1

جود ة البيئة والمواصفات القياسية العالمية” 14000 وأيز”تطبيق ال

د. أيمن على عمر

جود ة البيئة والمواصفات القياسية العالمية” 14000 وأيز”تطبيق ال

د. أيمن على عمر

2

ال هـذا العالميـة برنامجيهدف القياسيـــة والمواصفات البيئة جودة مـن 14000يـزو أالى يعتبر الجـودة موضوع وأنالموضوعــا بــــــدءا تأهـــــم االنتاجية العمليات بــكل للنهوض أيضا ولكن بالصناعة للنهــــوض فقط ليس اإلطلـاق علىالعاملة القـوى إنتاج عملية من بدءا االنتاجية العمليات بكل للنهوض أيضا ولكن .بالصناعة

االدارة نظــم وتطبيق تعلم الى الحاجة أسبـاب توضيح مـع المصرية الصناعـة وتطوير حماية فى الجودة أهمية وتوضيحالعالمية القياسيـة المواصفات الستخدام مبسط مفهـوم تقديم مــع تلك 14000يزو أالبيئية تطبيق أثــــــــار البحث ويشمـــــل

للبيئة القياسية المواصفــات مــن كــــل بين العالقة توضيح مـــــــع عامة النامية الدول مصر فى األعمــــال على المواصفاتللجـودة 14000 أيزو العالمية .9000يزو أوالمواصفات

يدخــــل لم المستدامة التنميــــة فكـرة وإن المنشـآت أعمال جـــــــدول نحو طريقها تجـــــــــد البيئية الكفـــــاءة بدأت لقدذلك الى بسبيله ولكنها اليومية األعمال لغة .بعد

ولن األمثل المستوى إلى الحاليــة االعمــال بممارســـــــــات للوصول مرادفة جديدة كلمة فقط ستصبح البيئية الكفاءة فإن

الكثير لك .تحققالمنتج جـــــودة على قاصرة كلمة الجودة مع ( product ) إن المنتج هـــــذا تطابق مــــــدى هى الحقيقية الجودة وأن

بها . التعامل يتم التى المختلفة الفنية المواصفات

ال هـذا العالميـة برنامجيهدف القياسيـــة والمواصفات البيئة جودة مـن 14000يـزو أالى يعتبر الجـودة موضوع وأنالموضوعــا بــــــدءا تأهـــــم االنتاجية العمليات بــكل للنهوض أيضا ولكن بالصناعة للنهــــوض فقط ليس اإلطلـاق علىالعاملة القـوى إنتاج عملية من بدءا االنتاجية العمليات بكل للنهوض أيضا ولكن .بالصناعة

االدارة نظــم وتطبيق تعلم الى الحاجة أسبـاب توضيح مـع المصرية الصناعـة وتطوير حماية فى الجودة أهمية وتوضيحالعالمية القياسيـة المواصفات الستخدام مبسط مفهـوم تقديم مــع تلك 14000يزو أالبيئية تطبيق أثــــــــار البحث ويشمـــــل

للبيئة القياسية المواصفــات مــن كــــل بين العالقة توضيح مـــــــع عامة النامية الدول مصر فى األعمــــال على المواصفاتللجـودة 14000 أيزو العالمية .9000يزو أوالمواصفات

يدخــــل لم المستدامة التنميــــة فكـرة وإن المنشـآت أعمال جـــــــدول نحو طريقها تجـــــــــد البيئية الكفـــــاءة بدأت لقدذلك الى بسبيله ولكنها اليومية األعمال لغة .بعد

ولن األمثل المستوى إلى الحاليــة االعمــال بممارســـــــــات للوصول مرادفة جديدة كلمة فقط ستصبح البيئية الكفاءة فإن

الكثير لك .تحققالمنتج جـــــودة على قاصرة كلمة الجودة مع ( product ) إن المنتج هـــــذا تطابق مــــــدى هى الحقيقية الجودة وأن

بها . التعامل يتم التى المختلفة الفنية المواصفات

3

حـــول تــوجد التى الطبيعيــــة العنــــــــاصر كـــل تضم منظومــــــة هـىسطحها وعلى األرضيــــــــــة الكـــــرة

ومصدرهـــــا والطاقـــــــة المختلفة الغازية ومكوناته والهواء باطنها وفىوالمحيطـات والبحار واألنهار األمطار ميــــــــاه

واإلنسان وحيـــــــــوان نبات مـــــــن وبداخلها عليها يعيش مــــــــــا التربة سطحاالجتماعيــــة وعالقاته المختلفة بثقافاته

مجتمعة العناصر هذه كل والعالقات الثقافـــــــات تلك بين التفاعل .وأهميةالبيئة منظومة مكونات يلى فى ما منها نستخلص أن يمكـــــن والتى عامة :بصفة

األخرى . 1 الكائنات وكافة اإلنسان فيه يعيش الذى اإلطار هى البيئة .إنفيها . 2 بما الكائنات لكافة الطبيعى األساس يمثل الذى الفيزيقى اإلطار البيئة تتضمن

.اإلنسانوالمجتمعات . 3 والجماعات األفراد يمثل الذى االجتماعى اإلطار البيئة .تتضمنمستخدما . 4 باختراعه اإلنســـــان قــــــام ومـــا التكنولوجى اإلطار البيئة تتضمن

البيئة مع التكيف أجل من .التكنولوجيااإلطــــــــــارات هـــذه وأن السابقــة اإلطــــــارات بين متبادلة تأثيرات هناك أن

البيئيـــة المنظومة تمثل معـــــــا مجتمعةمن المنظومة الـداخليـة وتتكون وتفاعالته الذاتى بناؤه منها لكل المكونات عدد

الوظيفية العمليات بين مــــــن والخارجيةأداء إلى تدفعها مــدخالت وحــدة لكل إن حيث بالديناميكية تتميز فالمنظومة والبيئية

الفعلية الترجمة عبارة ومخرجات عملهاوال مسبقا محدد النظام أن حيث النظام عن معناها فى تختلف والمنظومـــة لنتائجها

التغيير .يعرفالبيئية المنظومة المكــــــونات وتتكون وتتميز حية غير وأخرى حية مكونات من

المواد الن ونظرا الحياة بمظاهر الحيةمعها تتفاعل فإنها األرض مواد نفس هى الحية الكائنات هــذه أجسام تكون التى

مكـونــات مـــن لتصبح أخــــــرى مـرة وتعودالمحيط الوسط عناصر من منظومة مكونات جميع أن يعنى وهذا الطبيعية المنظومة

مـرة عناصره الى للتحلل قابلة ومركباته .أخــــــــــــرى

4

اإلنسان بواسطة تصنيعها تم والتى البيئية المنظومـــــة عن الغريبة المــــواد ولكن

األولى عناصرهـا الى تحليلها .يصعبذل ك :مثــــــــال

البيئى التوازن فى والناتجــــــة االختالل للتحلل قابلة الغير المواد لوجود كنتيجةوالزراعى والكيميائى الصناعى التلوث هذه عـــن وأبرز التربة تمتصها والتى

الى اإلنسان بهـــــــــــــا يلقى التى البالستيك والمعلبات واألكياس العبوات األمثلة .البيئة

والتفكير باإلبداع ويتميز البيئية المنظومة فى الحية الكائنات أرقى هو اإلنسان إنفى وكيفية كمية تغيرات إحـــــــداث فهو ويمكنه وبالتالى وعملياتها البيئة مكونات

األهمية مــــــن كان هنا ومن خطيرة سلبية تأثيرات إحداث على القادر الوحيد التعرض

المنظومات محيط فى وبخاصة والبيئة اإلنسان بين العالقة تطور للدراسةبقدر تساهم التى واالقتصاديــة والثقافية االجتماعية

البيئى التوازن على يحافظ بمــــا الطبيعية الموارد استنزاف من الحد فى كبيرعلى الحفاظ أجل من المتعددة البيئية المشكالت علـــــاج فى األمــــــــل ويعتبر

باقى تناول الى يدفعنا وهذا القادمة لألجيال ومستمرة متـــــواصلة تنميةاألخـــــرى المنظومات

البيئية المنظومة جوانب .الستكمالالبيئية الكفاءة بدأت أنها لقد واعتقد المنشآت أعمال جدول نحو طريقها تجد

ربطهــا شريط ، التشغيلى المستوى على مستدامة تنمية الى تترجم أن يمكـــــــنجذرية تحسينات تحقيق .بهـــــدف

البيئية الكفاءة تحقيق بالبيئة وهدف للعناية متزامن بشكل السعى خالل مناالقتصادية القيمة .وخلق

5

االستدامة تحقيق أجل من االستدامة اإلبداع تحقيق أجل من اإلبداع

المستدامة : التنمية اال مفهوم هو المستدامة للتنمية المحــــــــــورى المعنى أنالحالية والتصرفــــات األفعـــــــال تعرض

الجيــــــدة . الزراعة مبادئ أحـــــد دائما المفهوم هذا كان ولقد للخطر المستقبليةأنـــــه إال تقريبا قرن قبل الغابات صناعات فى الفعلى المصطلح نشـأ وقــــــد

يطلق التى المستدامــــــــة للتنمية العالمية اللجنة يـد على عالمية أبعادا أكتسبلجنة أسم عادة هارلم بعليها جرو ـ رئيسها الى نسبـــة رئيس برونتالند رونتالند

لعــام اللجنة تقرير دعا وقد النرويج المستدامة 1987وزراء التنمية من جديد عهد الىالبيئية الناحية من .السليمة

لحاجــات تلبيتها لضمان مستدامة التنمية جعل على القدرة البشرية لدى إنلجنة بها الخاصة الحاجات إشباع على المقبلة األجيـــال بقدرة اإلضرار دون الحاضر

.رونتالندب

:االستدامة و أنواع األمن الثالثةلقد تمخض عمل األطراف السابقة عن تقريرى التنمية المستدامة من منظور )

. (األمن

والتحرر من القلق ة واالعتماديةوهو مصطلح تعرفه المعاجم اللغوية بأنه الموثوقي . واليأس والشعور بالخطر

المستدامة بالتنمية الصلـــــــــــة وثيقة باعتبارها لألمن أنواع ثالثة التقرير ويحدد:

األمن . . • بالموارد المتصل األمن البيئى األمناالقتصادى . االجتماعى

6

الطبيعية األنظمة عمل استمرارية على االعتماد على القدرة يعنى البيئى األمن إنالطرق بعض ارليتش وآن بول حـــدد وقد

االنسانية وخير رفاهة فى الطبيعية األنظمة تلك بها تسهم :التىلألرض • الجوى الغالف فى الغازات من خطر وغير معتدل مزيج على .الحفاظالطقس • واعتدال تلطيف على .العملحدوث • من يقلل نحو على العذب الماء توفر التى الهيدرولوكية الدورة تنظيم

ممكن الفيضانات حد أدنى الى .والجفافوالغابات • للزراعة الضرورية الخصبة التربة على والحفاظ .توليدالغذائية • العناصر وتدوير النفايات من .التخلصتسبب • التى الدقيقة الحية والكائنات الزراعية اآلفات من العظمى الغالبية مكافحة

األمراضالزراعية .للمحاصيلالمحاصيل • من كبير عدد .تلقيحالبحر • من والغذاء الغابات منتجات .توفيرالحضارة • أساس البشرية منها استمدت التى الضخمة الجينية المكتبة صيانة

.االنسانيةنوعية • ذوى وهواء وماء غذائية سالسل على بالحفاظ مرتبطة الوظائف هذه كل إن

تمتعنا ضمان أجـل من حياة جيدة على للحفاظ جوهرى أمر وهو السليمة بالصحــةاألرض على تعيش التى الحية الكائنات أنــــواع ومعظم البيئى البشر واألمــن

هــذه تعريض عدم األنظمة يستلزم تدهور أو تدمير خالل من للخطر الخدمـــــاتالتنوع أنخفاض ومع األخرى الطبيعية األنظمـــــــة أو المناخية الدورات أو البيئية

بيئية آثار ثالثة سوى األوزون طبقة وتآكل الجوى الغالف حرارة درجة وارتفاع البيئىذلك فى تتسبب أن .يمكنها

البيئــى : األمــــــن البيئــى : أوال األمــــــن أوال

7

بالموارد: المتصل األمن ثانيا

بالمــــــــــوارد المتصل باألمن والمـواد يقصد والطــاقة الغــذاء بأن الثقةبالكميـــات متوافرة تكون سـوف لإلنسانيــــة األخرى والمستلزمات الخام

معقولة وبتكلفة .المطلوبة

كـــــوكب مال رأس على نعيش عندمـا يتبدد بالموارد المرتبط األمن أن إاليحرم للموارد الجائر االستخدام فهـــــذا أسهمه أرباح على وليس األرض

تتسبب مثلما بالضبط استخدامها فرص مــــــن القادمــــة األجيـــــالالشركة واقتراب أعـــوام عدة عبر المتراكمــة الخارجية النقدية المتدفقـــــات

استثماراتهم ثمار جنى مـــــــــن األسهم حملة حرمان فى اإلفالس حافة .من

فى الموارد أمن تحقيق إلى السبيل :ويتمثلحد • أدنى إلى الفاقد تقليل مثل ممكنة كفاءة بأقصى الموارد كافة استخدام

.ممكن

أمكن • إن تماما عنها االستغناء أو المتجددة غير الموارد استخدام .تقليل

المتجددة • للموارد ممكن استخدام أقصى .تحقيق

عنده • الموارد تلك توليد إعادة يمكن التى المعدل تجاوز .عدم

8

االجتماعى : األمن ثالثااالقتصادى

االجتماعى : األمن ثالثااالقتصادى

عن عاجزين البشر فيه يكــون ال وضع واالقتصادى االجتماعى باألمن المقصود ووارتفاع البطالة بسبب والتطور النمــــو

واألمية والثروة الدخـــل فى الصارخــة المساواة عدم ومظاهر الجريمة معدالتبلـــوغ قبـل للصحة الخطيرة والتهديــــدات

الشيخوخة .سنمـــن ولكن بيئى ودمار مضطربة ديموجرافيا الى عادة يؤدى األمن هذا ان وفقد

أن أيضا يمكن الثراء فإن نفسه المنطلــــقاستخدامها فى واالسراف المتاحة الطبيعية والمساحة الموارد إهدار عنه .ينتج

يقتضى منــه واإلقالل واالقتصادى االجتماعى لألمن األكبر التهديد هو الفقر إنـ الدولى للبنك وفقــا

محورين ذات إستراتيجية :انتهاجالفقراء • لـدى توافرا األكثر للمورد اإلنتاجى االستخدام زيادة فى األول العنصر يتمثل

سياسات وضع ذلك ويتطلب العمل وهــووالتكنولوجيا التحتية والبنية والسياسية االجتماعية والمؤسسات السوق حوافز تسخر

الغاية هذه بلوغ أجل .منللفقــــــــراء • األساسية االجتماعية الخدمات توفير فى الثانى العنصر يمثل التعليم

األســـرة وتنظيم الصحية الرعايــــة وتعتبرخاصة بصفة المهمة الخدمات من األساسى والتعليم والتغذية األسرة وتنظيم الصحية

وتعزيز تدعيم على العنصران ويعمــــــــلاآلخر عن أحدهما يغنى ال بحيث . بعضهما

كذلك . اآلخرين األمن نوعى لتحقيق ضرورى واالقتصادى االجتماعى األمن إنالبشرى المــال رأس فــــى االستثمار فـــــإن

أن الى النفسية النظريــة وتشير فنيـــة وسائل أيجاد يتسنى حتى أيضا جوهرىأسمى أمور فى التفكير فى الناس يبدأ سوف

االجيال بين والتكافؤ العــدالة تحقيق أو الطبيعة مع االنسجام . مثل

9

االجتمـــاعى األمن تقيس أن للرفاهية عديدة مؤشرات وتحاولمكوناتها وتشمل :واالقتصادى

والثروة • الدخـــل .مستوياتوالغذائية • الصحية .الحالةالتعليميـــة • .المستويــاتللموارد • الوصول .إمكانيةوالثروة • الدخـــل .توزيعاألساسية • بالحريات التمتع .إمكانية

بين عالقة وجود عدم المؤشرات هذه لها توصلت التى النتائج وتبينوالرفاهية .الثروة

10

بالنشاط المتصلة الثالثة األمن أنواعاالنسانى

بالنشاط المتصلة الثالثة األمن أنواعاالنسانى

االجتماعى األمـــــــــنواالقتصادى

االجتماعى األمـــــــــنواالقتصادى

البيئى البيئى األمـــن األمـــن المتصل األمنبالموارد

المتصل األمنبالموارد

التــوازن

11

لمنشآت بالنسبة المستدامة التنمية فوائداألعمال

لمنشآت بالنسبة المستدامة التنمية فوائداألعمال

البيئـــى األمــــناألراضى ) • مثــــل بالفعل الصناعة جانب من المستغلة الطبيعية الموارد بإنتاجية االرتقاء

المصــائد ، الغابـــات ، ، الزراعيةالترويحية ( .المناطق

الماء ) • مثل اإلنتاج فى المستخدمة الجوهرية الطبيعية للمدخالت الوصول ( .ضمانالصناعات • من مجموعة فى مستقبلى تقدم إلحراز الضرورية الجينية الموارد على الحفاظ

والزراعيـــة) الكيماوية المواد مثلالخ ….. واإلنشاء واألدوية ( .والطاقة

حدوث ) • مثل المناخ استقرار لعدم المحتملة الضارة التأثيرات من الشركات أصول حمايةالعقارات على مؤثرة ساحلية فيضانات

اإلنتاج ( .ومنشآتأقل • وتأمينية وقانونية طبية وتكاليف إنتاجية أكثر وعمال صحة أوفر عمالء إيجاد فى المساعدة

الصحية المخاطر تناقص معالسامة .والنفايات

بالمـــوارد المتصـل األمـــنوالموارد . 1 الطاقة استخدام لكفاءة نتيجة التكاليف االعتماد . 2 . توفير تقليل

المستقرة غير الطاقة مصادر .علىالطبيعية . . 3. الموارد وأسعار أسواق استقرار اإلبداع . 4تحقيق على التحفيز

جديدة . منتجات وتطوير وتطوير . 5واالبتكار واالبتكار اإلبداع على التحفيز . جديدة الموارد . 6منتجات ذات والخدمات والمنتجات للتقنيات أسواق .الكفء خلق

الخام . 7 المواد استخدام فى لالقتصاد نتيجة تنافسية ميزات .تحقيق

12

واالقتصادى االجتماعى :األمنتعليما • واألفضل صحة األوفر والعمالء العمال دائرة .توسيع

مادية • احتياجات تلبى التى والخدمات المنتجات أمام الكبيرة األسواق ابواب فتحكفاءة ويحقق بيئيا سليم نحو على أساسية

الموارد .استخدامحروب • أو أوبئة أو مجاعات أو صراعات أو اجتماعى النهيار التعرض إمكانية .تقليصاألقتصاد • ألزدهار حيوى أمر وهو مستقر مستقبل فى الثقة عامة بصفة يزيد

.العالمىاألعمال لغة هى :االستدامة

سلع • توفير يعنى الموارد فأمن أعمال لغة إلى يترجم لألمن الثالثى التوازن إنكفاءة ذات موارد لها . وخدمات

أساسية تسويقية فلسفة إلى يترجم واالقتصادى االجتماعى األمن فإن كذلكوالقادرة الجميع بواسطة استهالكها يمكن التى والخدمات المنتجات توفير وهى

حياتهم جودة تحسين .علىاألخير • أصبح وقد ، بها والعناية البيئة رعاية مفهوم إلى فيترجم البيئى األمن أما

المؤسسات من كثير لدى السائد االتجاه هو .بالفعللها خدمات أو سلعا توفر أن يجب لالستمرار القابلة أو المستدامة المؤسسة أن

بيئى أثر أقل إحداث مع كفاءة ذات مواردالعمالء حياة لجـــودة ممكنة قيمة وأقصى تحقيقه ممكن

13

حتميات ثالث بدورها تخلق هذه األمن وأنواعهى محددة

حتميات ثالث بدورها تخلق هذه األمن وأنواعهى محددة

قابلة • استهالك أنماط إيجاد طريق عن الحياة وجودة البيئية الرعاية بين التوافق .لالستمرار

بال • أكبر عناية والخدمات السلع والتوزيع بيتضمين العمليات نظافة خالل من .ئة

الحياة • جودة توفر وخدمات سلع إنتاج خالل من القيمة .خلق

14

الحياة جودة

والخدمات البيئة السلع رعاية

االستهالك القـــابل

لالستمرار والتطور

القيمة خلق

نظافة العمليات والتوزيع

البيئية الكفاءة

البيئية بالكفاءة المرتبطة الثالثة األمن البيئية أنواع بالكفاءة المرتبطة الثالثة األمن أنواع

15

بنـــاء إعدادهـــا تم التى للمواصفات محققه بصورة السلعة إنتاج هى الجودة إنيكون أن يجب هذا ولتحقيق المستهلكين الحتياجات مسبقــــــــة دراسات عـــلى

للجودة نظاما .هناك

قياسيـــة لمواصفــــة طبقا المصنع يضعها التى الترتيبات فيه تحدد للجودة نظاماالمطلوبة الجودة تحقيق لضمان . معينـــة

الجودة • نظام يحققها أن يجب التى المتطلبات

النظام هذا يؤدى إن أن حيث الجودة تكاليف من االقالل :الى

منه = + . 1 مطابق الغير تكاليف المنتج من المطابق تكاليف الجودة تكاليف

المعيب إنتاج من النظام هذا يحد أن .بمعنى

المنتج . . 2 تصميم فى التغيير من اإلقالل إلى يؤدى تحسين . 3أن الى يؤدى أنالسوق فى المؤسسة . مركز

المنتج . . 4 عيوب عن الناتجة المخاطرة من اإلقالل إلى يؤدى يـــــؤدى. 5أن أنأكــــبر عائـــد تحقيق .الـــى

المستخدم . 6 شكوى من يقلل .أن

األشمـــــــل المفهــــــومللجـــــــودة

األشمـــــــل المفهــــــومللجـــــــودة

16

لجودة أساسية أبعاد ثالث هناكالبيئــــــــة

لجودة أساسية أبعاد ثالث هناكالبيئــــــــة

المادية . 1 :الجــــودةالمشروع عناـــــصر وجودة بالمشروع المحيطة البيئة مكونات بجودة تتعلق التى

بيئى منظور من .وآلياتـه

السلوكية . 2 :الجـــودة

داخل البيئة تجاه المعنية الهيئة أو المؤسسة فى العاملين بسلوك تتعلق التى وهىوخارجة .المشروع

التفاعلية . 3 :الجــودة

خطط فى وتتمثل وإمكاناتها البيئية وقدراته المشروع بطموحات تتعلق التىاستمرارية يحقق بما البيئة وفورات مع توافقها ومدى والمقترحة المنفذة التنمية

التنمية وخطط البيئة بين المتوازنة .العالقة

17

البيئية المجــاالت فى مواصفات تطـــــوير تم األخيرة القليلة السنوات خاللالمنظمة أعدتها التى المواصفات تلك وخاصـــة

للمواصفات ( .ISO ) العالميةلمنظمة المتزيدة االحتياجات مع تتوافق البيئية الجودة لنظم مواصفات أصدرت حيث

العالمية المواصفات (GATT / WTO) التجـارة من العديد قريبة درجة الى تماثل وهىالبريطانية . المواصفات مثل الشأن هذا فى البلدان بعض فى أعدت التى

(EMS ( BS7750غــير العمرانى للتوسع فنتيجة الخطيرة البيئية المشكالت من عدد مـن مصر تعانى

والتربة والماء الهواء تلوث الى أدى . المخططالصناعى النمو ومــــــع النيل نهر وهو للمياه واحد رئيسى مصدر على البالد وتعتمد

المشكالت مصر وتواجه البيئية للمشكالت النظر دون حــــــدث الذى والتجــــارى :التالية

نتيجة: المياه ملوثة المصــــادر هذه وأصبحت المكياه من جدا محددة مصادر لمصرالمعالجــــــــة وغير المعالجـــــة الصرف فمياه لهـــــــا السليم غير لالستخــــدام

الكيميائية الملوثات من عالية نسب على .والمحتويــةتخلو ال حيث السكان مــن اآلالف صحــة على تـــــؤثر الجوفية المياه فإن ولهذا

أو بمفردها إما واالستحمام للشرب الجوفيـــــة المياه استخدام مــــن منطقــــــةالصرف من الناتجة العضوية المواد كمية وتصل المعالجة النيل بمياه مخلوطة

يعادل ما الصناعى والصرف يوم / 270الصحى .طن

أيزو والمواصفات البيئية اإلدارة 14000نظمتطبيقها وطرق

أيزو والمواصفات البيئية اإلدارة 14000نظمتطبيقها وطرق

18

االنبعاثات :الهواء فى التحكم عدم من مصر فى السكنية بالمناطق الهواء يعانىتحيط الصناعية المناطق ألن نتيجة وذلك ، الصناعية المناطـــــق مـن الضارة

السكنيـــــة . بالمناطـقومـا الكيماوية والمواد والمخصبات األسمنت وصناعة والصلب الحديد صناعة مثل

غازات من الصناعات هذه عن يتصاعدمثل االكاسيد وأتربة الكامل غـــير االحتراق نتيجــة الكربون أكسيد أول غاز مثل

نسبتها يصل والتى وغيرهــــا الكبريت أكسيدبين األماكن من كثير لها 2:10فى بيئيا اآلمن المستوى .مرة

بمقدار الهواء لتلوث تتعرض حلوان فإن المثال سبيل أتربة 600وعلى مــن طن ألفيعانى ولهذا أطفال% 29السماد من

بنسبة مقارنا الرئة بأمراض األخرى% 9المدارس الريفية األماكن .فىالصلبة طول : النفايات على المتناميـة البيئية المشكالت من الصلبة النفايات تعتبر

حوالى جمع ويتم مصر فى ، 15البالد يوميا السكنية األمــاكن من طن % 65ألف ، منزلية نفايات ،% 15منها ،% 12تجارية الشــــــوارع كنس نفايـات% 5نواتــــــج

فتتراوح الصلبة النفايـــــات مشكلة تزداد الصناعية المناطق الى انتقلنا وإذا صناعيةالصناعة مـــن والناتجة كميتها

من الى 20والمستشفيات طن من 50ألف التخلص يتم ما وعادة ، يوميا طن ألفالضارة الكيميائية بالمـــــواد الهواء تلوث الى يؤدى مما بالحرق الصلبـــــة النفايات

باطـن فى تدفن أو المياه تلوث يسبب مما الصحى الصرف فى منه يتخلص وبعضهاالتربة تلوث الى يؤدى مما .األرض

19

الجودة ألنظمة الدوليـــــة المواصفات مستويات حددت تصنف ثالثة أن يمكن لهاخاللها مـــن الصناعيــــــــــة .المؤسسات

األول :المستوىللمنتج والتطورات والبحوث التصميم بأعمال تقوم التى للمؤسسات يعطى

وهذا التصنيع مراحل طوال فنية رقابة أعمال يتطلب فيه المنتج جودة وضمانالصناعية المؤسسة لدى تتوافر أن يجب التى متطلباته له .المستوى

الثانى :المستوىفنية رقابـــــة أعمال يتطلب فيها المنتج ضمــــان كان إذا للمؤسسة يعطى

أيضا متطلباته له المستوى وهذا التصنيع مراحـــــل .طـــوالالثالث :المستوى

التفتيش خالل من يتحقق فيها المنتج جودة ضمان كان إذا للمؤسسة يعطىالمؤسسة لدى تتوفر أن يجب التى متطلباته أيضا المستوى ولهذا فقط . النهائى

المصرية الصناعات الى وأقربها المستويات أحسن من الثانى المستوى يعتبر وقدالثانى المستوى متطلبات نوضح :.ولذلك

األتفاق : وثيقة .أوالالمنتج يغفل ال أن يجب لذا والمستهلك المنتج هما التعامل طرفى أن بما

على تشمل مكتوبة وثيقة على يتفقا أن يجب لذلك المستهلك نظر وجهـــــــة :اآلتى

التعاقد • موضع للمنتج الكامل الفنى .التعريفالمختلفة • المراحل فى الفنية الرقابة لنظام المكونة المختلفة العناصر جميع

.للتصنيعاالتى على بالتفتيش النظام هذا وجميع. 1 :- ويختص الخام المواد على التفتيش

المنتج لتصنيع الالزمة .المكونات

20

التصنيع . .2 وأساليب طرق على الفرعية . 3التفتيش المجمعات على التفتيشالنهائى .للمنتج

أن األساسى هدفه الفنية للرقابة فعال نظام المورد لمصنع يكون أن يجب ولذاـ : يلى ما يضمن وأن معيوب هو ما بتوريد ظله فى يسمح

المختلفـة • المراحـل خالل دقه بكل أداؤها تم قد الفنى التفتيش عمليات جميع أنتماما مرضيه نتائجها تكون وأن المنتج .لتصنيع

مـع • بالتعامل مكلفا يكون المصنع من مسئول يحدد أن المورد مصنع على يجبالجودة بمراقبة المكلف مندوبه أو المشترى

مطالب على للـــرد والفعالة الكاملة السلطة المسئول هــذا يمنح أن ويجبوالرقابة التفتيش أعمــــــــال بخصوص المشترى

التصنيع دورة مراحل أثناء .الفنيةبه • الخاص الفنية المراقبة لنظام الدورية بالمراجعة المورد مصنع يقوم أن يجب

وفاعلية بكفاءة يعمل أنه من .للتحققالفنى : التفتيش تنفيذ وثائق ثانيااآلتى . 1 تشمل أن :يجب

. الواجب. . القياس وسائل ب تنفيذها المطلوب التفتيش عمليات أدقتها ودرجة .استخدامها

. تحدد. . التى والمعايير القواعد د التفتيش إلجراء العنيات انتقاء أسلوب جالمنتج قبول أو .رفض

المحدد . 2 لألسلوب مطابقا الفنى للتفتيش العينات انتقاء أسلوب يكون أن يجب .بالعقد

اآلخذ . 3 مع للمنتج الفنى التعريف لملف مطابقا الفنى التفتيش ملف يكون أن يجبالعميل يطلبها التى التعديالت االعتبار .فى

والتى ) ( . 4 اللحام عمليات مثل الخاصة العمليات بعض تنفيذ جــــودة تكون ال عندماأن المصنع على فيجب تعاقدية بوثائق محدده غير المنتج تصنيع أثناء تنفيذها يتم

معايير يحدد

21

عينه صورة فى المعــــــايير هذه يحدد أن أو مكتــوبة وثائق فى والرفض القبولالمشترى يقبلها .نموذجية

يلى . 5 ما على التفتيش أعمال تسجيل وثائق تشمل أن :يجبالتفتيش • موضوع للمنتج الواضح .التمييز

المكتشفة • العيوب ونوعيه وعدد عليها الحصول تم التى .النتائجالتفتيش • عملية لتنفيذ كنتيجة المطلوبة التصحيحية اإلجراءات .طبيعة

واالختيارات : والتجارب القياس لوسائل بالنسبة ثالثاإلظهار • الالزمة والتجارب واالختبارات الوسائل توفير المورد مصنع على يجب

األجهزة . معايرة مسئولية عليه وتكـــون التعاقدية للمواصفات المنتج مطابقةدرجة تتناسب وأن للمعايرة القومى بالمستوى االرتباط ضرورة مــــع دورية بصورة

بالعقد المطلوبة الدقة مــــع األجهزة تلك .قياسبواسطـــة: األصل التعاقد مصنع الى الموردة لإلمدادات بالنسبة رابعا

الباطن من .متعاقدينبأحد • وذلك اإلمدادات تلك جودة من يتحقق أن األصلى التعاقد مصنع على يجب

اآلتية :الطرقبعقد. محدودة متكاملة تعاقدية تفتيش ببنود الباطن من المتعاقد المصنع إلزام أ

.اإلمـــــدادليقومـــــوا . الباطن من المتعاقد مصنع الى بمفتشيه األصلى المتعاقد يدفع أن ب

الفنى .بالتفتيشعلى. للتفتيش واألمنية والجادة المحايدة التفتيش بشركات االستعانة ج

عليها اتفقت الطريق وهـــــذه الباطن من المتعاقد مصنع فى اإلمـــداداتالــــوقوع التعاقد طرفى تجنب مــــــن فيها لما الدولية األعراف جميع وتفضلها

وتضمن المورد من حقوقــه جميع على يحصل أن للمستورد وتضمن المشاكل فــىعليه متفق هو مما بأكثر ويطالب طلباته فى المستورد يبالغ ال أن .للمورد

22

التصنيع : أثناء الفنى التفتيش خامسابجميــع المتعلقة الفنى التفتيش عمليات كــل التصنيع لدورة المختلفة المراحــل خالل ينفذ أن المورد مصنع على يجب

الفنى التفتيش هذا يكون أن أو الالحقة التصنيع مراحل أثناء منهــــا التحقق الصعب مــن يصبح التى والقياسات الخصائصخطـــوط مـــــن حذفه يجب كان معيب منتج على مكلفة تصنيع عملية تجرى ال بحيث التكاليف المرتفعة التصنيع مراحــل قبل

األخطاء تكاليف من نقلل حتى .االنتاجالصنع : منتهية المنتجات على الفنى التفتيش سادسا

اآلتى فى كاملة ثقة الصنع منتهية المنتجات على التفتيش نظام يثق أن :يجبللعمليات . 1 بالنسبة وخصوصـــــا المسموحــة التفاوتات داخل تقع نتائجها وأن بدقه تنفيذها تم قد التفتيش عمليات جميع أن

أخرى مرة عليها التفتيش عمليه تنفيذ إعادة يمكن ال .التىالمنتج . 2 داخل تجميعها قبل وذلك دقـه بكل واختبـــــــارها عليها التفتيش تم قد المنتج فى الداخلة والمواد العناصر جميع إن

.المتكامل نفسه . 3 المنتج طبيعـــــــة على يعتمد وذلك النهائى المنتج على األداء اختبار إلجراء عينات تؤخذ أن .يجب

للمواصفات: المطابقة عدم لحاالت بالنسبة سابعامطابقة الغير والمنتجات العناصر بخصوص والمتابعة السيطرة تحقق التى اإلجراءات وينفذ يضع أن المرد مصنع على يجب : ـ اآلتية المعلومات تسجيـــل اإلجراءات هذه تضمن بحيث الفنية للمواصفاتوطبيعته . . 1 التلف تقبله. 2تمييز ودرجة التلف .كميه

تكراراته . 3 ومدى التلف .سبب

23

التلفيات . 4 تلك بخصوص بالمصنع المعنية اإلدارات .آراءالمتخذة . 5 والقرارات بخصوصها المقترحة واألعمال .الحلولالقرارات . 6 تلك تنفيذ متابعة . أسلوبالتصحيحية: اإلجراءات ثامنا

لتالشى المناسب القرار اتخاذ سرعة على القدرة المورد لمصنع يكون أن يجب .األخطـاء

التفتيش : وأختام عالمات تاسعابمعرفة يسمح الذى النظام التنفيذ موضع ويضع يحدد أن المورد مصنع على يجب

وسائل ببعض باالستعانة وذلك المنتج على تمــت التى التفتيش أعمال موقفكــــانت إذا مـــا لمعرفة وذلك للمنتج المصاحبة والكروت األختــــــام مثل التمييزتم الذى القرار طبيعة معرفة كذلك عدمه من المنتج على تمت قد التفتيش عملية

التفتيش بعد .اتخاذهوتغليفها: وتخزينها المنتجات تداول عاشراالمنتجات . 1 لتداول الوقائى االجراءات التنفيذ موضع ويضع المصنع يحدد أن يجب

اآلتى تضمن :والتى. أ . أو . خسائر حدوث تحاشى ب المنتجات أو للعناصر الخاطئ االستخدام تحاشى

المنتج أو للعنصر .تلفياتالتصنيع مراحل جميع خالل .وذلكللتخزين . 2 والحماية : بالنسبة العزل مطالب يحقق الذى باألسلوب يتم أن فيجب

اإلنتاج خط فى تستخدم لم والتى المصنع خــارج من الواردة واإلمدادات للعنــــاصرالبيئية الظروف مـــــن المخزن حماية يجب كمــــــــا التصنيع المنتهية تلك عن بعيدا

والمنتجات العناصر جودة على سلبى تأثير لها يكون أن يمكن والتى المحيطة .المخزونة

24

للتغليف . 3 بالنسبة فيجب : أما وتبيع وتحمى تحوى الجيدة العبوه أن لمفهوم تطبيقااآلتى من ويتحقــــق ينفذ أن المورد مصنع :علـــى

المنتجات . وقاية وأساليب طرق للتغليف. . د المنتجات تجهيز هالمنتجات. تغليف التغليف. . و لعبوات الواضح التمييز .زالمنتج . لطبيعة والمناسبة التغليف عمليات فى المستخدمة المواد اختيار .حالجودة منظومة فى البشرى العنصر :أهميةوهــــو . 1 أال ومراقبتها الجودة تأكيد منظومة فى الهامة العناصر الى نتعرض سوف

ولذا ورق ورق على حبر بمثابة تقدم ما كل كـــان أغفلناه إذا والذى البشرى العنصرالقائمين الى الجودة بمراقبى ومرورا المستهلك من بدءا العنصر هـــذا نبحث سوف

الجودة إدارة .علىإنتاج . 2 أى بالسوق التوجه شعار تحمل والتى الحديثة التصنيع سياسات من انطالقا

إنتاجه يمكن ما بيع وليس بيعه يمكن ماترتقى التى الوسائل كل يبحثوا أن الجـــــودة بموضوع المهتمين على لزاما وكان

المستهــلك لدى كان فإذا وعيهم درجــــــة مـــن وترفع المستهلكين بأذواقللمنتج حافـــــــزا ذلك كان الردىء مـــــــن الجيد لتمييز الكافيين والذوق الواعى

المستهلك حاجات الرضاء جوده ذو منتج إلنتاج المجهودات يبـذل أن .علىعليهم . 3 يطبق أن يجب الــذين أولى فهم الجودة مراقبة فى يعملون الذين واألفراد

فهؤالء يعطيــــه ال الشىء فاقد أن منطلق مــــن وهذا الجودة معايير اختيارهم فىالعلمى بالمستوى عالقــــة لها ليست خاصة خلفيه بمواهب يتمتعون أن يجب األفراد

ومن المهارات الكسابها بالعلم وصقلها مواهبهم وتنمية عنهم البحث يجب ولـــذاعنى ال فهو األنشطة لجميع ضروريا التدريب كــــان فإذا التدريب فائدة تظهر هناــهو ما كل لمعرفة ومراقبتها الجودة تأكد أنظمــة تنفيذ على القائمون لألفراد عنه

فى جديد

25

مــرور مع اإلنسان ألن معلومات من يعرفوه مــا النعاش األقل على أو المجال هذاوال الهدف الى الطريق عـــــن وينحرف المبــادىء ينسى قد العمـــل وزحمة الوقت

والندوات التدريب برامج سوى ذلك من .ينفذهقويه . 4 بشخصيات يتميزوا أن فيجب الجودة إدارة على القائمين لألفراد بالنسبة أما

بحزم األفراد إدارة على ويمكننا خوف أدنى وحب بحـــزم األفـــراد إدارة على قادرةتقـــــع الجودة أنظمــــة فشل مسئولية بأن القول ويمكننا خوف أدنى وبدون وحب

للجودة العليا االدارة عاتق .علىأن تستطيع للجودة العليا اإلدارة فى توفرت إذا أساسيات خمسة وهناك

جودة ذو منتج ننتج سوف بأننا :نؤكدعلى. جاهدة وتعمل للمشاكل المبكر باالكتشاف تبادر أن يجب للجودة العليا االدارة أ

أن يجب فهو الجودة مدير على إبالغهم مسئولية وتقع فرصــــه أقرب فى حلهــاخوف وبال وبوضوح بأمانة بأول أوال مشاكل مـن لديه بما .يبلغهم

ترضى . التى الجــــودة مواصفات على للجــــــودة العليل االدارة تؤكــــد أن يجب بترضى التى وليس المستهلك حاجــــات

تكون وإنما اإلنتاج لقطــــاع تابعه الجودة إدارة يكون أن يجب ولذا اإلنتاج عمليةمباشرة تبعيتها االدارة مجلس .لرئيس

بالمؤسسة. المحــاور جميع بين التنسيق على تعمل أن العليا اإلدارة على جككل الجودة مجهودات من لالستفادة .الصناعيــة

المناسب. بالشكل بالعاملين المحيطة البيئة تهيئة على تعمل أن العليا اإلدارة على دوفترات العمل ساعات وعدد والضوضاء والتهويـــة واالضاءة الحرارة حيث من

العاملين يسعد مما ذلك الى وما .الراحةتحدث. قد متوقعة غير مشاكل أى القتحام متأهبة تكون أن العليا اإلدارة على يجب ه

فورا حلها علـــــى .والعملأنظمة وضع نحو سريعة وبخطى اآلن مصر فى للتصنيع العامة السياسة تتجه

يجب والمراجعة التفتيش بأن نؤكد أن يجب وهنا ومراقبتها الجودة لتأكد محكمــــةومراقبتها الجودة تأكد أنظمة تحمل التى الرئيسية األعمدة مــن يكونــــــا .أن

26

أيزو البيئية العالمية المواصفات والهيئات 14000أجتذبت الصناعـة أهتمامالعالم حـــــــول والحكومـــــــات العالمية

مفتاح تعتبر مواصفـــــــــات عن الصناعة ورجال السياسات واضعى يبحث حيثالبيئــة لشئون المنظمين بين التعــــــــاون

البيئية اإلدارة بنظم كافيا غيـــــر كان اإلقناع إن من هذا ونتج والصناعةالمواصفـــــــات على ISO 14000 السابقــــــــة

العمال رجال تحقق وحيث استخدامها عند الكمال الى الوصول من يتمكن لم والتىمع النظـــــــــام هذا تطابق تكامل أن مـــن

ربطها يمكـن التطابق عدم مشكلة بأن علما شاملة بطريق التشريعاتالكافى التدريب عــــــدم مثل ذاته النظام بمشاكـــــــــــل

بالنظام المتعلقة األخرى واألسباب البيانات ونقص المناسبــــة المستويات ونقص .البيئى

المشكالت هذه من الشركة أو المؤسسة يخلص الفعال البيئية اإلدارة ونظامبقــوى البيئية اإلدارة نظام ويتشكل جميعهــا

أيزو العالميـــة للمواصفات المؤسسة وتطبيق الدورية 9000السوق والوردياتالمتزايدة واألهميـــــــة عامة وعى ودرجة

الدائم .للتطويرالنهــــــائية القيمــة فى زيادة دونمــا االنتاج تكلفة يزيد للتلوث التقليدى التحكم

الشركـة بقــاء لضمان البيئية التكاليف فى التحكم المديرين على ويفرض للمنتجأيزو بيئية اإلدارة نظم استخدام الى السوق قوى وتقود ذلك 14000منافسة ويشمـل

المانحة المالية المؤسسات من المالية المعونة ، البيئية للحماية المتزايدة التكاليفأيــــزو العالمى الجودة نظام تطبيق ونجاح

اتجاه . 9000 أتباع الى الشركات يقود البيئية الحماــية تكاليف فى المتزايد واالرتفاعالتطابق وتكاليف البيئية لإلدارة مباشر

دفع التطابق لعدم البيئية ونتيجــة والحظر العقوبـات وتكاليف البيئية النظم مـــــعواالشتراطات النظـــــم مــع التوافق إلى مصر فـــــــــى العليـا اإلدارة مستويات

العام قبل البيع 2000البيئية قيمــــــــــة من النسبة تزيد األساس هذا وعلىحدود فى النسبة هذه تكون ما وعادة البيئية الحماية على منها للصرف المخصصة

حوالى% 2 قيمته ما يجمع ممـــا البيع ثمن فى% 20مـــــن الشركة مال رأس مناألحيان من .كثير

27

أيزو البيئية العالمية المواصفات 14000مفهوم

تقييم فى متفاوتة بدرجــــــــــــــات يختلف الصناعة رأى أن من وبالرغمأيزو للجودة العالمية أيزو 9000المواصفــــات البيئية المواصفات كل 14000فإن تهم

أيزو الجودة مواصفات فى الحال هو كما الزبائن فقط وليس ويشمـــــل 9000الناسالتمويل وجهات الحكومية والجهات بالمصنع المحيطــة والمنطقة الزبائن ذلك

الدولية .والمؤسساتلاليزو القياسية البيئية 14000المواصفات اإلدارة ألنظمة األساسية القاعدة هى

الصناعية والجهات الشركات تقر وسوفاألنظمة لتلك محاكاتها أو القياسية المواصفـــات مع توافقها نفسها من .واالنتاجية

البيئية 1996 :14001أيزو اإلدارة :نظماأليزو لالستخــدام إرشادات مع عالمية تحــديد 14001مواصفات هو

لاليزو للمواصفــــــــــات حيث 1400القياسيةاأليزو لاليزو 14004أن األولى واالستخدام القياسية للمواصفات الدليل 14001هو

الخاص الثالث الجــــزء أجـــل مـــــــنالثانية المرحلة تمثل التى التعاقد وأغراض الذاتى واإلقرار .بالتسجيل

الشركات تحتاجها سوف التى المتطلبات على تحتوى القياسية والمواصفاتالذاتى واإلقرار التسجيل أجل مـــن .للمراجعة

محل المنشأة ثالثة جهة بهاتمنح والتى البيئية اإلدارة منظومة متطلبات تحددهذا ويشمل بتحقيقها شهادة :الفحص

بيئية • سياسة .تطويرنشاطها • فى البيئية الجوانب .تعريفالعالقة • ذات والرقابية القانونية االحتياجات .تحديدالبيئية • األهداف .بلورة

.

28

وصيانته • المحددة األهداف يحقق بيئى برنامج . إقامةواالستعداد • الفعلية والرقابة والتوثيق التجريب يشمل بيئية لإلدارة نظام تنفيذ

حدوثها عند ومواجهتها .للطوارئالمستخدمة • الوثائق تحديث ذلك فى بما التنفيذية لألنشطة والقياس .الرقابةالنظام • مراجعة .إجراءاتبأستمرار • وفاعليته وكفايته مالءمته لتحديد للنظام اإلدارة .مراجعة

المعاونة 1996 : 14004أيزو واألساليب والنظم المبادئ على عامة إرشاداتعمل توجيه لكيفية وشرح البيئية اإلدارة أنظمـة بتطوير المرتبطة لألمثلة ووصف وعرض القياسية للمواصفات دليل هوواأليزو اإلدارة أنظمــــــــــة باقى مـع البيئية اإلدارة االستخــــــدام 14004نظام منها أكثر االختيارية لإلدارة أداة به يقصد

اإلجبارى أو .اإللزامىمعايير بين مـــــن تكون أن دون وصيانتــه وتطويره البيئية اإلدارة نظام تصميم شأن فى إضافية إرشادية أدلة توفر وهى

أقيم التى المبادئ حول المعلومات من لمزيد تحتاج التى المنشأة عليــه تعبر الذى الجسر تمثل فأنها أو للمنشأة الشهادة منححول تفاصيل تتضمن وهى البيئية اإلدارة نظام لتطوير المساعدة واآلليــــــــات النظام عليه أقيم :التى

• ” النظام مكونـــــات وتطوير تصميم فى تطبيقها وكيفية عالميا عليه المتفق البيئية اإلدارة .مبادئالمرتبطة • واآلثار البيئية االعتبارات تحـديد ـــريق ط ذلك فى بما النظام تعميم عند فيه للنظر المنشأة تحتاج لما عملية نماذج

والخدمات والمنتجات األنشطة بمختلف المرتبطة واألثار البيئية .االعتباراتوتطويره • وتنفيذه النظام تصميم مراحل مختلف فى عملية مساعدات توفر .أجزاء

29

Environmental PolicyEnvironmental Policy

Inspection and corrective action Inspection and corrective actionPlaning

التخطيط

Planingالتخطيط

Continual Improvementالمستمر التحسين

Continual Improvementالمستمر التحسين

Top management auditTop management audit

Excisionالتنفيذ

والتشغيلالسياسة

البيئية

للمواصفة طبقا البيئية اإلدارة لنظام نموذجأيزو 14001العالمية

للمواصفة طبقا البيئية اإلدارة لنظام نموذجأيزو 14001العالمية

اإلدارة مراجعةالعليا

واإلجراءات الفحصالتصحيحية

30

نظام كان إذا مما التأكد أى البيئية للمراجعة قياسية مواصفات ثالث تشمل وهىالمقررة المعايير مع يتطابق . اإلدارة

المنشأة خــــارج من خبراء البيئية بالمراجعة يقوم ما .وكثيراهى المواصفات وهذه نفسها المؤسسة بها تقوم أن الممكن من كان :وإن

للمراجعين 1996 :14010أيزو عامة البيئة إرشادات مجــــــال وكـــــــذلك فىللمراجعة العامة والمبادئ العامة المبادئ

إلجراءات المنهجى التطبيق ، المراجع كفاءة ، االستقاللية ، الموضوعية مثلتقرير ( وشكــــل هيكل ، النتائج دية اعتما ، التقييم

.المراجعة البيئية 14000أيـــــــزو البيئية 1996 :14011اإلدارة للمرجعـــــة إرشادات

البيئية اإلدارة نظـــم مراجعـــة المراجعة .إجراءاتما شأن فى إرشادات فيها الواردة المعلومات وتشمل المراجعة إجراءات تتناول

:يلىالمراجعة . . 1 ذلك . 2أهداف فى بما فيها المشاركين ومسئوليات وظائف

والعميل .المنشأةالعمل . 3 ووثائق وخطتها المراجعة نطاق .تحديدالنتائج . . 4 ومراجعة البيانات المراجعة . 5جمع تقرير .إعداد

البيئية المراجعة مواصفات البيئية مجموعة المراجعة مواصفات مجموعة

31

التأهيل 1996:14012أيزو ومعايير البيئية المرجعية إرشاداتالداخليين .للمراجعين

وتقييمهم المراجعين اختيار فى للكفاءة الدنيا الحدود حول إرشادات توفرعن معلومات :وتقــــــدم

والمهنية • التعليمية .المؤهالتالعمل • خالل ومن النظامى ( .ojt ) التدريب

المراجع • ومهارات وصفات .كفاءةبالمراجعة • للقيام المتقدمين صالحية مدى تقييم فى تساعد إرشادات تقدم .كما

أيزو المطابقة شهادة على الحصول .14001مميزاتقدرة • الخارج زيادة الى التصدير متطلبات تحقيق فى دول الشركة وخـــــــاصة

المشتركة األوربية .السوقالطبيعية • والموارد الطاقة استهالك .ترشيدالتلوث • من والحد الفاقد .تقليلالسارية • البيئية والتشريعات القوانين مع .التوافقالمستمر • .التحسينالمتخصصة • الحكومية والجهات الشركة بين االتصال قنوات .تحسينالتصدير • أسواق يفتح مما العالمية الجهات واعتراف تقدير .اكتساببالشركة • العاملين كل لدى بالبيئة الوعى وزيادة .رفع

32

التغيير وأدوات البيئية التغيير الكفاءة وأدوات البيئية الكفاءة

االحتياجات تشبع تنافسية أسعار ذات وخدمات سلع توفير هى البيئية الكفاءةالوقت فى الحياة جودة وتحقق االنسانيـة

الموارد استغالل وكثافــــــــــة االيكولوجية التأثيرات من باضطراد فيه تقلل الذىمستوى إلى بها للوصول الحياة دورة خالل

التقديرية األرض حمل طاقة مـع األقل على .يتناسبكولومبيا فى البيئية :الكفاءةالمستدامة للتنمية الكولومبى األعمال مجلس وتشعر 1993عام ( cecodes )تأسس

الشىء بعض مختلفة الالتينية أمريكا فى البيئية الكفـــــاءة أن كوريا أيميلها مارياتقول إذ وأمريكا أوروبا فى البيئيـــــة الكفـاءة :عن

فى عادة تتنافس وهى صادراتنا غالبية الزراعية والحاصالت المنتجات تشكلولكنها كبيرة بدرجة مستقرة غير أســواق

والبيئية االجتماعية االستثمــارات أن كثيرون أناس ويعتقد منخفضة أسعارا تعرضثراء أكثر تصبح حتى بالدنا عليهـــا تقدر ال كمالية .أشياء

على وتؤكـد الزراعة مجــال فى تطبيقها يمكن بديلة نظرة نطرح أن علينا إناالقتصادية الكفاءة على به تشدد الذى نفســـه بالقدر االجتماعيــــة المسـاواة

البيئى .والتحسنالكولومبيين السكر منتجى إتحاد مع بالتعاون المجلس قيام إلى ماريا وتشير (AcosANA ) للتطبيق نموذجــــا باعتبـــارهاستخدام . إعادة عــلى اعضاءه االتحاد ذلك شجع لقد البديلة النظرية لهذه الناجح

استهالك مــــن واالقالل المخلفات وتدويربنسبة السكر من الواحد للطن الماء استهالك تراجـــع ذلك على وترتب % 34الماء

عام . 1990منذوتنمية العاملين تدريب نحو االستثمارات توجيه مزايـــــــا أيضا االتحاد نشر وقد

.مجتمعاتهم

33

البيئية للكفاءة األربعة النجاح عوامل

العميل . 1 خدمة على :التركيزالواجب المنتجـــــات على وليس تقديمها الواجب الخدمات على التركيز

بيئية وكثافة أعلى قيمة ذات تطبيقات لتقديم فرص على الشركات تنفتح توفيرها .أقل

الحياة . 2 جودة على :التركيزبها تلبى التى الكيفية خالل من ونجاحها الشركات أداء على الحكم يتم سوف

وليس حقيقية حاجــات وخدماتها منتجاتهـــامتصورة رغبات .وليس

الحياة . 3 لدورة منظور :وجودوتقييم مراقبة طريق عن أنشطتها من المتولدة القيمة الشركات تضيف سوف

قرارات . اتخــــــاذ إلى يؤدى أن يمكن الحياة دورة ومنهــــج مرحلة كل فى تأثيراتهاحد أدنى إلى البيئة على تأثيرها تقليل أجل من والمنتجات العمليات تصميم إعـــــادة

المضافة القيمة وقياس الكفـــاءة وتعظيم .ممكنالبيئية . 4 الطاقة :حتمية

مــن المزيد إضافة من األعمال منشآت تمكين فى يتمثل البيئية الكفاءة جوهر إنالمزيد ) استيعاب على قدرته مثل األرض كوكب حمــل طاقة واقع حدود فى القيمة

خــــــالل من الحيوى التنوع على والمحافظــــة والمخلفات النفايـــــــات من عملية

أكثر ) هو ما باستمرار نفعل أن نستطيع أننا فلسفة تعكس متواصلة تحسينأقل هو ما ( .باستخدام

34

للتغيير الحالية األدوات وحدودهـــــا

للتغيير الحالية األدوات وحدودهـــــا

متشابكان مفهومان األنظف واالنتاج البيئية الكفاءة أصبح إن تحقيقهما وقـــــدالبيئية إدارة مجــــــــال فى تحقيقها الجارى واالبتكارات اإلبداعات بفضل .أسهل

وهما ) هامتان آليتان (هناكالبيئة • إدارة ألنظمة السريع القياسى والتوحيد ( .EMS) التحديدالحياة • دورة . ( LCA) تقويمالبيئة إدارة :أنظمة

أيضا وهنـــاك البيئة إلدارة نظاما اآلن الشركات من كبير عدد ثالثة يمتلكالشأن معـــــايير بهذا :معروفة

البريطانى • (BS7750) 7750المعياراأليزو • الدولية ) 14000مسودة المقاييس ( .منظمةالبيئة • وإدارة لتدقيق األوروبى .إيماس (EMAS) البرنامج

المعايير هذه المنشآت وتختلف تلزم جميعــــا ولكنها باشتراطاتها يتصل فيماثم بانتظام البيئية تأثيراتها بحث مع لتطبيقها فعالة سياسة بوضع لها المطبقـة

منها باالهتمام الجدير على والسيطرة لإلدارة الالزمة االجراءات .اتخاذ

35

وتحسينهــا البيئـــة إدارة أنظمـــة

عالى

من العليــــا اإلدارةاألعمال وتنمية

اإلدارة رجالواألخصائيون

البيئيون

العمليات إدارةالعاملين ومجموع

أيماس

دورة تقويمالحياة

المستمر التحسين

14000األيزو البريطانية المقاييس

ذ7750

البيئية الكفاءة

لالنطالقات المحقق االبداع

منخفضمنخفضالزمنية المدة

القياسى التوحيد

36

جــــودة جــــودة البيئــــــةوزارة البيئــــــةوزارة

الوزارة عن عامة :خلفيةعام فى البيئة جودة وزارة حـــــوالى 1989أنشأت تضم .موظفــــــا 538وهى

مستويات ثالثة على الوزارة :تعملالقطرى • .المستــوىاللوائى • .المستوىالمحلى • .المستوى

القطرى: • المستوى أوالتطوير وكـــذلك وشاملة مدمجة قطرية سياسات صياغة مسئولية الوزارة تتحمل

عامال وقسما فرعا ثالثون وللوزارة البيئة لحماية الهادفة واألنظمة االستراتيجياتا المواضيع معالجة على واألقسام الفروع هذه وتقوم المستوى هذا الواقعة لبيئيةعلى

العالقات مجال فى يعمل بعضها فإن لذلك باالضافة مسئوليتها الواقعة البيئية ضمنواالدارية الداخلية الرقابة فى وكذلك بالمواطـــن العالقة أواصر وتعزيز .العامـــة

اللوائى : المستوى :ثانياالموازى الجغلرافى للتقسيم وفقــا وذلك ألوية ستة بتشغيل الوزارة تقوم

الداخلية وزارة فى اللوئيـــة . للتقسيمــاتواحتياجاته الختصاصاته وفقــــا األلوية هـــــذه من لواء كل فى العمــــــل إنجاز يتم

العتبـــارات باإلضافة البيئيةوالمبادرة البيئية الوحدات وتوجيه متابعة اختصاصاته فى يدخل كما المشاريع لكافة

للقيام

37

عاتق على تقع التى األمور أهم أحد ولعل فيه بالقاطنين الخاص المشاكلالبيئيـــة السياسات تطبيق لــــواء كل ومسئوليـــــة

اإلرشاد لتقديم باإلضافــــــــــــة المادى التخطيط فى التدخل يشمل بما والوطنيةالبيئية واالشتراطات المتطلبات صياغـــــة ذلك ويتضمن المحليـــة للسلطات

وتطويرها األلوية فى بيئية بمشاريع التراخيص لمنح .باإلضافـــةالمحلية : ) السلطة المحلى المستوى ( :ثالثا

مع وإشرافية عملية بعالقات الوزارة فى 39ترتبط إقامتها تمت بيئية وحــــدةالنشاط يهدف األقليات أوساط فى تنشط منها وحدات ثمانية ، واتحاداتها المــــدن

وبين الوطنيـــــــة البيئية السياسـة أهداف بين للربط البيئية الوحدات فىاإلرشاد يقدم جسما وتشكل المحلى المستوى على الميدانى اليومى النشــــــاط

البيئة جـــودة بمواضيع يختص فيمــا المحلية للسلطة .والنصح

البيئة جودة وزير مسئولية تحت تقع التى :الهيئاتعام فى توحيدها تم التى والحدائق الطبيعة جودة 1998سلطة خدمات شركة ،

سلطة ( حوبيب رمات فى السامة النفايات موقــــع تدير التى حوبيب رمات البيئة

اليركون كيشون ) سلطة ونهـــــر ال . (نهر

38

البيئـــــــة وزارة سياســــة

للحكومة األساسية :الخطوطيلى مــا تقر التى للحكومة األساسية للخطوط وفقا البيئة جودة وزارة :تعمل

( ، والهــــواء المياه تلوث منع على تعمل ، البيئة جودة على الحكومة تحافظمستوى ( يضمن بشكل المختلفة البيئية االضرار تقليص أو من التخلص على وتعمــل

إمكانية وأعطــــــاء المـدى بعيدة تطويرية مبادئ تبنى مع للبيئة الحماية من عالياالفرد حياة مستوى وتحسين والمجتمع االقتصاد .لتطــور

القومية األفضليات وسلم البيئة :جودةفضليات اال سلم على عال مكان الى البيئة جودة رفع الى الوزارة تسعى

والمحلى المركــــــــزى الحكم فى القرارات اتخاذ اجراءات فى وترسيخه القومـيةالتخطيط أجهزة فى البيئية االعتــــبارات مسبقا تأخذ أن على الوزارة وتعمــــل

الدولة فى المختلفة .والتنفيــذالبيئية للموارد حكيم :استخدام

ومنع توفير خلـــــال من البيئية للموارد الحكيم االستخدام الوزارة تشجعالوسائل استخدام يتم الغاية لهذه الموارد بهذه فيها رجعة ال بصورة المساس

لمعالجة أولـــــوية الـــــوزارة وتمنح واالقتصـــــــادية التقنية التخطيطيـــــــةوغير فيها رجعة ال بصورة بالبيئة المس شأنها من التى والمخططاـت االجراءات

لالصالح .قابلةمدمج ) نشاط مدمجة بيئية : (إدارة

على المعالجة أبعاد بالحسبان يأخذ شامل جهازى توجه على تقوم البيئة معالجةالبيئة موارد .كافة

39

يحاسب ) الملوث مبدأ (:ترسيخ

يلحقــانه الذى الضرر وعن التلوث عن مسئوالن والمستخــــــدم الملوث من كلتصليح عليهم فإن لذلك البيئية بالموارد

بها الضرر الحاق أو الموارد بعض فقدان عـــن والمجتمع البيئة تعويض .أو

بالمصدر :العناية

المسبقة الوقاية خالل مـــــن البيئية الحلـــول تشجيع على الوزارة تعملبالمصدر الالحق الضرر حجم تقليل أو ازالتها أو .منهـــــا

المسبق الحذر :مبدأأو جزئية معلومات بشأنها توجد التى تلك االساس فى البيئية بالمشاكل الوزارة تهتم

المسبق الحذر واجب لمبــــــــدأ وفقا وافية .غيرالبيئة جودة ألجل وتجنيده الجمهور :تدخل

وهى البيئة جــودة الجل النشاط فى تاما شريكا الجمهور فى الوزارة ترعىخـــــــالل من التعاون هذا تعميق على تعمـــل

مستويات ثالثة على منسقة .نشاطاتأجلها . 1 من والعمل البيئة لحماية السلوكية والعادات البيئة حول القيم .تعزيز

البيئة .. 2 جودة مواضيع فى فعالين كمشاركين وتنظيمات شركات تجنيد . 3تجنيدمواطنيها لرفاهية البيئة بجودة للعناية المحلية .السلطات

40

الجمهور سلوك على : التأثير

أجل من الجمهور مع تعاون خلق جانب معالجة الى على الوزارة تعمل البيئةبواسطة البيئية :االضرار

التثقيف • .التعليموالردع • االضرار إزالة الجل القانون تطبيق وسائل .استخدامتجسيرية • نظم بواسطة البيئية االضرار حول تدور التى الصراعات .حل

البيئية :النزاهــــة

السليم والتقسيم البيئية المــــوارد على للحفاظ متزن بشكل الوزارة تعملالمختلفة السكانيـة المجموعات وبين المنـــاطق بين البيئيــــــة .للحقــــــوق

كبديل 1تمتنع. أخر الى مكان من الضرر تنقل التى الحلول تقديم عن الوزارةالمعلومات ألحدث وفقا التلوث بمعالجة ملزم البيئة يلوث عنصر كل لمعالجته

البيئى والخطر للضرر األدنى التقليل جانب الى .والتكنولوجيااإلقليمى : البيئة التعـــاون جودة مواضيع فى اإلقليمى للتعاون الوزارة تسعى

عليها وتؤثر المجاورة الدول من تتأثر إسرائيل فى البيئة موارد أن .إذالدولى :التعـــاون

كل فى وذلك المتطورة الدول ضمن تام كشريك اسرائيل دمج عاى الوزارة تعملالمواثيق بلورة واجراءات البيئة جودة لتحسين الدوليـــــة بالنشاطات يتعلق ما

وتطبيقها عليها والمصادقة .المالئمة.

41

البيئة جودة وضع :صورةالبيئة جـــودة وضع عن مختلفـــة صورة الى الوصول ألجــــــل المعلومــــات مجمعات كل يدمج نظاما الوزارة ستفتح

النظـــــــــــام هذا سيشكل البيئة وضع تغيير الى تؤدى التى واالجــــراءات المستقبلية والفروع إسرائيل فى البيئية واألخطاراالنجــــازات لتقييم أداة وسيشكل الوزارة نشاطـــــــات حول مرتجعه بتغذية ويزودنا سياسات وأقرار قرارات التخاذ .أساسا

العمل : مبادئ تطبيق خالل طرق من العمل مبادى� تقليل الى الوزارة :تعملمستويات • ثالثة على المنسق العمل البيئية ) تنفيذ الوحدات ، االلوية ، الوزارة ( .مقرالمواضيع • معالجـــة وتوزيع ولوائى قطرى مستوى على المركزية المواضيع بخصوص الموارد عصارة واستخالص التركيز

بلدى مستوى على .االخرىالنشاط • هو ما لنفسه لواء كل يحدد ذلك الى باالضافــة القطرية الناحية من الثقل مراكز ستشكل التى المركزية االهداف تحديد

الخاصة واحتياجاته خصائصـــــه عن يعبر الذى لوائى مستوى على .المكملالناجح • التنفيذ الجل ذلك وكل والمعاقبة القوانين وتطبيق التطبيقى ، التشريعــى ، التنظيمى المجال فى وتفعيلها أدوات تطويرالبيئية األهداف لتحقيق المطلوبة للخطوات .والفعالالمطلوبة • النتيجة تحقيق حتى وهذا االضرار تدبير فى طويل لمــــدى المتواصل المعالجة من يتيقن الذى المواظب العمل .تنفيذالمستويـــــات • بين التنسيق تحسين الى المتواصل والسعى فتخها الوزارة فى االحرائية الزجاجة العناق المتواصل التشخيص

داخلها وفى .المختلفةالوزارة • فى اتخاذها تم التى والقرارات التلخيصات تنفيذ من .التيقن

42

تالتــــوصيـــــــــاتالتــــوصيـــــــــا

الشباب . 1 بين والبيئـــة بالتنمية الخاصــــــــة البيئية المفاهيم نشر على العمل.المصرى

على . 2 الشباب وتشجيع المصرية البيئة تلوث إلى تؤدى التى األسبـــــاب دراسةالكفيلة الوسائل وإيجاد مشكالتها تفهم

وتنميتها عليها .بالحفاظالعمــــــل . 3 ومشروعات والدولية المحلية التدريبية والندوات المؤتمرات تنظيم

المصريـــة البيئة تنمية بغرض الميدانىعليها والحفاظ .وتطويرها

والبيئة . 4 التنمية عن مختلفة علمية ومطبوعات مجلة .إصدارمشروعات . 5 وتنفيذ تنظيم على مصر فى الشباب لقيادات تدريب مركز إنشاء

المتكاملة والتنمية البيئة .حمايـــــةالبيئة . 6 مشكـــالت طبيعة على للتعرف البيئى العمـــــــل مواقـــــــع زيادة

.المصريــــةالمجالت ) . 7 ـ الصحف طـــــــــريق عن الشباب بين البيئى الوعى نشر على .)العملبيئية . 8 اتصاالت وشبكة بيانات قواعد إنشاء على . العمل