بعنوان: عمل ورقة .. االلكترونية "الصدقة

المالية" الموارد وتنميةمن مقدمة

لمكافحة الخيرية السعودية الجمعية السرطان

الخيرية للجهات السابع السنوي اللقاء إلى من الفترة في الشرقية بالمنطقة المنعقدبعنوان: هـ1428 / 3 / 17 إلى15

الخيرية" الجهات في الموارد "تنمية

إعدادحماد عبيد بن / أحمد أ

عمران محمد بن / حسين م

1

المالية الموارد .. وتنمية اإللكترونية الصدقةالملخص:

وبعد، الله رسول على والسالم والصالة لله والحمد الله بسم الهامة الموضوعات من الخيرية الجهات في الموارد تنمية عن الحديث يعتبر

أنها يجد الموارد تنمية في التقليدية واألساليب الطرق في جدا. والمتأمل أمر نعيشه. وأصبح الذي الواقع مع لتتالئم والتطوير التجديد إلى بحاجة

الجهات موارد لتنمية المصرفي المجال في التقني التطور من االستفادة تمثل اإللكترونية ملحة. والصدقة ضرورة يشكل الخيرية أسلوبا جديدا

لتفتح الموارد تنمية أساليب من ومتطورا الخيري. للعمل جديدة آفاقا الرئيسة وأهدافها اإللكترونية الصدقة نشأة هذه العمل ورقة في وسنتناول بها المستهدفة والفئة وأطرافها وفوائدها وأهميتها ووسائلها وتعريفها

الخيرية. الجهات في لتفعيلها الالزمة العملية والخطوات العامة ومميزاتها

مقدمة: األعمال من الكثير سهل والمعلومات االتصاالت تقنية في الكبير التطور إن

المجال المجاالت تلك أبرز المجاالت. ومن من كثير في والجهد الوقت ووفر وسداد واإليداع النقدي التحويل أصبح حيث المختلفة، ووسائله المصرفي

المكان تتجاوز سريعة آلية بطريقة تتم المصرفية التعامالت من وغيرها الفواتير من االستفادة في التفكير بدأ هنا وموثوقة. من آمنة الوقت نفس وفي والزمان

بناء يتم بحيث الخيرية، الجهات خدمة في اإللكترونية المصرفية الخدمات والبنوك الخيرية والجهات المجتمع أفراد بين وتكاملية تعاونية عالقة من انطالقاتعالى: قوله

(المائدة سورة - 2 )آية والتقوى( البر على ) وتعاونوا وأهميتها ووسائلها ونشأتها اإللكترونية الصدقة على سنتعرف البحث هذا وفي

الخيرية. الجهات داخل تفعيلها وكيفية وأطرافها ومميزاتها وفوائدها

االلكترونية: الصدقة نشأة بدور تضطلع السعودية العربية بالمملكة العاملة الرسمية الخيرية الجهات إن

األكمل الوجه على بواجبها الجهات تلك تقوم ولكي المجتمع، خدمة في كبير المدني المجتمع مؤسسات شأن شأنها الثابتة، المالية الموارد من لها بد ال كان

عدة ألسباب الخيرية الجهات موارد قلت األخيرة السنوات العالم. وفي حول صورتها وتشويه الخيرية الجهات على الشرسة الغربية الحملة أهمها من إعالميا

للجهات بد ال فكان التبرعات، جمع لعملية المنظمة القوانين بعض إقرار وكذلك المتغيرات ظل في اإليرادات لزيادة مناسبة وبدائل حلول إيجاد من الخيرية

الصدقة فكرة نشأت السابقة الظروف ظل الراهنة. في والمستجدات

2

لدى الخيري العمل بتطوير المهتمين بعض من بمبادرة وقامت اإللكترونيةوالمرخصة. الرسمية الخيرية الجهات

االلكترونية: للصدقة الرئيسة األهدافكاآلتي: اإللكترونية للصدقة الرئيسة األهداف

وتنميتها. الخيرية الجهات موارد زيادة(1الخيرية. للجهات التبرعات وصول وتسهيل تطوير(2المساعدات. صرف عملية تطوير(3

االلكترونية: الصدقة تعريف والخدمات التقنية مجال في التطور من االستفادة هي اإللكترونية الصدقة

على الخيرية للجهات التبرعات إيصال في واستخدامها اإللكترونية المصرفية ثم حساب، إلى حساب من التحويل عبر السعودية العربية المملكة مستوى صرفها يتم حتى ومتابعتها بتسجيلها تقوم التي اإللكترونية األنظمة تصميمفيها. لها المصرح المجاالت في آلي بشكل

اإللكترونية: الصدقة وسائل التبرع في استخدامها يمكن التي الوسائل من العديد اإللكترونية للصدقةكاآلتي: وهي الخيرية للجهات

البيع. نقاط جهاز(1اآللي. الصراف جهاز(2المصرفي. الهاتف(3المصرفية. اإلنترنت خدمة(4الخيرية. للجهات اإلنترنت مواقع على االئتمان بطاقات قبول(5الجوال(. )باستخدام الواب خدمة(6)االستقطاع(. المستديم األمر(7السعودية. البنوك بين للتحويل سريع نظام(8 على التعرف من لنا بد ال اإللكترونية الصدقة بوسائل بالتعريف نبدأ أن وقبل

وهما: برمتها العملية نجاح أمر عليهما ويتوقف األهمية غاية في أمرين الذي للبنك اإللكترونية لألنظمة األولى البوابة أوال: معرفة

معه: تتعامل البنوك. من غيره عن تميزه التي اإللكترونية أنظمته البنوك من بنك لكل

بنك ولكل كافة على الدخول خاللها من يمكن التي الخاصة بوابته أيضا يكون البنوك ذلك. فبعض بعد معها والتعامل بالبنك اإللكترونية األنظمة أن من التأكد يتم رقابي- لكي -كإجراء األولى البوابة هو اآللي الصراف العميل الصراف بطاقة باستخدام الخدمة هذه طلب الذي هو شخصيا

الصراف استخدام يجب فعندئذ السري، الرقم مع به الخاصة اآللي اآللي في المصرفية الخدمات باقي استخدام ذلك بعد يتاح لكي أوال

وعندئذ األولى البوابة هو المصرفي فالهاتف البنوك بعض التحويل. أما3

المصرفي الهاتف استخدام يجب في المصرفية الخدمات باقي قبل أوالوهكذا. التحويل

حساب رقم لكتابة الصحيحة المصرفية الطريقة ثانيا: معرفةمعه: تتعامل الذي بالبنك الخيرية الجهة على عمالئه. فيجب حسابات أرقام كتابة في الخاصة طريقته بنك لكل

الصدقة لوسائل المتبرعين توجيه في البدء قبل الخيرية الجهة أن حساب إلى حساب من التحويل عملية في البدء وقبل اإللكترونية

الذي بالبنك الحساب رقم لكتابة الصحيحة المصرفية الطريقة تعرف البنك في المختصين مراجعة الخيرية للجهة معه. ويمكن تتعامل

الحساب. انظر رقم لكتابة الصحيحة المصرفية الطريقة لها ليوضحوا( بالملحق.1) رقم الشكل

البيع: نقاط األولى: جهاز الوسيلة ويقوم الخيرية الجهة بمقر بتثبيته البنك يقوم جهاز هو البيع نقاط جهاز أيضا

محدد. هاتف خط خالل من الخيرية الجهة بحساب مباشرة وربطه ببرمجته التبرع من الخيرية للجهة بالتبرع الراغبين المتبرعين البيع نقاط جهاز ويمكن

الذي بالبنك الخيرية الجهة حساب إلى بنك أي في الشخصية حساباتهم من ائتمان بطاقة أي أو السعودية للبنوك بطاقة أي باستخدام وذلك ، الجهاز يمتلك

العالمية.

اآللي: الصراف الثانية: جهاز الوسيلة اإللكترونية الصدقة وسائل إحدى هي نراها التي المختلفة اآللي الصراف أجهزة جهة أي حساب إلى الشخصي حسابه من التحويل من العميل تمكن والتي وكتابته المستفيدة الجهة حساب رقم معرفة بشرط نفسه بالبنك خيرية

الصحيحة. المصرفية بالطريقة

المصرفي: الثالثة: الهاتف الوسيلة مصرفية عمليات إلجراء الثابت الهاتف استخدام من العميل تمكن الخدمة هذه

لبنكه. المجاني الرقم على باالتصال الخيرية- وذلك للجهات التبرع ومنها– االشتراك البنك عميل على ويجب رقم على والحصول الخدمة هذه في مسبقامصرفية. عملية أي إجراء له يتاح أن قبل سري ورقم عميل

المصرفية: اإلنترنت الرابعة: خدمة الوسيلة مسمى اإللكترونية. ويختلف البنوك مواقع على اإلنترنت عبر متاحة خدمة وهي العميل على يجب الخدمة هذه من آلخر. ولالستفادة بنك من الخدمة هذه

التسجيل أو االشتراك المستخدم اسم على الحصول ثم ومن فيها مسبقا عملية أي إجراء له يتاح أن قبل الخدمة بتلك الخاصة السرية المرور وكلمة

-. الخيرية للجهات التبرع ومنها – مصرفية4

مواقع على االئتمان بطاقات الخامسة: قبول الوسيلةالخيرية: للجهات اإلنترنت

الخيرية للجهات اإللكترونية المواقع عبر التبرع من العميل تمكن خدمة وهي في الخدمة هذه تقدم الراهن الوقت العالمية.وفي االئتمان بطاقات باستخدام

اإللكترونية البنكية خدماتها ضمن إلدخالها البنوك بقية وتسعى بنوك عدة الجهة وتطبيقاتها. وعلى اإللكترونية التجارة على الطلب تزايد مع خصوصا اإللكتروني موقعها عبر للتبرع للمتبرعين الفرصة إتاحة في ترغب التي الخيرية

فيها. لالشتراك الخدمة هذه يقدم الذي البنوك أحد مع بالتنسيق تقوم أن

الواب: السادسة: خدمة الوسيلة المحددة المصرفية العمليات بعض إلجراء الجوال استخدام هي الواب خدمة

تقوم أن فعليها الخدمة تلك من الخيرية الجهات تستفيد البنك. ولكي قبل من تلك عمالء ليتمكن الواب خدمة بتطوير للقيام وتشجيعها البنوك مع بالتفاوض

الخدمة. تلك باستخدام الخيرية للجهات عالتبر من البنوك

)االستقطاع(: المستديم السابعة: األمر الوسيلة حسابه من محدد مبلغ استقطاع للمتبرع يتيح بنكي أمر هو المستديم األمر

....غيرها( سنوي – )شهري دوري بشكل الخيرية الجهة حساب إلى الشخصي تنفيذه ويتم المستديم األمر لنموذج المتبرع تعبئة بعد آليا عليه. والتوقيع يدويا األمر تعبئة من المتبرع مكن بحيث اإللكترونية خدماته البنوك أحد طور وقد

المستديم الجهة بيانات تكون أن بشرط اإلنترنت على موقعه عبر إلكترونيا مخزنة المستفيدة الخيرية األمر للمتبرع. ويمثل الشخصي الملف في مسبقا

المستديم دعما مواردها ثبات في مساعدتها خالل من الخيرية للجهات قويا األمر تفعيل في الصعوبات بعض تواجه الخيرية الجهات ولكن المالية،

مع بالتفاوض تقوم أن الخيرية الجهات من والمطلوب البنوك، لدى المستديم من المتبرعون ليتمكن اإللكترونية أنظمتها بتطوير للقيام وتشجيعها البنوك اآللي، )الصراف المختلفة اإللكترونية الوسائل عبر المستديم األمر نموذج تعبئةيدويا. لتعبئته الحاجة المصرفية( دون اإلنترنت خدمة البيع، نقاط جهاز

البنوك بين للتحويل سريع نظام الثامنة: خدمة الوسيلةالسعودية:

) من أكثر مبلغ تحويل للمتبرع تتيح التي الوحيدة الخدمة هي سريع نظام خدمة أي في الخيرية الجهة حساب إلى الشخصي حسابه سعودي( من ريال ألف20سعودي. بنك

5

اإللكترونية: الصدقة أهمية للجهات ثابتة مالية موارد إيجاد في تكمن اإللكترونية الصدقة أهمية إن

بمختلف الخيرية الجهات تلك تدعمها التي األنشطة استمرار لضمان الخيرية الخيرية الجهات في اإللكترونية الصدقة تفعيل نحو التوجه تخصصاتها. وأصبح

اآلتية: لألسباب وذلك ضرورة الراهن الوقت في التبرعات جمع لطرق بديلة تكون التبرعات لجمع جديدة طرق إيجاد(1

الجديدة. األمنية المتطلبات تحقيق ضمان مع التقليدية الرقمية التقنية مجال في المملكة تعيشه الذي التطور مواكبة(2 عموما

خصوصا. اإللكترونية البنكية الخدمات مجال وفي تعالى الله بمشيئة المملكة ستشهدها التي القادمة للمرحلة االستعداد(3

المتكاملة. وتطبيقاتها اإللكترونية الحكومة نحو العام التوجه وهي على السرعة. فيجب عصر وهو نعيشه الذي العصر متطلبات مواكبة(4

المتبرعون- -وهم الزبائن متطلبات لتحقيق تسعى أن الخيرية الجهات وإتاحة للتبرع الالزم الوقت تقليل حيث من التبرع عملية بتسهيل وذلك أي من التبرع إتاحة حيث ومن ساعة والعشرين األربع مدار على التبرعشرط. أو قيد أي دون يريد الذي وبالمبلغ المتبرع فيه يكون مكان

اإللكترونية: الصدقة فوائد والبنوك والمجتمع الخيرية للجهات عديدة فوائد اإللكترونية للصدقة إن

اآلتي: في نجملها الفوائد األمنية. وتلك والجهاتالخيرية: للجهات اإللكترونية الصدقة أوال: فوائد

التبرعات. فالمتطلبات جمع بعملية الخاصة األمنية المتطلبات تحقيق(1 كانت التقليدية. فقد الصدقة أمام الكؤود العقبة هي كانت األمنية

وعلى الصناديق على التبرعات جمع في تعتمد الخيرية الجهات التبرع(، )كوبونات التبرع قسائم يحملون الذين الجوالين المندوبين

الطريقة هذه باستغالل النفوس ضعاف بعض قام الشديد لألسف ولكن الجهات وضعت ذلك إثر مشروعة. وعلى غير بطريقة األموال لجمع

ينفذ أن يمكن ثغرة أي فيها تسد التبرعات لجمع جديدة ضوابط األمنية الخيرية الجهة غير إلى األموال تلك تتسرب أن أو النفوس ضعاف منها

تذهب األموال فإن اإللكترونية الصدقة باستخدام لها. أما المتبرعمباشرة. بالبنك الخيرية الجهة حساب إلى المتبرع من مباشرة

المجتمع ثقة زيادة أهمها من أسباب لعدة وذلك المالية الموارد زيادة(2 يدع ال -بما المتبرعين تأكد خالل من تذهب أموالهم للشك- بأن مجاال

الخيرية. للجهات مباشرة)االستقطاع(. المستديم األمر خالل من المالية الموارد ثبات(3المجتمع. اتجاه منها مأمول هو ما أداء على قدرتها زيادة(4 وسهولة يسر بكل البنوك مع للحسابات اآللية المطابقة عمل إمكانية(5

جدا. عالية وبسرعة6

التبرعات. جمع تكاليف تقليل(6الموارد. تنمية مجال في العاملين كاهل عن األعباء بعض تخفيف(7 خالل الخيرية الجهات مقر في باألموال االحتفاظ مخاطر من التقليل(8

البنوك. في إيداعها قبل الليلالبنوك. إلى الخيرية الجهات من النقود حمل مخاطر من التقليل(9

للمجتمع: اإللكترونية الصدقة ثانيا: فوائد الزكوات إيصال في مساعدتهم خالل من للمتبرعين خدمة تقديم(1

مستحقيها. إلى والصدقاتالمتبرعين. على والجهد الوقت توفير(2المتبرعين. من أكبر لشريحة التبرع فرصة إتاحة(3 بين الحديثة المصرفية التقنيات باستخدام التوعية نشر في المساهمة(4

المجتمع. أفراد وتيسير والصدقة الزكاة دفع تسهيل خالل من المجتمع عن البالء دفع(5

أدائهما.للبنوك: اإللكترونية الصدقة ثالثا: فائدة

البنوك. في االزدحام من التقليل(1البنوك. في العاملين كاهل عن األعباء بعض تخفيف(2سريع. وقت في البنوك مع لحساباتها الخيرية الجهات مطابقة ضمان(3 جديدة( خيرية )جهات جدد عمالء بجذب بالبنك المالية األرصدة زيادة(4

آلياتها. وتطوير وتفعيلها اإللكترونية بالصدقة االهتمام خالل من األموال بقاء خالل من ممكن وقت أكبر النقدية بالسيولة االحتفاظ(5

الواحد البنك داخل الخيرية. والجهات المتبرعين بين متداوال وشرح اإللكترونية للخدمات البنك عمالء توجيه في البنوك مساعدة(6

استخدامها. كيفيةاألمنية: للجهات اإللكترونية الصدقة رابعا: فوائد

التبرعات. جمع لعملية والمتواصلة الكاملة المراقبة ضمان(1 التبرعات جمع عملية في ظهرت التي السابقة السلبيات على القضاء(2

بعض قيام أو المساجد من الصناديق سرقة مثل التقليدية بالطرق أو الخاص لحسابهم التبرعات لجمع الصناديق باستخدام النفوس ضعاف

مشبوهة. ألغراض المتأمل أن حيث مباشرة، الخيرية للجهات التبرعات وصول من التأكد(3

الصدقة أن يجد اإللكترونية الصدقة ومسار التقليدية الصدقة مسار في أمين ثم التبرعات استقبال موظف ثم المتبرع من تبدأ التقليدية أما بالبنك، الخيرية الجهة حساب في إيداعها يتم أن قبل الصندوق مباشرة الخيرية الجهة فحساب المتبرع من فتبدأ اإللكترونية الصدقة

آخر. وسيط بأي المرور دون

اإللكترونية: الصدقة أطراف7

األطراف تكامل من البد منها المرجوة الثمار اإللكترونية الصدقة تؤتي لكي يقوم بحيث والبنك، والمتبرع الخيرية الجهة وهي اإللكترونية للصدقة الثالثة

اإللكترونية. الصدقة تفعيل نحو منه مأمول هو بما طرف كل منها ومطلوب اإللكترونية الصدقة من المستفيدين أكثر هي الخيرية فالجهة البنوك مع حقيقية شراكة بناء خالل من تفعيلها نحو األكبر بالدور القيام

خدماتها على تدخلها التي التطورات ومواكبة أنظمتها ومعرفة معها والتواصل اإللكترونية البنكية وسائل جميع على تطرأ التي التطورات ومعرفة بأول، أوال

يلزم ما وتحديث وتعديل التطورات، تلك من واالستفادة اإللكترونية الصدقة بالمالحظات البنوك تزويد إلى ذلك. باإلضافة بخصوص لديها معلومات من

بالبنوك. اإللكترونية الخدمات تطوير شأنها من التي واألفكار تفعيل فعليه اإللكترونية الصدقة أطراف من الثاني الطرف وهو المتبرع أما

من يناسبه ما باستخدام الخيرية للجهات التبرع خالل من اإللكترونية الصدقة من في الثقافة هذه نشر كذلك المختلفة. وعليه اإللكترونية الصدقة وسائل

وعليه المجتمع، أفراد من حوله المختلفة الخيرية الجهات مع التواصل أيضا اإللكترونية الصدقة وسائل استخدام نحو حوله من وانطباعات انطباعاته لنقل

الوسائل. تلك استخدام عند تواجههم التي والعقبات ال دور فعليها اإللكترونية الصدقة أطراف من الثالث الطرف وهي البنوك أما

الصدقة فوسائل المتبرع. دور وعن الخيرية الجهة دور عن أهمية يقل الصدقة ولكن البنوك، جميع في للجميع ومتاحة ومعروفة متوفرة اإللكترونية تجد اإللكترونية البنكية. اإللكترونية خدماتها طورت التي البنوك في أكثر دعما

يخدم بما البنكية اإللكترونية خدماتها تطور أن البنوك كافة على فينبغي صادقة شراكة وبناء الخيرية الجهة مع للتواصل وتسعى اإللكترونية الصدقة

المقدمة اإللكترونية الخدمات حول وانطباعها رأيها معرفة خالل من معها الصدقة وسائل استخدام عند والمتبرع الخيرية الجهة تواجه التي والعقبات

وحلها. العقبات تلك لتذليل الحثيث والسعي اإللكترونية،

اإللكترونية: بالصدقة المستهدفة الفئةهي: فئات ثالث إلى الخيرية للجهات المتبرعون ينقسم

الحكومي. القطاع(1الخاص. القطاع(2األفراد.(3

الفئة هي األفراد فئة أن سيجد اإللكترونية الصدقة وسائل في والمتأملاإللكترونية. بالصدقة المستهدفة

اإللكترونية: للصدقة عامة مميزاتيأتي: ما أبرزها التي العامة المميزات من العديد اإللكترونية للصدقة إن

المسلمون يحرص حيث السر، صدقة تحقيق(1 دائما التبرع على وأبدا والنهار بالليل المختلفة الخير وجوه في واإلنفاق هو وعالنية. وكما سرا

8

عليه الله صلى قال فقد عظيم الله عند أجرها السر صدقة فإن معلوم في األلباني صححه الرب( غضب تطفئ السر صدقة وسلم: )أن

يظلهم وسلم: )سبعة عليه الله صلى (. وقال3759الجامع" ) "صحيح بصدقة تصدق ورجل منهم .. وذكر ظله إال ظل ال يوم ظله في الله

من عليه. وغيرها يمينه( متفق تنفق ما شماله تعلم ال حتى فأخفاها اإللكترونية الصدقة في السر. والمتأمل صدقة على تحث التي األحاديث

وسلم. عليه الله صلى النبي عنها أخبر التي السر صدقة تحقق أنها يجد حيث زهيدة، بمبالغ التبرع يريدون الذين المتبرعين عن الحرج رفع(2

من الرغم على والعطاء البذل ميادين في المسلمين من كثير يتسابق الله صلى المصدوق الصادق بشرى في األمل يحدوهم اليد، ذات قلة

وحسنه النسائي رواه(درهم ألف مائة درهم سبقبقوله: ) وسلم عليه.األلباني

االستخدام. سهولة(3مبلغ. وبأي مكان وأي زمان أي في التبرع إمكانية(4

الخيرية: الجهات في اإللكترونية الصدقة تفعيل وسائل كإحدى الخيرية الجهات في اإللكترونية بالصدقة والعناية االهتمام إن

الالزمة العملية الخطوات بعض األهمية. وسنذكر غاية في أمر الموارد تنمية إلى الجهود هذه الخيرية.وسنقسم الجهات في اإللكترونية الصدقة لتفعيل

الخيرية. الجهة خارج وجهود الخيرية الجهة داخل جهود هما قسمينالخيرية: الجهة داخل أوال: الجهود

الالزمة: البشرية الكوادر أ( توفير المعرفة لديهم اإللكترونية للصدقة متفرغين أكفاء أشخاص بتوظيف وذلك استخدام ويجيدون وتطبيقاته واإلنترنت اآللي الحاسب باستخدام التامة

يأتي: ما مهامهم أهم إكسل. ومن مايكروسوفت برنامج تطرأ التي والمستجدات التطورات ومعرفة السعودية بالبنوك االتصال(1

اإللكترونية المصرفية أنظمتها على بأول. أوالالسعودية. البنوك لجميع اإللكترونية األنظمة مفاتيح معرفة(2 البنوك لجميع الحساب رقم لكتابة الصحيحة المصرفية الطريقة معرفة(3

السعودية.اإللكترونية. الصدقة وسائل استخدام معرفة(4 اإلنترنت خدمة خالل من يومي إلكتروني حساب كشف استخراج(5

للبنك. اإللكتروني بالموقع المصرفية لتتمكن إلكتروني حساب بكشف الخيرية بالجهة المالية اإلدارة تزويد(6

آليا. البنك مع الخيرية الجهة حسابات مطابقة من المالية اإلدارة اإلحصائيات وعمل منها وردت التي الوسيلة حسب التبرعات تصنيف(7

لذلك. الالزمة

9

لوسائل والمستخدمين المتبرعين من الواردة التساؤالت على الرد(8اإللكترونية. الصدقة

بالصدقة بالتعريف الخاصة واإلعالنات المطويات معلومات إعداد(9 تلك خالل من الخيرية للجهات التبرع وكيفية ووسائلها اإللكترونيةالوسائل.

التبرع وحمالت المشاريع بتسويق الخاصة الدعايات معلومات إعداد(10ذلك. في المتخصصين المصرفيين مع والتنسيق

الالزمة: التقنية التجهيزات ب( توفير عام بشكل األعمال وإنجاز تنظيم في مهمة وسائل التقنية الوسائل أصبحت

ضرورية وهي ونتائجها أدائها وقياس ومتابعتها اإللكترونية الصدقة لتفعيل جدايأتي: ما الوسائل تلك أهم ومنبيع. نقاط جهاز(1متطور. آلي حاسب جهاز(2هاتف. خط(3باإلنترنت. االتصال(4 الجهة حسابات فيه الذي بالبنك المصرفية اإلنترنت بخدمة االشتراك(5

الخيرية. كما الخيرية، الجهة موظفي تدريب في تستخدم السابقة الوسائل بأن علما

تستخدم ذلك. وهي في للراغبين الخيرية للجهة التبرع في أيضا مهمة أيضا التبرعات ومتابعة الخيرية الجهة حسابات كشوف على الحصول في جدا

وسائل كافة إيرادات تقويم وبالتالي التقارير وطباعة وتصنيفها الواردة مهمة وهي إللكترونية، الصدقة آليا. الحسابات مطابقة لعمل أيضا

الموظفين: ج( تدريباآلتي: ويشمل

اآلتية: لألغراض الخيرية الجهة موظفي لجميع عمل ورش إقامة(1بالتفصيل اإللكترونية الصدقة وسائل كافة استخدام شرح

لهم. وطباعتهالجميع الحساب رقم لكتابة الصحيحة المصرفية الطريقة شرح

السعودية. البنوكالبنوك لجميع اإللكترونية لألنظمة األولى بالبوابة التعريف

اإللكترونية. الصدقة تطبيقات يخص فيما السعوديةاالشتراك بضرورة المصرفي والهاتف اإلنترنت مستخدمي تعريف

. استخدامها قبل سري ورقم مستخدم رقم على والحصول فيهما وسائل استخدام إتقان على الموارد تنمية مجال في العاملين تدريب(2

بها. التعريف على والقدرة المختلفة اإللكترونية الصدقة

10

إلكتروني حساب كشف نسخ على اإللكترونية الصدقة موظفي تدريب(3البنك. بموقع المصرفية اإلنترنت خدمة طريق عن الخيرية للجهة

الحساب كشف تصدير على اإللكترونية الصدقة موظفي تدريب(4 التبرعات بيانات وتحليل إكسل، مايكروسوفت برنامج إلى اإللكترونيوتصنيفها.

البنوك مع الحسابات مطابقة كيفية على المالية اإلدارة موظفي تدريب(5آليا.

إعداد أسس على واإلعالم العامة العالقات مجال في العاملين تدريب(6والتعريفية. الدعائية والمطبوعات اإلعالنات

األداء: وتقويم د( المتابعة ضروري أمر المختلفة اإللكترونية الصدقة وسائل أداء وتقويم متابعة عملية زمنية فترة كل الخيرية. فبعد الجهة في اإللكترونية الصدقة لتفعيل للغاية يجب أدائها. كما وتقييم الوسائل تلك أداء متابعة مثال( يجب أشهر )ثالثة

الحملة كانت سواء تسويقية أو دعائية حملة كل بعد أدائها وتقويم متابعتهاالخيرية. للجهة مشروع بأي أو الوسيلة بهذه خاصة

:النتائج هـ( استخالص شك، بال مفيدة ستكون والتقويم المتابعة عمليتي من النتائج استخالص إن

عام، بشكل اإللكترونية الصدقة على الحكم النتائج تلك خالل من فيمكن خاللها من ويمكن اإللكترونية الصدقة وسائل من وسيلة كل على الحكم أيضا تحفز كذلك فيها. وهي الضعف ونقاط القوة نقاط ومعرفة مستقل بشكل التي البرامج تعديل أو وتقويم االهتمام من المزيد بذل على الخيرية الجهة النتائج أن شك اإللكترونية. وال الصدقة تسويق أو تفعيل أجل من عملت

الجهة تملكها التي واألرقام بالنتائج تقارن لم إذا معنى ذات ليست واألرقاممماثلة. وبرامج متساوية أزمنة وفي اإللكترونية الصدقة تفعيل و تطبيق قبل

الموظفين: و( تحفيز غاية في أمر أهدافها لتحقيق الخيرية الجهة داخل الموظفين تحفيز إن

ومن واإلبداع، والتميز التفاني إلى الموظفين يدفع الذي هو األهمية. فالتحفيزيأتي: ما الحوافز تلك اإلنسان داخل اإليماني الجانب تحرك التي دينية: وهي أو شرعية حوافز(1

العام النفع هذا عمله في ويستشعر اآلخرة في العظيم باألجر وتربطه على دل منوسلم: ) عليه الله صلى الكريم الرسول حديث مثل لألمةوسلم: عليه الله صلى وقوله مسلم ( رواهفاعله أجر مثل فله خير

، الكبير في الطبراني رواه( للناس أنفعهم الله إلى الناس ) أحب.الجامع صحيح في والحديث

نفس في األفاعيل تفعل ثناء أو شكر كلمة نفسية: رب أو معنوية حوافز(2 فيه وتؤثر اإلنسان تأثيرا أو قدوة أو مدير من أتت إذا خاصة عجيبا

11

معه صنع من: ) وسلم عليه الله صلى قال وقد مرموقة شخصية رواه(الثناء في أبلغ فقد خيرا، الله لفاعله: جزاك فقال معروف، هذا عن الخيرية الجهات ومسئولي مدراء يغفل أال فينبغي ،الترمذيالجانب.

أو حاجة ذا كان إذا وخاصة بطبعه المال يحب مادية: اإلنسان حوافز(3 وضع الخيرية الجهات على ينبغي لذا المكافأة تستحق مهمة أنجز

الجانب. لهذا ميزانية

الخيرية: الجهة خارج ثانيا: الجهود وسائل خالل من اإللكترونية الصدقة مفهوم أ( نشرالمختلفة: اإلعالم

يلي: ما يشتمل اإللكترونية بالصدقة للتعريف إعالمي برنامج تنفيذ نقترح اإللكترونية الصدقة وسائل استخدام بكيفية التعريفية المطويات إعداد(1

في توزع دعوي، قالب في وفوائدها لخطواتها مبسط وشرح للتبرعوغيرها. التجارية المجمعات

وسائل استخدام كيفية لتوضيح المتميزة الصحفية اإلعالنات إعداد(2 والمجالت اليومية الصحف في وتنشر للتبرع اإللكترونية الصدقةالدورية.

المخرجة المرئية اإلعالنات إعداد(3 إخراجا فنيا بالعرض والخاصة متقنا تقاطعات عند المنتشرة اإللكترونية باللوحات والعرض التلفاز في

الهامة. الشوارع الخاصة الصحفية والمقابالت التقارير لعمل الصحفيين مع التنسيق(4

اإللكترونية. بالصدقة اإللكترونية الصدقة مفهوم لشرح المتخصصة والندوات اللقاءات عقد(5

المجال. هذا في الخبرات وتبادل

العاملين خالل من اإللكترونية الصدقة مفهوم ب( نشرالخيرية: بالجهة

استخدامها وكيفية ووسائلها اإللكترونية بالصدقة التعريف خالل من ذلك يتم المجتمع أفراد لكافة الخيرية بالجهة العاملين قبل من الخيرية للجهة للتبرعاآلتي: طريق عن وذلكالتعريفية. المطويات نشر(1الخيرية. للجهة اإللكتروني الموقع في الالزمة الدعايات نشر(2المختلفة. واإلعالم اإلعالن وسائل في الالزمة واإلعالنات الدعايات نشر(3بها. وتعريفهم الوسائل هذه استخدام إلى المتبرعين توجيه(4وطباعتها. بالتفصيل للمتبرعين الوسائل هذه استخدام شرح(5بذلك. وتعريفهم للمتبرعين الحساب رقم كتابة كيفية شرح(6

12

اإللكترونية. الصدقة لوسائل والتسويق الميدانية بالزيارات القيام(7 لوسائل التسويق في منها لالستفادة فيها والمشاركة المعارض إقامة(8

اإللكترونية. الصدقة الدائم والتواصل السعودية البنوك جميع مع وتعاونية جيدة عالقات بناء(9

معهم.

والصعوبات: المالحظاتيأتي: ما اإللكترونية الصدقة تواجه التي والصعوبات المالحظات أهمالمختلفة. اإلعالم وسائل في اإلعالنات تكلفة ارتفاع(1اإللكترونية. الصدقة وسائل باستخدام المتبرعين بعض إقناع صعوبة(2لذلك. الالزمة اإلجراءات وبطء البنكية، األنظمة بعض تطوير إلى الحاجة(3

التوصيات: بكل وتفعيلها ودعمها اإللكترونية للصدقة خيرية جهة كل تبني ضرورة(1

الممكنة. الوسائل شرائح لكافة اإللكترونية بالصدقة التعريف في الجهد من مزيد بذل(2

المجتمع. ونفقة رعاية تحت اإللكترونية الصدقة عن متكاملة إعالمية برامج تبني(3

خاصة. أو خيرية مؤسسات الصدقة يخص فيما الخيرية الجهات بين الخبرات وتبادل اللقاءات تكثيف(4

اإللكترونية. نموذج من المستديم األمر نموذج بتحويل ومطالبتها البنوك مع التنسيق(5

أجهزة خالل إلكتروني( من مستديم )أمر إلكتروني نموذج إلى يدويالبيع. ونقاط واإلنترنت اآللي الصراف

إلى حساب من التحويل عملية بإضافة المختصة الجهات من المطالبة(6 السعودية البنوك جميع بين للتحويل اآللي الصراف أجهزة في حساب

والمستفيد. العميل بنك اختالف عن النظر بغض ليكون اإللكتروني الحساب كشف بتطوير البنوك مطالبة(7 لكشف مطابقا

الحساب مطابقة من الخيرية الجهات تتمكن لكي الورقي الحسابآلي. بشكل

مع الحساب كشوف مطابقة لعملية الخيرية الجهات تفعيل ضرورة(8آليا. بنوكها

الخاتمة: منا تتطلب كبيرة تحديات أمام وضعنا والتقني المعرفي التدفق نإ من إلينا يصل ما لكل العميق والفهم المثابرة القوية واإلرادة الثاقبة النظرة

13

هذا والتنوع، واالستمرارية والتعقيد بالجدة تتسم وتقنيات ومعارف معلومات اللحاق فإما لهما ثالث ال طريقين أمام وضعنا والتقني المعرفي التدفق

تجد التي المجتمعات تلك بصحبة الحديثة الحضارة بمنظومة وراء سعيا التخاذل أو أفضل، حياة أجل من المستحدثات تلك وتوظيف والتقدم التطور

والتطور الرقي بأسباب األخذ فيصبح وبينها بيننا الهوة تتسع وبالتالي واالنكفاء للجهات التبرع في اإللكترونية الصدقة وسائل استخدام وإنالمنال. بعيد

المصرفي العمل مجال في التقني التطور من حقيقية استفادة هو الخيريةالخيري. العمل لخدمة االستفادة فأسلوب ورقيها األمم تطور في وهام كبير دور للتقنية إن وحيث

وال أهمية، أكثر يعد المجتمعات لخدمة وتسخيرها وتوظيفها التقنية تلك من بعض في التنمية برامج تواجهه الذي الفشل إن نقول حين الحقيقة نجافي

التقنية تلك استخدام وطرق بأساليب منها الكثير جهل إلى يعود المجتمعاتمعطياتها. من القصوى واالستفادة

المراجع:الكريم. القرآن(1البخاري. صحيح(2مسلم. صحيح(3الطبراني. الكبير المعجم(4الترمذي. سنن(5النسائي. سنن(6لأللباني. الجامع صحيح(7

14

الملحق: (105 رقم فرع1/17100) الحساب رقم كتابة طريقة

100171010806501

15

رقم الفرع

رمز العملة

رقم الحساب

رمز التقسيمة بعد رقم الحساب