Social Media MonitoringLuisteren naar uw doelgroep op de bekende

Nederlandse platformen

Social Media Monitoring = Luisteren

In deze presentatie

Waarom Luisteren? Wie is er aan het woord? Waar kan ik luisteren? Waar naar kan ik luisteren? Waarmee kan ik luisteren? De voordelen van SoPinie Voorbeeld uit de praktijk

10 Redenen om naar uw doelgroep te luisteren

Reputatie management Crisis management Merk inzicht Voorlopers identificeren Nieuwe markten identificeren Concurrentie inzicht Leads genereren Nieuwe producten/diensten ontwikkelen Campagne monitoring Zoekmachine optimalisatie

Wie is er online aan het woord?

Wie is er aan het woord?

Iedereen! Uit recent onderzoek is gebleken dat de online populatie blijft

groeien. Dagelijks komen er meer mensen bij die op sociale netwerken actief zijn.

Dit zijn niet alleen screenagers (jongeren tussen 16 en 25 die met de computer zijn opgegroeid) maar ook ouderen

Wie is er aan het woord?

In de grafiek is de totale internet populatie te zien. Daarbij is deze ingedeeld naar leeftijd.

Zichtbaar is dat 55+ bijna een kwart van de internet populatie is

Wanneer deze internet populatie vergeleken word met de werkelijke populatie komen deze overeen.

18-3230%

33-4423%

45-5422%

55-6313%

64-727%

73+4%

Waar kan ik luisteren?

Er zijn veel bronnen waar je kunt luisteren

Waar kan ik luisteren?

Bedenk eerst op welke schaal u wil luisteren Veel bronnen zijn Amerikaans en geven geen inzicht in uw

Nederlandse campagnes, merk of product.

Waar kan ik luisteren?

Kies daarom voor een Nederlandse partij met Nederlandse bronnen

Waar kan ik luisteren

Er zijn namelijk al meer dan 3,8 miljoen Nederlandse websites

nlnl

nl

nl

nl

nl

nl

nlnl

nl

nl

Waar kan ik naar luisteren?

Wat Wie

Het compliment De directie De klacht De helpdesk De wens Research & Development De concurrent Marketing / Communicatie De voorloper Trendwatchers Return on Investment De campagnemonitor De bedreiging De directie

Waarmee kan ik luisteren?

U kunt uw analyses doen doormiddel van SoPinie. SoPinie is een Nederlandstalige tool voor het meten van opinie

op de diverse sociale media SoPinie is een samenwerking tussen

Communicatiebureau Imagro BVMarkt- en Opinieonderzoeksbureau Team Vier

De voordelen van SoPinie

Dagelijkse meting op unieke resultaten per unieke zoekterm Weging per uniek resultaat of dit positief, negatief of neutraal is Relevantie van de sociale media waarop gemeten wordt Benchmarking ten opzichte van concurrentie

Voorbeeld van SoPinie

We hebben SoPinie ingezet tijdens de Nederlandse gemeenteraadsverkiezingen

Vooral gemeten op namen (31 stuks van Job Cohen tot Arie Slob)

Geanalyseerd gecombineerd met klassieke media zoals radio, televisie en kranten