issue57cn1110

2

刊首语

第57期Recycling Times 《再生时代》｜｜

Tony Lee | 李广连Publisher�&�Managing�DirectorTony�Lee

+86�(0)756�3919260

DirectorsDavid�Gibbons

+86�(0)756�3919261Sabrina�Lo

+86�(0)756�3919266

EditorialEditors

Sophia�Jiang+86�(0)756�3919271

Ludi+86�(0)756�3919268

Jane�Yu+86�(0)756�3919272

Tina�Chou+86�(0)756�3959286

Johanna�BreenDesigner

Miracle�Wei+86�(0)756�3919270

SalesSales�Manager

Anna�Leung+86�(0)756�3919266

Account�ManagerKevin�Zhu

+86�(0)756�3919265Sales�Executives

Sally�He+86�(0)756�3919263

Tobee�Deng+86�(0)756�3919282

Operation�and�MarketingOperation�Manager

Charles�Lee+86�(0)756�3919267

Operations�AssistantSunny�Zhang

+86�(0)756�3959282Susi�Guo

+86�(0)756�3959299Accounting

Feng�Li+86�(0)756�3919269

Marketing��SupervisorJessica�Yin

+86�(0)756�3919273Joy�He

+86�(0)756�3919262Tracy�Zhang

+86�(0)756�3959283Jeven�Zhang

+86�(0)756�3959284

Published�byRecycling�Times�Media�Corporation��

Address5F,�Pacific�Insurance�Building,�Jiuzhou�Ave,�Zhuhai,�519000

国际标准刊号ISSN�1991-9859

Fax��传真+86�(0)756�3220717

Email��电子邮箱[email protected]

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出版人及董事总经理李广连[email protected]

董事大卫·吉本思[email protected]劳莉[email protected]

编辑部编辑江秀丽[email protected]陆迪[email protected]余佳[email protected]周雪梅[email protected]乔安娜·布林设计师魏元凯[email protected]

销售部销售经理梁雪燕[email protected]客户经理朱稳全[email protected]销售专员何婉莹[email protected]邓海婵[email protected]

运营与市场部运营经理李昌恒[email protected]运营助理张金花[email protected]郭淑琴[email protected]财务李凤[email protected]市场主管尹婷[email protected]何慧[email protected]张艺佳[email protected]张军峰[email protected]�

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近期在美国加州地方法院，惠普就消费者集体诉讼案达成

和解，同意赔偿消费者共 500 万美元的全新打印机和耗

材并不得再生产“强迫停止”的激光打印机。诉讼起因是由于

惠普 LaserJet 系列彩色激光打印机存在“强迫停止”的问题：

一旦打印机指示墨粉已用完，即使硒鼓里面还有墨粉，打印机

也会自动停止工作。这与几年前在中国发生的爱普生残墨案件

有异曲同工之处，没有想到，这次惠普也是搬起了石头砸了自

己的脚。

无独有偶，有消费者在南方日报发文声讨原装企业一些做

法。该消费者描述了作为家庭用户在使用打印机过程中的“惨

痛经历”：打印机要长期依赖耗材，由于原装耗材昂贵，因此

质优价廉的第三方耗材成为首选。但不少打印机厂商直接将喷

头和墨盒进行整合，或者通过技术辨别将第三方耗材拒之门外，

“手段之低劣影响之广泛，在电脑业界中极为罕见”。该消费

者认为，家庭打印机市场在 OEM 依靠原装耗材盈利的模式下终

究会昙花一现，并且这种盈利模式扼杀了打印机的发展空间。

不知原装厂商看到此新闻有何感想？

惠普最近可谓祸不单行。在 8 月 18 日宣布终止 webOS 设

备，并将分拆或出售 PC 业务后，其股价大跌，投资者的不满情

绪也达到 13 年来最高点。惠普的这一系列不良表现会不会殃及

其成像及打印部门，现在尚难预料。不过，这对佳能来说可能

是个好消息。据 GfK 对中国 30 城市 6 月零售监测报告显示，佳

能喷墨打印业务市占率达 39%，并在其中 15 个城市实现市场

份额第一。喷墨多功能一体机市占率为 36%，佳能目标是 2011

年底实现该领域市占率第一。

聚焦全球打印机市场，2011 年第二季度全球打印机增速放

缓，但新兴市场形势大好，同比增长 6%，连续第 7 个季度获得

增长。发达地区出货量则经历了自 2010 第一季度以来的首次负

增长，导致全球计算机出货量同比下降 0.3%。不管是在打印机

市场还是在耗材市场，新兴市场都已经成为关键性的增长因素。

出版人及董事总经理

www.visitremax.com.cn2011年世界最大的打印耗材展览会

2011年10月13-15日 | 珠海航展馆中国（珠海）国际打印耗材展

3

目录

Recycling Times《再生时代》｜｜第57期

小玩家的 MPS 时光5

聚焦一刻

2900 万

10%

打印咖啡

惠普“自杀”？

步步紧追

激光打印技术 VS 蚊子

黑客新目标

4

悦读天下

美国国会通过专利改革法案

印度和巴西 MPS 市场增长强劲

惠普就消费者集体诉讼案达成和解

美国 2015 年打印量将达到 1.2 万亿页

西班牙耗材市场：专业销售商举足轻重

北美网络文档解决方案前景广阔

EMEA 激光多功能一体机销量攀升

惠普中国局部地区打印机市场份额被佳能超越

6

7

8

9

国际视野

别具一格的 2011 年世界打印耗材行业联合大会

相聚 2011 珠海耗材展

2014 年全球计算机外围设备市场将达 1920 亿美元

2011 年第二季度全球计算机外围设备市场增速放缓

12

14

16

20

热点追踪

跟上彩色的脚步22

钻石视点

赛纳科技创新中心成立

Clover 收购 TRS 集团

FG 成为黑木在美洲的独家经销商

澳大利亚 MPS 政府采购策略

加拿大 IDS 收购 Maison LaCouline

珠海耗材行业举行篮球友谊对抗赛

Van Klaveren 庆祝成立 18 周年

Ed Williamson 担任 InteliCoat 业务发展经理

24

26

27

业内动态

喷墨打印技术新动向

纸张在激光打印中承载的功能与作用

28

31

行业聚焦

天威发布生物硒鼓新品

Static Control 推出新款彩色墨粉

开顿推出硒鼓套件和彩色墨粉

武汉爱得推出系列新品

ILG 推出惠普和戴尔兼容彩色硒鼓

CET 推出适用于美能达的鼓套件

艾派克推出 Epson R2000 兼容芯片

OCP 发布墨水新品

百力勤推出新品彩色墨粉

34

36

37

新品上架

威泰：用心耕耘沉淀品质39

企业巡礼

浅议未注册商标的法律保护问题42

智专说法

面对职业瓶颈何去何从？44

百家争呜

佳能在中山投 10 亿元

建新激光彩打基地

HP 发布全新云打印产品技术方案

飞利浦发布打印机新品

爱普生发布多款最新云打印程序及打印机

佳能中国推低成本打印机

三星首推 A3 数码复合机

47

48

50

OEM 速递

FX-CP105 粉筒再生指南

兄弟 HL 3040 系列硒鼓再生指南

52

55

技术天地

彩色喷墨打印机62

情报中心

跟上彩色的脚步

喷墨打印技术新动向

威泰：用心耕耘沉淀品质

22

28

39

彩色你好

悦读天下

4 Recycling Times 《再生时代》｜｜第57期

2900 万IDC：全球计算机外围设备第二季度出货总量近 2900

万台。新兴市场出货量同比增长 6%，连续第 7 个季度获

得增长。相反，发达地区出货量则经历了自 2010 第一季

度以来的首次负增长，导致全球计算机外围设备市场总体

同比下降 0.3%。

日益飙升的纸价让印刷行业直呼“hold 不住”。日

本制纸宣布，由于木片等原材料和燃料价格持续高涨，将

于 9 月 1 日起将印刷用纸等纸品出货价上调 10% 以上。

法国阿尔若维根斯等的纸业公司最近几周也纷纷宣布，纸

价将提高 10%。

近日，佳能公司在国内推出 8 款喷墨新品，装载于

PIXMAE500 上售价仅 88 元、可打印高达 800 页文档的

单只黑色墨盒备受关注。据市场调研机构 GFK 对中国 30

城市零售数据监测，今年 6 月佳能喷墨打印业务市场占有

率已达 39%，并在其中 15 个城市实现市场份额第一。据

佳能方面透露，佳能喷墨打印业务自 2010 年下半年起一

直稳居中国市场占有率榜首。目前，佳能喷墨多功能一体

机市占率为 36%，佳能目标是 2011 年底实现该领域市占

率第一。

如果被《华尔街日报》冠以“一年自杀计划”的标题

登上报纸头版，相信这绝对不是什么好事。从发力云端到

甲骨文之争，从弃用巨资收购的 WebOS 到拆分 PC 业务，

近期惠普的这一揽子行动着实让人有些捉摸不透。8 月 21

日，惠普股票在纽约证券交易所大跌 20%，这是惠普股

票自从 1987 年 10 月 19 日股票市场遭遇黑色星期一崩盘

以来的最大单日跌幅。惠普股票也因此大幅缩水 162 亿美

元。放弃江河日下的 PC 业务，惠普能华丽转身为第二个

“IBM”吗？全世界都在拭目以待。

用激光打印技术来“击落”恼人的蚊子？这不是开玩

笑，而是 Nathan Myhrvoid 这位前微软首席技术官及目

前 Intellectual Ventures 公司拥有者正在实行的构想。该

项“激光打蚊子”创意将被应用于 Intellectual Ventures

的多项对抗疟疾的计划上，很有可能改变整个世界的面貌。

其工作原理是：利用激光打印机的数字影像技术追踪母蚊，

具体步骤是将激光引导到一只飞行中的昆虫身上，通过测

量其拍翼频率、体型等参数，辨别出物种及性别等信息。

这样，靠吸食血液来产卵的母蚊就会无所遁形，被激光杀

死。但同时，并不吸食血液的公蚊则可以被宽大处理，躲

过一劫。

请小心！利用潜伏在办公桌上的“间谍”，黑客可能

就在你眼皮下悄无声息盗走商业秘密！这不是危言耸听，

而是事实。今年夏天的 DefCon 19 会议上，信息安全专

家 Deral Heiland 演示了可以侵入联网的多功能消费型打

印机的多种方法，并发布了漏洞测试软件。更让人担忧的

是，市面上不同 OEM 的机型都有这样的可被利用的漏洞

存在。

就算打印机控制面板页面的初始密码被更改，也只

能减慢网络罪犯入侵的步伐而已。Heiland 以一部已经更

改了初始密码的东芝打印机为例，黑客可以简单地通过在

URL 后加上额外的反斜杠字符来获取打印机的管理权限。

如果将惠普 OfficeJet 打印机登录页的 URL 地址复制下来

并且在其后面加上“Page=”字符再粘贴回去，就能直接

绕过任何新设定的密码。

只得感叹，黑客无处不在，打印机也不例外——及时

堵住漏洞才是王道。

“i” 时代，你

的咖啡机也“i” 了

么？在这款由中国设

计师黄光磊（音译自

Huang Guanglei）

设计的“iCoffee”咖

啡机中，设计师

糅合了普通咖啡

机与喷墨打印

机的创意，利用手机蓝牙将图

案或文字传送至 iCoffee，它

就可以如同打印机般地工作，在咖啡上精准地勾勒还原

出每一处细节。不过，这次喷出的是牛奶而不是墨水。

“iCoffee”，让每一杯咖啡通过“打印”化身成你的私

人定制艺术品。

10%

打印咖啡

惠普“自杀”？

步步紧追

激光打印技术 VS 蚊子

黑客新目标

5

聚焦一刻


小玩家的 MPS 时光打印管理服务（MPS）已经在业界

有一段日子了。

从本质上看，MPS 是众多 OEM 争

夺打印耗材市场的延续。佳能、惠普、

京瓷、利盟和施乐等等，很多 OEM 都

大手笔投入到 MPS 业务。

零售商诸如史泰博、欧迪办公以及

其他的第三方耗材供应商也都挺进 MPS

这个大竞技场，希望可以阻止耗材销售

业务的被侵蚀。

我最近拜读了打印市场策略专家

John Pulley 所写关于 MPS 的博文。在

字里行间，他透露出 MPS 市场的玩家容

易忽视的关键——MPS 的客户和消费者

都是活生生的人，也就需要“活生生”

的服务。

MPS 的大玩家可以安装专业复杂

的软件去管理墨粉及纸张，然后每月相

应地根据用量给客户送去账单并等待收

款。大玩家的做法看似无事，却暗藏风

险，很容易就忽视了销售的基本原则之

一 ——“把脸面向顾客”。

对每个 MPS 顾客都简单复制服务

的企业最后总会失去一些客户。钓什么

样的鱼用什么样的饵，服务也要量身订

做、投顾客之所好。Parts Now 的 MPS

主管 Ryan Humphrey 表示：“MPS 技

术虽然关键，但也仅仅是在 MPS 市场成

功其中一个要素。”

不少规模较小的再生厂商在过去的

20 年里都在提供服务这方面有不错表

现。他们真正认识客户，建立人际互动，

深明客户需求，也就因此赢得长期合约。

这样看来，再生商在 MPS 也大有

可为，不应只让大玩家瓜分了 MPS 的甜

羹。行动起来，继续用老方法与客户建

立密切关系，找一个好的MPS软件套装，

为客户提供老式的优质客户服务。

我相信“小玩家”有能力提供更好

的 MPS。

David Gibbons 是珠海再生时

代文化传播有限公司的董事。David

曾担任过学校校长，在商业领域曾

负责市场营销及公共关系，还曾经

担任电视主持。他在再生耗材行业

也有多年经验，此前一直担任澳大

利亚再生耗材行业协会（ACRA）执

行主席。

R

6

国际视野

Recycling Times 《再生时代》｜｜第57期

印度和巴西 MPS 市场增长强劲

近期，Photizo Group

发布了《印度 MPS 市

场报告》和《巴西 MPS 市场

报告》，报告显示，作为新

兴市场和金砖四国之一，两

地的 MPS 市场增长强劲，前

景广阔。

印度 MPS 市场增长强劲

2010 年印度 MPS 市场

收益为 8600 万美元，其中

直接市场收益为 7500 万美

元，间接收益为 1100 万美

元。尽管印度 MPS 市场规模

相对其他国家来说较小，但

在 Photizo Group《2010 年

MPS 及股票预测》报告所涵

盖的国家中，印度的增长率

是最高的。

印度一直努力将市场转

型为开放型市场，从 1997 年

以来，就一直保持着 7% 的

经济增长率。过去二十年间，

印度放宽了对工业的管制，

将国有企业私有化，减少外

商投资的限制。在印度经济

转型的过程中，服务行业的

重要性越来越突出，从业人

员不到全国的三分之一，但

创造的经济价值占到了全国

的一半。由于英语是印度的

主要商业用语，并且有着大

量高学历的人才，印度已成

为世界上主要提供业务流程

外包服务的国家。

在全球经济低迷蔓延之

前，作为提供业务流程外包

服务的主要国家，印度吸引

了许多原装厂商在印度为企

业和全球性公司提供 MPS。

全球经济低迷期过后，打印

方案成为减少开支的一个重

要选项。对印度市场有兴趣

的 MPS 供应商应该能从中获

得不少收益。

目前印度运用 MPS 的主

要行业包括金融服务、制造

业和医疗，其中以企业顾客

为主。目前印度 MPS 市场的

主要供应商有施乐、惠普和

佳能，他们在市场上占有重

要的份额。印度市场的渠道

经销商也遇到了一些困难，

比如缺乏对MPS的深入了解，

融资选择没有竞争力。

巴西 MPS 市场年增长率

达 50%

2009 年巴西 MPS 市

场收益为 1.7 亿美元，预计

2014 年将达到 11 亿美元，

年增长率为 50%。但是，

渠道销售商和零售商应充分

利用这一增长趋势，因为目

前他们在 MPS 的收益仅占

11%。

据 Photizo Group 创始

人及总裁 Edward Crowley

介绍，巴西的市场收益主要

来源于制造商。尽管直接业

务占据了市场的一大部分，

但中间市场还是有很多的发

展机会。

利盟前任全球市场经理

Crowley 表示：“在美国，

尽管渠道销售商发展很快，

但直接业务占经济增长的

60%。巴西的的直接业务则

占到了 80%。造成这

一差距的原因在于，

巴西的供应链渠道项

目落后于美国，美国

在 2009 年到 2010 年

间就已成立了超过 18

个渠道项目。另一个

原因是在渠道的技术及教育

方面的投入不够。在巴西，

大多数的人将重心放在硬件

上，这是很危险的，他们应

该把更多的注意力集中到发

展与服务有关的新业务。这

对扩展业务是很重要的。”

Photizo Group 将 MPS

的渠道商分为四类。第一类

为观望者：保持中立的态度，

静观市场动态；第二类为尝

试者：他们提供外包服务，

按打印的纸张收取费用，但

不参与客户管理；第三类为

实践者：他们花大笔的费用

投资 MPS 的业务与培训，提

供更多先进的服务与解决方

案；第四类为综合者：他们

拥有核心的 MPS 业务，能提

供服务与高端的解决方案，

包括 IT 整合与技术支持。

四类渠道商在美国所占

的比例如下：

2009 年拉丁美洲 MPS

市场总收入约为 4.5亿美元，

其中巴西占 41%，墨西哥占

28%，阿根廷占 5%，其他

国家占 26%。巴西市场中，

施乐占 32%，惠普占 27%，

利盟 14%，理光 7%，佳能

1%，其他厂商占 8%，非直

接销售占 11%。

（文章来源于 Photizo

Group）

四类渠道商在美国所占的比例表

类别 \ 年份 2006 年 2011 年

观望者 85% 50%

尝试者 10% 35%

实践者 4% 10%

综合者 1% 5%

美国国会通过专利改革法案

日前，美国国会高赞成

票通过了专利改革法

案，试图通过立法鼓励创新

并对就业市场产生及时刺激

作用。本次立法将使得美国

专利申请系统从“首先发明”

转向“首个申报的发明人”，

与其他工业国家的做法一

致。据了解，这将是 1952

年以来对美国专利法案的首

次重大改革。

该项专利改革法案 9 月

8 日在美国国会参议院获得

批准，随后送交奥巴马总统，

并于 9 月 17 日通过签署。

该项法案历经数年才完成，

在奥巴马总统出席参众两院

联席会议并公布就业促进计

划数小时前才获得最终投票

批准。

众议院司法委员会主

席 Lamar Smith 称这是自

1836 年专利法案的实施以

来最重要的一次专利改革，

并把此次专利改革誉为今年

国会实施的最重大的就业促

进法案之一。然而这一法案

也遭到了一些小型公司和独

立创新人士的反对，认为这

使他们在和大公司的竞争中

处于不利地位。

据悉，此项立法旨在改

革专利流程、削减法律争端，

并使得美国专利商标局获得

资金来源，及时处理专利申

请。

7

国际视野


美国 2015 年打印量将达到 1.2 万亿页

尽管 2010 年至 2015

年打印行业相对不

景气，年复合增长率仅为

0.1%，但是打印纸张消亡

的说法还是有点夸大其词。

来自 IDC 的研究报告预测表

明到 2015 年，美国打印量

将会达到 1.2 万亿页。

IDC 最新调查结果表

明，由于消费者现在更加倾

向于多功能打印机，因此多

功能打印机的打印量日益增

加。

美国 Hardcopy Device

Usage Trends 研究主管

Jonathan Bees 表示：“多

功能打印机的过渡预示着行

业的发展趋势，在可预见的

未来这种趋势将继续。”多

功能打印机的打印量远大

于单一功能打印机的打印

量，预计其年复合增长率为

1.4%，到 2015 年打印量将

达到 8570 亿页。

行业正在经历的另一个

过渡阶段是从黑白打印机到

彩色打印机。无论是彩色激

光打印机还是彩色喷墨打印

机，其打印量在未来几年都

会有一定的增长，而黑白激

光打印机的打印量却是一个

很棘手的问题，年复合增长

率会有所下降，到 2015 年

打印量仍然徘徊在 7999 亿

页。

总体来看，尽管打印会

遇到很多障碍，诸如企业组

织内部的环保措施、打印管

理服务的广泛使用、终端用

户的年轻化、工作数字化以

及经济疲软现象，但在未来

几年，打印量会保持稳定。

IDC 关于打印量的调查

还有以下发现：

1. 出货量从低端打印机

过渡到多功能一体机，从低

速过渡到高速的多功能一体

机，这些将降低 MFP 的平

均月打印量。

2. 喷墨打印机的安装量

将超过黑白激光或是彩色激

光打印机。

3. 彩色打印量保持稳健

增长，利润是黑白纸张的两

三倍。

（文章来自 IDC）

西班牙耗材市场：专业销售商举足轻重

目前，西班牙耗材市场

15% 的墨盒以及 9%

的硒鼓都是通过专业销售渠

道销售的。经过几个月的强

势增长后，2011 年上半年墨

盒仍然保持一定的增长，年

增长率为 2%。而与去年同

期相比，硒鼓增长率超过了

10%。

必须注意的一点是，并

不是所有的产品销量都很好，

主要的增长部分为通用耗材，

尽管原装耗材的性能也很好。

Gfk 最近关于专业销售

商的调查表明，价格与客服

是消费者考虑是否购买产品

的主要原因。

目前，在专业人员与

回收公司之间，西班牙共有

大约 723 家耗材商店，超过

60% 的商店属于某个供应链

或者其他组织。另外，除了

传统的店面之外，网上销售

也越来越多，大约 30% 的店

面通过互联网销售产品。

相关链接：

GfK 集团是全球最大的

市场研究公司之一。总部位

于德国纽伦堡，拥有员工人

数超过 1 万，在全球 100 多

个国家拥有150个运营公司，

提供相关市场行业信息。

惠普就消费者集体诉讼案达成和解

近期，在美国加利福尼

亚州北区地方法院，

惠普就两起消费者集体诉讼

案件与原告达成和解，同意

消费者共可在网上免费购买

价值 500 万美元的惠普全新

打印机及耗材作为赔偿。消

费者认为这个赔偿结果不公

平，提出上诉，但法院驳回

了他们的上诉。

第一起诉讼时间为

2007 年 6 月，原告称被告

所产的 LaserJet 系列彩色激

光打印机存在“强迫停止”

的问题：一旦打印机指示墨

粉已用完，即使硒鼓里面还

有墨粉，打印机也会自动停

止工作。另一起相似案件起

诉时间为 2009 年 1 月。

双方于 2010 年 8 月提

出和解，Judge Guilford 法

官10月初步同意批准和解。

和解方案提到惠普将不再生

产“强迫停止”的激光打印

机。

根据和解条款，拥有

“强迫停止”激光喷墨打印

机及硒鼓的消费者可获得网

上消费价值 13 美元的惠普

打印机或者打印耗材，拥有

“强迫停止”打印机硒鼓的

消费者可获得 7 美元网上消

费。另外，还需支付律师费

用 200 万美元。

法官 Judge Guilford

表示，考虑到此官司经历了

几年，提出了众多议案，最

终通过谈判成功地解决了，

所以付给律师多一点费用是

合理的。

8

国际视野


EMEA 激光多功能一体机销量攀升

市场研究公司 Context

公布，2011 年第二

季度欧洲、中东及非洲地区

（EMEA）的打印机销量同

比下降 4.4%。虽然市场总

体销量下降，激光多功能一

体机（AIO）的销量却逆势

上升，同比增长 20%。根据

Context 的数据，这主要是

由于买家对单一功能机型的

消费开始转向 AIO，并且西

欧的消费者几乎停止购买喷

墨 AIO。

Context 的首席执行官

及创办人 Jeremy Davies 表

示，“基于复印机的多功能

机在整个 EMEA 都遇冷。这

主要是因为西欧的经济衰退

影响，使其 2011 年第二季度

的销量同比下跌了 12%。”

与此同时，Context 报告还

显示西欧消费者需求减弱也

影响了喷墨 AIO 销量，在整

个 EMEA 地区下降 4%，而

在西欧下降了 7%。

在西欧各主要经济体，

打印机销售表现好坏杂陈。

法国在 2011 年第二季度打印

机销量同比增长 3%，其中

喷墨和激光 AIO 都有增长。

德国销售量下跌 8.9%，意大

利跌 9.2%，英国销售量大跌

15.1%，西班牙最差，同比

下跌了 17.5%。

惠普仍然在法国、德国、

意大利、西班牙、及英国保

持市场占有率第一。在法国，

惠普在 2011 年第二季度占

所有打印机销量的 37%，从

上年同期的 40% 下降了 3 个

百分点，爱普生排第二，占

21%，其后为佳能、兄弟和

利盟。

前五位 OEM 厂商 2011

年第二季度在欧洲其他主要

国家的市场占有率请参看下

表：

关于 Context

Context 总部位于伦

敦，自 1983 年已经开始进

行 ICT（信息通讯技术）产业

追踪研究。在欧洲建立了多

个分支机构，目前 Context

在欧洲及美国都是领先的市

场研究公司，提供基于事实

的数据及竞争分析，协助客

户做出商业决策。Context

有来自不同国家的研究员，

对各自国家的市场有着深刻

的了解，也更容易与当地的

信息来源维持良好的关系。

Context 建立了分销数据小

组，能够独家访问全球技术

分销协会（GTDC）的数据，

每星期记录来自全欧洲 70 个

国内国际销售信息来源、超

过 10 亿欧元的产品销售情

况。

OEM德国意大利西班牙英国

2Q11 2Q10 2Q11 2Q10 2Q11 2Q10 2Q11 2Q10

惠普 38% 33% 32% 34% 51% 53% 54% 39%

佳能 20% 26% 16% 21% 14% 12% 17% 19%

爱普生 12% 11% 15% 12% 11% 12% 12% 20%

兄弟 9% 9% 6% 6% 10% 9% 5% 3%

三星 9% 8% 19% 15% 8% 7% 5% 5%

北美网络文档解决方案前景广阔

I nfoTrends 近期发布的

一项报告《北美网络文

档解决方案预测：2010-

2015》。根据调查数据显

示，在未来几年里，文件输

出管理解决方案将会为办公

文件解决方案市场创造大笔

收益。节省成本的解决方案

以及组织内部打印管理服务

应用的持续上升将会拉动市

场销量。

InfoTrends 方案与服

务经理 Randy Dazo 表示：

“尽管经济状况不是很好，

但是在未来几年网络文档解

决方案市场依然有发展的空

间，特别是输出管理领域。

随着打印管理服务市场的逐

渐成熟，企业可以更好的控

制他们的打印设备，此时输

出管理将得到发展的机会，

因此企业想在这些领域寻找

能节省成本、提高文件安全

性和优化业务流程的解决方

案，从而发展基于用户的跟

踪和监测。”

文件管理、扫描以及工

作流程市场起步较晚，但最

终会获得市场收益，因为企

业都在寻求消除纸张工作流

程，采用先进的打印管理服

务实行工作流程的数字化。

设备管理会保持持续增长的

趋势，但由于很多解决方案

都是硬件销售的一部

分，因此这一传统领

域收益的增长空间狭

窄。

InfoTrends 在报

告中量化和定义了安

装服务、应用软件，

以及北美销售与网络

化办公设备和周围的

专业咨询 / 实施服务的现状

和未来发展前景。

市场评估和预测数据

特别侧重于针对特定工作组

的进程的基于软件的解决方

案。预测报告内容包括解决

方案（设备管理、文件捕捉

/ 工作流程、文件管理和输

出管理），收益（软件许可、

软件维修、专业服务 /支持）

以及销售渠道（经销商、直

销、设施管理、专业服务组

织以及增值经销商和系统集

成商）。

（本文来源于

InfoTrends）

9

国际视野


惠普中国局部地区打印机市场份额被佳能超越

惠普最近接连遭遇不顺：

因为在美国生产“强

迫停止”的打印机，被消费

者集体起诉，刚刚达成和解，

同意赔偿消费者共 500 万

美元的全新打印机与耗材，

并不得生产“强迫停止”的

打印机；惠普在宣布终止其

webOS 业务，并计划分拆或

出售其 PC 部门后，其股价大

跌，消费者不满情绪也达到

近 13 年来最高。

在这种背景下，惠普屋

漏偏遭连阴雨，近期又传来

消息，惠普传统强势部门——

一度被认为惠普的“印钞机”

的打印及成像集团（以下简

称 IPG），在中国市场上将

逐渐感觉到佳能的步步紧逼，

其市场份额已在部分市场被

佳能超越。

对佳能来说，惠普眼下

的动荡似乎是其进攻的最佳

时期。除了商用领域外，佳

能已经将越来越多精力投入

到家用机领域。一场逐渐升

级的争夺战势在所难免。

据 GFK 对中国 30 个城

市零售监测数据显示，佳能

喷墨打印业务自 2010 年下半

年起一直稳居中国市场占有

率第一。GFK 对中国 30 个城

市 6 月零售监测报告显示，

佳能喷墨打印业务市占率达

39%，并在其中 15 个城市实

现市场份额第一。喷墨多功

能一体机市占率为 36%，佳

能目标是 2011 年底实现该领

域市占率第一。

目前惠普打印机中国整

体市场占有率为 44%，仍然

占据市场占有率第一的位置。

“国内打印机市场一直

呈现惠普、爱普生、佳能三

足鼎立”，赛迪顾问资深分

析师邓道正分析，三大品牌

亦各有其优势，“爱普生在

针式打印机方面排位第一，

而在喷墨和激光打印方面惠

普一直较为强势。佳能虽然

为惠普激光打印机做代工，

但并未在此方面太过发力，

最主要的发力点与优势也集

中在喷墨打印上。”

惠普目前正在从硬件供

应商转向软件与服务供应商，

这种转型从 2010 年惠普独家

推出云打印技术即可看出，

惠普 IPG 正在将越来越多的

精力放到解决方案的开发上。

据悉，目前惠普的联网打印

机已经超过 1000 万台，并且

到 2015 年，这一数据还将翻

5 倍，达到 5000 万台。

在佳能与惠普逐渐升级

的争霸战中，还有一个不容

忽视的问题。中国的打印机

市场或许并不像厂商们判断

的那么乐观。据赛迪顾问提

供的数据显示，2010 年，中

国市场共销售打印机 650.39

万台，同比下降 7.8%，受喷

墨打印机需求量下滑和激光

打印机、针式打印机增长放

缓的影响，市场规模仍将继

续下降，预计年均下降幅度

将会在 3% 左右，2013 年市

场规模将降至 588.58 万台。

（文章部分来源于中国

经营报）

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国际视野


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国际视野


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别具一格的 2011 年世界打印耗材行业联合大会

2011 年 10 月 12 日上午 9 时，

一年一度的世界打印耗材联合大会

（GRIGA）将在珠海度假村酒店碧丽宫

召开。届时来自全球各地的行业专家和

企业代表将齐聚一堂，共同交流行业经

验，为行业的发展出谋划策。

GRIGA 是由珠海再生时代文化传播

有限公司发起和主办的，首届 GRIGA 已

于 2010 年 9 月 25 日在珠海成功召开。

在首届 GRIGA 的基础之上，通过广泛征

询行业人士的建议，今年的 GRIGA 无论

是在形式上，还是在内容上都有新的突

破，呈现出三大特征：

1. 全球耗材行业精英齐聚

GRIGA 是全球耗材精英齐聚的大

会。具有 56 年行业经验，被誉为再生

行业“开山鼻祖”的 Art Diamond（美

国）和中国计算机行业协会耗材专委会

会长、天威控股董事会主席贺良梅先生

将再次共同担任耗材行业联合大会主席。

在两位主席和再生时代的盛情邀请之下，

众多行业顶尖专家已确认出席本次大会，

其中主题演讲嘉宾包括打印市场调研专

家 Charles Brewer，美国知名专利律师

Ed O’Connor，以及国际市场营销专

家 Sharon Williams。他们将与您一起

分享最新的市场数据、耗材产品相关法

律知识、以及如何让再生耗材在消费者

市场占据更有利地位的市场策略。

确定出席本次大会的行业协会及行

业媒体分别来自澳大利亚、中国、印度、

西班牙、俄罗斯、英国以及美国等，他

们将分别讲述各地区市场发展的现状。

出席本次大会的企业代表还包括 :

Clover、Future Graphics、Imex、

Integral、 LG Chem、 Ninestar、

Print-Rite 和 Static Control 等。

GRIGA 可以让您在一天之内便能结

识全球耗材精英，与他们进行互动交流，

掌握全球行业发展现状。

2. 互动形式的会议

今年的 GRIGA 还一举打破常规会

议重演讲轻讨论的沉闷形式，转而采用

主题演讲和现场讨论穿插的方式。与会

的代表不仅仅能聆听专家之言，还可以

参与讨论各个与行业息息相关的议题。

通过现场互动，不仅能集思广益、活跃

现场气氛，更有机会让您与行业专家探

讨经营企业中遇到的各种现实问题，包

括彩色打印、固件升级、MPS、化学墨粉、

生物墨粉和再生耗材的市场推广等等。

3. 以消费者教育为议题

全球经济环境萎靡、成本不断上升、

来自原装的打压和同行业的恶性竞争等，

面对这种种压力，耗材行业唯有团结起

来，从消费者的培育入手，方可将市场

份额不断扩大，争取更大的生存空间。

在去年的 GRIGA 大会上，耗材同

业达成一个共识：我们行业要联合各方

力量，展开一场对消费者的教育活动，

从而提升再生耗材的形象、扩大市场份

额。经过一年的努力，再生时代将在

这次大会将向各位展示第一条宣传短

2011 年世界打印耗材行业联合大会会议议程

场次时间主题

　 8:00-9:00 观众登记

第 1 场 9:00-9:05 欢迎辞

第 2 场 9:05-9:20 大会致辞

第 3 场 9:20-9:35 大会致辞

第 4 场 9:35-10:15 主题演讲（一）：全球打印机及耗材市场现状分析

【演讲嘉宾：Charles Brewer 】

第 5 场 10:15-10:55 讨论（一）：彩色打印及固件升级　

　 10:55-11:10 茶歇

第 6 场 11:10-11:50 讨论（二）：MPS 及其对再生耗材行业的影响

第 7 场 11:50-12:30 主题演讲（二）：再生耗材行业面临的法律问题

【演讲嘉宾：Ed O'Connor 】

　 12:30-13:30 工作午餐

第 8 场行业分析

　 13:30-13:40 中国耗材行业分析

　 13:40-13:50 东欧耗材行业分析

　 13:50-14:00 印度耗材行业分析

　 14:00-14:10 澳大利亚耗材行业分析

　 14:10-14:20 西班牙耗材行业分析

　 14:20-14:30 英国耗材行业分析

　 14:30-14:40 美国耗材行业分析

　 14:40-15:00 茶歇

第 9 场 15:10-15:40 讨论（三）：生物墨粉 vs 化学墨粉　

第 10 场 15:40-16:20 主题演讲（三）：如何有效地让消费者接受再生

耗材【演讲嘉宾：Sharon Williams】

第 11 场 16:20-17:30 讨论（四）：如何展开消费者教育宣传活动

18:30-21:00 欢迎晚宴

* 请以当日活动时间为准

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13Recycling Times《再生时代》｜｜第57期

大会主席

Art Diamond

Diamond Research Corporation 公司总裁、《Recycling Times》顾问编辑

Art Diamond 从 1955 年开始就在数码影像行业工作，有 56 年的从业经验。目前他在研究公司

Diamond Research Corporation（简称 DRC）担任主席一职。DRC 由 Art Diamond 于 1968 年成立，是一

家专门提供高科技咨询和化学工程的公司，专注于成像材料开发、生产和市场策略。同时，Art Diamond 也

是 The Tiara Group, LLC. 公司的主席，后者是他在 2001 年从 DRC 公司拆分出来的一家公司，主要举行一系

列关于成像材料的研讨会，同时在美国、澳大利亚、中国、墨西哥和欧洲举行展会。这一系列研讨会和展会从 1984年就开始举办，

至今已有 27 年历史。Art Diamond 先生在复印技术领域获得 15 项专利。他发表的论文有 70 多篇，还经常出版成像材料的制

作等书籍，进行演讲等。从今年 8 月 1 日起，Art Diamond 先生受邀成为《Recycling Times》顾问编辑。

片。同时，邀请来了国际市场营销专家

Sharon Williams 为此次“消费者教育

宣传活动”提出策略建议。我们也呼吁

各位群策群力，积极参与到这件耗材行

业的大事中，该项活动的成功将对耗材

行业的未来发展起着重要的作用。

贺良梅

中国计算机行业协会耗材专业委员会会长、天威控股有限公司主席

贺良梅是中国计算机行业协会耗材专业委员会会长，也是天威控股有限公司主席。天威控股有限公司是

打印耗材的龙头企业之一。贺良梅是行业内的工业标准化运动的先锋，推动了耗材行业的快速发展。他同时

提倡科技创新和保护知识产权，并认为这是推动中国耗材行业发展的重要推动力。天威不断实施这些构想，

创新也成为天威的核心竞争力。

演讲嘉宾

Charles Brewer

Actionable Intelligence 公司总裁

Charles Brewer 拥有近 20 年的技术经验，他曾担任 Inc. magazine 和 ComputerWorld 杂志编辑。他

还担任打印耗材行业杂志月刊《The Hard Copy Supplies Journal》的执行主编，该杂志由Lyra Research出版。

2008 年，Charles Brewer 成立了一家调研公司 Actionable Intelligence 并推出网站 Action-Intell.com。该

网站每月拥有 10000 名访问者，已迅速成为数码影像行业的领军网站。他还是一位受欢迎的业界演讲者，

经常在中国、欧洲和北美等地区的行业论坛上发表演讲，并且为全球业内领先的行业杂志定期供稿或开辟专栏。另外，Charles

Brewer 还提供硬件市场、激光耗材和喷墨耗材市场趋势的论文及分析报告。

Ed O'Connor

合伙人，诉讼部主席，The Eclipse Group 律师事务所

Ed O'Connor 是 The Eclipse Group 律师事务所执行法律事务部的主席。他曾担任过佛罗里达棕榈滩县

的公共辩护律师。另外，他还担任过美国空军军法署署长。在空军军法署任职期间，他的职责包括为电脑技术、

空间探测和高级武器系统撰写专利申请，担任高级专利和诉讼代理人。他也曾代表著名高科技公司英特尔从

事全球的诉讼法律事务。Ed 曾代表多家企业在美国最高法院和国际贸易委员会出庭，并赢得多个案件，涉及

范围包括专利侵权、反托拉斯诉讼和其他的知识产权相关的案件。 Ed 是知识产权法领域公认的专家，他曾受邀在世界各地进行

巡回演讲，其中包括纽约、洛杉矶、苏黎世、杜塞尔多夫、罗马、布拉格、新加坡、上海等。他曾经多次来到珠海耗材展并在

其产业峰会上进行演讲。他从美国密歇根大学本科毕业，拥有物理学学士学位并辅修微积分专业。随后，他继续在印第安那大

学并获得法律博士学位。

Sharon Williams

Sharon Williams是一位公众演讲者、培训师、首席执行官、媒体评论员、国际营销专家、企业家、撰稿人。

Sharon Williams 的经历和学识是一种无人能及的组合。

Sharon 是澳大利亚市场营销及公共关系行业的先驱者。她曾在英国、欧洲和亚洲等不同地区工作，拥

有成功的市场营销和管理的经验。她的职业经历包括对英国著名的经销商 Marks and Spencer 进行管理培训，

以及在 IT、物流和旅游业等不同行业的营销管理。1995 年，她建立了一家公司 Taurus Mark 一家最享有盛

名的市场营销企业，公司服务的企业包括多家跨国企，如 QBE Insurance、KAZ和Napoleon Perdis等。Sharon同时还担任澳洲－

英国商会顾问及澳洲美国商会女企业家协会顾问。

R

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相聚 2011 珠海耗材展全球打印耗材行业的年度盛典——

2011 中国（珠海）国际打印耗材展览会，

将于 2011 年 10 月 13 日—15 日期间盛

大举行。届时，珠海将再次成为全球打

印耗材业的聚焦点，业内人士将再度欢

聚珠海，共襄盛举。

今年是展会成功举办的第五年。继

去年展会大放光芒后，今年展会继续稳

健发展，参展商数量和展会面积有了进

一步增长，实力进一步提升。共有来自

保加利亚、比利时、德国、法国、韩国、

马来西亚、美国、日本、泰国、西班牙、

英国、中国等 12 个国家和地区的近 400

家参展企业参加本次展览会，较 2010

年增长了 10%；展出面积达 30000 平方

米，较 2010 年增长了 30%，同时预计

将会有来自 80 个国家和地区的 10000

名专业观众光临此届展览会。展会开幕

在即，与往年相比，今年展会亮点凸显。

除会展本身外，还有形式丰富的一系列

活动供您选择，包括奔图激光打印机推

介会、“天威杯”打印耗材创新设计与

专利大赛、技术交流暨新品发布、参观

工厂等，让您在参展之余得到更多收获。

10 月 12 日晚上将举行欢迎晚宴暨新产

品发布仪式，为展会提前“热身”。

一切已经就绪，一切为您而来。

2011 年 10 月 13 日—15 日，让我们相

聚 2011 中国（珠海）国际打印耗材展

览会！

欢迎晚宴暨新产品发布仪

式

由中国国际贸易促进委员

会珠海市分会和珠海再生时代

文化传播有限公司联合主办的

2011 中国（珠海）国际打印耗

材展览会欢迎晚宴暨新产品发

布仪式，将于 10 月 12 日晚在

珠海度假村酒店千禧宫举行，诚

挚欢迎来自全球各地的客商，同时感谢

各界人士对珠海市耗材行业发展和对珠

海耗材展的大力支持。

inTouch 行业电视新闻是珠海再生

时代文化传播有限公司倾力打造的、业

内首个行业内电视新闻，旨在以高效、

创新、趣味为目标，以电视新闻的方式

向行业内人士报道突发新闻和业内动态，

同时分享行业人士、政府、媒体、消费

者对行业内热点问题的立场及看法。

inTouch News播出时间为每周三上午，

每集时长 5 分钟。将通过再生时代和

GRIGA官方网站，优酷、土豆、搜狐视频、

新浪视频和 Youtube 等国内外视频网站

及智能终端播放平台等多种途径播放。

节目主播David Gibbons曾是电视主持，

此前一直担任澳大利亚再生耗材行业协

会（ACRA）执行主席，在耗材行业具

有多年宝贵经验。

随着智能手机等终端日益流行和

3G 的发展，用户已经实现了随时随地

获得信息，在本次新品发布的

仪式上，再生时代将推出针对

iPhone 和 iPad 的应用系统，消

费者能够实现在 App Store 下

载 inTouch News 终端，方便用

户随时随地掌握耗材行业的第

一手信息，尽享资讯便利。

“科技改变了消费者的阅

读习惯，此次 inTouch 电视新

闻和 Application 的推出就是适

应消费者的变化，希望能够为读

者带来全新的体验。”再生时代

董事总经理李广连介绍说。

奔图激光打印机推介会

由赛纳科技和纳思达联合举办的奔

图激光打印机推介会将于 10 月 14 日上

午 9 点到 10 点半在珠海德翰大酒店国

际宴会厅举行，标志着经过近一年的国

内市场培育，奔图即将踏上新的征途。

2010 年 12 月 6 日，由赛纳科技研

发的中国第一台自主核心技术激光打印

机在珠海面世，在中国打印机发展史上

留下浓墨重彩的一笔。作为国内首台自

主研发的激光打印机，奔图在产品耐用

性、经济性、环保性和安全性等方面均

表现不俗，如打印机架采用金属设计，

月最大打印负荷高达 2 万页，是业界同

类产品的 4 倍，整机使用寿命达到同类

产品两倍以上；独有的转印技术使转印

率高达95%以上，大大减少了废粉产生；

作为中国人自己的打印机和第一代安全

性激光打印机，为政府等涉密部门打印

信息安全提供保障等。

“此次推介会上奔图打印机将首次

面向全球市场进行推广招商，迈开向国

际领域进军的第一步。”赛纳科技总裁

汪东颖介绍。据了解，在推介会上业内

权威专家将为来宾解读奔图激光打印机

如何为合作伙伴创造更可观的利润，以

及如何改变激光打印市场的未来。

“天威杯”打印耗材创新设计与专

利大赛

以“思维创新、技术领先，打造

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世界打印耗材之都”为主旨的 2011 年

“天威杯”打印耗材创新设计与专利大

赛已于 2011 年 7 月吹响号角，正面向

全国征集优秀创新作品。作为中国（珠

海）国际打印耗材展览会固定议程和一

大亮点，首设于 2007 年的“天威杯”

打印耗材创新设计与专利大赛，迄今已

是第五届。据大赛组委会介绍，今年的

近 600 份“专利奖”参赛作品在质量上

较去年有了明显提升。大赛组委会将从

这些专利中初步评选出 83 件入围作品，

再经过作品答辩环节，最终由评审专家

委员会确定“专利金奖”、“专利最佳

创意奖”和“专利最佳设计奖”等奖项

的获奖名单。

与往年相比，本届大赛对“创

意奖”进行了较大调整：在参与对

象上，高校学子、普通公众均能参

与其中，提出自己对环保的创意；

在参赛作品方面，征集的范围从打

印耗材扩展到了办公、家居等日常

生活的各个方面。此外，本届大赛

还首次开通了“官方网站”，并借

助新浪微博等网络平台大力宣传和推广，

让广大网友能够及时、方便地了解大赛

动态、提交参赛作品。

大赛颁奖典礼将于 2011 年 10 月

13 日在中国（珠海）国际打印耗材展览

会现场举办。届时，谁将走上这届创新

大赛“红地毯”，成为耀眼的“明星”呢？

我们试目以待！

技术交流暨新品发布

与往年一样，今年 3 天的展览会

将继续举办技术交流暨新品发布，所有

参观观众均可免费参加专业研讨会和培

训课。期间，Charles Brewer 将会分

析全球打印机及耗材市场发展趋势，

《RechargEast》杂志出版人 Aydan

Bekirov 博士将会为大家分析俄罗斯通

用耗材市场的现状。此外，Sankaran

Consulting、Future Graphics、艾派克、

天威、爱得等也将在此举行技术培训课

程或新品发布会，和您一起分享业内实

用技术及最新讯息。具体时间安排请浏

览 www.visitremax.com.cn 或者展会现

场通告。

参观工厂

参观工厂是 2011 中国（珠海）国

际打印耗材展览会的又一独特之处，在

这里参展观众可充分体验到“前店后厂”

模式带来的便利。以珠海为中心的珠三

角区域集中了近 600 多家打印耗材生产

商，珠海已成为世界打印耗材的生产和

供应中心。本届展会的部分参展商如名

图、科力莱、翔龙、灵科、康之昕等企

业特别组织了参观工厂的活动，带您更

方便、直观感受产品生产过程及产品质

量。具体内容请留意展会会刊等相关信

息。 R

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2014 年全球计算机外围设备市场将达 1920 亿美元

ITCandor 近期发布了 2011 年第三季度全球计算机外围设备市场的报告，该报

告显示：全球计算机外围设备市场 2010 年度总收入为 1680 亿美元，增长 6%。其

中中国增长了 11%，达到 33 亿美元；印度增长了 14%，达到 20 亿美元。纵观整

个计算机外围设备市场，惠普继续领跑，佳能正在追赶；戴尔及三星已经进入到日

立和理光所在的第二阵营。ITCandor 预测，全球计算机外围设备市场将会维持较低

的个位数增长率到 2014 年，而 2015 年及 2016 年将出现轻微的负增长。

2010 年全球计算机外围设备市场增长 6%

ITCandor 在一年前曾发布关于全球计算机外围设备市场

的报告。相比去年，今年的报告扩大了覆盖面（包括喷墨及激

光打印机等外围设备，但不包括没有联网和没有链接 PC 的传

统复印机）。2010 年全球计算机外围设备市场的规模达到了

1680 亿美元，比 2009 年的 1570 亿美元增长了 6%，其原因

是我们将去年研究中列入“其他”目录的一些卖家也统计进今

年的研究。

尽管扩大了总体市场覆盖的内容，但我们的发现仍然显

示出货量趋势以及经济衰退的深刻影响。跟往常的做法一样，

我们对每个 OEM 市场内的卖家都收集了（但没有计算到他们

的收入中）从其他供应商处获得的收入比例。从这一点上看，

计算机外围设备市场绝对称得上错综复杂，例如佳能仍然为惠

普生产所有的激光打印机引擎，而三星也是代工市场上的一大

玩家。

每个季度，我们都跟踪以下计算机外围设备市场供应商

的营业收入、净利润以及员工人数，包括有苹果、佳能、戴尔、

日立、惠普、柯尼卡美能达、利盟、LG、NEC、奥西、OKI、

宝利通（Polycom）、理光、三星、腾博 / 思科、意大利电信

（Telecom Italia）、东芝以及施乐。

亚太地区领跑

全球计算机外围设

备市场消费

我们先将每个

供应商的营业收入

分解到每个国家，

再把各个国家的数

据重新按大洲或次

大陆的分组总结。

事实上所有的数据

都经过分解到每个

国家这一步，不过

我们甚少公布国家

层面的数据。我们

发现（见图表 1）

亚太地区领跑全球

计算机外围设备市

场的消费额，其次

分别为美洲及欧洲。

金砖四国（巴西、

俄罗斯、印度、中国）

受到我们的特别关

注，所以在已经计

算进各地区数据的

基础上再单独提出

来。然而，金砖四

国并未如期望一样，

为各外围设备供应

商提供更可观的增

长机会。相比之下，

中东及非洲都只占

外围设备销售的较

小份额。

Martin Hingley

Martin 是专注于信息技术及

通信（ITC）行业的市场研究公司

ITCandor 的拥有者以及首席研究

员。

Martin 是 ITC 市场的资深

研究员，他 1983 年开始服务于

Inteco，到 1986 年他加入了 IDC，

然后一直服务该公司直至 2009 年

成立自己的公司，并担任其首席研

究员，活跃在第一线。

Martin 对不同国家和地区、乃

至全球范围的 ITC 市场的研究和分

析都有着丰富的经验。他重点关注

硬件产品，如 PC、服务器、企业网

络、精简型客户端以及周边产品。

▲

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图表 2 所展示的是计算机外围设备市场跟所有的信息技

术及通信（亦称 ITC）硬件市场一样，都受到信用紧缩及下滑

的打击。在 2009 年四季度强势反弹以后，2010 年一季度市

场增长的趋势有所回落。

各地区的消费增长中，亚太地区在几个季度中都领先，

紧随其后的是美洲及欧洲。一定程度上，各地区的增长数据也

受到汇率变化的影响。

惠普领跑全球计算机外围设备市场，而佳能正在追赶

我们的市场模型目前能够评估超过 20 家计算机外围设备

供应商的市场表现，而在此我们仅关注几个规模最大的供应商。

惠普与佳能是第一阵营，截止 2011 年三月的财政年度

里各自有 260 亿及 250 亿美元的营业收入。在其他主要卖家

中，日立和理光都是第二阵营的常客，但是双方的市场占有率

都有所下降，而戴尔及三星相对而言是后起之秀，他们通过自

2000 年以后显著提升在计算机外围设备市场的投资而逐渐跻

身第二阵营。自 2003 年起这六家主要卖家的营业收入发展状

况请参考图表 3。

计算机外围设备市场份额数据见图表 4。该图表记录了

截至 2010 年 1 季度以及 2011 年一季度两个财政年度的市场

份额数据。整体市场增长了仅 6%（相对于个人电脑市场的

13%）。惠普的市场份额有增长，但增幅不及佳能，其他主要

卖家的市场都相对有所萎缩。

打印管理服务（MPS）证明经济衰退不可怕，但在复苏

期内增长缓慢

上一年我们的报告中提到在硬件销售因为信用紧缩而大

受打击的情况下，MPS 对衰退有抵抗力。全球计算机外围设

备及打印管理服务市场营业收入增长见图表 5。虽然已经成

为抵消整体市场衰退的重要一环，但 MPS 在近几个季度的增

长率有所放缓，在 2010 年第一季度当外围设备硬件市场获得

10% 的增长的时候，MPS 相应地只有 5% 的增长。我们相信

MPS 市场未来的走势还是会继续跟随硬件市场，MPS 虽然作

为自有打印的替代选择，但日本大地震的负面效应将会在未来

数个季度减弱 MPS 作为替代选择的市场表现。得益于数字化

的过程，主要周边卖家能够从用电脑化输出替代高端大幅面模

拟印刷的过程获得更多利润，不过相关的新购买能力将会平均

分配到购买自有打印设备及购买 MPS 之上。

商用市场的营业收入主要来自于小型企业（员工人数

少于 100 人），占截止到 2011 年 3 月的财政年度总营收的

49%。相比之下，中型企业（员工人数 100 至 1000 人）占

19%，而大型企业（1000 人以上）占 38%。得益于各具体与

高端打印输出市场相关的数字化趋势，大型企业在打印上的消

费额与其他市场相比（如服务器和数据储存系统市场）有更大

的增长。

（未完待续，更多精彩内容，请关注下一期。） R

热点追踪


20

热点追踪


2011 年第二季度全球计算机外围设备市场增速放缓

新兴市场是 2011 年第二季度计算

机外围设备市场的亮点，出货量同比增

长 6%，连续第 7个季度获得增长。相反，

发达地区出货量则经历了自 2010 第一

季度以来的首次负增长，导致全球计算

机外围设备市场总体同比下降 0.3%。

IDC 的全球计算机外围设备季度追踪报

告显示，全球计算机外围设备第二季度

出货总量近 2900 万台，而喷墨设备继

续领先，占 63% 市场份额。

尽管日本制造商在硬件设备及耗

材供应上仍占主导，但 IDC 全球计算

机外围设备追踪报告项目经理 Phuong

Hang 预测，三月份日本东部大地震造

成的产能下降只是短期现象。

技术聚焦

2011 年第二季度喷墨设备的出货

量超过 1830 万台，创 2009 年第二季

度以来的新低；激光设备出货量同比增

长 4%，市场份额提高了 1 个百分点至

32%。

黑白激光设备在 2011 年第二季度

继续保持前六个季度的增长态势，出货

量同比增长 5%，接近 790 万台。除西

欧及美国外，黑白激光设备在其它地区

都实现了同比增长，而拉丁美洲以 30%

的增长率领先。

彩色激光设备在 2011 年第二季度

的出货量为 150 万台，同比下降 3%，

经历了自 2009 年以来的首次负增长。

彩色激光设备在亚太地区（除日本外）

表现最佳，出货量达 27.8 万台，同比增

长 7%。

供应商聚焦

惠普在 2011 年第二季度仍然保持

第一的位置，市场份额为 41.5%，出货

量超过 1200 万台。虽然同比增长几乎

持平，但是惠普与去年同期相比市场占

有率仍然上升了 1%，这主要得益于在

拉丁美洲以及亚太地区（除日本外）的

发展。

佳能仍然保持第二位，份额占整

体计算机外围设备市场的 19.5%，与一

年前的状况基本持平。出货量同比增长

1.8%，达到 560 万台。中欧、中东、非

洲地区（CEMA），以及亚太地区（除

日本外）都是佳能表现最好的地区，分

别有 14% 以及 9% 的同比增长。

爱普生保持第三位，全球市场的份

额为 12.3%，比一年以前下降了 2 个百

分点，在大部分地区表现不佳，导致爱

普生在 2011 年第二季度的出货量同比

下降了 12%，是前 5 大供应商中表现最

差的。

三星巩固了第四位的位置，占 6%

的市场份额。三星 2011 年第二季度出

货量超过 170 万台，同比增长 3.2%。

兄弟以 5.6% 的市场份额排名第五，

与一年前相比份额提升了 1%，出货量

达到 160 万台，同比增长 4%，是前 5

大 OEM 中表现最好的。

备注：

• IDC 在计算机外围设备季度追踪

调查中调查的是 A2-A4 幅面的打印设

备。

• 计算机外围设备包括单一功能打

印机、以打印机为主的多功能系统、单

一功能数码复印机。所有供应商的数据

按自然月统计。

IDC 全球计算机外围设备季度跟踪

调查提供单一功能打印机、多功能打印

机和单一功能数码复印机的市场总规模

和销售商总份额，并进行深度分析，提

供未来 8 个季度及 5 年的预测。

（文章来源于 IDC）

2011 年第二季度全球计算机外围设备市场份额和同比增长情况

供应商 2Q11 出货量 2Q11 份额 2Q10 出货量 2Q10 份额同比增长

惠普 12,007,946 41.5% 11,959,265 41.2% 0.4%

佳能 5,630,871 19.5% 5,533,286 19.1% 1.8%

爱普生 3,546,696 12.3% 4,041,441 13.9% -12.2%

三星 1,722,055 6.0% 1,668,310 5.8% 3.2%

兄弟 1,617,180 5.6% 1,554,391 5.4% 4.0%

其他 4,404,528 13.5% 4,253,447 13.0% 3.6%

合计 28,929,276 100.0% 29,010,140 100.0% -0.3%

来源：IDC 全球计算机外围设备追踪报告。

2011 年第二季度美国计算机外围设备市场份额和同比增长情况

供应商 2Q11 出货量 2Q11 份额 2Q10 出货量 2Q10 份额同比增长

惠普 3,059,400 52.5% 3,502,509 53.5% -12.7%

佳能 816,042 14.0% 920,154 14.1% -11.3%

爱普生 382,679 6.6% 483,173 7.4% -20.8%

兄弟 356,347 6.1% 364,558 5.6% -2.3%

利盟 351,606 6.0% 459,011 7.0% -23.4%

其他 857,321 14.7% 817,494 12.5% 4.9%

合计 5,823,395 100.0% 6,546,899 100.0% -11.1%

来源：IDC 全球计算机外围设备追踪报告。

R

21

钻石视点


22

钻石视点


跟上彩色的脚步如果你在寻找市场发展的机会，

那么关注彩色打印吧。通过机械法粉碎

（CMT）制备单色墨粉方面无论是瓶装、

大量散装或再生硒鼓，都只能提供微薄

的利润空间，而化学彩色墨粉（CCT）

则能提供丰厚的投资回报。更重要的是

化学制备墨粉目前有很多可靠来源。

享负盛名的业内顾问 Graham J.

Galliford（Galliford 顾问及市场公司，

奥克斯纳德，加州）将粉碎法 CMT 分

为球化（通过热力球化或重塑）以及非

球化（见图 1）。值得注意的是，重塑

CMT 相对于 CCT 竞争能力正在增强。

目前制造出售耗材行业用彩色

墨粉的有 DPI Solutions、Fujifilm

Imaging Colorant、IMEX、Mitsubishi

Chemical、NAND 等。虽然全彩打印是

运用减色法三原色（青、品红、黄）以

及黑色墨粉来打印，颇为复杂，但是像

史丹迪（Static Control）和 Uninet 等

也都在有价值地技术支援及训练，来鼓

励顾客进入有盈利前景的彩色打印领域。

史丹迪的“View On Demand”在

线研讨会 7 天 24 小时对客户免费开放，

能够为客户提供独特方式去获取详尽的

技术信息，无需花费时间金钱去参加课

程或研讨会。

彩色墨粉发展趋势

根据 Galliford 的消息，有制造商

开始生产比以往墨粉颗粒更小的粉碎法

墨粉。例如花王（KAO）推出了中径为

5.5 微米的粉碎法彩色 CMT 墨粉，他们

声称这些墨粉是通过新改良的粉碎技术

制备，影像质量表现可以跟目前市场上

的化学彩色墨粉相比。

另外，目前发展和利用经改良的传

统粉碎法墨粉正受到越来越多的关注。

这些墨粉中有部分是“球化的”，或经

过精细研磨筛选而达到更球形的要求。

Galliford 表示，这样的制造商越来越

多，主要是供应耗材行业的制造商，但

也有部分 OEM 也在生产。这些制造商

包括 Coates Toners、IMEX、Punch

Graphix、Tomoegawa、以及 Trend

Tone Imaging，他们声称改良方法制备

的墨粉在转印效率及打印量方面都有更

好的表现。

目前制造商都在扩张 CCT 的产能，

CCT 的产量正在大幅上升。更多的 OEM

以及第三方墨粉制造商在发展 CCT 产品

及业务。在2010年Galliford估算（图2）

CCT 的产量达到了全球单色和彩色墨粉

产量的 22%，而这个比例将会一直稳定

上升，预计到 2015 年可达 26%。

CCT 市场主要制造商

Galliford 在报道中还提及，有

14 家制造商在生产彩色化学墨粉，

包括三星精细化工（Samsung Fine

Chemicals），

他们自 2010 年

5 月开始生产和

供应三星彩色

激光打印机用

的 CCT。据闻三

星还有意向耗材

市场供应他们的

CCT 产品。LG

化工也有计划在

今年重新开始此

前停止了的聚合墨粉生产。

按国家及地区划分，这些 CCT 制造

商中有六家日本、两家美国（施乐及利

盟）、一家印度（NAND ipl）、两家中

国大陆、一家中国台湾、一家马来西亚

及两家韩国企业。除此以外，目前供应

Art Diamond 是服务影像行业

56 年的行业泰斗。Art Diamond

先后为 Eastman Kodak、Times

Facs imi le、Addressograph-

Multigraph 以及 Telautograph

Corporation 服务多年，其后于

1968 年亲自建立了高科技研究

及咨询公司 Diamond Research

Corporation（DRC）。他目前任该

公司的董事长。

DRC 为顾客提供产品配方研

发、独立研究、战略营销计划以及

专家证人作证服务。Art Diamond

本身也作为干墨粉及影像介质的专

家而蜚声国际，持有 15 项相关美国

专利。Art Diamond现为《再生时代》

杂志顾问编辑。

23

钻石视点


耗材行业的独立 CCT 制造商屈指可数，

但是他们的数量也正在增加。由于需要

具备高水平的相关知识、专业能力以及

创新技术，进入这个缝隙市场的门槛非

常高。化学墨粉受制于大量的知识财产，

第三方化学墨粉生产商必须要考虑如何

避免触及 OEM 或其他的专利问题。

大部分的独立 CCT 制造商都在

亚洲，只有一家不在亚洲（Fujifilm

Imaging Colorants）但是也是日资公司。

所有的独立CCT制造商的产能都很有限。

然而也正因为高需求但产能有限这局面，

保证了这些产品的利润空间，也就能吸

引墨粉制造商进军该领域。

前瞻

硒鼓墨盒零

件行业的发展，

让墨粉、OPC、

零件制造商能够

相互跨界进入

别人的市场，制

造或者分销另一

家企业的产品，

例如墨粉制造商

可以分销芯片而

OPC 制造商也可

以制造墨粉。未来的景象也十分清晰，

最终硒鼓墨盒的市场将会由主要再生厂

商以及硒鼓墨盒分销商

（包括耗材超市、目录

销售商家、网络销售商）

组成。目前这些主要再

生厂商主要还是其他再

生企业、耗材超市及目

录销售商家的供应商。

当主要再生厂商进

一步发展并取得更大的

市场份额以后，他们会面对来自价格以

及销售条款带来的压力，结果就是要更

加重视高利润的产品和服务，例如彩色

硒鼓。这对整个生产及分销链条来说都

是生死攸关的问题。

然而，Galliford 还说道：“目前以

及长远是否有适合的彩色墨粉产品可供

选择，这还不是眼前的主要问题。在我

看来耗材行业未来的关键，是我们行业

目前是否有能力，将所有彩色硒鼓必须

零部件整合生产出高质量、高成本效益、

可媲美 OEM 的产品。” R

24

业内动态


Clover 收购 TRS 集团

C lover 控股宣布收购

TRS 集团。TRS 成立于

1988 年，在欧洲市场有着强

大基础，致力于向欧洲的广

大客户提供高质量的耗材产

品与服务，旗下企业包括在

瑞士和德国均设有生产设备

的 TRS AG，在塞尔维亚有

生产基地的 TRS Swiss，在

印度负责打印设计及工程的

Saakar，这些旗下企业都能

显著提升 Clover 科技集团在

欧洲地区的生产和销售能力，

同时也为 Clover 提供向东欧

扩展的额外资源。TRS 在过

去 5 年增长明显，两家公司

联手将提升在欧洲的全面综

合覆盖。TRS Swiss 在塞尔维

亚的工厂将使 Clover 能够缩

短生产周期同时降低成本，

并能更灵活快速地将产品推

向市场。Clover 称其在欧洲

已经有超过 800 名雇员，收

购以后 Clover 将成为欧洲最

大的再生企业。

Clover 科技集团欧洲公

司总经理 Mark Perry 表示：

“我们对这次收购感到兴奋

雀跃，因为这与我们成为全

球领先的再生影像耗材公司

的目标完全吻合。Clover 和

TRS 都致力于提供高质量再

生硒鼓，只是运营的地区不

同，没有客户重叠。Clover

和 TRS 还都很注重再生彩

色激光打印耗材，这是目前

影像耗材行业增速最快的领

域。”

作为 TRS 一部分的

Saakar 打印设计及工程也被

Clover 收入囊中。Saakar 成

立于 2009 年，致力为印度市

场提供再生耗材。Clover 将

充分发挥 Saakar 的作用，为

印度以至中东市场提供更多

产品以及服务支持。

Clover 为了成为全

球领先的垂直一体化以及

全面环保的解决方案提供

商，自 2010 年 4 月开始

先后收购 West Point、

ERS、Pinpoint、Wireless

Source、Reclaim IT、Depot

America、OPRA 以及现在的

TRS。

Clover 欧洲公司以及

TRS 集团仍将在各自的市场

独立运营，但将会共同努力

寻找发挥潜在整合效应的机

会。

赛纳科技创新中心成立

2 011 年 9 月 16 日，

工信部软件与集成

电路促进中心（以下简称

CSIP）、大连理工大学、珠

海赛纳打印科技股份有限公

司在珠海度假村酒店联合举

办以“创新超越，开启未来”

为主题的“MIIT_CSIP-DUT-

赛纳科技创新中心成立仪

式”。工信部软件与集成电

路促进中心、广东省科技厅

领导、珠海市政府领导、专

家学者等几十位嘉宾、媒体

界人士 80 多名嘉宾莅临现

场，共同见证了该创新中心

的成立。会上珠海赛纳还与

苏州国芯举行了签约

仪式。

“M I I T _ C S I P -

DUT 赛纳科技创新中

心”（以下简称科技

创新中心）由 CSIP、

大连理工大学和珠海赛纳打

印科技股份有限公司共同组

建，是中国打印机和耗材行

业首个国家级产业公共服务

平台与企业、高校共建的研

发平台。旨在以产学研合作

联盟的方式，推动我国集成

电路芯片和软件技术在我国

激光打印机产业领域的应用

和产业化，通过整机带动芯

片和嵌入式软件产业的上下

游联动，力争对中国打印机

产业的升级和产业链的建设

起到积极的推动作用。

据了解，“科技创新中

心”成立之后，将依托 CSIP

在软件和集成电路方面的丰

富的技术、信息、产业等资

源优势，依托大连理工大学

在人才培养、精细化工、功

能高分子材料和集成电路超

细微加工尖端技术领域的优

势，依托赛纳科技的打印机

研发制造产业平台，共同研

究和推广创新中心的技术和

成果，进一步推动打印机产

业领域的集成电路和相关产

业链上下游联动。

FG 成为黑木在美洲的独家经销商

F uture Graphics（FG）

目前是世界领先的

再生硒鼓零件及耗材供应

商，是 MK Imaging 以及

Kaleidochrome 品牌的独家

经销商。近日 FG 宣布他们

同意成为台湾黑木刮刀在美

国、加拿大及拉丁美洲的独

家经销商。

双方已经签署协议，由

黑木生产、适用于一系列热

销打印机型号的各种高质量

配套产品，将在 FG 协助下

走向美洲市场。

除了销售黑木的产品

以外，FG 还会继续供应其

他顶级零件（包括刮刀）供

应商的产品，而 FG 供应的

产品都将符合自身及客户对

高质量产品及解决方案的要

求。

更多关于 FG 产品的信

息请访问 www.fgimaging.

com，或联系 FG销售代表。

业内动态


26

业内动态


澳大利亚 MPS 政府采购策略

通常，人们通过中心机

构进行大批量采购商

品和服务是为了获得较低的

价格，而不是将一大堆商品

和服务一股脑儿地推给那些

不需要产品和服务的人们。

请看澳大利亚政府 MPS 采购

的策略。

在澳大利亚，很多规

定指导方针会影响到政府

部门的各机构组织。根据

DocuMentor 博客的经验，

青菜萝卜，各有所爱，但是，

中心机构还是希望通过大批

量采购从而使商品和服务价

格降低。

CIO 杂志介绍了澳大利

亚政府是如何进行采购的，

这既可以为政府采购减少开

支又能让每个部门从众多的

厂商中做出自己的选择。

1. 财政管理部门已宣

布将打印管理服务小组作为

推动政府信息和通信技术采

购的一部分。

2. 该小组将提供对基

于印刷费用的“主要办公设

备”或简称为MOM的服务，

以满足各机构的运作需要。

该小组还负责设备以及耗材

的部署和维护。

3. 政府选择的 MPS

服务小组成员包括：CSG

Enterprise Print Services、

佳能（澳大利亚）、柯尼卡

美能达（澳大利亚）以及理

光（澳大利亚）。

4. MOMs 小组需遵守

四月份的声明，维护设备与

耗材，包括网络打印机、多

功能设备以及扫描仪。

珠海耗材行业举行篮球友谊对抗赛

9 月 3 日下午 5 时，珠

海耗材联盟篮球队与

展望篮球队进行了篮球对抗

赛。在球场上，耗材精英们

个个化身为运动健将，赛事

十分精彩！

珠海耗材联盟队由来自

耗材行业内11家企业组成，

分别是珠海惠威、迪迈、中

山金力、吉晟、明诚、权威、

特斯奥、科迪雅、开天、欣

展和帝涵（排名不分先后），

每家企业各派出了一名代表

队员组成联盟阵营参赛，客

场挑战展望队。

球赛现场气氛热闹非

凡。各队分别带来了自己的

啦啦队加油、助威，各自球

队的教练在旁边不忘指导，

时而焦急等待，时而拍手欢

呼。

据悉，此次赛事是珠海

耗材联盟队与展望队进行的

第三次篮球友谊对抗赛，旨

在丰富员工的业余生活，团

结耗材行业的友谊。整个赛

事进行了非常详细且专业的

安排，请了专门的裁判，制

定了行之有效的比赛规则。

整个赛事经过一个半小时的

激烈角逐后，最终展望队以

主场优势略胜客场的珠海耗

材联盟队。

珠海展望打印耗材有限

公司总经理黄晓霞女士说：

“经常组织别开生面的耗材

行业篮球比赛，不仅能够丰

富员工的业余生活，激发员

工的工作热心，同时整个行

业可以有机会进行接触和交

流，增进彼此间

的友谊和合作，

这是办球赛的主

要目的。球队为

准备球赛付出了

很多，每天要进

行训练，为此配

了专门的教练。

队员经过努力最终获胜，我

为他们感到高兴。”

比赛最后，嘉宾为获胜

球队展望队、得分王、最有

价值球员分别颁发了奖杯和

奖品，并合影留念。得分王

来自耗材联盟队，最有价值

球员来自展望队。

加拿大 IDS 收购 Maison LaCouline

加拿大打印管理服务供

应商 IDS（Intelligent

Data Systems Inc.）近日

收购了位于魁北克 Maison

LaCouline 公司的打印以及

复印业务。据悉，此次收购

之后，IDS 将成为加拿大东

部最大的打印管理服务供应

商。

IDS 总裁 Bill Hishon

表示：“Maison LaCouline

主要经营日本理光的产品，

与 IDS 有着相似的生产线与

客户基础。”

IDS 经营业务包括复印

机、打印机、其他科技产品

以及设备维护、打印管理服

务以及相关资讯。

相关链接

IDS 正式成立于 2011

年 5 月，由五家打印行

业的公司合并而成，包括

DCI Toner、EBQM、IDS

Ricoh、La Vie au Bureau

以及 VOB 咨询公司，拥有

客户约 4000 人。公司总部

位于多伦多，同时在蒙特利

尔以及魁北克设有办事处。

业内动态


Ed Williamson 担任 InteliCoat 业务发展经理

I nteliCoat Technologies

宣布 Ed Williamson 担

任该公司业务发展经理。

InteliCoat 是世界著名的为

电子影像应用提供涂布纸、

胶片以及特殊介质的生产商。

Ed Williamson 接任之后将

主要负责非传统业务的发展，

以及公司高质量的功能性涂

层的发展。

Ed Williamson 在打

印行业工作了 13 年，从

事过各种各样的工作。加

入 InteliCoat 之前，就职

于著名的高强度胶片制造

商 Valéron，担任产品经

理。在这之前，担任 Avery

Dennison 的销售代表，同时

还协助公司 Rapid-Rollline

的发展。

InteliCoat 的市场销售

总监 Ed McCarron表示：“很

高兴 Ed Williamson 能加入

到我们团队。Ed Williamson

有着丰富的行业经验，相信

他的加入能促进团队的业务

发展，从而让公司的电子与

非电子涂层业务保持持续增

长。”

Ed Williamson 表示：

“InteliCoat 长期为大幅面

打印市场提供新型产品。我

一直很期待加入该公司。希

望我的经验能为 InteliCoat

的客户提供他们所期待的价

值。”

Van Klaveren 庆祝成立 18 周年

9 月 15 日，荷兰第一

家开始回收空墨盒硒

鼓的企业正准备庆祝自己的

18 周年生日。

Van Klaceren CCC 是

荷兰的一家墨盒硒鼓回收

商，最初是再生及销售墨盒

硒鼓的公司。1993 年 Van

Klaceren 是第一家开始向

荷兰消费者回收空墨盒硒鼓

的公司，发展至今，已经有

45 名雇员，每天都忙于回

收业务。仅在 2010 年，该

公司在荷兰以及整个欧洲就

收集了超过 310 万件空墨盒

硒鼓。

在 2 0 0 5 年， V a n

Klaceren 出售了位于波斯

尼亚的生产厂房，转而专注

于空墨盒硒鼓以及旧手机回

收。2010 年该公司搬进了

新地址，能够为客户提供更

全面优质的服务。同年，

Van Klaceren 扩充团队，

新加入了商业经理以及财

务经理，还获得了 ISO 认

证。该公司在欧洲注册了自

己的商标 Eeko 以及 Total-

Collect，并且与 14 个慈善

公益机构建立了伙伴关系，

包括世界野生动物基金会

（WWF），共同推动环保

行动。

28

行业聚焦


喷墨打印技术新动向本文由 Work Associates 总裁，Ray A. Work III 博士提供

自 20 世纪 80 年代早期第一台喷

墨桌面打印机——惠普 ThinkJet 获

得成功，到 Vutek 的喷枪广告牌打印

机（airbrush billboard printer），

再到 Markem 的连续式工业标识打印

机（continuous industrial marking

printer），喷墨技术已经走过了很长的

一段路。今天，喷墨的市场已经发展成

了数百亿美元年销售的规模。喷墨技术

由上世纪的连续式及热发泡按需供墨喷

墨（the continuous and thermal drop

on-demand inkjets）到目前高分辨率

的压电按需供墨列阵喷墨（piezoelectric

drop on-demand array inkjets），喷

墨的销售量及应用范围都在持续快速地

增长发展。新的大幅面打印头扫描机型

（wide printhead scanning printer）

以及全宽度列阵印刷机（full width

array press），都为替代广泛应用的传

统丝网印刷机、平版印刷及其他的模拟

印刷系统提供了技术发展的可行方向。

与此同时，这些喷墨技术也让新的装饰

及花纹实现规模化生产。在此，我们会

讨论在打印头和墨水技术进步的助推下

发展出来的部分新喷墨技术的应用情况。

市场情况

IT Strategies 是一家位于马萨诸

塞州的顾问公司（www.it-strategies.

com）。该公司多年来一直有追踪喷墨

应用发展、市场增长，并作出市场预测。

图 1 是喷墨技术主要的应用以及相应的

规模（详见图 1）。

喷墨打印印刷相关市场规模

提起喷墨打印，人们通常想到的都

是桌面喷墨打印，而到目前为止，桌面

喷墨仍然是市场中最大的部分。桌面喷

墨市场已经成熟，增长率低，反映出在

发展中国家喷墨市场的设备替换以及增

长都是基于一个巨大的设备保有量。在

喷墨墨水方面，黑色墨水几乎都是水性

颜料墨水，而彩色墨水则颜料及染料墨

水兼而有之。打印头方面，压电式及热

发泡式都有使用，而惠普凭借其热发泡

喷墨技术而成为绝对的龙头。

大幅面喷墨

大幅面喷墨这个术语经常用来描

述设备类型而不是描述应用类型。在 IT

Strategies 的图表中，大幅面喷墨涵盖

了大幅面图形、CAD（电脑辅助设计）

及纺织打印。按制造商层面的大幅面硬

件设备和相应墨水的销售最高值超过 55

亿美元。这些应用当中的基本设备大体

相同，分别在于幅面宽度、分辨率，以

及在某些情况下的输送机制。OEM 制造

商按具体的应用需求改造这些设备，按

具体的最终使用要求选择适当的打印头

及墨水。应用的范围广泛，由工程绘图

到海报、纺织品到广告牌、艺术复制品

到婚纱照、展会摊位到横幅。显然，大

幅面在年销售额足以占据第二。

对于工程绘图、图形以及其他图

形应用而言，从桌面应用发展而来的水

性颜料墨水能够提供高分辨率以及极佳

的色阶表现，足以满足这些应用类型的

需求。然而由于利用这些水性墨水打印

需要使用涂料介质（如惠普的 Latex 及

Sepiax），其带来的成本问题也让更多

的客户选择使用弱溶剂墨

水、UV 固化墨水以及树脂

墨水。

乙烯基介质物料

广告牌及乙烯横幅使

用的墨水需要专门针对这些

乙烯基介质物料设计，而目

前主要是运用低沸点、相对

活性强、且基于溶剂的颜料墨水。选用

这样的墨水，就是为了提供能够在无孔

洞、无涂料的乙烯基介质上快速变干，

同时又能够将乙烯基介质上的塑化剂溶

液化而使墨水粘附其上。乙烯基塑化剂

通常是指加在乙烯基质结构上的有机液

体，来增强这些介质的柔性。乙烯基塑

化剂将随时间逐渐挥发释出，所以如果

墨水的粘合成分无法通过表面塑化剂粘

附在乙烯结构上的话，墨水也会逐渐释

出，而墨水的粘着性也就不佳。目前应

用的墨水虽然廉价而高效，但是对人与

环境都并不友好。所以墨水化学工程师

已经在尝试制造具备更高的燃点，而其

添加剂的活性又不太强的新墨水。相对

温和而又更环保的这些溶剂，墨水是一

种更安全的选择，但大多数情况下需要

牺牲性能表现。

紫外线固化喷墨墨水

另一种方法是使用 UV 固化（UV-

curable）喷墨墨水。这些液态墨水与溶

剂类似，由单体、低聚物（二聚体、三

聚体、四聚体）的混合物组成，当打印

并暴露在紫外线中的时候就会发生聚合

反应而形成固体树脂。大部分的 UV 固

化墨水都不含挥发性溶剂，而在乙烯基

介质上的粘着性亦佳。但是跟溶剂墨水

一样，UV 固化墨水用于多孔表面上时

会出现问题，原因是液态的 UV 固化

▲ 图 1

▲

29

行业聚焦


行业业聚聚焦焦

第第

30

行业聚焦


墨水吸收进多孔介质以后，紫外线无法

照射到，所以吸收的墨水无法固化。这

就会造成了粘着性差，并且还有一定的

健康风险，因为皮肤是不应该接触液态

UV 固化墨水的。

不过，UV 固化墨水仍然对刚性介

质仍有很高的价值。能够直接在平直表

面上印刷的大幅面打印机不需要使用者

在刚性介质上垫胶片或加入胶片夹层，

能够节省时间、材料、空间和人力。因此，

UV 固化墨水成为大幅面市场发展最快

的领域。

跟所有的喷墨应用一样，介质物料

要与墨水相匹配，其最终表现才能符合

客户的需求。UV 固化墨水需要有优质

涂料的介质（如聚乙烯、聚丙烯等聚烯

烃），或玻璃来达到最佳表现。UV 固

化墨水也需要根据最终应用需求来设计

配方。例如，当要在刚性板上打印的时候，

固化墨水必须要耐磨损，因而要足够坚

硬。另一方面，要在车体上印刷的话，

墨水必须具备足够的延展性，要可以覆

盖铆钉而不裂开。因为墨水是夹在两层

乙烯基质之间的，所以不需要考虑耐磨

损。具备延展性的墨水不耐磨，而坚硬

的墨水会开裂，因此为了达到这两种应

用需要的折衷物理性质需要调配各异的

两种墨水配方。

数码喷墨印刷

数家企业已经成功开发出全宽度列

阵打印印刷系统，允许无论是单张进纸

或是卷筒进纸的机型只需要单次通过便

可完成打印。惠普的热发泡喷墨技术，

奥西（目前已与佳能合并）的压电喷墨

技术，还有柯达的连续式喷墨技术的应

用，让卷筒进纸和单张进纸的彩色印刷

机能够以高达 15 米 / 每分钟的速度进行

彩色印刷。这些技术都是用水性墨水以

及颜料着色剂，正在与传统模拟印刷机

以及基于墨粉技术的印刷机（如惠普的

Indigo）竞争。喷墨印刷机技术的发展

预示着传统模拟印刷技术将越来越难与

之竞争，在技术大潮中最终能留下的只

是很小部分。

数码喷墨印刷机除了能在纸张和胶

片上印刷以外，全宽度列阵打印头技术

还能应用在各种不同介质上，并且除了

使用水性有机颜料墨水以外的还有其他

的选择。例如，用无机颜料喷涂陶瓷砖。

喷涂瓷砖通常是 4 到 5 种专色，传统模

拟印刷用硅辊将图像印刷到瓷砖上，而

新的全宽度列阵打印头也仍然使用散布

在油中的无机颜料，而区别是在于喷墨

应用的无机颜料颗粒更细。瓷砖制造及

印刷行业目前正在快速过渡到喷墨技术，

估计两年内喷墨技术的市场份额就能够

超越模拟印刷。

未来展望

喷墨技术的各种应用正在持续扩

大，展现出数个显著的发展趋势。首先，

桌面喷墨打印机使用的传统水性颜料墨

水正在经历转变，其应用在日渐减少。

为了减少使用价格相对较高的涂料介质

来降低成本，墨水应用正在转向其他不

依赖涂料介质的墨水技术。

其二，基于溶剂的打印应用正在

从过去的强溶剂墨水转向无臭、更高

燃点、不含有害空气污染物（Hazard

Air Pollutant，HAP）、较少或不含

挥发性有机混合物（Volatile Organic

Compound，VOC）以及可生物降解的

墨水。更绿色、可持续的是新一代墨水

技术主要卖点，这种趋势也会持续下去。

其三，其中一个最有趣的趋势可

能就是树脂墨水。这些水性墨水比桌面

打印机墨水含有更多的共溶剂及粘合成

分。介质在经过预热以后，树脂墨水就

能够像溶剂墨水一样在无孔洞的介质上

打印，其后再进一步加热到更高的温度

让共溶剂蒸发，树脂墨水就能够固化成

一层像家用乳胶漆一般的薄膜。树脂墨

水在部分介质上效果良好，但要用在像

多孔介质及某些塑料介质上则会需要额

外的处理步骤，才能提供一个让树脂能

够粘附的表面，使墨水在变干以后能够

固化在该表面。树脂墨水的目标是取代

溶剂墨水，作为更环保更安全的水性墨

水而达到跟溶剂墨水一样的性能表现。

在这个领域，惠普的 Latex 打印机以及

使用 Sepiax 技术的打印机都是在树脂墨

水上领先技术。

其四，UV固化墨水技术持续发展，

应用 LED（发光二极管）作为 UV 光源

来提供更低温度、更低能耗的固化技术。

墨水与 LED 必须相互匹配以达到更佳的

固化效果，以及实现与原有 UV 喷墨打

印机接近的打印速度。传统 UV 墨水的

光敏性质与 LED 的紫外线光源性质有较

大的差距，所以需要继续改进固化效果

才能实现最大化打印速度。

综上所述，喷墨技术作为替代传统

模拟打印印刷技术的方向之一，具有光

明的未来，而且仿佛有无限的应用扩展

空间。喷墨的研发活动将继续保持活跃，

只要耗材从业者能够抓住趋势，提供恰

当的耗材和介质产品，这也就等于为行

业打开了一扇共同繁荣的大门。

Ray A. Work, III, 博士，是专注于喷墨打印技术、应用及市场的顾问公司 Work Associates 的总裁。他为杜邦服务超

过 28 年，在研究、研究管理、业务发展及管理有着深厚的经验。Ray A. Work 拥有新奥尔良大学的物理无机化学博士学位。

本文的内容大部分已经在今年早前在加利福尼亚州圣莫妮卡举行的 PIRA 墨粉会议上发表。详情请点击 www.workassoc.

com 网站。

作者简介

R

31

行业聚焦


纸张在激光打印中承载的功能与作用本文由富美科技俎全高撰写

在激光打印中，印品其实就是硒鼓提供的墨粉附着在纸张上面，从而形成图文信息，硒鼓的作用是提供准确的墨粉给纸张，

而纸张才是承载墨粉、表现印品质量的体现者，因此，纸张的特性是制约印品质量的初始条件，一定要保证纸张与打印设备的

适应性。

下面介绍均以标准尺寸的 A4 纸为

例，来解释以下几个问题：

1、使用不同“克重”、“密度”、“白

度”的纸张，其印品的表现力会不同吗？

首先解释一下，一般都说用 80g 的

纸，其实这个 80g 指的是每平方米的纸

张的重量（g），通常称为“纸的定量”，

有时候也称“克重”，使用激光打印设

备时，一般选用的规格为 70-80 克 / 平

方米，当然“克重”也与“纸张的密度”

有关，如果纸张的厚度相同，则密度大的，

克重也就大，反之，密度小的，克重也

就小，如果纸张的密度相同，则克重大的，

其纸张厚度就比较厚，这也直接影响到

纸张的坚挺程度。

对于激光打印来讲，激光打印时，

需要将墨粉从感光鼓上转移到纸张上面

（此时，粘附在纸张上的墨粉还呈固体

颗粒状），然后，带有墨粉信息的纸张

再通过定影组件，定影组件的上加热辊

再对墨粉以及纸张进行加热，在该过程

中，墨粉与纸张均受热并且温度突然升

高，墨粉颗粒快速融化，并在上加热辊

与下压力辊的挤压作用下，与纸张结合

在一起。墨粉与纸张的结合其实就是墨

粉渗透进纸张的纤维中并与纸张纤维牢

固结合，这就存在着纸张对熔融墨粉的

吸收能力，它与纸张的毛细孔以及熔融

墨粉向纸的渗透作用有关，而纸张毛细

孔的大小以及分布则决定了纸张的密度，

通常来讲，“纸张的密度”指纸张纤维

的疏密和粗细的程度，也就是毛细管的

大小，对于打印品质来讲，有以下两点：

（1）如果纸张的纤维分布太疏松，或者

纸张的纤维太粗大，则毛细管就比较大，

纸的密度小，熔融墨粉大量的渗入纸张

的内部孔隙，取代了纸张孔隙中的空气

部分，造成纸张的散射界面减少，使纸

张的光散射能力降低，透明度增加，极

易导致透印现象的发生，而且一旦透印，

则细节表现力变差，图像分辨率降低，

而且，密度较小的纸张还很容易产生毛、

屑，污染了硒鼓，造成打印缺陷，还弄

脏了打印机，特别是光学部分被污染后，

容易造成印品产生底灰；（2）纸张的密

度太大，墨粉不能快速渗透进纸张的毛

细孔中，这样不利于打印速度的提高，

也会造成定影不牢，即印迹一经摩擦，

墨粉颗粒便会剥落。需要选择密度大小

合适的纸张，才能较好的保障印品的质

量。

此外，不同的纸张对墨粉的显色能

力也不同，即使同样的打印机，同样的

墨粉，打印相同的内容，如果打印在不

同的纸张上，其表现形式也不尽相同，

尤其是对彩色打印来讲，有的呈现光鲜

的色彩，但有的就会出现偏色等现象，

这就与“纸张白度”有关，“纸张白度”

是指纸张受光照射后全面反射的能力。

纸张的白度越高，其表面越能使色彩的

特性准确表现出来。白度高的纸张，几

乎可以反射全部的色光，使印品鲜艳悦

目，视觉效果好。而白度低的纸张，由

于只吸收部分色光，既不能如实表现明

暗部分的反差，又容易造成偏色，当纸

张本身偏色时，纸面上所印的颜色便是

墨粉和纸张两者综合呈色的效果了，这

样必然会出现一些偏色情况。但光亮程

度也不能太高，光亮度太高则纸张密度

就大，对图像的定影不利，墨粉不易固化。

2、到底什么因素影响了硒鼓打印

的页产量呢？纸张也会影响页产量吗？

首先介绍一种现象，对于单色激光

打印而言，同一型号、同一批次的硒鼓，

在不同区域，甚至是同一地区但打印习

惯不同的使用者使用时，打印的页产量

都是不同的，有时差别巨大。究其根源，

涉及的影响因素是复杂的，下面就对决

定页产量的要素进行一下简单的分析：

（1）目前，单色激光打印机耗材

的寿命，也就是页产量，是按照 A4 纸

张的 5% 覆盖率来计算的，即墨粉部分

占整个 A4 幅面的 5% 来计算，打印的

内容也是固定的，并且其前提条件是

▲

32

行业聚焦


以打印机的默认设置为前提，即打印浓

度设置为 3 ，并且关闭经济模式，即关

闭节省墨粉模式。

（2）激光打印机耗材的墨粉

“覆盖率”就是打印时，墨粉所覆盖

的面积相对于整张打印纸面积的百分

比。以 A4 纸为例，测算一下最大覆

盖率，其中，A4 纸的标准尺寸为：

210mm×297mm，其区域面积为

62370mm2，而页面的最大有效打印区

域如所示：

其最大有效打印区域为：

（210-4.2-4.3）×（297-1.9-8.2）

=201.5×286.9=57810 mm2，其最大

覆盖率为57810/62370=92.7%。也就是，

打印的纸张幅面是无法被 100%覆盖的，

最大的覆盖率也就是 92.7%。

（3）厂家以及检测机构是以国际

标准的“5% 覆盖率测试版”为打印检

验的模板的，其模板的内容、打印浓度

等都是标准规范的，在这种情况下，就

能够准确地检验出其页产量的多少，但

对于用户来讲，其打印内容不固定，打

印浓度不固定，打印机的状况不固定，

因此无法与厂家的标准来对接，当然也

不能让用户与厂家的标准来对接。

（4）即使覆盖率相同，其页产量

也不相同，这是因为覆盖率这个指标仅

仅是有墨粉的“打印点”数量占整个纸

张幅面的 “打印点”数量的比值，没有

涉及到每个“打印点”上墨粉的粘附量

的多少，因此也就不能准确计算出墨粉

的实际耗用

量，存在差

距是不可避

免的。打印

机是一个输

出设备，其

分辨率指的

是打印输出

设备在每英

寸上可打印

的点数，即打印精度（DPI），例如某台

打印机的打印精度为 720DPI，是指在用

该打印机输出图像时，在每英寸打印纸

上可以打印出 720 个表征图像输出效果

的色点。打印机色点的大小只同打印机

的硬件工艺有关，而与要输出图像的分

辨率无关。这个可打印的“点”抽象出来，

就称之为“打印点”。

（5）有时候，打印机能够进行打

印浓度的调节，这里的“浓度”不是传

统意义上的“溶质占溶剂的量的比值”

的“浓度”，而仅仅是表征打印颜色的

深浅，就单色激光打印机来讲，就是色

密度的大小调节。对于同一只硒鼓而言，

其墨粉质量是一致的，那么调节打印浓

度，也就是调节打印点上墨粉的粘附量，

即通过打印机的软件程序以及输出的光、

电、磁的变化来调节，使墨粉在打印点

上的粘附量发生变化，即使其覆盖率相

同，也就是要打印的“打印点”数相同，

但是每个点上粘附的墨粉量是不相同的，

黑度大的，粘附的墨粉颗粒数量就多，

反之，色浅的，粘附的墨粉颗粒数量就少，

也可以说对于有相同墨粉量的硒鼓来讲，

每页纸张的墨粉消耗量随着“打印点”

浓度的不同，其页产量的差距也就相当

的大。

（6）使用的打印纸张不相同，就

有更多的不确定性因素存在，比如：1）

纸张表面过于光滑，墨粉不能被完全转

印，即墨粉转印率低，大量不能转印的

墨粉就被清洁刮刀刮到废粉仓中，造成

废粉仓过早的满仓，硒鼓寿命提前结束；

2）纸张纤维过于疏松，克重过低，则容

易造成大量纸屑的产生，这些纸屑既污

染了硒鼓，也污染了打印机，造成打印

质量下降，也就提早的结束了硒鼓的寿

命；3）纸张的干湿程度也直接影响了印

品的质量，此问题在下面进行论述，此

外还有其他一些因素也直接或间接的影

响了硒鼓的寿命，在这里不一一列举。

3、纸张的含水量不同，具体影响

到什么？

众所周知，在潮湿的环境中（即空

气中含有较多的水汽），纸张应该含水

量大一些，通常硒鼓的整体检验中也做

高温高湿、低温低湿的实验。其实，纸

张的含水量是纸张中的水的质量与纸张

质量的百分比，其大小直接影响到纸张

的绝缘性能，而纸张的含水量取决于两

个方面：（1）整体大环境的影响；（2）

在同一大环境中，不同温度区域的影响；

其实，纸张的含水量既与空气的湿度有

关系，也与空气的温度有关系，而表征

空气中含有水汽量的表示方法有多种，

其中有“相对湿度”的概念，所谓的相

对湿度就是单位体积空气内实际所含的

水汽密度和同温度下饱和水汽密度的百

分比，而且温度越高的空气其饱和水汽

密度越大。

（1）对于整体大环境而言，温度

越高，湿度也就越高，但前提是要有充

足的水汽，因为空气有达到饱和水汽密

度的趋势，而体现在自然界中，夏季的

含水量略高于冬季，特别是下雨天，由

于雨水提供了充足的水汽，此时，空气

含水量就更大，达到平衡时，多余的水

分就会浸入到其他物体中，自然而然的

纸张的含水量也就增大。

▲ 图 1

33

行业聚焦


（2）对于处在相同的大环境中，

但局部区域温度有差异的，也就是对于

含有相同水分的空气来讲，温度高的空

气由于其饱和水汽密度大，所以其含有

的水分相对而言就不足，有需要吸收更

多的水分来维持平衡的趋势，比如在

冬季，室外温度为 0℃，且湿度大约为

40%，而房间内温度达到 22℃时，室内

的相对湿度可能只有 10% 左右，在这

种情况下，如果室内没有安装可以补偿

水分匮乏的加湿器设施，室内环境就偏

干燥，纸张（假定初始纸张的含水量一定）

就相应的挥发水分，纸张电阻过高，反之，

纸张吸收水分。

对于纸张来讲，其含水量越大，则

纸张的导电性能越大，相应的绝缘性能

降低，就会使得接触纸张的墨粉电荷流

失，很容易就吸附在纸张上面，从而使

得纸张上面形成的底灰的趋势就越大。

当然，这只是影响底灰的一个因素，对温、

湿度变化较敏感的器件应该是硒鼓内的

充电辊，由于充电辊金属芯外是由导电

橡胶或海绵体包裹而成，所以充电辊在

不同的湿度和温度下会吸收或挥发水分，

这就影响了充电辊带电量，改变充电辊

电阻的大小，使得 OPC（感光鼓）的受

电不均，从而出现打印质量问题。就充

电辊而言，主要是给 OPC 均匀地布上一

层电荷，OPC 表面电荷的多少主要是由

OPC 可充多少电压决定的，充多少电是

OPC 决定的，能否充满则是由 PCR 决定

的，对于含有相同水分的空气来讲，环

境温度越低，相对湿度就越大，充电辊

就吸收空气中的水分，从而充电辊的绝

缘性能降低，当温度过低、相对湿度过

大时，会造成充电辊表面水分过高而带

来电量过高问题，反之，充电辊挥发水分，

造成充电辊的电阻过高，则对 OPC 充电

不足，OPC 充电电位低，引起黑白点、

底灰现象。

从以上分析来看，绝对水分大，纸

张的绝缘性能降低，造成底灰的趋势越

大，而充电辊的充电性能越好，反而越

不容易产生底灰，具体的底灰的产生，

还要看两种影响因素具体哪种因素占主

导了。

4、纸张的含水量不同，会影响走

纸的顺畅性吗？

一般情况下，纸张含有的水分大时，

纸张就比较的“软”，不坚挺，其实，

在纸张的术语中，用“挺度”来描述纸

张的这一性能，所谓“挺度”就是指纸

张的质地的坚挺程度，具备好的挺度能

够保证纸张顺畅地进入走纸通道并顺畅

地经走纸通道输出出来，从一般理解来

讲，是不是只要是标准A4纸张的克重大，

其“挺度”就好了呢？选取两种不同品

牌的但同为 70g 的 A4 纸张，在同一台

打印机上面进行打印测试，其表现却是

大不一样，其中一种纸张打印状况良好，

但另外一种纸张却是经常起皱，经常在

打印机中卡纸，不是说只要是克重大，

就是好的吗？为什么同样克重的两种纸，

其表现形式却是不同的呢？其实重量和

挺度表征的不是同一个性能，他们也不

存在线性关系，克重大，不一定挺度就好，

还要看纸张的纤维组织是否松软，如果

纸张的纤维过于松软，则纸张的挺度就

不好，其在传送过程中稍遇阻力则起皱

阻塞。这就是为什么两张同为 70g 的纸

张，走纸效果不一样的原因了。也就是说，

只有较挺（硬）的纸才能适用于激光打

印机。

此外，打印纸张在定影之后，经常

会发生翘曲，特别是含水量大的纸张经

过定影组件后，纸张的翘曲会非常大，

这是什么原因造成的呢？众所周知，纸

张与墨粉在定影组件的瞬间加热，使得

纸张内的水分在高温下迅速蒸发（导致

纸张发生收缩），由于上加热辊与下压

力辊的表面温度相差很大，因此纸张上

表面与下表面的水分蒸发量有差异，导

致纸张收缩率不同，与上加热辊接触的

表面收缩率相对大一些，且纸张的传递

速度快，热传导系数小，使其在通过定

影辊后沿上加热辊方向卷起，且水分吸

收了大量的热量，导致定影不彻底，图

像模糊，由于加热收缩较大，也导致了

纸张的容易变形，因此就要求纸张的干

燥程度要有一定的标准，使其不至于在

加热过程中收缩太大，因此，要选用干

燥度高的纸张，另一方面，纸的保管要

注意防潮，要存放在干燥和通风的地方。

通过以上分析，阐述了一些纸张与

打印的关系，希望能够通过这篇文章，

使大家更多地了解影响打印的因素。

俎全高

硕士，富美科技有限公司技术中心工程师。

作者简介

R

34

新品上架


天威发布生物硒鼓新品

作为应对全球气候变化

以及日益加剧的能源

危机的一项举措，生物制耗

材产品越来越受到关注，越

来越多的耗材企业开始研制

生物制耗材。天威于 2011 年

研制成功纪念版生物硒鼓，

开启环保打印新篇章。

天威生物硒鼓采用生物

有机材料作原料，在制作过

程中，比传统工艺减少二氧

化碳的排放，同时减少了对

传统石油原料的使

用，降低环境污染。

在可降解方面，该硒

鼓在有水的环境下即

可实现高温降解，简

化和加速了办公废纸

的脱墨过程，比起传

统类型更易降解。而

废弃的生物硒鼓则是一种可

堆肥料，实现循环再利用。

生物硒鼓里的生物碳粉

与传统碳粉不同，主要区别

在于生物碳粉由树脂以及从

诸如植物、农作物、海洋生物、

动物等生物残余物中取得的

添加剂组成。在石油化工领

域，原油和天然气是化学品、

聚合物以及塑料的生产基础，

而对生物产品而言，上述的

生物原料是生产的基础。

开顿推出硒鼓套件和彩色墨粉

开顿（Katun）近期

推出了新款 Katun

Performance 的硒鼓套

件，该产品适用于京瓷美

达 KM 3050/4050/5050 和

TASKalfa 410i系列数码打 /复

印机。套件包括硒鼓、废

粉瓶和清洁布等。

开顿产品部副经理

Bob Moore 表示：“开顿

现在推出的硒鼓套件是有

芯片的，配有墨粉计量仪，

可应用于打印管理服务。

另外，该硒鼓还能够防泄

露。”开顿推出的这款硒

鼓套件也可以不配芯片。

同时，开顿还推出

了适用于东芝 e-Studio

2820C/4520C 系列数码打 /

复印机的彩色墨粉。Bob

Moore 表示：“相信这款

彩色墨粉的性能、价格、

打印质量等能让消费者印

象深刻。”Static Control 推出新款彩色墨粉

近期，Static Control

推出适用于惠普彩

色硒鼓的彩色墨粉，无论

是打印质量还是产量，该

墨粉都可与原装相媲美，

还可减少库存和浪费。

墨粉适用于惠普

C P 1 0 2 5 、 C P 1 5 2 5 、

CP3525、CP5525/5520、

CP12/15/1515/1518 、

CM1312 MFP、CP2025、

CP5225、CM2320 MFP、

C M 3 5 3 0 M F P 以及

CM1415 MF。该墨粉还

适用于佳能 LBP-5460、

i-Sensys MF8030 CN、

i-Sensys MF8050 CN、

L B P - 7 7 0 0 c / 7 7 5 0 c 、

M F 8 3 3 0 c、 8 3 5 0 c、

L B P 7 2 0 0 c、 i - S e n s y s

、LBP 5050 以及 LBP-

9600/9500/9100。

新款惠普多功能彩色

硒鼓的集装箱标签会注明

填充量图标，随着彩色打

印机的更新换代，Static

Control 将会推出适合的彩

色墨粉。

产品编号及规格（详

见下图）：

MPTCOL-10KG-COS MPTCOL-10KG-KOS

MPTCOL-10KG-MOS MPTCOL-10KG-YOS

MPTCOL-1KG-COS MPTCOL-1KG-KOS

MPTCOL-1KG-MAOS MPTCOL-1KG-YOS

武汉爱得推出系列新品

武汉爱得科技有限公司

（以下简称武汉爱得，

ATTA）最近推出高速机用

加热片和定影膜，适用于 HP

P3015/3050、HP4515/4510

及 Lexmark E250/350/450

等，其使用寿命按原装

OEM 标准设计生产。另有

多款新品正在出售：Canon

IR2880/3380 加热片和定影

膜、HP3015 原色膜。爱得陶

瓷加热片均采用无铅环保型

材料，符合 RoHS 要求，把

环保理念真正融入到再生行

业。

ATTA 新型加热片均采

用“企鹅足”触点设计。

关于爱得

武汉爱得科技有限公司

是一家专业生产激光打印机、

复印机配件的生产厂家，生

产的产品均以外观独特、品

质优良获得同行和客户的高

度评价，尤其是在高速机产

品的研发方面取得了可喜的

成绩。

适用型号打印速度

HP P3015/3050 40 页 / 分钟

HP4515/4510 63 页 / 分钟

35

新品上架


36

新品上架


ILG 推出惠普和戴尔兼容彩色硒鼓

I LG 近日推出了适用于惠

普和戴尔的多款兼容彩

色硒鼓新品。ILG 推出的惠

普兼容彩色硒鼓适用于惠

普 CP5225、CP5225dn 激

光打印机的 CE740A，包括

CE741（蓝）、CE742（黄）

和 CE743（品红）。新款硒

鼓打印量与原装硒鼓不相上

下，黑白打印量为 7300 页，

彩色打印量为 7000 页。

惠普 CP5525 兼容彩色

硒鼓打印效果好，细节清晰，

颜色鲜艳。所有产品都在美

国生产，生产过程监测严格。

据悉，该硒鼓能有效降低成

本。同原装相比，经销商能

获得更高的利润率。同时，

ILG 将智能彩色系统应用于彩

色硒鼓的生产中，提高了打

印质量，防止墨粉泄露。

ILG 推出的戴尔兼容彩

色硒鼓适用于 Dell 3130cn

打印机。Dell3130 打印机每

分钟打印 25.3 页，可双面打

印。硒鼓型号包括 330-1195

（黑）、330-1199（蓝）、

330-1200（品红）以及 330-

1204（黄）。所有颜色的硒

鼓打印量为 9000 页，其打印

图像的色彩与分辨率能与原

装硒鼓相媲美。

ILG 推出的这些硒鼓打

印成本比原装低，同时 ILG

还运用了防渗漏体统，气密

性能好，可防止墨粉泄露、

堆积，确保较高的打印质量。

据悉 ILG 是行业内唯

一一家将防渗漏系统应用到

产品中，防止产品在运送途

中发生泄露的公司。

ILG 产品拥有两年的

质量保证。在这之前，ILG

还分别推出了适用于 Dell

5230/5350系列黑白打印机、

Dell2330 以及 Dell 3110 彩

色打印机的兼容硒鼓。

更多产品信息请登录公

司网站 www.ilglaser.com

或致电（800)937-2880 转

3207。

艾派克推出 Epson R2000兼容芯片

近期，珠海艾派克微

电子有限公司（艾

派克）隆重推出 Epson

R2000 兼容芯片。

据悉，Epson Stylus

Photo R2000 是一款

13inch A3 幅面照片打印

机，2011 年 5 月上市，采

用 UltraChrome HiGloss2

8 色颜料墨盒，打印机

具有无线连接、USB 和

Ethernet 连接的性能以及

使用 Epson iPrint 应用程

序通过 iPhone 和 iPads 进

行远程打印的能力，市场

反响度很好。

艾派克推出的 Epson

Stylus Photo R2000 八色

兼容芯片（详情如下表所

示）。

而 E p s o n S t y l u s

P h o t o R 3 0 0 0 ，

EpsonStylus Pro 4910 以

及 Epson ME35/350 系列

兼容芯片近期也有突破性

进展，近期便会问世。

更多新品详情，请

登陆艾派克网站 www.

apexmic.com 或者联系您

的客户经理。

艾派克

产品编号

OEM

编号颜色适用机型

AJE-T1591 T1591 PBK

Epson Sty lus Photo R2000

AJE-T1592 T1592 C

AJE-T1593 T1593 M

AJE-T1594 T1594 Y

AJE-T1597 T1597 Red

AJE-T1598 T1598 MBY

AJE-T1599 T1599 Orange

AJE-T1590 T1590Gloss Optimizer

CET 推出适用于美能达的鼓套件

2 011 年 9 月，北京中

恒复印材料技术有

限公司（以下简称 CET）

宣布推出适用于美能达

的 Bizhub C250/252 和

Bizhub C203/253 鼓套件，

打印量分别为 50000 张和

70000 张。同时推出适用

于 Bizhub C250/C252、

Bizhub C203/C253/353 和

Bizhub Pro C5500/6500 的

OEM 载体，并可持续供应。

CET 与日本工厂合作

成功研发出适用于 CANON

IR2535/2545 的定影膜，打

印量为 100000 张。

本月还推出 RICOH

Type MP4500 硒鼓，适

用于 AFICIO MP3500/

MP4500，采用日本墨粉，

打印量可达到 30000 张。

另外，还同时推出适用于

Aficio MP9000/1100/1350

的硒鼓，打印量为 1000000

张。

了解更多新产品信息，

请登录 www.chinaeternal.

com 或咨询 CET 的客户经

理。

关于 CET

北京中恒复印材料技术

有限公司成立于 1999 年，

十多年来一直致力于复印

机、打印机配件、耗材的研

发、生产、销售，并不断进

行产品创新、工艺改革、产

品结构调整。中恒目前已与

世界 80 多个国家和地区的

客户建立了贸易往来。中恒

将继续在研发、创新、品质、

服务上加大力度，为客户提

供更新、更全、更好的产品

和服务，以实现互利双赢。

37

新品上架


OCP 发布墨水新品

德国墨水制造商 OCP 近

日发布了适用于兄弟

打印机墨盒的墨水产品。跟

此前兄弟打印机的LC-1100、

LC-1240、LC-1280XL 一样，

新的 LC-1220 及 LC-71 墨盒

也是使用兄弟的 Innobella

墨水。该款墨水能够保证准

确细致的照片打印质量，重

现细节以及色彩。

这两款新墨盒都是为兄

弟 MFC/DCP 系列多功能打印

机而开发出来的，这些新多

功能机的特点在于触摸屏控

制面板设计，直观易用。

原装 LC-1220 以及

LC-71 的四色独立墨盒的打

印量皆为 300 页（按 5% 覆

盖率计算）。

OCP 的研发部门推出的

以下型号产品能够适用于 LC-

1220 以及 LC-71 墨盒：

德国墨水制造商 OCP

与土耳其 AKICI Inkjet Ve

Laser Teknolojileri（AKICI）

合作，扩大其在世界的销售

网络。AKICI 现为 OCP 在

土耳其的独家经销商，经营

OCP 的所有产品。

OCP 表示 AKICI 是一个

非常积极的合作伙伴，有着

丰富的经验，能为土耳其的

墨水再生公司提供技术支持。

AKICI 的总经理 Fatih

Akici 同 OCP 已有很多年的

合作关系。经过 6 个月的尝

试之后，OCP 与 AKICI 签

署了经销协议。OCP 确信

AKICI 能提供他们所期待的

产品质量与技术支持。

联系 AKICI: 联系人：

Mr. Fatih Akici；电话：+90-

212-7866250 传真：+90-

212-7866251 邮箱： fatih@

qc.com.tr；网址：www.

qc.com.tr。

关于 OCP

OCP，欧洲最大的喷墨

打印机兼容墨水生产厂家之

一，集研发、生产、销售为

一体，通过遍布全球的生产、

销售网络，全面的为广大客

户提供高质量的墨水产品以

及一流的服务。长期以来，

OCP 凭借长期稳定的高品质

以及雄厚的新产品研发实力，

在全球拥有庞大而稳定的客

户群。OCP（中国）公司全

权负责大中华地区以及东南

亚区域的产品销售及服务。

打印机型号 OEM 墨盒颜色 / 类型 OCP 兼容墨水

Brother DCP-J725DW、

J925DW MFC-J623DW、

J825DW

LC-1220BK/ LC-71BK Black pigment BKP 45

LC-1220C/ LC-71C Cyan dye C 139

LC-1220M/ LC-71M Magenta dye M 139

LC-1220Y/ LC-71Y Yellow dye Y 139

+44 0 118 943 8001+44 0 118 943 9001

+49 0 6182 958880+49 0 6182 9588877

百力勤推出新品彩色墨粉

百力勤（Pelikan）近

期发布了分别适用

于兄弟和三星打印机的彩

色墨粉。

据悉，百力勤推出的

适用于兄弟 HL-4150 / HL-

4570 的彩色墨粉产量高、

密度高。现有 125g 瓶装和

10Kg 袋装两种规格。

另一款彩色墨粉适用

于三星 CLP 310 /315 以及

CLX 3170 / 3175 打印机，

由百力勤瑞士工厂生产。

该墨粉通过严密的检测，

具有高转印率、高产量、

高密度、低成本和影印质

量稳定等特征。现有黑色

80g 瓶装，彩色墨粉 60g

瓶装和 10Kg 袋装等几种

规格。

欲知详情，请致电百

力勤：+41 44 986 12 62

或 +41 44 986 12 27；传

真：+41 44 986 12 26；

邮箱：industry@pelikan.

com；或登录百力勤网站：

www.pelikan-industry.

com。

38

企业巡礼


39

企业巡礼


威泰：用心耕耘沉淀品质作为一家具有十年历史的专业硒鼓生产商，威泰始终牢牢掌握着产品质量和客户需求两大主线，从成立至今，它一路走来，

其间凝聚着威泰人怎样的心血？在硒鼓制造业竞争白热化的时代，其产品畅销不衰的秘诀究竟是何？带着这些疑问，我们采访

了威泰科技国际有限公司董事长何泽基先生，走进了位于深圳龙岗区平湖镇的这家硒鼓“孵化中心”。

快人一步大胆投入

2000 年，整个行业的重心都集中

在墨盒之上，而威泰已经开始专注于生

产硒鼓，为威泰赢得了宝贵的市场先机；

2004年前后，同行们大量涌入硒鼓市场，

此时的威泰已经进入高速发展期，不断

增加对生产、研发和市场开发的投入；

2007 年，威泰在国内排名已上升到第三

位，一个体系完善的大企业已初现端倪。

如今，威泰已拥有 500 名员工，

生产面积达到 15 万平米，硒鼓月产量

达 30 万支。其生产的硒鼓已经覆盖 13

个品牌的 500 多个型号，产品远销全球

100 多个国家和地区。而这样的规模还

未能满足客户的需求，董事长何先生向

我们透露，“威泰为了寻求进一步发展，

公司正在寻找新的厂址，准备扩大厂房，

计划在 2 年内将月产能扩至 50 万支。”

小桥流水、小山嶙峋、绿荫环绕，

掩映在绿竹中的会客厅散发着古色古香

的味道。初入威泰，仿佛置身园林。走

过令人心旷神怡的办公区域，来到生产

区域，你不禁会为这里的整齐专业再次

惊叹。生产区域包括模具设计车间、全

自动塑胶注塑车间、配件准备车间、自

动灌粉车间、拆盒车间、彩色硒鼓组装

车间、黑色硒鼓组装车间、包装车间和

测试中心等一系列生产车间，所有车间

均有空调和恒温恒湿仪监控温湿度。除

了从模具设计到塑胶注塑，从数控中心

到自动罐粉机等一系列的生产设备，威

泰还配备了从来料测试到成品测试，从

环境测试到包装测试等一系列的质量控

制设备。

重金打造硬件设施和环境，在何先

生看来是非常有必要的：“好的环境可

以使得员工更加舒适愉快地工作，而这

种愉快可以传递给我们的客户，同时好

的环境也给来访者展现一个愉悦的感觉，

展示我们良好的企业形象。”

硬件是基础，“软件”才是关键！

威泰不仅在硬件环境上有大手笔投入。

在人才、管理、质控和市场等“软件设施”

上有更多的投入。

“一个企业就像机器，每个螺丝

钉都有它的作用。人是关键，每个岗位

都有好的人才，企业这台机器才能高速

运转。”谈及企业发展关键因素，何先

生毫不犹豫把人才放在了第一位。除了

不定期邀请国外权威行业专家来厂“布

道”外，威泰也十分注重人才培养。培

养驻厂的 STMC 培训师不仅需要时间和

金钱，一旦人才流失，则意味着面临成

本损失的风险。这是许多企业根本不会

考虑的事情，但是威泰把它变成了现实。

在 2009 年，威泰顺利通过了 STMC 的

认证，同时激光事业部经理 Jerry Ding

也获得了 I-ITC 认证的 STMC 培训师资

质。“Jerry Ding 成为中国唯一的一名

STMC 培训师。威泰也成为国内唯一一

家拥有 STMC 培训师驻厂的硒鼓生产

商。”何先生自豪地告诉我们。

考虑到外销的特殊性，威泰很早便

打造了自己的“在线看厂”系统。通过

先进的在线看厂系统，威泰让大洋彼岸

的客户有了和产品“亲密接触”的机会。

客户只须通过登陆公司的摄像头远程系

统，就可以实时监控工厂的整个情况，

包括车间、仓库、办公室等，并能随机

从生产线上抽取样品，监控实时打印稿

质量，发出是否接受质量和是否同意出

货的指令。此外，还能观测到内外包装

等是否符合自己的要求，及看到产品装

柜的全过程等等。何先生解释说，“这

就等于让客户有了一次身在工厂的体验，

从而实现远程 24 小时不间断的质量控

制和交期控制，让质量掌控在客户自己

手中。”

此外，多年来，威泰在市场推广方

面一直不遗余力。展会、杂志广告、各

种赞助和电子商务等，威泰都是大方投

入。

精细管理沉淀品质

在威泰的网页上，几乎每隔一个

月时间，就能看到好几款新品的身影。

据介绍，公司目前拥有 30 人的研发团

队，由 STMC 培训师带领。从模具注塑

到配方开发，从来料检测到品质控制都

有专门的研发人员把关。公司专门的模

具部门，能够按照客人的要求设计和开

发新模具及生产硒鼓的塑胶配件，也可

以及时调整塑胶模具来避免塑胶件带

▲

40

企业巡礼


来的不良。实力来自规模，品质源于专

业，对一家成熟的企业而言，获得某项

认证并不是一件一劳永逸的事情，而是

意味着贯穿始终的坚持和责任。从获得

STMC 证书后，威泰的研发一直都在坚

持使用 STMC 标准和检测方法。为了能

让更多的中国厂商能够认识 STMC 的重

要性和掌握相关标准方法，威泰 STMC

培训师在带领公司研发团队不断取得新

突破的基础上，也向同行发出邀请，愿

意积极参与业内 STMC 认证的培训工作。

在威泰，流传着董事长这样一句经

典——“企业竞争力就是先于对手把问

题彻底解决！”商场如战场，正是因为

对品质近乎执着的“迷恋”，以及各个

环节的步步为营、时时警惕，威泰才赢

得了市场口碑。公司严格按照 ISO9001

的质量控制体系管理，严格执行从生产

环节监控、成品质量检验、最后包装检

查、包装和储存、第三方验货到质量跟

踪和改善等一系列质量控制程序。客户

可以通过威泰“在线看厂”系统控制产

品的每一个环节。此外，公司还提供第

三方检测，欢迎客户委派例如 SGS 等第

三方检测机构来现场检测，或客户在中

国自己的质量检测人员来厂验货。“在

如此严格的质量监管体系下，公司生产

的硒鼓不良率控制在 1%，从 2010 年不

良率统计数据来看，实际不良率控制在

0.34%，大部分型号未出现不良。”何

先生介绍。

“通过我这几年在这个行业的发

展，令我感触最深的是：没有研发就没

有进步，没有稳定的质量就没有稳定的

客户，不能让客户得到利益企业也得不

到利益。这也是我司能够在硒鼓行业一

直站稳脚跟的原因。”在谈到企业成功

的经验时，何先生如是总结。

至诚服务收获“意外”

在威泰，每个硒鼓拥有“独一无二”

的 ID 号码，在使用过程中如果发生任何

不良问题，客户只需要向公司提供号码，

公司就能循序找到原因并及时反馈解决

办法给客户。每个客户成交后都会指定

一名客户经理，提供一

对一的服务。有懂英文

的技术人员，可以和客

户直接交流投诉问题。

威泰建立了客户投诉及

时反馈机制，向客户保

证 4 小时内回复邮件，

24 小时内给予投诉处理

结果。

何先生给我们列

举了一个西班牙客户

的例子。他之所以和公司合作，是源

于一次难忘的“被服务”经历。他向

中国的一家公司购买了 1500 个利盟的

E250A21A 产品，但快到合同交货期时

却发现产品有质量问题，各版本打印都

有发白的现象。然而此时，供应商却一

直无法解决问题甚至开始逃避责任，客

户面临着到期无法交货、违约赔款的风

险。抱着试一试的心态，焦急万分的他

找到了威泰公司。

“由于威泰承诺给客户免费的技术

咨询，所以并没有因为他不是公司的客

户就不予理睬，也没有因为这个问题产

品不是公司的而放弃。”何先生回忆说，

公司立即组织专门的技术团队来分析问

题，最后发现导致该现象的主要原因有

两个，第一是兼容粉仓的尺寸稍小于它

的应有规格 , 因此与原装硒鼓组件不是

非常吻合，第二是仓盖的弹簧出现老化，

使粉仓的支撑力度不够。公司技术人员

讨论结果，是需要给粉仓一个鼎力才能

解决打印发白的问题。

由于时间紧迫，修改模具来修正粉

仓的尺寸肯定是来不及了，于是公司技

术人员想到了一个非常巧妙的办法，就

是制作了 3.5MM 厚度的 PU 海绵标签粘

贴在门盖接触粉仓的位置，鼎立不足问

题马上得到了破解。在经过反复验证基

础上，公司立即制作了 1500 个标签发

给客户，并制作了粘贴这个特殊标签的

示意图，客户按照方法完善了产品并及

时交货。由于躲过了被银行投诉的风险，

客户每年都能成功竞标到订单。这件事

情之后，这位西班牙客户对威泰一直心

存感激，也因此成为了公司忠诚的客户。

醉心细节推动成长

假山、石桥、流水、藤蔓……走入

威泰，布置的犹如园林般典雅秀美的办

公室透着赏心悦目，随处可见的绿色植

物让置身其间的人心旷神怡。除了意在

为员工和访客营造一个舒适的环境外，

何先生说，威泰是绿色的产业，所以也

要实现绿色办公。

“现在全球都在推崇低碳环保，作

为一个服务于全球高端硒鼓客户的威泰，

我们更加有义务和责任去为下一代保护

环境。其实产品生产和环境保护并不冲

突，良好的环境保护下的产品生产可以

带来低能耗高产能的生产，提供生产效

率，同时合理先进的产品生产也可以有

助于环境保护。”在绿色环保理念的指

引下，目前公司已经通过了 ISO14001

的环境体系认证，并严格按照体系执行，

办公室和生产车间空调温度设置环保合

理，节约用水用电，同时配有先进的灰

尘回收系统来保证环境的干净。此外，

公司还通过了欧盟关于化学品监管的

REACH 认证和关于电子电器设备标准的

RoHS 认证。

何先生告诉我们，硒鼓的塑胶件和

成品硒鼓的包装材料都是非常易燃的料

件，很容易发生意外。为了加强员工的

消防安全意识和知识，避免火灾和增强

逃生能力，公司在内部设立了消防专员，

并挑选 30 名员工组成了消防工作组，

每年定期对公司的全体员工进行消防演

习和消防知识的基本普及，同时公司的

41

企业巡礼


办公、生产和食宿区域都配有消防设施，

专人定期进行检查记录。一个小细节，

企业管理中的一角，透露的却是威泰的

性格密码——严谨和体系管理。

在企业中，物是不断减值的，惟有

人可以通过培训提高增值，是惟一增值

的资源。威泰深谙此道。根据员工入司

情况及部门分工等情况，公司将培训分

为三个部分。一部分是入职培训，所有

新员工需参加为期 2 周到 1 个月不等，

关于公司规章制度和文化、岗位工作流

程、岗位技能、技术常识和行业知识的

培训；一部分是各部门的内部培训，如

外贸部门经常组织关于 LC、销售技巧及

国际商务礼节等的专题培训；还有一部

分是外聘培训，如生产部门聘请著名讲

师做精细化管理的培训等。

在何先生看来，“年轻、成熟、快乐、

绿色”几个词很好地概括了威泰的企业

文化。在威泰，员工平均年龄只有 23岁，

毫无疑问这是一支非常年轻且充满活力

的队伍。一个好的企业不仅仅要懂得慧

眼识珠，拥有一个稳定忠诚的员工体系，

能人尽其才留得住人心，更是其不断发

展壮大的有利因素。威泰公司的员工平

均工作年龄都在 3 年以上，有的甚至长

达 10 年，是公司不断发展的参与者和

见证者。此外，威泰倡导快乐工作快乐

生活的理念，工作之余，经常组织丰富

的羽毛球，篮球比赛，还有硒鼓知识竞

赛等，让员工在快乐轻松的氛围中放松

心情并不断学习、成长。

“10 年来威泰积累下来的良好

的口碑是我们最大的财富。稳定的质

量，负责任的售后服务，合理的价格

给 RETECH 品牌注入了很好的美誉度，

同时也扩大了我们的知名度。”根据

Recycler 杂志 2007 年的调查，硒鼓生

产商中威泰在中国排名第三，世界排名

第十九位。面对这个排名，董事长何泽

基信心满怀，“经过这些年的发展，威

泰的各方面能力都有了很大的提高。相

信如果重新排名威泰在全球的排名会明

显提高。”但同时，他也语气诚恳地说，

排名反映的仅是企业的一个方面，“不

管威泰排名如何，都要保证质量第一，

服务第一和中国最合理的价格。”

结语：

在威泰的英文名“RETECH”中，6

个字母分别代表着Reasonable Price（合

理的价格）、Excellent Quality（出色

的质量）、Top Technology（高端的科

技）、Enjoyable Communication（令

人愉悦的沟通）、Customer Oriented

Servic（客户为导向的服务）和 High

Efficiency（高效率）。而这些词汇，正

是威泰十年来来孜孜不倦奋斗目标的浓

缩。10 年时光荏苒，威泰一路耕耘，一

路沉淀，用心铸造着属于自己的品质和

辉煌。在它的身上，一个成熟企业的风

范和气质已逐渐成型和显现。R

42

智专说法


浅议未注册商标的法律保护问题

根据我国现行商标法规定，只有注册商标可以获得专用权，注册商标的专用权，

以核准注册的商标和核定使用的商品为限。而未注册商标的保护则仅有极少数的几

个法条进行了规定。近年来，在商标保护领域的纠纷案件中未注册商标纠纷占了相

当一部分，若按照我国现行商标法规定，则往往保护先申请的一方，这样就难免产

生恶意抢注现象。在商标领域单纯的注册商标保护制度无疑存在弊端，如何建立未

注册商标保护制度，给未注册商标人提供平等保护、建立两者结合的商标保护制度，

以及有效避免恶意抢注，是个颇值得探讨的问题。珠海智专专利商标代理有限公司

段淑华和刘季柳律师将在本文详细探讨这个问题。

我国现行商标法仅仅对注册商标提

供保护，许多公司因种种原因，未及时

在相关类别申请注册商标，就给“有心

之人”有机可趁。如果单从保护注册商

标的角度，只要有人在先注册了商标，

就取得了商标专用权，即先申请原则。

而商标创立人可能几经打拼，才在市场

建立一定的知名度和市场竞争力，但该

商标又远未达到驰名商标的程度，这就

让商标创立人陷入了两难的困境，要么

更改商标，放弃使用，这无疑是所有公

司最不愿意看到的结局，不仅白白将市

场让出，还要花费大量资源重新建立新

的品牌；要么就从商标权利人处转让获

得该商标专用权，而这种情况下，商标

权利人往往开出较高的转让费用，这往

往就成了法律上的权利人与事实上的权

利人之间的利益博弈，某种程度上可能

助长了抢注现象的发生。

这样也同时造成了另外一个极端现

象。许多公司企业唯恐他人申请注册商

标而限制自己产品的市场营销和竞争，

不管自己的商品是否有使用某一商标的

需要，纷纷通过注册获得大量的商标专

用权。这不仅是商标权人的资产浪费，

也妨碍了他人对商标资源的利用，不符

《商标法》的宗旨。

我国现行《商标法》关于未注册商

标的有关规定如下：

1、《商标法》第 13 条第一款，“就

相同或类似的商品申请注册的商标是复

制、模仿或翻译他人未在中国注册的驰

名商标，容易导致混淆的不予注册并禁

止使用。”该规定对未注册驰名商标的

保护并不充分，其保护范围仅限于相同

或类似的商品，并且未达到驰名程度的

未注册商标仍然不能获得保护。

2、《商标法》第 15 条，规定了被

代表人或被代理人对于未被授权的代表

人或代理人的抢注行为的异议权，而阻

止代表人或代理人获得注册商标专用权。

但该条的申请人仅限于未注册商标所有

人的代理人或代表人的抢注行为。实践

中，一些国外产品的代理商抢注被代理

产品商标的现象时有发生，该条的规定，

对这一现象有较好的阻止作用。

3、《商标法》第 29 条，规定了两

个以上的申请人同日提出同样的注册申

请时，由先使用人获得注册商标。该条

对未注册商标的保护极其有限，几乎不

能算是对未注册商标的保护，只是解决

先申请原则出现冲突的一种方法。

4、《商标法》第 31 条，规定了申

请注册商标时不得损害他人的在先权利，

当未注册商标获得著作权或其他权利时，

可以对抗申请注册人的注册申请。该条

还规定了不得恶意抢注有一定影响的使

用商标。另外，对于善意注册，则有一

定影响的未注册商标所有人也不能享有

禁止权。

其它法律法规，例如《反不正当竞

争法》虽然也有像“经营者在市场交易中，

应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用

的原则，遵守公认的商业道德”等规定，

但是这仅仅是从经济活动的基本原则角

度进行规范，实际生活中，极少有未注

册商标所有人能通过该条寻求保护。

段淑华（Helen Duan）

专利代理人 / 商标代理人 / 法

学硕士。

现为珠海智专专利商标代理

有限公司执行合伙人、广东科技干

部学院知识产权专家委员会委员，

2004-2005 年度“广东省优秀知识

产权诉讼代理人”。

曾担任多家大型企业及跨国集

团的高级知识产权顾问（中国扬子

集团、中兴通讯、天威集团等），

技术领域涉及打印耗材、家电、通讯、

医药器材等多个领域。

曾处理多起国内企业与世界知

名企业间的跨国知识产权诉讼，对

中国企业如何应对国际知识产权纠

纷，尤其是美国 / 日本的知识产权

诉讼有丰富经验。多次应邀出席国

际论坛演讲，针对相关领域发表了

大量的权威实务观点。

43

智专说法


近段时间，国务院法制办公室公开

发布了《中华人民共和国商标法 ( 修订

草案征求意见稿）》，向社会各界征求

商标法修改意见，这份意见稿中亮点之

一就是遏制抢注，加强对未注册商标的

保护。

《意见稿》第三十四条（方案二）

申请商标注册不得损害他人现有的

其他在先权利，也不得以不正当手段抢

先注册他人已经使用并有一定影响的商

标。

申请商标在相同或者类似商品上与

他人在中国在先使用的商标相同或者近

似，申请人因与该他人间具有合同、业

务往来、地域关系或其他关系而明知该

他人商标存在的，不予注册。

申请注册的商标是抄袭他人在不相

同或者不相类似商品上有较强显著性且

具有一定影响的注册商标，容易导致混

淆的，不予注册。

这一条规定不仅包括了申请商标于

其他在先权利的冲突，还将“傍名牌”、

“搭便车”、“抄袭”、“恶意申请商标”

的商标都纳入到不予注册的范围，这条

规定若能最终在新法中确定下来，将有

效地禁止“有心之人”违背诚信原则的

抢注行为。在实务中，我们一些国外客

户的在某些行业有一定影响或知名度的

商标，被屡屡抢注，而且有时甚至是大

批量被抢注，委托我们进行了较多的商

标异议、撤销等工作，这样对在先商标

原创人确实耗时耗力，而且有时结果还

未必很理想，我们非常期待新法的确定，

以构建商标诚信体系，使得民法“诚实

信用”这个帝王条款在商标实践中得到

切实有效的落实。

现在未注册商标还有其存在的现实

基础和需要，各国给未注册商标也提供

了越来越多的保护，有些国家甚至规定

申请商标注册前必须已经实际使用。因

此，我国立法机构也同样意识到未注册

商标的实际使用与注册在先的冲突，此

次商标法修改希望能够从法律上解决未

注册商标纠纷问题。及时修改商标法及

有关的法律法规，赋予未注册商标在先

专有使用权，给注册商标和先使用的未

注册商标提供同样的保护，给市场主体

公平的竞争氛围，以适应市场经济对使

用商标的需求，才能有利于形成诚实信

用的良好商业道德，以实现市场的和谐

和稳定。

但无论上述规定是否能够最终纳入

新商标法，我国的商标申请原则还是以

先申请原则为主，即使在先使用的未注

册商标可以通过复审、异议、撤销等程

序进行补救性的保护，但进入这些程序

所花费的时间精力都远远高于注册申请

程序，且最终裁定结果可能还是未知数。

所以建议未注册商标所有人还是应尽快

将提交商标注册申请，及时保护自己的

智慧成果，以免遭他人抢注，遗患无穷

（商标注册可联系 [email protected].

cn）。 R

44

百家争鸣


面对职业瓶颈何去何从？工作5年，从职场菜鸟一路晋级为项目负责人、部门主管、助理总经理，职位步步高升，激情却与日消退，下一步该何去何从？

面对比目前薪水更具诱惑力的职位，是跳还是不跳？茫茫然在职场兜了数个圈圈，却发现自己还是公司里可有可无的“杂工”，

纠结的同时如何尽快结束这种尴尬？

……

事实上，类似的职场瓶颈现象在社会中普遍存在着。对于职场人士来说，如果能找到“症结”所在并进行突破，那么遇到

的困难只是暂时的；若是无法找到提升的通道，那只会永远处在纠结的状态，从而导致自己今后的职场之路愈加被动和艰难。

当职业瓶颈出现后，首要任务是了

解瓶颈产生的原因，应先从自身找起，

由于自身不足而产生瓶颈的情形并不少

见。岗位越往上提升，对自身综合能力

的要求就越高，如决策力、洞察力等需

要再提升一个档次，上下沟通、整体协

调能力有待进一步强化等。

当意识到自己已经遭遇职场瓶颈

后，要保持平和的心态。这并不是什么

坏事！因为从另一个侧面来看，虽然遭

遇职场瓶颈，但至少表明你对自己的职

场生涯有规划、有梦想，而不是懵懵懂

懂糊里糊涂“混”下去。

下面，笔者将为你提供几大招数，

希望在与职业瓶颈“过招”时，能有助

于你轻松化解、步步为赢。

招数一：改变心态拆除你的“天花

板”

什么情况下会出现职场天花板？事

实上，一个人工作到两三年的时候，大

部分都会变成熟手，这个时候的工作往

往体现了一种重复性。有些人会觉得自

己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进

步了，觉得自己已经触碰到职业生涯的

天花板了。

同样填满两个瓶子，一个先装大

石头，再装小石头，最后放沙子，另一

个过程完全相反。这和很多人在职场上

遇到的情况类似，有些人起点很高，就

像前一个瓶子，先装了很多大石头，但

是这并不意味着他比其他人要强多少；

同理，之后他往上走的步子慢了，工资

不见增长了，也不意味着他比其他人要

弱。这个故事告诉我们：“天花板”

的高度取决于你的心态和做事方法。

首先，保持良好的心态，用积极的态

度去重新审视、面对工作十分重要。工

作丧失斗志，第一个受影响的便是自己

的职业形象，不妨反其道而行之。如果

你难受，不妨露出笑脸。良好的情绪不

仅可以感染自己，也同样可以感染到周

围的人。

其次，要保持和领导的沟通，当你

觉得自己变懒了，或者自己的反应迟钝

了，可以将之前的一周一次报告改为两

三天一次，同时要常常去问领导“这样

处理对不对”。保持和领导的沟通，能

有效地刺激你不得不去“做点儿什么”，

从而改变你的懒散。

最后，问问自己怎样可以做得更好，

然后付出全部精力解决这些问题，找到

属于自己的答案——你足够了解你的客

户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？

你足够了解你的老板吗？你知道他最大

的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下

吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？

千万不要让自己成为熟练工。这是

个变化的年代，形势在变，公司也在变。

很多职场人感觉自己已经取得了部分的

成功，但发展是无止境的，唯有不断锤

炼自己，再加上对自己职业生涯的精细

规划，方能积聚能量，向职场最高峰迈进。

“天花板”是具有弹性的，它会因

人而高或低；“天花板”也是可以打开

的，积极面对并调整心态接受它，做好

以上几个方面，你就会发觉，“天花板”

还能是扇窗户。

招数二：及时充电别让能量亮“红

灯”

俗话说：“活到老，学到老。”激

烈的人才市场竞争时刻提醒着每个人，

必须要不断地自我增值，一旦举步不前，

就如同耗损的电池般失去了应用价值。

在职场中如果缺乏持续的学习，就可能

会因为知识结构的老化而面临淘汰的尴

尬境地。为了避免这种情形的发生，有

意识地进行充电提高自身职场竞争力，

是突破职场瓶颈的一种有效手段。

首先，你要明确你学习的目的。学

习对职场人而言也是职业成本，这就要

求自己具备结果心态，也就是学会了这

个东西，我们可以做什么，能够给生活

带来怎样的变化？而不是不问后果，盲

目“跟风”，或者仅凭兴趣去学习。

其次，一般来说，职场充电适用的

原理为“短板原理”，即找到自己最为

薄弱的部分，通过学习来获得提升。对

于目前大部分有充电和进修愿望的职场

人来说，往往是工作了数年，处于立业

期的开端，对于他们来说，培训计划的

侧重点在于提高自己的专业技能。

45

百家争鸣


另外，在制定职场充电计划的时候，

可以从自己的目标岗位来着手，一步步

深入，不要急于求成。总之，职场人士

应该记住常常给自己充电，这样才能有

前进的动力，进而在职业发展道路上越

走越顺。

招数三：找准方向不做“职场杂工”

所谓“职场杂工”，并不是指在公

司里打杂的人，而是不停地转行，更换

多种职业，最后却发现自己无论在其中

的哪一行都不具备优势，做过的事情犹

如“杂工”。

事实上，在漫长的职业发展过程中，

如果不停地更换不同的职业，就会失去

积累的过程，彻底失去竞争力。没有目

标地更换工作，最大的弊端就是因目标

缺失而产生失落感、不安全感和茫然感，

工作中也缺少成就感。职业是人的一生

重要的组成部分，工作没有目标，往往

生活也没有目标。

著名管理学家德鲁克有个“经典五

问”。如果觉得自己已经是‘职场杂工’，

不妨回答一下德鲁克的这五个问题，可

以帮助你认识自己、了解自己。

德鲁克经典五问

• 我是谁？我的优势是什么？我的

价值观是什么？

• 我在哪里工作？我属于谁？是决

策者、参与者还是执行者？

• 我应做什么？我如何工作？会有

什么贡献？

• 我在人际关系上承担什么责任？

• 我的后半生的目标和计划是什

么？

如果你发现自己具备“职场杂工”

的特质，那就应该多去思考一些改变自

己的方式。即使上述问题回答不出来也

不要放弃，直到找出一套能令自己满意

的回答为止，然后就是行动，按照你自

己给出的答案去努力。首先，你需要做

好本职工作，因为不论你是否真的喜欢，

它都是你的选择，选择了就要负责。然后，

学习管理自己，如时间管理、培养有序

的工作习惯和节奏。还可以尝试使用“工

作日志”的方法，详细记录每天的工作

任务和完成情况，这种方式可以让人体

会到一定的成就感，而且便于定期回顾。

此外，更重要的一点是，写日记时，你

应该尝试给自己一个解决的办法。坚持

一段时间以后，你逐渐会发现自己解决

问题的能力得到加强，也逐渐会令你对

职业目标有所感觉，继而渐渐明晰自己

的方向，到底想要得到什么、能做什么。

招数四：理性跳槽前途比钱途更重

要

跳槽是当今职场上习以为常的事

情，也是摆脱职业瓶颈常用的手段。深

思熟虑之后的理性跳槽无可厚非，但是

在相对自由的跳槽时代，频繁地跳槽未

必能换取你满意的结果，反而有可能戕

害于你的成长。作为职场中人应该珍惜

这种自由，而不是浪费这种自由。

为什么跳槽太频繁不好呢？常言

道：“常挪的树长不大”，人的一生中，

精力最充沛的时间是有限的，如果你在

年富力强的时候频频跳槽，在哪里也扎

不下根，成就也就无从谈起。第二，频

繁跳槽会使自己滋长投机取巧、浮躁好

动的心理。第三，频繁跳槽会引起聘用

单位的反感，认为你是这山看着那山高，

在哪里也干不长久。

经验告诉我们，90% 的情况下，你

所在的公司并没有那么糟糕，你认为不

错的公司也没有那么好。你必须给自己

一个心理上的警醒，每个公司都有每个

公司的问题，没有问题的公司是不存在

的。大部分人跳槽的直接原因是觉得自

己不开心，如果这种不开心在现在这个

公司不能解决，那么在下一个公司多半

也解决不掉。

在作出转换前，必须考虑到这种转

换是在整个人生规划的范围内作出的调

整，而不是盲目地跳槽。可能新工作会

使工资待遇有所提升，但若跳槽的出发

点不是"为了个人能力和价值的提高"，

而只是为了多一些金钱上的收入，那便

得不偿失了。当感到自己怀才不遇时，

正确的态度是：立足于现实，调整好心

态，将现有的工作做得更好，甚至最好。

还要说的一点是，自由的时代，成大

器的一定是那些不浮躁、沉下心来做事

情的人。建议至少在一个优秀的工作单

位沉淀三年以上再考虑跳槽，因为那时

你才有可能学到一个优秀组织的精髓，

而不是浮光掠影什么也没学到。当然，

如果你认为目前的工作环境和岗位对你

已不具备吸引力，果断干脆地跳槽，也

不失为明智之举。

结语：

突破职业瓶颈的方法有很多，除了

上述“四招”外，职场人士还可以通过

申请内部岗位调整、自主创业等方式度

过瓶颈期，解决工作烦恼。对于企业来

说，优秀员工的标准是：方法总比问题多。

当面对职业瓶颈时，这句话同样也很适

用。谋定而后动，或者一边思索一边行动，

将想法化为切切实实的行动力，想方设

法改变现状——这，才是唯一正确的做

法。 R

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佳能在中山投 10 亿元建新激光彩打基地

据悉，广东省中山火炬

开发区与日本佳能株

式会社签订了合作备忘录，

日本佳能预计投资 10 亿元建

设超大型生产基地。

新基地将以高端彩色激

光打印机作为主打产品，预

计 2012 年投产后，年产值超

120 亿元。

据悉，佳能（中山）办

公设备有限公司成立于 2001

年，由日本佳能株式会社在

中山市火炬开发区建立。最

初，该公司主要生产经营激

光打印机及其相关零部件、

组件。目前主要生产中高档

的黑白激光打印机和彩色激

光打印机，是全球打印机巨

头佳能集团的重要生产基地，

产能占佳能集团的 20％。

据了解，早在 2006 年，

佳能集团在广东中山的这家

企业就已累计生产激光打印

机达 5000 万台。在成立后的

5 年内，这家 95％以上的产

品外销的企业，已成为中山

年销售量最大的工业企业之

一，曾摘取过广东省大型企

业出口突出贡献奖，并跻身

中国机电类出口百大企业。

HP 发布全新云打印产品技术方案

9 月 8 日上午，惠普成

像及打印部门（IPG）

在上海召开全球年度会议，

分别针对一般消费者用户、

专业图形图像用户和行业级

图形图像用户、中小企业用

户和大型企业用户，发布了

全新的技术、产品、应用和

解决方案。

据有关数据显示，惠普

在亚太及日本地区的网络打

印机出货量已超过 1000 万

台。同时产品组合还在不断

扩大，即将上市的网络打印

机的最低售价仅为79美元，

将满足中低中小企业及个人

用户需求。

惠普推出的基于 ePrint

（云打印）的移动解决方

案，使打印越来越便利，越

来越随时随地。惠普 ePrint

Wireless Direct 打印解决

方案将满足中小企业移动打

印需求。惠普 ePrint Home

& Biz 应用让人们可以借助

智能手机以及平板电脑的

应用程序进行云打印。惠

普 ePrint Mobile Driver 还

可以让用户通过笔记本向全

球各地的云打印终端下达

打印任务。此外，惠普还

针对黑莓手机推出了 iPrint

app，并升级了 iPhone

应用程序 ——HP Printer

Control，新增了一个移动

通信功能：可以将扫描的东

西直接传送到 iPhone 上的

Facebook、Google Docs

和 Email 邮件上。

在具体应用方面，惠普

和合作伙伴针对家庭用户提

供了教育文档、菜谱等信息

的打印应用，而针对商务用

户提供了证件、发票扫描程

序和企业业务流程管理等功

能。

除了 HP ENVY110

外，本次发布的新品还包

括集成 3D 扫描功能的一体

机 HP TopShot

LaserJet M275、

小巧的云打印

机 HP LaserJet

Pro 100 color

MFP M175nw、

黑白激光打印

机 HP LaserJet

Enterpr i se 600 M601/

M602/M604 和彩色激

光打印机 HP LaserJet

E n t e r p r i s e 5 0 0 c o l o r

M551、文档扫描工作

站 HP Scanjet Enterprise

8500fn1，以及最新款的

云打印商用喷墨一体机 HP

Officejet Pro 8600e、云

打印商用喷墨打印机 HP

Officejet Pro 8100e 等。

飞利浦发布打印机新品

8 月 26 日，萨基姆通

讯（中国）电子有限

公司在郑州召开 2011 年双

面激光一体机新品发布会。

飞利浦双面激光一

体机是萨基姆集团自主开

发激光引擎，引进国际先

进生产经验，组建销售团

队，重点打造国内激光一

体机市场的产品。该产品

符合国内消费者使用习惯，

具备智能拓展接口，预计

2011 年 10 月份面向全国

推广销售。

萨基姆通讯秉承自主

研发、自主生产、自主销

售的理念，不断供应符合

国内市场需求的产品，不

但供应传统的OA类产品，

如飞利浦传真机、飞利浦

激光机、赛杰传真机和赛

杰激光机，还将新最炫的

数码类产品引进国内市场。

相关链接

萨基姆通讯（中国）

电子有限公司是法国独资

企业，萨基姆公司旗下龙

头产业是飞利浦全系列办

公设备、自有品牌赛杰全

系列办公设备。在中国推

出的产品系列有爱克发数

码相框、飞利浦迷你投影

机、萨基姆传真服务器。

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爱普生发布多款最新云打印程序及打印机

近期，爱普生最近可谓

动作连连，一口气推

出了多款的移动打印应用程

序，以及支持移动打印的打

印机。

享受 AirPrint 无线打印

和谷歌云打印

自 2011 年秋季起，爱

普生主要的新型号喷墨打印

机将支持苹果 AirPrint 无线

打印和谷歌云打印功能，以

帮助用户实现方便快捷的按

需打印。

添加苹果 AirPrint 无线

打印功能后，iPad、iPhone

和 iPodtouch 用户无需另外

安装驱动，即可通过任何支

持 AirPrint 功能的爱普生打

印机快速便捷地打印文件、

照片和电子邮件。采用谷歌

云打印服务的爱普生打印机

用户能够通过智能手机或

带有移动版 Gmail、移动版

GoogleDocs 功能的平板电脑

以及其他支持应用程序进行

打印。此外，Chromebook

用户无需安装驱动程序或通

过有线连接，即可使用爱普

生打印机打印任何文件。

全新安卓版 iPrint

继推出 iPrint iOS 系统

版本后，爱普生在 9 月 8 日

发布了全新版本的 Epson

iPrint 程序，允许使用安卓系

统的手机及平板用户选择爱

普生喷墨打印设备，完成照

片、网页、扫描、保存及分

享文档。此外，该程序还支

持在线云服务，如

Box.net 网络存储

一样方便。

据了解，用户

可以通过安卓系统

中的 Market 市场

免费下载 iPrint 程

序使用。新程

序中增加了多

种打印设置选

项。用户可对

照片的类型进

行选择、增加

无边框照片打

印、调节彩色

与黑白输出功

能等，此外，该程序还为用

户提供更多的扫描方案及扫

描保存类型，并加入了打印

质量调节功能及对打印喷头

的检查、维护和清洗功能。

目前，该程序支持

的爱普生打印机型号为

TX820FWD、TX960WD、

960FWD、R3000、R2000等。

支持 iPrint 的一体机

NX430

在发布全新版本的

iPrint 应用程序前一天，爱

普生即于 9 月 7 日在美国

发布了一款支持 iPrint 的彩

色喷墨一体机 Epson Stylus

NX430，其市场售价仅为

99.99 美元。

Epson Stylus NX430 采

用高整合度的机身设计，其

占地面积比绝大多数主流同

规格产品要小。不过它依然

提供了带有 2.5 英寸彩色触

控 LCD 的控制面板，集成读

卡器和 USB 接口，并内置无

线模块。

这款新机提供了对

“Epson Connect” 云应用

的支持，局域网内的智能手

机可以借助 Epson iPrint 软

件来发送打印任务。由于

Epson iPrint 软件可以打印来

自互联网的文档，所以实际

上其效果与云打印较为接近。

佳能中国推低成本打印机

近日，佳能公司在国

内推出 8 款喷墨打

印机新品。其中目标用户

定位于日常印量较大的学

生、家庭用户或办公用户的

PIXMAE500 最引人瞩目。

据介绍，该机经过 ISO 标准

测试样张连续打印测试，媒

体参考价格仅 88 元的单只

黑色墨盒可打印达 800 页，

98 元的彩色墨盒文档打印

量达到 400 页。这意味着两

只超大容量的墨盒，即可满

足大部分家庭用户及小型办

公打印需求的长期使用。

该打印机分辨率为

4800×1200dpi， 4 色一体

式墨盒系统采用佳能 FINE

技术；墨盒红色区域颜色随

着 Chromalife100 系统的

升级得到扩展，黑色墨盒的

打印头喷嘴间距也被缩小，

从而使文本打印速度大大提

升。

据佳能有关人士表示，

2011 年上半年，佳能喷墨

打印机及耗材的销量均实现

了 30% 以上的增长，且亚

洲市场的地位越来越重要，

目前佳能打印机有 30% 在

亚洲销售，与美国市场的

销售比例持平。据 GfK 对

中国 30 城

市 6 月零

售监测报告

显示，佳能

喷墨打印业

务市占率达

39%，并在

其中 15 个

城市实现

市场份额

第一。喷墨多功能一体机市

占率为 36%，佳能目标是

2011 年底实现该领域市占

率第一。

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OEM 速递


三星首推 A3 数码复合机

三星近日再度发力，将

推出多款新品，而推

出的三星 A3 数码复合机是其

中的亮点。

A3 数码复合机并非三

星首创，但是此次是三星

推出的自己的首款 A3 数码

复合机，这不仅丰富了三

星的产品线，也填补了三

星先进办公打印设备方面

的技术空白。据悉，该系

列新品将会在十月上市，

主要型号有 A3 黑白数码复

合机 SCX-8030ND/8040ND

及 A3 彩色数码复合机 CLX-

9250ND/9350ND。

这四款 A3 数码复合机

已经 BLI 的专业测试，并获

得由 BLI 授予的最高级别推

荐奖。三星 A3 数码复合机高

效、便捷、安全、经济、环保，

有着便利的操作、丰富的可

选配件、网络设

备管理应用、快

速的输出和首页

打印、XOA 开

放平台、安全框

架技术等，这都

为该复合机的性

能奠定了坚实的

基础。

此外，三

星还推出了无线彩

色激光打印机 CLP-

326W，目前已上

市。该机器机身仅有

388*313*243mm，

节约办公空间。一键

式 WIFI 打印按钮配

合路由器上的 WPS

按键使用，使无线连

接更为轻松快速。在

Wi-Fi 网络的环境中，三星

CLP-326W 能与具备无线上

网功能的办公设备连接并进

行打印，解决了打印机布线

的困扰，让用户能够随意便

捷地打印，在手机或平板电

脑上安装 Samsung Mobile

print 应用软件就可实现。

使用 Samsung Mobile

print 无需驱动，安装完成后

自动搜索所在区域附近的三

星打印机信号并进行连接。

通过该软件，用户不仅可以

轻松地实现存储照片的打印，

也可随意选择 PDF 文件进行

打印，还能对手机或平板电

脑上保存下的网页进行打印，

甚至不用打开电脑，即可实

现上述操作。

此外该款打印机还具有

低噪音、网页随意打印、较

快的首页打印等诸多优点。

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技术天地


FX-CP105 粉筒再生指南本文由珠海名图数码科技有限公司提供

2010 年底，富士施乐推出了一款小巧的彩色激光打印机 CP105b。该机适用于小企业、成长型企业和在家办公创业者。该

机采用了全新 LED 打印技术，增强了打印机的稳定性，延长了使用寿命。此外，这款打印机还采用了鼓粉分离技术，当墨粉用

尽后只需更换墨粉盒即可继续使用，无需更换硒鼓，为用户节省一笔可观的支出。

谈起富士施乐的S-LED技术（自扫描式发光二极管），不少用户都耳熟能详。但在过去该项技术均应用于富士施乐的高端机型，

此次将它与 DELCIS（数码优化光照控制图像处理系统）同时运用在 CP105b 这款入门级产品上，赋予其不俗性能。

CP105b 体积小巧，白底配以灰黑，美观大方。位于机身上方的控制面板设计精巧，墨粉容量、运行状态、报错信息等均

通过环形面板上的指示灯显示出来。打开 CP105b 的侧身面板可以看到 4 个粉仓，更换起来比较容易。

最后，CP105b 充分利用 EA 环保碳粉促进低碳应用，这是值得肯定的。

从机器内取出已经使用完毕的

粉筒空壳。1step

>

用小一字螺丝刀向下按压、并

向前推动箭头标注位置。2step

>

顺着轨道滑出芯片盖子。3step

>

粉孔圆盖子显露出来。4step

>

用小一小字螺丝刀小心的撬开

粉孔圆盖子。5step

>

用吸尘器或者压缩空气清洁干

净粉仓内残余碳粉及废粉仓内

的废粉。

6step

>

下面我们将展示当前行业最畅销、最有利可图的 CP105 再生加粉工艺

(Dell1250/Xerox6000/Epson1700 类似 )。

作业工具

• 小一字螺丝刀

• 漏斗

• 吸尘器

用漏斗按标准量灌入专用碳粉。7step

>

技术天地


1 2 3 4 5 6 7

印表机状态碳粉颜色节

电

夹

纸

启

动

错

误

置入

纸张

可以列

印资料Y M C K

— — — — — — 1 — 2 黄色碳粉不足。3

— — — — — — 1 — 2 洋红色碳粉不足。3

— — — — — — 1 — 2 青色碳粉不足。3

— — — — — — 1 — 2 黑色碳粉不足。3

— — — — — 2 印表机处于非全新原装碳粉模式下。

— — — — — — — — 2 黄色碳粉已空。4

— — — — — — — — 2 洋红色碳粉已空。4

— — — — — — — — 2 青色碳粉已空。4

— — — — — — — — 2 黑色碳粉已空。4

盖好粉孔圆盖子。8step

> 取出已经使用完的 OEM 粉筒

芯片。9step

> 安装新的兼容粉筒芯片，最后

回装粉筒位置。10step

>

附：DP CP105b 错误灯号说明

取决于亮灯序列，操作面板灯分别具有不同含义。橙色灯或绿色灯的亮起、熄灭和闪烁可指示如印表机状态、是否需要干预（如

缺纸）或维修印表机状况。

附：DP CP105b 警告灯号说明

下表列出了警告的状态。即使在显示警告的情况下，仍可继续列印。

熄灭亮灯闪烁

—

—

1、当发生其它错误时，！！（错误）指示灯将点亮，而碳粉指示灯不再亮起。

2、取决于印表机状态，（可以列印 / 资料）指示灯将闪烁或亮起绿灯。

3、只有在使用富士全新碳粉卡夹（在印表机设定公用程式中将非全新原装碳粉设为关闭）的情况下，方会显示此警告。

4、在此情况下，仍可执行黑白列印。

技术天地


技术天地


兄弟 HL 3040 系列硒鼓再生指南Mike Josiah 及 Uninet Imaging 技术团队

兄弟 HL-3040 打印机采用分辨率为 2400X600dpi，每

分钟打印 17 页（黑白和彩色）的引擎。打印机标准内存为

32Mb，可扩展到 512Mb，均采用频率 300Mhz 的处理器。

由于该系列打印机打印速度高达 17 页每分钟，而上市价格仅

为 299 美元，市场销售量一直较好。

LED 打印机运用发光二极管列阵，而不是激光或者扫描

单元来实现打印。在下面的理论部分会详细解释。

TN210 硒鼓并没有复位芯片，但是有复位用的齿轮，必

须要调整到适当的位置状态，才能让打印机认定这是个新硒鼓。

而随机自带的初始硒鼓并不带有这个复位齿轮，但是这个初始

硒鼓仍然可以通过安装复位齿轮来改造成完整的TN210硒鼓。

在下面的详细指导中也会提到如何正确安放复位齿轮。

图 1、2、3 展示的是新安装硒鼓的检测机制，以及新硒

鼓安装后显影辊的偏压。

当打印机检测到新硒鼓安装后，会将偏压调高。而随着

硒鼓使用，这个偏压会逐渐降低。根据 Brother 自己的说法，

这是必要的，因为新装的硒鼓打印输出偏淡，越使用浓度会上

升（低压 = 高浓度），所以为了在整个使用周期内保持标准的

浓度，就需要相应地调整浓度的偏压（见图 3）。每当有新硒

鼓装入打印机，复位齿轮（见图 1）接触对应的齿轮组，而复

位齿轮上的齿轮骨将按下新硒鼓的感应器，让偏压复位以及打

印计数器归零。

硒鼓的打印量其实受到显影辊的转动次数的影响。单次

运转的量越大，整体打印量也会更高。每次的打印任务都有多

个辊转动周期，包括预热周期、颜色注册周期、显影辊偏压周

期等。这些辊转动周期在每次打印任务的时候只会进行一次，

所以单次任务的量越大，则硒鼓的打印量也会相应变高。

当打印机不进行彩色打印的时候，只有黑色硒鼓的显影

辊会接触并运转。

目前发布了的相关机型如下：

• � HL-3040CN

• � HL-3050CN

• � HL-3070CW

使用的硒鼓则为：

• � TN210BK（2200 页）

• � TN210C（1400 页）

• � TN210M（1400 页）

▲ 图 1

▲ 图 2

▲ 图 3

技术天地


• � TN210Y（1400 页）

鼓单元也是全新的，编号为 DR-210CL，标称寿命为

15000 页。鼓单元有 4 个独立鼓排列成一行，我们会在以后的

文章中讨论。

假如你熟悉兄弟的硒鼓，你就知道这些硒鼓与其他 OEM

的硒鼓很不同，这次也不例外，所以在此我们必须提到工作原

理。

图 4 展示的是整个打印流程以及部件位置的总图。如你

所见，该机型用的是单一走纸路径机制。而图 5 则是简化的打

印流程图，有 6 个基本步骤。

第一阶段，初级电晕组件通过将一致的负 700 伏特直流

电压加到电晕栅上来继而为 OPC 表面充电。加到 OPC 上的负

直流电压由打印机的强度设定来控制。（见图 6）

大部分的 OEM 都选择转向生产应用 PCR 来消除臭氧产

生的健康问题，但兄弟表示该款打印机释出的臭氧水平少于3.0

mg/h （毫克每小时），所以对人体无害，符合安全标准。

第二阶段，4 色 LED 列阵中的每一颜色的列阵（每种颜

色 4992 个 LED）先照射聚焦镜（称为聚焦镜片列阵），继而

光束射向鼓表面并降低照射处的负电荷，从而在鼓表面形成静

电潜像。LED 光束没有照射到的区域则保持较高的负电荷。图

7 显示的是 LED 总成而图 8 则为其工作过程。

第三阶段，或称为显影阶段，是墨粉通过装有墨粉颗粒

的显影组件（或称为供粉室）在鼓上显影出来。显影阶段实际

分为两步：墨粉充电以及实际显影。在墨粉充电阶段，泡沫送

粉辊将墨粉带到显影辊。显影辊表面会带一定的电荷，带电量

根据浓度设定以及复位齿轮重置过后实际打印过的页数而确

定。出粉刀则控制在显影辊上墨粉的量。

当 OPC 上接受过 LED 光束照射的区域接近显影辊，墨

▲ 图 6

▲ 图 4

▲ 图 5

▲ 图 7

▲ 图 8

技术天地


粉粒由于带有相反电荷被吸引到对应的 OPC 区域。见图 9 及

10。

第四阶段为转印过程。该过程中，位于每个 OPC 正对面

的转印辊，给在影像转印带背面加上正直流偏压电荷。每个硒

鼓都有独立的转印充电辊。影像从鼓直接转印到纸上，并且这

个过程按先黑色、再黄色、品红、最后青色的顺序依次完成，

见图 11。

图12展示的是不同基色的墨粉如何堆叠形成不同的颜色。

转印完成以后，打印机会打开一组 LED灯来照射鼓表面，

使其表面的电位恒定。这一步骤可以协助消除鬼影的情况。

第 5 阶段，影像将通过定影总成而定影到纸上。定影总

成由位于上部加热辊及下部加压辊组成，将墨粉熔进纸张。加

热总成则由外部覆盖硬质金属层的辊以及位于内部的卤素灯组

成。

第 6 阶段为鼓清洁阶段。当鼓上的影像转移到纸上以后，

清洁辊将会清洁鼓表面。清洁辊运用直流电压将残余墨粉吸离

鼓表面。清洁过后，直流电荷会升高，墨粉再次转移回鼓表面，

然后转移到影像传送带。在传送带上的废粉再由传送带清洁辊

清除并收集到传送带废粉仓。见图 14。

当这些清洁过程在进行的时候，显影辊将移离鼓表面以

防止废粉污染。清洁机制与其他兄弟打印机基本相同，而不同

之处是在于废粉不会再循环回到供粉仓。

如何打印测试页、故障对照表及常见硒鼓故障将会在文

章最后提及。

▲ 图 11

▲ 图 9

▲ 图 12

▲ 图 13

▲ 图 10 ▲ 图 14

技术天地


所需工具

• 墨粉专用吸尘器

• 十字螺丝刀

• 小号普通螺丝刀

• 尖嘴钳

所需耗材

• 兄弟 HL-3040 墨粉：硒鼓的颜色、克重需相对应

• 改造随机硒鼓需要复位齿轮（详见内文）

• 无绒棉布

• 墨粉吸附布

真空吸尘器清洁硒鼓的外

表，因为是外露式显影辊

设计，所以要小心清洁以免损坏。

1step

>

取下硒鼓的填充塞，将硒

鼓内残余墨粉吸出或吹出。

填充塞上可能会有一个标签，用棉

签或无绒棉布沾点酒精就能取下。

2step

>

面向硒鼓手柄放置，卸下左端

盖的两颗螺丝。3step

>

如图所示按住锁扣并小心

地撬起，移除端盖。4step

>

按图移除四个齿轮及复位弹簧。5step

>

卸下显影辊的套管。6step

>

卸下 E 形环和显影辊齿轮。7step

>

卸下剩余的两颗白色小齿轮。8step

>

显影辊右端白色塑料锁扣转到

朝上的位置。9step

>

轻轻地将显影辊另一边的白色

套管撬下，同时注意保留弹簧

备用。

10step

>

技术天地


卸下显影辊的螺丝和端盖。11step

>

卸下显影辊。12step

>

小心地将硒鼓吸干净或吹干净。

注意，仅使用低压空气，若用

高压空气可导致封条泄漏。为确保充分

清洁，请边清洁边转动泡沫送粉辊。

13step

>

将出粉刀吸干净或吹干净。

我们不建议拆下出粉刀进

行清洁，因为这可能损坏显影辊的

毛毡密封。要安装新的出粉刀也要

格外小心，撕扯毛毡密封会导致墨

粉泄漏现象。出粉刀其实很容易清

洁，将残余墨粉吹走再用无绒棉布

擦拭即可，注意不要留下绒线，也

不要用化学清洁剂清洗。

14step

>

检查磁辊的毛毡密封，如果毛

毡密封已经压紧，请用小号螺

丝刀轻轻地将毛拨松。

15step

>

用干燥、干净的无绒棉布

清洁显影辊，注意不能使

用任何化学品清洁显影辊。

16step

>

装回另一侧的端盖和螺丝。18step

>

装回无齿轮一侧的弹簧和套管，

确保套管能自由活动。19step

>

按照图上的顺序安装显影辊齿

轮，两个小齿轮以及 E 形环。20step

>

装回显影辊长杆一端到带

齿轮的一侧，并将白色锁

扣朝上。再向出粉刀的方向转动锁

扣，知道锁扣到位。

17step

>

技术天地


清洁齿轮，确保上面没有残余

墨粉。此时还要检查齿轮轴，

确保有足够的润滑剂，如果润滑剂不够

或者沾有墨粉，应清洁轴和齿轮内部并

重新涂上白色锂润滑脂，安装三个中号

齿轮。

21step

>

如图所示设好复位齿轮和弹簧，

齿轮的底部有凹陷处与弹簧尾

相吻合。随机硒鼓并不带有该复位齿轮，

但是另外购买并装上该复位齿轮以后也

就能够像完整的 TN-210 硒鼓来使用。

22step

>

装回显影辊套管。23step

>

装回齿轮保护盖和两颗螺丝。24step

>

加入适量的颜色相符的兄弟

HL-3040 墨粉。25step

>装回填充塞。26st

ep >

擦拭硒鼓，清除所有残余

墨粉及灰尘。27step

>

装回显影辊保护罩。这一步很

重要，因为显影辊暴露在外容

易污损。

28step

>

打印测试页

打印设置页：

打印机处于待机状态，连续按三次“确认”键。打印机 LCD 显示屏上会出现“打

印设置 / 打印”字样，根据设置不同，兄弟 HL-3040 会打印 3-4 页纸张。

机器故障排除

所有机器的错误代码都是用简单明了的语言描述的，所以不用进一步解释。

故障对照表

显影辊 31.0mm

感光鼓 94.0mm

上定影辊 78.0mm

下加压辊 78.0mm

该稿件由 Mike Josiah 及 UniNet Imaging 公司的技术团队提供。

Mike Josiah 是 UniNet Imaging 公司的东海岸技术总监。UniNet Imaging 产品包括墨粉、

感光鼓、清洁刮刀等等。Mike 于 1987 年加入本行业，至今已成为经验丰富的行家。Mike 目前是

ASTM 委员会 F.05 成员、STMC 技术认证委员会成员、STMC 培训师。Mike 定期投稿，并在会议、

会展中做演讲。

作者简介

情报中心


彩色喷墨打印速度每分钟 15 页以下彩色喷墨打印机第一部分

品牌：佳能佳能佳能

型号： iX6580 MP568 MP648

引擎：佳能佳能佳能

黑白打印速度

( 每分钟打印页数）11.3 ipm 9.2 ipm 9.2 ipm

彩色打印速度

( 每分钟打印页数）8.8 ipm 6.0 ipm 8.1 ipm

分辨率（最大）： 9600×2400 dpi 9600×2400 dpi 9600×2400 dpi

墨盒个数 : 5 5 5

墨水种数 : 4 4 4

纸张处理 : 1×150 页进纸器 2×150 页进纸器 2×150 页进纸器

连接方式 : USB USB，PictBridge，蓝牙 USB，PictBridge，蓝牙

黑色墨盒：

型号：

预计打印量：

黑色墨盒

CLI-826BK3160 页

黑色墨盒

CLI-821BK3425 页

黑色墨盒

CLI-821BK3425 页

彩色墨盒：

型号：

预计打印量：

无无无

青色墨盒：

型号：

预计打印量：

青色墨盒

CLI-826C530 页

青色墨盒

CLI-821C510 页

青色墨盒

CLI-821C505 页

洋红色墨盒：

型号：

预计打印量：

黄色墨盒

CLI-826Y515 页

黄色墨盒

CLI-821Y515 页

黄色墨盒

CLI-821Y505 页

黄色墨盒：

型号：

预计打印量：

红色墨盒

CLI-826M495 页

红色墨盒

CLI-821M510 页

红色墨盒

CLI-821M471 页

其他墨盒：

型号：

预计打印量：

黑色墨盒

PGI-825PGBK 335 页

黑色墨盒

PGI-820 324 页

黑色墨盒

PGI-820 350 页

其他墨盒：

型号：

预计打印量：

无无无

适用对象： SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业

官方价格（￥） 1988 1680 2380

点评：

精致小巧，是目前市场上体积

最为小巧的 A3+ 幅面打印机之一；可输出多种打印介质，无论是 A4 招标提案书还是 A3设计图纸，均可轻松打印输出，

最大可支持 A3+(13"×19") 无边距照片打印。

集打印、复印、扫描多功能一

体机，内置自动双面打印功能，

支持多台计算机同时打印和扫

描的无线局域网，可创建加密

PDF 文件，增加文档安全性。


体机，3.0" 彩色中文液晶显示，

内置自动双面打印功能，支持

无线局域网，可创建加密 PDF文件，支持 DVD/CD 光盘盘面

打印功能。

备注：ipm 为佳能打印机测试速度 ESAT(Estimated SAturated Throughput ) 估算饱合输出量 : 使用 Word，Excel 和 PDF 测试文件（3 套文

件，每套 4 页）。打印速度是由输出第 1 套后开始计时，30 秒以上输出最少套数所需的时间，计算平均值得出。（不包括输出第一套的时间）

http://www.canon.com.cn/products/printer/pixma-fax/images/speedtest.pdf

情报中心


彩色喷墨打印速度每分钟 15 页以下

佳能爱普生爱普生爱普生

MG5180 ME350 L201 K200

佳能爱普生爱普生爱普生

9.7 ipm 28 页 27 页 37 页

6.1 ipm 15 页 15 页无彩色

9600×2400 dpi 5760×1440 dpi 5760×1440 dpi 1440×720 dpi

5 4 4 2

4 4 4 1

2×150 页进纸器 1×100 页纸盒 1×100 页纸盒 1×150 页纸盒

USB，PictBridge，蓝牙 USB USB USB, 标配网络

黑色墨盒

CLI-826BK4335 页

黑色墨盒

T1731130 页

黑色墨盒

T67214000 页

黑色墨盒

T1371 1000 页

无无无无

青色墨盒

CLI-826C570 页

青色墨盒

T1732230 页

青色墨盒

T67226500 页

无

黄色墨盒

CLI-826Y545 页

黄色墨盒

T1734230 页

黄色墨盒

T67246500 页

无

红色墨盒

CLI-826M545 页

红色墨盒

T1733230 页

红色墨盒

T67236500 页

无

黑色墨盒

PGI-825PGBK 323 页

黑色墨盒

T1411235 页

无无

青红 / 黄色墨盒

T1412/1413/1414510 页

无无

SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业

1380 490 1680 1980


体机，2.4" 彩色中文液晶显示，

内置自动双面打印功能，能轻

松捕获并打印全高清视频。

集打印、复印、扫描多功能喷

墨一体机，新一代学习型喷墨

打印机“买得起，用得起”的

理念，29 元 / 支的黑墨价格突

破了原装墨盒的价格瓶颈。

集打印、复印扫描多功能喷墨

一体机，在业内首次采用原装

墨仓系统，采用准密封隔光设

计，避免了尘埃的进入，极大

降低了堵头率；双分子材质导

墨管，可防止水分挥发，确保

墨水长久保存，呈现高质量的

打印品质。

集打印、复印、扫描多功能黑

白喷墨一体机，支持自动双面

打印；以“省成本、更绿色”

为突出优势，采用微压电打印

技术在打印头内产生的机械压

力来喷射墨水，不产生发热并

且非常节能高效。

情报中心


彩色喷墨打印速度每分钟 15 页以下彩色喷墨打印机第一部分

品牌：惠普惠普惠普

型号： J410a J210a J110a

引擎：惠普惠普惠普

黑白打印速度

( 每分钟打印页数）16 页 20 页 20 页

彩色打印速度

( 每分钟打印页数）12 页 16 页 16 页

分辨率（最大）： 4800×1200 dpi 4800×1200 dpi 4800×1200 dpi

墨盒个数 : 2 2 2

墨水种数 : 4 4 4

纸张处理 : 1×60 页纸盒 1×60 页纸盒 1×60 页纸盒

连接方式 : USB USB USB

黑色墨盒：

型号：

预计打印量：

黑色墨盒

CH561ZZ 120 页

黑色墨盒

CH561ZZ 120 页

黑色墨盒

CH561ZZ 120 页

彩色墨盒：

型号：

预计打印量：

彩色墨盒

CH562ZZ100 页

彩色墨盒

CH562ZZ100 页

彩色墨盒

CH562ZZ100 页

青色墨盒：

型号：

预计打印量：

无无无

洋红色墨盒：

型号：

预计打印量：

无无无

黄色墨盒：

型号：

预计打印量：

无无无

其他墨盒：

型号：

预计打印量：

黑色墨盒

CH563ZZ360 页

黑色墨盒

CH563ZZ360 页

黑色墨盒

CH563ZZ360 页

其他墨盒：

型号：

预计打印量：

彩色墨盒

CH564ZZ 300 页

彩色墨盒

CH564ZZ 300 页

彩色墨盒

CH564ZZ 300 页

适用对象： SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业 SOHO、家庭、中小企业

官方价格（￥） 390 390 290

点评：

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等多功能一体机，以“超低购

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造出最便宜的打印系统，配备

49/79 元（黑 / 彩）的 HP802S墨盒，让家庭用户享受“双喜

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彩色喷墨打印机，与 J410a 使

用相同的耗材 802 墨盒。

彩色喷墨打印机，是喷墨打印

机家族中“超低购机价格 + 超

低墨盒价格”产品，与 J210a功能相近，与 J410a、J210a使用相同的耗材 802 墨盒。

issue57cn1110

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