職場倫理課程網頁： http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201/

第一週：職場倫理週與課程說明

一、職場倫理週宣導

( 一 )本校四大發展重點： 職場倫理：推動職場倫理教育，建立良好工作態

度。 專案管理：深化專案管理技巧，培育專精人才。 企業實習：落實企業實習與職場接軌，提昇學生

就業競爭力。 創新創意創業：推動創新創意創業教學，提昇學

生創造力。

一、職場倫理週宣導

( 二 )如何提升職場競爭力：

C = (K + S)A

C 是競爭力 (Competency) K 是知識 (Knowledge) S 是技能 (Skill) 關鍵的次方 A 是態度 (Attitude) — 態度決定高度 提昇競爭力的四大要點：溝通與傾聽、別自以為

是、正面思考提高抗壓力、把掌聲留給別人。

一、職場倫理週宣導

( 三 )什麼是「快樂學習 123 」？ 1 人 1藝：在校期間至少悠遊於一項藝能，使其

終身受用。 2張證書：畢業時取得學位證書及跨領域學程證

書。 3( 多 )項證書：積極取得各項專業證照並結合語

言證照。

一、職場倫理週宣導

( 四 )本校通識教育課程共分三類 (36學分 )： 核心通識 (6學分 )：包括職場倫理 (2 學分 ) 、專

案管理 (2 學分 ) 、院特色通識課程 (2 學分 ) 。 基礎通識 (20學分 )：包括國文 (6 學分 ) 、英文

(10 學分 ) 、社會 (2 學分 ) 、歷史 (2 學分 ) 、軍訓(0 學分 ) 、體育 (0 學分 ) 、服務學習基礎課程 (0學分 ) 。

博雅通識 (10學分 )：包括人文、藝術、應用社會、自然科學、管理科學、生命科學等六大領域。

二、職場倫理三大方向與六大措施

( 一 )職場倫理教學： 「職場」一詞，指的是人的一生所從事的工作，

包括人與自己、與他人、與環境共處互動的場域。

「職場倫理」課程教學的兩大部分： 1. 職場中必須遵守的禮儀、守則、法規與道德規範。 2. 引導學生運用哲學思考方法，澄清職場上對立、多元

的價值，從而身體力行。

二、職場倫理三大方向與六大措施

( 二 )從三大方向進行規劃： 1.課程設計：職場倫理和專業倫理二階段課程設計。

2.活動舉辦：以個案分析為核心，典範學習為輔助。

3.校園實踐：整合包裝全校各單位倫理相關活動。

二、職場倫理三大方向與六大措施

( 三 )透過六大措施具體落實： 1.校訂核心，全面推廣：訂定「職場倫理」為日間

部校核心通識必修課程。 2.開課到校，異域碰撞：學生混合編班，以獲截長

補短之效。 3.量化指標，追蹤成效：設計「職場倫理基本知識

檢定」與「職場倫理實踐活動檢定」作為評估學習成效的依據。

二、職場倫理三大方向與六大措施

4.大師講座，模範陶冶：邀請傑出校友、社會賢達擔任講座。

5.銜接進階，深耕專業：第一週訂為全校「職場倫理週」，講授專業倫理知識；學生可再進階修習「專業倫理」課程。

6.個案競賽，身體力行：學生編組進行「生活實踐」、「個案分析」兩項分組競賽。

三、課程簡介

授課教師：吳澤玫 個人網站： http://homepage.ntu.edu.tw/

~d97227201/ E-mail ： tsemei72@yahoo.com.tw

每週上課的 PowerPoint檔、個案內容、個案分析參考資料、職場倫理基本知識檢定題庫和其他補充資料，都會放在學校的「數位網路學習平台」。

教學投影片檔案最晚會在上課前一天上傳，建議同學預先下載列印，可減少上課抄筆記的時間和精力。

三、課程簡介( 一 )成績評量方式：1.平時成績 25%：包括 基本知識檢定 (前測 )5%－參與檢定即得分 ( 第二週 ) 出席與參與 10% －事先請假與遲到每次扣 1 分、曠課每次扣 3 分 小組討論 10% －依每週小組討論的文字整理成果計分 倫理好書閱讀（加分選項）－每份心得報告最多加 2%

2.分組成果報告 30% ：生活實踐競賽 15% (影片與海報 ) 、個案分析競賽 15%(PPT 與口頭報告 )( 第十一、十二週 )

3.期中考 15% ：申論題的紙筆測驗 ( 第九週 )

4.期末考 30%：包括 基本知識檢定 (後測 )15%－按實際成績計算 ( 第十五週 ) 期末考試 15% －申論題的紙筆測驗 ( 第十八週 )

三、課程簡介

( 二 )職場倫理基本知識檢定： 試題：由職場倫理教學小組建立選擇題題庫，共 200題，從中挑選 40題做測驗。

時間：第 2 週進行前測，第 15 週進行後測。 成績計算：前測分數佔學期成績 5%－參與檢定即得

分。後測分數則佔學期成績 15%－依實際成績計算。 要求：修課學生的後測成績須達 70 分以上，未達 70

分者需補考至通過為止。 「數位網路學習平台」上有題庫，可供後測做準備。

三、課程簡介

( 三 )通識護照使用與獎勵辦法： 活動主題：包括三大類 1. 好書閱讀 2. 藝文、體育、語言與生活技能 3. 倫理實踐

參與方式：每學年參與其中任一大類的活動並完成認證，即達到「一人一藝」的標準。

三、課程簡介

好書閱讀類：閱讀中國文學書籍、外國文學書籍、歷史書籍、社會書籍、倫理書籍後，完成至少200字的手寫讀書心得報告。五個領域中任一項累計 5 本，或不同領域書籍累計 5 本，即完成好書閱讀類的活動。

繳交倫理書籍閱讀心得，每篇加學期成績 2 分( 上限 10 分 ) 。

每學年度結束時，由學生獎助學金管理委員會審查學生通識護照認證結果，擇優給予個人獎狀及獎金鼓勵。

三、課程簡介

( 四 )教室管理規則： 嚴禁上課時聊天、使用手機，以免影響教師和其

他想聽課的同學，但有任何疑問時，歡迎隨時舉手發問。

( 五 )教科書： 以教師自編的教學投影片作為主要教材，搭配相

關的參考書籍。

三、課程簡介

( 六 )參考書籍：1.余坤東，《企業倫理：商業的道德規範》，臺北縣：前程

文化， 2008 。2.Archie B. Carroll 、 Ann K. Buchholtz ，《企業倫理》，莊立民 編譯，臺北：全華科技， 2006 。

3.葉保強，《企業倫理》，臺北：五南圖書， 2008 。4.陳勁甫、許金田，《企業倫理：內外部管理觀點與個案》，

新北市：前程文化， 2010 。5.林火旺，《基本倫理學》，臺北：三民書局， 2009 。6.林火旺，《道德：幸福的必要條件》，臺北：寶瓶文

化， 2006 。

三、課程簡介

7.林火旺，《為生命找道理》，臺北：天下， 2010 。8.邁可‧桑德爾 (Michael J. Sandel) ，《正義：一場思辨之旅》，樂為良 譯，臺北市：雅言文化， 2011 。

9.金恩 (W. J. King) ，《最重要的工作書：巴菲特、威爾許盛讚的職場守則》，齊立文 譯，臺北：先覺出版社， 2008 。

10.彼得‧辛格 (Peter Singer) ，《生命，如何作答？》，周家麒 譯，臺北：御書房， 2008 。

11.費南多‧薩巴特 (Fernando Savater) ，《對與錯的人生邏輯課》，于施洋譯，臺北：漫遊者文化， 2010 。

四、每週教學進度

第 1 週：職場倫理週與課程說明第 2 週：倫理決策；職場倫理基本知識檢定 (前測 )

第 3 週：職場倫理競賽成果展示 (地點：演藝廳 )

第 4 週：道德理論Ⅰ：效益主義第 5 週：職場倫理系列演講 (地點：演藝廳 )

第 6 週：放假第 7 週：道德理論Ⅱ：康德倫理學、正義原則與權利原則第 8 週：道德理論Ⅲ：德行倫理學第 9 週：期中考

四、每週教學進度第 10 週：職場倫理系列演講 (地點：演藝廳 )

第 11 週：分組報告：Ⅰ .聯華電子員工網路監控案、Ⅱ .浮報公費案、Ⅲ .職場性騷擾案

第 12 週：分組報告：Ⅳ .電視購物台不實廣告案、Ⅴ .東森購物客戶個資外洩案

第 13 週：如何跟雇主與同事相處？第 14 週：如何跟消費者相處？資訊倫理第 15 週：為什麼要有道德？職場倫理基本知識檢定 (後測 )

第 16 週：期末成果展 (地點：演藝廳 )

第 17 週：課程總結：工作與人生的意義第 18 週：期末考

五、「職場倫理實踐活動」競賽

( 一 )生活實踐競賽：各組根據指定個案之原始內容進行故事改編，拍攝 10 分鐘左右的影片，並製作宣傳海報。

規則： 影片必須以播放電子檔案的形式呈現，若能進行字幕

、剪接等後製處理，分數會更高。 海報為「直向」且必須以必須以相關電腦軟體製作 (不需要輸出列印 ) 。

生活實踐競賽各組的成果展示時間為 15 分鐘（包括簡介短片與海報、分享製作過程或心得等）。

五、「職場倫理實踐活動」競賽

( 二 )個案分析競賽：各組根據指定個案主題改編後的故事內容，依照倫理決策的七個步驟，進行個案分析。

規則： 個案分析的成果必須以 PowerPoint檔呈現，內容切勿抄襲網路文章或他人報告。

班級初賽時每組至少派三位組員做口頭報告：一人做個案說明、二人做個案分析。其他組員則進行資料蒐集、分析、投影片製作等工作。

五、「職場倫理實踐活動」競賽

每組需在個案分析的成果報告中載明分工狀況與組員之參與程度，沒有參與小組活動或不負責任的組員無法得到分組報告成績。

期中考後第 11 週 (5.10) 和第 12 週 (5.17) 進行班級初賽，選取表現最佳的一組，推薦參加全校複賽。

班級初賽第一名的小組組員不用參加期末考試 ( 期末考成績同初賽成績 ) ，以資鼓勵。

全校決賽優勝組別可獲頒獎狀及獎品 ( 第一名至第四名，每人獲得 500 元至 200 元的等值獎品 ) 。

六、職場倫理八大領域

我 VS. 雇主、部屬 我 VS. 同事、股東 我 VS. 社區 我 VS. 消費者 我 VS. 政府 我 VS. 同業 我 VS. 自然環境 當代倫理問題：資訊、網路、科技等倫理問題

七、職場倫理個案介紹

( 一 )個案Ⅰ：聯華電子員工網路監控案 主題：如何與雇主相處

( 二 )個案Ⅱ：浮報公費案 主題：如何與同事相處

( 三 )個案Ⅲ：職場性騷擾案 主題：如何與同事相處

七、職場倫理個案介紹

( 四 )個案Ⅳ：電視購物台不實廣告案 主題：如何與消費者相處

( 五 )個案Ⅴ：東森購物客戶個資外洩案 主題：資訊倫理