kutseühendusesisene kvaliteedikontroll
DESCRIPTION
Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll. Infopäeva ajakava. www.audiitorkogu.ee. Infotund kontrollitavatele 10.00 – 12.00 Sissejuhatus ja eelmise aasta kogemus (Andris Jegers) Kvaliteedikontrolli protsess (Kaido Vetevoog) Küsimuste – vastuste voor Kohvipaus 12.00 – 12.30 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll
Audiitorkogu, 29.08.2012 1
Infopäeva ajakava
Infotund kontrollitavatele 10.00 – 12.00
• Sissejuhatus ja eelmise aasta kogemus (Andris Jegers)
• Kvaliteedikontrolli protsess (Kaido Vetevoog)
• Küsimuste – vastuste voor
Kohvipaus 12.00 – 12.30
Infotund töörühma liikmetele 12.30 – 14.00
• Muudatused dokumendipõhjades (Kaido Vetevoog)
• Konfliktid ja nende lahendamine (Mati Nõmmiste)
• Küsimuste – vastuste voor
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 2
Sissejuhatus ja eelmise aasta kogemus
Andris Jegers
Audiitorkogu, 29.08.2012 3
Kutseühendusesisese kvaliteedikontrolli olemus
• Kvaliteedikontrolli eesmärk
• Eelneva perioodi kogemus
• Töörühma komplekteerimine ja kontrollitavate jaotus töörühmade vahel
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 4
KVK tulemuste hindamine www.audiitorkogu.ee
ROHELINE
KOLLANE
PUNANE
Audiitorteenuse kvaliteet vastab nõuetele, võimalik täiustamine
Audiitorteenuse kvaliteet on vastuvõetav, esinesid puudused ja täiustamine nõutav
Audiitorteenuse kvaliteedis esinesid märkimisväärsed puudused, oluline täiustamine nõutav
Audiitorkogu, 29.08.2012 5
Ülevaade kvaliteedikontrolli protsessist
Kaido Vetevoog
Audiitorkogu, 29.08.2012 6
KVK ajatelg www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 7
Periood Tegevus ja tähtaeg
Juuni
Valimi koostamine ja kontrollitavate nimekirja kinnitamine
Töörühmade moodustamine
August
Tegevus- ja läbipaistvusaruannete esitamine
Infopäev kontrollitavatele
Klientide nimekirja ja enesehinnangu esitamine juhatusele
SeptemberKontrolli toimumise aja kokkulepe
Oktoober -detsember
Kvaliteedikontrollide läbiviimine ja kokkuvõtete koostamine
Kvaliteedikontrolliga seotud isikute rollid
• Kontrollitav (töövõtu eest vastutavad isikud)• Töörühma juht (Audiitorkogu juhatuse liige)• Töörühma liige• Sõltumatu vaatleja• Audiitorkogu juhatus• Järelevalvenõukogu
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 8
Kontrollitava-poolsed ettevalmistavad toimingud
•21. august – tegevus- ja läbipaistvusaruannete esitamine
•31. august – valimisse sattunud isikute poolt audiitorettevõtja klientide nimekirja ja täidetud enesehinnangu esitamine juhatusele
•20. september – kontrollitava isiku ja kvaliteedikontrolli töörühma juhi kokkulepe kvaliteedikontrolli toimumise kuupäeva(de) ja koha (kontrollitava ruumides / AK-s) osas
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 9
Protsess – kontrolli osad www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 10
Dokumendid
• Protokoll• Kontroll-leht• Aruanne• Otsuse eelnõu• Otsus
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 11
KVK tulemuste hindamine
Koondhinnangu kujunemisel hinnatakse töörühma kogutud tõendusmaterjali alusel etappe I ja III; II etapi hinnang põhineb kontrollitava enesehinnangul ja esitatud vastustel ning selgitustel.
Koondtulemuse kujunemine:
www.audiitorkogu.ee
II etapp
III etapp
Kokkuvõttev hinnang
II etapp
III etapp
Kokkuvõttev hinnang
II etapp
III etapp
Kokkuvõttev hinnang
II etapp
III etapp
Kokkuvõttev hinnang
Audiitorkogu, 29.08.2012 12
Kvaliteedikontrolli lõpetamine
Külastusjärgne protsess (ajaliselt vähemalt 1-2 kuud):
•protokolli ja kontroll-lehtede allkirjastamine
•aruande esitamine juhatusele
•juhatus vaatab esitatu üle, arutab ja teeb otsuse eelnõu
•kontrollitava-poolne vastuväite esitamine
•lõplik otsus
Meetmete esitamine: 30 päeva jooksul juhatuse otsuse teatavakstegemisest; meetmeid tuleb kvaliteedikontrollile allutatu poolt rakendada üldjuhul 12 kuu jooksul arvates juhatusele ülevaate esitamisest.
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 13
Küsimused - vastused
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 14
Rahulikku meelt!
Kohvipaus
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 15
Muudatused dokumendipõhjades
Kaido Vetevoog
Audiitorkogu, 29.08.2012 16
Muutused dokumentide põhjades
• Muudatused kontrollküsimustikes
• Muudatused protokolli ja aruande vormis
• Korrektne dokumenteerimine on oluline!
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 17
Töörühma töö tasustamine
• Töörühma liikmete töötasu ja hüvitavad kulud rahastatakse hetkel riigieelarvest laekuva sihtotstarbelise eraldise arvelt
• Käivad läbirääkimised hüvitatavate tundide arvu suurendamiseks
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 18
Konfliktid ja nende vältimine
Mati Nõmmiste
Audiitorkogu, 29.08.2012 19
Võimalikud konflikti allikad
• Erimeelsused standardi tõlgendamise osas:
– kohustuslik / mittekohustuslik
– erinev praktika nõude täitamise osas
– suutmatus eristada fakti ja hinnangut (tõlgendamist)
• Puuduste tuvastamine (puuduse fikseerimine, kontrollitavale esitamine ja nendele lahenduse otsimine)
• Tuvastatud puuduste arv ja selle seos koondhinnanguga
• Kas on põhjust distsiplinaarmenetluse algatamiseks või mitte?
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 20
Eelmise aasta kogemus
• Kuidas käituda, kui kontrollitav takistab tööd või keeldub koostööst?
• Hooletus ees – õnnetus taga: dokumentide kaasavõtmise juhtum
• Puudulikult täidetud kontrolllehed muudavad kogu töö lihtsasti haavatavaks
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 21
Küsimused - vastused
www.audiitorkogu.ee
Audiitorkogu, 29.08.2012 22
Täname osalemast!
Audiitorkogu
Rotermanni 5/Roseni 10, 10111 Tallinn
Tel. 6 645 180 Faks 6 645 181
e-post: [email protected]
Audiitorkogu, 29.08.2012 23