Informasjon – å forme virkeligheten

Tor Carlsen, PKO Tønsberg 2007

PKO Sykehuset Telemark: Elektronisk informasjon

Informasjonseksplosjonen

Hvordan nå fram til fastlegene i 2007?

En strøm av direktiver å forholde seg til..

Markedsføringsbudskap preger hverdagen..

Hvordan håndtere informasjonsstrømmen – en innovasjon

Endring handler ikke om instruksjon, men refleksjon

Et gruk av Piet Hein

Forandring

»Tilbakemelding

»Refleksjon

»Påminnelse og gjentakelse

Tre spørsmål til den som vil informere

2. Hva slags mål har de?1. Hvem er brukerne?

3. Hvordan kan vi hjelpe dem å nå sine mål?

Homogen brukergruppe?

Hva søker brukerne?

Det personlige møte motiverer best

Verba volent, scripta manentDet talte ord flyr av sted, det Skrevne forblir

Vår tids skrevne ord – har det fordeler?

Hvordan vinne oppmerk-somhet i info - trengselen?

”Content is King”

- Gjennom etterspurt og godt presentert innhold

To typer innhold

» Oversikt og motivasjon

» Utdyping

Tittel og konklusjon

Ingress – konklusjon – hva erkonsekvensen

Sakstekst

Omvendt pyramide- som i dagsmediene

Nyhetsbrev PKO nytt

» E - post til fastleger, sykehusleger, ledere på sykehuset

» Kort tekst – lenker til hjemmesiden www.sthf.no/pko

» Søkbarhet

Demo

Innhold i nyhetsbrev

-Om PKOs aktiviteter-Alle sykehusinformasjon til fastlegene-Nytt fra prosedyregruppa (prosedyrer for samhanding, kurs)

Informasjon – å bygge tillit