Pengaruh Sosial dan Perilaku Kelompok&Komunikasi Massa dan Efek Media Terhadap Individu

Modul 8&9 Psikologi KomunikasiUT Korea Selatan

PendahuluanUT2014/2015

TemaPengaruh Sosial & KelompokKlasifikasi KelompokTingkatan pengaruh sosial terhadap perilaku komunikasiBentuk pengaruh sosialStruktur&Fungsi kelompokProses dalam kelompokPolarisasiGroup thinkLeadershipKeefektifan LeadershipTeori LeadershipKomunikasi Massa & Efek Media Terhadap IndividuSistem komunikasi massaPerbedaan komunikasi massa dan tatap mukaKhalayak media massaEfek media terhadap undividuMedia massa sebagai agen sosialisasi

Pengaruh Sosial (KB1)1. Acceptance (Penerimaan)IdentificationInternalization (Internalisasi)2. ComplianceConformity (Konformitas). Sikap berubah karena tekanan dari kelompok.Obedience (Kepatuhan)Bagaimana di sekitar anda?

1. Pengaruh NormatifDipengaruhi norma2. Pengaruh InformasionalDipengaruhi informasi yang didapat.Contoh dari pengalaman pribadi?

Tingkatan Pengaruh SosialMenerima Pengaruh Orang Lain

Pengaruh Sosial (KB1)Bentuk-bentuk Pengaruh Sosial1. KonformitasPembentukan Norma. Hasil penelitian Muzafer Sherif (1930-an). Orang tdk mengenal.Penularan Sosial (Social Contagion). Norma cepat menyebar.Tekanan Kelompok (group pressure) Solomon Asch (1940-1950-an)CrutchfieldFaktor yang mempengaruhi konformitas: Ukuran kelompok.Kebulatan suara (Unanimity)Kohesi kelompok = loyalitas kelompok.Komitmen publikPerbedaan individual yg mempengaruhi konformitas Status, Gender, kepribadian, budaya

2. KepatuhanMenurut Stanley Milgram:Sosok berwenangDukungan kelompok3. Kekuasaan Sosial (Social Power) Menurut Bertram Raven:Reward Power (kekuasaan imbalan)Coercive power (kekuasaan hukuman)Legitimate power (kekuasaan legitimasi)Referent Power (kekuasaan rujukan)Expert power (kekuasaan ahli)Informational power

Pengaruh Sosial (KB1)Dampak Kekuasaan1. Dampak terhadap yang Tidak mempunyai kekuasaan/Tidak berdaya (Powerless)Momentum of complianceBehavioral CommitmentLearned-helplessness (ketidakberdayaan yang dipelajari)Rendahnya self-esteem2. Dampak terhadap yang Mempunyai kekuasaan/(Powerful)Power corrupt. Pemberi pengaruh mengontrol dan merendahkan pihak yang powerless.Peristiwa di sekitar anda?Latihan dan TF1

Perilaku Kelompok (KB2)Klasifikasi dan Peran KelompokMengapa kita ikut berkelompok?Pencapaian Tujuan & Pemuasan kebutuhanhttp://www.youtube.com/watch?v=pfxB5ut-KTs

1. Peran KelompokIdentitasPenyimpangan (Deviance)Dampak sosial (Social impact)2. Struktur dan Fungsi KelompokRobert Bales. 2 fungsi kelompok (Agenda tugas & sosial)Struktur:NormaPeran.2 macam konflik peran (person-role conflict&inter-role conflict). Role ambiguity.Kohesi kelompok. Diukur dari:Ketertarikan anggota satu sama lainKetertarikan anggota pada kegiatan&fungsi kelompokArti penting:Kepuasan, produktivitas, semangat, dan komunikasi efektif & efisien.

Perilaku Kelompok (KB2)Klasifikasi dan Peran Kelompok3. Proses dalam KelompokDampak terhadap kesadaran diri (deindividuasi).Mengurangi self-awareness, perusakan kota (urban vandalisme),kekerasan, mentalitas lynch-mob (menghukum mati orang banyak tanpa pemeriksaan).Dampak terhadap performance (kinerja): fasilitas sosialPengaruh kehadiran orang lain pada performance.Sosialisasi kelompok4. Pembuat keputusan5Faktor yang mempengaruhi kualitas keputusan kelompok:Tujuan samaPembagian tugasStatus dan komunikasiUkuran kelompokHeterogenitas kelompok3 sumber yang menjadi bias dalam keputusan kelompokPredisposisi anggotaSolusi terendahPergeseran pilihan

Perilaku Kelompok (KB2)Klasifikasi dan Peran Kelompok5. Polarisasi kelompokKelompok cenderung menghindari resiko.Stoner: membuat keputusan lebih berani ketika berada di dalam kelompok. The risky shiftBelakangan, risky shift tidak selalu terjadi.Rakhmat. Polarisasi memiliki 2 implikasi negatif:Kecenderungan ke arah ekstremisme, sehingga produktivitas menurun. Groupthink syndrome. Groupthink = proses pengambilankeputusan di suatu kelompok di mana anggota2nya berusaha mempertahankan konsensus kelompok.Ekstremisme dalam kelompok gerakan sosial dan politik.

Perilaku Kelompok (KB2)Kepemimpinan (Leadership)1. Perilaku kepemimpinanSpesialisKepemimpinan unggul2. Fungsi PemimpinPencapaian tujuanPemeliharaan kelompokIdentitas simbolikPerwakilan kelompokPerubahan kelompok3. Cara pandang memilih pemimpin Pendekatan bahwa pemimpin yang baik dilahirkanPendekatan bahwa kepemimpinan adalah soal gaya. Klasifikasi gaya kepemimpinan (White dan Lippit):Otoriter. (diktator)Demokratis. (pedoman/bimbingan)Laissezfaire (membiarkan mereka utk melakukan) Pendekatan KontekstualKepemimpinan sbg hasil totalitas kemampuan individu.Tugas dan TF 2

Modul 9: Komunikasi Massa dan Efek Media terhadap IndividuKomunikasi massa = komunikasi yg dilakukan dgn menggunakan media masa terhadap orang banyak.

James Potter: Manusia hidup di 2 dunia (nyata&media).

Gamble & Gamble: media literacy (melek media)

Sistem Komunikasi Massa dan Khalayak(KB1)Sistem komunikasi MassaDeFleur & Dennis: Komunikasi massa sebagai proses. 5 tahap membentuk proses tsb:Pesan komunikasi diformulasikan oleh komunikator profesional.Dikirimkan melalui cara yg cepat & berkelanjutan melalui mediaMencapai khalayak besar & beragam.Individu menafsirkan pesan sesuai yang dimaksud komunikator.Komunikasi memberi pengaruh kepada khalayak. Komunikator ProfesionalSpesialis dari industri komunikasi, wartawan, editor,dsb.Gamble & Gamble: 7 Karakteristik komunikasi massa:Mencapai khalayak banyakKhalayak beragamMenggunakan alat/medium tertentuPesannya umumPengirimnya organisasi formal, bukan individuDikontrol gatekeepers (editor/redaktur)Feedback (umpan balik) terbatas.Joseph R. Dominick. Komunikasi massa = proses suatu organisasi dengan bantuan alat mengirimkan pesan kpd khalayak banyak beragam.

Sistem Komunikasi Massa dan Khalayak(KB1)Perbedaan Komunikasi Massa dan Komunikasi Tatap Muka1. Konsekuensi menggunakan mediaUmpan balik langsung seperti jika kita berkomunikasi lewat telepon tidak ada sama sekali.Komunikasi massa = aktivitas satu arah.Delayed feedback.Kesalahan teknis (salah cetak, siaran radio terganggu cuaca, dll)Komunikasi melalui media massa kemungkinan besar kurang akurat daripada komunikasi tatap muka.2. Konsekuensi memiliki khalayak luas dan beragamMendorong lahirnya pesan-pesan yang tak menuntut kapasitas intelektual tinggi dan memiliki isi hiburan yang tinggi.3. Pengaruh sosial dan kulturalElizabeth Noelle-Newman, 4 tanda pokok komunikasi massa yang tidak terdapat di komunikasi interpersonal:Bersifat tidak langsung (melewati media)Bersifat searahTerbukaPublik tersebar secara geografishttp://www.youtube.com/watch?v=OsInB-3lE4w

Sistem Komunikasi Massa dan Khalayak(KB1)Khalayak1. Situasi Konsumsi/Penggunaan MediaJeffres: Media seeking dan Content-seeking.2. Pola Penggunaan Media oleh IndividuPendekatan kategori sosialPendekatan uses and gratificationElihu Katz, Jay G. Blurniet, dan Michael Gurevitoh (1974).Khalayak dianggap aktifInisiatif ada di tangan khalayakMedia massa bergantung pada perilaku khalayakMengerti untuk melaporkan kepentingan dan motif pada situasi tertentu.Orientasi khlayak diteliti dahulu sebelum penilaian anti kulturalKatz, Gureviteh, Haas (1973). 5 kelompok kebutuhan dalam penggunaan media.William McGuire (1974). 16 motif yang mendorong orang menggunakan media. Secara umum, motif dikelompokkan:Motif kognitif Motif afektifReaksi khalayak terhadap media Latihan & TF 1

Efek Media terhadap Individu (KB2)Steven Chaffe. 3 pendekatan dalam melihat efek media massa:Cenderung melihat kaitannya dengan pesan maupun media itu sendiri.Melihat jenis perubahan di khalayak komunikasi massa.Meninjau satuan observasi yg meliputi individu, kelompok, organisasi, masyarakat atau bangsa.

Steven Chaffe. 5 efek media massa:Efek EkonomisEfek SosialEfek penjadwalan kembali kegiatan sehari-hariEfek pada penyaluran/penghilangan perasaan tertentu (marah, kecewa, dan kesepian)Efek pada perasaan orang terhadap media.

Efek Kehadiran Media Massa (secara fisik)

Efek Media terhadap Individu(KB2) Efek Pesan Media Massa

1. Efek KognitifCitraStereotypePublic agenda2. Efek AfektifCharles K. AtkinJoseph Klapper (5 prinsip umum pengaruh media massa):Faktor personalMedia pengubahPerubahan sikapMengubah pendapat orang (iklan komersil)Menciptakan pendapat baruFaktor yang mempengaruhi emosional pesan media:Emosional/MoodSkena kognitifSetting exposureKarakteristik khas individuKeterlibatan orang engan tokoh di mediaRangsangan emosional yang paling banyak: Seksual (Pornografi)Victor B. Kline. 4 Tahap efek pornografi.AddictionEskalasiDesensitization (hilangnya perasaan peka)Act out (meniru)3. Efek BehavioralAgresi/antisosial (melukai orang lain)Teori StimulasiTeori Katarsis (Fesbach, 1955)PrososialTeori belajar sosial (Bandura)PendidikanJoseph R. DominickEfek terapiPengembangan kendali diriKerja sama, membagi dan membantu

Efek Media terhadap Individu(KB2) Media sebagai Agen Sosialisasi

Media massa makin berperan dalam menanamkan pengetahuan, sikap, dan nilai pada masyarakat.Televisi. Milton Chen: medium yang bisa menggenggam anak-anak di mana media lain tak mampu melakukannya. George Gerbner. Cultivation Analysis: sering menonton TV akan menanam persepsi tentang dunia yang ditampilkan di TV.Stereotype. Jika terus menerus disuguhi penggambaran yang menyimpang tentang dunia nyata, maka akan mempengaruhi cara pandang.Hubungan media dan perilaku tidak bisa hanya satu arah. Jika agresif terus menonton acara agresif akan menjadi negatif dan kebalikannya, jika menonton acara prososial, makan akan lebih bersahabat.

THANK YOU!