《review》2016 第一期
TRANSCRIPT
针对数字世界的独到见解
2016年第1期
非接触式支付的兴起 · 智利科技创新景象· 企业加密
互联生活到2025年，科技将如何影响我们
电子商务安全性
数据私密性
未来学习
加密
预测性交通管理
物联网软件智能化
这是去年技术领域最热门的话题之一，2016年，人们对物联网
(IoT)的关注仍将继续。联网设备将来可能达到数百万台，这种热
情背后的推动力显而易见：但这会带来哪些安全隐患？在第10
页，我们将深入研究如何保护物联网超连接世界。
本期《Review》杂志的封面展示了科技的潜力，并与金雅拓“2025年
的互联生活”这篇文章相得益彰。全球移动设备与其使用者一样，
无处不在，我们对互联技术的下一个维度有着无限期待。我们对
全球1200名消费者进行了调查，探索如果移动技术以现有速度发
展，十年后的生活会怎样。请勿错过第14页所展示的调查结果以
及未来学家Peter Cochrane的预测。
我们创建的数据越多，就越需要强大的安全解决方案来保证数据
的安全。加密属于此类解决方案，如正确实施加密机制，便能满
足那些希望防止重要数据被窥探的企业的需求。在第32页，网络
安全专家表示，银行、医疗保健服务提供商、在线零售商和其他
公司应改变对数据安全的态度，并迎接加密时代。
电子商务安全经常是新闻头条的主题。使用芯片卡支付已经大大
减少了欺诈，但罪犯已转移至网上，现在的重点是抵御无卡(CNP)
攻击。第18页介绍了应对CNP欺诈的各种解决方案。
希望您能从本期杂志中获得信息与启发。
Philippe Vallée金雅拓首席运营官
gemalto.com @gemalto linkedin.com/company/gemaltoC
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©金雅拓公司2016年版权所有，保留所有权利。公司网址： www.gemalto.com。金雅拓、金雅拓标识和产品和/或服务名称是金雅拓有限公司在
其他某些国家注册的商标或服务标志。投稿者和记者的观点仅代
表其自己。未经许可，禁止转载全部或部分杂志内容。本杂志中
的编辑意见不一定代表金雅拓或出版商的看法，金雅拓和出版商
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《Review》杂志封面采用 245g内文采用120g环保纸印刷。 该环
保纸已经通过FSC森林管理会认证。
《Review》杂志由金雅拓企业传播部出版
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投稿者
Roshan McArthur现居洛杉矶，是一名作家兼编辑。多年来，她一直为多个英国和美国的出版物撰稿，其中
包括《Guardian》、New Scientist 和Marie Claire等。
Adam Oxford现居南非，拥有15年技术领域的写作经验，其文章从发表在数十家报纸、技术杂志和网
站上。
Dave Howell拥有超过15 年技术及计算领域的报道经验。他还是一位咨询师，帮助小型企业实现网络
化。
Tim Green 一名专门报道移动支付领域新闻的记者。他曾担任Screen Digest 的高级分析师，之后
于2005年推出了名为Mobile Entertainment的B2B专题杂志。
Cath Everett拥有20多年的记者和编辑经验。Cath 专门
报道商业问题、人力资源问题以及科技对社
会和文化的影响。
《Review》杂志由Wardour公司制作，该公司位于英国伦敦罗素街34–43号，WC2B 5HA，电话：+44 (0)20 7010 0999，网址wardour.co.uk金雅拓通信部经理：LAURENCE MANOUELIDES编辑：LAUREN DOWEY艺术总监：STEVEN GIBBON 制作：JACK MORGAN制作总监：JOHN FAULKNER客户经理：MATT GOODENDAY高级客户经理：EMMA FISHER内容总监：TIM TURNER创意总监：BEN BARRETT 总经理：CLAIRE OLDFIELD 首席执行官：MARTIN MACCONNOL
3
4 数字摘要从颠覆医疗保健的应用到未来的无人驾驶汽车，我们从世界各地收集了多个技术案例
8 灵感下一波支付浪潮最新报告展示了欧洲非接触式支付市场的现状
10 创新安全至上物联网为互联设备提供了看似无穷无尽的机会，然而它是否能够抵御黑客的攻击？
14 创新2025年的互联生活10年后我们将如何利用移动技术？《Review》杂志将对此展开调查
18 社会 保护在线支付EMV卡能够减少离线欺诈的风险，但网上攻击数量不断飙升
20 第一人孩子们一切安好文化人类学家Mizuko Ito分享了她关于数字世界彻底颠覆年轻人生活的观点
24 创新软件的新样式云时代改变了软件的许可方式以及软件变现方式
26 数字星球非接触式支付世界各地的人们如何使用终端设备来保护非接触式支付的安全
本期内容……
28 社会智利硅谷了解智利为何成为拉丁美洲新的创新技术之都
32 创新 下一代安全为什么加密是确保企业高度安全、合规性和客户信任的最佳方式之一
36 灵感 没有风险就没有收获 Connect Ventures’ Sitar Teli 介绍企业如
何选择技术初创公司进行投资
38 先行采用者 上下班通勤变得更加轻松 先进的算法如何帮助通勤族使用应用避免延迟
32
28
18
您的看法
是否喜欢我们所做的工作？想要看到特定主题的案
例？我们希望了解您对《Review》的看法。要帮助我
们进一步改进该屡获殊荣的杂志，请访
问review.gemalto.com/ survey 并回
答相关问题。
20
数字摘要
虽然大人们担心孩子们在浪费时间，但孩子实际上正在获得技术和认知媒体”
文化人类学家MIZUKO ITO
请参阅第20页了解更多信息
4
个人购物者零售业正在经历数字化转型。流动人口日益全球化，这
导致通过智能手机进行的网上购物数量激增。随着全球
物流基础设施的改善，以及支付和交付方式的日益便
捷，网上零售日益受到人们的青睐也就不足为奇了。
在零售业，精明的企业已经认识到提供更加无缝的在
线-离线购物体验便能赢得更多客户。许多零售商现在
只选择在网上供应某些产品来削减成本。
Statista 提供的数据表明，2013年，美国有1.911亿网
民，他们至少有一次在线浏览产品、比较价格或购买商
品的经历。2015年该数字达到2.017亿，预计到2018年
将达到2.151亿。
Accenture Consulting的报告指出，数字爆炸并不意味着
消费者将放弃商品实体店。相反，它意味着“物理和数
字商业正在融合，消费者期望零售商能够跟上变化的步
伐。”
资料来源：gartner.com
10大技术预测
Gartner公布了其对2016年及未来的
最重要的战略预测
快照
ISTO
CK
1.到2018年，20%的业务内容将由机器撰写
2.到2018年，需要支持的互联设备将达60亿
3.到2020年，无需人类控制的自主软件代理
将参与5% 的经济交易。
4.到2018年，全球将有超过300万工作人员接
受 “robo-boss”的监督。
5.到2018年底，20%的智能大楼将经历数字
革命。
6.到2018年，在45% 增长最快的公司中，员
工人数少于使用的智能设备。
7.到2018年底，客户数字助理将跨不同的渠道
与合作伙伴，通过面部和语音识别身份。
8.到2018年，作为聘用条件之一，将有200万 雇员需要穿戴健康和健身追踪装置。
9.到2020年，智能代理将推动40%的移动交互，
后应用时代将逐步到来。
10.到2020年，95% 的云安全故障将源于消费者
的过错。
如需了解数字安全领域
的最新动态，请访问 blog.gemalto.com
5
数据泄露如何影响客户忠诚度金雅拓的全球调查表明，近三分之二(64%) 的消费者不会与因
数据泄露导致财务信息被盗的公司再次合作。此外，该调查也
表明，几乎一半(49%) 的消费者对于个人信息被盗的数据泄露
持有相同的观点。
《数据泄露与客户忠诚度报告》表明，传统的数据安全观念需
要改变，企业和消费者都需要采取先进的安全措施，如双因子
认证。
关于大规模数据泄露事件的媒体报道使消费者很难相信公司能
够很好地保护他们的数据，无论这些公司规模的大小。
金雅拓副总裁兼数据保护首席技术官Jason Hart表示，越来越
多的消费者会切断与不认真对待数据保护的公司的联系，并与
自己能够信任的公司开展业务。
该调查对5750位积极使用网上银行/手机银行、社交媒体或网
上零售账户的消费者进行了调查，这些消费者分别来自澳大利
亚、巴西、法国、德国、日本、英国和美国。
资料来源：juniperresearch.com
自动驾驶汽车必将风靡全球预计未来五年内，驾车人士将舒适地坐在自动驾驶汽车
的驾驶座上。Juniper Research的最新研究预计，到
2021年，消费者必将纷纷采用该技术，预计到2025年，
将有2000万全自动或自动驾驶汽车上路行驶。
提高驾驶员的安全性和便捷性推动了自动驾驶汽车的发
展。最新的相关研发进展是在北美和西欧进行实地试验，
这些地区必将率先推动采用该技术的汽车上路行驶。
消费者采用先进的驾驶员辅助系统技术（如自适应巡航
控制和自动制动）将至关重要。有人认为，这些系统将
使驾驶员能够适应从驾驶汽车到操作无人驾驶汽车的心
理变化。
在本研究中，谷歌被评为无人驾驶汽车领域最有前途的
企业，它拥有最悠久的开发历史，也拥有最高的公路自
动驾驶里程数记录。沃尔沃、戴姆勒、特斯拉和苹果公
司紧随其后。
ISTO
CK
如需下载该报告，请访问bit.ly/1SPQd9w
智利正在引领数字化创新方式。我们有多家数字初创公司已经在国际上取得了成功”
LEO PRIETO，BETAZETA AND FAYERWAYER创始人
如需了解更多信息，请参阅第28页
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GE
TTY
颠覆医疗保健业移动应用能够颠覆医疗保健行业，并节省数百万美元。此
外，它们还会改变我们感知和接入医疗服务的方式。
MobiHealthNews进行的研究表明，目前美国的患者可使用大
约200款应用 。虽然应用的普及无法成为挽救生命的良方，
但在各行业消费者纷纷要求零阻力访问服务和商品的今天，
接受和采用新技术至关重要。
Touch Surgery整形外科医生兼首席执行官 Jean Nehme表示：“目前，由于有了很棒的技术，手术和医疗保健服务变
得不可思议。但该领域较为分散，尽管医疗保健服务占全球
GDP的10.4% ，系统的广泛普及通常需要好几年才能实现。”
Nehme和医生同事Andre Chow、Sanjay Purkayastha 及Advait Gandhe两年前开发了Touch Surgery应用。这是一款
手术模拟应用，以3D图形方式向医疗专业人士逐步讲解执行
手术的过程。该应用拥有超过100个程序，可满足50万用户，
包括那些希望了解未来将进行的手术的患者。
如需了解更多信息，请访问
thenetwork.cisco.com
如需了解报告全文，请访问
bit.ly/1Zg7qer
5G的迅速普及Juniper Research的最新报告表明，到2025年，全球将有2.4亿活跃的5G连接。
5G有许多优势，包括更快的数据传输速率、
更长的电池使用寿命、更多的用户/终端支持
和更低的延迟等，这些将为新互联服务应用
和设备的普及创造理想的环境。尽管5G技术到
2020年才能首次实现商用部署，但在未来五年
内，它将是最复杂的标准化活动的主题。
目前尚未确定运营商将为5G使用哪些频段。
需要克服的问题是频谱的时间和成本，这两
个因素在确定5G大规模部署速度方面将发挥
关键作用。
预计日本和韩国将率先推出5G商用业务。这
两个国家的许多运营商已经选定了相应的供
应商，并设定了商用业务推出日期。
ISTO
CK
数字摘要
如需了解《Review》杂志的网上合作
伙伴/review的信息，请访问review.gemalto.com
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NFC
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活动日历金雅拓经常参加世界各地的贸易展、研讨会和其他活动。下面列
举了该公司未来几个月将参加的活动。
Date Event Sector Location
Feb 29- Mar 4
RSA Conference Identity & Access
San Francisco, CA, USA
Mar 1-2 Cards & Payments Africa
Banking Johannesburg, South Africa
Mar 8-11 Info Society Days Government Bern, Switzerland
Mar 14-16 Connect:ID Government Washington, DC, USA
Mar 14-17 8th Mobile Commerce Summit Asia
Telecom Kuala Lumpur, Malaysia
Mar 15-16 Wearable Technology Show
Telecom & M2M
London, UK
Mar 16-17 Payforum Banking Paris, France
Mar 29-31 IoT Expo Telecom Dubai, UAE
Apr 4-7 Money20/20 Europe Banking Copenhagen, Denmark
Apr 4-7 SCA Payments Summit Banking Orlando, FL, USA
Apr 10-13 Customer Experience Management
Telecom Dubai, UAE
Apr 12-14 NG Telecoms Africa Summit
Telecom Pretoria, South Africa
Apr 26-27 M2M World Congress M2M London, UK
May 10-12 IoT World M2M San Francisco, CA, USA
May 10-12 Security Document World
Government London, UK
May 17 Cards & Mobile Banking Riga, Latvia
May 24-26 ID4 Africa Government Kigali, Rwanda
May 31- Jun 1
Cards & Payments Middle East
Banking Dubai, UAE
May 31- Jun 4
Computex M2M Taipei, Taiwan
Jun 8-9 Telematics Detroit 2016 M2M Novi, MI, USA
Jun 19-22 CCMTA Transport Halifax, NS, Canada
Jun 27-28 Security of Things World M2M Berlin, Germany
Sep 7-9 CTIA Super Mobility Telecom Las Vegas, NV, USA
Sep 14-15 Middle East Banking Innovation Summit
Banking Dubai, UAE
NFC手环可追踪独自乘坐飞机的儿童单独乘坐新西兰航空公司航班的儿童现在可获得一个NFC Airband 手环，该手环可在其旅程的各关键点进行扫描，并能够向五个
指定联系人触发文本通知，让家长和监护人能够监控孩子的情
况。
据说这是航空公司首次将此类技术用于监控独自乘坐飞机的孩
子，使监护人更加安心。
最近几个月，该航空公司一直在其网络内对该技术进行试验。
家长和监护人的反馈非常积极肯定，许多人希望能够进一步了
解自己的孩子位于旅途中的哪个地点，从而更加放心。
新西兰航空客户体验部总经理Carrie Hurihanganui表示：“我
们知道，儿童单独乘飞机旅行这件事会使孩子自己和他们的监
护人感到紧张、焦虑。尽管我们的机组人员总是会特别关照独
自乘坐飞机的孩子，但我们发现还有进一步提升儿童体验的空
间，同时使儿童的监护人更加安心，让他们了解这些孩子乘机
旅程的过程。
该航空公司的新业务适用于年龄在5岁至11岁单独乘坐飞机的
所有儿童，但年龄在16岁以上的青少年可选择是否使用该业务。
更多信息请参见
bit.ly/1T2gfcX
灵感非接触式支付
作者：ADAM OXFORD插图：GETTY
最新报告展示了欧洲非接触式支
付市场的现状，并对未来提出了一
些建议
下一波支付浪潮
非接触式技术正逐渐成为企业和消费者日常生活的
一部分。我们已经看到欧洲的运营商从推出自己的
非接触式支付卡发展到支持非接触功能的银行卡的
即时支付，以及最近出现的支持NFC的手机和可穿
戴设备，如Apple Watch。
与此同时，在主要街道上，非接触式终端已经从新
鲜事物转变为司空见惯的东西。现在，其他行业已
开始探索非接触式技术在自己领域的潜力。
有一点非常明确：非接触式技术的普及速度已经加
快，并且证明对于零售业、交通运输业和银行业的
企业而言是日益强大的差异化优势和创新点。
企业需要加快部署战略，才能保持竞争力，并在未
来的几个月甚至几年内实现更快速地发展。
金雅拓委托技术市场研究提供商Vanson Bourne进行的最新研究报告表明，2015年非接触式技术成为
了常态。为了制作这份名为 《非接触业务：现状》
的报告，Vanson Bourne对240位来自英国、德国和
西班牙多种行业和组织的企业决策者进行了调查。
8
来自各领域和国家的企业认为，到2019年，十分之一的交易将采用非接触式技术
该报告的结果显示非接触式技术的普及率非常
高：92%接受访问的企业已经以某种方式采用了非
接触式技术。最常见的投资是非接触式支付技术，
大约有68%的企业支持该技术，但将近三分之一的
企业目前也支持通过可穿戴设备（如Apple Watch）进行付费。
在某些情况下，不同的国家和垂直市场的相关数字
差别很大。例如，在英国，45%的企业表示他们能
够接受非接触式移动支付，而在西班牙，该数字仅
为30%。相反，西班牙更加欢迎基于可穿戴设备的
支付机制：35%的西班牙企业能够接受从智能手表
进行的付费，而英国只有25%的企业拥有类似的配
置。
获得广泛认同的一个观点是，在未来三年内，非接
触式支付技术的使用将持续增加。来自各领域和国
家的企业认为，到2019年，10%的交易将采用非接
触式技术。
向非接触式迁移这一变化背后的推动力是什么？当被要求站在客户
的角度来思考时，受访者表示，非接触式技术普及
的最大推动力依次为便捷性、满意度、简单性和更
好的客户体验。大约59%的受访者认为，非接触式
移动支付尤其能够提高客户的便捷性，而支付卡将
是最令人满意的交易方式 (52%)。
非接触式技术为企业自身带来的好处各有春秋。企
业采用非接触式技术的主要推动力是加快交易的速
度，但声誉也非常重要。“被认为具有创新性”是
排名第二的重要推动力，而38%的受访者认为，非
接触式技术将使他们与众不同，成为市场领导者。
但欧洲地区也存在明显的差别。一半多的德国受访
者表示，他们将被迫接受非接触式支付，因为每个
人都在使用这项技术，只有7%的人认为他们的客户
希望享受这项技术。与此同时，在英国，不到四分
之一(22%)的受访者表示被迫跟上Herr Jones的步
伐，而43%的受访者则认为，是客户需求推动市场
发展。
同样，对于最大的挑战这个问题，受访者也表现出
两极分化：52%的英国公司认为最大的挑战是建立
客户的信任，德国和西班牙持有相同观点的受访者
比例分别为22%和32%。实施成本位居西班牙问题
列表之首(50%)。
构建信任好消息是公司正积极努力解决他们的问题：96%的受
访者表示他们已经在规划解决问题的战略，有44%的
受访者已经将这些计划提上了日程，为员工提供相
关学习和培训是主要举措。另外41%的受访者表示
他们正在咨询顾问，38%的受访者信任“正确的技
术提供商”。
要实现“10%的交易通过非接触式方式完成”这个
目标，制定正确的内部策略非常重要，但企业也需
要关注客户的需求。受访者的看法是，客户希望获
得便捷性、易用性和安全性（分别为61%、59%和
55%）。
要改变这种状况，明确传达非接触式技术的优势有
助于使市场了解该技术，并在商家和客户之间构建
信任，这对于技术的广泛普及至关重要。
笔者最后得出的结论是：拥有最佳非接触式服务的
企业将“成为创新市场的领导者而赢得赞誉”。在
当前竞争激烈的环境下，这也应该是每个企业的奋
斗目标。
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如需了解更多关于金雅拓非接触式解决方案的信
息，请访问gemalto.com/financial/cards
拥有最佳非接触式服务的企业将成为创新市场的领导者而赢得赞誉”
《非接触式业务：现状》 报告
创新物联网安全
物联网为互联终端提供了看似无穷无尽的机会，然而它是
否能够抵御黑客的攻击？《Review》杂志探讨了安全性
问题以及应该采取哪些措施来降低风险
作者：TIM GREEN插图：GETTY
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安全至上世界技术贸易展“消费电子展”（CES）中一个令
人感到奇怪的现象是：过去参加该展会是为了一睹
新款电视机和平板电脑的风采，而如今展会上到处
都是汽车；同时，在世界移动大会上，过去通常展
示新款手机，而现在却是珠宝设计商和制表商独领
风骚。
这个“奇怪的事物”就是物联网(IoT)。它激发了全
球各地消费者、记者和制造商的想象力。
物联网技术有望使过去“沉闷无趣的”终端设备变
得智能。它能够改善生活，甚至能够挽救生命。加
州初创企业Cyrcadia Health就是一个例证，它即将
推出一款能够检测乳腺癌细胞并向患者数据库实时
传输数据的文胸（参见第13页的窗格）。
然而，物联网在很大程度上仍然是一个未来的概
念。大多数人没有完全自动化的家居。他们的汽车
可能内置了某种连接，但他们对于智能交通系统或
家用加热装置并不十分熟悉。能够提示牛奶喝完了
的冰箱尚未进入大多数人的家庭。
然而，国际数据公司（International Data Corporation）表示，到2020年，物联网将从2014年的6558亿美元增
加到1.7万亿美元，而物联网端点（如汽车、电视和电
梯等）的数量将从2014年的103亿增加到295亿。
与此同时，研究公司Gartner预计，到2022年，普
通家庭“可能拥有数百个智能对象。”
以安全为中心毋庸置疑，有一点需要注意，物联网领域与过去的
计算机和手机行业一样，只有在保证新一代互联终
端安全的前提下才能实现蓬勃发展。或许同样重要
的是，这些互联终端还要“被消费者认为”非常安
全。
在目前物联网的初级阶段，许多新闻头条都比较消极。
这些新闻重点关注Thomas Hatley这类人，Thomas Hatley是一位家庭自动化狂热爱好者，2013年的某一天，他
被惊到了。那天他接到了一个人的电话，此人声称
能够控制他看起来“智能的”家居。这个人让他打
开灯，他发现打不开自己家的灯。然后又让他试着
打开电视，他发现自己也同样无法打开电视。
如需下载金雅拓《物联网指南》，请访问
tinyurl.com/IoT-guidebook
在大多数情况下，攻击者无法从物联网中赚钱，因此他们专注于能够赚钱的计算机或手机领域。”
JAMES LYNE，SOPHOS安全研究部全球总监
11
打电话的是名叫Kashmir Hill的记者，他在谷歌上搜
索“智能家居”，然后注意到名为Insteon的提供商
的系统可以被搜索引擎抓取。由于Insteon在默认情
况下不要求自己的客户激活用户名和密码，因此Hill和一些黑客伙伴能够控制房主的网络。
许多事件都表明物联网内部存在漏洞，上述案例只
是其中之一。事实上，攻击仍然很罕见，但当物联
网真的成为主流时就需认真考虑黑客攻击问题，因
为物联网会引起不法分子和恶作剧者的更大兴趣。
Sophos 安全研究部全球总监James Lyne表示：“在
大多数情况下，攻击者无法从物联网中赚钱，因此
他们专注于能够赚钱的计算机或手机领域。但在一
个星期、一个月或一年后，形势可能会发生变化，
因此必须将安全性视为重点，否则将来可能会出现
严重的后果。”
对于安全专家而言，互联设备时代带来了非常特殊
的挑战-其中很多不适用于服务器、计算机和手机。
首先，许多物联网终端由从未涉足过产品安全的企
业生产。电梯公司历来注重产品的上升和下降功
能，而非数据泄露。
有证据表明，许多此类公司不具备相关的技术或者
没有内置安全性的意愿。2014年，惠普Fortify 安全
软件被用来测试草坪洒水器、警报器和恒温器等物
联网终端。测试结果表明，70%的物联网终端存在
安全漏洞。平均每个终端存在25个漏洞。
与此相关的问题是产品的寿命。人们不希望以升级
智能手机的频率来更换自动喷洒灭火系统。因此，
当某个制造商修复了一个漏洞时，很难在现有客户群
中普及补丁。事实上，这也是Insteon智能家居存在的
问题：出现在搜索结果中的有缺陷产品已经停产。
当然，这提出了“如何修补存在漏洞的设备”问
题。消费者经常更新自己智能手机的操作系统，但
他们会为20个互联家用设备进行更新吗？
修补漏洞，保证安全性2015年7月，菲亚特克莱斯勒通过向车主发送USB驱动程序修补了车内的一个漏洞。这不是理想的方
案，但至少该公司提供了这个选项。许多物联网终
端没有任何类型的屏幕-或者没有用户界面。智能电
表等其他物联网终端分散在偏远地区。修补这些终
端费用高昂，并且非常费时。
显然，要解决这些问题非常困难，但令人高兴的
是，一些修复比较简单。例如，制造商可确保所有
设备都受密码保护，最终用户不要使用默认设置即
可。
接下来的挑战是保护被传输数据的安全。毕竟，即
使攻击者无法控制智能家居，他/她也可能监测数
据，查看某人是否离家。安全公司Kaspersky Lab 英国与爱尔兰总经理Kirill Slavin认为，Wi-Fi路由器
就是很好的突破点。他表示：“要保护每个物联网
设备的安全可能不太现实，但如果我们确保对路由
器进行了加密，就能够监测80%的数据。”
另一家安全公司F-Secure已经开始着手解决这一问
题。该公司最近推出了Sense设备，这是价值99欧元、通过一款智能手机应用进行控制的集线器，该
应用对家中的互联设备进行评估，并调节进出的流
量。它能够在家庭网络与恶意服务器进行通信时提
醒用户。
要消除可能蔓延的
风险，企业必须把
物联网设备隔离在
其自有网络内
GE
TTY
创新物联网安全
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然而，对安全性漫不经心的房主会采用此类装置
吗？F-Secure安全顾问Sean Sullivan表示：“我们
可以将Sense定位为管理日益增加设备的装置而非
保护它们。这样，消费者就能够无需担心安全，因
为我们永远不会忽略安全性。”
虽然内部保护非常重要，但Slavin认为制造商在创
建产品时需要一些商定的准则。他表示：“如果每
个设备上都印上了某种水印，证明制造商符合某个
标准，那么消费者可能会更有信心。”
采取行动之时已至有迹象表明业界正开始采取行动。2015年8月，非
营利组织Online Trust Alliance（成员包括微软、赛
门铁克、VeriSign、ADT和TRUSTe）发布了其物
联网信任框架。
其准则包括：在购买产品前提供隐私保护政策供用
户查看；以静态和动态方式对身份识别数据进行加
密；告知用户是否能够删除或匿名个人数据。
这些准则大多以消费者为中心，但工业物联网呢？
在工业物联网领域，更需要采取行动，因为攻击者
可获得的“回报”更加丰厚。
好消息是以数字至上为宗旨的新公司正在树立榜
样。汽车制造商特斯拉制造了汽车业连接性最强的
汽车，而黑客未发现这些车的系统存在严重缺陷。
移动安全公司Lookout 首席技术官Kevin Mahaffey表示，特斯拉是“我们所见过的最安全的汽车。”
此外，特斯拉支持空中下载方式，因此无需向客户
发送闪存即可修补漏洞。
Sullivan认为，企业能够采取的最重要的保护措施
是将物联网设备隔离在其自有网络内。这样，能够
防止蔓延至其他设备。令人高兴的是，他发现许多
企业已经采用了这种方法。
Sullivan表示：“在万物互联的世界，大型企业需
要分隔他们最敏感的数据并对其进行加密。我看到
能源领域已经有效地做到了这一点，因此我对未来
充满信心。”
保护物联网的安全非常重要，因为互联终端能够取得如
此惊人的成果……
挽救蜜蜂
蜜蜂专家正在借助物联网应对欧洲和北美破坏蜜蜂种
群的蜂群衰竭失调症(CCD)。导致蜂群衰竭失调症的一
个诱因是瓦螨。这些螨虫可通过加热进行灭菌，因此
研究人员使用嵌入式传感器来监测蜂巢的温度，并借
助3G连接将数据馈送到BeeSafe应用。然后，便能够
修改热度，从而消灭螨虫。
检测癌症
Cyrcadia Health正在测试iTBra，这款产品配备了传感
器，能够检测和报告乳腺组织微小的温度变化。这些
波动能够指示是否存在乳腺癌，从而提高治愈率。
评估健康状况
Ralph Lauren在2015年推出了 PoloTech衬衫。该衬衫
的面料中直接织入了感官接收装置，旨在传输心率、
呼吸、能量输出等统计信息。这些信息被发送到一款
应用，为穿该衬衫的人提供实时健康数据。
维护电梯
电梯公司ThyssenKrupp正携手微软创建一款监测系统，
该系统能够检测和预测故障。这样，ThyssenKrupp就能
够确定何时何地对电梯进行维护保养，延长电梯的工作
寿命。
良好的连接
在万物互联的世界，大型企业需要将他们最敏感的数据分隔并对其进行加密”
SEAN SULLIVAN，F-SECURE安全顾问
如需了解更多关于物联网的信息，请访
问gemalto.com/iot
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创新移动技术的未来
移动技术正快速遍及我们日常生活的方方面面，但10年后它会有哪些用途？《Review》杂志对此开展了调查
2025年的互联生活
作者：CHRIS ANDERSON插图：ROMAIN TRYSTRAM
移动技术领域的创新方兴未艾，移动技术随之进入了蓬勃发展时
期。在过去十年里，我们曾目睹了智能手机、平板电脑和云计算不
可阻挡的崛起，此外可穿戴设备与物联网(IoT)也在不断发展进步。
快进到10年后的未来：如果移动技术继续按目前的速度发展，生活
将会变成怎样？移动运营商能够开发哪些创新？这些创新将如何影
响我们的日常生活？
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2025年的互联生活
我们目前已经用手机设置闹铃、播放音乐、查询资
讯、规划自己的社交生活，与好友联络，寻找爱
情，并发现新的兴趣、地点和机会，没有手机我们
会变得茫然不知所措。移动技术的机会无穷无尽，
我们与移动终端进行交互的方式也在不断演进。未
来十年，我们从移动运营商获得的服务也有望改
变。
未来十年，有一些技术将飞速发展，这些技术包括
无人驾驶汽车、虚拟个人助理和非接触式支付使用
的增加。智能手表、可穿戴设备以及传感器的使用
将颠覆我们的工作和娱乐方式，同时整理医疗保健
数据将改变我们与医疗保健专业人士的互动方式。
金雅拓日前委托其他公司开展了一项名为“2025年的互联生活”的调查，对1200名来自世界各地的年
轻人进行了调查，了解他们对于未来移动技术的期
望，以及他们对2025年移动技术服务与功能的预测
和希望。
我们的个人空间在过去20年里，手机已经成为我们生活中不可或缺
的一部分，预计平板电脑和智能手机等手持设备将
继续占据主导地位。然而，智能手表、智能眼镜及
其他可穿戴设备正在日益普及，并可能与智能手机
争夺主导地位。
未来学家Peter Cochrane认为，移动技术领域终端
设备的多样性将迅速增加。他表示“目前该行业的
可穿戴技术呈爆炸式增长，但问题是它们能否增加
价值？目前，我认为这些技术尚未带来价值的增
加。”
预计无人驾驶汽车、虚拟个人助理以及非接触式支付的使用将强劲发展
如需了解更多关于金雅拓移动解决方案的
信息，请访问gemalto.com/mobile
我认为到2025年虚拟个人助理将非常强大”
科技未来学家PETER COCHRANE
“但是想一想手机，有段时间人们曾嘲笑使用手机的
人。新技术需要一段时间才能被完全接受或拒绝。”
在被问及可穿戴设备的未来时，大约59%的受访者
预计，到2025年人们会在工作场所使用智能眼镜；
而超过50%的受访者还认为，未来人们依然会在办
公室中使用智能手机、平板电脑和笔记本电脑。
值得注意的是，仅有三分之一的受访者预计到2025年台式电脑会比较时尚。这与平板电脑和可穿戴设
备的兴起有关，在许多办公室这两者已经补充了传
统PC。
大多数受访者不认为，在不久的将来电脑能够随时
读取人们的思想：不到四分之一的受访者预计，在
未来十年内直接与大脑互联的接口将司空见惯，它
是一种能够从您的大脑直接提取思想而不是等待您
亲自输入的计算机。
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我们的健康预计在医疗健康领域，移动技术将能够整理和评估
数据，为人们和专业医护人员提供支持。目前我们
已经能够追踪各种健康数据，如心率、血压和睡眠
模式，很快我们将能够追踪血糖水平，从而更详细
了解我们的健康状况。
在牙齿健康方面，有半数受访者认为科技能够帮助
改善口腔卫生–使用互联牙刷，它能够在一副智能
眼镜上显示您牙齿的详细3D视图。此外，如果牙刷
在刷牙时感知到任何问题，它还能够连接用户的牙
医进行预约。
Cochrane对该调查结果表示赞同，他认为未来移动
设备将对健康信息的传输方式产生重大影响。他表
示“我们将来都会随身携带包含我们所有重要健康
信息的设备，该设备将从浴室体重计、血压计、心
率监测仪等收集相关信息。这些设备能够相互进行
通信。在您看医生时，只需将这些信息交给医生。
这意味着您能将所有的健康信息汇聚在一处。”
1.无人驾驶汽车中的平卧床 为什么不在汽车自动驾驶时轻松地
打个盹呢？
2.有针对性的公共交通 未来的交通运输系统能够了解是否
有需求激增情况，并相应地提供更
多服务。
3.智能心脏监测仪
心脏监测仪将显示您心脏的3D视
图，并每天向智能手机应用发送报
告，告知您的心脏健康状况。
4.智能马桶
未来的马桶能够分析您的排泄物，
并发现任何疾病症状。
5.无硬币货币
非接触式支付将消除对零钱的需
求，银行票据将越来越少见。
关于2025年的5大预测
大多数受访者认为，计算机随时读取我们的思想将不会很快发生
我们的工作到2025年，议程和会议将如何组织安排？当然，到
时需要使用虚拟个人助理，例如苹果的Siri。它们将
自动分析电子邮件，并制定详细的计划，充分考虑
个人、社会和工作因素。超过60%的受访者预计，
虚拟PA将提供此类服务。此外，他们还期望虚拟
PA帮助他们购物，管理他们的社交生活，探索新事
物，并作为他们的内容管理器。几乎43%的受访者
还认为，这些虚拟PA会非常了解我们，能够自动代
GE
TTY
创新移动技术的未来
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表我们购买我们喜欢的东西。而42%的受访者认
为，这些虚拟PA还能够帮助我们管理我们的社交生
活，根据智慧城市提供的最新社交活动安排我们的
闲暇时间。
Cochrane 预测：“我认为虚拟PA将非常强大，苹
果公司的Siri已经令人印象非常深刻了，因此10年后，它可能会超越人类的能力，语音将更自然。组
织安排活动应该留给虚拟PA去执行，我们需要科技
帮助我们解决困难，而不是增加困难。”
我们的环境物联网不断发展，越来越多的设备将通过云实现连
接。Cochrane认为，未来设备之间的连接日益增
加，将能够帮助我们节省时间。他表示：“举例来
说，您可以在没有约定时间或地点的情况下走进某
栋大楼，与某个人会面，你们双方的设备相互联
接，这意味着您能够看到他们在五楼的咖啡厅。”
几乎三分之二(63%)的受访者认为，到2025年汽车
将实现无人驾驶，Cochrane同意这个观点。他表
示：“目前能够进行愉快驾驶活动的地点和时间非
常少，我们需要寻找新方式，以更经济的方式使人
们出行。”
互联汽车有望彻底改变我们的驾驶方式。几乎47%的受访者预计支持物联网的音乐系统将投入使用，
而62%的人则认为，3D导航系统意味着我们永远都
不会迷路。近60%的受访者认为，车门将配有DNA分析技术，这表示您只需要触摸车门便能够进入车
内——该创新将彻底改进汽车安全，使盗车成为历史。
最大限度地利用机会为了探索调查揭示的一些机会，移动网络运营商
需要拥有相应的基础设施，才能试验这些新运营模
式。
随着5G的出现，运营商将有机会提供某种按需网
络。为人们提供他们期望的高速互联网访问，实现
愉快的连接体验并不表示，数十亿新互联事物都需
要高速宽带。有些设备只需要窄带。
碎片化的网络基础设施使运营商能够调整自己的
服务。为了使受访者的愿景成为现实，运营商还需
要获得必要的技术，实现业务的颠覆性创新。
毫无疑问，当我们到2025年回首现在时，这些消费
者的某些预测会显得可笑。然而，运营商创新原则
听起来真实可靠，而且毫无疑问，我们将回首一个
非常不同的世界。创新持续不断，显然随着物联网不
断渗透到我们的生活，移动领域将依然是交汇点。
如需下载完整的《2025年的互联生活》报告，请访
问gemalto.com/connected-living-2025
高速互联网和超智能终端
87% 67% 61% 的受访者预计，十年后无论他们身处何处都能获得移动数据和无缝wi-fi分流
的人预计届时将实现5G高速联网，对任何在线内容的访问都会是顺畅、舒适的体验
的人仍然预计用指纹来解锁手机,，但43%的人预计通过扫描视网膜就能解锁手机，33% 的人表示，手机将能够识别他们的DNA
几乎三分之二(63%) 的受访者认为到
2025年汽车将实现
无人驾驶
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社会电子商务
保护网上购物安全
作者：ADAM OXFORD插图： ISTOCK
长期以来，美国零售商一直将“黑色星期五”作为
年度最繁忙的交易时段之一。每年感恩节后的星期
五都标志着圣诞购物季的开始，零售商纷纷开始推
出大幅折扣和促销活动，展开无情的竞争。全美零
售联合会表示，2015年大约1.5亿美国购物者在黑
色星期五平均每人花费了300美元。
在过去几年内，黑色星期五已发生了演变，反映了
购物者消费习惯的改变。与一年中的其他时刻一
样，在黑色星期五，越来越多的客户选择在网上而
非实体店进行购物。Adobe Digital Research的调
查数据表明，在去年的黑色星期五，网上购物增长
了14%，据报道，实体店购物量有所下降。
EMV卡的普及降低了离线欺诈风险，但在线欺诈的
情况如何？《Review》杂志揭示了零售商、银行和
消费者可采取哪些措施更有效地解决这一问题
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一部分。DCV代码用随时间变换的动态CVV/CVC取
代静态三位数代码，每次单独的交易都有一个独一
无二的动态CVV/CVC，显示在手机钱包应用中。此
外，该解决方案还可用于传统的支付卡，每隔20分钟生成一个新代码，并通过内置在卡中的小屏幕显
示给客户。
对于这两款解决方案，即使由于安全漏洞导致支付
数据丢失，但没有最新的DCV代码作为第二个验证
因子，卡上其余的信息也无法用于电子商务交易。
零售商面临的挑战欧盟正在努力对所有网上交易推行强制性2FA。根
据欧洲银行管理局于2013年公布的指导原则，支付
服务提供商应在新的支付服务指令立法前调查和部
署2FA，该指令将在未来两年内签署成为法律，可
能会要求支付服务提供商向所有客户提供2FA。
然而，零售商面临的挑战是便捷性：Baymard Institute 提供的一份2015年报告预计，多达68%网上购物车
在结账时被丢弃。如果客户在付费时感受到任何障
碍或不便（如额外的认证令牌），则会增加其完成
购物前改变主意的几率。
在这方面，DCV等系统可能会有优势。对于客户和
零售商而言，网上购物与其目前的习惯相比没有任
何变化，在支付的某个时间点以完全相同的方式将
卡的详细信息输入到零售商侧目前部署的系统中。
唯一的区别是卡发行商需要通过一个略微不同的机
制对DCV代码进行认证。
该创新能够颠覆电子商务行业的安全性。如果在线
欺诈防御能够与EMV抵御离线威胁的能力一样强
大，那么今年黑色星期五的销量不仅会比往年更
大、更广泛，而且也会更安全。
在网上零售力量的推动下，这也成为一个全球性的
活动。从伦敦到悉尼、从南非到西伯利亚，提供黑
色星期五特价商品的店铺日益增加。
不幸的是，不仅购物者追逐这一潮流：由于网上贸
易日益繁荣和离线交易防欺诈机制的高效发展，骗
子们也开始将目标转到网上。
2015年在美国推出了芯片、PIN或EMV卡以应对物
理卡克隆，这一年将永远载入数字化史册。在全球
抵御卡欺诈方面，EMV一直非常有效，举例来说，
英国银行卡协会报道，EMV使银行卡欺诈从2004年的5.05亿英镑下降到了2011年的3.4亿英镑。
然而，由于EMV大大减少了有卡欺诈，因此不法分
子已经将目标转向网上交易，无卡(CNP)欺诈有所
增加。英国的卡欺诈数字目前再次增长到4.79亿英
镑，其中几乎50%是无卡欺诈， 在澳大利亚，无卡
欺诈占虚假交易总额的77%。
保证电子商务的安全随着网上商务的持续增长，日益迫切的问题是：零
售商如何使网上交易变得与超市中的芯片和PIN设
备一样安全、可验证？
好消息是，目前已涌现出许多解决方案尝试验证客
户及其支付详情是否真实可靠，同时还保证零售商
是真实、负责的客户数据接收方。
双因子认证(2FA) 是防御网上欺诈的领先预防措
施。它采用多种形式，从Apple Pay的生物识别传
感器和基于智能手机的加密，到南非标准银行所使
用的基于QR代码的SnapScan，后者需要带摄像头
且通过验证的手机来处理支付。
与此同时，墨西哥BBVA Bancomer的客户使用动态
码验证(DCV)解决方案作为该银行手机钱包应用的
1.采用增强的身份认证
实施增强的身份认证机制有助于构建客户信
任。加密不止适用于支付流程：在您的整个网站
浏览器中实施SSL（Secure Sockets Layer），您能够尽早感知来自虚假网站的钓鱼攻击，他们
通常使用伪造的安全证书。
2.保证结账安全
植入安全的结账流程，保护客户的支付证书。能
够兼容双因子身份认证的信誉良好的支付系统
是必备要素。
3.防止DNS攻击
2012年，叙利亚电子军队（Syrian Electronic Army） 通过更改DNS（域名系统）记录来控制
流量，从而攻击了《纽约时报》、Twitter及《赫
芬顿邮报》。要保护您的网站，就须确保其符合
最新的DNSSEC标准。
实现更安全零售的三大秘诀
如需了解更多关于金雅拓动态安全码验证
的信息，请访问gemalto.com/DCVGE
TTY
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第一人MIZUKO ITO
文化人类学家Mizuko Ito表示，数字世界彻底
改变了年轻人的生活方式，令我们有机会改变对
他们的教育方式
孩子们总是对的
作者：ROSHAN MCARTHUR摄影：JONATHAN HANSON
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即便是在最初阶段，这项技术的颠覆作用也是有目共睹的”
Ito出生在一个技术家庭。在互联网及虚拟现实刚刚出现时，她正就读于斯坦福大学，可以说，
她的工作是伴随这个行业一起成长的。
现在，作为加州大学欧文分校人文学院的驻校教授，Ito持有两个博士学位(教育学和人类学)。她所取得的卓越成就包括“数字青年计划”(Digital Youth Project)。在这个里程碑式的研究项
目中，Ito与他人共同牵头对年轻人的新媒体使用方式开展了深入调查，并于2009年出版了调
查报告《Hanging Out, Messing Around, and Geeking Out: Kids Living and Learning with New Media》。
2012年，Ito曾针对“互联式学习模式”发表了一份报告。在这份报告的推动下，互联式学习
联盟(Connected Learning Alliance)于两年后正式成立。该联盟由机构及企业共同组建，旨在
利用数字化工具将学习者与他们的爱好相连接。最近，在2015年，Ito还与他人共同创办了在
线培训机构“Connected Camps”，通过建造游戏“我的世界”(Minecraft)教授程序设计。
MIZUKO ITO简介
我认为教育
工作者应利
用当今史无
前例的丰富
信息
当大多数父母都在担心孩子们过度使用数字技术、
新媒体及互联网时，Mizuko Ito却为此感到兴奋。
作为一名文化人类学家，Ito的专长就是研究年轻人
对数字技术的喜新厌旧，并认为一场教育革命一触
即发。
20世纪末期长大的人都亲眼目睹了技术改变世界的
速度，连Ito也承认速度之快令她吃惊。她指出：“我
不知道自己能否准确预测出世界发生变化的速度或
规模。但即便是在最初阶段，这项技术的颠覆作用
也是有目共睹的。”
她指出，自己早期曾同时研究过游戏世界和移动电
话，她认为这两个领域应该是这项技术的标志性应
用。90年代在日本研究移动电话时，她目睹了手机
短信功能的红火，然后又出现了照相手机。她回忆
到：“显然，这些功能将是大势所趋，尽管当时只
有少数青少年用户在使用。”
她表示，这是人类创造力中令人感到震惊的一面，
同时也是我们可以基于人类动机进行预测的一面。
人类的基本需求包括“希望与亲朋好友保持联系、
关心他们状况和外观、希望捕捉生命中的重大时
刻：这些基本的行为推动力始终未变，无论平台是
否发生改变。”
21
Ito意识到在技术使用这件事上，家
长与孩子之间存在代沟，家长经常
会心存疑虑甚至感到恐惧
MIZUKO ITO(续)...
现在，Ito正致力于研究这些发展变化如何能帮我们
给那些离不开社交网络、视频共享网站、在线
游戏和其他小玩意的年轻人提供有效的教育。虽然
成年人担心孩子们上网会浪费时间或学坏，但实际
上，孩子们却能提高技术和媒体素养，从这个角度
看，数字世界是适合开展自主学习的。
重新思考教育模式Ito认为教育工作者应跟上数字世界发展变化的步
伐，利用无与伦比的可用信息。她解释说：“在线
公开提供内容的能力绝对具有颠覆意义。在我们制
订当今的教育体制时，由于当时渠道匮乏，我们必
须到现场才能与专家接触。而现在，我们之前一直
认为必须捆绑在一起的教育元素 – 内容、教导和评
估 – 正在慢慢分离。”
然而，如何才能将此类教育提供给最需要的人呢？
这是我们面临的最严峻挑战之一。她表示：“理论
上说，网上的内容是公开的，每个人都可使用。但
是，参加大众化开放式在线课程(MOOC)的大多数
人都已在高等教育机构拿到了文凭。因此，这实际
上更能代表平等权的提高。”
Ito认为我们几乎没有付出任何努力就创建了“有意
义的情境模式、邀请函、社会环境和人际关系来鼓
励学习者利用这些素材。”
她的解决方案？互联式学习。在印度，Jaaga小组
正在使用弹出式教室让讲师和教练指导学习者学习
MOOC内容。Ito创建的“Connected Camps”帮
助孩子们(当然要在讲师的指导下)学习如何解决问
题、如何使用Minecraft开展设计和编程活动。去年
夏天，该机构将大约2,000名孩子与他们的父母亲
在线连接起来，并加入社区计划，该联盟起到桥梁
的作用，在父母与孩子之间传递心声。
正如Ito解释的那样：“互联式学习方法真正以孩子
们的兴趣为中心，呼吁全社会都能支持他们追求自
己的乐趣 – 我们坚信这乃是推动孩子们真正开展转
变性学习的秘密武器。”
“不同于以内容为核心的学习或者范式学习，这些
是由兴趣所驱使并具有社交效果的学习，可发生在
代沟
年长者针对年轻人对待新文化和新技术的态度一直感到
不满。当然，并非所有的年长者都是这样，只不过我们
已经习惯性地认为这些人总爱从自己的角度出发去约束
年轻人的行为，认为这是在保护他们。就像他们当初对
待朋克摇滚和电视一样，因此并不奇怪。但是，他们也
希望我们能够学习到新知识，不是吗！
上瘾
“上瘾”是个贬义词，因为这个词基本上是指我们沉迷
于不好的东西。如果是对我们有益的事物，我们则称之
为“学习”或“酷爱”。数字媒体由于不设限制，因此
能提高互动参与性。如果您不给自己设置自然边界，可
能就会上瘾 – 不停地看视频或读文本。每一位父母都
必须考虑的根本问题是：您的孩子对什么感兴趣；他们
跟谁要好；他们是否拥有良好的、健康的兴趣和人际关
系？具体到数字技术，孩子们必须要尽早培养警觉性及
注意力管理能力，起码要比我们提前很久。
限制上网时间
以前的教养模式是要求家长设置内容界限并限制孩子的
上网时间。但是，对于某个年龄段的孩子而言，这些做
法会产生令人难以置信的负面效果。当孩子们还很小
时，家长限制他们接入某些设备和媒体是可以理解的。
但是，一旦当他们进入少年期[10-12岁]，如果您仍然
处处设限，将会对他们的自主能力培养产生负面影响。
作为教育工作者和父母亲，我们的目标应该是教会孩子如何结交正确的朋友并把握机会”
第一人MIZUKO ITO
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家里、博物馆、图书馆、学校及网上。这要求教育
工作者必须换个角度去思考他们的角色及其所编写
的教育内容。该联盟旨在鼓励每一个人在制订教育
方法时都能以学习者而不是制度为核心，无论是教
育工作者还是技术创造者，无论是在校内还是在校
外。”
改变观念Ito意识到在技术使用这件事上，家长与孩子之间存
在代沟，家长经常会心存疑虑甚至感到恐惧。她
表示：“网络世界是一个大宝藏。但家长们非常担
心这个世界的安全性，认为孩子们应该绕着走，因
为在他们看来，孩子们不应该通过互联网与陌生人
接触，尤其是成年人。”
Ito最大的愿望是跨越这个代沟，让年轻人有机会利
用技术与长辈进行有效沟通，从中学到知识。她表
示：“若能跨越这个代沟，我们将有机会把技术转
变成推动力来有效地推进学习与教育。我们必须重
新思考教育的问题，不仅包括能力和内容的问题，而
且还要思考这些内容对学习者是否合适的问题。”
“在学习方面，我们必须承认有一件事对孩子们绝
对具有颠覆性意义，那就是他们可以在网上找到志
同道合的成人老师为其提供指导。”
“我们必须真正转变思想。作为教育工作者和父母
亲，我们的目标应该是教会孩子如何结交适当的朋
友并把握机会。孩子们感兴趣的任何主题在网上都
能找到专家或热心人。虽然我们尚未研发出能够建立
此类连接的工具，但我们有能力实现这个目标。”
反对观点虽然Mizuko Ito关于儿童对新媒体使用的观点令人耳目一新，但并非所有的人都表示认可。美国著名神经学家Gary Small在其著作《iBrain: Surviving the Technological Alteration of the Modern Mind》中探讨了当今这种技术常态对人脑演变产生的影响。
本书由Gary Small与Gigi Vorgan联合编著，认为互联网 – 几乎不受限制地提供大量新闻和信息 – 正在从根本上改变年轻人的思维形成及大脑活动方式。对于人脑的这种新演变将对社会产生怎样的影响，Small警告说很危险，包括注意力缺失、社交孤立及网络成瘾等。
Small还认为长期使用技术将导致人脑再次发生里程碑式的重大演变。他宣称“电子游戏脑(video-game-brain)、网络成瘾及其他技术副作用似乎会抑制前额叶的执行能力以及我们面对面交流的能力。”这种情况下，我们的大脑便会改变它们的工作方式，开始适应多任务处理的全新技术文化。
5条黄金规则Childnet是帮助儿童确保网上安全的组织。以下是该组织给家长及儿童看护者提出的几点建议：
1.始终与孩子保持坦诚的交流，鼓励他们谈谈对互联网 的使用 情况：例如，他们与谁交谈、使用什么服务、 以及曾遇到的任何问题。
2.告诉孩子如何处理令自己感到不舒服的网络内容 – 如 关闭界面、告诉他们信任的大人以及使用在线举报工 具等。
3.考虑使用过滤软件来阻断不希望孩子们看到的内容。
4.鼓励您的孩子在网上尽量使用昵称而不是真实姓名， 以保护他们的个人信息，并给每个账户创建难以破译 的密码。
5.在您的所有设备上均设置安全的 PIN或密码，以帮您 保护个人信息。
来源：childnet.com
GE
TTY
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创新软件许可
云时代的到来大大改变了软件许可方式及软件货币化方式
软件的新风格
作者：RICHARD LANE
“你们大多数人都在盗用软件，”年轻的比尔盖茨
在1976年2月发表的一篇文章中抱怨到，这篇文章
随后被刊登在多家计算机杂志上。他指出，没有好
软件，计算机就是废物一台。但对某些人而言，“硬
件必须花钱买，而软件则可以共享。有谁会去关心
软件研发人员也需要领薪水呢？”
四十年后，当web先驱Marc Andreessen注意到从
招聘、到零售、再到娱乐等许多传统企业都被数字
服务而困扰并被迫做出转型时，他说“软件正在蚕
食我们的世界”。今天，不通过实施软件驱动的数
字化转型便可取得成功的企业几乎寥寥无几；但
是，盖茨当年提出的问题却仍然存在。
购买软件与购买实物不同。软件卖的是许可，而不
是一次性交易。软件需要不断更新才能对创新点子
作出响应、才能满足不断发展演进的需求并应对安
全威胁。软件许可是开发商与客户之间建立技术合
作关系的关键。软件许可及保护方式对于这种关系
能否取得成功至关重要，若处理不当，双方都会受
挫。
在个人电脑的早期发展阶段，公共互联网还未出
现，软件是严格按照许可协议通过软盘或CD的方式
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购买软件与购买实物不同。软件卖的是许可，而不是一次性交易
软件需要持续创新与支持，无论是可下载软件还是云中的软件”
MAXIM SHAFIROV，JETBRAINS联合CEO
交付给客户的。软件供应商想尽办法保护他们的软
件以及培养客户关系。
可能是因为需要用户输入特殊代码，或者是因为应
用程序只有在用户插入安装盘之后才能启动，打消
了人们非法拷贝软件的念头。但这些东西操作起来
不是很方便，客户常抱怨他们必须要制作备份，以
便重新安装软件时使用，否则将会丢失代码。
用户可能会将最宝贵的软件保存在能与计算机或其他
设备上的USB端口相连接的名为“加密狗”(dongle)的硬件设备中。应用程序启动时将会检查加密狗是
否存在。加密狗如今仍在使用，但主要用于保存昂
贵的商业软件。
颠覆性变化互联网改变了一切，在软件供应商及其客户之间构
建了一条直通道。软件也因此而开始演进，首先是
用户可以下载并安装更新，然后是能够进行自我更
新的应用程序。
软件交付模式也逐渐变为在线下载而不是物理介
质，从而允许客户立即获得最新版本。互联网还滋
生出常被称为“激活”的新概念，指的是应用程序
与许可设备相连接，以便下载安全令牌 – 应用程序
安装安全令牌之后才能运行。激活可以是永久性
的，也可以是临时性的，因此，软件供应商可轻松
给客户提供限时许可，如逐年认购或限期使用一个
月等。
创建开发者工具的企业JetBrains已于2015年9月将
许可模式从永久性许可改成认购模式。公司联合
CEO Maxim Shafirov表示：“软件，尤其是开
如需了解有关金雅拓圣天诺（Sentinel）软件许可产品的
更多信息，请访问：tinyurl.com/sentinelsoftware
发者工具，需要持续创新与支持，无论是可下载软
件还是云中的软件。”
认购许可模式允许客户立即获得最新技术，无需等
到下一个主要版本发行之后，并且这种模式还能保
证软件开发人员有持续的收入。
Shafirov补充说：“这一举措的最大优势在于允许
用户灵活地使用工具、可以按月付费、并确保我们
的所有工具都能采用经济实惠的模式。”
收集数据互联网出现之前，软件开发商很难了解用户对软件
应用的使用情况：哪些特性对用户而言最为重要？
哪个环境中容易出现问题？我们迫切需要解决性能
问题还是用户界面问题？
这种情况如今已经不复存在。得到用户允许之后，
应用程序便可收集此类信息并将其发送给开发商。
每类客户提供的数千份报告足以给软件供应商提供
精准信息，指导他们改进产品。互联网仪表板可显
示使用模式、缺陷报告及性能分析等信息。
我们现已步入云时代，这意味着强大的互联网服务
可解决桌面或移动设备日益激增的应用问题。用户
拥有多个设备，希望随时随地都能使用应用程序。
认购许可模式赋予软件供应商灵活性，使他们能够
提供多个版本的应用并允许用户将其安装在设有密
码的多个设备上。
我们使用的设备量只会有增无减。从向云服务发送
数据的简单传感器、到能够监控自身健康并在部件
坏掉之前提前订购新部件的高级机械，智能设备可
谓是五花八门。
所有这些设备都是由软件驱动的，这对开发商而言
既是挑战，又蕴含机会，需要他们认真思考软件许
可及软件投资保护方式。开发商自己也可能变成客
户，利用提供激活、数据报告及分析功能的现成商
用解决方案，而不是尝试自己动手构建它们。这也
许是帮助他们提供客户期盼已久的、丰富的、安全
的、灵活的、可管理的解决方案的最佳方式。
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非接触式支付
作者：JOY DUNBAR
基于NFC的信用卡、借记卡、密钥
卡、智能手机及其他移动设备正在
世界各地普遍用于安全的非接触式
支付
数字星球 166%2015年12月，每天都有
超过100万次出行使用
维萨卡刷卡支付伦敦地
铁费用，这标志着2015年使用维萨卡出行的旅
客人数年增长率高达166% – 总消费额达到3.39亿英镑(5亿美元)，实
现了划时代的转折。
在伦敦，非接触式支付现已占到地下、地上、空中及电车服务等所有
现收现付交易总额的25%。来自80多个不同国家的超过2.50亿次旅程
在伦敦通过刷卡完成。再过几年，英国其他地区的公共交通用户也将
能够实现非接触式票务支付。来源：tinyurl.com/contactless-tube
第一家位于阿拉伯联合酋长国的RAKBANK银行已推出首款非接
触式支付卡。RED MasterCard信用卡持卡人可在开通相
关功能的销售网点终端轻松刷卡支付，整个交易处理过程
只需几秒钟。这无疑能够帮助减少排队等待时间并加快支
付速度。
RAKBANK零售银行业主管Ian Hodges表示：“RAKBANK始终致力于通过技术解决方案来帮助顾客节省宝贵的时间
和金钱。”来源：tinyurl.com/khaleejtimes-rakbank
ISTO
CK
90%星巴克、KFC及Chili’s等美国快餐连锁店将
从2016年开始接受Apple Pay支付。这对已经
开始允许咖友们通过智能手机应用来成功支
付拿铁、并且还能积累消费积分的星巴克来
说无疑是一项重大举措。
为了加快服务速度，墨西哥主题连锁餐馆
Chili’s也在考虑支持移动下单与支付。美国
超过90%的Apple Pay用户现已开始使用存储
在移动设备中的信用卡支付店内购物费用。来源：tinyurl.com/phoenix-marketing
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27
50万沙特阿拉伯已推出全国首款非接触式银行卡：Riyad银行已将全部业务悉数迁移至EMV银行卡。
近期，沙特阿拉伯货币管理局一直在给银行施压，要求银行实现个
人及企业支付与转账系统的自动化并鼓励无现金支付。通过颁布新
规，管理局要求企业业主必须通过银行账户以电子方式将薪酬转
账给员工，不能使用现金支付，从而推动电子商务及移动商务大趋
势。
据ABI Research称，沙特阿拉伯目前大约拥有10万个非接触式支付
终端，预计到2019年将会增长至50万个。来源：tinyurl.com/saudiarabia-report
700万金雅拓正在给俄罗斯移动网络运营商MegaFon及 VimpelCom提供基于NFC的SIM卡。这两家拥有
1.8亿客户的运营商也正在给他们的用户免费提供
UpTeq 多应用 NFC SIM卡。
这些卡将使用户享受到莫斯科全新移动票务计划的
优势，并可与NFC智能手机一起使用。Troika交通
应用允许旅客在非接触式读卡器上通过刷手机来乘
坐莫斯科的地铁、有轨电车和公交车。
莫斯科每天都有700万人使用公共交通系统，非接触
式支付意味着旅客无需再排队购票。来源：tinyurl.com/mobile-nfc-moscow
RIY
AD
BA
NK
.CO
M
10万
50亿元 湖北省省会武汉市位于中国中部，拥有全中国
规模最大的交通枢纽之一，包括三大火车站、
四通八达的公交车网络及不断增长的地下交通
系统。
为保持这些交通系统的舒畅运行，武汉的公共
交通网络早在几年前便已开始使用非接触式
刷卡。现在，为了进一步方便人们在武汉市出
行，他们正在公交车和地铁上试点使用非接触
式手环，旅客只需伸出手腕便可进站乘车，并
且这个手环还配备有健康跟踪器来监测用户每
天的步数、里程数和睡眠模式。
这一举措体现出可穿戴技术在中国的蓬勃发
展，到2017年，该市场总值预计将达到50亿人
民币(8亿美元)。来源：tinyurl.com/wearables-china
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沙特阿拉伯拥有
10万个非接触式
网点终端
社会智利
一个新的技术中枢地冉冉升起：智利乃是拉丁美洲
的创新技术之都。但是，智利是如何做到华丽转身
的呢？其他国家如何才能仿效智利取得成功呢？
对于希望创办技术公司的人来说，智利乍一看也许
并不是最佳选择。一直以来，旧金山、伦敦或柏林
都是企业家热衷的创业地，而拉美并不在首选名单
中。然世事变迁，新创技术公司在智利异军突起，
尤其是在首都圣地亚哥。
虽然许多以显赫技术闻名的城市都将他们的成功归
功于该地区有序的社会环境，但智利政府要感谢的
却是他们自己。2010年启动的“启程智利”(Start- Up Chile)计划旨在通过4万美元的无股权投资吸引
胸怀大志的创业者来智利创业。更加难能可贵的
是，该计划还考虑到严格的美国移民法，可提供一
年签证，从而确保世界各地的创业者都有时间在这
个拥有迷人海岸线和气候的国家开公司。
2015年，“启程智利”计划共收到了1,600份申
请，最后来自25个不同国家的90家企业成功入选。
该计划采取非常严格的选择流程，通过筛选的企业
家必须展示他们的技能、创新潜力及奉献精神，从
而成为“智利硅谷”中的完美居民。
该计划带来了一定的多米诺效应，导致其他投资人
对来到智利创办企业的兴趣变得越来越浓厚并且推
动更多人考虑将智利作为业务基地。虽然“启程智
利”是智利成功吸引投资的“大功臣”，但智利在
该领域取得成功也与多个其他的细微因素密不可分。
智利硅谷
作者：SIRENA BERGMAN
智利政府高度重视给企业家提供支持，希望企业家
在这里能够获得出乎意料的支持服务。即便是不满
足“启程智利”条件的企业家也有资格来智利创
业，进入这个给未来企业家创造一片沃土的生态体
系，从而充分利用丰富的加速器、导师、体系、孵
化器及投资等支持。智利政府还注重多样化，例
如，政府启动了多个计划专门用于支持女企业家及
非营利性组织或社会团体。
位置重要吗？Leo Prieto是智利技术媒体公司Betazeta and FayerWayer的创始人。他给我们重点讲述了
ClanDescuento的成功案例。作为智利的一家新创企
业，ClanDescuentoa被美国在线团购巨头Groupon收购，以帮其在拉美扩展业务，公司因此而在阿根
廷、巴西、哥伦比亚及其他拉美地区取得了巨大成功。
他表示：“这个成功案例可以证明智利正在引领数
字创新之路，新创数字化企业晋升为跨国公司的成
功案例比比皆是。例如，我自己就创办了全球最受
欢迎的西班牙语博客网站FayerWayer，这可以证明
数字化产品是没有地域限制的。”
智利引领数字化创
新潮流，新创数字
化企业晋升为跨国
公司的成功案例比
比皆是
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智利的消费者对于在手机上部署非接触式移动应用颇感兴趣，虽然这项技术的潜力尚未被完全挖掘出来”
GUSTAVO PAISSAN，金雅拓SOUTH CONE市场营销经理
如需了解有关金雅拓拉美业务的更多信息，请
访问：gemalto.com/latam
最左
边：
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左边
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29
前瞻性的金融技术虽然技术创新可应用到多个领域，但金融技术领域
却是智利新创公司扎堆的地方，尤其是银行业和零
售业。随着人们开始迅速部署非接触式支付服务，
该项服务陆续扩展到移动、数字签名验证和高级个
人银行业应用等领域，吸引许多小公司盯上了这块
大蛋糕。
金雅拓South Cone市场营销经理Gustavo Paissan对“País Digital”计划赞不绝口。该计划专注于提
高科学技术在智利的部署率，尤其强调推进金融服
务业的数字化进程，这也是帮助智利履行承诺的另
一个重要手段，可助力智利同时在社会及专业领域
创建真正的数字化环境。
他表示：“此类支持，再加上稳固的宽带服务及移
动电话的激增(130%，其中一半是智能手机)，意味
着新技术的部署在智利几乎是畅通无阻的。”
移动技术的普遍使用改变了营销模式，包括银行在
内的许多公司都在使用金雅拓Smart Message等营
销软件来轻松识别目标受众，并通过更低成本接触
到使用任何类型移动电话的现有客户和新客户。
Paissan还认为移动技术也将对传统的实体零售店
产生影响。他表示：“移动技术主要是推动零售商
创建新型企业和服务，当然这需要得到自动支付平
台的支持。这将能够同时在销售网点以及随后的客
户互动过程中来改进客户服务、增强互动体验。此
外，公司还能使用先进的数字验证软件来最大限度
地降低客户风险。”
智利约有80%的零售商店已部署了非接触式销售网
点终端并计划将其与移动设备相集成。金雅拓能给
这些银行卡个性化服务提供必需的软件，这些软件
支持集中批处理格式，可用于店内发卡。Paissan表示：“智利的消费者对于在手机上部署非接触式
移动应用颇感兴趣，虽然这项技术的潜力尚未被完
全挖掘出来。”
走进硅谷那么，智利的新创企业将会拥有怎样的未来呢？ 目前没有任何迹象表明这种欣欣向荣的文化会很快消
数字化产品本身适合在更加偏远的地区使用，因为
您能否创建出可供所有用户在智能手机上使用的产
品，与您所在位置关系不大。
Carlos Busso是智利信息技术协会(ACTI)主席，他
认为技术行业必须始终能够适应经济形势的变化，
只有这样，拉美的企业家们才更有可能将智利视为
首选投资地。
他表示：“智利经济在高增长期过后进入停滞期，
但技术行业仍在发展演进。智利一直都是创新国家
和技术的早期部署者，这一点通过我们对大数据和
云的使用便可见一斑。企业在努力把握这些机会时
肯定会遇到风险，这也是推动他们实现进一步创新
的动力。”
看到世界各地的企业家纷纷涌入智利创业，Busso对快速增长的技术行业充满信心。他表示：“竞争
一直都会对经济有利。吸引外企进入我们的本地市
场开展竞争意味着当地企业必须要加倍努力，从而
帮助他们出口产品。”
从农业到物流，ACTI认为技术进步会对许多行业产
生影响，Busso强调效率的提升将对智利的发展起
到重要作用，尤其是智利实力强大的出口业务。
我们都是国家的一分子；我们都需要参与到这场活动中。我们不能成为被动的消费者”
LEO PRIETO，BETAZETA AND FAYERWAYER创始人
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2015年“启程智
利”计划共收到了
1,600份申请，最
后来自25个不同
国家的90家企业
成功入选
社会智利
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移动技术的普遍使用已在智利掀起一场数字营销革命
“智慧城市圣地亚哥”(Smartcity Santiago)乃是智利
首个智慧城市原型，是效仿西班牙和意大利的实验室
城市，旨在展示如何利用最新的技术成果来改善市民
生活质量。
该计划由智利能源公司Chilectra策划并提供资助，旨
在将当地和国家政府、私有制企业、大学及市民拧成
一股力量，推动创建城市实验室并将先进技术融入到
我们的日常生活中。
该项目主要专注于市民感兴趣的领域，例如，如何通
过太阳能及Wi-Fi连接来提高智能公共照明系统的效
率、广泛推行电动车、消费遥测和智能电网等。
虽然圣地亚哥大街上已经出现了许多新元素，但通过
先进技术将整座城市连接在一起的想法目前仍是展示
间中的模型，只用来以互动和教导的方式来演示概念。
“智慧城市圣地亚哥”项目成员“智利电力公司”客
户部主管Claudio Inzunza表示：“迄今为止，我们已
在多个领域取得了超出预期的成果。我们虽然遇到了
物流问题，但实施进度令人非常满意。该项目在其他
地区的表现同样令人难以置信，我们对此表示极为乐
观。”
如需了解有关“智慧城市圣地亚哥”的更多信息，
请访问：smartcitysantiago.cl
退。但Prieto希望硬件公司也能像现在的软件公司一
样实现成功创新，从而允许更多人从事科技工作。
他表示：“在20世纪90年代和21世纪初期，创建应
用程序和网站变得越来越轻松简单，但创建硬件设
备仍然很难。庆幸的是，这种情况现已开始得到改
观，我们看到硬件创新已经开始在智利出现。”
当然，虽然能够得到技术和文化上的支持，但在智
利创办一家企业肯定也会遇到不少困难。例如，与
本土创业相比，欧洲或美国的企业家来智利创业成
本更高、也很费时间。Prieto强调这些困难不应成
为阻止企业家们来智利创业的借口，而是应该成为
推动他们寻找创新解决方案的动力。他表示：“我
已在智利生活了20年，我发现这里有很多人才和投
资机会 – 就像任何其他地方一样，只要有机会，自
然会有人找上门来。
“智利硅谷”原本是企业家们随便说说的戏称，但
在最近五年，随着越来越多的人开始将圣地亚哥视
为技术创新中心，这个称谓逐渐得到了认可。
Prieto表示：“这个术语帮助我们改变了外人对智
利的看法。作为一个国家，我们面临的最大挑战之
一便是舍弃以自然资源为构建基础的经济体，如农
业和矿业。我们需要告诉年轻人他们能在智利找到
更多的发展机会。”
“我们都是国家的一分子；我们都需要参与到这场
活动中。我们不能成为被动的消费者，我们不能伸
手索取解决方案，我们需要了解自己正在积极参与
周围世界的建设活动。”
截止到2015年4月，共有来自全世界72个不同国家
和地区的1,200家公司完成了他们的“启程智利”
项目。这是一个高度重视企业家精神与人才培养的
国家，势必会迎来创新硕果。
ESM
AR
TCIT
Y.E
S
圣地亚哥如何成为智慧城市
如需了解有关金雅拓移动营销解决方案的更多信息，
请访问： tinyurl.com/smart-messaging
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创新加密
由于现在我们所生成、存储、传输和共享的数据量极大，因
此，加密成为各企业确保高级安全性、合规性及客户信任
的最佳方法之一
网络安全已成为现代商业中最重要的考虑因素，但
表现却是差强人意。无论企业规模如何，需要保护
的敏感数据量都在不断增长。但是，许多企业现阶
段均无法提供足够的安全保护措施，包括数据加密。
银行、医疗卫生提供商、在线零售商及网络公司最
近几年都曾遇到数据泄密问题。TalkTalk近期在英
国就曾遭遇过严重的数据泄密，预计至少将给公司
造成3000万英镑的业务损失。企业可能认为就算他
们将安全策略及数据保护部署在核心位置，仍无力
抵御恶意攻击。
金雅拓《Breach Level Index 2015 H1 Review》报
告指出：“若企业希望击败攻击者并在未来更加有
效地保护知识产权、数据、客户信息、员工及利润
远离数据泄密影响，则必须部署全新的数据安全方
法。”
采用新方法企业需要部署新型数据安全方法。由于自带设备
(BYOD)和云计算的大规模扩展导致攻击渠道激
增，保护数据本身而不是围绕着重要信息构建更多
的数字围墙变得至关重要。IDC调研显示，2014年，企业的安全技术投资高达326亿美元，其中
62% (202亿美元)用于网络和边界安全，但数据泄
密数量仍呈现出增长趋势。
下一代安全性
作者：DAVE HOWELL插图：GARY NEILL
英国商务、创新与技能部在其《 Information Security Breaches Survey 2014》报告中指出：“小
企业的信息安全投资出现了显著增长。企业已经开
始基于风险做出移动设备引入决策，以便推动员工
更加灵活地开展工作。企业对安全资源可用性的信
心有所提升，70%的企业选择隐瞒最严重的安全事
故。因此，真正公之于众的安全事故只不过是冰山
一角而已。”
马萨诸塞州坎布里奇市霍特国际商学院技术与营销系
教授兼本科生程序设计系主任Ronan Gruenbaum表
示：“我们面对的主要问题并不是技术问题，而是
管理和领导力问题。董事局需要了解他们应向下属
经理人提出哪些问题才能确保他们采取适当措施来
保护数据，包括锁门 – 通过防火墙及其他协议来阻止
非法数据访问 – 以及加密数据防止拦截和被盗等。”
加密对现在的企业而言显然不再仅仅是IT问题。企
业必须要采用集成策略才能通过新方法来保护数据
安全，首先是可用于保护数据的加密系统 – 无论是
在云中还是在数据中心服务器中，也无论是文件、
应用还是数据库。
然而，随着BYOD及影子IT的兴起，企业将需要聘
用训练有素的员工，并了解信息是如何的脆弱。
32
如需了解有关金雅拓企业安全解决方案的更多信息，
请访问：gemalto.com/enterprise-security
33
对不同级别的数据实施不同程度的加密，以便只允
许某些员工访问保存在孤立网络中的数据。”
边界安全系统的解体鉴于现在的边界安全系统不足够强大，无法提供当
今企业所需的灵活性来保护数据，因此，企业需要
部署多层面方法。
金雅拓负责数据保护的副总裁兼首席技术官Jason Hart解释说：“对企业而言，整个风险级别正在发
生改变。纵观最近两年发生的所有数据泄密事件，
我们可以看到每一次攻击都在企图接入更多数据。
如今，网络犯罪的唯一目的就是获取数据并牟利。
以前，企业一直都将边界安全视为安保重点，而现
在的攻击实际上是针对数据直接发起的。企业在数
据泄密事件发生时仍将无法准确评估风险级别。”
加密即是服务现在，企业可以轻松判断出哪些信息需要交换和共
享，这对所有企业而言都是好事。但他们必须确保
通过加密技术来保护敏感数据。
实际上，这意味着企业需在安全策略中明确规定数
据的用户策略。此外，随着企业日益部署虚拟化和
云服务，防火墙等现有的边界保护系统已经不足以
保护数据安全。
如今的企业需要通过加密技术来直接保护数据本身
的安全性。任何一条敏感信息都必须在确保充分加
密的情况下才能存储、传输、交换或共享。但是，
这意味着什么呢？
鉴于数据的创建格式多种多样，因此，企业必须培
养从对敏感数据创建伊始便对其进行加密的习惯。
首先是对文档实施应用级加密，然后是考虑如何存
储并共享此类结构化数据。您可选择文件级和文件
夹级的加密协议，也可选择网络加密 – 其中有些是
强制性的，如PCI DSS及HIPAA HITECH。
使用被大家深入了解的“服务化”概念将允许IT部门快速高效地开发并部署全企业加密服务，以保护
人力资源、财务及产品开发等内部部门所创建的敏
感数据。
Gruenbaum警告说：“企业需认真规划并讨论加密
标准，以确保不同的部门不会使用不同的标准，以
防系统之间无法展开对话。此外，企业还可能希望
企业需要培养从数据创建伊始便对其进行加密的习惯
创新加密
企业需认真规划并讨论加密标准，以确保不同的部门不会使用不同的标准”RONAN GRUENBAUM，霍特国际商学院技术与营销系教授
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安泰健康保险公司(Anthem Health Insurance)记录泄密数量：7880万这家位于美国的健康保险公司于2015年2月遭遇了国家
支持的身份盗用攻击。犯罪分子入侵公司服务器，盗
走包含个人可识别信息的7880万条记录。
据安泰称，这次数据泄密涉及到公司用于推销其医疗
卫生计划的多个品牌，包括Anthem Blue Cross、Anthem Blue Cross and Blue Shield、Blue Cross and Blue Shield of Georgia、Empire Blue Cross and Blue Shield、 Amerigroup、Caremore及UniCare等。
美国人事管理处(OPM)记录泄密数量：2100万2015年6月，OPM成为数据泄密攻击目标，共有2100万条记录被盗。这是一次国家支持的身份盗用攻击，
美国政府认为这乃是美国有史以来遇到的规模最大的
政府数据泄密事件之一。
Gaana.com记录泄密数量：1000万这家印度最受欢迎的音乐流媒体网站遭遇到恶意外部
人员发动的身份盗用攻击，共有1000万条记录被盗。
据《The Hacker News》称，这些被盗记录中包括用
户姓名、电子邮箱、出生日期及其他个人信息。
来源：Breach Level Index 2015 H1 Review
此外，在欧盟开展业务的企业还将受到新颁布的《欧
洲数据保护法》的影响，这个新保护法取代现有的
《数据保护条例》。
企业业主及领导人都需要采取大量措施来保护企业
信息。首先，他们需要了解所有敏感数据的存储位
置。Ponemon Institute近期代表金雅拓开展的调查
发现， 55%的IT专家指出他们的公司并不知道所有
支付数据的存储位置。
接下来，他们必须同时在存储和传输时加密此类敏
感数据。第三步是保护数据，他们需要保留对数据
加密密钥的完全所有权。许多企业常在云中加密数
据，然后将密钥管理工作托付给云服务提供商。这
种情况下，若云提供商丢失密钥或密钥被盗，客户
数据将被盗用。
金雅拓在近期出版《The Current State of Encryption and Key Management: Where Security Gaps Persist ——and Strategies for Addressing Them》报告中
指出：“随着企业日益开始利用私有和公共云架构
与交付模式，加密对于在动态的多用户环境中保护
敏感数据变得越来越重要。我们必须注意到企业每
部署一个新型加密平台，便会增加一些加密密
钥——这些密钥必须终生得到保护与管理——可能
很多年——这一点非常重要。”
Hart对此表示认可。他说：“现在的IT和业务环境
与以往存在天壤之别。我们曾经只需保护一个网
络，把所有的业务数据都保存在这个网络上。而现
在，我们通过多个环境来保存多类数据——所有这
些环境均需得到保护。”
“宣传力度不够是我们现在遇到的阻力之一。数据
加密仍被认为是昂贵且复杂的活动，实则不然。在
未来，我们需要通过加大加密力度来保护数据安
全，企业本身要学会如何实施这些安全工具，以保
护这类对他们而言越来越宝贵的业务资源。”
从本质上说，加密是将数据安全保护从边界安全系
统转移到数据本身。鉴于现在的信息格式多种多样
并且数据并可保存在多个不同的位置，因此，企业
需将加密技术的使用范围 扩展到每一个数据点，不
论该数据存储在哪里。.
GA
AN
A.C
OM
数据泄密数量
如需下载金雅拓 《State of Encryption 》报告请访
问： tinyurl.com/encryption-report
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灵感风险投资
作者：CATH EVERETT摄影：CHRIS O’DONOVAN
Connect Ventures风险投资公司执行合伙人Sitar Teli为您揭晓公司对新创技术企业的投资标准以及渗透整个技术行业的增长趋势
没有风险就没有收获
虽然获得风险投资基金对所有的新创技术公司而言
都不是最终目的，但却能帮助这些快速发展的企业
获得财务和组织上的支持，推动他们的潜力加速爆
发出来。
位于伦敦的Connect Ventures便是专门在种子资金
阶段给新创企业提供帮助的公司之一 ——以投资资
本换取股权。
公司2012年成立，专为处在起步阶段的欧洲互联网
及移动企业提供支持。目前的投资包括全球交通应
用“Citymapper”及数字化音乐创作平台“Auxy”等。
《Review》杂志对该公司的三位执行合伙人之一
Sitar Teli进行了专访，以便了解资金提供流程以及
她希望从中标企业中得到什么。
风险投资公司在技术市场中扮演怎样的角色？
我们支持的大多数公司都是正在构建产品、但迄今
为止没有生成任何收入的企业。然而，即便公司赚
钱，也无法以足够快的速度来实现产品和战略性路
线图。
于是，“风险投资”或“加速资本”应运而生。目
的是借助外部资金来帮助您作为一家企业实现加速
发展并加速创造商业价值。
我们经常都是第一投资人，我们提供的资金允许创
始团队利用15到18个月的时间去开发产品、招聘最
初员工并让产品匹配市场需求，也就是获得旺盛的
36
我们看到向企业
销售消费者级别
软件的公司尤其
能够取得成功
市场需求。我们可以帮助只拥有早期产品的创始团
队发展成为拥有员工和管理制度的羽翼丰满的企
业。
我们还希望帮助创始人员发展成为真正的经理人，
与他们密切合作来共同设计企业文化。真正的企业
需要具备很多特征，尤其是必须在成立之初设定企
业文化和价值观，我们愿意参与到这项工作中，给
公司带来正面影响。
最后，我们还支持创始团队积极筹集下一轮资金，
这对产品市场匹配完成之后继续开展工作是极为重
要的。
你们如何决定投资哪家初创企业？
首先，我们不会圈定行业。因为我们坚信技术会对
任何相关的事物及用户体验产生影响。
我们将三个标准视为必要投资条件：创始人真正了
解他们为之构建产品及服务的目标市场；创始团队
高度重视产品及用户体验；以履行使命为核心的创
始人构建产品和服务是为了解决问题或创新，而不
仅仅是以盈利为目的。
如果创始团队满足上述全部三个标准，我和我的合
伙人将会评估他们所构建的产品是否拥有足够大的
市场、能否持续足够长的时间，从而决定是否值得
我们去投资 – 对每家企业都是如此。我们做决策的
依据包括直觉与市场分析结果，我们会据此来判断
此类产品是真能解决实际问题、还是无关紧要的。
你们在评估过程中主要关注哪些内容？ 我们是以产品为中心的投资人，因此，我们的第一
步工作通常是与企业创始人会面，以便考察他们的
产品并要求他们展示这些产品——包括客户签约方
式、产品入市方式及产品特性等。
这种方法有时会造成误判。因为有些人习惯通过标
准演讲稿向投资人展示产品，而此类演讲稿主要关
注的是市场、商业模式及未来收入等内容。这种做
法本来无可厚非，但如果产品不够好，我们实在没
什么必要去了解这些内容。因此，我们首先需要了
解创始团队能否构建值得投资的产品，然后才会与
他们讨论这些事情。
你认为技术市场中存在哪些有趣的趋势呢？
我们看到向企业销售普通消费者级别的软件的公司
尤其能够取得成功——此类软件能给企业提供我们
在日常生活中所期盼的相同质量的用户体验与互
动。现在，我们不能再像以前一样将棘手的软件直
接扔给用户，因此，我们在设计软件时需要考虑消
费者的习惯 – 是否易于使用、使用起来是否有趣 ——这需要我们花费不少时间。
儿童和成人教育也是非常有趣的领域，因为它不仅
补充而且还在替换现有模式。例如，虽然儿童教育
一直都由国家提供，但家长们现在越来越喜欢直接
购买教育产品。
如果孩子们希望学习编程或普通话，但学校未配备
相应课程，那么，家长可直接订购软件或在线服
务。这种模式正在改变教育格局。
伦敦
“伦敦是世界时尚之都和金融中心，因此肯
定不乏非常有趣的技术公司。此外，伦敦还
拥有多所知名大学，这意味着能够输出拥有
非凡技能的、伟大的产品设计师及创新型人
才。这个大熔炉无疑会炼制出许多奇思妙
想。”
斯德哥尔摩
“这座城市中分布着价值十亿美元的新创企
业，其城市发动机的作用不容小觑。在这座
城市中，各行各业的文化都是以设计为中心。
若将这种文化应用到技术领域，再辅以上实
力强大的工程师，定能取得理想的结果。”
巴塞罗那
“这是一个非常吸引人的城市。人们的生活
水平很高，生活成本却不高 - 因此，企业很
容易招聘到顶尖人才。此外，这座城市中还
有著名的工程学校及大量的现成技能，尤其
是渴望创业的年轻人。”
崇尚技术投资的欧洲3大城市
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38
如需查看最新技术信息，请登录
blog.gemalto.com阅读金
雅拓博客
随着城市不断扩展，他们赖以运
载数百万乘客的公共交通系统变
得越来越复杂、并且容易晚点。
面对这个愈演愈烈的问题，数学
家Wilhelm Landerholm与斯德哥
尔摩铁路运营商Stockholmståg联合开发出新系统，希望能借此
消除公共交通系统的不确定性。
目前尚处在测试阶段的该系统有
望帮助斯德哥尔摩解决繁忙的城
市交通问题。
公共交通系统是用于测试大数据
分析技术如何能给铁路网络等复
杂系统创造有形优势的最佳机
会。此类解决方案可将列车位置
的实时跟踪与强大的计算能力和
算法结合在一起，能在一大堆数
据集中发现模式，从而精准分析
任何动态系统并可将数据交付到
最终用户的智能手机上。
早期采用者交通管理算法
作者：DAVID HOWELL插图：GETTY
局将轨道容量分割成拥有不同速
度的多个“档位”。这一创新举
措意味着相同轨道可以多容纳
10%的列车，同时还能提高列车
的准点性和可靠性。
澳大利亚墨尔本电车系统需要跟
踪多达9.1万个内部设备。乘客可
通过智能电话实时接收有关任何
指定电车位置的最新信息，从而
确保他们选择最佳出行路线。
个人预报这意味着对城市居民而言，他们
的交通系统将显著提高运行效
率，将误点率控制在最低水平，
从而提高生产率。实际上，交通
运输分析专家Urban Insights已与
万事达卡达成协议，不仅跟踪市
民出行方式，而且还跟踪不同出
行方式对市民开销的影响。
Urban Insights总经理Dan Collins表示：“我们面对的困难是找出服
IBM智能交通专家Richard Nash解释说：“大数据分析技术不仅
能帮您提高运营效率，而且还能
为您制订长短期的本地或全国性
发展计划奠定基础。在未来，大
数据分析将对我们了解生活的城
市以及如何投资才能适应快速发
展变化的系统和行为发挥重要作
用。”
走在快车道上斯德哥尔摩并不是希望改进交通
系统的唯一城市：伦敦Oyster卡现已开始在多个交通系统中使
用，允许伦敦交通局深入洞悉各
级系统的使用方式，从而使这座
城市有机会改善交通管理，迎接
未来15年有望突破1000万的人口
增长。
在德国，大多数的货运列车都无
法保证准时离站。通过基于数据
分析技术来制订新战略，有关当
务不到位的社区 – 也有人将其称
为“旅行沙漠” – 并设法将未得
到充分利用的线路资源转移到公
共交通资源不足的地方，从而令
这些地区的市民能够向其他地区
一样使用公共交通系统。”
随着这些系统继续发展、数据库
不断集成，公交服务最终将能实
现个性化。Xerox Consulting and Analytics Services分析资源
中心总监Craig Saunders解释
说：“下一代市民希望知道公共
交通部门如何能够依据他们的喜好
和目标将他们从A地运抵B地。”
“例如，用户在使用公共交通系
统时希望知道哪条路线最快、哪
条路线对身体健康最有好处、哪
条路线最环保。”
使用内置在智能手机应用中的预
测性算法将使乘客了解两小时内
的交通状况并做好出行规划，以
防上班迟到。随着数据不断更
新，该系统给出的预测和行动建
议也将随之不断发展变化。
这个水平的理解力有史以来第一
次不仅能够生成大量数据，而且
还能生成有用的模式和预测，从
而对最终用户产生正面影响。
使通勤变得更加轻松
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高级算法现已能够用于预测未来，帮助通勤者使用智能手机及应用
来避免迟到
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2016年第1期
非接触式支付的兴起 · 智利科技创新景象· 企业加密
互联生活到2025年，科技将如何影响我们
电子商务安全性
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