XXXXXXXX XXXXXXNeceperio tessitatur, sa de cum faceptia et quosand eribus pa ducieni molectem cone pores reperora adit re et experovid quiam.

Læs side x

medlemsbl ad for assurandørk redsen / en finansk reds i f inansforbundet / J u n i 2 014

Formand i utide /10

StreSS er blevet dit eget anSvar /8

aSSurandør KredSen voKSer /5

læS Side 2

2 Af journalist Berit Villadsen

Pres, pres, pres. Mere end hver tredje assurandør føler stress i sådan en grad, at han eller hun er i risiko for at udvikle helbredstruende stress. Det viser en ny trivselsundersøgelse, Assurandør Kredsen har foretaget. De nedslående resultater skuffer kredsens formand Carsten Nielsen.

Trivslen er i bundarbejdSmiljø

aflysning af møder, organisations- og struk-turændringer, nye it-systemer, manglende administrativ hjælp, konstant opfølg- ning, mindre salgs- og kundetid og arbejds- pres. listen over stressfaktorer blandt assurandørerne er lang. rigtig lang, når man læser assurandør kredsens nye triv-selsundersøgelse for 2015, som følger op på assurandør kredsens trivselsundersø-gelse fra 2013. og resultaterne er ned-slående. trivslen er ikke i bedring.

trivselsundersøgelsen i 2013 konklu-derede, at 35 procent af assurandør kred-sens medlemmer føler sig så stressede, at de er i risiko for at udvikle helbreds-truende stress. og i dag to år senere er tallet det samme. mere end hver tredje assurandører svarer stadig, at de føler sig ”ret meget” eller ”virkelig meget” stresset, når stress er defineret som en situation, hvor man føler sig anspændt, rastløs, nervøs eller urolig eller kan ikke sove om natten, fordi man tænker på problemer hele tiden. men hvor det i 2013 ”kun” var 9 procent af de adspurgte assurandører, som angav, at de følte sig ”virkelig meget” stresset, er det i 2015 11 procent. altså mere end hver tiende assurandør.

”Jeg er skuffet og rigtig ked af, at vi ikke ser en bedring i assurandørerne trivsel. nærmere tværtimod. men jeg må samtidig også sige, at konklusion-erne ikke kommer bag på mig. i as-surandør kredsen oplever vi, at folk er mere pressede end de nogensinde har været. kravene stiger år efter år. den

salgsstøtte vi historisk har haft skæres væk, og flere og flere arbejdsopgaver ender hos den enkelte assurandør som er ansat for at sælge og ikke for at være bogholder”, siger Carsten nielsen, for-mand for assurandør kredsen.

mistænkes for at udløse stress. øverst på listen over mulige stressfaktorer er op-levelsen af at må gå på kompromis med kvaliteten af ens kunderådgivning for at nå igennem opgaverne. assurandører, der nikker genkendende til den situa-tion, oplever flere stresssymptomer end andre. det samme gælder assurandører, der har et meget højt arbejdstempo.

og at dømme ud fra undersøgelsen er der ingen bedring at spore på de to parametre. nærmere tværtimod. både i 2013 og i 2015 angav tre ud af fire as-surandører, at de ”ofte” eller ”meget ofte/altid” må arbejde i meget højt tempo, men gruppen af assurandører, som angiver, at de ”meget ofte/altid” må arbejde i et meget højt tempo er i den to-årige periode vokset fra 34 pro-cent til 37 procent. ligeledes er andelen af assurandører, som føler, at de ”ofte” eller ”meget ofte/altid” må gå på kom-promis med kvaliteten i deres arbejde steget fra 30 til 32 procent, og for hver tiende assurandørs vedkommende er det ”meget ofte/altid”, hvor det i 2013 ”kun” var syv procent.

Trivsel på returden manglende trivsel skinner også klart igennem de 76 fritekstsvar, som as-surandørerne har givet i undersøgelsen. nogle oplever fysiske tegn på stress i form af hukommelsestab, ondt i maven osv. andre har været sygemeldte eller er i behandling for stress og andre igen overvejer kraftigt deres fremtid som as-

”Jeg er skuffet og rigtig ked af, at vi ikke ser en bedring i assurandørerne trivsel. Nærmere tværtimod. Men jeg må samtidig også sige, at konklusionerne ikke kommer bag på mig” siger formand Carsten Nielsen

Kunderådgivning og arbejdstempo stresser948 medlemmer har deltaget i assurandør kredsens trivselsundersøgelse, som denne gang var udvidet med ekstra spørgsmål om budgetmål, antal kundebesøg, tids-registreringer, øget konkurrence med mere. ekstraspørgsmålene skulle bidrage med at komme nærmere en forklaring af, hvad der stresser assurandørerne.

undersøgelsen peger på en række forhold på arbejdet, der går hånd i hånd med stressniveauet, og derfor kan

3arbejdSmiljø

surandør. en skriver blandt andet:”Vi laver disse undersøgelser jævnligt,

men ser ingen forandringer. det eneste, der er sket de sidste mange år, er et sti-gende tempo, krav og performance kryd-ret med en ekstra portion administration. Jeg er kørt træt og tænker, jeg snart må ud af branchen inden jeg for anden gang går ned med stress. Ærgerligt, når man faktisk godt kan lide kernen i jobbet”.

der er imidlertid også enkelte positive tilkendegivelser blandt de 76 fritekstsvar:

”Jeg har spændende og udfordrende ar-bejdsopgaver, og jeg er meget tilfreds med mine arbejdsopgaver og mine kolleger”.

”Jeg trives rimelig godt, fordi jeg har valgt at se på det positive og ikke fokusere på det negative. Jeg har valgt at sige til mig selv, sælger jeg ikke det, de forventer af mig, så må de fyre mig”.

Trivslen skal på dagsordenen i selskaberneselvom trivselsundersøgelserne kan virke nyttesløse, når der ingen positiv foran-dring er at spore, understreger Carsten nielsen, at de har deres berettigelse. Han ser dem som et vigtigt instrument i kampen for at få trivslen på rette kurs.

”Vi har stadig et stort arbejde at gøre med at forbedre trivslen, og vi skal bruge den kommende tid til at næranalysere resultaterne fra trivselsundersøgelsen både i kredsen og i de lokale assurandør-foreninger. det er et langt sejt træk at bekæmpe stress, og en af måderne at fremme trivslen på er at blive ved med at italesætte det. i assurandørforeningerne i Codan og seb har man via den lokale overenskomst med selskabet gensidigt forpligtet hinanden på at diskutere ar-bejdsmiljø og trivsel. om det vil gøre en forskel, kan tiden kun vise. men det er en måde at forsøge at vende udviklingen på, og jeg vil opfordre andre assurandør-foreninger til at iværksætte lignende tiltag”, siger Carsten nielsen.

FriteKStSvar76 assurandører skrev fritekstsvar til undersøgelsen. Her er et anonymt udpluk af dem:• En normal arbejdsuge ligger på 60 plus• Vores frihed i jobbet er væk. Der er masser af opfølgning, lister som skal afle-

veres til nærmeste chef, og der er konstant opfølgning. Alt dette selvom vores kontrakt siger, at vi selv administrerer vores tid. Det er ikke sjovt længere.

• Jeg har meddelt selskabet, at jeg stopper om 6 måneder. For meget ansvar og for lidt indflydelse er opskriften på stress. Så må vi se, hvad fremtiden bringer.

• Kæmpe ansvar og ingen indflydelse er opskriften på stress. Underbemanding. Hysteriske spareforanstaltninger. Manglende forståelse og i særlig grad indsigt fra ledelsens side. Utilstrækkelige It systemer. Vrimmel af mails fra kunder. Kon-stante bespænd af regler. Jeg vil klart fraråde at søge arbejde her.

• Man går HELE tiden med en følelse af, om det er godt nok det, man gør.• Arbejdspresset er ekstremt. Jeg har svært ved at følge med og overvejer virkeligt,

om det er det værd.• 37 timer er en saga blot. Jeg arbejder nærmere 50-55 timer.• Det er ikke kun hårdt for en selv pt, men også hårdt at se kollegaer ændre ad-

færd pga. for meget om ørerne.

SIDE 1

0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6

Savner muligheden for faglig sparring fra kolleger

Bruger en stor del af arbejdstiden på registeringer

Savner muligheden for faglig sparring fra nærmeste leder

Læser arbejdsrelaterede mails udenfor arbejdstiden

Mangler rimelige og meningsfulde budgetmål

Savner muligheden for administrativ hjælp

Mangel på tillid til udmeldinger fra ledelsen

Savner rimelige og meningsfulde mål for kundebesøg

Ikke retfærdig behandling af ansatte fra næremeste leder

Arbejder i meget højt tempo

Må gå på kompromis med kvaliteten

Sammenhæng med stress

StreSSFaKtorer hoS aSSurandørerneFiguren viser, hvilke faktorer som hænger sammen med assurandørernes stress. Skalaen går fra 0-1, hvor 0 er ingen sammenhæng med stress, og 1 er perfekt sam-menhæng. Figuren viser således, at assurandører, som føler at de må gå på kom-promis med kvaliteten af deres kunderådgivning, oplever flere stresssymptomer end andre assurandører.

4 Af journalist Berit Villadsen

16 fyresedler, 12 jobrokeringer og 5 nye ubesatte stillinger. Det var resultatet efter, at Codan Forsikring inddrog assurandørerne i sin plan om at spare 500 millioner kroner. Der var blandede følelser omkring fyringerne, som var ventet, fortæller formand for Assurandørforeningen i Codan Forsikring Jørgen Lykke

Codan Forsikring fyrer 16 assurandører

nedSKæring

sort onsdag. det kalder Jørgen lykke, for-mand for assurandørforeningen i Codan forsikring, onsdag den 25. marts. dagen, hvor Codan forsikring som en del af en større spareplan, uddelte seks fyresedler til selskabets privatassurandører og fem til selskabets erhvervsassurandører. de-rudover fik yderligere 17 erhvervsas-surandører tilbudt et nyt job, som de i bogstavelig forstand ikke kunne sige nej til. Var de ikke interesserede i at blive assurandør for small erhverv, kunne de ligeledes betragte sig som opsagte.

”det var en trist dag for alle. uanset om du var reddet eller ej. det var selvføl-gelig værst for dem, der havde mistet deres job. de reagerede lidt forskelligt. nogle var cool omkring det, andre tog det mere tungt og så var der dem, der var meget uforstående overfor, hvorfor at det lige var dem, der var blevet valgt”, fortæller Jørgen lykke, formand for as-surandørforeningen i Codan forsikring.

de 17 udvalgte erhvervsassurandører fik 48 timer til at overveje, om de ville tage imod jobbet som assurandør for small er-hverv, som indebar, at de skulle tage af-sked med al form for porteføljepleje og udelukkende koncentrere sig om nyteg-ninger. det øgede salgsdrive ville betyde langt flere telefonopkald og salgsbesøg end tidligere samt mere provision og min-dre fastløn. 12 ud af de 17 valgte at sige ja. de resterende 5 erhvervsassurandører valgte fyresedlen i stedet for og fik det en-delige antal fyrede til at vokse fra 11 til 16 assurandører.

Frustrerede assurandørerfyringerne kom bag på as-surandørerne, selvom alle vid-ste, at der skulle ske noget. allerede i efteråret 2014 med-delte Codan forsikring, at sel-skabet skulle spare 500 mil-lioner kroner, 300 millioner på it og de resterende bes-parelser på lønomkostninger. i december 2014 fyrede selska- bet på lederniveau, og i slut-ningen af januar 2015 annon-cerede selskabet, at de ville fyre yderligere 80 medarbej-dere blandt assurandørerne og andre indendørs ansatte.

ud over nedskæringerne i antallet af medarbejdere har Codan forsikring i den seneste tid også gennemført en omfat-tende organisationsændring, som har betydet, at assurandør-erne har fået nye kolleger både i service- og supportcentrene og også på lederpositionerne.

de mange ændringer og rokeringer har givet grobund for mange frustra-tioner blandt assurandørerne. der-udover har det også givet lidt murren i krogene, at Codan efter de mange fyrin-ger har slået fem nye stillingsopslag op som assurandør for small erhverv, de fem job, som fem af de fyrede erhvervsas-surandører i sin tid sagde nej til. i den svære stund vælger Jørgen lykke, for-mand for assurandørforeningen i Co-

dan, at se fremad. ”det er en turbulent tid i øjeblikket.

men vi ser frem til at komme over på den anden side. udmeldingen er, at der ikke kommer flere fyringer. der er virkelig brug for dem, der er tilbage”, under-streger Jørgen lykke.

”Det var en trist dag for alle. Uanset om du var reddet eller ej”, siger Jørgen Lykke om onsdag den 25. marts.

5

Godt 200 nye medlemmer. Det kan Assurandør Kredsen se frem til efter et stort flertal af assurandørerne i Assurandørforeningen i Alm. Brand på foreningens generalforsamling har vedtaget at søge optagelse i Assurandør Kredsen. Assurandør Kredsens formand glæder sig over resultatet

Assurandør Kredsen vokserorganiSeringAf journalist Berit Villadsen

76 stemmer for og 33 imod. det var et overvældende flertal af de fremmødte as-surandører fra assurandørforeningen i alm. brand, der på foreningens general-forsamling den 30. maj besluttede, at de-res assurandørforening skulle søge opta-gelse i assurandør kredsen. beslutningen glæder bestyrelsen i assurandør kredsen.

”Jeg er rigtig glad for, at der har bredt sig en forståelse blandt assurandørerne i alm. brand om, at det er vigtigt at være med i et større fællesskab. det er svært at stå alene i dag, ikke mindst, fordi der er pres på assurandørerne alle steder fra både når det gælder vores arbejds-

vilkår, men også når vi forhandler løn”, siger Carsten nielsen, formand for assurandør kredsen.

ifølge Carsten nielsen er ønsket om medlemsskabet opstået blandt de me-nige medlemmer af assurandørforenin-gen i alm. brand, som assurandør kred-sen løbende har været i kontakt med. assurandør kredsen har i skrivende stund endnu ikke modtaget en officiel opta-gelsesansøgning fra assurandørforenin-gen i alm. brand, men den er på vej.

”bestyrelsen i assurandørforenin-gen i alm. brand respekterer 100 pro-cent generalforsamlingens beslutninger,

hvor flertallet har haft et ønske om at blive medlem af assurandør kredsen. bestyrelsen vil derfor i den nærmeste tid gå i gang med at arbejde på praktikken omkring optagelsen”, lyder det fra lars Christiansen, formand for assurandør-foreningen i alm. brand, som i øvrigt blev genvalgt på foreningens general-forsamling.

assurandørforeningen i alm. brand har godt 200 medlemmer, og forenin-gen bliver dermed den tredjestørste i assurandør kredsen. den største er top-danmark med 410 antal medlemmer, mens tryg har 238 medlemmer.

Forsikringsbranchen er i en udvikling,

hvor det ikke er nok at satse på heldet

og håbe på, at morgendagen ligner

i dag. Dit job er helt sikkert ikke det

samme om fem år.

Bliv bevidst om din markedsværdi og

sæt ind der, hvor du bliver udfordret i

fremtiden. Det giver tryghed, udvikling

og frihed.

BRANCHEN UDVIKLER SIG – GØR DU?

Få inspiration på forsikringsakademiet.dk

DIN UDVIKLING? DIN UDVIKLING?

Gør dig klar til fremtiden påforsikringsakademiet.dk

6 Af journalist Mads Due Anker generalForSamling

Vores værdi ligger ude hos kunderneSelskabernes evindelige jagt på besparelser og derigennem øget afkast til aktionærerne giver større og større administrationsbyrder for assurandørerne. Og det kan nemt føre til øget stress, påpegede Assurandør Kredsens formand Carsten Nielsen, da han gav sin beretning på kredsens årlige generalforsamling

Foto

: Ben

nie

Han

sen

”Vi er salgsfolk - ikke kontorfolk. Hvis vi var gode til administration, så havde vi valgt at blive bogholdere. Vi er gode til at afsætte forsikrings- og pensionsprodukter. derfor har vi valgt at blive assurandører. det der gør, at assurandørerne bliver stressede, eller føler sig på vej til at blive det, er den alt for store mængde admin-istrationsopgaver, vi skal udføre”.

sådan faldt de kontante ord fra assurandør kredsens formand Carsten nielsen, da han indledte sin beretning ved kredsens årlige generalforsamling, der også i år fandt sted på munkebjerg Hotel ved Vejle, fredag den 22 maj.

”det er mig en gåde, hvorfor selskab-erne vælger at pålægge os mere og mere administration. Vores værdi for dem er ikke at sidde på kontoret og registrere, at følge op på begæringer, at indrap-portere tidsforbrug og besøgsantal, at holde alt for mange opfølgningsmøder med cheferne og så videre. Vores værdi for selskaberne ligger ude hos kunderne. det er der, vi afsætter produkterne, og det er vi faktisk rigtigt gode til”, fortsatte Carsten nielsen.

7generalForSamling

sel var et gennemgående tema på årets generalforsam-ling. Carsten nielsen mind-ede i den forbindelse om, at finansforbundet i samarbejde med dfl og fa har udgivet en pjece med titlen ”trivsel og bundlinje”, der kan bestilles via kredsen eller den lokale Hr-afdeling. Carsten nielsen opfordrede alle til at bruge den i den fortsatte dialog med selskaberne i bestræbelserne på at få et bedre arbejdsmiljø.

”Codans assurandør-forening og senest seb’s as-surandørforening, har fået ind-ført i deres lokale lønaftaler, at arbejdsmiljøet skal forbed-res. Jeg tror, det er vejen frem”, sagde han.

Ved beretningens afslut- ning dvælede Carsten nielsen et øjeblik ved finansforbun-

dets store projekt, Worklife investment. ”mange af os tænker ikke nærmere

over, hvad vi eventuelt skal lave, hvis vores job forsvinder, eller hvis vi får lyst til at lave noget andet, end det vi gør i dag. skal vi have et andet job i sektoren, eller ræk-ker vores kompetencer til noget helt an-det? der er for mig ingen tvivl om, at en assurandør altid kan få et job, der har med salg at gøre. men jeg tror også på, at de kom-petencer vi besidder, er efter-spurgte i helt andre brancher. det gælder derfor om at få det afdækket”, fortalte han og bad alle lokalforeninger om at ud-brede projektet og gå i gang med kompetenceafklaringen med det samme.

”det kan nemt være for sent, hvis man står i den situ-ation, at ens job er forsvundet. det er, som i så mange andre tilfælde, bedst at være på for kant”, sluttede Carsten nielsen.

Byd indfinansforbundet var på assu- randør kredsens general-forsamling blandt andre repræsenteret ved formand kent Petersen, der gav en

orientering fra forbundet, hvor han takkede kredsen og tillidsmændene for deres arbejde i de lokale foreninger og centralt. derudover kom kent Petersen ind på, hvordan digitale løsninger til den finansielle sektor, også kaldet fin-tech, vil få stor betydning for jobska-belse og vækst – også på forsikrings- og pensionsområdet.

kent Petersen fremhævede også Worklife investment-projektet og op-fordrede assurandørerne til at komme med deres bud på, hvad de kunne have brug for i forhold til uddannelse og kompetenceløft.

Ny næstformandefter generalforsamlingen konsti-tuerede kredsbestyrelsen sig med Jørgen lykke som ny næstformand. Han erstat-ter ole døssing Christensen på posten. uffe Pedersen blev genvalgt som øko-nomiansvarlig.

”Vi er salgsfolk - ikke kontorfolk. Hvis vi var gode til administration, så havde vi valgt at blive bogholdere”, sagde Carsten Nielsen fra talerstolen.

Finansforbundest formand Kent Petersen talte om, hvordan digitale løsninger til den finansielle sektor, også kaldet fintech, vil få stor betydning for jobskabelse og vækst.

Er her også om ti årsolen stod flot på himlen og viste den forårsbeklædte Vejle fjord fra sin bed-ste side udenfor, mens de 47 deltagere, hvoraf de 31 var delegerede, lyttede til assurandør kredsens formand, der slog fast, at assurandørerne bestemt er deres løn værd og ikke blot kan digitaliseres væk.

”Vi fortjener hver en krone, vi tjener, for vi skaber værdi for hver eneste sel-skab. Hvis selskaberne kunne finde en bedre og billigere afsætningskanal end os, gjorde de det den dag i morgen. men det kan de ikke. de kan naturligvis digi-talisere forretningsgangene, og det gør de også. men de kan ikke digitalisere kontakten til nye kunder”, sagde han.

”relationer mellem mennesker er assu-randørernes fremmeste salgsværktøj. Vi er rigtig, rigtig gode til at skabe nye kontakter, og vi er gode til at få potentielle kunder i tale. det kan ikke digitaliseres eller sættes i regneark. derfor er vi her også om ti år”, pointerede kredsformanden.

I gang med Worklife Investmentassurandørernes arbejdsmiljø og triv-

8

Arbejdsmiljø og stress var også på dagsorden, da sociologen Rasmus Willig talte ved Assurandør Kredsens generalforsamling. Han ser dystre udsigter for medarbejderne, der i fremtiden skal være endnu mere robuste for at kunne klare sig i konkurrencesamfundet

Stress er blevet dit eget ansvar

Af journalist Mads Due Anker

Foto

: Ben

nie

Han

sen

generalForSamling

engang kunne man gå til sin leder og få hjælp, hvis man oplevede problemer i sit arbejdsliv. de dage er forbi, og det er i højere grad op til medarbejderen selv at tackle problemet. også hvis det er af alvorlig karakter som stress.

”det er blevet dit eget ansvar, at du er ramt af stress. spørgsmålet rettes til-bage til den enkelte, der så bliver skyde-skiven for kritikken”, forklarede sociolo-gen rasmus Willig, der var gæstetaler ved assurandør kredsens generalforsam-ling. Han er lektor på ruC og forsker i begrebet kritik, hvor han blandt andet undersøger, hvordan kritikken afmon-teres ved hjælp af den managementlit-teratur, boghandlernes reoler bugner af.

et eksempel på, at kritikken afmon-teres, er, når medarbejderen forsøger at diskutere en problemstilling med sin leder. så bliver vedkommende mødt med svar som: ”Har du nogen ide til, hvad vi skal gøre ved det?”, ”du skal ikke tale prob-lemet op” og ”nu skal vi passe på med at smitte hinanden med negativ tænkning”.

svarerne returneres ifølge rasmus Wil-lig, og ansvaret flyttes dermed tilbage over på den anden side - fra leder tilbage til medarbejder. svareksemplerne er ikke taget ud af den blå luft, men stammer fra rasmus Willigs forskning, hvor han har interviewet en lang række forskellige fag-grupper om deres samtaler med ledelsen.

Man mister sig selvrasmus Willig forklarede videre, at det virker stressende på medarbejderne, når

begreberne bliver et mål i sig selv, og ikke længere er et middel til at nå et mål.

”engang var begreberne positive. nu er de negative. fleksibilitet var før et gode, men nu forventes det af én, at man skal være fleksibel, og at der ikke længere er noget, der hedder overar-bejde. omstillingsparathed er et andet eksempel, hvor man bliver flyttet væk fra det, man er rigtig god til. det er farligt, for dermed mister man sig selv i det”, fortalte rasmus Willig.

den nye trend fra mana-gementlitteraturen er, hvis man skal tro rasmus Willig, at man for at kunne klare sig i konkurrencesamfundet er nødt til at galvanisere sig selv forstået på den måde, at man skal lære at finde sig i mere. litteraturen poin-terer yderligere, at vi allesammen på et tidspunkt i vores liv vil blive ramt af stress.

”derfor vil det gælde om at komme hurtigst op igen. litteraturen frem-hæver derfor også rollemodeller, altså de, der har rejst sig. de skal tjene som forbilleder for os andre. det vil vi op-leve komme væltende ind over os i nær fremtid”, sagde han.

”og i vil snart blive udsat for tests, der skal vise, hvorvidt i er robuste, så i

”Fleksibilitet var før et gode, men nu forventes det af én, at man skal være fleksibel, og at der ikke længere er noget, der hedder overarbejde”, sagde Rasmus Willig.

kan få flere arbejdsopgaver og i sidste ende blive klandret, hvis i eksempelvis får stress eller andre problemer”, sagde rasmus Willig.

Få styr på alle de gratis muligheder med platformen, så du kan bruge LinkedIn optimalt til at styrke din karriere.

TEMAER FOR DAGEN· Kort om LinkedIn· Hvad vil du personligt opnå med LinkedIn?· Gør din profil professionel –øvelser ved computeren bl.a. udarbejdelse af person-

lig headline, kort beskrivelse (summary) og brugen af søgeord· Sådan bruger du søgefunktionerne på LinkedIn· Værdien af profile views og personlig ranking· Sådan opbygger og vedligeholder du dit netværk· Vær aktiv og del viden på LinkedIn· Introduktion til LinkedIn Pulse· Personlige målepunkter i dit fremtidige arbejde med LinkedIn.

PROGRAMKl. 17.00 til 17.30 SandwichKl. 17.30 til 17.45 Velkomst samt præsentation af Worklife InvestmentKl. 17.45 til 20.30 LinkedIn V/ Nicolai Hæggelin

STYRK DIN KARRIERE MED LINKEDINVi, Kreds Øst, Kreds Vest og Assurandør Kredsen oplever, at mange medlemmer ønsker at forstå hvordan LinkedIn kan bruges til at styrke karrieren. Derfor invitere vi til 6 skræddersyede LinkedIn arrangementer, i hele landet.

Vigtigt! Husk at medbringe din bærbar computer - til nøds kan en tablet bru-ges. Det er også væsentligt at du med-bringer dit CV i word, da du skal bruge det til at opbygge din LinkedIn profil.

STED OG TID

Den 15. juni i Ballerup, Nets, Lautrupbjerg 10, 2750 BallerupDen 26. august i Roskilde, Comwell Roskilde, Vestre Kirkevej 12, Himmelev, 4000 RoskildeDen 31. august i Odense, Odense Congress Center, Ørbækvej 350, 5220 Odense SØ

Den 1. september i Holstebro, Best Western Hotel Schaumburg, Nørregade 26, 7500 Holstebro Den 2. september i Vejle, Best Western Torvehallerne, Fiskergade 2-8, 7100 Vejle Den 27. oktober i Hjørring, Hotel Phønix, Jernbane-gade 6, 9800 Hjørring

I tilmelder jer via kredsens hjemmeside.

10 Af journalist Berit Villadsen

Omstillingsparat og uddannelsesklar. Det er kravene til nutidens og fremtidens assurandører, mener den nye formand for Assurandørforeningen i Gjensidige Forsikring, Bo Vincent, som blev formand efter den tidligere formand Jakob Klink pludselig sagde sin stilling op

Formand i utidePortræt

Foto

: Ben

nie

Han

sen

større frihed og en højere løn. det var sød musik i den dengang 20-årige bo Vincents øre. Han var træt af sit butiks-job i møbelbranchen og valgte derfor at følge i sin storebrors fodspor og blive assurandør i kgl. brand. og det var et godt jobbytte. Hans forventninger blev hurtigt indfriet med hensyn til frihed og økonomi.

desværre var selskabet ikke optaget af at uddanne sine assurandører. Han valgte derfor at stoppe efter tre år. for uddan-nelse var vigtigt for bo Vincent. det har det altid været og er det også i dag, hvor han er nyvalgt formand for assurandør-foreningen i Gjensidige forsikring.

”assurandørjobbet er mere krævende i dag end for ti år. det er en mere pris-bevidst branche, og selskaberne kræver mere og mere af assurandørerne. du skal være omstillingsparat og klar til at ud-vikle dig også personligt. i dag handler det i langt højere grad end tidligere om at gøre sig uundværlig og måske også gøre noget, som andre ikke gør. det hand- ler om at få noget på cv’et. det kan være alle former for uddannelse indenfor it eller indenfor salg og ledelse. områder hvor du kan forbedre din rådgivning og gøre en forskel ude hos kunderne”, siger den 41- årige bo Vincent.

Han har selv været vidt omkring i sin karriere. efter kgl. brand tilbragte han fem år i udlandet. første halvdel af hans udlandseventyr brugte han som rejsekon-sulent og servicechef for star tour i spa-nien. anden halvdel som it-konsulent i

sverige. men så var det også tid for bo Vincent til at komme tilbage til danmark og forsikringsbranchen igen.

efter to hurtige jobsamtaler fik han jobbet som privatassurandør i alm. brand, hvor han endelig kom i gang med sin uddannelse som erhvervsas-surandør på det forjættede forsikrings-akademi, som han siden har holdt fast i. siden 2009 har han været ansat som censor både til privat- og erhvervsskade-eksaminer, hvor han løbende holder sin viden om branchen ajour.

Trivslen er under preskarrieren som formand for assurandør-foreningen i Gjensidige forsikring er kun knap to måneder gammel. formands-jobbet blev ledigt, da den tidligere for-mand Jakob klink pludselig sagde sin stilling op.

det krævede nogle personlige overvej-elser men med en enig bestyrelse takkede bo Vincent ja til posten og fik fuld op-bakning fra selskabets 32 landbrugs – og erhvervsassurandører samt cirka 40 pri-vatassurandører.

bestyrelsesarbejdet er imidlertid ikke fremmed for bo Vincent, som i 2011 valg-te at skifte fra alm. brand til den norske forsikringskæmpe for at tage del i sel-skabets satsning på det danske marked. samme år valgte han at træde ind i ar-bejdet i den lokale assurandørforening. den primære ambition var dengang at bidrage til assurandørforeningens mang-foldighed og ikke mindst at deltage i løn-

forhandlingerne med selskabet. i dag er bo Vincents primære fokus

på trivslen i selskabet, som har lidt un-der selskabets vækststrategi. selskabets mange opkøb blandt andet af nykredit forsikring og senest Gouda forsikring har sat assurandørernes tålmodighed på prøve og betydet, at en del flere as-surandører end normalt har afleveret deres opsigelse.

”Jeg tror, de mange opsigelser skal ses som et resultat af, at mange assurandører har følt sig lidt presset. ikke rent økono-misk, men mere udfordret på deres ar-bejdsdag. Vi har haft en lang periode, hvor nye it-systemer har fyldt og stadig fylder rigtig meget. Vi har både et nyt lønsystem, salgssystem, tilbudssystem, og nu kommer der også et nyt kunderegi-streringssystem, som du skal ind og ad-ministrere. det har presset flere i en lang periode, men jeg mærker allerede nu, at der er forbedringer på vej. og det er vigtigt. det skal være sjovt at gå på arbej-de”, understreger bo Vincent.

Nyt assurandørteam udfordrerselskabets vækststrategi har også udfor-dret bestyrelsesarbejdet i assurandør-foreningen i Gjensidige forsikring. de mange opkøb har øget antallet af jobfunktioner på assurandørområdet til ikke længere kun at dække privat, erhverv og landbrug.

til efterårets lønforhandlinger med ledelsen skal assurandørforeningen således også forhandle kontrakter for

11Portræt

eksempelvis vognmandsassurandører og assurandører indenfor byggeriets forsikringsservice, som udelukkende er fastlønnet. udfordringen bliver her at få lavet en rød tråd i fastlønskontrak-terne og de variable kontrakter i det nye assurandørteam.

en anden udfordring er at skabe en fælles ånd og sammenhold i det nye as-surandørteam. og her er bo Vincent på hjemmebane.

Han kan godt lide at sætte nye pro-

SekS ekStra om Bo VincentDen bil kører jeg rundt i: En koksgrå Audi A6.

Det kan jeg lide at spise:Typisk dansk mad og tapas, især aioli smurt ovenpå brød i tykke lag.

Det kan jeg lide at drikke: En god flaske italiensk rødvin. Favoritten, der er til at betale, er Barbaresco eller andet med en snert af Nebbiolo druen.

Det kan jeg lide at høre af musik:Gode gamle U2.

Den seneste bog, jeg har læst:Kan jeg ikke huske. Det må have været i forbindelse med noget uddannelse.

Det kan jeg lide at se i tv:Jeg er lidt sportstosset og ser primært fod-bold. Og så er jeg også gået ombord i Netflix, især tv-serien Suits har fanget mig. Jeg er nået til sæson 2.

jekter i verden og arbejde for at skabe synergi mellem mennesker. og så er han et udpræget sportsmenneske. fodbold og badminton har fulgt ham igennem mange år. men efter to korsbåndsskader og tre meniskskader har han valgt at droppe kontaktsporten til fordel for sin mountainbike og sine golfkøller. mindst en gang om ugen runder han odense eventyr Golfbane. derudover elsker han at bruge tid sammen med sin kone og tre børn og sine venner.

12

Før handlede det om at spare op til sin pension. Nu handler det i lige så høj grad om, at spare ned, det vil sige at få mest muligt ud af pengene, når de skal udbetales. En ny uddannelse fra Forsikringsakademiet med titlen Seniorrådgivning og planlægning sætter fokus på disciplinen nedsparing

Nu skal vi lære at spare ned til pension

Af Rita Modberg, kommunikationskonsulentuddannelSe

traditionelt har pensionsbranchen kon-takt med kunderne, mens de indbetaler til pensionsordningen, for så mere eller mindre at slippe dem, når pengene skal ud igen. men den tradition er ved at æn-dre sig. Pensionsbranchen har stigende fokus på at fastholde kontakten med kunder, der skal til at slå hul på pen-sionsopsparingen.

en af årsagerne er, at danskerne ge-nerelt lever længere og længere. seneste tal fra danmarks statisk viser, at den gennemsnitlige levealder for mænd lig-ger på 78,5 år, mens kvindernes middelle-vetid er steget til 82,7 år. for 20 år siden lå gennemsnittet for mænd på 72,6 år, mens kvinderne gennemsnitligt blev knap 78 år.

Branchen kan gøre endnu mere for sine kunderdet er derfor ikke ligegyldigt, hvordan pensionspengene bliver forvaltet. de skal holde længere og bør derfor indgå i en nedsparingsplan, som også tager højde for elementer som ejendom, frie midler, boligøkonomi og arv.

”Vi skal tage hul på snakken om nedsparing allerede, når kunderne er i 50’erne. og vi skal turde være ærlige og gå til dem med spørgsmål om fx de-res drømme for livet, og hvordan til-værelsen skal se ud, hvis den ene dør. Hvis vi vinder kundernes tillid, har vi også muligheden for at følge dem helt til dørs”, siger Peter rosenlind-nissen, som er direktør for salg og rådgivning i Pfa.

Han ser god mening i at styrke kom-

petencerne inden for seniorrådgivning og planlægning. det er her pensions-branchen kan gøre endnu mere for sine kunder.

”branchen har en god tradition for at rådgive kunderne og have tæt kon-takt til dem i deres år som pensionsop- sparere. den tradition skal vi også have til at omfatte næste fase. Generelt kender kunderne ikke deres muligheder og reglerne på pensionsområdet, og det er selvfølgelig noget deres pensionsin-stitut skal kunne hjælpe dem med. eller går kunderne jo bare andre steder hen for at få den hjælp og rådgivning”, lyder

det fra Peter rosenlind-nissen.

Nedsparing handler om penge og drømmeuddannelsen på forsikringsakademiet tager fat på både muligheder og regler, og på penge og drømme. side om side med de økonomiske og skattemæssige emner, står derfor ’Planlæg drømmen om pensionisttilværelsen’.

”Vi kigger på seniorrådgivningen og nedsparingen i et helhedsperspektiv, så vores deltagere både får de rette pen-sionsfaglige og personlige kompetencer”, fortæller trine kongsvad, som er produk-

”Vi skal tage hul på snakken om nedsparing allerede, når kunderne er i 50’erne. Og vi skal turde være ærlige og gå til dem med spørgsmål om fx deres drømme for livet. Hvis vi vinder kundernes tillid, har vi også muligheden for at følge dem helt til dørs”, siger Peter Rosenlind-Nissen, direktør for salg og rådgivning i PFA.

13uddannelSe

Landbrugsassurandør til Thisted, Nykøbing og Skive

Vi søger en Landbrugsassurandør til området Thisted, Nykøbing og Skive, der har lysten og engagementet til at sælge landbrugsforsikringer, og løsninger til mindre erhvervsdrivende. Du vil som landbrugsassurandør hos os - Indgå i et team bestående af gode resultatorienterede kolleger - Blive en del af et stærkt fagligt forsikringsmiljø - Blive tilbudt en attraktiv løn, baseret på dine egne præstationer - Blive tilbudt personlig udvikling

Vi ønsker at ansætte dig, der Er eksamineret assurandør eller tæt på at blive det Har stor erfaring med salg og rådgivning Er udadvendt og kan lide at tale med alle typer af mennesker Evner at sætte kunden i centrum og yde en god service Er målrettet og resultatorienteret – og motiveres af dine salgsmål, og lønsomhed i porteføljen Evner at arbejde selvstændigt, men du er også en teamplayer, da samarbejdet med vores

eksterne samarbejdspartnere vægtes højt og er en del af nøglen til succes Har et højt drive og er proaktiv Er god til at skabe relationer Kan lide at skabe resultater og kan dokumentere gode salgsresultater

Vi tilbyder dig en spændende dagligdag Hvor du kan forvente masser af udfordringer krydret med muligheder. Vi sætter en ære i, at kunden får en god oplevelse hver gang. Vi tager ansvar og holder fokus på en god og positiv måde i en travl hverdag. Vores fokus er at sikre Gjensdiges fremtidige vækst og profitabilitet gennem lønsom vækst. Kontakt os og hør om dine muligheder. Du kan kontakte landbrugschef, Steen Berg på mobil 40 20 36 81 og høre mere om jobbet, og hvordan det er at være medarbejder hos os i Gjensidige. Du kan læse mere om, hvordan det er at arbejde hos os på gjensidige.dk/Om-os/Job-karriere.*

tansvarlig på forsikringsakademiet.”nedsparingen sker på et tidspunkt i

kundernes liv, hvor hver krone virkelig tæller. derfor har de brug for rådgivning, der på den ene side er åben over for fremtidsdrømme og på anden side kan klæde dem på til at træffe rationelle beslutninger, der holder hele livet”, siger trine kongsvad.

UddannelSe oVer 12 UgerFørste hold på uddannelsen Seniorrådgivning og planlægning (4.29) starter til efteråret og løber over 12 uger. Uddannelsen afsluttes med eksamen og certifikatet Certificeret seniorrådgivning. Underviserne er fra både pengeinstitutter og pensionsselskaber. Du kan læse mere om uddannelsen og tilmel-ding på forsikringsakademiets hjemmeside www.forsikringsakademiet.dk.

ForeningSnyt: aSSurandørForeningen i Seb PenSionDer er afholdt generalforsamling i AiSEB, fredag d. 17. april. På valg var Carsten Kjølby og Claus Johansen. Da Erik Sundbøl også stillede op til bestyrelsen, blev der brug for stemmetællerne. Det endte med, at Erik Sundbøl erstatter Carsten Kjølby, mens der var genvalg til Claus Johansen. Tak til Carsten for godt arbej-de i hans tid i bestyrelsen og velkommen til Erik.

Vi har i AiSEB meget fokus på arbejdsmiljøet og ser frem til den nye måling, der lige er foretaget via Finansforbundet. Vores håb er at arbejdsmiljøet/ stress-påvirkningen er forbedret. Det vi hører fra vores medlemmer, indikerer dog, at det nok ikke er tilfældet.

SEB har iværksat en måling af blandt andet arbejdsglæden. Assurandørerne svarer hver 14. dag på fem spørgsmål via en App på mobiltelefonen, hvorefter de får en tilbagemelding på den øjeblikkelige trivsel. Hvis den er markant fal-dende, kontaktes den enkelte anonymt af en erhvervspsykolog, som forsøger at afdække årsagerne til den dårligere trivsel. Det er et skridt i den rigtige ret-ning, men kan så absolut ikke stå alene. Vi vil i foreningen stadig arbejde på at forbedre arbejdsmiljøet/ arbejdsglæden. Dette er i øvrigt nu blevet skrevet ind i overenskomsten, således at selskabet og vi bevarer fokus på området.

14 medlemSvandring1594 medlemmer af Assurandør Kredsen primo maj 2015

Assurandør- og Kundechef- foreningen i TrygAntal medlemmer: 238IndmeldtDaniel Lundberg, TaastrupDavid Tvede, FarumJanhangier Asad Khan, København SKirsten Steen Frederiksen, Rungsted KystLars Raadshøj Kristensen, TaastrupLeif Nielsen, SønderborgMia Præstø, KoldingMichael Sørensen, NørresundbyRune Christiansen, Harlev JUdmeldtErik Rugholm Nielsen, TårsJoakim Skjellerup, Kgs. LyngbyRikke B. Nielsen, Taastrup

Assurandørforeningen i CodanAntal medlemmer: 166UdmeldtBitten Munck Larholm, SilkeborgBo Gregers Hammershaimb, VejleFrank Olsen, SlagelseHenrik Schnipper, NærumInger Merete Møller, KnebelJan Milton Pedersen, ViborgJonas Møller Larsen, Aalborg SVKaj Schmidt, AabenraaKasper Silas, HillerødKim Henrik Batting, BrøndbyKristian Pultz Schlosser, AabybroLasse Emil Nørskov, AalborgMajbritt Kornbech Rokkedrejer, AalborgMartin Nygaard Eriksen, Odense CMichael M.A Nielsen, Aalborg SVRune Andersen, Aalborg SVRune Bjærre, AabenraaUlrich Busch, Odense NV

Assurandørforeningen i TopdanmarkAntal medlemmer: 410IndmeldtAllan Bonke Pedersen, TommerupAnders M A Pedersen, FrederiksbergAndreas Christensen, BrønshøjBo Gregers Hammershaimb, VejleClaus Michael Vestergaard, ViborgEser Sønmez, HorsensFrank Olsen, SlagelseFrederik G Bonnez, HasselagerJesper Lønfeldt, SvendborgJesper Ravn, NæstvedJohnny Sejr, HolbækKenneth Klyver, EsbjergLars Mieritz, LundbyLouise Grimm Hansen, ValbyMalene Fugleberg, Esbjerg VMartin Axelsen, HjørringMartin Nygaard Eriksen, Odense CMathias Boesgaard, SvendborgMichael Godiksen, StøvringMichael Vangsted, HjørringMikkel Kolthoff, VordingborgPatrick Kjeldal, HorsensRasmus Fabius Meinecke, KastrupRasmus Kastberg Nielsen, HobroThomas Priess, NæstvedThomas Ø Sørensen, Bogense

Toke Dall, HorsensTroels Bøgelund Frost, Aarhus CUdmeldtAnders Jacobsen, Nykøbing FBruno Binnerup, VordingborgDennis Østergaard, HjørringEigil Nybo Damsgaard, FredericiaFrank Memborg, HerningFrank Thure Josephsen, RibeHelle Gammelgaard Jensen, SilkeborgHenrik Moselund, SkanderborgHenrik Mølgård, VejleJames Kim Andié, KoldingJan Frimer, FrederikshavnJan Nielsen, Nykøbing FJens Ulrik Bregnhardt, KalundborgJimmy Hansen, Aarhus CKasper Baunkjær Olsen, AalborgKim Bejstrup, Randers SØLasse S. Petersen, Odense CMads Knippel Jensen, Nørre AabyMai Hallberg Møller, HjørringMarianne Lehmann, FredericiaMorten Kold Gade Black, NæstvedMorten S Breitenbauch, HjørringOle Damsø Jensen, KoldingPeder Degn Graversen, KjellerupRene Schrøder, SønderborgSteen Jensen, RingstedStephan Behnke, KongerslevSøren Robert Pedersen, HjortshøjTheis Aggergaard, RødovreThomas Keld Christensen, Greve

Assurandørforeningen ved Lærer-standens Brandforsikring G/SAntal medlemmer: 23

Assurandørforeningen i Danica PensionAntal medlemmer: 107IndmeldtClaus Johansen, HerlevHenny Larsen, RingstedJens-Ulrik Brun, Esbjerg VUdmeldtJakob Steffensen, HoltePer Thers Christiansen, Haslev

Assurandørforeningen af 1906 under Købstædernes ForsikringAntal medlemmer: 22UdmeldtSøren Sandvad, FrederikshavnTonni Jensen, Vojens

Assurandørforeningen i ArosAntal medlemmer: 20

Assurandørforeningen i Sønderjysk ForsikringAntal medlemmer: 18IndmeldtEva Krog Nielsen, SønderborgKaj Schmidt, AabenraaLars Jensen, SilkeborgMichael Thomsen, Esbjerg V

Assurandørforeningen i Lokal ForsikringAntal medlemmer: 33

Assurandørforeningen i Thisted ForsikringAntal medlemmer: 18

IndmeldtHenrik R. Hjort, AalborgKasper Luther, Aalborg

Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea PensionAntal medlemmer: 57IndmeldtClaus Carlsen, HaderslevUdmeldtElsebeth Mänecke, LåsbyJens-Ulrik Brun, Esbjerg V

Assurandørforeningen i If...Antal medlemmer: 24

Assurandørforeningen i SEB PensionAntal medlemmer: 65IndmeldtChau Ngu, HaderslevFlemming Beck Jensen, HaderslevJacob Lausen, Frederiksberg CJan Skjeldmose, VirumPer Sørensen, ViborgTine Fuglsang-Hansen, Odense SUdmeldtAnders Kold Ruskjær, HelsingørLars Sørensen, LystrupMartin Augustinus Lauridsen, NuussuaqSebastian Fürst, HerfølgeSteffen Steenberg, Greve

Assurandørforeningen i GjensidigeAntal medlemmer: 74IndmeldtRune Andersen, Aalborg SVUdmeldtJes Peter Jessen, MariboRené Højen Pedersen, København S

LandsforeningenIndmeldtHerdis Greisen, KoldingJeanette Pia Gullev, VæggerløseKenneth Busted, Solrød StrandMads Stenbæk Jørgensen, København SMichael Balsby, KoldingPer Straarup, København SShahid Mirza, KøgeUdmeldtAllan Bonke Pedersen, TommerupAnders Gold, ØlstykkeAnn-Britt Godsk, HjørringBenny Lund Svendsen, HøjbjergBenny Rasmussen, AalborgBrian Hansen, HirtshalsCarsten Briese Petersen, SvendborgDarko Vedel Rasmussen, StenløseDea Østrup Lillelund, Aalborg SøEjvind Peter Christensen, PandrupErik Bruun, VestbjergFinn Heeno, HelsingørFlemming Sørensen, HerningGregers Maglekær, GentofteGynther Festersen, VojensHenny Christensen, EjbyHenriette Gallus Peulicke, VordingborgHenrik Lund Madsen, Frederiksberg CJacob Modigh, HedenstedJan Håkansson, NæstvedJan Magnusson, GrindstedJørgen Nikolai Olsen, Bogense

Jørgen Seerup, HerningJørn Bendorff, HerningLeif Vognsen, ViborgLene Østergaard Jensen, RoskildeMartin Boye, Rungsted KystMartin Skriver, Odense NVMerete Enghave Mortensen, VardeNicolai L. Hansen, ViborgNiels Ebbe, VejleNiels Erik Koudal, HjallerupNiels Kristian Madsen, AalborgPer Rasmussen, ViborgPeter Nørgaard, SønderborgRasmus Østergaard, AabybroRune Rasmussen, Nykøbing FStig Petersen, Branderup JSvend Trøst Jørgensen, BlokhusSøren Ekmann, SvendborgTorben Dansager, RingkøbingTorben Nielsen, Charlottenlund

15

Udgiver:Assurandør KredsenApplebys Plads 51411 København KTelefon: 3296 4600Telefax: 3296 1225E-mail: post@assurandor.dkwww.assurandorkredsen.dk

Redaktion:Carsten Nielsen (ansvh.)Kommunikation, Finansforbundet

Annoncer:Kontakt Briddi EscherichTelefon 3266 1357

Forsidefoto:Mikkel HennselLayout: Hans Munk,Finansforbundet

Produktion:ProReklame ApS, Hillerød

Oplag: 1.900Udgivelsesterminer: 4 gange årligt.

Næste nummer udkommer:Okotober 2015

ISSN-nr.: 1902-9519Nr.x / Juni 2015 / 11. årgang

KontaKt til ForeningerneFormandskabFormand Carsten Nielsen, SEB PensionNæstfomand Jørgen Lykke, Codan

ASSURANDØR KREDSENS ASSURANDØRFORENINGER

Assurandørforeningen i ArosThomas Steen VilhelmsenVirkelyst 589300 SæbyTlf. 21 20 33 01Mail: tsv@aros-forsikring.dk

Assurandørforeningen i Codan ForsikringJørgen LykkeEremitageparken 203,2,-C2800 Kgs. LyngbyTlf. 30 37 80 28Mail: jlq@codan.dk

Assurandørforeningen i Danica PensionPer SøgaardLindevej 17V Sottrup6400 SønderborgTlf. 74 46 51 61Mail: pe.s@danicapension.dk

Assurandørforeningen i GjensidigeBo VincentIsabellavænget 16Lumby5270 Odense NTlf. 24 69 58 11Mail: bo.vincent@gjensidige.dk

Assurandørforeningen i If ForsikringUffe PedersenSofiensdalsvej 99200 AalborgTlf. 40 90 77 29Mail uffe.pedersen@if.dk

Assurandørforeningen af 1906 under Købstædernes ForsikringTommy FoverskovFrydsvej 198700 HorsensTlf. 23 84 89 70Mail: tfo@kab.dk

Assurandørforeningen i Lokal ForsikringGunner JensenAkacievænget4684 HolmegaardTlf. 40 47 71 53Mail: gj@lokal.dk

Assurandørforeningen ved Lærerstandens BrandforsikringPer PedersenGammel Kongevej 150, 3. th1850 Frederiksberg CTlf. 20 95 12 60Mail: ppedersen@lb.dk

Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea PensionMogens Edvard PedersenDegnevænget 78464 GaltenTlf. 61 55 34 85Mail: Mogens.edvard. pedersen@nordea.dk

Assurandørforeningen i SEB PensionCarsten DahlLiljevænget 36710 Esbjerg VTlf. 22 60 51 77Mail: carsten.dahl@seb.dk

Assurandørforeningen i SEB PensionCarsten NielsenAlgade 1, 3. th4000 RoskildeTlf. 40 72 76 08Mail: carsten.nielsen@seb.dk

Assurandørforeningen i Sønderjysk ForsikringHelle ThomsenSønderport 6262 AabenraaTlf. 51 64 16 34Mail: hth@soenderjysk.dk

Assurandørforeningen i Thisted ForsikringPoul Daniel LarsenSnitingshøj 257700 ThistedTlf. 61 62 83 42Mail: pdl@thistedforsikring.dk

Assurandørforeningen i TopdanmarkOle Døssing ChristensenSvingelvej 11Elsborg8840 RødkærsbroTlf. 2020 7439Mail: odc@topdanmark.dk

Assurandør- & Kundechefforeningen i TrygLone HansenEliassensvej 856000 KoldingTlf. 22 20 82 86Mail: lone.hansen@tryg.dk

LandsforeningenCarsten Nielsen,Formand Assurandør Kredsen

16

Carsten NielsenFormand

så kom resultatet af trivselsundersøgelsen 2015. næsten tusind medlemmer har svaret på spørgsmålene. det vil jeg gerne kvit-tere for. det giver os et godt grundlag for at sammenligne re-sultatet med den tidligere undersøgelse, som vi foretog i 2013.

Jeg har i skrivende stund ikke haft lejlighed til at gå i detaljer med resultatet. men umiddelbart ser det ud til, at der fortsat i høj grad er mulighed for forbedringer af assurandørernes trivsel.

Vi skal i den kommende tid have analyseret materialet, hvor- efter vi naturligvis behandler undersøgelsen i kredsbesty-relsen. der er ingen tvivl om, at arbejdet for bedre trivsel vil fortsætte. dette er desværre et område, hvor selskaberne skal holdes til ilden. det burde sige sig selv, at medarbejdere i triv-

sel er lig med bedre produktion, og dermed også bedre bundlinje. det er endnu ikke alle selskabers ledelser, der har forstået dette simple forhold.

Hvis selskaberne skulle mangle et godt råd, til hvordan de forbed-rer assurandørernes trivsel, så kan de bare henvende sig: begræns ad-ministrationen, skær ned på de in-terne møder, skru lidt ned for den le-delsesmæssige opfølgning. kort sagt – giv assurandørerne arbejdsglæden tilbage. det er ude hos kunderne, at resultaterne skabes, ikke bag skrive-bordet. Giv assurandørerne friheden i jobbet tilbage, så skal i bare se.

nu nærmer sommeren sig, og vi kan alle trække stikket ud i en periode. det er helt nødvendigt, at vi får koblet af og får batterierne ladet op igen. Vi lever i en verden, hvor vi er ”På” stort set hele tiden. Jeg tror det er nødvendigt, at vi slukker for elektronikken et kort øjeblik, og foretager os noget helt andet, og frem for alt i et roligere tempo. i hvert fald i en periode.

rigtig god sommer…

“Det er ude hos kunderne, at resultaterne skabes, ikke bag skrivebordet. Giv assurandø-rerne friheden i jobbet tilbage, så skal I bare se.”

Giv os friheden i jobbet tilbage