劉子琦

經濟行動 社會得利 -引領社會變遷的新思維

過去，習慣了政府由上而下、包山包海的提供公共服務，結果政府膨脹、財政懸崖，服務品質下降

過去，私人企業專注股東利益極大化，結果企業獲利

現在，政府萬能逐漸淪為失能，企業獲利，社會無力

而，氣候變遷、節能減碳、食物、健康、貧窮、社區活化、高齡少子化、青年就業、社會邊緣人口等問題接踵而來，社會連帶瀕頻瓦解

因此，必須要以創新思維面對

社會企業是一種解方

有沒有可能發展出以商業經營方式來實現公共價值的模式?創造一個永續發展、達成社會融入(social inclusion)效應的經濟模式?

以提供商品或服務的方式來做點不一樣的事，解決社會問題，改變社會

而，提供商品或是服務方式必須是: 滿足對環境的傷害減到最低

可以創造工作，或工作的機會

同時，組織必須要能維持自主營運的收益

簡單說，就是要滿足3個P的價值:people、planet、profit，或者，社會、環境與經濟的三重底線

使用商業的力量來創造更具社會意義、環境意識、永續生存發展的世界

運用同理心的消費認同

運用善的正向力量，創造社會、經濟與環境的價值

從要求贊助、協助、補助到透過製造、販售商品或是提供服務，來獲得營運收入

組織能夠獨立運作

能夠評估社會影響的結果、效益與差異

化解社會排除效果，強化社會納入功能

社會企業出發點

「社會企業主要是透過經營事業來達成社會公益目標，並將商業營運所獲得的利益，再投資於所欲達成的社會目標或是社區之中，而不是為企業股東與所有者的利益極大化而存在。」

(a social enterprise is a business with primarily social objectives whose surpluses are principally reinvested for that purpose in the business or in the community, rather than being driven by the need to maximise profit for shareholders and owners.) (DTI, 2002)

寬廣的政策定義

活動收入用來支持非營利組織的營運

傳統非營利組織活

動

非營利組織的活動收入

具有社會效益的商業活動

傳統商業活動

定義

目的

案例

社會效益 達成財務收益與社會效益

達成財務收益與社會效益

財務收益

UnLtd

Greyston

Bakery

英國大誌

Eden Project

蘋果電腦

通用汽車

社會

使命

利潤

商業活動具有財務收益並產生社會效益

股東利益極大化

社會使命趨動的活動

減稅

捐贈

非營利組織操作端 營利組織操作端

社會企業範疇

傘狀社會企業的法律型態

以公司型態與慈善組織為PO與NPO為兩端，形成社會企業的傘狀光譜

不同的人士可以依據不同的需求來選擇組織治理機制

有限公司

(

股份有限與責任有限)

社區利益公司

(Co

mm

un

ity Interest

Co

mp

any, C

IC)

合作社

(Co

-op

eratice)

一般慈善團體

工商互助協會 (In

du

strial &

Pro

viden

t So

ciety, IPS

)

基金會、協會

信託

慈善法人組織

(Ch

aritable In

corp

orated

O

rgan

ization

, CIO

)

社會使命擺中間，經濟管理在兩邊

大部分收入（ ≧ 50%）透過參與市場交易的方式

大部分盈餘(≧50%)重新再投入所設定的社會使命

組織的資產與財富歸屬社區所有(資產鎖定原則)

財務透明(公開揭露原則)，達到公共責信

達到社會、環境與經濟的三重底線的目標

能夠評估社會影響的效益

強調經營企業的創新精神與劍及履及的執行能力

眾多利害關係人的參與、分享

社會企業的共通特質

邁向社會企業運動

強項是: 強烈的社會使命

產品具有利基市場

堅持產品品質

具有創業創新精神、獨立自信

社區關係

不足之處: 風險承擔意願不足

市場訊息不敏感

欠缺公部門關係

管理技能不是那麼足夠

卻乏接觸資金管道

發展路向

觀念推廣 提高知覺、從在地經濟入手

提昇發展 增加商業經營強度

永續經營 創造持續的生態環境，擴大社會效益的規模

政府角色 鼓勵參與公共服務、加強行政效能

Elvis & Kresse成立於2005年。品牌強調設計感的服飾配件。

最初使用來自消防隊使用25年後淘汰的消防水管材料， 最近擴及工業廢料， 例如，廢棄咖啡袋、軍方淘汰降落傘、裝潢廢棄布料

50%的獲利回捐給救火員慈善基金

可口可樂提供2012倫敦奧林匹克聖火傳遞期間所收集的可樂瓶蓋，鎔鑄成為特殊的皮帶扣環給Elvis & Kresse製出「奧林匹克經典皮帶（Olympic Legacy belt）」販售，並向外界募款支持Elvis & Kresse的師徒學習計畫。

結語:公益創業

社會企業是一個達成經濟、社會與環境的三重底線目標的創業旅程

準備承擔風險，進入市場競爭

思考不同組織形式的不同功能

組織因採用新思維與新行為模式而開始產生結構、技術與行為的改變

社會創業家會經歷以下的學習過程 學習、計畫、管理、行銷、效益評估

陪伴、輔導、諮詢、分享是走向社會企業的開始