working with dashboards in the integration component hu

SAP Business One konfigurcis s felhasznli tmutat

NYILVNOS

Munka a dashboardokkal az integrcis komponensben

8.8 verzicsald

Vonatkoz verzi:

SAP Business One 8.81

Minden orszg

Magyar

2010. november

SAP AG 2010 2

Tartalomjegyzk

Dashboardok ................................................................................................................................... 3

Dashboardok megjelentse .......................................................................................................... 4

Dashboardok karbantartsa .......................................................................................................... 6 Cockpitek s dashboardok belltsa cgszinten ................................................................. 6 Dashboardcsomag importlsa ............................................................................................. 7 Felhasznli jogosultsg belltsa dashboardhoz ............................................................... 8 Dashboardcsomag exportlsa ............................................................................................. 8 Dashboardcsomag trlse ..................................................................................................... 8 Dashboard aktivlsa vagy deaktivlsa .............................................................................. 9 Napi adataktualizls temezse dashboardokhoz .............................................................. 9

SAP Business One dashboardok felptse, viselkedse s mutatszmai ......................... 11 Pnzgy ............................................................................................................................... 11

Vevi kvetelsek esedkessge: a dashboard struktrja s viselkedse ............. 11 Pnzgyi dashboardok viselkedse az SAP Business One 8.81 rendszerben ......... 12 Vevi kvetelsek esedkessge: cg ttekintse .................................................... 13 Ksedelmessg elemzse: cg ttekintse ............................................................... 13 Ksedelmessg elemzse: vevk s rtkestk rszletei ........................................ 14 Jvbeli esedkessgek elemzse: cg ttekintse ................................................. 16 Jvbeli esedkessgek elemzse: vevk s rtkestk rszletei .......................... 16

rtkests ........................................................................................................................... 17 rtkestselemzs: a dashboard struktrja s viselkedse ................................... 17 rtkestselemzs: cg ttekintse .......................................................................... 18 rtkestselemzs: vevk s rtkestk rszletei ................................................... 18

Szolgltats/szerviz ............................................................................................................. 19 Szervizhvs sttusa: a dashboard struktrja s viselkedse .................................. 20 Szervizhvs sttusa: cg ttekintse ........................................................................ 20 Szervizhvs sttusa: vrlista rszletei ..................................................................... 21

Copyrights, Trademarks, and Disclaimers ................................................................................ 23


SAP AG 2010 3

Dashboardok Ez a dokumentum a dashboardokat a felhasznl s a SAP Business One rendszergazda vagy kulcsfelhasznl nzpontjbl mutatja be. A dashboardok az SAP Business One 8.81 megolds rszeknt szlltott cockpit elemei. Az SAP Business One adatbzisban lv tranzakciadatok knnyen rthet megjelentsben (pldul oszlop- vagy krdiagram) nyjtanak segtsget. A dashboardtl fggen az adatok vagy adott idponthoz kapcsold statikus pillanatfelvtelknt vagy frissthet mdon jelennek meg. Az SAP Business One 8.81 rszeknt az SAP elzetesen definilt dashboardokat knl a pnzgy, az rtkests s a szolgltats/szerviz modulokhoz. Tovbb az SAP Business One partnerek s gyfelek sajt dashboardjaikat is ltrehozhatjk.

Megjegyzs A dashboardok hasznlathoz teleptenie kell az SAP Business One 8.81 megoldst s az integrcis komponenst. Az integrcis komponens teleptsvel kapcsolatos tovbbi informcikrt tekintse meg az Administrators Guide for SAP Business One 8.81 tmutatt az SAP Business One Customer Portal dokumentcikat tartalmaz terletn a http://service.sap.com/smb/sbocustomer/documentation . cmen

Lsd mg: Az SAP ltal definilt dashboardok felptsvel, viselkedsvel s a bennk megjelen mutatszmokkal kapcsolatban tovbbi informcik az SAP Business One dashboardok felptse, viselkedse s mutatszmai cm rszben tallhatk. A cockpitekkel kapcsolatos tovbbi informcikat tallhat az SAP Business One online sgjban. A How to Develop Your Own Dashboards for SAP Business One tmutat tovbbi informcikat tartalmaz a dashboardok ltrehozsrl, s a kvetkez hivatkozsra kattintva rhet el: http://service.sap.com/smb/sbo/innovations.


SAP AG 2010 4

Dashboardok megjelentse A teleptett dashboardoktl s a kapott jogosultsgoktl fggen megjelentheti az SAP ltal definilt dashboardokat a pnzgy, az rtkests s a szolgltats/szerviz terletrl. Tovbb hasznlhatk az SAP Business One partnerek vagy sajt szmtstechnikai szakemberei ltal specilisan a cge szmra ltrehozott dashboardok is. Elfelttelek A rendszergazda vagy a kulcsfelhasznl vgrehajtotta a kvetkezket: Teleptette az integrcis komponenst az SAP Business One 8.81 megoldshoz Cgszinten aktivlta a cockpit s a dashboardok hasznlatt az SAP Business One

rendszerben Hozzrendelte a megfelel felhasznli jogosultsgot a dashboardokhoz (lsd a Felhasznli

jogosultsg belltsa dashboardhoz cm rszt) Egyni felhasznlknt a dashboard widget konkrt megtekintshez s hasznlathoz sajt fikjra vonatkozan is aktivlta a cockpit funkcit. A cockpit funkci s a dashboard widget aktivlsrl tovbbi informcikat a Cockpitek s dashboardok belltsa cgszinten cm rszben tallhat. A...

Eljrs ... ... ...

1. Az ablak bal oldaln tallhat SAP Business One navigcis panelen vlassza ki a hasznlni kvnt cockpitet a Sajt cockpit opci alatt. Megjelenik a cockpit.

2. A navigcis panelen kvesse a Widgetgalria ltalnos widgetek mentvonalat. 3. Kattintson a Dashboardok opcira, s hzza a nyitott cockpitterletre.

Megjelenik egy Dashboard ablak a dashboard hozzadsnak mdjrl szl zenettel. 4. Egy dashboardnak a cockpithez val hozzadshoz kattintson a Dashboard widget ablaksv

jobb fels rszben az (Eszkzk) ikonra. 5. A legrdl listbl vlassza a Belltsok lehetsget.

Megjelenik a Dashboard kivlasztsa ablak, amelyben ABC-sorrendben azok az aktv dashboardok lthatk, amelyek megjelentshez jogosultsga van. A dashboardok aktivlsrl tovbbi informcikat a Dashboard aktivlsa vagy deaktivlsa cm rszben tall. A felhasznli jogosultsgok dashboardokhoz val hozzrendelsrl tovbbi informcit a Felhasznli jogosultsgok belltsa dashboardhoz cm rszben tall.

Megjegyzs Ha nincs jogosultsga dashboardok megjelentshez, ha a dashboardok nem aktvak, vagy ha nem lett feltltve dashboard a rendszerbe, a kvetkez hibazenet jelenik meg: Nincs rendelkezsre ll dashboardja. Lpjen kapcsolatba a rendszeradminisztrtorral.

6. Egy vagy tbb dashboard cockpithez val hozzadshoz jellje be a megfelel jellmezt. 7. Ha csak egy dashboardot jell be, az lesz az alaprtelmezett dashboard.

Ha kett vagy tbb dashboardot jell be, hatrozza meg a cockpitbe trtn bejelentkezskor alaprtelmezettknt megjelentend dashboardot gy, hogy kiemeli a dashboard sort, majd rkattint a Bellts alaprtelmezettknt gombra. Az alaprtelmezett dashboard flkvr betkkel jelenik meg.

8. A belltsok jvhagyshoz kattintson az OK gombra. Megjelenik az alaprtelmezett dashboard.


SAP AG 2010 5

Eredmny A Dashboard ablakban a kvetkez lehetsgek llnak rendelkezsre:

Felhasznli feladat Felhasznli mvelet a dashboardban

Navigls msik dashboardhoz

Hasznlja az elre s vissza mutat nyilakat.

Megjegyzs A nyilakat csak akkor tudja hasznlni, ha a dashboard widgetben val megjelenshez egynl tbb dashboardot vlasztott ki.

Dashboard kis mretre lltsa Kattintson az (Eszkzk) ikonra, majd a legrdl listbl vlassza a Kis mret lehetsget. Csak a dashboard ablaksv lthat.

Kis mret dashboard visszalltsa

Kattintson az (Eszkzk) ikonra, majd a legrdl listbl vlassza a Helyrellts lehetsget.

Dashboard frisstse Kattintson az (Eszkzk) ikonra, majd a legrdl listbl vlassza a Frissts lehetsget.

Megjegyzs Ez a mvelet magt a dashboardot tlti jra, de nem frissti a benne tallhat adatokat. A dashboard adatainak aktualizlshoz kattintson az Adatok aktualizlsa gombra.

Dashboard adatainak aktualizlsa

Kattintson az Adatok aktualizlsa gombra az (Eszkzk) ikon alatt. A rendszer zenetben rtesti, hogy az adatok aktualizlsa nhny percet ignybe vehet. A folytatshoz kattintson az Igen gombra.

Megjegyzs Ez a funkci az SAP ltal definilt Szervizhvs sttusa dashboardnl nem elrhet.

Dashboard bezrsa Kattintson az eszkzikonra, s a legrdl menbl vlassza a Bezrs lehetsget. A dashboard formtuma, pozcija s egyb belltsai nem lesznek elmentve a cockpitben.

A dashboardra vonatkoz informcik megjelentse

Kattintson az eszkzikonra, s a legrdl menbl vlassza a Nvjegy lehetsget.

Lsd mg: Az SAP ltal definilt dashboardok felptsvel, viselkedsvel s a bennk megjelen mutatszmokkal kapcsolatban tovbbi informcik az SAP Business One dashboardok felptse, viselkedse s mutatszmai cm rszben tallhatk. A cockpitekkel kapcsolatos tovbbi informcikat tallhat az SAP Business One online sgjban.


SAP AG 2010 6

Dashboardok karbantartsa Ahhoz, hogy a felhasznlk hasznlhassk a dashboardokat, az SAP Business One kulcsfelhasznljnak vagy rendszergazdjnak biztostania kell a kvetkezket: Az SAP Business One 8.81 s az integrcis komponens helyes teleptse megtrtnt. A cockpitek s dashboardok hasznlata cgszinten aktivlt.

Az elfelttelek meglte esetn a kulcsfelhasznl vagy a rendszergazda a kvetkez feladatokrt felel: Partnerek vagy a cg ltal kifejlesztett dashboardok importlsa

Felhasznli jogosultsg belltsa a dashboardokhoz

Dashboardcsomagok exportlsa

Dashboardcsomagok trlse

Dashboardok aktivlsa vagy deaktivlsa

Cockpitek s dashboardok belltsa cgszinten

Dashboardok adataktualizlsnak temezse a teljestmny javtsa rdekben

Megjegyzs Az SAP Business One 8.8 PL12-nl korbbi verzikrl frisst cgeknl a cockpit funkci s a dashboard widget alaprtelmezetten deaktivlva van. A cockpitek s dashboardok hasznlathoz aktivlja a funkcit cgszinten s az egyes egyni fikok szintjn is. Az SAP Business One 8.8 PL12-nl jabb verzibl frisst cgek esetben a rendszer megrzi a cockpit funkci s a dashboard widget frissts eltti belltsait.

A cockpit funkci s a dashboard widget egsz cgre kiterjed aktivlshoz kvesse az albbi lpseket. ...

1. Az SAP Business One navigcis panelen hasznlja a Modulok Adminisztrci Rendszerbelltsok ltalnos belltsok mentvonalat.

2. Az ltalnos belltsok ablakban kattintson a Cockpit flre. 3. Jellje be a Cockpit aktivlsa cgszinten jellmezt. 4. A Widget belltsi pont alatt jellje be a Dashboard widget aktivlsa jellmezt. 5. A belltsok mentshez kattintson az Aktualizls gombra.

Egy zenetet kap arrl, hogy a belltsok az SAP Business One rendszerbe trtn kvetkez bejelentkezskor lpnek letbe.

6. A folytatshoz kattintson az OK gombra. 7. A belltsok letbe lptetshez jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be ismt az SAP Business

One rendszerbe. Miutn az adminisztrtor vagy a kulcsfelhasznl a teljes cgre vonatkozan aktivlta a cockpit s dashboard funkcikat, az egyni felhasznlknak is aktivlni kell azokat sajt fikjukban, hogy valban megtekinthessk s hasznlhassk ket. A funkcik sajt fikjban val aktivlshoz kvesse az albbi lpseket:

1. Az SAP Business One mensorban hasznlja az Eszkzk Cockpit Sajt cockpit aktivlsa tvonalat. Egy zenetet kap arrl, hogy a belltsok az SAP Business One rendszerbe trtn kvetkez bejelentkezskor lpnek letbe.


SAP AG 2010 7

2. Miutn sikeresen aktivlta a cockpit funkcit sajt fikjban, lehetsge van a dashboard widgetet megjelenteni s hasznlni. A dashboard widget megjelentsrl tovbbi informcikat a Dashboardok megjelentse cm rszben tall.

Dashboardcsomag importlsa Az SAP Business One partnerek vagy sajt szmtstechnikai osztlya is kifejleszthet gazat- vagy cgspecifikus dashboardokat s lekrdezseket. Ahhoz, hogy ezeket a dashboardcsomagokat hasznlni tudja, importlni kell ket az SAP Business One rendszerbe. ...

1. Az SAP Business One navigcis panelen kvesse a Modulok Adminisztrci Defincik ltalnos Dashboard Manager mentvonalat.

2. A Dashboard Manager ablakban kattintson az Importls gombra. Megjelenik az Importls varzsl ablaka.

3. A dashboardok s kapcsold lekrdezsek csomagjnak importlshoz kattintson a Tovbb gombra.

4. A varzsl 1. lpsben vlasszon ki egy dashboardcsomag-fjlt a fjlrendszerbl. A Megnyits ablakban vlassza ki a dashboardcsomag-fjl nevt (.zip kiterjesztssel), majd kattintson a Megnyits gombra. A fjl neve megjelenik a Dashboardcsomag mezben.

5. A folytatshoz kattintson a Tovbb gombra. Megjelennek a dashboardcsomag informcii. Az informcik a dashboardcsomag info.xml fjljban tallhatk.

6. Az importls varzsl 2. lpsre a Tovbb gombbal lphet tovbb. 7. Ha a dashboardcsomag lekrdezseket is tartalmaz, a Lekrdezsek importlsa ebben a

csomagban jellmez alaprtelmezs szerint be van jellve. Ha a dashboardcsomag nem tartalmaz lekrdezseket, a kvetkez zenet jelenik meg: Nincsenek lekrdezsek ebben a csomagban. Ha ebben a csomagban egy lekrdezs egynl tbb dashboardhoz van kapcsolva, a kvetkez rendszerzenet jelenik meg: Lekrdezs nem kapcsolhat ssze egynl tbb dashboarddal; ellenrizze, hogy a lekrdezs csak egy dashboardhoz kapcsoldik. Megjelenik egy tbla a lekrdezs kategrijval, nevvel s sttusval.

8. A csomagban lv dashboardok s lekrdezsek importlshoz kattintson a Vgrehajts gombra. Megjelenik az importls varzsl 3. lpse. A kvetkezk egyikrl kap zenetet:

Visszaigazols arrl, hogy a dashboardok s a lekrdezsek importlsa sikeres volt. rtests arrl, hogy az importls nem sikerlt, s a hiba okairl.

9. A varzslbl val kilpshez kattintson a Bezrs gombra. Amennyiben az importls sikeres volt, bellthatja a felhasznli jogosultsgokat a csomagban tallhat j dashboardokhoz.


SAP AG 2010 8

Felhasznli jogosultsg belltsa dashboardhoz Ha felhasznli jogosultsgokat akar hozzrendelni egy dashboardhoz, kvesse az albbi lpseket: ...

1. Az SAP Business One navigcis panelen hasznlja a Modulok Adminisztrci Defincik ltalnos Dashboard Manager mentvonalat.

2. A Dashboard Manager ablakban a bal oldalon tallhat menbl nyisson meg egy dashboardcsomagot, s vlasszon ki egy dashboardot. Megjelentheti a kivlasztott dashboard informciit.

3. A kivlasztott dashboard felhasznli jogosultsgnak belltshoz kattintson a Felhasznli jogosultsgok definilsa gombra. Megjelenik a Jogosultsgok ablak az SAP Business One alkalmazsban.

4. Vlassza ki a felhasznlt, keresse meg a dashboardot a jogosultsgstruktra Dashboardok mappjban, s rendeljen hozz egy jogosultsgot a felhasznlhoz: teljes jogosultsg vagy nincs jogosultsg.

5. A mdosts mentshez kattintson az Aktualizls gombra.

Dashboardcsomag exportlsa Ahhoz, hogy mdosthassa az SAP Business One rendszerben meglv dashboardokat vagy j dashboardot hozhasson ltre egy mr meglv hasznlatval, exportlhatja a dashboardcsomagot a szmtgpre, ott mdosthatja a szksges dashboardokat a csomagban vagy ltrehozhat jakat, majd ismt importlhatja a mdostott vagy j dashboardcsomagot. ...


2. A Dashboard Manager ablakban a bal oldalon tallhat menbl vlasszon ki egy dashboardcsomagot. Az ablak jobb oldaln megjelennek a kivlasztott dashboardcsomag informcii.

3. A dashboardcsomag exportlsnak elindtshoz kattintson az Exportls gombra. Megjelenik a Csomag exportlsa ablak.

4. Hagyja jv a fjl alaprtelmezett helyt s nevt, vagy adjon meg egy msik helyet s fjlnevet. A fjl kiterjesztse .zip legyen.

5. Az exportls vgrehajtshoz kattintson a Ments gombra. Az SAP Business One visszaigazolja a dashboardcsomag exportlst a megadott helyre a fjlrendszerben.

Dashboardcsomag trlse Ha egy dashboardcsomag mr nem relevns a cg szmra, nyugodtan trlhet. Ha a dashboardcsomagban jonnan ltrehozott vagy mdostott dashboard hibs, s javtsra szorul, elszr trlnie kell a dashboardcsomagot, ki kell javtania hibkat, majd ismt importlnia kell a mdostott dashboardcsomagot.

Megjegyzs Az SAP ltal definilt dashboardcsomagok nem trlhetk. Egyetlen dashboard nem trlhet; az egsz dashboardcsomagot trlni kell.

...

1. Az SAP Business One navigcis panelen hasznlja az Adminisztrci Defincik ltalnos Dashboard Manager mentvonalat.


SAP AG 2010 9


3. A dashboardcsomag trlsnek elindtshoz kattintson a Trls gombra. Megjelenik egy zenet, ami a csomag trlsnek megerstst kri.

4. Vlasszon az albbi lehetsgek kzl: a. A trls megerstshez kattintson az Igen gombra.

Egy visszaigazolst kap a trls sikeressgrl. b. A trls megszaktshoz s a Dashboard Manager ablakba val visszatrshez

kattintson a Nem gombra. Ha alaprtelmezett dashboardja a trlt dashboardcsomagba tartozott, a dashboardok cockpithez val hozzadsakor a kvetkez zenet jelenik meg: Az alaprtelmezett dashboard nem ll rendelkezsre. Lpjen kapcsolatba a rendszeradminisztrtorral. Akkor is ez az zenet jelenik meg, ha jogosultsgt a dashboardcsomagra vonatkozan visszavontk, vagy a dashboard sttusa Inaktv.

Dashboard aktivlsa vagy deaktivlsa Egy dashboardcsomag egy vagy tbb dashboardot s lekrdezst tartalmaz. Ha azt szeretn, hogy a felhasznlk a csomagbl csak nhny dashboardot lthassanak, igny szerint aktivlhatja vagy deaktivlhatja az egyes dashboardokat (az SAP ltal fejlesztetteket s a partnerek, illetve a sajt szmtstechnikai szakemberei ltal fejlesztetteket is). Ugyanezt az eredmnyt elrheti gy is, hogy hozzadja vagy eltvoltja az egyes felhasznlk jogosultsgt az egyes dashboardoknl, de az aktivls s a deaktivls gyorsabb s knnyebb. ...



3. A kivlasztott dashboard aktivlshoz vagy deaktivlshoz a Sttus legrdl listbl vlassza ki a megfelel sttust, amely lehet Aktv vagy Inaktv.

4. A mdosts mentshez kattintson az Aktualizls gombra.

Napi adataktualizls temezse dashboardokhoz Valahnyszor egy felhasznl megnyit egy dashboardot, az SAP Business One a legfrissebb valsidej adatokat tlti be s jelenti meg. A nagy mennyisg adatot hasznl dashboardoknl, mint az rtkestselemzs vagy a Vevi kvetelsek esedkessge, ez a rendszer teljestmnyre is hatssal lehet. Ahogyan adatbzisa gyarapodik s a dashboardokkal dolgoz felhasznlk szma is n, elfordulhat, hogy a dashboardok teljestmnyben is hanyatlst szlel. Hasznlati cscsidben, amikor a felhasznlk az egyik dashboardrl a msikra naviglnak, s ezzel folyamatosan valsidej adatok jratltst kvetelik meg a rendszertl, akr tbb perces vrakozsra is knyszerlhetnek. Ahhoz, hogy minimalizlni lehessen a rendszer teljestmnyre tett hatst az zletvitel legforgalmasabb idszakaiban, a rendszeradminisztrtor dnthet gy, hogy valsidej helyett temezett adatjratltst llt be. Az itt megadott automatikus adataktualizlsi belltsok mellett ugyanakkor a felhasznlk brmikor betlthetik a valsidej adatokat is, ha a dashboardban az Adatok aktualizlsa gombra kattintanak. Ez a felhasznl ltal krt adataktualizls azonban a Szervizhvs sttusa dashboard esetben nem elrhet.


SAP AG 2010 10

Megjegyzs Miutn aktivlta az adat-cache-t s az temezett napi adataktualizlst, az itt megadott belltsok minden olyan dashboardra vonatkozni fognak, amely tmogatja az temezett adataktualizlst, belertve az SAP ltal definilt s importlt dashboardokat is. Az SAP ltal definilt dashboardok kzl ezek a belltsok csak az rtkestselemzs s a Vevi kvetelsek esedkessge dashboardokat rintik. A Szervizhvs sttusa dashboardot, melynl az adatok hatvan percenknt aktualizldnak, ez a bellts nem rinti.

A dashboardok napi adataktualizlsnak temezshez kvesse az albbi lpseket: 1. Az SAP Business One navigcis panelen hasznlja a Modulok Adminisztrci Defincik

ltalnos Dashboard Manager mentvonalat. 2. A Dashboard Manager ablakban a bal oldalon tallhat menbl vlasszon ki egy

dashboardcsomagot. Az ablak jobb oldaln megjelennek a kivlasztott dashboardcsomag informcii.

3. A dashboardok temezett adataktualizlsi funkcijnak aktivlshoz kattintson az Adataktualizlsi belltsok gombra. Megjelenik az Adataktualizlsi belltsok ablak. Az adat-cache s az adataktualizlsi belltsok alaprtelmezsben deaktivlva vannak.

4. A szerver cache aktivlshoz jellje be az Adat-cache engedlyezse jellmezt. Aktivlta az adataktualizlsi belltsokat az adatbevitelhez.

5. Az adataktualizls kezd idpontjnak megadshoz jelljn be egy vagy tbb jellmezt az Adataktualizls idpontja: oszlop jobb oldaln, gy temezheti a napi aktualizlsi idt. Ha egyszerre akarja bejellni vagy visszavonni a jellst a nap 24 rjnak megfelel 24 jellmezbl, kattintson az oszlop fejlcre.

Megjegyzs Ha az Adat-cache engedlyezse jellmez bejellse utn nem hajt vgre tovbbi mdostsokat, a rendszer alaprtelmezetten minden nap 00:00 perckor aktualizlja az adatokat.

6. Az adataktualizlsi belltsok mentshez kattintson az OK gombra. A rendszer zenetben rtesti, hogy a mvelet sikeres volt, s az ablak bezrul. Ha bejellte az Adat-cache engedlyezse jellmezt, de nem jellt be egyetlen jellmezt sem a napi aktualizlsi idpont belltsai kzl, mieltt az OK gombra kattintott volna, a rendszer a kvetkez zenetet jelenti meg: A dashboard napi aktualizlsi gyakorisgnak belltshoz jelljn be egy vagy tbb jellmezt.

... ...


SAP AG 2010 11

SAP Business One dashboardok felptse, viselkedse s mutatszmai Az SAP Business One 8.81 verzi integrcis komponensben kiszlltott dashboardok az SAP Business One standard funkciin s az OEC-hez, a demcghez belltott demadatbzison alapulnak. Az SAP Business One alkalmazs implementcijtl s az adattartomnyra vonatkoz ignyektl fggen testreszabsi segtsgre szorulhat. A dashboardok ltrehozsrl tovbbi informcit a How to Develop Your Own Dashboards for SAP Business One cm tmutatban tall, amely a kvetkez hivatkozsra kattintva rhet el: http://service.sap.com/smb/sbo/innovations.

Pnzgy A Vevi kvetelsek esedkessge dashboard segtsgvel a pnzgyi vezetk ellenrizhetik a vevkvetelseket, s azonosthatjk az aktulis vagy potencilis problmkat. A dashboard ltalnos elemzst biztost a cg vevkvetelseinek beszedsi trekvseire s a kulcsvevk sttusra vonatkozan. Megjelenti a ksedelmes kvetelsek s a jvbeli esedkessgek szzalkos elosztst klnbz idszakokra bontva. A kvetelsekre vonatkozan megjelenthet az esedkes sszegek trtneti trendje; a jvbeli esedkessgek esetn lthatk a prognosztizlt sszegek. Megjelentheti tovbb az 5 legjobb vevt vagy rtkestt is. Az egyes vevk vagy rtkestk vonatkozsban megtekinthetk az esedkes kvetelsek az rbevtellel sszehasonltva vagy a jvbeli esedkessgek az zleti lehetsgekkel sszehasonltva.

Vevi kvetelsek esedkessge: a dashboard struktrja s viselkedse A Vevi kvetelsek esedkessge dashboard a ksedelmes vevi kvetelseket s a jvbeli esedkessgeket elemzi. A dashboardnak kt rsze van: A fels rsz az esedkessgek ttekintst, valamint a ksedelmes kvetelsek vagy a jvbeli

esedkessgek elemzst jelenti meg. Az als rszben az 5 legjobb vev vagy rtkest ksedelmes kvetelsei vagy jvbeli

esedkessgei lthatk. A dashboardon megjelen valamennyi sszeg sajt pnznemben lthat, ami a cmsor alatt a jobb oldalon jelenik meg. A dashboard als rszn a legrdl lista segtsgvel vlthat t a Vevk elemzsrl (ez az alaprtelmezett bellts) az rtkestk elemzsre. Alaprtelmezs szerint az als rsz jobb oldaln a legjobb vev vagy rtkest adatai jelennek meg. Msik vev vagy rtkest adatainak megjelentshez kattintson az oszlopdiagramban annak a vevnek vagy rtkestnek az oszlopra, amelyre vonatkozan a rszletes informcikat ltni szeretn. A dashboardnl nincs drill-down funkci, sem interakci az egyes mutatszmok kztt. Az adataktualizlsi belltsokrl tovbbi informcik a Napi adataktualizls temezse dashboardokhoz cm rszben tallhatk.


SAP AG 2010 12

Pnzgyi dashboardok viselkedse az SAP Business One 8.81 rendszerben Egy vev vagy rtkest esedkes egyenlege, illetve egy konkrt esedkessgi idszak mindig pozitv rtk kell legyen. A negatv rtkek nem megfelelen jelennek meg a dashboardban. Ahhoz, hogy az rtkek helyesen jelenjenek meg, a dashboard megjelentse eltt elszr egyeztetnie kell az olyan jvrsokat s egyb bizonylatokat, amelyek negatv eredmnyhez vezetnek. Amikor a Vevi kvetelsek esedkessge dashboardot vlasztja, az elszr az alaprtelmezett idszakot, azaz a 90+ nap idszakot mutatja. Ha erre az idszakra vonatkozan nincsenek adatok, a megjelents nem ll t alaprtelmezetten egy msik idszakra. Ehelyett a dashboard a kvetkez mdon jelenik meg: A Ksedelmessg elemzse vonaldiagramban a Ksedelmessg sszesen vonal tartalmaz

adatokat, a 90+ nap vonal azonban nulla rtket tartalmaz. A Ksedelmessg elemzse kv. szerint: vevk vagy a Ksedelmessg elemzse kv. szerint:

rtkestk terleten nem jelenik meg az 5 legjobb vev vagy az 5 legjobb rtkest oszlopdiagram.

Az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagramban a 90+ nap vonalon nulla rtk lthat. Nincs Ksedelmessg sszesen, sem rbevtel rtk.

A legjobb vev vagy legjobb rtkest alaprtelmezett kivlasztst a rendszer csak a dashboard inicializlsakor hasznlja (az "inicializls" itt annyit tesz, amikor j dashboardot vlaszt, vagy az els dashboard megnyitsa utn els alkalommal kattint r egy msik esedkessgi idszakra). Ha a kivlasztott esedkessgi idszakrl tvlt egy msikra, majd jra visszatr az elzleg vlasztotthoz, a rendszer mr nem hasznlja a legjobb vev vagy rtkest alaprtelmezett megjelentst az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagramban. Ugyanez trtnik, ha a Ksedelmessg elemzse kv. szerint belltst Vevk rtkrl rtkestk rtkre mdostja. Ennek eredmnyekppen elfordulhat, hogy nem jelenik meg adat az Esedkessg vs. rbevtel s a Jvbeli esedkessg vs. zleti lehetsgek vonaldiagramokban.

1. plda A dashboardban az 5 legjobb vev (31-60 nap) oszlopdiagram s az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagram lthat. Mindkt diagramnl lthatak a legjobb vev adatai. A 2. legjobb vev megjelentshez kattintson annak oszlopdiagramjra. Most mindkt diagramban a 2. legjobb vev adatai ltszanak. Most mdosthatja a Ksedelmessg elemzse kv. szerint belltst Vevk helyett rtkestk rtkre. Az oszlopdiagram a rendelkezsre ll adatoktl fggen maximum az 5 legjobb rtkestt jelenti meg. Az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagram a 2. legjobb rtkest adatait jelenti meg (alapelvrs szerint a legjobb rtkest adatainak kell megjelennie). Ugyanakkor, ha a legjobb 5 helyett valjban csak egyetlen rtkest ltezik (azaz az 5 legjobb rtkest (31-60 nap) oszlopdiagramban csak egy oszlop tallhat), nem jelenik meg adat az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagramban, mert nem llnak rendelkezsre adatok a 2. legjobb rtkesthz. Ebben a pldban a vonaldiagram a korbban megjelent vonaldiagrambeli sorszmt (2. legjobb) tartja meg.

2. plda A dashboardban az 5 legjobb vev (31-60 nap) oszlopdiagram s az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagram lthat. Mindkt diagramnl lthatak a legjobb vev adatai. Elszr a 2. legjobb vev oszlopdiagramjra val kattintssal megjelenti a 2. legjobb vevt. A vonaldiagramban gy a rangsorban msodik vev adatai ltszanak. Most az Esedkessg ttekintse krdiagram egy msik szeletre kattintva jelljn ki egy msik esedkessgi idszakot.


SAP AG 2010 13

Az oszlopdiagram az j esedkessgi idszakra vonatkozan a rendelkezsre ll adatoktl fggen legfeljebb az 5 legjobb vevt jelenti meg. Az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagram a legjobb vev adatait jelenti meg. Ezutn lpjen vissza a 31-60 nap esedkessgi idszakra. A dashboardban az 5 legjobb vev (31-60 nap) oszlopdiagram jelenik meg. Az Esedkessg vs. rbevtel vonaldiagram a 2. legjobb vev adatait jelenti meg (alapelvrs szerint a legjobb vev adatainak kell megjelennie). Lsd a fenti pldt is.

Vevi kvetelsek esedkessge: cg ttekintse A Vevi kvetelsek esedkessge dashboardon az Esedkessg ttekintse diagram a ksedelmes vevkvetelsek szzalkt jelenti meg adott idszakra vonatkozan. Ez vezrli az idszakot a dashboard tbbi diagramjnl, s lehetsges tovbb a vlts a Ksedelmessg elemzse s a Jvbeli esedkessgek elemzse kztt.

Megjegyzs A dashboard s az ahhoz kapcsold diagramok viselkedsvel kapcsolatban rszletesebb informcik a Pnzgyi dashboardok viselkedse az SAP Business One 8.81 rendszerben cm rszben tallhatk.

Tpus s megjelents Viselkeds Mutatszm

A vevkvetelsek esedkessgeinek sszegt s idszak szerinti szzalkos elosztst, valamint a jvbeli esedkessgeket megjelent diagram

90+ nap az alaprtelmezett idszak a dashboard egyb diagramjainl. (Ksedelmessg elemzse, 5 legjobb vev , 5 legjobb rtkest s Esedkessg vs. rbevtel). Az idszak mdostshoz kattintson az egyik nap szegmensre a diagramon. A jvbeli esedkessgek elemzsnek megjelentshez kattintson a diagram Jvbeli esedkessg szegmensre.

A mutatszm az egyes idszakokban esedkes sszeg szzalka. Az adatok forrsa a Vevi kvetelsek esedkessge beszmol.

Ksedelmessg elemzse: cg ttekintse Ez a diagram a vevkvetelsek trtneti elemzst jelenti meg az Esedkessg ttekintse diagramban kivlasztott idszakra vonatkozan.



Ktvonalas diagram a cg sszes ksedelmes vevkvetelsvel s a

Az idszak mdostsa az X-tengelyen aktualizlja a Ksedelmessg sszesen s az

Az aktulis hnap sszege a Vevi kvetelsek esedkessge beszmolbl ered az aktulis


SAP AG 2010 14


ksedelmes szmlkkal az Esedkessg ttekintse diagramban kivlasztott idszakra vonatkozan. A Ksedelmessg sszesen sor mindig megjelenik.

nap vonalakat. Az X-tengelyen megjelen idszak mdostshoz vlassza ki a kvetkez opcik egyikt a Megjelents alapja: legrdl listbl: Utols 6 hnap: 6 hnap az

aktulis hnaptl kezdden (alaprtelmezett)

Utols 12 hnap: 12 hnap az aktulis hnaptl kezdden

Az alaprtelmezett idszak a 90+ nap. A Ksedelmessg sszesen s az nap vonalak idszaknak mdostshoz kattintson az nap szegmensek egyikre az Esedkessg ttekintse diagramon. A jvbeli esedkessgek elemzsnek megjelentshez kattintson a Jvbeli esedkessg szegmensre az Esedkessg ttekintse diagramon.

dtumra lltott Esedkessgi dtum s Knyvelsi dtum idpontokkal. Az elz hnapok sszege ugyanabbl a beszmolbl ered, ahol az Esedkessgi dtum belltsa az elz hnap zr dtuma.

Ksedelmessg elemzse: vevk s rtkestk rszletei A Ksedelmessg elemzse kv. szerint: vevk s a Ksedelmessg elemzse kv. szerint: rtkestk diagram az 5 legjobb szmlt sorolja fel, s a ksedelmes kvetelsek rbevtellel val sszehasonltsnak trtneti elemzst jelenti meg.


A legrdl listbl vlassza a Vevk vagy az rtkestk bejegyzst.

Diagram Tpus s megjelents Viselkeds Mutatszm

5 legjobb vev ( nap) 5 legjobb rtkest ( nap)

Oszlopdiagram az 5 legjobb vev vagy rtkest ksedelmes kvetelseivel az Esedkessg ttekintse diagramban kivlasztott idszakra vonatkozan

Ahhoz, hogy a diagram jobb oldaln ms vev vagy rtkest mutatszmai jelenjenek meg, kattintson a krdses vev vagy rtkest oszlopra. Az idszak mdostshoz kattintson az egyik nap szegmensre az Esedkessg

Az egyes vevk vagy rtkestk ksedelmes sszege a Vevi kvetelsek esedkessge beszmolbl szrmazik.


SAP AG 2010 15


ttekintse diagramon. A jvbeli esedkessgek elemzsnek megjelentshez kattintson a Jvbeli esedkessg szegmensre az Esedkessg ttekintse diagramon.

Esedkessg vs. rbevtel

Ktvonalas diagram (Ksedelmessg sszesen, nap) az rbevtel terletet tfeden

A diagram viselkedsvel kapcsolatos informcik a Ksedelmessg elemzse: cg ttekintse rszben tallhatk.

A Ksedelmessg sszesen rtke megfelel a Vevi kvetelsek esedkessge beszmolban tallhat Esedkes egyenleg mnusz Jvbeli esedkessg sszegnek. A szrsi felttelek a kvetkezk: Pnznem: sajt Esedkessgi dtum:

aktulis dtum Esedkessg kv.

szerint: Esedkessgi dtum

Az rbevtel az rtkestselemzs beszmol szrsi feltteleibl szrmazik. A bizonylatok Szmlk legyenek. A Knyvelsi dtum a kivlasztott horizont kezdettl az aktulis dtumig tart. Figyelembe veszi az olyan szmlhoz kapcsold bizonylatokat s lokalizcis kimen bizonylatokat is, amelyek hatssal vannak az rbevtelszmlra. Ilyenek a jvrs, az admentes kimen szmla, a kimen terhels, az rtkestsi szmla, az admentes rtkestsi szmla, a kimen exportszmla, a kimen helyesbt szmla, a kimen helyesbt szmla stornja s a kimen elszmla.


SAP AG 2010 16

Jvbeli esedkessgek elemzse: cg ttekintse A Jvbeli esedkessgek elemzse diagram elrejelzst nyjt a beszedsekrl a jvbeli esedkessgek esedkessgi dtuma alapjn. A diagram megjelentshez kattintson a Jvbeli esedkessg szegmensre az Esedkessgek ttekintse diagramon (lsd Esedkessg ttekintse: cg ttekintse).



A jvbeli esedkessgeket a kivlasztott idszakra vonatkozan megjelent oszlopdiagram

Az X-tengelyen megjelen idszak mdostshoz vlassza ki a kvetkez opcik egyikt a Megjelents alapja: legrdl listbl: Kvetkez 4 ht: 4 ht a

kvetkez httel kezdden (alaprtelmezett)

Kvetkez 12 ht: 12 ht a kvetkez httel kezdden

Kvetkez 6 hnap: 6 hnap a kvetkez hnappal kezdden

A hetek szma az SAP Business One 8.81 naptrbl szrmazik. A ksedelmessg elemzsnek megjelentshez kattintson az egyik nap szegmensre az Esedkessg ttekintse diagramon.

Az egyes idszakok jvbeli esedkessgi sszege a Vevi kvetelsek esedkessge beszmolbl szrmazik, ahol az Esedkessgi dtum belltsa az egyes hetek vagy hnapok vge.

Jvbeli esedkessgek elemzse: vevk s rtkestk rszletei A Jvbeli esedkessgek elemzse kv. szerint: vevk s a Jvbeli esedkessgek elemzse kv. szerint: rtkestk diagram az 5 legjobb szmlt sorolja fel, s a kivlasztott szmlk beszedsi trendjnek elrejelzst jelenti meg.


A legrdl listbl vlassza a Vevk vagy az rtkestk bejegyzst.


5 legjobb vev (jvbeli esedkessg)

Az 5 legjobb vev vagy rtkest oszlopdiagramja s jvbeli esedkessgi

Ahhoz, hogy a diagram jobb oldaln ms vev vagy rtkest

Az egyes idszakok jvbeli esedkessgi sszege a Vevi kvetelsek esedkessge beszmolbl szrmazik; az


SAP AG 2010 17


5 legjobb rtkest (jvbeli esedkessg)

sszege mutatszmai jelenjenek meg, kattintson a krdses vev vagy rtkest oszlopra.

Esedkessgi dtum belltsa az egyes hetek vagy hnapok vge.

Jvbeli esedkessg vs. zleti lehetsgek

Gyjt oszlopdiagram, ami a jvbeli esedkessgeket s az zleti lehetsgeket hasonltja ssze

A diagram viselkedsvel kapcsolatos informcik a Jvbeli esedkessgek elemzse: cg ttekintse cm rszben tallhatk.

Az zleti lehetsgek lekrdezse az zleti lehetsgek prognzisalakulsi beszmoljnak szrsi felttelein alapul.

rtkests Az rtkestselemzs dashboard segtsgvel az rtkestsi vezetk megismerhetik az rtkestsi teljestmnyt, a cg legfontosabb vevinek s rtkestinek sttust. A dashboard mutatszmai az SAP Business One standard funkciin alapulnak. Az albbi felttelezsek az OEC, a demcg rtkestsi folyamataira vonatkoznak. Az rtkestsi kvta az rtkestsi rbevtelszmla kltsgkeretben havonknt van

karbantartva. Az rtkestsi folyamat az zleti lehetsg ltrehozsval kezddik, s a szmla

ltrehozsval r vget. Csak a szmlzott sszeg tartozik bele a realizlt rbevtelbe. Egy szmla stornzsa vagy egy jvrs ltrehozsa hatssal van arra a havi rbevtelre, amikor a storn vagy jvrs knyvelve lesz.

Ha egy zleti lehetsg elveszik, az rtkest annak sttust Elvesztett rtkre lltja.

rtkestselemzs: a dashboard struktrja s viselkedse Az rtkestselemzs dashboard kt rszre oszlik: A fels rszben az rtkestsi teljestmny ttekintse lthat. Az als rszben pedig rszletes informcik jelennek meg az 5 legjobb vevre vagy

rtkestre vonatkozan. A dashboardon megjelen valamennyi sszeg sajt pnznemben lthat, ami a cmsor alatt a jobb oldalon jelenik meg. A dashboard als rszn a legrdl lista segtsgvel vlthat t a Vevk elemzsrl (ez az alaprtelmezett bellts) az rtkestk elemzsre. Alaprtelmezs szerint az als rsz jobb oldaln a legjobb vev vagy rtkest adatai jelennek meg. Msik vev vagy rtkest adatainak megjelentshez kattintson az oszlopdiagramban annak a vevnek vagy rtkestnek az oszlopra, amelyre vonatkozan a rszletes informcikat ltni szeretn. Az adataktualizlsi belltsokrl tovbbi informcik a Napi adataktualizls temezse dashboardokhoz cm rszben tallhatk.


SAP AG 2010 18

rtkestselemzs: cg ttekintse A fels, ltalnos rtkestsi teljestmnyt tartalmaz rszben ngy mutatszm tallhat: forgalomsszeg hnap szerint, elz vi rtkests sszege (forgalomsszeg) hnap szerint, rtkestsi kvta s megnyersi arny.

Diagram Tpus s megjelents Mutatszm

Gazdasgi v elemzse

Az aktulis v s az elz v rbevtelt mutat oszlopdiagram (Forgalomsszeg s Elz v rtkestsi sszege); valamint a Kvta vonal. Az elz vi rtkests sszege minden hnapnl megjelenik; a mr eltelt hnapoknl s az aktulis hnapnl pedig az aktulis v forgalomsszege is lthat.

A forgalomsszeg kiszmtsa a szmlasszeg alapjn trtnik, s a knyvels naptri hnapja szerint van csoportostva. A szmtsi logika megegyezik az rtkestselemzs beszmolban hasznlttal. Az olyan szmlhoz kapcsold bizonylatok s lokalizcis kimen bizonylatok is figyelembe vannak vve, amelyek hatssal vannak az rbevtelszmlra. A kvta az rbevtelszmla kltsgkeretnek meghatrozst hasznlja, ami a gazdasgi vhez definilt els kltsgkeret-forgatknyv. Bizonyosodjon meg rla, hogy az rbevtelszmla tpusa Bevtelek, s a kvetel oldalon tallhat.

zleti lehetsg megnyersi arnya

Vonaldiagram, ami a megnyert zleti lehetsgek arnyt jelenti meg az adott peridus sszes lezrt zleti lehetsghez viszonytva Kt vonal jelenik meg: az egyik az elz vre, a msik pedig az aktulis kumullt vre vonatkozik.

A diagram sszehasonltja az aktulis v megnyersi arnyt az elz v arnyval hnapok szerint. Minden megjelentett hnap esetben a megnyersi arny egyenl az adott hnapban megnyert zleti lehetsgek szmnak s az adott hnap sszes lezrt zleti lehetsgnek (megnyert s elvesztett) hnyadosval. A lezrt zleti lehetsgek a Megnyert vagy Elvesztett sttus zleti lehetsgeket tartalmazzk. A zrdtum az zleti lehetsg Zrdtum rtkre vonatkozik.

rtkestselemzs: vevk s rtkestk rszletei A Kumullt gazdasgi v elemzse: vevk az t legjobb vevt jelenti meg. Minden vevnl megjelenik a cge ltal rszkre rtkestett 5 leggyakoribb cikk, s az zleti lehetsg sttusa is. A Kumullt gazdasgi v elemzse: rtkestk az t legjobb rtkestt jelenti meg. Minden rtkestnl megjelenik az 5 legjobb vev s az zleti lehetsg sttusa. Az alaprtelmezett megjelents a Vevk, illetve a legjobb vevre vonatkoz Cikkek rtkelse s zleti lehetsgek sttusa. A megjelents mdostshoz vlassza ki az rtkestk bejegyzst a Kumullt gazdasgi v elemzse legrdl listbl.


5 legjobb vev 5 legjobb rtkest

Gyjt oszlopdiagram (egy a forgalomsszegrl s egy a brutt nyeresgrl) az 5 legjobb vev vagy rtkest

Ahhoz, hogy a diagram jobb oldaln ms vev vagy rtkest mutatszmai jelenjenek meg, kattintson a kvnt

Az 5 legjobb vev vagy rtkest ves kumullt forgalomsszege s brutt nyeresge gyjt oszlopdiagramknt jelenik meg.


SAP AG 2010 19


mindegyiknl vev vagy rtkest oszlopra.

Cikkek rtkelse Vevk rtkelse

Tbla az 5 leggyakoribb cikkel (a Vevk kivlasztsnl) s az 5 legjobb vevvel (az rtkestk kivlasztsnl) forgalomsszeg szerint rendezve.

Ahhoz, hogy egy msik vev vagy rtkest mutatszmait jelenthesse meg, kattintson az adott vev vagy rtkest oszlopra az 5 legjobb vev vagy 5 legjobb rtkest diagramjban.

Kivlasztott vevnl: Az 5 leggyakoribb cikk a cikkek forgalomsszege szerint az aktulis gazdasgi vre vonatkozan. rbevtel: a cikk rbevtele az aktulis gazdasgi vben %: az adott cikk szzalkos rszesedse a vev teljes forgalomsszegben Mennyisg: a vevnek eladott cikkek szma vagy mennyisge (a kszlet mrtkegysgben) Kivlasztott rtkestnl: Az 5 legjobb vev a vev forgalomsszege szerint az aktulis gazdasgi vre vonatkozan. rbevtel: a vevhz kapcsolt rbevtel az aktulis gazdasgi vben %: az adott vev szzalkos hozzjrulsa az rtkest teljes forgalmhoz Nyeresg: a vevhz kapcsold brutt nyeresg az aktulis gazdasgi vben az adott rtkestre vonatkozan

zleti lehetsgek sttusa

Krdiagram Nincs A legrdl listban tett kivlasztstl (Vevk vagy rtkestk) fggen az zleti lehetsgek szma sttus szerint a kumullt gazdasgi vre vonatkozan a kivlasztott vev vagy rtkest tekintetben.

Szolgltats/szerviz A Szervizhvs sttusa dashboard segtsgvel a szervizvezet azonosthatja az aktulis s potencilis problmkat a szervizhvs reakcikpessgre vonatkozan. A dashboard mutatszmokat tartalmaz, amelyek a dolgozk ltal kezelt szervizhvsok klnbz nzeteit biztostjk. Megjelenti a teljes szervizhvs sttust az j szervizhvsok szma szerint az aktulis


SAP AG 2010 20

dtumra vonatkozan, a htralktrendeket s a hvs sttust. A dashboard minden vrlistnl megjelenti a szervizhvs munkaterhelst s sttust dolgoz szerint.

Szervizhvs sttusa: a dashboard struktrja s viselkedse A Szervizhvs sttusa dashboard kt rszre oszlik: A fels rszben a cg ttekintse lthat. Az als rsz a kivlasztott vrlista rszletes informciit jelenti meg.

Alaprtelmezs szerint az adatok 60 percenknt aktualizldnak. Ha egy msik vrlista nevt vlasztja ki a dashboard als rszn lv legrdl listbl, az als rsz adatai a kivlasztott vrlista esetn aktualizldnak. A cg ttekintse rszben s a legrdl listban megjelen vrlistanevek a vrlista definciinak lers mezjbl szrmaznak. A legrdl listban megjelen lista alaprtelmezett sorrendje a vrlistk definilsnak rendje.

Szervizhvs sttusa: cg ttekintse A fenti, cg ttekintse rsz olyan mutatszmokat tartalmaz, amelyek a szervizvezett az aktulis nap j szervizhvsairl, a mai napon esedkes vagy hatridn tli hvsokrl s egy adott idszak szervizhvsainak trendjrl informlja.


Bejv hvsok - ma:

Krdiagram az adott nap j szervizhvsainak teljes szmval vrlista szerint

Nincs Szervizhvsok, ahol a Ltrehozsi dtum az aktulis dtum

Lezrand hvsok:

Krdiagram feldolgozs alatt lv szervizhvsokkal az esedkessgi dtum tpusa szerint csoportostva

Nincs Hatridn tli: szervizhvsok, ahol a Problmamegolds szksges IG: dtum korbbi, mint az aktulis dtum Esedkes ma: szervizhvsok, ahol a Problmamegolds szksges IG: dtum az aktulis dtum Egyb: szervizhvsok, ahol a Problmamegolds szksges IG: dtum korbbi, mint az aktulis dtum, vagy ahol nincs Problmamegolds szksges IG: dtum

Kv. htralka:

Vonaldiagram egy-egy vonallal minden vrlisthoz, ami megjelenti a szervizhvs

A Kv. htralka legrdl listbl vlaszthat ki az idszak. Az Utols 7 nap az alaprtelmezett. A htralkos hvsok szma

A hvsok htralka a nap vgn mg feldolgozs alatt lv szervizhvsok szma. Ha a felhasznl pldul


SAP AG 2010 21


htralknak trendjt a kivlasztott idszakra vonatkozan s a hvsok maximlis s minimlis szmt referenciaknt

minden vrlistnl aktualizldik, a vonalak trendezdnek, s az X-tengely a kvetkezkpp vltozik: Utols 7 nap: az utols 7 nap a mai nappal egytt Utols 4 ht: az utols 4 naptri ht az aktulis httel egytt Utols 6 hnap: az utols 6 naptri hnap az aktulis hnappal egytt

az Utols 4 ht vagy az Utols 6 hnap opcit vlasztja ki, a htralk az adott idszak utols napjn feldolgozs alatt lv szervizhvsok szma.

Szervizhvs sttusa: vrlista rszletei Az als, vrlistra vonatkoz rsz kt vrlista-specifikus mutatszmot tartalmaz: Szervizhvs hozzrendelse (dolgoz munkaterhelse) Szervizhvs forgalma

Vrlista megjelentshez vlasszon ki egy opcit a Kv. rszletei legrdl listbl.


Hvs hozzrendelse

Oszlopdiagram, ahol az egyes oszlopok a vrlisthoz rendelt szervizdolgozt jellik. Minden oszlop az adott dolgozhoz rendelt szervizhvsok teljes szmt jelenti meg. Eltr sznek klnbztetik meg a hatridn tli, az aznap esedkes, a jvben esedkes s az esedkessgi dtum nlkli szervizhvsokat.

Nincs A kivlasztott vrlista tagjaihoz rendelt, feldolgozs alatt lv hvsok szma. A hvsok osztlyozsa Hatridn tli, Esedkes ma s Egyb. A hozz nem rendelt szervizhvsokat a Nincs hozzrendelve oszlop tartalmazza. A kdolsrl tovbbi informcikat a Szervizhvs sttusa: cg ttekintse rsz Lezrand hvsok: sorban tallhat.

Kv. szervizhvsok forgalma:

Vonaldiagram egy vonallal az j szervizhvsok, eggyel pedig a lezrt szervizhvsok szmra a kivlasztott idszakban. A httrben szrke terlet jelenti meg a hvsok htralkt referenciaknt.

A Kv. hvs sttusa legrdl listbl vlaszthat ki az idszak. A diagram viselkedsrl tovbbi informcikat a Szervizhvs sttusa: cg ttekintse cm rsz Kv. htralka:

Az j s a lezrt szervizhvsok egytt jelentik meg a szervizhvs forgalmt. Az j szervizhvs a megjelentett idszakban jonnan ltrehozott szervizhvs annak sttustl fggetlenl. A lezrt hvs olyan


SAP AG 2010 22


sorban tallhat.

szervizhvs, amit a megjelentett idszakban zrnak le a hvs ltrehozsi idpontjtl fggetlenl. A ltrehozs dtuma a szervizhvs Ltrehozsi dtum bejegyzse. A zrs dtuma a szervizhvs Lezrva sttusra vonatkozik, s a megjelentett idszakon belli Zrs dtuma bejegyzst jelli.


SAP AG 2010 23

Copyrights, Trademarks, and Disclaimers Copyright 2010 SAP AG. All rights reserved. The current version of the copyrights, trademarks, and disclaimers at http://service.sap.com/smb/sbocustomer/documentation is valid for this document.

working with dashboards in the integration component hu

Documents