medlemsblad for assurandør kredsen nr. 1/2011
DESCRIPTION
33 får ny arbejdsgiver / Her glimter det grå guld / Generalforsamling i kredsen / MedlemsstatusTRANSCRIPT
En frEmtid i vækstEns tEgn/4 33 får ny arbEjdsgivEr/6 Her glimter det grå guld/8 gør din indflydElsE gældEndE/7 gEnEralforsamling i krEdsEn/11 vorEs rådgivning kan ikkE ErstattEs/12 mEdlEmsstatus/14
m E dl Em sbl a d for a s su r a n dør k r E dsEn / En f i na nsk r E ds i f i na nsfor bu n dEt / m a rt s 2011
CitatEr
2 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
”Også politikere har krav på et privatliv. Men naturligvis er det et an-liggende for offentligheden, at en toppolitiker og hendes samlever vader i overforbrug, kreditorer og domme, når samme politiker taler om økono-misk ansvarlighed seks år efter, hun trådte tilbage som minister af samme grund. Der skal være plads til gråzoner mellem en politiker og dennes privatliv, men er det som nat og dag, skal vælgerne vide besked”.
Niels Krause-Kjær, politisk kommentator i blog på berlingske.dk
”Venstre bruger alt for mange kræfter på at kommentere De Konservative. Det er en stående ordre hos os, at vi skal behandle alle Venstres forslag positivt. Det kunne man overveje i Venstre”.
Brian Mikkelsen, økonomi- og erhvervsminister (K) til Jyllands-Posten
”Boksning er for arbejderdrenge. Det ligger bare bedre til os. Vores forældre har været vant til at arbejde fysisk hårdt for tingene, så det gør vi også. Men vi er ikke slagsbrødre. Det går ikke. Dem der har svært ved at styre deres temperament, de bokser ikke mere end et halvt år. Det har jeg selv set mange gange. De kan ikke styre sig, og de kan ikke tåle at få bank”.
Mikkel Kessler, professionel bokser til Berlingske Tidende
”TV fra 1960’erne og 1970’erne var opdragende. Når jeg som ung åbnede for TV i 1980’erne, handlede det mest om, at man kunne blive skue-spiller eller stjerne. I 00’erne er det fuldstændigt galt med TV, og alle tror, de kan blive stjerner. En af grundene til, at jeg er rimelig glad for, at vi har et kongehus i Danmark, er, at ellers ville vi kun have Anni og Erik”.
Thomas Blachman, dom-mer i X Factor til Kristeligt Dagblad
”Jeg ønsker at have mere tid til andre opgaver i fremtiden og til min familie. Jeg har gennem de seneste år fået mange henvendelser om at deltage i bestyrelsesarbejde, og det vil jeg nu gerne have mere tid til. Tryg har fået det bedste af mig i mange år, og jeg har haft det privi-legium at stå i spidsen for en helt fantastisk virksomhed”.
Stine Bosse, nu fhv. koncernchef i Tryg i pressemeddelelse tirsdag 11. januar
ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011 / 3
lEdEr
Udgiver:Assurandør KredsenApplebys Plads 51411 København KTelefon: 3296 4600Telefax: 3296 1225E-mail: [email protected]
Redaktion:Carsten Nielsen (ansvh.)Kommunikation, Finansforbundet
Annoncer:Kontakt Briddi EscherichTelefon 3266 1357
Carsten Nielsenformand
Forsidefoto:Casper Balslev
Layout: Katrine Kruckow, Connie Jønsson, Finansforbundet
Produktion:ProReklame ApS, Hillerød
Udgivelsesterminer:4 gange årligt. Næste nummer udkommer juni 2011
ISSN-nr.: 1902-9519Nr. 1 / marts 2011 / 10. årgang
uaCCEptabElt lønprEsMange assurandørforeninger forhandler i disse måneder løn med selskaberne. Det er en af foreningernes vigtigste opgaver at få landet en aftale om løn- og arbejdsvilkår, som både assurandører og selskaber kan være tilfredse med. Og det er langt fra nogen let opgave.
I forhold til tidligere forhandlingsår oplever vi desværre denne gang en meget lidt forhandlingsvillig ledelse i flere selskaber. Bud-skabet er, at assurandørerne er for dyre. Der kan end ikke blive tale om en nulløsning. Nej, assurandørerne er nødt til at gå ned i løn. I et enkelt selskab har ledelsen endda dikteret, at assurandørerne må acceptere en lønnedgang på 50 procent!
Det er selvfølgelig helt uhørt, og assurandørforeningen afbrød straks forhandlingerne. Det er fuldstændig uacceptabelt, at vi skal udsættes for det lønpres – ikke bare fra et enkelt selskab men fra mange selskaber. Vi assurandører oppebærer som oftest en god løn, som svarer til, at vi er en attraktiv arbejdskraft for selska-berne. Hvis ikke vi var vores løn værd, ville vi ikke tjene det, som vi gør. Det er logik for perlehøns, for ingen skal bilde mig ind, at selskaberne af ren filantropi eller i dyb naivitet overbetaler nogle medarbejdergrupper.
En dygtig assurandør tjener sin løn ind til selskabet flere gange. Vi skaffer kunder, som selskaberne normalt ikke vil komme i nær-heden af.
Bevares, der er økonomisk krise i samfundet lige nu, og ved de centrale overenskomstforhandlinger sidste år blev der også holdt igen fra lønmodtagerside i forhold til lønstigninger. Det var både rimeligt og fornuftigt. I vores forhandlinger med selskaberne går vi heller ikke ud og beder om markante lønstigninger. Vi har historisk set altid udvist forhandlingsvilje i forhold til satserne, der hvor pro-duktionsfremgangen bevirkede, at lønnen steg uforholdsmæssigt meget. De forhandlingsoplæg vi ser p.t. går langt ud over denne historik.
Ser man på omkostningsprocenten i selskaberne, er der ikke belæg for at argumentere for lønnedgang. Omkostningsprocen-terne er i mange selskaber faldet drastisk i de senere år. Dette skyldes blandt andet, at assurandørerne formår, at få de enkelte kunder til at lægge flere og flere penge hos selskaberne. Vi er helt med på, at omkostningsprocenten bør være så lav som overho-vedet muligt, for at sikre den enkelte virksomheds eksistens i et konkurrencefyldt marked. Men der er også grænser for, hvor langt denne omkostningsprocent kan komme ned, hvis man vil have en velfungerende salgsorganisation.
Så generelt set er der ikke nogle objektive faktorer, der kan argumentere for en lønnedgang for medarbejderne, sådan som selskaberne nu forsøger at presse ned over assurandører.
Det skal de ikke få held med.
4 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
ny aktør på markEdEt
”Vi er ikke afvisende over for opkøb, hvis muligheden pludselig skulle vise sig”, siger Kim Rud-Petersen.
Foto
: Jan
Faru
p
ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011 / 5
Gjensidige-brandet er efter et år i Danmark femtestørst inden for skadesforsikring, og i de kom-mende år skal den generelle markedsandel øges fra de nuværende cirka seks til 10 procent. Det kan betyde, at vi skal bruge flere assurandører, siger nordisk koncerndirektør Kim Rud-Petersen
En frEmtid i vækstEns tEgn
I Norge er Gjensidige markedsleder inden for forsikring, og da selskabet for nylig gik på børsen, var det den største børsintro-duktion på Oslo Børs i adskillige år. I Danmark, hvor Gjensidige så dagens lys 1. januar 2010, opererer man indtil videre mere diskret. Men ifølge Kim Rud-Petersen, koncerndirektør for Gjensidiges aktiviteter i Danmark, Sverige og Baltikum, går man målrettet efter at blive større i Danmark også.
”I dag er vi femtestørst på skadesforsikring, og vi har en mar-kedsandel på seks procent generelt, som vi vil have øget til 10 procent. I første omgang skal det ske ved organisk vækst, men vi er ikke afvisende over for opkøb, hvis muligheden pludselig skulle vise sig”, siger Kim Rud-Petersen til Assurandør Kredsen.
Gjensidige har tidligere overtaget Fair Forsikring og Kommune-Forsikring og i foråret 2010 købte selskabet Nykredit Forsikring, hvilket blandt andet inkluderede 34 erhvervsassurandører, som efterfølgende stiftede Assurandørforeningen i Gjensidige i maj 2010.
Kim Rud-Petersen, som er gæstetaler på Assurandør Kredsens generalforsamling fredag 13. maj på Kobæk Strand, er chef for cirka 500 medarbejdere i Danmark, 100 i Sverige og omkring 600 i Baltikum. Den 40-årige koncerndirektør har 19 års erfaring fra forsikringsbranchen i ryggen, heraf syv år som erhvervsassurandør i Codan inden en række lederposter i AON, Kommuneforsikring og Fair Forsikring, for godt halvandet år siden førte til det nuværende job i den øverste ledelse af Gjensidige.
Stor respekt for assurandører”Jeg har stor respekt og sympati for mange af de dygtige assuran-dører, der findes i forsikringsbranchen. Assurandørerne er en vigtig ressource for selskaberne, fordi de er vores ansigt udadtil over for kunderne. Men det er ikke givet, at assurandørernes nuværende arbejdsområde vil være det samme om blot få år”, siger Kim Rud-Petersen og fortsætter:
”Den nye teknologi, som gør at flere kunder vil benytte selvbe-tjeningsløsninger på nettet og på mobiltelefonen, vil ændre assu-randørernes hverdag. Det er ikke effektivt at sende en assurandør ud at drikke kaffe hos Hr. og Fru Jensen for at flytte en indbofor-sikring. Generelt ser jeg færre opgaver inden for privatkundeom-rådet, men til gengæld flere inden for erhverv og landbrug, hvor forsikringerne er mere komplicerede og kræver mere professionel rådgivning”.
Han understreger, at det stiller krav til assurandørernes kompe-tencer og fortsatte kompetenceudvikling.
”Jeg kan godt forestille mig, at vi vil ansætte flere assurandører i Gjensidige, fordi vi skal vækste fremover”, siger Kim Rud-Petersen.
Bedre samspil med kunderneGjensidige ønsker at blive opfattet som et selskab, der satser på ekstrem kundeorientering, og det kan blive en udfordring at leve op til for selskabet i fremtiden, fordi forsikringsbranchen generelt har behov for at flytte kundernes holdning til forsikring.
”Det bliver endnu vigtigere fremover at få en tydeligere for-ventningsafstemning med kunderne. Ændringerne i vejrliget, som betyder større ekstremer i eksempelvis nedbørsmængder, presser allerede nu mange selskaber, og det bliver værre i de kommende år. Mit bedste bud på en løsning er at skabe et bedre samspil med kunderne. At vi får kunderne til at tage et fælles ansvar med os, så for eksempel husejerne bliver meget mere bevidste om at forbe-rede deres ejendom på de vejrforhold, de forskellige årstider byder på. Hvis ikke man som kunde vil være med til at forebygge skader bedst muligt, men kun lade forsikringsselskabet tage ansvaret, bliver det meget dyrere at forsikre sig”, siger Kim Rud-Petersen.
Af journal ist Carsten Jørgensen
Blå Bog kim rud-pEtErsEn
Alder: 40 år
Karriere:
2010: Koncerndirektør Gjensidige, Nordic.
2009-2010: Divisionsdirektør, Erhverv Fair Forsikring.
2007-2008: Salgsdirektør B2B, Fair Forsikring.
2005-2007: Salgsdirektør, KommuneForsikring.
2003-2005: Underdirektør AON.
2001-2002: Salgschef, AON.
1999-2001: Mægler, AON.
1992-1999: Erhvervsassurandør, Codan.
Uddannelse:
1995: Eksamineret Erhvervsassurandør,
Forsikringshøjskolen.
2003: CBA, AVT.
2005: MBA, International University of Monaco.
6 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
virksomhEdsovErdragElsE
I januar i år fik 33 erhvervsassurandører fra Danica Pension Topdanmark som ny arbejdsgiver. Assurandørerne har dog ikke mærket de store forandringer som følge af virksomhedsoverdra-gelsen. De sidder stadig fysisk på et kontor i et af Danske Banks ni finanscentre spredt rundt i landet, og det skal de blive ved med. Det er også planen, at de skal fortsætte med at sælge de samme forsikringsprodukter, som de hele tiden har gjort, nemlig pensi-onsprodukter fra Danica Pension og skadesprodukter fra Danske Forsikring, som er et selskab under Topdanmark-koncernen. Reak-
33 får ny arbEjdsgivEr
Topdanmark har overtaget Danica Pensions 33 erhvervsassurandører, som skal fortsætte med at sælge de samme produkter som tidligere, blandt andet Danica Pensionsprodukter. Det gør dem både til kolleger og konkur-renter til Topdanmarks andre erhvervsassurandører
Af journal ist Berit Vi l ladsen
tionerne på virksomhedsoverdragelsen har været fattede.”Folk tog det rigtig pænt. Der er selvfølgelig altid lidt følelser
med i det, når folk som jeg har siddet 14 år i Danica og ryger over i en anden arbejdsplads. Men det kommer ikke helt bag på os. Ledelsen har ikke været gode nok til at rekruttere. Vi er blevet færre og færre og har længe været en meget lille del af Danicas butik. Vi falder udenfor selve koncernens hovedaktivitet, så det var ikke usandsynligt, at vi ville blive solgt”, siger Peter Lafrenz, en af de overdragede assurandører.
Med købet af Danica Pensions erhvervsafdeling ønsker Topdan-mark at udvide sin erhvervsportefølje i Danske Forsikring. Ifølge Knud Juul, næstformand i Assurandørforeningen i Topdanmark, er selskabets mål at nå 50 erhvervsassurandører i løbet af de næste to år. Et antal som erhvervsassurandørerne var i Danica Pension for halvandet år tilbage. Som stort skadesforsikringsselskab med et bredt net af privatassurandører, som er den typiske fødekanal til erhvervsassurandører, håber Topdanmark, at de har lettere ved at rekruttere nye erhvervsassurandører end Danica Pension, der mere er kendt som et pensionsselskab.
Kollega og konkurrent i samme selskabDen største udfordring i forbindelse med virksomhedsoverdragel-sen er assurandørernes løn- og ansættelsesvilkår. Det fortæller Peter Lafrenz. Som gammel næstformand i Assurandørforeningen i Danica Pension deltager han i de igangværende forhandlinger om en ny løn- og overenskomstaftale for de 33 overdragne assu-randører, hvis nuværende lønaftale løber til den første juli 2011. Ifølge Peter Lafrenz er parterne tæt på at have de overordnede rammer for lønaftalen på plads
Virksomhedsover-dragelsen kom ikke bag på Peter Lafrenz, som er en af de over-dragne assurandører.
ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011 / 7
kort nyt
gør din indflydelse gældende
Hvad er vigtigst i den næste overenskomst, der skal træde i kraft 1. april 2012? Er det løn, pension, fleksibel arbejdstid, uddannelse eller noget helt andet?
Det kan alle aktive medlemmer af Finansforbundet få indflydelse på, når forbundet fra den 28. februar til den 13. marts åbner den elektroniske medlemsundersøgelse om ønsker til overenskomsten.
Alle medlemmer får en invitation i form af en folder fra deres til-lidsmand eller i en e-mail eller i et brev. Her forklares det, hvordan man deltager i undersøgelsen.
”Det er meget vigtigt, at så mange medlemmer som muligt udfylder det elektroniske spørgeskema. Ved at medvirke får man indflydelse på den kommende overenskomst, og for dem, der skal forhandle en ny aftale på plads med arbejdsgiverne, er det helt fundamentalt, at de krav, vi rejser ved forhandlingsbordet, er i overensstemmelse med medlemmernes ønsker”, siger Assurandør Kredsens formand Carsten Nielsen.
Kravet er, at man senest den 13. marts klikker sig ind på forbun-dets hjemmeside, finansforbundet.dk, og via logoet OK2012 på forsiden bevæger sig ind til selve undersøgelsen, hvor man skal angive sit cpr-nummer for at kunne deltage.
OK 2012MEDLEMS
UNDERSØGELSE
HVAD MENER DU?
Hvad angår konkurrencen erhvervsassurandørerne imellem er aftalen på skadesområdet, at de to erhvervsassurandørgrupper ikke kører på hinandens kunder. På pensionsområdet er de dog stadig i konkurrence selvom de er kolleger. Men det mærker Peter Lafrenz ikke på sit kontor i Danske Banks finanscenter i Glostrup.
”Jeg gør bare, hvad jeg plejer. Min arbejdsdag er den samme. Vi har altid solgt Danicas pensionsprodukter, og det skal vi blive ved med. Jeg har ikke overvejet, at vi nu er både kolleger og konkur-renter. Jeg har faktisk slet ikke tænkt tanken, at vi er i konkurrence på pensionssiden. Topdanmarks andel af pensionsmarkedet er relativ beskeden”, siger Peter Lafrenz.
Store forventninger til generalforsamlingIfølge Knud Juul, næstformand i Assurandørforeningen i Top-danmark, har virksomhedsovertagelsen ikke skabt den store uro blandt selskabets erhvervsassurandører, som endnu ikke fysisk har mødt deres nye kolleger. Det sker første gang til assurandørfor-eningens næste generalforsamling den 6. maj, og det glæder han sig til.
”Vi har i bestyrelsen diskuteret, at det bliver spændende, Det er klart vi kommer til at opleve en gruppe, som ikke kender hinanden overhovedet. De mødes en gang om året til en generalforsamling, men vi opfordrer vores kolleger til at tage godt imod hinanden og udnytte, at de er kolleger i stedet for at bekrige hinanden som konkurrenter”, siger Knud Juul.
Peter Lafrenz glæder sig også til den kommende generalfor-samling. Han håber på at kunne genoptage sit bestyrelsesarbejde i Assurandørforeningen i Topdanmark. Så hvis ikke bestyrelsen i foreningen bliver udvidet, vil han stille op til valg.
8 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
Erfaring
60 år er ingen hindring, hvis man søger assurandørjob i Lokal Forsikring. Gennemsnitsalderen blandt selskabet 21 assurandører ligger på 50 plus - i hvert fald. For otte af selskabets assurandører er 60 år eller derover. To af de senest tilkomne blev faktisk ansat for nyligt. 60-årige Jørgen Hybschmann er en af dem. Efter 16 år i Almindelig Brand Forsikring valgte han sidste efterår at skifte.
”Når man skal skifte job i min alder, skal der være et skub i det job, du sidder i, og et træk i det job, du får. For mig var skubbet en skærpet tone, flere kontrolforanstaltninger og mystiske disposi-tioner. Hos Lokal Forsikring var det ånden, omgangstonen og troen på hinandens kompetencer, som trak. Det betyder meget for mig, at jeg har en arbejdsgiver, der kan se værdien i at have mig ansat
hEr glimtEr dEt grå guldOtte af Lokal Forsikrings 21 assurandører er 60 år eller derover. Jørgen Hybschmann er en af dem. Mindre kontrol og mere tillid fik ham til at rykke til selskabet for et halvt år siden. Og det har han ikke fortrudt Af journal ist Berit Vi l ladsen
Efter 16 år i Almindelig Brand Forsikring valgte 60-årige Jørgen Hybschmann at skifte til Lokal Forsikring. Han er glad for at have fået en arbejdsgiver, der har tillid til ham og kan se værdien i at have ham ansat.
Foto
: Ca
spe
r Ba
lslev
ASSURANDØR KREDSEN /MARTS 2011 / 9
hEr glimtEr dEt grå guld
og har tilliden til at lade mig udføre mit job uden at skulle kontrollere mig”, siger Jørgen Hybschmann.
Halvdelen af Lokal Forsikrings 21 assurandører er kommet til i løbet af de sidste to år. Selskabet har gennemgået en voldsom udskiftning siden Peter Lindegaard i 2008 blev ansat som admini-strerende direktør til at vende et underskud på 43,4 millioner kroner. 20 dage efter sin tiltrædelse fyrede han 30 medarbejdere, herunder samtlige privatassurandører i selskabet. Jørgen Hybschmann ople-vede det fra sidelinjen i lokalområdet og gennem to gamle kolleger i selskabet.
”Det er et voldsomt indgreb at fyre en tredjedel af medarbej-derne. I første omgang bliver man lidt forbavset og bange. Men jeg tror, det er lykkes Peter Lindegaard at få solgt budskabet godt. Det handler meget om at få beroliget de to tredjedele, der er tilbage, og sige, det er jer, vi satser på. Det er lykkes på nuværende tidspunkt. At man samtidig kunne se på økonomien, at indgrebet gav gevinst har også givet ro på bagsmækken”, siger Jørgen Hybschmann.
Assurandørerne bærer kunderneI dag kan Lokal Forsikrings 71 medarbejdere, herunder 21 assu-randører igen fremvise sorte tal. Assurandørflokken er udvidet g g
Lokal Forsikrings administrerende direktør Peter Lindegaard mener, at flere store selskaber underkender assu-randørernes rolle. Han tror, at kunderne er mere loyale over assurandørerne, end de er over for selskabet.
med otte. De fleste er hentet i de store forsikringsselskaber som Codan, Almindelig Brand, Danske Forsikring og Nykredit Forsikring. At flere af dem er nogle modne herrer, er ifølge Peter Lindegaard en naturlig følge af, at selskabet primært satser på erhvervs- og landbrugsmarkedet og ikke selv uddanner assuran-dører.
”Vi ligger vægt på mange års forsikringsteknisk erfaring. Folk bliver ansat på deres kvalifikationer, deres evne til at være selv-kørende og deres lokalkendskab. I nogle tilfælde er det blevet til folk over 60 år i andre tilfælde folk først i 40’erne”, siger admini-strerende direktør i Lokal Forsikring, Peter Lindegaard
Han ser ikke noget problem i, at flere af assurandørerne har passeret de 60 og ikke er langt fra pensionsalderen. Selskabet har ingen intentioner om at ændre rekrutteringsstrategi. Det skorter ikke på uopfordrede ansøgninger fra assurandører.
”Jeg tror altid, det vil være attraktivt at komme til et mindre lokalt forsikringsselskab som vores, der kan tilbyde en større grad af frihed. Mange store selskaber underkender assurandø-rens vigtige rolle. Nogle af de store selskaber har den forkerte opfattelse af, at kunder er forelsket i selskabets brand. Jeg tror i højere grad, at kunderne er mere loyale over assurandørerne
10 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
Erfaring
30-årige Ricki Larsen var en af de otte privatassurandører, der blev fyret og fritstillet, efter Lokal Forsikring i 2008 fyrede en tredjedel af sine medarbejdere. Han fik hurtigt job som privatassurandør i Aros Forsikring. Der er han stadig i dag to år efter, men han har fået udvidet sit job til også at være salgsleder for region Sjælland og fire andre privatassurandø-rer. Han er glad for at komme videre, men har det stadig lidt ambivalent med måden, han blev fyret på.
”Jeg kan sagtens se fornuften i at lukke en afdeling, der kører med underskud. Men jeg bar nag over fyringen i star-ten, mest fordi mit personlige resultat internt blev fremlagt forkert. Det fremgik ikke, at jeg havde knoklet og nået langt over mit personlige mål. Det var der min bitterhed kom frem sammenholdt med, at jeg synes, jeg havde ydet en rigtig god indsats for selskabet”, siger Ricki Larsen.
Han har stadig gamle kolleger i Lokal Forsikring, han taler med. Han glæder sig over, at stemningen er blevet bedre, og at der er kommet mere styr på tingene, som han siger. Han ser det som et sundhedstegn, at selskabet har ændret rekrutteringsstrategi og satser på assurandører med mange års erfaring.
”En af grundene til at Lokal Forsikring stod med så dårlig en privatafdeling, som man gjorde, var at selskabet tidligere ansatte uuddannede assurandører. Det er ikke alle, som kan tage en uddannelse samtidig med jobbet. Det kan være svært
at få tingene ting at hænge sammen. Så jeg synes det er meget fornuftigt, at selskabet nu vælger nogle etablerede assurandører, der ved, hvad der skal til. Det koster mange penge for selskabet at ansætte uuddannede assurandører, hvis der ikke kommer præmieindtægter ind den anden vej også”, siger Ricki Larsen fra Aros Forsikring, der ligesom Lokal Forsikring også modtager flere uopfordrede ansøgninger fra assurandører.
tak for sparkEt
end de er over for selskabet. Vi har fået kundetilgang med vores nyansættelser. Det er en naturlig konsekvens af loyaliteten ”, siger Peter Lindegaard.
Mr. Lokal ForsikringSiden massefyringerne i 2008 har assurandørerne i Lokal Forsik-ring også fået stiftet deres egen assurandørforening. 55-årige Gunner Jensen er formand. Han blev lokket til selskabet i septem-ber 2009. Ligesom Jørgen Hybschmann skete det også igennem nogle tidligere kolleger. Da hans daværende arbejdsgiver Nykredit Forsikring valgte at drosle ned på forsikringsdelen, kontaktede
g g han Lokal Forsikring. Og Gunner passede fint med den profil Lokal Forsikring søgte til at præsentere selskabets kontor i Næstved.
”Jeg er forholdsvis kendt i byen. Jeg har været afdelingsbesty-rer i Bikuben, er formand for fodboldklubben, som jeg har været medlem af i 30 år, og så har jeg boet her hele mit liv. Jeg har kun-der, der kommer og siger, vi skal have dig som assurandør, uanset hvor du bevæger dig hen. Men jeg har aldrig kontaktet gamle kunder også af respekt for mit gamle firma, som jeg stadig har et rigtig godt forhold til ”, siger Gunner Jensen.
Både han og Jørgen Hybschmann kan sagtens se sig selv i Lokal Forsikring også om fem år. De føler i højere grad end tidligere, at deres nye arbejdsgiver værdsætter, at de er gode til ikke kun at nytegne, men også bevare den kundekreds de har. Når det så er sagt, er der også udfordringer ved at komme fra et stort selskab til et mindre.
”Den største hurdle vi har som erhvervsassurandører er, at vi ikke er et kendt erhvervsforsikringsselskab på linje med Topdan-mark eller Almindelig Brand. Der skal snakkes en dør ind først, for at vi overhovedet kommer til at præsentere os. På landbrugsom-rådet har vi ikke brug for den samme indledende snak. Der er vi mere kendt som selskab”, siger Gunner Jensen.
Gunnar Jensen, 55 år og formand for Assuran-dørforeningen i Lokal Forsikring, kan sagtens se sig selv i selskabet om fem år.
Ark
ivfo
to
Foto
: Ca
spe
r Ba
lslev
ASSURANDØR KREDSEN /MARTS 2011 / 11
Fredag den 13. maj 2011 kl. 10.00
kobæk Strand konference center kobækvej 85, 4230 Skælskør
dagsorden ifølge vedtægterne.
Efter generalforsamlingen er direktør i gjensidige kim rud-petersen gæstetaler.
invitationdu inviteres herved til at overvære kredsgeneralforsamlin-gen og opleve direktør i gjensidige kim rud-petersen som gæstetaler.
kredsgeneralforsamlingen er en delegeret forsamling, der består af delegerede fra assurandørforeningerne samt fra landsforeningen. det betyder, at du som medlem ikke har stemmeret på generalforsamlingen, men kredsen ser gerne så mange som muligt af assurandør kredsens medlemmer til generalforsamlingen. hele arrangementet afsluttes med en frokost.
det vil glæde kredsen at se dig, og tilmelding vil vi bede dig foretage på [email protected] senest den 29. april 2011.
indkaldElsE
assurandør krEdsEn afholdEr ordinær gEnEralforsamling
kim rud-pEtErsEn (1970)
2010: koncerndirektør gjensidige, nordic. 2009-2010: divisionsdirektør, Erhverv fair forsikring. 2007-2008: salgsdirektør b2b, fair forsikring. 2005-2007: salgsdirektør, kommuneforsikring. 2003-2005: underdirektør aon. 2001-2002: salgschef, aon. 1999-2001: mægler, aon. 1992-1999: Erhvervsassurandør, Codan.
12 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
portræt
Mange gamle håndværk er blevet udslettet eller er på vej til det af ny teknologi – eksempelvis typograffaget – og ind imellem er der røster fremme om, at assurandørfaget også går en grum fremtid i møde i takt med, at der udvikles mere og mere selvbetjening på Internettet.
Men spørger man formanden for Assurandørforeningen i Thisted Forsikring Poul Daniel Larsen, behøver assurandørerne generelt ikke frygte for deres job de næste mange år.
”Umiddelbart kan jeg ikke se, at vi forsvinder. Måske bliver der lidt færre assurandører i de kommende år, men der vil fortsat være behov for den rådgivning, vi giver kunderne. Mange mennesker er meget betænkelige ved forsikringer og læser ikke policerne så grundigt igennem, så her har vi fortsat en stor opgave at udføre.
Selvfølgelig bruger flere Internettet, men jeg er ikke i tvivl om, at der fortsat vil være brug for assurandører”, siger Poul Daniel Larsen.
I tre år har han været formand for Assurandørforeningen i Thi-sted Forsikring, der er ”en af de store blandt de små” foreninger. Ti medlemmer tæller foreningen, og det gør kommunikationen og det politiske arbejde mere overskueligt end i mange andre assu-randørforeninger. Udover Poul Daniel tæller bestyrelsen en næst-formand og en kasserer, og selvom man aktuelt er gået i gang med
vorEs rådgivning kan ikkE ErstattEs
Poul Daniel Larsen, formand for Assurandørforeningen i Thisted Forsikring, er overbevist om, at assurandørfaget vil overleve både nye teknologiske landvindinger og rationaliseringer i selskaberne
Af journal ist Carsten Jørgensen
at forhandle løn med ledelsen, forventer Poul Daniel, at man når til enighed uden større dramatik, sådan som man har for vane.
”Det er aldrig nemt at forhandle løn, og det er det heller ikke denne gang, men vi assurandører har generelt et godt forhold til selskabets ledelse, så jeg håber, vi når til et fornuftigt resultat”, siger han.
Alle kender, med Poul Daniels ord, alle i Thisted Forsikring, der i alt beskæftiger 85 medarbejdere. Kommandovejen er kort, man går direkte til chefen, og sådan vil det formentlig være mange år endnu, for trods almindelig snak om konsolidering i forsikrings-branchen har Thisted Forsikring ingen intentioner om at blive en del af en fusion.
Fra tøjbutik til Codan ”Vi er klar til den nye solvens, og forretningen kører på skinner med et solidt kundegrundlag (hvoraf 95 procent er i Jylland red.). Udgangspunktet er, at vi skal forblive et selvstændigt selskab, og det føler jeg mig overbevist om, at vi forbliver. Som minimum i min tid”, siger Poul Daniel, der er 50 år.
Poul Daniel blev assurandør i 1995, efter forinden at have været ekspedient i en lokal tøjbutik i Thisted. Den direkte anledning til karrierespringet var, at hans tidligere afdelingschef
ASSURANDØR KREDSEN /MARTS 2011 / 13
i tøjforretningen var kommet ind som assurandør i Codan. Da chefen opsøgte Poul Daniel for at sælge ham forsikringer, sagde Poul Daniel henkastet, at han bare kunne ringe, hvis han kom til at mangle en kollega.
Det blev til fem år som assurandør i Codan for Poul Daniel, og derefter tre år i Tryg, før han i 2003 skiftede til Thisted Forsikring. ”Assurandørerne i selskabet er ikke delt op imellem private- og erhvervsassurandører men dækker begge områder, og jeg har så landbrug som mit speciale”, forklarer han.
Roning på Limfjorden Poul Daniel har som de fleste andre assurandører et aktivt fritids-liv. Han holder meget af at gå på jagt eller at tage en tur på sin motorcykel – en to cylindret Suzuki VS 14 . Og i det hele taget holder han af at færdes i naturen.
En del af året observerer han Thys natur fra vandet eller rettere sagt Limfjorden, hvor han ynder at holde sig i fysisk form ved at ro. Og så er der selvfølgelig familien – som udover hustruen består af to piger på 14 og 18 år – som også fylder en stor del af Poul Daniel Larsens tilværelse.
”dEt Er aldrig nEmt at for-handlE løn, og dEt Er dEt hEllEr ikkE dEnnE gang, mEn vi assurandørEr har gEnErElt Et godt forhold til sElskabEts lEdElsE, så jEg håbEr, vi når Et fornuf-tigt rEsultat”.
sEks Ekstra om poul daniEl larsEn
1. Den bil kører jeg rundt i En Ford Galaxy
2. Det kan jeg lide at spise Vildtkød – gerne noget som jeg
selv har skudt
3. Det kan jeg lide at drikke Jeg drikker hellere øl end vin og
gerne specialøl
4. Det kan jeg lide at høre af musik Kim Larsen, Big Fat Snake
og andet god rytmisk musik, som også er godt at danse til
5. Den seneste bog jeg har læst Jeg læser kun bøger i som-
merferien. Den seneste var vist en Wallander-krimi af Henning
Mankell
6. Det kan jeg lide at se i tv En god film og naturprogrammer
eller programmer om videnskab
14 / ASSURANDØR KREDSEN / MARTS 2011
Assurandør- og Kundechefforenin-gen i TrygAntal medlemmer: 325
Indmeldt
Allan Jensen, Thisted
Claus Prip, Randers
Jesper Krell, Esbjerg
Jonas Skov Hensen,
Michael Nielsen, Kolding
Nicolai Kalmar, Skanderborg
Søren Frandsen, Aalborg SV
Thomas G. Christensen, Frederiksberg
Udmeldt
Brian Jelsborg, Kruså
Eivind Falk, Svendborg
Lars Kortegaard, København Sv
Søren Waaben Kragh, Taastrup
Thomas Eigtved Paulsen, Haderslev
Assurandørforeningen i CodanAntal medlemmer: 233
Indmeldt
Brian Gregersen, Horsens
Carl Kristian Baltzer, Ringkøbing
Kasper Danquart Jensen, København S
Klaus Corell Lundberg, Nykøbing M
Lasse Nordentoft-Madsen, Nyborg
Louise Gormsen, Glumsø
Steen List, Silkeborg
Thomas Jensen, Horsens
Thomas Sagild, København Ø
Troels Just, Holstebro
Udmeldt
Brian Rosenkrantz Bech, Thisted
Carsten Madsen, København S
Assurandørforeningen i TopdanmarkAntal medlemmer: 354
Indmeldt
Albert Chr. Grøndahl Hansen, Lejre
Allan Schmidt, Grindsted
Anders Fabild, Albertslund
Anders Norre Thuesen, Århus C
Anders Svendsen-Tune, Skjern
Andreas Louis Thorsson, Allerød
Annette S. Mortensen, Kirke Hyllinge
Bent Raff, Odense SV
Bo Hem Simonsen, Hillerød
Bo Paludan Larsen, Greve
Carsten Grønkjær Nielsen, Østbirk
Caspar Grastengaard, København Ø
Claus Faber, Søborg
David Samild, Skårup Fyn
Frank Chosmus, København Nv
Frank Memborg, Ribe
Gert Bentsen, Horsens
Jacob Skyum, Viborg
Jakob Kejser, Næstved
Jakob Valdemar Kristensen, Suldrup
Jan Raundahl Kristensen, Varde
Jannik Danvan, Odense S
Jens Carl Thomsen, Sønderborg
Jens Pedersen, Tørring
Jesper Ravn, Næstved
Jesper Thomsen, Hadsund
Jimmy Hansen, Vadum
Karen Øllegaard, Beder
Karina Kimer Petersen, Nykøbing F
Kasper Baunkjær Olsen, København Ø
Katrine Skipper-Pedersen, Horsens
Kenneth Bak Rios, Odense M
Kenneth Jørgensen, Frederiksberg
Kenneth Pedersen, Hjørring
Lars Gram Eriksen, Søndersø
Mark Rütt Sandby, Dragør
Michael Brodersen, Gentofte
Michael Engberg Madsen, Tjele
Michael Lind Elmgren, Støvring
Michael Noer, Aabenraa
Michael V. Nielsen, Hjørring
Mikael Møller, Randers NV
Morten Kold Gade Black, Næstved
Morten Lundstrøm, Greve
Palle Jensen-Vinstrup, Herning
Paul Erik Christensen, Holbæk
Peter Lafrenz, Fakse
Rune Alstedmark, Skive
Serkan Yapici, Ishøj
Simon Hein Christensen, Odense C
Søren Thue Løland, Farum
Udmeldt
Allan Frydendal Jensen, Janderup Vestj
Anders Lousdal, Sporup
Eigil Molin, Holmegaard
Gitte Zeuthen Mollerup, Skanderborg
Helle Zabell, Odder
Henriette Lund Pedersen, Herning
Henrik Mortensen, Højbjerg
Jan Bøggild Petersen, Viborg
Jan Sonne, Næstved
Jens-Henrik Dahlin, Vejle
Jesper Bjerregaard Nielsen, Ringsted
Kenneth Veber, Havdrup
Khalid Beg, Sønderborg
Lars Christensen, Hårlev
Malene Gram Sickmann, Odense C
Michael Dahlhus, Kalundborg
Niels Kristian Madsen, Lemvig
Niels Peter Nielsen, Silkeborg
Ole Michelsen, Væggerløse
Paul Sebastian Cuevas, Kastrup
Per Jørgensen, Ribe
Sarah Alice Olsen, København Sv
Susanne L. Christensen, Skårup Fyn
Søren Sørensen Bach, Charlottenlund
Wandy Bremholm, Ølsted
Assurandørforening i NykreditAntal medlemmer: 41
Indmeldt
Hans Jørgen Hansen, Silkeborg
Udmeldt
Christian Juul Engelund, Vallensbæk
Strand
Jens Rytter Jensen, Agerbæk
Klaus Corell Lundberg, Nykøbing M
Thomas Sagild, København Ø
Assurandørforeningen ved Lærer-standens Brandforsikring G/SAntal medlemmer: 25
Udmeldt
Carl Kristian Dohse, Rungsted Kyst
Assurandørforeningen i Danica PensionAntal medlemmer: 122
Indmeldt
Claus Kamstrup, Herning
Erik Franck Christiansen, København K
Helle Dalsgaard, Frederiksberg
Trine Therland Thomsen, Frederikshavn
Udmeldt
Albert Chr. Grøndahl Hansen, Lejre
Allan Schmidt, Grindsted
Anders Fabild, Albertslund
Anders Svendsen-Tune, Skjern
Annette S. Mortensen, Kirke Hyllinge
Bent Raff, Odense SV
Bo Hem Simonsen, Hillerød
Bo Paludan Larsen, Greve
Carsten Grønkjær Nielsen, Østbirk
Caspar Grastengaard, København Ø
Claus Faber, Søborg
David Samild, Skårup Fyn
Frank Chosmus, København Nv
Gert Bentsen, Horsens
Jan Raundahl Kristensen, Varde
Jens Carl Thomsen, Sønderborg
Jens Pedersen, Tørring
Jesper Ravn, Næstved
Jimmy Hansen, Vadum
Karen Øllegaard, Beder
Mark Rütt Sandby, Dragør
Michael Brodersen, Gentofte
Michael Engberg Madsen, Tjele
Michael Noer, Aabenraa
Michael V. Nielsen, Hjørring
Mikael Møller, Randers NV
Palle Jensen-Vinstrup, Herning
Paul Erik Christensen, Holbæk
Per Westerblaae Jacobsen, Karlslunde
Peter Lafrenz, Fakse
Serkan Yapici, Ishøj
Simon Hein Christensen, Odense C
Søren Thue Løland, Farum
Branddirektørforeningen i Købstæ-dernes ForsikringAntal medlemmer: 24
Indmeldt
Christian Juul Engelund, Vallensbæk
Strand
Eivind Falk, Svendborg
Simone Linders, København SV
Assurandørforeningen i ArosAntal medlemmer: 17
Udmeldt
Thomas Juel Iversen, Vejle
Assurandørforeningen i Sønderjysk ForsikringAntal medlemmer: 14
Indmeldt
Anette Engelbreth, Sønderborg
Assurandørforeningen i Lokal ForsikringAntal medlemmer: 21
Indmeldt
Bjarne Kragh, Odense C
Christian Bang, Assens
Erwin Sattler, Helsingør
Henrik Lautrup, Hillerød
Jens Blom Nielsen, Millinge
Jørgen Hybscifmand, Slagelse
Jørgen O. Petersen, Espergærde
Karsten Soelberg, Græsted
Kim Moriis, Agedrup
Morten Papa Henriksen, Rudkøbing
Peter Gam, Holbæk
Assurandørforeningen i Thisted ForsikringAntal medlemmer: 10
Indmeldt
Brian Rosenkrantz Bech, Thisted
Udmeldt
Henry Dahlgaard, Rønne
mEdlEmsstatus
assurandør krEdsEn 1691 mEdlEmmEr mEdio fEbruar
ASSURANDØR KREDSEN /MARTS 2011 / 15
mEdlEmsstatus forEnings-nyt
Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea PensionAntal medlemmer: 69
Indmeldt
Frank Møller,
Jesper Krog Hansen, Holbæk
Kurt L. Jørgensen, Gentofte
Thomas Eigtved Paulsen, Haderslev
Assurandørforeningen i If...Antal medlemmer: 39
Indmeldt
Richy Svendsen, Valby
Udmeldt
Chris Christophersen, Kværndrup
Christian Hjortshøj, Hinnerup
Morten Kold Gade Black, Næstved
Thomas Harbo Sørensen, Agedrup
Assurandørforeningen i SEB PensionAntal medlemmer: 66
Indmeldt
Carsten Madsen, København S
Marianne Plougmann Sørensen,
Brabrand
Morten Dahl Christensen, København N
Udmeldt
Finn Mikkelsen, Hinnerup
Kristian Breiner, Hillerød
Søren Markersen, Værløse
Assurandørforeningen i GjensidigeAntal medlemmer: 34
Indmeldt
Lars Kortegaard, København Sv
LandsforeningenAntal medlemmer: 328
Indmeldt
Hans Boelstoft Jørgensen, Nuuk
Henrik Lind,
Leif Crone Hansen, Næstved
Steen Dall, Gram
Tina Bech, Slagelse
Udmeldt
Allan Beck, Haderslev
Allan Lindhardt Olsen, Bogense
Allan Vallys, Bryrup
Anton Peter Henriksen, Hornbæk
Berit Tarp Logis, Køge
Bjarne Hyrup, Haderslev
Carl E. Bentzen, Viborg
Christian Bruno Pedersen, Charlot-
tenlund
Claus Riis, Helsinge
Daniel Ritto Bernhard, Slagelse
Dennis Knudsen, Hjørring
Dines Lærkesen, Skibby
Eigil Nielsen, Vejstrup
Emma Elgaard Jensen, Holstebro
Erwin Sattler, Helsingør
Henrik Bo Bilde, Gudbjerg Sydfyn
Ingolf Knud Aaberg, Aabybro
Jacob Lindholt Kirkegaard, København Ø
Jan Elkjær Fomsgaard, Smørum
Janne Møller, Skanderborg
Jens Blom Nielsen, Millinge
Jens-Henrik Andreasen, København SV
Jesper Santos Petersen, Odense SV
John Lyneborg, Lejre
Jørn Højgaard, Bredebro
Kaj Olesen, Svinninge
Karina W. Jørgensen, Holbæk
Kim Moriis, Agedrup
Lars Johansen, Gentofte
Leif Heiberg, Hornbæk
Leonard Andreas Nielsen, Slangerup
Mads Roloff Clausen, Odder
Marianne Pallisgaard Hansen, Brønshøj
Michael Bak N. Nielsen, Ishøj
Morten Rahn Pedersen, Rungsted Kyst
Nicolai Larsen, Svendborg
Niels Kr. Nielsen, Silkeborg
Niels Siggaard Jensen, Holstebro
Nili Steen Andersen, Vejle
Olaf La Cour, Ørsted
Per Steen, Århus N
Pernille Vinther, Bredsten
Peter Brandt, Klarup
Peter Falk Thomasen, Svendborg
Poul Erik Petersen, Sorø
Søren Goul, Spjald
Thomas B. Kristiansen, Brønshøj
Ulrik Anderschou, Hørsholm
assurandør- og kundechef-foreningen i tryg
Vi har siden 28. oktober 2010 været i forhandlinger om vores nye kontrakt, og der bruges i øjeblikket meget energi på forhand-lingerne, hvor vi fra AKF har arbejdet med flere forskellige ideer, i forsøg på at nå frem til en løsning, der honorerer de store krav, vi møder i det daglige arbejde.
Forhandlingerne mellem selskabet og AKF brød sammen den 18. januar 2011, da der med hensyn til løn, var tale om et rent diktat fra selskabets side. Der var ikke noget at forhandle om, og der var lagt op til meget markante lønnedgange for den enkelte assurandør.
Der er desuden fra Trygs side lagt op til en lønmodel, som gør, at mange har stor risiko for at gå yderligere en meget stor procentdel ned i løn, hvilket AKF ikke kan acceptere.
Stigende produktionskrav gør det ikke nemmere.
En stor del af assurandørerne er frustrerede. Mange har virkelig kæmpet i 2010, medvirket til et godt resultat for TRYG og for-ventet en lønfremgang. Det er derfor naturligt, at vores medlem-mer er meget overrasket over selskabets udspil om en generel løntilbagegang - og for langt de fleste en tilbagegang i meget betydeligt omfang.
Der har været tradition for, at vi som assurandørforening bliver hørt og involveret i beslutningerne omkring måden, vi skal arbejde på, ejerskabsforhold til porteføljerne og lignende. Historisk har vi tradition for at nå til enighed langt hen ad vejen. Denne gode sam-arbejdsform er også ændret i denne forhandling, hvor selskabet klart har udtrykt, at der er mange ting, som ikke er til forhandling.
Forhandlingerne fortsætter nu i et nyt regi, mellem Finanssek-torens Arbejdsgiverforening og Finansforbundet, hvor det første møde mellem organisationerne var den 3. februar.
Det var et indledende møde, hvor hovedformålet var at konsta-tere, om der er mulighed for en reel forhandling, hvilket der i den grad er brug for, hvis vi skal nå til en løsning. Der er nu aftalt nye forhandlingsmøder.
Der er indkaldt til medlemsmøde den 25. februar (efter bladets deadline red.), hvor vi vil informere alle medlemmer om forløbet i denne forhandling, og gennemgå selskabets seneste oplæg til vores videre forhandling mellem organisationerne, FA og Finans-forbundet.
id nr.: 47407
kontakt
ForretningsudvalgFormand Carsten Nielsen, SEB PensionStedfortræder Uffe Pedersen, IfOle Døssing Christensen, TopdanmarkPer Søgaard, Danica PensionPer H. Olsen, NykreditJan Farup, Nordea Liv & Pension
Assurandør Kredsens assurandørforeninger
Assurandørforeningen i ArosLars EjstrupSøbakken 36Svogerslev4000 RoskildeTlf. 2249 9482Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i Codan ForsikringJørgen LykkeEremitageparken 203,2,-C2800 Kgs. LyngbyTlf. 3037 8028Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i Danica PensionPer SøgaardLindevej 17V Sottrup6400 SønderborgTlf. 2141 6582Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i GjensidigeStig PetersenSlagelsevej 54 B4180 sorøTlf. 2022 9332Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i If ForsikringUffe PedersenSofiensdalsvej 99200 AalborgTlf. 4090 7729Mail [email protected]
Branddirektørforeningen i Købstædernes ForsikringCarsten HaslundHøjagervej 672960 Rungsted KystTlf. 2969 7761Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i Lokal ForsikringGunner JensenAkacievænget4684 HolmegaardTlf. 5577 0475Mail: [email protected]
Assurandørforeningen ved Lærerstandens BrandforsikringPer PedersenLindevej 161877 Frederiksberg CTlf. 2095 1260Mail: [email protected]
Konsulent- & Kundecheffor-eningen i Nordea PensionJan FarupEnebærvej 11 8240 RiskovTlf. 2275 8949Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i NykreditPer H. OlsenHjorthøjvej 194200 SlagelseTlf. 4027 2433Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i SEB PensionCarsten DahlLiljevænget 36710 Esbjerg VTlf. 2260 5177Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i SEB PensionCarsten NielsenAlgade 1, 3. th4000 RoskildeTlf. 4072 7608Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i Sønderjysk ForsikringFrank MadsenYdunsvej 56400 SønderborgTlf. 7342 7533Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i Thisted ForsikringPoul Daniel LarsenSnitingshøj 257700 ThistedTlf. 6162 8342Mail: [email protected]
Assurandørforeningen i TopdanmarkOle Døssing ChristensenSvingelvej 11Elsborg8840 RødkærsbroTlf. 2020 7439Mail: [email protected]
Assurandør- & Kundecheffor-eningen i TrygVestaLone HansenEliassensvej 856000 KoldingTlf. 2220 8286Mail: [email protected]
LandsforeningenHenrik PedersenRugårdsvej 9215471 SøndersøTlf. 2088 1285Mail: [email protected]