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  • 7/25/2019 Separata Primera Semana

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    Metodologa de la Investigacin CientficaMag. Alberto Holgado

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    Primera Semana

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    Simili tudes y Diferencias entre los enfoques Cuantitativo y Cualitativo.

    Qu enfoques se ha presentado en la investigacin?

    Sustentada en dos enfoques principales: el enfoque cuantitativo y el cualitativo dela investigacin.

    Ambos pueden formar parte de un mismo estudio o de una misma aplicacin delproceso investigativo: enfoque integrado multimodal, tambin conocido como enfoquesmixtos.

    Los dos enfoques son paradigmas de la investigacin cientfica. Ambos secomplementan para generar conocimiento. Emplean procesos cuidadosos,sistemticos y empricos, siguiendo cinco fases:

    1. Llevan a cabo observacin y evaluacin de fenmenos.

    2. Establecen suposiciones e ideas, producto de las observaciones realizadas.

    3. Demuestran el grado en las ideas y suposiciones tienen fundamento.

    4. Revisan tales ideas y suposiciones sobre la base de las pruebas y del anlisis.

    5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para las ideas y suposicionespara esclarecer, modificar y fundamentarlas.

    Qu caractersticas posee el enfoque cuantitativo de investigacin?

    1. El investigador sigue los pasos siguientes, denominado proceso deinvestigacin cuantitativo: a) plantea un problema delimitado y concreto, b)revisin de la literatura de investigaciones anteriores, c) construye marcoterico, d) se genera hiptesis a partir de la teora, e) la hiptesis se somete apruebas, f) recoleccin de datos numricos.

    2. Las hiptesis (creencias) se genera antes de recolectar y analizar los datos.

    3. La recoleccin se basa en la medicin de variables o conceptos de lahiptesis, utilizando procedimientos estandarizados.

    4. Las mediciones se deben analizar a travs de mtodos estadsticos.

    5. Lograr el mximo control para desechar las explicaciones distintas a la propuesta.

    6. Los anlisis cuantitativos fragmentan los datos, se interpretan segn la teorae hiptesis.

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    7. La investigacin cuantitativa debe ser muy objetiva, evitando laspreferencias personales.

    8. Siguen un patrn predecible y estructurado, las decisiones crticas se dan antesde recolectar los datos.

    9. Se pretende generalizar los resultados de la muestra a la poblacin y universo.

    10.Se pretende explicar y predecir los fenmenos investigados, buscandola construccin y demostracin de teoras.

    11.Siguiendo el proceso, los datos poseen los estndares de validez y confiabilidad,las conclusiones generan conocimiento.

    12.Se sigue la lgica o razonamiento deductivo, somete a pruebas la hiptesis.

    13.La bsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo.

    Qu caractersticas posee el enfoque cualitativo de investigacin?

    Conocida como: naturalista, fenomenolgica, interpretativa o etnogrfica.

    1. Se plantea un problema sin seguir un proceso claramente definido.

    2. Se utiliza para plantear preguntas de investigacin.

    3. Las investigaciones cualitativas se basan en un proceso inductivo,

    explorando y describiendo, para generar perspectivas tericas. De lo particular alo general.

    4. No se prueban hiptesis, estas se generan durante el proceso, son un resultadodel estudio.

    5. Emplea mtodos de recoleccin de datos no estandarizados. Los datoscualitativos son descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas,interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones.

    6. Emplea la observacin no estructurada, entrevistas, documentos,

    discusiones,

    evaluacin.7. El propsito del proceso es reconstruir la realidad con una visin holstica.

    8. Evala el desarrollo natural de los hechos, sin alteracin de la realidad.

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    9. Se basa en la interpretacin del significado de las acciones de laspersonas e instituciones.

    10.Las realidades se modifican a medida que transcurre el estudio, son las fuentesde datos.

    11.Se construye el conocimiento a partir de las experiencias individuales.

    12.No pretenden generalizar los resultados a las poblaciones. No rplicas del estudio.

    13.Convierten las representaciones en forma de observaciones, anotacionesy grabaciones.

    Toda cultura tiene un modo nico para entender situaciones, que son el centro delestudio de lo cualitativo, siendo entidades flexibles. Llamamos a este comndenominador: Patrn Cultural.

    Mientras que el enfoque cualitativo busca expandir los datos, el cuantitativo buscaacotarla.

    En el enfoque cualitativo, la reflexin es el puente entre el investigador y participantes.

    Cules son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo?

    Qu bondades principales tiene cada uno de los enfoques cuantitativo y cualitativo?

    La investigacin cuantitativa generaliza los resultados, controla los fenmenos,ofrece posibilidades de rplica, facilita la comparacin entre estudios. Usada ms enlas ciencias exactas o naturales: Fsica, Qumica, Biologa.

    La investigacin ofrece profundidad a los datos, dispersin, riqueza interpretativa.Usada en las disciplinas humansticas como la Antropologa, la Etnografa, Psicologasocial.

    El Proceso Cuantitativo

    Fase 1: Idea / Fase 2: Planteamiento del Problema / Fase 3: Revisin deliteratura y desarrollo del marco terico / Fase 4: Visualizacin del Alcance delestudio / Fase 5: Elaboracin de hiptesis y definicin de variables / Fase 6:Desarrollo del diseo de investigacin / Fase 7: Definicin y seleccin de la muestra /

    Fase 8: Recoleccin de datos/ Fase 9: Anlisis de datos / Fase 10: Elaboracin de reportes de

    resultados. El Proceso Cualitativo

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    Fase 1: Idea / Fase 2: Planteamiento del problema / Fase 3: Inmersin inicial en elcampo / Fase 4: Concepcin del diseo del estudio / Fase 5: Definicin de lamuestra inicial del estudio y acceso a esta / Fase 6: Recoleccin de datos / Fase 7:Anlisis de los datos / Fase 8: Interpretacin de resultados / Fase 9: Elaboracin dereportes de resultados.

    El Nacimiento de un proyecto de investigacin cuantitativo, cualitativo o mixto: Laidea.

    Cmo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas?

    Las ideas constituyen el primer acercamiento. La realidad objetiva que se deberde investigar desde el enfoque cuantitativo, y de la realidad subjetiva, desde elenfoque cualitativo.

    Fuentes de ideas para una Investigacin.Son: a) las experiencias individuales, b) materiales escritos, c) materiales audiovisuales,d) informacin de internet, e) teoras, f) descubrimientos generadas porinvestigaciones, g) conversaciones personales, g) creencias o intuiciones.

    Cmo surgen las ideas de

    investigacin? Vaguedad de las ideas

    inciales

    Cuando se desarrolla una idea de investigacin, se debe familiarizar con el campode conocimiento donde se ubica la idea. Una vez que se haya adentrado en estecampo, se encontrar en condiciones de precisar su idea de investigacin.

    Necesidad de conocer los antecedentes

    Es necesario conocer estudios, investigaciones y trabajos anteriores, ms aun cuandola persona no es experta en la materia.

    1. No investigar un tema que ya ha sido estudiado a fondo.

    2. Estructurar ms formalmente la idea de investigacin. Esbozar con mayor

    claridad y formalidad lo que se desea investigar.

    3. Seleccionar la perspectiva principal para abordar la idea de investigacin. Sehabla de perspectiva principal o fundamental, no de perspectiva nica. Escomn que se efectu investigaciones interdisciplinarias.

    Investigacin previa de los temas

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    1. Temas ya investigados, estructurados y formalizados.

    2. Temas ya investigados, pero menos estructurados y formalizados.

    3. Temas poco investigados y poco estructurado.

    4. Temas no

    investigados. Criterios para

    generar ideas

    1. Las buenas ideas intrigan, alientan, y excitan al investigador de manerapersonal, debe ser atractiva. De esta manera tendr una mayor disposicinpara salvar los obstculos.

    2. Las buenas ideas de investigacin, no son necesariamente nuevas, pero snovedosas. Es necesario actualizar estudios previos.

    3. Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras ysolucionar problemas. Pueden conducir a una investigacin que ayude aformular, integrar o probar una teora.

    4. Las buenas ideas pueden servir para generar nuevas interrogantes ycuestionamientos. A veces un estudio logra generar ms preguntas querespuestas.

    Planteamiento del problema cuantitativo

    Qu es plantear el problema de investigacin cuantitativa?

    Es afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin. El paso de la ideaal planteamiento no siempre ocurre de manera inmediata, puede demandar tiempoadicional. Se necesita formular el problema especfico en trminos concretos yexplcitos, que permita una investigacin cientfica. Delimitar es la esencia de losplanteamientos cuantitativos.

    Criterios para plantear el problema.

    1. Debe expresar una relacin entre dos o ms conceptos o variables.

    2. Debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigedad: Quefecto?, En qu condiciones?, Cul es la probabilidad?

    3. El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica.

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    Qu elementos contiene el planteamiento del problema de investigacin en elproceso cuantitativo?

    Son: a) objetivos de la investigacin, b) las preguntas de investigacin, c) la justificacinde la investigacin, d) la viabilidad del estudio, e) la valuacin de las deficiencias en el

    conocimiento del problema.Objetivos de la Investigacin.

    Deben expresarse con claridad para evitarse desviaciones en el proceso deinvestigacin cuantitativa. Son las guas del estudio, y hay que tenerla presentedurante todo el desarrollo.

    Durante la investigacin es posible que surjan objetivos adicionales, se modifiqueno sustituyan los primeros objetivos.

    Preguntas de Investigacin.

    Representan el qu? de la investigacin. Las preguntas deben resumir lo queser la investigacin. Las preguntas demasiado generales no conducen a unainvestigacin concreta.

    La preguntas originales pueden modificarse y ser sustituidas por otras, cubrindosediferentes aspectos del problema a investigar.

    Requisitos de las preguntas: a) se desconozca la respuestas, b) responderse conevidencia emprica, c) uso de medios ticos, d) sean claras, e) sea sustancial elconocimiento obtenido.

    Justificacin de la Investigacin

    El estudio se debe justificar con razones, para qu? y porqu? del estudio. Sedebe explicar por qu es conveniente y cules son los beneficios. Por medio de la

    justificacin debemos demostrar que el estudio es necesario.

    Criterios para evaluar la importancia potencial de una investigacin.

    Conveniencia. Qu tan conveniente es la investigacin? Para qu sirve?

    Relevancia Social. Cul es su transcendencia para la sociedad?, Quines sebeneficiarn con los resultados de la investigacin?, Qu proyeccin social tiene?

    Implicancias Prcticas. Ayudar a resolver algn problema prctico?

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    Valor Terico. Se llenar algn vacio de conocimiento?, Se podr generalizar losresultados a principios ms amplios?, Con la informacin obtenida podemos apoyaruna teora?

    Utilidad Metodolgica. La investigacin puede ayudar a crear un nuevo instrumento

    para

    recolectar datos?, Contribuye a la definicin de un concepto, variable,relacin entre variables?

    Viabilidad de la Investigacin.

    Tener en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales,que determinarn los alcances de la investigacin. Es posible llevar a cabo lainvestigacin?,Cunto tiempo tomar realizarla?

    Evaluacin de las deficiencias en el conocimiento del problema.

    Qu necesitamos saber ms del problema?, Qu falta de estudiar o abordar?Averiguaremos dnde se encuentra ubicada nuestra investigacin en la evolucindel estudio del problema.

    Consecuencias de la Investigacin.

    Se debe cuestionar las consecuencias del estudio. En algunos casos se debe suspenderuna investigacin por cuestiones de tica personal.

    Elaboracin del Marco Terico: Revisin de la Literatura y Construccin de

    una

    perspectiva terica.

    Qu es el marco terico?

    Es la revisin de la literatura. Es un proceso de inmersin en el conocimientoexistente, vinculado con nuestro problema. Es un producto de uno mayor: elreporte de investigacin.

    Implica exponer y analizar las teoras, las conceptualizaciones, las perspectivastericas, las investigaciones y antecedentes en general, que se consideren vlidos.

    Nos seala con encuadra la investigacin en el panorama de los que se conoce sobreun tema. No todos los estudios que incluyen un marco terico tienen quefundamentarse en un marco terico.

    Cules son las funciones del marco terico? Siete funciones principales.

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    1. Previene de errores cometidos en estudios anteriores.

    2. Orienta sobre cmo debe realizarse el estudio.

    3. Amplia el horizonte del estudio, centrando al investigador en el

    problema,

    evitando desviaciones.4. Documenta la necesidad del realizar el estudio.

    5. Conduce al establecimiento de la hiptesis.

    6. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin.

    7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

    Qu etapas comprende la elaboracin del marco terico?

    1. La revisin de la literatura correspondiente.

    2. La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica.

    En qu consiste la revisin de la literatura?

    En d e t e c t a r , consultar y obtener la bibliografa y otros materiales tiles para lospropsitos del estudio, recopilando informacin relevante y necesaria.

    Deteccin de la literatura y otros documentos.

    1. Fuentes primarias (directas). Es el objeto de la investigacin bibliogrfica,que contienen los resultados de los estudios. Fuentes de primera mano.

    2. Fuentes secundarias. Son compilaciones y resmenes de referencias ofuentes primarias, contiene los comentarios de los artculos.

    3. Fuentes terciarias o generales. Documentos que registran las referencias aotros documentos de caractersticas diversas. Como los directorios deempresas, ttulos de reporte de instituciones gubernamentales.

    Diferencia entre fuentes secundaria y terciaria.

    Las fuentes s e c u n d a r i a s compendia fuentes de primera mano, y una terciariarene fuentes de segunda mano. Ejemplo de fuente terciaria, son un directorio dedatos de empresas industriales de un pas.

    Inicio de la revisin de la literatura.

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    Puede iniciarse directamente con el acopio de las fuentes primarias. Este caso exigeun c o n o c i m i e n t o de cuales han sido los avances en la materia. Se debe iniciarconsultando a uno o varios expertos. La bsqueda de fuentes primarias en internet,puede demandar ms tiempo que las fuentes secundarias.

    Para identificar la literatura de inters, que servir para elaborar el marco terico,podemos:

    1. Si se domina el rea de conocimiento, acudir a las fuentes primarias u originales.

    2. Consultar a expertos que orienten en la deteccin de literatura yfuentes secundarias.

    3. Revisar fuentes terciarias para localizar las secundarias, para luego las primarias.

    4. Usar motores de bsqueda de

    internet. Obtencin (recuperacin) de laliteratura. Consulta de la literatura

    Una vez consultada las fuentes primarias, se debe seleccionar las que sern deutilidad para el marco terico especfico. Las fuentes primarias ms comunes son loslibros, artculos de revistas cientficas trabajos presentados en congresos.

    Extraccin y recopilacin de la informacin de inters en la literatura.

    En algunos casos se extrae la idea, en otros se obtienen varias ideasreproducindose textualmente parte del documento.

    Cmo se construye el marco terico?

    Primero se determina si la teora existente y la investigacin anterior sugieren unarespuesta a la pregunta o preguntas de la investigacin. Se puede revelar distintosgrados en el desarrollo del conocimiento.

    1. Que exista una teora desarrollada, con evidencia emprica.

    2. Que varias teoras se aplican a nuestro problema de investigacin.

    3. Que hay descubrimientos parciales, que no llegan a ajustarse a una teora.

    En cada caso vara la estrategia que debemos de utilizar para construir el marco terico.

    Definicin del alcance de la investigacin a realizar: exploratoria,descriptiva, correlacional o explicativa.

    Qu alcances puede tener el proceso de investigacin cuantitativa?

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    El alcance del estudio puede ser: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo.

    Los estudios exploratorios anteceden por lo general a investigaciones conalcances descriptivos, correlacionales o explicativos, sirven para preparar el terreno.

    Los estudios descriptivos son por lo general la base de estudios correlacionales, loscuales a su vez proporcionan informacin para realizar estudios explicativos.

    De que depende que la investigacin calce en uno de estos alcances?

    Depende del grado de conocimiento de la literatura relevante que se ha investigado yde la perspectiva que se pretende dar al estudio.

    Nivel socioeconmico: Define las agrupaciones ms distintivas de la sociedad deacuerdo a los ingresos: ver: apeim.com .pe

    Poblacin objetivo: se debe identificar a la unidad y al elemento de anlisis, muchasveces coinciden en los objetivos.

    Caractersticas que nos permite dividir la poblacin: Contenido tiempo y lugar

    Contenido: caractersticas del objeto de estudio, lugar y tiempo. Ej. Hombres,mujeres, nios, etc.

    No se trabaja con toda la poblacin dado que por el costo, el censo lo hace el Estado..

    Por conveniencia: (juicio)

    Muestra no probabil stica:

    Por cuotas. Caractersticas de control y distribucin en la poblacin y seleccin enbase a la conveniencia o juicio, debe existir data oficial proporcionada por unainstitucin pblica.

    Muestro de la bola de nieve.

    Se va armando poco a poco, el primer nmero lo elijo aleatorio

    Muestra probabilstica:

    Tamao de muestra:

    Muestreo aleatorio simple

    Muestreo estratificado.

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    Cuando trabajas con grupos de personas de caractersticas similares podemos

    hablar Estudio de conglomerado: es un tercero.

    Error muestral: mximo 95%

    En el muestreo estratificado se reparte a cada poblacin

    Estratos Nh Wh nh

    1 N1 W1 n1

    2 N2 W2 n2

    Total N 1 N

    Revisar :www.consulta.com.mx

    Desarrol lo del tamao de muestra:

    Debo tener el marco muestral de la

    poblacin. n=180

    Elementos de la

    muestra

    Muestreo

    sistemtico:

    Aleatorio:

    Cmo vamos a obtener los datos?

    http://www.consulta.com.mx/http://www.consulta.com.mx/
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    LA INVESTIGACIN

    EL ENFOQUE CUANTITATIVO: SUS DOS PRINCIPALES ANTECESORES

    El enfoque cuantitativo en las ciencias sociales se origina en la obra de AugustoComte (1798-1857) y Emile Durkheim (1858-1917), con la influencia significativa deFrancis Bacon, John Locke y Emmanuel Kant. Es decir, el abuelo de tal enfoque es elpositivismo. A la mitad del siglo XIX, el racionalismo iluminaba la actividadcientfica, la revolucin iniciada por Isaac Newton se encuentra en plenaconsolidacin, particularmente por los avances cientficos y tecnolgicos alcanzados enla poca.

    Con la publicacin en 1849 del Discurso sobre el espritu positivo de Augusto Comte,se inicia en las ciencias sociales un paradigma denominado positivista. Cabesealar que, en trminos sencillos, un paradigma es una manera de concebir almundo.

    Esta visin proclama, entre otras cuestiones, que la realidad es una sola y esnecesario descubrirla y conocerla. Asimismo, el sentido de la percepcin resulta lanica base admisible del conocimiento humano y del pensamiento preciso(Wikipedia, 2005a). Las ideas esenciales del positivismo provienen de lasdenominadas ciencias exactas como la Fsica, la Qumica y la Biologa; por talmotivo, los positivistas se fundamentaron en cientficos como Galileo Galilei, IsaacNewton, Nicols Coprnico, Thomas Robert Malthus y Charles Darwin.

    As, el mundo social puede estudiarse de manera similar al mundo natural (tal comose investigan los tomos, las molculas, los planetas y los invertebrados; se puedenanalizar los patrones de conducta de los trabajadores, las razones de lasenfermedades mentales, los efectos de un mtodo educativo sobre el aprendizaje olas migraciones humanas) y existe un mtodo exclusivo para indagar ese mundosocial, que es libre de los valores del investigador. Por ello, para el positivismo, laobjetividad es muy importante, el investigador observa, mide y manipula variables;adems de que se desprende de sus propias tendencias (la relacin entre ste y elfenmeno de estudio es de independencia). Lo que no puede medirse u observarsecon precisin se descarta como objeto de estudio. Adems, ste se encuentradeterminado por leyes y axiomas. El positivismo solamente acepta conocimientosque proceden de la experiencia, esto es, de datos empricos. Los hechos son lo nico

    que cuenta. Es decir, los positivistas establecen como fundamental el principio deverificacin: una proposicin o enunciado tiene sentido slo si resulta verificable pormedio de la experiencia y la observacin; as, solamente cuando existe un conjuntode condiciones de observacin significativas para determinar su verdad o falsedad.Todo debe ser comprobable y esta condicin es vlida para todas las ciencias. Laexperimentacin constituy la forma principal para generar teora.

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    El positivismo (muy rgido) fue remplazado por el pospositivismo, fundamentado enel anterior, pero ms abierto y flexible. Tal visin comienza a gestarse hacia fines delsiglo XIX, pero realmente se consolida hacia la mitad del siglo pasado. La gestacin lainician las obras de autores como Wilhelm Dilthey y William James. Karl Popper loimpulsa de forma notoria. Adems en cada campo o disciplina, diversos autores lo

    desarrollan.

    Sus propuestas esenciales se pueden resumir en los siguientes puntos:

    -Existe una realidad, pero solamente puede ser conocida de manera imperfecta debidoa las limitaciones humanas del investigador (Mertens, 2005). Por lo tanto, talrealidad es factible descubrirla con cierto grado de probabilidad.

    -El observador no se encuentra aislado de los fenmenos que estudia, sino queforma parte de stos, lo afectan y l, a su vez, influye en ellos.

    -Las teoras y explicaciones se consolidan y eliminan otras posibles teoras yexplicaciones rivales.

    -Los antecedentes del investigador pueden influir lo que se observa. La objetividades solamente un estndar que gua la investigacin, por lo que el investigador debeestar atento y tratar de permanecer neutral para prevenir que sus valores o tendenciasinfluyan en su estudio, adems de seguir rigurosamente procedimientos prescritosy estandarizados.

    -La experimentacin en el laboratorio es una forma central para probar hiptesis, perono la nica. Por ello, se desarrollaron los diseos cuasiexperimentales (Mertens, 2005).

    -Los conceptos de las teoras consideradas y las hiptesis a probar deben tenerreferentes empricos y consecuentemente, es necesario medirlos, aunque estasmediciones nunca son perfectas, siempre hay un grado de error.

    En conclusin, pudiramos establecer que la diferencia esencial entre el paradigmapositivista y el pospositivista se ubica en su concepcin del conocimiento. En esteltimo, se supera el esquema que considera la percepcin como simple reflejo de lascosas reales y el conocimiento como copia de esa realidad. El conocimiento, encambio, se visualiza como el resultado de una interaccin, de una dialctica, entre elconocedor y el objeto conocido. El pospositivismo es una especie de padre delenfoque cuantitativo y le otorga tres principales elementos que lo caracterizan:

    -Recolectar datos en la forma de puntuaciones (que se origina en las matemticas).

    Es decir, los atributos de fenmenos, objetos, animales, personas, organizaciones

    y colectividades mayores son medidos y ubicados numricamente.-Analizar tales datos numricos en trminos de su variacin.

    - La esencia del anlisis implica comparar grupos o relacionar factores sobre talesatributos mediante tcnicas estadsticas (en el caso de las ciencias delcomportamiento, mediante experimentos y estudios causales o correlacionales). Elenfoque cuantitativo se consolida a lo largo del siglo XX y tiene momentos clavescomo los que se presentan a continuacin.

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    EL ENFOQUE CUANTITATIVO: MOMENTOS CLAVEEs difcil definir con precisin cundo se inici el enfoque cuantitativo, ms biensus comienzos provienen de distintas fuentes y su evolucin ha sido continua (algunosautores de la historia de la ciencia los ubican desde Aristteles y otros en diferentes

    puntos de los siglos XVI, XVII y XVIII).

    Gottfried Achenwall (en 1748-49) acu el trmino en alemn Statistik para referirseal anlisis de los datos del Estado, en particular los censos poblacionales (Aliaga,2000 y Wikipedia, 2005b).

    En 1801, William Playfair, un ingeniero y economista, desarrolla las grficasestadsticas como un mejor medio para representar los resultados (anteriormente seutilizaban tablas). En 1816, Carl Friedrich Gauss propone la desviacin media, yalrededor de esa poca (1809-1826) genera el anlisis de la distribucin normal yplantea la tcnica de mnimos cuadrados que posteriormente derivaran en el

    anlisis de varianza. En 1817, el francs Marc Antoine Jullien realiza una encuestasobre diversos sistemas educativos en el mundo.

    Alrededor de 1880, se genera el anlisis de correlacin en Inglaterra y KarlPearson, profesor desde 1884 en the University College (Londres), presenta en laltima dcada del siglo XIX: la moda (medida de tendencia central), una frmulaproducto del momento de correlacin, un procedimiento para calcular el tamaode muestra adecuado para representar a una poblacin, la regresin lineal ymltiple (con la identificacin de la capacidad para predecir puntuaciones mediante lainformacin sobre la correlacin entre las variables), as como el coeficiente de

    contingencia y la chi- 2005, Aldrich, 2005 y Aliaga, 2000).

    Otro investigador que trabaj sobre la correlacin mltiple fue George U. Yule (1897).En 1901 Pearson junto con Weldon y Galton fundan Biometrika, una revista que sededic al desarrollo de anlisis estadsticos en el campo de la Biologa. A finales delsiglo XIX ha nacido un pilar del enfoque cuantitativo: la estadstica.Asimismo, en la dcada de 1890-1900 se desarrollan las primeras pruebas mentales(con los esfuerzos de investigadores como Sir Francis Galton, James McKeenCattell y Alfred Binet).

    En 1901, E. L. Thorndike y R. S. Woodworth discuten sobre la necesidad y valor del

    grupo de control en los experimentos. En 1904, Charles Spearman presenta sucoeficiente rho. Adems por esos aos se aplica el procedimiento para reducirvariables denominado el anlisis de factores y la prueba t (Creswell, 2005).En 1910 la armada estadounidense comienza a usar pruebas psicolgicas

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    estandarizadas, particularmente durante la Primera Guerra Mundial (Creswell, 2005).De igual forma surgen por tal ao, los diseos experimentales como los latinoscuadrados de Thorndike. Adems, las encuestas (surveys) incrementan su popularidaden las primeras dcadas del siglo XX. En 1916, W. A. McCall concibe la asignacin alazar en experimentos y en 1917, F. Stuart Chapin publica sobre la experimentacin

    en ciencias sociales.

    Durante los aos de 1930, se contina el desarrollo de pruebas psicomtricas y delogro, as como la estadstica inferencial (conclusiones de la muestra a la poblacin) secomienza a utilizar y diversos procedimientos se fortalecen. McCall publica en 1923 sufamosa obra: Cmo experimentar en Educacin. Entre 1924 y 1932, Elton Mayorealiza sus experimentos en la planta Hawthorne de la compaa Western Electric,lo que da inicio a este tipo de estudios en las organizaciones, En la siguientedcada, se desarrollan las pruebas de seleccin de personal y un sinnmero detests estandarizados en diferentes campos. En 1935, Sir Ronald Fisher consolida ensu libro El diseo de experimentos el anlisis de varianza y las pruebas designificancia en general, adems de los experimentos modernos. En 1938, esteltimo autor publica junto con F. Yates, las tablas estadsticas para la investigacin enla Agricultura, la Biologa y la Medicina. Asimismo, la Asociacin de EducacinProgresiva en EE. UU. comienza a realizar estudios longitudinales.

    Durante la dcada de 1950, la investigacin cuantitativa se encuentra en suapogeo, surgen diversas encuestas, experimentos, revistas cientficas, diseos, etc.Tambin comienzan a desarrollarse las mquinas para calificar pruebas y lacomputadora. En los aos de 1960, Donald T. Campbell y Julian Stanley (1963)generan una tipologa sobre los estudios experimentales que priva hasta nuestros

    das (incluso en la presente obra) y un anlisis de las fuentes que pueden atentarcontra la claridad de sus resultados. De igual forma, el querido profesor Fred Kerlingeridentifica tipos de diseos cuantitativos y fortalece el enfoque respectivo. Por otra parte,se desarrolla una concepcin que explica cmo los tems difieren en dificultad ydiscriminacin (teora de las respuestas a los tems) (Creswell, 2005). Surgen unagran cantidad de textos de estadstica. Los programas de anlisis de datos sedesarrollan, particularmente el Paquete Estadstico para las Ciencias Sociales(SPSS).

    En la dcada comprendida entre 1970 y 1980 se identifican diversos modeloscausales multivariados (por ejemplo, el modelamiento de ecuaciones estructurales), sedesarrolla el metaanlisis (tcnica para analizar datos provenientes de distintosestudios con mediciones similares) y se sugieren los tipos de validez (Thomas DixonCook y Donald T. Campbell, 1979), que ms recientemente se conciben como clasesde evidencia acerca de la validez. Asimismo, John W.Tukey empieza con elanlisis exploratorio de datos (publica en 1977).

    En los aos de 1980, se reta a las aproximaciones clsicas con las pruebas

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    estadsticas, esto es, mediante el examen de la magnitud de la relacin entrevariables, a travs de la estimacin del tamao del efecto (Creswell, 2005). Seintroduce el concepto de sensibilidad experimental.

    En la ltima dcada del siglo XX surgen mediciones y anlisis multivariados ms

    complejos, adems se consolida la idea de poder de medicin mediante la utilizacinde diferentes instrumentos para medir las variables de investigacin. Los programas deanlisis se sofistican y comercializan, y es aqu donde ahora estamos.

    Cabe sealar que el primer enfoque a la investigacin en desarrollarse fue el cuantitativo.

    EL ENFOQUE CUALITATIVO: SUS COMIENZOSDiferentes autores ubican sus orgenes en distintos momentos, por ejemplo, Vidichy Lyman (2002) los sitan en los siglos XV y XVI con la denominada etnografatemprana, en la que se estudiaba a los pueblos primitivos; o Lincoln y Denzin (2003)

    fundamentalmente los circunscriben a principios del siglo XX, al igual que Creswell(2005). A nuestro juicio, el enfoque cualitativo realmente se inicia como un procesoinvestigativo a finales del siglo XIX y sobre todo en el comienzo del siglo XX,aunque algunos arquelogos realizaron estudios inductivos en la mitad del XIX.

    El primer problema es que hay diversas visiones que se han considerado como tiposde investigacin cualitativa (Tesch, 1990, ubica 26 clases) y las basesepistemolgicas son variadas. Sin embargo, concordamos con Mertens (2005) en queel constructivismo es tal vez el paradigma que influy ms en el enfoque cualitativo(ciertamente muchos diferirn, pero su peso es innegable). ste tiene sus primeroscimientos con Emmanuel Kant (siglo XVIII), quien seala bsicamente que el mundo

    que conocemos es construido por la mente humana. Las cosas en s mismas existen,pero nosotros las percibimos del modo como es capaz de percibirlas nuestra mente.

    De los postulados de Kant va a surgir el constructivismo, en un intento de conciliar elracionalismo y el asociacionismo. Otro autor clave para esta corriente paradigmticaes Max Weber (1864-1920), quien introduce el trmino verstehen o entender,reconoce que adems de la descripcin y medicin de variables sociales, debenconsiderarse los significados subjetivos y la comprensin del contexto donde ocurreel fenmeno.

    El constructivismo propone:- No hay una realidad objetiva, la realidad es edificada socialmente, porconsecuencia, mltiples construcciones mentales pueden ser aprehendidas sobresta, algunas de l cuales pueden estar en conflicto con otras; de este modo, laspercepciones de la realidad son modificadas a travs del proceso del estudio (Mertens,2005).

    - El conocimiento es construido socialmente por las personas que participan en lainvestigacin.

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    -La tarea fundamental del investigador es entender el mundo complejo de laexperiencia vivencial desde el punto de vista de quienes la experimentan, as como,comprender sus diversas construcciones sociales sobre el significado de los hechos y elconocimiento.

    -La investigacin es en parte producto de los valores del investigador y no puede

    ser independiente de ellos.-El investigador y los individuos estudiados se involucran en un proceso interactivo.El conocimiento resulta de tal interaccin social y de la influencia de la cultura.Entre algunos de los autores que durante el siglo XX influyeron en el desarrollo delconstructivismo tenemos a Mary Parker Follett (1868-1933), en el campo de laadministracin y las organizaciones; Jean Piaget (1896-1980 ) y Lev SemenovichVygotsky (1896-1934) en la educacin y John Dewey (1859-1952) en la Pedagoga;as como Margaret Mead en la Antropologa.El constructivismo como uno de los padres1 del enfoque cualitativo le otorga losnfasis principales que lo caracterizan:

    -El reconocimiento de que el investigador necesita encuadrar en losestudios, lospuntos de vista de los participantes.

    -La necesidad de inquirir cuestiones abiertas.- Dado que el contexto cultural es fundamental, los datos deben recolectarse enlos lugares donde las personas realizan sus actividades cotidianas.

    -La investigacin debe ser til para mejorar la forma en que viven los individuos.-Ms que variables exactas lo que se estudia son conceptos, cuya esencia nosolamente se captura a travs de mediciones.

    EL ENFOQUE CUALITATIVO: MOMENTOS CLAVEEn los aos de 1920, un grupo de investigadores conocidos como la Escuela deChicago comenzaron a realizar diversos estudios cualitativos, entre los autoresdestacan: Albion Small, W.I. Thomas, F. Znaniecki y el filsofo George Herbert Mead.Por ejemplo, Thomas y Znaniecki publicaron una investigacin en 1927 sobre losinmigrantes polacos, en la cual se utiliza la biografa de los participantes comoherramienta de recoleccin de los datos. Otros estudios se centraron en culturasespecficas y grupos urbanos marginados. Margaret Mead (uno de cuyos maestrosfue Franz Boas) publica sus conocidas obras Coming of age in Samoa y GrowingUp in New Guinea, en 1928 y 1930 respectivamente; para 1932, un libro que reseasu indagacin sobre la cultura de una tribu india. Posteriormente, en la misma dcadase agregaron otros estudios de Robert E. Park y E.W. Burgess

    Everett C. Hughes y Herbert Blumer en la siguiente dcada comenzaron a desarrollaruna aproximacin conocida como el interaccionismo simblico, el cual influy en eldesarrollo del enfoque cualitativo.

    En los aos de 1940 y 1950 decay la importancia del enfoque cualitativo debidoal posicionamiento de su rival cuantitativo (Gobo, 2005), aunque se realizaron

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    algunos trabajos etnogrficos de investigadores como Elizabeth y Allison Davis, yBurleigh y Mary Gardner, que estudiaron las clases sociales en Natchez, Mississippi,EE. UU.; al igual que Conrad Arensberg, quien hizo algunas investigaciones similaresen Irlanda. Clair Drake y Horace Cayton publicaron una obra que fue el resultado delos anlisis efectuados en la poblacin afroamericana del sur de Chicago. George

    Spindler tambin trabajo la antropologa educativa y George M. Foster estudidiversas culturas latinoamericanas. Asimismo, Howard S. Becker analiza diferentesprofesiones.

    Cabe destacar que la investigacin-accin comienza a desarrollarse en esta etapa(1945- 1955) con nombres como John Collier, R. Lippitt y M. Radke y S. Corey.Todos ellos siguieron a quien muchos autores consideran el fundador formal de talvisin, Kurt Lewin (Masters, 2000; Creswell, 2005).

    En la dcada de 1960 a 1969, este enfoque recobra vitalidad e importancia. Laetnometodologa surge con vigor. Peter L. Berger and Thomas Luckmann en 1966

    presentan sus modelos de construccin de la realidad (Berger y Luchmann, 1966).

    Dos socilogos, Barney G. Glaser y Anselm L. Strauss, con pacientes en estado terminalen el San Francisco Medical Center de la Universidad de California, realizan diversosestudios y de sus experiencias publican el libro Discovery of Grounded Theory (1967),as emerge la teora fundamentada

    P. Jackson publica un trabajo cualitativo derivado de sus estudios en las aulas (1968).A esta poca se le denomina la primera encrucijada del paradigma cualitativo(Shank, 1995). Asimismo, Paulo Freire comienza con la investigacin participativa

    en Amrica Latina, especficamente en Brasil.

    En la dcada de 1970, el enfoque cualitativo contina popularizndose. Denzin(1970) reanaliza el concepto de triangulacin. E. G. Guba consolida la propuesta deun enfoque alternativo, el naturalista (1978). La teora fundamentada continaevolucionando. Herbert Blumer desarrolla el interaccionismo simblico (lvarez Gayou,2002).

    Para los aos de 1980, Terrence E. Deal y Allan A. Kennedy proponen estudiar lasculturas organizacionales al estilo etnogrfico. Smith (1983) distingue entre dosaproximaciones filosficas: idealismo y realismo. Matthew Miles y Michael

    Huberman (1984) presentan procedimientos para el anlisis cualitativo. Lincoln yGuba (1985) identifican diferencias entre el naturalismo y otras clases deinvestigacin. A. L. Strauss publica en 1987 su obra: Qualitative Analysis for SocialScientists. Cabe destacar que la investigacin bajo el marco de referencia feminista, sedesarrolla notablemente en esta dcada con los trabajos de: McRobbie (1982), Patai(1983), Clegg (1985), Cook y Fonow (1986), y McCormack (1989).

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    En la dcada de 1990, Strauss y Corbin (1990 y 1994) publican procedimientos ms avanzados sobre la teora fundamentada, y LeCompte, Milroy and Preissle (1992)presentan nuevos esquemas etnogrficos. De igual forma, Denzin y Lincoln (1994)muestran alternativas del proceso cualitativo. Creswell (1998) distingue entre cincodiferentes procedimientos de indagacin cualitativa. Las editoriales McGraw-Hill y

    SAGE publican varios libros de investigacin cualitativa. Surgen diversas revistascientficas cualitativas en todos los campos, continan la tendencia

    A partir de 2000, es un hecho que pocos dudan ya de lo valioso del enfoquecualitativo. Clandinin y Connelly (2000) revitalizan los diseos narrativos; mientrasque Kemmis y McTaggart (2000) hacen lo mismo con la investigacin participativa.Y aqu estamos. Los diferentes marcos conceptuales cualitativos comienzan aintegrarse en diseos con autores como Creswell (2005) y Mertens (2005).

    Mertens (2005), comenta que las aproximaciones feminista, participativa y marxista entre otras ms bien son parte del paradigma transformativo, que reconoce

    diversas realidades y la influencia del contexto social y cultural en todas susdimensiones (poltica, econmica, de gnero y origen tnico, de habilidades ycapacidades distintas). La relacin entre el investigador y los participantes es de totalinterdependencia y se sugiere que la investigacin debe servir para mejorar lascondiciones de vida de los grupos marginados de la sociedad.

    EL ENFOQUE MIXTO: MOMENTOS CLAVEDe acuerdo con Tashakkori y Teddlie (2003) adems de Mertens (2005), el enfoquemixto se basa en el paradigma pragmtico. Esta visin evita utilizar conceptos comoverdad y realidad que han causado, desde el punto de vista de sus autores,

    conflictos entre los enfoques cuantitativo y cualitativo. La efectividad se utiliza como elcriterio para juzgar el valor de la investigacin, son las circunstancias las quedeterminan el grado en que se utilizan las aproximaciones de la dcada anterior.Cabe sealar que entre 1989 y 1992, surge un software para anlisis cualitativo: elAtlas.ti, el cual se desarrolla por Thomas Muhr en la Universidad Tcnica de Berln;as, para 1993, se presenta el prototipo y en 1996 se realiza la primera versin.Decision Explorer fue originalmente diseado a principios de la dcada para apoyarla labor de mapeo cognitivo realizada por Colin Eden en las universidades de Bath yStrathclyde. Posteriormente es comercializado por Banxia Software. Otros programasson generados durante el periodo. cuantitativa y cualitativa. Desde luego, la relacininvestigador-participantes es interdependiente bajo esta ptica y se reconoce la

    influencia de los valores del investigador.

    El enfoque mixto ha sido criticado (preferimos omitir autores o referencias para nogenerar enconos) por los llamados fundamentalistas y otros investigadores que loaceptan, pero lo consideran ingenuo, ya que requiere mucho ms recursos (de todotipo) que la investigacin cuantitativa o la cualitativa; lo cual es cierto, pero esto nosignifica que sea quiz la mejor alternativa para generar conocimiento. Sera una

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    tristeza que la investigacin mixta fuera exclusiva de los pases desarrollados yAmrica Latina quede fuera de su alcance.La historia de los mtodos mixtos se remonta al trabajo criminalstico durante lasdcadas de 1960 y 1970, fueron utilizados sin denominarlos como tales.Posteriormente, en 1973,

    S.Sieber sugiri la mezcla de estudios de caso cualitativos con encuestas, cre asun nuevo estilo de investigacin y la integracin de distintos mtodos en un mismoestudio. Hacia el final de los aos de 1970, T. D. Jick introdujo los trminos bsicosde los diseos mixtos, propuso recabar datos mediante tcnicas cuantitativas ycualitativas, e ilustr la triangulacin de datos (Jick, 1979). Como ya se mencion enel libro (Metodologa de la investigacin, 4 edicin), el concepto de triangulacin fueclave para la concepcin de los diseos mixtos

    El trmino triangulacin proviene de la ciencia naval militar, es el proceso por mediodel cual los marineros emplean varios puntos de referencia para localizar la posicinde un objeto en el mar (Jick, 1979).

    Posteriormente, en los aos de 1980 se inici el debate sobre la legitimidad de lainvestigacin mixta. Asimismo, el concepto de triangulacin se extendi ms all dela comparacin de datos cuantitativos y cualitativos y se pudo hablar de diversostipos de triangulacin en el contexto hbrido: de teoras, de mtodos, deinvestigadores, pero sobre todo, de enfoques (esto multimtodos. Greene, Caracelli yGraham (1989) escriben un artculo sobre el marco referencial mixto.

    Para la dcada de 1990 el debate sobre los modelos mixtos fue sumamente conflictivo

    y se polarizaron opiniones: rechazo y aceptacin. En 1991, Janice M. Morseconcibi un sistema para simbolizar los diseos mixtos y propuso modelos. En 1997Richard Grinnell visualiz diseos especficos, al igual que Creswell (1998). ltimo yaen los aos de 1990). Brewer y Hunter (1989) publican un libro sobre Tashakkori yTeddlie (1998) nos proporcionan otras posibilidades para anlisis en los diseosmixtos y revisan la reciente historia de los mtodos mixtos. Durante esta dcada elenfoque mixto se aplica en diversos campos como la Educacin, la Comunicacin, laPsicologa, la Medicina y la Enfermera. Se realizan varios congresos para debatir eltema. Denzin y Lincoln (2000) presentan una amplia discusin sobre la triangulacin.Creswell, Plano, Clark, Guttman, y Hanson (2003) presentan una tipologa dediseos mixtos. Tashakkori y Teddlie (2003) efectan una revisin del estado del arteen la materia. En el 2004 y 2005 se realizan diversas revisiones de las posibilidadesdel enfoque mixto (Creswell, 2005; Mertens, 2005; Grinnel y Unrau, 2005). Y,nuevamente, aqu estamos. Mertens (2005, pp. 8 y 9) compara los paradigmaspresentados hacindose las siguientes preguntas:

    1.La pregunta relativa a la realidad (ontolgica): Cul es la naturaleza de larealidad? (cmo se concibe?).

    2.La pregunta sobre la naturaleza del conocimiento y la relacin entre el investigador y

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    el fenmeno estudiado (epistemolgica): Cmo son concebidos el conocimiento y larelacin entre el investigador y el fenmeno estudiado?

    3.La pregunta sobre el mtodo: De qu manera el investigador obtiene elconocimiento deseado y comprende el fenmeno?

    Hemos adaptado las respuestas en la siguiente tabla:

    Principales paradigmas en la investigacin

    El siglo XX inici con un enfoque principal, el cuantitativo; y culmin con dosenfoques fundamentales: cuantitativo y cualitativo. No es el caso de que unosubstituyera al otro, sino que el segundo se agreg al primero. El siglo XXI comienzaahora con una tercera va (que se viene gestando desde dos dcadas atrs): el

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    enfoque mixto. Los prximos 10 aos son fundamentales para que este adolescente (ohbrido) madure. Ustedes lectores, tienen la palabra.

    LA INVESTIGACIN INVOLUCRA SERES HUMANOSLa investigacin en las ciencias mdicas y sociales involucra seres humanos comoparticipantes en experimentos, encuestas, entrevistas y estudios cualitativos. Incluso,a veces son coinvestigadores (por ejemplo, la investigacin-accin participante oparticipativa). Aun cuando se revisan registros escolares, cartas y materialesaudiovisuales, se involucra a personas, las cuales tienen derechos como sujetos deun estudio. Por ello, los aspectos ticos son relevantes. A continuacin mencionaremosbrevemente algunas cuestiones ticas en la investigacin.

    Respeto a los derechos de los participantesDe acuerdo con los Principios ticos y el Cdigo de conducta de la American

    Psychological Association (2003), los participantes en una investigacin tienen lossiguientes derechos:

    de la misma y las consecuencias que puede tener en sus vidas.

    consideren conveniente, as como negarse a proporcionar

    informacin.

    individuales, su anonimato debe ser garantizado y observado por el investigador(por ejemplo, podemos usar datos de un censo sin tener que pedir la aprobacinde toda la poblacin incluida, pero estos datos no son individuales ni personales).

    Adicionalmente mencionaremos que es conveniente que los participantes recibanalgo en reciprocidad de su involucramiento en un estudio Por ejemplo,capacitacin, informacin, un regalo, ayuda de algn tipo (como una terapia, soporteemocional despus de que el estudio concluy, una consulta mdica, carta) o almenos, un agradecimiento particularizado. Asimismo, es sumamente importanteque conozcan los resultados finales de la investigacin (asunto que en los estudioscualitativos es necesario para la calidad de los mismos). Wiersma y Jurs (2005)identifican dos aspectos relacionados con tales derechos:

    Consentimiento o aprobacin de la participacin. Adems de conocer su papel enuna investigacin especfica, es necesario que los participantes proporcionen elconsentimiento explcito acerca de su colaboracin (preferentemente por escrito, enespecial en estudios cualitativos). Las formas de aprobacin deben adaptarse a losrequerimientos legales de la localidad donde se lleve a cabo la investigacin (envarios pases no existe todava una regulacin en la materia, entonces debemosexplicitar en el documento algo as como: Nombre de la persona ,

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    consiento o apruebo participar en el estudio nombre de ste, de manera voluntaria

    y en el pleno uso de mis facultades fsicas y mentales). En el caso de menoresde edad se requiere el consentimiento de los padres de familia (por escrito) y delos nios o jvenes participantes. Si adems, se involucra a una o variasinstituciones, se requiere tambin de la aprobacin de un representante legal de

    stas (por ejemplo, en escuelas, empresas, asociaciones, centros deportivos ocomerciales). A veces, por cuestiones de tiempo, podemos tener una sola formacon la leyenda o frase de aprobacin y espacios para que cada participante la firme(formato colectivo). Esto es muy comn en encuestas. De igual forma, en una partedel cuestionario se puede agregar un breve mensaje: El responder a estecuestionario implica su aprobacin para participar en el presente estudio. Elconsentimiento depende de qu tan efectivos seamos al presentar los objetivos dela investigacin.

    Asimismo, si vamos a grabar a los participantes (audio y video), ellos deben autorizartal accin.

    Confidencialidad y anonimato. Se refiere a que no se revele la identidad de losparticipantes ni se indique de quines fueron obtenidos los datos (por ejemplo, enun estudio del clima organizacional que revela aspectos delicados de una empresacomo la moral interna y la motivacin, no consejos, entre otros), recursoseconmicos (aunque como seala Creswell, 2005), este financiamiento no debe serexcesivo, un reconocimiento (un diploma, una resulta conveniente sealar el nombrede la organizacin, salvo que as lo soliciten la directiva y los representantes de lostrabajadores). En el caso de una investigacin cualitativa donde se revelansentimientos profundos, la confidencialidad debe ser absoluta ya que es una promesa

    que se cumple a los participantes.

    En una ocasin, los autores efectuamos un estudio de clima laboral y los directivosquisieron que les proporcionramos los nombres de quienes haban evaluadodesfavorablemente a la empresa, por supuesto, la negativa a tal peticin fue rotunda,lo que signific la renuncia inmediata y sin concesiones. Traicionar la confianza de losparticipantes es una seria violacin a los principios de la tica y la moral. Inaceptable.En el caso de los materiales de audio y video, stos nunca podrn ser mostrados apersonas ajenas al equipo de investigacin, cuyos miembros se comprometen porescrito a nunca revelar la identidad de los participantes ni ensear los materiales.Se deben guardar en un lugar seguro y destruirse en un tiempo razonable. Los

    participantes deben decidir cundo eliminarse.

    Otro elemento importante es el respeto a la privacidad de los participantes, nopodemos entrometernos en las vidas de las personas. Cuando se filma abiertamente(por ejemplo, en un parque o un centro comercial), por lo regular las conductas delas personas son pblicas (observadas por otros) y no es una situacin crtica (dehecho, las cmaras de seguridad graban de forma permanente el comportamiento de

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    las personas que transitan por el lugar), pero dentro de un hogar, en una escuela o unhospital, debemos obtener la autorizacin de los gatekeepers y de los participantes,quienes al principio estarn conscientes del hecho, pero paulatinamente se olvidarnde ste.El investigador o investigadora est obligado a proteger a los participantes de

    riesgos, daos y amenazas que pudieran afrontar ellos y el equipo deinvestigacin. Cualquier cuestin que los pueda daar fsica y/o mentalmente, demanera irreversible o an reversible, debe eliminarse. Un ejemplo, ocurri hace pocotiempo a uno de los autores. Un grupo de investigadores realiz un estudio en unaprisin para evaluar los factores que contribuyen a la readaptacin positiva de los reosa la sociedad. En la investigacin participaron estudiantes. Cuando concluy la etapaexploratoria, uno de los investigadores les pidi a los alumnos que obtuvieraninformacin sobre la corrupcin dentro de la crcel. Lo cual significa poner en unsevero riesgo a los jvenes y resulta inadmisible. Se impidi que tal situacin sepresentara, pues si al investigador le interesa el fenmeno de la corrupcin, l mismodebe investigarlo bajo su propio riesgo.

    Una cuestin debatida sobre las amenazas potenciales a participantes ocurrefrecuentemente en la Medicina, pues siempre hay una primera persona que se exponea un nuevo tratamiento o medicamento y corre un riesgo elevado. Tal fue el caso deuna nia beb (Eileen Saxon y sus padres), quien en 1944 debi someterse en elhospital Johns Hopkins a una operacin innovadora para su poca y que lacomunidad mdica de ese entonces, en su mayora, conceba como algo casiimposible. La ciruga implic el ensamblar de una arteria que se diriga al corazn auna arteria que conduca a los pulmones, en una tentativa de dar a la sangre unasegunda ocasin para su oxigenacin. Esta primera operacin del beb azul vino aser conocida como la desviacin de Blalock- Taussig. La intervencin quirrgica era

    parte de una investigacin. El dilema para el mdico

    Respeto al lugar donde se efectan las investigacionesEl contexto en el cual se conducen las investigaciones debe ser respetado. Primero,obteniendo los debidos permisos para acceder al lugar de parte de personasautorizadas (gatekeepers). Segundo, al observar y cumplir con las reglas del sitio yrecordar que somos invitados, por lo cual tenemos la obligacin de ser amables,cooperativos, cordiales y respetuosos de las personas, sus creencias y costumbres.cirujano-investigador y su asistente (doctor Alfred Blalock y el seor Vivien Thomas,respectivamente) fue que para continuar el estudio y salvar muchas vidas, senecesitaba efectuar la ciruga, que evidentemente colocaba en riesgo a la pequea

    participante.

    Qu hacer en estos casos? La respuesta es compleja. En el ejemplo todo result bieny la beb (cuya esperanza de vida era de unos meses), sali exitosa de la operacin.Pero no siempre ocurre as, por ello, el doctor Roberto Hernndez Galicia recomiendaque en estos casos deben agotarse todas las dems posibilidades antes de seguiradelante, minimizarse los riesgos, experimentar con animales (con el debido cuidado y

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    observancia de las leyes de proteccin a stos) hasta que los procedimientos seanasegurados y evitar que sea el ego del investigador quien gue las decisiones

    Otros asuntos ticos

    Cuando se recolectan opiniones, especialmente en un estudio cualitativo, debemos

    intentar incluir todas las voces y puntos de vista de los diferentes actores y grupossociales. No podemos marginar a ciertas personas.

    Asimismo, en la investigacin no tienen cabida el racismo o la discriminacin. Todoslos participantes, de cualquiera de los dos gneros, niveles socioeconmicos yorgenes tnicos son igualmente importantes y merecen el mismo respeto. Por otrolado, es necesario que seamos sensibles a la cultura de los participantes.

    Finalmente, los resultados deben reportarse con honestidad (sin importar culeshayan sido) y es fundamental reconocer las limitaciones de la investigacin y lasnuestras propias.

    MARCO TERICOCUNTAS FUENTES PRIMARIAS DEBEN CONSTITUIR EL MARCO TERICO?

    Qu tan extenso debe ser el marco terico?

    Al igual que con la pregunta anterior, son mltiples los factores que determinan laextensin de los marcos tericos. En los estudios cualitativos es mnima o se discutela revisin de la literatura en los resultados. En los cuantitativos, Creswell (2005)

    sugiere que

    en propuestas de tesis de posgrado y estudios profesionales oscilen entre10 y 15 cuartillas estndares Ya se coment que esto depende del planteamiento delproblema, el tipo de reporte que estemos elaborando y el rea en la cual nossituemos, adems del presupuesto. Por lo tanto, no hay una respuesta exacta. Sinembargo, algunos autores sugieren que entre 20 y 30 referencias es lo usual(Mertens, 2005). En una investigacin en licenciatura para una materia o asignaturael nmero puede variar entre 10 y 20, en una tesis en el mismo nivel de 20 a 25, enun artculo para una revista cientfica, entre 35 y 60, al igual que una tesis demaestra. En una disertacin doctoral el nmero se incrementa entre 60 y 100 (noson de ninguna manera estndares, pero resultan en la mayora de los casos). Sinembargo, deben ser referencias directamente vinculadas con el planteamiento del

    problema, es decir, se excluyen las fuentes primarias que mencionan indirectamenteo de forma perifrica el planteamiento, aquellas que no recolectan datos o no sefundamentan en stos (que son simples opiniones de un individuo) y tambin las queresultan de trabajos escolares no publicados o no avalados por una institucin.

    (nosotros creemos que entre ocho y 15 es adecuado), en artculos para revistascientficas, de seis a 12; en tesis, de 25 a 50. Una tendencia es que el marcoterico sea breve y concreto, pero sustancial.

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    Qu se revisa de una referencia primaria?Mertens (2005) y Creswell (2005) sugieren una revisin que se presenta en laSiguiente figura

    Revisin de una referencia primaria

    Para analizar las referencias, recordemos que se toma en cuenta:

    No olvidemos que en el enfoque cuantitativo el marco terico regularmente influye en elplanteamiento y ayuda a formularlo. Uno de los propsitos esenciales de la literaturaes ubicar al planteamiento (y estudio) respecto a lo que se conoce y desconocesobre ste. Nos tiene que indicar: Cul es el panorama actual respecto al

    planteamiento? Si no genera claridad sobre el panorama resulta ineficaz.

    El marco terico debe tener direccin y progresinDireccin para elegir fuentes primarias apropiadas. Esto implica demostrar cmootros investigadores han utilizado el conocimiento disponible para refinar susproblemas de

    cualitativo o mixto).

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    investigacin y cmo sus preguntas, hiptesis y resultados han evolucionado esteconocimiento.

    Asimismo, deber resultar evidente en el marco terico, la forma en que talesinvestigadores utilizaron la literatura para establecer sus conclusiones y responder a

    las preguntas de sus estudios.El marco terico se desarrolla para documentar cmo nuestra investigacin agrega valora la literatura y/o conocimiento existente. Si nuestro estudio nicamente duplica lo queya se sabe, no agrega ningn valor. Recordemos: Sistematizar las referencias porttulo, autor, temas y subtemas, palabras clave u otro criterio lgico (o una organizacincruzada considerando varios criterios). Buscar fuentes primarias recientes oclsicas, pero relevantes en la historia del anlisis del problema de nuestrainvestigacin.

    Otro ejemplo de qu hacer cuando no existe literaturaIncluso planteamientos novedosos o que han recibido poca atencin en el asado,comparten alguna similitud con aquellos que s han sido estudiados, por lo cual susreferencias pueden sernos tiles (este caso solamente ocurre cuandoverdaderamente existen pocas fuentes primarias vinculadas a nuestro planteamiento).A finales de los aos de 1980, si nuestro planteamiento se hubiera referido a laindiferencia de los jvenes para evitar tener relaciones sexuales o tomarprecauciones mediante diversas tcnicas novedosas para la poca (desinters queprovoca embarazos no deseados). Al momento de iniciar la investigacin noshubiramos percatado de que muchas de esas tcnicas no se conocan (algunas no sehaban inventado o su creacin era reciente) y muy pocos estudios haban sidoefectuados previamente. No se dispone de literatura sobre el planteamiento

    concreto, sin embargo, s podramos encontrar referencias abundantes sobre tpicosvinculados, los cuales proporcionaran direccin a la investigacin. Entre tales temas(con fuentes primarias para la revisin de la literatura) ubicaramos lossiguientes:

    -Uso de los anticonceptivos tradicionales.-Tasas de xito de los anticonceptivos.-Actitudes respecto a la utilizacin de tales anticonceptivos.-Temores de los jvenes para utilizarlos.-Valores que evitan tener relaciones sexuales prematrimoniales.-Obstculos para utilizar los servicios de salud (pblicos y privados) en la prevencin

    de embarazos.-Recompensas y castigos sociales para las jvenes embarazadas.-Niveles de informacin sobre las consecuencias del embarazo antes delmatrimonio. Y otras ms. Respecto a cada problema, casi siempre hay literaturadisponible.

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    PROCESO PARA BUSCAR REFERENCIAS DE FORMA MANUAL Y EN INTERNET

    En la actualidad, obtener las fuentes primarias (piezas de la literatura o referenciasbibliogrficas), es posible hacerlo a travs de varios medios:

    1.Acudiendo a un banco o una base de datos (ya sea mediante internet, un

    directorio especializado o directamente al sitio por su direccin electrnica).2.Manualmente en una biblioteca.

    3. A travs de internet, mediante un motor de bsqueda tal como se mencion, entrminos generales.

    Acudiendo a un banco /base de datos por va elect rnicaLos bancos o las bases de datos manuales y las que se encuentran en la web,contienen una cantidad considerable de referencias bibliogrficas sobre diversos temasy problemas de investigacin. Al acudir a una base de datos, slo nos interesan lasreferencias que se relacionen directamente con el problema concreto a investigar. Porejemplo, si pretendemos analizar la relacin entre el climaorganizacional y la satisfaccin laboral, cmo encontraremos las fuentes primariasque en verdad tienen que ver con el problema de estudio que nos incumbe?Primero, con la revisin de una base de datos apropiada. Si nuestro tema trata sobreclima organizacional y satisfaccin laboral, no consultaramos una base de datossobre cuestiones de qumica como Chemical Abstracts ni una base de datos conreferencias de la historia del arte, sino una base de datos con fuentes primariasrespecto a la materia de estudio, tal es el caso de Wiley InterScience,Communication Abstracts y ABI/INFORM (bases de datos correctas para nuestrainvestigacin). Si vamos a comparar diferentes mtodos educativos por medio de unexperimento, debemos acudir a la base de datos adecuada: ERIC (The Education

    Resources Information Center).

    Una vez elegida la base de datos que emplearemos, procedemos a consultar elmanual de temas, conceptos y trminos (thesaurus) respectivo2, que contiene undiccionario o vocabulario en el cual podemos hallar un listado de palabras para realizarla bsqueda. Del diccionario debemos seleccionar las palabras o conceptos claveque le proporcionen direccin a la bsqueda (que son los trminos contenidos en elplanteamiento del problema). Con tales palabras iniciamos sta.La bsqueda nos proporcionar un listado de referencias vinculadas a las palabrasclave (dicho de otra manera, el listado que obtengamos depender de estos trminosllamados descriptores, los cuales escogemos del diccionario o simplemente los

    utilizamos y provienen del planteamiento). Por ejemplo, si vamos a revisar en la basede datos ERIC y

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    de su diccionario o vocabulario seleccionamos las palabras o el descriptor Teachereffectiveness (efectividad del profesor); el resultado de la consulta ser una lista detodas las referencias bibliogrficas que estn en ERIC y que se relacionen con laefectividad del profesor. Si la bsqueda la hicimos el 29 de noviembre del 2005,se obtienen 38 585 referencias (que son demasiadas, por lo que tenemos que

    utilizar ms descriptores o incrementar nuestra precisin).Las palabras o descriptores sirven para limitar o ampliar el universo de referenciasa solicitar. Se usan conjuntamente con tres preposiciones (denominadas operadoresdel sistema booleano): and (en espaol y), or (enespaol o ) y and not (en espaol y no). Con los descriptores y laspreposiciones estableceremos los lmites de la consulta al banco o la base de datos.Para comprender lo anterior, tomemos primero a un ejemplo ficticio con unasupuesta base de datos.Supongamos que queremos analizar la msica del grupo de rock The Beatles y que acudimos a la base de datos ROCKERS3 para hacer nuestra revisin de la literatura.Consultamos el manual o diccionario (thesaurus) de ROCKERS, buscamos por ordenalfabtico las palabras o los descriptores que nos lleven a obtener un listado dereferencias pertinentes para nuestro problema a investigar (la msica del grupo TheBeatles). Obviamente elegimos el trmino Beatles. Si seleccionramos las palabrasRolling Stones o Madonna, no nos serviran.Entonces solicitamos un listado de referencias con la palabra elegida (Beatles); asobtendremos todas las referencias contenidas en ROCKERS que hablen o tengan quever con The Beatles, incluso sobre la niez de sus integrantes, la historia de susfamiliares, sus gustos, la trgica muerte de John Lennon o George Harrison y muchosotros aspectos. Esto se representa en la siguiente figura

    Universo de referencias en la bsqueda de ejemplo

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    Pero si nada ms nos interesan los contenidos de sus canciones, debemos elegiradicionalmente otras palabras u otros descriptores del manual para delimitar nuestrouniverso de referencias; por ejemplo: SONGS (canciones) y conectarlos con AND.Entonces nuestro universo de referencias sera la interseccin entre Beatles Ysongs (que se muestra en el espacio con las lneas). Solamente se recuperan los

    registros que contienen todos los trminos incluidos en la bsqueda, las referenciasque comprenden las dos palabras, y se muestra en la siguiente figura (Obviamentela base de datos es ficticia)

    Universo de Beatles referencias

    Interseccin de la bsqueda en el

    ejemplo

    Si agregramos el trmino CONTENT (contenido). De esta manera, nuestrosdescriptores seran Beatles, songs y content, los cuales se utilizaran de diferentemodo segn las preposiciones que escojamos para vincularlos.

    Si incluimos todos los trminos entrecomillados (BEATLES SONGS CONTENT),nuestro listado producto estara constituido por todas las referencias de The Beatlesque tengan que ver con el contenido de sus canciones. Lo mismo ocurre si los

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    El uso de la preposicin AND NOT (y no) produce el efecto de excluir lasreferencias del universo de uno de los descriptores (BEATLES AND NOT SONGS).Ellistado a obtener son todas las referencias sobre The Beatles, excepto lasrelacionadas con sus canciones (ver la siguiente figura).

    Delimitacin de la bsqueda con la preposicin and not

    Cada base de datos tiene un thesaurus o manual con su correspondiente vocabulario,por lo que es necesario aclarar que este vocabulario contiene un nmero limitado depalabras o descriptores. Si no encontramos alguna palabra, es posible recurrir a unsinnimo o a un trmino relacionado. El caso es que las palabras o descriptoresreflejen el planteamiento del problema de investigacin.

    Hemos de decir que hoy en da algunas bases de datos aceptan casi cualquier trmino.

    Por ejemplo, en un estudio realizado por los autores que analiz los factores quedeterminan las decisiones de compra de las reas de adquisicin de grandesempresas mexicanas, se seleccion la base de datos INFO (en administracin) y laspalabras o los descriptores PURCHASE (compras) y DEPARTMENT(departamento). Esta ltima no apareca en el diccionario de INFO, por lo cual sesustituy por SYSTEMS.El acceso a la base de datos y en consecuencia, al universo de referencias, seefecta mediante internet y posteriormente los descriptores y las preposiciones

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    actan como fundamentos del acceso a dicha base. El resultado como ya dijimoses un listado de referencias. La base nos proporciona el nmero de referencias quese inscriben dentro de los descriptores escogidos, y adems, de cada referencia: a)los datos completos (ttulo, autor o autores, editorial o revista, fecha de publicacin,pginas, etc.), b) el resumen y c) localizacin; incluso en algunas bases, la

    posibilidad de obtener en lnea, la referencia completa.Asimismo, el investigador puede buscar las referencias fsicas en alguna biblioteca.Por otro lado, es posible solicitar referencias de un periodo determinado (ltimo ao,2005- 2006, ltimos cinco aos, etc.). Incluso, pedir el listado cronolgicamente(empezando por las referencias ms recientes).

    Veamos el ejemplo de varias consultas:

    1)ESTUDIO SOBRE LAS REAS DECOMPRAS. fecha de consulta: 09/30/01

    ENTER DATA BASE NAME: info (nombre de la base de datos) BRS-SEARCH MODEENTER QUERY

    (instruccin para que indiquemos nuestros descriptores)

    RESULT 77

    Podramos haber sido directos:

    1: PURCHASE AND SYSTEMS RESULT 77

    Y nos enlista los ttulos o los datos completos y resumen. El siguiente es

    un ejemplo en ingls (como en la mayora de las bases de datos):

    AN 75-02236AU MACRI-L-GTI. Post acquisition and the systems executiveSO. Infosystems. VOL: V.22 N 2. PAG: 52-53. FEB. 1975

    AB THERE IS A NEW ROLE FOR THE SYSTEMS EXECUTIVE EMERGING IN

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    COMPANIES THAT HAVE MAJOR ACQUISITIONS PROGRAMS AND ACENTRALIZED SYSTEMS AD PROCEDURES DEPARTMENT. KEYMANAGEMENT EXECUTIVES IDENTIFY POTENTIAL ACQUISITIONS,EVALUATE POTENTIALS, NEGOTIATE THE TERMS OF ANDCONSUMMATE THE ACQUISITION. ONCE CONSUMMATED, MANY

    ACTIVITIES HAVE TO BE IDENTIFIED: PLANNED AND IMPLEMENTED.THE SYSTEMS EXECUTIVE CAN HELP THE PARENT COMPANY BYIDENTIFYING ACTIVITIES AND DEPARTMENT OF FUNCTIONS TO BEINVOLVED IN THE INTEGRATION PROCESS, PLANNING THEPOSTACQUISITION PROCESS, PROVIDING THE SYSTEMS ANDPROCEDURES SUPPORT AND COORDINATING THE ACTIVITIES.

    Referencia 2.Referencia 3.Etctera.

    2)ESTUDIO SOBRE LA EFECTIVIDAD DE LOS MAESTROS (ver en este CDen un documento aparte para poder ver la pgina de la base de datos (ERIC).

    Consulta manual a bancos/bases de datos

    Ciertas bases de datos que se consultan por computadora tambin puedenaccesarse manualmente. Asimismo, otras slo pueden revisarse de forma manual(pero en este segundo caso se trata de bases ms antiguas, de mediados de ladcada de 1990 hacia atrs). Las bases de datos manuales estn formadas porvarios tomos o volmenes que contienen referencias, las cuales estn compiladas enorden alfabtico, cronolgico, por temtica, autor o combinacin de posibilidades.

    Al igual que las bases de datos electrnicas, las manuales se actualizan en formaperidica: algunas de manera mensual y otras bimestral, semestral o anualmente. Estose ejemplifica en los esquemas en la siguiente figura:

    Forma de verificacin de la actualizacin de manuales en bases de datos

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    La manera de examinarlas vara de acuerdo con los diferentes casos. Algunas seconsultan igual que las bases de datos cuyo acceso es electrnico: se utiliza un manual

    o thesaurus, que contiene un diccionario o vocabulario de descriptores.

    Elegimos de ste los descriptores que se vinculen ms directamente con nuestroproblema de investigacin y acudimos, por medio de un ndice, a los volmenes,los apartados y las pginas indicadas para obtener referencias.

    Otras estn organizadas por volmenes y nmeros cronolgicos que, a la vez, seencuentran estructurados por autor, materias y/o ttulos. En stas comenzamos por elvolumen y/o nmero ms reciente: acudimos a los ndices y en las pginasindicadas buscamos las referencias de inters. Lo mismo hacemos con el penltimovolumen y/o nmero publicado, con el que le antecedi y as sucesivamente hasta

    que encontremos suficientes referencias para desarrollar el marco terico.

    Veamos un ejemplo de una base de datos manual con ndices. La editorial Sage publicala base de datos Communication Abstracts, cuya frecuencia es bimestral (cada ao, unvolumen est integrado por seis nmeros). Se encuentra organizada por reas de lacomunicacin:

    ABSTRACTSPginadel rea temtica de la

    ndice comunicacin anual

    743 Communication Processes.750 Interpersonal Communication and Relations.

    755 Economics and Communication.

    758 Communication, Culture, and Society.

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    771 Education and Communication.

    777 Health Communication.

    794 Political Communication.

    811 Communication, Regulation, and the Law. 821 Organizational

    Communication.

    827 Public Relations.

    827 Advertising, Marketing, and Consumer Behavior. 830 Mass Media.

    841 Journalism and News Media. 853 Popular Culture and the Media.

    855 Communication and Information Technology.

    858 Telecommunications.

    860 Communication Theory and Research.

    Supongamos que vamos a investigar sobre los efectos de la violencia televisada enlos nios. Revisaramos en cada volumen lo que se ha reportado sobre el tema.El siguiente es el volumen 24, nm. 6, noviembre-diciembre, 2001, deCommunications Abstracts. Buscamos en Mass Media (porque nuestroplanteamiento se circunscribe en este rubro). Nos vamos a la pgina 830 y vemosqu referencias se incluyen. La siguiente lista de fuentes primarias contienereferencias sobre los medios de comunicacin colectiva en el periodo citado(aparecen en negritas las referencias que pueden resultar de inters, porque sevinculan con nuestro planteamiento, y recortamos algunas referencias parasimplificar el ejemplo, por ello el lector notar una numeracin discontinua).

    MASS MEDIA830

    1867BILBAO. DIASPORAS. GLOBALIZATION. MAGHREB IMMIGRANTS.

    SATELLITE TELEVISION. SPAIN. TELEVISION PROGRAMMING.

    TELEVISION USE.

    Amezaga, J., et al. The uses of television by the Maghreb immigrants at Bilbao.

    For centuries, diasporic communities have tried to keep their cultural identity close

    by. Globalization adds new dimensions to that phenomenon, and as a result of it new

    research fields and theoretical proposals are being constructed. One of the

    elements that contributes to the new dimension of the phenomenon is the possibility

    to access to the media of the place of origin via satellite, internet and in other ways.

    In order to observe this phenomenon, the authors observed how immigrants of Maghreb

    in Bilbao use satellite television, especially Arabic language television. The authors

    found that the use of this medium gives them the possibility of keeping in touch with

    their homeland.

    1871Bracken, C. and Lombard, M. Uses and gratifications: a classic methodology revisited.

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    representation of programmatic research into family and television. This update

    provides an extensive consideration of televisions role in the American family, from the

    uses families make of television and how extensions of television (such as remote

    control devices and VCRs) affect usage, to the meanings families have for

    television, families evolving attitudes toward television, and the portrayal of families on

    television. Contributors also examine the effects television has on families anddiscuss the ways in which families can mediate televisions impact on their lives.

    Obviamente evaluamos con detenimiento si son tiles para nuestra revisin de laliteratura o marco terico. Es importarte percatarnos que despus de los datos delas referencias aparecen las palabras clave del thesaurus y de los Communication

    Abstracts.

    Tambin, podemos acudir directamente a las revistas cientficas y buscar en stas. Portal motivo, debemos saber cules son las ms relevantes en nuestro campo. Si elplanteamiento del problema es general y vago, los trminos de bsqueda sern

    poco precisos.

    Creswell (2005) hace un anlisis de las ventajas y desventajas de utilizar internet enla bsqueda de literatura pertinente para el planteamiento del problema, mismas quese muestran en la tabla siguiente:

    Ventajas y desventajas de utilizar internet como fuente paralocalizar bibl iografa apropiada para el planteamiento

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    Mtodo de mapeo para const ruir el marco terico Este mtodo sugerido por Creswell (2005) implica elaborar un mapa conceptual ycon base en ste, desarrollar la revisin de la literatura y el marco terico.Como todo mapa conceptual, su claridad y estructura depende de que seleccionemoslos trminos adecuados, lo que a su vez, se relaciona con un planteamiento enfocado.

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    Ejemplo del clima organizacionalEl siguiente es un ejemplo de mapa de la literatura para el caso del clima organizacionalde Hernndez Sampieri (2005).Como el fin era validar un instrumento para medir el clima organizacional, laspalabras clave fueron:

    organizational climate instrument(s) measurement definitions dimensions factors models instrument(s)

    measurement definitions dimensions factors models (con el empleo de todaslas posibles combinaciones).

    Organizational climate se utiliz debido a que representa el rea central del estudio;en tanto que instruments y measurement, en funcin de que se pretende validarun instrumento de medicin; definitions, porque una definicin operacional partede la definicin conceptual. Mientras que con dimensions y factors se buscabaconsiderar las dimensiones concebidas como parte del clima organizacional, y al finalse utiliz models para encontrar esquemas empricos sobre sus causas y efectos.Posteriormente, se incluyeron variables relacionadas con el clima organizacionalcomo organizational culture (cultura organizacional) y work involvement(involucramiento en el trabajo), para ver sus diferencias; sin embargo, se excluyenpara el ejemplo con el propsito de no extenderlo.Tales palabras dieron frutos en la bsqueda de referencias a travs de las distintasbases de datos (Wiley InterScience, Communication Abstracts y ABI/INFORM). Lostrminos dimensions y factors fueron redundantes y se agruparon en un mismoconcepto.

    Por lo tanto, el mapa inicial de conceptos fue el de la siguiente figura (en este caso,

    la estructura est fundamentada en los conceptos clave).

    Muestra de un mapa de la literatura Con el ejemplo del clima organizacional

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    Entonces estructuramos el marco terico con base en los cuatro temas:

    1.Definiciones, caractersticas y enfoques del clima organizacional.

    2.Dimensiones del clima organizacional.

    3.Modelos del clima organizacional.

    4.

    Medicin del clima organizacional.5.Conclusiones al marco terico.

    De este modo se coloca el contenido de las referencias en cada apartado. Cabesealar que stas fueron obtenidas fundamentalmente de revistas como: JournalHemos omitido algunos de los nombres para hacer ms breve el ejemplo, elejemplo, aunque es real, se utiliza simplemente para fines ilustrativos. S semencionan las principales fuentes de donde fueron localizadas.

    Mtodo por ndices para construir el marco terico (vertebrado a partir de unndice general)

    La experiencia demuestra que otra manera rpida y eficaz de construir un marcoterico consiste en desarrollar, en primer lugar, un ndice tentativo de ste, global ogeneral, e irlo afinando hasta que sea sumamente especfico, paraposteriormente colocar la

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    informacin (referencias) en el lugar correspondiente dentro del esquema. A estaoperacin puede denominrsele vertebrar el marco

    terico (generar la columna vertebral de ste).

    Por otra parte, es importante insistir en que el marco terico no es un tratado detodo aquello que tenga relacin con el tema global o general de la investigacin, sino

    que se debe limitar a los antecedentes del planteamiento especfico del estudio. Si stese refiere a los efectos secundarios de un tipo de medicamento concreto en adultosde un cierto perfil, la literatura que se revise y se incluya deber tener relacin con eltema en particular; no sera prctico incluir apartados como: La historia de losmedicamentos, los efectos de los medicamentos en general, las reaccionessecundarias de los medicamentos en bebs, etctera.El proceso de vertebrar el marco terico en un ndice puede representarse con elsiguiente esquema.

    Proceso de vertebracin del ndice delmarco terico y ubicacin de referencias

    Si se plantea una investigacin para determinar los factores que inciden en el votopara las elecciones municipales en Bolivia, hay que considerar que estarnpresentes una gran cantidad de variables; por lo cual se toma la decisin deespecificar ms y acotar el problema (por ejemplo, los factores de imagen de loscandidatos que inciden en el voto) o

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    dejarlo en el plano general. La vertebracin del marco terico podra ser la quese presenta a continuacin.

    Factores que inciden en el voto de las elecciones municipales, el caso de Bolivia.

    1.Imagen del candidato.

    1.1Antecedentes del candidato y noticias de l, que los votantes conocen.1.2Atribuciones respecto al candidato (honestidad percibida, experiencia, capacidadpara gobernar, liderazgo atribuido, carisma, simpata, inteligencia y otras).

    1.3Percepcin de la familia del candidato y la vinculacin del candidato con ella.1.4Credibilidad del candidato.1.5Presencia fsica del candidato.2.Imagen del partido o fuerza poltica que apoya al candidato.2.1Antecedentes del partido poltico y conocimiento que tienen los votantes de ste.2.2Atribuciones sobre el partido (honestidad de los gobernantes emanados delpartido, resultados demostrados de sus gobiernos, experiencia de gobierno).

    2.3Identificacin con el partido poltico.2.4Credibilidad del partido poltico.3.Estructura partidista.3.1Nmero de afiliados.3.2. Cobertura en elecciones.

    3.3Lealtad partidista.3.4Organizacin del partido.3.5Productividad de la estructura.4.Mercadotecnia partidista.4.1

    Inversin en publicidad y propaganda institucional permanente.4.2 Inversin en publicidad y propaganda de los gobiernos municipales emanadosdel partido.

    5.1Inversin en publicidad y propaganda en medios de comunicacin colectivadurante las campaas polticas.

    5.2Inversin en mercadotecnia directa durante las campaas.6.Accin electoral.6.1Discursos del candidato, eventos y mtines.6.2Promocin directa del voto.

    Una vez que existe este ndice, vemos si est completo, si le faltan apartados o le

    sobran para afinarlos, posteriormente, buscar referencias pertinentes para el desarrollodel marco terico.

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    Ahora se integran las referencias donde les corresponde.

    Proceso para buscar en referencias manuales y en internet

    El proceso de bsqueda de informacin se resume grficamente en la siguientefigura, etapa por etapa, y corresponde a cualquier estudio, aunque fundamentalmenteal caso de las investigaciones de corte cuantitativo.

    Internet Para ampliar la bsqueda por medio de internet, hemos elegido un documento quepresenta la forma ms actualizada de hacerlo. Cabe sealar que muchas de lasdirecciones electrnicas contenidas en l pueden cambiar, lo importante es que secomprenda el proceso.

    Ms all de la bsqueda general en la web. UC BERKELEY Taller de labiblioteca de enseanza de internet:http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/FindInfo.html

    http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/FindInfo.htmlhttp://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/FindInfo.html