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DESCRIPCIÓN GENERAL
es un sistema web de alta
usabilidad que ofrece soporte tecnológicopara sistemas de gestión ISO (ISO 9000, ISO
14000, OHSS 1!000, otros" # para la
implantación de Balanced Scorecard en un
entorno colaborati$o%
&ermite gestionar los siguientes elementos de
los sistemas de gestión'
estructura organi)ati$a no conformidades
documentación comunicación interna encuestas comunicación con el cliente
auditor*as pro#ectos
balanced scorecard e$al% de riesgos # aspectos amb% procesos (diagramas +workflows" accidentes e incidentes
e$aluación de desempeo acciones correcti$as # pre$enti$as
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BENEFICIOS GENERALES
&ermite administrar la comple-idad en organi)aciones .dimensionales (-erarqu*as, procesos, pro#ectos, otros"
&ermite lle$ar la estrategia al comportamiento cotidiano de
las personas
&roporciona transparencia # $isibilidad de la información
&ermite el traba-o en equipo compartiendo información &ermite la comunicación conte/tual o temtica (foros"
aranti)a la tra)abilidad de la gestión
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RECURSOS HUMANOS
Organigrama desplegable # colapsable en
estructura de rbol
Hiper$*nculo a la fic2a de descripción del
cargo ( competencias requeridas #
responsabilidades"
Hiper$*nculo a la fic2a personal delusuario (3ompetencias demostrada por
las personas # datos personales"
5ltiples organigramas
6elaciones entre cargos # procesos
7$aluación de desempeo (formularios de
e$aluación, workflow del proceso, otros"
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BALANCED SCORECARD
Funcionalidades principales 8ocumentación de la estrategia # su
proceso de desarrollo
7laboración de mapas estratgicos Indicadores cualitati$os # cuantitati$os,calculados o consolidados%
3arga de indicadores manual oautomtica%
rficos de estado # tendencia de los indicadores (grficos de barras,
semforos, scoremeters, etc" 7laboración de tableros de control por sectores, procesos, pro#ectos,
personas, etc estión de iniciati$as estratgicas
O!"e#i$oImplantar la estrategia a tra$s de la aplicación de la
metodolog*a de :alanced Scorecard%
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PROCESOS
O!"e#i$o
8isear, comunicar e implementar flu-os de
traba-o de acuerdo a la secuencia de losdiferentes procesos de la organi)ación%
Funcionalidades principales
7laboración de mapas de procesos, diagramas de
flu-o, otros 7laboración de flu-os de traba-o (workflows" para
soportar la e-ecución de los procesos (roles,registro de datos, aprobaciones,reconsideraciones, otros"
;ic2as por proceso con la información rele$ante de los mismos
6elaciones con otros elementos (documentos, indicadores, pro#ectos,encuestas, organigrama, etc"
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CON%ROL DE LA DOCUMEN%ACIÓN
O!"e#i$o
segurar que las personas acceden a las
$ersiones $igentes de la documentación
e$itando el uso de copias obsoletas%
Funcionalidades principales
;oros para elaborar borradores de documentos
;lu-o automtico de re$isión, aprobación #distribución
rc2i$os protegidos en la base de datos
&ublicación de uno o m5ltiples arc2i$os por documento en di$ersosformatos
cceso desde estructura de carpetas # desde diagramas de procesos
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ENCUES%AS
O!"e#i$o
6eali)ar encuestas web a diferentes partes relacionadas
con la empresa (e-' satisfacción de clientes, satisfaccióndel personal, e$aluación de capacitación, etc"%
Funcionalidades principales
7laboración del formulario de encuesta :ase de datos de encuestados
.otificación por correo electrónico
7ncuestas anónimas o con autenticación
6ecepción de respuestas # procesamiento
de datos
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AUDI%OR&AS
O!"e#i$o
&rogramar # e-ecutar las auditor*as de los
sistemas de gestión de la organi)ación%
Funcionalidades principales
Ingreso de calendario de auditor*as
8esignación de uditores
8esignación de uditados (&rocesos # personas"
6elación con documentos de la auditor*as
6elación con arc2i$os (7-'
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NO CONFORMIDADES' ACCIONES CORREC%I(AS ) PRE(EN%I(AS
O!"e#i$o
6egistrar # tratar las no conformidades reales opotenciales de manera de e$itar su reiteración uocurrencia%
Funcionalidades principales
8esignación automtica de responsables del tratamiento de .3s
;oros para anlisis de causas # determinación de acciones
gendamiento de $erificaciones de implementación # eficacia de acciones correcti$as # pre$enti$as
.otificaciones por correo electrónico de diferentes e$entos
signación de costos de la calidad seg5n modelo &; (&re$ención > 7$aluación > ;allas" nlisis estad*stico de .o conformidades (e$olución, distribución, costos, otros"
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E(ALUACIÓN DE RIESGOS * ASPEC%OS AMBIEN%ALES
O!"e#i$o
;acilitar el proceso de e$aluación de riesgos + aspectos ambientales
asociados a diferentes elementos de la organi)ación (procesos, acti$idades,productos, otros"%
Funcionalidades principales
8efinición de un modelo con $ariables del proceso de e$aluaciónde riesgos + aspectos ambientales
8eterminación de criterios de e$aluación (consecuencia,probabilidad, magnitud, dispersión, otros"
8eterminación de escalas cualitati$as # cuantitati$as
8eterminación de ecuación de clculo del riesgo+significancia
;i-ación de l*mites de riesgo tolerable + significancia
Soporta m5ltiples criterios, escalas, ecuaciones de clculo #l*mites
&lanes de acción para la implementación de controles
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GES%IÓN DE ASUN%OS
O!"e#i$o
estionar di$ersos temas o asuntos que las
organi)aciones deben tratar de manera coordinada(7-' &ro#ectos, 3ontactos con clientes, 3*rculos de3alidad, Sugerencias, otros"%
Funcionalidades principales
7structura de datos parametri)able por el usuario
8i$ersos ni$eles de permisos de acceso
.otificaciones automticas por correo electrónico
;oros para comunicación entre in$olucrados
gendamiento de tareas agrupadas por etapas e 2itos
8iagrama de antt para seguimiento de tareas
&lantillas de tareas para procesos repetiti$os
nlisis de datos
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