凱絡媒體週報 110502-110508

凱絡媒體週報Carat Media Weekly Newsletter

2011/05/02-2011/05/08

No. 584

目錄

市場訊息：4月CPI低於預期物價Q3可能漲破3%

媒體市場訊息：日數位內容大咖來台插旗

媒體專題：網購市場面面觀(下)

IMC異業結盟：【”上尉詩人”詹姆仕布朗特2011 台北演唱會】

電視新節目介紹

電視觀察窗

4月CPI低於預期物價Q3可能漲破3%行政院主計處日前公布4月消費者物價指數(CPI)年增率為1.34%，不但比3月份的物價指數低，也較主計處原先所預期得低。主計處表示，

目前食、衣、住、行、育、樂各項價格無一不漲，但受到蔬菜盛產、通訊費調降，及3C消費性電子產品價格下跌等因素影響，整體物價

仍呈現平穩。然而，根據行政院穩定物價小組監控的16項重要民生物資，如沙拉油、泡麵、糖、雞肉、麵粉、牙膏牙粉等，4月漲幅都

超過5%，16項物資平均漲幅也已連續4個月超過3.6%。

沃爾瑪奪冠財星500大美企業

財星雜誌網站(Fortune)公布2011年500大美國企業。

全球最大零售商沃爾瑪(Walmart)連續2年雄踞榜首，

兩大石油巨擘埃克森美孚(Exxon Mobile)和雪弗龍

(Chevron)位居二、三名。

此外，歷經美國房屋法拍潮、2010年虧損逾140億

美元的房利美(Fannie Mae)，2011年還能躍至第5，

甚至領先奇異公司(GE)，令人頗感意外，原因可能

是新會計規則。[2011/05/06 經濟日報]

糧價各國吃不消

聯合國農糧組織(FAO)表示，因糖和稻米價格回跌，抵

銷其他食品價格上漲，4月糧價指數為232.1點，較3

月的231點略升，但比2月份創下空前新高的237.2點，

回跌2%。FAO預期，因糧價高漲激勵農民投入栽種，

2011年全球穀物產量可望提高。

然而，天氣仍是產量增減的關鍵因素。玉米最大產國

美國2011年開春以來又溼又冷的天氣，已延後玉米栽

種期，使得玉米成為產量最令人擔心的糧食作物。

[2011/05/06 經濟日報]

與2010年4月相比，外食價格亦上漲1.11%，創下

2009年5月、近2年來的新高紀錄。主計處預估，

2011年下半年物價上漲情形將更明顯，成本轉嫁效

應將進一步浮現，不排除第3季物價漲幅出現超過3%

的可能性。[2011/05/06 經濟日報]

高掛

交通部數據所統計，4月新車掛牌數2萬6278輛，較3月衰退25%，若不計農曆春節等季節性因

素，則掛牌數創下近1年新低。

311日震所引發的缺料問題開始在台浮現，然而韓、德系品牌卻趁勢崛起。其中豪華車廠更搶搭

奢侈稅上路前積極搶攻市場。BMW不僅在4月狂銷1,277輛，居進口車之冠，更擠進各車廠掛牌

數排名的第6名；Mercedes-Benz銷量也衝高達到1,180輛。韓系的現代汽車也達到1,255輛的

銷售量，一舉衝上第7名。[2011/05/04 中國時報]

每卡平均簽帳逾８,000元發卡行強攻商務卡據統計，國銀3月每卡平均簽帳金額近7,000元，新光銀、匯豐銀每卡平均簽帳金額更超

過8,000元。匯豐銀指出，亞洲年收入百萬元或資產規模達百萬元以上的約有5,000萬人，

而且每年正以20％速度成長，預估2013年將成長到8,600萬人；其中台灣百萬富翁就有

190多萬人。此外，銀行業者也表示，信用卡市場逐漸飽和，2011年各家銀行紛紛瞄準

頂級客市場邁進。[2011/05/04 工商時報]

在部份日本進口關鍵零件供貨不正常的影響下，4月國

內機車內銷量較3月萎縮近三成。根據交通部數據所統

計，4月機車新領牌數為4.26萬輛，累計前4月總數為

17.85萬輛，年增率近八成。

機車前4月銷售量相較同期 80%通用、大眾、本田、日產等外資車廠

2011年都推出專為中國市場打造的新型

轎車，挾低價與洋貨的優勢，要在比亞

迪、吉利和奇瑞長期壟斷的低端轎車市

場分杯羹。

根據美國商業周刊報導，2010年中國汽

車銷量成長 32% ，達 1,810 萬輛。 J.D.

Power 公司估計， 2011 年會繼續成長

15%。值得注意的是，2/3的買家來自人

均年收入不超過5,000美元 (約新台幣

14.3萬元)的城市。比亞迪公司則表示，

公司已大幅削減5款車型的售價，以增強

在低端轎車市場的競爭力。

[2011/05/05 經濟日報]

國際車廠攻陸祭出低價牌

業者表示，缺料衝擊主要集中在高價位車種上，不過在市場雙雄光陽與三陽持續強打低價機

種的促銷策略下，預期第2季整體機車內銷量仍將成長，預估全年仍將維持60萬至70萬輛的

市場規模。[2011/05/04 工商時報]

買嘸車 4月車市較3月銷量大 26%

飲料廠新飲品 5月大出擊

統一超2009年底推出第1波「新經濟政策」，2010年

主打「天天量販價」、2011年推出ibon量販便利購後，

近期再度發動第2波「新經濟政策」攻勢，整合7net網

路購物、民生用品天天量販價、7-SELECT自有品牌、

報紙折價條碼、7-Mobile月租費抵通話費再送購物金、

icash紅利點數兌換及39元超值早餐等7大政策，可望

持續帶動進一步的業績成長。[2011/05/08 聯合晚報]

統一超發動第2波攻勢

5月一到，國內飲料市場隨即進入年度大熱季，包括味

全、泰山、黑松等大廠都搶推重量級新品，搶攻1年高

達500億元的龐大飲料商機。

業者表示，近年來台灣茶飲料市場以7~8％的幅度成

長，尤其茶飲料市場中一直增加新的喝茶消費族群，

目前整體即飲茶市場規模約240億元，當中成長動力主

要來自於健康訴求的複方茶飲料。

估計2011年健康茶市場成長空間將達二成以上，且以

減糖健身的健康複合茶仍將為主流，但將會增加去火

訴求，包材方面也升級改造，預計市面上將出現更多

以環保為訴求和大包裝瓶身的產品。

[2011/05/02 工商時報]

看好陸客消費力強，及大陸精品較台高出三成價格，位

居一級戰區的台北東區百貨公司精品櫃戰事正式開打。

台北101大樓近期更砸下數千萬元整修4至5樓，準備擴

大國際精品櫃營業面積。

據傳知名精品業者迪奧(Christian Dior)將在101設立全

球最大的櫃位，預估占地500多坪，顯示台灣將成為亞

洲精品消費中心。此外，各家百貨業者也針對銀聯卡消

費積極加碼行銷。[2011/05/04 經濟日報]

全球最大櫃位現身101

全球精品銷售中國一級棒根據貝恩顧問公司(Bain & Company)最新公佈的報告

指出，繼2010年銷售回復經濟衰退前水準後，2011年

全球精品總銷售還將年增8％，達到1,850億歐元(約

2,540億美元)。其中，中國市場的2位數成長令人刮目相

看，預計中國2011年將創下25%的成長，歐美也有不錯

表現，惟日本市場則恐陷入萎縮。

[2011/05/05 工商時報]

打房奢侈稅還未開徵，都會房價已有下跌，投資客退場，自住型首

購或換屋族代而起之，多家連鎖居家產業陸續佈局並加速拓點，包

括統一超轉投資的無印良品將首度跨入新北市，於環球中和購物中

心開大型店；台隆手創館、HOLA與HOLA CASA亦南下赴高雄開大

店。業者強調，2010年底中產階級的經濟再起，將支撐消費主力。

[2011/05/02 工商時報]

帶頭寬頻上網大殺價

換屋族愛大廚房隨著都會地區女性人口多過男性，與女性自主經濟能力增強的雙

重因素下，近年都會區女性獨立購屋越趨普遍。

根據台灣房屋研究中心全台調查，換屋族群中的女性在購屋格局

會考量大主臥的占45％，大廚房的比例占35％居次，要求有大衛

浴約占12％、其他佔8％。[2011/05/05 中國時報]

中華電信2011年首度推出50M高速光纖服務，NCC通過零售價的促銷價格，從現行

1,700元降至1,199元，降幅近三成；20M由1,389元下降至1,039元，降幅也有25%。

依現行第一類電信事業資費管理辦法規定，由於中華電信是市場主導者，各項業務主要

資費的調整及促銷方案，必須報請NCC核定。[2011/05/03 經濟日報]

連鎖居家業拓點搶市占

專門追蹤網際網路指標的NetApplications

公司的調查顯示，全球各種IE版本加總的

市場占有率，已由3月份的55.92%下滑至4

月份的55.11%。此外，即使Mozilla在3月

份發表了Firefox 4，火狐(Firefox)的使用

率還是從2011年3月份的21.8%減少至4月

份的21.63%。

反之，Google以Chrome作業系統為核心

的瀏覽器，在全球市場占有率由2011年3

月份的11.57%上升到4月份的11.94%；蘋

果公司的Safari瀏覽器也由2011年3月份的

6.61% 攀升至 4 月份的 7.15% 。

[2011/05/05 ZDNet Taiwan]

與雙雙抬頭

諾基亞搭憤怒鳥反攻市占

手機龍頭諾基亞攜手熱門手機遊戲「憤怒鳥」(Angry Birds)的開發

商Rovio Mobile，合作提升近距離無線通訊(NFC)技術的運用範圍，

推出NFC版的憤怒鳥遊戲「魔法憤怒鳥」(Angry Birds Magic)，使

用者必須找到其他擁有NFC功能手機的玩家，手機相接觸解鎖後，

才能進入下一個階段。諾基亞表示，未來幾個月將完成Symbian軟

體升級，屆時C7智慧型手機將具備NFC功能，而C7將成為諾基亞第

1支大量銷售的NFC手機。[2011/05/04 工商時報]

Netpop Research報告顯示，美國年齡在13歲及以上的寬頻網路用戶數量為1.69億，中國為

4.11億。大陸網民平均每天的上網時間是4.8小時，反觀美國則為4.2小時。其中，大陸網民使用

微博的比例高達83％，美國只有17％。此外，大陸網友寫部落格的熱情也遠勝於美國網民，上

網寫部落格的程度高達43％，但美國的比重卻只有6％。

中國互聯網廣告也因而呈現蓬勃發展的情景，EnfoDesk易觀智庫發布的統計數據顯示，2011年

第 1季中國互聯網廣告運營商市場規模為 89.8億人民幣，比 2010年同季成長 116.3％。

[2011/05/05 旺報]

陸網民比美更宅網路廣告倍增

據美國數位娛樂集團(DEG)數據顯示，2011年第1季美國家庭娛樂支出由2010年同期的46.4億美元減少

至42億美元，跌幅達9.8%。其中，包括DVD和藍光牒在內的實體產品銷售總金額，更由26億美元降至

20.7億美元。DEG認為，2011年首季DVD銷售金額重挫雖然與賣座強片不足有關，但最大因素是許多

消費者轉向網路串流，或透過線上影片租賃服務商Netflix來觀賞影片，與之前音樂公司所面臨的困境如

出一轍。[2011/05/03 聯合晚報]

銷量遽減20% DVD前景有裂痕

日數位內容大咖來台插旗

日本數位內容產業3大出版集團在台設點、合資公司，包括日本最大電子書平台papyless、最大新

聞社朝日新聞，皆透過Book11、城邦在台發行數位漫畫、雜誌，搶攻台灣繁體中文市場，進而放

眼大陸13億人簡體中文市場！然而，此舉恐將衝擊國內出版產業生態，因為數位版權掌握在外商，

台灣電子書業者恐侷限為經銷商、發行商，而原代理國外紙本書的出版社也大受衝擊，全台約有

39,000家出版社，隨紙本書市場萎縮，可能引發汰弱留強的生存戰。[2011/05/06 工商時報]

媒體專題

網購市場面面觀(下) 黃欣雨、侯光胤

前言

• 近年來，網購市場不斷地成長，同時也讓各家主要的購物網站，在網友停留的時間長度，或是瀏

覽頁數，皆較三年前成長近兩倍。(凱絡週報574期：網路社會今昔異探究網友真心情)

• 2010年整體網路購物中心總到達率逼近七成，其中主要的購物網站，如：Yahoo!奇摩、

PChome皆於2010年提高媒體廣告量投資。藉此增加網站知名度及可信賴度。同時，為滿足各

層面的購物族群，購物網站採用內容多樣化或轉型方式，以持續吸引顧客停留與增加來客數。並

且期許以各項靈活且符合消費者需求的方式，搶佔整個網路購物市場。

• 本期將針對網物網站現況、演變(含團購)與網購族群的變型，進行相關分享。

※資料來源：ARO創市際

2010年購物網站平均到達率逼近七成

• ARO研究指出2010年購物網站平均到達率為69.8%。2010年年度到達率前三大購物網站分別為

奇摩購物中心、momo富邦購物網與奇摩超級商城。

• MIC報告結果顯示，「Yahoo!奇摩電子商務」總成交金額(350億)高居2010年所有實體與虛擬通

路排行榜第7位，其總成交金額約佔7-ELEVEn(4,750門市)的三分之一。由此可知，電子商務市

場前景可期。

※資料來源：ARO, MIC

排名網域 2010年平均到達率 2010年平均使用人數 2010年平均瀏覽網頁數

1 奇摩購物中心 56.22% 7134.97 242315.32

2 momo富邦購物網 30.11% 3821.30 89758.18

3 奇摩超級商城 27.32% 3466.90 36336.69

4 PChome線上購物 25.47% 3232.74 69622.77

5 PChom商店街 23.24% 2950.11 67765.74

6 Gohappy快樂購 21.07% 2674.40 84722.46

7 博客來 20.61% 2615.51 59197.80

8 樂天市場 19.23% 2440.77 89060.82

9 Payeasy 17.48% 2218.25 39749.92

10 7nET 15.30% 1941.77 19986.28

2010年網購中心到達率- Top 10

購物網站Top 3 廣告投資量分析

• 2010年廣告投資量前三大電子商務網站分別為：Yahoo!奇摩電子商務、Payeasy流行購物網及

PChome線上購物。

– Yahoo!奇摩近兩年來廣告量投資積極，持續兩成以上成長。

– Payeasy在2008年大打「用愛打敗不景氣」及「女人靠自己」為核心，分別在電視及報紙加重投

資，創下電子商務網站近五年來投資新高。爾後兩年在電視則以單一商品小波段少量露出，報紙

版面使用也趨於保守。

– PChome投資相較前兩個購物網站保守(尤其是2009年)，2010年起大幅進行投資，2010年投資量

較2009年幾乎增加一倍。

※註：Yahoo!奇摩電子商務包含Yahoo!奇摩購物通、Yahoo!

奇摩購物中心、Yahoo!奇摩拍賣網、Yahoo!奇摩超級商城；

而PChome線上購物網站包含PChome線上購物及PChome商

店街。

※資料來源：XPRN

-100

0

100

200

300

400

500

-

20,000

40,000

60,000

2006 2007 2008 2009 2010

Yahoo!奇摩電子商務 14,107 25,006 24,095 30,747 37,195

Payeasy流行購物網 39,244 22,808 51,358 32,433 23,678

PChome線上購物網站 1,669 8,692 11,428 6,758 19,833

Yahoo!奇摩電子商務(%) 77.3 -3.6 27.6 21.0

Payeasy流行購物網(%) -41.9 125.2 -36.8 -27.0

PChome線上購物網站(%) 420.7 31.5 -40.9 193.5

(千元) 2010廣告投資前三大網站歷年投資量成長率 (%)

Yahoo!奇摩廣告量分析– 購物中心、商城、拍賣

• Yahoo!奇摩購物中心媒體投資以電視為主，近五年來投資逐年成長。2008年3月的4週年慶及10

月成立「品牌旗艦館」兩個時段皆大幅加碼投資，較2007年成長1.8倍；後續兩年則持續加碼電

視，並增加平面及戶外媒體，總廣告量相較前一年皆有25%以上成長。而Yahoo!拍賣網廣告投

資在2007年強打「專業賣家」達到最高，之後則僅在週年慶維持一定量的曝光。


成長率(%)

-100

0

100

200

-

10,000

20,000

30,000

40,000

2006 2007 2008 2009 2010

Yahoo!奇摩超級商城 - - - 589 1,358

Yahoo!奇摩拍賣網 9,809 18,107 6,765 7,999 7,712

Yahoo!奇摩購物中心 3,935 6,179 17,330 22,159 28,126

Yahoo!奇摩購物通 362 720 - -

Yahoo!奇摩超級商城(%) 130.5

Yahoo!奇摩拍賣網(%) 84.6 -62.6 18.2 -3.6

Yahoo!奇摩購物中心 (%) 57.0 180.5 27.9 26.9

Yahoo!奇摩購物通(%) 98.6

廣告量(千元) Yahoo!歷年廣告投資

PChome廣告量分析-線上購物、商店街• PChome廣告投資以PChome線上購物網站為重點，商店街廣告量佔比極小，而媒體投資主要以

平面與戶外為主。2010年PChome線上購物網站整體投資量幾乎是2009年的3倍，主要是2010

年報紙版面投資數較2009年多，並且使用較多大版面及與媒體、品牌異業結盟。

-100

0

100

200

300

400

500

600

700

-

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

2006 2007 2008 2009 2010

PChome商店街 121 872 732 -

PChome線上購物網站 1,548 7,820 10,696 6,758 19,833

PChome線上購物網站（%） 405.17 36.78 -36.82 193.46

PChome商店街(%) 618.86 -16.08

(千元)PChome廣告投資


網購族群極端變型-1

• 快速取貨 vs. 漫長等待：隨著物流機制的建立與成熟，網購逐漸朝向「24hr到貨」或「今日訂貨

隔日到貨」等快速取貨發展。更甚者提供上午訂貨，下午取貨的快速送貨服務。具有快速取貨需

求的商品，通常具有流行性、時效性或急用(必需)的特性。如服飾、3C或其週邊產品與日常用品

為主。另一型式的快速到貨，則是網購熱食/熟食。如線上訂餐網站17Life，提供數千家店隨消

費者依所在地選擇，標榜30分鐘快速到府，與速食外送同樣具有效率，且更多種選擇的優勢。

• 講求「快速」同時，另一端的變型則朝向「值得等待」發展。多數是商品口碑建立後，消費者們

想滿足「嚐鮮」的心態。此類商品不需立即得到，重點是「想要得到」的經驗與感受。如手工訂

製布偶、古早味蒸蛋糕、包裝乾麵。

• 便宜最重要 vs. 便宜+品質+服務：網購一向被定位為「售價便宜」為主，相對品質較差、服務

較差的印象度，也在「便宜」的大傘下被接受。然而依據EICP研究與工研院酷獵生活大趨勢兩者

皆指出，消費者由原來「僅價格導向消費者」已轉型為「精明消費者」。此類的族群著重於價格

合理為基本要求、重視品牌與品質、品牌內涵表現自己格調，更注意商品各類訊息及問題解決服

務，並與他人交換資訊，這種消費觀念在電子商務市場亦已逐漸成型。

網購族群極端變型-2

• 虛擬研究實體購買 vs. 實體試用虛擬購買：網路普及之後，網路搜尋成為消費者收集及分享商品

資訊的主要方式之一。根據2010年CCS研究結果，90%受訪者過去三個月內曾在網路上研究想

買的商品，50%曾對商品/品牌發表評論。經過相關的資料比較後，「精明的消費者」會依據最

符合需求條件，進行虛擬或實體的購買。而非以往虛擬比價後，並直接進行網路購買。另外，

MIC研究指出，網購的消費者對網路購路不放心的理由，主要為無法親自檢視商品(72.3%)，無

法了解商品實際狀況。因此，如果實體通路有商品，消費者也會先到實體商店檢視、試用，了解

商品是否附合自己的需求，再至虛擬通路進行各方面比較與購買。

• 低單價 vs. 高單價：上期已提過，網路購物品項已逐漸轉移，加上購物網站的獨特性及多元化並

存，直接因應購物族群對「價格」看法的變型。注重價宜、安全性的保守消費者，在網購部分，

仍然只會偏向購買低價，不需考慮品質的商品，如書籍，衣物)，就算商品沒拿到，或有任何瑕

疵，相對較不會心疼。

• 而部落格、社群網站的興起，帶動了口碑傳播的速度，口碑進一步帶來商家信賴度的建立，因此，

網購者也開始因信任商家及為了彰顯自己的格調與選擇的品味，入手高單價商品，從網物中心建

立品牌館及越來越多高單價商品出售數明顯可見。糾團買屋即是起購者過去在部落格努力耕耘，

不斷發表買/賣屋相關訊息，並提出購買方向建議，回答網友相關問題，而逐漸建立起自己的信

譽後，使得網友願意相信他，並拿錢出來投資團購房屋。

※資料來源：CCS, MIC

購物網站近期的演變-1

• 實體通路積極搶進網路市場：品牌受限於通路數量及分布，往往損失沒有實體通路地區的收益，

許多品牌陸續開設虛擬通路，以擴增市場規模。網路商店除了彌補實體通路有限的問題，達到虛

實整合的綜效之外，同時成為另一種廣告形式，提昇品牌知名度，進一步接觸更廣大的購買族群。

• 2010年10月才在台北統一阪急百貨開設第一家台灣分店的UNIQLO, 已於2011年3月25日啟動網

站商店，滿足中南部的消費族群。

• 立基於南台灣的「大買家」量販店、漢神百貨也分別設立網購平台，並進駐Yahoo!奇摩超級商

城，擴大服務北部的消費者。

• 此外，同屬虛擬通路的電視購物，也積極搶進網路購物市場，與信用卡合作，利用帳單曝光，並

以提供卡友優惠或折價券吸引新的消費族群 (如momo富邦購物網、EHS東森購物網)。

※圖片來源： http://www.uniqlo.com/tw/

購物網站近期的演變-2

• 專業電子商店朝複合式店舖轉型：當專門性購物網站發展至一定規模，便開始朝向複合式店舖轉

型，憑藉既有的客戶群基礎，以產品多樣性，提昇購買客單價，並吸引新購物者進入。如書店起

家的博客來網路書店，於2011/1/4將「網路書店」去除，僅留下「博客來」的名稱，並將網站

logo改成綠色購物袋，宣布該網站從專門性的書店轉型為百貨型態的複合式購物網站。2010年8

月因網安而停止線上業務的燦坤3C，除了在2011年2月重啟網購，也計於在未來引進非3C商品，

朝複合式購物網站轉型。

• 品味的購物/網購名牌化：EICP消費大趨勢提到消費傾向節約但有品味發展，此現象在購物網站

也明顯可見。購物網站因應消費者品味購物的需求，紛紛推出品牌購物網站或是在知名網購平台

中成立品牌館，如Yahoo!購物中心有國際精品、手錶珠寶等「品牌旗艦店」、博客來也有MUJI、

北歐櫥窗等品牌店。

※圖片來源： http://www.tkec.com.tw/ 、http://www.tkec.com.tw/

• 近年來網購市場，除了平台機制、內容服務、產品需求種種變化外，另外值得一書的就是「團購」勢力

的興起。這個過去大多流行於學生之間的合購行為，由校園bbs的合購版中漫延到各大辦公室，形成一

股威力無比的旋風，襲捲整個消費市場生態。

• 就整體消費市場來看，原物料上漲，外食成本增加，長期必須外食者，必然尋求便宜管道購物。「團購

餐廳折扣券」依勢成為主要選擇要項之一。即便回歸家庭，減少外食機率，仍面臨購買食材、烹飪佐料

成本上漲而轉嫁消費者的情況，團購成為降低購買成本管道的考量。此外，團購所產生的「以量制價」

效益與配合商家獲得免費宣傳的機會等等因素，都是提供團購消費市場興起並擴大的利基點

• 有鑑於團購威力不斷擴張，專門性的合購平台如雨後春筍般不斷竄起，除了替商家進行宣傳，招攬新客

源，甚至是提昇離峰時間來客率，而消費者也能以較高的折扣體驗及回流再購。

• MIC預估2010年台灣團購市場為71.6億，而2011年可望成長25%，上看89.5億。各業者也趁勢而起，

團購網朝規模化發展，「規模」提供消費者「信賴與保證」的印象，不會有預付費用，而拿不到商品的

疑慮。2010年12月全球最大的團購網站Groupon併購地圖日記進入台灣團購市場；癮join和Let’s購

兩個團購網站合併及Yahoo!奇摩推出大團購頻道，引入各大團購網站進駐等，都可見團購規模化發展。

※圖片來源：Groupon、Yahoo!奇摩大團購、Let’s 購、癮join

團購勢力崛起團購網站規模化發展

結論-1

• 虛實大整合：網購的流行，對於同品項間實體與虛擬通路競爭，產生互蝕的結果；然而，對於同

時擁有虛實通路的品牌或商家，則是同時吸引了喜愛直接到實體商場購物的消費者，及無暇或不

愛上街的網購族，甚至彌補了實體通路不夠普遍而流失的潛在客層，達到1+1>2的綜效(如7nET、

東京著衣、 UNIQLO、大買家)

• 提供會員專屬購物網頁或EDM：各購物網站皆有會員基本資料與消費資訊，若網站能夠善用這

些資料，對於會員購買頻率、商品品類及類型、甚至是商品顏色等資料，進行會員購物行為分析，

並進一步提供會員登入後個人專屬網頁，提供會員有興趣的商品資訊，或寄發量身訂作的EDM

提醒消費，相信對於網站的市場規模，有極關鍵的助益。

• 比價/比較網漸顯重要：消費者總希望自己能花費最少的錢，買到需要的商品，也希望買到好的

商品品質，而在購物前進行相關的搜尋，了解商家及產品狀況。然而，當提供商品的購物網站越

來越多，消費者將很難接觸到所有商家的訊息，比價/比較網則順應而生。如：英國網站Reevoo

即利用搜集評論，提出最佳商品推薦服務，並附有購買連結，讓無暇「作功課」的消費者，能輕

鬆的找到最佳的通路購買商品。

• 支付寶機制推動網購市場規模：支付寶機制是網購者以支付寶付款之後(此時仍未實際匯出費用)，

商家接著寄送貨品給購物者，待網購者確認商品品質無虞之後，上網按確認付款，商家才能實際

收到匯款。這個同時擔保商家可確實收費，及購買者貨物品質及降低交易風險的金流機制，勢必

會增加網購意願，觸發網購市場規模成長。

結論-2

• 社群與網購結合：近年來社群網站成為網路使用者最紅的網站活動之一，許多品牌也利用社群網

站進行宣傳及活動，吸引消費。如博客來前陣子促銷「facebook臉書效應：從0到7億的串連」

一書時，推出千人按讚79折買書，及開放購書首日69折活動，利用網友按讚將帖子貼到網友朋

友首頁，達到宣傳之效；此外，UNIQLO網路商店前，也在facebook粉絲團上先進行預購活動

暖身；而經營美食評論和社群的愛評網也以10萬會員基礎，提供愛評購物。

• FUN是擴大宣傳的功臣：社群網站火熱的同時，口碑/推薦重要性更加突顯，網友很容易能利

用社群網站褒貶一個品牌或是自發性地傳遞相關訊息，若品牌推出有趣的活動，網友也肯定不遺

餘力地免費替它宣傳，增加活動的熱絡，進而提高商品的銷售。2011年3月GAP推出「線上議價」

的一日促銷活動，讓消費者在線與系統議價，「以自己想要的價格」買到商品，進一步讓消費者

有「賺到了」的感覺。當消費者有了這個愉快的經驗後，更可能在社群網路上大肆宣傳，帶來更

多參與活動的消費者，除了超強宣傳之外，同時也增加商品的銷量。

結論-3

• 熟齡世代網購閃亮之星：網購的族群中，有個特別值得關注的族群─熟齡世代。當年紀漸長、

體力漸衰，外出購物已不再如此方便時，網購的商品豐富多元、隨時購買及送貨到府的服務，無

疑是幫了他們一個大忙。加上他們口袋夠深，只要能滿足他們網路操作的方便性，相信未來將是

網購市場的重要的貢獻者。因此，面對這群網路接觸經驗較弱，且不是網路媒體環境的原生者，

只要能夠留心解決他們常見的問題，如：操作網購時產生不知如何搜尋、輸入速度較慢、無法理

解網站設計/呈現的重點、網站字體過小不易閱讀、商品訊息不充分等，並且以「簡單」為設計

原則下，相信更取得這群人的信賴，獲取更大的商機。

結論-4

• Anywhere & Anytime：MIC手機購物消費行為調查發現，目前僅16.5%的網購消費者有使用手

機購物的經驗，而50%網友表示將成為手機購物潛在客戶。當行動上網逐漸普及，Wi-Fi、3G行

動上網速度及連線穩定性提昇，配合行動網路線上交易安全機制成熟，行動購物必然興起。行動

購物的發展，將使得原本集中在深夜時段及受限於室內連網的網購行為，轉變成即時即地進行。

• 行動購物的發展中，需特別注意操作介面的設計與改善。由於行動裝置最貼近消費者生活，在操

作方面的需求相對精巧。若消費者在行動購物網站找不到重點，不懂如何操作，反而關上消費者

行動購物的大門。一但有不好的經驗，未來想讓他們再試行動上網購物，相對得付出更高的努力，

如：QR Code便是一例。因此，行動購物網頁是否讓消費者容易地找到相關、清楚的商品資訊、

登入購物活動時，能否有快選、或以購物者已進行的相關活動，提供相關關鍵字選擇輸入，減少

操作時間的浪費，是行動購物網站未來要仔細衡量的重點。

• 目前線上購物網站已陸續進行行動購物網站的發展。如：博客來看準未來行動購物的潛力，推出

手機下單購買服務；而Yahoo!奇摩購物中心也有會員專屬手機購物專區，提供手機專屬每日好

康。知名購物網站搶食行動購物的大餅，可見行動購物發展潛力。

凱絡媒體IMC

IMC異業結盟IMC異業結盟

凱絡媒體IMC

「上尉詩人」詹姆仕布朗特James Blunt

2011 台北演唱會

※圖片&資料來源：布洛克兄弟

【”上尉詩人”詹姆仕布朗特2011 台北演唱會】


• 活動時間及地點：2011年 8月 16日

• 活動地點：世貿二館

• 簡介：

‒ 首張專輯「Back To Bedlam不安於室」，自2004

年10月發行至今，已登上18國排行冠軍，於全球

35個國家締造出TOP 10佳績 !

‒ 短短不到六年的時間，創下全球大破1,800萬張唱

片銷售的傲人紀錄 ! 及「英國史上單一年度專輯銷

售」金氏世界紀錄保持人!

‒ 「You‘re Beautiful」單曲獲英國金榜5週冠軍，

全美熱門5大排行榜冠軍，橫掃全美2006年各項年

終榜，同時蟬聯台灣、英國、美國、加拿大等全球

12國排行冠軍 !

歡迎異業結盟合作,相關細節請洽：[email protected]

【”上尉詩人”詹姆仕布朗特2011 台北演唱會】

• 目標族群：都會上班族男女、對於生活有自己的

見解、喜愛個性化獨特性之事務、重生活質感的

都會男女。

• 適合異業結合產品：金融業、汽/機車業、休閒服

飾業、牛仔褲類、電信業、3C產品、美妝業等。

• 贊助方式：共同贊助、廣告贊助、企業包票等。

• 媒體宣傳：電視廣告、平面廣告、網路廣告、戶

外廣告、記者會等。


凱絡媒體策略資源部

電視觀察窗

無線電視TOP20節目排行-1

※資料來源：Nielsen Media Research TAM ※統計期間：2011/05/02-2011/05/08

排名節目名稱頻道平均收視排名節目名稱頻道平均收視

1 新兵日記之特戰英雄 FTV 6.29 1 新兵日記之特戰英雄 FTV 8.52

2 夜市人生 FTV 5.68 2 航海王XVI TTV 4.64

3 豬哥會社 FTV 4.67 3 特戰英雄幕後特輯 FTV 3.63

4 明日之星SUPER STAR FTV 3.49 4 哆啦A夢 CTS 3.42

5 綜藝大集合 FTV 3.37 5 家庭教師 TTV 3.12

6 醉後決定愛上你 TTV 3.34 6 綜藝大集合 FTV 2.95

7 特戰英雄幕後特輯 FTV 2.79 7 魔導少年 TTV 2.72

8 航海王XVI TTV 2.39 8 遊戲王怪獸之決鬥 CTS 2.68

9 中視新聞全球報導 CTV 2.35 9 夜市人生 FTV 2.66

10 鑽石夜總會 TTV 2.08 10 新兵進行曲 FTV 2.22

11 新兵進行曲 FTV 1.97 11 醉後決定愛上你 TTV 1.99

12 百萬大歌星 TTV 1.94 12 火影忍者疾風傳 CTS 1.93

13 超級偶像SUPER IDOL TTV 1.93 13 鑽石夜總會 TTV 1.92

14 醉後決定愛上你續攤篇 TTV 1.91 14 航海王四 TTV 1.92

15 綜藝大哥大 CTV 1.69 15 台視搶先報 TTV 1.86

16 民視七點晚間新聞 FTV 1.68 16 豬哥會社 FTV 1.82

17 週四新兵日記之特戰英 FTV 1.64 17 明日之星SUPER STAR FTV 1.80

18 陶子藝言堂 CTV 1.59 18 百萬大歌星 TTV 1.73

19 台視晚間新聞 TTV 1.54 19 我的完美男人 TTV 1.70

20 幸福最晴天 CTV 1.52 20 七龍珠改 TTV 1.69

平均 3.06 平均 2.63

4歲以上 4-14歲

無線電視TOP20節目排行-2



1 新兵日記之特戰英雄 FTV 5.38 1 夜市人生 FTV 7.06

2 醉後決定愛上你 TTV 3.87 2 新兵日記之特戰英雄 FTV 6.07

3 航海王XVI TTV 3.35 3 豬哥會社 FTV 5.79

4 綜藝大集合 FTV 2.57 4 明日之星SUPER STAR FTV 4.31

5 家庭教師 TTV 2.34 5 綜藝大集合 FTV 3.60

6 特戰英雄幕後特輯 FTV 2.11 6 醉後決定愛上你 TTV 3.48

7 超級偶像SUPER IDOL TTV 1.99 7 中視新聞全球報導 CTV 2.85

8 醉後決定愛上你續攤篇 TTV 1.84 8 特戰英雄幕後特輯 FTV 2.78

9 魔導少年 TTV 1.84 9 鑽石夜總會 TTV 2.25

10 百萬大歌星 TTV 1.60 10 新兵進行曲 FTV 2.19

11 幸福最晴天 CTV 1.58 11 醉後決定愛上你續攤篇 TTV 2.13

12 台視搶先報 TTV 1.54 12 民視七點晚間新聞 FTV 2.05

13 豬哥會社 FTV 1.51 13 超級偶像SUPER IDOL TTV 2.05

14 週日午間劇場醉後決定愛上你 TTV 1.43 14 綜藝大哥大 CTV 2.05

15 你猜你猜你猜猜猜 CTV 1.42 15 百萬大歌星 TTV 2.04

16 夜市人生 FTV 1.40 16 週四新兵日記之特戰英 FTV 1.91

17 航海王四 TTV 1.38 17 1300夜市人生 FTV 1.87

18 鑽石夜總會 TTV 1.37 18 航海王XVI TTV 1.80

19 黃金舞台 CTS 1.26 19 陶子藝言堂 CTV 1.79

20 陶子藝言堂 CTV 1.20 20 台視晚間新聞 TTV 1.65

平均 1.79 平均 3.31

15-24歲 25歲以上

有線電視TOP20節目排行-1



1 家和萬事興 SANLI 4.88 1 家和萬事興 SANLI 4.50

2 戲說台灣 SANLI 2.51 2 烏龍派出所 *CHIN 2.78

3 在台灣的故事 SANLI 1.41 3 戲說台灣 SANLI 2.47

4 戲說台灣假日完整版 SANLI 1.38 4 蠟筆小新之時空大冒險 YOYO 2.43

5 家和萬事興金曲 SANLI 1.37 5 1730海綿寶寶接力賽 YOYO 2.27

6 1230家和萬事興 SANLI 1.31 6 新怪博士與機器娃娃 MOMOK 2.21

7 笑吧東海 GTV-D 1.18 7 1000我們這一家電影版 YOYO 2.19

8 烏龍派出所 *CHIN 1.16 8 0930蠟筆小新之時空大冒險 YOYO 2.16

9 台灣尚青 SANLI 1.16 9 2030歡樂8點檔膽小狗 CARTN 2.08

10 超級紅人榜 SANLI 1.13 10 1930閃電十一人 CARTN 2.07

11 康熙來了 CTiV 1.10 11 真珠美人魚 YOYO 2.06

12 寶島漁很大 SANLI 1.04 12 1900小雙俠劇場版玩 CARTN 2.04

13 草地狀元 SANLI 1.04 13 2000歡樂8點檔大鼻與酷蒂 CARTN 1.98

14 醉後決定愛上你 SL2 1.03 14 海綿寶寶 YOYO 1.95

15 大話新聞 SETN 1.03 15 1900閃電十一人 CARTN 1.92

16 波西傑克森神火之賊 *WMVE 1.01 16 2100小雙俠劇場版玩 CARTN 1.85

17 鳳中奇緣 SANLI 1.01 17 1100超級總動員 YOYO 1.84

18 晚間6 7點新聞 TVBSN 0.89 18 航海王 *CHIN 1.80

19 鳥來伯與十三姨新再製 SANLI 0.89 19 1900萌學園萌騎士傳奇 YOYO 1.76

20 新台灣加油 SETN 0.86 20 1800小雙俠 CARTN 1.71

平均 1.63 平均 2.61

4歲以上 4-14歲

有線電視TOP20節目排行-2



1 家和萬事興 SANLI 3.51 1 家和萬事興 SANLI 5.21

2 康熙來了 CTiV 1.60 2 戲說台灣 SANLI 2.72

3 醉後決定愛上你 SL2 1.57 3 在台灣的故事 SANLI 1.65

4 戲說台灣 SANLI 1.44 4 1230家和萬事興 SANLI 1.65

5 烏龍派出所 *CHIN 1.27 5 家和萬事興金曲 SANLI 1.53

6 鳳中奇緣 SANLI 1.20 6 戲說台灣假日完整版 SANLI 1.52

7 1730烏龍派出所 *CHIN 1.19 7 笑吧東海 GTV-D 1.47

8 烏龍派出所特別篇 *MVE 1.17 8 大話新聞 SETN 1.38

9 大學生了沒 CTiV 1.17 9 超級紅人榜 SANLI 1.38

10 航海王 *CHIN 1.16 10 台灣尚青 SANLI 1.37

11 1430醉後決定愛上你 SL2 0.96 11 草地狀元 SANLI 1.20

12 1230蠟筆小新 GTV-C 0.94 12 寶島漁很大 SANLI 1.17

13 波西傑克森神火之賊 *WMVE 0.93 13 康熙來了 CTiV 1.15

14 直NBA季後賽湖人對小牛 *sprt 0.92 14 波西傑克森神火之賊 *WMVE 1.14

15 寶島漁很大 SANLI 0.91 15 新台灣加油 SETN 1.13

16 三國之蒼天航路逐鹿 ET-M 0.91 16 鳳中奇緣 SANLI 1.06

17 家和萬事興金曲 SANLI 0.89 17 晚間6 7點新聞 TVBSN 1.06

18 醉後決定愛上你續攤篇 SL2 0.88 18 用心看台灣 SANLI 1.06

19 TeSL職業電競超LIVE曜VS華 VLMAX 0.83 19 台灣大頭條 SETN 1.00

20 錢不夠用2 ET-M 0.82 20 黃金夜總會 SANLI 0.99

平均 1.64 平均 1.81

15-24歲 25歲以上

無線+有線戲劇類及綜藝類TOP20節目排行



1 新兵日記之特戰英雄 FTV 6.29 1 豬哥會社 FTV 4.67

2 夜市人生 FTV 5.68 2 明日之星SUPER STAR FTV 3.49

3 家和萬事興 SANLI 4.88 3 綜藝大集合 FTV 3.37

4 醉後決定愛上你 TTV 3.34 4 鑽石夜總會 TTV 2.08

5 戲說台灣 SANLI 2.51 5 新兵進行曲 FTV 1.97

6 週四新兵日記之特戰英 FTV 1.64 6 百萬大歌星 TTV 1.94

7 幸福最晴天 CTV 1.52 7 超級偶像SUPER IDOL TTV 1.93

8 1300夜市人生 FTV 1.42 8 綜藝大哥大 CTV 1.69

9 戲說台灣假日完整版 SANLI 1.38 9 陶子藝言堂 CTV 1.59

10 1230家和萬事興 SANLI 1.31 10 POWER SUNDAY星期天 CTS 1.42

11 我的完美男人 TTV 1.31 11 家和萬事興金曲 SANLI 1.37

12 胭脂雪 FTV 1.30 12 你猜你猜你猜猜猜 CTV 1.33

13 艋舺燿輝 CTS 1.21 13 成名一瞬間 FTV 1.22

14 笑吧東海 GTV-D 1.18 14 天才衝衝衝 CTS 1.14

15 意難忘 FTV 1.14 15 超級紅人榜 SANLI 1.13

16 古今大戰秦俑情 CTV 1.08 16 康熙來了 CTiV 1.10

17 醉後決定愛上你 SL2 1.03 17 1230豬哥會社 FTV 1.10

18 週日午間劇場醉後決定愛上你 TTV 0.95 18 黃金夜總會 SANLI 0.80

19 鳥來伯與十三姨新再製 SANLI 0.89 19 百萬小學堂 TTV 0.78

20 第一劇場 GTV-1 0.86 20 歡樂智多星 *CHIN 0.74

平均 2.22 平均 1.64

戲劇類型節目(4歲以上) 綜藝類型節目(4歲以上)

安吉斯媒體集團簡介

• 安吉斯媒體集團是全球發展最快的行銷傳播集團，集團的優勢在於所有團隊所具備的企業家精神，

和「以消費者為核心，從數位思考領先」的專業理念。

• 台灣安吉斯媒體集團旗下共有六大行銷傳播品牌，分別為提供媒體傳播服務之凱絡媒體

（Carat）、偉視捷媒體（Vizeum）以及集思媒體（AAA），提供數位傳播行銷之知世∙安索帕

（wwwins Isobar），專注於戶外媒體服務之博仕達（Posterscope）以及專精於網路搜尋行銷

領域的安布思沛（iProspect）。

• 安吉斯媒體集團隸屬於Aegis Group plc.，Aegis Group plc.是英國倫敦證交所股票上市公司。

問題與建議

如果您對媒體有任何問題，或是對於【凱絡媒體週報】

有任何建議，都歡迎您來函不吝批評指教。我們將由媒

體專業人員針對您的問題，提出詳盡的回答。

來函請寄：[email protected]

電話：(02) 2717-3988 ext.9285 編輯小組

mailto:[email protected]

凱絡媒體週報 110502-110508

Business