nº.161 septiembre 2010 15 €

¿Ha llegado el momento de apostar

por el marketing móvil?

Hablamos con:Carlos Herrera, director

general de Marketing Director.com

Llegan las buenas noticias al sector

publicitario

El email marketing se renueva

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Mark Zuckerberg, un universitario, creó hace unos años Facebook, la red social que ha cambiado el mun-do de la comunicación. Ahora, otros estudiantes han creado lo que pretende ser la alternativa a la red de 500 millones de usuarios. Diaspora es el nuevo pro-

yecto de red social de código abierto, tan prometedor, que incluso el propio Zuckerberg ha donado para que

salga adelante.Los creadores de Diaspora, estudiantes de la Universi-dad de Nueva York, vieron un hueco para ellos duran-te los meses que Facebook sufrió una de sus mayores

crisis por su modelo de privacidad. Su objetivo era re-caudar 10.000 dólares para sacar adelante el proyec-to, pero sorprendentemente, este verano alcanzaron los 100.000 dólares, incluida la donación del creador

de Facebook. En su momento, Zuckerberg declaró que le parecía una gran idea y que decidió apoyarlos con

una cantidad no revelada porque veía reflejado algo de él en Daniel Grippi, Maxwell Salzberg, Ilya Zhitomirs-

kiy y Raphael Sofaer.La idea de esta nueva red social es que todos los con-

tenidos subidos a ella sigan siendo propiedad de los usuarios, lo opuesto a lo que pasa con Facebook. Los

chicos de Diaspora han anunciado en su blog que está todo listo, que les gusta cómo ha quedado y que el 15

de septiembre darán la bienvenida a los usuarios

Diaspora, la alternativa a Facebook,

verá la luz el 15 de septiembre

Era un secreto a voces que en el evento convocado ayer en el Yerbabuena Center de San Francisco, Steve Jobs presentaría las últimas novedades de Apple TV,

además de evoluciones del iPod y su sitema operativo iOS. Como se especulaba, la nueva Apple TV llega a tra-vés de un acuerdo con Netflix, el servicio de streaming

que alquila programas de televisión a precios asequi-bles.

Una de las novedades más signifcativas es el precio del dispositivo, que se ha reducido a 99 dólares, de los 230 que costaba el anterior modelo. El nuevo aparato

cuenta con un procesador A4, similar al del iPhone 4 y el iPad. La desilusión por parte de los seguidores de la

marca de la manzana vino cuando Jobs anunció que la App Store aún no está disponible desde Apple TV.Todo el contenido se consume en streaming, a un

precio de 0,99 dólares el programa en alta definición y 4,99 dólares para las películas con la misma calidad.

Los precios son bastante competitivos comparados con los de otros servicios similares. Además, el apara-to ha reducido su tamaño a una cuarta parte de lo que

era antes y es completamente silencioso.Quizá lo más interesante de esta nueva versión de la

televisión de Apple es el lado social del que han queri-do dotarla. Al poder conectarse a los Mac, PC, iPhone y iPads, los usuarios pueden compartir a través de estos dispositivos el contenido que consumen a través de la

televisión gracias al programa denominado AirPlay.Durante el evento, Steve Jobs también presentó

iTunes 10, la última versión de su software de música. Pero la gran novedad llegó de la mano de Ping, una

nueva aplicación de convierte el entorno musical en una experiencia más social. En palabras del propio

Jobs, “iTunes se ha encontrado con Facebook y Twit-ter, pero no se convertirá en ninguna de estas dos”.

Según el consejero delegado de Apple, se trata de una red social sobre música con 160 millones de poten-

ciales usuarios en 23 países, aunque en breve podría abrirse a otros usuarios que no cuenten con iTunes. En ella podrá seguirse no sólo a cantantes y grupos musicales, también a amigos. Cuenta con múltiples

funciones, como la de crear listas de favoritos de temas, de amigos, de grupos, e incluso de conciertos. Se puede utilizar para ver qué están escuchando los amigos y acceder a información propia de álbumes,

canciones y conciertos de los artistas a los que se puede seguir, además de listas Top 10 de canciones y álbumes de tus amigos, además de estar al día de los

últimos conciertos.Ping ya está disponible para todos los usuarios de iTu-nes, y se podrá acceder a ella también desde el iPhone

y iPod Touch.

Apple TV y iTunes se hacen más

sociales

Actualidad

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Después de hacerse con el Gran Premio de TVE/Cine en Cannes, el spot de Old Spice, titulado “The man

your man could smell like” ha ganado un Emmy por ser el spot más sobresaliente. El anuncio, creado por la agencia Wieden + Kennedy, ha tenido un gran éxito no

sólo en la televisión, si no también en la red.Parte de este éxito tiene que ver con el protagonista

del spot, Isaiah Mustafa. “El chico Old Spice” se ha convertido en un icono de la cultura pop, gracias a una

gran campaña que invirtió en las redes sociales. Le han ofrecido ya dos papeles cinematográficos y apare-

cerá en la serie de la NBC “Chuck”.Los vídeos de Old Spice en Youtube han tenido alre-

dedor de 135 millones de visitas y, en concreto, “The man your man could smell like” ha contado con 18

millones de ellas. Wieden + Kennedy ya ganó un Emmy el año pasado por su spot “Heist” para Coca-Cola.

“The man your man could smell

like” gana un Emmy

La agencia de publicidad Euro RSCG creó un software para hacer anuncios creativos denominado CAI, que

en inglés contiene las siglas Inteligencia Creativa Ar-tificial, y que funciona mediante objetivos de notorie-

dad, generación de impulsos de compra, fidelización y contención de clientes.

El programa funciona mediante la asociación de productos con virtudes previamente introducidas en el sistema, así por ejemplo si uno pone “leche”,

la plataforma sugiere cualidades como sana, fresca, alimenticia o necesaria.

Aunque el programa no es infalible, muchos de los pro-fesionales que lo han utilizado afirman irónicamente que arroja los mismos resultados “mediocres” que 10 horas de reuniones aburridas, lo cual es, después de

todo impresionante.La mayoría de los encuestados afirman que esta

máquina no reemplaza al talento humano pero que s constituye una herramienta que arroja inesperados

resultados y que podría convertirse en un instrumen-to necesario para cualquier agencia.

Euro RSCG crea un software para

hacer anuncios

Un mes después de su quinto aniversario YouTube logra que 2.000 millones de cortos sean visionados

cada día en su sistema, que lanzó su propio canal para celebrar el aniversario y estimular a los usuarios para

que repasen los hitos del lustro.YouTube se fundó en 2005 por 2 ex empleados de

PayPal, pero en 2006 fue comprado por Google, quien para celebrar su aniversario adaptará este nuevo

canal con una línea del tiempo donde se colocan los cortos más recordados.

La herramienta ha jugado un papel muy importante en el mudo de la publicidad, que se ha servido de su

gratuidad para la creación de virales y según un estu-dio realizado por Havas Media generan un recuerdo

10% superior a los anuncios de televisión.

La marca Blockbuster está al

borde de la extinción

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Aquí me tomo un café, aquí me compro un vestido o aquí me corto el pelo. Mensajes como éstos serán a partir de ahora el pan de cada día en Facebook. Con su recién estrenado servicio de geolocalización Places, los usuarios de la red social de Mark Zuckerberg podrá compartir con sus amigos el punto exacto en que se encuentran en cada momento en el mapa.

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Si bien los críticos de Facebook Places denuncian que esta nueva función hace aguas en lo que protección de datos se refiere, los anunciantes se frotan ya las manos antes las muchas posibilidades que abre esta nueva herramienta en el terreno de la publicidad local.Y es que Facebook Places proporciona información muy jugosa para los anunciantes. Ya no se trata sólo de llegar a determinado público objetivo en función de sus intereses, sino en función de su posicionamiento. Gracias al nuevo servicio de geolocalización de la red social, un comerciante local podrá, por ejemplo, mostrar su actual oferta de productos sólo a aquellos usuarios que se encuentren en las inmediaciones de su establecimiento.Por otra parte, es muy probable que en el futuro las páginas de fans de empresas y marcas en Facebook vayan de la mano del nuevo servicio de geolocalización Places. De este modo, los anunciantes podrán dirigirse específicamente a aquellos usuarios que se hayan hecho fans de un lugar o de una empresa. “Compañías locales con puntos de venta como los minoristas o las empresas de restauración conseguirán un mejor posicionamiento de la mano de Facebook Places. Hasta ahora las páginas de fans eran una fórmula que se adecuaba más a las grandes empresas y marcas independientes de un punto de venta”, asegura en declaraciones a FAZ Ben Möhlenhoff, de la agencia alemana Eprofessional.De la mano de Facebook Places, la empresa de Mark Zuckerberg podría aumentar sustancialmente sus ingresos en publicidad, estimados este año en alrededor de 1.300 millones de dólares.

De la publicidad a la fidelización de clientesLas fórmulas publicitarias asociadas a Facebook Places tampoco son del todo nuevas. Foursquare y Gowalla fueron las pioneras en inaugurar los servicios de geolocalización.

Ambas redes sociales podrían colaborar con Facebook en su nueva función de geolocalización, aunque por el momento se desconoce exactamente cómo. Algunos piensan, no obstante, que el nacimiento de Facebook Places podría suponer la muerte de Foursquare y Gowalla.De todos modos, Foursquare y Gowalla fueron las primeras en explotar las posibilidades de la publicidad local y ello se deja notar en sus más avanzados métodos. De este modo, las empresas locales que se anuncian en estas redes sociales no se limitan a dirigirse a los usuarios que se hallan en las inmediaciones de sus puntos de venta, sino que premian, por ejemplo, a aquel cliente que con más frecuencia haga “check-in” en su establecimiento con un título honorífico, que ostenta hasta que otro le supere en número de visitas al comercio. Esta fórmula va lógicamente más allá de una mera estrategia publicitaria y va encaminada fundamentalmente a la fidelización de clientes. La geolocalización es, por tanto, un terreno plagado de oportunidades para las empresas locales que estén dispuestas a aprovecharlas.

Facebook Places podría llevar a las marcas españolas a 10 millones de consumidoresEl estreno Facebook Places en Estados Unidos abre una puerta a las marcas españolas que deseen promocionarse en la plataforma, que según la empresa será traducida a otros idiomas y se estrenará en breve en otros países.Aunque Facebook no ha dado plazos para el lanzamiento en España, los anunciantes pueden comenzar desde ya a afilar una posible estrategia para posicionarse en un servicio que será clave en el marketing móvil y en la publicidad en redes sociales, ofreciendo inmediatez y contextualización.A diferencia de servicios como Foursquare, que en España ya ha sido colonizado por grandes enseñas como el Corte Inglés, Facebook Places ofrece un servicio de geolocalización más cercano para el usuario llano y cuenta con el respaldo de una marca como Facebook, que cuenta con 10 millones de usuarios en nuestro país.Otra de las características que podrían ayudar a los anunciantes y que posicionarán a Facebook Places por encima de sus competidores en geolocalización, como Foursquare y Gowalla, es el poder prescriptor de la nube de contactos que la plataforma ofrece.En este sentido, la confianza y la densidad de las

en este servicio basado en la proximidad física la influencia que puedan tener los amigos se mostrará como un factor fundamental y catapultará a los anunciantes pioneros

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relaciones en Facebook es mucho mayor, por lo tanto la importancia que los usuarios darán a lo que hagan sus contactos hace que este tipo de marketing sea más eficiente.Si bien analistas como Enrique Dans reconocen que los usuarios de Foursquare son influyentes en internet, el experto también apunta en su blog, que estas plataformas han fallado a la hora de masificarse al gran público, que es precisamente el megatarget de Facebook, con 500 millones de usuarios en todo el mundo.En marketing móvil y sobretodo en este servicio basado en la proximidad física la influencia que puedan tener los amigos se mostrará como un factor fundamental y catapultará a los anunciantes pioneros que se atrevan a probar esta plataforma.“La entrada de Facebook en este área puede claramente marcar una diferencia, a la vez que significar el declive de las empresas que originalmente desarrollaron el mercado”, opina Dans, quien cree que es poco probable que un usuario

mantenga 2 cuentas, por lo que Foursquare estaría abogado a la extinción.Otra de las ventajas comparativas que ofrece Facebook Places, es el hecho de que al ser de momento una aplicación para el iPhone, su lanzamiento se verá beneficiado por la oleada de nuevos usuarios del terminal y por el aura que tiene la marca Apple.Además, el poder prescriptor y evangelizador de los usuario de Apple también beneficiará la implantación de este servicio publicitario, por lo que las marcas verán sus anuncios impusados por el diseño tecnológico.Aquí la labor de investigación previa de las agencias digitales y también de las casas tradicionales que apuesten por el futuro del marketing será fundamental y los profesionales del sector deberían tomar nota del ejemplo que ofrecerán las casas estadounidenses.En este sentido, aunque la marca Facebook todavía no ha actualizado la entrada sobre el uso de Facebook

4. Estimula el registroEsta táctica ya ha sido probada por los anunciantes que apostaron por Foursquare y consiste en promociones especiales, descuentos y regalías para quienes se apunten a la red, es efectiva y como herramienta es tan antigua como el marketing directo.

Las marcas que quieran apostar por la herramienta Facebook Places deberían tener

en cuenta algunos consejos para afinar

su estrategia en el momento que el

servicio sea lanzado fuera de Estados

Unidos.

1. Posee tu “Facebook Places”Esto significa que hay que estudiar el sistema en cuanto éste disponible o incluso pidiendo más información a Facebook con los privilegios de haber insertado previamente una publicidad.

2. Vigila a la competenciaUn consejo que apunta a estar listo para el lanzamiento del sistema y tras el rodaje de éste, que las empresas vigilen atentamente cuáles son las actividades de sus competidores en este portal de geolocalización.

3. Se agresivo, busca los registrosYa que si no son los propios usuarios los que comienzan a reportar actividad en al platafor-ma de geolocalización, es cómo si el lugar no existiera para el anunciante, lo cual esteriliza

sus esfuerzos en las redes sociales.

5. Cuenta un cuentoAquí los sitios que mejor exprimirán su presencia en la plataforma

serán las marcas que cuenten con reseñas e historias, es decir, las que denoten un uso intensivo.

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Places en su web, sí ha incluido una entrada en español para anunciar el lanzamiento, bajo el título de “Lugares, quién, Qué. Cuando. Y ahora donde”, guías como la publicada en Estados Unidos por la revista Mashable, pueden orientar al anunciantes y a las agencias.

Facebook podría duplicar sus ingresos publicitarios este añoEste año, la facturación publicitaria de Facebook prácticamente se duplicará, superando los 1.200 millones de dólares, según las estimaciones de eMarketer. Esto se debe a los 500 millones de usuarios que tiene como audiencia, los precios baratos (un CPM de 56 centavos de dólar), el aprovechamiento de los datos de comportamiento y sociales de sus usuarios, y el sencillo sistema de publicación y gestión de anuncios.De esta forma, Facebook ha logrado convertirse en el primer soporte de publicidad gráfica en Estados Unidos, aunque como líder de ingresos, Yahoo! sigue siendo líder gracias al mayor CPM de su red comercial. Además, es líder en captar la atención de los usuarios, con un promedio de siete horas mensuales en Estados Unidos.

Facebook ha logrado quitarle terreno a Google como plataforma de publicidad barata y disponibilidad de inventario, con una eficiente economía de escala. Mientras, el buscador, que logró hacer fortuna con los anuncios contextuales en las búsquedas, está evolucionando hacia la publicidad gráfica y las nuevas plataformas de contenido. Facebook con su mapa social, los intereses y la red de relaciones de los usuarios se ha convertido en la alternativa a Google y sus anuncios relacionados con las búsquedas.La red social más grande del mundo es capaz de utilizar los datos de los usuarios, a pesar de las protestas sobre privacidad y gestión de datos personales, de forma magistral. Además, la vinculación de marcas y anunciantes a través del contexto social y la relación directa con los usuarios deja ver el poder del flujo social para captar la atención de los usuarios.

Pero con la plataforma de geolocalización, Facebook

Places, el potencial publicitario de la compañía de Mark Zuckerberg se verá multiplicado. La red social pretende superar los sistemas actuales desarrollando una plataforma de mayor integración de productos, negocios, directorios, estados y recomendaciones. La combinación de estas nuevas funcionalidades está creando una fuerte base de anunciantes.

Aunque los nuevos negocios han sabido aplicar la estrategia de ampliar la base comercial, los medios tradicionales aún no han sabido evolucionar en este sentido. La mayoría de los medios tradicionales ha intentado mantener precios altos en internet para rentabilizar su perfil de usuarios, marcas y tradición de sus operaciones comerciales. Pero no han sabido tener en cuenta que el escenario ha cambiado y, a pesar de un CPM mayor, los grandes comercializadores nativos digitales como portales, buscadores y redes sociales han demostrado que trasladar las estrategias comerciales tradicionales al mercado digital no funciona.

La estrategia de publicidad barata de las redes sociales también contrasta con las iniciativas de crear redes Premium de pago o con acceso a través de plataformas digitales de servicios avanzados: móviles, televisión en internet, etc. siguiendo la estrategia de Apple de recortar la economía de la abundancia con plataformas para productos exclusivos y de alto atractivo y que Google ya ha empezado a imitar en los contenidos audiovisuales y en Android.

Aunque la facturación publicitaria de Facebook para este año sólo es una previsión, la compañía ya ha confirmado que su cash flow es positivo y los beneficios de 2009 podrían superar los 10.000 millones de dólares. En cuanto a la posible salida a bolsa de la red social, los rumores indican que sólo se hará cuando puedan presentarse unas cuentas saneadas y una plataforma comercial competitiva que asegure un crecimiento de los ingresos importante para los próximos años.

Los mapas vuelven a ser una he-rramienta poderosa para conquistar

nuevos mercados

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¿Ha llegado el momento de apostar por el marketing móvil?Durante años las previsiones han apuntado hacia un futuro basado en la portabilidad y la tecnología móvil, mientras que el internet móvil y la geolocalización se han presentado como la evolución de los social media. El tiempo ha demostrado que, a medida que avanza la tecnología los teléfonos móviles cada vez son más inteligen-tes y más indispensa-bles en nuestro día a día.

La adopción de los smartphones no es tan amplia como parece

Ante tantos avances y la explosión de internet y las aplicaciones móviles, realmente el número de usuarios de smartphones sigue siendo bastante bajo. Aunque las cifras han ido creciendo continuamente desde hace años, pasando de un 10,3% a un 16,9% entre 2008 y 2009, los datos revelan que la penetración general sigue siendo relativamente baja.Reino Unido es el primer país europeo en la adopción de los smartphones, según un estudio de comScore, que muestra que en un año el porcentaje de adopción ha crecido un 70%, lo que supone más de 11 millones de suscriptores.

Otros países como Francia, Alemania o España también han vivido un crecimiento sustancial, con un porcentaje de adopción del 32%, de media. Francia es el segundo país europeo en adopción de móviles inteligentes, con un incremento del 50% en tan solo un año. Este estudio muestra que la tendencia más habitual era cambiarse a planes más baratos y universales, dando lugar a dos tendencias en los tipos de contratos. Por un lado, los de bajo nivel, más baratos, y los de alto nivel, en torno a los 43 euros. La tendencia muestra que los planes más baratos superan a los más caros. En el caso español, por ejemplo, las tarifas baratas han crecido un 31% más que las más caras.Aunque los smartphones siguen siendo considerados artículos de lujo parece que su crecimiento se ve estimulado por la accesibilidad y la asequibilidad que ofrecen.

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El objetivo por tanto no tiene que ser crear súper ordenadores que quepan en la palma de la mano, sino dispositivos baratos que complementen a todos los usuarios.Para entender los datos de adopción de estos dispositivos, hay que tener en cuenta la penetración, el porcentaje de población que posee un smartphone. El porcentaje de adopción de un país puede dispararse hasta el 100% si la penetración cambia de una persona a dos. Según esto, los datos apuntan a que Italia es el país con mayor penetración de smartphones, un 28%, según datos de nielsenwire. España se situaría en segundo lugar con un 23% y Estados unidos tercero con un 17%. Aunque Reino Unido y Francia presentan altas cifras de adopción, se sitúan por debajo de Estados Unidos en cuanto a la penetración, con un 11%. Este estudio también reveló datos como que la mayoría de los usuarios son hombres y con ingresos superiores a 100.000 dólares al año.En cuanto a América del Norte, en Estados unidos el porcentaje de adopción ha incrementado un 36%, según un artículo de The NPD Group en mocoNews. Aunque el crecimiento en Estados Unidos no ha sido tan alto como en Reino Unido o en Francia, se situó por encima de los primeros países europeos en un periodo de tiempo comparable. La penetración de Canadá, en cambio, es bastante más modesta, un 12%. El crecimiento de la adopción también ha tenido mucho que ver con los descuentos y las tarifas baratas y, debido a que cada vez hay más smartphones en el mercado, que el crecimiento se mantenga tendrá mucho que ver con el precio de las tarifas, según comentó Ross Rubin, director ejecutivo de NPD.

Internet móvil cala poco a poco entre el gran públicoNavegar por internet a través del teléfono móvil se está convirtiendo en una actividad cada vez más cotidiana. Según un estudio desarrollado en Alemania por Forsa y Bitkom, 10 millones de personas utilizan ya de manera habitual la función de navegación de sus teléfonos móviles. Esta cifra equivale al 17% de todos los usuarios de telefonía móvil, informa Horizont.Según el informe de Forsa y Bitkom, 8 millones de alemanes, el 13% de los usuarios de telefonía móvil, acceden a internet a través de sus dispositivos móviles, 4 millones (7%) utilizan el móvil para escribir emails, y otros 4 millones hacen uso de las aplicaciones móviles.Los más familiarizados con internet móvil son los más jóvenes. Una cuarta parte de los usuarios de telefonía móvil de entre 14 y 29 años navegan por la red de redes con sus dispositivos móviles. El 24% emplea la función navegación de sus móviles, el 14% escribe mails y el 13% usa aplicaciones.“Internet móvil ha pasado de ser un servicio de minorías a mayorías”, explica René Schuster, de Bitkom. A la expansión de internet móvil ha contribuido de manera decisiva la generalización de los smartphones. Según las previsiones de Bitkom, a lo largo de este año se venderán en Alemania 8 millones de teléfonos inteligentes, cifra que representa un tercio de las ventas globales de telefonía móvil.

Los SMS todavía lideran el mercado del marketing móvilEl marketing móvil cada vez es más grande y más importante, y con la llegada de los smartphones el mercado de la publicidad móvil ha tomado un nuevo impulso para posicionarse como un canal a través del cual poder llegar de forma directa a los usuarios. Pero aunque los nuevos dispositivos han ampliado las posibilidades de los móviles como soporte publicitario, la cantidad de opciones disponibles complican un poco más la decisión del formato que se utilizará para las campañas.A pesar del desarrollo en mensajes multimedia, WAP, aplicaciones, búsquedas, multimedia, vídeo y notificaciones push que permiten ahora muchos de los terminales móviles, los SMS o mensajes de texto se mantienen como una de las opciones más extendidas y utilizadas. Además, es uno de los métodos de comunicación más populares, ya que el 98% de los teléfonos móviles están habilitados para realizar esta función, son fáciles de usar, y de bajo coste.

El uso de mensajes de texto entre adolescentes ha superado al correo electrónico y las conversaciones telefónicas, por lo que los SMS se conforman como el canal perfecto para llegar a los consumidores más jóvenes. Además, aunque no exigen un gran despliegue publicitario, su efectividad es impresionante, ya que ofrecen un diálogo a través de un canal que permite enviar información y comunicarse de forma inmediata y directa con los clientes. En cuanto a su efectividad, tanto el CTR como la tasa de conversión superan a los del correo electrónico o la publicidad online.Sin embargo, las nuevas tendencias están ganando terreno en el mundo del marketing móvil con propuestas y tecnologías que enriquecen la experiencia y la interacción entre usuarios y marcas gracias a los “Rich Media”. Pero estas nuevas opciones publicitarias, a pesar del importante crecimiento que están viviendo y la aparición de nuevas plataformas publicitarias como iAd de Apple, todavía están en una fase inicial y sólo los grandes anunciantes se atreven a experimentar e invertir en estas nuevas plataformas.

Apple controla el 55% de la publicidad en smartphonesEn un solo mes, el iPad ha incrementado su demanda publicitaria en un 327%. No es de extrañar entonces que Apple sea la compñía líder en publicidad en dispositivos móviles de última generación. Según un estudio de Millennial Media, la compañía de Steve Jobs maneja el 55% de la publicidad en smartphones. Le sigue el Android de Google con un 19%, BlackBerry con un 16%, mientras que Windows Mobile sólo cuenta con un 4%.Pero no sólo el iPad crece exponencialmente. El estudio revela que Google incrementó su demanda publicitaria en el Android un 690% desde principios de 2010. El informe señala además que los desarrolladores están cubriendo todas las plataformas y modelos de dispositivos posibles, asegurando que mientras mayor alcance tenga una aplicación mayores posibilidades tiene de atraer oportunidades de crecimiento.

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Los beneficios de Aegis suben un 8,3%Las buenas noticias siguen llegando por parte de las agencias. Si hace unos días WPP anun-ciaba un incremento de sus beneficios brutos en un 36%, ahora es Aegis quien aporta otro grano de esperanza. El grupo reportó un au-mento del 8,3% en sus beneficios brutos (antes de impuestos) durante el primer semestre de 2010.“Nuestros resultados se deben al buen com-portamiento que han tenido nuestros negocios en las regiones que crecen más rápidamente, además de la rentabilidad que está teniendo Synovate“, explica el consejero delegado Jerry Buhlmann. El grupo posee además agencias como Carat y Vizeum.Además de la fortaleza de su rama de inves-tigación, Synovate, los nuevos negocios le han reportado grandes beneficios a Aegis, entre ellos las cuentas de Bhs y BT.

RTL dice adiós a la crisis publicitaria

Primero fue Axel Springer, luego ProSiebenSat1 y ahora RTL Group. Los grandes conglomerados de medios alemanes despiden a la crisis publicitaria y miran con optimismo el futuro. RTL, perteneciente a Bertelsmann, ha ganado como nunca antes lo había hecho durante el primer semestre de este año. El resultado de todo 2010 será incluso mejor que años anteriores.Los beneficios, antes de impuestos, ascienden a 257 millones de euros, comparados con la pérdida de 105 millones que presentaron hace un año. Los ingresos aumentaron un 7,5%, hasta los 2.600 millones de euros. La confianza es tal que Gerhard Zeiler, consejero delegado del grupo, ha renovado su contrato durante cinco años más.“El mercado publicitario en Europa Occidental ha vuelto con más fuerza de lo que se esperaba, cuando en 2009 los spots habían bajado un 10%”, explica Zeiler.

WPP crece un 36% en el primer semestre de 2010

El grupo encabezado por Sir Martin Sorrell ha registrado un aumento en su beneficio neto del 36% durante la primera mitad de 2010. Después de impuestos, la cifra podría ser del 2,5%. El crecimiento se debe principal-mente a la recuperación que está viviendo el mercado publicitario en Estados Unidos y Reino Unido.El crecimiento orgánico del grupo, compuesto por agencias como JWT y Ogilvy & Mather, fue de +3,1%. Esta es quizá la cifra más alentadora para pensar en una posible recuperación anual, ya que en el mismo periodo del año anterior era de -11%.Las buenas noticias no provienen de todos los mercados. Mientras EEUU y Reino Unido crecieron un 5,5% y un 2,7% respectivamente, Europa Occi-dental sigue en cifras negativas, ya que todos sus mercados, España incluida, cayeron un 0,2% durante este periodo. En Asia-Pacífico, Latinoamércia, África y Oriente Medio, Centro Europa y Europa del Este, el aumento fue del 0,9%.El grupo señala en un comunicado que “el resultado es reflejo de la recu-peración de la economía mundial, consecuencia del masivo estímulo fiscal y monetario”.

Interpublic aumenta su facturación y su margen de beneficios

El holding neoyorkino de publicidad y comunicación Interpublic se beneficia del impul-so tomado en los últimos meses por el mercado publicitario internacional. Durante el segundo trimestre de 2010, la compañía elevó su volumen de facturación hasta los 1.620 millones de dólares, frente a los 1.470 millones de dólares de hace un año.Con respecto al capítulo de beneficios, el grupo de agencias pasó de un beneficio neto de 27,8 a los 82,5 millones de dólares en los últimos tres meses.Los resultados semestrales de Interpublic arrojan también cifras en positivo. La facturación pasó de los 2.800 millones de dólares en la primera mitad de 2009 a los 2.960 millones de dólares en los seis primeros meses de 2010.Por otra parte, si Interpublic acabó junio del pasado año con un déficit de 39,2 millones de dólares, ahora saca pecho con un margen de beneficios de 17,9 millones de dólares.Según Michael I. Roth, consejero delegado de Interpublic, la empresa creció espoleada por el aumento de la inversión pubicitaria de sus clientes en Estados Unidos y en mercados emergentes como Latinoamérica y Asia.En vista de los buenos resultados cosechados durante la primera mitad del año, Interpublic espera finalizar 2010 con un incremento del 8% en su volumen de facturación.

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A pesar de que las redes sociales están acaparando todas las con-versaciones del marketing digital, el email marketing sigue vivo y renovado. Sobre su estado actual ha hablado a Mail Marketing, Carlos Herrera, director general de Marketing Director.com

“En un mundo cada vez más digital, la gestión de las relaciones empresa cliente se ha trasladado a la red”

Hablamos con...

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MM: ¿Hacia dónde va el email marketing? CH: El email marketing sigue sien-do una herramienta muy poderosa de comunicación. Su aparición su-puso un gran cambio en la forma de relacionarse entre las personas y, por supuesto, en la relación entre empresas y clientes. Y en un mundo cada vez más digital, el marketing directo se realiza cada vez más a través de Internet y la gestión de las relaciones con nues-tros clientes (CRM) también.El correo casi ha desaparecido a favor de los mails, hasta el punto de que hoy en día muchas empresas están eliminando las facturas en papel y las envían vía correo electrónico, una solución más económica y ecológica. Las ventajas competitivas del email -posibilidades de personalización, segmentación, reporte estadístico, bajo coste, etc...- siguen estando plenamente vigentes. La crisis contribuye a mantener las buenas perspectivas, ya que el email marketing sigue siendo una opción muy económica y 100% medible, lo que le aporta una gran ventaja sobre otros medios de comunicación.El futuro de email marketing pasa por su integración con el “Social Media”. El gran éxito que han experimentado las redes socia-les como Facebook, Twitter y las redes profesionales como Linkedin o Xing invitan a pensar que el futuro pasa por la combinación de ambos medios.

MM: ¿Cómo se puede integrar el email marketing con el Social Media?CH: Aún estamos lejos de saber todas las posibilidades que nos ofrece el Social Media, ya que al ser un medio tan reciente estamos aún en una fase de aprendizaje y descubrimiento. Pero también hemos encontrado ya hay algunas fórmulas de éxito: Cada vez se incluyen más enlaces a los perfiles de las redes sociales dentro de las creatividades de email marketing. Se están empezando a añadir formularios de alta en los perfiles de las redes sociales para generar bases de datos y ampliar el núme-ro de receptores de las campañas de email marketing. También se

dinamizan los enlaces directos a las creatividades diseñadas para las campañas de email marketing dentro de las redes sociales.

MM: Sin embargo, la inversión en email marketing en España representa únicamente un 6,8% del total online, según los datos del estudio de inversión de la IAB de 2009.CH: Este estudio únicamente tiene en cuenta la inversión de los anun-ciantes en alquiler de bases de da-tos externas, como Correo Direct o la de vuestro portal MarketingDi-recto.com, pero no contabiliza las campañas que las empresas hacen con BBDD propias y que supo-nen un volumen importante del marketing online que realizan las compañías. Como comentábamos anteriormente, la relación de las empresas con los clientes cada día es más online. De hecho, en 2008, la inversión en email marketing fue del 3,7% y en el 2009 casi se duplicó hasta el 6,8%. Con las posibilidades de segmentación que están ofreciendo las redes sociales y el potencial que presentan, yo insistiría en que el email marke-ting tiene un muy buen futuro. Cada día en España se reciben en total 350 millones de mensajes por correo electrónico, o lo que es lo mismo: cada internauta recibe diariamente 23 e-mails. Según datos de ContatLab, cada usuario de Internet está suscrito de media a 6,6 newsletters electrónicos para permanecer en relación con sus marcas preferidas y recibir informaciones y actualizaciones.

MM: ¿Cuáles son las claves para realizar una buena campaña de email marketing? ¿Cómo pode-mos lograr que sea exitosa?CH: Hay que combinar tres claves: la calidad de la base de datos, el contenido de la campaña y saber dirigir la comunicación. La base de datos debe estar optimizada, y además, debemos tener el permiso expreso de nuestros contactos (op-tin) para poder comunicarnos con ellos.Debemos tener muy en cuenta la eliminación de aquellos contactos que hayan pedido darse de baja y tener el listado lo más limpia posible, eliminando todos aquellos

contactos cuyos datos ya no sean válidos o que hayan demostrado no tener ningún interés sobre nuestras campañas. Desde el punto de vista del diseño del mensaje, este deber realizarse en un formato universal y que no pese demasiado, para que se pueda descargar fácil-mente. Debemos de ser muy cuidadosos con el asunto de nuestras campañas y conseguir que éste llame la atención con un mensaje claro, corto, impactante y personalizado. El cuerpo de la comunicación debe ser claro y breve y llevar a la acción: visitar la página web, rellenar un formulario, etc. En cuanto al cui-dado para que nuestro mensaje no sea considerado como spam, existen muchísimas premisas a tener en cuenta como palabras clave que no debemos utilizar, diseño de la creatividad, programación del html, equivalencias entre número de imágenes y texto, etc., por lo que siempre es recomendable ponernos en manos de un experto.Por último, tenemos que tener en cuenta que nuestro mensaje no tiene porque interesar en igual medida a todos nuestros contactos por lo que debemos saber dirigir nuestras campañas de email marketing al seg-mento que consideremos potencial receptor. El envío repetitivo de información no relevante, conllevará que nuestros contactos nos terminen considerando como spam, perdiendo para siempre un cliente poten-cial con el que poder mantener una comunicación.

MM: ¿Cuál es el ratio de apertura media de una campaña y como ha ido evolucionando con el tiem-po?CH: Cuando hace unos 4 o 5 años el email marketing alcanzo su madurez, un 30% de apertura ya era considerado un éxito, y actualmente la mayoría de las empresas se conforman con tener por encima de un 10%. Este ratio, no obstante, varía mucho depen-diendo de las variables que hemos comentado antes, de la pureza de la base de datos, de la afinidad del contenido...

MM: ¿Qué ventajas tiene utilizar un proveedor profesional a la hora de realizar una campaña de email marketing?CH: Tiene ventajas desde el punto de vista tecnológi-co y también desde el punto de vista humano. Las comunicaciones electrónicas dependen de la tecnología y las plataformas de email marketing permiten a los clientes comunicarse con millones de contactos en minutos, ahorrando tiempo. También analizan el comportamiento de los filtros antispam para poder rediseñar las creatividades y mejorar los ratios de apertura, limpian de forma automática las bases de datos, permiten segmentar los envíos por cualquier parámetro y, sobre todo, han firmado acuerdos con las principales empresas de email como Gmail, Yahoo o Hotmail, para mejorar los ratios de entrega. Por otra parte, las empresas de email mar-keting no deben limitarse a ser meras plataformas de envío, sino que deben funcionar como consulto-ras, dando un servicio personalizado. La atención al cliente y el asesoramiento son valores añadidos que pueden contribuir de forma determinante al éxito de una campaña.

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El marketing social es la última de la larga lista de cosas que se esperaba que acabaran con el email

marketing. Primero fue el spam, después los RSS, los blogs y las redes sociales. Pero a pesar de todo el email marketing ha logrado mantenerse como un canal muy útil para llevar a cabo las acciones de marketing.Sin embargo, aunque sea viable, no significa que sea invencible. El email marketing podría perder su estado de salud actual, a medida que el marketing en los social media cada vez más llama la atención de los anunciantes. Es sabido que, si el email marketing no cambia su estilo de vida y su enfoque, caerán tanto la reputación del remitente como la situación en la bandeja de entrada, además de que se perderá capacidad para conseguir nuevos suscriptores. Además, a pesar de las mejoras en las infraestructuras, la integración de datos avanzada y los avances en la transparencia para mejorar la reputación del remitente, los

mensajes de email marketing siguen siendo bloqueados por los filtros de spam en la misma medida que hace cinco años. Un 20% de los emails de marketing nunca llegan a la bandeja de entrada, y esto puede deberse a que, a pesar de los avances tecnológicos, los emails no son cada vez más relevantes. Y esto apunta directamente a los contenidos y las estrategias de contacto de los responsables de marketing.Para aquellos que siguen con los hábitos de siempre, todos estos mensajes genéricos siguen generando muchos beneficios, a pesar de que muchos suscriptores borran los mensajes sin leerlos. El hecho de que las respuestas vengan de un grupo cada vez más reducido se pierde en el júbilo por los resultados rápidos y el alto ROI. Y aunque los anunciantes saben que hay formas mejores de conectar con los suscriptores, de tener acceso a una segmentación más sencilla y de crear experiencias más interesantes para los consumidores, no se llevan a cabo.

Los social media pueden ser el impulso que necesita el email marketing

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En parte, se debe a que supon-dría más trabajo en términos de tiempo, conocimientos, accesos a bases de datos y presupuesto. Hay muchas expectativas pero presupuestos pequeños y apoyos mínimos y, además, los empresa-rios no se preocupan en arreglar algo que sólo parece funcionar un poco mal.Y en el otro lado se sitúa el social media marketing. En las redes sociales se entrelazan las conver-saciones, las opiniones individua-les y la sabiduría de la multitud, y consumidores y posibles clientes son animados a participar en las charlas públicas sobre las marcas. Esto hace que ahora rechacen participar en cualquier tipo de contenido de marketing en el que no confíen, con el que no se divier-tan y con el que no obtengan una

1. ¿Se están respetando las concesiones de permisos? ¿Está claro lo que pasará cuando alguien ofrece su dirección de correo elec-trónico? ¿Hay una buena razón para que de mi dirección principal de email?

2. ¿Se evita compartir archivos internamente? ¿Se envía únicamente lo que se había prometido y con la frecuencia correcta?

3. ¿Tienen los suscriptores control sobre el contenido o la fre-cuencia?

4. ¿Es el sistema de emisión de emails estable y de confianza?

5. ¿Se controla lo que se envía a través de nuestro dominio y nues-tra dirección IP? Y si hay que compartirla, ¿sabemos que los demás remitentes tienen una reputación similar?

6. ¿Los contenidos y las ofertas personalizadas están basadas en el perfil y el comportamiento del suscriptor?

7. ¿Funciona correctamente la función de darse de baja?

8. ¿La reputación de nuestro remitente es alta y consistente?

9. ¿Tenemos la disciplina para eliminar a los suscriptores que son inactivos?

El email marketing también envejeceIgual que las personas, a medida que pasa el tiem-po, envejecen, las estrategias de marketing que pudieran parecer innovadoras en su momento, con el tiempo, cada vez se van volviendo menos y menos eficaces. Es algo que no se puede evitar pero, saber que estas cosas pasan te ayudará a tener preparado un plan de reserva.El cansancio de los usuarios hacia los emails de marketing es muy habitual. Independientemente de cuánto cuides de tus listas o de lo fuerte que sea tu marca, la gente termina por cansarse de la oferta de emails. Esto se produce cuando tus emails de bienvenida, de confirmación, o cual-quier otro dejan de actuar como deberían. Para arreglarlo, en algunos casos hace falta un empuje creativo, en otros una revisión de la oferta, o incluso redefinir tu estrategia. Jeanniey Mullen ha publicado en ClickZ tres maneras de evitar que tus emails dejen de ser eficaces.

1. Renueva tu creatividad en tus emails de notificación trimes-tralmente. Las tendencias a la hora de leer el correo electró-nico están cambiando a medida que salen nuevos dispositivos,

por lo que te sorprenderá la efectividad que podrán tener estos pequeños cambios.

2. Extrae los 10 términos más buscados en tu website y las últimas búsquedas de los usuarios sobre tu marca en search.

twitter.com. También, actualiza tus emails con frases reales que la gente utiliza para hablar sobre tu compañía y tus ofertas.

Hacer esto puede aumentar un 10% tus resultados.

3. Envía un email de felicitación a aquellas personas que hayan estado en tu lista durante más de un año. Pueden ser emails con motivo de un aniversario, por su cumpleaños o agrade-

ciendo la última compra que han realizado. La gente lo ve como un email imprevisto, que les entusiasma y mejorará tu

relación con ellos.

Estos consejos pueden ayudar a despertar a un consumidor que se ha cansado o aburrido de recibir siempre el mismo tipo

de correos electrónicos por parte de tu empresa. O puede ayudar a mejorar los resultados de un cliente fiel.

experiencia.El social marketing ha cambiado las expectativas de los consumi-dores pero también ha establecido las bases para un compromiso más profundo de los suscriptores, algo que hay que reforzar en el email marketing si se quiere tener éxito a largo plazo. Los emails que ofrecen contenidos útiles, relevan-tes e interactivos ganan mientras que muchos otros se ignoran por cansancio o porque los servidores de correo electrónico hacen que nunca lleguen a la bandeja de entrada.Frente a esta situación, la nueva forma que ha formado internet basado en la conexión social, hace imprescindible que los programas de email marketing se comprue-ben siguiendo estos 9 pasos que publica ClickZ.

El email progresa adecuadamente como canal de comunicación con el clienteLejos de estar desfasado, el uso del correo electrónico seguirá au-mentando en los próximos años. Las empresas cuentan con que las comunicaciones por email aumentarán en un 20% cada año. Ésta fue una de las conclusiones de la feria E-Mail 2010, celebrada en Colonia (Alemania) el pasado mes de junio, informa W&V.Los expertos reunidos en la feria E-Mail 2010 concluyeron en el futuro se tenderá progresivamente a cambiar las cartas y los faxes por los emails. La firma digital y otros servicios asociados al correo electrónico añaden fiabilidad y calidad a esta plataforma de comuni-cación con el cliente.En este sentido, el email marketing goza de cada vez mayor rele-vancia a nivel corporativo y resulta fundamental tanto para ganar nuevos clientes como para mantener a aquellos con los que ya cuenta la empresa.

El 34% de los abonados móviles utiliza el email en su teléfonoComprobar el correo electrónico se ha convertido en la actividad dominante en los teléfonos móviles de Estados Unidos. En junio de 2010, los usuarios dedicaron 25 minutos al email (si el tiempo fuera condensado en una sola hora), según datos de Nielsen. El 34% lo uti-liza en su teléfono móvil en mayo del mismo año, tal y como explica Pew Internet & American Life Project.La segunda actividad a la que los usuarios más dedican tiem-po es a visitar los portales de internet (7 minutos), seguidos de las redes sociales (6:18 minutos) y las búsquedas (4:12 minutos).Sin embargo, a pesar del conti-nuo éxito del correo electróni-co, el networking sigue siendo la actividad que crece más rapido (un 80% entre 2009 y 2010). Por otro lado, los smar-tphones han ayudado a que la penetración del networking se incremente. Según comSco-re, el 53% de los usuarios del smartphone participan en las redes sociales.

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Los adolescentes son los más receptivos al correo directoLos jóvenes entre 15 y 24 años se encuentran más abiertos al correo directo que sus padres. Sin embar-go, los mayores que rondan los 65 años siguen entusiasmándose más que los adolescentes con otras variantes publicitarias como los folletos, según el último estudio de Experian.Estos jóvenes gastan mucho tiem-po en internet, pero tienden más a acudir a las tiendas para realizar sus compras en vez de elegir la en-trega a domicilio. Por esta razón, a este grupo se le califica como la generación want it now (“lo quiere ahora”).El director general de servicios de información sobre marketing de Experian, Nigel Wilson, declara: “Tras investigar sobre los pro-ductos y comparar precios en internet, ellos compran en la calle antes que esperar la entrega a domicilio”. Los jóvenes prefieren comprar tradicionalmente pero incrementan su experiencia de compra mediante la red.

El marketing directo de las em-presas financieras es irrelevante para los consumidoresLas compañías financieras debe-rían buscar herramientas más precisas de gestión de direcciones a la hora de conducir sus campa-ñas de marketing directo, según ha revelado un reciente estudio realizado en Reino Unido por KDB.Según los datos que se extraen de este estudio, el 70% de las perso-nas contactadas por empresarios del sector financiero a través del correo directo consideraban que la información que se les ofrecía era irrelevante. Un total de los mayo-res de 45 años encuestados para este estudio afirmaron además que la mayoría de los materiales de marketing directo que recibían de empresas financieras no les interesaba.Matt Boot, analista de KDB afirmó, en declaraciones a Fresh Business Thinking que “estos resultados son preocupantes, debido a que cada vez son más las personas que

invierten y cada vez hay más dispuestos a invertir una mayor cantidad de dinero”.Las herramientas de gestión a corto plazo expe-rimentarán una gran demanda en la industria el marketing directo en general según revela el reciente barómetro de la Asociación de Agencias de Marketing, que afirma que el 87% de la gen-te que trabaja en la industria cree que sus presupuestos se mantendrán o se incremen-tarán a lo largo de este año.

El marketing directo no entiende de crisis en Rei-no UnidoLa industria del marketing directo británica genera 250.000 millones de libras (302.592 millones de euros) en ventas anuales, según el nuevo estudio publicado por Direct Marketing Association (DMA), informa UTalkMarketing.Este estudio de DMA, que ofrece una imagen detalla-da de la contribución total de la industria del mar-keting directo al comercio en Reino Unido, señala al sector de ventas minoristas como el mayor beneficia-rio del marketing directo.Más de 102.000 millones de libras (123.458 millones de euros) en ventas se atribuyen al marketing direc-to, el 36% de los 285.000 millones (344.955 millones de euros) en total que se obtienen de las ventas al detalle según el British Retail Consortium. Además, el marketing directo también es el responsable de los casi 76.000 millones de libras (91.988 millones de euros) de ingresos del sector de servicios financieros.El estudio también recoge el valor de la industria del marketing directo aparte de las ventas que genera. Las compañías británicas gastan 43.300 millones de libras (52.409 millones de euros) en acciones de marketing directo cada año. Casi 17.000 millones (20.576 millones de euros) los ganan los trabajado-res de esta industria y las compañías gastan unos 12.500 millones de libras (15.129 millones de euros) más en gastos generales de los empleados.Hay más de 1,1 millones de trabajadores británicos empleados o conectados con la industria del marke-ting directo.“En esta situación de tremenda confusión económica, el estudio muestra que el marketing directo ha sido un generador consistentemente sólido de ventas en todos los sectores” declaró Chris Combemale, direc-tor ejecutivo de DMA. “El estudio también muestra el valor que el marketing directo añade a la vida de la gente a través del empleo y de animarles como consumidores”.En el estudio de DMA también se observa la difusión de los gastos en todo el espectro de canales de mar-keting directo. Más del 30% de los presupuestos de marketing directo están dirigidos a los medios online y el email. Los catálogos se llevan el 28% y el correo tradicional el 26%.

En la práctica

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La agencia Loducca MPM es conocida por ser la res-ponsable de la comunicación del canal MTV Brasil. En esta ocasión la agencia ha desarrollado la cam-paña gráfica titulada “el canal de los huevos de oro”, bajo la dirección creativa de Guga Ketzer.La gráfica representa a una mujer de estilo rompedor emergiendo de huevos de oro, en alusión a la buena marcha del archiconocido canal de televisión en aquel país. La publicidad de la cadena MTV se carac-teriza por sus campañas originales y cuanto menos impactantes, merecedoras en múltiples ocasiones de premios publicitarios de repercusión nacional e inter-nacional tales como El Sol o Leones de Cannes.Anteriores campañas desarrolladas por la agencia Loducca MPM para MTV Brasil fueron la que preten-día concienciar a las personas de que no condujeran tras haber ingerido bebidas alcohólicas, ilustrando los anuncios con antiguas imágenes de cantantes o bandas como Devo, Elton John o Dead Boys, quienes expresaban frases como “si bebe no conduzca, toque el piano”, “si bebe no conduzca, cante” o “si bebe no conduzca, toque la guitarra”.

MTV Brasil

“EL CANAL DE LOS HUEVOS DE ORO”

Agencia: Loducca MPM

Anunciante: MTV Brasil

La agencia Ogilvy Argentina desarrolló para su cliente Coca Cola una acción especial consistente en

la creación de la llamada “máquina de la amistad”. La dirección general creativa estuvo a cargo de Gastón

Bigio.“La máquina de la amistad” es una máquina expende-dora de Coca Cola similar a las que habitualmente po-

demos encontrar en la calle o en el lugar de trabajo, salvo por la particularidad de que mide tres metro y medio de altura. Para poder acceder a la elevada ra-nura por la que se ingresan las monedas se requiere

de la ayuda de algún amigo. Esta acción tuvo lugar en la cadena de Cines Cine-

mark con motivo del día del amigo en Argentina.

Coca Cola Argentina

“LA MÁQUINA DE LA AMISTAD”

Agencia: Ogilvy Argentina

Anunciante: Coca Cola Argentina

Próximamente/Bibliotecase

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El Libro de la Eficacia, la publicidad que funciona AEA y Grupo Consultores

El Libro de la Eficacia, la publicidad que funciona, es el libro que recopila los ca-sos ganadores de la XI edición de los Premios a la Eficacia en la Comunicación Comercial, contiene las campañas ganadoras de los Premios a la Eficacia 2009. En sus páginas descubrirás paso a paso cuáles han sido los problemas a los que se han enfrentado las marcas y cómo, gracias al trabajo conjunto de anuncian-tes, agencias y medios, los objetivos han sido alcanzados e incluso superados. Son claros ejemplos de la mejor publicidad que se hace en España.Cuando el lector inicia la lectura de los casos debe saber que todos ellos han sido juzgados y premiados por haber superado con éxito los criterios a los que les somete el jurado, que son el grado que revisten de “dificultad”, “innovación”, “demostración” de la comunicación comercial como herra-mienta imprescindible en la consecución del objetivo, “medición”, “retorno” y “presentación”.

Autor: AEA y Grupo ConsultoresTítulo:”El Libro de la Eficacia, la publicidad que funciona”Editorial: Premios EficaciaPrecio: 43,00 €

Publicidad Online, las claves del exito en Internet VVAA

Los autores revisan detalladamente el proceso de creación de las campañas on line, desde las nuevas exigencias técnicas que plantea la Red al briefing hasta los formatos disponibles: text links, botones, interstitial, las variantes de rich media y por supuesto el formato rey: los vídeos), sin olvidar los formatos en la T.V. on line (pre-rolls, smartoverlays, smartrolls).

Pasa luego a analizar las líneas creativas, con especial énfasis en las de nueva creación, como el advergaming y las plataformas donde pueden ubicarse las campañas: sitios web (incluyendo las herramientas de análisis, como Google Analytics, web optimizer y web trends, wreport, etc.), las redes de afiliación, los buscadores, correo electrónico, móviles, i-pods y otros dispositivos portá-tilessite-links, mapas, blogs, foros y wikis y por supuesto, las redes sociales. En los últimos capítulos se exponen los conceptos de medios on line, criterios de compra de publicidad on line, así como las fuentes de información sobre inversiones en la Red.

Autor: VV.AA.Título:”Publicidad Online, las claves del exito en Internet – VVAA”Editorial: EsicPrecio: 18,27 €

Cómo conseguir todo sin esforzarse demasiadoRichard Templar

Recordar las fechas, tener a punto la casa y priorizar en el trabajo no es algo innato; se trata de poner en práctica técnicas y estrategias que tú probable-mente no conoces. Cómo conseguir todo sin esforzarse demasiado es sin duda el libro que necesitas. Con él conseguirás lograr por fin una vida relajada y tranquila.

Sin apenas darte cuenta, un día descubrirás que consigues hacer muchas más cosas de las que hacías antes y sin esforzarte más. Te darás cuenta que la vida te resultará más fácil. Necesitas aprender algunas cosas prácticas y muchas de ellas las podrá encontrar en este libro de Richard Templar, también autor del bestseller internacional Las Reglas del Trabajo.

Autor: Richard TemplarTítulo:”Cómo conseguir todo sin esforzarse demasiado”Editorial: PearsonPrecio: €

AD:TECH LONDON> 21-22 septiembre > LondresPor sexto año consecutivo se celebra en la capital británica una de las ferias más importantes de marketing online. En ella se reúnen expertos de todo el mundo para compartir las últimas tendencias del mundo digital.

Más información:www.ad-techlondon.co.uk/

EMEA MMA FORUM> 5-6 octubre > LondresReunión europea de la Mobile Marketing Association en la que se reunirán expertos del sector móvil bajo el lema “now and next”. Entre los asistentes, los responsables de la unidad móvil de BMW, CNN, Coca-Cola, Microsoft o Procter & Gamble.

Más información:mobilemarketingforum.com/

DMA 2010> 9-14 octubre > San Francisco (EEUU)Como cada año, el sector del marketing directo se da cita en la mayor convoca-toria del sector. El congreso-feria cuenta, además de con ponencias de expertos de todo el mundo, con un programa español comandado por el ICEMD.

Más información:comunidad.icemd.com/comunica-dos/2009_10/DMA2010/2010_07_15_ICEMD/dma2010.html

FERIA INTERNACIONAL DEL LUJO> 14-17 octubre > MadridDurante el XII Encuentro de Empresa-rios de Marcas de Prestigio se intentará redefinir el futuro de esta industria.

Más información: www.dinaster.com/MadridPremiumFair/

EEC’10> 27 octubre > MadridEl sector del comercio electrónico en España tendrá su cita anual en la IV edición de European Ecommerce Con-ference, organizads por la Asociación Es-pañola de la Economía Digital (adigital). Reunirá a destacados ponentes, tanto nacionales como internacionales, que analizarán cuáles son las tendencias en este campo y darán a conocer los secre-tos del éxito de algunas de las apuestas empresariales que triunfan actualmente.

Más información:www.eec-conference.com/es/index.asp

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