szándékolatlan roaming 2008. június 26

WWW.HFJK.NHH.HU

Szándékolatlan roaming

2008. június 26.

Takács Péter, NHHhírközlési fogyasztói jogok képviselője

2

Roaming (barangolás)

• külföldön, külföldi szolgáltató hálózatán

• indított hívás, SMS, MMS, adatkapcsolat - Magyarországra, az adott országban „belföldre”, „harmadik” országba

• külföldön fogadott hívás, SMS, MMS

Szándékolatlan roaming (barangolás)

• Magyarországon, de külföldi szolgáltató hálózatán

• bármilyen irányba indított hívás, SMS, MMS, adatkapcsolat

• bármilyen irányból fogadott hívás, SMS, MMS

A Magyarországról, magyar hálózatból külföldre indított hívás, SMS, MMS, adatkapcsolat nemzetközi hívás, nem barangolás.

SZÁNDÉKOLATLAN ROAMING

Fogalmak

3


A jelenség

Okok

• a GSM jelek „átlóghatnak” a határon

• a telefon cellakiválasztása leginkább a térerő alapján történik

• a „honos”* hálózat nem elérhető vagy alacsony a vételi szint

• a mobiltelefonok az alapértelmezett, gyári beállítás szerint automata hálózatválasztás üzemmódban vannak

*Honos szolgáltató: az a szolgáltató, amely a mobilkészülék SIM kártyáját kibocsátotta, itthon ennek hálózatát használja a készülék.

Szándékolatlan roaming

A fenti okok miatt a mobiltelefon Magyarországon belül is átjelentkezhet egy külföldi szolgáltató hálózatába – a tulajdonos tudta és szándéka nélkül.

4


Tarifák

Belföldi díjak és EU illetve EU-n kívüli roaming tarifák (Ft/perc; Ft/darab; Ft/100KB)

Magyarországon (belföld)

EU-n belül EU-n kívül

hívásindítás 7 – 45 144 280 – 1100

hívásfogadás ingyenes 71 95 – 380

SMS küldés 7 – 40 78 – 110 95 – 220

SMS fogadás ingyenes ingyenes ingyenes

MMS küldés 36 – 130 150 – 300 150 – 350

MMS fogadás ingyenes ingyenes ingyenes

* adatkapcsolat 0,1 – 36 50 - 120 - 240 50 - 180 – 320

* 100 KB-os egységekkel számolva

5


Tarifák a www.TANTUSZ.nhh.hu honlapon

6


Interaktív térkép

WWW.NHH.HU

WWW.HFJK.NHH.HU

7


Interaktív térkép

8


Megoldás – a megelőzés

Célszerű:

• figyelni a telefonon az „aktív szolgáltató” nevét• reagálni, ha a szolgáltató SMS-t küld a roamingolás megkezdéséről

A biztos megoldás – kézi hálózatválasztás

Mobiltelefon-készülékünkön állítsuk át az automatikus hálózat-választást kézi hálózatválasztásra. A szándékolatlan barangolás így biztosan elkerülhető.

Köszönjük a figyelmet!

[email protected]

szándékolatlan roaming 2008. június 26

Documents