中正大學經濟所專業倫理講座中正大學經濟所專業倫理講座

時間時間 : 2011: 2011 年年 44 月月 99 日日題目題目 : : 專業倫理與企業家生命專業倫理與企業家生命

主講者主講者 : : 鍾安住 鍾安住 (( 輔大全人教育中輔大全人教育中心助理教授心助理教授 ,, 羅馬拉特朗大學倫理學博羅馬拉特朗大學倫理學博

士士 ,, The Bishop of Chiayi ) The Bishop of Chiayi )

課題內容課題內容前言前言一一、、 倫理的基本概念 倫理的基本概念二二、、 何謂專業倫理 何謂專業倫理三三、、 專業倫理的基本原則 專業倫理的基本原則四四、、 倫理判斷的步驟 倫理判斷的步驟

五五、、企業家的生命企業家的生命六六、、 倫理個案分析 倫理個案分析結論結論

前言前言11 、、 企業家的成功關鍵。 企業家的成功關鍵。22 、、將昨天的『絆腳石』當成今天的『墊腳將昨天的『絆腳石』當成今天的『墊腳

石』 。 石』 。

一一、、 倫理的基本概念 倫理的基本概念

「倫理」就是指「人與人相處時所應該遵「倫理」就是指「人與人相處時所應該遵行的規律」，「倫理學」便是「對於這些行的規律」，「倫理學」便是「對於這些規律所進行的理性探討的學問」；它是關規律所進行的理性探討的學問」；它是關乎「人們行為品質的善惡正邪，乃至生活乎「人們行為品質的善惡正邪，乃至生活方式、生命意義和終極關切」 。方式、生命意義和終極關切」 。

倫理學是做人的學倫理學是做人的學問。這『做人』不問。這『做人』不只是理論性的 只是理論性的 (( 知知識性的識性的 )) ；而且也；而且也是實踐性的行為，是實踐性的行為，要人做正當的人。要人做正當的人。

人與人之間的關係原則上可區分為「情感人與人之間的關係原則上可區分為「情感性」、「混合性」及「工具性」三種。性」、「混合性」及「工具性」三種。（黃（黃光國，《中國人的權力遊戲》，光國，《中國人的權力遊戲》， 19961996 。）。）

11 、、情感性關係：家庭中的人際關係，其交情感性關係：家庭中的人際關係，其交往遵循「需求法則」。往遵循「需求法則」。

22 、、混合性關係：情感性成分和工具性成分混合性關係：情感性成分和工具性成分各佔一半的人際關係，其交往遵循「人情各佔一半的人際關係，其交往遵循「人情法則」。法則」。

33 、、工具性關係：在現代工商社會裡，個人工具性關係：在現代工商社會裡，個人在其日常生活裡，為特殊的需要，在不同在其日常生活裡，為特殊的需要，在不同的場合裡與之作短暫互動交往之陌生他人，的場合裡與之作短暫互動交往之陌生他人，其所形成的關係稱為工具性關係，其交往其所形成的關係稱為工具性關係，其交往遵循「公平法則」。遵循「公平法則」。

五倫五倫：孟子（騰文公上）：孟子（騰文公上）11 、、父子有親、夫婦有別、長幼（兄弟）有父子有親、夫婦有別、長幼（兄弟）有

序、君臣有義、朋友有信。序、君臣有義、朋友有信。22 、、五倫中的「父子有親」、「夫婦有別」、五倫中的「父子有親」、「夫婦有別」、

「長幼（兄弟）有序」屬於「情感性關「長幼（兄弟）有序」屬於「情感性關係」的範疇，而「君臣有義」及「朋友有係」的範疇，而「君臣有義」及「朋友有信」則屬於「混合性關係」的範疇。信」則屬於「混合性關係」的範疇。

第六倫第六倫：：李國鼎先生於民國李國鼎先生於民國 7070 年提出「第六倫」即年提出「第六倫」即

「群己」關係「群己」關係，呼籲國人應特別重視「個，呼籲國人應特別重視「個人與非特定之一般社會大眾之間的關係」。人與非特定之一般社會大眾之間的關係」。

第七倫第七倫天主教單國璽樞機天主教單國璽樞機

主教＜化解台灣亂主教＜化解台灣亂象，需要敬天的象，需要敬天的『第七倫』＞『第七倫』＞ 20012001 年年66 月月 2525 日聯合報民意論壇。 日聯合報民意論壇。

特別提出「第七倫」的主張，也就是特別提出「第七倫」的主張，也就是「人「人與天的關係規範」與天的關係規範」。希望現代人能重視人。希望現代人能重視人與天的關係，要「敬天、畏天、順天、愛與天的關係，要「敬天、畏天、順天、愛天、事天」。天、事天」。

二二、、 何謂專業倫理 何謂專業倫理1.1.專業的定義：專業的定義：所謂「專業」是指所謂「專業」是指 :: 「一個人專門從事於一「一個人專門從事於一

種職業，這種職業必須有高度的學術或科種職業，這種職業必須有高度的學術或科學上的知識與技能，以應用於他人的事務，學上的知識與技能，以應用於他人的事務，而提供專門性的服務。」而提供專門性的服務。」 ((牛津英語大辭典牛津英語大辭典 ))

2 2 、、專業的特徵：專業的特徵：（（ 11 ）從事專業必須有精博的知識、專業）從事專業必須有精博的知識、專業

的態度、與經過專門教育團體訓練其用以的態度、與經過專門教育團體訓練其用以服務人群的技能。服務人群的技能。

（（ 22 ）從事專業必須遵守服務重於報酬的）從事專業必須遵守服務重於報酬的原則。原則。

（（ 33）從事專業必須接受同業工會的約束，）從事專業必須接受同業工會的約束，並遵守專業倫理守則。並遵守專業倫理守則。 ((美國百科全書美國百科全書 ))

基本倫理為體基本倫理為體 ,, 專專

業倫理為用業倫理為用 ;;一是一是做人的學問 做人的學問 ，，一是一是做事的知識做事的知識，，二者二者應有密切的關係應有密切的關係。。

「專業倫理學」是一門與每個人相當貼切「專業倫理學」是一門與每個人相當貼切的學問，它教我們如何在自己的專業領域的學問，它教我們如何在自己的專業領域裡安身立命，以活出生命的意義。 裡安身立命，以活出生命的意義。

它培養我們正確的價值觀，獨立思考及判它培養我們正確的價值觀，獨立思考及判斷的能力，以協助人們如何面對兩難之倫斷的能力，以協助人們如何面對兩難之倫理情境。理情境。

三、 專業倫理的基本原則三、 專業倫理的基本原則11 「以人為中心」原則：「以人為中心」原則：人是一切活動的主人是一切活動的主體和目的。人比金錢、科技，以至任何物體和目的。人比金錢、科技，以至任何物質都更貴重。人不能成為別人的工具、手質都更貴重。人不能成為別人的工具、手段、玩偶或踏腳石。 段、玩偶或踏腳石。

2 2 可普遍性原則可普遍性原則（（ Principle of UniversalizabilitPrinciple of Universalizabilityy ）：）：任何道德標準越適合所有人或適合社任何道德標準越適合所有人或適合社會整體和普遍的需求，或越能適合各種情會整體和普遍的需求，或越能適合各種情況，便越有價值，越合理。 況，便越有價值，越合理。

3 3 易地而處原則：易地而處原則：任何合理的任何合理的倫理倫理原則，原則，都必須同時適合當事人的雙方。這原則也都必須同時適合當事人的雙方。這原則也可稱為「考慮別人」原則。 可稱為「考慮別人」原則。

4 4 公益原則：公益原則：這不是「犧牲小我，完成大這不是「犧牲小我，完成大我」，而是一個「彼此獲益」的原則。它我」，而是一個「彼此獲益」的原則。它肯定了小我與大我間的唇亡齒寒和不可分肯定了小我與大我間的唇亡齒寒和不可分離的關係；必須兼顧和考慮各方的利益，離的關係；必須兼顧和考慮各方的利益，不能隨便讓任何一方吃虧。 不能隨便讓任何一方吃虧。

5 5 探索原則：探索原則：人應在小心和明智地運用上人應在小心和明智地運用上述四個原則時，不斷為自己及為他們的社述四個原則時，不斷為自己及為他們的社會去探索和尋求出更完善、更適當的會去探索和尋求出更完善、更適當的倫理倫理原則，以謀求自己和社會大眾的整體幸福。原則，以謀求自己和社會大眾的整體幸福。

倫理應先於技術，人重於事物，精神高於倫理應先於技術，人重於事物，精神高於物質。物質。唯有知識與良心結合，才能真正為唯有知識與良心結合，才能真正為有位格的人服務。有位格的人服務。

每一學科中所牽涉到的倫理道德問題被視每一學科中所牽涉到的倫理道德問題被視為該學科教學上整體的一部份，這樣整個為該學科教學上整體的一部份，這樣整個教育過程指向人格完整的發展。 教育過程指向人格完整的發展。

＊＊尊重「人」的絕尊重「人」的絕對價值與尊嚴。對價值與尊嚴。

＊＊應將「人」當目應將「人」當目的，避免以的，避免以「人」為手段。「人」為手段。

經濟活動的發展、生產的成長，是用來為經濟活動的發展、生產的成長，是用來為滿足人們的需要。經濟生活不只為了生產滿足人們的需要。經濟生活不只為了生產的增加，利潤或權勢的增加；而應首先導的增加，利潤或權勢的增加；而應首先導向為人服務，為全人，並為全體人類服務。向為人服務，為全人，並為全體人類服務。

經濟活動固然以自己的方法主導，但也應經濟活動固然以自己的方法主導，但也應在道德範圍內，尊重社會正義。在道德範圍內，尊重社會正義。 (ccc2426)(ccc2426)

企業負責人企業負責人，在社會面前，應承擔他們的，在社會面前，應承擔他們的工作對社會應負的經濟與環保的責任。他工作對社會應負的經濟與環保的責任。他們應考慮到人群的福祉，而不應只顧利潤們應考慮到人群的福祉，而不應只顧利潤的增加。當然，利潤也是必要的。利潤得的增加。當然，利潤也是必要的。利潤得以實現投資，保障企業的前途，也保障就以實現投資，保障企業的前途，也保障就業。 業。 (2432)(2432)

道德律禁止，一切把人當商品而奴役人性、道德律禁止，一切把人當商品而奴役人性、買賣、交易人口的行為，無論其目的是商買賣、交易人口的行為，無論其目的是商業的或獨裁政權的。 業的或獨裁政權的。 (2455)(2455)

四四、、 倫理判斷的步驟 倫理判斷的步驟亞瑟安德森（亞瑟安德森（ Arthur AndersonArthur Anderson）的案例）的案例

情境分析的七個步驟。情境分析的七個步驟。1 1 、、事實如何？事實如何？

先要收集有關的主要資料，也就是會影響先要收集有關的主要資料，也就是會影響情況的重要因素。情況的重要因素。

2 2 、、倫理問題何在？倫理問題何在？(1).(1).在這種情況裡，有哪些問題會牽涉到倫在這種情況裡，有哪些問題會牽涉到倫理道德，而不只是純粹的技術問題或其他理道德，而不只是純粹的技術問題或其他非倫理問題。非倫理問題。(2).(2). 還可以把倫理問題分為「個人的」、還可以把倫理問題分為「個人的」、「公司組織的」及「社會制度的」等方面。「公司組織的」及「社會制度的」等方面。

四四、、 倫理判斷的步驟 倫理判斷的步驟3.3. 有那些解決的方案？有那些解決的方案？以腦力激盪的方式，想出各種解決問題的以腦力激盪的方式，想出各種解決問題的方法。方法。

4.4. 有那些主要關係人？有那些主要關係人？在解決這個問題時，有那些人將受到相當在解決這個問題時，有那些人將受到相當的影響，而其利益應由決定者列入考慮的？的影響，而其利益應由決定者列入考慮的？

5.5. 評估各方案的倫理性：評估各方案的倫理性：(1).(1).針對每一方案和所牽涉到的人，必須評針對每一方案和所牽涉到的人，必須評估其在倫理上的品質。估其在倫理上的品質。(2).(2).要考慮到的是所有關係人（和團體）的要考慮到的是所有關係人（和團體）的基本權利，以及其優先次序。基本權利，以及其優先次序。(3).(3). 還要考慮每個方案的正義面，也就是其還要考慮每個方案的正義面，也就是其公平性，以及對社會正義的影響。也就是公平性，以及對社會正義的影響。也就是對大多數人必須是最有益的。對大多數人必須是最有益的。

四四、、 倫理判斷的步驟 倫理判斷的步驟6.6. 有那些實際的限制？有那些實際的限制？

(1).(1).針對最合乎倫理的方案，必須找出在實針對最合乎倫理的方案，必須找出在實踐此方案時，在實際能力上所會遇到的限踐此方案時，在實際能力上所會遇到的限度、困難和風險。度、困難和風險。(2).(2).有那些因素（如個人、公司、社會）可有那些因素（如個人、公司、社會）可能會限制落實此最佳方案？而這些阻礙是能會限制落實此最佳方案？而這些阻礙是否可以克服呢？ 否可以克服呢？

7.7. 該做那些最後的決定？該做那些最後的決定？ 決定之後還必須設計具體執行的前後步驟決定之後還必須設計具體執行的前後步驟和臨時處理意外的辦法。和臨時處理意外的辦法。

五五 . . 企業家的生命企業家的生命誠信是企業家的生命誠信是企業家的生命 信用是現代市場經濟的生命，誠信是企業信用是現代市場經濟的生命，誠信是企業

進行商業活動的必備要素。 進行商業活動的必備要素。

如果一個決策者言而無信，漠視合作者和如果一個決策者言而無信，漠視合作者和消費者的要求，以次充好，坑蒙拐騙，簽消費者的要求，以次充好，坑蒙拐騙，簽字不認，欠債不還，那么等待那個企業與字不認，欠債不還，那么等待那個企業與經營者的只有被淘汰出局這一條出路。 經營者的只有被淘汰出局這一條出路。

誠實守信是市場經濟的要求，也是現代文誠實守信是市場經濟的要求，也是現代文明的標志與基石，只有企業家樹立了誠信明的標志與基石，只有企業家樹立了誠信為本，操守為重的良好品德，才能將企業為本，操守為重的良好品德，才能將企業帶入一個講道德、守規則的發展軌道。帶入一個講道德、守規則的發展軌道。 ((參 參 羅慶華羅慶華 《市場報》 《市場報》 20022002 年年 0303月月 1515日第二版日第二版 ) )

六六 . . 倫理個案分析倫理個案分析

倫理個案探討倫理個案探討其他個案…其他個案…

結論結論若能真正實踐企業倫理，這家企業就能成若能真正實踐企業倫理，這家企業就能成

就它的品牌特色，成為市場競爭的關鍵。就它的品牌特色，成為市場競爭的關鍵。企業倫理強調古人所言「先義後利，以義企業倫理強調古人所言「先義後利，以義致利」 的信念 。致利」 的信念 。

感謝各位 用心聆聽感謝各位 用心聆聽

祝大家 身心愉快 事業成功祝大家 身心愉快 事業成功