Tulevaisuuden työRobotiikan ja robotisaation asiantuntijakoulutus

Timo RainioHermia Group

Avaus ja esittely

Robotiikan ja robotisaation asiantuntijakoulutus, Tulevaisuuden työ   1) Avaus ja lyhyt esittelykierros 2) Muutosten tuulet puhaltavat- onko kyse normaalista ”kausivaihtelusta”, vai pysyvämpi muutos tavoissa elää, tehdä töitä ja yrittää- Digitalisaatiostako ratkaisu ?- Muutosten vaikutus ihmisten ja yritysten arkeen- Organisaatio tänään ja huomenna

3) Digitalisaatiolla tehoa (perinteisen) liiketoiminnan eri osa-alueisiin ja arvoketjuihin- Uudenlaiset arvoketjut- Yritystoiminnan perinteisten toimintojen kehittyminen

4) Työnteon ja liiketoiminnan uudet muodot- verkostot ja yhteistyö- tieto ja oppiminen

5) Kuinka mukaan- Digiportaat- työkaluja ja esimerkkejä

- Omat digirutiinini- Harjoitus & ”kotitehtävä”: Suunnitelma keskinäisen verkkoyhteistyön lisäämiseksi

- Case esimerkkejä ja kokemuksia omista ja osallistujien verkostoista- Tutustuminen Platform Design Canvas -työkaluun

- digirutiininne ja käyttökelpoiset ”härpäkkeet”- Dialogi teemana kannattaako työ/vapaa-aika, some/oikea elämä erottaa vai yhdistää

- Keskustelua kokemuksista: millaisissa verkostoissa olette mukana (somessa ja oikeassa elämässä)

Muutosten tuulet puhaltavat

AikakausiaAgraari yhteiskunta

Eläminen luonnon kanssa=> Kokemus syntyy ajan kanssa ja siirtyy isältä pojalleJohtaminen: Vanhinta, kokeneinta ja viisainta arvostetaan, kuunnellaan ja luotetaanOrganisaatiokäsitys: Perhe, Heimo

Teollinen yhteiskunta

Massatuotanto, kuuliaisuus=> Ohjeet ja määräykset, tehdään mitä käsketään => HierarkisuusJohtaminen: Käskeminen, delegointi, kontrolli, Palkkio ja rangaistusOrganisaatiokäsitys: Kone

Tietoyhteiskunta

Tietäminen=> Kirjoittaminen, kertominen=> Neuvottelu, ostaminen & MyyminenJohtaminen: Puhuminen, argumentointi, suostuttelu, mittaaminen, valmentaminenOrganisaatiokäsitys: Poliittinen systeemi

Konseptuaalinen yhteiskunta (verkostoyhteiskunta)Absraktisuus, jatkuvasti rakentuva ja muuttuva=> Dialogi, kysyminen ja kuunteleminen=> Läsnäolo=> Kyber-fysikaaliset järjestelmätJohtaminen: Kohtaamisen ja keskustelun organisointi, ajatteluttaminen, fasilitointi, suhteiden rakentaminenOrganisaatiokäsitys: Muuttuva, kasvava organismi

Lähde: Humap, http://www.slideshare.net/Ekonomiliitto/be-the-change-tampereen-materiaali

Lähde: Teknologiateollisuuden liiketoiminnan ja teknologian linjaus, Ylijääski/Hannus/Laakso 2010 http://www.teknologiateollisuus.fi/fi/a/liiketoiminnan-ja-teknologian-linjaus.html

Merkittävät muutokset toimintaympäristössä:- Maailmantalous ja tuotannontekijät- Yritystoiminnan globalisaatio- Asiakkaat ja ratkaisut- Teknologia ja innovaatiotoiminta- Verkostoituminen- Energiatehokkuus ja ympäristöteknologia- Osaavan henkilöstön saavavuus ja johtaminen

Palvelutalous

Muutosten rattaat raksuttavat

Uudenlainen organisoitumine

n

• Sisäinen ja ulkoinen yrittäjyys

• Elinikäinen oppiminen

• Organisaatiorajat ja muodot muuttuvat

• Työn ja vapaa-ajan rajat hämärtyvät

• Verkostot• Nopeat

muutokset• Turvallisuuskäsi

tyksen ja arvojen muutos

Open –ajattelu

• Yhteisöllisyys• Avoimet

sisällöt ja sovellukset

• Kaikkialla läsnä oleva tietotekniikka ja äly

• Luovuus, innovatiivisuus

• Kansainvälisyys

• Kestävä kehitys• Luottamus

Tuotteista oikeanlais

iksi palveluiks

i

• Hyvinvointiyhteiskunnan kustannukset on kyettävä rahoittamaan

• Koneiden ja järjestelmien myynnin lisäksi tulee tarjota niitä tukevia palveluja

• Palvelujen tarjoaminen vaatii uudenlaista osaamista, mutta tarjoaa myös mahdollisuuden lisätä kilpailukykyä, kannattavuutta ja jatkuvuutta

• Uudenlaiset globaalit digitaaliset arvoketjut

• Tietoteknologian kasvava rooli

• Hyvä (työ)elämä

Lähde: http://www.patheos.com/blogs/exploringourmatrix/2016/01/simple-but-wrong.html

Digitalisaatiostako ratkaisu ?

Suomen teollisuuden kasvukolmio

Lähde: TEM Julkaisuja 20/2014, teollisuus osana elinvoimaista elinkeinorakennetta http://www.tem.fi/files/40071/TEMjul_20_2014_09062014.pdf

Älykkäät koneet

Kehittyneet anturit, ohjaukset ja ohjelmistot

yhdistävät koneet ja järjestelmät verkkoon

Data & Analytiikka

Järjestelmien, tiedon ja tekemisen analysointi

tekoälyn ja koneoppimisen keinoin

Ihminen työssä

Digitalisaatio edistää työhyvinvointia, työn

tuottavuutta ja laadukkuutta sekä työpaikoilla että

verkostoissa työskenneltäessä

Teollinen Internet

Lähde GE: Teollisen internetin peruspilarit

Tuottavuutta ja työhyvinvointia

Digitaalinen murros

Lähde: Immo Salo, https://www.linkedin.com/today/post/article/20140624070521-4832459-teollisuus-4-0?trk=api%2Aa129380%2As137781%2A

Teollisuuden uusdigitalisoituminen

• Ulkoinenvs. Sisäinen (https://www.youtube.com/watch?v=X_vZxpGCL9I)- Asiakkaat- Työntekijät- Partnerit(Syke –videoita: https://www.youtube.com/user/insyke1)

• Esimerkkejä (http://insyke.fi/esimerkkeja): • KoneCranes

- tuotekehitysideoinnin joukkoistaminen• Reifer

- Laatukäsikirja ja työohjeet wikillä jokapäiväiseen toimintaan

• Fastems- Sisäinen wiki tiedonkulun tehostajana- Yhteisölliset työvälineet projektinhallinnan tukena (ERP – PDM – Intra –yhteispeli)

• Nomet - Sisäinen viestintä muutostilanteen tukena- Yhteistyö asiakkaan kanssa

Transaktioiden japrosessien automatisointi

Yhteistyö jaosallistuminen

Lähde: http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/six_ways_to_make_web_20_work

Tuot

tavu

us

Aika

Murroksen vaikutus yritysten ja ihmisten arkeen

Työvälineiden- ja tapojen muutos - ”Sisäinen ja ulkoinen”(organisaatiokohtainen harkinta)

Kaksi eri prosessia AIVAN LIIAN erillään

Organisaatio”Asiakkaat” & kumppanit

?

Työn muutos - Ovatko asenteet muuttuneet (Lähde: David Armano)

Ennen Tulevaisuudessa

Organisaatioihin Verkostoihin

Tukeudumme => Sitoudumme

avoimuus => osallistuminen => yhteisöllisyysluottamus => innostus/intohimo => oppiminennopeasti, kustannustehokkaasti, joustavasti, 24/7

Paluu tulevaisuuteen ?

• Vapaa-ajan, oppimisen ja työnteon sulautuminen

• Julkinen vs. henkilökohtainen

• Muodollinen vs. epämuodollinen oppiminen

• Medioiden läheneminen

Alvar Aalto 1930, Turun Sanomien toimitalo

Organisaatiosukupolvet

Pomo

Tiimin vetäjä

valmentaja

Hierarki Tiimit Verkostot

Autoritäärinen Osallistava Yhdessä johdettu Asioiden johtaminenDelegointi

Ihmisten johtaminenValtuutus

Itsensä johtaminen, Itsensä toteuttaminen

http://www.slideshare.net/marsyk/sosiaalinen-media-ja-tulevaisuuden-ty

Organisaatio ja työprosessit muutoksessa

https://www.facebook.com/groups/DistributedWorkforce/permalink/1641696649427082/http://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2014/09/02/the-evolution-of-the-employee/, https://image-store.slidesharecdn.com/e0e5bb3b-8a55-44c6-83cb-ab726c5b83a5-large.png

Organisaatiostaverkostoksi

http://www.ebizq.net/blogs/enterprise/2015/08/the_day_organizations_became_n.php

http://www.zdnet.com/article/how-collaboration-ended-up-in-it-why-it-may-move/

Digitalisaatio on ympäristön johtamista

Lähde, Mika Helenius: https://www.linkedin.com/pulse/digitalisaatio-ymp%C3%A4rist%C3%B6n-johtamista-mika-helenius

http://www.enricdurany.com/life/comfort-zone-learning-zone-where-innovation-sit/

Tuottavuuden ja työhyvinvoinninyhdistäminen

Keskusteluamillaisissa verkostoissa olette mukana (somessa ja oikeassa elämässä) ?

Digitalisaatiolla tehoa liiketoiminnan eri osa-alueisiin ja arvoketjuihin

Tuotekehitys ja innovaatiot

Kekseliäisyys ja kehittäminen kunniaan

Renaissance Florence Was a Better Model for Innovation than Silicon Valley IsSeek out and synthesize ideas. Florence was not exactly a democracy, but its leaders recognized the importance of injecting fresh faces, and ideas, on a regular basis.Florentines (and especially the Medicis) also looked to different cultures and the past for inspiration. They dispatched emissaries far and wide in search of prized ancient Greek and Roman manuscripts. This was not cheap — a single book cost, in relative terms, as much as a car does today — so every acquisition was carefully weighed, its potential value patiently considered. They recognized that innovation involves a synthesis of ideas, some new, some borrowed, and there’s nothing wrong with that.

https://hbr.org/2016/01/renaissance-florence-was-a-better-model-for-innovation-than-silicon-valley-is

Kolme yleispätevää suodatinta

Lähde: Tarja Meristö

Teknologiasuodatin

Onko tuote teknisesti mahdollinen

MarkkinasuodatinVoiko tuotteen ympärille

kehittää kannattavaa liiketoimintaa

Yhteiskuntasuodatin

Saavuttaako tuote kuluttajan ja/tai

yhteiskunnan hyväksynnän

Innovaatiot – kilpailukyvyn virtalähde

https://markokesti.wordpress.com/2015/11/22/innovaatiot-kilpailukyvyn-virtalahde/

Kokeileva kehittäminen

http://www.tem.fi/ajankohtaista/julkaisut?C=98033&xmid=5537

Olemassa oleva osaaminen ja

resurssit toiminnan ajureina

Ketterä ja iteratiivinen

kehitysprosessi mallina

Oleellista idean välitön

konkretisointi ja protoilu

Tavoitteena päästä nopeasti

kiinni asiakasrajapintaan

Kohteena todella uusi asia jota on

vaikea suunnitella

Ratkaisun

hahmottaminen

Kokeilun

ideointi

Hypoteesin

määrittely

Kokeilun reflektoi

nti

Olemmeko ymmärtäneet haasteen

oikein

Haluaako asiakas tätä

ratkaisus

Pystymmekö

toteuttamaan ratkaisun

Demola: Korkeakouluopiskelijoista muodostetut monialaiset tiimit tuottavat yritysten kanssa uusien tuotteiden, palvelujen ja sosiaalisten käytäntöjen demonstraatioita ja saavat omistukseensa yrittäjyyden mahdollistavaa IPR:ää.

Protomo / Start-up Program: Monialaisten ammattilaisten ja spin-off -yrittäjien tiimit tuottavat tuotteiden ja palvelujen prototyyppejä ja yritysaihioita.

Uusi tehdas http://newfactory.fi/

Kuva: http://www.akseli.tampere.fi/koski/verka/tehdas.htm

http://newfactory.fi/startupprogram/

http://tampere.demola.net/

34

Digihaaste: Yhteisöllisyys avoimet innovaatioalustat yrityskehityksessä

Kyselyssä olivat mukana seuraavat innovaatioalustat Tampereen seudulta: Mediapolis, HealthHUB, New Factory, Tamkin Y-Kampus, Ylötehdas, TreStart, Uuden tehtaan Demola Tampere, TAKK:in HiOMO, Kampusareena ja OmaTesoma-hanke. Lisäksi kysely tehtiin alustoilla asiakkaina toimineille yrityksille.

Lähd

e: A

nttil

a, Im

mon

en, M

ylly

mäk

i, ”6

Aika

– av

oim

et in

nova

atio

alus

tat -

inte

groi

tu

alus

take

hittä

min

en,

Selv

itys a

lust

oist

a os

ana

yrity

spal

velu

ita” (

http

://ta

mpe

reen

seud

unve

tovo

ima.

fi/ar

tikke

lit/in

nova

atio

alus

tat-o

sana

-yrit

yspa

lvel

uita

-lue-

selv

itysr

apor

tti)

”Tutkituista avoimista innovaatioalustoista lähes kaikkien toiminta on painottunut palvelukehittämisen elinkaaren alkupäähän. Ideointivaiheessa olevia asiakkaita verkotetaan ulkopuolisten, kuten opiskelijoiden kanssa. Toiminta on pääasiassa esim. prototyypin valmistusta ja testaamista. Sen sijaan markkinavuoropuhelua ja käyttäjätiedon hankkimista tehdään vähemmän. ”

Digitalisaatio ja liiketoiminta

Lähde: https://twitter.com/swardley/status/526054482333802497/photo/1

Mitä on teollisuus 4.0 ?

Teollisuus 4.0

PLMERP

MES

Muutostenhallinta

Kunnossapito Resourssien hallinta

PurkaminenKehitysSuunnittelu

ValmistusSuunnitteky

Tuotannonsuunnittelu

Valmistuksenohjaus

Muutosten_hallinta

KustannustenhallintaKorjaus

Toimitus

Logistiikka

Asiakkaat

Viestintä

Runkoverkko

PilviBigData

Analytiikka

Asetukset

CRM

CAM/CAM

http://www.slideshare.net/jayeshcspai/india-industry-40

- Flexible manufacturing Uudenkaupungin autotehtalla: https://www.youtube.com/watch?v=c38ydJHiDf0- Siis mitä: https://www.youtube.com/watch?v=HPRURtORnis- Ja näin se toimii käytännössä: https://www.youtube.com/watch?v=jdshki31EMo- Saksalaisen teollisuuden yhteinen selkeä suunta: https://www.youtube.com/watch?v=3AykYQG-RMs

http://digitalistnetwork.com/digitalisaatio-nousee-merkittavaksi-kehitysakeleeksi-soveltamaan/

Digitalisaation monet muodot

Itewiki Digitalisoi liiketoimintasi:http://www.itewiki.fi/

DigiSyke – Digitaalista sykettä teollisuuteen:http://www.insyke.fi

CSM hotelli• CSM-Hotelli on pk-

yrityksille suunnattu kilpailukykyä parantava ja kestävän kehityksen huomioiva tuotantokonsepti

• Perusidea on koota samaan tuotantotilaan joukko PK-yrityksiä, joille tarjotaan palveluina osittain jaetut laite ja ohjelmistoresurssit, mikä mahdollistaa• Yrityksen

keskittymisen ydinosaamisiinsa

• Tehokkaan yhteistyön yritysten välillä

• Innovatiivisen toiminnan

Lähde: Reijo Tuokko, TTY

IoT, Internet of Things

http://blogit.sonera.fi/2015/08/internet-of-things-iot-show-me-the-money

Big Data, Datan analysointiLähde: Immo Salo

Lähde: Immo Salo

Organisaation hallussa tai saatavilla oleva data

(ERP, CRM, jne.)

Digitaalinen todellisuus

(Internet, Some)

Fyysinen todellisuus(sensorit, esineiden internet)

Saatavilla olevat datavarannot(avoin data,

datamarkkinat)

Potentiaalinen data

(ei vielä kerätä)

”Sisäinen Some”

http://intranet-ostajanopas.fi/2015/11/24/tyotilat-intranetiin-vai-ei-intranetin-kolme-funktiota/

Digihaaste: Liikaa työkaluja, liian vähän tukea ja apua niiden hyödyntämiseen

Lähde: Dion Hinchcliffe (http://www.zdnet.com/article/enterprises-confront-the-reality-of-multilayered-collaboration/#ftag=RSSbaffb68)

Johtaminen

Murroksen johtaminen

1) Sabotointi

2) Vastustaminen

3) Luopuminen

4) Neutraalius - voimaantuminen

5) Hyväksyminen

6) Tekeminen

7) Yhteistyö

8) Omistautuminen

Näkyvissäpiilossa

Muut

osva

starin

ta Poisoppiminen, surutyö Uude

n opp

imine

n, muu

tos

Pelko

Viha

Suru

Ilo

Lähde: Arikoski, Sallinen

Meistä on moneksi => Yksilöllinen johtaminen

http://mastersuomi.blogspot.fi/2015/09/yksilollinen-johtaminen-vahvistaa.html

Motivaavio

https://image-store.slidesharecdn.com/06d29fe9-b65d-4cac-be98-9de2c2bbd299-large.jpeg

Tyytyväisyydestä innostukseen

http://frankmartela.fi/2015/03/tavallinen-tyonantaja-mittaa-tyytyvaisyytta-innovatiivinen-mittaa-innostusta/

Johtaminen

http://image-store.slidesharecdn.com/d47716bc-bb57-4fca-a1ae-4786963909c5-original.jpeg

Myynti ja markkinointi

Myynti on luottamuksen rakentamista

https://twitter.com/dhinchcliffe/status/613431559228661760/photo/1

Digimarkkinoinnin hype –termien pyhä kolminaisuus

https://twitter.com/kenkrogue/status/438046163652972544 http://digitalistnetwork.com/natiivimainonta-ja-pyha-kolminaisuus

Miten Läsnä verkossa

Omistettu

Ostettu

Ansaittu

Hallinta

Tavo

ittav

uus• Ei Sääntöjä

• Kokonaan kielletty• Muutama virallinen

edustaja• Laajempi ohjeistettu

osallistujajoukko• Kaikki rohkaistaan

osallistumaan

http://www.slideshare.net/marsyk/sosiaalinen-media-ja-jrjestty

Sosiaalisen median ohjeistus, Soneran some ohjeistus

http://blogit.sonera.fi/2015/08/hyva-ohjeistus-auttaa-tyontekijoita-some-viidakossa-mira-kettunen/

DialogiKeskustelun taso

Kuuntelun malli Fokus Asialista Tulokset

Taso 1: Jaetut monologit

Lataaminen Vanhojen mielipiteiden ja päätösten vahvistamisessa

Tiukka, Yksinpuheluihin keskittyvä

Omia näkökulmia, ei yhteisiä asioita, kontrolloitu päätös

Taso 2: Taidokas keskustelu

Faktoihin pohjautuva kuuntelu

Asioiden esittämisessä ja kyseenalaistamisessa

Tiukka, Faktapohjainen

Erilaisia näkökulmia, ei yhteistä tahtotilaa, jaettu päätös

Taso 3: Pohdiskeleva dialogi

Empaattinen kuuntelu

Nähdään asiat toisten silmien kautta

Väljä, havaintoja, tulkintoja

Yhteisiä näkökulmia, Sitoutuneisuutta päätöksiin

Taso 4: Luova dialogi

Geneerinen kuuntelu

Nähdään oma toiminta uudessa valossa, luodaan yhdessä

Avoin Uusi näkökulmia ja ratkaisuja, sitoutuneisuutta päätöksiinhttp://ugrow.fi/blogi/keskustelun-nelja-tasoa-montaako-sinun-johtoryhmasi-

kayttaa/http://www3.hamk.fi/dialogi/

KeskusteluaDigirutiininne ja käyttökelpoiset ”härpäkkeet” ?Dialogi teemana kannattaako työ/vapaa-aika, some/oikea elämä erottaa vai yhdistää

Työnteon (ja liiketoiminnan) uudet muodot

https://image-store.slidesharecdn.com/76dc0a69-ad17-4e5c-872c-247f5de6eb35-large.jpeg

Nonakan & Takeuchin tietämyksenluontimalli

Tacit

(Hilja

inen

)

Tacit (Hiljainen) Tacit (Hiljainen)

Explicit (Näkyvä) Explicit (Näkyvä)Tacit

(Hilja

inen

)

Explicit (Näkyvä)Explicit (Näkyvä)

https://metodix.wordpress.com/2014/05/19/raasumaa-tiedon-luominen-ja-ba-konsepti/

Sosialistaminen

Kokemusten ja ajatusten jakaminen

Ulkoistaminen

Tiedon käyttäminen

Sisäistäminen

Käytännön kokeilut

Yhdistäminen

Mallintaminen tilanteeseen

sopivaksi

BA

Tieto on sitä että tajuaa mitä ei tiedä

https://image-store.slidesharecdn.com/2e308ece-d750-43ca-9e09-883356a4e78f-large.png

http://www.kinshipenterprise.com/_blog/Blog/post/Business-Community-Purpose-Belonging/#.VZZz5_ntlBd

http://www.slideshare.net/tluoma/maailma-muuttuu-tyoelama-muuttuu

Teknologian

muutos

Mobiili

Pilvi

Analytiikka

Sosiaaliset

alustat

Käyttäytymisen muutos

Reaali-

aikaisuus

Globaali markkin

a

Sosiaaliset

verkostot

Räätälöitys

asiakas-kokemus

Perinteisestä digibusinekseen

Erilaiset ekosysteemit

http://timreview.ca/article/919

SHARING ECONOMY

https://www.thersa.org/discover/publications-and-articles/reports/fair-share-reclaiming-power-in-the-sharing-economy/

Osaajaverkosto

https://twitter.com/JohannesPuro/status/596170207623786496/photo/1

Reworking of Workhttps://www.facebook.com/groups/DistributedWorkforce/

Yhteisöllisyyden eri tasotIndividualCompete

Collectivescollaborate

Connectivescooperate

• Priority to the individual over the group

• No shared sense of identity

• Pursuing own goals and competing againts others

• Priority to the group over the individual

• Members adopt a joint identity

• United them around their shared goal

• Supports and encourages both simultaneously group and individual

• No shared sense of identity

• Members busy pursuing their own goals

http://www.slideshare.net/Downes/collaboration-and-cooperation

Kari A. Hintikka (2009-2010 verkostoanalyysi): Sometu-verkoston toimijarooleja

Lähde: http://www.slideshare.net/arongas/joukkoistaminen-19129779

Rooleja verkostoissa ½• Supernoodi

- verkostosta riippumatta vain muutama suhteessa muuhun otantajoukkoon- esimerkiksi verkoston perustajat ja kehittäjät sekä karismaattiset tai taidoiltaan arvokkaat yksilöt- keskeisessä roolissa ja työläästi korvattavissa verkoston säilymisen kannalta.

• Ryvästäjä- aktiivisesti verkottunut samankaltaisten kanssa ja muodostavat tiiviin aliverkoston kontakteinaan vähemmän verkottuneita jäseniä, jotka nekin voivat olla keskenään verkottuneita- aliverkostoa selittää jokin erityinen yhdistävä side, kuten maantieteellinen sijainti- Sometussa Ryvästäjä-otosta edustaa esimerkiksi jäsenet, jotka työskentelevät tai asuvat Hämeen alueella.

• Silloittaja- aktiivisesti verkottunut ja se yhdistää eri aliverkostoja, joilla muutoin ei välttämättä olisi kovinkaan paljoa yhteyksiä- rooli on keskeinen, sillä aliverkostot voivat pysyä pienempinä ja helpommin itseorganisoituvina- jos silloittaja poistuu tai poistetaan verkostosta, niin silloin katoaa myös aliverkostojen välinen yhteys Lähde: http://www.slideshare.net/arongas/joukkoistaminen-19129779

• Verkottuja- aktiivisesti verkottunut, mutta ensisijaisesti muiden hyvin verkottuneiden kesken- ei välttämättä rakenna Silloittajan kaltaisia yhteyksiä eri aliverkostoihin tai niiden välille- voivat muodostaa omia aliverkostoja ja niitä voi selittää jokin tarkasteltavan verkoston mahdollisesti täysin ulkopuolinen side- Esimerkiksi Sometussa oli aktiivinen verkottujien joukko, joka ei ollut aktiivinen Sometussa, mutta tiiviisti verkottunut muissakin sosiaalisen median palveluissa.

• Seurattava- aktiivisesti verkottunut eri puolille verkostoa- tunnusomaisempaa on, että hänellä on paljon Seuraajia- Seurattavaa selittää esimerkiksi asiantuntijuus jossain erityisaiheessa tai karismaattisuus ja hän on voinut esimerkiksi kutsua opiskelijoitaan mukaan Sometuun- Esimerkkinä Sometun yksi keskusteluryhmä, jolla on yksi aktiivinen vetäjä.

• Seuraaja- usein yksi tai vain muutama kontakti (jotka voivat olla keskenään verkottuneita)- Sometussa seuraajia esiintyy eniten Supernoodin, Ryvästäjän ja Seurattavan aliverkostoissa- ei sinänsä ole välttämättä passiivinen vaan ensisijaisesti verkoston kannalta- Mittakaavattoman verkoston näkökulmasta verkoston useimmat jäsenet kuitenkin kuuluvat tähän ryhmään.

Rooleja verkostoissa 2/2

Lähde: http://www.slideshare.net/arongas/joukkoistaminen-19129779

Millainen on “hyvä” somepersoona?• fokus: hyvä tekijä keskittyy asiaansa, olisi se sitten tietotyö, muoti, kirjat,

sarkastinen tajunnanvirta – kuulijat/katsojat/lukijat tietävät mitä odottaa. Tämä ei tarkoita etteikö pääfokuksesta voisi poiketa välillä reilustikin, enemmänkin sitä että fokuksen kohde on ihmistä aidosti kiinnostava ja siksi hän keskittyy siihen.

• “aitous” ja välittömyys: hyvä sometekijä on persoonansa kanssa sillä tavalla sinut, että uskaltaa asettua omana itsenään muiden eteen kertomaan asioita eri kanavien kautta, siitä loppujen lopuksi on kuitenkin kyse, ei formaatista tai kanavasta. Hyvä tekijä osaa rajata sopivasti yksityiset asiat sivuun mutta kuitenkin tuoda sen verran inhimillisyyttään peliin että tuotantoon pystyy samaistumaan eikä se jää liian etäiseksi.

• dialogi ja nopea reagointi: hyvä tekijä on kontaktissa jatkuvasti yleisönsä kanssa eikä kaihda mitään keinoja sen saavuttamiseksi. Hän vastaa kommentteihin nopeasti ja luontevasti ilman turhaa jäykistelyä. Tulee tunne että tässähän keskustelee vanhan tutun kanssa eikä jonkun kiiltokuvan tai etäisen norsunluutornissa asuvan hahmon kanssa.

• ennakkoluulottomuus formaattien ja kanavien suhteen: hyvä tekijä on valmis kokeilemaan eri kanavia, ja jopa siirtymään niihin jos ne palvelevat olennaisen tarinan kertomista. Hän ei julista jonkin tietyn alustan ylivertaisuutta vaan keskittyy siihen miten voi olla kontaktissa muiden kanssa oman asiansa kautta (eli mikä palvelee tavoitteita). Hyvä tekijä pystyy luontevasti ja vaivattomasti tuottamaan sisältöjä useisiin eri kanaviin koska ymmärtää niiden luonteiden erot ja tietää mikä niissä toimii ja mikä ei.

https://markosuomi.wordpress.com/2015/12/08/millainen-on-hyva-somepersoona-somefi/

Mikä ihmeen Community Manager ?

JohtaminenKoordinointiFasilitointiKuratointi

JoukkoistaminenSisältömarkkinointi

…Lähde: www.cmad.fi

FasilitaattoriMekanistinen koulukunta Systeeminen koulukunta• on sisällön suhteen neutraali• on tulosorientoitunut• suunnittelee ennen kuin tekee• käyttää tarkoitukseen soveltuvia

menetelmiä ja työkaluja• ymmärtää mikä edistää ryhmän ja

yksilöiden työskentelyä• edistää osallistumista• innostaa ja motivoi• ohjaa päätöksentekoa• varmistaa tulosten tallentamisen• hallinnoi tilaa ja tunnelmaa

tapahtumissa• hallitsee konflikteja ja erilaisuutta• antaa ja pyytää palautetta• ymmärtää fasilitaattorin roolin ja

tehtävän

• keskittyy prosessiin, mutta tiedostaa oman vaikutuksensa eikä välttämättä ole sisältöneutraali

• tukee tulosorientoituneisuutta ja voi omata sisältöön ja prosessiin liittyviä tulostavoitteita

• tiedostaa kompleksisuuden ja hyväksyy epävarmuuden eikä yritäkään suunnitella kaikkea ennalta

• työskentely ei ole menetelmä- ja työkaluriippuvaista• pyrkii ymmärtämään mikä edistää ryhmän ja yksilöiden

työskentelyä, mutta viime kädessä ihmiset itse valitsevat mikä heille parhaiten sopii

• ei edistä osallistumista itsetarkoituksena vaan ymmärtää, että mahdollisuus vaikuttaa ja vaikuttua on keskeistä.

• tehtävä ei ole innostaa tai motivoida, vaan ylläpitää näitä mm. tukemalla merkityksellisyyttä, autonomiaa, ihmisten loistamista ja rikastavaa vuorovaikutusta

• auttaa tunnistamaan yhteisymmärryksen ja tukee tarvittaessa päätöksentekoprosessia

• auttaa tunnistamaan ja tallentamaan tulokset• auttaa ihmisiä hallinnoimaan tilaa ja tunnelmaa

tapahtumissa• auttaa hallitsemaan konflikteja ja hyödyntämään

erilaisuutta• auttaa ihmisiä auttamaan toisiaan ja pyytämään apua• ymmärtää ihmisten roolien ja tehtävien moninaisuutta

https://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_(organisaatio)

Kuratointi

http://theedublogger.com/2014/06/12/curation/http://www.business2community.com/content-marketing/content-curation-tools-selection-evaluation-criteria-worth-considering-01315342

Joukkoistaminen

http://www.crowdsourcing.org/

Tulevaisuusvaliokunnan Radikaalit teknologiat -joukkoistus

https://www.facebook.com/groups/TuVRadikaalit/

Keskustelua• Case esimerkkejä ja kokemuksia omista ja osallistujien verkostoista

• Tutustuminen Platform Design Canvas -työkaluun

Verkostokokemuksia

http://linkd.in/someteollisuudessa

Älykkäät koneetKehittyneet

anturit, ohjaukset ja ohjelmistot yhdistävät koneet ja

järjestelmät verkkoon

Data & Analytiikk

aJärjestelmien,

tiedon ja tekemisen analysointi tekoälyn ja

koneoppimisen keinoin

Ihminen työssäDigitalisaatio

edistää työhyvinvointia,

työn tuottavuutta ja laadukkuutta sekä työpaikoilla että verkostoissa työskenneltäessä

DigiSyke -Digitaalista Sykettä Teollisuuteen

www.insyke.fi

Lähd

e GE

: Teo

llisen

inte

rnet

in p

erus

pila

rit

Tuottavuutta ja työhyvinvointia

Toimenpiteet:1) Organisaatioiden kehitys- ja koulutus (ketterät caset)2) Teollisuuden ja IT-alan toimijoita osallistava tarpeita ja tarjontaa yhdistävä kehittämisyhteistyö

http

://di

gita

listn

etwo

rk.c

om

http://cmad.fi

http://sometime.fi/

Digi&Robo koulutusverkostohttps://www.linkedin.com/groups/8424057

http

://ww

w.in

dust

rialh

acka

thon

.fi

Erilaiset yhteisöt

Someteollisuudessa

Järjestelmällisyys

Kaaos

IRL -työskentely

Työskentely verkossa

+ -Taktikoin

ti

Avoimuus

Business paatos

Maailmanparannus

Realistisuus

Haihattelu

MUTU

Mittarit Puhetta

Tekoja

Rahaa

Talkoita

Byrokratia

Paatos

Into - Asenne - Luottamus

Business Model Canvashttp://en.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvashttp://www.slideshare.net/esaife/bmc-cfe-emadsaifarabic

Canvanizer: http://canvanizer.com/

1. Customer, Target group - Who do you “serve”

2. Value – What problems do you solve

3. Channels – how you find and you will be found,

4. Relationships – What types of connections and cooperation do you have with your customers and target groups

http://canvanizer.com

Lean Canvas

http://www.magentaadvisory.com/fi/2015/06/03/7-lean-periaatetta-digitaaliseen-markkinointiin

Platform Design toolkithttps://docs.google.com/drawings/d/187uypdbycpsuKTYXSg7c5C5RnRhnC3oLsR4CgW1FRKM/edit

http

://m

eeda

byte

.com

/201

5/11

/06/

plat

form

-des

ign-

tool

kit-2

-0-o

pen-

for-c

omm

ents

/ht

tp://

www.

slide

shar

e.ne

t/Mee

daby

te/p

latfo

rm-d

esig

n-ca

nvas

-v0-

1ht

tp://

www.

slide

shar

e.ne

t/Mee

daby

te/th

e-pl

atfo

rm-d

esig

n-to

okit-

20-d

raft-

laun

ch-e

xecu

tive-

sum

mar

y

Sosiaalisen median työkalut

http://image-store.slidesharecdn.com/0228fae5-0217-4753-964b-5ebced78655e-original.jpeg

Mitä on sosiaalinen media?

Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja

verkkoteknologioiden avulla

Lähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Sosiaalinen_media

Verkkoelämän eri kerrokset(henkilökohtainen harkinta)

• Intrat, extrat• Sähköposti,

pikaviestimet, verkkokokous

• Organisaatioiden omat järjestelmät

• Blogit, Wikit• LinkedIn,

Twitter• Yhteisöalustat

• Yhteiskunnallinen vaikuttaminen

• Harrastukset• Verkkoyhteisöt

• Talous• Terveys• Henkilökohtaine

n viestintä

Ammatillinen, ei

julkinen

Ammatillinen,

julkinen

Henkilökohtainen, julkinen

Henkilökohtainen,

yksityinen

Lähde: Tuija Aalto (http://www.tuhatsanaa.net/ammatillinen_verkkoidentiteetti_henkil%C3%B6kohtaisen_ja_ty%C3%B6roolin_v%C3%A4limaastossa)

Monikanavaisuus ja rohkea kokeiluhenki kunniaan

LinkedIn = ihmiset, jotka tunnet

Facebook = ihmiset, jotka olet joskus tuntenut

Twitter = ihmiset, jotka haluat tuntea

Yammer, Trello = verkostot joiden kanssa teet töitä

Lähde: Harto Pönkä

Mitä siellä verkossa sitten voi tehdä?

Median ja tiedostojen jakaminen

Sosiaaliset verkostot

Blogit ja mikroblogit

Arvioinnit ja listaukset

Sosiaalinen kauppa

Wikit

Keskusteluryhmät

Jaetut työalustat

Joukkoistaminen

Sosiaalinen pelaaminen

Pilvipalvelut

Jakaa, ladata ja kommentoida, tekstiä, videoita, äänitiedostoja ja valokuvia

Yhteydenpitoa henkilökohtaisten- ja businessprofiilien välityksellä

Julkaista tekstejä, keskustella ja jakaa kokemuksia

Tuotteiden hintojen ja ominaisuuksien vertailua, palveluiden arviointia, kuluttaja vertailuja jne.

Yhteisostot, sosiaaliset verkostoalustat, mielipiteiden vaihdanta

Nopea tiedon haku ja varastointi

Asiantuntija ryhmien keskustelut, asiantuntijoiden nopea ja helppo tavoitettavuus

Sisällön tuottaminen yhdessä, projektien ja tehtävien koordinointi= Crowdsourcing, tiedon kerääminen ja yhteisen vastauksen muodostaminen= Crowdfunding, yhteisrahoitus verkossa

Yhteydenpito tuttuihin ja tuntemattomiin ihmisiin nettipelien kautta

Tiedon jakaminen ja yhteiskäyttö

Lähde: Jari J. Jussila & Heli Aramo Immonen, TTY / McKinseyhttp://www.slideshare.net/jjussila (http://sometutkijalle.fi/)

Twiittaamisen lait1. Twiittaus yleensä epäonnistuu – paitsi sattumalta.

1.1 Jos twiittaus voi epäonnistua, niin se epäonnistuu.1.2 Jos twiittaaminen ei voi epäonnistua, niin se kuitenkin tavallisimmin epäonnistuu.1.3 Jos twiittaaminen näyttää onnistuvan toivotulla tavalla, niin kyseessä todennäköisesti on väärinkäsitys.1.4 Jos olet itse twiittiisi tyytyväinen, niin twiitti varmasti tulkitaan väärin.

2. Jos twiitti voidaan tulkita eri tavoin, niin se tulkitaan tavalla, josta eniten vahinkoa.3. On olemassa aina joku, joka tietää sinua itseäsi paremmin, mitä olet twiitilläsi tarkoittanut.4. Mitä enemmän twiitataan, sitä huonommin twiittaus onnistuu.

4.1 Mitä enemmän twiitataan, sitä nopeammin väärinkäsitykset lisääntyvät.5. Twiittaamisessa ei ole tärkeätä se, miten asiat ovat, vaan miten asiat näyttävät olevan.6. Twiitin tärkeys on kääntäen verrannollinen etäisyyden neliöön.7. Mitä tärkeämmästä tilanteesta on kysymys sitä todennäköisemmin unohdat olennaisen asian, jonka muistit hetki sitten.

http://www.city.fi/blogit/lavas/twiittaamisen+lait/131331

VR vastaus omaan twiittiini

”Some” henkilökohtaisena hakukoneena infoähkyä taltuttamassa

Sisältö

TeemaAsiayhteys Yhteisö

AikaPaikkaSa

lasan

ojen h

allint

a ?

Lastp

ass

Tietoturva• Tekninen tietoturva - Teknisellä tietoturvalla

pyritään siihen, että käytetyissä laitteistoissa ja ohjelmistoissa ei ole tietoturvapuutteita. • Käyttäjätunnusten ja salasanojen riittävä

”vahvuus”• palomuurit sekä käsiteltävän tiedon salaus

• Fyysinen tietoturva - Fyysisellä tietoturvalla tarkoitetaan esimerkiksi suljetussa huoneessa sijaitsevia tietokoneita. Lukitulla tilalla pyritään varmistamaan, ettei kukaan pääse käsiksi koneisiin, kovalevyihin tai muuhun tiedontallennusmediaan.

• Hallinnollinen tietoturva - Hallinnollisella tietoturvalla tarkoitetaan työntekijöiden ja organisaation jäsenten riittävää tietoturvaosaamista. • Salasanojen huolellinen käsittely vs. liian

monimutkaiset tietoturvajärjestelyt Lähde: Suomen Internet opas - http://www.internetopas.com/netiketti/

Tekijänoikeudet lyhyesti• Teoksen tekijänoikeudet ovat automaattisesti tekijällä, jos

hän ei luovu niistä sopimuksella tai lisenssillä• Tekijänoikeudet täytyy tarkistaa ennen teoksen käyttöä• Teoksen vähäinen lainaaminen lähde mainiten,

valokuvaaminen sekä käyttäminen apuna uuden teoksen luomisessa on sallittua

• Public domain (PD) = luopuminen tekijänoikeuksista• Vapaita lisenssejä (kopiointi, muokkaus ja jakaminen):

• BSD (ohjelmat ja lähdekoodit)• GNU Free Documentation license (dokumentit)• GNU GPL (ohjelmat ja lähdekoodit)

• Creative Commons – lisenssi joka tarpeeseenLähde: Harto Pönkä (http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-ksikirja-verkkoliftareille)

ei tekniikkaa vaan luottamusta synnyttävää vuorovaikutusta

• Markkinoinnissa• Viestinnässä• Työyhteisöissä• Johtamisessa• Oppimisessa• Yhteistyöverkostoi

ssa

Digi ”prosessini”(läppärillä, kännykällä, Padilla) (1/3)

Tiedon seuranta• Sähköpostimuistutuksen eri järjestelmistä• LinkedIn- ja Facebook –virran ja ryhmien ja twitter –virran

seuraaminen (ja jakaminen) suoraan ja apusovelluksilla (Flipboar, Hootsuite)

• SlideShare esitykset• Syötteiden käsittely Feedlyllä (https://feedly.com) • ”Satunnaisen” tiedon seuranta (perinteiset uutiskirjeet,

lehdet, tapahtumat, hakukoneet, kontaktit, jne.)

Digi ”prosessini” (läppärillä, kännykällä, Padilla) (2/3)

Tiedon jakaminen• Flipboard –”lehdet” (https://flipboard.com/@timorainio)• Kirjanmerkit Diigoon /Delicioukseenn (https://www.diigo.com/user/Timorainio)• Google+, Twitter, Facebook ja LinkedIn -päivitykset, sivustot ja profiilit• Facebook-, linkedIn –ryhmissä keskustelu ja niiden fasilitointi ja kuratointi

• Some Teollisuudessa (https://www.linkedin.com/grp/home?gid=3454994&trk=my_groups-tile-grp )• Älykkäät koneet (https://www.linkedin.com/grp/home?gid=3131660&trk=my_groups-tile-grp )• DigiRobo –koulutuksen kehittäjäverkosto (https://www.linkedin.com/groups/8424057)• Reworking of Work (https://www.facebook.com/groups/DistributedWorkforce/?ref=bookmarks )• CMAD –suunnittelu (https://www.facebook.com/groups/cmadfi2015/?fref=ts)

• Verkkosivut ja blogit: Flockler (www.insyke.fi) , Blogger (timorainio.blogspot.com), Tumblr (http://timorainio.tumblr.com/)

• Esitykset Slide Shareen (http://www.slideshare.net/timorainio) • Youtube videot (https://www.youtube.com/user/timorainio , https://www.youtube.com/user/insyke1 ),

Google Photos (https://picasaweb.google.com/103240095620239537586)

Digi ”prosessini” (läppärillä, kännykällä, Padilla) (3/3)

Tiedon jäsennys ja hallinta, yhteistyö ja verkostot• Microsoft –toimistosovellukset: Outlook, Office• Chrome –selain + sen laajennukset• Muistiinpanot ja jaetut dokumentit: GoogleDocs, Windows Live, Evernote,

Xmind, SlideShare, Prezi, Pocket• Pilvitallennus: Dropbox, GoogleDocs, Windows OneDrive• Projektinhallinta: Yammer (https://www.yammer.com/) , Trello (

https://trello.com/) • Salasanat: Lastpass• Verkkokokous: Skype for Business, AdobeConnect• Oppimisalustat: Moodle• Intrat ja Extrat• Verkkolevyt ???

Tiedo

n an

alyso

inti

?

esim

. Wat

son

Analy

tics:

http

://ww

w.ib

m.co

m/a

nalyt

ics/w

atso

n-an

alytic

s/

Kuinka mukaan !

Mitä iloa tästä kaikesta on, jos työni on opettaa, suunnitella koneita, hoitaa potilaita tai hallinnoida kehittämishankkeita ?

• Kaikki miettivät, miten vastata uusien ”sukupolvien” odotuksiin työelämästä ja sitä kautta saada heidät sitoutumaan työhön ja itsensä sekä työnsä kehittämiseen => Uudet työntekijät ehkä odottavat eri asioita kuin vanhat• Mahdollisuutta olla yhteyksissä kollegoihinsa maailmalla (maailma

tullut jo tutuksi ulkomaanharjoittelujen yms. kautta)• Mahdollisuutta saada apua ongelmiinsa verkossa yhteisöiltä• Halut saada meriittiä ja arvonantoa muualtakin kuin omasta

työyhteisöstä• Sinne mennään, missä toiveet ja niiden toteutuminen kohtaavat

• Palkka ei välttämättä (enää) se ainoa kriteeri• Ehkä tällä asenteella uudet sukupolvet myös tekevät näitä hommia yhtä

pitkään ja innolla kuin nykyiset ovat tehneet (http://vimeo.com/19402727)

Organisaatio: Pienet konkreettiset askeleet 1. Sitoutuneet ”verkoston omistaja(t)” => tätä vastuuta ei voi ulkoistaa

2. Ajatuksen esittely + pientä koulutusta + kokemuksien vaihtoa

3. Tavoitteet ja tarpeet => selvitetään, mitä jo on ja mitä tarvitsee tehdä lisää, kuinka toimitaan => tutustuminen oikeasti ja virtuaalisesti

4. Muiden käytössä olevien järjestelmien ja sosiaalisen median sovellusten kartoitus (enemmänkin toimintatavoista sopimista kuin IT-projekti)

5. hyödyllisten sovellusten valinta ja sopiminen kuinka niitä arjessa käytetään

6. Pienellä stepillä liikkeelle (joku lähes päivittäinen juttu, josta todella hyötyä ja apua kaikille => sitoutuminen ja hyvät kokemukset)

7. Sovellusten kehittäminen ja käyttöönotto, kytkennät laajemmin, prosessien kehittäminen http://www.insyke.fi

Teollisuusyrityksen digipolku – Katsaus digitalisaatioon teollisuusyritysten näkökulmasta 319/2015: www.tekes.fi/globalassets/julkaisut/teollisuusyritysten_digipolku.pdf, http://www.slideshare.net/hrry/syke-infograafi

KV-SYKE – kansainvälistä sykettä teollisuusyritysten uudistamiseenhttp://www.tekes.fi/nyt/uutiset-2015/kv-syke--kansainvalista-syketta-teollisuusyritysten-uudistamiseen/

Lähde: Mervi Jansson & Ville Venäläinen & Harto Pönkä:

Yksilö: ”sosiaalisen median” strategia • Tutustu wepin tarjontaan ja valitse teemat ja

kontaktit joita verkon kautta seuraat.• Liity verkostoihin ja keskustele. • Avaa eri palveluihin tilejä (esim. Google,

LinkedIn) ja seuraa (esim RSS –syötteiden) avulla alasi uutisia ja some -pöhinää.

• Tutustu erilaisiin tiedon lähteisiin (esim. wikit) ja tee kokeiluja.

• Lue, kommentoi ja tee avauksia (blogit, foorumit jne.)

• Kokeile rohkeasti erilaisia some –sovelluksia (esim. sosiaaliset kirjanmerkit, Diigo/Delicious).

• On uskallettava kokeilla, käytettävä aikaa, otettava selvää – totuus ei näyttäydy hetkessä!

1/19/80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen

80% osallistuu passiivisesti

linkd.in/someteollisuudessa

Esko Valtaoja: "Unohtakaa muu, vain tällä on merkitystä"

http://www.aamulehti.fi/Kotimaa/1195003116522/artikkeli/esko+valtaoja+iski+seinalle+pysayttavan+kuvan+unohtakaa+muu+vain+talla+on+merkitysta+.html

Kotitehtävä• Omat digirutiinit• Harjoitus & ”kotitehtävä”: Suunnitelma keskinäisen verkkoyhteistyön lisäämiseksi

Timo RainioHermia Group

+358 500 73 66 05•timo.rainio@newfactory.fihttp://www.hermiagroup.fi

•http://www.insyke.fi

https://www.linkedin.com/groups/Some-Teollisuudessa-3454994•https://www.linkedin.com/groups/Älykkäät-koneet-klusteri-3131660

https://www.linkedin.com/groups/8424057

•http://www.slideshare.net/timorainio•http://dooid.me/timorainio