คำ�สงองคก�รบรห�รสวนตำ�บลป�ไมง�ม ท ๓๙/๒๕๕๘

เรอง แตงตงคณะทำ�ง�นก�รจดก�รองคคว�มรในองคกรขององคก�รบรห�รสวนตำ�บลป�ไมง�ม

(Khowledge Management : KM)--------------------------------

ดวยองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม จะไดดำาเนนการจดองคความรในองคกร โดยเปนการรวบรวมองคความรทมอยในสวนราชการตาง ๆ ซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาอยางเปนระบบ เพอใหทกคนในองคกรสามารถเขาถงความรและพฒนาตนเองรวมทงปฏบตงานอยางมประสทธภาพ และเพอใหการดำาเนนการเปนไปดวยความเรยบรอย จงขอแตงตงคณะทำางาน ดงตอไปน

ดงนนเพอใหการดำาเนนโครงการบรรลวตถประสงคจงขอแตงตง คณะทำางานดำาเนนการจดการองคความรในองคกร ดงน

๑. นายแสง ชยศร นายกองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงามประธานกรรมการ๒. นายนกร บญจำานงค ปลดองคการบรหารสวนตำาบลปาไม

งาม กรรมการ๓. นางสาวอญญรตน โกะสงเนน รองปล ด อบต .ป า ไม ง าม

กรรมการ๔. นายชยพล ชารกนณ หวหนาสำานกปลด อบต.

กรรมการ๕. สอ.คำาจน โสโท เ จ า ห น า ท บ ร ห า ร ง า น ท ว ไ ป

กรรมการ๖. นางสาวยทยา แสนศร จนท.วเคราะหนโยบายและแผน

กรรมการ

๗. นางไพจตร โพธพนา หวหนาสวนการศกษา ฯกรรมการ

๘. นายสมเดช บำารงเออ หวหนาสวนสวสดการกรรมการ

๙. นางสาวรนฤด ภนายา นกพฒนาชมชนกรรมการ

๑๐.นางองคสมญช นามบร บคลากร กร รม ก า รและเลขานการ

คณะทำ�ง�นมหน�ทดงน

1. ดำาเนนการจดทำาแนวทางการจดความรในองคกรขององคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม

2. จดทำาแผนจดความรในองคกร3. ดำาเนนการและตดตามความกาวหนาผลการดำาเนนงานตาม

แผนงาน4. พฒนา ปรบปรงแกไข และสนบสนนการดำาเนนกจกรรม5. ประชาสมพนธการจดความรในองคกรและดำาเนนการอน ๆ ใน

สวนทเกยวของ

ทงน ตงแตบดนเปนตนไป

สง ณ วนท ๕ เดอนมกราคม พ.ศ.๒๕๕๘

(นายแสง ชยศร) นายกองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม

-สำ�เน�-

ร�ยง�นก�รประชมคณะทำ�ง�นก�รจดก�รองคคว�มรในองคกรขององคก�รบรห�ร

สวนตำ�บลป�ไมง�ม(Khowledge Management)

ประจำ�ป 255 ๘วนจนทรท ๕ มกร�คม 255 ๘

ณ หองประชมองคก�รบรห�รสวนตำ�บลป�ไมง�ม อำ�เภอเมอง จงหวดหนองบวลำ�ภ

_______________________ผเข�รวมประชม

ลำ�ดบ

ชอ ตำ�แหนง ล�ยมอชอ หม�ยเหต

1 นายแสง ชยศร ประธานกรรมการ

แสง ชยศร

2 นายนกร บญจำานงค

กรรมการ น ก ร บ ญจำานงค

3 นางสาวอญญรตน โกะสงเนน

กรรมการ อญญรตน โกะสงเนน

4 นายชยพล ชารกนณ กรรมการ นายชยพล ชารกนณ

5 สอ.คำาจน โสโท กรรมการ คำาจน โสโท6 นางสาวยทยา แสน

ศรกรรมการ ยทยา แสนศร

7 นางไพจตร โพธพนา กรรมการ ไพจตร โพธพนา

8 นายสมเดช บำารงเออ

กรรมการ สมเดช บำารงเอ

๙ นางสาวรนฤด ภนายา

กรรมการ รนฤด ภนายา

๑๐ นางองคสมญช นามบร

กรรมการและเลขานการ

องคสมญช นามบร

เรมประชมเวล� 10.30 น.

ระเบยบว�ระท 1 เรองทประธานแจงใหทประชมทราบ-ไมม-

ระเบยบว�ระท 2 เรองรบรองรายงานการประชมครงทแลว-ไมม-

ระเบยบว�ระท ๓ เรอง เสนอเพอพจ�รณ�ก�รจดก�รองคก�รคว�มรในองคกร ประจำ�ป 255 ๘

ระเบยบว�ระท 3

เรองเพอพจ�รณ�ก�รจดก�รองคก�รคว�มรในองคกร ประจำ�ป 255 ๘

นายแสง ชยศรนายก อบต.ปาไมงาม(ประธานกรรมการ)

ในวนนทกระผมไดเรยกพนกงานสวนตำาบลและลกจางมาน เพอจะมาประชมหารอหรอ แนวทางการจดการองค ความรในองคกร ขององคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม ประจำาป 255 ๘ โดยเปนการรวบรวมองคความรทมอยในสวนราชการตาง ๆ ซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาอยางเปนระบบเพอใหทกคนในองคกรสามารถเขาถงความรและพฒนาตนเองรวมทงปฏบตงานอยางมประสทธภาพ จงขอแตงตงคณะทำางานดงตอไปน ๑. นายแสง ชยศร นายกองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม

ประธานกรรมการ๒. นายนกร บญจำานงค ปลดองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม กรรมการ3. น า ง ส า ว อ ญ ญ ร ต น โ ก ะ ส ง เ น น ร อ ง ป ล ด อ บ ต .ป า ไ ม ง า ม กรรมการ๔. นายชยพล ชารกนณ หวหนาสำานกปลด อบต. กรรมการ๕. สอ.คำาจน โสโท เจาหนาทบรหารงานทวไป กรรมการ๖. นางสาวยทยา แสนศร จนท.วเคราะหนโยบายและแผน กรรมการ๗. นางไพจตร โพธพนา นกวชาการศกษา กรรมการ๘. นายสมเดช บำารงเออ นกพฒนาชมชน กรรมการ๙. นางสาวรนฤด ภนายา เจาพนกงานธรการ กรรมการ๑๐. นางองคสมญช นามบร บคลากร กรรมการและเลขานการ

นายนกร บญจำานงค

ปลด อบต.(กรรมการ)

ก�รจดก�รคว�มร (Knowledge Management : KM)           การจดการความร คอการรวบรวมองคความรทมอยในสวนราชการซงกระจดกระจายอยในตวบคคลหรอเอกสารมาพฒนาใหเปนระบบ เพอใหทกคนในองคกรสามารถเขาถงความรและพฒนาตนเองใหเปนผร รวมทงปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพอนจะสงผลใหองคกรมความสามารถในเชงแขงขนสงสด โดยทความรม 2 ประเภท คอ         1. ความรทฝงอยในคน (Tacit Knowledge) เปนความรทไดจากประสบการณพรสวรรคหรอสญชาตญาณของแตละบคคลในการทำาความเขาใจในสงตางๆเปนความรทไมสามารถถายทอดออกมาเปนคำาพดหรอลายลกษณอกษรไดโดยงาย เชนทกษะในการทำางาน งานฝมอ หรอการคดเชง

วเคราะห บางครงจงเรยกวาเปนความรแบบนามธรรม         2. ความรทชดแจง (Explicit Knowledge) เปนความรทสามารถรวบรวม ถายทอดไดโดยผานวธตางๆ เชน การบนทกเปนลายลกษณอกษร ทฤษฎ คมอตางๆและบางครงเรยกวาเปนความรแบบรปธรรม           นพ.วจารณ พานช ไดใหความหมายของคำาวา การจดการความร ไว“ ” คอสำาหรบนกปฏบต การจดการความรคอ เครองมอ เพอการบรรลเปาหมายอยางนอย 4 ประการไปพรอมๆ กน ไดแก         1. บรรลเปาหมายของงาน         2. บรรลเปาหมายการพฒนาคน         3. บรรลเปาหมายการพฒนาองคกรไปเปนองคกรเรยนร และ         4. บรรลความเปนชมชน เปนหมคณะ ความเอออาทรระหวางกนในททำางาน การจดการความรเปนการดำาเนนการอยางนอย 6 ประการตอความร ไดแก  (1) การกำาหนดความรหลกทจำาเปนหรอสำาคญตองานหรอกจกรรมของกลมหรอองคกร

(2) การเสาะหาความรทตองการ(3) การปรบปรง ดดแปลง หรอสรางความรบางสวนใหเหมาะตอการ

ใชงานของตน(4) การประยกตใชความรในกจการงานของตน(5) การนำาประสบการณจากการทำางาน และการประยกตใชความรมา

แลกเปลยนเรยนร และสกด ขมความร ออกมาบนทกไว“ ”(6) การจดบนทก ขมความร และ แกนความร สำาหรบไวใชงาน“ ” “ ”

และปรบปรงเปนชดความรทครบถวน ลมลกและเชอมโยงมากขนเหมาะตอการใชงานมากยงขน           โดยทการดำาเนนการ 6 ประการนบรณาการเปนเนอเดยวกน ความรทเกยวของเปนทงความรทชดแจงอยในรปของตวหนงสอหรอรหสอยางอนทเขาใจไดทวไป (Explicit Knowledge) และความรฝงลกอยในสมอง (Tacit Knowledge) ทอยในคน ทงทอยในใจ (ความเชอ คานยม) อยในสมอง (เหตผล) และอยในมอ และสวนอนๆ ของรางกาย (ทกษะในการปฏบต)การจดการความรเปนกจกรรมทคนจำานวนหนงทำารวมกนไมใช

กจกรรมททำาโดยคนคนเดยวเนองจากเชอวา จดการความร จงมคนเขาใจ“ ”ผดเรมดำาเนนการโดยรเขาไปทความร คอ เรมทความรนคอความผดพลาดทพบบอยมากการจดการความรทถกตองจะตองเรมทงานหรอเปาหมายของงานเปาหมายของงานทสำาคญ คอ การบรรลผลสมฤทธในการดำาเนนการตามทกำาหนดไวทเรยกวา Operation Effectiveness และนยามผลสมฤทธ ออกเปน 4 สวน คอ         (1) การสนองตอบ (Responsiveness) ซงรวมทงการสนองตอบความตองการของลกคาสนองตอบความตองการของเจาของกจการหรอผถอหน สนองตอบความตองการของพนกงานและสนองตอบความตองการของสงคมสวนรวม         (2) การมนวตกรรม (Innovation) ทงทเปนนวตกรรมในการทำางานและนวตกรรมดานผลตภณฑหรอบรการ         (3) ขดความสามารถ (Competency) ขององคกร และของบคลากรทพฒนาขนซงสะทอนสภาพการเรยนรขององคกร และ         (4) ประสทธภาพ (Efficiency) ซงหมายถงสดสวนระหวางผลลพธ กบตนทนทลงไปการทำางานทประสทธภาพสง หมายถง การทำางานทลงทนลงแรงนอยแตไดผลมากหรอคณภาพสง เปาหมายสดทายของการจดการความร คอการทกลมคนทดำาเนนการจดการความรรวมกน มชดความรของตนเองทรวมกนสรางเอง สำาหรบใชงานของตนคนเหลานจะสรางความรขนใชเองอยตลอดเวลาโดยทการสรางนนเปนการสรางเพยงบางสวนเปนการสรางผานการทดลองเอาความรจากภายนอกมาปรบปรงใหเหมาะตอสภาพของตนและทดลองใชงานจดการความรไมใชกจกรรมทดำาเนนการเฉพาะหรอเกยวกบเรองความรแตเปนกจกรรมทแทรก/แฝง หรอในภาษาวชาการเรยกวาบรณาการอยกบทกกจกรรมของการทำางานและทสำาคญตวการจดการความรเองกตองการการจดการดวย ตงเป�หม�ยก�รจดก�รคว�มรเพอพฒน�

ง�นพฒนางานคนพฒนาคนองคกรเปนองคกรการเรยนร

      ความเปนชมชนในททำางาน การจดการความรจงไมใชเปาหมายในตวของ

มนเอง นคอหลมพรางขอท 1 ของการจดการความร เมอไรกตามทมการเขาใจผดเอาการจดการความรเปนเปาหมาย ความผดพลาดกเรมเดนเขามาอนตรายทจะเกดตามมาคอ การจดการความรเทยมหรอ ปลอมเปนการดำาเนนการเพยงเพอใหไดชอวามการจดการความรการรเรมดำาเนนการจดการความร แรงจงใจการรเรมดำาเนนการจดการความรเปนกาวแรก ถากาวถกทศทาง ถกวธกมโอกาสสำาเรจสง แตถากาวผด กจะเดนไปสความลมเหลวตวกำาหนดทสำาคญคอแรงจงใจในการรเรมดำาเนนการจดการความร ก�รจดก�รคว�มรทดเรมดวย     สมมาทฐ :ใชการจดการความรเปนเครองมอเพอบรรลความสำาเรจและความมนคงในระยะยาว     การจดทมรเรมดำาเนนการ     การฝกอบรมโดยการปฏบตจรงและดำาเนนการตอเนอง     การจดการระบบการจดการความร         แรงจงใจในการรเรมดำาเนนการจดการความรแรงจงใจแทตอการดำาเนนการจดการความร คอ เปาหมายทงาน คน องคกรและความเปนชมชนในททำางานดงกลาวแลว เปนเงอนไขสำาคญในระดบทเปนหวใจสความสำาเรจในการจดการความรแรงจงใจเทยมจะนำาไปสการดำาเนนการจดการความรแบบเทยมและไปสความลมเหลวของการจดการความรในทสดแรงจงใจเทยมตอการดำาเนนการจดการความรในสงคมไทย มมากมายหลายแบบทพบบอยทสด คอ ทำาเพยงเพอใหไดชอวาทำา ทำาเพราะถกบงคบตามขอกำาหนดทำาตามแฟชนแตไมเขาใจความหมาย และวธการดำาเนนการจดการความรอยางแทจรง องคประกอบสำ�คญของก�รจดก�รคว�มร (Knowledge Process)     1. “คน ถอวาเปนองคประกอบทสำาคญทสดเพราะเปนแหลงความรและ”เปนผนำาความรไปใชใหเกดประโยชน     2.“เทคโนโลย เปนเครองมอเพอใหคนสามารถคนหา จดเกบ แลกเปลยน”รวมทงนำาความรไปใชอยางงาย และรวดเรวขน     3. “กระบวนการความร นนเปนการบรหารจดการ เพอนำาความรจาก”แหลงความรไปใหผใชเพอทำาใหเกดการปรบปรง และนวตกรรม     องคประกอบทง 3 สวนนจะตองเชอมโยงและบรณาการอยางสมดล การจดการความรของกรมการปกครองจากพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑ

และวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ.2546 กำาหนดใหสวนราชการมหนาทพฒนาความรในสวนราชการเพอใหมลกษณะเปนองคกรแหงการเรยนรอยางสมำาเสมอโดยตองรบรขอมลขาวสารและสามารถประมวลผลความรในดานตาง ๆเพอนำามาประยกตใชในการปฏบตราขการไดอยางถกตองรวดเรวและเหมะสมตอสถานการณ รวมทงตองสงเสรมและพฒนาความร ความสามารถสรางวสยทศนและปรบเปลยนทศนคตของขาราชการในสงกดใหเปนบคลากรทมประสทธภาพและมการเรยนรรวมกนขอบเขต KM ทไดมการพจารณาแลวเหนวามความสำาคญเรงดวนในขณะน คอการจดการองคความรเพอแกไขปญหาความยากจนเชงบรณาการ และไดกำาหนดเปาหมาย (Desired State) ของ KM ทจะดำาเนนการในป 2549 คอมงเนนใหอำาเภอ/กงอำาเภอเปนศนยกลางองคความรเพอแกไขปญหาความยากจนเชงบรณาการในพนททเปนประโยชนแกทกฝายทเกยวของโดยมหนวยทวดผลไดเปนรปธรรม คอ อำาเภอ/กงอำาเภอ มขอมลผลสำาเรจการแกไขปญหาความยากจนเชงบรณาการในศนยปฏบตการฯ ไมนอยกวาศนยละ 1 เรองและเพอใหเปาหมายบรรลผล ไดจดใหมกจกรรมกระบวนการจดการความร (KM Process) และกจกรรมกระบวนการเปลยนแปลง (Change Management Process) ควบคกนไปโดยมความคาดหวงวาแผนการจดการความรนจะเปนจดเรมตนสำาคญสการปฏบตราชการในขอบเขต KM และเปาหมาย KM ในเรองอน ๆและนำาไปสความเปนองคกรแหงการเรยนรทยงยน ตอไปกระบวนก�รจดก�รคว�มร          กระบวนการจดการความร (Knowledge Management) เปนกระบวนการทจะชวยใหเกดพฒนาการของความรหรอการจดการความรทจะเกดขนภายในองคกร มทงหมด 7 ขนตอน คอ         1. การบงชความรเปนการพจารณาวาองคกรมวสยทศน พนธกจ ยทธศาสตร เปาหมายคออะไรและเพอใหบรรลเปาหมาย เราจำาเปนตองใชอะไร ขณะนเรามความรอะไรบางอยในรปแบบใด อยทใคร

2. การสรางและแสวงหาความร เชนการสรางความรใหม แสวงหาความรจากภายนอกรกษาความรเกา กำาจดความรทใชไมไดแลว         3. การจดความรใหเปนระบบ เปนการวางโครงสรางความร

เพอเตรยมพรอมสำาหรบการเกบความรอยางเปนระบบในอนาคต         4. การประมวลและกลนกรองความร เชน ปรบปรงรปแบบเอกสารใหเปนมาตรฐานใชภาษาเดยวกน ปรบปรงเนอหาใหสมบรณ         5. การเขาถงความรเปนการทำาใหผใชความรเขาถงความรทตองการไดงายและสะดวก เชนระบบเทคโนโลยสารสนเทศ (IT) Web board บอรดประชาสมพนธ เปนตน

6. การแบงปนแลกเปลยนความร ทำาไดหลายวธการ โดยกรณเปน Explicit Knowledge อาจจดทำาเปนเอกสาร ฐานความร เทคโนโลยสารสนเทศ หรอกรณเปน Tacit Knowledge จดทำาเปนระบบ ทมขามสายงาน กจกรรมกลมคณภาพและนวตกรรมชมชนแหงการเรยนร ระบบพเลยง การสบเปลยนงาน การยมตวเวทแลกเปลยนความร เปนตน

7. การเรยนรควรทำาใหการเรยนรเปนสวนหนงของงานเชนเกดระบบการเรยนรจากสรางองคความร การนำาความรในไปใชเกดการเรยนรและประสบการณใหม และหมนเวยนตอไปอยางตอเนองหวใจของก�รจดก�รคว�มร 

 มผรไดกลาวถง  KM  หลายแงหลายมมทอาจรวบรวมมาชธงคำาตอบวา  หวใจของ  KM อยทไหนได  โดยอาจกลาวเปนลำาดบขนหวใจของ  KM  เหมอนกบลำาดบขนของความตองการ  ( Hierarchy  of  needs ) ของ Mcgregor  ได  โดยเรมจากขอสมมตฐานแรกทเปนสากลทยอมรบทวไปวาความรคอพลง (DOPA KM Team)1. Knowledge is Power :  ความรคอพลง๒.successful  knowledge  transfer  involves  neither  computers  nordocuments  but  rather  in  interactions  between  people. (Thomas H Davenport) :  ความสำาเรจของการถายทอดความรไมใชอยทคอมพวเตอรหรอเอกสาร  แตอยทการมปฏสมพนธ   ระหวางคนดวยกน 3. The  great  end  of  knowledge  is  not  knowledge  but  action4.Now   the  definition   of  a  manager  is   somebody   who   makes knowledge   productive  : นยามใหมของผจดการ  คอ  ผซงทำาให

ความรผลตดอกออกผล จะเหนวา  จากขอความทกลาวถง ความรดงกลาว  พอทำาใหมองเหนหวใจของ  KM เปนลำาดบชนมาเรมแตขอความแรกทวา ความรคอพลงหรอความรคออำานาจ ซงเปนขอความเปนทยอมรบทเปนสากล ทงภาคธรกจ เอกชน และภาคราชการ จากการยอมรบดงกลาวมาสการเนนทปฏสมพนธของคนวามความสำาคญในการถายทอดความรกวาเครองมอหรอเอกสารใดและมกกลาวถงวา แมความรจะถกจดระบบและงายตอการเขาถงของบคคล  ตาง ๆ ดเพยงใดกตาม ถามความร เกดความรขนแลว หากไมนำาไปใชประโยชน กไมใชจดหมายปลายทางของ  ความรและทชดเจนกคอ ประโยคสดทายทเนนการนำาความรไปใชประโยชนใหเกดมรรคผลมคณคาประโยชนเปนรปธรรมวานนเปนนยามใหมของผทำาหนาทเปนผจดการเลยทเดยว  ดงนน อาจกลาวไดวาหวใจของ KM อยทการนำาความรไปใชใหเกดประโยชนตอสงคม         อ.นพ.วจารณ พานชกลาวไวนาคด หลงจากการไปรวมสมมนา นวตกรรมการเรยนรเพอชมชนเปนสข โดยไดฟงการบรรยายของ ศ“ ” . นพ. ประเวศ วะส ตความ การเรยนรเพอชมชนเปนสข ทำาใหเกดความเขาใจเรอง“ ”การจดการความรอยางลกซงมาก จงขอนำามาเลาสกนฟงทานบอกวา การพฒนาชมชนตองม 4 องคประกอบ

1. ชมชนหมายถงการอยรวมกน ความเปนชมชนมเปาหมายทการอยรวมกน

2. เปนสขหมายถงความเปนทงหมด ความเปนปรกต สมดล บรณาการของปจจยตาง ๆ อยางนอย 8 ดาน ไดแก ชวต สงคม เศรษฐกจ สงแวดลอม วฒนธรรม ศาสนธรรม ครอบครว และชมชน

3. การเรยนรหมายถงการเรยนรรวมกนของคนในชมชนนน ๆ ผานการปฏบต

4. การสรางเสรมหมายถงการเขาไปเอออำานวย สงเสรม เสรมพลง (empower) ไมใชเขาไปสอนหรอถายทอดความร       ทง 4 องคประกอบนคอหวใจของการจดการความรในทกบรบทไมใชแคการจดการความรของชาวบานหรอของชมชน ในเรองการจดการความรนการเรยนรสำาคญกวาตวความร เพราะถาไมระวงตวความรจะเปนความรทหยดนงตายตว การเรยนรจะมลกษณะ ดนได คอมชวต เปนพลวต การเรยนรทด“ ”ทสดคอการเรยนรรวมกน เปน collective learning และเปนการเรยนร

รวมกนผานการปฏบต (interaction learning through action)          อ.บดนทร วจารณเปนบคคลหนงทนาสนใจอยางยงในดาน การจดการความร (Knowledge Management - KM) และองคการแหงการเรยนร (Learning Organization)ไดกลาวไวเมอคราวสมมนาวชาการ เมอวนท 6 สงหาคม 2548 ณ หองประชม 2 อาคาร HS05 คณะมนษยศาสตร และสงคมศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน วาการจดการความร (KM) สงสำาคญมนอยทการลงมอปฏบตใหไดใชภาษาเดยวกน สอความหมายกนใหไดการเรยนรของบคคลหวใจสำาคญอยทเราจะไดเรยนรจากการสอนคนอน (Learning from Teaching) และ สงทสำาคญของการจดการความร กคอ เรองของคน การพฒนาคนคนพฒนาตนเอง การวางแผนทำางาน การจดลำาดบความสำาคญ ของงาน ขององคกรเครองมอในการจดการความร             กรมการปกครองไดจดทำาแผนการจดการความร (KM Action Plan) ซงปรากฏอยในเอกสาร คำารบรองการปฏบตราชการประจำาปงบประมาณ “พ.ศ.2549” ซงไดสงให ก.พ.ร.เมอวนท 30 ม.ค.2549 แลวเมอพจารณาเฉพาะเนอหาสาระในแผนดงกลาว จะประกอบดวยสวนสำาคญ 2 สวน คอ

1. แผนการจดการความรในสวนของกระบวนการจดการความร (KM Process)

2. แผนการจดการความรในสวนของกระบวนการจดการเปลยนแปลง (Change Management Process)        ซงทง 2 สวนจะมความสำาคญในการชวยขบเคลอนยทธศาสตรการแกปญหาความยากจนตามขอบเขตและเปาหมายทกำาหนดไวใหบรรลผล ขณะเดยวกนในแตละสวนกจะมโครงการและกจกรรมของแตละสำานก กอง รองรบ เพอใหเกดผลเปนรปธรรมซงขณะนมอยไมนอยกวา 15 โครงการ/กจกรรมการขบเคลอนการจดการความรของกรมการปกครองเพอสนบสนนประเดนยทธศาสตรการแกไขปญหาความยากจนเปนงานทมความสำาคญอกงานหนงทตองการ พลงการมสวนรวมของทกๆ สวน ทงสวนกลาง และสวนภมภาคและจะเปนอกกาวหนงทสำาคญในการทจะกอเกดการรวบรวมสะสมองคความรการใชประโยชนและตอยอดองคความรในการแกไขปญหาความยากจน             การจดการความรประกอบดวย กระบวนการหลก ๆ ไดแก  การคนหา

ความร การสรางและแสวงหา ความรใหมการจดความรใหเปนระบบการประมวลผลและกลนกรองความร การแบงปนแลกเปลยนความร  สดทายคอ การเรยนร และเพอใหมการนำาความรไปใชใหเกดประโยชนสงสดตอองคกร เครองมอหลากหลายประเภทถกสรางขนมาเพอนำาไปใชในการถายทอดและแลกเปลยนความร  ซงอาจแบงเปน 2 กลมใหญๆ คอ

(1)  เครองมอทชวยในการ เขาถง ความร ซงเหมาะสำาหรบความร “ ”ประเภท Explicit 

(2)  เครองมอทชวยในการ ถายทอด ความร ซงเหมาะสำาหรบความร “ “ประเภท Tacit ซงตองอาศยการถายทอด โดยปฏสมพนธระหวางบคคลเปนหลก

                 ในบรรดาเครองมอดงกลาวทมผนยมใชกนมากประเภทหนงคอ ชมชนแหงการเรยนร  หรอชมชน นกปฏบต (Communityof Practice : CoPการจดการความรกบองคกรแหงการเรยนร          การจดการความรหรอ Knowledge Management เปนเรองคอนขางใหมซงเกดขนจากการคนพบวาองคกรตองสญเสยความรไปพรอมๆกบการทบคลากรลาออกหรอเกษยณ อายราชการอนสงผลกระทบตอการดำาเนนการขององคกรเปนอยางยงดงนนจากแนวคดทมงพฒนาบคลากรใหมความรมากแตเพยงอยางเดยวจงเปลยนไปและมคำาถามตอไปวาจะทำาอยางไรใหองคกรไดเรยนรดวย ดงนนการบรหารจดการความรจงสมพนธกบเรององคกรแหงการเรยนร (Learning Organization) เปนอยางยงหากองคกรจะพฒนาตนเองใหเปนองคกรแหงการเรยนรกจำาเปนจะตองบรหารจดการความรภายในองคกรใหเปนระบบเพอสงเสรมใหบคลากรเรยนรไดจรงและตอเนองหากองคกรใดมการจดการความรโดยไมมการสรางบรรยากาศแหงการเรยนรใหเกดขนภายในองคกรกนบเปนการลงทนทสญเปลาไดเชนกน อยางไรกตาม การบรหารจดการความรมความซบซอนมากกวาการพฒนาบคลากรดวยการฝกอบรมเพราะเปนกระบวนการทตองดำาเนนการตอภายหลงจากทบคลากรมความรความชำานาญแลวองคกรจะทำาอยางไรใหบคลากรเหลานนยนดถายทอด และแลกเปลยนความรกบผอนและในขนตอนสดทายองคกรจะตองหาเทคนคการจดเกบความรเฉพาะไวกบองคกรอยางมระบบเพอทจะนำา

ออกมาใชไดอยางมประสทธภาพบรษทยกษใหญหลายแหงในสหรฐอเมรกายงคงแขงขนกนหาวธบรหารจดการความรทเหมาะสมกบตนเองเพอใหอยในโลกของการแขงขนไดสำาหรบประเทศไทยนนคงเปนเรองทาทายสำาหรบผบรหารทจะหายทธวธในการดงความรออกมาจากตวบคคลและการกระตนใหบคลากรถายทอดความรใหเพอนรวมงานซงการถายทอดความรบางประเภทนน การฝกอบรมอาจจะไมใชวธทดทสดอปสรรคทมกพบอยเสมอของการบรหารจดการความรคอพฤตกรรม "การหวงความร"และวฒนธรรม "การไมยอมรบในตวบคคล"หากองคกรสามารถกำาจดจดออนทงสองอยางนไดการบรหารจดการความรกมใชเรองยากจนเกนไปสบเนองจากการปฏรประบบราชการครงสำาคญทผานมาเมอเดอนตลาคม 2545 ไดมการวางกรอบแนวทางการบรหารราชการแผนดนไวอยางชดเจนซงรวมถงการประกาศใชพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทดพ.ศ.2546 เปนเรองของการกำาหนดขอบเขต แบบแผน วธปฏบต โดยเฉพาะมาตรา 11 ไดกำาหนดเปนหลกการวาสวนราชการตองมหนาทในการพฒนาความรเพอใหมลกษณะเปนองคการแหงการเรยนรอยางสมำาเสมอพรอมทงสรางความมสวนรวมในหมราชการใหเกดการแลกเปลยนความรซงกนและกนCoP(Community of Practice)

ชมชนนกปฏบต คอ อะไรคอ ชมชนทมการรวมตวกน หรอเชอมโยงกนอยางไมเปนทางการโดยม

ลกษณะดงน ประสบปญหาลกษณะเดยวกน มความสนใจในเรองเดยวกน ตองการแลกเปลยนประสบการณจาก

กนและกน มเปาหมายรวมกน มความมงมนรวมกน ทจะพฒนาวธการทำางาน

ไดดขน วธปฏบตคลายกน ใชเครองมอ และภาษาเดยวกน มความเชอ และยดถอคณคาเดยวกน มบทบาทในการสราง และใชความร มการแลกเปลยนเรยนรจากกนและกน อาจจะพบกนดวยตวจรง

หรอผานเทคโนโลย

มชองทางเพอการไหลเวยนของความรทำาใหความรเขาไปถงผทตองการใชไดงาย

มความรวมมอชวยเหลอ เพอพฒนาและเรยนรจากสมาชกดวยกนเอง

มปฏสมพนธตอเนอง มวธการเพอเพมความเขมแขงใหแกสายในทางสงคม

         ทำาใหเพมพนความรทลกซงขนเรอยๆ ในระดบทงายทสดชมชนนกปฏบต คอ คนกลมเลกๆ ซงทำางานดวยกนมาระยะหนง มเปาหมายรวมกนและตองการทจะแบงปนแลกเปลยนความร ประสบการณจากการทำางานกลมดงกลาวมกจะไมไดเกดจากการจดตงโดยองคการเปนกลมทเกดจากความตองการทางสงคม และความพยายามทจะทำาใหบรรลผลสำาเรจเปนกลมทไมมอำานาจ ไมมการกำาหนดไวในแผนภมโครงสรางองคกรและอาจจะมเปาหมายทขดแยงกบผนำาองคกรในหนงองคกรอาจจะมชมชนนกปฏบตจำานวนมาก และคนคนหนงจะเปนสมาชกในหลายชมชนชมชนนกปฏบตมความสำาคญอยางไร เครอขายความสมพนธทไมเปนทางการเกดจากความใกลชด ความพอใจ และพนฐานทใกลเคยงกนลกษณะทไมเปนทางการจะเออตอการเรยนร และการสรางความรใหมๆ มากกวาโครงสรางทเปนทางการ คำาวา ปฏบต หรอ practice ใน CoP ชจดเนนทการเรยนรซงไดรบจากการทำางาน เปนหลก เปนแงมมเชงปฏบต ปญหาประจำาวนเครองมอใหมๆ พฒนาการในเรองงาน วธการทำางานทไดผล และไมไดผลการมปฏสมพนธระหวางบคคล ทำาใหเกดการถายทอดแลกเปลยนความรฝงลกสรางความร และความเขาใจไดมากกวาการเรยนร จากหนงสอ หรอการฝกอบรมตามปกตเครอขายทไมเปนทางการ ซงมสมาชกจากตางหนวยงานชวยใหองคกรประสบความสำาเรจไดดกวา การสอสารตามโครงสรางทเปนทางการขอคดเหนเกยวกบชมชนนกปฏบตแนวคด

 CoP เปนกลไกของการไขวควาหาความรเขาหาตว มากกวาการรวบรวมความรเพอสงมอบใหผอน

 CoP เปนเรองของการเรยนรเพอเปนคนทำางานทเกงขน มใชแคเรยนรวา จะทำางานอยางไรหรอเรยนรแตเรองทเปนนามธรรม

 การเปนสมาชกของ CoP คอมสวนรวมในชมชนนน อยางมความหมาย

 CoP ควรเชอมโยงกบเปาหมายหลกขององคกร      แนวคดของการปฏบตในชมชนนกปฏบต หรอ P ใน CoP หมายถงการกระทำาในบรบทเฉพาะ       สงทมผลตอการปฏบตและเปนผลจากการเรยนร ไดแก สงทปรากฎ•ชดแจง: เครองมอ เอกสาร ภาพลกษณ สญลกษณ บทบาทชดเจนเกณฑทกำาหนดไว กฎขอบงคบ สญญา สงทไมปรากฎชดแจง• : ความสมพนธกฎเกณฑในใจ ความหยงร การรบร ความออนไหว ความเขาใจ สมมตฐานมมมองซงเปนทยอมรบทวไป       การปฏบตมใชสงตายตวทเปลยนแปลงไมไดขณะเดยวกนกไมอาจเปลยนแปลงไดงายๆ ดวยคำาสง หรอกฎระเบยบ       มคนอนในองคกรซงมประสบการณทจะเปนประโยชนกบเราพวกเขาเตมใจทจะแบงปนประสบการณนน ใหผอน และเราเตมใจทจะชวยพวก  เขา เราสามารถคนหาพวกเขาไดพบ แมจะไมรจกพวกเขา ธรรมชาตของ CoP      องคกรประกอบไปดวย CoP จำานวนมากทบซอนกนอยคขนานไปกบโครงสรางทเปนทางการขององคกร       รอบชวตของ CoP ไมมความชดเจนวา เรมตนเมอไร สนสดเมอไรขนกบความพรอม และโอกาสเหมาะ สำาหรบการเรยนร       ประเดนท CoP ใหความสนใจจะเปลยนไปตามความตองการและความสนใจของสมาชก การสนบสนน CoP       ปฏบตตอ CoP เสมอนทรพยสนขององคกร ใหการสนบสนนทรพยากรและขอมลขาวสาร ดแลเปาหมายใหสอดคลองกบองคกร      สงเสรมการสราง CoP ดวยการยอมรบผลงานทเกดขนจากกลมทไมเปนทางการ และดงชมชนเขามารวมกนทำางาน ใหลกซงยงขนอก      มองวา องคกรเปนทรวมของชมชนทเชอมตอกนสงเสรมใหมจดยนทเหมาะสม และมสวนตอความสำาเรจขององคกร       สงเสรมให CoP เรยนรจากภายในกลม และจากกลมอนๆ       ดแลวากลไกขององคกรมสวนในการสนบสนน CoP       สงเสรมการเรยนรทกรปแบบและเชอมตอทวทงองคกรมมมองตอการเรยนร       การเรยนรเปนสวนหนงของการปฏบต แตเรามกจะมองไมเหนวาเกดการ

เรยนรดขน       การแลกเปลยนเรยนรไมไดเกดจากการดเอกสาร ของคนอนแตเกดจากการทำาความเขาใจ ในตรรกะ หรอวธคดของคนอน      เทคโนโลยสารสนเทศชวยใหเราแลกเปลยนความเขาใจ และความคดกนไดกวางขวางขนแตหวใจของการแลกเปลยน คอ ความสนใจรวมกน ใสใจความคดของกนและกนและสรางชมชนซงเชอใจกน การหาโอกาสเรยนร       ถามปญหาเกยวกบการเรยนร ใหมองหาแบบแผน / สาเหตของการมสวนรวมและการแยกตวของสมาชก      เมอมการนำาความรไปใชในบรบทอนหรอมการสงผานขอมลขาวสารไปยงอกหนวยงานหนงใหตดตามเรยนรการปรบเปลยน ความเขาใจทคลาดเคลอน และการแผลความหมายใหม       รบรการเกดขนของวธปฏบตใหมๆ ในทไกลหไกลตา        การเรยนรทชายขอบของ CoP กมความสำาคญ ไดแกการดงดดสมาชกใหม การตอบสนองสงกระตนจากภายนอก การมปฏสมพนธกบชมชนอนๆขอควรระวง        ความพยายามทจะเปลยนความรทฝงลกมาเขาไวในลกษณะของเอกสารอาจจะกอใหเกดผลเสยมากกวาผลด เกดเปนขยะของขอมลขาวสาร ทไมคนใชสดทายคนกยงตองการความชวยเหลอ ในเรองประสบการณ จากเพอนรวมงาน        ใหมการเรยนรใกลชดกบการปฏบตใหมากทสดอยาดวนหลวมตวทจะสกดความรความรจาก CoP หรอเปลยนความรจาก CoP ไปเปนหลกสตรเพอการฝกอบรม        แนวคดปจจบนเปลยนจากการเกบเกยวความรไปสการเชอมตอระหวางบคคล อยาสรางหองสมดทเตมไปดวยเอกสารใหสรางบตรรายชอบคคล (card catalog) เพอชวยในการเชอมตอระหวางบคคลตอบคคล ปจจยสความสำาเรจกลมทไมเปนทางการเปนสงทเกดโดยธรรมชาตอยแลวในองคกรมลกษณะของสงมชวต เตบโตขนเมอเปนทประสงคของสมาชกการทจะใหมคณคาตอองคกร จะตองไดรบการเพาะบม ดแลดวยความระมดระวงการสนบสนนมาเกนไป อาจจะทำาใหไมเปนทสนใจจากสมาชก การปลอยปละละเลยกอาจจะทำาใหแคระแกรนเหยวเฉา ความทาทายนแตกตางจากปจจยตางๆทผนำา

องคกรเคยประสบ ความทาทายสำาหรบ CoP ปญหาสำาคญของชมชนทกำาลงเตบโต คอการทสมาชกสญเสยความสนใจ และปลอยใหผประสานงานรบผดชอบไปคนเเดยวเมอผประสานงานหนไปทำางานอน ชมชนกลมสลายปญหาสำาคญของชมชนทประสบความสำาเรจ คอ การทสนใจอยแตความสำาเรจของตนเองขอเสนอแนะตอไปน จะชวยรกษาพลงของชมชน ใหเกดความตอเนองนำาสมาชกใหมเขามารวม และมงไปทประเดนทแหลมคม        เชญผนำาทางความคดซงเปนทยอมรบเขามารวมแตเรมแรกเพอสรางพลงใหแกชมชน        จดใหมเวทพบปะกนเพอแลกเปลยนความคด เพอสรางความตนตวความไวเนอเชอใจ ความรสกรวม        สงเสรมการตดตอระหวางสมาชกของชมชน        จดตงกลมแกนทแขงขนไมจำาเปนวาสมาชกทกคนจะมสวนรวมอยางเทาเทยมกนสนบสนนกลมแกนดวยการใหเปนทรบรของชมชน และไมรบกวนเวลาเพมมากเปนพเศษความทาทายดานเทคนค        ทำาใหการตดตอ การใหขอมล และการเขาถงชมชนเปนเรองงายเชนการใช Software computer ทใชงาย และคนเคย ความทาทายสำาหรบสมาชกสงทมคณคามากของชมชน คอ การรวมกนแกปญหา แตการอภปรายปญหาอยางเปดอกในขณะทความคดยงไมสกงอมด หรอคดดงๆในทประชมเปนสงทไมใชธรรมชาตของเรา ความทาทายของสมาชกทสำาคญ คอการพดถงปญหาของตนเอง ตอหนาผคนจำานวนมากทเราไมรจก        สรางเวทเสวนาในประเดนทเฉยบคม ใหสมาชกอาวโสซงคนยอมรบเปนผขอความชวยเหลอ และหาผทมกนไปรวมอยในเวทผประสานงานชวยกระตนใหอธบายหลกคดของขอเสนอเพอใหสมาชกอภปรายไปทสมมตฐาน ทใชและเลอกการสรางความไวเนอเชอใจในกลมขนาดเลก 2-3 คนอาจใชเปนจดเรมตนสำาหรบการสรางชมชนได        ตามนยามของ DOPA KM Team ไดกลาวไววา CoP  เปนกลมคนทมารวมตวกนอยางไมเปนทางการ  มวตถประสงคเพอแลกเปลยนเรยนร  และสรางองคความรใหม ๆ  เพอชวยใหการทำางานมประสทธผลทดขนสวนใหญการรวมตวกนในลกษณะนมกจะมาจากคนทอยในกลมงานเดยวกนหรอมความสนใจในเรองใดเรองหนงรวมกน ซงความไววางใจและความเชอมนในการแลก

เปลยนขอมลระหวางกนจะเปนสงทสำาคญ     Cop  จะมความแตกตางจากการทบคคลมารวมกลมกนเปนทมปฏบตงานปกตทวไปตรงท  Cop  เปนการรวมตวกนอยางสมครใจ เปนการเชอมโยงสมาชกเขาดวยกน โดยกจกรรมทางสงคม ไมไดมการมอบหมายสงการเปนการเฉพาะและจะเลอกทำาในหวขอหรอเรองทสนใจรวมกนเทานน     ความรทไดจากการแลกเปลยนในกลม CoP จะพฒนาเปนองคความรทเปนประโยชนตอการพฒนาการทำางานของบคคลและองคกรตอไป  และจากการแลกเปลยนเรยนรภายในกลมอยางไมเปนทางการในทามกลางบรรยากาศแบบสบาย ๆ ประกอบกบการใชเทคนคทเรยกวาสนทรสนทนา (Dialogue)  ซงเปนการสนทนาทเคารพความคดเหนของผพด  ใหเกยรตกน  ใหโอกาสกน  และไมพยายามขดขวางความคดใคร กบรบฟงผอนพดอยางตงอกตงใจ (Deep Listening) กรมก�รปกครองเรมชมชนแหงก�รเรยนร  (Cop)  นำ�รองท  วปค.   จากการทกรมการปกครองไดรบความไววางใจจากกระทรวงมหาดไทยและรฐบาลมอบหมายใหเปน ภาคสวนหลกในการปฏบตภารกจทสำาคญระดบชาตตอเนองจากอดตจนถงปจจบน เชน การรกษาความมนคงภายใน การแกไขปญหายาเสพตด การบรณาการแกไขปญหาความยากจน เปนตน  แสดงถงการมบคลากรทเปน   ทนทาง“ สงคม”   อยเปนพนฐานในองคกร กรมการปกครองจงไดสงเสรมใหมการจดการความร เพอชวยใหการทำางานมประสทธภาพ  และเกดประสทธผลในรปของการจดชมชนแหงการเรยนรขน   โดยนำารองทวทยาลยการปกครองกอน   เรยกวา              “โครงการชมชนแหงการเรยนร (CoP) วทยาลยการปกครอง”  โดยมวตถประสงคใหญ ๆ  3 ประการ คอ           (1)  นำาทฤษฏการจดการองคความร (KM) มาสการปฏบตใหเกดประโยชนแกการปฏบตงานจรง

(2)  เพอกระตนใหเกดการสอสารทวองคกร (Communication) ดานการจดการองคความร

                (3)   เพอเพมพนประสบการณ การใชเครองมอ CoP ในกระบวนการ KM  สำาหรบแนวทางดำาเนนการกำาหนดไว ดงน

      3.1  การประชาสมพนธภายในองคกร

                             3.2   ทำาหนงสอเวยน เชญชวน ขาราชการ ลกจาง รวมเปนสมาชกชมชนแหงการเรยนร

                             3.3   เชญสมาชกประชมปรกษาหารอ รวมคด รวมทำากจกรรมการแลกเปลยนเรยนร ความรตามหวขอทอยในความสนใจของสมาชก

                             3.4   ประสานงานเรองสถานทประสานงานบคคลและงานธรการอน

                             3.5   จดใหมการแลกเปลยนเรยนรในบรรยากาศทไมเปนทางการ

                             3.6  จดทำาสรปการเสวนาของ CoP เพอเผยแพร จดกจกรรม กระตน สงเสรมเปนระยะๆ

                             3.7   ตดตามประเมนผลการดำาเนนการและรายงาน      โครงการชมชนแหงการเรยนรดงกลาว จะตองมความอดทนและใชเวลารวมถงการกระตนสงเสรมและใหกำาลงใจจากผบงคบบญชา โดยเฉพาะอยางยงในระยะแรก ๆ กคงจะตองใหมการดำาเนนการในระยะเวลาหนงแลวตดตามประเมนผลเพอทำาการศกษาผลทเกดขนตอไป บทสรป    ชมชนแหงการเรยนร (CoP) เปนกจกรรมเรมตนอกกจกรรมหนงในกระบวนการ   KM  ทมกจกรรมหลายประการทจะตองดำาเนนการทงในสวนทอาจเรยกวาเปนมตของการบงคบและในสวนทเปนมตของการสงเสรม สวนทเปนมตการบงคบ  คอ  การทจะตองดำาเนนการ KM  ในฐานะตวชวดทเปนพนธะสญญาทกรมการปกครองไดจดทำาไวในคำารบรองการปฏบตราชการประจำาปงบประมาณ 2549 กบ สำานกงาน ก.พ.ร. ใหสำาเรจ คอ การดำาเนนการในสวนกลางของทกสำานก/กอง  ตามแผนปฏบตการการจดการความร  (KM Action  Plan)  กบการดำาเนนการในสวนภมภาคของอำาเภอ/กงอำาเภอ ในการทำาใหอำาเภอ/กงอำาเภอ   เปนศนยกลางองคความรเพอการแกไขปญหาความยากจนเชงบรณาการในพนททเปนประโยชนแกทกฝายทเกยวของ  โดยอำาเภอ/กงอำาเภอ จะตองจดทำาผลสำาเรจการแกไขปญหาความยากจนเชงบรณาการในพนท   จำานวน 1 เรอง  เพอเผยแพรตดไวท  ศตจ.อำาเภอ/กงอำาเภอ  และบนทกไวทเวบไซตของจงหวดและกรมการปกครอง  ในสวนทเปนมตของ

การสงเสรมคอ การดำาเนนการ KM ในฐานะทเปนตวขบเคลอน องคกรสความมประสทธภาพ ประสทธผลและทำาใหมความสามารถในเชงแขงขนสงสด  บคลากรของกรมการปกครองทถอไดวาเปน ทนทางสงคม “ ”   มความสำาคญยงตอการเดนทางไปสเปาหมาย KM  ดงกลาว  การศกษาเรยนรเรอง KM และการมสวนรวมอยางแขงขนในกจกรรม KM ตาง ๆ  ทงในสวนกลางและสวนภมภาคจะทำาใหเกดสมฤทธผล กบงานดานการจดการความรทกรมปกครองรบผดชอบเชนเดยวกบงานอน ๆ ทผานเขามาและสำาเรจผลลงดวยด กบทงเกดคณคาประโยชนแกพนองประชาชนและชาตบานเมองไปพรอมกน เปนทยอมรบและไดเกดความไววางใจจากรฐบาลทกรฐบาลเสมอมาคณเออ คณอำ�นวย คณกจ คณประส�น           คนสำ�คญทดำ�เนนก�รจดก�รคว�มร        1. ผบรห�รสงสด (CEO) สำาหรบวงการจดการความรถาผบรหารสงสดเปนแชมเป ยน (เหนคณคา และดำาเนนการผลกดน KM) เรองทวายากทงหลายกงายขนผบรหารสงสดควรเปนผรเรมกจกรรมจดการความรโดยกำาหนดตวบคคลทจะทำาหนาท คณเออ “ (ระบบ)” ของ KM ซงควรเปนผบรหารระดบสง เชน รองอธบด, รองผอำานวยการใหญ        2. คณเออ (Chief Knowledge Officer, CKO)ถาการรเรมมาจากผบรหารสงสด คณเออ กสบายไปเปลาะหนงแตถาการรเรมทแทจรง“ ”ไมไดมาจากผบรหารสงสด บทบาทแรกของ คณเออ กคอ นำาเปาหมาย“ ” /หวปลา ไปขายผบรหารสงสดใหผบรหารสงสดกลายเปนเจาของ หวปลา ใหได “ ”บทบาทตอไปของ คณเออ คอการหา คณอำานวย และรวมกบ คณ“ ” “ ” “อำานวย จดใหมการกำาหนด เปาหมาย” “ /หวปลา ในระดบยอยๆ ของ คณ” “กจ/ผปฏบตงาน”, คอยเชอมโยง หวปลา เขากบวสยทศนพนธกจ เปาหมาย“ ” และยทธศาสตรขององคกร, จดบรรยากาศแนวราบและการบรหารงานแบบเอออำานาจ (Empowerment), รวม Share ทกษะในการเรยนรและแลกเปลยนเรยนร เพอประโยชนในการดำาเนนการจดการความรโดยตรงและเพอแสดงให คณกจ เหนคณคาของทกษะดงกลาว“ ” , จดสรรทรพยากรสำาหรบใชในกจกรรมจดการความรพรอมคอยเชอมโยงการจดการความรเขากบกจกรรมสรางสรรคอนๆทงภายในและนอกองคกร, ตดตามความเคลอนไหวของการดำาเนนการใหคำาแนะนำาบางเรองและแสดงทาทชนชมในความสำาเรจ

อาจจดใหมการยกยองในผลสำาเรจและใหรางวลทอาจไมเนนสงของแตเนนการสรางความภาคภมใจในความสำาเรจ      3. คณอำ�นวย (Knowledge Facilitator , KF)เปนผคอยอำานวยความสะดวกในการจดการความร ความสำาคญของ คณอำานวย อยท“ ”การเปนนกจดประกายความคดและการเปนนกเชอมโยงโดยตองเชอมโยงระหวางผปฏบต (“คณกจ”) กบผบรหาร (“คณเออ”), เชอมโยงระหวาง ค“ณกจ ตางกลมภายในองคกร” , และเชอมโยงการจดการความรภายในองคกร กบภายนอกองคกร โดยหนาทท คณอำานวย ควรทำา คอ “ ” - รวมกบ คณ“เออ จดใหมการกำาหนด หวปลา ของ คณกจ อาจจด มหกรรมหวปลา” “ ” “ ” “ ” เพอสรางความเปนเจาของ หวปลา “ ” - จดตลาดนดความร เพอใหคณกจ นำาความสำาเรจมาแลกเปลยนเรยนรถอดความรออกมาจากวธทำางานทนำาไปสความสำาเรจนน เพอการบรรล หวปลา “ ” - จดการดงาน หรอกจกรรม เชญ“เพอนมาชวย ” (Peer Assist) เพอใหบรรล หวปลา ไดงาย หรอเรวขน “ ”โดยทผนนจะอยภายในหรอนอกองคกรกไดเรยนรวธทำางานจากเขา เชญเขามาเลาหรอสาธต -จดพนทเสมอนสำาหรบการแลกเปลยนเรยนร และสำาหรบเกบรวบรวมขมความรทไดเชน ใชเทคโนโลยการสอสารและสารสนเทศซงรวมทงเวบไซต เวบบอรด เวบบลอกอนทราเนต จดหมายขาว เปนตน - สงเสรมใหเกดชมชนแนวปฏบต (CoP-Community of Practice) ในเรองทเปนความร หรอเปนหวใจในการบรรลเปาหมายหลกขององคกร -เชอมโยงการดำาเนนการจดการความรขององคกร กบกจกรรมจดการความรภายนอกเพอสรางความคกคกและเพอแลกเปลยนเรยนรกบภายนอก       4. คณกจ (Knowledge Pracititoner, KP) “คณกจ หรอผ”ปฏบตงานเปนพระเอกหรอนางเอกตวจรง ของการจดการความรเพราะเปนผดำาเนนกจกรรมจดการความรประมาณรอยละ 90-95 ของทงหมด คณกจ “ ”เปนเจาของ หวปลา โดยแทจรง และเปนผทมความร “ ” (Explicit Knowledge) และเปนผทตองมาแลกเปลยนเรยนร ใช หา สราง แปลงความรเพอการปฏบตใหบรรลถง เปาหมาย“ /หวปลา ทตงไว”       5. คณประส�น (Network Manager)เปนผทคอยประสานเชอมโยงเครอขายการจดการความรระหวางหนวยงานใหเกดการแลกเปลยนเรยนร ในวงทกวางขนเกดพลงรวมมอทางเครอขายในการเรยนรและยกระดบความร

แบบทวคณนายแสง ชยศร

นายก อบต.ปาไมงาม

(ประธานกรรมการ)

ถอเปนความรทคณะทำางานทกทาน จะตองชวยกนออกแบบการดำาเนนการจดความรในองคกร ขอเชญคณะทำางานครบ

น.ส.อญญรตน โกะสงเนนรองปลด

อบต.ปาไมงาม(กรรมการ)

เนองจากการจดการองคความรในองคกร ตองมการออกแบบรายละเอยดทจะตองจดทำาเยอะมาก และองคความรในแตละสายงานกจำาเปนตองใหบคลากรในสายงานนน ๆ สรปออกมาและตองมการตรวจสอบวาองคความรนน เปนองคความรทถกตอง จงจะสามารถนำามาถายทอดใหบคลากรในองคกรได ดงนน จงขอเสนอในการดำาเนนการ ดงน

1. แจงใหแตละสวนราชการสงกดรวมกนจดทำาและรวบรวมองคความรในแตละสายงานทเกยวของ และไดใชองคความรนนในการปฏบตงานจรง

2. ประชาสมพนธและเผยแพรแนวคดและการดำาเนนการจดการองคความรในองคกรใหบคลากรทราบและรวมกนแสดงความคดเหน

3. จดระดมความคดและประชมเพอจดทำาแผนการจดการองคความรในองคกรขอองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม

4. ดำาเนนการตามแผนและกจกรรมการทกำาหนด รวมทงรายงานผลใหผบงคบบญชาทราบ

นายชยพล ชารกนณ

(กรรมการ)

การดำาเนนการตามแนวทางทปลดฯ กลาวมานน ขาพเจาเหนดวย แตขนตอนการดำาเนนแตละขนตอน โดยเฉพาะขนตอนการจดทำาและรวบรวมองคความรในแตละสายงานของสวนราชอน ๆ นน ตองอาศยเวลาการจดทำาคอนขางนานเพราะตองมการตรวจสอบจากหวหนางานวามความถกตอง และสามารถใชเปนองคความรไดหรอไมและคดวาคงไมเสรจทนในปงบประมาณ 2557 นแนนอน

น.ส.อญญรตน โกะสงเนน

(กรรมการ)

สำาหรบเรองน กขอหารอในทประชมไวกอนวา การดำาเนนการดงกลาวสมควรดำาเนนการอยางตอเนองไปในปงบประมาณ 2557 แตสำาหรบปน กควรใหแตละสวน แตละสำานกของสวนราชการ ไดใชเวลาในการเพมพนความรเกยวกบการจดการองคความรในองคกร และรวมกนจดทำาองคความรในแตละสายงาน ทประชมมความเหนวาอยางไรบางครบ

ทประชม เหนควรดำ�เนนก�รต�มทเสนอ

นายนกร บญจำานงค

ปลด อบต.ปาไมงาม

(กรรมการ)

ตอไปกใหทางฝายเลขานการไดสรปขอมลและจดทำารายงานการประชมเสนอใหผบรหารทราบตอไป

ระเบยบวาระท 4

เรองอน ๆ -ไมม-

ปดประชมเวลา 1 ๑.00 น.

(ลงชอ) ผบนทกรายงานการประชม

(นางองคสมญช นามบร)บคลากร

(ลงชอ) ผตรวจรายงานการประชม

(นายนกร บญจำานงค) ปลดองคการบรหารสวนตำาบลปาไมงาม