kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

23
Kutseühendusesis ene kvaliteedikontro ll Audiitorkogu, 29.08.2012 1

Upload: amelia-potter

Post on 01-Jan-2016

38 views

Category:

Documents


7 download

DESCRIPTION

Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll. Infopäeva ajakava. www.audiitorkogu.ee. Infotund kontrollitavatele 10.00 – 12.00 Sissejuhatus ja eelmise aasta kogemus (Andris Jegers) Kvaliteedikontrolli protsess (Kaido Vetevoog) Küsimuste – vastuste voor Kohvipaus 12.00 – 12.30 - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Audiitorkogu, 29.08.2012 1

Page 2: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Infopäeva ajakava

Infotund kontrollitavatele 10.00 – 12.00

• Sissejuhatus ja eelmise aasta kogemus (Andris Jegers)

• Kvaliteedikontrolli protsess (Kaido Vetevoog)

• Küsimuste – vastuste voor

Kohvipaus 12.00 – 12.30

Infotund töörühma liikmetele 12.30 – 14.00

• Muudatused dokumendipõhjades (Kaido Vetevoog)

• Konfliktid ja nende lahendamine (Mati Nõmmiste)

• Küsimuste – vastuste voor

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 2

Page 3: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Sissejuhatus ja eelmise aasta kogemus

Andris Jegers

Audiitorkogu, 29.08.2012 3

Page 4: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Kutseühendusesisese kvaliteedikontrolli olemus

• Kvaliteedikontrolli eesmärk

• Eelneva perioodi kogemus

• Töörühma komplekteerimine ja kontrollitavate jaotus töörühmade vahel

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 4

Page 5: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

KVK tulemuste hindamine www.audiitorkogu.ee

ROHELINE

KOLLANE

PUNANE

Audiitorteenuse kvaliteet vastab nõuetele, võimalik täiustamine

Audiitorteenuse kvaliteet on vastuvõetav, esinesid puudused ja täiustamine nõutav

Audiitorteenuse kvaliteedis esinesid märkimisväärsed puudused, oluline täiustamine nõutav

Audiitorkogu, 29.08.2012 5

Page 6: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Ülevaade kvaliteedikontrolli protsessist

Kaido Vetevoog

Audiitorkogu, 29.08.2012 6

Page 7: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

KVK ajatelg www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 7

Periood Tegevus ja tähtaeg

Juuni

Valimi koostamine ja kontrollitavate nimekirja kinnitamine

Töörühmade moodustamine

August

Tegevus- ja läbipaistvusaruannete esitamine

Infopäev kontrollitavatele

Klientide nimekirja ja enesehinnangu esitamine juhatusele

SeptemberKontrolli toimumise aja kokkulepe

Oktoober -detsember

Kvaliteedikontrollide läbiviimine ja kokkuvõtete koostamine

Page 8: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Kvaliteedikontrolliga seotud isikute rollid

• Kontrollitav (töövõtu eest vastutavad isikud)• Töörühma juht (Audiitorkogu juhatuse liige)• Töörühma liige• Sõltumatu vaatleja• Audiitorkogu juhatus• Järelevalvenõukogu

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 8

Page 9: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Kontrollitava-poolsed ettevalmistavad toimingud

•21. august – tegevus- ja läbipaistvusaruannete esitamine

•31. august – valimisse sattunud isikute poolt audiitorettevõtja klientide nimekirja ja täidetud enesehinnangu esitamine juhatusele

•20. september – kontrollitava isiku ja kvaliteedikontrolli töörühma juhi kokkulepe kvaliteedikontrolli toimumise kuupäeva(de) ja koha (kontrollitava ruumides / AK-s) osas

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 9

Page 10: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Protsess – kontrolli osad www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 10

Page 11: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Dokumendid

• Protokoll• Kontroll-leht• Aruanne• Otsuse eelnõu• Otsus

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 11

Page 12: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

KVK tulemuste hindamine

Koondhinnangu kujunemisel hinnatakse töörühma kogutud tõendusmaterjali alusel etappe I ja III; II etapi hinnang põhineb kontrollitava enesehinnangul ja esitatud vastustel ning selgitustel.

Koondtulemuse kujunemine:

www.audiitorkogu.ee

II etapp

III etapp

Kokkuvõttev hinnang

II etapp

III etapp

Kokkuvõttev hinnang

II etapp

III etapp

Kokkuvõttev hinnang

II etapp

III etapp

Kokkuvõttev hinnang

Audiitorkogu, 29.08.2012 12

Page 13: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Kvaliteedikontrolli lõpetamine

Külastusjärgne protsess (ajaliselt vähemalt 1-2 kuud):

•protokolli ja kontroll-lehtede allkirjastamine

•aruande esitamine juhatusele

•juhatus vaatab esitatu üle, arutab ja teeb otsuse eelnõu

•kontrollitava-poolne vastuväite esitamine

•lõplik otsus

Meetmete esitamine: 30 päeva jooksul juhatuse otsuse teatavakstegemisest; meetmeid tuleb kvaliteedikontrollile allutatu poolt rakendada üldjuhul 12 kuu jooksul arvates juhatusele ülevaate esitamisest.

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 13

Page 14: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Küsimused - vastused

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 14

Page 15: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Rahulikku meelt!

Kohvipaus

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 15

Page 16: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Muudatused dokumendipõhjades

Kaido Vetevoog

Audiitorkogu, 29.08.2012 16

Page 17: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Muutused dokumentide põhjades

• Muudatused kontrollküsimustikes

• Muudatused protokolli ja aruande vormis

• Korrektne dokumenteerimine on oluline!

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 17

Page 18: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Töörühma töö tasustamine

• Töörühma liikmete töötasu ja hüvitavad kulud rahastatakse hetkel riigieelarvest laekuva sihtotstarbelise eraldise arvelt

• Käivad läbirääkimised hüvitatavate tundide arvu suurendamiseks

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 18

Page 19: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Konfliktid ja nende vältimine

Mati Nõmmiste

Audiitorkogu, 29.08.2012 19

Page 20: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Võimalikud konflikti allikad

• Erimeelsused standardi tõlgendamise osas:

– kohustuslik / mittekohustuslik

– erinev praktika nõude täitamise osas

– suutmatus eristada fakti ja hinnangut (tõlgendamist)

• Puuduste tuvastamine (puuduse fikseerimine, kontrollitavale esitamine ja nendele lahenduse otsimine)

• Tuvastatud puuduste arv ja selle seos koondhinnanguga

• Kas on põhjust distsiplinaarmenetluse algatamiseks või mitte?

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 20

Page 21: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Eelmise aasta kogemus

• Kuidas käituda, kui kontrollitav takistab tööd või keeldub koostööst?

• Hooletus ees – õnnetus taga: dokumentide kaasavõtmise juhtum

• Puudulikult täidetud kontrolllehed muudavad kogu töö lihtsasti haavatavaks

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 21

Page 22: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Küsimused - vastused

www.audiitorkogu.ee

Audiitorkogu, 29.08.2012 22

Page 23: Kutseühendusesisene kvaliteedikontroll

Täname osalemast!

Audiitorkogu

Rotermanni 5/Roseni 10, 10111 Tallinn

Tel. 6 645 180 Faks 6 645 181

e-post: [email protected]

Audiitorkogu, 29.08.2012 23