연말연시쇼핑과광고에대한소비자행태보고서

선물품목, 예산, 쇼핑장소, 연말연시쇼핑관련광고에대한태도

DMC REPORT

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Table of Contents

2

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관련문의 : DMC미디어MUD연구팀mud@dmcmedia.co.kr

DMC MediaDigital Media Convergence Company

1. 연말연시선물쇼핑계획과쇼핑품목 5

2. 연말연시선물쇼핑예산 6

3. 연말연시선물쇼핑장소 7

4. 연말연시선물쇼핑시 선호하는장소 8

5. 연말연시선물쇼핑시선호하는온라인쇼핑몰 9

6. 연말연시선물온라인쇼핑시이용하고자하는디바이스 10

7. 연말연시선물온라인쇼핑시정보탐색경로 11

8. 연말연시쇼핑관련광고선호유형 12

9. 연말연시쇼핑관련광고에대한태도 13

Research Methodology

DMC미디어가조사목적으로모집하고운영하고있는 DMC패널(만 19세이상 49세이하남녀)

을대상으로 2016년 11월 28일부터 12월 2일까지 5일간온라인조사를통해전국 232명을조

사함

연말연시가다가옴에따라한해동안감사한분들에게선물을하고자하는소비자와이러한소비

자를잡으려는마케터가많을것이라고생각한다. 이에본고에서는연말연시선물쇼핑계획과쇼

핑 품목, 예산, 쇼핑 장소, 연말연시 쇼핑 광고에 대한 태도 등에 대한 정보를 알아봄으로써 관련

업계관계자들에게유용한정보를제공하고자한다.

1. 연말연시선물쇼핑계획과쇼핑품목

3

연말연시선물쇼핑계획은 100.0%로나타났으며, 선물품목으로는화장품/뷰티가 47.8%로가장높게나타남.다음으로는패션의류, 신발/잡화, 식품/건강등의순임.

성별로살펴보면, 남성은식품/건강, 현금/상품권, 디지털/IT제품, 레저/취미관련쇼핑계획이상대적으로많으며, 여성은화장품/뷰티, 신발/잡화, 문화/공연관련쇼핑계획이상대적으로많은것으로나타남.

연령대별로는연령대가낮을수록화장품/뷰티, 패션의류, 신발/잡화, 문화/공연, 연령대가높을수록식품/건강, 디지털/IT제품쇼핑계획이많음.

연말연시선물쇼핑계획은 100.0%, 가장선호하는쇼핑품목은화장품/뷰티

Base: 전체응답자(n=232)

[ 연말연시 선물 쇼핑 계획 ]

100.0%

47.8 46.6 42.2

31.9

26.3 25.9 20.7

9.9 9.1 9.1 8.2 6.5 5.2 2.2

응답자특성별 사례수

화장품/뷰티

패션의류

신발/잡화

식품/건강

문화/공연

현금/상품권

디지털/IT제품

유아동 여행 영화생활/주방

레저/취미

가구/인테리어

생활가전

전체 (232) 47.8 46.6 42.2 31.9 26.3 25.9 20.7 9.9 9.1 9.1 8.2 6.5 5.2 2.2

성별

남성 (123) 37.4 46.3 36.6 36.6 23.6 27.6 27.6 10.6 6.5 6.5 3.3 9.8 4.1 1.6

여성 (109) 59.6 46.8 48.6 26.6 29.4 23.9 12.8 9.2 11.9 11.9 13.8 2.8 6.4 2.8

연령대

20대 (73) 58.9 56.2 50.7 26.0 30.1 21.9 16.4 0.0 8.2 13.7 8.2 2.7 9.6 4.1

30대 (119) 45.4 47.1 40.3 32.8 25.2 29.4 21.0 15.1 10.1 6.7 10.1 5.9 4.2 1.7

40대 (40) 35.0 27.5 32.5 40.0 22.5 22.5 27.5 12.5 7.5 7.5 2.5 15.0 0.0 0.0

(단위: %, 복수응답)

[ 연말연시 선물 쇼핑 품목]

2. 연말연시선물쇼핑예산

4

연말연시선물쇼핑예산은평균 26.1만원이며, 6-10만원이 28.9%로가장많고, 다음으로 11-20만원이 22.8%, 21-30만원이 15.1%로나타남. 51만원이상도 8.6%로높은편임.

성별로살펴보면, 남성의평균쇼핑예산 31.6만원으로여성의 19.9만원보다 11.7만원더많으며, 연령대별로는 30대의평균쇼핑예산이 29.4만원으로가장높게나타남.

남성의평균쇼핑예산 31.6만원으로여성의 19.9만원보다 11.7만원더많아

(단위: %, 만원)

15.1

28.9

22.8

15.1

0.9

8.6

8.6

1-5만원 6-10만원 11-20만원 21-30만원

31-40만원 41-50만원 51만원 이상

평균26.1만원

응답자특성별 사례수

1-5만원

6-10만원

11-20만원

21-30만원

31-40만원

41-50만원

51만원이상

평균(만원)

전체 (232) 15.1 28.9 22.8 15.1 0.9 8.6 8.6 26.1

성별

남성 (123) 11.4 25.2 22.0 17.1 0.8 11.4 12.2 31.6

여성 (109) 19.3 33.0 23.9 12.8 0.9 5.5 4.6 19.9

연령대

20대 (73) 19.2 32.9 30.1 6.8 1.4 4.1 5.5 20.8

30대 (119) 12.6 24.4 20.2 21.8 0.8 9.2 10.9 29.4

40대 (40) 15.0 35.0 17.5 10.0 0.0 15.0 7.5 25.6

Base: 전체응답자(n=232)

3. 연말연시선물쇼핑장소

5

연말연시선물쇼핑장소는온라인쇼핑몰(78.4%) 연말연시선물쇼핑장소는온라인(PC/모바일) 쇼핑몰이 78.4%로가장높게나타났으며, 다음으로오프라인매장 63.4%, TV 홈쇼핑 4.7% 순임.

남성은온라인쇼핑이압도적으로많을것으로예상되는반면, 여성은온/오프라인쇼핑이유사할것으로전망됨.

연령대에상관없이온라인쇼핑이가장많을것으로보이나, 연령대가낮을수록오프라인매장, 연령대가높을수록 TV 홈쇼핑이많을것으로보임.

Base: 전체응답자(n=232)

78.4

63.4

4.7

온라인 쇼핑몰 오프라인 매장 TV 홈쇼핑

82.9

73.4

74.0

79.8

82.5

54.5

73.4

72.6

61.3

52.5

6.5

2.8

0.0

5.9

10.0

남성

(123)

여성

(109)

20대

(73)

30대

(119)

40대

(40)

(단위: %, 복수응답)

■ 온라인 쇼핑몰 ■ 오프라인 매장 ■ TV 홈쇼핑

4. 연말연시선물쇼핑시선호하는장소

6

남성은온라인쇼핑몰, 여성은오프라인매장을상대적으로더선호 가장선호하는연말연시선물쇼핑장소는온라인쇼핑몰(61.2%)인 것으로나타남.

남성은온라인쇼핑몰, 여성은오프라인매장을상대적으로더선호하며, 30대는온라인쇼핑몰, 20대와 40대는오프라인매장을상대적으로더선호함.

Base: 전체응답자(n=232)

61.2

38.8

65.9

56.0

54.8

66.4

57.5

34.1

44.0

45.2

33.6

42.5

남성

(123)

여성

(109)

20대

(73)

30대

(119)

40대

(40)

(단위: %)

■ 온라인 쇼핑몰 ■ 오프라인 매장

5. 연말연시선물쇼핑시선호하는온라인쇼핑몰

7

남성은오픈마켓, 여성은종합쇼핑몰을가장선호 연말연시선물쇼핑시선호하는온라인쇼핑몰은오픈마켓이 33.8%로가장높게나타났으며,

다음으로종합쇼핑몰 32.4%, 오프라인매장 23.2% 등의순으로나타남.

남성은오픈마켓을가장선호하는반면, 여성은종합쇼핑몰을가장선호하며, 연령대가낮을수록종합쇼핑몰, 오프라인매장선호도가높고, 연령대가높을수록오픈마켓을선호하는경향을보임.

Base: 온라인쇼핑몰선호자(n=142)

32.4

23.2

33.8

7.7 1.4

(단위: %)

29.6

36.1

35.0

31.6

30.4

18.5

29.5

30.0

21.5

17.4

39.5

26.2

20.0

36.7

47.8

9.9

4.9

15.0

6.3

1.2

1.6

1.3

4.3

남성

(81)

여성

(61)

20대

(40)

30대

(79)

40대

(23)

■ 종합 쇼핑몰 ■ 오프라인 매장 ■ 오픈 마켓 ■ 브랜드 쇼핑몰 ■ 개인 쇼핑몰

6. 연말연시선물온라인쇼핑시이용하고자하는디바이스

남성은다양한디바이스, 여성은스마트폰을통한쇼핑의향이높음 연말연시선물온라인쇼핑시이용하고자하는디바이스는스마트폰이 68.3%로가장높게나타났으며, 데스크탑PC 46.5%, 노트북/넷북 35.9%의순으로나타남.

남성은스마트폰, 데스크탑PC, 노트북/넷북을고루이용할것으로보이는반면, 여성은스마트폰을통한쇼핑의향이압도적으로높게나타남.

연령대별로살펴보면, 연령대가낮을수록스마트폰을통한쇼핑의향이높으며, 30대는데스크탑PC, 40대는노트북/넷북을통한쇼핑의향이상대적으로높음.

Base: 온라인쇼핑몰선호자(n=142)

68.3

46.5

35.9

4.9

스마트폰 데스크탑PC 노트북/넷북 태블릿PC

51.9

90.2

80.0

67.1

52.2

51.9

39.3

40.0

51.9

39.1

44.4

24.6

37.5

32.9

43.5

6.2

3.3

0.0

7.6

4.3

남성

(81)

여성

(61)

20대

(40)

30대

(79)

40대

(23)

(단위: %, 복수응답)

■ 스마트폰 ■ 데스크탑PC ■ 노트북/넷북 ■ 태블릿PC

8

7. 연말연시선물온라인쇼핑시정보탐색경로

연말연시선물온라인쇼핑정보는포털사이트상품검색으로 연말연시선물온라인쇼핑시정보탐색경로는포털사이트상품검색이 72.3%로가장높게나타남.

다음으로쇼핑몰사이트직접방문 50.4%이며, 포털사이트쇼핑카테고리서핑 32.8%의순임.연말연시선물온라인쇼핑시포털사이트의영향력이높게나타나포털사이트검색광고가효과적일것으로판단됨.

응답자특성별로살펴보면, 여성의쇼핑몰사이트직접방문, 포털사이트쇼핑카테고리서핑이상대적으로많은것으로나타났으며, 연령대가낮을수록포털사이트쇼핑카테고리서핑이많은경향을보임.

Base: 온라인쇼핑몰선호자(n=142)

72.3

50.4

32.8

18.2 10.9

2.9

응답자특성별 사례수 포털사이트상품검색 쇼핑몰사이트직접방문

포털사이트쇼핑카테고리서핑

소셜미디어 온라인구전 배너광고

전체 (142) 72.3 50.4 32.8 18.2 10.9 2.9

성별남성 (81) 73.1 44.9 28.2 19.2 14.1 3.8

여성 (61) 71.2 57.6 39.0 16.9 6.8 1.7

연령대

20대 (40) 65.8 63.2 55.3 18.4 15.8 2.6

30대 (79) 80.5 40.3 26.0 20.8 11.7 3.9

40대 (23) 54.5 63.6 18.2 9.1 0.0 0.0

(단위: %, 복수응답)

9

8. 연말연시쇼핑관련광고선호유형

연말연시쇼핑관련광고중선호하는유형은세일금액을강조한광고 연말연시쇼핑관련광고중선호하는유형은세일금액을강조한광고로 64.7%로나타남.

다음으로는제품또는이벤트관련정보가많은광고 44.0%, 크리에이티브가돋보이는광고 30.2% 등의순임.선호하는모델이등장하는광고는 7.8%로선호도가낮게나타나, 연말연시쇼핑관련광고는할인이나제품또는이벤트등관련정보가중요한요소인것으로보임.

응답자특성별로살펴보면, 여성은제품또는이벤트관련정보가많은광고, 크리에이티브가돋보이는광고를상대적으로더선호하며, 연령대가높을수록세일금액을강조한광고를선호하는경향이높은것으로나타남.

Base: 전체응답자(n=232)

64.7

44.0

30.2

7.8 5.6

응답자특성별 사례수

세일금액을강조한광고

제품또는이벤트관련정보가많은광고

크리에이티브가돋보이는광고

선호하는모델이등장하는광고

이벤트참여를유도하는광고

전체 (232) 64.7 44.0 30.2 7.8 5.6

성별남성 (123) 65.0 42.3 27.6 8.9 8.1

여성 (109) 64.2 45.9 33.0 6.4 2.8

연령대

20대 (73) 61.6 49.3 28.8 4.1 5.5

30대 (119) 65.5 41.2 34.5 10.1 3.4

40대 (40) 67.5 42.5 20.0 7.5 12.5

(단위: %, 복수응답)

10

9. 연말연시쇼핑관련광고에대한태도

연령대가낮을수록연말연시쇼핑관련광고클릭경험이많으며, 구매경험또한많음 연말연시쇼핑관련광고에대한태도를살펴보면, 클릭경험 64.2%, 구매욕구자극 57.3%, 구매경험 50.0%로나타남.

응답자특성별로살펴보면, 여성의클릭경험, 구매욕구자극, 구매경험이남성보다높게나타났으며, 연령대가낮을수록연말연시쇼핑관련광고클릭경험이많으며, 구매경험또한많은것으로나타남.

Base: 전체응답자(n=232) / Note: Top2%= 매우그렇다+약간그렇다

64.2

57.3

50.0

클릭 경험 구매 욕구 자극 구매 경험

57.7

71.6

78.1

61.3

47.5

50.4

65.1

68.5

52.1

52.5

47.2

53.2

60.3

47.9

37.5

남성

(123)

여성

(109)

20대

(73)

30대

(119)

40대

(40)

(단위: %)

■ 클릭 경험 ■ 구매 욕구 자극 ■ 구매 경험

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본내용은 ‘디지털미디어&마케팅’의이해및마케팅가이드정보의제공목적으로작성되었으며,

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내용의발췌또는인용시반드시당사의사전동의를득하여주시기바랍니다. 감사합니다.

보고서제목 연말연시쇼핑과광고에대한소비자행태보고서

분류 Survey Report > 서베이

S/N SU2016011

작성일자 2016.12.08

작성자 DMC MEDIA | MUD연구팀

관련문의 mud@dmcmedia.co.kr | 02-6230-6636

출처 DMC리포트 (www.dmcreport.co.kr)