Usloveljnost primene e-poslovanja i ostvarenog nivoa konkurentnosti savremenih

preduzeća

Prof. dr Marijana Vidas-Bubanja

Beogradska poslovna škola

ДИС мај 2005 2

Uloga informaciono-komunikacionih tehnologija u savremenoj privredi

• IKT kao ključan faktor privrednog rasta• Značaj i prednosti korišćenja IKT u svim sektorima

poslovanja od privrede, preko usluga, do države i njenih institucija

• Kao tehnologije opšte namene -IKT menjaju ukupan način rada i poslovanja na svim nivoima od preduzeća, do pojedinca

ДИС мај 2005 3

Globalizacija ciljnog tržišta

• Suštinski redefiniše shvatanje međunarodne konkurentnosti, pri čemu se od svih učesnika na tržištu traži da se prilagode novim informatičkim uslovima rada i poslovanja

• Uspeh svih društvenih činilaca (preduzeća-država) opredeljen je: *Stepenom korišćenja informacione tehnologije*Razvojem menažmenta u mrežnim sistemima (network based management)*Primenom poslovne strategije zasnovane na znanju (knowledge-based strategies)*Internetom i potencijalima e-poslovanja

ДИС мај 2005 4

Tri faze razvoja e-poslovanja

Prva faza razvoja e-poslovanje 1.0 (1995-2000) firme su se kačile na Internet i kupovale različite vrste još nerazvijenih tehnoloških rešenja kojima su nastojale da podrže svoje poslovanje.

Faza e-poslovanje 2.0- Nakon sloma 2000-te godine

Fokus je bio na problemu sniženja troškova poslovanja primenom IKT.

ДИС мај 2005 5

Savremena faza e-poslovanje 3.0

-Trend ka digitalno integrisanim sistemima vrednosti povezanih putem IKT -Bazna informaciona infrastruktura se razvila i sazrela -Pored alata za sniženje troškova IKT se sve više sagledavaju kao značajan alat za inovacije i rast profita realizacijom novih proizvoda i usluga i primenom novih uslova rada u okviru mreža vrednosti

ДИС мај 2005 6

Savremena faza e-poslovanje 3.0

-Globalizacija i razvoj mreža vrednosti primoravaju preduzeća da sarađuju i da se takmiče na nove načine

-Pojava specijalnih posrednika i rastući značaj znanjem-intenzivnih aktivnosti kako u proizvodnom, tako i u servisnom sektoru.

-Kompanije se sve više fokusiraju na svoju baznu konkurentnost (core competence), a ostale non-core aktivnosti eksternalizuju (outsorsing) na spoljne partnere u okviru novih formi saradnje u mreži

-Ovi pomaci postaju mogući zahvaljujući obilju, dostupnosti i transparentnosti informacija, što omogućava primena IKT u svim poslovnim segmentima- IKT inoviraju i interne i eksterne poslovne procese preduzeća

ДИС мај 2005 7

Uticaj E-poslovanja na odnose konkurencije u industrijskoj grani

E-poslovanje menja strukturu pojedinih grana tako što:-menja osnovu konkurencije između ključnih rivala u grani, -snižava barijere ulaska u granu, -povećava mogućnost pojave novih supstitutivnih proizvoda, -menja jačinu ponuđača i pregovaračku snagu kupaca, -menja obuhvat moguće konkurencije, pomerajući ga sa lokalnog i

regionalnog, na nacionalni i globalni nivo,-pruža kupcima mogućnost da se bolje obaveste o cenama različitih ponuđača

u grani, -primorava ponuđače da što povoljnije nude svoje proizvode i tako

aktuelizuje pitanje cenovne konkurentnosti, - stvara nove mogućnosti diferenciranja proizvoda od sličnih rivalskih

proizvoda i pridobijanja, na osnovu toga, veće potrošačke populacije.

ДИС мај 2005 8

E-poslovanje i konkurentska prednost preduzeća

Konkurentska prednost je osnov poslovih rezultata preduzeća na konkurentskim tržištima

Konkurentska prednost u suštini nastaje iz vrednosti koje je firma sposobna da stvori za svoje kupce.

Michael Porter kao sredstvo za identifikovanje načina za stvaranje veće vrednosti za potrošača predlaže lanac

vrednosti.

ДИС мај 2005 9

Definicija lanca vrednosti

• Lanac vrednosti u okviru jedne kompanije predstavlja set aktivnosti koje firma mora da obavi (od nabavke sirovina do isporuke finalnog proizvoda kupcu)

• Svaki korak u lancu vrednosti dodaje određenu vrednost u kreiranju finalnog proizvoda

• Lanac vrednosti identifikuje devet strategijskih, relevantnih aktivnosti koje stvaraju vrednost i troškove pri određenom poslovanju (pet primarnih aktivnosti+četiri podržavajuće aktivnosti)

ДИС мај 2005 10

Porterov koncept lanca vrednosti

ДИС мај 2005 11

Izvor konkurentske prednosti preduzeća

-Može biti bilo koja, tj. jedna ili više kombinacija poslovnih aktivnosti organizacije

-U obimu u kome organizacija može da obavi određene aktivnosti bolje u odnosu na konkurente, ona ima mogućnost da ostvari konkurentsku prednost

Pimena e-poslovanja omogućava bolju koordinaciju svih aktivnosti u korporativnom lancu vrednosti i sniženje troškova po tom osnovu

Orijenatcija kompanije na ključnu delatnost u kojoj beleži konkurentsku prednost

ДИС мај 2005 12

Determinante delovanja IKT i e-poslovanja na ekonomske razultate preduzeća

• Efektivna upotreba IKT zahteva obučenu radnu snagu,

• Ogranizaciona promena je ključ koji omogućava da IKT funkcionišu u preduzeću,

• Efekti IKT vezani su za spremnost ka eksperimentima i inovacijama,

• Veličina preduzeća utiče na efekte IKT na poslovanje,

• Efekti IKT se pojavlju sa određenim time-legom

ДИС мај 2005 13

Strategija za ostvarivanje konkurentnog poslovanja preduzeća

-Diferencijacija proizvoda, -Ostvarivanje nižih troškova po osnovu veće

efikasnosti, -Povećan obuhvat-raspoloživost proizvoda u

celom svetu, -Mogućnost kreiranje proizvoda koji

zadovoljava vrlo specifične zahteve određenog potrošačkog segmenta.

ДИС мај 2005 14

Konkurentska prednost domaćih preduzeća i e-poslovanje

Tri koraka transformacije domaćih privrednih subjekata u kojima mogućnosti i potencijali ICT moraju da dobiju odlučujući značaj su:

-organizacija – moraju se promeniti organizaciona struktura i menadžment domaćih preduzeća prema savremenim tendencijama, zasnovanim na moćima IC tehnologija

-tehnologija - neophodna je modernizacija i poboljšanje performansi instaliranih privrednih kapaciteta koji sada imaju visok stepen otpisanosti i tehnološke zastarelosti u pravcu veće automatizacije rada i poslovanja

-sektor radne snage –potrebna je visoko obrazovana radna snaga, sposobna da brzo i lako menja posao (multiskills), da radi timski i da koristi sve prednosti ICT

Reorganizacija rada na principima informacione intenzivnosti mora da se sprovede ne samo u domaćim industrijskim preduzećima već i u uslužnom sektoru, posebno u domenu trgovine i bankarstva

Uvođenje i upotreba savremenih informacionih sistema u državnoj administraciji, sudstvu, carinskom sistemu, i slično.

ДИС мај 2005 15

Hvala na pažnji

Kontakt:Marijana Vidas-Bubanja

marijana.bubanja@bbs.edu.rs

Ima li pitanja?