تحقیقات بازاریابی، اهداف و روشها
Post on 16-Aug-2015
89 views
TRANSCRIPT
تحقیقبت ثبزاریبثی، اساف رش ب
Bazaaran.ir
تعریف تحقیقات بازاریابی
تحقیقبت ثبزاریبثی ػجبرت است از جست جی اغلی ػلوی ای ر اعالػبتی ک ثرای ضبسبیی حل زر هجحث ثبزاریبثی هسئل
.هبست هی ثبضس
Bazaaran.ir
در تحقیقات بازاریابی چه اهدافی دنبال می شود؟
غرت زیر هارز ضبسبیی تحلیل سف ثب ثبزاریبثی حقیقبتت :هی گیرز
ثبزار بی یصگی•
ثبزار توبیالت•
ثبزار تغییرات•
ثبزار تسیسبی / ب فرغت•
ثبزاریبثی بی فؼبلیت اثرثرطی•
رقبثت •
Bazaaran.ir
کارکردهای تحقیقات بازار
هبست ضوب هحػل ثرای ک تجلیغبتی ااع ک کس هی کوک ضوب ث هی زیس تب ضوب تجلیؼبت ک یبثیس اعویبى کیس پیسا را است هثر .ضز هی زیس زرست افراز تسظ ثلک ضز
ارتجبط زر زیرا ضز اجبم زیس هحػل حیبت از زهبى ر زر تاس هی .زاز تغییر هطتریبى یبز یب هتبست را آى تاى هی ثسی ثست ثب
ثتایس ثبضیس آگب هطبث هحػالت ب هبرک از ضوب ضز هی ثبػث .زیس تسؼ تر ارزش ثب ثتر هحػلی یک ث را ذز هحػل
Bazaaran.ir
تحقیقات کمی و تحقیقات کیفی
ب کوی، تحقیقبت زر پرسطبه از استفبز ثب زاز (اػساز) آهس ثسست تبیج هی ضز جوغ آری ظرسجی
.هی گیرز قرار تحلیل تجسی هرز
تغیفی تبیج کوی تحقیقبت ثرذالف کیفی تحقیقبت زر ب ستس .وز جوغ آری ظرات قبلت زر هی تاى را زاز
Bazaaran.ir
کدام از روش های کیفی و کمی کدام مسیت هر است؟
تحقیقبت کوی هقبیس ثرای آهس زست ث تبیج
ستس آسبى تر
ستس هفیس پرش اتبی زر.
است قغؼی تر تبیج.
تحقیقبت کیفی
ستس زقیق تر تبیج.
ستس هفیس پرش آغبز زر.
فکر ثسى ساالت پبسد زست ث آى ب زرثبر کرزى .هی آیس
Bazaaran.ir
تحقیقات اولیه و ثانویه
ب الی تحقیقبت زر ظرسجی پرسطبه هػبحج، از استفبز ثب زاز قبثل تبیج تلیس الی تحقیقبت زر .ضز هی آری جوغ ضرع تسظ
.ستس اعویبى
رسب هقبل، طری، هجل، ،کتبة عریق از اعالػبت ثبی تحقیقبت زر ثررسی ث پصص ع ایي .هی ضز گرزآری ب یسئ غتی بی
.پرزازز هی هبست قل قل یبفتي وچیي ضس آری جوغ اعالػبت
Bazaaran.ir
کدام از تحقیقات اولیه و ثانویه کدام مسیت هر است؟
ثبی تحقیقبت
هی ضز اجبم کوتری زهبى زر.
هجز تبیج از سیغ تری عیف .است
ک است هبست زهبی ثرای هبست هربعجبى ث ضوب
.ساریس زسترسی
الی تحقیقبتستس اػتوبز قبثل تبیج.
ک پرسیس ساالتی هی تاى ث هرثط هستقین عر ث
.ستس پرش
اتربة را هربعجبى هی تاى .کرز
Bazaaran.ir
مراحل تحقیقات بازاریابی
تؼییي سف پصص•
اعالػبت هرزیبزجوغ آری •
هبسترش بی /تکیکاتربة •
اجبم تحقیقبت•
تحلیل تفسیر زاز بتجسی •
گسارش تبیج•
Bazaaran.ir
زاذلی ذبرجی: هبثغ جوغ آری اعالػبت
:منابع داخلی
ضرکتحسبة بی
آى بزاذلی تجسی تحلیل گسارش بی
تحلیل سبم
ذبظ اعالػبت ذرز فرضی، کبرت بی هرػظ هطتریبى...
Bazaaran.ir
:منابع خارجی
زلتآهبر
تجبریطریبت
سجی بظر
تحقیقبت ضرکت بی زیگر
هجالت، پصطی، اتطبراتاسبز ،...
Bazaaran.ir
تکنیک های جمع آوری اطالعات
ثررسی•
استفبز از پرسطبه ب•
حضریهػبحج بی •
هطبس•
هػبحج تلفی•
هػبحج از عریق ایویل•
آزهبیطبت•
Bazaaran.ir
اطالعاتآشانس های جمع آوری
هؼیبربیی اسبض ثر هطتری یک ثرای ک ستس ضرکت بیی ب آری جوغ ث ذبظ .هی پرزازس زاز
حبضر حبل زر ضوب ک اعالػبتی از گیری ثک آح زر آى ب ایس جوغ آری .هی ثبضس هفیس کرز
اػتوبزس قبثل ثسیبر لی ستس ثبی هبثغ از آى ب.
Bazaaran.ir
پرسیدن چند سوال کیفیت داده ها و اطالعات را ارزیابی می کند
ستس؟ هرتجظ ن ث اعالػبت آیب•
قسیوی؟ هسخ یب است رایج هرسم اعالػبت آیب•
زاریس؟ اعویبى آب ثزى زقیق از چقسر•
ستیس؟ هغوئي ب زاز هبثغ ثزى هؼتجر از چقسر•
Bazaaran.ir
مسایای تحقیقات بازاریابی
اسافکوک ث تورکس تج ث
استراتصیکپیص ثیی، ثربه ریسی تسؼ ی
کوک ث کبص ذغر تسؼ هحػل جسیس
Bazaaran.ir
تحقیقات بازاریابیمشکالت
زارزذة ثزى اعالػبت ثستگی ث ذة ثزى رش هرز استفبز.
ثبضسهی تاس بزرست غیر قبثل اػتوبز.
ثبضستبیج هوکي است ثب ذاست کست کبرهتفبت.
هطکل ویطگی ایي است ک هب یچگب ث اساز ی کبفی .وی زاین
Bazaaran.ir
پبیبى
Bazaaran.ir