markkinointi muutoksessa spinnowakeup
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Markkinointi muutoksessa
Spinno WakeUp
8.10. 2010
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Business Creative.
Creator of Firsts. Weak Signal Surfer. Thinker.
Marketing & Social Media Strategist. Advisor.
Public Speaker. Blogger. Editor-in-chief.
Office Nomad.
Janne Saarikko
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Nyt puhutaan...
...liiketoiminnan muuttumisesta
...epämukavista faktoista
...uusista mahdollisuuksista liiketoiminnassa
...uuden markkinoinnin prosessista
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Internet. Sosiaalinen media.
Kansalaisjournalismi. Media 2.0.
Yritys2.0. Kuluttaja2.0.
Yhteiskunta2.0. Politiikka 2.0.
Ilmastonmuutos. Finanssikriisi. Possunuha. Avoin.
#restruct
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Liiketoiminta 2006
Customer
Portfolio
Pricing
Place/Channel
Positioning
Packaging
Prod
uct Ma
nagemen
t
Bran
d Ma
nagement
Bran
d Pe
rceptio
n
Mission
Vision
Strategies
Bran
d Im
age
Marketing
Customer Service
Sales
Marketing
Company
R&D
Production
Competit
ion
Peers
Perception
Perception
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Maailma 2009-
Portfolio
Pricing
Place/Channel
Positioning
Packaging
Prod
uct Ma
nagemen
t
Bran
d
Mana
gemen
t
Mission
Vision
Strategies
Bran
d
Imag
e
Customer ServiceSales
Marketing CompanyR&D
Asiakas
Yhteisö
YhteisöYhteisö
Yhteisö
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Muutamia huomioita
liiketoiminnasta
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Pieniä kansallisia markkinoita
(Suomi, Pohjoismaat jne.)
ei ole olemassa.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Yrityksen
markkina
on joko
GLOBAALI
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
tai
(HYPER)LOKAALI
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Yritysten tarjonta muuttuu
Prosessi-/tuotantokeskeinen
Tuote-/palvelukeskeinen
Asiakaskeskeinen
Asiakaslähtöinen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Suuryritykset taistelevat olemassaolostaan.
Markkinoille muodostuu ketterien yritysten (tapauskohtaisia)
verkostoja.
Fiksut suuryritykset avautuvat ketterille pikkuyrityksille, tekevät
yhteistyötä ja tukevat niiden menestystä.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Renesanssi-ihmisen uusi
tuleminen.
(polymath, polymathēs,
πολυμαθή)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Intohimo, intohimo, intohimo!
Oman intohimon tukema pyrkimys parhauteen säilyy.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Perinteinen markkinointiprosessi ei toimi ja aiheuttaa jopa haittaa.
Yksisuuntainen massamarkkinointi aiheuttaa negatiivisen vaikutelman.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Mitä pitäisi tehdä?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Lisää ja parempaa kilpailuetua.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Valinnan tekee asiakas.
“Tarjoa mitä asiakas haluaa”
Helpommin sanottu kuin tehty?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Kuluttajakäyttäytyminen?
No entäs sitten B2B?
(Taas joku puhuu vaan kuluttajista.)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Me haluamme valintamme
olevan aina..≈ Paras
≈ Halvin
≈ Arvostetuin
≈ Turvallisin
≈ Parasta rahalle
≈ Coolein
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Haluamme ostaa Superlatiivin.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Toimivan erilaistumisen avain on
oikean superlatiivin omistaminen
ja sen mukaan toimiminen.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Mikä on “oikea superlatiivi?”
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
“Oikea Superlatiivi”
≈ Asiakkaalle merkityksellinen
≈ Asiakkaan ymmärtämä
≈ Asiakkaan tarvitsema
≈ Sellainen, johon itse uskomme
≈ Sellainen, jonka voimme toteuttaa
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Jokaisen yrityksen tulisi pyrkiä
omistamaan oma superlatiivi ja
elämään sen mukaan.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Oman superlatiivin löytää usein
nostamalla esiin oman
ensimmäisyyden.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Ensimmäisyys?
Jotain sellaista, jota ei ole tehty
aikaisemmin samassa
toimintaympäristössä.
Jotain, joka saa asiakkaat
fanittamaan tapaa toimia.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Esimerkkejä
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Järjenvastainen helpottaminen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Osaamisen käyttö yllättävään kohteeseen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Porkkanaa perinteisen kepin sijaan
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Äärimmäisen korkea yhdistelmä
tunnustettua huippuosaamista
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Intohimo, usko tekemiseen, rohkeus.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Kysynnän tyydyttäminen uudella markkinalla
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Perinteisen toimintamallin kieltäminen
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Yrityksen yleinen
markkinointistrategia1. Määrittele mitä halutaan saavuttaa
2. Määrittele kenen kanssa toimitaan (ekosysteemi)
3. Hanki oikea kumppani auttamaan
4. Määrittele omat sosiaaliset objektit
5. Etsi toimijoiden yhteisöt
6. Varmista resurssit
7. Suunnittele ja käynnistä prosessi
8. Mittaa ja opi – muuta suunnitelmaa tarvittaessa
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Uuden markkinoinnin prosessi.
Toimii myös sosiaalisessa mediassa. ;)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
HER – arvomaailman nousu markkinoinnissa
Honesty, Engagement & Respect
Rehellisyys, kanssakäyminen & kunnioitus
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Brands are more important than ever.
But traditional brand management is dead.
Actually, it has moved in the hands of communities.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Marketing managers, PR managers and brand managers have
problems with new marketing.
Top executives and sales management will understand the new
world better.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Marketing becomes a personal asset.
Hard to make Personal – Professional – Business separate.
(Well, it's been like that in the US already)
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
How does this relate to a startup company?
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Growth Company should/must/can
• be agile in business and marketing
• be personal to support relationship
• create relationship with the global/hyperlocal market
• be HER
• execute ESESES
• find the superlative
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
ESESES – Uuden markkinoinnin prosessi
Exist in communities.
Share your valuable information.
Engage for community approval.
Seek advise for your troubles.
Elaborate together.
Suggest co-operation.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Exist in communities.
Ole läsnä yhteisöissä. Etsi oikea yhteisö. Kuuntele.
Katsele. Seuraa ja opi.
Mitä kauemmin olet ollut paikalla sitä helpompaa
on olla uskottava.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Share your valuable information.
Jaa arvokasta tietoasi. Kerro jostain sellaisesta,
jonka arvelet kiinnostavan yhteisön jäseniä. Tarjoa
linkkejä, nosta esille uutisia, jaa jotain oikeasti
hyödyllistä. Tuo mukaan uusia jäseniä, esittele
nykyisiä toisilleen.
Älä kuitenkaan odota vastapalvelusta.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Engage for community approval.
Kytkeydy yhteisöön saadaksesi sen hyväksynnän.
Käy keskustelua, lähde mukaan erilaisiin asioihin,
joita yhteisö järjestää. Pyri olemaan aidosti yksi
yhteisön jäsenistä, omana itsenäsi.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Seek advise for your troubles.
Etsi neuvoa ongelmiisi. Jos olet päässyt yhteisön jäseneksi,
sinua pyritään auttamaan ongelmissasi. Yhteisöt ovat
monesti hyviä ratkaisemaan itseään koskevia ongelmia.
Palkitse auttajat huomiolla yhteisön sisällä ja jollakin
muulla sopivalla tavalla.
Sinua auttaneet yhteisön jäsenet pitävät sinusta vielä
enemmän, koska ovat vaikuttaneet elämääsi positiivisesti.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Elaborate together.
Tarkenna yhdessä. Työstä omia, yhteisön liittyviä
haasteita avoimesti yhteisön aktiivien kanssa.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Suggest co-operation.
Ehdota yhteistyötä. Voit yllättyä.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Repeat ESESES.
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Lopuksi
1. Maailman muuttuminen muuttaa liiketoimintaa
2. Pienillä ja uusilla on ainutlaatuinen mahdollisuus olla ketterä
bisneksessä ja markkinoinnissa
3. Uusi markkinointiajattelu on helppoa, edullista ja tehokasta
Ekana Innovation 2006 – 2010 www.ekana.fi
Kiitos.
Avaatko oven vai jäätkö muiden joukkoon?
[email protected] www.ekana.fi www.facebook.com/jannesaarikko