pandox upgrade - nr 1 2012 (sv)

Up Grade

M A R K N A D S I N F O R M AT I O N F R Å N PA N D O X – E T T AV E U R O PA S L E D A N D E H O T E L L FA S T I G H E T S B O L A G

London i väntans tider10S .

Följ våra sociala projekt i Kenyaoch Indien8S .

Rapport från årets Berlin- kongress6S .

Splittrad bild på världens hotellmarknader

S P O T L I G H T

t r e n d e r |

•p o p u l ä r a n e w y o r k

•n ya p o p u p - h o t e l

•w o n d e r f u l c o p e n h a g e n

#12012

Adress: Pandox AB P.O Box 15 101 20 Stockholm Tel: 08-506 205 50 Fax: 08-506 205 70 E-post: [email protected]

Besöksadress: Vasagatan 11, vån 9, Stockholm

Grafisk form och produktion: Hallvarsson & Halvarsson

Foto: Ulf Blomberg, Peter Hoelstad, Getty Images, Shutterstock, iStockphoto m fl.

Tryck: TMG Sthlm, maj 2012. Efter-tryck endast med Pandox tillåtelse.

Omslagsbild: Scandic Copenhagen.

Upgrade kan beställas från Pandox eller läsas på www.pandox.se

Pandox Upgrade. Marknads information från Pandox – utkommer med cirka tre nummer per år.

Redaktion: Anders Nissen, Marika Hilldoff, Annelie Sundström Aguilar

Hotellbranschens stora mötesplats, motsvarighe-ten till Mipim!,The Inter-national Hotel Investment Forum (IHIF) hölls tradi-tionsenligt första veckan

av mars. Mötet lockade nästan 2 000 deltagare från flertalet världsdelar och med representan-ter från samtliga stora bolag.

Aktiv asset managementEn av frågorna som uppmärksammades var bety-delsen av aktiv asset management. I hotellvärlden innebär asset management att någon har uppdra-get att sköta och utveckla hotellverksamheten. En komplex men ofta underskattad uppgift. Det hand-lar om att förstå ett hotells lokala position. Hur pro-duktutveckling ska bedrivas, hur investeringar ska genomföras och hur driften ska skötas. Allt i syfte att optimera kassaflödet och därmed säkerställa hotellfastighetens värde.

Huvuddelen av asset management-arbetet är klassiskt hotelliers-arbete och med en viss talang för strategiskt tänk! Historiskt har därför detta skötts av och varit en prioriterad uppgift för hotell-bolagens ledning, där operativ kompetens varit ett adelsmärke. Det mönstret har de senaste åren ändrats. På den ena sidan står hotellbolag, ofta med Nordeuropa som bas, som jobbar med en affärsmodell där man tecknar hyresavtal. Detta ger med automatik en fokus på det operativa arbetet och på att skapa en god produktivitet i verksamhe-ten. Generellt kan man säga att dessa bolag är bra på asset management. På den andra sidan finns bolag som flytt till managementavtal, ofta med Nordamerika som bas. Dessa bolag styrs av brand managers där prioriteringen är att implementera standards och varumärkesbyggande åtgärder. Det

är en strategi- och kompetensförskjutning som i grunden syftar till att bolagen vill komma bort från sin roll som operatör och stegvis övergå till brand- och distributionsföretag. Ungefär som ett stort Eurobonusföretag. Detta är de huvudsakliga skä-len till varför asset mangement-arbetet blir vikti-gare. Det kan vara helt avgörande med en partner som kan driva värdeutvecklingen.

Vem har då ansvaret för att hotellet sköts och utvecklas väl? Från Pandox sida har vi alltid hyllat det aktiva ägandet. Det är en del av bolagets DNA. Och är egentligen ganska självklart eftersom vi står för huvuddelen av investeringen. Men den approachen biter inte på brand managers som menar att en passiv ägare är en god ägare. Det menade företrädare i en av debatterna där jag del-tog. Glädjande nog delade inte åhörarna stånd-punkten. Jag har dessutom förstått av kommentarer på bloggar och andra sociala medier att frågan dis-kuteras flitigt och att de flesta är skeptiska till att låta hotellbolagen ha initiativet när det kommer till lön-samhet och värdeutveckling. Debatten lär gå vidare.

Relativt stabil inledning på 20122012 har öppnat relativt stabilt mot föregående år, vilket är över förväntan. Det är främst priset som driver RevPAR medan volymerna i många markna-der minskar. Ett av skälen till den minskade belägg-ningen är färre stora möten vilket är en normal reaktion med anledning av den osäkerhet som rådde under hösten. Många väntar med eller skju-ter sina konferenser på framtiden. Men trots detta har branschen lyckats höja sina priser. Det är ett gott betyg till alla som arbetar med revenue- management.

I denna något osäkra omvärld fortsätter Pandox att utvecklas väl. Intäkter, kassaflöde och resultat är väl i nivå med föregående år. Pandox stora

utmaning ligger i att planera och genomföra de omfattande investeringsplaner som vi fattat beslut om. Sammanlagt beräknar vi att investera drygt 2 miljarder kronor under de närmaste tre åren i upp-gradering av befintliga hotell. Det största projektet är utvecklingen av 38 Scandichotell för samman-lagt 1,6 miljarder kronor varav Pandox andel är två tredjedelar. En annan megainvestering är utveck-lingen av The Hotel, Brussels som genomgår en ompositionering och totalrenovering. De första rummen började lämnas tillbaka under april och under slutet av året kommer hela produktutveck-lingen att vara genomförd. Ett annat stort projekt är investeringen i Scandic Copenhagen för 150 Mkr som vi delar till lika delar med Scandic och som fär-digställts nu under Q2. Hotellet har en ambition att bli ett av de bästa möteshotellen i Skandinavien för en internationell och skandinavisk publik. Åk dit och titta, tror du kommer gilla vad du ser!

Handbollsframgångar För den som missade beskedet: Svensk handboll ska till OS, både dam- och herrsidan!! Tjejerna blev direktkvalificerade via sin andraplats i EM för ett år sedan medan herrarna kvalade under påskhelgen. Efter en dramatisk match med en rock ’n roll-atmosfär på läktarna, slog Sverige Makedonien med 27–23 så nu är det dags att packa väskan för vår kollega Staffan & Co! Fan va gött!! Er tillgivne,Anders Nissen

Aktivt ägande – en fråga som engagerar!

ETT ORD PÅ VäGEN

2 MARKNADSINFORMATION FRÅN PANDOx

NyheterHOTELLVäRLDEN

JANUARI

Roomkey.com grundas – en ny inno-vativ sökmotor för hotell och hotellbok-ningar. Grundare är en grupp ledande hotellföretag och målsättningen är att erbjuda resenärer direkt tillgång till ett brett nätverk av hotell över hela världen med flexibilitet, noggrannhet och kvali-tetssäkring vid hotellbokningar. Roomkey’s förhoppning är att hotellens egen bokning ska återta marknadsan-delar från aktörer som hotels.com, expedia.com etc.

Balder köper femstjärniga hotellet Marriott Renaissance i centrala Malmö för 400 miljoner kronor motsvarande en direktavkastning på drygt 6 procent enligt köparen. Förutom hotellet inrym-mer fastigheten även restaurangen TGI Friday’s. Hyreskontraktet med Marriott är på drygt 17 år. Säljare är norska Kris-tiania som säljer efter att så sent som i februari i fjol ha förvärvat hotellfastighe-ten från krisdrabbade Faktor Eiendom, även det från Norge. Balder äger efter förvärvet tio hotellfastigheter.

Carlsson och Rezidor bildar Carlson Rezidor Hotel Group. Carlson, ett glo-balt rese- och hotellföretag, och Rezidor Hotel Group, ett av världens snabbast växande hotellföretag, meddelar att de har bildat Carlson Rezidor Hotel Group för gemensamma investeringar och del-vis gemensam marknadsföring.

Clarion Post öppnar i Göteborg. Petter Stordalens nya hotell med 500 hotellrum i det gamla posthuset på Drottningtorget i Göteborg invigdes med stor och spektakulär invignings-fest. Det nya hotellet har inneburit inves-teringar på omkring 1,4 miljarder kronor för ägarna Home Properties.

MARS

JW Marriott Marquis uppför världens högsta hotellbyggnad i Dubai. Hotell-byggnaden kommer att bestå av två torn, båda 355 meter höga och därmed endast 26 meter lägre än Empire State Building i New York. Den första delen av byggnaden ska öppna redan i slutet av året. Hela hotellet beräknas vara färdigt 2014 och kommer då att ha över 1 600 hotellrum.

Nytt landmärke i Narvik – Rica Hotel Narvik. Hotellet är ett av norra Norges högsta byggnader med sina 16 våningar. Hotellet har 148 rum, en res-taurang på bottenvåningen och Sky Bar med panoramautsikt från terrassen på översta våningen.

Nytt exklusivt 12-rums hotell öppnar i Stockholm. Nya hotellet Ett Hem öppnar vid Balders Hage i Lärkstan. Ett Hem är en inredd villa från förra sekel-skiftet med endast tolv rum. Målgrup-pen är välbemedlade resenärer som vill ha det bästa, men som är trötta på stora opersonliga lyxhotell.

FEBRUARI

Carlyle Group förvärvar för nära 3 miljarder kronor. Amerikanska Carlyle Group är en av världens största fond-förvaltare och står nu som köpare till hela det kommersiella området Nacka Strand utanför Stockholm som förvär-vas från Vasakronan för 2,95 miljarder kronor. Området består bland annat av Hotel och restaurant J samt ett stort antal arbetsplatser, bostäder, skolor, restauranger samt mäss- och konfe-renslokaler. Förvärvet omfattar totalt 17 fastigheter.

Pandox säljer hotellfastigheten Elite Stora Hotellet i Linköping. Hotellet har 92 rum, restaurang, konferens- och festvåningsverksamhet. Köpare är familjen Mikael Åhman och tillträdet sker den 15 februari 2012.

Byggstart för Park Inn by Radisson Lund. Hotellet ingår i Midrocs planerade etablering av World Trade Center Lund. Här utvecklar Midroc ett nytt område med kontor, kontorshotell och hotell. Det nya tiovåningshotellet kommer att omfatta 9 300 kvm, 192 dubbelrum, konferensutrymmen, restaurang för 150 personer samt bar/loungeyta och fitness/relax. Hotellet kommer att drivas av Winn Hotel Group och kommer att öppna vid årsskiftet 2013–2014.

APRIL

Omena Hotels öppnar sitt första svenska hotell i Stockholm. Finländ-ska Omena Hotels har idag tio hotell i Finland samt ett i Danmark och öpp-ningen av det nya hotellet i Stockholm är det första i en planerad expansion i Sverige. Hotellkedjan har en affärsmo-dell som går ut på att erbjuda mycket centrala lägen och låga priser. För att få den ekvationen att gå ihop så har bland annat har personalkrävande funktioner som till exempel reception tagits bort i konceptet.

Pandox säljer Ibis Hägersten i södra Stockholm. Affärs- och konferens-hotellet är beläget invid E4/E20 och har 190 rum, tio konferenslokaler, restaurang och bar. Köpare är Sveafastigheter via sitt samarbete med Midstar och Event Holding. Köpeskillingen uppgår till 112 miljoner kronor.

Nytt Thon Hotels i Bryssel. Thon Hotel EU är ett 4-stjärnigt hotell med 405 rum som ligger i EU stadsdelen med gång-avstånd till alla större europeiska institu-tioner. Thon Hotel EU är det femte Thon Hotel i Bryssel, vilket gör Thon Hotels till en av de största aktörerna i staden.

MARKNADSINFORMATION FRÅN PANDOx 3

Det första kvartalet 2012 har öppnat relativt stabilt jämfört mot föregående år. Främst är det priset som driver medan volymerna i många marknader avtar. Höstens osäkra världseko-nomiska läge återspeglas bland annat i färre stora möten under det första kvartalet och därmed minskad beläggning. Stor osäkerhet råder fortfarande om den globala ekonomin – både på upp- och nedsidan. I allmänhet för-väntas ett svagare första halvår med förbätt-ringar under hösten.

Styrkebesked i USA men lång väg tillbakaUSA fortsätter att lämna styrkebesked vad gäller landets ekonomiska utveckling. Börsen har under året stigit i takt med att en rad positiva makroeko-nomiska signaler har droppat in. Bland annat har arbetslösheten sjunkit något, inköpschefernas index visar försiktig optimism och industrins försälj-ning har ökat. Dock finns flera oroväckande signa-ler som får optimisterna att vackla och som visar att vägen tillbaka fortfarande är lång – bostadsmark-naden är fortsatt svag, landets statsskuld översti-ger alltjämt 100 procent, bensinpriset når rekord-nivåer och andelen fastigheter där skulderna över-stiger marknadsvärdet ökar igen. Den senaste tiden har även uppvisat något försämrade arbets- marknads signaler.

Den amerikanska hotellmarknaden följer i stort landets ekonomi och har haft och har för närva-rande en god utveckling. Under hela 2011 hade USA en stark och jämn RevPAR tillväxt där varje enskilt kvartal landade på omkring 8 procent bättre än föregående år. Den positiva trenden har hållit i sig under det första kvartalet 2012, vilket även det slutade på en RevPAR ökning om 8 procent – lika fördelat på pris och beläggning.

New York utvecklas i stort i linje med landets genomsnitt. Både för helåret 2011 och början av 2012. Under inledningen av 2012 kan dock en något ökande tillväxttakt noteras för staden till skill-nad från landets genomsnitt som ligger mer stabilt.

Osäkerhet ger olika mönster på hotellmarknaden

Splittrad utveckling i Spåren av den oSäkra världSekonomin

FOKUS PÅ MARKNADEN

Även ett flertal andra amerikanska storstäder upp-visar en positiv trend och en ökande tillväxttakt. Boston, Chicago, Los Angeles, San Fransisco och Miami uppvisar samtliga en dubbelsiffrig tillväxt under det första kvartalet.

Splittrad bild i EuropaFortfarande råder ett skört läge på de finansiella marknaderna i Europa. Mycket arbete återstår innan långsiktigt hållbara lösningar på problemen i de skuldtyngda euroländerna är på plats. Stora summor har dock pumpats in i banksystemet vilket lett till minskad riskaversion på de finansiella mark-naderna och minskad oro för att Greklandskrisen ska spridas till resten av Sydeuropa.

Den europeiska utvecklingen på hotellmarkna-derna är mer splittrad än den amerikanska. Stora skillnader råder mellan länder och regioner och svängningarna är betydande mellan månader och till och med veckor. För det första kvartalet visar, inte helt oväntat, tillväxtmarknaderna i Östeuropa och Baltikum starkast utveckling medan södra och västra Europa tappar något.

Stabilt i LondonLondon har haft en fortsatt stabil hotellutveckling under inledningen av året och landade det första kvartalet på +3 procent. Mot bakgrund av att 2011 var ett rekordår är detta ett gott tecken och visar att underliggande efterfrågan är god. Dock finns vissa orosmoln kring det brittiska ekonomiska läget. Generellt väntas en långsam återhämtning på grund av återställande av budgetbalansen och arbetslösheten är mycket hög.

Svårprognosticerat i NordenDe nordiska länderna har haft en något splittrad utveckling i RevPAR under det första kvartalet. Hel-singforsmarknaden visar stabil och god tillväxt. Oslo och Stockholm uppvisar däremot relativt svaga Q1-siffror medan Köpenhamn utvecklas i samma takt som fjolåret.

Generellt går trenden mot allt kortare ledtider. På många marknader syns allt mer tydligt ett opportu-nistiskt kundmönster särskilt inom mötes- och event segmentet, vilket medför svårigheter att pla-nera bemanning och att förutse beläggning. I övrigt har det första kvartalet haft färre gäster från PIIGS-länderna och Frankrike samt en något minskad efterfrågan från finanssektorn.

Stockholm och GöteborgStockholm har haft en ojämn utveckling det senaste året. 2012 startade försiktigt med något sjunkande priser och volymer under januari–febru-ari, men med bättre utveckling under mars. Den relativt svaga utvecklingen har främst sin förklaring i en hög andel ny kapacitet under 2011 (Scandic Grand Central, Scandic Victoria Tower) som inver-kat dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskot-ten fortsätter i år och nästa år med Clarion Arlanda och Quality Hotel Globe som öppnar upp respek-tive bygger ut.

Stockholmsåret bedöms vara ett ”mellanår” vad gäller mässor och kongresser och få riktigt stora event är bokade till skillnad från 2010 och till viss del även 2011. Besöksnäringen är dock fortsatt stark och 2011 blev ett rekordår med totalt 10,6 miljoner kommersiella övernattningar. Vid mars månads utgång låg RevPAR för Stockholm för rull-lande 12 månader på +1 procent och rullande 3 månader på +/–0. Den korta trenden visar på mins-kad efterfrågan och det finns skäl att tro att priset, som länge legat på stabilt höga nivåer, kan komma att börja backa.

Även Göteborgsmarknaden utvecklades relativt svagt det första kvartalet vid jämförelse med före-gående år. Värt att notera är dock att Göteborg förra året hade ett rekordstarkt första halvår samt att staden fått ny kapacitet ibland annat genom Clarion Post som öppnat med 500 rum under janu-ari. Marknaden känner även av en lägre ekonomisk aktivitet. RevPAR i Göteborgs kommun vid mars månads utgång var +/–0 procent för rullande 12

Förklaringar:

RevPAR = Intäkt per tillgängligt rum


månader och –2 procent för rullande 3 månader. Den korta trenden visar därmed på nedgång.

Kapacitetstillskott i Oslo Norsk ekonomi utvecklas positivt med stark inhemsk efterfrågan och ökad sysselsättning. Den norska kronan är dock fortfarande svag till följd av svagare export.

Hotellåret inleddes relativt svagt vilket främst beror på att marknaden jämförs mot starka fjolårs-siffror. Skid-VM som hölls i januari–februari 2011 innebar att stora delar av Oslo var fullbokat. Därtill påverkar att en betydande andel ny kapacitet tillför-des marknaden under fjolåret, bland annat öpp-nade Scandic Vulkan upp i centrala Oslo med 149 rum. Kapacitetstillskotten fortsätter under 2012 och de nya hotellen QH Hotel Arena, Comfort Grand Central och Scandic Fornebu väntas inverka dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskotten kommer dock vara begränsade från 2013 och framåt.

Vid mars månads utgång låg RevPAR för rull-lande 12 månader på –5 procent och rullande 3 månader på –10 procent. Bedömare menar dock att underliggande efterfrågan och marknad fortfa-rande är stabil.

Mot ljusare tider i KöpenhamnDansk ekonomi visar flera tecken på att gå mot lju-sare tider. Det finns en stor potential i konsumtio-

nen, arbetslösheten har nått sin topp och bostads-priserna är tillbaka på nivåer som före krisen.

Hotellmarknaden visar också goda fundament för fortsatt utveckling. Starten på 2012 var stabil och marknaden har haft en god återhämtning efter ett svagt sista kvartal 2011. Utvecklingen drivs främst av ett stabilt pris men även beläggningen har börjat stiga efter låga nivåer vid slutet av före-gående år. Under 2012 väntas endast begränsad ny hotellkapacitet tillkomma vilket än mer kan stärka en fortsatt stark utveckling. I mars låg Rev-PAR för rullande 12 månader på + 3 procent och rullande 3 månader på +/– 0 procent.

Helsingfors – goda utsikter för 2012Utsikterna för finsk ekonomi har förbättrats med förväntningar om ökad export under det andra halvåret. Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt slut på 2011 och en god start på 2012. Marknaden kommer dock från låga nivåer då fjolåret bland annat var ett ovanligt svagt kongressår. Vid mars månads utgång låg RevPAR både för rullande 12 månader och för rullande 3 månader nära +4 pro-cent. Tillväxten drivs till lika delar av pris och beläggning.

För 2012 finns flera events och händelser som talar för fortsatt god utveckling i Helsingfors, bland annat VM i ishockey, världshuvudstad för design samt ett ökande antal turister från Ryssland, USA och Japan.


Scandic Malmen, Stockholm

RevPAR, SEKDisponibla rumsnätter, tusental/dag

SEK

Källa: MIS Pandox (SCB)

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Rev

PAR

0

5

10

15

20

25

30

Tusental/dag

Stor-Stockholm (totalt ca 280 hotell)

RevPAR, NOKDisponibla rumsnätter, tusental/dag

NOK

Källa: MIS Pandox

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

0

100

200

300

400

500

600

700

800

0

2

4

6

8

10

12

Tusental/dag

Rev

PAR

Oslo (totalt ca 60 hotell)

RevPAR, EURDisponibla rumsnätter, tusental/dag

EUR

Källa: STR Global, MIS Pandox

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Tusental/dag

Rev

PAR

Helsingfors (totalt ca 50 hotell)

RevPAR, DKK

Disponibla rumsnätter, tusental/dag

DKK

Källa: STR Global

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

0

100

200

300

400

500

600

700

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Tusental/dag

Rev

PAR

Köpenhamn (totalt ca 80 hotell)

SKANDINAvISK UTBLICK


Årets hotellkongress i BerlinMARKNADEN OM MARKNADEN

MARS 2012 Marknadsbarometern visar utvalda städers läge i konjunktur-cykeln. Bedömningen bygger på en analys av varje stad. Hänsyn tas till makro-utveckling, hotellbranschens utveckling, konjunkturen, hur väl utvecklad hotell-

marknaden är samt hur pass utvecklad och likvid hotellfastighetsmarknaden är. Observera att hotellkonjunkturcykeln är lika i mönster, men olika i tid.

SVERIGE

PEAK

luleå, umeå NEdgåNg

uppsala, lund, Stockholm, Jönköping

TillväxT karlstad, Sundsvall

UTPlANiNg helsingborg

Lund har, efter ett starkt 2011 med goda vårmåna-der, börjat tappa under det första kvartalet 2012. Den korta trenden är nedåtgående och RevPAR lig-ger på –5 procent på rullande 3 månader. Helsing-borg har de senaste 12 månaderna haft en stabil utveckling, men den korta trenden visar på avmatt-ning och avtagande tillväxttakt då intäkterna avtar.

Malmö utvecklades negativt under 2011. Tren-den består, men volymerna har nu börjat vända upp och tillväxttakten för det första kvartalet 2012 ligger i linje med förra årets nivåer.

Jönköping har haft en volatil utveckling de senaste 12 månaderna, men är nu inne i en negativ trend, där nedgångstakten ökar. Årets första kvar-tal backade med drygt 11 procent, vilket delvis beror på flera engångsevents i fjol. Karlstad utveck-las i högre takt och under det första kvartalet var det främst beläggningen som drog vid jämförelse med fjolåret. Den positiva utvecklingen har pågått

under hela 2011 och RevPAR på rullande 12 månader ligger nära 12 procent. Den korta trenden visar dock avtagande tillväxttakt.

Stockholm har haft en ojämn utveckling det senaste året. 2012 inleddes försiktigt med något sjunkande priser och volymer under januari och februari men med tillväxt och bättre utveckling under mars. Den relativt svaga utvecklingen har främst sin förklaring i en hög andel ny kapacitet under 2011. RevPAR för Stockholm för rullande 12 månader ligger på 1 procent upp och för rullande 3 månader är RevPAR tillbaka på förra årets nivåer. Den korta trenden visar på viss nedgång.

Uppsala utvecklas för närvarande svagt. Både den långa och korta trenden visar på nedgång dri-vet främst av ett fallande pris.

Göteborg utvecklades ojämnt under 2011 med ett rekordstarkt första kvartal och ett svagare andra halvår. Liksom i Stockholm blev januari och februari

svagare månader men mars visar på starkare utveckling. RevPAR för rullande 3 månader ligger på –2 procent, men jämförs mot ett starkt fjolår samt kapacitetstillskott under första kvartalet 2012 vilket inverkar dämpande på utvecklingen. Markna-den känner även av en lägre ekonomisk aktivitet. Den korta trenden är avtagande nedgång.

Hotellmarknaderna i norra Sverige har generellt en god utveckling. Luleå, Umeå, Kiruna, Östersund och Sundsvall har samtliga en positiv trend på både lång och kort sikt. Av dessa städer utvecklas för närvarande Umeå starkast med en RevPAR för både rullande 12 och 3 månader på över 16 pro-cent och främst är det priset som driver. Även i Luleå och Sundsvall är det priset som driver utveck-lingen medan det istället är beläggningen som ökar i Kiruna och Östersund.

Turistnäringen allt mer betydelsefull för världsekonomin!Kongressens första dag bjöd på intressant föreläsning av David Scowsill, Presi-dent & CEO of the World Travel and Tourism Council (WTTC). Publiken fick ta del av fascinerande statistik som visar att turistnäringen blir alltmer betydelsefull för världsekonomin. Bland annat fick vi lära oss:• att turistnäringen står för hela 9 procent av världens samlade BNP tillväxt

(vilket kan jämföras med finansbranschens 11 procent och bilindustrins 8 procent)

• att prognosen för 2022 förutspår att 1 av 10 jobb kommer att finnas i hotell-och hospitalitybranschen.

Spännande!

Pandox marknadsbarometerMARKNADSöVERSIKT Q1 / 2012

AvTAgANdE NEdgåNggöteborg, Malmö

The International Hotel Investment Forum, IHIF, hotellbranschens motsvarighet till fastighetsmässan Mipim och den stora årliga mötesplatsen för vår bransch hölls traditionsenligt första veckan i mars. I år var det 15:e året som forumet arrangerades. Mötet lock-ade 1 700 deltagare med representanter från samtliga stora bolag från hela 57 länder. Det är fler deltagare än i fjol men fortfarande en bit kvar till rekordåren före finanskrisen. Likt tidigare år var det ytterst få skandinaviska hotellägare som var på plats. Självklart var i alla fall Pandox där med stor representation och med delaktighet i flera debatter. Här kommer vår rapport…


FÖRKLARING Av DE OLIKA DELARNA I HOTELLKONJUNKTURCyKELN;

TILLväxT Beläggningen stiger relativ snabbt och priserna börjar öka. Hög potential och låg risk.

PEAK Beläggningen stiger/planar ut och priserna ökar snabbt. God potential och låg risk som successivt ökar till hög risk.

NEDGåNG Beläggning och pris sjunker som en följd av lägre efterfrågan eller överkapacitet. Låg potential och hög risk.

AvTAGANDE NEDGåNG Volymerna blir stabilare – fortsatt prispress. Viss potential och hög risk.

UTPLANING Beläggningen stiger med oförändrade priser. Hög potential med en avtagande risk.

PEAK

london, paris, warszawa

NEdgåNgZürich, oslo

TillväxT helsingfors, köpenhamn, Barcelona, Moskva

UTPlANiNg Berlin

INTERNATIONELLT

London har haft en fortsatt stabil hotellutveckling under inledningen av året och landade det första kvartalet på +3 procent drivet främst av ökande snittpriser. Givet att 2011 var ett rekordår är detta ett gott tecken och visar att underliggande efterfrå-gan är god. Berlin visar också upp ett bra kvartal och slutar på 3 procents tillväxt. Här är det belägg-ningen som driver medan priset fortfarande tappar.

Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt slut på 2011 och en god start på 2012. Vid mars månads utgång låg RevPAR både för rullande 12 och rull-lande 3 månader nära +4 procent. Tillväxten drivs

till lika delar av pris och beläggning. I Köpenhamn drivs utvecklingen främst av ett stabilt pris men även beläggningen har börjat stiga efter låga nivåer. RevPAR för kvartalet slutade på +/– 0 jämfört med samma period föregående år. Oslo tappar under kvartalet till följd av starka fjolårssiffror och ökade kapacitetstillskott.

Starkast utveckling i Europa har för närvarande Warszawa med hela 10 procent upp efter det första kvartalet, tätt följt av Paris med 9 procent. I båda städerna är det enbart ökade snittpriser som driver utvecklingen och i Paris har nu snittpriserna inom

lyxsegmentet gått om London. Även flera andra östeuropeiska städer går starkt, bland dessa Moskva, Tallinn och Budapest. Finansstaden Zürich är den stad som backar mest för närva-rande, med ett tapp om 10 procent för kvartalet.

Barcelona visar fortsatt god tillväxt, både i pris och volym, medan Amsterdam som länge utveck-lats starkt backar något på grund av sjunkande volymer.

Betydelsen av den ökade medelklassen i Kina och Indien betonades: tillsammans väntas länderna stå för 1/3 av BNP-tillväxten för global turistnäring år 2022. Slutligen gav WTCC en slänga till världens regeringar som håller fast vid kostsamma visum-krav för turister, vilket innebär kraftigt minskade turistintäkter.

Även andra föreläsare betonade vikten av Kina och Indiens fortsatta utveckling. Den allmänna uppfattningen tycktes vara att en minskad tillväxt-takt i dessa länder skulle få betydligt allvarligare konsekvenser än en utdragen skuldkris i Europa.

Självfallet var samtliga av de stora varumärkena på plats och de fick alla chans att berätta om just deras kommande hotellprojekt i olika tillväxtregio-ner! Som åhörare var det lätt att tro det hela var en

tävling där den som har flest nya rum i pipe-line vinner…

Debatten fortsätter: varumärken vs. ägareUnder seminariets andra dag debatterades hotell-fastighetsägarens roll kontra varumärkenas roll/operatörsrollen. Det var tydligt att relationen har varit och, från tid till annan, fortfarande är förenad med viss spänning och med olika ståndpunkter.

Generellt har det tidigare varit enklare för de stora varumärkena att fullt få igenom sina krav på utformning på rum, prissättning, hotellkoncept etc. gentemot fastighetsägaren. I och med att fler och fler ägare nu förstår att ett aktivt ägandeskap krävs för hålla upp lönsamhet, har positionerna förflyttats och ägarnas krav på varumärkena har blivit högre.

I synnerhet då ägarna löpande gör stora investe-ringar i hotellfastigheterna.

Debatten rörde även lönsamhetsaspekter. Visst bidrar de stora varumärkena med att driva upp snittpriser, men med tanke på de avgifter och andra servicekostnader som kopplas till franchise eller managementkontrakt är frågan hur lönsamma dessa avtal är för ägarna? Från ägarhåll lyftes fram en önskan om fler gemensamma investeringar, större andel delad risk och minskat inflytande från varumärkena. Från varumärkeshåll menades bl.a att ägarna noga bör läsa på vad respektive varu-märke står för då flexibiliteten inom ett varumärke är begränsad.

AvTAgANdE NEdgåNg–

… Pandox Youth handball

MoveMent

TEMA SOcIALA PROjEKT

I höstas etablerade Pandox projektet Pandox Youth Handball Movement tillsammans med Par-tille Cup och den kenyanska handbollsföreningen Mount Kenya Sports Group (MSG).

Det övergripande målet är att bidra till att barn och ungdomar får en meningsfull och innehållsrik fritid genom idrott och handbollsträning. Med detta som bas är syftet att senare även bidra med utbild-ning kring sjukdomar samt samlevnads- och atti-tydsfrågor.

Projektet är fortfarande till stora delar i upp-startsfasen och många aktiviteter under utformning och bearbetning. Tack vare många eldsjälar, starkt

engagemang och ett gott samarbete känner vi oss ändå nöjda när vi blickar tillbaka på projektets för-sta halvår. Vi kan redan konstatera flera positiva effekter och ett gott resultat! Särskilt glada är vi att ha lyckats med merparten av det vi strävat efter och satt upp som målsättningar i projektplanen:

– Medlemsantalet växer och det finns en orga-niserad administrativ stab och en stark lokal pro-jektledning med bland annat resurser att hantera medlemsansökningar till klubben samt att långsik-tigt planera för vidare expansion. Idag är antalet medlemmar redan över 600 barn och ungdomar (i princip lika fördelat på tjejer och killar) vilka tränar

regelbundet 2–3 gånger i veckan. Detta är att jäm-föra med de 200–400 som tränade mer oregelbun-det tidigare.

– MSG har framgångrikt etablerat ett serie-spel där barn och ungdomar kan spela matcher mot varandra i olika åldersgrupper och olika svårig-hetsgrader. Ett sådant seriespel fanns tidigare inte och vi tror att just detta kan vara en framgångsfak-tor till ökat intresse för sporten, ökad spridning och inte minst för att stärka MSG som organisation.

– Pandox Training Course har genomförts på plats med gott resultat. Två träningsläger för ung-domstränare och coacher hölls under två veckor i

Följ våra projekt och utvecklingen på www.pandox.se/foretagsansvar

Uppvärmning inför matchstart i sann Pandox-anda.

Pandox Training Course.


Freeset – Supporting freedom on the go!Som vi tidigare skrivit om i UpGrade, så stöder Pandox fair trade företaget Freeset i Calcutta bland annat genom att köpa in egendesignade produkter, väskor och tygpåsar etc. Bland de hotell som Pandox driver i egen regi har Hotel Berlin, Berlin köpt in hela 5 000 tygpåsar och näst på tur står Hotel BLOOM!.

Pandox har även förmedlat kontakt mellan Freeset och andra företag som visat intresse för produkterna. Bland dessa finns Congrex, ett internationellt management företag som erbjuder tjänster för möten, evenemang och konferenser. Con-grex har både köpt in påsar och arrangerat föreläsningar om Freeset och socialt engagemang för sina kunder. Roligt att kunna hjälpa andra företag att inleda sociala samarbeten, tycker vi på Pandox!

Även inom Freeset har det hänt mycket under året. Fokus lig-ger nu på att få in fler givare och kunna öppna fler center i norra Calcutta. Enligt Freeset är kostnaden omkring 475 USD för att kunna erbjuda prostituerade kvinnor frihet genom anställning. Beloppet inkluderar relevant utbildning inom sömnad, läs- och skrivkunskap samt medicinsk vård och barnomsorg. Det är inget stort belopp för att hjälpa en människa till långsiktig frihet kan tyckas, men för att hitta fler givare har Freeset nu inlett ett samarbete med organisationen Forgo i syfte att möjligöra min-dre donationer. Genom Forgo blir det enklare för vanliga män-niskor att skänka mindre summor pengar till välgörenhet i sam-band med dagliga inköp. Forgo’s SmartPhone app gör det möjligt att välja ett billigare alternativ av en vara eller helt välja

februari. Deltagarna fick lära sig om handbollsteori, hur man kan hantera ska-dor, tejpa fötter och fingrar, pumpa bollar samt fick diskutera kring vad som är god laganda. Men det mest uppskattade var kanske ändå att få testa nya praktiska övningar, försvarsspel och anfall på handbollsplanen. Under denna period hölls även turneringen Partille Cup Kenya Trophy där 80 lag och över 1 100 spelare deltog, vilket var rekord för alla år turneringen har hållits.

Deltagarna var på vitt skilda nivåer, men alla gjorde framsteg på kort tid enligt ledarutbildare Lisette Norén från IK Sävehof. Många av deltagarna fick gå långt för att delta i träningen, upp emot en timme i vardera riktningen. Trä-ningslägren fick stor uppmärksamhet i Nyeri och förväntningar och förhopp-ningar om återkommande läger är stora. Träningslägren avslutades med utdelning av diplom och Pandox-tröjor och alla deltagare visade stor tack-samhet över att ha fått delta.

– En del av stödet används till att ge de allra fattigaste spelarna mat i samband med träningarna.

– Sociala projekt växer fram. Förhoppningen är att nästa träningsläger för handbollsledare även ska innefatta diskussion kring attityder bland ung-domar, kosthållning, droger, hiv/aids och samlevnadsfrågor. Dessa ämnen är efterfrågade och intressanta att fördjupa sig i. Även andra projekt är under utformning. Bland annat kommer stipendium att börja delas ut under hösten för att ge ungdomar en chans till bättre utbildning.

För oss på Pandox som besökte Nyeri under perioden för träningslägren och turneringen har det varit fantastiskt inspirerande att få ta del av den keny-anska glädjen och den självklara närvaron. Ungdomar som skrattar, dansar och sjunger tillsammans vid sidan av handbollsplanen visar att vi i Sverige har mycket att lära av våra kenyanska vänner. Sport är en stor källa till glädje och gemenskap och vi har upplevt de kenyanska ungdomarna som fantastiskt öppna och optimistiska kring sin situation och kring framtiden. Detta stärker oss i vår tro att sport spelar roll för barns utveckling och att vi är på rätt spår i projektet!

Läs mer på www.forgo.it, www.freeset.org eller scanna QR-koden.

Fem frågor till peter erikssonhotelldirektör på Hilton Stockholm Slussen

Partille Cup Kenya Trophy – den största turneringen i östra och centrala AfrikaMt Kenya Handball Club, MSG, har sedan 2003 deltagit i världens största turnering för ungdomar – Partille Cup i Göteborg. Under turne-ringen deltar mer än 1 000 lag från 50 länder. 2008 tog MSG initiativet att starta en egen lokal turnering i hemstaden Nyeri. Från 2009 har turneringen arrangerats med stöd från Partille Cup och antalet delta-gare har växt stadigt – 2012 var det 80 lag med 1 120 deltagare. Drömmen är nu att få in fler lag även från andra delar av Afrika och världen. Under årets turnering ansvarade MSG för ett tält under ban-derollen ”MSG – Friends of the Youth”. Tältet blev ett uppskattat inslag och ungdomar, tränare och föräldrar kunde alla vända sig hit för väg-ledning och råd av kunniga coacher med utbildning inom både sjuk-vård och ungdomsproblematik.


5 Och avslutningsvis, hur kommer det sig att ni har egna bin på hotellet?

När Pandox skulle renovera våra tak så ville jag ha en stor äng med blommor och gräs på taket, som en trädgård mitt i Stockholm. Jag började googla runt lite på det och såg att det fanns hus som hade bin på taket, där föddes tanken och vi har haft våra bin i ett år nu. Vi väntar dock fortfarande på vår takträdgård...

4 Hilton Stockholm Slussen är det enda hotellet i Stock-holm som drivs under Hiltons varumärke. vilken bety-delse har det för er verksamhet?

Å ena sidan blir det lättare i och med att vi bara fokuserar på ett hotell. Jag ser dock gärna att det blir fler Hilton varumärken i Stockholm, det skulle det göra enklare för vår personal att göra karriär och för oss att behålla många duktiga medarbetare. Samti-digt finns det stordriftsfördelar som vi inte har nu.

2 vi känner ju till att Hilton Slussen är ett högklassigt inter nationellt hotell med en av Stockholms allra vack-raste panoramautsikter. Men vad mer är unikt med

Hilton Slussen?

Vi har en produkt som i helhet är väldigt bra. Som hårdvara är arkitekturen på hotellet unik med tre helt skilda huskroppar och mycket runda former som är sprunget ur Slussen och dess utformning. Servicemässigt är vi mycket bra, det säger våra gäster väldigt tydligt och vi får mycket positiv feedback på den service som gästerna får. Vi har dessutom fokuserat på att ha Sveriges bästa frukost och den är vi mycket stolta över.

1 Stockholm fick betydande ny kapacitet under 2011 och fler hotell planerar att öppna under 2012. Utvecklingen för det första kvartalet var relativt svag och många

menar att förutsägbarheten är lägre nu än tidigare. vad är din känsla för Stockholmsmarknaden för det kommande året?

Svårt att säga, det vill säga jag håller med om att förutsägbarheten är lägre nu än tidigare. Det finns inga direkta veckor som det är full fart på samma sätt som tidigare. Det rullar dock på och jag tror att det blir lite sämre än förra året som helhet men ett helt ok år för Stockholm.

Du har varit hotelldirektör på Hilton Slussen sedan 2008 och har 130 medarbetare på hotellet. Hur skulle du sammanfatta ditt ledarskap med tre ord?

Jag ger ett mycket stort handlingsutrymme till alla mina chefer och anställda. Mitt jobb är att försöka göra deras jobb enklare. Sen måste det finnas mycket humor och kreati-vitet. Det är det som är hotell. Sen vill jag att speciellt chefer ska vara organiserade. Jag gillar organiserad kreativitet.

3Delegerande

Kreativt

”Trust”

bort ett inköp till förmån för Forgos projekt. Till exempel kan man välja en mindre kopp kaffe istället för en stor, eller helt hoppa över ett kaffeinköp och istället med några enkla klick på telefonen skicka ett litet belopp till välgörenhet. På Pandox följer vi samarbetet med spänning och hoppas på gott resultat för Freeset.


… New york – alltmer populärt Sedan 2005 har antalet utländska turister i New York fördubblats, visar ny statistik från New Yorks turistbyrå. Antalet utländska besökare i staden har ökat från drygt 6 miljoner 2005 till nästan 13 miljoner 2011. Bland de nordiska turisterna var svenskarna den största gruppen.

Turismen betyder oerhört mycket för stans ekonomi. I fjol spenderade turisterna 32 miljarder USD och omkring 321 000 människor i staden har jobb som är beroende av turismen.

… Pop up-hotell ny trendPop up-trenden – för den som vill vara först med det senaste. Konceptet bygger på nya, ofta lite udda och annorlunda hotell som ”poppar upp” på marknaden en kort tid för att sedan försvinna lika snabbt igen. Ett exempel på den nya trenden är det spektakulära enrumshotellet A room vid Themsen i Waterloo. Hotellet har framgångsrikt lanserats som en retreat från citymyllret och kommer att finnas kvar under resten av året. Ytterligare ett exempel är Design Hotels projekt Papaya Playa i Mexiko, där hotelloperatören hyrt in sig i hundra strandhus – med en livstid på fem månader.

… Försenad takeoff för Berlins nya jätteflygplatsFörst till våren 2013, efter flera förseningar, väntas den nya flygplatsen i Berlin att öppna – Berlin Brandenburg Willy Brandt – ca 2 mil sydöst om centrum. Flygplatsen är byggd på en yta som motsvarar 2 000 fotbollsplaner och kommer till en början att klara 27 miljoner passagerare om året, dock med expansionsmöjligheter för ytterligare 45 miljoner passagerare. Detta kan jämföras med Arlandas 19 miljoner passagerare. Den nya flyg-platsen kommer att öppna upp en nysatsning för marknadsföring av Berlin både som turist- och kongresstad. Prognoserna fram till 2020 pekar på en 40-procentig ökning av antalet övernatt-ningar och bortsett från alla välkända turistattrak-tioner lockar besöksnäringen även med att det är prisvärt i Berlin.

Trendspotting ...

Hotellbeläggningen i London ligger vanligen stabilt runt höga 80 – 85 procent under sommar-månaderna. Detta trots semestertider i Europa, lägre affärsresande och att turister i viss mån väljer bort staden till förmån för bad och strän-der. Frågan är nu hur årets i särklass största sporthändelser, sommar-OS den 27 juli – 12 aug och Paralympics den 29 aug – 9 sep, kommer att påverka hotellmarknaden.

En spännande tid för London!För London är det tredje gången som staden står värd för ett modernt OS. Intresset är rekordstort och merparten av de 6,6 miljoner biljetterna är redan slutsålda. London-sommaren bjuder även på evenemanget Diamond Jubilee, ett uppmärksam-mat firande av Drottningens 85-årsdag och även 60 år som regent, vilket bäddar för att det kommer att bli en mycket spännande tid för London och för besökare till staden!

2011 var ett rekordår för brittisk turism med över 30 miljoner utländska besökare som spenderade 18 miljarder GBP. Turistorganisationerna arbetar nu hårt med att marknadsföra OS och Diamond Jubilee med förhoppningen om att slå fjolårets siffror.

Höga förväntningar och mycket på gångStadens hotell har stora förväntningar på somma-ren vilket syns i den höga prissättningen. Rumspri-serna i centrala London och i östra London, nära de stora arenorna, ligger i snitt över 400 GBP, vilket är mer än en fördubbling från det normala prisläget. Men även ännu högre priser, upp till fem gånger normalpriset, har noterats – särskilt under invig-nings- och avslutningsceremonierna!

Positiva röster från marknaden… Enligt Giorgio Manenti, Executive Vice President på JLL Hotels i London, väntas OS få en mycket positiv påverkan på hotellmarknaderna. För de centrala hotellen rapporteras redan nu i maj ett högt bok-ningsläge – de höga priserna till trots. Manenti menar vidare att OS även på längre sikt kommer att ha en stor betydelse för London. De investeringar som gjorts i infrastrukturen gör London till en mer hälso-sam och attraktiv stad för både turister, boende och investerare.

Även Miles Auger, Associate Director på värderings-teamet på CBRE Hotels förutspår en positiv påver-kan av OS och bedömer att de specifika OS-veck-orna tillsammans med Diamond Jubilee och Farn-bourogh kommer att resultera i en stark sommar i synnerhet för fritidssegmentet. De stora arrange-mangen kan dock eventuellt avskräcka företag från att besöka London under sommaren, vilket då kan leda till att företagssegmentet ytterligare går ned från de vanligen redan låga nivåerna under somma-ren. Det finns även förväntningar om att timingen för ramadan kan driva efterfrågan mot slutet av augusti och början av september. För helåret bedöms ökningen i RevPAR bli 4 – 5 procent, helt drivet av priset, medan 2013 väntas få en svagare utveckling.

Likaså hotellkonsulten Savills Hotels är positiva till effekterna för hotellindustrin i London. Tillväxten för helåret 2012 bedöms i en rapport till nära 4 procent.

…men det finns de som tvivlarAndra bedömare förutspår en minskad turism under sommaren. Högre priser, ökad trängsel och problem med infrastrukturen är faktorer som kan få mindre sportintresserade turister att fly staden. Skeptikerna menar även att antalet hotellbokningar fortfarande ligger under förväntad nivå och att förväntningarna är orealistiska. Särskilt pekar man på att belägg-ningsgraden redan kommer från en hög nivå, det rådande ekonomiska klimatet och att många hotell redan allokerat rum till OS-kommittén, LOCOG, till rabatterade priser. Att vissa andra hotelloperatörer, som försökt att tillämpa restriktioner för flernattsbok-ningar, redan har börjat släppa på kraven kan också tolkas som för högt ställda förväntningar.

Ett annat orosmoln är vad som händer på hotell-marknaden direkt efter OS. En uppfattning som tro-ligen delas av många besökare är att London är ett dyrt resmål denna sommar till följd av OS… och att OS kommer pågå hela sommaren.

Det återstår dock några månader till spelen bör-jar och vi vet att hotellbranschen blir allt mindre för-utsägbar och sena bokningar allt vanligare. UpGrade får helt enkelt återkomma om utfallet!

– nedräkning inför årets sporthändelse!

OS

(Källor: Vagabond, dn.se, svd.se)

MITT I cITy

WonderfulCopenhagen


KORTA FAKTA OM HOTELL OCH TURISM

Jätteprojektet Shark rullar vidareShark är namnet på ett samarbete mellan Pandox och Scandic, där ca 1,6 miljarder SEK investeras i uppgradering och utveckling av 38 befintliga Scan-dic-hotell i Norden. Flertalet av Scandics väghotell omfattas av projektet och bland cityhotellen finns bland andra Malmen i Stockholm, Continental och Hilton Strand i Helsingfors samt KNA-hotellet i Oslo. Ramarna för projektet klubbades igenom 2011 och nu är det full fokus på att planera den mängd delprojekt som satsningen omfattar, hitta inköpssynergier och att komma igång ordentligt.

Visionen är att förnya och utveckla den nya gene-rationens väghotell med ett nytt gemensamt kon-cept samt att satsa på nya koncept för cityhotellen. De nya koncepten präglas av flexibilitet och icke-traditionella lösningar som tar hänsyn till nya famil-jekonstellationer, resemönster och trender. Kon-ceptet för väghotellen innebär även att Scandics och respektive hotells historia integreras i design-element, att den informella hemkänslan förstärks, att fler sociala mötesplatser skapas samt att rum-men får en ny komplett rumsinredning och design.

Köpenhamn är i hög grad en internationell hotellstad och nära 60 procent av alla hotell-gäster kommer från ett annat land. Efterfrå-gan för hotellindustrin drivs bland annat av stadens starka ställning som kongresstad och ledande kryssningsresmål i Skandinavien, närheten till Kastrups internationella flygplats och ett stort affärsresande.

Under 2011 var kapacitetstillskotten betydande med flera stora nya hotell, bland annat Bella Sky Comwell Hotel med unik, prisbelönt design och över 800 rum och det centrala, trendiga budgetho-tellet Generator Hostel med 662 rum. Begränsad ny hotellkapacitet väntas dock under 2012.

Perfekt för en weekend!Förutom de kanske mest kända attraktionerna Tivoli, Louisiana konstmuseum, Christiansborg slott, Ströget och den lilla Havsfrun, finns här mycket mer att upptäcka, till exempel skiftande arkitektur och stadens roll som erkänd modestad. Varför inte ta en sightseeing med danskarnas färd-medel nummer ett – cykeln! Besök museet Glypto-teket vid Radhusplatsen, kolla in nya trendiga kvar-

ter i Nørrebro eller cykla vidare till fristaden Christi-ana med dess Pusher Street och den omtalade, liberala och tillåtande livsstilen. Avsluta sedan med en kall öl på en uteservering i Nyhavn. Alternativen är många och staden är lättillgänglig med flera par-ker och cykelbanor.

Även vad gäller resturanger är utbudet i Köpen-hamn otroligt brett och överlag bra. Här finns bland annat Noma, som flera gånger utnämnts till värl-dens bästa restaurang. Nattlivet bjuder på alla tänkbara slags klubbar och för den som vill vila föt-terna efter en hård kväll på dansgolvet är ett opti-malt alternativ att ta en rickshaw, en cykeltaxi, till hotellet eller vidare ut i Köpenhamnsnatten, som oftast snabbt övergår i morgon.

Pandox projektFör Pandox del händer det också mycket i Köpen-hamn, bland annat den pågående utvecklingen av Scandic Copenhagen. Samtliga rum kommer att uppgraderas och lobby, reception, konferensytor och restaurang får ett helt nytt modernt designkon-cept. Målsättningen är hög – att bli ett av de bästa möteshotellen i Skandinavien för en internationell och skandinavisk publik!

Hotell

Inrikes, 43%

Internationella, 57%

Fritid, 54%

Affärsresa, 46%

Varumärken, 33%

Oberoende, 67%

Marknadsstorlek: cirka 80 hotell, omkring 15 000 rum

Största varumärken: Arp Hansen, Rezidor, Scandic

Antal gästnätter: över 3,7 miljoner (+12% jmf med 2010)

Hotellgäster

Scandic copenhagen

KÖPENHAMN

Scandic Upplands Väsby, först ut bland väghotellen med det nya designkonceptet.

Fotomontage

PandoxnyttNyTT FRÅN PANDOX-SFäREN

Prestigefyllda besök på InterContinental Montreal Michail Gorbatjov, Sovjetunionens f d president, deltog i en konferens med styrelsen för Montraels Handelshammare. Den högt uppsatta gästen bodde passande nog i presidentsviten på Inter-continental Montreal och välkomnade andra dig-nitärer som till exempel den ärade Brian Mulroney, f d premiärminister i Kanada. Andra kändisar som besökt hotellet det senaste halvåret är Lady Gaga och Twitter-grundaren Bizz Stone – häftigt!

Ny hotelldirektör på Hotel BLOOM!Jan Henningsen växte upp i Tyskland men har gjort sin karriärresa i USA. Hans senaste position var som hotelldirektör på The Standard West Hollywood i Los Angeles och The Standard Los Angeles Downtown.– ”Jan har en bred erfarenhet av att driva och utveckla koncepthotell i USA och vi hoppas att Hotel BLOOM! ska kunna skörda frukterna av hans kunskaper” säger Aldert Schaaphok, Vice President Operations Pandox.

Nya rummen klara på Hotel Berlin, Berlin Den omfattande renoveringen av Classic Wing är nu klar och totalt 200 nya premiumrum och 26 nya konferenssviter står klara att välkomna sina gäster. Samtliga har det gemensamt att de knyter an till Berlins historia. Fem våningar är uppdelade på olika decennier med tidstypisk design och inred-ning, där varje våning berättar sin egen del av stadens historia.

Goda julgärningar på Choice i Södertälje! Inför julen 2011 startade Quality Park i Södertälje ett välgörenhetsprojekt som gick ut på att erbjuda familjer som har det svårt chans till en trevligare jul med mat och julklappar. Många tar detta som självklarheter men det finns många barnfamiljer som behöver hjälp och projektet syftade till att lyfta fram problematiken. ”Vi kunde inte hjälpa alla men vi hjälpte flera familjer som säkert kommer att min-nas julen 2011 lång tid framöver!” rapporterar del-aktiga i projektet.

The Hotel Brussels har tecknat avtal med Open Ways om erbjuda en smartphone app som gästerna kan använda som dörrnyckel. En del av den pågående totalombyggnationen blir att installera så kallad Mobile Key, via Open Ways, på hotellets samtliga 424 rum.

Ny teknik På THE HOTEL BRUSSELS

Prestigefylld utmärkelse för Hyatt Hyatt Regency Montreal har belönats för sitt nytänkande och sin utmärkta gästfrihet. Det är 26:e året som näringslivet i regionen får utmärkel-ser för sina insatser att göra Montreal till en desti-nation av världsklass. I kategorien över 200 rum fick Hyatt det eftertraktade Ulysses 2012-priset, efter en omfattande renovering av de allmänna ytorna, restaurant, bar samt vinbar under 2011.

Läs mer nytt från Pandox på www.pandox.se

Hotelldirektör Bernard Chênevert hade nöjet och äran att välkomna Michail Gorbatjov.

Det är jag som är Harry, Mr Harry. Jag är den tredje i raden av Corporate Dogs på Pandox. Ibland får jag följa med till kontoret för att bevaka min position. Då börjar jag dagen med att hälsa på alla tillsammans med husse och sedan hänger

jag med Thérèse som är Corporate Dog-walker. Senast gick vi på lunch-promenad till Kungs-trädgården när körbärs-träden blommade. Jag är uppskattad på kon-toret för jag bidrar med både energi och lugn. Det händer också att jag skäller lite på kollegorna!

Jan Henningsen och Aldert Schaaphok på Hotel BLOOM!

pandox hotellmarknadsdagboka tisdagen den 27 november för

kl 13:00, på hilton stockholm slussenSom vanligt presenterar vi nationella såväl som

internationella hotellmarknadstrender och ett aktuellt ämne i vår industri.

pandox upgrade - nr 1 2012 (sv)

Real Estate