ledelseskurser styrk din robusthed klynger … var bred tilfredshed med det ledelseskursus som lap...

KEU syd

KEU Tilbageblik på 2018

Spæ

nd

end

e h

ori

son

ter

GDPR

Po

pu

lær

gru

pp

eun

der

visn

ing

DATA

Forord

Datamøder Fyra

ften

smø

der

Klynger

Kræftopsporing Visinfosyd.dk

Efteruddannelse

Kva

litet

sud

vikl

ing

Klyngerdannelse

Kvalitetsprojekter

Ledelseskurser

Pra

ksis

bes

øg

Styrk din robusthed 2018

Forord TEAM

Team

Indhold

Konsulenter

Apoteksbesøg

[email protected]

Lær hinanden at kende – skab tillid, tryghed og plads til variation.

Enighed UenighedMistillid Skjult konflikt Åben konfliktTillid Træghed Udvikling/fornyelse

Det er variationen, der kan lære os nyt!

Tillid er nøglen

| KEU ÅRSSRAPPORT 20188

Efteruddannelsesvejlederne har udviklet populær gruppeundervisning

Deltagerinvolverende undervisning i mindre grupper.

Det er i grove træk, hvad SGE er – Systematisk Grup-

pebaseret Efteruddannelse. SGE kan gennemføres

uden underviser og præcis på det tidspunkt, som det

passer gruppen.

For en lille håndfuld år siden var efteruddannelsesvej-

lederne på konference i Schweiz. Med sig hjem havde

de en idé om at udvikle et fleksibelt undervisningsfor-

løb for mindre grupper, hvor deltagerne blev involve-

ret i højere grad end sædvanligt.

Sammen med PLO-efteruddannelse udviklede grup-

pen et forløb om multimorbiditet for DGE-grupper.

- Den uddannelse, vi har udviklet, løber over fire gange tre timer. Det geniale ved forløbet er, at det kan gennemføres uden underviser, og at det kan holdes på lige det tidspunkt, der passer gruppen bedst. Med andre ord er det nemt at passe ind i en travl hverdag. Det har stor betydning, siger Karl-Martin Lind, efteruddannelsesvejlederne.

Der er udarbejdet en meget præcis drejebog for de

fire gange, og en i gruppen har rollen som facilitator,

der skal sikre, at drejebogen følges.

- Vi har bygget forløbet op omkring to patienthi-storier, der udvikler sig fra gang til gang. Sam-men med ekspertinput giver patienthistorierne mulighed for, at deltagerne drøfter de forskellige forløb, siger Karl-Martin Lind.

Udover forløbet om multimortalitet har efteruddan-

nelsesvejlederne sammen med PLO-e udviklet tilsva-

rende forløb for andre sygdomme.

Teamets formål Det overordnede formål med efteruddannel-sesvejlederordningen er, at alle læger sikres lokale,

varierede og planlagte efteruddannelsestilbud.

Dette med direkte relevans for den enkelte

læges virke i sammenhæng med behovene i det

regionale og kommunale sundhedsvæsen og den

øvrige kvalitetsudviklingsindsats for almen praksis

i regionen.

Teamets medlemmer• Karl-Martin Lind, praktiserende læge,

koordinator

• Lone Grønbæk, praktiserende læge

• Pernille Lind, praktiserende læge

• Maria Pia Bonnema, praktiserende læge

• Ane Jørgensen, praktiserende læge

• Kai Juul Petersen, praktiserende læge

Vi blev skarpere på grafisk faciliteringNogle gange er det stor hjælp, at ting bliver visua-

liseret. Det var noget af det, efterudddannelsesvej-

lederne blev klogere på, da de var til efteruddan-

nelsesvejledertræf i september måned. Her var et

af undervisningsemnerne Grafisk Facilitering, hvor

eksempelvis SGE og årets Praksisdag Syd kom med

på tegningen:

9

To mænd trækker en vogn langs en vej. Vognen har

firkantede hjul, så mændene må ase og mase med at

få vognen afsted. Da en tredje mand langs vejen

tilbyder dem to runde hjul, siger de ”Nej tak, vi har

ikke tid til at skifte.”

Mange vil nok kunne genkende det billede, der er

beskrevet her. I hverdagen oplever de, at der ikke er

tid til at stoppe op, gøre status og ændre, hvor der er

behov for det - at skifte til runde hjul.

Fænomenet kendes også fra almen praksis!

I 2018 var der 15 læger fra 4 praksis i Region Syddan-

mark, der valgte at stoppe op, at gøre status og sætte

et større fokus på ledelsen af deres praksis.

Det gjorde de ved at deltage på ledelseskurset LAP-LT

(Ledelse i Almen Praksis – LedelsesTræning) Et pilot-

kursus tilrettelagt og faciliteret af praktiserende læge,

Lars G. Johansen fra team SydPOL samt specialkon-

sulent i ledelse, Gitte Karlsen fra gittekarlsen.dk.

Gode udtalelserDer var stor tilfredshed blandt kursisterne, der blandt

andet sagde:

- LAP-kurset har faciliteret en struktureret og synlig ledelse i vores lægehus – med mere tid til det sjove og mindre pres i hverdagen, siger Helle Jack, Lægerne ved Banegården, Tinglev.

- Jeg ville ikke have været det foruden. Du skal tage på LAP-kursus, fordi du vil lære at forstå dine kollegaers typer og de din, så forstås og fordeles ressourcerne bedst i ledelsen, siger Lisbeth Førslev, Lægerne i Viuf.

- LAP-kurset er godt ved generationsskifte i prak-sis. Det giver klarhed, harmoni og bedre ledelse, Anja Bjørk, Nr. Lyndelse.

Arbejdede med udfordringer fra egen praksisKurset strakte sig over 1/2 år og var på 4 1/2 dage

fordelt over 3 moduler. Kursisterne arbejdede hele

vejen igennem med udfordringer fra egen praksis.

Undervejs blev forskellige ledelsesteoretiske temaer

behandlet og sat i relation til den hverdag, der bliver

oplevet i praksis. Hver praksis udarbejdede undervejs

et individuelt projekt. En praksis arbejdede med pro-

jektet: Hvordan kan vi bruge vores personale bedst?

En anden praksis arbejde med projektet:

Balance mellem arbejdstid og fritid.

Teamets formålLAP udspringer af SydPOL og er et intensivt

ledelsesuddannelsesprogram for praktiserende

læger. LAP står for Ledelse i Almen Praksis.

Teamets medlemmer Kursusledelse og undervisning varetages af

Gitte Karlsen fra www.gittekarlsen.dk i tæt

samarbejde med lægefaglig konsulent

Kursister og kursusledelse på LAP-LT 2018. Foto: Bo Karlsen.

Der var bred tilfredshed med det ledelseskursus som LAP – Ledelse i Almen Praksis – udbød i 2018. Kurset havde både fokus på teori og praksis.

Læger fik sat HJUL på ledervognen


Team for data, it og eHealth hjælper hvert år praksis

med at skabe brugbare data både for at lette over-

blikket i det daglige kliniske arbejde og til brug for

kvalitetsudvikling.

I 2018 har den nye overenskomst igen sat fokus på

data. Derfor har der også været rift om pladserne

til teamets 8 fyraftensmøder, hvor de lægefaglige

konsulenter har undervist sammen med datakonsu-

lenterne.

- Fokus har været på forløbsplaner og FMK, men også Web-Patient, video og teledermatologi er blevet præsenteret. Vi har haft ikke mindre end 90 praksis med til møderne i løbet af året, og møderne har fået overordentlig gode evalueringer med en score på 5,4 af 6 mulige. Det er vi rigtig glade for, siger Marianne Rosendahl, der er koor-dinator af Team for data, it og eHealth.

Fyraftensmøderne afholdes systemvis, idet mange

nye tiltag implementeres forskelligt af de forskellige

systemhuse. Teamet har derfor et tæt samarbejde

med alle systemhusene, og bidrager her med et sund-

hedsfagligt fokus og en indsigt i, hvordan nye tiltag

bedst omsættes i den kliniske dagligdag. Teamets

lægefaglige konsulenter repræsenterer XMO, EG

Clinea , Novax, WinPLC og Ganglion.

I det daglige hjælper Team for data, it og eHealth

hvert år praksis med at skabe brugbare data både for

at lette overblikket i det daglige kliniske arbejde og til

brug for kvalitetsudvikling.

Teamet formidler, hvordan man bruger og får gavn

af diagnosekoder (ICPC), hvordan man sikrer god

opsætning af sit laboratoriekort, hvordan man kan

lave dataudtræk fra eget lægesystem osv. I 2018 tog

vi desuden hul på de nye forløbsplaner og underviste

i tips og tricks til FMK og ajourføring.

Teamets formålTeamet hjælper praksis med at sikre kvaliteten i

patientbehandlingen ved brug af it og data.

En forudsætning herfor er, at praksis håndterer

data rigtigt i deres elektroniske journalsystem,

og her bidrager konsulenterne fra DIT e-Team bl.a.

med organisatoriske og systemspecifikke tips

og tricks til deres kolleger.

Teamets medlemmerMarianne Rosendal, praktiserende læge,

koordinator

Kai Juul Petersen, praktiserende læge,

konsulent (XMO)

Kirsten Wengler, praktiserende læge,

konsulent (XMO)

Jakob Wendel Tilma, praktiserende læge,

konsulent (XMO)

Palle Mark Christensen, praktiserende læge,

konsulent (A-Data)

Jørn Zachariassen, praktiserende læge,

konsulent (Clinea)

Inger Ahnfeldt Mollerup, praktiserende læge,

konsulent (Clinea)

Michael Rosendahl, praktiserende læge,

konsulent (Novax)

Per Nyhuus, praktiserende læge, konsulent

(Ganglion)

Joan Rasmussen, sygeplejefaglig konsulent

(A-Data)

Lenike Gilhøj Vemmelund, datakonsulent

Bo Christensen, datakonsulent

Susanne Fransen, datakonsulent

Emilie Klokker, sekretær

Rift om pladserne tildatamøder

Den nye overenskomst satte i 2018 forøget fokus på data. Det kom til udtryk, da der var fulde huse til de fyraftensmøder, som Team for data, it og eHealth afholdte i årets løb.


- Der er mange positive og opløftende ting i dette arbejde, hvor praktiserende læger får hjælp til at afprøve nye ideer i deres egen praksis eller eget lokalområde. Ting, der næppe ville komme frem og blive til virkelighed uden sådan en rugekasse, siger kvalitetsteamets koordinator Lars G. Johansen.

I 2018 har kvalitetsteamet netop været en rugekasse.

Hele elleve nye æg er kommet i kassen i år. De va-

rierer i størrelse, men fælles for projekterne er, at

kvalitetsteamet har givet støtte, både med hensyn til

sparring, rådgivning og økonomi.

Siden starten af kvalitetsteamet i 2016 har formålet

været at støtte den klinisk arbejdende praktiserende

læge i innovative projekter. Det har også handlet om

at yde støtte i projektsammenhæng over for både

læger og KEU, sekretariat og andre teams.

- Og nu også klynger, der har fået hæderspladsen i vores arbejde efter Overenskomst 2018. Det er både en stor opgave og en stor oplevelse, siger Lars G. Johansen.

Både store og små Sammensætningen af store og små projekter viser

mangfoldigheden i almen praksis. Efterhånden er

der også afsluttede projekter, hvor erfaringerne kan

findes på www.sundhed.dk, under Konsulenthjælp til

praksis - projekter i praksis. Her kan man finde både

nye og afsluttede projekter og tage del i erfaringerne.

- Der vil komme flere projekter i fremtiden, for der vil fortsat være et markant behov for denne konsu-lentbistand, idet erfaringen med klynger er, at der naturligt avles flere tanker, flere ønsker og projek-ter i sådanne frugtbare miljøer. Vi skal forberede os på denne udvikling, og vi har en god ballast med i form af erfaring og viden om området, siger Lars G. Johansen.

Årets nye projekter: I 2018 er der bevilget starthjælp (2.600 kroner)

til 5 projekter:

• Kan symptomatisk behandling stå i stedet for

antibiotika i behandlingen af kvinder med

ukomplicerede urinvejsinfektioner?

• Strukturering af opfølgende hjemmebesøg hos

skrøbelige ældre

• Opsøgende hjemmebesøg

• Tjek af urindyrkninger

• Kvalitetsforbedring ifbm. håndtering af afhængig-

hedsskabende medicin .

Både store og små kvalitetsprojekter fik støtteKvalitetsteamet har i 2018 givet støtte til en række forskellige projekter. Projekterne har både varieret i omfang og økonomi. De spænder over så forskellige emner som opfølgende hjemmebesøg til tjek af urindyrkninger.

| 17

Ansøgning om større beløb

• Sårbare unge i almen praksis

- bevilget i 2018 med 16.300 kr.

• Funktionelle lidelser i almen praksis


• Styrket kommunikation i samarbejdet mellem

almen praksis og Langeland Kommune


• Fælles temadag om det tværsektorielle samarbejde

omkring borgere tilknyttet sygeplejen og/eller

hjemmeplejen i Langeland Kommune


• Projekt Tidlig Opsporing og Forebyggelse - pilot 2


• SIMPLE - et målrettet kig på fremtidens praksis


Der er tale om tre forskellige niveauer:

• Starthjælp, hvor en læge kan få dækket 2 halve

dage til eftertanke og planlægning af projekt.

• Mindre projekter (under 25.000 kr.), der kan

behandles administrativt

• Større projekter, der kræver KEU-udvalgets

godkendelse, ofte massiv konsulentindsats og

eventuelt inddragelse af Forskningsenheden på

SDU.

Teamets formål Kvalitetsteamets primære funktion er innovation,

men teamet deltager også i implementering og

efteruddannelsesaktiviteter i samarbejde med

KEU’s øvrige teams.

Teamets indsatser udvikles for og af almen prak-

sis, og de arbejder for at skabe en læringskultur i

den enkelte praksis, på tværs af praksis og i kvali-

tetsorganisationen. Målet er at udvikle kvaliteten

i almen praksis på en måde, så vores indsats giver

resultat for praksis og deres patienter.

Teamets medlemmerMarianne Rosendal, fhv. koordinator,

Lars G Johansen, nuværende koordinator,

Lars Poulsen, Palle Mark Christensen,

Pia Therkildsen og Ole Busch, alle læger.

Sekretariatbetjening:

Betina Eskesen, sygeplejerske,

Emilie Klokker, sekretær

og Finn Sørensen, Sekretariatsleder.

Med udgangen af 2018 har Marianne Rosendal

vendt sig mere mod forskning og Ole Busch

er efter ønske blevet pensioneret.

Lars G Johansen er ny koordinator.

Både store og små kvalitetsprojekter fik støtte

I ALMEN PRAKSIS I ALMEN PRAKSIS

Jo før Jo bedre

| 19

Praksispersonale fik viden om kræftopsporing

I ALMEN PRAKSIS I ALMEN PRAKSIS

Jo før Jo bedre


Sparring, overblik og demonstration. I 2018 har lægemiddelteamet været på informati-

onsoffensiv i forhold til lægemidler til behandling af

astma og KOL. Formålet med informationsindsatsen

har været at øge efterlevelsen af basislistens anbefa-

linger og fremme brugen af det billigste inhalations-

device indenfor hver stofgruppe.

Indsatsen er foregået via teamets nyhedsbreve til

almen praksis ”Nyheder om lægemidler”, via kurser

samt via lægemiddelkonsulenternes besøg i almen

praksis.

- Vi præsenterer nogle af de redskaber, der skaber overblik over området med inhalationsmedicin. Samtidig kan apotekspersonalet ved hjælp af placebo-devices få demonstreret brugen af inhala-torerne. Praksispersonalet får på den måde bedre kendskab til anvendelse, fordele og ulemper ved de enkelte inhalationsdevices, siger Wiebke Boman Hansen, lægemiddelkonsulent.

Som noget nyt har teamet tilbudt praksis at arran-

gere, at der kommer repræsentanter fra det lokale

apotek med på praksisbesøget. Dette tilbud har flere

lægepraksis taget imod, bl.a. hos læge Ulrik Thomsen

hos Ørbæk Lægehus. Sidst i november 2018 var re-

gional lægemiddelkonsulent Wiebke Boman Hansen,

apoteksfarmaceut Hang Zheng og apoteker Michael

Bobak fra Ørbæk Apotek derfor på fælles praksis-

besøg i Ørbæk Lægehus.

Udover at give et neutralt overblik over inhalations-

området, bidrog besøget også til, at personalet fra

praksis og apotek fik øjnene op for flere snitflader

mellem parterne, der med fordel kan samarbejdes

om i fremtiden.

Lægemiddelteamet tog apoteket med på

praksisbesøgI 2018 har lægemiddelteamaet haft fokus på rådgivning om lægemidler til behandling af astma og KOL. Det har blandt andet betydet, at de har haft lokale apoteker med på praksisbesøg.


Mange ting omkring almen praksis og i sund-hedsvæsenet ændrer sig i disse år.

Med den seneste overenskomst blev klyngebegrebet

introduceret. Med klyngerne sker der en markant om-

fordeling af Kvalitets- og efteruddannelsesudvalgets

midler, hvor halvdelen nu skal udbetales direkte til

klyngerne og deres kvalitetsarbejde. Så der skal

tages stilling til, om vi skal nedskære, omorganisere

og måske drive indtægtsdækket virksomhed i forhold

til klynger.

Overenskomsten siger også, at det opfølgende

arbejde omkring flere patientgrupper skal flyttes

fra sygehusenes ambulatorier til almen praksis.

Det gør det ekstra relevant at se på kompetence-

udvikling i almen praksis.

Ikke udsigt til færre opgaverFolketingets partier taler alle om det nære og

sammenhængende sundhedsvæsen. De har fokus

på almen praksis som centralt omdrejningspunkt.

Så de koordinerende opgaver i og omkring almen

praksis bliver hverken færre eller mindre.

Udfordringen med at trække nye praktiserende

læger til Region Syddanmark eksisterer stadig, og

det kalder på, at vi skal vise, at det er både attraktivt

og udviklende at praktisere netop i vores region.

Her har KEU valgt særligt at satse på to aspekter.

Dels gennem puljemidler at støtte den enkelte læge

og klinik i at arbejde med kvalitetsudvikling i egen

hverdag. Dels gennem SydPOL at fortsætte det

målrettede arbejde med organisations- og ledelses-

udvikling i almen praksis suppleret med støtte til

læger, der føler sig under pres.

Ny teknologi i såvel behandling som hos borgere og

patienter vil ændre på både efterspørgsel, forventnin-

ger og behandlingsmuligheder i årene, der kommer.

Derfor skal vi også være rustet til en tid, hvor konsul-

tationslokalet og mødet mellem læge og patient vil

ændre sig markant. Der er ingen tvivl om, at diagno-

sticering, behandling og kommunikation har udviklet

sig - det sker hele tiden. Men mange har nok svært

ved at forestille sig et andet møde end det, vi nu har

kendt i mere end 100 år; At lægen sidder overfor

lægen i et konsultationslokale.

På samme måde, som vi for få år siden havde svært

ved at forestille os et samfund uden et postvæsen,

der dagligt og indenfor et døgn fysisk bringer post til

døren.

Vi tegner linjerne til 2020I skrivende stund arbejder mange gode kræfter i

regionen og almen praksis på at finde bæredygtige

løsninger på ovenstående udfordringer.

I 2019 er det lykkedes at få de økonomiske ender til

at nå sammen. Ikke mindst takket være tilførsel af

midler fra Fonden for Almen Praksis, der gør, at ind-

satsen kan gennemføres stort set uændret i 2019

i forhold til 2018.

Det betyder også, at 2019 kan bruges til at tegne

linjerne for indsatsen i 2020 og frem. En indsats der

givetvis vil føre til et endnu tættere samarbejde mel-

lem konsulentkorps under KEU, praksiskonsulentord-

ningen, lægemiddelteam og datakonsulenter, men

også særlige indsatser som f.eks. ”jo før jo bedre”.

Indsatser, der er målrettet kompetenceudvikling i

almen praksis med henblik på tidlig opsporing af

kræft.

For at runde af på indledningens maritime billede:

KEU sejler på rørte vande, men vi har medvind og en spændende horisont i kikkerten. God vind!

Finn Sørensen

KEU-sekretariatet

Rørte vande- spændende horisonter

15999 - Grafisk Service, Region Syddanmark - 03.2019

Kvalitets- og Efteruddannelsesudvalget (KEU)Damhaven 12 . 7100 Vejle Tlf. 7663 1384

www.regionsyddanmark.dk/keu

KEU sydKONTAKTOPLYSNINGER til teams og sekretariatetDu kan altid kontakte KEU-sekretariatet på [email protected] eller på tlf. 7663 1384Nedenstående teams hjælper praksis i Region Syddanmark med efteruddannelse og

kvalitetsudvikling samt samarbejde med sygehuse og kommuner.

TEAM HJEMMESIDE KONTAKT

DIT e-Team visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ DIT e-Team

[email protected]. 2920 1023

Datakonsulenterne datakonsulent.dk [email protected] Tlf. 2479 6890 [email protected] Tlf. 2920 [email protected] Tlf. 2022 1564

Efteruddannelsesvejlederne visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ Efteruddannelse

[email protected] Tlf. 7663 1384 / 2920 1384

Klyngeteam visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ Klynger

[email protected]. 2380 7643

Kvalitetskonsulenterne visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ Projekter i praksis


Lægemiddelteam visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ Lægemiddelteam

[email protected], Wiebke Boman Hansen

Sekretariatet visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ KEU


SydPOL visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ Team SydPOL

[email protected] Tlf. 2384 5015

TEAM HJEMMESIDE KONTAKT

Praksiskonsulentordningen(Den regionale PKO-gruppe)

visinfosyd.dk ➔ Konsulenthjælp til praksis ➔ Praksiskonsulentordningen (PKO)

[email protected] Tlf. 2920 [email protected]. 4022 0107

ledelseskurser styrk din robusthed klynger … var bred tilfredshed med det ledelseskursus som lap...

Documents