Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь....

Модерация

АНТИКРИЗИСНАЯ ПРОГРАММА

Ведущий: Олег Афанасьев

Дата: 17/05/2015

Участники: собственник, топ-

менеджмент и бизнес-энтузиасты

компании

Введение

2

Модератор

Олег АфанасьевСобственник и действующий директор компании BUSINESS SYSTEMS, лидера рынка консалтинговых и тренинговых услуг Украины.

Партнер компании Global Management Challenge (Португалия) в Украине, уникального проекта, конкурирующего по эффективности и стоимости с ведущими бизнес-школами мира и программами МВА (присутствие - 43 страны мира, включая Европу и США).

Партнер компании PROFILES INTERNATIONAL(США) в странах СНГ, лидера глобального рынка систем оценки персонала (132 страны, 32 языка).

Предприниматель в области краткосрочного тренинг-образования с 1997 года.

Автор программ уникальных корпоративных тренинг-школ (Школа менеджмента, Школа продаж, Школа качественного обслуживания клиентов), апробированных и доказавших свою эффективность на клиентах различных отраслей (банки, ритейловые сети, производители и дистрибуторы товаров народного потребления, фитнес-клубы и сети салонов красоты и т.д.).

Автор уникальной системы тренинг-консалтинга, позволяющей топ-менеджменту компаний самостоятельно выстраивать стандарты своего бизнеса для превращения их организаций в саморазвивающиеся бизнес-системы, не нуждающиеся, в дальнейшем, в помощи тренеров и консультантов.

3

4

Знакомство

Имя, Должность, Ответственность Пять причин неэффективности

компании

Главная причина Ожидания от встречи

Список участников

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

5

Миссия проекта

Выведение компании в точку безубыточности

6

Цель

❖ Создание Антикризисной

программы выхода компании

в точку безубыточности

7

Задачи

1. Уточнить цель компании на ближайший

период

2. Описать возможные препятствия для

достижения цели

3. Изучить причины препятствий

4. Найти Главную причину и превратить ее в

Цель Антикризисной программы

5. Сформулировать основные направления

требуемых изменений

6. Разработать Планы действий по каждому

направлению

7. Интегрировать Планы действий в

Антикризисную программу

8. Разработать План внедрения результатов

модерации в практику работы компании

8

ПрограммаВрем

яМодули Содержание Результат

10.00 Введение.• Знакомство. Ожидания участников.

• Цель и Задачи модерации. Правила группы.• Готовность группы к работе.

11.30. Кофе-брейк.

11.45.Модуль 1.

Целеполагание.

• Цель компании (Показатель. Значение. Результат. Срок. Ответственный).

• Препятствия. Причины. Главная причина.

• Главная цель Антикризисного плана действий.

• Цель компании.

• Цель Антикризисного плана

действий.

13.00. Обед.

14.00.

Модуль 2.

Задачи.• Основные направления изменений для достижения Главной цели АПД.

• Шаги для достижения Главной цели АПД по каждому из направлений.

• Перечень направлений.

• Перечень шагов по каждому из

направлений.


15.45.Модуль 3.

Планы.

• Шаги. Результаты. Ответственные. Сроки.

• План действий по каждому направлению.

• Планы действий по направлениям

АПД.


17.30.

Модуль 4.

Антикризисная

программа.

• Миссия. Цель. Задачи. Направления.

• Планы действий по каждому направлению.• Антикризисная программа

18.30. Итоги модерации.

• План внедрения результатов модерации в практику работы компании.

• Сравнение Ожиданий с полученным результатом.

• Главный вывод.

• Пожелание группе.

• План внедрения.

• «Обратная связь» от участников

об эффективности проделанной

работы.

19.00. Окончание работы.

9

Правила группы

❖ Говорит Один

❖ Чашка Чая

❖ Трап

❖ Осень

❖ Кусок Пирога

10

Модуль 1.

Целеполагание

11

Если не знаешь, куда идешь, то,

вероятнее всего, прийдешь не туда.

Льюис Кэрролл «Алиса в стране

Чудес»

Результат

компании(Что есть?)

Показатель:

Значение:

Срок:

Ответственный:

12

Показатель:

Значение:

Срок:

Ответственный:

Цель

компании(Чего хотим?)

Цель и Стратегия достижения компании

Старт

Финиш

13

Цель и Стратегия достижения компании

Старт

Финиш

14

Доли в результате Менеджеров Продаж

Цель и Стратегия достижения Менеджера по Продажам

________________________________

Показатели 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Цель

Продажи

Оборот

Финансовые результаты

Маржинальность

Доход

Затраты

Прибыль

Активность

Средняя цена

Количество

Старт

Финиш

15

Цель и Стратегия достижения цели компании

Показатели 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Цель

Продажи

Оборот



Доход

Затраты

Прибыль




Старт

Финиш

16

Препятствия

Цель компании

Показатель: ________________

Значение:____________________

Срок:

______________________Ответственный:_______________

Препятствия(Что может помешать

достижению?)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

17

Причины препятствий

№ Препятствия Рейтинг Причины

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

18

От Главной причины

к Главной цели Антикризисной программы

Главная причина Главная Задача

Главная цель АП

Что? Сколько? Когда? Кто?

19

Главная цель Антикризисной программы

Что? Сколько? Когда? Кто?

Результат

___________________________

___

___________________________

___

___________________________

___

___________________________

___

20

Модуль 2.

Задачи

21

Основные направления действий

22

Главная

цель АП

Модуль 3.

Планы

23

План действийНаправление действий №1

________________________________

Результат____________________________________________

_____

№Шаги

(Что нужно сделать?)

1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

24


________________________________

Результат____________________________________________

_____

№Шаги

(Что нужно сделать?)Результаты Сроки Отв-е ОК

1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

25

Модуль 4.

Антикризисная программа

26

Миссия проекта

Выведение компании в точку безубыточности

Дата:

_____________________

27

Цель и Стратегия достижения цели компании

Показатели 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Цель

Продажи

Оборот



Доход

Затраты

Прибыль




Старт

Финиш

28

Цель и Стратегия достижения цели Менеджера по Продажам________________________________

Показатели 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Цель

Продажи

Оборот



Доход

Затраты

Прибыль




Старт

Финиш

29

Цель АПи Направления действий

Цель АП

Направления действий

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

30


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

31


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

32


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

33


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

34


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

35


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

36


________________________________

Результат

________________________________________________

№Шаги


1.1

.

1.2

.

1.3

.

1.4

.

1.5

.

1.6

.

37

План внедрения

38

План внедренияЦель SMART:

12.06.15/ 12.00 проведен Первый Стратегический Комитет и приняты Управленческие

решения, зафиксированные в Протоколе№1 / Директор компании

№Шаги


1. Отредактировать и оформить АПАП набрана в

электронном виде21.05.15/ 12.00 Директор

2.Утвердить График Стратегических

КомитетовГрафик утвержден 21.05.15/ 12.00 Директор

3. Утвердить АПАП утверждена приказом

по компании22.05.15/ 12.00 Директор

4.

Утвердить состав, методику

проведения и форму отчета участника

Стратегического Комитета

Состав, методика

проведения и форму

отчета утверждены

приказом по компании

22.05.15/ 12.00 Директор

5.Провести первый Стратегический

Комитет

СК проведен,

результаты закреплены

протоколом

12.06.15/ 12.00 Директор

39

Методика проведения СК

Время Повестка Выступающий Результат

10.00 Регламент работы Модератор Утверждено

10.10. Индивидуальные итоги выполнения

задач АП

Участники проекта Управленческие

Решения, протокол

11.30. Кофе-брейк

11.45. Индивидуальные планы в АП на

следующий период

Участники Утверждено

12.30. Другое Модератор Решение по каждому

вопросу

13.00. Окончание работы Модератор

Отчет

Участник

Задача

Срок

Статус выполнения ① Сделано

② Не полностью

③ Не сделано

Управленческое

Решение

① Поощрить

② Предупредить

③ Взыскать

Заметки

ПланУчастник

Задача

Результат

Задача

Результат

Задача

Результат

Задача

Результат

Итоги модерацииНасколько сбылись мои ожидания?

_____________________________________________________

_____Мой главный вывод?

_____________________________________________________

_____Мои пожелания команде?

_____________________________________________________

_____

_____________________________________________________

_____

_____________________________________________________

_____

_____________________________________________________

_____

_____________________________________________________

_____ 43

РЕЗУЛЬТАТЫ

❖ Психологическая готовность

команды к выведению

компании из кризиса

❖ Разработана Антикризисная

программа

❖ Сформирован план

внедрения результатов

модерации в практику работы

компании

44

Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь....

Business