseau routier), ou encore laproduction agricole en culture de rente, dont le niveau dpend de la situationclimatique de lanne, sans oublier celle des exportations, influences par lecontexte conomique mondial.

Les indicateurs de rsultats ( outcome ) se dfinissent par rapport aux objectifsdu programme.Deux sortes de rsultats peuvent tre distingus : les rsultats intermdiairesqui concernent les changements directement imputables au programme, et quicorrespondent ses objectifs spcifiques (par exemple, le taux dutilisation de laceinture de scurit, les vulgarisateurs forms, les associations suivies, lesagriculteurs conseills), et les rsultats finaux ou dimpacts qui concernentles changements qui ne peuvent tre entirement attribuables un seulprogramme : par exemple, le taux de mortalit sur la route, dont lvolutiondpend aussi dautres programmes (amlioration du rseau routier), ou encore laproduction agricole en culture de rente, dont le niveau dpend de la situationclimatique de lanne, sans oublier celle des exportations, influences par lecontexte conomique mondial.

TYPOLOGIE DES INDICATEURS (suite et fin)TYPOLOGIE DES INDICATEURS (suite et fin)

La combinaison des indicateurs de moyens et de produits permet dapprcierlefficience dans la conduite des activits (est-ce que des prestations de qualitsont fournies au moindre cot ?). Cest une mesure de la productivit de lactivitadministrative, autrement dit du rapport entre les ressources consommes input etlactivit ralise ouput . La comparaison des indicateurs de rsultats outcome aux objectifs initiaux et aux rsultats attendus permet dapprcier lefficacit delactivit administrative.On privilgiera le suivi des indicateurs de produits output et de rsultatsintermdiaires outcome qui permettent plus aisment didentifier les mesures visant amliorer la performance, plutt que le suivi dindicateurs dimpact, dont lvolutiondpend en partie de facteurs trangers au programme.

La combinaison des indicateurs de moyens et de produits permet dapprcierlefficience dans la conduite des activits (est-ce que des prestations de qualitsont fournies au moindre cot ?). Cest une mesure de la productivit de lactivitadministrative, autrement dit du rapport entre les ressources consommes input etlactivit ralise ouput . La comparaison des indicateurs de rsultats outcome aux objectifs initiaux et aux rsultats attendus permet dapprcier lefficacit delactivit administrative.On privilgiera le suivi des indicateurs de produits output et de rsultatsintermdiaires outcome qui permettent plus aisment didentifier les mesures visant amliorer la performance, plutt que le suivi dindicateurs dimpact, dont lvolutiondpend en partie de facteurs trangers au programme.

CARACTERISTIQUE DES INDICATEURSCARACTERISTIQUE DES INDICATEURS

Les indicateurs de performance peuvent tre: Quantitatifs: une valeur numrique leur est attribue et ils sont mesurs, comme par exemple:

nombre, ratio, classement, pourcentage, effectifs, taux de croissance ou de productivit; ou

Qualitatifs: descriptifs et bass sur le jugement ou la perception, comme par exemple: le niveaude participation, la cohsion ou la satisfaction du groupe, laptitude la prise de dcision ou auleadership, le changement dattitude ou de comportement.

Les indicateurs qualitatifs peuvent tre quantifis. Par exemple: Nombre de (mesure quantitative) participants trs satisfaits (jugement qualitatif) du contenu de la

formation; ou Pourcentage des (mesure quantitative) membres de la communaut qui signalent une

augmentation des revenus (jugement qualitatif) entre les membres des diffrents groupesethniques.

Les indicateurs de performance peuvent tre: Quantitatifs: une valeur numrique leur est attribue et ils sont mesurs, comme par exemple:

nombre, ratio, classement, pourcentage, effectifs, taux de croissance ou de productivit; ou

Qualitatifs: descriptifs et bass sur le jugement ou la perception, comme par exemple: le niveaude participation, la cohsion ou la satisfaction du groupe, laptitude la prise de dcision ou auleadership, le changement dattitude ou de comportement.

Les indicateurs qualitatifs peuvent tre quantifis. Par exemple: Nombre de (mesure quantitative) participants trs satisfaits (jugement qualitatif) du contenu de la

formation; ou Pourcentage des (mesure quantitative) membres de la communaut qui signalent une

augmentation des revenus (jugement qualitatif) entre les membres des diffrents groupesethniques.

CARACTERISTIQUE DES INDICATEURS (suite)CARACTERISTIQUE DES INDICATEURS (suite)

Quantitatif QualitatifDpenses pour les agents

agricolesQualit de la formation des

agentsNombre dagents sur

placeMotivations des agents,

capacit transmettre savoirNombre dagents sur

placeMotivations des agents,

capacit transmettre savoir

Niveau damlioration destechniques de production

Satisfaction des agriculteurscouverts

Production et surface deterre cultivable

Changement dans laperception de lindpendance

alimentaire future

CARACTERISTIQUE DES INDICATEURSCARACTERISTIQUE DES INDICATEURS

La conceptualisation des indicateurs de performance est galement facilite par lerecours aux critres SMART dune utilisation trs rpandue dans le monde dudveloppement:

Spcifique Quest-ce que le projet lintention de changer? Rattach donc unobjectif

Mesurable Lindicateur peut-il tre valu de manire objective et indpendante?

Atteignable Est-il possible que le projet ralise lindicateur?

en Rapport Lindicateur est-il applicable au contexte et au projet?

limit dans le Temps Lindicateur peut-il tre ralis pendant la dure du projet? quelle chance lindicateur sera-t-il ralis?

La conceptualisation des indicateurs de performance est galement facilite par lerecours aux critres SMART dune utilisation trs rpandue dans le monde dudveloppement:

Spcifique Quest-ce que le projet lintention de changer? Rattach donc unobjectif

Mesurable Lindicateur peut-il tre valu de manire objective et indpendante?

Atteignable Est-il possible que le projet ralise lindicateur?

en Rapport Lindicateur est-il applicable au contexte et au projet?

limit dans le Temps Lindicateur peut-il tre ralis pendant la dure du projet? quelle chance lindicateur sera-t-il ralis?

En rapport avec les objectifs spcifiques etgnraux

Un minimum dindicateurs significatifs pour lesuivi

Simple et Pratique, labor par / avec le Client.Donnes facilement accessibles.

Capacit dAnnoncer / de prsager dunvnement significatif.

vite les biais de perception et dinterprtation. T0 [...] Tn : Donnes de rfrence et Valeurs

cibles Permet de situer / cerner le problmes, facilite

le choix des actions correctrices.

Pertinent : Limite : Facile

dutilisation :

Intermdiaire etPrcurseur :

Quantitatif : Comparable : Spcifique :

CARACTRISTIQUES DES INDICATEURSCARACTRISTIQUES DES INDICATEURS

En rapport avec les objectifs spcifiques etgnraux

Un minimum dindicateurs significatifs pour lesuivi

Simple et Pratique, labor par / avec le Client.Donnes facilement accessibles.

Capacit dAnnoncer / de prsager dunvnement significatif.

vite les biais de perception et dinterprtation. T0 [...] Tn : Donnes de rfrence et Valeurs

cibles Permet de situer / cerner le problmes, facilite

le choix des actions correctrices.

Pertinent : Limite : Facile

dutilisation :

Intermdiaire etPrcurseur :

Quantitatif : Comparable : Spcifique :

lments de lindicateur de performancelments de lindicateur de performance

Temps Quel est le dlai prvu pour raliser la cible? Exemple: Dici octobre 2015. Cible Au cours dune priode prcise, combien de participants en bnficieront? La dfinition

des valeurs cibles ncessite la disponibilit de donnes de base. Exemple: 10 000 mnagesruraux seront touchs dici 2015.

Donnes de base Il est important de mentionner la comparaison avec les donnes de basedans les noncs dindicateurs lorsque, en fait, il est prvu la collecte des donnes de rfrence.

Dans certains cas, une mesure de rfrence peut tre estime partir dune donnes secondairedisponible ou de lexprience dun prcdent travail similaire. Exemple: En plus de ce qui existeau moment de ltude de base ou au dmarrage du projet .Exemple : En 2010 seulement 4500mnages ruraux taient touchs

Sous-groupe de participants Quels sous-groupes tireront profit du changement? Les sous-groupes peuvent inclure des mnages ,les groupes sociaux et les agents des institutionsgouvernementales

Exemple: Mnages ruraux dans le ZANZAN.tant donn quune programmation russie est soucieuse de l'quit entre les sexes, il est important

de distinguer les participants au programme par sexe, le cas chant (genre).

Temps Quel est le dlai prvu pour raliser la cible? Exemple: Dici octobre 2015. Cible Au cours dune priode prcise, combien de participants en bnficieront? La dfinition

des valeurs cibles ncessite la disponibilit de donnes de base. Exemple: 10 000 mnagesruraux seront touchs dici 2015.

Donnes de base Il est important de mentionner la comparaison avec les donnes de basedans les noncs dindicateurs lorsque, en fait, il est prvu la collecte des donnes de rfrence.

Dans certains cas, une mesure de rfrence peut tre estime partir dune donnes secondairedisponible ou de lexprience dun prcdent travail similaire. Exemple: En plus de ce qui existeau moment de ltude de base ou au dmarrage du projet .Exemple : En 2010 seulement 4500mnages ruraux taient touchs

Sous-groupe de participants Quels sous-groupes tireront profit du changement? Les sous-groupes peuvent inclure des mnages ,les groupes sociaux et les agents des institutionsgouvernementales

Exemple: Mnages ruraux dans le ZANZAN.tant donn quune programmation russie est soucieuse de l'quit entre les sexes, il est important

de distinguer les participants au programme par sexe, le cas chant (genre).

lments de lindicateur de performancelments de lindicateur de performance

Quantit Quelle est la quantit ou niveau de changement souhaite? Exemple: Utilisationaccrue de leau ou de lengrais.; le nombre de violations des droits de la personne, le ratiohommes-femmes dans les postes de dcision au sein du gouvernement.

Nature Quelle est la nature du changement fondamental prvu? Exemple: Utilisation de leau oude lengrais.

Qualit Comment dcririez-vous la qualit du changement souhait? Exemple: Eau potable,

Par exemple: Dici octobre 2015 (dlai), 10 000 (cible) mnages ruraux supplmentaires((rfrence) de la rgion du Zanzan (sous-groupe de participants) bnficient de lutilisationaccrue (quantit) de leau (nature) potable (qualit).

Quantit Quelle est la quantit ou niveau de changement souhaite? Exemple: Utilisationaccrue de leau ou de lengrais.; le nombre de violations des droits de la personne, le ratiohommes-femmes dans les postes de dcision au sein du gouvernement.

Nature Quelle est la nature du changement fondamental prvu? Exemple: Utilisation de leau oude lengrais.

Qualit Comment dcririez-vous la qualit du changement souhait? Exemple: Eau potable,

Par exemple: Dici octobre 2015 (dlai), 10 000 (cible) mnages ruraux supplmentaires((rfrence) de la rgion du Zanzan (sous-groupe de participants) bnficient de lutilisationaccrue (quantit) de leau (nature) potable (qualit).

Formulation des indicateurs

1Indicateur de baseAugmentation des rendements de riz des petitsexploitants.

Ajouter la quantit (combien)Les rendements de riz des petits exploitantsaugmentent de (ou passent de x y).2Ajouter la qualit (quel type de changement)Les rendements de riz (mme qualit que larcolte 2010) des petits exploitants (possdant 3hectares ou moins) ont augment de x/ha (ou sontpasss de x y).

Ajouter le dlai (quand)Les rendements de riz (mme qualit que la rcolte2010) des petits exploitants (possdant 3 hectaresou moins) ont augment de x/ha (ou sont passs dex y) par an partir de la rcolte 2010.

23

4

Paramtredu projet

Indicateurs deRsultat

Sources et Moyensde Vrification

ImpactIOV en rapport avec les changementsintervenus dans la qualit de vie,cration doppotunits dans la socitcivile, dans le comportement collectif,

etc.

etc.

Sources dinformationsprivilgies et moyensspcifiques choisis pour lacollecte des informations

EffetsIndices objectivement vrifiablespermettant de dmontrer la quantit etla qualit des changementsrecherchs


Rel

atio

n c

ondi

tionn

elle

Si

Alo

rs

INDICATEURS ET CADRE DE RESULTATSINDICATEURS ET CADRE DE RESULTATS

Indices objectivement vrifiablespermettant de dmontrer la quantit etla qualit des changementsrecherchs


Produits

Quantit et qualit des services fournir et /ou des biens livrer.


Intrants

Nature et ampleur des ressourcesncessaires, cots, dates de mise enuvre prvues. Listes des ressources,budgets prvus, chancier

Sources dinformationsprivilgies et moyensspcifiques choisis pour lacollecte des informationsR

elat

ion

con

ditio

nnel

leS

i A

lors

MESURE DES INDICATEURSMESURE DES INDICATEURS

De par leur nature, les indicateurs doivent tre mesurables. Ils doivent,en effet, permettre l'valuation d'une situation pour en faciliter l'analyse etventuellement en dduire les actions prendre.

Cependant, il est important de connatre le type des donnes (ou desvariables) qui ont servi mesurer une situation afin de pouvoir l'analysercorrectement. En effet, du type de donnes prleves pour la mesure dpendla signification ainsi que la fiabilit et la pertinence d'un indicateur.

Cependant, il est important de connatre le type des donnes (ou desvariables) qui ont servi mesurer une situation afin de pouvoir l'analysercorrectement. En effet, du type de donnes prleves pour la mesure dpendla signification ainsi que la fiabilit et la pertinence d'un indicateur.

FRQUENCE DES MESURES

Elle dpend :

la duredure du projet

du niveauniveau de risque du projet

des activitsactivits (nature) du projet

du type diindicateursndicateurs retenus au sein du projet

du type de gestiongestion tabli pour le projet

Elle dpend :

la duredure du projet

du niveauniveau de risque du projet

des activitsactivits (nature) du projet

du type diindicateursndicateurs retenus au sein du projet

du type de gestiongestion tabli pour le projet

CONSTRUCTION DES INDICATEURSCONSTRUCTION DES INDICATEURS

Un systme dindicateurs efficace doit tre mis enplace ds la phase identification. Il pourra par lasuite tre amlior.

Il doit permettre la synthse et la visualisation de lasituation dune activit, dun produit, du projet oudu programme sous observation. Il doit faciliter laprise de dcision et susciter les actions en indiquantclairement les sources et les raisons des problmesdtectes.

Il doit permettre la synthse et la visualisation de lasituation dune activit, dun produit, du projet oudu programme sous observation. Il doit faciliter laprise de dcision et susciter les actions en indiquantclairement les sources et les raisons des problmesdtectes.

1.Dtermination des zones de mesures (niveaux de performance, cadre

Logique)

2.Dterminer les cibles atteindre (intermdiaires et finales)

3.Recensement (listes, "Brainstorming" ou collecte des ides et opinions,

etc..)

4.Slection de l'indicateur selon des critres dtermins

5.Vrification de la source des donnes et du traitement possible

6.Test des indicateurs (pourrons nous agir ?)

7.Validation et ajustement (avec partenaires et utilisateurs)

8.Prsentation et utilisation (tableau de bord, plan daction, etc.)

DMARCHE

1.Dtermination des zones de mesures (niveaux de performance, cadre

Logique)

2.Dterminer les cibles atteindre (intermdiaires et finales)

3.Recensement (listes, "Brainstorming" ou collecte des ides et opinions,

etc..)

4.Slection de l'indicateur selon des critres dtermins

5.Vrification de la source des donnes et du traitement possible

6.Test des indicateurs (pourrons nous agir ?)

7.Validation et ajustement (avec partenaires et utilisateurs)

8.Prsentation et utilisation (tableau de bord, plan daction, etc.)

Le systme Indicateurs :

1. Quoi mesurer ?2. Dans quel cadre, dans quel contexte ?3. Quelles sont les valeurs dorigine et les valeurs cibles ?4. Qui doit collecter linformation ?5. Quand doit-on recueillir les renseignements utiles au suivi ?6. Qui doit dfinir et suivre les indicateurs ?7. Quelles sont les actions appropries mettre en uvre suite

lanalyse des rsultats?8. Quelles dcisions devraient tre prises et par qui ?9. Qui doit exploiter les rsultats obtenus la lecture des indicateurs ?10. Existe-t-il des indicateurs types partir desquels je peux dbuter ma

planification ?11. Puis-je utiliser des modles existants, Etc..

laborer un systme dIndicateurs cest rpondre certaines Questionsdont :

1. Quoi mesurer ?2. Dans quel cadre, dans quel contexte ?3. Quelles sont les valeurs dorigine et les valeurs cibles ?4. Qui doit collecter linformation ?5. Quand doit-on recueillir les renseignements utiles au suivi ?6. Qui doit dfinir et suivre les indicateurs ?7. Quelles sont les actions appropries mettre en uvre suite

lanalyse des rsultats?8. Quelles dcisions devraient tre prises et par qui ?9. Qui doit exploiter les rsultats obtenus la lecture des indicateurs ?10. Existe-t-il des indicateurs types partir desquels je peux dbuter ma

planification ?11. Puis-je utiliser des modles existants, Etc..

Dcrire ce qui est important

1.1 Augmentation des rendements de riz(qualit semblable celle descultures de 2010) des petitsexploitants (1,5 ha ou moins) dans largion du Nord-Ouest de la CI (ou deX Y) par an compter de la rcoltede 201Y.

2.1 Augmentation de x y de l'indiceglobal de la scurit alimentaire desmnages au niveau de la rgionparmi la population cible d'ici l'an z.

1. Augmentation de la production deriz.

ou

2. Amlioration de la scuritalimentaire.

Finalit Indicateurs de performance

1.1 Augmentation des rendements de riz(qualit semblable celle descultures de 2010) des petitsexploitants (1,5 ha ou moins) dans largion du Nord-Ouest de la CI (ou deX Y) par an compter de la rcoltede 201Y.

2.1 Augmentation de x y de l'indiceglobal de la scurit alimentaire desmnages au niveau de la rgionparmi la population cible d'ici l'an z.

1. Augmentation de la production deriz.

ou

2. Amlioration de la scuritalimentaire.

CRITRES DE SLECTION DES INDICATEURSCRITRES DE SLECTION DES INDICATEURS

Validit :

Fiabilit :

Sensibilit :

Simplicit :

Utilit :

Viabilit :

Lindicateur permet de mesurer les

rsultats

Lindicateur est cohrent au sein du

programme

Lindicateur est sensible aux

changements

Linformation est facile recueillir et

analyser

Linformation est utile la prise de

dcisions

Nous avons les moyens de recueillir

cette information

Validit :

Fiabilit :

Sensibilit :

Simplicit :

Utilit :

Viabilit :

Lindicateur permet de mesurer les

rsultats

Lindicateur est cohrent au sein du

programme

Lindicateur est sensible aux

changements

Linformation est facile recueillir et

analyser

Linformation est utile la prise de

dcisions

Nous avons les moyens de recueillir

cette information

QUALITE DES INDICATEURSQUALITE DES INDICATEURS

Un groupe cible spcifi auquel sappliquera lindicateur

Des units de mesures spcifiques utiliser pour lindicateur

Une priode spcifique au cours de laquelle lindicateur sera

observ

Une mention de informations de rfrences/repres utiliser

aux fins de comparaison

Une aire gographique spcifique laquelle lindicateur

sappliquera

Pour tre utile, un indicateur doit tre clair.

De quoi ton besoin pour dfinir un indicateur clair?

Un groupe cible spcifi auquel sappliquera lindicateur

Des units de mesures spcifiques utiliser pour lindicateur

Une priode spcifique au cours de laquelle lindicateur sera

observ

Une mention de informations de rfrences/repres utiliser

aux fins de comparaison

Une aire gographique spcifique laquelle lindicateur

sappliquera

Le cadre de rendement

Le but de la mesure continue du rendement est desuivre les progrs des projets/ programmes vers leursrsultats attendus. Les principaux indicateurs sontmesurs rgulirement et les rsultats sont comparsaux attentes, afin de fournir aux gestionnaires deprogramme des informations utilisables pour modifierles programmes et assurer leur rendement optimal oul'atteinte de leurs objectifs, ou signaler le besoin d'uneexploration plus approfondie.

Le but de la mesure continue du rendement est desuivre les progrs des projets/ programmes vers leursrsultats attendus. Les principaux indicateurs sontmesurs rgulirement et les rsultats sont comparsaux attentes, afin de fournir aux gestionnaires deprogramme des informations utilisables pour modifierles programmes et assurer leur rendement optimal oul'atteinte de leurs objectifs, ou signaler le besoin d'uneexploration plus approfondie.


Afin dassurer luniformit de la mesure du rendement dans lensemble delorganisme, les cinq principes suivants ont t formuls pour orienterle processus :

1. Les rsultats doivent tre clairement dfinis. 2. Le systme de mesure du rendement, y compris la collecte des

donnes, devrait tre simple et efficace par rapport au cot. 3. Le systme de mesure du rendement devrait tre positif et non pas

punitif. 4. Les indicateurs de rendement devraient tre simples, valables,

fiables, abordables et pertinents par rapport lactivit ou au processusmesur.

5. Les indicateurs de rendement seront examins et amliors defaon continue. Ce nest quavec lexprience que lon peutperfectionner et amliorer le processus.

Afin dassurer luniformit de la mesure du rendement dans lensemble delorganisme, les cinq principes suivants ont t formuls pour orienterle processus :

1. Les rsultats doivent tre clairement dfinis. 2. Le systme de mesure du rendement, y compris la collecte des

donnes, devrait tre simple et efficace par rapport au cot. 3. Le systme de mesure du rendement devrait tre positif et non pas

punitif. 4. Les indicateurs de rendement devraient tre simples, valables,

fiables, abordables et pertinents par rapport lactivit ou au processusmesur.

5. Les indicateurs de rendement seront examins et amliors defaon continue. Ce nest quavec lexprience que lon peutperfectionner et amliorer le processus.


La mesure du rendement diffre de la pratique d'valuationtraditionnelle en ce sens qu'elle est un processus continu d'auto-valuation du rendement entrepris par les partenaires d'excution duprogramme ou du projet

Dans le contexte du suivi-valuation, la mesure du rendement estadapte pour rpondre aux besoins d'information sur le rendement desgestionnaires de projet et de programme et des intervenants

La mesure du rendement diffre de la pratique d'valuationtraditionnelle en ce sens qu'elle est un processus continu d'auto-valuation du rendement entrepris par les partenaires d'excution duprogramme ou du projet

Dans le contexte du suivi-valuation, la mesure du rendement estadapte pour rpondre aux besoins d'information sur le rendement desgestionnaires de projet et de programme et des intervenants

LE CADRE DE MESURE DU RENDEMENT

Rsultatsescompts

Indicateurs

Donnesde base

Cibles SourcesDesdonnes

Mthodede collecte

Frquence

RsultatLT(impact)

Rsultatintermdiaire MT(effet)

Rsultatintermdiaire MT(effet)ProduitsCT

Intrants


Contenu du cadre de rendementVertical

Le rsultat escompt(long terme)Le rsultat intermdiaire (moyen terme)Le rsultat immdiat (court terme)Lintrant

Contenu du cadre de rendementVertical

Le rsultat escompt(long terme)Le rsultat intermdiaire (moyen terme)Le rsultat immdiat (court terme)Lintrant


HorizontalLindicateur de rendement:Lindicateur de rendement est une unit qui

prcise ce qui doit tre mesur selon unechelle ou une dimension

Les indicateurs de rendement sont des moyensquantitatifs ou qualitatifs un rsultat afindvaluer le rendement du programme

HorizontalLindicateur de rendement:Lindicateur de rendement est une unit qui

prcise ce qui doit tre mesur selon unechelle ou une dimension

Les indicateurs de rendement sont des moyensquantitatifs ou qualitatifs un rsultat afindvaluer le rendement du programme


HorizontalLes donnes de base:Elles correspondent aux conditions existentes

au dbut du programmeLes rsultats sont valus ou mesurs par

rapport ces donnes de base

HorizontalLes donnes de base:Elles correspondent aux conditions existentes

au dbut du programmeLes rsultats sont valus ou mesurs par

rapport ces donnes de base


HorizontalLa cible:La cible prcise une valeur pour lindicateur de

rendement qui doit tre atteinte une dateprcise

HorizontalLa cible:La cible prcise une valeur pour lindicateur de

rendement qui doit tre atteinte une dateprcise


HorizontalSources de donnes:La source de donnes sont les personnes, organisations,

et publications qui peuvent fournir les donnesrelatives vos indicateurs de rendement;

Il faut dterminer la source de donne pour chaqueindicateur;

Il faut mettre laccent sur les sources existantes;Exemple: bnficiaire, organisations partenaires,

documents gouvernementaux, rapportsstatistiques

HorizontalSources de donnes:La source de donnes sont les personnes, organisations,

et publications qui peuvent fournir les donnesrelatives vos indicateurs de rendement;

Il faut dterminer la source de donne pour chaqueindicateur;

Il faut mettre laccent sur les sources existantes;Exemple: bnficiaire, organisations partenaires,

documents gouvernementaux, rapportsstatistiques


HorizontalMthode de collecte des donnes:Elle indique comment les donnes relatives aux

indicateurs sont recueilliesExemples: analyse de dossier, de rapport ou autres

documents, revue littraire, sondage, entrevue, groupede discussion, tudes comparatives, observation desparticipants..

HorizontalMthode de collecte des donnes:Elle indique comment les donnes relatives aux

indicateurs sont recueilliesExemples: analyse de dossier, de rapport ou autres

documents, revue littraire, sondage, entrevue, groupede discussion, tudes comparatives, observation desparticipants..


HorizontalFrquence:A quelle frquence les donnes relatives chaque

indicateur seront recueillies?Certains indicateurs sont rgulirement regards comme

lment de la gestion du rendement continue, alorsque dautres sont rassembls sur une base priodiquepour des valuations mi parcours ou finale

HorizontalFrquence:A quelle frquence les donnes relatives chaque

indicateur seront recueillies?Certains indicateurs sont rgulirement regards comme

lment de la gestion du rendement continue, alorsque dautres sont rassembls sur une base priodiquepour des valuations mi parcours ou finale

LE CADRE DE MESURE DU RENDEMENTIndicateurs de rendement Sources de donns Mthodes de

collecteFrquence

Responsable

Impact: Les conditions de vie des hommes et femmes dans la communaut paysanne se sont amliores1.Accroissement des revenus des mnages(hommes-femmes)2.Amlioration des produits de consommation courante( habitation, alimentation, sant, ducation)

Effet 1 :Les structures nationales spcialises et le MINAGRA concerns par la rponse linscurit alimentaire,remplissent efficacement leurs missions et attributions et coordonnent laction gouvernementale en synergie avec lesbailleurs de fonds

1.1:Existence dune politiqueagraire relative la promotion delagriculture

Journal officiel et autrespublications dugouvernement

Analyse despolitiques

Fin de projet MINAGRA1.1:Existence dune politiqueagraire relative la promotion delagriculture

Journal officiel et autrespublications dugouvernement

1.2:Existence de mcanismesnationaux dencadrement et decoordination des interventions

1.3:Existence dun schma definancement disponible

Rapport du MINGRA

Budget national etpromesse des bailleurs

Analyse desmcanismesdencadrement et decoordination

Analyse des rapports

Fin de projetA mis parcours

A mis parcoursFin de projet

MINAGRA

Conclusion: Le pouvoir de la mesure desrsultats

Si vous ne mesurez pas les rsultats, vous ne pouvez pas faire ladistinction entre succs et chec;

Si vous ne reconnaissez pas le succs, vous ne pouvez pas lerpliquer ;

Si vous ne reconnaissez pas le succs, vous ne pouvez lercompenser;

Si vous ne distinguez pas lchec, vous ne pouvez le corriger. Si vous ne rcompensez pas le succs, vous rcompensez surement

lchec ; Si vous ne pouvez pas montrer les rsultats, vous ne pouvez avoir le

soutien du public;

Si vous ne mesurez pas les rsultats, vous ne pouvez pas faire ladistinction entre succs et chec;

Si vous ne reconnaissez pas le succs, vous ne pouvez pas lerpliquer ;

Si vous ne reconnaissez pas le succs, vous ne pouvez lercompenser;

Si vous ne distinguez pas lchec, vous ne pouvez le corriger. Si vous ne rcompensez pas le succs, vous rcompensez surement

lchec ; Si vous ne pouvez pas montrer les rsultats, vous ne pouvez avoir le

soutien du public;

CONCLUSION : la loi de Pareto des 80la loi de Pareto des 80--2020

Wilfredo PARETO (1848-1923) a montr que dans une large majorit dessituations, un petit nombre de facteurs a une influence majeure surun petit nombre de facteurs a une influence majeure surles rsultatsles rsultats. C'est la loi dite de Pareto des 80C'est la loi dite de Pareto des 80--2020, o 20% des20% desfacteurs expliquent 80% des rsultatsfacteurs expliquent 80% des rsultats.De mme, la lecture dun minimum dindicateursminimum dindicateurs est souvent suffisantepour constater la majorit des rsultats attendusmajorit des rsultats attendus.

Wilfredo PARETO (1848-1923) a montr que dans une large majorit dessituations, un petit nombre de facteurs a une influence majeure surun petit nombre de facteurs a une influence majeure surles rsultatsles rsultats. C'est la loi dite de Pareto des 80C'est la loi dite de Pareto des 80--2020, o 20% des20% desfacteurs expliquent 80% des rsultatsfacteurs expliquent 80% des rsultats.De mme, la lecture dun minimum dindicateursminimum dindicateurs est souvent suffisantepour constater la majorit des rsultats attendusmajorit des rsultats attendus.

Nous en arrivons la fin de la Phase 1, mais...

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votre voyage didactique na fait que commencer.

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Merci pour votreaimable attention

indicateurs_de_performance_et_cadre_de_rendement.pdf

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