Studimi dhe parashikimi i mjedisit, analiza Studimi dhe parashikimi i mjedisit, analiza konkurruesekonkurruese

Rrugë më e mirë për ti paraprirë të ardhmes është njohja e së Rrugë më e mirë për ti paraprirë të ardhmes është njohja e së tashmes.tashmes.

Ku jemi ne tani?Ku jemi ne tani? Ku ne dëshirojmë të jemi?Ku ne dëshirojmë të jemi? Si do të arrijmë atje ku dëshirojmë?Si do të arrijmë atje ku dëshirojmë?► Kjo realizohet me njohjen e ndër veprimit të këtyre 3 faktorëve:Kjo realizohet me njohjen e ndër veprimit të këtyre 3 faktorëve:

Njohja dhe parashikimi i mjedisit Njohja dhe parashikimi i mjedisit

Analiza konkurrueseAnaliza konkurruese

Analiza e brendshme organizacionaleAnaliza e brendshme organizacionale

Njohja dhe parashikimi i mjedisit

Fuqitë dhe dobësitë e organizatës

Analiza konkurruese

Shacnet dhe kërcënimet ndaj organizatës

Analiza e brendshme organizacionale

► Stadi i parë Stadi i parë është njohja e mjedisit përreth organizatës në është njohja e mjedisit përreth organizatës në kuptimin e pasigurisë së tij.kuptimin e pasigurisë së tij.

► Stadi i dytë Stadi i dytë do të përfshinte njohjen e faktorëve të mjedisit që do të përfshinte njohjen e faktorëve të mjedisit që kanë ndikuar në veprimtarinë e organizatës në të kaluarën.kanë ndikuar në veprimtarinë e organizatës në të kaluarën.

► Stadi i tretë Stadi i tretë fokusohet në shqyrtimin e influencave individuale të fokusohet në shqyrtimin e influencave individuale të mjedisit. mjedisit.

► Stadi i katërt Stadi i katërt përfshin analizën e pozicionit strategjik të përfshin analizën e pozicionit strategjik të organizatës.organizatës.

Vlerësimi i natyrës së mjedisit

Njohja dhe parashikimi i influencave të mjedisit

Identifikimi i forcave kyqe konkurruese përmes

analizës strukturore

Identifikimi i pozicionit strategjik përmes

analizës së mjedisit të afërt

Identifikimi i shanseve dhe kërcënimeve

Pozicioni strategjik

Stadet e influencave të mjedisit

Mjedisi i jashtëm i organizatës përbëhet nga 3 mikromjedise:► Mjedisi i largët► Mjedisi i industrisë► Mjedisi i afërt

Mjedisi i largët: Ekonomik Social Teknologjik Politik Ekologjik

Mjedisi i industrisë:Mjedisi i industrisë:► Kërcënimi i hyrësve të rinjKërcënimi i hyrësve të rinj► Fuqia e furnitorëve potencialëFuqia e furnitorëve potencialë► Fuqia e blerësve potencialëFuqia e blerësve potencialë► Produktet zëvendësueseProduktet zëvendësuese► Rivaliteti konkurruesRivaliteti konkurrues

Mjedisi OperuesMjedisi Operues► KonkurrentëtKonkurrentët► KreditorëtKreditorët► Klientët Klientët ► Puna Puna ► FurnitorëtFurnitorët

Vlerësimi i natyrës së mjedisitVlerësimi i natyrës së mjedisit

Do të ishte mjaft e dobishme që analiza e mjedisit të fillonte me Do të ishte mjaft e dobishme që analiza e mjedisit të fillonte me pyetjet:pyetjet:

Sa i pasigurt është mjedisi?Sa i pasigurt është mjedisi? Cilat janë arsyet e kësaj pasigurie?Cilat janë arsyet e kësaj pasigurie?

Sa mundemi ne ta kontrollojmë këtë pasiguriSa mundemi ne ta kontrollojmë këtë pasiguri??

Njohja dhe parashikimi i influencave të Njohja dhe parashikimi i influencave të mjedisitmjedisit

► Forcat kryesore të mjedisit mund të ndryshojnë nga një Forcat kryesore të mjedisit mund të ndryshojnë nga një organizatë në tjetrën.organizatë në tjetrën.

► Një korporatë shumëkombëshe është e interesuar fillimisht për Një korporatë shumëkombëshe është e interesuar fillimisht për relacionet me qeverinë,relacionet me qeverinë,

► Për një firmë të drejtuar drejt eksportit, kursi i këmbimit është Për një firmë të drejtuar drejt eksportit, kursi i këmbimit është një faktor i interesuar për shitjet një faktor i interesuar për shitjet

► Një prodhues kompjuterash do të ishte më i interesuar ndaj Një prodhues kompjuterash do të ishte më i interesuar ndaj mjedisit teknik, mjedisit teknik,

► Manaxherët e sektorit publik janë të interesuas veçanërisht në Manaxherët e sektorit publik janë të interesuas veçanërisht në politikat publike. politikat publike.

Zgjedhja e variablave kritikë të mjedisitZgjedhja e variablave kritikë të mjedisit

► Shkaku i ndryshimit të mjedisit të biznesit është ndryshimi në Shkaku i ndryshimit të mjedisit të biznesit është ndryshimi në strukturën dhe dinamikën e popullsisë.strukturën dhe dinamikën e popullsisë.

► Në rast se një popullsi ka një fuqi blerëse të mjaftueshme, për të Në rast se një popullsi ka një fuqi blerëse të mjaftueshme, për të kënaqur nevojat e saj duhet krijuar tregje të reja. kënaqur nevojat e saj duhet krijuar tregje të reja.

► Rritja e popullsisë në një vend me burime natyrore të kufizuara, Rritja e popullsisë në një vend me burime natyrore të kufizuara, mund të çojë në probleme serioze politike e sociale. mund të çojë në probleme serioze politike e sociale.

Kush i zgjedh variablet kritikëKush i zgjedh variablet kritikë??► Zakonisht një kompani ndërton grupe për vlerësimin e mjedisit.Zakonisht një kompani ndërton grupe për vlerësimin e mjedisit.► Ekonomisti vlerëson dhe parashikon gjendjen e ekonomisëEkonomisti vlerëson dhe parashikon gjendjen e ekonomisë► Specialist teknolog mbulon teknologjinëSpecialist teknolog mbulon teknologjinë► Eksperti për problemet publike përqëndrohet në studimin e Eksperti për problemet publike përqëndrohet në studimin e

politikave dhe shoqërisë etj.politikave dhe shoqërisë etj.

Cfarë variablash duhen zgjedhurCfarë variablash duhen zgjedhur??► Duhet krijuar një listë variablash që kanë rëndësi për biznesin Duhet krijuar një listë variablash që kanë rëndësi për biznesin

apo korporatat.apo korporatat.

Klasifikimi i mjedisit të largëtKlasifikimi i mjedisit të largët

Mjedisi i jashtëm i organizatës përbëhet nga tre elementë kryesorë:► Mjedisi i largët► Mjedisi i industrisë► Mjedisi operativ

Faktorët e mjedisit të largët janë:► Ekonomik► Social► Politik► Teknologjik► Ekologjik

Faktorët ekonomikë

► Faktorët ekonomikë kanë të bëjnë me natyrën dhe drejtimin e ekonomisë ku firma zhvillon aktivitetin e saj

► Konsumi është i ndryshëm për segmente tregu të ndryshëm► Inflacioni,interesi dhe pritjet e rritjes duhet të merren parasysh

nga firma në planifikim strategjik► Kredit, niveli i të ardhurave disponibile dhe prirjen e popullates

për të shpenzuar duhet analizuar mirë.

Faktorët socialëFaktorët socialë► Përfshijnë besimet, vlerat, dhe mënyrën e jetesës së individëve.Përfshijnë besimet, vlerat, dhe mënyrën e jetesës së individëve.► Përfshin gjendjen kulturore, demografike, fetare, arsimore dhe etnike të Përfshin gjendjen kulturore, demografike, fetare, arsimore dhe etnike të

vendit ku firma zhvillon aktivitetin e saj. vendit ku firma zhvillon aktivitetin e saj. ► Vitet e fundit janë vënë re ndryshime të thella sociale siq është rritja e Vitet e fundit janë vënë re ndryshime të thella sociale siq është rritja e

numrit të grave në tregun e punës. numrit të grave në tregun e punës. ► Firmat që kanë reaguar shpejt ndaj këtyre ndryshimeve kanë zhvilluar Firmat që kanë reaguar shpejt ndaj këtyre ndryshimeve kanë zhvilluar

biznese për prodhimin e atyre produkteve e shërbimeve që biznese për prodhimin e atyre produkteve e shërbimeve që kompensojnë mungesën e grave në shtëpi, furra me mikrovalë, sigurimi kompensojnë mungesën e grave në shtëpi, furra me mikrovalë, sigurimi i qendrave për kujdesin ditor. i qendrave për kujdesin ditor.

► Ndryshim social ka qenë rritja e interesit të konsumatorëve dhe Ndryshim social ka qenë rritja e interesit të konsumatorëve dhe punonjësve për problemet e cilësisë së jetës.punonjësve për problemet e cilësisë së jetës.

► Konsumatorët, kërkojnë më shumë cilësi tek produkti që blejnë. Konsumatorët, kërkojnë më shumë cilësi tek produkti që blejnë. ► Punonjësit me kalimin e kohës kanë rritur kërkesat jo vetëm për Punonjësit me kalimin e kohës kanë rritur kërkesat jo vetëm për

sigurimin e pagave më të larta, por edhe uljen e numrit të ditëve të sigurimin e pagave më të larta, por edhe uljen e numrit të ditëve të punës në javë, krijimin e mundësive për kualifikim dhe zhvillim. punës në javë, krijimin e mundësive për kualifikim dhe zhvillim.

Faktorët politikëFaktorët politikë

► Përcaktojnë parametrat ligjorë dhe rregullues brenda të cilave Përcaktojnë parametrat ligjorë dhe rregullues brenda të cilave firma duhet të veprojë.firma duhet të veprojë.

► Vendimet për një tregti të ndershme, taksave, pagën minimale, Vendimet për një tregti të ndershme, taksave, pagën minimale, politikat dhe programet e mbrojtjes së mjedisit , mbrojtjen e politikat dhe programet e mbrojtjes së mjedisit , mbrojtjen e interesave të punonjësve, konsumatorëve etj.interesave të punonjësve, konsumatorëve etj.

► Ligjet për mbrojtjen e patentës, subvencionet shtetërore, lejimi i Ligjet për mbrojtjen e patentës, subvencionet shtetërore, lejimi i kërkimeve të ndryshme shkencore,pra faktorët politikë mund të kërkimeve të ndryshme shkencore,pra faktorët politikë mund të kufizojnë ose favorizojnë firmën në veprimtarinë e saj.kufizojnë ose favorizojnë firmën në veprimtarinë e saj.

► Përveq konkurrentëve, firmat duhet të marrin në konsideratë Përveq konkurrentëve, firmat duhet të marrin në konsideratë sindikatat, bordet etj. sindikatat, bordet etj.

Si manaxherët duhet t’i përgjigjen apo influencojnë Si manaxherët duhet t’i përgjigjen apo influencojnë në aktivitetin politik? Ekzistojnë katër opsione bazë:në aktivitetin politik? Ekzistojnë katër opsione bazë:

► Mos bëj asgjë.Mos bëj asgjë.► Dil nga biznesi apo tregu.Dil nga biznesi apo tregu.► Modifiko strategjinë e kompanisë.Modifiko strategjinë e kompanisë.► Përpiqu të influencosh mbi faktorët politikë.Përpiqu të influencosh mbi faktorët politikë.

Faktorët teknologjikëFaktorët teknologjikë

► Një firmë duhet të jetë në dijeni të ndryshimeve teknologjike që Një firmë duhet të jetë në dijeni të ndryshimeve teknologjike që influencojnë në aktivitetin e saj influencojnë në aktivitetin e saj

► Vendimet strategjike kritike në fushën e teknologjisë janë:Vendimet strategjike kritike në fushën e teknologjisë janë: Cilën teknologji të përdorim dhe kur të përdorim atë?Cilën teknologji të përdorim dhe kur të përdorim atë? Si të manaxhojmë tranzicionin nga një teknologji në tjetrën?Si të manaxhojmë tranzicionin nga një teknologji në tjetrën? Si të përgatisim kompaninë për ndryshime teknologjike?Si të përgatisim kompaninë për ndryshime teknologjike?

Faktorët ekologjikëFaktorët ekologjikë► Ekologjia nënkupton marrëdhëniet që ekzistojnë midis njeriut e Ekologjia nënkupton marrëdhëniet që ekzistojnë midis njeriut e

qenieve të gjalla, qenieve të gjalla, ► Bizneset, janë kontribuesit kryesorë të ndotjes së mjedisit, Bizneset, janë kontribuesit kryesorë të ndotjes së mjedisit,

Analiza PESTAnaliza PEST

► Kjo shpesh njihet si analiza PEST dhe tregon rëndësinë e Kjo shpesh njihet si analiza PEST dhe tregon rëndësinë e faktorëve socialë, politikë, ekonomikë dhe teknologjikë në faktorëve socialë, politikë, ekonomikë dhe teknologjikë në organizatë.organizatë.

Parashikimet ekonomikeParashikimet ekonomike

Modelet ekonometrike-lidhja midis treguesve të përgjithshëm Modelet ekonometrike-lidhja midis treguesve të përgjithshëm ekonomikë dhe aktivitetit të korporatës.ekonomikë dhe aktivitetit të korporatës.

Dy teknika parashikimi janë: “modelet e serive kohore” dhe Dy teknika parashikimi janë: “modelet e serive kohore” dhe “modelet logjike”“modelet logjike”

Modelet e serive kohore mbështeten në lidhjet që ekzistojnë Modelet e serive kohore mbështeten në lidhjet që ekzistojnë midis tendencave historike dhe faktorëve sezonalë. midis tendencave historike dhe faktorëve sezonalë.

Modelet logjike kur nuk disponojmë të dhëna historike ose kur Modelet logjike kur nuk disponojmë të dhëna historike ose kur ato është e vështirë të përdoren. “Vlerësimi i forcës së shitjes” ato është e vështirë të përdoren. “Vlerësimi i forcës së shitjes” dhe “gjykimi i opinionit të manaxherëve”.dhe “gjykimi i opinionit të manaxherëve”.

Vlerësimi i forcës së shitjes merr në konsideratë opinionet e Vlerësimi i forcës së shitjes merr në konsideratë opinionet e konsumatorëve në lidhje me produkte specifike. konsumatorëve në lidhje me produkte specifike.

““Gjykimi i oponionit të manaxherëve” merr në konsideratë Gjykimi i oponionit të manaxherëve” merr në konsideratë opinionet e manaxherëve të marketingut, prodhimit, financës opinionet e manaxherëve të marketingut, prodhimit, financës blerjes etj.blerjes etj.

► Parashikimet politikeParashikimet politike

► Raportet e marrënieve ekonomike midis vendeve e bën të Raportet e marrënieve ekonomike midis vendeve e bën të domosdoshëm parashikimin politik ndërkombëtar.domosdoshëm parashikimin politik ndërkombëtar.

► Parashikimet teknologjike Parashikimet teknologjike

► Janë dy metoda “Brainstorming” dhe “Delphi”. “Brainstorming” Janë dy metoda “Brainstorming” dhe “Delphi”. “Brainstorming” ► Metoda Delphi, kjo metodë përfshin: Metoda Delphi, kjo metodë përfshin: • Opinionin e ekspertëve i cili zakonisht fitohet prej një pyetësori. Opinionin e ekspertëve i cili zakonisht fitohet prej një pyetësori. • Vlerësim anonim i përgjigjeveVlerësim anonim i përgjigjeve• Një ose më shumë revizione të përgjigjeve të ekspertëveNjë ose më shumë revizione të përgjigjeve të ekspertëve► Parashikimet sociale.Parashikimet sociale.

► Këto përqendrohen kryesisht në analizën e lëvizjes së popullsisë, Këto përqendrohen kryesisht në analizën e lëvizjes së popullsisë, banesave, sigurisë sociale, mirëqënies, shëndetit, ushqimit, banesave, sigurisë sociale, mirëqënies, shëndetit, ushqimit, arsimimit dhe kualifikimit, të ardhurave dhe shpenzimeve. arsimimit dhe kualifikimit, të ardhurave dhe shpenzimeve.

Analizat e riskutAnalizat e riskut

► Ne jetojmë në një botë ku asgjë nuk është e sigurt. Një marrës Ne jetojmë në një botë ku asgjë nuk është e sigurt. Një marrës vendimesh i sukseshëm është ai që e njeh riskun. vendimesh i sukseshëm është ai që e njeh riskun.

► Analiza e riskut përfshin përcaktimin e rezultateve të Analiza e riskut përfshin përcaktimin e rezultateve të pafavorshme të mundshme që rezultojnë nga një vendim apo pafavorshme të mundshme që rezultojnë nga një vendim apo veprim, si dhe vlerësimin e mundësisë së ndodhjes së këtyre veprim, si dhe vlerësimin e mundësisë së ndodhjes së këtyre ngjarjeve të padëshirueshme. ngjarjeve të padëshirueshme.

► Është një informacion që i nevojitet çdo menaxheri apo Është një informacion që i nevojitet çdo menaxheri apo planifikuesi për marrjen e vendimit. planifikuesi për marrjen e vendimit.

► Një manaxher i kujdesshëm duhet të krahasojë përqindjen e Një manaxher i kujdesshëm duhet të krahasojë përqindjen e riskut me përqindjen e fitimit, duke u siguruar që rezultatet e riskut me përqindjen e fitimit, duke u siguruar që rezultatet e favorshme të kenë përqindje më të lartë. favorshme të kenë përqindje më të lartë.

Planifikimi i rastitPlanifikimi i rastit

► Planet e rastit janë plane administrative që mund të përdoren në rast se Planet e rastit janë plane administrative që mund të përdoren në rast se ngjarjet ndodhin jo siç janë parashikuar.ngjarjet ndodhin jo siç janë parashikuar.

► Planet e rastit janë përgaditje për të ndërrmarë disa veprime, që nuk Planet e rastit janë përgaditje për të ndërrmarë disa veprime, që nuk përfshihen në planet strategjike.përfshihen në planet strategjike.

► Egzistojnë avantazhe të planifikimit të rastit:Egzistojnë avantazhe të planifikimit të rastit:• Ai i ndihmon firmat të mos gjenden të papërgaditura ndaj ngjarjeve Ai i ndihmon firmat të mos gjenden të papërgaditura ndaj ngjarjeve • Redukton pasigurinë në rastin e ndodhjes së një ngjarje të papritur.Redukton pasigurinë në rastin e ndodhjes së një ngjarje të papritur.• Përgjigjet e firmës ndaj ngjarjeve të papritura Përgjigjet e firmës ndaj ngjarjeve të papritura

Elementët kyç në planifikimin e rastit janë:Elementët kyç në planifikimin e rastit janë:• Identifiko ngjarjet e rastit Identifiko ngjarjet e rastit • Cfarë do të ndodhë nëse?Cfarë do të ndodhë nëse?• Cilat janë pikat delikate?Cilat janë pikat delikate?