25DRF WWW. effektivitet .DKTiDssKrifT for proDuKTionsuDviKling

Vores tilgang er opstået i ”skolen for praktisk træning af ledere og medarbej-dere”, som den så ud for ca. 15 år siden. Dengang var det holdningen, at mennesker bedst lærte om sig selv som individer eller ledere, gennem en kombination af stærke påvirkninger, en anderledes kontekst og høj intensitet i læringsforløbet.

Tiden er imidlertid løbet fra de klassiske ”kanindræber kurser”, hvilket skyldes en stigende erkendelse af, at disse elementer ikke er nok i sig selv. Selvom deltagerne kommer hjem med vind i håret og motiva-tionen i top, er der ingen garanti for, at udviklingsforløbet har en blivende effekt, hvis ikke: a) deltagerne formår at omsætte deres

nye erfaringer og erkendelser til en reel adfærdsændring i deres dagligdag

b) det forløb deltagerne har været igen-nem er koblet tæt til organisationens målsætninger, strategier og værdier

krop, hJErtE og hJErnE skal aktiVErEsDerfor er det, vigtigt at kombinere teori og praksis på en måde, der sikrer at oven-stående forudsætninger er opfyldt, og her har vi erfaret, at både krop, hjerte og hjerne skal aktiveres for at give men-nesker bedst mulige forudsætninger for en stærkt forankret læring.

Læringsteorien tager sit afsæt i ”Den

Ultimative Formel” for effektive lærings-processer. Teorien i denne er baseret på omfattende adfærdsforskning og bygger kort fortalt på, at ultimativ læring kun sker hvis man arbejder målrettet, er følelses-mæssigt engageret, bevæger sig inden for (og kontrolleret overskrider) hjernens båndbredde (kapacitetsområde).

Et VElaFprøVEt MEtodEapparatNår vi arbejder med ledertræning i længerevarende udendørsforløb, tager vi udgangspunkt i en kombination af samar-bejds- og selvtillidsopgaver. Formålet med dette forklares bedst med udgangspunkt i to almindelig kendte modeller, som vi har tilpasset vores brug.

ledertræning med følelses- mæssigt engagement og fysiske udfordringer

Søren Haugaard

Seniorkonsulent, Implement Q A/S

lederTrænIng

uanset, hvilken indgangsvinkel man har til træning og udvikling af ledere, er det i sidste ende effekten målt på organisa-tionens performance, der er interessant. og hvordan sikres da denne effekt? det giver vi et bud på i denne artikel.

>

Q8 går udendørs

lyskUrVEn:

Vi bruger Lyskurvens farver til en grov illustrering af de forskellige zoner, vi som individer kan befinde os i. Den grønne zone er en Komfort zone, hvor vi f.eks. i hjemlige omgivelser genopbygger ”kamp-kraften” eller hvor vi på arbejdet løser rutineprægede opgaver. I den grønne zone er vi således trygge og afklarede med de forventninger, vi har til os selv og dem vi tror andre har til os.

Vi kommer i den gule Udviklingszone når vi i forskellige sammenhænge bliver stillet/stiller os selv overfor opgaver, som vi ikke tidligere har haft den store erfaring med.

Vi bliver med andre ord udfordret og tvinges til, at vise sider af os selv, som vi ikke helt har kontrol over, samtidig med, at vi gør os erfaringer med vores kollegaers reaktioner i de samme situationer.Overgangen fra den gule til den røde zone er en hårfin balance, hvor vi arbejder med

respekten for vores ret til at sige fra over for opgaver og udfordringer, der bringer os ud over vores grænser, med andre ord i Blokeringszonen. Formålet er her, at skabe nogle situationer, der lægger op til en dis-kussion og refleksion over ”om vi giver det, vi har at give – før vi vælger, at sige fra”.

Et andErlEdEs pErspEktiVDet er især det følelsesmæssige enga-gement, der er centralt. Den essentielle forskel mellem følelser og fornuft fører til konklusioner, hvor følelser fører til handling.” Her er det vores erfaring, at det følelsesmæssige engagement bedst sikres ved at skabe og forstærke nogle situationer og stemninger, f.eks.:• dentilpassedeoginvolverende

udfordring• løbendeatskiftekontekst• positivprovokation• adfærdsbaserettræning• enskiftendeintensitet

Herved skabes nye og inspirerende paral-lelsituationer til dagligdagen, som opløser fastlåsende adfærdsmønstre og derved åbner mulighed for nysgerrighed og refleksion.

Det er oplagt, at skabe disse situationer og stemninger – og dermed også et anderle-des perspektiv – gennem et kontinuerligt udendørsforløb bestående af praktiske og, til tider krævende, fysiske øvelser, udvalgte teoriindlæg, løbende procesevalueringer kombineret med tid til personlig refleksion og fordybelse med reference i dagligda-gens udfordringer. Især er det anbefalel-sesværdigt at arbejde med denne løsning, hvis det er emner som bl.a. selvledelse og lederskab, der skal adresseres. Det er begge to handlingsorienterede egenska-ber, som kræver et praktisk træningslokale, hvor der til tider sættes kant på.

bEdrE kontakt til sig sElV UndEr- støttEr adFærdsændringErDeltagerne skal have bedre kontakt til sig selv som personer og ledere. Derfor er det vigtigt at skabe et sæt af mentale billeder og erkendelser, som er svære at ”løbe fra” når hverdagen igen trænger sig på. Samtidig lægges der vægt på løbende, at arbejde med konsekvenser af deltagernes handlinger og beslutninger i forhold til de stillede opgaver og deres løsninger – præcis som i dagligdagen.

Implementering og forankring i hverdagen, er en forudsætning for at skabe effekt.

BlokeringsZone

UdviklingsZone

KomfortZone

Mit åbne jeg

Mit skjulte jeg

Mit blinde jeg

Mit ukendte jegGive info.

Søge feed-back

Johari’s VindUE:På samme måde er Johari’s vindue et middel til at illustrerer, hvordan vi opnår en større selvindsigt og på samme tidspunkt gør en større del af vores ressourcer tilgængelige for andre. Når vi søger og modtager feedback bliver vi mere bevidste om, hvordan vi opleves af andre (blinde jeg). Når vi giver informationer om vores tanker bag forskellige handlinger (skjulte jeg) skaber vi en mulighed for, at vores kollegaer kan danne sig et mere fyldest¬gørende billede af os som personer.

Formålet med samarbejds- og selvtillidsopgaver er således at accelerere lærings-pro-cesser ved at skabe og udnytte forskellige situationer, hvor deltagerne efterfølgende i et får lejlighed til, at reflektere over deres egen adfærd og samtidig får feedback på, hvordan andre oplever deres adfærd. Erfaringsmæssigt hjælper denne øgede indsigt den enkelte til at udvide sin komfort- og udviklingszone” og medvirker samtidig til, at skabe et større ”åbent jeg” - med andre ord ”den bedste version af sig selv”.

FEEd-back til UdVikling

DRF WWW. effektivitet .DKTiDssKrifT for proDuKTionsuDviKling26

27DRF WWW. effektivitet .DKTiDssKrifT for proDuKTionsuDviKling

Mit åbne jeg

Mit skjulte jeg

Mit blinde jeg

Mit ukendte jegGive info.

Søge feed-back

FEEd-back til UdVikling

Forankring i hVErdagEn Er En ForUdsætningEt længerevarende udendørsforløb afslut-tes derfor ofte med en indendørs overnat-ning og et socialt arrangement, hvor der den efterfølgende dag arbejdes med reflek-terende teams, hvilket erfaringsmæssigt er særdeles effektivt til at omsætte deltager-nes oplevelser, erfaringer og erkendelser til personlige udviklingsplaner.

Det er en overvejelse værd, at gennemføre denne type forløb i udlandet, fordi der herved sættes nogle helt exceptionelle og anderledes rammer for forløbet (også selv om det ”kun” er Sverige). Dels får deltagerne en fornemmelse af at være ”alene sammen”, og det er faktisk muligt, at gennemføre selv lange forløb, uden at folk mister denne følelse. Dels er dybe fyr-reskove, store søer og stejle klipper rigeligt til at bringe de fleste i gul zone – på den gode måde. Deltagerne er, med andre ord, hele tiden uden for vante rammer.

Og det er her, og først her når deltagerne er kommet så tæt på hinanden, at de virkelig evner at give og modtage ærlig feed back, at de reelt tager deres erfaringer til sig og derfor bliver i stand til at overføre dem til deres personlige lederskab.

Q8: stort pErsonligt UdbyttEOliefirmaet Q8 har integreret det fysiske træningselement i firmaets grundlæg-gende lederudviklingsforløb ”Basic

Management Programme”, der afsluttes med et længerevarende udendørsforløb i udlandet. Forløbet udvikles og tilpasses løbende Q8’s strategi og den generelle situation i markedet, både på medarbejder- og kundesiden.

Berit Jebjerg, Personalechef i Q8 fortæller, at uanset hvad medarbejderne har af fordomme og fobier i forhold til udendørs

forløb, så har stort set samtlige af de medarbejdere, der har deltaget, udtrykt stor tilfredshed med selve forløbet og ikke mindst med deres personlige udbytte. Berit Jebjerg understreger vigtigheden af en stram planlægning og gennemførelse af hele forløbet. Især skal de konsulenter, der deltager som sparring for vore folk i forløbet kunne bidrage professionelt til disse medarbejderes udvikling.

Et anderledes perspektiv i praksis”… Jeg har haft en helt unik oplevelse!!Aldrig har jeg oplevet sådan en intensitet, sådan et pres, sådan en natur, sådan et kick, sådan en nedtur…

Jeg sidder næsten og tuder (nu er der faktisk tårer i øjnene) – det er for vildt det her. Min oplevelse har været så intens, at jeg ikke rigtig er kommet til mig selv endnu. Det, at tage hjem til familien i går, burde jo være noget at se frem til, men i stedet var/er jeg fyldt af en følelse – mere vil have mere…Min primære oplevelse har jeg naturligvis haft med min seks mands gruppe. Til jer vil jeg sige 1 million gange TAK. I har hver især gjort et meget dybt indtryk på mig. Et indtryk, som er ægte og unikt!Til jer alle sammen – jeg håber, at I hver især har haft en ligeså fed oplevelse, som jeg har haft. Tak for denne omgang og jeg håber og regner med at se jer til opfølg-ningen til efteråret…”

Ovenstående er nogle af reaktionerne på deltagelse i Q8’s Grundlæggende lederudviklingsforløb ”Basic Management Programme”, der afsluttedes med et længerevarende udendørs forløb i udlandet.