หนวยท 1

การจดการการกฬา

(Sport Management)แนวคดของการจดการการกฬาเปนสงสำาคญ เพราะแกนของแนวคด

นนคอกรอบของการทำางาน ไมใหหลงทศ หลงประเดน หากมแนวคดทฤษฎในการจดการทชดเจนแลว การทำางานตางๆ กจะไมใชเปนการทำางานทแกปญหาเฉพาะหนา ในการตดสนใจแตละครงกจะอยบนพนฐานของแนวคดหรอการมสญชาตญาณทถกตอง สงททาทายสำาหรบผบรหารและผจดการกฬาในวงการกฬาในยคน คอ ความหลากหลายใน เนอหารายละเอยด การพฒนาแนวคด ทฤษฎ และองคความรตางๆ ในการจดการการกฬาทยงไมหยดนงและเปนกระแสทมาแรงเปนทสนใจไปพรอมๆกนทวโลก การทจะตองพจารณาวาจะนำาแนวคด ทฤษฎการจดการเรรองใดบางไปประยกตใชในองคกรกฬาและจดการแขงขนใหสมบรณเหมาะสม นบวาเปนเรองททาทายนกคดและผทสนใจในศาสตรของการจดการการกฬาเปนอยางมาก

การตดการการกฬากตองใชเทคนค การจดการและทฤษฎทคลายคลงกบการจดการในหนวยงานอนๆ เชน โรงพยาบาล หนวยงานของรฐ ธนาคาร บรษทผลตรถยนต ฯลฯ แตอยางไรกตาม ยงมบางแงมมของการบรหารเชงกลยทธ โครงสรางองคกร การบรหารฝายบคคล ความสามารถในการเปนผนำา วฒนธรรมในองคกร การบรหารผลการปฏบตงานทเปนเอกลกษณเฉพาะของการจดการการกฬา

หากองคกรธรกจเปรยบเหมอนกบทมฟตบอล มแผนกบญชการเงนเปนกองหลง ฝายเลขาธการเปนกองกลางคอยสงลกใหปกซายขวา มการตลาดเปนกองหนา การจดการแขงขน(Events) เปรยบเหมอนโชวรม การจดสวนตางๆไดด เลนไดเขาขากน เรยกความสนใจได กจะมรายไดด มกำาไรตามมาเพราะจะมลกคาคอผชมสนใจมากขน ในการจดการแขงขนแตละครงควรมรายไดเลยงตวเองใหไดไมใชรอเงนทนกอนโตเหมอนขอสตางคพอมาลงทนหมดแลวกรอกอนใหมอกกจะเปนเดกทไมรจกโต การลงทนทางการกฬาตองมการทำางานและประสานงานทสอดคลอง และเชยวชาญจงจะนำาองคกรไปไดตลอดรอดฝง เหมอนกฬาฟตบอลเลนดกไดรบชยชนะ หากจดองคกรไมดกเปรยบเหมอนทมทพายแพนนเอง

การคนหารากของความคดและทฤษฎทจะนำามาปรบปรงการทำางานขององคกรกฬาตองพจารณาจากอดตยอนกลบไปมากกวาหนงศตวรรษ การทจะเชอมตอความคดคลายกบการสรางสะพานเชอมตอระหวางแนวความคดของการทำางานในอดตกบบรรยากาศในองคกรกฬาทกวนนเปนประเดนสำาคญ และควรตองเปนสงทตรงกน โดยเฉพาะเรองราวในประวตศาสตรของการจดการการกฬาทมอทธพล และสงตอวธการคดใหองคกรกฬาดำาเนนงานอยในทกวนน

การจดการการกฬา ตองการการพฒนาและสรางนวตกรรมใหม ทตงอยบนรากฐานของการสนบสนนของผบรหารการกฬาในอดตสงตอใหกบผบรหารรนใหมเปรยบไดดงเชน เหรยญทองโอลมปคไมไดสรางไดในวนเดยว

ผบรหารการกฬาควรตระหนกวาในการนำาคนอนนน เรามหนาทพฒนาคนอนดวย โดยการถายทอดประสบการณความเกงนนใหกบคนรนตอๆไป

ดวยการใหความรและเปนตนแบบทดในการทำางาน ดวยความซอสตย สจรต มคณธรรม

สำาหรบผนำาทางการกฬาทดนนตองมความยตธรรม และมความรบผดชอบตออนาคตของวงการกฬาเพมเขาไปดวย

การจดการการกฬา ตองการผบรหารทมวสยทศนชดเจน เชน ผนำาบอกกลาวถงวสยทศนในการสงนกกฬาเขาแขงขนโอลมปค มความมงหมายทจะนำาธงชาตไทยขนสยอดเสาในกฬาชนดนนๆใหได เพอชอเสยงของประเทศชาต การทเราไดรบเหรยญทองจะเปนการสรางประวตศาสตรของกฬาในประเทศไทย

การทจะทำาใหผตามปฏบตตาม รวมทำางานอยางทมเทนน ผบรหารกฬาควรพยายามทำาใหวตถประสงคหลายๆขอทตงไวบรรลเปาหมายอยางรวดเรวอาจจะไมใชเหนผลทนตาทกเรอง เพราะในวสยทศนมรายละเอยดหลายเรองรวมอยดวยกน แตควรใหประจกษเรงปฏบตใหเหนผลในบางสวนอยางรวดเรวทสด จะเปนการแสดง Power of Leadership ใหเปนทยอมรบ การสรางศรทธาในตวผบรหาร เพอทำาใหตวผปฏบตงานรสกวาสงทผบรหารกลาวไว เปนจรง แมจะเปนบางสวนกตาม เรยกวา “ ” เปนการวดฝมอผนำา

หนวยท2

การสรางความทมเทละรวมจตรวมใจในการทำางานเปนทม ผนำาการกฬาตองแสดงความพรอมทจะเสยง และอยาแสดงความทอแทแมผดหวงหรอหมดหวงกตาม ควรแสดงใหเหนวาอาจมทางเลอกอนแสดงใหเหนเสมอวา ยงทำาได ยงมโอกาส ความศรทธาในตวผนำาทางการกฬามกจะเกดขนเมอเกด

สภาวะคบขน การรกษาอาการ(Stamina) มภาวะผนำาในสถานการณวกฤตควบคมสตอารมณใหไดด อกทงตองรใหลก มองใหไกลและกวาง

มตของการเรยนร การศกษา เรองการจดการกฬา ม 2 มต คอ

มตท 1 สวนของวงการกฬา ขอมลจำาเพาะสวนใหญของวงการกฬา รวมทงเบองหลง เชน โครงสรางองคกรกฬา โครงสรางการจดการแขงขนกฬา สโมสรกฬาอาชพ การทองเทยวการกฬา การแขงขนกฬาโอลมปค กฬามหาวทยาลยโลก กฬามหาวทยาลยแหงประเทศไทย กฬาแหงชาต กฬาเยาวชนแหงชาต หลกการปฏบตขององคกรในการจดการ รวมถงทกษะทตองมเพอทจะใหบรรลเปาหมาย

มตท2 พจารณาความรบผดชอบ เชน การจดทำานโยบาย การวางแผนการบรหารองคกรกฬา การเปนผจดและผดำาเนนการจดการแขงขน แนวโนมการเปลยนแปลงของผจดการดานการกฬา และธรกจดานกฬาตางๆ

การพจารณาเนอหาทงสองดานน จะทำาใหสารมารถสรางความเขาใจในหลายๆสวนซงเปนสวนประกอบของอตสาหกรรมการกฬาและสรางความทาทายในการจดการองคกรกฬา

การนำาทฤษฏการจดการไปใชในองคกรกฬา

ปเตอร เอฟ ดรกเกอร (Peter F.Drucker) ไดเขยนไวในหนงสอ“The Practice of Management” วา วตถประสงคในการ“ดำาเนนธรกจทฟงดแลวสมเหตสมผลนนมเพยงประการเดยว คอ การสรางลกคา”

ในทางการจดการการกฬา ลกคา คอ ผชม (Sport Specter) และผเขารวมกจกรรมทางการกฬา (Sport Participant) งานหลกทจะทำาใหการจดกจกรรมหรอการจดการแขงขนกฬามผชมและเขารวมกจกรรมนนมเอกลกษณความโดดเดน คอ การตลาดและการสรางนวตกรรม สองสงนนอกจากจะสรางการดงดดผชมแลว ยงรกษาผชมใหอยกบองคกร และองคกรมรายไดเพอความอยรอดและสามารถจดกจกรรมครงตอๆไปในอนาคตดวย

การจดการการกฬา เปนเรองทเกยวกบการปฏบตมากกวาแนวคด เปาหมายของผบรหารกฬาทกคน คอ ความตองการทจะประสบความสำาเรจในการบรหารและจดการทกระดบ เรมตงแต การจดทำานโยบาย การวางแผนยทธศาสตร การนำานโยบายไปปฏบต

การจดการการกฬา ไมไดมหนาทเพยงการจดการเพอใหนกกฬาไดชยชนะในการแขงขนเทานน จำานวนของเหรยญทองในการแขงขนกฬาโอลมปคการเปนเจาของตำาแหนงแชมปโลก จำานวนผชมและมลคาของอตสาหกรรมธรกจกฬาลวนเปนผลจากการบรหารและการจดการการกฬาทประสบความสำาเรจ

การจดการการกฬาตองอาศยความรวมมอกน ตงแตผบรหารระดบสงจนถงผปฏบตงานในระดบลาง ตลอดจนอาสาสมคร ตองมการสอสารและประสานงานทด ดงนน โครงสรางมความสำาคญอยางยง การแบงหนาทความรบผดชอบควรมความสอดคลองและเหมาะสม การบรหารและการจดการการกฬาเปนความรบผดชอบทวไปของฝายบรหารทมใชเปนการทำางานเพยงแคมอบหมายใหแกผเชยวชาญเฉพาะดานเทานน

ความสมพนธของโครงสรางการทำางานทำาใหเกดการใชคนไดตรงความสามารถและเตมศกยภาพ กระบวนการทำางานตองไมสลบซบซอนยงยาก มการวางกลยทธในการจดการทกระดบและควบคมใหมการดำาเนนงานไปอยางตอเนอง จำาเปนอยางยงทตองมระบบเทคโนโลยสารสนเทศททนสมยเพอเปนเครองมอสำาคญและเปนปจจยสำาคญแหงความสำาเรจทางธรกจ

กฬา : ถาชนะครงใด กสขทกท

ความหมายของการจดการการกฬา (Sport Management)

ความหมายดงเดมการจดการการกฬา คอ การรวบรวมบคคลากร วสดเทคโนโลย และแหลงการเงนทตองใชเพอใหองคกรกฬาบรรลเปาหมายได

ผบรหารอาจเปนในรปของบบคคล หรอ คณะกรรมการ มหนาทรวบรวมทรพยากร บคคลากร เงน และเครองมอทจะใชในการทำางานและทำางานใหบรรลเปาหมาย ผบรหารเปนผกำาหนดงานและสงงาน“ ”

ความหมายของการจดการการกฬาในยคปจจบนนนเปนการนำาแนวคดทางบรหารทางธรกจมาผสานกบคณสมบตเฉพาะของการกฬาและประสบการณในทกบรบทของผบรหารเพอใหไดวธการทดทสด สามารถนำาไปปฏบตใหเกดผลสำาเรจตามความคาดหวงในระดบสง

คำาวาผบรหารในทนมไดหมายถงรฐมนตรฯหรอนายกสมาคมกฬาหรอผจดการทมกฬาเทานน ครพลศกษาและครผทำาทมกฬากจดเปนผบรหารทมกฬาในโรงเรยน กลาวคอ เปนทงผจดการทม ผฝกสอน จดหาผสนบสนน และทสำาคญเปนผสรรหา(แมวมอง) เยาวชนทมความสามารถเชงกฬาเพอนำามาเจยระไนใหไดนกกฬาทมพรสวรรคและสามารถป นไปสดวงดาว

ได งานการบรหารและการจดการการกฬาจงเปนงานททาทายความสามารถของบคคลากรทกคนในวงการกฬา

การจดการเปนหนาทไดการดำาเนนงานเพอใหบรรลวตถประสงคอยางใดอยางหนงหรอหลายอยาง โดยตองคำานงถงความเหมาะสม ความคมคาในการทมเทเวลาและทรพยากรทงหมดทมใหเกดประโยชนอยางเตมทและผลทไดควรอธบายใหเหนไดอยางเปนรปธรรม

ผบรหาร ผจดการการกฬาในปจจบนมความจำาเปนตองมความรศกษาพนฐานขององคกรกฬาอยางละเอยดความรในสาขาการจดการการกฬา (Sport Management) การตลาดกฬา (Sport Marketing) และการพฒนานวตกรรม (Innovation Development) ทงแนวคดและทฤษฏเพอใหมความแมนยำาในความคด(Ideas)ซงจะทำาใหเกดความคดสรางสรรค (Creative) เพอทจะนำาไปสแนวทาง (Approaches) ทเปนระบบ (system) ประกอบกบความมงมนทจำาเปนของปรชญาการกฬา เปนพนฐานและคณลกษณะของการกฬา จะทำาใหเกดแนวปฏบตสเปาหมายของการจดการกฬาทถกตอง หากไมแมนในองคความรหรอใชความรสกสวนบคคลในการบรหาร อาจเปนเสมอนดาบสองคม ซงมไดสรางแตกลบทำาลายความเตบโตของวงการกฬาได

การบรหาร (Administration) และการจดการ (Management)

เพอทจะใหเขาใจในความคดของการจดการ กอนอนเราตองเขาใจแนวคดขององคกร องคกร คอ กลมคนททำางานดวยกนเพอใหบรรลเปาหมายเดยวกน องคกรอยเพอบรรลเปาหมายทบคคลธรรมดาไมสามารถทำาไดดวยตวเอง

การบรหาร (Administration) จะใชในการบรหารงานระดบสงโดยเนนทการกำาหนดนโยบายทสำาคญและการวางแผนของผบรหารระดบสง

การจดการ (Management)หมายถง ชดหนาทตางๆ (A set of function) ทกำาหนดทศทางในการใชทรพยากรทมอยอยางมประสทธภาพ (Efficient) และคมคา (Cost –effective) เพอใหบรรลจดมงหมายขององคกร

การบรหาร คอ การชนำา เปน Big Boss เปนผบงคบบญชา สวนคำาวา Management แปลวา การจดการ การมสวนรวม การทำางานรวมกน การจดการมองคประกอบ (Management Function) ไดแก การวางแผน การจดการองคกร การนำานโยบายไปปฏบต การควบคม การประเมนผล เปนตน การจดการการกฬา (Sport Management) จงเปนการนำาทฤษฎทางการจดการมาปรบประยกตในการบรหารและจดการองคกรกฬา รวมถงการจดการการแขงขน ผลตภณฑ และการบรการทเกยวของกบกฬา

เฮนร ฟาโยล (Henri Fayol) วศวกรชาวฝรงเศสไดใหรายละเอยดเกยวกบหนาทของผจดการวามอยหาประการ ทผจดการจะตองทำา ซงคำานยามนนชดเจนและรวบรด

Fayol ไดกลาวไววา ผจดการตองทำางานหลก 5 ประการน เพอใหองคกรประสบความสำาเรจ ไดแก

การวางแผน : การวางแผนงานทตองการใหทำา

การจดการ : ดำาเนนงานและสถานททำางานเพอใหแนใจวาผลงานจะด

การสงงาน : ออกคำาสง หรอชนำาใหปฏบตงาน

การประสานงาน : ทำาใหทกคนมความพยายามรวมมอกนในการทำางาน

การควบคมงาน : ควบคมและสอดสองเพอใหแนใจวาการทำางานตรงตามแผนการทวางไว

แนวคด หลกการทางบรหารธรกจ ไดแก ทฤษฎการจดการ การตลาด การเงนและการบญชไดนำามาประยกตปรบเพอการพฒนาวงการกฬาใหเกดประสทธภาพในการประยกต ผสมผสานแนวคดทางธรกจกบแนวคดพนฐานการกฬา ตองใชผมความรและมประสบการณทางดานการกฬาเปนอยางดรวมกบนกคดดานการบรหารจดการมาชวยกนวางกรอบ เนองจากการกฬามการขยายตวอยางรวดเรว ทำาใหมผเขารวมกจกรรมทงเลนและชมมากขน ทำาใหเกดการรวมตวขนเปน กลม ชมรม สโมสร สมาคม และองคกรกฬา การพฒนาความสามารถของนกกฬามมากขน วทยาการตางๆดานกฬามความกาวหนามากขน ดงนนความตองการดานการจดการการกฬาจงมความตนตวทงกฬาสมครเลนและกฬาอาชพ รวมถงการจดการดานการตลาด การบรการแกผชมและสมาชก ผทเกยวของทกดานมการพฒนาเปลยนแปลงทกวน ผททำางานในองคกรกฬาตางๆ ซงแตเดมเปนงานททำาโดยอาสาสมครไดมการปรบเปลยนเปนการปฏบตงาน เปนผททำางานมออาชพหรอผชำานาญการเฉพาะมากขน

หนวยท 3

การจดการการกฬา จงเปนการนำาแนวคดทางบรหารธรกจ มาผสานกบคณสมบตเฉพาะของการกฬา และประสบการณในทกบรบทของผบรหาร เพอใหไดวธการทดทสด สามารถนำาไปปฏบตใหไดเกดผลสำาเรจตามความคาดหวงในระดบสง

หนาทของการจดการการกฬา (Sport Management Function)

การจดการ มหนาทในการดำาเนนงานเพอใหบรรลวตถประสงคอยางใดอยางหนงหรอหลายอยาง โดยตองคำานงถงความเหมาะสม ความคมคาในการทมเทเวลาและทรพยากรใหเกดประโยชนอยางเตมทและผลทไดควรอธบายใหเหนไดอยางเปนรปธรรม หนาทในการดำาเนนงานหรอหนาทในการจดการเปนสวนหนงของกระบวนการจดการ

Mintzberg นกคดในสาขาการจดการไดกำาหนดหนาทของผจดการมหนาทหลก 10 ประการดงน

1. คนทมตำาแหนงหวหนาเพยงในนาม : เปนตวแทนองคกรในงานตางๆ

2. หวหนา : มอทธพลตอผคนและเหตการณ

3. ผประสานงาน : ประสานงานภายใน และกบองคกรอนๆ

4. เฝาระวง : รบขาวสารทจำาเปนในการปฏบตงาน

5. ผกระจายขาว : แบงปนขอมลภายในองคกร

6. ผประกาศ : หาขอมลนอกเหนอองคกร

7. ผประกอบการ : รเรมการเปลยนแปลงเพอทำาใหการทำางานดขน

8. ผจดการกบความไมสงบ : ดแลประเดนและเหตฉกเฉน ทงในและนอกองคกร

9. ผจดสรรทรพยากร : กำาหนดทรพยากรบคคลการเงน และเทคโนโลย

10. ผเจรจา : ตอรองเพอใหบรรลขอตกลงกบกลมและบคคลทงภายนอกและภายในองคกร

Drucker กลาววา หนาทในการจดการ คองานทผบรหาร ผจดการหรอผนำาองคกรจะตองทำาเพอใหบรรลวตถประสงคขององคกร ม 4 ประการคอ

1. การวางแผน (Planning)

2. การจดองคกร (Organizing)

3. การอำานวยการ หรอการนำาไปปฏบต (Implementing)

4. การควบคม (Controlling)

1.การวางแผน (Planning)คอ การกำาหนดเปาหมาย แนวทางในการดำาเนนการขององคกร การกำาหนดรปแบบในการวางแผน จะมลกษณะแตกตางกน ขนอยกบวตถประสงคในการจดทำาแผน ไดแก แผนกลยทธ แผนปฏบตการ แผนพฒนาระยะสน แผนระยะยาว หรอแผนเฉพาะกจ เปนตน

การวางแผน ประกอบดวย การดำาเนนการตรวจสอบภายในเพอกำาหนดสถานภาพในปจจบน

การสำารวจสภาพแวดลอม

การกำาหนดวตถประสงค

การพยากรณสถานการณในอนาคต

การกำาหนดแนวทางในการปฏบตงานและความจำาเปนในการใชทรพยากร

การประเมนแนวทางปฏบตงานทวางไว

การทบทวนและปรบแผนเมอสถานการณเปลยนแปลงและผลลพธของการควบคมไมเปนไปตามทกำาหนด

การตดตอสอสารทชดเจนและทวถง

2. การจดองคกร (Organizing) คอ การนำาแผนงานทไดจากการวางแผนสการปฏบต เปนการออกแบบโครงสราง เปนการจดระบบการทำางาน กำาหนดขอบขายหนาทความรบผดชอบ การจดบคลากรใหเหมาะสมกบงาน การวางกฎระเบยบ การจดสรรทรพยากร (Resource Allocation) การสรรหาบคคลากร ฝกอบรม เพอใหองคกรสามารถปฏบตงานใหสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และเปนไปตามวตถประสงคขององคกร

การจดองคกร ประกอบดวยการระบและอธบายงานเพอนำาไปดำาเนนการ กระจายงานออกเปน

หนาทตางๆ

การรวมหนาทตางๆเขาเปนตำาแหนงงาน

กรอธบายสงทจำาเปนหรอความตองการทจำาเปนของตำาแหนงงาน

การคกเลอกและการสรรหาผปฏบตงานทมศกยภาพ

การฝกอบรมและพฒนาทรพยากรมนษย

การมอบหมายงาน ความรบผดชอบและอำานาจหนาท

การทบทวนและปรบโครงสรางขององคกรเมอสถานการณเปลยนแปลงและเมอผลลพธไมเปนไปตามทกำาหนด

การตดตอสอสารชดเจนและทวถง

3. การอำานวยการ หรอการนำาไปปฏบต (Implementing)คอ กระบวนการแปลแผนงาน เพอเปนงานทมอบหมายใหปฏบต (Action Assignments) เพอใหเกดความมนใจวางานทมอบหมายนน สามารถนำาไปปฏบตสความสำาเรจตามวตถประสงคทตงไว โดยใชการนำา (Leading) การสงการ การจงใจ กบผปฏบตทกระดบ (Staffing) และแกไขปญหาทอาจเกดขน

การอำานวยการ หรอการนำาไปปฏบต ประกอบดวย

การตดตอสอสารและอธบายวตถประสงคใหแกผปฏบตไดทราบ

การมอบหมายมาตรฐานของการปฏบตงานตางๆ

การใหคำาแนะนำาและใหคำาปรกษาแกผปฏบตงานใหสอดคลองกบมาตรฐานของการปฏบตงาน

การใหรางวลบนพนฐานของการปฏบตงาน

การยกยองสรรเสรญและการตำาหนอยางเหมาะสม

การจดสภาพแวดลอมทสนบสนนการทำางาน

การสำารวจความตองการเมอสถานการณเปลยนแปลง

การทบทวนและปรบวธการในการนำาเมอสถานการณเปลยนแปลงและผลลพธไมเปนไปตามทวางแผนไว

การตดตอสอสารชดเจนและทวถง

4. การควบคม (Controlling) เปนหนาทในการดแลการดำาเนนงานขององคกรและการตดตาม ตรวจสอบการดำาเนนงานขององคกรใหมความสอดคลองในทกระดบ เปนไปตามวตถประสงคทตงไว การประเมนผลบคลากรปฏบตงานและปรบปรงใหมประสทธภาพ มระบบการรายงานผลการปฏบตงานของบคลากรในองคกรทดเพอการปฏบตงานทมประสทธภาพและประสทธผล

การควบคม ประกอบดวย การกำาหนดมาตรฐาน

การเปรยบเทยบและตดตามผลปฏบตงานกบมาตรฐาน

การแกไขความบกพรอง

การทบทวนและปรบวธการควบคม เมอสถานการณเปลยนแปลงและผลลพธของการควบคมไมเปนไปตามทกำาหนด

การตดตอสอสารชดเจนและทวถง

หนาทในการจดการทง 4 ประการน สามารถนำามาประยกตใชไดในการจดการการกฬา ดงนคอ การออกกำาลงกายและการเลนกฬามบทบาททางสงคมมากขน มผเกยวของมากขน มการใชสถานท วสด อปกรณ มบคลากรทเกยวของจำานวนมากขนเรอยๆ มกฎ กตกา มเครองแตงกายเฉพาะมการพฒนาทางวทยาศาสตรการกฬาเพอสรางและพฒนานกกฬาใหมความกาวหนาขน และเพอปองกนอนตรายทอาจเกดจากการเลน มการจดการแขงขนและมกจกรรมตางๆทเกดขนมากมาย

การจดการการกฬาไมใชเพยงแคหลกของการจดการการแขงขน (Event Management) ใหเรยบรอยเทานน ซงแตเดมในการวางมาตรฐานและความคดในการจดการการแขงขนกฬาไดตกรอบพจารณากนในกรอบ 3 ขนตอนคอ

1. ขนเตรยมการ (ระยะกอนการแขงขน)

2. ขนดำาเนนการ (ระหวางการแขงขน)

3. ขนสรปประเมนผล (หลงการแขงขน)

หนวยท 4การจดการการแขงขน (Event Management) เปนเพยงสวนหนงของการจดการการกฬา (Sport Management)

ในตางประเทศทมความนยมการกฬาสง และมการพฒนาดานการบรหารและการจดการอยางรวดเรว เชน ในสหรฐอเมรกา องกฤษ มอาชพหลายอาชพทเกยวของกบการกฬาเกดขนมาก ทงเกดใหมและเลกกจการ อาท บรษทธรกจตวแทนนกกฬา (Sport

Agency) ตวแทนนกกฬาหรอเอเยนตนกกฬา (Sport Agent) การซอขายนกกฬา การซอขายทมสโมสรกฬา ผรายงานขาวกฬา นกวเคราะหกฬา (Commentator) ชางภาพกฬา นตยสารกฬา การประมลและการซอขายบตรผานเวบไซต การใหบรการการจอดรถ การโฆษณาสนคาโดยใชนกกฬาหรอทมกฬาทมชอเสยงเปนสอในการแนะนำาสนคา การจำาหนายอปกรณเครองใชทางการกฬา อาหารสขภาพ อาหารเสรม รานอาหารสำาหรบนกกฬา ฟตเนสสำาหรบผชายผหญง และผชาย นกกฎหมายทางการกฬา โรงเรยนกฬาเฉพาะชนด องคกรหรอสามาคมกฬาใหมๆ สงทเกดขนในตางประเทศนนมผลตอเนองและเปนทสนใจไปทวโลก

ในประเทศไทยมการตนตวและดำาเนนการดานการจดการการกฬาหลายดาน เชน การสรางสถานกฬาโดยความรวมมอของชมชนในทองถน การซอขายนกกฬาอาชพ การวาจางโคชจากตางประเทศและการลงนามในสญญาเพอไปทำางานในตางประเทศของโคชและนกกฬาไทยจำานวนมาก ผรายงานขาวกฬาทมความรความสามารถทงดานกฬาและการเปนผประกาศ ผวเคราะหกฬา ชางภาพกฬา และเจาหนาทเทคโนโลยเพอการกฬาโดยเฉพาะสถานโทรทศน สถานโทรทศน ทวกฬา การทำาสารคดเกยวกบกฬาและการถายทอดทาง“ ”โทรทศนมความทนสมยและกวางขวางขน การจดสนามกฬาททนสมยและกวางขวางขน การจดสนามกฬาททนสมยเปนมลตมเดยรองรบความหลากหลายผสมผสานทงกฬาและบนเทงเขาดวยกน การจดกจกรรมระหวางการแขงขนและการทำาการตลาดตวแทนของนกกฬาในระดบนานาชาตเรมแพรหลายและมอทธพลกบวงการกฬาของไทย จงมความจำาเปนทผเกยวของและผททำางานในวงการกฬาควรใหความสนใจพฒนาตนเองและศกษาอยางจรงจง

หนาทของการจดการการกฬา มความหลากหลายและกวางขวางมากแตเปาหมายคอ การคดใหถก ทำาใหเปน ดวยความร ประสบการณ ความเชยวชาญ ตลอดจนความสามคครวมมอกนทำางานเปนทมตงแตระดบนานาชาต จนถงระดบทองถน การจดการการกฬาขอบขาย 3 ระดบใหญๆ ไดแก

1. การจดการองคกร (Organization Management)

2. การจดการการแขงขน (Event Management)

3. กระบวนการการจดการ (Process Management)

การบรหารและการจดการนน ขนอยกบองคกรทมผนำาทด มวสยทศนกวางไกล และเขาถงการทำางานในทกระดบ มระบบการจดการทเปนระบบโดยมกลยทธเปนตวขบเคลอน

การมวสยทศน (Vision)คอการขาดถงอนาคตททกสงอยางเปนไปได การมองอนาคตทตดตอสอสารกบคนอนๆ สามารถเขาถงทรพยากรทมและขอมลตางๆ

พนธกจ (Mission)คอ ภาระหนาทของการสนบสนนและเพมมลคาขององคกร การทำาใหองคกรมการบรการเปนทหนง มคณภาพและเปนทางเลอกของผบรโภคเปนอนดบหนงอยเสมอ

เปาหมาย (Goals)คอ ผลทตองการไดรบ อนเกดจากพนธกจ นโยบาย และกลยทธการดำาเนนการ

ในการวางนโยบายระดบชาต การจดทำานโยบายพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต นโยบายพฒนากฬาชาต ตลอดจนถงนโยบายของการกฬาแหงประเทศไทย รวมถงทศทางของหลกสตรการเรยนการสอนของสถาบนการศกษา มความละเอยดออนทตองสอดคลองและเหมาะสม เปนเสมอนเขมทศทสำาคญยง ควรตองเปนการสราง การคดคน สามารถนำาไปดำาเนนการใหเกดประสทธภาพ ประสทธผลในทกระดบแลว ยงเปนปจจยทสรางโอกาสและเปนสงเกอกลใหเกดผลทางธรกจทสำาคญ การบรหารและการจดการมความสำาคญตอความสำาเรจขององคกรทกประเภท การบรหารและการจดการการกฬาจงเปนสงสำาคญและจำาเปนสำาหรบองคกรกฬาทตองการความสำาเรจในการบรหารงานเชนกน

หนวยท 5

นวตกรรมการจดการการกฬา

(Sport Management Innovation)ไมวานกกฬา ทมกฬา องคกรกฬาจะประสบความสำาเรจมากเทาไหรใน

ขณะเดยวกนจะมคนในโลกน กำาลงพฒนาความสามารถ สรางผลตภณฑและการบรการทแตกตางออกไปหรอทำาใหดกวา

ในการแขงขนกฬาจะเหนไดวามการทำาลายสถตเดมทกครง เปนการเอาชนะธรรมชาต เอาชนะสถตเดมทเคยมคนทำาไว ดงนน นวตกรรมในการจดการการกฬาจงหมายถงการสรางใหม การพฒนาศกยภาพ รวมถงการมผลตภณฑ บรการทดกวามความแตกตาง หรอหาหนทางททำาไดดกวา

เชน พธเปด-ปดการแขงขน สญลกษณนำาโชค (Mascot) เหรยญรางวล ของทระลก ชดแขงขนเขารปของนกกฬาฟตบอล ชดวายนำาแบบใหมเหลานคอตวอยางของนวตกรรมกฬา

นวตกรรมมรากศพทมาจากคำาวา “innovare” ในภาษาละตนแปลวา ทำาสงใหมขนมา “ ” (สำานกงานนวตกรรมแหงชาต, 2547)

โทมส ฮวส (Thomas Hughes) ไดใหความหมายของนวตกรรมวา เปนการนำาเอาวธการใหม มาปฏบตหลงจากทไดผานการทดลองและไดรบการพฒนามาเปนลำาดบแลว และมความแตกตางจากการปฏบตเดมทเคยปฏบตมา

มอรตน (Morton) นวตกรรมไมใชการขจดหรอลมลางสงเกาใหหมดไปแตจะเปนการปรบปรงเสรมแตงละพฒนาเพอความอยรอดของระบบ

การจดการการกฬาตองการแนวคดทางนวตกรรม (Innovation) เพราะการจดการการแขงขนแตละครงตองการความใหม ไมซำาซาก เพอเรยกความสนใจจากผชม จากผเขารวมกจกรรม ไมวาจะเปนนกกฬา บคลากรกฬา

ซงเปนลกคาของการกฬา หมายถง ผชมทงในสนามและหนาจอโทรทศน แฟนคลบ บคลากรกฬา ในการจดการแขงขนการสนบสนนของภาครฐมความสำาคญมากในการขบเคลอนการกฬา โดยการวางนโยบาย การวางแผน และการกำาหนดกลยทธในระดบตางๆตองการการจดสรรทรพยากรทมอยใหเพยงพอและมประสทธภาพ การจดการการกฬาเปนทงศาสตรและศลป ทบรณาการหลากหลายอาชพ และหลากหลายสาขาวชา ในการสรางสรรคผลงานของการจดกจกรรมกฬาหลากหลายรปแบบ เพอทำาใหเกดการขบเคลอน (Value Driver) ในเชงพาณชย การจดการและการมองหาโอกาสการเตบโตทางธรกจการกฬา

หนาทของนวตกรรมการจดการการกฬา ในการจดการแขงขนทงระดบนานาชาต ระดบชาต มสวนสำาคญสองดานคอ การสราง (Build) และการพฒนาคนคด (Develop/Create) แลวนำาไปพฒนาการจดการ (Management Development)

การสรางทดตองสรางสรรคอยางทนสมย ทำาไดโดยการกำาหนดวสยทศนนโยบาย เพอเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากรในองคกร การวางกลยทธในการจดการการแขงขนและนำาเอาเทคโนโลยตางๆมาใช การเรมตนสรางตองคดถงความรวดเรว ราบรน ประหยด เพอใหการดำาเนนการสำาเรจลลวง โดยการพฒนาปรบปรงเครอขาย นำาความร และบคลากร ใชทรพยากรทมอยทงหมดใหเตมศกยภาพ

การคนหาและการวเคราะหตนเอง สำาหรบองคกร ศกยภาพภายในเปนสงจำาเปน การวเคราะหผลงานทงดานทประสบความสำาเรจและลมเหลวทเคยทำามาในอดต พจารณาปจจบนโดยวเคราะหจดแขง ปญหา อปสรรค และโอกาสในการพฒนา แลวจงตงเปาหมายในอนาคตใหชดเจนตอไป

ตวอยาง การจดหนาท จะมการจดโครงสรางงายๆ ซงเปนรปแบบมาตรฐานของการจดการแขงขนการกฬาในประเทศไทย กลาวคอ การเรมตนจากการแบงหนาท กระจายความรบผดชอบของฝายตางๆ เชน การแตงตงคณะกรรมการจดการแขงขนฝายตางๆ เพอรบผดชอบการบรหารจดการในแตละฝาย เชน

1.คณะกรรมการอำานวยการ มภารกจ

• เสนอแนะ ใหคำาปรกษา

• สนบสนน อำานวยความสะดวกแกคณะกรรมการการจดการการแขงขนใหประสบความสำาเรจเรยบรอยตามเปาหมาย

• วนจฉยปญหาตางๆทมไดบญญตไวในระเบยบการแขงขน

2.คณะกรรมการทปรกษา

•ใหคำาปรกษาและสนบสนนการจดการแขงขน

3.คณะกรรมการจดการแขงขน มภารกจ

•ดำาเนนการจดการแขงขนใหบรรลวตถประสงคตามเปาหมายทไดรบมอบหมาย และเปนทพงพอใจของผเขารวมการแขงขนและผชมโดย มอำานาจหนาทในการแตงตงคณะอนกรรมการฝายตางๆไดเชน

-ฝายเทคนคกฬามหนาท

• คดสรรบคลากรทำาหนาทควบคมการแขงขน (Match Commissioner)

•คดเลอกคณะกรรมการผตดสน

• ศกษาระเบยบ กฎ กตกา มารยาท คมอการแขงขน (Hand Book) อยางละเอยด เพอทำาความเขาใจและเปนขอมลสนบสนนการแกปญหาตามสถานการณทอาจเกดขน

• จดทำาตารางการแขงขน ดำาเนนการจบสลากแบงสายการแขงขน กำาหนดวน เวลาการแขงขน

• จดทำาตารางการฝกซอมและจดเตรยมสถานทสำาหรบการฝกซอม

• จดเตรยมสถานทและสนามแขงขนทมมาตรฐานสหพนธกฬานานาชาต

• กำากบดลการปฏบตหนาทของผควบคมการแขงขนและผตดสนในสนามแขง

• จดทำารายงานผลการแขงขนเสนอฝายเลขานการจดการแขงขน

• เสนองบประมาณเพอการอนมตและทำารายงานผลตอคณะกรรมการจดการแขงขน

-ฝายเลขานการจดการแขงขน มหนาท

• จดตงสำานกงาน พรอมเจาหนาท

• จดประชมคณะกรรมการอำานวยการและคณะกรรมการจดการแขงขนรวมทงคณะกรรมการฝายตางๆตามวาระและโอกาส

• จดเตรยมหองประชมเฉพาะและหองประชมสำารอง

• ประสานงานฝายอาหารจดเตรยมเครองดมในการประชม

• ประสานงานฝายขนสงจดเตรยมพาหนะสำาหรบฝาย บรหาร ฝายเทคนค และในกรณจำาเปน

• ประสานงานฝายตางประเทศกรณมนกกฬา และผตดสนตางประเทศ

• ประสานงานและตดตามงานของฝายตางๆ เพอจดทำารายงานความกาวหนาของงาน•จดทำาระเบยบการแขงขน ใบสมคร และหนงสอเชญรวมการแขงขน

•รบลงทะเบยน ใบสมคร ทงทางไปรษณย และจดหมายอเลคทรอนกส

• ดแลความสมบรณของพธเปด-พธปด พธมอบเหรยญรางวล

• จดทำาถวยรางวล เหรยญรางวล และจดเตรยมเงนรางวล (ถามตามระเบยบการแขงขน)

• จดเตรยมเสอผา เครองแตงกายของคณะกรรมการฯ ผควบคมการแขงขนและผตดสน รวมถงเจาหนาทและอาสาสมคร

• จดทำาแผนการดำาเนนงาน

• จดทำาแผนการเงนรวมของทกฝาย และเสนองบประมาณเพอการอนมต

• จดทำาประกนภยหมสำาหรบคณะกรรมการจดการแขงขน ผควบคมการแขงขนและผตดสน

• ดและเรองการขนทะเบยนของนกกฬา รวมไปถงการซอ-ขายตวนกกฬาในการแขงขนกฬาอาชพ

• รวมกบฝายประชาสมพนธกำาหนดวน เวลา สถานทการแถลงขาว

• จดทำาหนงสอเชญผมเกยรตรวมพธแถลงขาว พธเปด พธปด พธมอบเหรยญรางวล และชมการแขงขน

-ฝายประชาสมพนธ มหนาท

• จดการประชาสมพนธทกสอ ทกรปแบบ

• จดทำาขาวแจกและเผยแพรการแขงขนโดยเฉพาะอยางยงมนกกฬาระดบซเปอรสตาร

• จดทำา ปรบปรงเวบไซตการแขงขน

• กำาหนด วน เวลา สถานท เพอแถลงขาว

• วางแผน ประสานงานเรองการถายทอด

• เสนองบประมาณเพอการอนมต

-ฝายสทธประโยชน มหนาท

• กำาหนดโครงสรางสทธประโยชน

• รบผดชอบ จดหาผสนบสนนดานสทธประโยชน นดหมาย เจรจาทำาสญญา และดแลเรองการรกษาสทธของผใหการสนบสนน

• ดแล อำานวยความสะดวกแกผสนบสนนการแขงขนในประโยชนทตกลงกน ไมวาจะเปนผสนบสนนหลก หรอผสนบสนนทวไป

-ฝายทพก อาหารและการขนสง มหนาท

• ดแลและตอนรบผมาเยอน

• การเตรยมทพกสำาหรบคณะกรรมการ ผตดสน เจาหนาทและนกกฬา

• การเตรยมทพกสำาหรบผบรหาร

• การเตรยมทพกสำารอง

• การเตรยมอาหาร อาหารกลอง รวมถงอาหารเฉพาะ (ฮาราล)

• การเตรยมพาหนะจากสนามบนถงทพก สนามแขงขน และสนามฝกซอม

• การเตรยมพาหนะสำาหรบผบรหาร

หนวยท 6• การเตรยมพาหนะสำารอง

• ประสานงานฝายเลขานการ ฝายเทคนคการแขงขน และฝายตางประเทศ

• จดทำารายงานผลการปฏบตงานและสรปประจำาวน

-ฝายการแพทย มหนาท

• จดเตรยมบคลากรทางการแพทยและสขอนามย

• ดแลระบบสงแวดลอม สขาภบาลทงทพกและสนามแขงขน

• จดโรงพยาบาลและโรงพยาบาลใกลเคยง

• จดเตรยมความพรอมกรณฉกเฉน เชน รถพยาบาล โรงพยาบาล ฯลฯ

• รบผดชอบการตรวจสารกระตน ตรวจเพศ

•จดทำารายงานผลการปฏบตงานประจำาวนและสรปปญหา

คณะกรรมการฝายตางๆอาจจะมมากกวาน เชน ฝายตางประเทศ หรอวเทศสมพนธฝายบนเทงและสนบสนนการแขงขน ฝายสถานท ฝารกษาความปลอดภยและการจราจร ฝายผชมและแฟนคลบ เปนตน ซงในฝายตางๆอาจจะมความยากงายตามขนาดของกจกรรมการแขงขน แตระดบการจดการ ยากงายไมไดหยดอยแคเพยง คณะกรรมการจดการแขงขนเทานน

ตวอยาง โครงสรางคณะกรรมการจดการแขงขนกฬาอาชพระดบนานาชาต การจดการแขงขนเทนนสระดบนานาชาต มโครงสรางดงนคอ

โครงสรางการบรหารของคณะกรรมการการแขงขนเทนนสอาชพ

คณะกรรมการจดการแขงขน

ผจดการสนาม

ผอำานวยการจดการ

แขงขน

ผตดสน ผควบคมการแขงขน

(ITF)

ในการบรหารการจดการแขงขนเทนนสอาชพมระบบ ขนตอนในการจดการทละเอยด ในการขอรบเปนเจาภาพ (Bidding) นนจะตองปฏบตตามกฎท ITF (International Tennis Federation) วางไว ดงน คอ

1.การแจงความประสงคทจะจดการแขงขนเทนนสอาชพ โดยการกำาหนดปฏทนการแขงขน ของสหพนธเทนนสนานาชาต (International Tennis Federation: ITF) ในการทจะใหผใดไดสทธในการจดการการแขงขนเทนนสอาชพ จะเปนไปตามการรองขอของผทมความประสงคจะจดการแขงขนซงคณะกรรมการจดการแขงขนจะตองแจงความจำานงในแบบฟอรมท สหพนธเทนนสนานาชาต (International Tennis Federation: ITF) กำาหนด

ผจดการทวไป

ฝายสทธประโยชน

ผกำากบเสน

ผจดการฝาย

แพทยและนก

กายภาพบำา

ฝายประชาสมพ

นธ

ผประสานงานและผปฏบตงาน

เจาหนาทเกบลกเทนนส

ฝายการเงน

2.การไดสทธเปนผจดการแขงขนในระดบอาชพจะตองจายคาธรรมเนยมในการอนมตใหเปนผจดการแขงขน

3.ในการแขงขนประเภทชายเดยวและประเภทหญงเดยวทวไป การจดการแขงขนจะตองจดโดยสมาคมเทนนสของประเทศนนๆหรอองคกรอนใดทสหพนธเทนนสนานาชาตเหนชอบ โดยตองแจงความประสงคลวงหนาอยางนอย 4 เดอน

4.การขอจดการแขงขนทลาชา (Late Applications) การสมครขอจดการแขงขนไมทนตามเวลาทกำาหนด การจะไดรบอนมตจะพจารณาโดย ITF เปนกรณไปตามเกณฑ

5.การยกเลก (Cancellation) เมอมการสมครขอเปนผจดการแขงขนและไดรบการตอบรบอนมตโดย ITF แลวโดยมการยนยนสถานทการแขงขนไมนอยกวา 3 เดอน การกำาหนดวนเวลาในการแขงขนจะเปลยนแปลงไมได การยกเลกการจดการแขงขนจะถกปรบเงนประกนตามทไดจายมากอนหนานกรณยกเลกการจดการแขงขนนอยกวา 60 วน กอนการแขงขนจะเรมขนจะถกปรบเปนเงน 5,000 ดอลลาร การปรบเงนประกนทไดจายมากอนหนานจะไมไดรบการคนหรอชดเชยในการสมครขอจดการแขงขนในภายหลง

6.ระเบยบการแขงขน สหพนธเทนนสนานาชาต ไดประกาศระเบยบการแขงขน เพอวตถประสงคในการกำาหนดกตกาทเปนกลางและเหมาะสมสำาหรบวธการและรปแบบการปฏบตในการแขงขนเทนนสอาชพนานาชาตทอนมตโดยสหพนธเทนนสนานาชาต (ITF)

เหลาน เปนตวอยางสนๆบางสวนทผบรหารและผจดการกฬาตองมความเขาใจและตองศกษาในรายละเอยดอยางด กอนทจะตดสนใจดำาเนนการอยางใดอยางหนงในการเสนอตวของรบเปนเจาภาพ (Bidding Process) ในการจดการแขงขนใดๆกตาม รายละเอยดของแตละรายการมความแตกตางกน ซงจะมผลในการบรหารการจดการรวมไปถงดานกฎหมายและสทธตางๆโดยเฉพาะอยางยงรายละเอยดในกฎ ระเบยบการจดการแขงขนกฬาและเกณฑมาตรฐานดานการบรหารการจดการแขงขนกฬานน มความสำาคญยงในเรองคณภาพในการจดการแขงขน ซงมผลตอการรบรองหรอไมรบรองแมตซการแขงขนจากนานาชาตดวย

ในการเปนเจาภาพจดการแขงขนมหกรรมกฬานานาชาต มสงทยงใหญตองจดการมากกวาหนาทของคณะกรรมการจดการแขงขนโดยเฉพาะอยางยง การเสนอตวขอรบเปนเจาภาพในการจดการแขงขน เชน การแขงขนกฬาโอลมปค

การเปนเจาภาพการแขงขนกฬาโอลมปค ทกเมองทเปนเจาภาพตองเผชญกบการวางแผนและความทาทาย ทตองมการปรบและจดการดวยนวตกรรม

ตวอยาง แนวคดและวธการจดการดวยนวตกรรมในการจดการแขงขนมหกรรมกฬาโอลมปค 2008

ทนททเมองปกกง สาธารณรฐประชาชนจน ไดรบการเลอกใหเปนเจาภาพในการแขงขนกฬาโอลมปค 2008 สาธารณรฐประชาชนจน ไดแจงวาตองใชเงนจำานวนสองถงสามหมนดอลลาร เพอการปรบปรงสนามบนของกรงปกกงใหทนสมยขน และตองลงทนเพอการกอสรางสงอำานวยความ

สะดวกอนๆเปนเงนจำานวนมหาศาลเพอสรางสนามกฬาเพมขนอกถง 37 แหงสำาหรบการแขงขน (สวนมากอยใกลสนามแขงขนกฬาโอลมปคทางตอนเหนอของชานเมอง ตองมการกำาจดมลพษและสงทเปนพษตอสงแวดลอมตางๆสำาหรบเมองทมประชากร 12 ลานคน ซงเปนเมองหลงทมมลพษมากทสดในโลกเมองหนง)

เพอใหหลดพนอปสรรคดงกลาว รฐบาลจนไดมคำาสงปดโรงงานใกลเคยงในระหวางการแขงขนกฬา รวมถงมการวางแผนไมใหฝนตกลงมาในระหวางการแขงขน รฐบาลจงไดจดการอบรมชาวนาจำานวน 37,000 คน ใหรจกใชปน ม.37 จำานวน 7,000 พนกระบอก เพอยงปองไฟจำานวน 4,000 ลกขนสทองฟา คณะกรรมการจดการแขงขนทำางานรวมกบนกพยากรณอากาศเพอจะยงกระสนทบรรจ Silver lodide ใสกลมเมฆ เพอฝนจะไดตกกอนทจะถงสนามแขงขน จนเรยกสงนวา เปนการแกไขอากาศ กรม“ ”อตนยมวทยาของปกกง กลาววาในระหวางเกมนน ถากลมเมฆฝนมงหนาไป“ยงสนามแขงขนกฬาโอลมปค เราจะหยดมน แตผมไมสามารถรบประกน ถาหากมพายฝนขนาดใหญ เราจะไมสามารถหยดมนได แผนการน เปนสวน”หนงของการวางแผนทำาฝนแหงชาตของสาธารณรฐประชาชนจน ทไดรายงานวาไดเกดการเปลยนแปลงธรรมชาตบางอยาง คอ การเพมปรมาณฝนในจงหวดตางๆมากถง 25 เปอรเซนต และคณะกรรมการการจดงานไดเปดเผยวาการจดการแขงขนครงน มความสำาคญตอสาธารณรฐประชาชนจนทจะตองทำาใหการแขงขนกฬาโอลมปคเปนความจรงทสมบรณทสดเทาทจะทำาได

หนวยท 7

แนวคดทางนวตกรรมการจดการ

ในยคสอสารมวลชนภวตน การสอสารมความสำาคญทสดสำาหรบการจดการแขงขน การโฆษณาประชาสมพนธ การเสนอขาว การถายทอดสดจะเปนผมความรเชยวชาญเฉพาะดาน ในตางประเทศมผประกอบอาชพดานการสอสารทางการกฬาโดยเฉพาะแลวจำานวนมาก

ดานการตลาดกฬา บรษทตวแทนนกกฬา (Sport Agency) ซงเปนผทมความสามารถดานการจดการชวต เวลา จะประสานงานกบบคคลตางๆแทนนกกฬาทงในและตางประเทศ พวกเขามความสามารถทงทางดานเอกสาร การหาผสนบสนน การทำาสญญา รวมถงการสรางเครอขาย การบรหารงบประมาณทมความละเอยดและสลบซบซอนอยางยงซงเปนเอกลกษณเฉพาะของธรกจกฬา เปนตน

หากจะพฒนาการบรหารและการจดการการกฬาสมยใหมใหรวดเรวและสามารถกาวกระโดดไปใหทนนานาอารยะประเทศ ควรตองมการพฒนาคนคดการนำาเอาวสยทศนและนโยบายของผบรหารมาแปลง(Change)

การเปลยนแปลงเพยงนดหรอการเรมตนสงใหมจากไมมอะไรเลยหรอศนยไปขนท 1,2,3 จนกาวกระโดด กเรยกไดวามการนำานวตกรรมการจดการมาใชเพอการพฒนา การเปลยนแปลงไมไดยนยนวาทกสงจะประสบความสำาเรจ เพราะเปนไดยากทจะบอกวาอะไรคอความสำาเรจ เนองจากเปาหมายของแตละคนไมเหมอนกน แตนวตกรรมเปรยบเหมอนเครองมอทกอใหเกด

การขบเคลอน การกาวตอไปขางหนาและเปนเครองมออยางหนงซงจะทำาใหบรรลเปาหมายทตงไว

รปแบบการวางกรอบแนวคดทางนวตกรรมการจดการ

Past / อดต Present / ปจจบน Future / อนาคตบทเรยนในอดตประสบการณความเชยวชาญทกษะ

การกระตนเพอการพฒนาการปรบปรงการรวบรวมขอมลการสรางความพงพอใจ

การคาดหวงในอนาคตความคดรเรมสรางสรรคนำาความคดมาแปลใหเปนรปธรรมสรางงกลมพนธมตร

การสรางแนวคดทางนวตกรรมการจดการ กอนการพฒนาและเปลยนแปลงใดๆมความเสยงทงทางดานการสรางโอกาสของความสำาเรจหรอความลมเหลว การใชเทคนคในการพฒนาตนเองพนฐาน เรมจากการหาขอมลตงแตอดต ปจจบน และสรางแนวคด ความคาดหวงในอนาคตดวย กระบวนการพฒนาการจดการใดๆควรคดเปนขนตอนดงน

ขนท 1 Past เปนการพจารณาเรองในอดตทผานมา โดยนำาประสบการณและการเรยนรตางๆทผานมา นำามาสงเคราะห (Synthesis) โดยพจารณาใน 4 ดาน ดงน

• การนำาบทเรยนตางๆในอดตมาพจารณา (Lesson Learned) ทงดานทประสบความสำาเรจและทเปนปญหา ในการจะพฒนาหรอกาวหนาตองไมยดตดกบความรสกถงความสำาเรจและความลมเหลวในอดตมากจนเกนไป

• การนำาประสบการณมาใชใหเกดประโยชนใหมากขน (Experience)

•การนำาความชำานาญ เชยวชาญมาใช (Expertise)

•พจารณาบคลากรวายงขาดทกษะในดานใด (Skills) เพอการพฒนาเพมเตม

ขนท 2 Present เปนการพจารณาในชวงเวลาปจจบน เมอมเปาหมายทชดเจนแลวควรพจารณาตนเองวามจดไหนบางทตองปรบปรงเพอลดปญหา อปสรรค ทอาจเกดขน และวเคราะหวาสวนไหนบางเปนจดแขงพรอมทจะพฒนา โดยการพจารณาเพอทจะทำาใหเกดการพลกดนใหกาวไปขางหนาอยางมนคง โดยพจารณา 4 ดานดงน

• การกระตน (Invent) เนองจากสงคมและเทคโนโลยมการเปลยนแปลงตลอดเวลา จงตองพยายามกระตนทกฝายใหทำาการคดคน พฒนาศกยภาพของตนเองและองคกรอยเสมอในการกระตนสามารถทำาไดสองลกษณะคอ ผลกดนความสามารถจากความฝน ความหวงของตนเอง และการกำาหนดแบบอยางของผอน

• การพฒนาทกระบบ (Improvement) ทงดานโครงสราง การบรหาร การจดการ และระบบบรการตางๆใหดขน

• การมฐานขอมลทครบถวน (Gather Data &Information) และการสบคนทรวดเรวในปจจบน เปนสงสำาคญยง ทงดายนความร ลกคา เปาหมาย บคลากร เทคโนโลย

• ในการทำาธรกจ สงทเปนหวใจสำาคญคอความพงพอใจของลกคา (Meet Customer Satisfaction) เพอเปนการสรางลกคาใหมและรกษาฐานลกคาเดม ซงจะทำาใหเกดการชชอบและจงรกภกดในสนคาและบรการตอไป

ขนท 3 Future ในการพฒนาคนคด (Develop/Create) เพอทจะพฒนาหรอสรางความเปลยนแปลงในวธการเดมนน ผมหนาทในฝายตางๆ ควรนำาเอาวสยทศน และนโยบายของผบรหาร มาแปลงเปนกลยทธในระดบปฏบตการไดดวย กำาหนดทางเลอก (Strategic Option) การสรางมลคาเพมทางดานการบรการ (Value Added) และการกำาหนดเปาหมายเชงกลยทธ (StrategicAim)

กลาวคอเมอไดรบการแตงตงมอบหมายแลวควรปฏบต ดงน

1.ผปฏบตตองมการประชมรวมกนพจารณาแบงงานเปนลำาดบชน (Group Infrastructure)

2.เลอกและใชบคลากรทมคณภาพ และมความสามารถ (Human Resource Management) เมอแบงงานแลวใหทำางานโดยอสระเตมความสามารถในแตละตำาแหนง การคดเลอกบคคลนบเปนปจจยสำาคญในการสรางองคกร สรางกลมใหแขงแกรง ควรมความพถพถนในการคดสรรคนทมความเปนมาตรฐานและวางใจได ซอสตยและใหใจในการทำางาน เพอทจะแกปญหาในสวนของขนตอนการดำาเนนงานไดรวดเรวตามเปาหมาย

3.การพฒนาเทคโนโลยการสอสารใหมความทนสมยอยตลอดเวลา (Technology Development) การใชเครอขาย (Network) และ

ซอฟแวร (Software) เพอปรบกระบวนการทำางานใหรวดเรวและมประสทธภาพ และเพมศกยภาพสงสดดวยระบบออนไลน (Online) เพอสามารถเขาถงขอมลเดยวกนไดจากทกท

4.สอสารกนโดยเนนหลกการทำางานเปนทม (Team Management)

การมวสยทศนทชดเจน การกำาหนดเปาหมายไวอยางดแลวเปรยบเสมอนเขมทศททกคนมงสจดหมายในทศทางเดยวกนแตจดทอยากทสดของการจดการนวตกรรม คอ จดเรมตน ของการเปลยนแปลง“ ”

หนวยท 8

อตสาหกรรมธรกจกฬา

(Sport Business Industry)ไมเคล อ. พอรเตอร (Micheal E. Porter) ไดใหคำานยามคำาวา

อตสาหกรรม“ ”ไววา การตลาดทมความคลายคลงหรอเหมอนกน มความ“สมพนธในเรองของสนคาทขายใหแกผซอ บางธรกจประกอบดวยสนคาชนด”เดยว บางกลมอตสาหกรรมมหลากหลาย สลบซบซอนซงแตกตางกน ในดานความตองการ ความจำาเปน การออกแบบฯลฯ

ตวอยางของอตสาหกรรมเดยว มสนคาชนดเดยว เชน อตสาหกรรมไมกอลฟ อตสาหกรรมไมเทนนส ไมแบดมนตน เปนสนคากฬาทจะมความหลาก

หลายภายในผลตภณฑ เชน วสดทใชผลต นำาหนก การออกแบบรปทรง ส ราคา เปนตน การเปลยนแปลงในการผลต การซอ-ขาย ขนอยกบความตองการ ความจำาเปน ตามความเหมาะสมของผซอ

ตวอยางของอตสาหกรรมสนคากฬา จะมความหลากหลายมากขน มความแตกตางเรองชนดกฬา แตมความสมพนธเกยวของกน เชน เปนอปกรณกฬาทใชในการแขงขน สนคาทใชประกอบการเลนสำาหรบกจกรรมนนทนาการ อปกรณในการออกกำาลงกาย (Fitness) ในอตสาหกรรมสนคากฬานจะมการแบงกลมลกคา (Segmentation) ซงความหลากหลายของสนคาในกลมนจะสามารถเหนไดชดเจนในรานขายอปกรณกฬา และในหางสรรพสนคาสวนของพนทอปกรณกฬา สามารถเหนความหลากหลายของอตสาหกรรมสนคากฬา เชน สนคาประเภทอปกรณสำาหรบกฬาทางนำา มแวนตากนนำา ชดวายนำา อปกรณดำานำา กระดานโตคลน ถงใสอปกรณ ผาเชดตว หมวก ซงเปนสวนประกอบของอตสาหกรรมเดยวของสนคาในอตสาหกรรมกฬาทางนำา และมอตสาหกรรมเดยวของกฬากอลฟ ประกอบดวย ไมกอลฟ ถงกอลฟ ลกกอลฟ ไมเกบลกกอลฟจากนำา ถงครอบถงกอลฟกนฝน รองเทากอลฟ เสอ ถงเทา ถงมอ เกาอสนามพกพา เปนตน สนคาสำาหรบกฬาแคมปป ง อปกรณเดนปา กระตกนำา เตนท ถงนอน หมอนลม ตะเกยง มด เปนตน และอปกรณสำาหรบการออกกำาลงกาย เชน ลกเหลกนำาหนก ถงมอ ผารดขอมอ เขมขด อปกรณออกกำาลงกาบประเภทลวง (Trade mill) เหลานเปนตวอยางสนคาสวนหนงในอตสาหกรรมกฬา

ทำาไมอตสาหกรรมกฬาจงมความสำาคญ

อตสาหกรรมกฬาหรอธรกจการกฬา เปนธรกจทมมลคาสงมากในสงคมโลก เนองจากธรกจกฬามความเกยวของกบหลายสวน เชน ธรกจทองเทยวเชงกฬา ผผลตและรานคาปลกโรงงานกลมผลตภณฑกฬา นกกฬา บคลากรกฬา การตลาดกฬาทงผลตภณฑและการบรการ ผสนบสนนการกฬา เปนตน

การพฒนาวทยาการในสาขาวทยาศาสตรการกฬามความเปนรปธรรมเดนชดในดานการแสวงหาสงทดกวา สงทจะใหเกดการไดเปรยบในการเอาชนะธรรมชาตและประสบชยชนะในการแขงขน เชน อตสาหกรรมรองเทากฬา มการใชเทคโนโลยและวทยาศาสตรการกฬาในการพฒนาผลตภณฑอยางไมหยดนง ไดแก รองเทาเฉพาะชนดกฬา รองเทาสำาหรบวงออกกำาลงกายทวไป รองเทาสำาหรบวงแขงขนระยะสน ระยะกลาง ระยะไกล และวงมาราธอน รองเทาสำาหรบกฬาเทนนส กฬาฟตบอล กฬาบาสเกตบอล กฬาวอลเลยบอล กฬากอลฟ ความหลากหลายของสนคาในตลาดรองเทากฬานนมมลคามหาศาล

การจดการการกฬา ยดหลก แนวคด ทฤษฎการบรหารธรกจประยกตสการกฬา คำาวาการกฬา (Sport) กยงมคำานยามหลากหลายในแตละสาขาทเกยวของทงการออกกำาลงกาย การทองเทยวและนนทนาการ การนำากฬาไปสตลาดและการคาเพอสรางมลคา และมรายไดเพอนำามาพฒนาวงการกฬาอยางยงยน ในการปฏบตใหเกดประสทธภาพ ประสทธผลตองใชความรวมมอของบคลากรหลายสาขาวชาชพเขาดวยกนดวยมลคาทสงมากและความกวางใหญของตลาดกฬา

อยางไรกตาม อปสรรคสำาคญในการพฒนาการกฬา คอการนำากฬาไปหารายไดทำาธรกจเกนขอบเขต การแสวงหากำาไรสงสดเพอประโยชน

เฉพาะกลม จนทำาใหคณลกษณะพนฐานประจำาของ คนกฬา ทด เชน ความ“ ”พยายาม ความอดทน ความมนำาใจนกกฬา ความไมเหนแกตว ความสามคคเปลยนไป ดงนน การจดการการกฬาจงตองเปลยน (Change) วธคด การประพฤต ปฏบตแบบเดมๆ โดยการปรบองคกรและระบบการทำางานใหม การนำาองคความรทางบรหารธรกจและการจดการการกฬาไปปฏบตตองมจรยธรรมควบคมไมทำาใหเกดการฉอโกง ซงเปนเหตใหเกดความลมเหลวในการปฏบตอยเสมอ

ความสำาคญของอตสาหกรรมกฬาในระดบชาต

หลกเกณฑการพจารณาตวแปรสำาคญในการเลอกธรกจทจะนำามาจดกลมธรกจเพอใชในการประเมนสภาพเศรษฐกจของชาตโดยรวม โดยมการพจารณาในเรองดงน คอ

1.เปนธรกจทมบทบาทตอการสรางรายไดใหกบประเทศ

2.เปนธรกจทมศกยภาพการเตบโตตอเนองในอนาคต

3.เปนธรกจทมความสำาคญตอระบบเศรษฐกจไทย

4.เปนธรกจทอยในความสนใจของนกลงทนและของประชาชน

5.เปนธรกจทมหลกฐาน ขอมลมากเพยงพอในการวเคราะหและวจย

หลกเกณฑเบองตนเหลาน จะเหนไดวาอตสาหกรรมกฬาและธรกจทเกยวสขภาพรวมถงธรกจทเกยวเนอง เชน การทองเทยวละนนทนาการ การตดตอสอสารทงการถายทอดโทรทศน นตยสาร สอสงพมพอาหารเพอสขภาพมมลคาและอตราการเตบโตทสงขนตอเนอง อตสาหกรรมธรกจกฬา

นบวาเปนกลมอตสาหกรรมทสำาคญยงของโลก ตลอดศตวรรษทผานมา ระบบการสอสารคมนาคมกาวหนาไปอยางรวดเรวมากไมวาจะเปนการตดตอสอสารดานบคคลตอบคคล การศกษาหรอทางดานธรกจการคา กาคนหาขอมลดวยอนเตอรเนต ดวย Google, You-tube เปนตวอยางทเปนทรจกกนแพรหลายมากทสด เปนกลไกลทมประสทธภาพสงสดในการคนหาขอมล และตดตอสอสาร เชอมตอขอมลดวยเครองคอมพวเตอร การคนพบและพฒนาดานอนเตอรเนตทำาใหคนเรารสกวาโลกแคบลง ทำาใหอตสาหกรรมทเกยวกบกฬามลกษณะพลวต (Dynamic)และมกลมผสนใจในกจกรรมแขงขนกฬาเดยวกน ในเวลาพรอมกน จำานวนมาก ผบรโภคสามารถรบชมภาพและรสกถงบรรยากาศตางๆในสนามการแขงขนไดในนาทเดยวกน ผลการแขงขนและอรรถรสในการชมกฬาผชมไดรบเหมอกนพรอมกนทวโลก ทำาใหนกการตลาดหความสำาคญและสนใจในอตสาหกรรมกฬาและอตสาหกรรมตอเนองในเรองสขภาพ

หนวยท 9

ความสำาคญของอตสาหกรรมกฬาในระดบชาต

หลกเกณฑการพจารณาตวแปรสำาคญในการเลอกธรกจทจะนำามาจดกลมธรกจเพอใชในการประเมนสภาพเศรษฐกจของชาตโดยรวม โดยมการพจารณาในเรองดงน คอ

1.เปนธรกจทมบทบาทตอการสรางรายไดใหกบประเทศ

2.เปนธรกจทมศกยภาพการเตบโตตอเนองในอนาคต

3.เปนธรกจทมความสำาคญตอระบบเศรษฐกจไทย

4.เปนธรกจทอยในความสนใจของนกลงทนและของประชาชน

5.เปนธรกจทมหลกฐาน ขอมลมากเพยงพอในการวเคราะหและวจย

หลกเกณฑเบองตนเหลาน จะเหนไดวาอตสาหกรรมกฬาและธรกจทเกยวสขภาพรวมถงธรกจทเกยวเนอง เชน การทองเทยวละนนทนาการ การตดตอสอสารทงการถายทอดโทรทศน นตยสาร สอสงพมพอาหารเพอสขภาพมมลคาและอตราการเตบโตทสงขนตอเนอง อตสาหกรรมธรกจกฬานบวาเปนกลมอตสาหกรรมทสำาคญยงของโลก ตลอดศตวรรษทผานมา ระบบการสอสารคมนาคมกาวหนาไปอยางรวดเรวมากไมวาจะเปนการตดตอสอสารดานบคคลตอบคคล การศกษาหรอทางดานธรกจการคา กาคนหาขอมลดวยอนเตอรเนต ดวย Google, You-tube เปนตวอยางทเปนทรจกกนแพรหลายมากทสด เปนกลไกลทมประสทธภาพสงสดในการคนหาขอมล และตดตอสอสาร เชอมตอขอมลดวยเครองคอมพวเตอร การคนพบและพฒนาดานอนเตอรเนตทำาใหคนเรารสกวาโลกแคบลง ทำาใหอตสาหกรรมทเกยวกบกฬามลกษณะพลวต (Dynamic)และมกลมผสนใจในกจกรรมแขงขนกฬาเดยวกน ในเวลาพรอมกน จำานวนมาก ผบรโภคสามารถรบชมภาพและรสกถงบรรยากาศตางๆในสนามการแขงขนไดในนาทเดยวกน ผลการแขงขนและอรรถรสในการชมกฬาผชมไดรบเหมอกนพรอมกนทวโลก ทำาใหนกการตลาดหความสำาคญและสนใจในอตสาหกรรมกฬาและอตสาหกรรมตอเนองในเรองสขภาพ

หนวยท 10

อตสาหกรรมธรกจเปนการตลาดทมมลคาสงมากและเปนตลาดทใหญมจำานวนคนเปนลานลานคนทวโลก มการแขงขนทางการคากนสง นกธรกจและนกการตลาดตางใหความสนใจทจะใชชองทางของการตลาดกฬา เปนเครองมอในการขยายตลาด สรางภาพพจนขององคกร และสรางฐานลกคาใหกบธรกจตนเองดวยการกฬา

แรงผลกดนทสำาคญททำาใหการผลตและการบรโภคของอตสาหกรรมธรกจการกฬาไดประโยชนอยางรวดเรวขนมากและหลากหลาย คอผบรโภคจำานวนมากของการแขงขนการกฬาของโลก ในระดบแนวหนา เชน การแขงขนกฬาโอลมปค การแขงขนกฬาในรายการชงแชมปโลก (World Cups, World Championships) การแขงขนฟตบอลพรเมยรลกขององกฤษ การแขงขนบาสเกตบอลของ The National Basketball Association หรอ NBA การแขงขนเทนนสของ Grand Slams และการแขงขนกอลฟ PGA, LPGA ซงสามารถครอบคลม เขาถงกลมคนไดอยางรวดเรวและมากขน นอกจากการทสามารถเขาชมการแขงขนจรงทสนามไดแลว ผบรโภคทางการกฬายงสามารถชมไดทางระบบโทรทศน ทงฟรทว/หรอระบบเคเบลทว หรอฟงทางคลนวทย การเผยแพรทางอนเตอรเนต การอานบทความการวเคราะหเกมการกฬาทงทมกฬา นกกฬา ผานทางหนงสอพมพ นตยสาร การไดรบขาวสารอยางทนทวงทจากระบบ SMS ผานโทรศพทมอถอและการไดรบขอมลผานทางสมาชกของอเมล (Forward Mail) ซงจะเหนไดวาตลาดของการกฬาจะมวธการเขาถงขอมลไดอยางหลากหลายและรวดเรวมาก ทำาใหผบรหารและจดการธรกจการกฬาตองมแนวคด หลกการ ความ

เขาใจ และมขอมลพนฐานมทกษะทเชยวชาญ มความสามารถทคลองตว สมารถปรบเปลยนยดหยนแนวความคดของตนเองไดอยางฉบไว เพอสนองตอความตองการของผบรโภคกฬาทมอยทวโลก

หนวยท 11

คณลกษณะเฉพาะของธรกจกฬา

(Specification of Sport Business)คณลกษณะสำาคญของธรกจกฬา

กฬานนถอวาเปนสนคาสวนรวม สนคาสาธารณะ คอ สนคาทการบรโภคของคนๆหนง ไมไดกดกนคนอนจากการบรโภคสนคานนๆไปดวย ตวอยาง เชน การตดสนใจจะไปเทยวนำาตกหรอการเลอกชอบทมกฬา หรอแมแตนกกฬาไมสามารถกดกนคนอนจากการทำาสงเดยวกนนนไปดวย อนทจรงแลวการทำากจกรรมนนจะดยงขนเมอมคนอนมารวมดวย

คณลกษณะเฉพาะของธรกจกฬา

ธรกจนน มลกษณะเฉพาะและพเศษกวาตลาดสนคา บรการอนๆทวไป ตองการความร ความเขาใจเรอง อตสาหกรรมกฬา (Sport Industry) คออะไร มการเตบโตและพฒนาการมาอยางไร จากอดตจนถงปจจบน

คำาวา อตสาหกรรม (Industry) หมายถง การทำาธรกจซงมความเหมอนหรอผลตภณฑนนๆมวาสมพนธใกลชดกนและนำามาขายใหกบผบรโภค

บางอตสาหกรรมนนประกอบไปดวยสนคาชนดเดยวกน แตบางอตสาหกรรมประกอบไปดวยหลากหลายสนคา สนคาบางอยางกลมหายตายจากไป บางอยางคงทนอยยงยน ซงแปรเปลยนไปตามจำานวนประชากรภมภาคตางๆของโลก และพฤตกรรมของผบรโภคทมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา เชน ความจำาเปน (Need) ความตองการ (Want) ความตองการในการบรโภค (Demand) ยกตวอยาง เชน การซอ-ขายบาน เปนสวนหนงของอตสาหกรรมอสงหารมทรพย มสนคาอนๆทอยในหมวดอสงหารมทรพยนไดแก การขายทดน การเชาทดน การเชาโกดง การขายโรงเรอนตางๆเปนตน ในอตสาหกรรมการทองเทยว มสวนเกยวของ เชน บรษทตวแทนขายการทองเทยว (Travel Agencies) บรษทขายตวเครองบน รานอาหาร ศนยแสดงสนคา การขายของทระลกอาจรวมไปถงการใหบรการทจอดรถ

อตสาหกรรมกฬาหรอธรกจกฬาเปนธรกจทมมลคาสงมากในสงคมโลก เนองจากอตสาหกรรมกฬามความเกยวของกบหลายสวน เชน ธรกจการทองเทยวเชงกฬา โรงแรม ผผลตและรานคาปลกโรงงานกลมผลตภณฑกฬา นกกฬา บคลากรกฬา ผสนบสนนการกฬา การจดการแขงขนกฬาหลากหลายชนด เปนตน

อตสาหกรรมกฬา เรมจากการแสดงใหเหนถงผลผลตหรอการบรการและกำาหนดคณคา หรออกนยหนงกคอ อะไรคอกฬาสนกเกอร เทนนส กอลฟ และ/หรอ ขอเสนอขององคกรกฬาทใหแกลกคา

คณลกษณะ กฬาวอลเลยบอล เทนนส เทเบลเทนนส ตะกรอ ฯลฯ เปนกฬาทสนกสนาน เปนสงทดตอสขภาพและเปนการไดพบปะกบผคน เปนกจกรรมของครอบครว เปนตน คณลกษณะของกฬาแตละนดนสามารถเปนทดงดดคนในดานกฬาทวไป

การบรการ การฝกฝน การวางแผนการพฒนาเยาวชน การจดการแขงขนรวมกน การจดระบบของระดบผเลนใหทาทาย ใหนาตนเตน การบรการ การอำานวยความสะดวกของผจด และองคกรกฬาสามารถดงดดทจะมาเปนสมาชก เปนแฟนคลบ

การแขงขน การแขงขนในมหกรรมกฬาโลก การชงแชมประดบชาต หรอการจดแขงขนแบบ Tournament อนๆนนเปนสงทนาตนเตน เราใจ สนกสนาน ทำาใหเกดการตดตาม และจากความสนใจทผคนมตอกฬาในแตละชนดไดโอกาสแกสอมวลชน และสปอนเซอรในการสงเสรมการขายการตลาดในธรกจทเกยวของ การแขงขนกฬาจะดงดดผชม สอ และสปอนเซอร

เหลานเปนธรรมชาตเบองตนสงทสำาคญทสด คอกฬาทกชนดเปนสงทมคณคาและเปนสงทลกคาใหความสนใจ ทำาใหเกดความสข และความสนกสนาน กฬาจงมลกษณะทเรยกวา สนคาบรการ

คณลกษณะสำาคญเฉพาะของการกฬา บางประการของกฬาทผบรหารทางธรกจและผปฏบตงานดานการจดการการกฬาทตองเขาใจ

ความแตกตางของธรกจกฬานนตางจากการบรหารธรกจทวไปและเปนธรรมชาตของสาขาวชาการจดการการกฬาซงเดนชดทจะสามารถอธบายให

เขาใจวา ทำาไมการจดการการกฬาจงตองใชเทคนคการบรหารจดการเฉพาะดาน ดงรายละเอยดทนาสงเกตตอไปน คอ

คณลกษณะเฉพาะ ไดแก

1.กฬาเปนสงทดงดดใจคนทวโลก และแทรกซมไปในชวตประจำาวนไมเลอกสญชาตเชอชาตทกเพศและทกวย

2.การแขงขนคาดเดาผลลวงหนาไดยาก และผจดการแขงขนไมสามารถกำาหนดคณภาพของเกมการแขงขนได

3.กฬาเปนสงทผชมกฬาตองการทจะเหนทมกฬา คแขงขน หรอตวนกกฬา มความสามารถหรอเปนไปอยางทตนไดจนตนาการออกมาเอง

4.Power of Brand ผลของการแขงขนจะเปนการสรางความตอเนองของแฟนคลบ ไมวาจะชนะหรอแพ ผทประสบความสำาเรจจะมการฉลองชยชนะทยง

เปนเรองยากทนกการตลาดจะแบงกลมการตลาดและเขาใจความเพงพอใจของผบรโภคพรอมๆกน

ดงนนแบบทดสอบมาตราฐานของทฤษฏทางธรกจ เชน KPI , Balance Score Card การวดแบบ 360 องศา หรอ การประเมนผลลวงหนาทางธรกจใดๆไมสามารถตอบไดวาผลการแขงขนจะแพหรอชนะ

แตสนคาทางธรกจเปนการนำาเสนอสนคาใหตรงใจและสรางความพงพอใจใหกบผบรโภค

ใหญ ซงจะไมสามารถเหนไดจากภาคธรกจ หรอภาคสงคมอน ผจดการทมกฬาตองมความสามารถในการคาดเดา เพอรบมอกบสถานการณไมวาจะเปนผแพหรอผชนะ

5.Win Win Situation ผจดการทมกฬาตองมความสามารถและเทคนคทจะประสานประโยชนระหวางธรกจและรกษาความสมพนธกบผสนบสนนซงมตางผลประโยชน ผลตอบแทนในมมมองของความรวมมอในการจดการกฬารวมกน

6.Performance Evaluation การประเมนผลองคกรการกฬามความแตกตางกบการประเมนผลขององคกรภาคธรกจอน ในธรกจทวไปตองเปนการทำากำาไรเพอใหประโยชนสงสดแกผถอหนกจการ

การใหความสำาคญเรองผลแพ-ชนะน จะกอใหเกดการซอตวเพอเขาชมกฬาครงตอไป การซอสนคาทมแบรนดทมโปรด ความตองการการเขามาเปนสมาชกของสโมสร การซออปกรณกฬาชนดนนๆตอไปดวย

รายไดทางออม เชน คาลขสทธถายทอดโทรทศนมมลคาสงกวารายไดทางตรง เชน รายไดจากการขายบตรเขาชมการแขงขน

แตในองคกรการกฬาแลวจะมมมมองอนเขามาเกยวของดวยซงกคอ การทไดเปนผชนะ เปนการสรางความสขใหสงคม การทไดมสวนรวมในชมนม การเปนศนยรวมของความสามคคและการทำาธรกจรวมกนความภาคภมใจในความเปนอนหนงอนเดยวกนนอาจมากอนผลประโยชนทางการเงน ซงเนนการสรางความพงพอใจ(Satisfaction)

7.การรกษาสมดลในการแขงขนกเปนอกลกษณะเดนขององคกรกฬาทตองอาศยการพงพาอาศย แมวาจะตองแขงขนกนในสนาม แตนอกสนามนนกลบตองรวมมอกน

8.ในแตละเกมการแขงขนจะมคณภาพทแตกตางกนออกไป ในขณะเดยวกนผลการแขงขนกจะไมแนนอน หากทมหนงทโดดเดนมากเกนไปกอาจจะเปนการลดความสนใจในการชมเกมการแขงขนได และการทผชมการแขงขนรบรหรอคาดการณไดถงผลการแขงขน กจะทำาใหเกมการแขงขนนนลดความนาสนใจลงไปโดยเฉพาะอยางยงทมทแพนนเปนทมทเราเชยรอย

ในธรกจสวนใหญ จดมงหมายทสำาคญ คอการสรางสวนแบงทางการตลาดใหไดมากทสดและกำาจดคแขงทางธรกจออกไป แตในธรกจกฬานนกลบตองทำาตรงกนขาม คอ ตองรวมมอกนเพอแบงปนรายไดและความสามารถของนกกฬา เพอเปนการรบรองวา ไมวาผลการแขงขนจะออกมาอยางไร ความสนใจและแฟนกจะยงคง     อย เปนลกษณะตามธรรมชาตของความสมพนธทตองรกษาไวระหวางทมกฬาในสนามคอ “

จดมงหมายคอการเพมสวนแบงตลาด หรอรกษาไวซงสวนแบงทางกาตลาด และขณะเดยวกนกเปนการเอาชนะคแขงและเปนการคงไวซงความเปนผนำาทางการตลาดในการกฬามความจำาเปนทตองมฝายตรงกนขามเพอเปนการคงอยในธรกจ จะตองประสานสมพนธเพอรกษารายไดและผเลนทมความสามารถเฉพาะและจำาเปนตองมกฎระเบยบขอบงคบระหวาง

ดงนนความหลากหลายในคณภาพของการกฬาจงเปนการยากทจะคาดเดาถงผลการแขงขน ซงไมเหมอนกบผลตภณฑ สนคาเพอการบรโภคอนๆทคณภาพของผลตภณฑดตองมคณภาพของการใชทดตามมาดวย

9.การกฬาจะมความซอสตยหรอการจงรกภกดในตราสนคา (Brand Loyalty) ตอทมหรอนกกฬา คอนขางสง ซงแฟนกฬาจะไมเปลยนความชนชอบไดโดยงาย หากมคแขง หรอ ผลการแขงขน

10.การกฬาเปนตนแบบของบคลกลกษณะนสยเฉพาะของบคคล เชน พฤตกรรมการเลยนแบบการเอาอยางนกกฬาทชนชอบ ดวยการสวมใสเสอผาทมกฬาทเราชนชอบ หรอ ซอผลตภณฑทนกกฬาทมชอเสยงเปนพรเซนเตอร

ซงตางจากสนคาเพอการอปโภคอนทลกคาอาจจะเปลยนยหอได หากราคาลดลง มขนาด ส รส หรอคณภาพทเปลยนไป ธรกจการแขงขนทางการกฬาจะเปนการยากทจะหาสงทดแทนได ซงสงนถอวาเปนขอไดเปรยบในเชง

แตหากพจารณาอกดาน กลาวไดวาเปนผลทางลบเพราะหากตองการขยายฐานของลกคากจะเปนการยากเพราะลกคาทเปนแฟนของทมใดทมหนง กจะมความชอบความคนเคยกบวฒนธรรมและประเพณเดมทตนเองไดชนชอบอย เชน ทมสโมสรฟตบอลขององกฤษ ไมวาจะเปลยนผจดการทมไปกคน เปลยนนกเตะไปกคน ผชมทเปนแฟนพนธแทกยงคงจงรกภกดตอทมทตวเองชนชม และการกดดนของกระแสแฟนคลบนนยงมผลในการกดดน

ผโฆษณา ใชอปกรณกฬาทนกกฬานนๆใชแขงขน ลกษณะเฉพาะนทมผลตอความรสกชนชอบตอนกกฬา ไมวาจะเปนความโดดเดนทางทกษะ ความสามารถของผเลน หรอวถการดำาเนนชวตของนกกฬากตาม

11.ผชนชอบการกฬาหรอแฟนกฬาจะเปนบคคลทมองโลกในทางทดมาก เชน ในกรณททมกฬาทตนชนชอบแมจะเปนรองหรอแมแตจะมองวาจะเปนผพายแพในเกมการแขงขนกตาม กจะพยายามทจะคาดการณเองวาจะสามารถจะชนะไดในเกมการแขงขนตอไป

12.การกฬาถกจำากดดวยจำานวนของเกมและชวงเวลาของการแขงขนซงในขณะทในธรกจอน อาจสามารถเพมความหลากหลายของการผลต หรอผลตภณฑ เพอใหตรงกบความตองการของผบรโภคได แตในธรกจการกฬาเนองจากจำานวนสโมสรทมอยอยางจำากด อาจจะดวยจำากดในระยะเวลาหรอ

สงเหลาน นกการตลาดกฬาจะใชเปนโอกาส เพอเชอมโยงตอผลตภณฑหรออตสาหกรรมอน สามารถใชนกกฬาหรอทมกฬาเปนสอเพอเปดตลาดสนคา เพราะมอทธพลตอการตดสนใจซอในผลตภณฑนนๆไดแก เสอทมชอนกกฬา เชน เดวด เบคแฮม ตดอย เสอ หรอธงของทมแมนเชสเตอรยไนเตด เปนตน ไมวาจะเปลยนรปแบบของสนคาไปอยางไรก

เปนผลใหมธรกจการซอ-ขายตวนกกฬา ผจดการทม หรอการรบโคชใหมเขามาชวยบรหารทมกจะสามารถหรออาจนำาชยชนะมาสทมตนเองไดในการแขงขนครงหนา

ฤดกาลแขงขน จำานวนเกมของการแขงขน ขอจำากดนจงเปนขดจำากดของการหารายไดจากการขายตวชมการแขงขน ซงเปนรายไดขององคกร

หนวยท 12

การเปลยนแปลงของธรกจกฬาของโลกในป 2008 ไดมการเปลยนแปลงแบบกาวกระโดดเกยวกบเรองตางๆดงตอไปน

1. Online Delivery Transformation มการใช Web-base ในการสงขาวสาร SMS การลงทะเบยนสมครแขงขน การสงซอบตรเขาชมการแขงขน การเลอกทนง การตรวจสอบขอมลตารางการแขงขนดวยระบบ online โดยไมตองไปเขาแถวรอซอตวจากสนามแขงขน

2.การปรบเปลยนโครงสรางระบบการทำางานตางๆเชน การใชระบบซอฟตแวร (Software) เรองเกยวกบการจบฉลากแบงสายการแขงขน การใหคะแนน การบนทกคะแนน การรายงานผลการแขงขน การออกใบเสรจรบเงน จองบตร ขายบตรเขาชม และการตดตามผลการแขงขน

3.การคดคนรปแบบการจดการนวตกรรมแบบใหม เพอการนำาเสนอสนคากฬา ความยงใหญของพธเปด พธปดการแขงขน รวมถงการจด

นกธรกจ ควรมความรและความเขาใจในธรรมชาตของธรกจน เชน การทำาการตลาดในชวงกอนการแขงขน(Pre-season) จะสามารถพานกกฬาและทมตระเวนแขงขน เพอสรางกระแส และเปนการหารายไดดวย ยอดขายสนคาตางๆและรายไดของทมกฬาจะเพมสงสดในชวงกอนปดภาคฤดกาลการแขงขนจบลง นกการตลาดตองทำาการเลหลงสนคาใหหมดกอนฤดกาลการแขงขนครงหนา และจะมการซอขายนกกฬา โคช ผ

กจกรรมบนเทงเสรมในระหวางการแขงขนกฬา การบรหารเวลาในการจดการแขงขนเพอใหลกคารสกถงความคมคาในการซอบตรเขาชมการแขงขนกฬาในสนาม

การจดการรปแบบเดมๆโดยทวไปแลว มกจะประกอบดวย

1.การตงเปาหมายแลววางแผน

2.การประสานงานและควบคมกจกรรมใหเปนไปตามแผนทผบรหารสงการ

3.การเพมการลงทน เพมคน และการจดทรพยากรตางๆ

4.การอบรมใหความรและการนำาไปใช

5.การสรางและรกษาความสมพนธ

6.การตอบสนองความตองการของกลมเปาหมายตางๆ

เหลานเปนแนวความคดและวธการจดการแบบเดม ซงในปจจบนองคกรธรกจตางๆไดมการนำาเสนอการบรหารและการจดการนวตกรรมใหม มวธการกระบวนการควบคมการทำางานทมเปาหมายเพอผลการบรรลวตถประสงคทตงไวสงสด เชน การวางแผนเชงกลยทธ การสอสารภายในองคกร การจดการองคความร การประเมนผลการปฏบตงาน การใหบรการลกคาสมพนธ เปนตน

ปเตอร เอฟ ดรกเกอร (Peter F. Drucker)กลาวไววา สงทเปนหวใจของการบรหารธรกจ คอ การใหความสำาคญกบทรพยากรมนษยในองคกร โดยระบชดเจนวา พนกงานคอหวใจความสำาเรจในการทำาธรกจ ทกสงคม

ตองการจางงานระยะยาว คนในสงคมกตองการเหนหรอไดรบงานคณภาพด รฐบาลตองการยอดตวเลขของภาษอากร ทกคนในสงคมมกลยทธรวมกนในการทจะตองรวมมอกนทำางานแบบเหนทอธรรมดา ในการทจะพฒนาการกฬาของไทย

การลดตนทนลดคาใชจาย หรอการเพมงบประมาณเพยงอยางเดยวไมสามารถตอบโจทยไดวา วงการกฬาไทยจะพฒนาตอไปอยางไรใหยงยน การทกฬาไทยจะแขงไกลออกไปในระดบภมภาคหรอระดบโลก ความสามารถทจะดำาเนนงานไดอยางยดหยน และสามารถตอบสนองความตองการของสงคมทเปนผชม ผบรโภคทมความเปลยนแปลงตลอดเวลาเปนสงจำาเปน การกฬาตองปรบการบรหารและการจดการใหสอดรบกบการเปลยนแปลงของเศรษฐกจและการคาของโลกดวย

การบรหารและการจดการการกฬาทจะพฒนาไปจนถงการเปลยนแปลงการกฬาในประเทศไทย สามารถขบเคลอนองคกรกฬาตางๆใหมศกยภาพกาวกระโดดไปขางหนาอาจทำาไดดวยขนตอน ดงน

1.วเคราะหสภาพในปจจบน โดยวเคราะหทงองคกร สถานกฬา สนามกฬา สงอำานวยความสะดวกและบคลากรกฬาทเกยวของ รวมถงผชมและแฟนคลบ เพอประโยชนในการพฒนาการจดกจกรรมการแขงขน พฒนาบคลากรกฬา พฒนาผชม ผลจากการวเคราะหเหลานจะชวยในการจดการใชทรพยากรเสยใหมใหมประสทธภาพมากยงขน

2.จดทรพยากรใหม โดยอยาทำาใหเกดการใชงบประมาณทเพมขน จดสรรกำาลงคนใหม โดยการใชคนทมประสทธภาพ จะชวยใหงานเกด

ประสทธผล และผลกดนคนใหไดทำางานดวยศกยภาพสงสดโดยใหอสระและสนบสนน พรอมชวยแกไขปญหา

3.กระตนใหผทปฏบตงาน ทำางานอยางมความสขและมการรวมประชมระดมความคดเหนทจะพฒนาอยางสมำาเสมอ

4.การทำางานเปนทมอยาปลอยใหมการทำางานอยางโดดเดยว กำาหนดเปาหมายรวมกนใหม ใหทกคนประสานงานทสอดคลองกน

5.กำาหนดเวลางาน ตกรอบเพอเรงผลงาน

6.เมอทกฝายสามารถเดนหนาทำางานเตมศกยภาพแลว ตองมการสนบสนน ควบคมดแล เพอใหทกฝายทำางานอยางตอเนอง เมอกระบวนการตางๆเดนหนาจะเกดธรรมชาตของการทดแทนกนอยางไมสนสด

หนวยท 13

คณลกษณะผนำาของผบรหารกฬาทด

(Qualification of Good Sport Managing)

การจดการทด คอ การจดการทนำาไปปฏบตไดจรง“ ”ดงนนการจดการการกฬาทด ผบรหารหรอผนำาควรตองมหลกแนวคด ทฤษฏการ

จดการสมยใหมเปนตวนำาในการขบเคลอน ใชประสบการณและพลวตของกฬาเปนองคประกอบใหมงสเปาหมาย

พลตรจารก อารราชการณย รองประธานและเลขาธการคณะกรรมการโอลมปคแหงประเทศไทย ในพระบรมราชปถมภไดกลาวไววา อดมการณในการนำาการกฬาไทย คอ

“การทำากฬาเพอกฬาของชาตไมไดทำากฬาเพอเงน”

แสดงใหเหนวา การบรหารและการจดการการกฬานนมความรบผดชอบสงสดคอความรบผดชอบในหนาท และตองอยบนพนฐานของคณธรรมจรยธรรม

ในการเปนผนำาวงการกฬา ภาวะผนำาเปนสงสำาคญทสด

การนำาทประสบความสำาเรจทสดคอการมเปาหมายไปทการใหการดแลสนบสนนผตาม

ในวงการกฬา ผทตองใหความสำาคญมากทสดคอ นกกฬา

เปาหมายของการจดการการกฬาไทย มงใหความสำาคญไปท

“นกกฬาตองมรายไดทเพยงพอและมชวตทด”

สวนของอาสาสมครรวมไปถงคณะกรรมการบรหารสมาคมกฬาตางๆนน ถอวาเปนผมเกยรตทเสยสละเขามาทำางาน บคคลทมตำาแหนงหนาทราชการงานด มชอเสยงยอมรบในสงคมจงมกไดรบเกยรตเชอเชญและอาสาเขามาทำางานดานบรหารใหกบสมาคมนกกฬา

คณลกษณะผนำาการกฬาทดตามความเหนของพลตรจารก อารราชการณย ควรมลกษณะดงน คอ

1.มความซอสตย สจรตตอหนาท

2.มความจรงใจและรกงานทจะทำางานใหดทสด

3.มบคลกภาพด บคลกภาพตองเปนทยอมรบกบผทจะมารวมงาน

4.มความรอบรในสงททำา เชน รกฎ กตกาตองแมนยำาในกฎ ขอบงคบ เทคนคทงหมด ใครถามตองตอบได กอนไปทำาหนาทตองทบทวนใหด

การจดการการกฬาเปนการประยกตแนวคด ทฤษฏของบรหารธรกจมาผสมผสานกบการกฬา แตเนองจากกฬาเปนเรองของการแขงขน การทำาลายสถต การสะสมชยชนะและเอาชนะธรรมชาต เชน การวงระยะสน 100 เมตร มการทำาลายสถตโลก สถตโอลมปคตลอดเวลา หรอ ทมฟตบอลบราซลเปนแชมปโลกหลายสมย ทำาใหการบรหารและการจดการเรองกฬานนมลกษณะเปนพลวตรเคลอนไหวมชวตชวาอยเสมอ

การนำาความคดมาลงมอปฏบตเปนเรองทยากมากทสด การมบคลากรมากมสนามกฬาใหญ มสงอำานวยความสะดวกครบครน ไมไดชวาวงการกฬานนจะประสบความสำาเรจ เพราะการจดการการกฬาสการปฏบตทจะประสบความสำาเรจไดตองมองคประกอบสำาคญสองอยางคอ ผนำาดมวสยทศนกวาง

“ถาผนำาผดพลาด จะทำาใหคนหมดหวงและกำาลงใจ”

ไกล มการวางแผนและผปฏบตงานเกง รวมกนทำางานเปนทม ทำาหนาทรบผดชอบดวยศกยภาพสงสดเพอใหบรรลวตถประสงค เปนการทำางานอยางตรงไปตรงมาและเนนผลลพธในบนปลาย จงจะเรยกไดวา เปนนกบรหารและผจดการทด

หนวยท 14

ผบรหารกฬาทด ควรมลกษณะภาวะผนำา 10 ประการ ดงน

1.มวสยทศน ชดเจน

2.ทำาวตถประสงคใหบรรลรวดเรว

3.ทำาตวเปนตวอยางทด

4.หมนใหขอมลและขาวสารตอสงคม

5.ยำาคานยมรวมกนกบกลมผรวมงาน

6.มความสามารถในการบรหารความขดแยง

“คดนานๆคดยาวๆคดไกลๆ มงไปทนกกฬาและชยชนะ”

(พลตรจารก อารราชการณย 2008)

7.มชวตชวา สามารถรกษาภาพลกษณและมความเขมแขงในการควบคมตนเองใหด

8.ไมแสดงความทอแทแทผดหวง

9.มความพรอมทจะเสยง แสดงภาวะผนำาดวยการอยเคยงบาเคยงไหลรวมทกขรวมสข

10.กลาแสดงความรบผดชอบเปนคนแรกในสถานการณวกฤต

ในทางปฏบตผจดการการกฬาทด มระบบ ขนตอนปฏบตพนฐาน ดงน

1.การเรมตนลงมอทำาดวยความเชอมน

2.มเปาหมายและแผนงานเปนตวชวยกำากบทศทาง

3.การจดสรรทรพยากรทเหมาะสมและเพยงพอ

4.การฝกฝนเพอใหเกดความชำานาญทำาใหความสามารถกาวกระโดด

5.การควบคมดแล และการกระตนไมใหยอทอ เมอผดพลาดลมเหลว

6.ความสมพนธทดตอกนในทมงาน และการทำางานเปนทมชวยทำาใหผลงานเพมเปนทวคณ

“โปรงใส ชดเจน กลาหาญ มนคง รวดเรว ถกตอง แนนอน”

ยดนโยบายเปนหลก

ปฏบตตานโยบาย

การบรหารจดการการกฬาทกระดบ แนวคดทางการจดการหลายแนวคดใชไดผล หลายแนวคดตองการการปรบเปลยนใหเขากบสถานการณมความยดหยนไดเสมอใหเหมาะสมกบแตละสงคม แตละชนดกฬา แตละองคกรกฬา

อยางไรกตาม การจดการการกฬาทผดพลาดมากทสดคอ การจดการทปราศจากความร ความเขาใจเชงลก การไมสามารถเขาถงสภาพพนฐานทแทจรงแลวนำาไปปฏบต

นโยบายและการวางแผนทดเพยงใดหากไมมการนำาไปปฏบตได กไรประโยชนเปนเพยงแผนกระดาษกองหนงเทานน

ผจดการการกฬาทเกง ไมไดมวธทดทสดเพยงวธเดยวหรอเพยงสองสามทางเลอกในการปฏบต แนวคดทฤษฏทางการจดการ ทวากนวา คลาสสค(Classic) เพยงใดไมสามารถแกปญหาในการจดการการกฬาไดทกเรองเพราะนกการจดการการกฬาทสามารถนน ตองเปนผทสามารถสรางแนวคดประยกต และรอ ปรบระบบโครงสรางใหมความทนสมยอยตลอดเวลา (Change) อกทงตองมทกษะและทศนคตททนตอพลวตของการกฬาโลก

กฬาเปนเรองของสงคมโลก เปนจดสนใจ (Highlights) ทมคนนบลานลานคนเขารวมกจกรรมในรปแบบตางๆกน มความคด และการปฏบตทมความเคลอนไหวสง มความเปลยนแปลง

ผบรหารการกฬาจำานวนมากในอดตมกจะประสบความเครยด ลมเหลว ประสบกบสภาวะวกฤตหลายครงหลายหน เนองจากเพราะไมสามารถใหคำาตอบตนเองไดวา พวกเขากำาลงมงไปในทศทางใด ถกหรอผด และภารกจทพวกเขา

รบผดชอบนนภารกจใดจะประสบความสำาเรจ และภารกจจะพบกบความเสยงตออปสรรคตางๆอยางไร เมอไรบาง

ดวยสาเหตทขาดความรความเขาใจดานการบรหารและการจดการ การขาดความรทำาใหไมสามารถบรหารงบประมานไดลงตว การเปนผจดการแขงขน หรอการจดกจกรรมอนใด จำาเปนตองมการเตรยมความพรอมลวงหนากอนลงมอปฏบตเปนสงสำาคญยง

การจดสรรทรพยากรทกดานตองเพยงพอ การจดสรรบคลากรใหเหมาะสมกบงาน(Put the right man to the right job) ทำาใหการเรมตนทดเปนความสำาเรจไปแลวครงทาง

การเตรยมความพรอมดวยหลกการความรดานการจดการสมยใหมและประสบการณดานการกฬา เพอจดสภาพแวดลอมในการกจกรรมการแขงขน รวมไปถงกจกรรมบนเทงเปนสวนประกอบสำาคญของการจดการการแขงขน

เนองจากกฬาเปนปจจยสำาคญหนงของชวตคน การจดกจกรรมควรครอบคลมทกดานของชวต เชน การไปชมการแขงขนฟตบอลในสนามตองคำานงถงคาบตรเขาชมนนตองคมคาในการจาย และมมาตรฐานแนนอนในการจด มาตรฐานของทมแขงขนตองใกลเคยง และควรจดกจกรรมเสรมเพอใหคนในครอบครวมสวนรวมใจการทำากจกรรมรวมกน มความสมพนธกบเพอน ชมชนเกดการเรยนร มสขภาพกาย สขภาพจตทด มความปลอดภย เหลานคอการมมาตรฐานในการจด ชยชนะหรอความพายแพในการทำาธรกจกฬาอยทจำานวนผชมและความสามารถของนกกฬา

ผบรหารการกฬาทมใจรก และเคยประสบความสำาเรจในกฬาชนดนนๆมากอน เมอกาวเขามาเปนผบรหารจะไดเปรยบกวาผทไมไดมใจรกในกฬาชนดนน

การทไดทำางานในสงทตนเองรกเปนหวใจสำาคญของการทมเท และมงมนสการปฏบตใหประสบความสำาเรจ เชนเดยวกบนกกฬาหากมพรสวรรคแตความสำาเรจในการแขงขนจะเกดขนไดยากมากหากนกกฬาผนนไมไดปรารถนาอยางแรงกลา และหากไมฝกฝนเตรยมตวซอมกอนลวงหนามาเปนอยางด เมอลงสนามกจะเสยเปรยบ เวลานกกฬาเสยเปรยบกจะรสกถงความพายแพ เชนเดยวกบการจดการถาเรมตนจากผบรหารมใจรก มการเตรยมพรอมทงความรและทกษะ จะทำาใหเกดการวางแผนทด และนำาองคกรไปในทศทางทถกตอง การวางกลยทธสการปฏบตกจะเกดพลงขบเคลอนไปทงทม

แตปญหาของการจดการการกฬาในปจจบนมหลายสาเหต และปญหาหลกสวนใหญไมไดมาจากเรองเทคนค แตเปนปญหาเรองการนำา(Leading) จากอดตจนถงปจจบน ผนำาวงการกฬาในทกระดบเชน รฐมนตรฯผวาการการกฬานายกสมาคมกฬาตางๆจำานวนมากเปนผซงไดรบการยอมรบนบถอในสงคม ทศทางความคดและการชนำาการบรหารจดการภายในของแตละหนวยงานมหลากหลายรปแบบ และเปนรปแบบเฉพาะตว

การบรหารสวนใหญใชความรประสบการณเฉพาะบคคล ปญหาทพบบอย คอ ผนำาทเปนอดตนกกฬาทประสบความสำาเรจ ไดรบเหรยญรางวลจากการแขงขน มชอเสยงไดรบการยกยอง จะมความสามารถทางกฬา มใจรกกฬา มลกษณะแนวคดพนฐานเชยวชาญดานการแขงขนดานกฬา แตขาดความรในดานการบรหาร จดการ กระบวนการจดการ กลยทธ รวมทงการสอสาร การ

ตลาดกฬา และอนๆ ยงไมเชยวชาญหรอยงไมมความรเขาใจเพยงพอในดานธรกจ

สวนผนำาบางองคกรเปนนกธรกจ ไมไดเปนคนกฬา ถกจบตามองวามผลประโยชนแอบแฝง ทำาใหเกดความไมเปนอนหนงอนเดยวกนระหวางผนำาและผปฏบต ทจะขบเคลอนการพฒนาการกฬา ทำาใหการนำานโยบายไปปฏบตจงไมเกดผลตามเปาหมายทไดตงไว มทศทางและผลทไมกาวหนาเทาทควร

ผนำาทางการกฬาจำานวนมากในอดตเปนนกกฬาทไดรบเหรยญรางวลและไดรบการยกยองใหเปนผบรหารสมาคม องคกร ทมกฬา การทนกกฬาผประสบความสำาเรจในการไดรบเหรยญทอง ไมไดหมายความวาจะสามารถเปนผบรหารการกฬาทดดวย แตประสบการณทไดรบนน มคณคา สามารถทจะนำามาเลาสบสานตอ เพอเสรมสรางและชวยพฒนากฬาเหลานนตอไป

เมอกาวขนสระดบบรหารตองกำาจดความคดเรองตองปดบงเทคนค วธการ และความคดทวาการเผยแพรหรอมผรมากไป เขาเหลานนจะมาเปนคแขงตนเอง จะทำาใหสถานภาพผนำาของตนเองสนคลอนไมมนคงเปนสาเหตใหถกแยงชงตำาแหนงของตนเปนความคดทตองกำาจดใหหมดไปเนองจากความถนดในแตละบคคลมความถนดทสดสวนตว เชน นกกฬาวายนำาไดเหรยญทองจำานวนมากในการแขงขนกฬาโอลมปค เขากจะมความสามารถความถนดดานการวายนำา จะไมสามารถเปนผบรหารจดการการกฬาองครวมทงหมดได แมกระทงนกบรหารทเกงดานสทธประโยชน เกงการขายการเจรจาตอรอง กไมสามารถจะดแลงานบรหารทรพยากรมนษย หรอ เปนผฝกกฬาทยอดเยยมไดทกคน ผทมใจรกและเชยวชาญในเรองใดกจะมงมน เขาใจลกซง เพม

ศกยภาพตนเองอยในเรองนน ดานนนๆเสมอ อยางไรกตาม เหลานสามารถฝกฝนและพฒนาตนเองไดดวยการศกษาหาความรเพมเตม

ในสถานการณปจจบน การสอสาร การสบคนขอมลทกดานรวดเรวและแพรกระจาย หลากหลายรปแบบทงภาพและเสยง เทคโนโลยททนสมยไรพรมแดนตดตอสอสารกนไดทวโลก แทบจะรบรถงกนไดในนาทเดยวกน ทำาใหนกบรหารและผปฏบตรนใหมในทกระดบตองเปดใจใหกวาง ยอมรบสงใหมและวธการใหมๆ ตองมการพฒนาตนเองตลอดเวลาไปพรอมๆกบการมจตสำานกดนความเสยสละเขามาทำางานเพอสวนรวม เพอชาต

หนวยท 15

ในการจดการการกฬา การนำาองคกร สมาคม ทม ใหกาวหนาไปดวยความมนคงนน ตองมการตรยมพรอมดานภาวะผนำาทด และขบเคลอนการทำางานไปดวยกนทงระบบตองเขาถงบทบาทของการมาทำาหนาท

“ประสบการณทำางานในวงการกฬา ครงแรกทำาดไมไดไปหมดทกสง มการลองผด ลองถก ปรบปรงตว และพฒนาไปเรอยๆ”

“เปาหมายของผนำากฬา คอ

นกกฬางบประมาน และตองการชยชนะ”

การทผนำาจะไดรบสนบสนนการรวมมอทำางานเพอการกฬาของประเทศดวยทมคณภาพ ทมความร ทกษะ ประสบการณทหลากหลาย ผนำาการกฬาคณภาพดจะตองทำาหนาททงชนำาและเปนผสนบสนนการปฏบตงานของทมปฏบตงานทมความสามารถและหลากหลาย ความลมเหลวและความสำาเรจไมไดขนอยทคนๆเดยว ขนอยกบหลายฝาย ผนำาทมความสามารถตองมการวางแผนในการแบงงาน มอบหมายใหถกคน หากมความเขาใจไมตรงกนตองทำาความเขาใจใหตรงกน และความสำาคญทสดคอ ผนำาเปนผทตดสนใจคนสดทาย

การจดการการกฬาสการปฏบตใหเปนรปธรรมนน จะประสบความสำาเรจไดดวยการทำางานเปนทม การเปดใจกวางและพรอมทจะถายทอดใหกบผรวมงาน รวมถงผทมาขอคำาแนะนำา ดวยเหตผลแทจรงวา ทกสงทเราร เราก…เรยนรมาจากคนอนทงสน

ทกวงการทตองการพฒนาและความตองการทจะประสบความสำาเรจตองการคนเกงและคนทมความสามารถ วงการกฬากเชนเดยวกน ตองการความสามคคของคนเกงและผมความเชยวชาญหลากหลายดานขบเคลอนไปพรอมกน

บางคนเกงดานการจดการแขงขน บางคนเกงดานสทธประโยชนหลายคนเกงดานการสรางและฝกฝนนกกฬา บางคนเปนกรดานการสอสารและประชาสมพนธ เปนตน การจดการการกฬาตองมเครอขายทดในการประสานประโยชนเพอชาต ดงนนการจดการการกฬาจะไมสามารถประสบความสำาเรจได หากตางคนตางทำาและไมเตมเตมในสวนทขาดหาย การบรหารการจดการการกฬาตองการการทำางานทเปนทมชาตเชนกน

ในการจดการการกฬาสการปฏบตใหเปนรปธรรมไดนน การทำางานเปนทมเปนหวใจสำาคญ เพราะงานบรหารและการจดการการกฬาเปนงานใหญอาจเรยกไดวาเปน ทมชาต โดยเฉพาะอยางยงการปฏบตงานเพอมงสการกฬาเพอมวล“ ”มนษยชาต ตองมการเตรยมการและการลงมอปฏบตดานจดการแขงขนกฬาตงแตระดบทองถนไปจนถง ระดบชาตและนานาชาตจะสำาเรจลลวงไดตองใชคนจำานวนมาก เปนการทำางานรวมกนกบคนคณภาพดจำานวนมากทไปสจดหมายเดยวกน การทำางานเปนทมเปนการทำางานทมพลงและใชการระดมความคดหาหนทางทหลากหลาย การรวมกนยนดเมอไดรบชยชนะ หรอยอมรบคำาตำาหนเมอผดพลาดรวมกนนนมคณยง เปนการพฒนามตรภาพอนแทจรง

เปรยบการจดการไดกบกฬาทกชนดจะมนกกฬาทมความสามารถมากมผเลนทเกงหลายคน แตการทจะทำาใหนกกฬาทเกงจำานวนมากลงเลนหรอทำางานในทมเดยวกน มกจะมปญหาเรองความทะนงตวของบคคลในทมงานตางจากการทำางานเปนทมขององคกรธรกจทวไป เนองจากนกกฬาทเคยประสบความสำาเรจมากๆสวนใหญจะมความทะนงตน ปดกนตวเองและไมยอมใหเปลยนแปลง เปนเรองทตองใชศลปะของผนำาอยางสงสดในการปรบความสามารถของอดตผเลนเฉพาะตว มความทะนงตวกบความสำาเรจในอดต ใหนำาความสามารถและประสบการณมาใชทเหมาะกบทมงาน

ในการทำางานเปนทมตองซอสตยตอตนเอง ทำางานทไดรบหมอบหมายใหเตมศกยภาพระดบดเยยมทกวน การทำางานรวมกนตองเกดการเสยสละชวยเหลอผอน การรกษาคำามนสญญา มความรบผดชอบในหนาท ความรสกเปนหนงเดยวดวยการทำางานดานการจดการการกฬาอยางทมชาต เหลานเปนทกษะการจดการทสำาคญสำาหรบการจดการการกฬา ทฤษฏการจดการการกฬาไปส

การปฏบตทประสบความสำาเรจเปนรปธรรม บรรลวตถประสงคตามนโยบาย จงไมยากทจะปฏบต ดวยการยดมนในหลกทฤษฏการจดการและความเชอทวา

“Management is the way to make things possible”

“ถาคณจะนงเครองบน อยาไปหวลำาโพง…… ”

ชยพร มณฑา

รองกรรมการผจดการอาวโส ดานการตลาดอาหารสตวเครอเจรญโภคภณฑ