UNIVERSIDAD ESAN

Programa: PAE

Curso: Gestión del Conocimiento.

Profesor: Sergio Cuervo Guzmán

Título: “Preguntas de Discusión Caso Hewlett- Packcard”

El presente ha sido elaborado por: Adislao Balbin Guerrero Maribel Elva Bastidas Yactayo Henry Castillo Lazaro Santos Andrés Carlos Merino

1. ¿Qué debe hacer HP para coordinar o para controlar la gestión del conocimiento en el nivel corporativo?

Sobre la base de los talleres realizados, organizar, planificar, direccionar y controlar a la red de personas involucrarlas en una cultura organizacional para incrementar su acervo, como ordenarlo y llegar hasta sus consumidores

2. ¿Qué revelan los proyectos presentados en esta caso sobre los diversos tipos de gestión del conocimiento, objetivos de negocio, y necesidad de recursos? ¿Se puede prever problemas con cualquiera de los proyectos presentados?

- Revela que una organización como HP, los pasos a seguir no son muy claros, no saben que puede pasar más allá del taller; pero recomiendan que se debe tener una buena estructura de organización, operaciones descentralizadas para compartir los datos, la información y la experiencia.- Sí se puede prever los problemas, pero aún no existe en HP, una cultura de compartir conocimiento a través de sus Unidades.

3. ¿Cuáles son los retos más grandes que enfrenta HP para mejorar la capacidad de gestionar conocimiento en la organización?

- Buscar otras técnicas y métodos que puedan introducirse en la gestión del conocimiento.-Formar un grupo de gerencia del conocimiento.-Almacenar y difundir la información a través de la interface basada en Web.- Propiciar su uso a través del marketing.

4. Comparación de lo que dice el caso en la I.E. N° 31508 “Simón Bolívar” Huancayo.

Actividad Modos

Generación -Se realizan capacitaciones a docentes y administrativos, en meses estratégicos y se forman equipos de trabajo por grado y ciclos.

Codificación - Se almacena información en una biblioteca y videoteca, se envía información a los correos electrónicos de cada integrante de la Institución de acuerdo a la función que desempeña.

Distribución - El personal tiene conocimiento de la existencia tanto en físico y virtual de la información. En este caso en la biblioteca de la Institución, además de hacerle llegar a su correo electrónico.

Uso Se evidencia en los documentos de planificación de corto (sesiones de aprendizaje) y mediano plazo (Unidades y proyectos de aprendizajes).

5. Conclusiones y recomendaciones:

-El conocimiento es subjetivo y objetivo, puede transformarse de una forma a la otra.-El conocimiento buscar generar, codificar, distribuir y usar el conocimiento para generar valor.-El conocimiento debe darse dentro de una red de personas, de una cultura organizacional una infraestructura determinada.-Se recomienda que todas las instituciones Educativas deben implementar la gestión del conocimiento para pasar de una vez por todas del conocimiento subjetivo al conocimiento objetivo, para crear su valor de uso adquirido por mucho tiempo.- Se recomienda compartir los conocimiento emergentes adquiridos.