נספח יז' - הסכם להקמת והפעלת מערך המעוף - 1.12.19 · web...

19.1.2020מעודכן לתאריך

. wordבכדי להקל את הגשת ההצעות, רצ"ב מסמכי ההסכם בקבצי

יובהר:

אין לבצע כל שינוי או תוספת על מסמכים אלו פרט להשלמה במקומות א.הנדרשים בלבד.

כל שינוי או תוספת שייעשו על ידי המציע במסמכי ההסכם, או כל הסתייגות ב.כל על חתם הצעתו שבעצם כמי יחשב והמציע כבטלים יחשבו לגביהם

הנוסחים כפי שפורסמו בחוברת המכרז עצמה. אם וכאשר המציע יזכה במכרז, יראו את השינויים האמורים כאילו לא נעשו ג.

כלל וכל טענה לשינוי כזה או אחר שהוכנסו בהצעה בשלב הגשתה, תחשב וניתן יהיה בגין טענה זו לחלט את ערבות ההצעה ואף לבטל אתלא נעשוכ

למכרז.6.10.4, וזאת בהתאם לאמור בסעיף הזכייה


הסכם להקמת והפעלת מערך המעוף עבור הסוכנות לעסקים קטנים

ובינוניים2019שנערך בירושלים ביום __ לחודש _____

ביןממשלת ישראל בשם מדינת ישראל

המיוצגת על ידי משרד הכלכלה והתעשייההסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים

5מרחוב בנק ישראל ירושלים

"(המשרד" או "המזמין)"מצד אחד

לבין ______________

ח.פ. מרחוב ____________

______________"(המפעיל)"

מצד שני

2


תוכן עניינים

3......................................................................................הגדרות, פרשנות ותכולת ההסכם.15.........................................................................................................................מצגים.28..........................................................................................................תיאור ההתקשרות.39............................................................................................................. ההסכםתקופת.410...........................................................................הצהרות והתחייבויות כלליות של המפעיל.525...........................................................................................................תקופת ההקמה.629.............................................................................................................אישור הפעלה.732..............................................................................................הפעלה של מערך המעוף.834.....................................................................................................................הסוכנות.9

36........................................................................................................תשלומים למפעיל.1050...............................................................................................................הוראות שינוי.1156.....................................................................................................................ערבויות.1258...................................................................................................., שיפוי וביטוחאחריות.1364....................................................................................................................כוח עליון.1466....................................................................................................................שינוי בדין.1566.......................................................................................................................הפרות.1668..................................................................................ביטול ההסכם עקב הפרת המפעיל.1771.........................................................................................ביטול ההסכם מטעמי מדיניות.1872..........................................................................................הוראות כלליות לעניין סעדים.1972.................................................................................................. ההסכם או ביטולוסיום.2074...................................................................................................המחאת חיובים וזכויות.2175.........................................................................................................................מיסוי.2275........................................................................................................................שונות.23

78............................................................................................................................נספח א' הגדרות85...............................................................................................................נספח ב' המפרט המקצועי

86..................................................................................נספח ג' הצעת המפעיל )באמצעות בעלי מניותיו(3


87.............................................................................................נספח ד' מסמכי ההתאגדות של המפעיל88................................................................נספח ה' הון המפעיל, רשימת בעלי המניות והסכם בעלי המניות

89..........................................................................................................נספח ו' התחייבות בעלי המניות90...............................................................................................................נספח ז' נוסח ערבות ביצוע

91..............................................................................................................................נספח ח' ביטוח94.................................................................................................................נספח ט' פיצויים מוסכמים

97..............נספח י' מדד איכות מדדים להערכת המפעילים לצורך קביעת רכיב התשלום בגין עמידה במדדי איכות100.............................................................................................נספח יא' התחייבות לשמירה על סודיות

102..................................................................................נספח יב' דוגמה של מנגנון חישוב רכיבי התמורה111............................................................................נספח יג' יעדי המיפויים העסקיים השנתיים וההדרכות

112....................................................................................................................נספח יד' ספר המיתוג113.................................................................................................................נספח טו' מסמכי המכרז

114..................................................................................נספח טז' רשימת ממשקים של מערכת הסמב"ה117......................................................................................נספח יז' תכנית העיצוב לסניפי מערך המעוף

4


והסוכנות )כהגדרתה להלן(, הפועלת במשרד הכלכלה והתעשייה, הינה הגורם הממשלתיהואילהמרכז את הטיפול בפיתוח מגזר העסקים הקטנים והבינוניים בישראל;

להלן( מגוון9.1.1ולצורך ביצוע מדיניות זו, מפעילה הסוכנות )כהגדרתה בסעיף והואיל שירותי סיוע למגזר העסקים הקטנים והבינוניים בישראל והיזמים, וזאת, בין היתר,

באמצעות סניפי מעוף הפרוסים בשטח; והסוכנות )כהגדרתה להלן(, באמצעות ועדת המכרזים )כהגדרתה להלן(, פרסמהוהואיל

מכרז מספר2019 ____בחודש להקמת והפעלת מערך המעוף עבור16/19 הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים;

והצעתווהואיל להלן(, )כהגדרתו במכרז השתתף מניותיו, בעלי באמצעות והמפעיל, נבחרה על ידי ועדת המכרזים )כהגדרתה להלן( כאחת ההצעות הזוכות;

והצדדים מעוניינים, כי המפעיל יקים ויפעיל את מערך המעוף )כהגדרתם להלן(והואילבאזור הפעילות )כהגדרתו להלן( במועדים ובתנאים המפורטים בהסכם זה;

לפיכך, הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:

הגדרות, פרשנות ותכולת ההסכם.1

הגדרות ופרשנות.1.1

להם .1.1.1 הנתונה המשמעות תהא זה בהסכם המונחים א'לכל בנספח להסכם זה, אלא אם עולה אחרת מהקשר הדברים. )הגדרות(

אלא אם נאמר במפורש אחרת, בהסכם זה:.1.1.2 הפניה ל"תיקון" כוללת תוספת, שינוי, הארכה, חידוש או החלפת.1.1.2.1

צד. וכן.1.1.2.2 הפניה ל"הסכם" כלשהו כוללת כל תיקון של הסכם כאמור

לאותו הסכם על כל נספחיו וצרופותיו. מובהר, כי הסכם זה כולל את כל הנספחים המהווים חלק בלתי

נפרד ממנו, לרבות המפרט המקצועי והצעת המפעיל. הפניה לדין או להוראה בדין הינה הפניה לאותו דין או הוראה בדין.1.1.2.3

כפי שתוקנו או הוחלפו מעת לעת.מכלליות.1.1.2.4 לגרוע מבלי אך "לרבות משמעו "לרבות" המונח

האמור...".

5


שימוש בלשון יחיד/זכר יפורש ככולל גם לשון רבים/נקבה וההפך,.1.1.2.5לפי העניין.

סדר.1.1.2.6 וכן כותרות לסעיפים מתן לסעיפים, של ההסכם חלוקתו הסעיפים, נקבעו לצורכי נוחות הקריאה בלבד, ואין לייחס להםההסכם פרשנות לצורך בהם להשתמש או אחרת כוונה כל

והוראותיו.הביטוי "עד.." לעניין זמן, מקום או מובאה- משמעו עד וכולל. .1.1.2.7או.1.1.2.8 שבועות ימים, במספר קצובה זמן תקופת שנקבעה מקום

חודשים מיום פלוני, אותו יום לא יבוא במניין.פלוני.1.1.2.9 אירוע לאחר שנים או חודשים במספר קצובה תקופה

תסתיים בחודש האחרון, בסוף היום שמספרו כמספר יום האירוע,ואם היה חסר אותו יום- בסוף היום האחרון של החודש.

במניין ימי התקופה יבואו גם ימי מנוחה, פגרה או שבתון שעל פי.1.1.2.10 חיקוק, זולת אם הם הימים האחרונים שבתקופה, אלא אם נאמר

במפורש אחרת. הסוכנות הינה הזרוע הביצועית של המזמין לצורך מימוש הסכם.1.1.2.11

זה, והשימוש במונח "המזמין" כולל גם את הסוכנות, לפי העניין,אלא אם נאמר מפורשות אחרת.

או.1.1.2.12 "מרכז" המעוף", "סניפי זה בהסכם נכתב בו מקום בכל "שלוחה", הכוונה היא לכל "סניף מעוף", "מרכז" או "שלוחה"

סעיף לפי המפעיל באחריות )דרישות2שנמצאים ב' בפרק ההקמה( למפרט המקצועי, אלא אם מצוין מפורשות אחרת או

שמהקשר הדברים משתמע אחרת. בכל מקום בו נכתב "אישור המזמין", הכוונה היא לאישור המזמין.1.1.2.13

לסעיף בהתאם ובכתב אישורים9.2מראש קבלת )נוהל מהסוכנות( להלן.

הוראות הסכם זה )על נספחיו(, ייחשבו כמשלימות זו את זו וכבאות להוסיף.1.1.3אלו על אלו.

הסכם זה לא יפורש כנגד מנסחו ויראוהו כאילו נוסח על ידי כל הצדדים..1.1.4 אם ייקבע, כי הוראה כלשהי בהסכם זה הינה בלתי חוקית או אינה ניתנת.1.1.5

לאכיפה, לא יהא בכך כדי לפגוע ביתרת הוראות הסכם זה אשר תמשכנה6


יפעלו בתום לב לסכם הוראות לעמוד בתוקפן. במקרה האמור, הצדדים חדשות, אשר ישקפו, ככל האפשר, את הכוונות המקוריות של הסכם זה.

תכולת ההסכם.1.2

המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו..1.2.1ממנו.1.2.2 נפרד בלתי חלק המהווים הבאים, הנספחים את כולל זה הסכם

וייקראו כאחד עימו: נספח א' – הגדרות;.1.2.2.1נספח ב' – המפרט המקצועי;.1.2.2.2 נספח ג' - הצעת המפעיל )באמצעות בעלי מניותיו( )יצורף לאחר.1.2.2.3

הזכייה(;נספח ד' – מסמכי ההתאגדות של המפעיל )יצורף לאחר הזכייה(;.1.2.2.4בעלי.1.2.2.5 והסכם המניות בעלי רשימת המפעיל, הון – ה' נספח

המניות )יצורף לאחר הזכייה(;ו' - התחייבויות בעלי המניות )טופס מס' .1.2.2.6 של כל בעל4נספח

מניות, יצורף לאחר הזכייה(; נספח ז' – ערבות ביצוע;.1.2.2.7נספח ח' – ביטוח;.1.2.2.8נספח ט' – פיצויים מוסכמים; .1.2.2.9נספח י'- מדדי איכות;.1.2.2.10נספח יא'- התחייבות לשמירת סודיות;.1.2.2.11נספח יב'- דוגמה של מנגנון חישוב רכיבי התמורה;.1.2.2.12נספח יג' - יעדי המיפויים העסקיים;.1.2.2.13נספח יד'- ספר המיתוג;.1.2.2.14נספח טו'- מסמכי המכרז )יצורף לאחר הזכייה(;.1.2.2.15נספח טז' – רשימת ממשקים של מערכת הסמב"ה.1.2.2.16תכנית העיצוב לסניפי מערך המעוףנספח יז' - .1.2.2.17

ההסכם.1.2.3 הוראות בין סתירה זה )ובכלל זה בהסכם סתירה של במקרה יהיה נספח(, אותו של שונות הוראות או הנספחים בין לרבות השונות,

7


המפעיל מחויב להוראה המחמירה מביניהן, לפי קביעת המזמין, אלא אםיקבע המזמין אחרת. כל סתירה כאמור תובא לידיעת המזמין.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר, כי המפעיל מחויב לבצע את.1.2.3.1 הפרויקט ואת כל התחייבויותיו על פי הסכם זה בהתאם להצעתו למכרז ובהתאם למסמכים אחרים שהוכנו על ידו במסגרת ביצוע הסכם זה ואושרו על ידי המזמין, גם ככל שהם מחמירים ביחס להוראות אחרות בהסכם זה, כך שבמידה והצעתו של המפעיל או מסמך אחר שהוכן על ידו במסגרת ביצוע הסכם זה ואושר על ידימהוראות המזמין, קביעת לפי מחמירה, הוראה כולל המזמין אחרות של הסכם זה, יהיה המפעיל מחויב להוראה המחמירה,

אלא אם יקבע המזמין אחרת. במקרה של סתירה בין ההסכם לבין הוראות כל דין יהיה המפעיל.1.2.3.2

מחויב להוראות הדין. כל סתירה כאמור תובא לידיעת המזמין.

מצגים.2

מצגי המפעיל.2.1

המפעיל מצהיר ומציג בפני המזמין כדלקמן: המפעיל הינו חברה בעירבון מוגבל שהתאגדה ונרשמה כדין בישראל כחברה.2.1.1

ולספק את השירותים ייעודית שמטרתה היחידה היא לבצע את הפרויקט הנדרשים בהתאם להוראות הסכם זה.

העתק נאמן למקור )באישור עורך דין( של מסמכי ההתאגדות המעודכנים )מסמכי ההתאגדות של המפעיל(.כנספח ד'של המפעיל מצורף להסכם זה

מסמכי ההתאגדות של המפעיל כוללים הוראה מפורשת לפיה אין לתקנםללא אישור המזמין.

ושיעור.2.1.2 במפעיל המניות בעלי פרטי המפעיל, של והמונפק הרשום ההון )הון המפעיל, רשימתכנספח ה'אחזקותיהם במפעיל מצורפים להסכם זה

והסכם בעלי המניות(. כל מניות המפעיל הן מניות רשומות בעלי המניות שהונפקו ונפרעו כדין ואינן כפופה לזכויות כלשהן של צדדים שלישיים )לרבות שעבוד כלשהו(. למפעיל אין ניירות ערך כלשהם שניתן להמירם או להפכםידי המפעיל או מי מבעלי מניותיו כל התחייבות להון מניות ולא ניתנה על להקצאה, או לרכישה או למכירה או להעברה או אופציות או התחייבות

8


למתן זכויות אחרות לצד שלישי בהון המניות של המפעיל, או כל הסכם אוהבנה אחרת המחייבים אותו לפעולה כאמור בהון המניות שלו.

העתק נאמן למקור )באישור עורך דין( של הסכם בעלי המניות המעודכן)הון המפעיל, רשימת בעלימנספח ה'במפעיל מצורף להסכם זה כחלק

המניות והסכם בעלי המניות(. הסכם בעלי המניות של המפעיל כולל הוראהמפורשת לפיה אין לתקנו ללא אישור המזמין.

המפעיל מוסמך להתקשר בהסכם זה וקיבל את כל ההחלטות הדרושות על.2.1.3ועל פי מסמכי ההתאגדות שלו לצורך ההתקשרות בהסכם זה, פי כל דין הוצאתו אל הפועל וקיום התחייבויות המפעיל מכוחו. הסכם זה נחתם כדין

על ידי המפעיל, באמצעות מורשי החתימה מטעמו. למפעיל יש את כל הזכויות, הכוחות והסמכויות החוקיות, החוזיות והקנייניות.2.1.4

הדרושות לביצוע התחייבויותיו לפי הסכם זה. כל התחייבויות המפעיל לפי הסכם זה מהוות התחייבויות תקפות, מחייבות.2.1.5

ובנות אכיפה.ידי המפעיל של הוראות הסכם זה.2.1.6 ובביצוע על אין בחתימה, בהתקשרות

דין, מסמכי ההתאגדות של ניגוד, סתירה או הפרה של הוראת כל משום המפעיל, כל מסמך אחר המחייב את המפעיל או החל על נכסיו או זכות

כלשהי של צד שלישי. המפעיל קרא בעיון ובחן בקפידה את כל מסמכי המכרז, לרבות הסכם זה.2.1.7

וכל דין רלוונטי ונהירים לו היטב כל תנאי מסמכי המכרז, הסכם זה וכל דיןרלוונטי.

המפעיל בדק היטב, לרבות באמצעות מומחים, את מכלול הנסיבות הנוגעות.2.1.8 לביצוע כל התחייבויותיו לפי הסכם זה והוא מודע לכל התנאים הקשורים לביצוע התחייבויותיו לפי הסכם זה במלואן, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בנוגע להוראות הדין החל, לכמויותיהם וטיבם של החומריםיהיו ויתר האמצעים אשר כוח האדם ציוד, הדרושים, הכלים, והאמצעים והוא בו, הנקובים ובמועדים זה הסכם לפי התחייבויותיו לביצוע דרושים

מוותר בזאת מראש על כל טענה בדבר מחסור בכל אלה או בחלק מהם. היכולת המקצועי, האדם כוח הניסיון, הידע, הכלים, כל המפעיל בידי והאמצעים האחרים והטכניים הפיננסית, המיומנות, הכישורים המקצועיים ובמועדן במלואן דין וכל זה פי הסכם על לביצוע התחייבויותיו הדרושים

9


והמפעיל מוותר בזאת על כל טענה הנוגעת, בין השאר, למחסור בכלים,חומרים, כוח אדם וכיוצ"ב.

יהיו ברשותו כל ההיתרים, המימון, הכלים, הידע וכוח.2.1.9 המפעיל מתחייב כי האדם המקצועי והמיומן, ככל שיידרש, לצורך מילוי כל התחייבויותיו על פי

הסכם זה לכל אורך תקופת ההסכם. המפעיל שוכנע על יסוד בדיקותיו העצמאיות, כי התמורה על פי הסכם זה,.2.1.10

מהווה תמורה הוגנת ומלאה לביצוע כל התחייבויותיו על פי ההסכם, במלואן ובמועדן, והוא מוותר בזה על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לכל תמורה

נוספת. ידי מבקר המדינה בהתאם.2.1.11 יהיה כפוף לביקורת על ידוע למפעיל כי הוא

.1958לחוק מבקר המדינה תשי"ח – למפעיל ידוע כי כל המידע אשר פורסם במסגרת המכרז, לרבות במסמכי.2.1.12

וסוג, מין מכל נתונים אחרים ו/או מידע כל וכן ובכנס המציעים, המכרז שהוצגו או ניתנו ו/או שיוצגו או יינתנו, על ידי המזמין ו/או מי מטעמו ו/או כל רשות מוסמכת או גורם אחר הפועלים לפי כל דין בקשר עם הפרויקט, הינם

כלליים בלבד, מובאים לצרכי נוחות בלבד, וכי: המידע האמור אינו בהכרח עדכני ומדויק, והמזמין ו/או מי מטעמו.2.1.12.1

לא נותנים מצג כלשהו לגבי נכונותו; מסירתו ו/או אי מסירתו למפעיל לא יפטרו את המפעיל מהחובה.2.1.12.2

היבטי כל של עצמאיות בדיקות בעצמו לבצע עליו המוטלת הפרויקט, ככל שנדרש, לצורך ביצוע כל התחייבויותיו על פי הסכם

זה; לא תהיה למפעיל ו/או למי מטעמו כלפי המזמין ו/או מי מטעמו.2.1.12.3

ו/או כלפי כל רשות מוסמכת או גורם אחר הפועלים לפי כל דין, כל דרישה, טענה ו/או תביעה בקשר למידע האמור לרבות בקשרו/או בקשר למידע אחר שלא למידת נכונותם, שלמותם, דיוקם

נמסר. המפעיל בדק באופן עצמאי את כל היבטי הפרויקט, לרבות את כל הנתונים.2.1.13

התפעוליים הביצועיים, וההנדסיים, התכנוניים הפיננסיים, המשפטיים, והעסקיים הנוגעים בדבר, וכי המפעיל מוותר באופן בלתי חוזר ומוחלט על

כל דרישה, טענה ו/או תביעה בקשר לכך.

10


לעיל, למפעיל היכרות עמוקה עם המבנה.2.1.14 מבלי לגרוע מכלליות האמור העסקיות התשתיות עם הפעילות, אזור של העסקיים והצרכים העסקי משרדי ידי על שמופעלים הכלים מגוון ועם הפעילות, באזור הקיימות הממשלה, המערכות ברמה המוניציפאלית, קרנות, עמותות, גופים פיננסיים

וארגונים אחרים לקידום, סיוע ותמיכה במקבלי השירותים באזור הפעילות.וכניסתו לתוקף, לא מתנהלים נגד המפעיל.2.1.15 נכון למועד חתימת הסכם זה

הליכים משפטיים ו/או מעין שיפוטיים כלשהם )לרבות חקירות( ולא מתנהליםכלשהם שיפוטיים מעין ו/או הליכים משפטיים במפעיל המניות בעלי נגד ביצוע להיות להם השפעה מהותית לרעה על )לרבות חקירות( שעלולה התחייבויות המפעיל על פי הסכם זה, ולא ידוע למפעיל על כוונה כלשהי

לנקוט בהליכים כאמור.וכניסתוהמפעיל זה הסכם חתימת מועד שלאחר התקופה לגבי מצהיר שלא ידוע לו על כוונה כלשהי לנקוטכי לא מתנהלים נגד המפעיללתוקף,

, מי מנושאי המשרה במפעיל, בעלי המניות במפעיל ומי מנושאינגד המפעיל המשרה בבעלי המניות במפעיל הליכים משפטיים ו/או מעין שיפוטיים כלשהםביצוע להיות להם השפעה מהותית לרעה על )לרבות חקירות( שעלולה ידוע למפעיל על כוונה כלשהי לנקוט זה, ולא התחייבויותיו על פי הסכם

בהליכים כאמור. המפעיל לא יהא רשאי לבסס שום תביעות כספיות ו/או אחרות עקב אי ידיעה.2.1.16

או דין, כל הוראות ו/או ההסכם ו/או המכרז מתנאי כלשהו תנאי של השלכותיהם של תנאים כאמור, או על אי ידיעה או אי הכרת תנאי או נסיבה

כלשהם הקשורים בביצוע התחייבויותיו על פי ההסכם.בלתי.2.1.17 חלק מהווים המכרז בשלב והתחייבויותיו שהצהרותיו למפעיל ידוע

נפרד מהסכם זה. המפעיל לא תיאם את הצעתו במכרז, במישרין או בעקיפין, עם שום מציע.2.1.18

אחר במכרז ו/או עם גורם אחר הקשור למטרת הסכם זה.בין.2.1.19 זה בהסתמך, בהסכם עם המפעיל המזמין מתקשר כי למפעיל ידוע

היתר, על מצגיו והצהרותיו בהסכם זה והמפעיל יהיה אחראי לפיצוי המזמין על מלוא הוצאותיו ונזקיו, בכל מקרה בו יתברר, כי האמור במצג כלשהו

שניתן על ידו או בהצהרה כלשהי שניתנה על ידו אינו נכון.

11


המפעיל מצהיר ומתחייב, כי כל הצהרותיו ומצגיו בהסכם זה נכונים למועד.2.1.20 חתימת הסכם זה ויישארו נכונים במועד כניסת הסכם זה לתוקף ובמשך כל תקופת ההסכם וכי כל התחייבויות המפעיל על הסכם זה תחולנה במלוא תוקפן למשך כל תקופת ההסכם. המפעיל מתחייב להודיע למזמין, מיד עם היוודע לו על כך, על כל שינוי בנכונות באיזה מן המצגים המפורטים לעיל ו/או על כל שינוי שיחול בתוקף התחייבויותיו והצהרותיו על פי הסכם זה,את לקיים יכולתו את מגביל או והאוסר כנגדו שניתן צו כל על לרבות

התחייבויותיו )כולם או חלקם( בהתאם להסכם זה. בנוסף לאמור לעיל, המפעיל מצהיר ומתחייב כי היה והמשרד יפעל בהתאם.2.1.21

לסמכותו ויעביר לאחריות המפעיל, הפעלה של אשכול נוסף במערך המעוף, אזי המפעיל מתחייב למנות מנהל מפעיל נפרד לכל אחד מהאשכולות, כמוהשירותים במפרט כאמור הנדרשת האדם כוח מצבת שאר העסקת גם

ולפעול בהתאם להוראות המזמין בקשר להפעלת האשכול הנוסף.

המזמין מצגי .2.2

המזמין מצהיר ומציג בפני המפעיל כדלקמן:

הסכם זה נחתם כדין על ידי המזמין, באמצעות מורשי החתימה מטעמו. .2.2.1זה מהוות התחייבויות תקפות, מחייבות.2.2.2 כל התחייבויות המזמין לפי הסכם

ובנות אכיפה, בכפוף להוראות כל דין.של38.40.04.90התחייבות המזמין על פי הסכם זה מתוקצבת בתקנה .2.2.3

שנה, מדי התקציב לאישור המזמין, לצרכי בכפוף והכל המזמין, תקציב זה, הסכם להוראות המזמין, של המאושר לתקציב התקציב, למגבלות להוראות כל דין לרבות הוראות חוק התקציב, חוק חובת המכרזים, התקנות שהותקנו מכוחו )כפי תוקפן מעת לעת(, הוראות התכ"מ, וקיומו של תקציב

בהתאם לחוק התקציב השנתי.

תיאור ההתקשרות.3

תיאור ההתקשרות.3.1

על בסיס המצגים, ההצהרות וההתחייבויות של המפעיל בהסכם זה, המזמין מעניקלהפעיל לצייד, להקים, לתכנן, הזכות את מהמזמין, מקבל והמפעיל למפעיל,

12


ולתחזק באזור הפעילות סניפי מעוף לצורך מתן השירותים המפורטים בהסכם זה,לעת מעת שיהיו כפי המזמין ונוהלי זה הסכם דין, כל להוראות בהתאם והכל

(. "הפרויקט")בהסכם זה:

היעדר בלעדיות.3.2

המפעיל מצהיר, כי ידוע לו ומוסכם עליו כי הזכויות המוענקות למפעיל בהסכם זה)כהגדרתם בסעיף פרויקטים לביצוע ביחס בלעדיות למפרט8.5אינן ד' לפרק

להלן והמפעיל מוותר על כל דרישה, טענה ו/או10.6המקצועי( וכאמור בסעיף תביעה נגד המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך.

מובהר, כי המפעיל לא יהיה רשאי לשווק את השירותים, כולם או חלקם, ו/או ליזוםיזמים מחוץ לאזור הפעילות שבאחריותו ו/או ללאכל פעולה שהיא כלפי עסקים

. עם זאת, המפעיל יעניק שירותים לעסקים ו/אוקבלת אישור מראש ובכתב מהמזמין יזמים מחוץ לאזור הפעילות שבאחריותו במקרה של פנייה ישירה למפעיל של עסק

ו/או יזם כאמור.

ההסכםתקופת.4

כניסה לתוקף.4.1

הסכם זה ייכנס לתוקף ויחייב את הצדדים לו החל מהתאריך הנקוב במבוא להסכם זה כתאריך חתימת הסכם זה על ידי המזמין, ובלבד שעד מועד זה המפעיל קיים את

כל התנאים המפורטים להלן: 4.1.1.( בלבד הפרויקט בע"מ למטרות ( בהתאםSPCהמפעיל התאגד כחברה

להוראות המכרז. )ערבויות(12.1המפעיל המציא למזמין את ערבות הביצוע בהתאם לסעיף .4.1.2

להלן. בנספח ח' )ביטוח(המפעיל המציא למזמין את אישורי עריכת הביטוחים .4.1.3

להסכם זה. והתצהירים הנדרשים לפי חוק.4.1.4 המפעיל המציא למזמין את כל האישורים

. 1976עסקאות גופים ציבוריים התשל"ו-

תקופת ההסכם.4.2

( שנים ממועד חתימת המזמין על ההסכם, בכפוף3תקופת ההסכם תהיה לשלוש )(. "תקופת ההסכם"לסיום מוקדם של ההסכם בהתאם להוראותיו )בהסכם זה:

13


של ההפעלה תקופת את והן ההקמה תקופת את הן כוללת ההסכם תקופת הפרויקט.

הארכת תקופת ההסכם.4.3

)תקופת ההסכם( לעיל תהיה למזמין4.2בתום התקופה המפורטת בסעיף .4.3.1 אופציה להאריך את תקופת ההסכם בשתי תקופות נוספות של עד שנתיים

( שנים נוספות(, לפי שיקול דעתו הבלעדי של4כל אחת )סך הכל עד ארבע ) ( ימים מראש למפעיל )בהסכם זה:90המזמין ובכפוף להודעה של תשעים )

"(.תקופת האופציה"יחולו,.4.3.1.1 ההסכם, תקופת על החלות זה הסכם הוראות כל

בהתאמה, גם על תקופת האופציה. למען הסר ספק, מובהר כי המזמין לא מתחייב לממש את תקופת.4.3.1.2

זה והמפעיל ייקח זאת בחשבון בכל4.3האופציה כאמור בסעיף ולא תהיה למפעיל כל טענה, התקשרויותיו במסגרת הפרויקט

דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך.

המפעילהצהרות והתחייבויות כלליות של .5

מעמד המפעיל.5.1

המפעיל ישמור במשך כל תקופת ההסכם על:.5.1.1ייעודית, שמטרתה היחידה הינה ביצוע הפרויקט.5.1.1.1 מעמדו כחברה

ומתן השירותים הנדרשים בהתאם להוראות הסכם זה; מעמדו כחברה בעירבון מוגבל, על פי דרישות הדין;.5.1.1.2בהתאם.5.1.1.3 הפרויקט ביצוע לצורך הנדרשים והסמכויות הזכויות

הסכם זה.להוראותובין בשיתוף עם כל גוף אחר, בכל פעילות.5.1.2 בין לבד יעסוק, המפעיל לא

שאינה קשורה באופן ישיר לפרויקט. או.5.1.3 הכנסות לחלוקת הסכם משותף, מיזם לשותפות, יכנס לא המפעיל

רווחי רווחים, הסכם תמלוגים או כל הסדר אחר אשר משמעותו חלוקת המפעיל עם גוף אחר כלשהו.

מניות.5.1.4 – מניות מסוג אחד בלבד יכלול הון המניות שלו כי ידאג המפעיל רגילות שאינן ניתנות לפדיון.

14


המפעיל לא ישקיע בהון מניות של גוף אחר, לא ירכוש מניות, ניירות ערך או.5.1.5ייסד ולא יבצע השקעה כלשהי בכל גוף אחר ולא גוף אחר, זכויות בכל

חברת בת כלשהי או כל תאגיד אחר ללא אישור המזמין. המפעיל לא יתקן את מסמכי ההתאגדות שלו ללא אישור המזמין ומוסכם כי.5.1.6

לתיקון ללא קבלת אישור המזמין לא יהיה כל תוקף. הוראה כאמור תופיעבתקנון המפעיל.

המפעיל לא יכנס מרצון להליכי פירוק, פשיטת רגל, כינוס, מיזוג, התמזגות,.5.1.7רה-ארגון או כל הליך דומה ללא אישור המזמין.

ונכסים.5.1.8 חומרים של רכישות למעט כלשהם, נכסים ירכוש לא המפעיל הקשורים לביצוע הוראות ההסכם ובמהלך העסקים הרגיל.

היעדר זכות ייצוג.5.2

קבלני.5.2.1 כולל שלו האדם כוח )לרבות המפעיל כי בזאת ומוצהר מוסכם ו/או ישראל ו/או ממשלת ישראל המשנה( אינו סוכן או שלוח של מדינת המזמין ו/או הסוכנות ו/או כל רשות מוסמכת אחרת ואינו רשאי או מוסמך

לחייב את כל אחד מהגורמים כאמור בעניין כלשהו.באחריות ויישא לעיל לאמור בניגוד עצמו להציג שלא מתחייב המפעיל הבלעדית לכל נזק למדינת ישראל ו/או לממשלת ישראל ו/או למזמין ו/או לסוכנות ו/או לכל רשות מוסמכת אחרת ו/או לכל צד שלישי, הנובע ממצג

בניגוד לאמור בסעיף זה. מובהר, כי ייצוג המזמין לכל מטרה שהיא טעון הסמכה מפורשת לכך על ידי

המזמין, מראש ובכתב. הסכם זה לרבות ההתחייבויות על פיו לא יהוו ולא יפורשו בשום מקרה כייפוי.5.2.2

לקבל כמוסמך מטעמו מי או עצמו להציג למפעיל כהרשאה או כוח התחייבויות משפטיות או אחרות בשם מדינת ישראל ו/או ממשלת ישראל ו/או

המזמין ו/או הסוכנות ו/או כל רשות מוסמכת אחרת.

ביצוע הפרויקט בהתאם לדין; היתרים.5.3

המפעיל יבצע את כל התחייבויותיו לפי הסכם זה בהתאם להוראות כל דין.5.3.1שחל על ביצוע הפרויקט לרבות נוהלי המזמין, כפי שיעודכנו מעת לעת.

המפעיל יהיה האחראי הבלעדי להשיג, לשמר ולחדש כנדרש, על חשבונו.5.3.2המעוף סניפי להקמת הדין לפי הנדרשים ההיתרים כל את ואחריותו,

15


והפעלתם או לכל התחייבות אחרת לפי הסכם זה )בכל תחום ולכל תכלית( או לפי כל דין, במועדים אשר יאפשרו לו לעמוד בהתחייבויותיו לפי הסכם זה.

ו ביצוע הפרויקט על חשבון המפעיל ובאחריות.5.4

על.5.4.1 כולו הפרויקט יבוצע זה, בהסכם במפורש אחרת נאמר אם למעט חשבונו של המפעיל ובאחריותו.

זכאי.5.4.2 יהיה המפעיל זה, לביצוע התחייבויותיו לפי הסכם כתמורה בלעדית בסעיף המפורטת התמורה את ורק אך למפעיל(10לקבל )תשלומים

להסכם זה ולא יהיה זכאי לבקש, לדרוש או לקבל כל תשלום, ערבות, שיפוי, סיוע כספי, הטבה או תמורה אחרת בגין ביצוע התחייבויותיו לפי הסכם זה

מהמזמין או מצד שלישי כלשהו.לקיום כלפי המפעיל יהיה ערב ולא יהיה אחראי לא כי המזמין מובהר, השירותים ממקבלי לרבות שהוא שלישי צד מכל גבייתם ו/או תשלומים ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או כל מי

מטעמו בקשר לכך.

פיננסיים של המפעיל חובות .5.5

המפעיל לא ייצור, יישא או ייקח על עצמו כל חבות או התחייבות בקשר עם: .5.5.1העמדת או יצירת כל בטוחה; .5.5.1.1 מתן ערבות, שיפוי או כל התחייבות דומה למעט ערבויות הניתנות.5.5.1.2

12כנגד שכירת המבנים לסניפי המעוף וערבויות בהתאם לסעיף )ערבויות( להלן;

המפעיל לא ייתן, יעמיד או יעניק, באופן ישיר או עקיף, הלוואות או אשראי.5.5.2 כלשהו לכל גוף ולא יבצע כל פעולה או עסקה אחרת שמשמעותה העמדת

הלוואות או אשראי כאמור או גיוס חוב, ללא אישור המזמין. המפעיל לא יהיה רשאי לבצע חלוקת רווחים או חלוקה אחרת )כהגדרתם.5.5.3

בחוק החברות( או כל תשלום אחר לבעלי המניות ו/או לבעל עניין במפעילדין, לסעיף כל להוראות ולאמור5.7אלא בכפוף עניין( )עסקאות בעל

להלן:המניות.5.5.3.1 לבעלי דיבידנדים חלוקת לבצע רשאי יהיה המפעיל

במפעיל בכפוף להוראות כל דין.

16


לכך.5.5.3.2 בכפוף בעלים הלוואת החזר לבצע רשאי יהיה המפעיל הריבית על יעלה לא הבעלים הלוואות של הריבית ששיעור

סעיף הוראות לפי )נוסח3הקבועה הכנסה מס לפקודת )י( והתקנות מכוחו של סעיף זה. 1961חדש(, התשכ"א-

כל התחייבות לתשלום דמי ניהול או כל תשלום אחר תהיה בכפוף.5.5.3.3. לאישור המזמין

)חובות פיננסיים של המפעיל( זה יכללו במפורש5.5הוראות כאמור בסעיף .5.5.4בתקנון המפעיל.

חשבונות בנק.5.6

לצורך ביצוע ההסכם וקבלת התמורה כמפורט בהסכם זה, יפתח המפעיל.5.6.1ישראלי, אשר ישמש או ישמשו, לפי חשבון בנק או חשבונות בנק, בבנק העניין, כחשבונות בנק ייעודיים ובלעדיים לצורך הפרויקט בלבד לאורך כל

תקופת ההסכם, לגבי כל סניפי המעוף שבאזור הפעילות. המפעיל יעניק למזמין ו/או מי מטעמו הרשאת צפייה לצורך ביצוע מעקב.5.6.2

בכל חשבון בנק שיפתח המפעיל. ישמשו את.5.6.3 למען הסר ספק מובהר, כי חשבונות הבנק כאמור לעיל לא

המפעיל לכל עניין אחר מלבד פרויקט זה כמפורט לעיל.

עסקאות בעל עניין.5.7

המפעיל לא יהיה צד לכל עסקה או הסכם או התחייבות עם בעל עניין של.5.7.1המפעיל, ללא אישור המזמין, למעט הלוואות בעלים.

למען הסר ספק, מובהר, כי המפעיל לא ייטול הלוואות בעלים או אחרות מבעל עניין של המפעיל אלא בכפוף להתקיימות התנאים המפורטים בסעיף

לעיל. 5.5.3 למען הסר ספק, ככל שמי מהסכמי הפרויקט הינו הסכם בין המפעיל לבין בעל עניין במפעיל, יראו את אישור המזמין להסכמי הפרויקט הנוגעים בדבר,

ככל שנדרש וניתן על פי הוראות הסכם זה, כאישור לצורך סעיף זה. משמעו כל אחד מהגורמים הבאים:"בעל עניין"בסעיף זה .5.7.2

גוף קשור למפעיל; .5.7.2.1

17


בעל מניות במפעיל לרבות קרוב משפחה מדרגה ראשונה של.5.7.2.2בעל מניות במפעיל;

גוף קשור לבעל מניות במפעיל או לקרוב משפחה מדרגה.5.7.2.3 כל ראשונה של בעל מניות במפעיל;

נושא משרה במפעיל לרבות קרוב משפחה מדרגה ראשונה של.5.7.2.4נושא משרה במפעיל וכל חברה בשליטתו.

התקשר המפעיל בניגוד להוראות סעיף זה, מבלי לגרוע מזכויות המזמין על.5.7.3 פי הסכם זה ועל פי כל דין, לא ישלם המזמין עבור העסקה או ההתחייבותיגיע אשר סכום מכל כאמור ששולם סכום כל לקזז זכאי יהיה והמזמין למפעיל מהמזמין על פי הסכם זה ו/או לגבותו מהמפעיל בכל דרך אחרת

ובכלל זה על ידי מימוש ערבויות.

ניגוד עניינים.5.8

המפעיל מתחייב, כי החל ממועד חתימת הסכם זה, המפעיל ו/או מי מבעלי.5.8.1 המניות של המפעיל לא יתקשר בכל קשר משפטי או אחר, ישיר או עקיף, עם כל גוף אחר, מלבד המזמין, אשר יכול שיהיה בין פעולותיו של אותו גוף לבין פעילות המזמין ו/או הסוכנות בקשר עם הפרויקט חשש של ניגוד עניינים ובכלל זה לא יהיה המפעיל ו/או מי מבעלי המניות של המפעיל בניגוד עניינים

" זה: )בהסכם זה הסכם לפי שיינתנו לשירותים ענייניםביחס "(.ניגוד הוראות סעיף זה יחולו במהלך כל תקופת ההסכם ובתקופה של שנים עשר )

( חודשים ממועד סיום תקופת ההסכם )מכל סיבה שהיא(.12 המפעיל ו/או מי מבעלי המניות במפעיל לא יעסיק גופים המשמשים כיועצים.5.8.2

)ולא יתקשר עימם בשום צורה ו/או למזמין בקשר עם הפרויקט למדינה שהיא(, בכל צורה שהיא אלא אם קיבל את אישור המזמין.

בכל מקרה שקיים ספק כלשהו מצד המפעיל בדבר קיומו של ניגוד עניינים,.5.8.3 יפנה המפעיל למזמין בבקשה לקבל את אישור המזמין לעניין זה והמפעיל

מתחייב לפעול בהתאם להוראות המזמין.

התחייבות בעלי מניות.5.9

המפעיל יוודא כי כל בעלי המניות במפעיל יחתמו על התחייבות בעלי המניות בנוסחו'המצורף המניות( בנספח בעלי את)התחייבויות ויקיימו זה להסכם

התחייבויותיהם מכוחה.

18


מפעיל שינוי במבנה ה.5.10

המפעיל לא יבצע ולא יאשר כל שינוי, יצירת זכות חדשה, מסירה, מכירה,.5.10.1 העברה, הקצאה או שעבוד של מניות במפעיל או רכישה, ביטול, הקטנה,

שינוי במבנההקצאה או פדיון של הון המניות של המפעיל )בהסכם זה: " "( ללא אישור המזמין.המפעיל

לא יהיה כל תוקף לשינוי במבנה המפעיל שאינו עומד בדרישות הסכם זה.הוראה כאמור תיכלל במפורש בתקנון המפעיל.

במקרה בו יאשר המזמין, לפי שיקול דעתו המוחלט, שינוי במבנה המפעיל.5.10.2 הנוגע לצרוף בעל מניות חדש במפעיל, וכתנאי לביצועו, יגרום המפעיל לכך

את למזמין ימציא החדש המניות ו'שבעל בעלי נספח )התחייבויות להסכם זה כשהוא חתום על ידו. המניות(

שיתוף פעולה.5.11

וכל מי שפועל והסוכנות ומלא עם המזמין ישתף פעולה באופן מקצועי המפעיל מטעמם לאורך כל תקופת ההסכם, וכן עם הרשויות המוסמכות וכל גורם רלוונטי אחר אשר המזמין יורה עליו לצורך ביצוע הפרויקט ויישום הוראות הסכם זה ובפרטעם המפעיל של המידע מערכות להתממשקות הקשורות לפעולות הנוגע בכל

מערכות המידע ומאגרי המידע המרכזיים של המזמין ו/או הסוכנות.או כלליים בנושאים דיונים ו/או בפגישות ועובדיו המפעיל נציגי ישתתפו בנוסף,

ספציפיים לפי בקשת המזמין.

כוח האדם של המפעיל.5.12

או.5.12.1 )במישרין וישכור יעסיק יגייס, המפעיל ההסכם, תקופת מהלך בכל בעקיפין דרך קבלנים של המפעיל( את כל כוח האדם הדרוש לו על מנת לבצע את התחייבויותיו לפי הסכם זה, לרבות עובדים, יועצים חיצוניים, קבלני משנה, עובדי כוח אדם, עובדי קבלן וכל גורם אחר אשר יספק לו שירותים ואשר יידרשו לו על מנת לאפשר לו עמידה בכל התחייבויותיו לפי הסכם זה,

"כוחבין אם מתקיימים ביניהם יחסי עובד מעביד ובין אם לאו )בהסכם זה:(.האדם של המפעיל"

כל כוח האדם של המפעיל ו/או מי מטעמו יהיה באחריות המפעיל בלבד,.5.12.2 ולא יתקיימו בין כוח האדם של המפעיל ו/או מי מטעמו לבין המזמין ו/או מי

19


מטעמו יחסי עובד מעביד או יחסים חוזיים אחרים, יחסי הרשאה, יחסי סוכנותאו יחסי שותפות, לכל דבר ועניין.

כוח האדם של המפעיל יכלול לכל הפחות את כל הגורמים המפורטים בפרק.5.12.3. למפרט המקצועיה' )כוח אדם(

המפעיל מתחייב כי יפעל בהתאם להוראות כל דין בהעסקת כוח האדם של.5.12.4והתנאים הדרישות בכל יעמוד של המפעיל האדם כוח כל וכי המפעיל, הנדרשים לתפקידם על פי הוראות כל דין והוראות הסכם זה )לרבות המפרט

המקצועי(.של.5.12.5 האדם כוח מינוי לגבי המזמין אישור לקבלת אחראי יהיה המפעיל

המפעיל בהתאם למפורט במפרט המקצועי )ובפרט בפרק ה' )כוח אדם((. המקצועי למפרט

יהיה רשאי לדרוש את הפסקת העסקתו של מי מכוח האדם של המזמין המפעיל )לרבות מי מקבלני המשנה של המפעיל( על סמך טעמים סבירים ובהתאם להוראות כל דין. המפעיל מתחייב למלא דרישה זו בהתאם להנחיות

המזמין. נדרש המפעיל להפסקת העסקה כאמור ביחס למשרות המפורטות בסעיף

לפרק ה' )כוח אדם( למפרט המקצועי, יציע המפעיל חלופה ראויה3.3 בהתאם לתנאים ולדרישות המוגדרים במפרט המקצועי, וזאת בתוך שלושים

( ימים ממועד קבלת הדרישה להפסקת ההעסקה, והכל ללא פגיעה30)המזמין. אישור טעונה זהות החלופה זה. לפי הסכם במילוי התחייבויותיו מובהר, כי המזמין לא יתנגד לאישור החלופה המוצעת על ידי המפעיל אלאבהחלפה הכרוכות העלויות בכל יישא המפעיל ובכתב. סבירים מטעמים

כאמור. מוסכם בזה במפורש, כי לא תהא למפעיל כל תביעה, טענה ו/או דרישה כלפי המזמין ו/או הסוכנות ו/או מי מטעמם כתוצאה מכל נזק או הוצאה או הפסד שנגרמו לו בקשר או כתוצאה מהפסקת עבודת מי מכוח האדם של המפעיל כאמור, וכי הפסקת עבודת מי מכוח האדם של המפעיל כאמור לא

תגרע מהתחייבויות המפעיל מכוח הסכם זה. או.[ 5.12.6] העסקתו הפסקת על לו, היוודע עם מיד למזמין, להודיע מתחייב המפעיל

ו/או שלוחות(החלפתו של מנהל המפעיל, מנהל/י סניפי מעוף )מרכזים , , בין אם הפסקה כאמור הינהוהסמנכ"ל המקצועיסמנכ"ל הכספים ובקרה

20


ביוזמת המפעיל ובין אם היא ביוזמת בעל התפקיד. הפסקת העסקה ביוזמתהמפעילהמפעיל ונדרש במידה למעט המזמין אישור לאחר רק תבוצע

לפלילים. חשד או מרמה להונאה, חשד בשל העסקה מינויו/או לסיום רק לאחר קבלת אישור המזמין. המזמין יודיע למפעיל בכתבוהמחליף יבוצע

( ימים ממועד קבלת12על החלטתו בקשר למינוי המחליף בתוך שנים עשר ) ההודעה מהמפעיל. מובהר, כי המחליף לא ייפול בכישוריו מבעל התפקידויעמוד בכל דרישות המינימום המפורטות בפרק ה' )כוח האדם( שהוחלף

למפרט המקצועי.

המפעיל יהיה האחראי היחיד והבלעדי כלפי עובדי המפעיל, לרבות מי שייקבע בגינו.[ 5.12.7.]5.12.6חובה או חבות כל אחריות, בגין עובד המפעיל, הינו או היה כי בדיעבד שמעביד חב או עשוי לחוב כלפי עובדיו, לרבות, אך מבלי לפגוע בכלליותעובדי ושלם של כל חוקי העבודה החלים על האמור לעיל, לקיום מלא הדין בית לחוק השנייה בתוספת כמפורט החובות זה ובכלל המפעיל,

, ובנוסף לאמור יהיה המפעיל אחראי לקיום שלם1969לעבודה, התשכ"ט- המפעיל, עובדי על החלים קיבוציים להסכמים ההרחבה צווי של ומלא

והבטחת זכויות העובדים על פי החוק וצווי ההרחבה האמורים. בנוסף, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המפעיל יהיה האחראי היחיד והבלעדי כלפי יתר כוח האדם של המפעיל, בגין כל אחריות או חבות מכל מין וסוג שהוא מכוח ההתקשרות בין המפעיל למי מכוח האדם של המפעיל ו/או

מסיומה ו/או מכוח הדין. המפעיל לא ימסור ביצוע כלשהו מביצוע התחייבויותיו על פי הסכם זה לקבלני משנה.[ 5.12.8.]5.12.7

להלן והמפרט המקצועי.21.1אלא בכפוף להוראות הסכם זה לרבות סעיף מובהר, כי אם במסגרת ביצוע הפרויקט נמסר ביצוע כלשהו מהתחייבויות המפעיל על פי הסכם זה לקבלני משנה )בכפוף להוראות הסכם זה לרבות

להלן והמפרט המקצועי(, יהיה המפעיל אחראי כלפי המזמין21.1סעיף לפעולתם של קבלני המשנה, כאילו בוצעו במישרין בידי המפעיל, ולא תהיה למפעיל כל טענה, תביעה ו/או דרישה המתבססת על ביצוע העבודות בידי

.קבלני המשנהמי מטעמו ו/או כוח האדם של המפעיל מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל )לרבות קבלני משנה כאמור( יחשבו כשלוחיו של המפעיל בהתאם לסעיף

לפקודת הנזיקין ]נוסח חדש[ והמפעיל יהיה אחראי באופן מלא למעשים14 ולמחדלים שלהם כלפי המזמין ו/או כלפי צדדים שלישיים אחרים והמפעיל

21


ו/או מי מטעמו יהיו מנועים מלטעון נגד המזמין או מי מטעמו שהמפעיל פטור לפקודת הנזיקין ]נוסח חדש[.15מאחריות כאמור לפי סעיף

המפעיל אחראי לחייב את כל כוח האדם של המפעיל לנהוג בהתאם לכללי האתיקה.[ 5.12.9.]5.12.8של עובדי המדינה.

( ימים מדרישתו הראשונה14המפעיל ישפה ויפצה את המזמין, תוך ארבעה עשר ).[ 5.12.10.]5.12.9ייגרמו ו/או תשלום אשר נזק, הוצאה, הפסד בגין כל של המזמין בכתב, למזמין עקב טענה ו/או דרישה ו/או תביעה של מי מכוח האדם של המפעיל ו/או מי מטעמו ו/או צד שלישי, אשר עילתה מתן השירותים כאמור בהסכם זה, לרבות זכויות בגין יחסי עבודה ו/או סיומם ו/או טענה לקיום יחסי עובד - מעביד בינם לבין המזמין ו/או מי מטעמו; או עקב קביעה של גוף שיפוטי מוסמך בעילה הנוגעת או נובעת ממתן השירותים כאמור בהסכם זה, לרבות קביעה לקיומם של יחסי עובד מעביד בין מי מכוח האדם של המפעיל ו/או מיזו. מבלי לגרוע וכל הנובע מקביעה מי מטעמו ו/או לבין המזמין מטעמו מהוראות סעיף זה, במקרה של תביעה לפי סעיף זה יחולו הוראות סעיף

)הגנה מפני תביעות( להלן. 13.3

התקשרות עם קבלני משנה – הוראות נוספות.5.13

קניין רוחני.5.13.1

המפעיל מצהיר ומתחייב כי יהיו בידיו, בין אם בבעלותו ובין אם.5.13.1.1לצורך הדרושות הרוחני הקניין זכויות כל רישיון, באמצעות אספקת השירותים נשוא הסכם זה )לרבות זכויות הקניין הרוחני

להלן( וכי לא יהיה5.13.1.2בחומרים בהתאם להוראות סעיף בביצוע הפרויקט משום הפרת זכות קניין רוחני של כל צד שלישי

שהוא. כל החומרים שהוכנו, תוכננו והומצאו על ידי המפעיל, המזמין ו/או.5.13.1.2

על ידי מי מטעמם או עבור כל אחד מהם, במישרין או בעקיפין, עבור הפרויקט, לרבות תקליטורי מחשב, פלטי מחשב, אמצעימידע, דוגמאות, מודלים, תוכניות, מסמכים, אופטיים, אחסנה או במישרין המיועד אחר חומר וכל הפרויקט תיעוד נתונים,

"(חומריםבעקיפין לביצוע הפרויקט לפי הסכם זה )בסעיף זה: "יהיו בכל מועד שהוא וכן זכויות הקניין הרוחני בחומרים כאמור זכאים יהיו והמפעיל המזמין הסוכנות. של קניינה ויישארו

22


להשתמש בחומרים אך ורק לשם ביצוע ההסכם. ככל שקיימות זכויות בחומרים שאינן ניתנות להעברה לסוכנות כאמור, המפעיליוותרו על כל מוותר ומתחייב לגרום לכך כי כל הבאים מטעמו זכות שכזו ולא יאכפו אותה כלפי המזמין וכל הפועלים בשמו ו/או

מטעמו. עותקים של החומרים בכתב, בגרפיקה, במדיה מגנטית או בכל.5.13.1.3

ויימסרו ידי המפעיל במשרדיו יוחזקו בכל עת על צורה אחרת, למזמין בכל עת על פי דרישתו.

בסעיף האמור מכלליות לגרוע מוסכם5.13.1.2מבלי לעיל, ובין בעצמו בין להשתמש, רשאי יהיה המזמין כי במפורש באמצעות צדדים שלישיים, בחומרים גם בפרויקטים אחרים, בין

ובין לאחריה ובלבד שתישמר למפעילבמהלך תקופת ההסכם , . הזכות המוסרית בחומרים

כלשהן.5.13.1.4 לזכויות יטען לא כי בזאת ומתחייב מצהיר המפעיל בחומרים הקשורים לביצוע הפרויקט על ידו על פי הסכם זה וכי לא יערער אחר זכויות המזמין בחומרים כאמור, בכל אופן שהוא ובפני כל גורם שהוא. המפעיל מצהיר ומתחייב, כי בכל עת )גם לאחר תום תקופת הסכם זה( בו המזמין יבקש ממנו את עזרתוהצעדים בכל ינקוט הוא באכיפתן, ו/או זכויותיו על בשמירה לזכויות, בקשות הגשת לרבות כך, לשם הנדרשים הסבירים

שכלולן, רישומן, העברתן, המחאתן, הוכחתן, קיומן או אכיפתן. המפעיל ישפה את המזמין, הסוכנות ואת כל הפועלים בשמם או.5.13.1.5

וללא כל הגבלה בסכום, דרישתם הראשונה מיד עם מטעמם, כל הוצאה בגין והוצאות משפט, דין עורכי לרבות שכר טרחת או תביעה, טענה שייגרם להם בקשר עם נזק או בה שיישאו דרישה שתוגש נגדו שעילתה הפרה נטענת של הוראות סעיף זה

או של זכויות של צד שלישי כלשהו. פי.5.13.1.6 על להחזיר לאלתר למזמין, ו/או המפעיל מתחייב להשמיד

הנמצאים הרוחני הקניין ו/או החומרים את המזמין, בחירת ברשותו ו/או בחזקתו ו/או ברשותם ו/או בחזקתם של מי מטעמו,

והכל בהתאם להנחיות והוראות.

23


בטיחות.5.14

)ביצוע הפרויקט בהתאם5.3מבלי לגרוע מהאמור בהסכם זה לרבות סעיף .5.14.1בכל בטיחות בנושא דין כל הוראות על בקפדנות ישמור המפעיל לדין(,

תקופת ההסכם. המפעיל מתחייב לפעול בסניפי המעוף שבאזור הפעילות באופן אשר ימנע.5.14.2

כל נזק לגוף ולרכוש המצויים בהם ולכל צד שלישי, וכן בדרך אשר תמזערלפי ביצוע התחייבויותיו כל הפרעה לאחרים בעת עד המינימום האפשרי

הסכם זה. המפעיל מצהיר, כי הוא מכיר את חוק ארגון הפיקוח על העבודה, תשי"ד-

והתקנות1970, את פקודת הבטיחות בעבודה )נוסח חדש(, תש"ל- 1954וכי הוא מקבל על עצמו את כל האחריות לשמירת על פי החוקים הנ"ל,

ההוראות והתקנות הנ"ל. המפעיל מתחייב לספק, בכל תקופת ההסכם, כל אמצעי הנדרש, בין היתר,.5.14.3

על ידי המזמין ו/או שיהיה דרוש על פי כל דין ו/או על פי הוראה מרשות מוסמכת כלשהי, לשם שמירת והבטחת רכוש וחיי אדם בסניפי המעוף ובכל מקום אחר אשר בו פועל המפעיל לרבות, מעקות בטיחות, תקרות בטיחות,וזהירות בטיחות אמצעי ושאר ראשונה עזרה אמצעי אש, כיבוי אמצעי לביטחונם ונוחיותם של מקבלי השירותים, כוח האדם של המפעיל ושל כל

אדם אחר הנמצא בסניפי המעוף או בקרבתם. המפעיל יישא באחריות לכל תאונה, חבלה או נזק שיגרמו לכוח האדם של.5.14.4

המפעיל ו/או לכל אדם אחר מטעמו, למקבלי השירותים, לכל אדם אחר הנמצא בסניפי המעוף ולכל צד שלישי כלשהו כתוצאה מביצוע התחייבויותיו

לפי הסכם זה ו/או בקשר לכך. המפעיל משחרר את המזמין וכל הפועלים מטעמו מכל אחריות או חובה

שהיא בקשר לתאונה, חבלה, נזק או חיסרון כיס כאמור.

הפרויקט איכות ביצוע .5.15

זה, בקפידה, במקצועיות,.5.15.1 יבצע את כל התחייבויותיו לפי הסכם המפעיל בדרך הולמת, בנאמנות ובמומחיות, תוך השקעת מירב המאמצים, האמצעים

והכישורים, ותוך ניצול כל הידע הרלוונטי לביצוע ההתחייבויות.

24


בביצוע התחייבויותיו על פי הסכם זה, ישתמש המפעיל אך ורק בחומרים,.5.15.2וציוד חדישים, המתאימים לשימוש המיועד, ללא רכיבים, מוצרים חלקים,

לרבות זה בהסכם הקבועות בדרישות עומדים ואשר במפרטפגמים, .המקצועי

הפרויקט תיעוד .5.16

המפעיל יכין, יעדכן וישמור תיעוד מלא של ביצוע הפרויקט, לרבות פעילות.5.16.1 המעוף לרבות בהתאם להוראות כל דין. תיעוד זה יכלול, בין היתר, הסכמיכל משנה, וקבלני המפעיל של האדם כוח עם וההתקשרות ההעסקה התכתובות בקשר לפרויקט, כל המסמכים הנוגעים לפרויקט וכל מידע אחר הנוגע לפרויקט ולשירותים הנדרשים לרבות התיעוד הנדרש בהתאם לפרק

. במפרט המקצועיד' )השירותים הנדרשים( המזמין וכל הפועלים מטעמו יהיו רשאים לעיין בכל המסמכים האמורים לעיל.5.16.2

" זה: עותקיםתיעוד הפרויקט)בהסכם חשבונו, על ימציא, המפעיל .)" ככל שיידרשו למזמין ו/או למי מטעמו,CDמתיעוד הפרויקט לעיל ועותקי תוך פרק זמן סביר, לפי דרישתם.

דיווחים.5.17

המפעיל ימציא, מעת לעת, למזמין את הדו"חות והמידע המפורטים בהסכם.5.17.1מול הסוכנות( )תהליך העבודה ו' לרבות בפרק ,למפרט המקצועיזה,

במועדים המפורטים שם ובפורמט אשר יאושר על ידי המזמין, וכן כל מידעו/או מסמך אחר שיידרש על ידי המזמין בקשר לפרויקט.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המפעיל ימציא למזמין מיד עם היוודעו,.5.17.2פרטים ומסמכים הנוגעים ל:

הליכים משפטיים כלשהם אשר הוגשו, או צפויים להיות מוגשים,.5.17.2.1 על ידי או כנגד המפעיל או אשר נוגעים או קשורים לפרויקט, או הליכים משפטיים כאמור שעלולה להיות להם השפעה מהותית

לרעה על המפעיל, בעל מניות בו או הפרויקט. מי מטעמו.5.17.2.2 ידי המפעיל או ניתנה על כל הודעה מהותית אשר

לרשות מוסמכת או התקבלה על ידי המפעיל מרשות מוסמכת, לפי העניין, וכן, מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל הודעה מהותית אשר ניתנה על ידי המפעיל או מי מטעמו לכל גוף או התקבלה

25


לידי המפעיל או מי מטעמו מאת כל גוף בקשר עם הפרויקט, לרבות כל הודעה או התראה על הפרה של איזו מהוראות הסכמי

הפרויקט. איזו.5.17.2.3 קיום על להשפיע עשוי אשר המעוף לסניפי שנגרם נזק

השירותים מתן ו/או זה הסכם מכוח המפעיל מהתחייבויות הנדרשים.

פרטים בדבר שינויים בנושאי המשרה של המפעיל או שינוי במבנה.5.17.2.4הארגוני של המפעיל.

כל אירוע או נסיבה אשר יש בהם או עשויה להיות להם השפעה.5.17.2.5מהותית לרעה.

כל הפרה של הסכם זה או כל הסכם אחר שאושר על ידי המזמין.5.17.2.6לפי הסכם זה.

מידע מטעה, שגוי, לא נכון או לא מדויק שנמסר למזמין ו/או למי.5.17.2.7מטעמו.

כל נושא אחר שהמפעיל היה חייב להגיש בגינו "דווח מיידי" לפי.5.17.2.8 - התשכ"ח ערך ניירות מניות1968חוק לו לפיו, והתקנות

המפעיל הוצעו לציבור על פי תשקיף או היו נסחרות בבורסה.תיקון המוצע להסכם שאושר על ידי המזמין לפי הסכם זה..5.17.2.9 )עסקאות בעל עניין(5.7כל עסקה עם בעל עניין בכפוף לסעיף .5.17.2.10

לעיל.של.5.17.2.11 הרגיל העסקים במהלך אינו אשר נסיבה או אירוע כל

המפעיל.כל.5.17.3 של פירוט לרבות רלוונטי, מידע כל לעיל האמור עם יגיש המפעיל

הצעדים הננקטים על ידו או המתוכננים להינקט על ידו בקשר לאותו נושא.הדו"חות והמידע כאמור יועברו בכתב, באופן שייקבע על ידי המזמין. .5.17.4

ומידע פיננסי דו"חות כספיים.5.18

המפעיל ימציא למזמין: לאחרימים חודשים 6בתוך זמן סביר ממועד השלמתם, ובכל מקרה לא יאוחר מ-.[ 5.18.1]

תום כל שנת כספים של המפעיל, את הדו"חות הכספיים השנתיים המבוקריםוהפסד, רווח דו"ח לשנת הכספים הרלוונטית של המפעיל, לרבות מאזן,

26


דו"ח תזרים מזומנים ודו"ח על השינויים בהון, בצירוף הביאורים, כאשר אלהכללי לפי ערוכים וכשהם הקודמת, בשנה שהתקבלו לנתונים מושווים

חשבונאות מקובלים המיושמים בישראל. ( ימים מתום60בתוך זמן סביר ממועד השלמתם, ובכל מקרה לא יאוחר משישים ).[ 5.18.2]

הדו"חות את הכספים, לשנת הראשונים הרבעונים משלושת אחד כל בתצורה שקיימים, ככל הרלוונטי, הרבעון עבור המפעיל, של הכספיים אחידה אשר תיקבע על ידי המזמין, לרבות מאזן, דו"ח רווח והפסד, דו"ח תזרים מזומנים ודו"ח על השינויים בהון, כשהם ערוכים לפי כללי חשבונאות

או הכללי המנהל ידי על מאושרים וכשהם בישראל, מנהלהמקובלים הכספים של המפעיל. סמנכ"ל

לבקשת המזמין, מעת לעת, כל מידע ו/או מסמך אחר הנוגע למצבו הפיננסי של.[ 5.18.3.]5.18.1המפעיל ו/או הפרויקט.

וביצוע בקרה זכות גישה.5.19

המפעיל יגרום לכך, כי המזמין וכל הפועלים מטעמו יהיו זכאים לבקר בסניפי.5.19.1 המעוף ובכל מקום אחר בו המפעיל מבצע את התחייבויותיו לפי הסכם זה, ללא הודעה מוקדמת וזאת על מנת לעקוב אחר מימוש ההסכם וכן לבדוק ולקבל לידיהם כל מידע, רשומות ודו"חות של המפעיל בקשר עם הפרויקט. המזמין וכל הפועלים מטעמו יהיו זכאים לקבל מהמפעיל צילומים או עותקים מכל מסמכי הפרויקט לפי דרישתם. הוראות הנותנות תוקף להוראות סעיף

זה תיכללנה בכל הסכמי הפרויקט. המפעיל ישתף פעולה עם המזמין ומי מטעמו בביצוע בדיקותיו כאמור לעיל.5.19.2

ויגרום לכך שכל כוח האדם של המפעיל )לרבות קבלני המשנה מטעמו(ישתפו פעולה כאמור.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל:.5.19.3 המפעיל יגרום לכך כי המזמין וכל הפועלים מטעמו יקבלו זכות.5.19.3.1

גישה מלאה לתיקי מקבלי השירותים וכל הפונים לסניפי המעוף, לתוכנות המחשב, למערכות טכנולוגיות, לפרטי ציוד ולכל דו"ח

שיוכן על ידי המפעיל ו/או על ידי מי מטעמו; וכן-עם.5.19.3.2 פעולה לשתף המפעיל של החשבון לרואי יורה המפעיל

בעניין למזמין ישירות להשיב ודו"חות, מידע לספק המזמין,

27


יודיע שהמזמין ובלבד המפעיל עסקי או הכספיים הדו"חות למפעיל מראש על כל כוונה לעשות כן.

פי.5.19.4 ויישום ביצוע התחייבויותיו על יקיים בקרה על עבודת המפעיל המזמין למפרטהסכם זה, לרבות כמפורט בפרק ו' )תהליך העבודה מול הסוכנות(

והמפעיל מתחייב לשתף פעולה עם המזמין ו/או מי מטעמו ולספקהמקצועי את כל המידע הנדרש ממנו על ידי המזמין ו/או מי מטעמו במסגרת הבקרה כאמור ולאפשר את ביצוע הבקרה באופן מלא על ידי המזמין ו/או מי מטעמו

בהתאם להנחיות ודרישות המזמין.

סודיות.5.20

המפעיל מתחייב לשמור בסודיות מלאה את כל המידע הסודי, ולא לגלות,.5.20.1 להעביר, להודיע או למסור, במישרין או בעקיפין, את המידע הסודי לכל צד שלישי או למי מאנשי כוח האדם של המפעיל שאין להם צורך בידיעת מידע זה לצורך ביצוע תפקידם במסגרת הפרויקט וזאת במהלך ביצוע הסכם זה,

לפניו ו/או לאחר סיום תקופת ההסכם. האמור לעיל לא יחול במקום בו גילוי המידע הסודי נדרש על פי הוראות כלגילוי הנדרש מהחלטה שיפוטית או הוראה מחייבת של רשות דין, לרבות

( ובלבד מוסמכת, על1שלטונית בכתב מיידית למזמין יודיע שהמפעיל ) מנת לאפשר וזאת על גילוי המידע, הגילוי כאמור, בטרם דרישת קבלת למזמין ו/או למי מטעמו להתנגד לגילוי כאמור ו/או לדרוש את צמצומו; וגם )

( אם לא יעלה בידי המזמין ו/או מי מטעמו להשיג צו חיסיון או סעד אחר2 כאמור, המפעיל יגלה אך ורק את אותו חלק מן המידע הסודי שהוא חייב

לגלותו על פי הוראת הדין )דהיינו, את המינימום הנדרש של המידע(. משמעו כל מידע, ידיעה, סוד מסחרי, חפץ,"מידע סודי"בסעיף זה, המונח

מסמך מכל סוג שהוא או נתונים אחרים אשר לפי טיבם אינם נכסי הכלל )לרבות אשר מצויים ו/או שיימצאו בעתיד בידי המזמין ו/או אצל מי מטעמו(, ושהועבר או יועבר לידיעת המפעיל ו/או מי מטעמו, בין בכתב ובין בעל פה, בכל מדיה או צורת מידע אחרת, בכל עניין ומכל סוג שהוא הקשור לפרויקט.

הפועלים.5.20.2 כל ואת המפעיל את ישמש הסודי המידע כי מתחייב המפעיל מטעמו אך ורק לצורך הפרויקט וביצוע הסכם זה ולא ייעשה בו כל שימוש

אחר.

28


רשמי.5.20.3 סודי או מסמך מידע כל המפעיל מתחייב לשמור בתנאים בטוחים שנמסר לו או שהגיע אליו עקב ביצוע הסכם זה או בקשר עם המזמין.

לעניין.5.20.4 מיוחדים להסדרים בהתאם לפעול למפעיל להורות רשאי המזמין שמירת סודיות, לרבות קביעת הסדרי בטחון מיוחדים, אבטחת מידע, הסדרינתוני מערכת התשלומים, לעניין ובפרט מיוחדים, עבודה נוהלי או מידור למלא אחר מתחייב והמפעיל המידע, למאגרי והגישה השירותים מקבלי

דרישות המזמין. המפעיל מתחייב להביא באופן מיידי לידיעת המזמין כל מקרה ו/או אירוע.5.20.5

אשר עלולים להוות הפרת חובת הסודיות כאמור. על.5.20.6 להקפיד מתחייב המפעיל זה, בסעיף האמור מכלליות לגרוע מבלי

אבטחת המידע שברשותו בהתאם להוראות הסכם זה ופרק ד' )השירותיםהנדרשים( למפרט המקצועי.

המפעיל מתחייב למסור למזמין מיד עם סיום תקופת ההסכם, או בכל עת.5.20.7 שידרוש המזמין, את כל המידע הסודי שנאסף על ידו במהלך תקופת ההסכם וכן כל מידע, מסמך או נכס שנמסר לו על ידי המזמין )לרבות חומרי העזר מטעם המזמין ונתונים אודות מקבלי השירותים( וכן ממצאי כל בדיקה שביצע ומסמכי תיעוד הפרויקט, ולא להשאיר בידיו כל מידע כלשהו שנאסף על ידו

במהלך תקופת ההסכם בכפוף להוראות כל דין. המפעיל מצהיר, כי ידוע לו שמסירת מידע בניגוד לאמור לעיל, מהווה עבירה.5.20.8

.1977על חוק העונשין, תשל"ז-ומי מטעמו.5.20.9 יוודא כי כל כוח האדם שלו )לרבות קבלני המשנה( המפעיל

ישמרו על המידע כאמור בסעיף זה, לרבות כאמור בחוק הגנת הפרטיות, והתקנות שחוקקו מכוחו. 1981תשמ"א-

שעשוי מי כל את ו/או המפעיל של האדם כוח כל את יחתים המפעיל בנוסח סודיות לשמירת על התחייבות כאמור למידע יא'להיחשף נספח

להסכם זה. )התחייבות לשמירת סודיות(

מאגרי נתוני ספקים של המזמין.5.21

המזמין יעניק למפעיל הרשאה לעשות שימוש במאגר ספקי שירותים חיצוניים.5.21.1והמפעיל יהיהלמפרט המקצועיכמפורט בפרק ד' )השירותים הנדרשים(

וכמפורט זה כמפורט שם אחראי לבצע כל את הפעולות בקשר למאגר בנהלי המזמין.

29


ומרצים(, יועצים )לרבות למאגר חיצוניים שירותים ספקי הוספת בטרם המפעיל יחתים את ספקי השירותים החיצוניים על נוסח התחייבות, שיוכן על ידי המפעיל ויהיה כפוף לאישור המזמין, אשר יכלול, בין היתר, הצהרה כי התקשרות ספקי השירותים החיצוניים הינה ישירות מול המפעיל בלבד וכי לא תהיה לספק השירותים החיצוניים כל טענה, דרישה ו/או תביעה, מכל סוג

ו/או ממשלת ישראל ו/או המזמין ו/או הסוכנותשהוא, כלפי מדינת ישראל בקשר להתקשרותם עם המפעיל. ו/או כל רשות מוסמכת אחרת

בנוסף, המזמין יעניק למפעיל הרשאה לעשות שימוש במידע בנוגע למקבלי.5.21.2 המידעהשירותים, אשר מקורו במאגר/י המידע של הסוכנות )בסעיף זה: "

"המורשה זה: )בסעיף זה בהסכם התחייבויותיו קיום לצורך הרשאת"( "(. השימוש

הרשאת השימוש במידע תינתן למנהל המפעיל ולמנהלי המעוף )לפי השמות.5.21.3 "(. לכל כוח אדם אחר שלמורשי הגישהשיועברו לסוכנות( )בסעיף זה: "

המפעיל או כל אדם ו/או גוף אחר הפועל מטעם המפעיל )לרבות קבלני משנה( לא תהיה כל גישה למידע המורשה בו ללא אישור שמי למטרה זו מהמזמין. כל שינוי במורשי הגישה יעשה בכתב ובחתימת הצדדים ויהווה חלק

בלתי נפרד מהסכם זה. המפעיל ומורשי הגישה יהיו רשאים לעשות שימוש במידע המורשה אך ורק.5.21.4

להוראות ובהתאם הפרויקט עם קיום התחייבויות המפעיל בקשר לצורך הסכם זה, נהלי המזמין ועל פי כל דין.

המפעיל מתחייב כי הוא וכל מורשי הגישה יפעלו בהתאם להוראות כל דין.5.21.5 - חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א והתקנות שחוקקו1981לרבות הוראות

מורשי וכל הוא כי מתחייב בנוסף, המפעיל במלואן. אותן ויקיימו מכוחו הגישה יפעלו בהתאם לכל הנחיה של המזמין ו/או מי מטעמו, לרבות ומבלי לגרוע, בקשר עם סדרי הניהול של מאגרי המידע וההנחיות לאיסוף, סימון, אימות, עיבוד והפצה של מידע, שמירה על אבטחת המידע לרבות הגנה עלללא או העתקה שימוש חשיפה, מפני המידע הגנה על המידע, שלמות רשות, וכי יפעלו בכל הקשור לאמור לעיל בהתאם לכל הנחיה ו/או דרישה

של המזמין. והמידע.5.21.6 השירותים למקבלי בקשר המידע המורשה כל כי למפעיל, ידוע

בקשר לספקי השירות החיצוניים הנו רכושו הבלעדי של המזמין, וכי המזמיןו/או של מאגרי המידע. זמן הבעלים הבלעדי של המידע ויהיה בכל הינו

30


המפעיל מתחייב כי מיד עם סיום הסכם זה מכל סיבה שהיא או מיד עםו/או המפעיל יחדלו המוקדם, לפי המזמין, של בכתב הראשונה דרישתו ו/או במאגרי ו/או כל מי מטעמם לעשות כל שימוש במידע מורשי הגישה המידע, ובכפוף להוראות כל דין יחזירו ו/או ישמידו את כל המידע הנמצא

ברשותם בהתאם להוראותיו של המזמין. מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד למזמין על פי כל דין, הפר המפעיל ו/או.5.21.7

מי ממורשי הגישה הוראה כלשהי מהוראות הסכם זה, המזמין יהא רשאי לבטל מיידית את הרשאת הגישה כולה ו/או חלקה. בנוסף, הרשאת הגישה

לגבי כל מורשה גישה תבוטל עם הפסקת עבודתו אצל המפעיל.

מחשוב.5.22

יעמיד על חשבונו.5.22.1 לשם ביצוע התחייבויות הצדדים לפי הסכם זה, המזמין במסגרתה אשר )"סמב"ה"(, ממוחשבת מידע מערכת המפעיל לרשות תנוהל פעילות מערך המעוף בהתאם להסכם זה ואשר תתעד פעולות אלה,

)בהסכם זה:למפרט המקצועי הכל כמפורט בפרק ב' )דרישות ההקמה( (. "מערכת המחשוב"

על.5.22.2 וכי פיננסית, מערכת כוללת לא המחשוב מערכת כי בזאת מובהר תתממשק אשר פיננסית מחשוב מערכת חשבונו על להעמיד המפעיל

למערכת המחשוב . המפעיל מתחייב לנהל את פעולותיו בהתאם להסכם זה תוך שימוש מלא.5.22.3

ובלעדי במערכת המחשוב, לתעד את פעולותיו באמצעות מערכת המחשוב ולפעול לעניין זה בהתאם להנחיות מהמזמין, כפי שתהיינה מעת לעת. למען הסר ספק, מובהר בזאת, כי אין בהוראות סעיף זה כדי לשלול מהמפעילבמערכת לשימוש במקביל נוספות מחשוב במערכות להשתמש אפשרות התקשוב ובלבד שלא יהיה בשימוש במערכות המחשוב הנוספות כדי להחליף את השימוש במערכת המחשוב ו/או כדי לגרוע מהתחייבויות המפעיל בקשר

למערכת המחשוב על פי הוראות הסכם זה והמפרט המקצועי . התפעול השוטף והתקין של מערכת המחשוב, כמו גם עדכונה, יהיו באחריותו.5.22.4

יבטיחו ויבוצעו על חשבונו בתדירות ובמועדים אשר הבלעדית של המזמין והכל למעט במקרה של פגיעה מתוך עבודה רצופה של מערך המעוף,

רשלנות ו/או זדון במערכת המחשוב על ידי המפעיל ו/או כל מי מטעמו.

31


אבטחת מידע.5.23

המפעיל מתחייב לפעול בתחום אבטחת המידע בהתאם לנוהלי אבטחת המידע של)השירותים ד' לפרק ובהתאם לעת מעת יפורסמו ו/או שיימסרו כפי המזמין

, וכן: למפרט המקצועיהנדרשים( ויגיע אליו במסגרת ביצוע ההסכם )בין אם.5.23.1 לאבטח את כל המידע שהגיע

נמצא אצלו פיזית ו/או בסניפי המעוף ו/או ישנה גישה אליו באמצעות מערכת המחשוב ו/או מערכות המחשוב של המפעיל, בין בכתב או בעל פה, בצילום, בתעתיק, בסרט מגנטי, בדיסק, במחשב או בכל כלי ו/או אמצעי אחר( נגד חשיפה לכל גורם לא מורשה וכן להקפיד על ביצוע הוראות הסכם זה ונהלי אבטחת המידע של המזמין לעניין הגנה על שלמות המידע, הגנה על מידע

מפני חשיפה, שימוש או העתקה ללא רשות. או.5.23.2 שברשותו המחשוב למערכות מורשה לא גורם כל של גישה למנוע

המשרתות אותו לצורך ביצוע הסכם זה ולמנוע ממי שאינו מורשה ו/או ממי שאינו מוסמך, לעיין בחומר או במידע המאוחסן במחשב ובמאגר המידע. עקרון אבטחת המידע בפרויקט יתבסס על התפיסה לפיה כל הגישות למידעתהיינה אסורות, פרט לאלו שיוגדרו במפורש על ידי המזמין כגישות מותרות.

המזמין, מי מטעמו וגופי ביקורת להם כפוף המזמין על פי כל דין, יהיו רשאים.5.23.3 בכל עת לערוך אצל המפעיל ביקורות, לרבות ביקורת פתע ובקרות בכללרבות מידע ואבטחת סודיות לשמירת הנוגעים והמרכיבים האספקטים ביקורות על אמצעים פיזיים ו/או אלקטרוניים ו/או לוגיים, מהימנות עובדים

וכיוצ"ב. המפעיל מתחייב להודיע למזמין מייד לכשייודע לו על אובדן, גניבה, חשיפה,.5.23.4

זליגה של מידע של המזמין ו/או מי מטעמו, או על גרימת נזק כלשהו למידעשל המזמין ו/או מי מטעמו.

המפעיל מצהיר, כי הוא מודע לסנקציות הפליליות והאזרחיות להן הוא עלול.5.23.5יפר את ההוראות )בנוסף לסעדים בשל הפרת ההסכם(, אם להיות צפוי

החלות עליו בנוגע לאבטחת מידע, וזאת על פי הסכם זה ועל פי כל דין. אין באמור בסעיף זה בכדי לפטור את המפעיל מלנקוט באמצעים נוספים.5.23.6

לצורך אבטחת המידע באם הם נדרשים.

32


מחקרים וסקרים.5.24

ידוע לו ומוסכם עליו כי המזמין יהיה רשאי לבצע, על.5.24.1 המפעיל מצהיר כי מקבלי בקרב ישיר דיוור ו/ואו מיקוד קבוצות סקרים, מחקרים, חשבונו, השירותים והפונים למעוף, באמצעות יחידים ו/או גופים המתמחים בתחומים

אלו, והכל כפי שיוחלט על ידי המזמין מעת לעת.והפונים למעוף על כתב.5.24.2 המפעיל מתחייב להחתים את מקבלי השירותים

וכיוצ"ב מיקוד בקבוצות ו/או במחקרים ו/או בסקרים להשתתף הסכמה לעיל. 5.24.1כאמור בסעיף

חומרי עזר מטעם המזמין.5.25

המפעיל יהיה זכאי לעשות שימוש בחומרי עזר אשר נכתבו או נערכו על ידי.5.25.1 המזמין ו/או הסוכנות ובכלל זה בתוכניות, נהלים, חומרי הדרכה, מחקריםביצוע לצורך המפעיל לרשות להעביר החליט המזמין ואשר וכיוצ"ב המזמין של הבלעדי דעתו לשיקול בהתאם הכל הנדרשים, השירותים

(."חומרי עזר מטעם המזמין")בהסכם זה: המפעיל מתחייב שלא להעתיק ו/או לשכפל ו/או לעשות כל שימוש בחומרי.5.25.2

העזר מטעם המזמין אלא לצורך מתן השירותים הנדרשים על פי הסכם זה.

פרסום, דוברות ויחסי ציבור.5.26

המפעיל יקבל את אישור המזמין לכל ראיון, כתבה ופרסום בגורמי תקשורת.5.26.1 מכל סוג שהוא, לרבות מדיה כתובה, אלקטרונית, טלוויזיונית, רדיופונית ו/או

" זה: )בהסכם תקשורתאחרת הקשורגורמי ו/או הנוגע עניין בכל )" בפעילות המזמין ו/או המעוף ו/או הפרויקט.

המפעיל יהיה אחראי לוודא כי כוח האדם שלו ומי מטעמו לא יקיים ראיונות.5.26.2 ו/או קשר, מכל סוג שהוא, עם גורמי תקשורת, בכל עניין הנוגע ו/או הקשור

ו/או המעוף ו/או הפרויקט שלא בהתאם לסעיף 5.26.1בפעילות המזמין לעיל.

ביקורים בסניפי המעוף ופעולות הסברה בנוגע לפעילות המזמין ו/או בנוגע.5.26.3 למערך מעוף והפרויקט, יתבצעו אך ורק לאחר שהמפעיל יקבל לכך את

זה.5.26אישור המזמין בהתאם להוראות סעיף המפעיל יהיה אחראי לפרסם מידע הנוגע לתחומי הסיוע ליזמים ולעסקים.5.26.4

. למפרט המקצועיקטנים ובינוניים כמפורט בפרק ד' )השירותים הנדרשים( 33


מובהר, כי המפעיל לא יהיה רשאי להציג כל דבר פרסום בקשר לפרויקט אלא באישור המזמין. בכלל זאת, מתחייב המפעיל לא להציג תכנים המכילים כל חומר שיש בו משום פגיעה בטעם הטוב, בכבודו של אדם או ברגשות הציבור תוך שימת דגש למאפיינים הייחודיים של האוכלוסייה באזור הפעילות.

פעילות פוליטית.5.27

ו/או מדינית ולא יתיר פעילות כזו, המפעיל לא יהיה מעורב בכל פעילות פוליטית לרבות באמצעות פרסום, התרת פרסום, תרומה או התרת התרמה, בסניפי המעוף

או בכל מקום אחר בו מבוצע הפרויקט.

תרומות.5.28

המפעיל לא יהיה רשאי לקבל תרומות בקשר לפרויקט ללא קבלת אישור המזמין.

מתנות.5.29

המפעיל ו/או כוח האדם של המפעיל לא יהיה רשאי לקבל מתנות מכל גורם שהואבמהלך תקופת ההסכם במסגרת ביצוע התחייבויותיו על פי הסכם זה.

אבטחה.5.30

המפעיל יהיה האחראי הבלעדי, בכל עת, לאבטחה הכללית והביטחונית של סניפי המעוף בהתאם להסכם זה ועל פי כל דין. במסגרת זו, המפעיל יהיה אחראי, בין היתר, לשמור על שלומם וביטחונם של כל השוהים בסניפי המעוף ולספק את כל

צורכי הביטחון של המעוף.

שימוש בסניפי המעוף.5.31

המפעיל מצהיר ומתחייב כי סניפי המעוף ישמשו באופן בלעדי כסניפים של מערךהתחייבויות וביצוע השירותים מתן לצורך תהא ופעילותם המזמין מטעם המעוף

המפעיל בהתאם להסכם זה בלבד. המפעיל לא יעשה כל שימוש בסניפי המעוף, אשר איננו קשור לביצוע הפרויקט,

ללא קבלת אישור המזמין.

הסכמים לביצוע הפרויקט.5.32

המפעיל יחתום ויקיים כל הסכם או הסדר הדרוש לביצוע כל התחייבויותיו לפי.5.32.1(, לרבות:"הסכמי הפרויקט"הסכם זה במלואם ובמועדם )בהסכם זה:

34


הסכמים בין בעלי המניות במפעיל וכל הסכם בין המפעיל לבעלי.5.32.1.1המניות בו;

הסכמים הנוגעים לכוח האדם של המפעיל ורכש שירותים מקבלני.5.32.1.2משנה;

למבני המעוף.הסכמי שכירות בקשר .5.32.1.3יוודא כי כל אחד מהסכמי הפרויקט יכלול הוראות התואמות את.5.32.2 המפעיל

הוראות הסכם זה ככל שרלוונטי ויהיו מתאימים להסכמי העקרונות הנוגעיםבדבר שהוגשו על ידי המפעיל כחלק מהצעתו למכרז )ככל שהוגשו(.

בהתאם.5.32.3 נדרש שאישורם הפרויקט להסכמי המזמין אישור קבלת לאחר להוראות הסכם זה )לרבות המפרט המקצועי( והנחיות המזמין מעת לעת, כל תיקון או תוספת לאיזה מהסכמי הפרויקט או ויתור על זכות צד להסכמי

הפרויקט יהיה כפוף לאישור המזמין. מובהר, כי כל הסכמי הפרויקט יהיו בכתב והמפעיל לא יהיה רשאי להתקשר.5.32.4

בהסכמים בעל פה.הסכמי.5.32.5 מכל העתק למזמין ימציא לעת, המפעיל מעת המזמין, לבקשת

הפרויקט.

תקופת ההקמה.6

הוראות כלליות.6.1

המפעיל יבצע במהלך תקופת ההקמה את כל העבודות והפעולות הנדרשות.6.1.1בהתאם המעוף של ההפעלה אישור קבלת לקראת להתארגנות בקשר

להסכם זה.מבנים בפועל לצורך.6.1.2 ביצוע התאמת יהיה אחראי על זה, המפעיל בכלל

שימושם כסניפי מעוף באזור הפעילות, לרבות תכנון אדריכלי והנדסי, השגת היתרים ואספקת כל הציוד הנדרש להפעלת ותחזוקת סניפי המעוף, כמפורט

( וביצוע כללמפרט המקצועיבהסכם זה )ובפרט פרק ב' )דרישות ההקמה( מעוף כסניפי שימושם לצורך המבנים להתאמת הקשורה אחרת עבודה כאמור, והכל בכפוף להוראות הסכם זה )ובפרט פרק ב' )דרישות ההקמה(

"(.התאמת המבנים( )בהסכם זה: "למפרט המקצועי6.1.3." זה: בהסכם ייקראו זה סעיף לפי המפעיל עבודות עבודותכל

."עבודות ההקמה"" או ההתארגנות35


כל.6.1.4 לו הוענקו בטרם ההתארגנות מעבודות חלק כל יבצע לא המפעיל ההיתרים הנדרשים לביצוען לפי כל דין או לפי הסכם זה )במידה ונדרשים(.

ידוע למפעיל כי עבודות ההתארגנות כוללות את כל העבודות המפורטות.6.1.5וכן כל עבודה אחרת גם אם לא בהסכם זה )לרבות במפרט המקצועי(, כל ההתארגנות לביצוע עקיף או ישיר באופן במפורש, הקשורה פורטה הנדרשת לקראת הפעלת המעוף ומתן השירותים למקבלי השירותים לרבותובאיכות ברמה במועד, המפעיל ידי על המבנים התאמת עבודות ביצוע מעולה תוך עמידה בכל הדרישות המפורטות בפרק ב' )דרישות ההקמה(

. למפרט המקצועי לא עמד המפעיל בהתחייבויותיו בקשר לעבודות ההתארגנות )לרבות בקשר.6.1.6

לעמידה באבני הדרך( כמפורט בהסכם זה )לרבות במפרט המקצועי(, ומבלי לגרוע מזכויות אחרות של המזמין, ישלם המפעיל למזמין פיצויים מוסכמים

להסכם זה. הצדדים מצהירים, כיבנספח ט' )פיצויים מוסכמים(כמפורט להסכםבנספח ט' )פיצויים מוסכמים(סכומי הפיצוי המוסכם המפורטים

כריתת בעת מראש לצפותו שניתן לנזק ביחס והגיוניים סבירים הינם זה ההסכם.

במבני.6.1.7 ו/או המפעיל במשרדי לבקר רשאים יהיו מטעמו מי ו/או המזמין בכל עת ובתיאום מראש, ולבחון את להלן,6.3.1המעוף כהגדרתם בסעיף

התקדמות עבודות ההתארגנות. מבלי לגרוע מהוראות הסכם זה, מובהר, כי המזמין ו/או מי מטעמו יהיו רשאים לדרוש מהמפעיל דיווח שוטף בדבר ביצוע כלל המטלות וההתחייבויות הנדרשות בתקופת ההקמה כמפורט בהסכם זה

. מפרט המקצועיובפרט בישיר או עקיף שייגרם לצד שלישי כלשהו,.6.1.8 המפעיל יהיה אחראי לכל נזק

עבודות מביצוע כתוצאה ציבוריים, ושטחים סמוכים למבנים לרבות ההתארגנות, והמפעיל יהיה אחראי לבצע בעצמו או באמצעות צד שלישי את התיקון הנדרש לנזקים ויישא באופן בלעדי בכל העלויות הנובעות מכך וזאת

בהקדם האפשרי ובאופן היעיל ביותר.

לוח הזמנים של תקופת ההקמה.6.2

המפעיל יבצע את עבודות ההתארגנות בקצב הדרוש בהתאם ללוח הזמנים.6.2.1 למפרט המקצועישל תקופת ההקמה כמפורט בפרק ב' )דרישות ההקמה(

36


( תוך עמידה באבני הדרך"לוח הזמנים של תקופת ההקמה")בהסכם זה: (."אבני הדרך"המפורטות שם )בהסכם זה:

כך.6.2.2 על המזמין אישור קבלת לאחר רק כמושלמת תיחשב דרך אבן כל שהושלמה.

המפעיל יגיש לאישור המזמין בקשה לאישור השלמת אבן דרך, אשר תכלול.6.2.3 את כל המסמכים הדרושים לצורך הוכחת השלמת אבן הדרך ביחס לכל אחדלהעברת האחרון מהמועד יאוחר לא הפעילות שבאזור המעוף מסניפי בקשה לאישור המזמין את השלמת אבן הדרך כמפורט בפרק ב' )דרישות

. למפרט המקצועיההקמה( המזמין יהיה רשאי לאשר או לדחות את הבקשה לאישור השלמת אבן הדרך.6.2.4

תגובתו את למפעיל ישלח המזמין נוספים. ונתונים הבהרות לבקש או ( שבעה תוך הדרך אבן השלמת לאישור קבלת7לבקשה מיום ימים )

למפרטהבקשה אלא אם נקבע פרק זמן אחר בפרק ב' )דרישות ההקמה( . המקצועי

דחייהבמ הודעת ישלח או נוספים ונתונים הבהרות יבקש קרה שהמזמין לבקשה לאישור השלמת אבן הדרך, המפעיל ימלא אחר הוראות המזמין ויגיש בקשה מתוקנת לאישור השלמת אבן הדרך בהתאם להנחיות המזמין. הוראות סעיף זה יחולו על הגשת כל בקשה מתוקנת לאישור השלמת אבן

הדרך. מובהר, כי מנגנון אישור השלמת אבן הדרך יחול על כל אבן דרך בכל סניף

מעוף בנפרד. המזמין יהיה רשאי, להאריך מועדים להשלמת אבני הדרך )ביחס לכל סניפי.6.2.5

המעוף או חלקם(, לפי שיקול דעתו הבלעדי. מובהר, כי הארכת תקופת ההקמה לא תאריך את תקופת ההסכם וכי בכל

בסעיף המפורטת התקופה על תעלה לא ההסכם תקופת 4.2מקרה, להסכם זה.

מבני המעוף.6.3

מבנים(, אשר.6.3.1 של )או חלקים מבנים לרכוש ו/או לשכור יידרש המפעיל ישמשו כסניפי מעוף בהתאם להוראות הסכם זה )לרבות המפרט המקצועי(ב' בפרק כמפורט המעוף סניפי למיקום ביחס המזמין לדרישות ובכפוף

(."מבני המעוף" )בהסכם זה: למפרט המקצועי)דרישות ההקמה( 37


במידה והמפעיל ישכור מבנים למטרת הקמת והפעלת מבני מעוף: .6.3.2 תקופת השכירות בכל אחד מהסכמי השכירות של מבני המעוף.6.3.2.1

"(, לא תהיההסכם השכירות של מבני המעוף)בהסכם זה: " פחותה מתקופת הסכם זה והיא תכלול אופציות להארכת תקופת

לעיל(.4.3השכירות בהתאם לתקופת האופציה )כמפורט בסעיף בכל אחד מהסכמי השכירות של מבני המעוף יופיע סעיף מפורש.6.3.2.2

גוף חליף( )לרבות מי מטעמו או כניסה של המזמין המאפשר לנעלי המפעיל, בכל דבר ועניין, במקרה של ביטול הסכם זה מכל סיבה שהיא לפי דרישת המזמין, וזאת עד לתום תקופת השכירות. הכניסה לנעלי המפעיל תיעשה באותם תנאים, ללא תשלום נוסף, ללא קבלת אישור של כל צד אחר להסכם השכירות של מבני

המעוף וללא כל תנאי אחר. במידה והמפעיל יהיה בעל הנכס אשר ישמש כסניף מעוף, המפעיל מתחייב.6.3.3

)לרבות תקופת ישמש כסניף מעוף עד לתום תקופת ההסכם כי המבנה מטעמו מי או וכניסת המזמין ביטול ההסכם גם במקרה של האופציה(, )לרבות גוף חליף( לנעלי המפעיל בהפעלת המעוף. במקרה זה, ייחתם בין המפעיל לגוף שייכנס בנעליו הסכם שכירות מתאים, בתנאי שוק ולתקופה

כפי שייקבעו על ידי המזמין. המפעיל לא יחתום על הסכם שכירות או רכישה ביחס לכל מבנה מעוף ולא.6.3.4

יחל בעבודות התאמת מבנה מעוף בטרם קיבל את אישור המזמין למיקום. למפרט המקצועיסניף המעוף בהתאם לפרק ב' )דרישות ההקמה(

שינוי כל המעוף, סניף למיקום המזמין אישור קבלת לאחר כי מובהר, במיקום המעוף ו/או כל שינוי מהותי באיזה מבין מאפייניו של סניף המעוף

יהיה כפוף לאישור המזמין.

תכנון.6.4

כחלק מעבודות ההתארגנות, המפעיל יתכנן את התאמת המבנים בהתאם.6.4.1 לשיקול דעתו ובכפוף לאמור בהסכם זה, לרבות במפרט המקצועי, ובמיוחד

להסכם ולדרישות העיצובבנספח יד'בכפוף לדרישות המיתוג המפורטות יז'המפורטות לתוכןבנספח והבלעדית ויישא באחריות המלאה להסכם

"(.תוכניותהתוכניות )בהסכם זה: "

38


מובהר כי, המזמין רשאי לשנות את דרישות המיתוג והעיצוב בכל עת ולפישיקול דעתו הבלעתי.

יגיש את התוכניות לאישור המזמין טרם תחילת עבודות התאמת.6.4.2 המפעיל ההקמה( )דרישות ב' בפרק לאמור בהתאם בפועל למפרטהמבנים

ולהנחיות המזמין. המקצועי לאחר אישור התוכניות על ידי המזמין כאמור בהסכם זה ובמפרט המקצועי, התוכניות המאושרות יחייבו את המפעיל לכל דבר ועניין והמפעיל יבצע אתשינוי כל לעשות רשאי יהיה לא המפעיל פיהן. על ההתארגנות עבודות

בתוכניות המאושרות ללא אישור המזמין. ליקויים.6.4.3 או דיוקים, אי טעויות, לשגיאות, האחראי הבלעדי יהיה המפעיל

לדרישות המפרט ביחס והן לתוכניות ביחס הן בביצוע התאמת המבנים, המקצועי העלולים להתגלות בכל זמן שהוא. כל נזק שהוא תוצאה של ליקוי בתכנון, ליקוי בביצוע או הנובע מהם יתוקן במלואו על ידי המפעיל, במועד המוקדם ביותר האפשרי והמפעיל לא יהיה זכאי לכל פיצוי ו/או תשלום ו/או

סעד בגין התיקונים כאמור או לדחיית מועדים כלשהם. המזמין יהיה רשאי למנות מפקח מטעמו אשר יערוך בדיקות לאורך תקופת.6.4.4

ההקמה ויוודא, בין היתר, כי ישנה התאמה בין ביצוע עבודות ההתארגנות,התוכניות ובין המקצועי המפרט דרישות לבין המבנים, התאמת לרבות

ידווח לסוכנות בלבד. המאושרות. פיקוח מטעםמפקח כאמור כי יובהר, בקשר המפעיל מטעם לפיקוח תחליף יהווה לא ויהיה, במידה המזמין, לביצוע עבודות ההתארגנות, לרבות התאמת המבנים וכן, לא תהיה בבדיקה של המפקח כמפורט לעיל, כדי להטיל אחריות כלשהי על המזמין בקשר עם

עבודות ההתארגנות )לרבות התאמת המבנים(. למען הסר ספק מובהר, כי המפעיל נושא באחריות המלאה לתכנון. המזמין.6.4.5

יישאו בכל אחריות כלפי המפעיל בגין פעולות התכנון ו/או מי מטעמו לא שביצע המפעיל לצורך הפרויקט.

המפעיל יאפשר למזמין או למי מטעמו לבצע כל בדיקה לעניין זה לרבות.6.4.6יסייע אשר אחר מומחה כל או מודדים, והצבת בסניפי המעוף ביקורים

למזמין לבצע את הבדיקות הנחוצות.התוכניות,.6.4.7 הסקיצות, מכל עותק דרישתו, לפי למזמין, ימסור המפעיל

ניירות החישובים, התרשימים, המפות, המודלים, ההדמיות, הרשימות,

39


עבודות במסגרת שיוכנו אחרת, מדיה כל או תקליטורים העבודה, ההתארגנות על ידי המפעיל ו/או על ידי כל אדם אחר הפועל מטעמו של

המפעיל.

ציוד.6.5

המפעיל יהיה אחראי לרכוש את הציוד הנדרש לצורך ביצוע התחייבויותיו על.6.5.1ב' לרבות כמפורט בפרק זה הציוד במימון המזמין, ובכלל זה פי הסכם

, וזאת לאורך כל תקופת ההסכם )הןלמפרט המקצועי)דרישות הקמה( (."הציוד"בתקופת ההקמה והן בתקופת ההפעלה( )בהסכם זה:

המתקנים, הציוד, כל את יספק המפעיל ההתארגנות, מעבודות כחלק הביצוע לצורך הדרושים והכלים הרהיטים המוצרים, החומרים, החלקים,

היעיל של עבודות ההתארגנות לפי תנאי הסכם זה. כל הציוד יעמוד בדרישות הסכם זה לרבות הדרישות המפורטות לעניין זה.6.5.2

.במפרט המקצועיהמזמין.6.5.3 במימון ידו על יירכש אשר ציוד כל כי ומתחייב מצהיר המפעיל

( יהיה ציוד אשר ישמש אך ורק את"הציוד במימון המזמין")בהסכם זה: והמפעיל זה, להסכם בהתאם המפעיל התחייבויות ביצוע לצורך המעוף מתחייב שלא למכרו ו/או לשעבדו ו/או למשכנו ו/או להתחייב בנוגע אליו ו/או

להעבירו לכל צד שלישי בכל אופן שהוא, אלא אם קבל את אישור המזמין.)ביטוח( להלן13.4המפעיל מתחייב בזאת, מבלי לגרוע מהוראות סעיף .6.5.4

ייגרם נזק ו/או לבטח, על חשבונו הבלעדי, את כל הציוד, לכל מקרה בו אובדן ו/או גניבה לציוד, מכל סיבה שהיא, וזאת למשך כל תקופת ההסכם.

המעוף.6.5.5 במבני הציוד של בטוחה לשמירה אחראי יהיה בלבד המפעיל והמפעיל מתחייב להתקין ולהחזיק במבני המעוף אמצעים מתאימים והולמים

לשמירת הציוד.

מבני המעוף אחזקת .6.6

המפעיל ישמור על הניקיון במהלך עבודות ההתארגנות של כל מבנה המיועד לשמשבעניין המקצועי המפרט והוראות הדין דרישות כל אחר ימלא וכן מעוף כסניף אחזקת מבני המעוף וניקיונם. בנוסף, המפעיל יהיה אחראי לסלק ממבני המעוף, במהלך עבודות ההתארגנות, כל פסולת, ו/או עודפי חומרים שנצטברו במבני המעוף

בהתאם להוראות הדין, הוראות המפרט המקצועי ולשביעות רצון המזמין.

40


אישור הפעלה.7

המועד האחרון לקבלת אישור ההפעלה.7.1

המפעיל מתחייב להשלים את כל אבני הדרך המתייחסות לכל סניפי המעוף,.7.1.1 לסיים את עבודות ההתארגנות ביחס לכל סניפי המעוף ולקבל את אישור ההפעלה לאזור הפעילות של המפעיל )על כל סניפי המעוף שבו(, לא יאוחר

( ימים ממועד חתימת הסכם זה )בהסכם זה:180מאשר תוך מאה שמונים )"(. המועד האחרון לקבלת אישור ההפעלה"

תנאים לקבלת אישור ההפעלה.7.2

המזמין ימסור למפעיל אישור להתחיל את ההפעלה של כל סניפי המעוף.7.2.1 ( רק אם, לפי שיקול דעתו"אישור ההפעלה"באזור הפעילות )בהסכם זה:

להלן.7.2.2של המזמין, המפעיל מילא אחר כל התנאים המפורטים בסעיף )אישור הפעלה חלקי( להלן, המזמין אישר ביחס7.4בכפוף לאמור בסעיף .7.2.2

לכל סניפי המעוף שבאזור הפעילות: כי המפעיל השלים את כל אבני הדרך וקיבל את כל האישורים.7.2.2.1

ב' בפרק כמפורט ההפעלה אישור קבלת לצורך הנדרשים . למפרט המקצועי)דרישות ההקמה(

כי המפעיל מילא אחר כל התחייבויותיו לפי הסכם זה עד לאותו.7.2.2.2מועד ולא נמצא בהפרה של הסכם זה באותו מועד.

כל פעולה, נוהל או מסמך נוספים שעל המפעיל לקבל לגביו את.7.2.2.3 אישור המזמין ו/או מי מטעמו לפני תחילת ההפעלה של המעוף

בהתאם להסכם זה והמפרט המקצועי.

הליך קבלת אישור ההפעלה.7.3

( ימים ממועד חתימת ההסכם על ידי175לא יאוחר ממאה שבעים וחמישה ).7.3.1הפעלה,המזמין אישור לקבלת בקשה המזמין, לאישור המפעיל ימציא ,

ביחס לכל סניפי המעוף שבאזור הפעילות, בצירוף כל המסמכים והמידעבסעיף בכל7.2.2המפורטים המפעיל עמידת להוכחת הדרושים לעיל

התנאים לקבלת אישור ההפעלה כמפורט שם.

41


המסמכים.7.3.2 כל את המזמין יבדוק כאמור, המפעיל בקשת קבלת לאחר ויבחן האם נתקיימו כל התנאים לקבלת אישור והמידע שהמציא המפעיל

ההפעלה. קבע המזמין כי המפעיל מלא אחר כל התנאים לקבלת אישור ההפעלה,.7.3.3

להפעיל יהיה המפעיל ועל למפעיל ההפעלה אישור את המזמין ימסור בפועל את סניפי המעוף ממועד קבלת אישור ההפעלה כאמור.

קבע המזמין כי המפעיל לא מלא אחר כל התנאים לקבלת אישור ההפעלה,.7.3.4 יפרט המזמין בכתב את הליקויים ו/או אי ההתאמות שמצא בבדיקתו וכן את

ההשלמות הנדרשות מהמפעיל. המפעיל מתחייב לבצע את כל התיקונים וההשלמות שיקבע המזמין בעקבותו/או תיקון כל כי ידי המזמין. מובהר, בדיקתו כאמור במועד שייקבע על

השלמה כאמור, לא יחשבו כ- "הוראת שינוי" לפי הסכם זה. נספח ט'האמור בסעיף זה לא יגרע מזכות המזמין לפיצויים מוסכמים לפי .7.3.5

זכות אחרת במקרה של איחור)פיצויים מוסכמים( זה או מכל להסכם במועד קבלת אישור ההפעלה של סניפי המעוף ו/או מועד הפעלתם בפועל

)ביחס לכל המעוף או חלקם(. המפעיל יודיע למזמין על גמר יישום התיקונים ו/או ההשלמות שקבע המזמין.7.3.6

והליך בדיקת הבקשה לקבלת אישור הפעלה על ידי המזמין, כאמור בסעיף זה, יבוצע שוב, ככל שיידרש על ידי המזמין.7.3

חלקי אישור הפעלה .7.4

המזמין יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להעניק אישור הפעלה חלקי.7.4.1מבין הדרישות האמורות בסעיף איזו מולאה גם אם לא באזור הפעילות

זה:7.2.2 )בהסכם לעיל חלקי" הפעלה "אישור ההפעלה באישור .) החלקי יצוין מהן ההשלמות הנותרות לצורך קבלת אישור ההפעלה )בהסכם

(.השלמות"זה: "לאפשרות.7.4.2 הן להתייחס יכול החלקי ההפעלה אישור ספק, הסר למען

להפעיל רק חלק מסנפי המעוף באזור הפעילות והן למצב בו ניתן להפעילמבין איזו לגביו מולאה מסוים באזור הפעילות, למרות שלא סניף מעוף

לעיל.7.2.2הדרישות המפורטות בסעיף לרבות.7.4.3 אישור ההפעלה החלקי בתנאים, מתן רשאי להתנות את המזמין

התאמה של התמורה המגיעה למפעיל עד מועד קבלת אישור ההפעלה. 42


מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אישור הפעלה חלקי המתיר הפעלה שלאיזו מבין סניף מעוף, מסוים באזור הפעילות, למרות שלא מולאה לגביו

בסעיף המפורטות התנאים7.2.2הדרישות כל בקיום יותנה לעיל, המצטברים להלן:

של.7.4.3.1 האדם כוח את ו/או השירותים מקבלי את מסכנות אינן המפעיל ו/או כל צד שלישי השוהה בסניף המעוף;

פי.7.4.3.2 ייעודו על אינן פוגעות ביכולתו של סניף המעוף לשמש את הוראות הסכם זה ועל פי כל דין;

מונעות קבלת כל ההיתרים הדרושים על פי כל דין. אינן.7.4.3.3 המפעיל יתחייב בכתב לבצע את כל ההשלמות בתוך פרק זמן סביר כפי.7.4.4

שייקבע על ידי המזמין באישור ההפעלה החלקי. ההשלמות תבוצענה על ידי המפעיל כחלק מעבודות ההתארגנות עד למועד.7.4.5

הנקוב באישור ההפעלה החלקי. לא הושלם ביצוע ההשלמות במועד הנקוב באישור ההפעלה החלקי, ומבלי לגרוע מכל זכות אחרת של המזמין על פימוסכמים פיצויים בתשלום המפעיל יחויב דין, כל פי על ו/או זה הסכם

להסכם זה.)פיצויים מוסכמים( בנספח ט'כמפורט המזמין יהיה רשאי להורות על סגירת כל אחד מסניפי המעוף שניתן לגביו.7.4.6

אישור הפעלה חלקי, אם בעקבות פתיחת סניף המעוף הוא סבור, כי:סניף המעוף מפריע לשימוש.7.4.6.1 כדי תפעול תוך ביצוע ההשלמות

ומסכן את השוהים בו )לרבות מקבלי השירותים וכוח האדם שלהמפעיל(; או

סניף המעוף פוגע באפשרות ביצוע ההשלמות.תפעול.7.4.6.2בהודעה על סגירת סניף המעוף תפורטנה העילות להוצאתה.

אם הדבר סביר בנסיבות העניין, לפני מימוש זכותו להורות על סגירת סניף המעוף כאמור, ישלח המזמין הודעה בכתב למפעיל הדורשת ממנו לתקן את האירוע המהווה עילה לסגירת סניף המעוף, בתוך פרק זמן סביר שייקבע על

ידי המזמין. לעיל יפעל המפעיל7.4.6במקרה של סגירת סניף המעוף כאמור בסעיף .7.4.7

המעוף בסניף השירותים במקבלי הטיפול לעניין המזמין הוראות פי על הסגור.

43


של מערך המעוףהפעלה .8


ולכל.8.1.1 )לרבות אישור הפעלה חלקי( אישור ההפעלה החל ממועד קבלת אורך תקופת ההסכם )בהתייחס לכל אחד מסניפי המעוף( המפעיל יבצע אתותחזוקת סניפי המעוף בהתאם להוראות כל הפעולות הנדרשות לתפעול הסכם זה )לרבות המפרט המקצועי(, כל נוהל שאושר על ידי המזמין ו/או מי

מטעמו ועל פי כל דין. יופעל על בסיס אישור הפעלה חלקי כמפורט ככל שאיזה מסניפי המעוף

)אישור הפעלה חלקי( לעיל, הרי שביצוע התפעול והתחזוקה7.4בסעיף הנדרשים ביחס לאותו סניף מעוף יתאם את הוראות אישור ההפעלה החלקי.

מובהר, כי הדרישות המפורטות בהסכם זה )לרבות במפרט המקצועי( הינן.8.1.2 דרישות מינימום וקיומן לא יסיר מהמפעיל את האחריות לתפעול ותחזוקה

רציפים ותקינים של סניפי המעוף. המפעיל לא יהיה רשאי להפחית ממספר, טיב וכישורי כוח האדם, אמצעי.8.1.3

העבודה, ציוד, תדירות ביצוע וכל דרישה והתחייבות אחרת לפי הסכם זה(.המפרט המקצועי)לרבות

המפעיל יוודא כי מערך התפעול והתחזוקה המופעל על ידו ייתן מענה מלא.8.1.4 לצרכים של אוכלוסיית המשתמשים במערך המעוף לרבות בהתאם למפורט

. במפרט המקצועי

השירותים הנדרשים.8.2

המפעיל יספק את כל הפעילויות והשירותים הנדרשים המפורטים בפרק ג'.8.2.1הנדרשים( והשירותים היעד קהל מול במרכז העבודה למפרט)תהליך

בהתאם למפורט שם ובהסכם זה ובהתאם להנחיות המזמין מעתהמקצועי(."השירותים הנדרשים"לעת כפי שייקבעו בנהלי המזמין )בהסכם זה:

מובהר, כי המפעיל לא יהא רשאי לספק שירותים נוספים מעבר לשירותים.8.2.2הנדרשים מבלי לקבל את אישור המזמין.

לעיל, מובהר, כי בעל המניות8.2.1מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף .8.2.3 הנדרשים, לשירותים מעבר נוספים, שירותים להציע רשאי יהיה במפעיל שיפנו למפעיל במסגרת הפרויקט, בכפוף או הבינוניים לעסקים הקטנים

לתנאים ולמגבלות המפורטים להלן:44


יהיה רשאי לשווק את הפעילות הנוספת של בעל.8.2.3.1 המפעיל לא המניות במפעיל בפני העסקים הקטנים או הבינוניים;

ידו.8.2.3.2 על השירותים מתן את להתנות רשאי יהיה לא המפעיל לעסקים הקטנים או הבינוניים בקבלת שירותים נוספים של בעל

המניות במפעיל;דעתו.8.2.3.3 ידי המזמין, בהתאם לשיקול על שייקבעו נוספים תנאים

, על מנת לוודא כי לא נפגעות מטרות הפרויקט. הבלעדי

תחזוקת המעוף.8.3

המפעיל יהיה אחראי במשך כל תקופת ההפעלה על התחזוקה הכללית של.8.3.1 המעוף ואספקת כל הציוד, הריהוט המתקנים, מערכות המחשוב )לרבותוכיוצ"ב לרבות בהתאם ציוד ו/או תיקון תוכנות המחשב(, תיקונים, חידוש

, וזאת לצורך הביצוע היעיל של כל התחייבויותיובמפרט המקצועילאמור (, הכל על חשבונו הבלעדיהמפרט המקצועילפי תנאי הסכם זה )לרבות

של המפעיל. לכך שהמעוף יהיו במצב נקי ומסודר בכל עת לרבות המפעיל יהיה אחראי.8.3.2

. במפרט המקצועיבהתאם לאמור בסניפי.8.3.3 נאותה תברואה רמת לקיום הדרוש אמצעי בכל ינקוט המפעיל

ויפעל להבטחת בריאותם של כל באי המעוף. וסביבתם הקרובה המעוף בתוך כך, יקפיד המפעיל, בין היתר, לטפל בפינוי אשפה ופסולת, הדברה ומניעה, תברואת מזון, ניקיון כללי וכיוצ"ב, והכל בהתאם לאמור בהסכם זה

( ועל פי כל דין.המפרט המקצועי)לרבות למען הסר ספק, אחריות המפעיל לביצוע תחזוקת סניפי המעוף תכלול את.8.3.4

כל שטח סניפי המעוף )לרבות שטחים בנויים, שטחים פתוחים אם קיימים ותשתיות( ואת הדרכים והתשתיות שמחוץ לסניפי המעוף עד נקודות החיבור לתשתיות של הרשות המקומית ובעלי תשתיות אחרים ולרבות מתחמי חנייה

או שטחים אחרים שיוכשרו לצרכי המעוף )ככל שיוכשרו(.

תקלות .8.4

זה )לרבות מבלי לגרוע מהתחייבויותיו של המפעיל לדווח למזמין כאמור בהסכם המפרט המקצועי( או על פי הוראות כל דין, ידווח המפעיל למזמין, מיידית, על קרות אירועים, תקלות, קלקולים או נזקים, המשפיעים ו/או עלולים להשפיע לרעה על

45


המשך הפעילות התקינה בסניפי המעוף )כולם או חלקם( ומתן השירותים הנדרשיםידווח המפעיל למזמין על התוצאות הצפויות בקשר עם ידי המפעיל. בנוסף, על תקלה כאמור ועל הצעדים שנקט ו/או בכוונתו לנקוט נוכח נסיבות אלה. מייד עם

תיקון התקלה, ידווח המפעיל למזמין על ביצוע התיקון וסיום התקלה. מובהר כי כל תקלה אשר תפריע לפעילות השוטפת של המעוף תטופל באופן מיידי

על ידי המפעיל.

השהיית הפעלת המעוף.8.5

או על פי כל דין, מבלי לגרוע מסמכויות או זכויות המזמין על פי הסכם זה.8.5.1 המזמין רשאי להורות למפעיל להשהות את תפעול ותחזוקת סניפי המעוףהמזמין שבו לדעת או חלקי( בכל מקרה מלא באופן או חלקם, )כולם המפעיל מבצע את תפעולם ו/או תחזוקתם שלא בהתאם לנוהלי הבטיחות המחייבים בהתאם להסכם זה )לרבות המפרט המקצועי( או באופן המהווה

זה: )בהסכם זה הסכם של מעוף"(הפרה סניף הפעלת ."השהיית בהודעה על השהיית הפעלת סניפי המעוף תפורטנה העילות להוצאתה.

והתחזוקה של.8.5.2 והמזמין מסר הודעה על השהיית חלק מהתפעול במקרה סניף מעוף, המפעיל ימשיך לבצע את כל התחייבויותיו האחרות לפי הסכם

זה. למעט אם הדבר בלתי סביר בנסיבות העניין, לפני מימוש זכותו להורות על.8.5.3

ישלח המזמין הודעה בכתב למפעיל השהיית הפעלת סניף מעוף כאמור, סניף הפעלת להשהיית עילה המהווה האירוע את לתקן ממנו הדורשת

המעוף בתוך פרק זמן סביר שייקבע על ידי המזמין. היה ונמסרה למפעיל הודעה על השהיית הפעלת סניף מעוף, ימלא אחריה.8.5.4

בעילות שהביאו תוכנית לטיפול יגיש לאישור המזמין דיחוי. המפעיל ללא האמור. לביצוע סביר זמנים לוח כולל המעוף, סניף הפעלת להשהיית וחידוש ידי המזמין, על לתוכנית הטיפול שתאושר יבוצע בהתאם הטיפול

התפעול והתחזוקה של סניף המעוף יהא כפוף לאישור המזמין ולהנחיותיו.יהיה המזמין רשאי לבצע את.8.5.5 במקרה של השהיית הפעלת סניף המעוף,

התפעול והתחזוקה )או כל חלק מהם( שהופסקו או הושהו, בעצמו או על )ביצוע במקום המפעיל( להלן. 16.3ידי מי מטעמו ויחולו הוראות סעיף

46


במקרה של השהיית הפעלת סניף מעוף יפצה המפעיל את המזמין בגין נזקיו.8.5.6הפיצויים )לרבות ההשהיה או מההפסקה כתוצאה שנגרמו והוצאותיו

להסכם זה(.בנספח ט' )פיצויים מוסכמים(המוסכמים המפורטים

הסוכנות.9

הסוכנות.9.1

מס' .9.1.1 ממשלה החלטת מיום 2190מכוח במשרד12/08/2007 הוקמה הכלכלה והתעשייה, המסחר והתעסוקה, הסוכנות לעסקים קטנים ובינונייםישראל והבינוניים במדינת מגזר העסקים הקטנים מנת לטפל בצרכי על

"(.הסוכנות)בהסכם זה: " בהחלטת הממשלה נקבע כי הסוכנות תפקח מטעם המזמין על ביצוע הסכם.9.1.2

זה על ידי המפעיל וקיום התחייבויותיו על פיו ותהיה לה הסמכות לקבל כל החלטה הנדרשת במסגרת הסכם זה ו/או הנתונה למזמין על פי הסכם זה,ותעניק הרשאות נהלים תוציא זה תבדוק, תפקח, תאשר, תנחה, ובכלל

ואישורים, בהתאם לאמור בהסכם זה.לעת.9.1.3 מעת לערוך, רשאית תהא הסוכנות האמור, מכלליות לגרוע מבלי

בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בדיקות של הפרויקט כדי לוודא שהמפעיללביצוע בקשר לרבות זה, הסכם פי על התחייבויותיו מלוא אחר ממלא עבודות ההתארגנות וכן בקשר להפעלת מערך המעוף ואופן מתן השירותים הנדרשים על ידי המפעיל. במסגרת הבדיקות כאמור תהא הסוכנות רשאית

כאמור לרבות לנכון, שתמצא כפי ובחינה בדיקה כל במפרטלערוך להסכם זה.כנספח ב'המצורף המקצועי

מבלי לגרוע מהוראות סעיפים אחרים בהסכם זה, הסוכנות ו/או מי מטעמה.9.1.4יהיו רשאים, מעת לעת, לערוך בדיקות וביקורים, גם ללא הודעה מוקדמת :

בסניפי המעוף )באופן חלקי או מלא, כולם או חלקם(;.9.1.4.1 כל מקום אחר אשר בו מקבלי השירותים עוסקים בכל פעילות.9.1.4.2

מטעם הפרויקט;בכל מקום אשר בו ניתנים השירותים הנדרשים;.9.1.4.3 בכל מקום אחר אשר לדעת הסוכנות נחוץ לצורך מילוי תפקידי.9.1.4.4

.הסוכנות47


למען הסר ספק, הסוכנות תהיה רשאית לקבל מהמפעיל כל מידע או מסמך.9.1.5 הקשור לפרויקט לרבות כל מידע או מסמך שהמזמין זכאי לקבל מהמפעיל

לפי הסכם זה. המפעיל יוודא כי כל כוח האדם שלו ו/או מי מטעמו, לרבות קבלני המשנה,

יהיו מודעים לזכותה זו של הסוכנות וישתפו עימה פעולה. המפעיל יהיה חייב לבצע כל החלטה של הסוכנות תוך פרק זמן סביר ואם.9.1.6

קבעה הסוכנות מועד בהחלטתה, תוך פרק הזמן שנקבע בהחלטה כאמור,אלא אם אישרה הסוכנות דחייה במועד ביצוע ההחלטה.

תפקידיה וסמכויותיה של הסוכנות יכול שיבוצעו על ידי נציגים מטעמה, לפי.9.1.7שיקול דעתה הבלעדי והמפעיל מתחייב לשתף עימם פעולה.

נוהל קבלת אישורים.9.2

במידה והמפעיל נדרש לקבל את אישור המזמין או הסוכנות לצורך כלשהו.9.2.1אחרת במפורש נקבע אם אלא זה סעיף הוראות יחולו זה, לפי הסכם

בהסכם זה. המפעיל יגיש את הבקשה בכתב לאישור הסוכנות, תוך ציון הסעיף הרלוונטי.9.2.2

נטל מידע הרלוונטיים לבקשה. ו/או ויצרף לבקשתו כל מסמך מההסכם הוכחת קבלת הבקשה וכל חומר נוסף על ידי הסוכנות יהיה על המפעיל.

( ימים לפני המועד14המפעיל ישלח את בקשתו לא יאוחר מארבעה עשר ).9.2.3 האחרון לקבלת האישור, אם קיים, אלא אם נקבע במפורש אחרת בהסכם

זה. הסוכנות תהא רשאית לדרוש מהמפעיל כל מסמך ו/או מידע נוסף הנדרש.9.2.4

לה לשם קבלת החלטה בעניין הבקשה.הסוכנות רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי:.9.2.5

לאשר את הבקשה כפי שביקש המפעיל;.9.2.5.1 לאשר את הבקשה בכפוף לכל תנאי שתראה לנכון )לרבות בעניין.9.2.5.2

פיצוי או תשלום למזמין(; לא לאשר את הבקשה מכיוון שהמפעיל לא מילא במלואן את.9.2.5.3

ו/או מכיוון שאישור הבקשה אינו זה התחייבויותיו על פי הסכם לטובת הפרויקט או איננו תואם להנחיות ו/או נהלי הפרויקט.

48


מובהר, כי הסוכנות תהיה רשאית לשקול, בבואה לבחון אפשרות של מתןלמפעיל ישיר באופן קשורים בהכרח אינם שיקולים אשר כאמור, אישור הנוספים למפעילים הקשורים יותר רחבים שיקולים גם אלא הספציפי

המפעילים את מערך המעוף באזורי פעילות אחרים. ( ימים14הסוכנות תודיע למפעיל בכתב על החלטתה בתוך ארבעה עשר ).9.2.6

ממועד קבלת הבקשה )או מקבלת כל מסמך ו/או מידע נוסף שהיא דרשה( אלא אם נקבע פרק זמן אחר בהסכם זה. הסוכנות לא תהיה חייבת לנמק

את החלטתה. ( ימים ממועד14במקרה והסוכנות לא תענה למפעיל תוך ארבעה עשר ).9.2.7

קבלת הבקשה )או מקבלת כל מסמך ו/או מידע נוסף שהיא דרשה( או תוך פרק זמן אחר הקבוע בהסכם זה, יראו את בקשת המפעיל כלא מאושרת

על ידי הסוכנות )אלא אם נקבע במפורש אחרת בהסכם זה(. מובהר כי, אין במתן אישור או אי מתן אישור או במתן הערות, הנחיות או.9.2.8

הוראות למפעיל על ידי הסוכנות, או מי מטעמה כדי: לגרוע מדרישות כל דין ו/או מדרישות רשויות מוסמכות על פי כל.9.2.8.1

דין; לפטור את המפעיל או לגרוע מאחריותו לביצוע התחייבויותיו לפי.9.2.8.2

הסכם זה או לפי כל דין לרבות בגין שגיאות, טעויות, אי דיוקים, אוליקויים במסמך או פעולה של המפעיל;

להטיל אחריות על המזמין, הסוכנות או מי מטעמם..9.2.8.3 למען הסר ספק, לאחר הענקת אישור הסוכנות לבקשה כאמור לעיל, כל.9.2.9

שינוי או תיקון בקשר לבקשה שאושרה יהיה כפוף גם לאישור הסוכנות. לאיהיה תוקף לכל שינוי או תיקון ללא האישור האמור.

נציגי המזמין.9.3

נציגים מספר באמצעות יבוצעו והסוכנות המזמין של וסמכויותיהם תפקידיהם מוסמכים, אשר זהותם תימסר למפעיל בכתב על ידי הסוכנות מעת לעת.

סיוע למפעיל.9.4

ככל שהדבר אפשרי וסביר בנסיבות העניין, ומבלי להטיל על המזמין ו/או הסוכנות ו/או מי מטעמם כל הוצאה, חשיפה או אחריות לפי הסכם זה או לפי כל דין, הסוכנות

49


תשתדל להעניק סיוע סביר למפעיל בכל הקשור למגעים של המפעיל עם רשויותמוסמכות וגופים ציבוריים.

המפעיל יהיה מנוע מלהעלות כל טענה, דרישה ו/או תביעה וכן הוא מוותר מראש על כל טענה, דרישה ו/או תביעה כאמור כלפי ו/או נגד המזמין ו/או הסוכנות ו/או כל מי

מטעמם, בקשר למתן או אי מתן סיוע כאמור.

למפעילתשלומים .10הבאים, לתשלומים זכאי המפעיל יהיה זה, הסכם פי על התחייבויותיו לקיום בתמורה

בתנאים המפורטים להלן )בהסכם זה: "התמורה"(. נספח יב' )דוגמה של מנגנון חישוב רכיבילצורכי נוחות המפעיל, מצ"ב להסכם זה,

, הכולל דוגמאות של מנגנון חישוב רכיבי התמורה.התמורה(

תשלום הקמה.10.1

המזמין ישלם למפעיל סכום כספי עבור הוצאות הקמת מערך המעוף באזור.10.1.1הפעילות.

סכום ההוצאה בפועל של המפעיל עבור הקמת מערך המעוף לא יעלה עלויהיה לכל אשכול( )ביחס להלן ההוצאה המירבי המפורט בטבלה סכום ידי המזמין במסגרת תוכנית ההקמה המאושרת בגובה הסכום שאושר על

(:"סכום הוצאות הקמה")בהסכם זה:

אשכול סכום ההוצאה המירבי

עבור ההקמה)לא כולל מע"מ(

5,178,517₪אשכול צפון 3,038,478₪אשכול מרכז

ומישור ירושלים אשכול החוף

3,704,000₪

4,890,018₪אשכול דרום

ההקמה.10.1.2 תכנית במסגרת שאושר ההקמה הוצאות בסכום ישא המזמין המאושרת, באופן חלקי בשיעור כמפורט בטבלה להלן )ביחס לכל אשכול(:

אשכול שיעור התשלום מסכום

הוצאות הקמה80%אשכול צפון

50


75%אשכול מרכזומישור ירושלים אשכול

החוף75%

80%אשכול דרום

בהתאם למפורט בפרק ב' )דרישות ההקמה( למפרט המקצועי, המפעיל.10.1.3ההוצאה סעיפי פירוט תוך מפורטת הקמה תוכנית המזמין לאישור יגיש העיקריים של הקמת מערך המעוף לרבות התייחסות לאבני דרך נדרשים לתשלום ע"י המזמין. מועדי התשלום יהיו לכל היותר אחד לחודש במהלך

תקופת ההתארגנות. סכום הוצאות ההקמה של המפעיל ואבני הדרך לתשלום ע"י המזמין יהיו

בהתאם לתוכנית ההקמה המאושרת. מובהר, כי המזמין לא ישלם למפעיל עבור כל הוצאה שלא נכללה בתוכנית ההקמה המאושרת לרבות בגין כל חריגה מהסכומים המרביים שאושרו עבור כל סעיף הוצאה בנפרד, אלא אם כן ניתן לכך אישור המזמין. למפעיל לאתהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך.

במקרה שמפעיל קיים זוכה במכרז, בשיקול דעת הסוכנות לא לאשר חלק מהוצאות ההקמה של המפעיל אשר משולמות כחלק מההפעלה הנוכחית,במערך כסניף משמש אשר ההקמה תקופת במהלך מבנה שכירות כגון

המעוף הנוכחי.

במועדים שאושרו על ידי המזמין במסגרת תוכנית ההקמה המאושרת, המפעיל יגיש.[ 10.1.4]דו"ח, בצירוף המזמין, ידי על שייקבע בפורמט תשלום דרישת למזמין כלל ריכוז את הכולל למפעיל, ויימסר המזמין ידי על שייקבע בפורמט

המעידות על ביצוע פעולות הקמת מערך סניפי המעוףמסה חשבוניותה זה: )בהסכם המאושרת ההקמה בתוכנית שאושרו כפי הפעילות באזור

"( עד למועד הגשת דרישת התשלום כאמור.דו"ח הוצאות ההקמה" מגובה10.1.2המזמין יעביר למפעיל תשלום בגובה השיעור המפורט בסעיף

בהתאם יהיו המזמין ידי על למפעיל התשלום תנאי התשלום. דרישת להלן.10.7.2להוראות סעיף

51


תשלום קבוע חודשי.10.2

החל ממועד קבלת אישור ההפעלה ועד לתום תקופת ההסכם, יהא המפעיל.10.2.1 זכאי לתשלום קבוע חודשי בסכום המפורט בטבלה להלן )ביחס לכל אשכול(

(:"התשלום הקבוע החודשי הבסיסי")בהסכם זה:

אשכולסכום תשלום קבוע חודשי בסיסי

)לא כולל מע"מ( 557,553₪אשכול צפון373,670 ₪אשכול מרכז

אשכול ירושלים ומישורהחוף

₪ 434,685

528,008 ₪אשכול דרום

בסעיף .10.2.2 האמור בחודש10.2.1למרות החודשי הקבוע התשלום לעיל, סך על יהיה להתקשרות לכל300,000הראשון מע"מ( כולל )לא ₪

האשכולות והתשלום הקבוע החודשי בחודש האחרון לכל התקשרות נפרדתיהיה בסכום המפורט להלן )ביחס לכל אשכול(:

815,106₪אשכול צפון₪ 447,340אשכול מרכז

אשכול ירושלים ומישורהחוף

569,370 ₪

₪ 756,016אשכול דרום

לעיל,10.2.2 ו- 10.2.1התשלום הקבוע החודשי הבסיסי המפורט בסעיפים .10.2.3 להלן )בהסכם זה:10.7.3יוצמד בהתאם למנגנון ההצמדה המפורט בסעיף

(."התשלום הקבוע החודשי" בגובה סכום לו זכאי המפעיל בהתאםדרישת תשלום עבור התשלום הקבוע החודשי .[ 10.2.4]

ו- 10.2.1לסעיפים 10.2.2( חמישה תוך למזמין תוגש לעיל ימים5 ) תופק כאמור התשלום דרישת התשלום. מתייחס אליו החודש מתחילת

הכספים והבקרה שלסמנכ"ל מנהל באמצעות מערכת המחשוב ותאושר ע"י האשכול.

52


המזמין ישלם את התשלום הקבוע החודשי למפעיל בתחילת כל חודש )עבור ( ימים ממועד קבלת דרישת התשלום15אותו חודש( וזאת תוך חמישה עשר )

מהמפעיל. התשלום הקבוע החודשי נועד לממן חלק מעלויות ההפעלה של סניפי המעוף באזור.[ 10.2.5.]10.2.4

ידי המפעיל לרבות עלויות חלקיות של העסקת כוח האדם, הפעילות על המבנה, כיבוד וכדומה.

המפעיל מצהיר כי ידוע לו ומוסכם עליו כי התשלום הקבוע החודשי לא נועדולמפעיל לא ולממן את כלל הוצאות המפעיל בתקופת ההפעלה לכסות תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכךו/או תשלומים הוצאות ו/או יישא בעלויות בו המפעיל זה במקרה ובכלל

נוספים בתקופת ההפעלה שאינם מכוסים על ידי התשלום הקבוע החודשי. עוד מובהר, כי התשלום הקבוע החודשי ישולם למפעיל בכפוף לביצוע כלתקופת במהלך המקצועי( המפרט )לרבות ההסכם פי על התחייבויותיו

ההפעלה.

תשלום משתנה.10.3

כללי.10.3.1

יהיה ההסכם, תקופת לתום ועד ההפעלה אישור קבלת ממועד החל המפעיל זכאי לסכום משתנה חודשי בגין ביצוע מיפויים עסקיים ומעקביםלתשלום חלוקה תוך בפועל, ידו על שבוצעו ועסקים, יזמים מצב אחר משתנה א' ותשלום משתנה ב' ובהתאם למנגנון חישוב התשלום המשתנה

בסעיף כמפורט ההצמדה זה: 10.7.3ומנגנון )בהסכם להלן "התשלום (: המשתנה"

תשלום משתנה א'.10.3.1.1

המיפויים ליעד עד עסקיים מיפויים ביצוע בגין חודשי תשלום להסכם זה ועבורבנספח יג'העסקיים השנתי הבסיסי כהגדרתו

ביצוע מעקבים אחר מצב היזמים והעסקים לאחר ביצוע המיפוי(."תשלום משתנה א'"העסקי )בהסכם זה:

התשלום בגין ביצוע כל מיפוי עסקי וכל מעקב, יחושב בהתאם לאבני הדרך והתעריפים המרביים הבאים, ובניכוי שיעור ההנחה

המוצע ע"י המפעיל במכרז: 53


תעריף יחידת מיפויסוג מקבל השירות עסקי - מחיר למיפוי עסקי אחד )לא כולל

מע"מ(

תעריף אבן דרך

ראשונה )לא כולל

מע"מ(

תעריף אבן דרך מהאבן דרך השנייה

)לאוהלאהכולל מע"מ(

אין 464₪ 634₪יזם (4עסקים עד ארבעה )

עובדים )כולל(אין 578₪ 631₪

עסקים הכוללים בין חמישה ) (10( עובדים לעשרה )5

עובדים )כולל(

1,458₪ 1,069 ₪

288₪

עסקים הכוללים אחד עשר )( עובדים ומעלה11

1,453₪ 1,452 ₪

288₪

הזכאות לתשלום משתנה א' תהיה בכפוף לתנאים המצטבריםהבאים:

בביצועא. מותנית דרך אבן כל בגין תשלום לקבלת זכאות בסעיפים לדרישות בהתאם היזם/עסק, מצב אחר מעקב

בפרק ד' למפרט המקצועי.10.5 ו- 10.4

עסקיםב. עבור הדרך אבני בגין תשלום לקבלת הזכאות ( עובדים )כולל(10( עובדים לעשרה )5הכוללים בין חמישה )

( ומעלה, מותנית11ועסקים הכוללים אחד עשר עובדים ) ייעוץ, הכל30בהקצאת חבילת סיוע מינימאלית של שעות

בכפוף לנהלי המזמין.

תשלום משתנה ב'.10.3.1.2

תשלום חודשי בגין ביצוע מיפויים עסקיים מעבר ליעד המיפוייםהשנתי העסקיים המיפויים ליעד ועד הבסיסי השנתי העסקיים

ועבור ביצוע מעקביםבנספח א' המרבי כהגדרתו זה להסכם אחר מצב היזמים והעסקים לאחר ביצוע המיפוי העסקי )בהסכם

(."תשלום משתנה ב'"זה: התשלום בגין ביצוע כל מיפוי עסקי וכל מעקב על ידי המפעילהדרך לאבני בהתאם יחושב ב' משתנה תשלום במסגרת

והתעריפים המרביים הבאם:

תעריף יחידת מיפויסוג מקבל השירות עסקי - מחיר למיפוי עסקי אחד )לא כולל

תעריף אבן דרך

תעריף אבן דרך מהאבן דרך השנייה

54


ראשונהמע"מ( )לא כולל

מע"מ(

)לאוהלאהכולל מע"מ(

אין 252₪ 315₪יזם (4עסקים עד ארבעה )

עובדים )כולל(אין 308₪ 307₪

עסקים הכוללים בין חמישה ) (10( עובדים לעשרה )5

עובדים )כולל(

682₪ 403₪ 288₪

עסקים הכוללים אחד עשר )( עובדים ומעלה11

657₪ 429₪ 288₪

ב' תהיה בכפוף לתנאים המצטברים זכאות לתשלום משתנה הבאים:

בביצועא. מותנית דרך אבן כל בגין תשלום לקבלת זכאות בסעיפים לדרישות בהתאם היזם/עסק, מצב אחר מעקב

בפרק ד' למפרט המקצועי.10.5 ו- 10.4

עסקיםב. עבור הדרך אבני בגין תשלום לקבלת הזכאות ( חמישה בין )5הכוללים לעשרה עובדים עובדים10( )

( ועסקים הכוללים אחד עשר ומעלה,11)כולל( ( עובדים של מינימאלית סיוע חבילת בהקצאת שעות30מותנית

ייעוץ, הכל בכפוף לנהלי המזמין.

מובהר, כי רכיב תשלום משתנה ב' מותנה בקבלת תקציב ייעודיותקציבים ממשלה החלטות במסגרת ההסכם תקופת במהלך זה ביחס ובשיקול דעת המזמין להפעיל תקציב נוספים אחרים לאשכולות השונים )כולם או חלקם(. ככל שיתקבל תקציב ייעודי כאמור והמזמין יחליט להפעילו בהתאם כאמור לעיל, יוגדר יעד מקבלי שירותים מעבר ליעד המיפויים העסקיים השנתי הבסיסי במסגרת תוכנית העבודה השנתית של המפעיל, אשר תאושר על

ידי המזמין. בסעיפים.10.3.1.3 המפורט העסקי המיפוי יחידת תעריף כי מובהר,

)תשלום משתנה ב'(10.3.1.2 )תשלום משתנה א'( ו- 10.3.1.1( ויורכב משני ביצוע המיפוי העסקי בגין (2הינו המחיר הכולל

המרכיבים המפורטים להלן:

בסעיףא. כמפורט - עסקיים מיפויים בגין השתתפות דמי להלן. 10.3.1.4

55


תשלום על ידי המזמין - ככל שדמי ההשתתפות בגין מיפוייםב. עסקיים הינם נמוכים מסכום תעריף יחידת המיפוי העסקי אזי ישלם המזמין למפעיל את ההפרש שבין סכום תעריף יחידתמיפויים בגין ההשתתפות דמי סכום לבין העסקי המיפוי

עסקיים.

גביית דמי השתתפות בגין ביצוע מיפוי עסקי על ידי המפעיל.10.3.1.4 המפעיל נדרש לגבות דמי השתתפות מכלל הפונים, להם ביצעד' ואחריותו, כמפורט בפרק מיפוי עסקי, על חשבונו הבלעדי

הנדרשים( המקצועי)השירותים זה: למפרט )בהסכם "דמי (.ההשתתפות בגין מיפויים עסקיים"

דמי ההשתתפות בגין מיפויים עסקיים ייקבעו על ידי המזמין, על פילעת מעת למפעיל שיועברו בנהלים הבלעדי, דעתו שיקול ו/או תביעה כלפי המזמין ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה

ו/או מי מטעמו בקשר לכך. דמי ההשתתפות בגין מיפויים עסקיים, אותם יגבה המפעיל מכללהידוע המע"מ לשיעור בהתאם מע"מ, בתוכם יכללו הפונים

במועד הגבייה. בכפוף לקבלת אישור המזמין מראש ובכתב, המפעיל יהא רשאי.10.3.1.5

העסקיים המיפויים ליעד מעבר נוספים עסקיים מיפויים לבצע כהגדרתו המרבי א'השנתי )בנספח זה להסכם "המיפויים

( ולגבות תשלום מאת הפונים בגין מיפוייםהעסקיים הנוספים"המצטברים התנאים שיתקיימו ובלבד אלו, נוספים עסקיים

כדלקמן:

ו/או תכנן לנצל את מלוא תקציב סל המפעיל לאא. ניצל השירותים המרבי העומד לרשותו במסגרת תוכנית העבודה

השנתית;

המיפוייםב. שיגבה המפעיל בשל דמי ההשתתפות המרביים בגין ההשתתפות דמי על יעלה לא הנוספים העסקיים

המיפויים העסקיים כפי שייקבעו על ידי המזמין.

יוגבל לכמות המיפוייםג. מספר המיפויים העסקיים הנוספים העסקיים הנוספים שאישר המזמין במפורש כאמור לעיל.

מכל מקום מובהר שהמפעיל לא יהיה זכאי לתמורה כלשהי מאת המזמין בקשר למיפויים עסקיים נוספים אלו.

56


מנגנון חישוב התשלום המשתנה.10.3.1.6 סכום התשלום החודשי המשתנה לו יהיה זכאי המפעיל מהמזמין יחושב לפי מכפלה של מספר מקבלי השירותים מכל סוג שטופלו ע"י המפעיל באותו חודש בגינו מבוצע התשלום, בתעריף יחידת המיפוי העסקי או תעריף אבן הדרך הרלוונטית לכל מקבל שירותוסוג מקבל ב' או תשלום משתנה א' )ביחס לתשלום משתנה השירות, לפי העניין( בהפחתת סך דמי ההשתתפות בגין מיפוייםהמיפויים כל בגין מהפונים לגבות המפעיל שנדרש עסקיים העסקיים שבוצעו על ידי המפעיל בפועל באותו חודש בגינו מבוצע

התשלום. מודגש, כי הפחתת סך כל דמי ההשתתפות בגין מיפויים עסקייםיהיה לו סכום התשלום המשתנה חישוב לצורך ידי המזמין על הזכאי המפעיל כאמור לעיל, תבוצע על ידי המזמין גם במקרה בועסקיים מיפויים בגין ההשתתפות דמי את גבה לא המפעיל ממקבלי השירותים בפועל ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה

ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך. הצמדה.10.3.1.7

)תשלום10.3.1.1כל התעריפים המפורטים בטבלאות בסעיפים ו- א'( יוצמדו10.3.1.2משתנה לעיל ב'( משתנה )תשלום

להלן. 10.7.3בהתאם למנגנון ההצמדה המפורט בסעיף המשתנה .[ 10.3.2] התשלום בגין תשלום בהתאםדרישת המפעיל זכאי לו הסכום בגובה

( ימים מתחילת החודש5 לעיל תוגש למזמין תוך חמישה )10.3.1.6לסעיף תופק כאמור דרישת התשלום מתייחס התשלום. אליו באמצעותהעוקב

ע"י ותאושר המחשוב וההסמנכ"ל מנהל מערכת שלהכספים בקרה האשכול.

מובהר, כי המפעיל מחויב לדווח למזמין על כל מיפוי עסקי בגינו גבה דמיהשתתפות בגין מיפויים עסקיים, הכל כאמור בפרק ג' למפרט המקצועי.

ישלם את התשלום המשתנה למפעיל תוך )שלושיםשמונה עשרהמזמין יחד עם זאת, המזמין( ימים ממועד קבלת דרישת התשלום מהמפעיל. 1830

יעשה את מירב המאמצים על מנת שמועד התשלום למפעיל על ידי המזמין

57


תוך )שמונהיהיה עשר ידי18 דרישת התשלום על ימים ממועד קבלת ) המזמין.

המפעיל מצהיר כי ידוע לו ומוסכם עליו, כי המזמין לא ישלם למפעיל עבור מיפויים.[ 10.3.3.]10.3.2 עסקיים שבוצעו על ידו מעבר ליעד המיפויים העסקיים השנתי המרבי לכלכלפי תביעה ו/או דרישה כל טענה, ולמפעיל לא תהיה מיפוי עסקי סוג

המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך. ליעד המיפויים העסקיים השנתי מיפויים עסקיים מעבר ביצוע כי מובהר, הבסיסי עבור כל סוג מיפוי עסקי בנפרד יתאפשר רק לאחר העברת בקשה

בכתב למזמין וקבלת אישור המזמין. במסגרת עדכון נהלי המזמין, המזמין יהא רשאי לקבוע כי בגין מיפויים עסקיים ואבני.[ 10.3.4.]10.3.3

הדרך ייחודיים או מורכבים, כפי שיוגדר בנהלי המזמין בהתאם לשיקול דעתובסעיפים המפורטים לתעריפים יתווספו המזמין, של 10.3.1.1הבלעדי

)תשלום משתנה ב'( סכומים נוספים מעבר10.3.1.2)תשלום משתנה א'( ו- לאלו המצוינים שם ובכלל זה המזמין יהא רשאי לקבוע כי תוספת התשלום

כאמור לתעריפים תהיה עבור קהל יעד ייעודי, ענף ייעודי וכדומה. למיפויים.[ 10.3.5.]10.3.4 מתייחס אינו זה בסעיף כאמור המשתנה התשלום כי בזאת, מובהר

( ד' בפרק המפורטים פרויקטים במסגרת נעשו אשר תהליךהעסקיים השירותים הנדרשים( למפרט המקצועי. העבודה במרכז מול קהל היעד ו

הדרך.[ 10.3.6.]10.3.5 ואבני העסקי המיפוי יוגדר שבגינם התנאים את בנהלים יגדיר המזמין תשלום תמורה. לקבל המפעיל זכאי יהיה ושבגינם שהסתיימו כתהליכים ועמד המפעיל רק במידה יינתן ואבני הדרך מיפויים עסקיים בגין כאמור

בתנאים שיוגדו בנהלים כאמור.

תשלום בגין עמידה במדד האיכות.10.4

החל ממועד קבלת אישור ההפעלה ועד לתום תקופת ההסכם, יהא המפעיל.10.4.1וזאת עד זכאי לתשלום רבעוני בגין עמידה במדד איכות ביצוע השירותים זה: )בהסכם אשכול( לכל )ביחס להלן בטבלה המפורט המרבי לסכום

(:"תשלום מדד האיכות הבסיסי"

58


שיהיה.10.4.2 ככל לתשלום זכאי המפעיל

ב' כמפורט בסעיף יתווסף לסכום מדד האיכות10.3.1.2משתנה לעיל, מסך7.5% לעיל, סכום השווה ל- 10.4.1הרבעוני המרבי, כמפורט בסעיף

וזאת ההתחשבנות, תקופת בגין המפעיל זכאי לו ב' המשתנה התשלום בנוסף לסכום התשלום של משתנה ב'.

המפורט.10.4.3 ההצמדה למנגנון בהתאם יוצמד הבסיסי האיכות מדד תשלום (."תשלום מדד האיכות" להלן )בהסכם זה: 10.7.3בסעיף

סכום תשלום מדד האיכות לו יהיה זכאי המפעיל יחושב באופן הבא: .10.4.4 שלב א': קביעת ציון מדד איכות אבסולוטי.10.4.4.1

המזמין יבדוק בכל רבעון את עמידת המפעיל במדדי איכות ביצוע השירותים הנדרשים ויקבע לכל מפעיל ציון מדד איכות אבסולוטי

להסכם)מדדי איכות( בנספח י'בגין כל רבעון, הכל כמפורט זה.

( לא יהיה75מפעיל שיקבל ציון אבסולוטי הנמוך משבעים וחמש )זכאי לתשלום מדד האיכות בגין הרבעון הנבדק.

שלב ב': קביעת ציון מדד איכות יחסי.10.4.4.2מדד לציון בהתאם ינוקדו האשכולות ארבעת של המפעילים האיכות האבסולוטי שקבלו כאמור לעיל )בכפוף לכך שקבלו ציון

(, כאשר המפעיל שקבל את הציון האבסולוטי הגבוה75גבוה מ- ( ויתר המפעילים100ביותר ידורג ראשון ויקבל את הציון מאה )

יחסי אליו )הציון האבסולוטי של המפעיל הנבדק ינוקדו באופן חלקי הציון האבסולוטי הגבוה ביותר(.

שלב ג': חישוב סכום תשלום מדד האיכות הרבעוני.10.4.4.359

הרבעוניאשכול האיכות מדד סכום המרבי )בשקלים חדשים( )לא

כולל מע"מ( 183,772₪אשכול צפון

136,624₪אשכול מרכזומישור ירושלים אשכול

החוף152,743₪

172,890₪אשכול דרום


המפעילא. זכאי יהיה לו הרבעוני האיכות מדד תשלום סכום יחושב כמכפלת ציון מדד האיכות היחסי של המפעיל בסכום

לעיל(.10.4.1מדד האיכות הרבעוני המרבי )כמפורט בסעיף

(2התשלום הראשון של תשלום מדד האיכות יהיה בגין שני )ב.כאשר אישור ההפעלה, לאחר קבלת הרבעונים הראשונים ידי הכפלת יחושב על זה סך תשלום מדד האיכות במקרה סכום תשלום מדד האיכות הרבעוני שהתקבל בס"ק א' לעיל

(. 2בשתיים )

שאר תשלומי מדד האיכות ישולמו למפעיל מדי רבעון. ג.

המזמין יעביר למפעיל דיווח לגבי תשלום מדד האיכות הראשון אותו הוא זכאי.10.4.5 ( ימים מתום הרבעון השני שלאחר מועד קבלת90לקבל וזאת עד תשעים )

אישור ההפעלה. החל מהרבעון השלישי שלאחר מועד קבלת אישור ההפעלה כאמור, יעביר המזמין למפעיל דיווח לגבי תשלום מדד האיכות אותו הוא זכאי לקבל וזאת

( ימים מתום הרבעון שבגינו מבוצע התשלום. 90עד תשעים ) המפעיל יגיש למזמין דרישת תשלום בהתאם לסכום שצוין בדיווח של המזמין,.10.4.6

כאשר מועד התשלום למפעיל על ידי המזמין יהיה בהתאם להוראות סעיף להלן. 10.7.1

תשלום תקציב סל השירותים.10.5

יהיה.10.5.1 ההסכם, תקופת לתום ועד ההפעלה אישור קבלת ממועד החל המפעיל זכאי לסכום משתנה חודשי לצורך מימון שירותי סיוע המבוצעים עלהנדרשים( )השירותים ד' בפרק כמפורט החיצוניים השירותים ספקי ידי

זה:למפרט המקצועי )בהסכם בפועל ההוצאות ביצוע כנגד רק וזאת (."תשלום תקציב סל השירותים"

מדי שנה, במסגרת תוכנית העבודה השנתית של המפעיל יגדיר המזמין את.10.5.2בהתאם ההתקשרות, לשנת למפעיל המיועד השירותים סל תקציב סך לתקציב המזמין, לניצול תקציב סל השירותים על ידי המפעיל בפועל ועל פי

"סך תקציב סל השירותיםשיקול דעתו הבלעדי של המזמין )בהסכם זה: למפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או(. השנתי המרבי של המפעיל"

תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך.

60


המזמין יהיה רשאי להגדיל את סך תקציב סל השירותים השנתי המרבי של המפעיל בכל עת, הכל על פי שיקול דעתו הבלעדי של המזמין ובין היתר,

בהתאם למידת ניצול התקציב על ידי המפעיל. המרבי הרבעוני השירותים סל תקציב סך ניצול ששיעור במידה מנגד,

להסכם זה( על ידי המפעיל בפועל יעמוד על היקףבנספח א')כהגדרתו מתקציב סל השירותים הרבעוני המרבי, יהיה רשאי המזמין,98%נמוך מ-

בכל סוף רבעון, להפחית את סך תקציב סל השירותים הרבעוני המרבי. לעיל, המזמין צופה כי תקציב10.5.1בכפוף ומבלי לגרוע מהוראות סעיף .10.5.3

סל השירותים השנתי המרבי יהא כמפורט בטבלה להלן )הסכומים בטבלה אינם כוללים

מע"מ(:

המפעיל ו/או ספקי.10.5.4 השירותים החיצוניים מחויבים לגבות דמי השתתפות ממקבלי השירותים בגין ביצוע שירותי הסיוע, על חשבונו הבלעדי ואחריותו של המפעיל, כמפורט

זה: )בהסכם המקצועי למפרט הנדרשים( )השירותים ד' "דמיבפרק (.ההשתתפות בגין שירותי סיוע"

דמי ההשתתפות בגין שירותי סיוע ייקבעו על ידי המזמין, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בנהלים שיועברו למפעיל מעת לעת ולמפעיל לא תהיה כל טענה,

דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך. מובהר, כי המפעיל מחויב לדווח למזמין על כל שירות שניתן במסגרת שירותיידי הסיוע בגינו נגבו דמי השתתפות בגין שירותי סיוע בפורמט שייקבע על

המזמין ויימסר למפעיל.המזמין ישלם למפעיל את תשלום תקציב סל השירותים על בסיס גב אל גב )

back to backבהתאם לשירותים שבוצעו בפועל על ידי ספקי השירותים )

61

סכום סל שירותים שנתי מירביאשכולכולל )לא חדשים( )בשקלים

מע"מ( 6,586,209₪צפון

5,934,753₪מרכז 6,200,357₪ירושלים ומישור החוף

6,108,051₪דרום


המפורטים לתנאים ובהתאם תשלום דרישת להגשת בכפוף החיצוניים, להלן.Error: Reference source not found 10.5.6 בסעיף

שירותים .10.5.5 סל תקציב תשלום לעיל, האמור הדרכהלמרות שירותי בגין )כהגדרתם במפרט המקצועי( יבוצע בהתאם למפורט להלן:

מדמי.10.5.5.1 יורכב הדרכה שירותי בגין השירותים סל תקציב תשלום השתתפות עבור שעת הדרכה של המשתתפים ומתשלום המזמין

כמפורט להלן. מספר המשתתפים בכל הדרכה לא יעלה על עשרים וארבעה ).10.5.5.2

זה: 24 )בהסכם משתתפים המרבי( המשתתפים "מספר (.בהדרכה"

מובהר, כי במידה ומספר המשתתפים בפועל בהדרכה יעלה עלכל למפעיל יועבר לא בהדרכה, המרבי המשתתפים מספר פיצויים המפעיל על להשית רשאי יהיה המזמין וכן תשלום

להסכם זה. בנספח ט' )פיצויים מוסכמים( מוסכמים כמפורט המפורטים.10.5.5.3 הסכומים את למרצים לשלם מחויב יהיה המפעיל

שבסעיף זה: 10.5.5.9בטבלה )בהסכם להלן, "מחיר שעת ( בהתאם ליישוב בו מבוצעת ההדרכה. המזמין יהיה רשאימרצה"

לשנות את מחיר שעת מרצה בכל עת וביחס לכל אזור בנפרדבהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

המזמין יקבע במסגרת הנהלים את דמי ההשתתפות אותם יהיה.10.5.5.4 מחויב המפעיל לגבות מכל משתתף בגין שעת הדרכה, לרבותיגבה אותם דמי ההשתתפות ייעודיות, כאשר לאוכלוסיות ביחס הידוע המע"מ לשיעור בהתאם מע"מ, בתוכם יכללו המפעיל

זה: )בהסכם הגבייה שעתבמועד בגין ההשתתפות "דמי (.הדרכה"

מובהר בזאת, כי המפעיל לא יהיה רשאי לגבות דמי השתתפות בגין שעת הדרכה בסכום השונה מהסכום שקבע המזמין בנהליםו/או תביעה כלפי המזמין ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה

ו/או מי מטעמו בקשר לכך. המרבי.10.5.5.5 המשתתפים למספר ועד בהדרכה משתתף כל בגין

"מספר להלן )בהסכם זה: 10.5.5.9המפורט בטבלה שבסעיף

62


המזמין" לסבסוד המרבי המפעילהמשתתפים זכאי יהיה ,) לתשלום עבור כל שעת הדרכה בהתאם למפורט בטבלה שבסעיף

(."מחיר יחידת הדרכה" להלן )בהסכם זה: 10.5.5.9 המזמין ישלם למפעיל את הסכום המתקבל מההפרש בין מחיר.10.5.5.6

יחידת הדרכה לבין דמי ההשתתפות בגין שעת הדרכה כפול מספרהמשתתפים מספר על עלה שלא )ככל בפועל המשתתפים

המרבי לסבסוד המזמין(. המפעיל יהיה זכאי להכנסות מדמי ההשתתפות עבור שעת הדרכה.10.5.5.7

המרבי המשתתפים למספר מעבר נוסף משתתף כל עבור לסבסוד המזמין ועד למספר המשתתפים המרבי בהדרכה.

מחיר יחידת הדרכה יוצמד לאחוז השינוי של מחיר שעת מרצה,.10.5.5.8ככל שיוחלט ע"י המזמין וכן לשיעור המע"מ.

:טבלת נתוני בסיס.10.5.5.9

מחיר שעתאזורמרצה

)לא כוללמע"מ(

מחיר יחידת הדרכה עבור הדרכות

מבוצעות בסניפיהמעוף

)לא כולל מע"מ(

מחיר יחידת הדרכה עבור הדרכות מבוצעות מחוץלסניפי המעוף

)לא כולל מע"מ(

מס' משתתפים

מרבילסבסוד

16 27.26₪ 19.06₪ 200₪מרכז14 27.86₪ 21.79₪ 200₪פריפריה א12 32.50₪ 27.08₪ 220₪פריפריה ב12 35.83₪ 30.42₪ 260₪פריפריה ג

המפעיל יהיה אחראי להגיש למזמין דרישת תשלום כמפורט להלן:.10.5.6יגיש למזמין דרישת תשלום .10.5.6.1 אחת מכל סוג שירות סיועהמפעיל

)ייעוץ, הדרכות, ליווי למימון ומענקים( וזאת לאחר ביצוע בקרהבצירוףפנימית של המפעיל המזמין, ידי על שייקבע בפורמט ,

דו"ח ביצוע שירותים, בפורמט שייקבע על ידי המזמין, הכולל, ביןהשירותים ספקי ידי על שסופקו השירותים של פירוט היתר, החיצוניים, פרטי ספקי השירותים החיצוניים, מספר האסמכתאותוהיקף העבודה ידם, על שהוגשו ו/או הקבלות של החשבוניות שביצעו ספקי השירותים החיצוניים וכן בצירוף כל החשבוניות ו/אואת שבצעו החיצוניים השירותים ספקי של לתשלום הקבלות

63


חשבון רואה של אישור בצירוף חודש, באותו עבורהשירותים המאשר כי המפעיל ביצע את התשלומים לספקיםחודש קודם

אחת למזמין תוגש כאמור התשלום דרישת בפועל. החיצוניים לחודש, החל מהחודש השני שלאחר קבלת אישור ההפעלה, וזאת

במועד שיסוכם עם המזמין מראש ובכתב. מובהר, כי כל דרישת תשלום של תקציב סל השירותים בגין שירותיעבור דרישת התשלום של המרצה הדרכה תלווה בהעתק של

שעות ההדרכה שביצע בחודש שחלף. סכום דרישת התשלום שיגיש המפעיל כאמור לעיל יהיה שווה לסך.10.5.6.2

בגין החיצוניים השירותים לספקי לתשלום המיועד הסכום כל )לרבות המע"מ ששולם בגינם, במידה ששולם( החודש הקודם בהפחתת סך דמי ההשתתפות בגין שירותי הסיוע שנדרש המפעילבגין השירותים ממקבלי לגבות החיצוניים השירותים ספק ו/או

שירותי הסיוע שבוצעו באותו חודש בגינו מבוצע התשלום. מודגש בזאת כי דרישת התשלום שיעביר המפעיל למזמין תכלול

.בתוכה מע"מ מודגש, כי הפחתת סך כל דמי ההשתתפות בגין שירותי הסיוע כאמור לעיל תבוצע על ידי המזמין גם במקרה בו המפעיל ו/אובגין ההשתתפות דמי את גבה לא החיצונים השירותים ספק שירותי הסיוע ממקבלי השירותים בפועל ולמפעיל לא תהיה כלו/או מי מטעמו בקשר ו/או תביעה כלפי המזמין טענה, דרישה

. לכךסל תקציב של התשלום דרישת הגשת במסגרת כי מובהר, שירותים בגין שירותי הדרכה, יגיש המפעיל דרישת תשלום עבורלמספר ועד בהדרכה המשתתפים מספר לפי שיחושב סכום יחידת הדרכה המשתתפים המרבי לסבסוד המזמין כפול מחירי דמי ובניכוי כפול מספר שעות ההדרכה שבוצעו בחודש שחלף מן לגבות המפעיל שנדרש הדרכה שעת עבור השתתפות

המשתתפים עבור סך שעות ההדרכה שבוצעו בחודש שחלף. תוך .[ 10.5.6.3] יהיה ידי המזמין )שלושיםשמונה עשרהמועד התשלום למפעיל על

. יחד( ימים ממועד קבלת דרישת התשלום על ידי המזמין1830

64


שמועד מנת על המאמצים מירב את יעשה המזמין זאת, עם ( ימים18 )שמונה עשריהיה תוך התשלום למפעיל על ידי המזמין

. ממועד קבלת דרישת התשלום על ידי המזמין. מובהר, כי סך דרישות התשלום של המפעיל במהלך רבעון אחד לא יעלה.[ 10.5.6.4.]10.5.6.3

על סך תקציב סל השירותים הרבעוני המרבי. במקרים חריגים,בין שירותים סל תקציב העברת בכתב, לאשר רשאי המזמין רבעונים ובלבד שסך כל התקציבים שישולמו מדי רבעון במהלךהשנתי השירותים סל תקציב על יעלה לא ההתקשרות שנת

המרבי. לספקי.10.5.7 ו/או מקבלי השירותים ומועדי התשלום של המפעיל סכומי אופן,

השירותים החיצונים יהיה בהתאם למפורט בנוהלי המזמין.

תשלום בגין ביצוע פרויקטים.10.6

במידה והמפעיל יידרש להפעיל פרויקטים, כהגדרתם בפרק ד' )השירותים.10.6.1נפרד משאר באופן יבוצע עבורם למפרט המקצועי, התשלום הנדרשים(

וייקבע על ידי המזמין בגין כל10מרכיבי התמורה המפורטים בסעיף זה, פרויקט בנפרד.

יהיה רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לקבוע כי טרם הפעלת.10.6.2 המזמין הפרויקטים, ייערך הליך תחרות פנימי בין המפעילים של האשכולות השונים, כשהתמורה בגין ביצוע הפרויקט ו/או זהות הגוף המבצע את הפרויקט ייקבע במסגרת הליך זה ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי

המזמין ו/או מי מטעמו. במידה ולא ייערך הליך תחרות פנימי כאמור לעיל, יקבע המזמין את התנאים לביצוע הפרויקט לרבות זהות הגוף המבצע את הפרויקט ואת רכיבי התמורה בגין ביצועו ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין

ו/או מי מטעמו. ככל שהמזמין יגדיר פרויקט שידרוש מהמפעיל להעסיק כוח אדם נוסף וייעודי.10.6.3

לפרויקט, המזמין יגדיר במסגרת נהלי הפרויקט, בין היתר, דרישות מינימום וניסיון נדרש לכוח האדם שיועסק במסגרת הפרויקט, היקף המשרה הנדרש

וגובה הוצאות הניהול החודשיות שישלום למפעיל.

65


ייעודית.10.6.4 והפעלה של תשתיות יגדיר פרויקט שידרוש הקמה ככל שהמזמין נוספות ע"י המפעיל, המזמין יגדיר במסגרת נהלי הפרויקט, בין היתר, גובה תשלום ההקמה וההפעלה השוטפת לו יהיה זכאי המפעיל תוך ציון דרישות

פיסיות של התשתית )כגון גודל במ"ר ומיקום גיאוגרפי(. ככלל, ובתנאי שאין למפעיל מקור רווח אחר מביצוע הפרויקט )כגון ביצוע .10.6.5

הפעלת בגין רווחיות יכלול למפעיל התשלום נוספים(, עסקיים מיפויים מסך עלות הפרויקט המוערכת ללא7.5%הפרויקט כאמור בשיעור של

עלות תשלום לספקים חיצוניים, אלא אם אושר אחרת ע"י המזמין. במועדים שיאושרו על ידי המזמין במסגרת הפעלת הפרויקטים, המפעיל יגיש . 10.6.6

דו"ח, בצירוף המזמין, ידי על שייקבע בפורמט תשלום דרישת למזמין כלל ריכוז את הכולל למפעיל, ויימסר המזמין ידי על שייקבע בפורמט

.על ידי המזמיןמס המעידות על ביצוע הפרויקטים כפי שאושרו החשבוניות 10.7.2תנאי התשלום למפעיל על ידי המזמין יהיו בהתאם להוראות סעיף .10.6.7

.להלן מנגנוני תמרוץ נוספים, שונים וייחודים בכללשיקול דעת הבלעדי של המזמין להגדיר .[ 10.6.6.]10.6.8

.פרויקט

תנאי תשלום.10.7

המפעיל יגיש למזמין במסגרת דרישות התשלום את כל הנתונים והמסמכים.10.7.1 שנדרשים להוכחת הנתונים עליהם מבוססת דרישת התשלום. מובהר בזאת, כי המזמין לא יבצע כל תשלום אלא אם צורפו לדרישת התשלום המסמכים

והנתונים הנדרשים, הכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין. זה, המזמין יבדוק את10ביחס לכל אחד מרכיבי התמורה המפורטים בסעיף

והנתונים המסמכים וכל הדו"חות החשבונית, לרבות התשלום דרישת המצורפים לה ויהיה רשאי לדרוש מהמפעיל כל מידע ו/או נתון נוסף, כפי

שימצא לנכון, לגבי דרישת התשלום שהגיש המפעיל. המזמין יודיע למפעיל טרם מועד התשלום על אישור, אישור חלקי או דחייה

של דרישת התשלום שהגיש המפעיל.בסעיף .10.7.2 ידי המזמין של10.7.1בכפוף לאמור על מועדי התשלום לעיל,

תשלום ההקמה ותשלום מדד האיכות יהיו כמפורט להלן: דרישות תשלום שיוגשו למזמין במחצית הראשונה של כל חודש.10.7.2.1

15(- ישולמו ביום העסקים הראשון הבא לאחר ה-1-15)בימים 66


30-45לחודש העוקב. במקרה זה, יעמדו מספר ימי האשראי על ימים ממועד הגשת דרישות התשלום למזמין.

של כל חודש16-24דרישות תשלום שיוגשו למזמין בין התאריכים .10.7.2.2של החודש16-24)כולל שני ימים אלו(- ישולמו בין התאריכים

על האשראי ימי מספר יעמדו זה, במקרה ימים30העוקב. ממועד הגשת דרישות התשלום למזמין.

של כל חודש25-31דרישות תשלום שיוגשו למזמין בין התאריכים .10.7.2.3ה- ביום ישולמו אלו(- ימים שני העוקב.24)כולל החודש של

ימים ממועד24-29במקרה זה, יעמדו מספר ימי האשראי על דרישות התשלום למזמין.

ו-10.3.1.7, 10.2.1התשלום שישולם למפעיל בהתאם לסעיפים .10.7.3 10.4.1 לעיל יוצמד לתוספת יוקר במשק, בתקרת השיעורים עליהם יוסכם בהסכמים

קיבוציים לכלל השכירים במשק.מודגש כי כל דרישות התשלום שהמפעיל יעביר למזמין יכללו בתוכן מע"מ..10.7.4


ובכפוף לאישור תקציבי, להגדיל את.10.8.1 המזמין יהא רשאי לפי שיקול דעתו, היקף ההתקשרות.

מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המפעיל לא יהיה זכאי לתמורה נוספת.10.8.2 כלשהי, בין היתר, בגין כל אחד מהמקרים המפורטים להלן, ובלבד שלא

נקבע מפורשות אחרת בהסכם זה: קבלת אישור או אי קבלת אישור מהמזמין או מי מטעמו למסמך.10.8.2.1

דורשת אישור המזמין או מי מטעמו בהתאם או לפעולה אשר להסכם זה;

הוראה או הנחיה אשר נותן המזמין או מי מטעמו בהתאם להסכם.10.8.2.2רשות להוראות בהתאם או דין כל להוראות בהתאם או זה

מוסמכת לפי כל דין; עלויות, הוצאות ותשלומים אחרים אשר יישא בהן במפעיל בקשר.10.8.2.3

לביצוע הנדרש היתר כל קבלת דין, כל בהוראות עמידה עם וההיטלים האגרות כל )לרבות זה הסכם לפי התחייבויותיו הקשורים לקבלת ההיתרים( או בגין כל עיכוב בקבלת היתר, או

67


תנאים בגין )לרבות מוסמכת רשות כל של הדרישות בקיום שקבעה רשות מוסמכת למתן היתר כלשהו(;

עלויות, הוצאות ותשלומים אחרים אשר יישא בהן המפעיל בקשר.10.8.2.4 עם תשתיות או הטיפול בתשתיות ובקשר עם תחזוקת המבנים של הסניפי מערך המעוף והפעלתם השוטפת לרבות עלויות, הוצאות ותשלומים אחרים לפי הסכם מבנה סניפי המעוף או בגין מים, חשמל ותשתיות אחרות וכן עלויות הקשורות להחלפת מבנה סניף

מעוף שלא עקב דרישת המזמין; לפי.10.8.2.5 התחייבויותיו ביצוע לשם הנדרש האדם כוח כל העסקת

הסכם זה )לרבות קבלני המשנה(; עלייה במחירם של כל חומר, ציוד, כוח אדם, מוצר עלויות מימון.10.8.2.6

או כל דבר אחר בקשר עם הפרויקט; עלויות, הוצאות ותשלומים בקשר למזעור ההשלכות של כל אירוע.10.8.2.7

שלפי הסכם זה המפעיל חייב למזער את השלכותיו; עלויות שדרוג או החלפת מערכות וציוד ו/או ככל הנדרש על מנת.10.8.2.8

המפעיל יעמוד בהתחייבויותיו לפי הסכם זה;הוראה או הנחיה אשר נותנת רשות מוסמכת בהתאם לכל דין..10.8.2.9

ידי המזמין כדי להוות.10.8.3 אין בביצוע תשלום כלשהו, במלואו או בחלקו, על אישור של המזמין לכך שהמפעיל מילא אחר התחייבויותיו על פי ההסכם זה.

המפעיל מתחייב להחזיר באופן מיידי למזמין כל סכום עודף שקיבל מהמזמין..10.8.4ומוסכם עליו כי המזמין לא יהא אחראי כלפי.10.8.5 ידוע לו המפעיל מצהיר כי

המפעיל לכיסוי גירעון ו/או חוב כלשהו של המפעיל עקב ביצוע התחייבויותיומעבר נוסף תשלום כל למפעיל ישלם לא המזמין וכי זה פי הסכם על

לתשלומי התמורה המפורטים לעיל. המפעיל יהיה אחראי לשלם במועד את כל התשלומים המוטלים עליו לרבות.10.8.6

תשלומים לכוח האדם של המפעיל ו/או למי מטעמו ולא יהא בעיכוב ו/או באי תשלום התמורה כולה או חלקה על ידי המזמין כדי לגרוע מהתחייבות זו של

המפעיל ומאחריותו לשלם במועד את כל התשלומים המוטלים עליו. לאחר קבלת כל תשלום מהמזמין, יעביר המפעיל למזמין חשבונית מס כדין.10.8.7

( עותקים.3בשלושה )

68


מובהר, כי המפעיל לא יהיה רשאי ליזום ו/או לבצע מיזמים קשורים או נלווים.10.8.8לפעילות המפעיל על פי הסכם זה ללא קבלת אישור המזמין.

ספקי.10.8.9 ו/או השירותים מקבלי ו/או מהפונים יתר גביית של מקרה בכל השירותים החיצוניים, לפי העניין, המפעיל יהיה מחויב להשיב, לפי העניין, את

הסכום שנגבה כסכום יתר, בצירוף הצמדה וריבית. במערכת.10.8.10 ורק אך כולו יבוצע הנלווים והמסמכים התשלום הליך כל

התפעולית.

הוראות שינוי.11

שינויים בפרויקט-כללי.11.1

המפעיל מצהיר, כי ידוע לו כי הפרויקט הינו פרויקט ייחודי ודינאמי ולפיכך.11.1.1 עשוי להשתנות מעת לעת במהלך תקופת ההסכם על ידי המזמין, אשר יהיה

רשאי ליזום שינויים מכל מין וסוג שהוא.ו/או להורות על ביצוע שינויים.11.1.2 המזמין יהא רשאי, לפי שיקול דעתו, ליזום

בפרויקט.11.1.3." זה הסכם תוספתשינוילצורכי או גריעה שינוי, כל משמעו בפרויקט "

"(.שינוי בפרויקטלתכולת הפרויקט כמפורט בהסכם זה )בהסכם זה: " למען הסר ספק, מובהר בזאת, כי מבלי לגרוע מכלליות הגדרת המונח "שינוי.11.1.4

הנושאים במסגרת לבצע המפעיל יידרש אותה מטלה כל בפרויקט", המפורטים להלן, וכל השלכה שתהיה לה על הפרויקט וביצוע התחייבויות המפעיל על פי הסכם זה, לא תיחשב כ"שינוי בפרויקט" לצורך הסכם זה,פי ובהתחייבויות המפעיל על אלא ככלולה מלכתחילה בתכולת הפרויקט

הסכם זה ולפיכך לא תזכה את המפעיל בכל תשלום נוסף: הוראות והנחיות שתינתנה למפעיל על ידי המזמין או מי מטעמו.11.1.4.1

במסגרת סמכויותיו לפי הסכם זה;וסוג הנובעים מדרישות או הנחיות של רשויות.11.1.4.2 מין שינויים מכל

מוסמכות;יצירת, שינוי ו/או הוספת נהלים על ידי המזמין; .11.1.4.3שינויים הנובעים ממעשה או מחדל או הפרה של המפעיל;.11.1.4.4

69


כל מעשה שעל המפעיל לבצע על מנת שיעמוד בהתחייבויותיו על.11.1.4.5כתוב במפורש אין אותו צעד או מעשה זה, גם אם פי הסכם

בהסכם זה;עבודות.11.1.4.6 כדי לעמוד בדרישות הדין בקשר עם שינויים מתחייבים

והתחזוקה ו/או התפעול ההתארגנות, מתן השירותים הנדרשים של המעוף;

שדרוג החלפת.[ 11.1.4.7] או חידוש של, טכנולוגיות ותשתיות מידע מערכות , ציוד וריהוט, ככל הנדרש, על מנתמערכות טכנולוגיותהמפעיל

שהמפעיל יעמוד בהתחייבויותיו על פי הסכם זה )לרבות כמפורט(. במפרט המקצועי

בסעיף .11.1.5 ביוזמת המזמין כאמור בין שינויים בפרויקט, )שינויים11.2ביצוע )שינויים11.5ביוזמת המזמין( להלן ובין שאינם ביוזמת המזמין כאמור בסעיף

המזמין, טרם של לאישורו המוקדם כפופים יהיו להלן, ביוזמת המפעיל( תחילת ביצועם. למען הסר ספק, מובהר בזה, כי אישור המזמין אינו מחליף, מייתר או גורע מסמכותה של כל רשות מוסמכת לבחון ולאשר את השינוי המוצע, כנדרש על פי כל דין, ומאחריותו של המפעיל להשגת היתרים לביצוע

השינוי בפרויקט )ככל שנדרש(. מובהר בזאת, כי כל שינוי בפרויקט )בין אם מבוצע על ידי המפעיל ובין אם.11.1.6

ייחשב כחלק בלתי נפרד מהפרויקט ויחולו עליו כל הוראות הסכם זה,לאו(, אלא אם קבע המזמין אחרת.

שינויים ביוזמת המזמין.11.2

במקרה בו המזמין מעוניין בשינוי בפרויקט יהא רשאי המזמין להוציא למפעיל.11.2.1התייחסות מהמפעיל והדורשת המבוקש השינוי את המפרטת הודעה

(: "בקשה למידע"מפורטת לסוגיות הבאות )בהסכם זה:פירוט העבודה הנדרשת מהמפעיל לביצוע השינוי המבוקש;.11.2.1.1ההשפעה.11.2.1.2 ו/או המפעיל יישא בהן הצפויות הישירות העלויות

הישירה על התמורה לפי הסכם זה כתוצאה ישירה מביצוע השינוי המבוקש לרבות התוספות והחסכונות בהוצאות ועלויות המפעיל כתוצאה מביצוע השינוי. המפעיל יצרף כל מסמך אשר יכול לתת

ביסוס לעלות הצפויה של השינויים כאמור לעיל;

70


של.11.2.1.3 היכולת על המבוקש השינוי של ההשפעה רלוונטי, אם המפעיל לעמוד במועדים של אבני הדרך לפי הסכם זה ובכלל זה

כל עיכוב או הקדמה של מועד קבלת אישור ההפעלה; לוח זמנים ליישום השינוי המבוקש;.11.2.1.4נוספת של השינוי על ביצוע התחייבויות.11.2.1.5 פירוט של כל השפעה

ועל המקצועי( המפרט )לרבות זה הסכם פי על המפעיל הפרויקט;

מידע נוסף על פי שיקול דעתו הבלעדי של המזמין. כל.11.2.1.611.2.2.( ימים מיום14המפעיל יספק את כל המידע הנדרש תוך ארבעה עשר )

זה: )בהסכם מהמזמין למידע הבקשה לשינויקבלת המפעיל "תגובת (. מובהר, כי עלות ביצוע הבדיקה לצורך מתן המענה למזמין יהיהבפרויקט"

על חשבונו הבלעדי של המפעיל. תגובת המפעיל לשינוי בפרויקט תכלולאסמכתאות בצירוף בה הכלולים הנתונים לכל ומפורט מלא הסבר

רלוונטיות. לאחר קבלת תגובת המפעיל לשינוי בפרויקט, המזמין יהיה רשאי לדרוש כל.11.2.3

הבהרה נוספת, לבקש מהמפעיל לתקן את תגובת המפעיל לשינוי בפרויקט )כולה או חלקה(, לקבל מסמכים נוספים הדרושים לצורך קבלת ההחלטה ולקיים דיון עם המפעיל על השלכות השינוי המבוקש והכול לפי שיקול דעתו

הבלעדי של המזמין.ידי המזמין, שליחת.11.2.4 למען הסר ספק, מובהר, כי הגשת בקשה למידע על

של נוספת בקשה וכל המפעיל ידי על בפרויקט לשינוי המפעיל תגובת המזמין לצורך העיון בתגובת המפעיל אינה מחייבת את המזמין לקבל את הצעת המפעיל או לבצע את השינוי ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה

או מי מטעמו בקשר לכך.ו/או תביעה כלפי המזמין ו/להוציא.11.2.5 לאו, ובין אם למידע נשלחה בקשה בין אם רשאי, יהיה המזמין

(, אשרהוראת שינוי"למפעיל הוראה לבצע שינוי בפרויקט )בהסכם זה: " תכלול, בין היתר, את פירוט השינויים הנדרשים, התשלום בגין הוראת השינוי

להלן(, לוחות הזמנים לביצוע11.3)ככל שרלוונטי, בהתאם לאמור בסעיף וכן כל הוראה נוספת כפי שיקבע המזמין. המפעיל יבצע את השינוי בפרויקטתגובת את תואמת אינה השינוי הוראת אם גם השינוי, בהוראת כנדרש

המפעיל לשינוי בפרויקט )ככל שנמסרה(.

71


למען הסר ספק, מובהר, כי המפעיל יהיה חייב לבצע את השינוי בפרויקט המבוקש על ידי המזמין והמפעיל לא יהיה רשאי להתנגד, מכל סיבה שהיא,

לביצוע הוראת שינוי כאמור. הוראות הסכם זה יחולו, בשינויים המחויבים, על ביצוע הוראת השינוי על ידי.11.2.6

המפעיל, לרבות לעניין אחריות המפעיל בקשר עם השינוי, אלא אם נקבעעל ידי המזמין אחרת.

)תשלום בגין הוראת שינוי( ו-11.3למעט כאמור במפורש בסעיפים .11.2.7 11.4 )עדכון לוח הזמנים של תקופת ההקמה בגין הוראת השינוי( להלן, לא יהיה

זכאי סוג שהוא, בכלהמפעיל מכל או סעד פיצוי מועדים, לכל הארכת הקשור בהוראת השינוי.

תשלום בגין הוראת שינוי.11.3

נדרש המפעיל לבצע שינוי על פי הוראת שינוי כאמור לעיל, יקבל או ישלם.11.3.1 המפעיל )במקרה של חיסכון למפעיל( את התשלום שקבע המזמין בהוראת

השינוי. בקביעת התשלום בגין הוראת שינוי יביא המזמין בחשבון כל הפחתה בעלויות עבודות ההתארגנות ו/או עלויות בתקופת ההפעלה הנובעת מהוראת השינוי

וכן את חובתו של המפעיל לעשות את"חיסכון למפעיל")בהסכם זה: ) מירב המאמצים על מנת למזער את עלות הוראת השינוי.

תשלום בגין הוראת שינוי במסגרתה התבקש המפעיל להוסיף או להפחית.11.3.2 סניף מאזור הפעילות ייקבע על ידי המזמין, בין היתר, בהתבסס על ההוראות

להלן. 11.3.5- 11.3.3המפורטות בסעיפים הוספת, הפחתת או העברת סניפים באזור הפעילות במהלך תקופת ההתארגנות.11.3.3

תקופת.11.3.3.1 במהלך המזמין ביוזמת שינוי הוראת של במקרה ההתארגנות, במסגרתה מתבקש המפעיל להקים סניף נוסף אוההקמה תשלום סכום יוגדל הפעילות, באזור נוספים סניפים למפעיל בסכומים המרביים להלן עבור כל סניף ובהתאם לסוגו,להוצאות ובהתאם המזמין של הבלעדי דעתו לשיקול בכפוף

בפועל של המפעיל:

הוספהסכום מירבי לסוג סניף

72


הקמהעבור )לא כולל מע"מ(

551,400 ₪ מרכז גדול483,300 ₪ בינונימרכז

404,000 ₪ מרכז קטן94,000 ₪ שלוחה

תקופת.11.3.3.2 במהלך המזמין ביוזמת שינוי הוראת של במקרה באזור סניפים יבוטלו או סניף יבוטל במסגרתה ההתארגנות, הפעילות, יוקטן סכום תשלום ההקמה למפעיל בסכומים המרביים להלן עבור כל סניף ובהתאם לסוגו, בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי

של המזמין:

הפחתהסכום מירבי לסוג סניף הקמהעבור ביטול

)לא כולל מע"מ(551,400 ₪ מרכז גדול

483,300 ₪ בינונימרכז404,000 ₪ מרכז קטן

94,000 ₪ שלוחה

תקופת.11.3.3.3 במהלך המזמין, ביוזמת שינוי הוראת של במקרה ההתארגנות ולאחר תחילת הקמת הסניף או הסניפים בפועל עלמיקום את להעביר המפעיל מתבקש במסגרתה המפעיל, ידי הסניף או הסניפים באזור הפעילות, יוגדל סכום תשלום ההקמהעד וזאת בפועל הסניף העברת לעלויות בהתאם למפעיל בכפוף לסוגו, ובהתאם סניף כל עבור להלן מרביים לסכומים לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין ובהתאם להוצאות בפועל של

המפעיל:

הוספהסכום מירבי לסוג סניף הקמהעבור העברה

)לא כולל מע"מ(73



175,700 ₪ מרכז קטן22,900 ₪ שלוחה

הוספת או העברת סניף באזור הפעילות במהלך תקופת ההפעלה.11.3.4

במקרה של הוראת שינוי ביוזמת המזמין במהלך תקופת ההפעלה במסגרתה סניפים נוספים באזור הפעילות אואו מתבקש המפעיל להקים סניף נוסף

או ההקמה בגין למפעיל ישולם הפעילות, באזור מיקומם את להעביר ובהתאם לסוגו,כל ההעברה כאמור הסכומים המרביים להלן עבור סניף

של בפועל להוצאות ובהתאם המזמין של הבלעדי דעתו לשיקול בכפוף המפעיל.:

הוספה עבורסכום מירבי לסוג סניף או העברההקמה

)לא כולל מע"מ(441,000 ₪ מרכז גדול

388,200 ₪ בינונימרכז323,500 ₪ מרכז קטן

69,800 ₪ שלוחה

סניף באזור הפעילות כי במקרה של הפחתת מובהר, ספק, למען הסר יהיה מחויב לפעול בהתאם להוראות במהלך תקופת ההפעלה, המפעיל המזמין והכל על חשבונו הבלעדי של המפעיל, ללא קבלת כל תמורה שהיאו/או תביעה כלפי בגין כך מהמזמין. למפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה

המזמין ו/ואו מי מטעמו בקשר לכך.

הוספת או הפחתת סניף באזור הפעילות במהלך תקופת ההפעלה.11.3.5תקופת.11.3.5.1 במהלך המזמין ביוזמת שינוי הוראת של במקרה

או נוסף סניף להקים המפעיל מתבקש במסגרתה ההפעלה, לפעול מחויב יהיה המפעיל הפעילות, באזור נוספים סניפים

74


למעט תמורה כל ללא חשבונו על המזמין להוראות בהתאם )ביחס הבסיסי כמפורט להלן החודשי לתשלום הקבוע תוספת

לכל סניף(:

תוספת תשלוםסוג סניף לתשלום הקבוע

החודשי)לא כולל מע"מ(


54,200 ₪ מרכז קטן2,100 ₪ שלוחה

סניף כאמור לעיל, תהיה רק בגין כי תוספת התשלום מובהר, במידה והנכס בו ממוקם הסניף אינו ניתן על ידי רשות מקומית אואו ישיר באופן ו/או במימונם ידי המזמין על גוף אחר שאושר עקיף, הכל בהתאם לשיקול דעת המזמין ולמפעיל לא תהיה כלו/או מי מטעמו בקשר ו/או תביעה כלפי המזמין טענה, דרישה

לכך. תקופת.11.3.5.2 במהלך המזמין ביוזמת שינוי הוראת של במקרה

באזור סניפים יבוטלו או סניף יבוטל במסגרתה ההפעלה, הפעילות, יוקטן סכום התשלום הקבוע החודשי הבסיסי כמפורט

להלן )ביחס לכל שלוחה( – הסכומים ללא מע"מ:

הפחתת תשלוםסוג סניף מהתשלום הקבוע

החודשי)לא כולל מע"מ(


54,200 ₪ מרכז קטן2,100 ₪ שלוחה

למען הסר ספק, מובהר, כי במקרה של העברת סניף באזור הפעילות במהלך תקופת ההפעלה, המפעיל יהיה מחויב לפעול בהתאם להוראות המזמין והכל על חשבונו הבלעדי של המפעיל, ללא קבלת כל תמורה שהיא בגין כך מהמזמין. למפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/ואו מי מטעמו בקשר

לכך.

75


זה )תשלום בגין הוראת שינוי(11.3מובהר, כי זכויות המפעיל על פי סעיף .11.3.6)חובת המפעיל למזער השלכות(19.1כפופות לחובת המפעיל לפי סעיף

להלן.

עדכון לוח הזמנים של תקופת ההקמה בגין הוראת שינוי.11.4

מירב.11.4.1 את נקט שהמפעיל למרות לגרום, עשוי השינוי הוראת ביצוע אם בהתאם השינוי הוראת של השלכותיה את למזער מנת על המאמצים

סעיף לעיכוב19.1להוראות להלן, השלכות( למזער המפעיל )חובת בסעיף לאמור בנוסף המפעיל, זכאי יהיה הדרך, אבני 11.3בהשלמת

)תשלום בגין הוראת שינוי( לעיל, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין,להתאמת לוח הזמנים של תקופת ההקמה כך שלא יימצא בהפרת הסכם.

)עדכון לוח הזמנים של תקופת11.4מובהר, כי זכויות המפעיל על פי סעיף .11.4.2סעיף לפי לחובת המפעיל כפופות זה שינוי( הוראת בגין 19.1ההקמה

)חובת המפעיל למזער השלכות( להלן.

שינויים ביוזמת המפעיל.11.5

המפעיל יהיה רשאי להביא מיוזמתו לאישור המזמין בקשה לביצוע שינויים.11.5.1 (. המפעיל יפרט בבקשתו"שינוי ביוזמת המפעיל"בפרויקט )בהסכם זה:

מהו השינוי המבוקש, תוך פירוט כל השלכותיו של השינוי, לרבות לוח הזמנים ליישום השינוי, עלות השינוי והשפעתו על לוח הזמנים של תקופת ההקמה )ככל שרלוונטי( ועל יתר התחייבויות המפעיל על פי הסכם זה וכן כל מידע

לעיל.11.2.1נוסף רלוונטי בהתאם לסעיף המזמין יהא רשאי לבקש מהמפעיל כל הבהרה, מסמכים ופרטים נוספים בקשר לבקשה לשינוי כאמור, הדרושים לצורך קבלת ההחלטה ולקיים דיון עם המפעיל על השלכות השינוי המבוקש והכול לפי שיקול דעתו הבלעדי של

המזמין.השינוי.11.5.2 את בקשת לאשר הבלעדי, דעתו שיקול לפי רשאי, יהיה המזמין

זו, המזמין ביוזמת המפעיל, לאשרה בתנאים או לסרב לאשרה. במסגרת ביוזמת לפי שיקול דעתו הבלעדי, להתנות את אישור השינוי יהיה רשאי, ביוזמת מהשינוי כתוצאה למפעיל שייווצר בחיסכון בהשתתפות המפעיל המפעיל הן ביחס לקביעת היקף סכום החיסכון למפעיל והן ביחס לקביעת אופן התשלום של החיסכון למפעיל כאמור )הפחתת רכיבי התמורה למפעיל

או תשלום ישיר למזמין, לפי בחירת המזמין(.76


כל שינוי ביוזמת המפעיל יהיה באחריותו הבלעדית של המפעיל. למען הסר.11.5.3 ספק, המפעיל לא יהיה זכאי לתשלום ו/או לפיצוי כלשהו בגין שינוי כאמור

סעיפים יחולו ו-11.3ולא שינוי( הוראת בגין )תשלום לוח11.4 )עדכון הזמנים של תקופת ההקמה בגין הוראת השינוי( לעיל.

ערבויות.12

ערבות ביצוע.12.1

ימציא המפעיל למזמין ערבות.12.1.1 זה, יאוחר ממועד החתימה על הסכם לא ישראלית ביטוח חברת של ערבות או ישראלי מבנק אוטונומית בנקאית שברשותה רישיון לעסוק בביטוח על פי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים

)חתומה על ידי החברה עצמה ולא על ידי סוכן1981)ביטוח(, התשמ"א – שלה(, בלתי הדירה ובלתי מותנית, לפקודת המזמין בהתאם לנוסח הערבות

"(. הערבות תוצא על ידיערבות ביצוע להסכם זה )בהסכם זה: "בנספח ז' המפעיל לצורך הבטחת מילוי כל התחייבויותיו על פי הסכם זה )הן בתקופת

ההקמה והן בתקופת ההפעלה(.לכל.12.1.2 )ביחס להלן בטבלה כמפורט כולל בסכום תהיה הביצוע ערבות

אשכול(:

ירושליםמרכזצפוןאשכול ומישורהחוף

דרום

391,402 סכום הערבות₪

262,316 ₪

305,149 ₪

370,661 ₪

ערבות הביצוע תישאר בתוקף ותוארך מעת לעת על ידי המפעיל עד לקבלת.12.1.3 אישור כתוב מהמזמין על סיום ההתחשבנות בין הצדדים ותוחזר למפעיל מיד

)הוראות כלליות( להלן.12.2לאחר מכן בכפוף להוראות סעיף


מבלי לגרוע מזכויות המזמין על פי הסכם זה ועל פי כל דין, יהיה המזמין זכאי.12.2.1 לחלט כל ערבות העומדת לזכותו, במלוא סכומה או כל חלק ממנה, על פי שיקול דעתו הבלעדי, אם הפר המפעיל, על פי שיקול דעתו הבלעדי שלהנזקים בסכום וזאת זה, פי הסכם על המזמין, התחייבות מההתחייבויות מהפרת כתוצאה נגרמו מטעמו, מי ו/או המזמין לדעת אשר, וההוצאות

77


המפעיל, וכן לצורך קבלת כל סכום )לרבות פיצויים( המגיע לו מהמפעיל,אשר לא שולם לו במועד שנקבע לכך על ידי המזמין.

לפני מימוש זכות המזמין כאמור לעיל, ישלח המזמין הודעה בכתב למפעיל הדורשת ממנו לתקן את האירוע המהווה עילה לחילוט הערבות כאמור לעיל תוך פרק זמן שייקבע על ידי המזמין, וזאת למעט בנסיבות שאינן מאפשרות הודעה למפעיל כאמור, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי של המזמין ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר

לכך. חילט המזמין את הערבות )כולה או חלקה( והסכם זה לא בוטל, יהיה על.12.2.2

המפעיל לדאוג על חשבונו להשיב את גובה סכום הערבות לגובהה כנדרש על פי הסכם זה על ידי המצאה של ערבות חדשה למזמין )בנוסח כמפורטיאוחר וזאת לא לעיל( בגובה הערבות הנדרש או חלק הערבות שחולט,

( ימים ממועד חילוט הערבות.7משבעה ) לעיל, תינתן למפעיל הודעה על הכוונה12.2.1מבלי לגרוע מהאמור בסעיף .12.2.3

נותן הערבות, לפחות להוציא דרישת תשלום על פי כתב הערבות לגורם ( ימים לפני מועד משלוח דרישת התשלום כאמור. 7שבעה )

המפעיל יהיה אחראי להאריך את תוקף ערבות הביצוע מעת לעת על מנת.12.2.4 שערבות זו תישאר בתוקף לתקופה הנדרשת לפי הסכם זה, לרבות בתקופת

לעיל.4.3האופציה וההארכות כמפורט בסעיף ( ימים30הארכת תוקף הערבות על ידי המפעיל תתבצע לפחות שלושים ).12.2.5

הערבות סכום ובמלוא הקיימת הערבות של תוקפה פקיעת מועד לפני הנדרש, אף אם קודם לכן מומשה הערבות )כולה או חלקה( על ידי המזמין.

לא האריך המפעיל את תוקף הערבות עד למועד הנדרש כאמור בסעיף.12.2.6 לעיל או לא המציא ערבות חדשה עד למועד הנדרש כאמור בסעיף12.2.4 לעיל, יהיה המזמין רשאי, מבלי לגרוע מזכויותיו על פי הסכם זה ועל12.2.2

מוקדמת, כל התראה ללא בידו את הערבות המצויה לחלט דין, כל פי בסכומה המלא, גם אם המפעיל מילא אחר חיוביו האחרים על פי הסכם זה.

כל העלויות הקשורות בהוצאת, החזקת וחילוט הערבות יושתו על המפעיל.12.2.7בלבד.

78


אין בחילוט הערבות )כולה או חלקה( על ידי המזמין בהתאם להוראות סעיף.12.2.8 מכל זכות אחרת הקיימת למזמין על פי הסכם זה ועל פי כלזה כדי לגרוע

דין.

, שיפוי וביטוחאחריות.13

אחריות.13.1

מבלי לגרוע מהאמור בהסכם זה ומאחריותו על פי כל דין, יישא המפעיל באחריות הבלעדית לכל נזק, הפסד, הוצאה ו/או עלות שיגרמו למזמין, לסוכנות, לכל רשות מוסמכת, לנציגיהם, לעובדיהם, לנושאי משרה בהם, לחליפיהם או הבאים מכוחם,והמשתמשים במבני )לרבות לאלה העובדים בפרויקט או לכל צד שלישי כלשהו ו/או התחייבויותיו של זכויותיו הפרויקט(, הנובעים או הקשורים לפרויקט, למימוש המפעיל במסגרת ההסכם ו/או כתוצאה מכל מעשה, מחדל או הפרה של המפעיל או מי מטעמו בניגוד להוראות הסכם זה או כל דין, ובכלל זה הנובעים או הקשורים

ל: לתכנון והתאמת מבני המעוף;.13.1.1 טיפול במקבלי השירותים ומתן השירותים הנדרשים;.13.1.2תפעול ותחזוקת סניפי המעוף;.13.1.3 כל תביעה נגד המזמין, הסוכנות ו/או מי מטעמם, לרבות כל תביעה של צד.13.1.4

של מכוח האדם מי ידי על תוגש אשר תביעה זה ובכלל כלשהו שלישי המפעיל או מי מטעמו בגין קיומם של יחסי עובד מעביד לכאורה בינם לבין

מי מטעמם;המזמין, הסוכנות ו/אוזכות.13.1.5 ידע, בגין או כתוצאה מפגיעה בזכויות, סוד מסחרי, נזק שנגרם כל

יוצרים או כל זכות קניין רוחני אחרת, הנובעים או הקשורים לפרויקט ולביצוע התחייבויות המפעיל על פי הסכם זה, לרבות להפעלת ותחזוקת המעוף וכל

ההפסדים וההוצאות הנובעים ו/או הקשורים לכך; מעשה, מחדל או הפרה של המפעיל בקשר עם הסכם זה.כל.13.1.6

שיפוי.13.2

ישפה את המזמין, הסוכנות, כל רשות מוסמכת, נציגיהם, עובדיהם, נושאיהמפעיל נזק, הפסד, כל בגין מי מטעמם, וכל מכוחם או הבאים משרה בהם, חליפיהם

)אחריות( לעיל,13.1הוצאה ו/או עלות שהינם באחריותו של המפעיל לפי סעיף

79


לרבות במסגרת דרישה, תביעה, תובענה, הליך )אזרחי או פלילי(, צו, פסק דין אוייצוג משפטי, במועד שנקבע בדרישה לשיפוי על ידי המזמין, קנס לרבות הוצאות

( ימים ממועד משלוח הודעה14ובלבד שמועד זה לא יהיה לפני חלוף ארבעה עשר ) כאמור למפעיל. מבלי לגרוע מהוראות סעיף זה, במקרה של תביעה לפי סעיף זה

)הגנה מפני תביעות( להלן.13.3יחולו הוראות סעיף

הגנה מפני תביעות.13.3

הליךבכל מקרה בו תוגש תביעה או יינקט הליך משפטי אחר )בסעיף זה: ".13.3.1עובדיהם,משפטי נציגיהם, מוסמכת, רשות כל הסוכנות, המזמין, נגד )"

" זה: )בסעיף מכוחם הבאים או חליפיהם בהם, משרה "(הרשותנושאי והרשות תטען, כי היא זכאית לשיפוי בגינו בהתאם להוראות הסכם זה או על

(14פי כל דין, ימסור המזמין הודעה על כך למפעיל בתוך ארבעה עשר ) ימים מהיום שנמסר לו עותק מן התביעה או ההליך. מובהר, כי אי מסירתאלא כאמור, מהמפעיל לשיפוי הרשות בזכות תפגע לא כאמור הודעה

במידה שהיה בכך כדי לשלול את זכויותיו של המפעיל. במקרה האמור בסעיף זה, הרשות תהיה זכאית לשכור שירותי ייצוג משפטי חיצוני אשר ימומנו על ידי המפעיל, להפנות את הטיפול לפרקליט המדינה או למסור את הייצוג המשפטי למפעיל. בנוסף, מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הרשות תהא רשאית להגיש בקשה לצרף את המפעיל להליך המשפטי

כנתבע נוסף או להגיש הודעת צד ג' נגד המפעיל. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שהמפעיל אינו מתנגד לחבותו לשפות את הרשות כאמור לעיל, אזי הרשות תעדכן באופן סביר את המפעיל במהלך ההליך המשפטי בדבר התנהלות ההליך ובמידת האפשר, תאפשר למפעילמבלי הכל והטענות המרכזיות שבו, לגבי ההליך התייחסותו את להעביר

לגרוע משיקול דעתה הבלעדי של הרשות. במידה ויינקט נגד המפעיל ו/או מי מכוח האדם שלו ו/או קבלן משנה שלו.13.3.2

הליך משפטי על ידי צד ג' בנושא הנובע או הקשור בפרויקט יישא המפעיל לעיל. 13.3.1באחריות הבלעדית בקשר להליך המשפטי כמפורט בסעיף

במקרה זה, יפעל המפעיל כמפורט להלן:בהקדם.13.3.2.1 המשפטי ההליך של קיומו על למזמין יודיע המפעיל

( ימים מהמועד בו נודע לו על7האפשרי ולא יאוחר משבעה )קיומו של ההליך.

80


ו/או.13.3.2.2 שלו מכוח האדם מי להודיע למפעיל, יהיה רשאי המזמין קבלן משנה שלו כי הוא מעוניין להשתתף בהגנה על הנתבע, הכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין ומבלי שתהיה חובה עלאין בהשתתפות כי מובהר, זה. המזמין לפעול בהתאם לסעיף )ככל שישתתף המזמין( על מנת להטיל המזמין בהגנה כאמור ו/או מי מטעמו במסגרת ההליך או אחריות כלשהי על המזמין תוצאתו ולמפעיל ו/או כל מי מטעמו לא תהיה כל טענה, דרישה

ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר לכך. המפעיל יסייע לרשות בכל הליך משפטי בקשר לפרויקט ובמסגרת זו יעמיד.13.3.3

לרשותה כל נתון רלוונטי המצוי בידיו ושאין מניעה להעבירו על פי כל דין. )הגנה מפני תביעות(13.3להסרת ספק, יובהר כי אין באמור במסגרת סעיף .13.3.4

לחוק30זה כדי לגרוע מזכויות היועץ המשפטי לממשלה לפי הוראות סעיף .1969בית הדין לעבודה, תשכ"ט –

ביטוח.13.4

המפעיל יערוך לכל הפחות את כל הביטוחים הנדרשים בכל שלב של תקופת ההסכם.[ 13.4.1]אישוריבנספח ח' )ביטוח(כמפורט כל וימציא למזמין את זה, להסכם הנדרשים.ופוליסות הביטוח הביטוח

יישא בעצמו בתשלום דמי הביטוח ובסכומי.[ 13.4.2.]13.4.1 למען הסר ספק, מובהר, כי המפעיל ההשתתפות העצמית הנקובים בפוליסות הביטוח.

ולקיים .[ 13.4.3.]13.4.2 לבצע מתחייב מטעמו המפעיל מי האמצעות ו/או כלבאמצעותו את ולטובת מדינת ישראל- משרד הכלכלה הביטוחים המפורטים בזה לטובתו והתעשייה, ולהציג למשרד הכלכלה והתעשייה, את הביטוחים הכוללים את כל הכיסויים והתנאים הנדרשים כאשר גבולות האחריות לא יפחתו מהמצוין

להלן:ביטוח חבות המעבידים.[ 13.4.3.1.]13.4.2.1

המפעיל יבטח את אחריותו החוקית כלפי עובדיו בביטוח חבות.[ 13.4.3.1.1.]13.4.2.1.1 והשטחים ישראל מדינת תחומי בכל מעבידים

המוחזקים; דולר ארה"ב לעובד,5,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך .[ 13.4.3.1.2.]13.4.2.1.2

למקרה ולתקופת הביטוח )שנה(;

81


קבלנים,.[ 13.4.3.1.3.]13.4.2.1.3 כלפי המבוטח של חבותו את לכסות יורחב הביטוח קבלני משנה ועובדיהם היה ויחשב כמעבידם;

הביטוח על פי הפוליסה יורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד.[ 13.4.3.1.4.]13.4.2.1.4ונטען לעניין קרות תאונת והתעשייה היה הכלכלה עבודה/מחלת מקצוע כלשהי כי הם נושאים בחבות מעביד כלשהם כלפי מי מעובדי המפעיל, קבלנים,

קבלני משנה ועובדיהם שבשירותו.ביטוח אחריות כלפי צד שלישי.[ 13.4.3.2.]13.4.2.2

ישראל.[ 13.4.3.2.1.]13.4.2.2.1 מדינת דיני פי על יבטח את אחריותו החוקית המפעיל ורכוש, בכל גוף בביטוח אחריות כלפי צד שלישי

תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים; דולר ארה"ב למקרה1,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך .[ 13.4.3.2.2.]13.4.2.2.2

ולתקופת הביטוח )שנה(; ;Cross Liabilityבפוליסה ייכלל סעיף אחריות צולבת - .[ 13.4.3.2.3.]13.4.2.2.3

בביטוח.[ 13.4.3.2.4.]13.4.2.2.4 מכוסים נוספים, שאינם ובעלי תפקידים אנשי מקצוע ייחשבו חבות המעבידים של המפעיל, כולל רכושם

צד שלישי. היזמים והעסקים ועובדיהם, המשתתפים בפעילויות המרכזים כולל.[ 13.4.3.2.5.]13.4.2.2.5

רכושם נחשבים צד שלישי; הביטוח יורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי צד שלישי בגין.[ 13.4.3.2.6.]13.4.2.2.6

פעילות של קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם; הביטוח על פי הפוליסה יורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד.[ 13.4.3.2.7.]13.4.2.2.7

למעשי שייחשבו אחראים ככל והתעשייה הכלכלה ו/או מחדלי המפעיל וכל הפועלים מטעמו.

ביטוח אחריות מקצועית .[ 13.4.3.3.]13.4.2.3

אחריות.[ 13.4.3.3.1.]13.4.2.3.1 בביטוח פעילותו בגין אחריותו את יבטח המפעיל מקצועית.

הפוליסה תכסה נזק מהפרת חובה מקצועית של המפעיל עובדיו.[ 13.4.3.3.2.]13.4.2.3.2כתוצאה אירע ואשר מטעמו הפועלים כל ובגין

82


ממעשה, רשלנות, לרבות מחדל, טעות או השמטה, מצג בלתי נכון, הצהרה רשלנית שנעשו בתום לב, בקשר להקמת והפעלת סניפי מערך המעוף עבורהסוכנות עבור ובינוניים קטנים לעסקים הסוכנות הכלכלה שבמשרד ובינוניים קטנים לעסקים ומישור ירושלים מרכז/ צפון/ באשכול והתעשייה הרלבנטי(, האשכול את בחר )אנא החוף/דרום לרבות הצטיידות, גיוס עובדים יועצים ומרצים, שיווק הפעילות, ביצוע מיפויים עסקיים, מתן סיוע, מעקבהצלחות/השגת הערכת ועסקים, יזמים אחר וליווי יעדים, תיעוד, שירותים נוספים, קבלת קהל, תפעול ותחזוקת הסניפים, גביית כספים ממקבלי השירותים, פיתוח ממשקים עם מערכות המשרד, פרסום, ארגוןעם התקשרות והדרכות, ,הרצאות כנסים ועריכת יועצים ומרצים הנכללים במאגר והתאמתם ליזמים ולעסקים והפעלתם, ביצוע פרויקטים לקידום פיתוח מגזר העסקים הקטנים והבינוניים באשכול, בהתאם למכרז ולהסכם עם מדינת ישראל – משרד הכלכלה

והתעשייה.13.4.2.3.3[.13.4.3.3.3 ]. - ולשנה לא יפחת מ דולר500,000גבול האחריות למקרה

ארה"ב. הכיסוי על פי הפוליסה יורחב לכלול את ההרחבות הבאות:.[ 13.4.3.3.4.]13.4.2.3.4

מרמה ואי יושר של עובדים;.[ 13.4.3.3.4.1.]13.4.2.3.4.1הוצאת דיבה, לשון הרע, פגיעה בפרטיות;.[ 13.4.3.3.4.2.]13.4.2.3.4.2 אובדן מסמכים, לרבות אובדן השימוש ו/או העיכוב.[ 13.4.3.3.4.3.]13.4.2.3.4.3

עקב מקרה ביטוח;יחול על תביעות.[ 13.4.3.3.4.4.]13.4.2.3.4.4 אחריות צולבת, אולם הכיסוי לא

המפעיל כנגד מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה;

חודשים לפחות.6הארכת תקופת הגילוי ל .[ 13.4.3.3.4.5.]13.4.2.3.4.5

83


הביטוח על פי הפוליסה יורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד.[ 13.4.3.3.5.]13.4.2.3.5למעשי שייחשבו אחראים ככל והתעשייה הכלכלה

ו/או מחדלי המפעיל וכל הפועלים מטעמו.ביטוח רכוש.[ 13.4.3.4.]13.4.2.4

כינון את מבני סניפי יבטח בביטוח אש מורחב בערכי המפעיל תשתיותיהם, כל על שבהפעלתו באשכול המעוף מערך

מערכותיהם ותכולתם, לרבות בגין סיכוני פריצה ושוד. ידאג המפעיל כי מבני הסניפים, הציוד, וכל רכוש אחרלחילופין

וביטוח הרכוש בעלי/משכירי ידי על מבוטחים יהיו שלו שאינו כאמור יכלול סעיף ויתור על זכות השיבוב כלפי מדינת ישראל –וכן כלפי היזמים והעסקים ועובדיהם משרד הכלכלה והתעשייה הוויתור אולם , הסניפים במבני שירותים המקבלים ועובדיהם

האמור לא יחול לטובת אדם שגרם נזק בכוונת זדון.ביטוחים נוספים.[ 13.4.3.5.]13.4.2.5

המפעיל ידאג ויוודא כי: בעלי מקצוע חיצוניים, ספקים, קבלנים, קבלני משנה ספקים,.[ 13.4.3.5.1.]13.4.2.5.1

מתאימים ביטוחים יציגו משנה וקבלני קבלנים שלישי צד כלפי אחריות ביטוח כולל לפעילותם בגבולות עובדיהם כלפי מעבידים חבות וביטוח אחריות סבירים והולמים וכן ביטוח אחריות מקצועית

מסך יפחת שלא אחריות דולר250,000בגבול ארה"ב למקרה ולתקופה. הביטוחים יורחבו לשפות את מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה, ככלו/או מחדליהם. לצורך שיחשבו אחראים למעשיהם הכלכלה משרד – ישראל מדינת ייחשבו כך, והתעשייה, כמבוטחים נוספים כולל ויתור המבטח על זכות השיבוב כלפיהם וכלפי עובדיהם, אולם הוויתורהאמור לא יחול לטובת אדם שגרם נזק בכוונת זדון.

- למפעילי מקום קיום פעילויות.[ 13.4.3.5.2.]13.4.2.5.2 מקום/מקומות קיום ההדרכות בגבול ביטוח אחריות כלפי צד שלישי יהיה אלו

דולר ארה"ב1,000,000אחריות שאינו פחות מסך

84


למבנים רכוש ביטוח וכן ולתקופה, למקרה ויתור על סעיף לכלול יורחבו ותכולתם. הביטוחים זכות השיבוב כלפי מדינת ישראל – משרד הכלכלהוהעסקים היזמים כלפי וכן ועובדיהם והתעשייה לטובת יחול לא האמור הוויתור אולם ועובדיהם,

אדם שגרם נזק בכוונת זדון.

כללי.[ 13.4.3.6.]13.4.2.6

בפוליסות הביטוח הנדרשות מהמפעיל יכללו התנאים הבאים:

לשם המבוטח יתווספו כמבוטחים נוספים: מדינת ישראל - משרד.[ 13.4.3.6.1.]13.4.2.6.1השיפוי להרחבת בכפוף והתעשייה, הכלכלה

כמפורט לעיל; בכל מקרה של צמצום או ביטול הביטוח ע"י אחד הצדדים לא.[ 13.4.3.6.2.]13.4.2.6.2

יהיה להם כל תוקף אלא, אם ניתנה על כך הודעהיום לפחות במכתב רשום לחשב60מוקדמת של

משרד הכלכלה והתעשייה; המבטח מוותר על כל זכות תחלוף/שיבוב, תביעה, השתתפות או.[ 13.4.3.6.3.]13.4.2.6.3

הכלכלה משרד ישראל- מדינת כלפי חזרה והעסקים היזמים כלפי וכן ועובדיהם והתעשייה, אדם לטובת יחול לא שהוויתור ובלבד ועובדיהם,

שגרם לנזק מתוך כוונת זדון; המפעיל אחראי בלעדית כלפי המבטח לתשלום דמי הביטוח עבור.[ 13.4.3.6.4.]13.4.2.6.4

על המוטלות החובות כל ולמילוי הפוליסות כל המבוטח על פי תנאי הפוליסות;

ופוליסה תחולנה.[ 13.4.3.6.5.]13.4.2.6.5 פוליסה ההשתתפויות העצמיות הנקובות בכל בלעדית על המפעיל;

כל סעיף בפוליסות הביטוח המפקיע או מקטין בדרך כל שהיא.[ 13.4.3.6.6.]13.4.2.6.6לא ביטוח אחר את אחריות המבטח, כאשר קיים בחזקת הינו והביטוח ישראל, מדינת כלפי יופעל ביטוח ראשוני המזכה במלוא הזכויות על פי הביטוח;

85


תנאי הכיסוי של הפוליסות הנ"ל )למעט ביטוח אחריות מקצועית(.[ 13.4.3.6.7.]13.4.2.6.7נוסח "פוליסות תנאי פי על יפחתו מהמקובל לא

ביט", בכפוף להרחבת הכיסויים כמפורט לעיל.חריג כוונה ו/או רשלנות רבתי יבוטל ככל שקיים. .[ 13.4.3.6.8.]13.4.2.6.8

אישור או המבטח ע"י מאושרות הביטוח, פוליסות העתקי המפעיל ידי על יומצאו כאמור, הביטוחים קיום על בחתימתו

למשרד הכלכלה והתעשייה, עד למועד חתימת ההסכם. מדינת עם החוזית ההתקשרות תקופת בכל מתחייב המפעיל קיימת אחריותו עוד וכל והתעשייה, הכלכלה משרד – ישראל להחזיק בתוקף את פוליסות הביטוח. המפעיל מתחייב כי פוליסותידו מדי שנה בשנה, כל עוד ההסכם עם הביטוח תחודשנה על

מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה בתוקף. המפעיל מתחייב להציג את העתקי פוליסות הביטוח המחודשותוחתומות ע"י המבטח או אישור בחתימת מבטחו על מאושרות חידושן למשרד הכלכלה והתעשייה לכל המאוחר שבועיים לפני

תום תקופת הביטוח. כדי לפטור את המפעיל מכל אין בכל האמור בסעיפי הביטוח חובה החלה עליו על פי דין ועל פי ההסכם ואין לפרש את האמור כוויתור של מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה,על כל זכות או סעד המוקנים להם על פי דין ועל פי הסכם זה.

כוח עליון.14

הגדרת כוח עליון.14.1

"כוח עליון" משמעו כל אירוע שאינו בשליטה הסבירה של המזמין או של.14.1.1זה: )בסעיף אשר"צד"המפעיל צפויה, ובלתי חריגה נסיבה המהווה ,)

למרות נקיטה בשקידה ראויה, אין הצד הנפגע יכול למנוע, ואשר כתוצאהישירה ממנו:

אישור.14.1.1.1 וקבלת ההתארגנות עבודות בביצוע מהותי עיכוב נגרם ההפעלה; או

נגרם נזק מהותי לסניפי המעוף או חלק מהותי מהם; או.14.1.1.2

86


אי אפשר לספק את השירותים הנדרשים )או חלק מהותי מהם(.14.1.1.3לפי הסכם זה.

למען הסר ספק, האירועים המפורטים להלן )אך לא רק הם( אינם בגדר.14.1.2כמשמעותו בהסכם זה: "כוח עליון"

מחסור בחומרים או כוח אדם;.14.1.2.1דומים,.14.1.2.2 אירועים או חרם השבתות, עבודה, סכסוכי שביתות,

שננקטו במישרין נגד המפעיל או מי מטעמו, או שמעשה או מחדלשל המפעיל או אותו גורם גרמו להיווצרותם;

לצפותן.14.1.2.3 ניתן והפרעות אקלימיות אחרות אשר אוויר קשה מזג מראש;

תנאים פיזיים במבני המעוף )למעט תנאים פיזיים שהם תוצאה של.14.1.2.4אירוע אשר אלמלא סעיף זה היה נחשב לכוח עליון(;

או.14.1.2.5 מהשגה הימנעות או ליתן סירוב הפרעה, סיום, השעיה, מחידוש של כל היתר הדרוש לביצוע התחייבויות המפעיל על פי

ההסכם; כל אירוע אחר שתוצאותיו מוסדרות בהסכם זה, אשר אלמלא כך.14.1.2.6

יתכן והיה נחשב כאירוע כוח עליון.

אירוע כוח עליון- הוראות כלליות.14.2

הושפע המפעיל מאירוע שהוא סבור כי הוא בגדר כוח עליון, יפנה המפעיל.14.2.1 למזמין בבקשה להכיר באירוע זה כאירוע כוח עליון, וזאת תוך ארבעה עשר

( ימים מקרות האירוע. היה והאירוע מתמשך, יודיע המפעיל גם על סיום14)האירוע.

ומושתק.14.2.2 מנוע יהא המפעיל בתקופה האמורה למזמין פנה המפעיל לא מלהעלות כל טענה, דרישה ו/או תביעה ביחס לאירוע בפני כל פורום שהוא,

והמפעיל ייראה כמי שויתר על כל טענה, דרישה ו/או תביעה כאמור. כך,.14.2.3 לצורך עליון. כוח אירוע מהווה האמור האירוע האם יקבע המזמין

המזמין יהיה רשאי לדרוש מהמפעיל כל מידע נוסף אשר לדעתו נחוץ על מנת לקבל החלטה בנושא. המזמין יודיע למפעיל על החלטתו תוך ארבעה

87


( ימים ממועד קבלת הבקשה מהמפעיל או המידע הנוסף הנדרש14עשר )מהמפעיל, המאוחר ביניהם.

אישר המזמין כי האירוע האמור מהווה אירוע של כוח עליון לפי הסכם זה,.14.2.4 להלן. לא אישר המזמין כי האירוע האמור מהווה14.3יחולו הוראות סעיף

בביצוע התחייבויותיו לפי ימשיך זה, המפעיל כוח עליון לפי הסכם אירוע ו/או תביעה כלפי המזמין הסכם זה ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה

בקשר לכך. יודיע על כך.14.2.5 הושפע המזמין מאירוע שהוא סבור כי הוא בגדר כוח עליון,

( ימים מקרות האירוע. הודיע14המזמין למפעיל, וזאת תוך ארבעה עשר ) להלן. 14.3המזמין כאמור, יחולו הוראות סעיף

השלכות של אירוע כוח עליון.14.3

14.3במקרה והמזמין הודיע או אישר אירוע כאירוע כוח עליון יחולו הוראות סעיף זה.

להביא.14.3.1 במטרה שניתן, ככל תכוונה, עליון כוח לאירוע הנוגעות החלטות לקיום התחייבויות הצדדים, ובכלל זה המשך קיום הפרויקט ללא עיכובים.

כל עוד נמשכת השפעתו של אירוע הכוח העליון, יהא הצד הנפגע רשאי.14.3.2 שלא לקיים את התחייבויותיו על פי הסכם זה שקיומן נמנע כתוצאה מאירוע הכוח העליון, ולצד השני לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה בקשר לכךכנגד העומדות זה הסכם פי על התחייבויותיו מביצוע פטור יהיה והוא וזאת בכפוף ההתחייבויות מהן שוחרר הצד הנפגע בהתאם לאמור לעיל,

להלן.14.3.11לאמור בסעיף זכויות המפעיל על פי פרק זה תהיינה כפופות לחובתו של המפעיל לעשות.14.3.3

את מרב המאמצים על מנת למזער את השלכות אירוע הכוח העליון על הפרויקט ועל ביצוע התחייבויות המפעיל על פי הסכם זה, לרבות על לוח

הזמנים של תקופת ההקמה וההוצאות הכרוכות בכך.14.3.4.( אישור המזמין על התקיימות14בתוך ארבעה עשר או ימים מהודעת )

אירוע כוח עליון, יגיש המפעיל לאישור המזמין תוכנית למזעור ההשלכות שלאירוע הכוח העליון.

הוראות פרק זה, בכל מקרה, לא תשחררנה את הצד הנפגע )מאירוע הכוח.14.3.5 העליון( מביצוע התחייבויותיו על פי ההסכם, אשר קדמו להתרחשות אירוע

הכוח העליון ו/או מביצוע התחייבויות שאינן מושפעות מאירוע הכוח העליון.88


אף צד לא יהיה זכאי לכל סעד מהצד השני עקב התרחשות אירוע כוח עליון,.14.3.6 לרבות, אך לא רק, עקב אירוע כוח עליון שגרם לביטול הסכם זה, למעט

)כוח עליון( זה. 14כאמור בסעיף עיכוב.14.3.7 נגרם בתקופת ההקמה עליון כוח מאירוע ישירה וכתוצאה במידה

מהותי בביצוע עבודות ההתארגנות ובהשלמת אבני הדרך ו/או קבלת אישורלוח הזמנים של תקופת ורק להתאמת זכאי אך יהא המפעיל ההפעלה, ההקמה כך שלא יימצא בהפרת ההסכם והמפעיל יפעל בהתאם להוראות

המזמין. אם, למרות התרחשות אירוע כוח עליון, המפעיל ימשיך לספק את השירותים.14.3.8

הנדרשים באופן חלקי, המזמין יקבע, לפי שיקול דעתו הבלעדי, אם המפעילזכאי לתשלום )מלא או חלקי( בגין כך בהתאם להוראות הסכם זה.

מובהר, כי המפעיל לא יהיה זכאי לכל פיצוי ו/או תשלום ו/או סעד נוסף בגין.14.3.9 התרחשות אירוע כוח עליון ו/או השלכותיו מעבר לאמור לעיל.

מקרה והמפעיל זכאי לקבל תשלום בגין אירוע כוח העליון או השלכותיו עלב.14.3.10פי:

(;1961כל דין )לרבות חוק מס רכוש וקרן פיצויים, תשכ"א-.14.3.10.1זה או כל ביטוח אחר אשר נרכש.14.3.10.2 פוליסות הביטוח לפי הסכם

בקשר עם הפרויקט או המעוף;בתקבולים אלה וישתמש גביית התשלומים האמורים יפעל לשם המפעיל

לצורך השבת הפרויקט והמעוף למצבם טרם קרות אירוע הכוח העליון. לאחר שחדלו השלכותיו של אירוע הכוח העליון, יודיע צד הנפגע לצד השני.14.3.11

בכתב על סיומו של אירוע הכוח העליון. בהודעה כאמור, יפרט הצד הנפגע,כוח עליון. מבלי לגרוע לו על סיום המצב של נודע גם את המועד שבו מהאמור לעיל, לאחר שחדלו השלכותיו של אירוע הכוח העליון, יפעל הצדהעליון, הכוח אירוע טרם למצבו הפרויקט להשבת דיחוי, ללא הנפגע,

וימשיך בביצוע כל התחייבויותיו על פי ההסכם.

שינוי בדין.15

למפעיל לא תהא עילת תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כלשהי כלפי המזמין, הסוכנות, כל , ולא יהיה בכל שינוי כאמוררשות מוסמכת או מי מטעמם בנוגע להשלכות של כל שינוי בדין

כדי לגרוע מאיזה מהתחייבויותיו של המפעיל על פי הסכם זה.

89


הפרות.16

הפרות המפעיל.16.1

מוסכם בזאת, כי במקרה בו הפר המפעיל התחייבויות מהתחייבויותיו לפי הוראותיהיה רשאי המזמין, מבלי לגרוע מכל זכות או סמכות או סעד אחרים הסכם זה, הקיימים לו על פי הסכם זה או על פי כל דין, לבצע את כל אחת מהפעולות הבאות

ביחד או לחוד:בהתאם.16.1.1 מוסכמים פיצויים המפעיל על להשית ו/או המפעיל את לתבוע

)פיצויים מוסכמים( להלן;16.2להוראות סעיף לא לשלם למפעיל את התמורה )כולה או חלקה( אם המפעיל לא תיקן את.16.1.2

( שבעה תוך על7ההפרה מהמזמין בכתב הודעה ממועד קבלת ימים ) ההפרה;

מטעמו.16.1.3 מי באמצעות ובין בעצמו בין החיוב את המפעיל במקום לבצע )ביצוע במקום המפעיל( להלן; 16.3בהתאם להוראות סעיף

)הוראות כלליות( לעיל;12.2לממש ערבויות בהתאם להוראות סעיף .16.1.4 )ביטול ההסכם17לבטל את ההסכם כולו או חלקו, בהתאם להוראות סעיף .16.1.5

עקב הפרת המפעיל( להלן.

פיצויים מוסכמים.16.2

מבלי לגרוע מזכויות המזמין לפי הסכם זה ועל פי כל דין, במקרים המצוינים.16.2.1ט' )פיצויים מוסכמים( לפיצוייםבנספח זכאי יהיה המזמין זה, להסכם מוסכמים כמפורט באותו הנספח.

הפיצויים המוסכמים ישולמו בגין כל הפרה בנפרד. במקרה וההפרה הינה.16.2.2 לגבי יותר מסניף מעוף אחד ישולמו הפיצויים לגבי כל אחד מסניפי המעוף

בנפרד. טרם חיוב המפעיל בפיצויים מוסכמים תימסר הודעה על כוונת המזמין לחייב.16.2.3

את המפעיל בפיצויים אלו. למפעיל תינתן זכות טיעון בכתב במועדים שיקבעו ובהתאם להליךפיצויים מוסכמים אשר נקבעו לפי הסכם זה על ידי המזמין ( ימים מקבלת14ישולמו על ידי המפעיל תוך ארבעה עשר )האמור לעיל

ההודעה מהמזמין על הפרת המפעיל. אי תשלום הפיצויים בזמן הנקוב יגרורריבית פיגורים בשיעור שייקבע על ידי המזמין ויימסר למפעיל.

90


הצדדים מצהירים ומסכימים כי סכומי הפיצויים המוסכמים השונים לפי הסכם.16.2.4כריתת בעת מראש לצפותו שניתן לנזק ביחס והגיוניים סבירים הינם זה ההסכם. תשלום הפיצויים המוסכמים לפי הוראות הסכם זה לא ישחרר את המפעיל מהחובה להשלים את ההתחייבות אשר בגין הפרתם שילם פיצויים

מוסכמים. תשלום פיצויים מוסכמים על ידי המפעיל לפי הסכם זה לא יגרע מכל סעד או.16.2.5

זכות אחרת העומדים לרשות המזמין בגין ההפרה האמורה על פי הסכם זהאו על פי כל דין.

)זכות קיזוז ועיכבון( להלן, ובכפוף23.1מבלי לגרוע מכלליות האמור בסעיף .16.2.6 לאמור בו, המזמין יהיה רשאי לקזז את הסכומים המגיעים לו מכוח סעיפי הפיצוי בהסכם זה מכל סכום אשר ישולם למפעיל על ידי המזמין לפי הסכם

זה.

מפעיל ה ביצוע במקום .16.3

כל מטלה שנדרש המפעיל לבצע על פי הסכם זה והוא אינו מבצעה במועד.16.3.1 או באופן הנדרשים, יהיה המזמין רשאי, מבלי לגרוע מכל זכות אחרת של המזמין על פי הסכם זה או על פי כל דין, לבצעה )בעצמו או באמצעות

צדדים שלישיים( במקום המפעיל, על אחריותו וחשבונו של המפעיל. המפעיל ישתף פעולה עם המזמין וכל הפועלים מטעמו ככל שיידרש.

במקרה כאמור, המפעיל ישפה את המזמין בגין כל סכום שישולם על ידי.16.3.2 המזמין כאמור בקשר לביצוע במקום המפעיל לרבות העלויות של קיום מכרזנוסף, וזאת מיד עם דרישתו הראשונה של המזמין, בתוספת עשרים אחוזים )

ובצירוף20% מע"מ המזמין כאמור, בתוספת ידי על שישולם מהסכום ) הפרשי הצמדה וריבית החשב הכללי ממועד ביצוע התשלום על ידי המזמין

ועד למועד התשלום בפועל ובמלואו על ידי מפעיל. זה, יהיה המזמין רשאי16.3לא קיים המפעיל את התחייבויותיו על פי סעיף .16.3.3

בתשלומו, חייב המפעיל אשר הקיזוז( דרך על )לרבות סכום כל לנכות לגבותו ו/או עת בכל מהמזמין למפעיל שיגיע סכום מכל לעיל, כאמור מהמפעיל בכל דרך אחרת ובכלל זה על ידי מימוש ערבויות, בכפוף לאמור

להלן. 16.3.4בסעיף מילוי.16.3.4 אי למפעיל המזמין יודיע לעיל, כאמור המזמין זכות מימוש לפני

את לבצע מהמפעיל וידרוש ההסכם פי על המפעיל של התחייבותו 91


למעט זאת המזמין, ידי על שייקבע זמן פרק בתוך כאמור ההתחייבות בנסיבות של חירום או מטעמי בטיחות, שאינם מאפשרים הודעה למפעיל כאמור, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי של המזמין ולמפעיל לא תהיה כל

טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין בקשר לכך.

המפעילביטול ההסכם עקב הפרת .17

המזמין ביטול ההסכם על ידי .17.1

מבלי לגרוע מזכותו של המזמין לסעדים אחרים ו/או נוספים, לפי העניין, המפורטים בהסכם זה או על פי כל דין, המזמין יהיה רשאי לבטל את ההסכם כולו ביחס לכל סניפי המעוף הכלולים באשכול נשוא ההסכם או לבטל את ההסכם באופן חלקי

ביחס לחלק מסניפי מהמעוף, בקרות כל אחד מהמקרים שלהלן: המפעיל אינו יכול לפרוע את חובותיו לצד שלישי כלשהו, לרבות אם המפעיל.17.1.1

הגיע להסדר נושים עם נושיו או שהציע להם להגיע להסדר נושים; נגד המפעיל הוגשה בקשה לצו פירוק, מינוי מפרק זמני או כונס נכסים זמני.17.1.2

או מפרק או כונס נכסים קבוע, או בקשה לכינוס על כל רכושו או חלק ממנו באופן שיש בו כדי לפגוע באופן מהותי וישיר בפעילותו, או להקפאת הליכים או הכרזה על חדלות פירעון, או לכל צו או מינוי בעל השלכות דומות, ובקשה

( ימים;21זו לא נמשכה, נמחקה או נדחתה בתוך עשרים ואחד ) נגד המפעיל הוצא צו פירוק, או מונה לו מפרק זמני או כונס נכסים זמני או.17.1.3

מפרק או כונס נכסים קבוע, או ניתן צו כינוס על כל רכושו או חלק ממנו, או על הקפאת הליכים או שהמפעיל הפך לחדל פירעון, או כל צו או מינוי בעל

השלכות דומות, והתקיים אחד מאלה: המפעיל לא הגיש בקשה לביטול הצו או המינוי תוך הזמן הנקוב.17.1.3.1

מועד להגשת נוקב אינו החוק ואם כזו, להגשת בקשה בחוק ( ימים;21בקשה כזו – בתוך עשרים ואחד )

ללא.17.1.3.2 נדחתה, כאמור במועדה המפעיל שהגיש הביטול בקשת צורך להמתין להכרעה בערעור, אם יוגש;

הוטל עיקול, זמני או קבוע, על רכושו של המפעיל, או על חלק ממנו באופן.17.1.4 שיש בו כדי לפגוע לדעת המזמין באופן מהותי וישיר בפעילותו, או שנעשתה פעולת הוצאה לפועל לגבי כל רכושו של המפעיל, או חלק ממנו באופן שיש

בו כדי לפגוע באופן מהותי וישיר בפעילותו והתקיים אחד מאלה:92


ההוצאה.17.1.4.1 פעולת או העיקול לביטול הגיש בקשה לא המפעיל לפועל תוך הזמן הנקוב בחוק להגשת בקשה כזו, ואם החוק אינו

( ימים;21נוקב מועד להגשת בקשה כזו – בתוך עשרים ואחד ) בקשת הביטול שהגיש המפעיל במועדו כאמור נדחתה, ללא צורך.17.1.4.2

להמתין להכרעה בערעור, אם יוגש;או.17.1.5 מיזוג נפתחו הליכים לפירוק מרצון של המפעיל, למעט הליכים לשם

ארגון מחדש בתנאים המאושרים על ידי המזמין;בסעיפים .17.1.6 כולם(17.1.5- 17.1.1האירועים המפורטים או )חלקם לעיל

אירעו למי מבעלי המניות במפעיל; בוצע שינוי במבנה המפעיל ללא קבלת אישור המזמין;.17.1.7 ( ימים7המפעיל לא השלים מי מאבני הדרך בתקופת ההקמה עד שבעה ).17.1.8

מהמועד שנקבע להשלמתו; ( ימים מהמועד האחרון7המפעיל לא קיבל את אישור ההפעלה עד שבעה ).17.1.9

לקבלת אישור ההפעלה; או אם המזמין קבע כי צפוי להיות איחור העולה על האיחור המרבי כאמור לעיל. החלטתו של המזמין לעניין משך האיחור

הצפוי תהיה סופית ותחייב את הצדדים; המפעיל הפר איזה מבין התחייבויותיו המהותיות או המצגים המהותיים שניתנו.17.1.10

זה או אם הפר המפעיל הוראת הסכם זה בהפרה ידו על פי הסכם על יסודית; או אם המפעיל הפר כל התחייבות או מצג ולא תיקן את ההפרה תוך

( ימים ממועד קבלת הודעה בכתב מהמזמין על ההפרה;14ארבעה עשר )ו/או מצגיו על פי הסכם.17.1.11 מי מבעלי המניות לא עמד באיזה מהתחייבויותיו

להסכם זה;נספח ו' )התחייבויות בעל המניות(בעלי המניות ו/או על פי הצטברות אירועי הפרה של הסכם זה על ידי המפעיל, אשר כתוצאה מהם,.17.1.12

סך כל הפיצויים המוסכמים אשר שילם המפעיל )או שהיה עליו לשלם( לפי ( חודשים כלשהם במהלך תקופת12הסכם זה בגין תקופה של שנים עשר )( שקלים חדשים. 150,000ההסכם עלה על מאה וחמישים אלף )

המפעיל הפסיק לספק את השירותים הנדרשים )כולם או חלקם( או לבצע.17.1.13 את התפעול והתחזוקה )כולו או חלקו( של איזה מסניפי מהמעוף לתקופה

( ימים במצטבר בגין תקופה12( ימים רצופים או שנים עשר )4של ארבעה ) ( חודשים כלשהם במהלך תקופת ההסכם, מבלי שהדבר12של שניים עשר )

הותר על פי הסכם זה; 93


ביחס לתוכנית העבודה;65%המפעיל קבל ציון של פחות מ-.17.1.14 קיים חשש מבוסס כי עתיד להתרחש איזה מן המקרים המפורטים בסעיף זה,.17.1.15

וזאת אף בטרם התרחשותו של מקרה כאמור, לרבות הפרה צפויה לפי חוק של התחייבות מהותית של המפעיל.1973החוזים )חלק כללי(, תשל"ג-

מובהר, כי למרות כל תקופות הריפוי המפורטות לעיל, אם המזמין יהיה סבור כי מתן תקופת הריפוי עלול לפגוע באופן מהותי בזכויותיו או בסעדים הנתונים

לו, אזי המזמין יהיה רשאי לצמצם או לבטל את תקופת הריפוי כאמור.

הסכם הליכים לקראת ביטול.17.2

17.1לפני מימוש זכותו לבטל את ההסכם באופן מלא או חלקי לפי סעיף .17.2.1 )ביטול ההסכם על ידי המזמין( לעיל, ישלח המזמין הודעה בכתב למפעיל הדורשת ממנו לתקן את האירוע המהווה עילת הביטול בתוך המועד שנקבע

( ימים30לכך על ידי המזמין, ובלבד שמועד זה לא יהיה קצר משלושים )" זה: )בסעיף המפעיל ידי על ההודעה קבלת "הודעת התראהממועד

" בהתאמה(.תקופת תיקוןו" לא תוקן האירוע המהווה עילת ביטול בתוך תקופת התיקון ובהתאם להנחיות.17.2.2

יהיה רשאי לבטל הסכם זה באופן המפורטות בהודעת ההתראה, המזמין מלא או חלקי, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המזמין, בהודעה בכתב למפעיל שתיכנס לתוקף במועד שליחתה על ידי המזמין )אלא אם נקבע בה

"(.הודעת ביטול בגין הפרת מפעילמועד אחר( )בהסכם זה: "זה, בהתקיים האירועים המפורטים בסעיפים17.2על אף האמור בסעיף .17.2.3

ו- 17.1.10, 17.1.5- 17.1.1 לעיל )חלקם או כולם(, המזמין17.1.14 יהיה רשאי לבטל הסכם זה באופן מיידי ללא מתן הודעת התראה למפעיל

לא יחול במקרים אלו. 17.2.1וסעיף

פיצויים בגין ביטול הסכם עקב הפרת מפעיל.17.3

המפעיל לא יהיה זכאי לכל פיצוי ו/או תשלום ו/או סעד במקרה של ביטול.17.3.1הסכם עקב הפרת מפעיל.

המפעיל יפצה את המזמין בגין הנזקים וההוצאות שנגרמו למזמין ו/או למי.17.3.2 מטעמו כתוצאה מהפרת המפעיל ומביטול ההסכם. הנזקים וההוצאות אשר נגרמו למזמין ו/או למי מטעמו כאמור בסעיף זה כוללים, בין היתר, הוצאות שבהן יישא המזמין ו/או מי מטעמו בקשר עם החלפת המפעיל בצד שלישי

94


אחר )ובכלל זה, הוצאות משפטיות(, לרבות כתוצאה משינוי בתנאי השוק אשר ישפיע על תנאי ההתקשרות החדשים עם צד שלישי.

המפעיל ישלם מפעיל, הפרת עקב ההסכם ביטול של במקרה בנוסף, למזמין את סכום תשלום ההקמה ששולם לו על ידי המזמין.

זה, יהיו בנוסף לכל הזכויות והסעדים17.3זכויות המזמין כמפורט בסעיף .17.3.3 הקיימים למזמין לפי הסכם זה ועל פי כל דין.

אופן ביצוע התשלום.17.4

סעיף .17.4.1 לפי ביטול ההסכם17.3.2התשלומים כניסת למועד יחושבו לעיל לתוקף, יוצמדו למדד המחירים לצרכן ויישאו ריבית בשיעור שייקבע על ידיועד לתוקף ההסכם ביטול כניסת ממועד החל למפעיל, ויימסר המזמין

למועד תשלומם על ידי המפעיל בפועל. למען הסר ספק, מובהר, כי סכום תשלום ההקמה ששולם למפעיל על ידיידי המזמין ועד יוצמד למדד המחירים לצרכן ממועד התשלום על המזמין

למועד התשלום בפועל על ידי המפעיל. סעיף .17.4.2 לפי יאוחר17.3.2התשלומים לא המפעיל ידי על ישולמו לעיל

( יום לאחר מועד כניסת ביטול ההסכם לתוקף. 14מארבעה עשר )

מדיניותביטול ההסכם מטעמי .18

ביטול מטעמי מדיניות על ידי המזמין.18.1

המזמין יהיה רשאי, מטעמי מדיניות ולפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל הסכם.18.1.1 זה באופן מלא )ביחס לכל המעוף( או באופן חלקי )ביחס לחלק מהמעוף(

"(.ביטול מטעמי מדיניות)בהסכם זה: "ידי שליחת הודעה בכתב שתיכנס לתוקף.18.1.2 ביטול מטעמי מדיניות יבוצע על

במועד הנקוב בה, כפי שיקבע המזמין, ובלבד שביטול מטעמי מדיניות לאחרייכנס לתוקף לפחות קבלת אישור ההפעלה )ללא אישור הפעלה חלקי(

( ימים ממועד שליחת ההודעה בכתב על ידי המזמין.90תשעים )

מדיניות פיצויים בגין ביטול מטעמי .18.2

במקרה של ביטול מטעמי מדיניות, המפעיל יהיה זכאי לקבל מהמזמין את.18.2.1 הסכומים הבאים בלבד:

95


התשלומים המגיעים למפעיל לפי הוראות הסכם זה בגין התקופה.18.2.1.1שעד מועד כניסת ביטול ההסכם לתוקף;

העלויות הישירות בהן נשא ו/או יישא המפעיל כתוצאה מהביטול. .18.2.1.2 לעיל ישולמו למפעיל תוך18.2.1התשלומים המגיעים למפעיל מכוח סעיף .18.2.2

( ימים ממועד כניסת ביטול ההסכם לתוקף. 30שלושים )זה, לא יהיה זכאי המפעיל לכל18.2למעט האמור במפורש על פי סעיף .18.2.3

פיצוי ו/או תשלום ו/או סעד נוסף במקרה של ביטול מטעמי מדיניות מעבר זה.18.2לתשלומים המפורטים בסעיף

הוראות כלליות לעניין סעדים.19

חובת המפעיל למזער השלכות.19.1

זכויות המפעיל לסעדים לפי הסכם זה, כפופות לחובת המפעיל לעשות את מירב המאמצים על מנת למזער את ההשלכות של האירוע בגינו המפעיל זכאי לסעדים )לרבות עלויות ועיכובים( ולמיצוי כל הזכויות העומדות לו על פי כל דין. כל סעד לפי הסכם זה הינו הסעד המירבי לו זכאי המפעיל ובקביעת הסעד בפועל יילקח בחשבון

מזעור הנזקים שהמפעיל מחויב לעשות לפי סעיף זה.

מניעת כפל פיצוי.19.2

המפעיל לא יהיה זכאי לכפל פיצוי..19.2.1 מבלי לגרוע מהוראות הסכם זה לעניין תגמולי ביטוח, מובהר, כי בקביעת.19.2.2

סכום הפיצויים למפעיל בהתאם להוראות הסכם זה, יובאו בחשבון סכומים שהתקבלו או אמורים להתקבל על ידי המפעיל, כתוצאה ממימוש כדין של

(, ביטחון,1961זכויות לפי דין )לרבות חוק מס רכוש וקרן פיצויים, תשכ"א- וכן תגמולי ביטוח על פי פוליסות ביטוח וקיימים( בטוחה, ערובה )במידה

כלשהן, על מנת למנוע כפל פיצוי.

פיצויים ממצים.19.3

לכך שהסעדים המפורטים במפורש מסכים הוא וכי לו ידוע כי המפעיל מצהיר, בהסכם זה הינם ממצים וסופיים עבור המפעיל ולמעט הסעדים האמורים לא יהיהו/או תשלום ו/או הארכה ו/או סעד אחר מכל סוג שהוא המפעיל זכאי לכל פיצוי ו/או ממי מטעמו לאורך כל תקופת ההסכם, לרבות לא לכל פיצוי בגין מהמזמין

נזקים עקיפים ו/או בגין אובדן רווחים ו/או בגין אובדן הזדמנויות.96


ההסכם או ביטולוסיום.20

פעולות בסיום תקופת ההסכם.20.1

4.2( ימים לפני סיום תקופת ההסכם כאמור בסעיף 90לא יאוחר מתשעים ).20.1.1 לעיל, יפגשו הצדדים על מנת להכין תוכנית להעברת הפרויקט מידי המפעיל לידי המזמין או מי מטעמו ובכלל זה להעברת מקבלי השירותים לאחריותבמסגרת המפעיל. של הבלעדי חשבונו על הכל מטעמו, מי או המזמין השירותים מקבלי והעברת מטעמו מי או המזמין לידי הפרויקט העברת לאחריות המזמין או מי מטעמו כאמור, המזמין יהיה רשאי לדרוש בין היתר,

כי:מי מטעמו, על חשבונו הבלעדי של.20.1.1.1 יעביר למזמין או המפעיל

)לרבות במדיה המפעיל, את כל המסמכים הקשורים לפרויקט מגנטית( ולהפעלת מערך המעוף הנמצאים ברשותו או אמורים

בפרט ועללעיל 5.16להיות ברשותו לפי הוראות הסכם זה וסעיף כל לרבות שהוא, שימוש כל בהם מלעשות ויימנע דין כל פי זה ובכלל מי מטעמו ידי המזמין או המסמכים אשר הוכנו על חומרי העזר מטעם המזמין וכן כל מסמך אחר הנוגע לפרויקט

אשר הוכן על ידי המפעיל או הגיע אליו בכל צורה שהיא. ככל שיימצא פגם או חוסר במסמכים שהעביר המפעיל, יהיה על המפעיל להשלימו או לתקנו או שלחילופין יחויב המפעיל בעלות הכרוכה בכך, כפי שייקבע על ידי המזמין בהתאם לשיקול דעתו

הבלעדי.ומעשיות לנציגי המזמין או לכל.20.1.1.2 עיוניות יערוך הדרכות המפעיל

גורם אחר מטעמו על פי בקשת המזמין;של.20.1.1.3 הבלעדי דעתו לשיקול בהתאם נוספת סבירה דרישה כל

המזמין. מובהר, כי בסיום תקופת ההסכם, מבני המעוף, הציוד והרכוש בקשר עם.20.1.2

הפרויקט יישארו בידי המפעיל, למעט הציוד במימון המזמין ו/או כל ציוד ו/אורכוש אחר על פי קביעת המזמין.

המפעיל יעביר למזמין או מי מטעמו, על חשבונו הבלעדי של המפעיל, אתכל הציוד במימון המזמין במצב תקין וכשיר.

97


פעולות בביטול ההסכם.20.2

בנסיבות של ביטול ההסכם )באופן מלא או חלקי(, מכל סיבה שהיא, רשאי.20.2.1 המזמין לדרוש מהמפעיל, על חשבונו הבלעדי של המפעיל, בנוסף לאמור

לעיל, בין היתר כי: 20.1בסעיף המפעיל יאפשר למזמין או מי מטעמו )לרבות גוף חליף( להיכנס.20.2.1.1

כך המעוף, מבני של השכירות הסכמי בכל המפעיל בנעלי שהמזמין )או מי מטעמו( יהיה צד להסכם שכירות מבנה המעוף

במקום המפעיל. (1המפעיל יעביר למזמין או מי מטעמו )לרבות גוף חליף( את: ).20.2.1.2

זכויות הבעלות שלו בכל הציוד, כלים, חומרים, רהיטים וכל תכולה אחרת אשר קיימת בסניפי המעוף לרבות המחשבים וכל התוכנהידי על המעוף הפעלת לצורך נרכשה או בהם הותקנה אשר

( שלו2המפעיל; הרוחני הקניין זכויות בכל לשימוש הרישיון ) )אשר אינן שייכות למזמין לפי הוראות להסכם זה( אשר שימשו

להפעלת המעוף. המפעיל יוודא כי בכל סניף מעוף והציוד, כלים, חומרים, רהיטים וכל תכולה אחרת שבו יהיו במצב תקין וכשיר לפעולה ובהתאם

להוראות הסכם זה )לרבות המפרט המקצועי(. המפעיל יסייע למזמין או מי מטעמו )לרבות גוף חליף( להיכנס.20.2.1.3

בנעלי המפעיל בהסכמים מול קבלני המשנה. המפעיל יסיר ממבני המעוף כל נכס שהוא על פי בקשת המזמין. .20.2.1.4 המפעיל ימחה למזמין או מי מטעמו )לרבות גוף חליף( את כל.20.2.1.5

פוליסות הביטוח שלו בקשר ליישום הפרויקט והפעלת המעוף. המפעיל ימחה למזמין או מי מטעמו )לרבות גוף חליף( את כל.20.2.1.6

ככל המעוף, סניף והפעלת הפרויקט ליישום בקשר ההיתרים שמותר לעשות כן לפי תנאי ההיתרים.

ומעשיות לנציגי המזמין או לכל.20.2.1.7 עיוניות יערוך הדרכות המפעיל גורם אחר מטעמו )לרבות גוף חליף( על פי בקשת המזמין.

של.20.2.1.8 הבלעדי דעתו לשיקול בהתאם נוספת סבירה דרישה כל המזמין.

98


הוראות סעיף זה יחולו על כל סניפי המעוף שבאזור הפעילות או על חלקם,.20.2.2לפי העניין.

במקרה של ביטול ההסכם באופן חלקי )ביחס לחלק מסניפי המעוף שבאזור.20.2.3יותאם מנגנון התמורה על פי הסכם זה בהתאם לשיקול דעתו הפעילות( הבלעדי של המזמין ולמפעיל לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה

כלפי המזמין בקשר לכך.

סיום ההסכם או ביטולו – הוראות כלליות.20.3

עם סיום ההסכם או ביטולו באופן מלא, מכל סיבה שהיא, הוראות ההסכם.20.3.1 תחדלנה מלחול ולא יהיה להן תוקף, למעט הוראות אשר על פי לשונן או

טבען ממשיכות לחול לאחר ביטול ההסכם או סיומו. כל המחאה של הסכם או מסמך אחר, למזמין או מי מטעמו )לרבות גוף.20.3.2

חליף(, תיעשה בכפוף לכך שהמפעיל מילא את כל התחייבויותיו הכספיות בקשר לאותו הסכם, היתר או התקשרות, עד למועד סיום ההסכם. המחאה כאמור לפי בקשת המזמין לא תסיר מהמפעיל אחריות לפי כל הסכם או

מסמך אחר בגין התקופה שקדמה להמחאה. )סיום ההסכם20המפעיל יישא בכל העלויות הנובעות מקיום הוראות סעיף .20.3.3

או ביטולו(. )לרבות.20.3.4 ועם בעלי הנכסים כי בהסכמים עם קבלני משנה ידאג המפעיל

)סיום20בהסכם שכירות של מבנה המעוף( יובטחו זכויות המזמין לפי סעיף ההסכם או ביטולו(.

המזמין יהיה רשאי לבצע ו/או לדרוש מהמפעיל כל פעולה אחרת או נוספת.20.3.5 לשם מימוש מלוא זכויותיו של המזמין עם סיום או ביטול ההסכם. המפעיל יבצע את כל שיורה לו המזמין, לרבות שיתוף פעולה עם המזמין ומי מטעמו לצורך העברת מידע, הקניית גישה חופשית לסניפי המעוף ולכל מקום אחר בו מתבצעות פעולות הקשורות ליישום הפרויקט והפעלת המעוף, חתימה על מסמכים דרושים לצורך ביצוע הפעולות הדרושות לשם מימוש מלוא זכויות

המזמין וקבלת מידע מכל גורם מטעם המפעיל.

המחאת חיובים וזכויות.21

99


המחאה על ידי המפעיל.21.1

כל.21.1.1 כלשהי אחרת בדרך יעביר או ישעבד ימחה, ימכור, לא המפעיל זכות או נכס שיש לו על פי הסכם זה, או כל הסכם מהסכמי התחייבות, הפרויקט, וזאת בין בעסקה אחת ובין בסדרה של עסקאות, אלא אם כן ניתן

לכך אישור המזמין.להסכם זה,)התחייבויות בעל המניות( בנספח ו'מבלי לגרוע מהאמור .21.1.2

את לשעבד או להעביר להמחות, רשאים אינם במפעיל המניות בעלי שרלוונטי(, )ככל הבעלים להלוואות בקשר וזכויותיהם במפעיל מניותיהם

אלא אם ניתן לכך אישור המזמין.

ן המחאה על ידי המזמי.21.2

המזמין יהיה רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו או חובותיו על פי הסכם זה, או כל חלק מהם, לכל רשות ממשלתית, חברה ממשלתית או צד שלישי כלשהו, ובלבד

שהמזמין ימסור למפעיל הודעה על ההעברה בטרם ביצועה.

גוף חליף.21.3

המזמין יהיה רשאי להורות למפעיל להעביר את זכויות והתחייבויות המפעיל.21.3.1 לפי הסכם זה לכל צד שלישי אחר )לרבות המפעיל האלטרנטיבי או כל אחד מהמפעילים הנוספים המפעילים את מערך המעוף באזורי פעילות אחרים או כל אחד מהגופים שהוכרזו כמציעים מתאימים במסגרת המכרז אשר יחליף

זה: )בהסכם המפעיל חליף"את עם"גוף ההסכם ביטול בעקבות ) המפעיל.

החליף.21.3.2 הגוף יבוא זה, בסעיף כאמור המזמין ידי על החליף הגוף מונה במקום המפעיל ביחס לכל התחייבויותיו וזכויותיו על פי הסכם זה.

המפעיל ובעלי מניותיו יחתמו על כל הסכם או כתב המחאה הנדרשים עלמנת ליישם את כניסת הגוף החליף לנעלי המפעיל כאמור לעיל.

)גוף חליף( זה תיכללנה בכל21.3הוראות הנותנות תוקף להוראות סעיף הסכמי הפרויקט הנוגעים בדבר.

מיסוי.22 בכפוף לאמור בסעיף זה, כל מס אשר יחול על פי כל דין על המפעיל בקשר עם.22.1

הסכם זה, ביצוע הסכם זה, או קיום ומילוי התחייבויות המפעיל על פיו, או בקשר עם100


קבלה או מימוש של כל זכות המוקנית לו על פי הסכם זה או מכוחו וכן כל מס אשר יחול על פי כל דין על המעוף ו/או הפרויקט, יחול על המפעיל וישולם על ידו במועד

הקבוע בדין. המפעיל מצהיר, כי ידוע לו והוא מסכים כי כל האחריות לעניין המיסוי בקשר לביצוע הסכם זה הינה עליו בלבד והוא ייחשב כמי שקיבל ייעוץ מתאים על ידי יועצים מטעמו

ל צורך בדיקת נושא המיסוי של הפרויקט. למעט אם נאמר במפורש אחרת, הסכומים הנקובים בהסכם זה אינם כוללים מע"מ..22.2

בגין תשלומים המשתלמים בין הצדדים על פי הסכם זה יתווסף מע"מ כחוק בהתאם לשיעור המס הידוע במועד התשלום. תשלום המע"מ יבוצע על פי הוראות כל דין

והנחיות רשויות המס וכנגד חשבונית מס כדין. - לרבות היטל, אגרה, חיוב, ניכוי מס במקור מעובדים"מס"לעניין סעיף זה, המונח .22.3

או גורמים אחרים, מיסים עקיפים לרבות מס ערך מוסף, קנסות, ריביות, הפרשיהצמדה, כל תשלום למדינה ו/או לרשות המקומית או כל תשלום חובה אחר.

המפעיל יגיש למזמין אישור על פטור מניכוי מס במקור שהוצא על ידי רשות המיסים. 1976וכל אישור על ניהל ספרים לפי חוק עסקאות גופים ציבוריים, תשל"ו-

שונות.23

קיזוז ועיכבון.23.1

המזמין יהיה רשאי לקזז כל תשלום, פיצוי מוסכם, חוב, נזק, או תשלום אחר.23.1.1 שהוא זכאי לו בהתאם להוראות הסכם זה או על פי הוראות כל דין, מכל סכום המגיע למפעיל לפי הסכם זה או לפי כל דין. למען הסר ספק, המפעיל לא יהיה רשאי לקזז סכום כלשהו מכל סכום המגיע למזמין לפי הסכם זה או

לפי כל דין. ישלח המזמין הודעה בכתב למפעיללפני מימוש זכות המזמין כאמור לעיל,

הדורשת ממנו לתקן את האירוע המהווה עילה לביצוע הקיזוז כאמור לעיל , זאת למעט בנסיבות שאינן מאפשרותתוך פרק זמן שייקבע על ידי המזמין

הודעה למפעיל כאמור, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי של המזמין ולמפעיל לא תהיה כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי המזמין ו/או מי מטעמו בקשר

לכך. המפעיל מוותר בזה על כל זכות עיכבון שהיא כלפי המזמין ו/או איזה מנכסיו.23.1.2

הנתונה לו על פי כל דין או הסכם. 101


אין באמור לעיל, כדי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים לרשות המזמין לפי.23.1.3 הסכם זה או לפי כל דין, לרבות חילוט כל ערבות, לצורך קבלת כל סכום

המגיע לו על פי הוראות הסכם זה או לפי כל דין.

דין חל.23.2

על הסכם זה ועל זכויות והתחייבויות הצדדים על פיו ועל כל עניין הנובע ממנו אוהקשור בו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

יישוב מחלוקות וסמכות שיפוט.23.3

הצדדים ידונו בתום לב בכל מחלוקת ביניהם. .23.3.1 סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הקשור למכרז ולהסכם זה תהא אך.23.3.2

ורק לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים.

ים מעמדם של צדדים שלישי.23.4

הסכם זה הינו בין הצדדים לו ואיננו מקנה כל זכות לאדם שלישי.

המזמין פעולות .23.5

כל מקרה בו יפעיל המזמין או מי מטעמו סמכותו על פי דין )להבדיל מסמכותו על פי הסכם זה(, לא יקנה למפעיל ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה כלשהי, למעט

כאמור במפורש בהסכם זה.

תיקון ההסכם.23.6

ידי שני ונחתם על זה, אלא אם נערך בכתב יהיה תוקף לכל תיקון להסכם לא זכות המוקנית לו על פי הצדדים. מבלי לגרוע מכלליות האמור, צד שלא מימש הסכם זה או על פי דין לא ייחשב כמוחל על זכותו זו, באותו מקרה או בכלל, אלא

אם נעשה הדבר בכתב ובחתימת הצדדים. ויתר או מחל צד על זכות כלשהי בהסכם, הדבר לא יהווה תקדים לגבי מקרים דומים

בעתיד.

הודעות.23.7

זה, תועבר זה למשנהו בקשר עם הסכם ידי צד להסכם כל הודעה שתינתן על בהתאם לפרטים להלן. הודעה כאמור תיחשב כאילו נמסרה בתום עשרים ארבע )

( שעות ממועד מסירתה ביד או משלוחה בדואר אלקטרוני או בפקס, או בתום24( ימים ממועד משלוחה בדואר, ובכפוף לאישור מסירה או משלוח. 3שלושה )

102


המפעילהמזמין

משרד הכלכלה והתעשייהכתובת:02-6662884פקס:

דואראלקטרוני:

[email protected]

ולראיה באו הצדדים על החתום:

________________________________המפעיל

שם: _________________תפקיד: ________________

___ מנכ"ל משרד

הכלכלה והתעשייה

____ חשב משרד הכלכלה

והתעשייה

בשם משרד הכלכלה והתעשייה

103

mailto:[email protected]


נספח א'הגדרות

להסכם זה.6.2.1כהגדרת מונח זה בסעיף אבני דרך:

לאשכולות אזור המרכז: המשויכים של6-10ישובים הפריפריאליות במדד )כולל( לסטטיסטיקה ידי הלשכה המרכזית על הרשויות המקומיות המפורסם

)הלמ"ס(.

אזור הפעילות אוהאשכול :

בפרק ב' )דרישות2סעיף בהאשכול בו זכה המפעיל במכרז ומפורט ההקמה( למפרט המקצועי.

להסכם זה.7.2.1כהגדרת מונח זה בסעיף אישור ההפעלה:

הפעלה אישור חלקי:

להסכם זה.7.4.1כהגדרת מונח זה בסעיף

מטעמי ביטול מדיניות:


בנספח ה' )הון המפעיל, רשימת בעליבעל מניות במפעיל לפי הפירוט בעל מניות: להסכם זה וכל נעבר בהעברה מותרתהמניות והסכם בעלי המניות(

לפי הסכם זה.

לחוק התקשורת )בזק ושידורים(, תשמ"ב-1כהגדרת מונח זה בסעיף בעל עניין: 1982.

להסכם זה.11.2.1כהגדרת מונח זה בסעיף בקשה למידע:

להסכם זה.21.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף גוף חליף:

גוף השולט ב, נשלט על ידי, או מצוי תחת שליטה משותפת.גוף קשור:

להסכם זה.5.26.1כהגדרת מונח זה בסעיף גורמי תקשורת:

הוצאות דו"ח ההקמה:


דו"חות כספיים שנתיים מבוקרים על ידי רואה חשבון או דו"חות כספייםדו"חות כספיים:שנתיים מאוחדים מבוקרים על ידי רואה חשבון.

משפטיות,דין: והלכות דין פסקי הכללים, הצווים, התקנות, החוקים, כל הפקודות, תקנים מחייבים, חוקי עזר, צווים מנהליים, ותוכניות והיתרים כהגדרתם בחוק התכנון והבניה )לרבות התוכניות הסטטוטוריות( והוראות

104


מחייבות של רשות מוסמכת, והכל בין אם נזכרים במפורש בהסכם זה ובין אם לאו, וכן תקינה זרה ותקינה מקומית אחרת לה מחויב המפעיל על פי

הסכם זה, והכל כפי שיתוקנו או ישונו מעת לעת.

דמי ההשתתפות בגין מיפויים

עסקיים:

להסכם זה.10.3.1.4כהגדרת מונח זה בסעיף

דמי ההשתתפותבגין שירותי סיוע:


דמי ההשתתפותבגין שעת הדרכה:


מיפויים עסקייםנוספים:

להסכם זה.10.3.1.410.3.1.5כהגדרת מונח זה בסעיף

בגין ביטול הודעת הפרת מפעיל:


להסכם זה.11.2.5כהגדרת מונח זה בסעיף הוראת שינוי:

להסכם זה.13.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף הליך משפטי:

האחרון המועד אישור לקבלת

ההפעלה:


להסכם זה.9.1.1כהגדרת מונח זה בסעיף הסוכנות:

ידי משרד הכלכלההמזמין: ממשלת ישראל, בשם מדינת ישראל, המיוצגת על והתעשייה, הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים.

מספר המכרז: הסוכנות16/19מכרז עבור המעוף מערך והפעלת להקמת לעסקים קטנים ובינוניים.

הגוף שיזכה במכרז ויבצע את הפרויקט וכל גוף אחר אשר יחליף אותוהמפעיל:בהתאם להוראות הסכם זה.

המפעילהאלטרנטיבי:

כהגדרת מונח זה במכרז.

להסכם זה.)המפרט המקצועי( כנספח ב'המפרט המקצועי המצורף המפרט המקצועי:

הסכם הפרויקט אוהסכם:

הסכם זה בין המפעיל לבין המזמין )על כל נספחיו(.

להסכם זה.6.3.2.1כהגדרת מונח זה בסעיף הסכם השכירות של105


מבנה המעוף:

להסכם זה.5.32.1כהגדרת מונח זה בסעיף הסכמי הפרויקט:

להסכם זה.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף הפרויקט:

להסכם זה.6.5.1כהגדרת מונח זה בסעיף הציוד:

במימון הציוד המזמין:


או המפעיל הצעת הצעה למכרז:

ותוספות הבהרות כל )לרבות המכרז הליך במסגרת המפעיל הצעת להסכם זה.כנספח ג'להצעה לפי תנאי המכרז(, המצורפת

הפעלת השהיית סניף מעוף:


השירותיםהנדרשים:

להסכם זה.8.2כהגדרת מונח זה בסעיף

להסכם זה.7.4.1כהגדרת מונח זה בסעיף השלמות:

מהותית השפעה לרעה:

כל גורם או נסיבה, שיש להם, או שעלולה להיות להם, השפעה מהותית לרעה על אחד או יותר מהמפורטים להלן: )א( המפעיל או בעל המניותוביצוע )ג( הפרויקט בכללותו )כולם או חלקם(; )ב( המעוף במפעיל;

התחייבויות המפעיל על פי הסכם זה.

להסכם זה.6.1.2כהגדרת מונח זה בסעיף התאמת המבנים:

להסכם זה.10.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף התשלום המשתנה:

התשלום הקבועהחודשי:


הקבוע התשלום החודשי הבסיסי:


כהגדרת מונח זה במכרז.ועדת המכרזים:

חומרי עזר מטעםהמזמין:


.1999חוק החברות, תשנ"ט- חוק החברות:106


להסכם זה.11.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף חיסכון למפעיל:

יחיד המעוניין לקיים פעילות עסקית בעתיד.יזם:

יעד המיפויים העסקיים השנתי

הבסיסי:

מספר המיפויים העסקיים פר אשכול ופר סוג מיפוי עסקי שאליו המפעיל יכול להגיע על מנת להיות זכאי לתשלום משתנה א' המירבי בכל שנת

להסכם.בנספח יג' )יעדי המיפויים העסקיים( התקשרות, כמפורט


המרבי:

מספר המיפויים העסקיים המקסימאלי פר אשכול ופר סוג מיפוי עסקי, שממנו לא יוכל המפעיל לחרוג, כפי שיאושר בתוכנית העבודה השנתית

של המפעיל על ידי המזמין.

של האדם כוח המפעיל:


להסכם זה.14.1כהגדרת מונח זה בסעיף כוח עליון:

כהגדרת מונח זה במכרז.כנס המציעים:

של הזמנים לוח תקופת ההקמה:


להסכם זה.6.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף מבני המעוף:

יחידת מחיר :הדרכה


להסכם זה.10.5.5.3כהגדרת מונח זה בסעיף :מחיר שעת מרצה

לפרק ה' )כוח האדם( למפרט המקצועי.2.1כהגדרת מונח זה בסעיף מנהל המפעיל:

לפרק ה' )כוח האדם( למפרט המקצועי.2.7כהגדרת מונח זה בסעיף מנהל מרכז:

לפרק ה' )כוח האדם( למפרט המקצועי.2.8כהגדרת מונח זה בסעיף מנהל שלוחה:

בסעיף מנהל ליווי עסקי: זה מונח למפרט2.92.8כהגדרת האדם( )כוח ה' לפרק המקצועי.

במכרז(,מסמכי המכרז: )כמתואר שלביו כל על המהווים את המכרז, המסמכים כל והמצורפים אליו, או שנמסרו למציעים בקשר עם המכרז, על פי הוראות המכרז המפורשות, לרבות כל תוספת ו/או תיקון בכתב שמסר או ימסורעל זה הסכם נוסח המכרזים, ועדת הודעות לרבות למציעים המזמין

נספחיו וההצעה למכרז.

מספר המשתתפים:המרבי בהדרכה


107


מספר המשתתפים המרבי לסבסוד

המזמין:


להסכם זה.5.22.1כהגדרת מונח זה בסעיף מערכת המחשוב:

כהגדרת מונח זה במפרט המקצועי.מקבל/י השירותים:

כהגדרת מונח זה במכרז.מרכז:

שעות חודשיות.182משרה בהיקף של לפחות משרה מלאה:

או המזמין נהלי נהלים:

נהלים של המזמין שיפורסמו ו/או יעודכנו על ידי המזמין מעת לעת ויימסרולמפעיל.

.1999כהגדרת מונח זה בחוק החברות, התשנ"ט- נושא משרה:

להסכם זה.5.8.1כהגדרת מונח זה בסעיף ניגוד עניינים:

סך תקציב סל השירותים השנתי

המרבי של המפעיל:


או מרכז קטן או שלוחה כהגדרתם בסעיף ב'בינוני מרכז גדול או מרכז סניף מעוף:למפרט המקצועי.

ספק שירותיםחיצוניים:

לפרק ה' )כוח האדם( למפרט המקצועי.4כהגדרת מונח זה בסעיף

נוהל המגדיר את כללי המזמין ליצירת מותג המעוף, לרבות הוראות בכלספר המיתוג: הנוגע לעיצוב סניפי המעוף, הדפסת מסמכים, פרסומים, שימוש בלוגו,

להסכם זה.כנספח יד'צבע, פונטים וכדומה, המצורף

עבודות ההתארגנותאו עבודות ההקמה:

ם זה. להסכ6.1.1 6.1.3 כהגדרת מונח זה בסעיף

)ב( עבירהעבירה פלילית: כל עבירה פלילית למעט: )א( עבירה פלילית מסוג חטא; פלילית מסוג ברירת קנס; )ג( עבירות מכוח חוקי עזר מקומיים )להוציא

עבירות שעניינן אי קבלת אישור, רישיון או הסכמה(.

להסכם זה.12.1.1כהגדרת מונח זה בסעיף ערבות ביצוע:

עסק זעיר או עסק קטן או עסק בינוני העומד בתנאי הזכאות לקבלתעסק זכאי:השירותים כהגדרתם בנהלי המזמין.

זעיר או עסק כהגדרת מונח זה במכרז. עסק 108


קטן או בינוני: לפרק ג' למפרט המקצועי.2.2.1כהגדרת מונח זה בסעיף פונה:

לאשכולות פריפריה א': המשויכים של4-5ישובים הפריפריאליות במדד )כולל( לסטטיסטיקה ידי הלשכה המרכזית על הרשויות המקומיות המפורסם

)הלמ"ס(.

פריפריה ב':

פריפריה ג':

במדד הפריפריאליות של הרשויות המקומיות3ישובים המשויכים לאשכול המפורסם על ידי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה )הלמ"ס(.

לאשכולות המשויכים של1-2ישובים הפריפריאליות במדד )כולל( לסטטיסטיקה ידי הלשכה המרכזית על הרשויות המקומיות המפורסם

)הלמ"ס(. כולל גם את כל המפורט להלן: שיטות מסחריות, שיטות עבודה, מושגים,קניין רוחני:

מידע, מאגרי למעוף, הפונים וכל השירותים מקבלי רשימות נתונים, תוצאות מחקר, רישומי מחקר, עיצובים, רשימות מפיצים, מסמכים, מבניתוכניות, ספקים, רשימות סטטיסטיים, מודלים מפרטים, קבצים, תהליכים, מוניטין, רעיונות, שיפורים, חידושים, ידע, שיטות, לוגו, מותגים, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות מקוריות, תוכנות מחשב, מערכות, זכויותמסחר, סימני המעוף, שמות מסחריים, סודות יוצרים, זכויות פטנט, סמלים מסחריים, שמות מסחריים ושמות עסק, סגנונות סחר, מידע טכני,

וכל זכות מקבילה לכל אחד מן האמורים לעיל.

שלושה חודשים קלנדריים.רבעון:

ביוזמת שינוי המפעיל:


במבנה שינוי המפעיל:


להסכם זה.11.1.3כהגדרת מונח זה בסעיף שינוי בפרויקט:

למפרטשנת התקשרות: הסוכנות( מול העבודה )תהליך ו' בפרק זה מונח כהגדרת המקצועי.

כהגדרת מונח זה בפרק ב' )דרישות ההקמה( למפרט המקצועי.שלוחה:

כהגדרת מונח זה על פי הדין.שעת חירום:

המפעיל תגובת לשינוי בפרויקט:


להסכם זה.5.16.2כהגדרת מונח זה בסעיף תיעוד הפרויקט:

תוכנית ההקמה:המפורטת:

כהגדרת מונח זה בפרק ב' )דרישות ההקמה( למפרט המקצועי.

109


תוכנית ההקמההמאושרת:

כהגדרת מונח זה בפרק ב' )דרישות ההקמה( למפרט המקצועי.

להסכם זה.6.4.1כהגדרת מונח זה בסעיף תוכניות:

להסכם זה.10כהגדרת מונח זה בסעיף ]ה[ תמורה:

להסכם זה.4.3.1כהגדרת מונח זה בסעיף תקופת האופציה:

להסכם זה.4.2כהגדרת מונח זה בסעיף תקופת ההסכם :

תקופה שתחילתה במועד קבלת אישור ההפעלה וסיומה בתום תקופתתקופת ההפעלה:ההסכם.

תקופת ההתארגנותאו תקופת ההקמה:

תקופה שתחילתה במועד חתימת הסכם זה על ידי המזמין וסיומה במועדקבלת אישור ההפעלה.

תקציב סל השירותים הרבעוני

המרבי:

סך תקציב סל השירותים המיועד למפעיל לכל רבעון בשנת ההתקשרות, כפי שיגדיר המזמין מתוך סך תקציב סל השירותים השנתי המרבי של

זה. להסכם10המפעיל כאמור בסעיף

להסכם זה.10.1.1כהגדרת מונח זה בסעיף תשלום ההקמה:

מדד תשלום :האיכות


תשלום מדד האיכותהבסיסי:


להסכם זה.10.3.1.1כהגדרת מונח זה בסעיף תשלום משתנה א':

להסכם זה.10.3.1.2כהגדרת מונח זה בסעיף תשלום משתנה ב':

תשלום תקציב סלהשירותים:


110


נספח ב' המפרט המקצועי

111


נספח ג'הצעת המפעיל )באמצעות בעלי מניותיו(

ידי המציע )באמצעות בעלי מניותיו( ביום הצעת המפעיל במסגרת הליך המכרז שהוגשה על ________ וכן כל הבהרה ותוספת להצעה האמורה ו/או בקשר אליה שנוספה לפי תנאי המכרז(,

תיחשב לחלק בלתי נפרד מהסכם זה, ומצורפת בזאת על דרך ההפניה.

112


נספח ד' מסמכי ההתאגדות של המפעיל

113


נספח ה'הון המפעיל, רשימת בעלי המניות והסכם בעלי המניות

הון המניות של המפעיל הוא הון המפעיל:רשימת בעלי המניות:

מניות רגילות בנות שקל אחד ע.נ.*שם בעל המניה

*יושלם בהתאם להון המניות של הזוכה במכרז

114


נספח ו'התחייבות בעלי המניות

115


נספח ז'נוסח ערבות ביצוע

שם הבנק/חברת הביטוח ________________מס' הטלפון ________________________מס' הפקס: ________________________

כתב ערבותלכבוד

ממשלת ישראל באמצעות משרד ____________

____________הנדון: ערבות מס'אנו ערבים בזה כלפיכם לסילוק כל סכום עד לסך ______________________________________

)במילים _________________________________________________________________(אשר תדרשו מאת: ____________________________________________)להלן "החייב"( בקשר

עם חוזה להפעלת והקמת מערך המעוף באשכול ________ עבור הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים. יום מתאריך דרישתכם הראשונה שנשלחה אלינו במכתב בדואר15אנו נשלם לכם את הסכום הנ"ל תוך

רשום או במסירה ידנית, מבלי שתהיו חייבים לנמק את דרישתכם ומבלי לטעון כלפיכם טענת הגנה כלשהיא שיכולה לעמוד לחייב בקשר לחיוב כלפיכם, או לדרוש תחילה את סילוק הסכום האמור מאת החייב.

ערבות זו תהיה בתוקף עד תאריך _______________דרישה על פי ערבות זו יש להפנות לסניף הבנק/חב' הביטוח שכתובתו__________________________

שם הבנק/חב' הביטוח__________________________________ ___________________________________

מס' הבנק ומס' הסניף כתובת סניף הבנק/חברת הביטוח___________________________ ________________ ________________

תאריך שם מלא חתימת וחותמת מורשה החתימה

116


נספח ח'ביטוח

לכבוד מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה;

; __________________________ , ירושלים 5 : בנק ישראל כתובת 3894 סימוכין:

א.ג.נ.,

אישור קיום ביטוחים הנדון:

___________________________________)להלן: למבוטחנו ערכנו כי בזה מאשרים הננו "( המפעיל"

לתקופת הביטוח מיום _______________ עד יום ________________ בקשר להקמת והפעלתקטנים הסוכנות לעסקים עבור ובינוניים לעסקים קטנים עבור הסוכנות סניפי מערך המעוף

)אנאצפון/ מרכז/ ירושלים ומישור החוף/דרוםובינוניים שבמשרד הכלכלה והתעשייה באשכול מחק את המיותר(,

הביטוחים את והתעשייה, הכלכלה משרד – ישראל מדינת עם ולהסכם למכרז בהתאם המפורטים להלן:

, מס' פוליסה:_____________________ ביטוח חבות מעבידים

. אחריותו החוקית כלפי עובדיו בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים.1

דולר ארה"ב לעובד, למקרה ולתקופת הביטוח5,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך .2)שנה(.

הביטוח מורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם היה.3ויחשב כמעבידם.

מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה, היההביטוח על פי הפוליסה מורחב לשפות את .4 ונטען לעניין קרות תאונת עבודה/מחלת מקצוע כלשהי כי הם נושאים בחבות מעביד כלשהם

כלפי מי מעובדי המפעיל, קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם שבשירותו.

, מס' פוליסה:_____________________ ביטוח אחריות כלפי צד שלישי

בביטוח אחריות כלפי צד שלישי על פי דיני מדינת ישראל, בגין נזקי גוף ורכושהחוקיתאחריותו .1בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים.

דולר ארה"ב למקרה ולתקופת הביטוח )שנה(;1,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך .2

.Cross Liabilityבפוליסה נכלל סעיף אחריות צולבת - .3

117


היזמים והעסקים ועובדיהם, המשתתפים בפעילויות המרכזים כולל רכושם נחשבים צד שלישי;.4

אנשי מקצוע ובעלי תפקידים נוספים, שאינם מכוסים בביטוח חבות המעבידים של המפעיל, כולל.5רכושם נחשבים צד שלישי.

הביטוח מורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי צד שלישי בגין פעילות של קבלנים, קבלני.6משנה ועובדיהם.

על פי הפוליסה מורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד הכלכלה והתעשייה, ככלהביטוח.7 שייחשבו אחראים למעשי ו/או מחדלי המפעיל וכל הפועלים מטעמו.

, מס' פוליסה:_____________________ ביטוח אחריות מקצועית

הפוליסה מכסה נזק מהפרת חובה מקצועית של המפעיל עובדיו ובגין כל הפועלים מטעמו ואשר.1 אירע כתוצאה ממעשה, רשלנות, לרבות מחדל, טעות או השמטה, מצג בלתי נכון, הצהרה

לב, בתום שנעשו הסוכנותרשלנית עבור המעוף מערך סניפי והפעלת להקמת בקשר לעסקים קטנים ובינוניים עבור הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים שבמשרד הכלכלה והתעשייה

ירושלים ומישור החוף/דרוםבאשכול )אנא בחר את האשכול הרלבנטי(,צפון/ מרכז/ הצטיידות, גיוס עובדים יועצים ומרצים, שיווק הפעילות, ביצוע מיפויים עסקיים, מתןלרבות

סיוע, מעקב וליווי אחר יזמים ועסקים, הערכת הצלחות/השגת יעדים, תיעוד, שירותים נוספים, קבלת קהל, תפעול ותחזוקת הסניפים, גביית כספים ממקבלי השירותים, פיתוח ממשקים עםיועצים והדרכות, התקשרות עם ,הרצאות ועריכת כנסים מערכות המשרד, פרסום, ארגון והפעלתם, ביצוע פרויקטים לקידום ולעסקים והתאמתם ליזמים ומרצים הנכללים במאגר

בהתאם למכרז ולהסכם עם מדינת ישראלפיתוח מגזר העסקים הקטנים והבינוניים באשכול, .– משרד הכלכלה והתעשייה

דולר ארה"ב.500,000 גבול האחריות למקרה ולשנה לא יפחת מ - .2

הכיסוי על פי הפוליסה מורחב לכלול את ההרחבות הבאות:-.3

- מרמה ואי יושר של עובדים; - הוצאת דיבה, לשון הרע, פגיעה בפרטיות;

- אובדן מסמכים, לרבות אובדן השימוש ו/או העיכוב עקב מקרה ביטוח; - אחריות צולבת, אולם הכיסוי לא יחול על תביעות המפעיל כנגד מדינת ישראל –

משרד הכלכלה והתעשייה;

חודשים לפחות.6 - הארכת תקופת הגילוי ל

והתעשייה ככל.4 ישראל – משרד הכלכלה הביטוח על פי הפוליסה מורחב לשפות את מדינת שייחשבו אחראים למעשי ו/או מחדלי המפעיל וכל הפועלים מטעמו.

ביטוח רכוש, מס' פוליסה:_____________________

ביטוח אש מורחב, בערכי כינון למבני סניפי מערך המעוף באשכול שבהפעלתו של המפעיל עלכל תשתיותיהם, מערכותיהם ותכולתם, לרבות בגין סיכוני פריצה ושוד

כללי118


בפוליסות הביטוח הנ"ל נכללו התנאים הבאים:

, בכפוףמשרד הכלכלה והתעשייהמדינת ישראל - לשם המבוטח התווספו כמבוטחים נוספים: .1להרחבי השיפוי כמפורט לעיל.

בכל מקרה של צמצום או ביטול הביטוח ע"י אחד הצדדים לא יהיה להם כל תוקף, אלא אם.2לחשב משרד הכלכלה והתעשייה; יום במכתב רשום 60ניתנה על ידינו הודעה מוקדמת של

אנו מוותרים על כל זכות תחלוף/שיבוב, תביעה, השתתפות או חזרה כלפי מדינת ישראל - משרד.3 , ובלבד שהוויתור לא יחול וכן כלפי היזמים והעסקים ועובדיהםהכלכלה והתעשייה ועובדיהם

לטובת אדם שגרם לנזק מתוך כוונת זדון.

המפעיל אחראי בלעדית כלפינו לתשלום דמי הביטוח עבור כל הפוליסות ולמילוי כל החובות.4המוטלות על המבוטח על פי תנאי הפוליסות.

ההשתתפויות העצמיות הנקובות בכל פוליסה ופוליסה תחולנה בלעדית על המפעיל..5

כל סעיף בפוליסות הביטוח המפקיע או מקטין בדרך כל שהיא את אחריות המבטח, כאשר קיים.6 ביטוח אחר לא יופעל כלפי מדינת ישראל, והביטוח הינו בחזקת ביטוח ראשוני המזכה במלוא

הזכויות על פי הביטוח.

לא יפחתו מהמקובל על פי)למעט ביטוח אחריות מקצועית(,תנאי הכיסוי של הפוליסות הנ"ל .7(_________ ביט נוסח "פוליסות השנהתנאי את לציין הכיסוייםיש להרחבת בכפוף ,")

המתחייבים על פי הנדרש לעיל.

חריג כוונה ו/או רשלנות רבתי מבוטל ככל שקיים. .8

בכפוף לתנאי וסייגי הפוליסה המקורית עד כמה שלא שונו במפורש על פי האמור באישור

זה.

בכבוד רב,

___________________________

תאריך______________ חתימת מורשה המבטח וחותמת המבטח

119


נספח ט'פיצויים מוסכמים

כללי.1

הצדדים מצהירים ומסכימים כי: .1.1 מורכבות הסכם זה והאופי המיוחד של היחסים בין הצדדים, המנגנוניםלאור.1.1.1

המפורטים בנספח זה הינם מקובלים עליהם; סכומי הפיצויים המוסכמים השונים לפי נספח זה הינם סבירים והגיוניים ביחס.1.1.2

לנזק שניתן לצפותו מראש בעת כריתת ההסכם. תשלום הפיצויים המוסכמים לפי הוראות הסכם זה לא ישחרר את המפעיל מהחובה.1.2

להשלים את ההתחייבות אשר בגין הפרתה שילם פיצויים. תשלום פיצויים מוסכמים על ידי המפעיל לפי נספח זה לא יגרע מכל סעד או זכות.1.3

אחרת העומדים לרשות המזמין בגין ההפרה האמורה על פי ההסכם או על פי כלדין.

סכומי הפיצויים המוסכמים.2

בתקופת ההקמה סכום הפיצוי המוסכםההפרה

בש"חהערות

לא נחתמו הסכמי שכירות.1 או לא הוצגה התחייבות

להעמדת הנכסים שבבעלות מי מבעלי

המפעיל לטובת הפעלת סניפי המעוף, במועד

האחרון הנדרש להעברתהבקשה לאישור המזמין

בגין כל יום איחור:1000.₪

הפיצוי יופעל החל מהיום השלישי לאיחור.

הפיצוי ישולם רטרואקטיבית בגין כל יום

איחור מהיום הראשוןלאיחור.

סכום הפיצוי היומי יוכפל בגין הפרה של מעל

שבוע, החל מהמועד הנקוב בהסכם הפרויקט

לחתימת המסמכיםהאמורים.

סכום הפיצוי היומי ישולש בגין הפרה של מעל

שבועיים, החל מהמועד הנקוב בהסכם הפרויקט

לחתימת המסמכיםהאמורים.

₪ פיצוי בגין כל2,000 לא הוגשה תוכנית עבודה.2

120


יום איחורשנתית במועד לא הוגשו במועד פרטי.3

המועמדים לשמש כמנהלי , והשלוחותהמרכזים

סמנכ"ל כספים ובקרה, סמנכ"ל מקצועי ומנהלי

ליווי עסקי

₪ פיצוי בגין כל יום500איחור עבור כל עובד

איחור של למעלה משבועיים ביחס למנהל מרכז אחד אויותר – מהווה הפרה יסודית

לא הוגשה בקשה.4 להשמשה של סניפי

המעוף במועד

₪ פיצוי בגין כל21,000 מרכז/שלוחה בגין כל יום

איחור

30 5איחור של למעלה מ- ימים בגין כל מרכז/שלוחה

מהווה הפרה יסודית לא הוגשה בקשה לקבלת.5

אישור הפעלה מהמזמיןבמועד הנדרש

₪ פיצוי בגין102,000כל יום איחור

הפרה- יום 30 14אחרי יסודית

בתקופת ההפעלה סכום הפיצוי המוסכםההפרה

בש"חהערות

החלפת מנהל מפעיל:.6 החודשים6במהלך (1

הראשונים שלאחר חתימת ההסכם על ידי

המזמין החודשים6לאחר (2

הראשונים ממועד חתימת ההסכם על ידי המזמין, שלא בהתאם

להוראות שבהסכם הפרויקט /המפרט

המקצועי

₪ לכל מקרה60,000

ו/או.7 מרכז מנהל החלפת ובקרה כספים סמנכ"ל ו/או סמנכ"ל מקצועי שלאלהוראות בהתאם הפרויקט שבהסכם

/המפרט המקצועי

כל40,000 בגין ₪ מקרה

עומד.8 שאינו כ"א העסקת בתנאי המינימום


-מקרים בשנה4למעלה מ - הפרה יסודית

העסקת כ"א בהיקף נמוך.9מהיקף המשרות הנדרש

20,000כל בגין ₪ חסרה משרה למעלה של לתקופה או )ברציפות מחודש ברציפות( שלא

פעם תתבצע הבדיקה ברבעון.

המפעיל יצרףאחת לרבעון סמנכ"לרו"חאישור

והבקרה בדברהכספים 121



בש"חהערות

בגין היעדרות )למעט /חופשת מחלה

לידה /מילואים(

היקפי המשרות שיאוישו.אחת לשנה המפעיל יצרף

אישור רו"ח בדבר היקפיהמשרות שיאוישו.

סניף מעוף לא היה פתוח.10המחויבים בימים לקהל ללא קבלת אישור הסוכנות

החל ₪ ליום3,000 יופעל הפיצוי מהחריגה השנייה בכל שנה

ישולם הפיצוי בגין גם רטרואקטיבית

ההפרה הראשונה.

סניף מעוף לא היה פתוח.11המחויבות בשעות לקהל ללא קבלת אישור הסוכנות


-ה מהחריגה החל 2פיצוי בכל שנה.

ישולם הפיצוי בגין גם רטרואקטיבית

ההפרה הראשונה.שאינם.12 שירותים אספקת

המקצועי במפרט כלולים בהתאם אושרו ושלא הסכם להוראות /המפרט הפרויקט

המקצועי


זו הפרה יסודית

גביה מיזמים/עסקים בניגוד.13לנהלים


החל יופעל הפיצוי בכל שנה.5מהחריגה ה-

-מ מקרים20למעלה מהווה הפרה יסודית.

אי תשלום לספק.14 השירותים החיצוניים או

ליזם/עסק במועד כמוגדר בהסכם הפרויקט ו/או

בנהלים

יום₪ בגין כל 150 100מקרהאיחור

תתבצע בדיקה אחת בשנה לכל סוג תשלום.

כמות כאשר יופעל הפיצוי החריגות השנתיות בכל סוג

מסך5%תשלום עולה על המקרים הנדגמים.

-מ איחור,10למעלה ימי הפיצוי פר יום איחור יוכפל

-מ מקרים20למעלה מהווה הפרה יסודית

ביצוע פעולות שיווק יזום.15 מחוץ לאזור הפעילות


122



בש"חהערות

5.5המוגדר כאמור בסעיף בפרק ד' למפרט המקצועי

אי עמידה בלוחות הזמנים.16 הקבועים בנהלי המזמין

בכל הקשור לטיפול ביזמים ועסקים. לדוגמא, טיפול בפניית לקוח, סיום מיפוי

עסקי, סיום מתן שירותים,אישור תכנית עבודה.

יום₪ בגין כל 150 100מקרהאיחור

אחת תתבצע הבדיקה לשנה.

,זה מוסכם פיצוי לעניין של כאיחור תיחשב חריגה

מהזמן25%מעל בנהלי הקבוע המצטבר לכלל ביחס המזמין שנדגמים המקרים

בבדיקה.

תגובה.17 או דוחות הגשת לרבות באיחור, לדוחות לצורך הנדרשים דוחות

ביצוע הבקרה


מהיום החל יופעל הפיצוי החמישי לאיחור.

סיוע.18 שירותי אספקת לעסקים באמצעות ספקים

שלא מהמאגר


ספר.19 בהוראות עמידה אי המיתוג

כל5,000 בגין ₪ חריגה.

החל יופעל הפיצוי מהחריגה העשירית.

ישולם הפיצוי החל רטרואקטיבית

מהחריגה הראשונה.

אי שיתוף פעולה עם מערך.20 הבקרה מטעם המזמין אואי לרבות מטעמו, מי מסירת מידע נדרש לצורך

ביצוע הבקרה


עבודה.21 בתוכנית עמידה מ- פחות של 85%בציון

מממוצע בכלל יעדים בכל 90%רבעון או פחות מ-

היעדים כלל ממוצע בתוכנית העבודה השנתית

20,000₪

עבודה.22 בתוכנית 50,000₪ עמידה

123



בש"חהערות

מ- פחות של 75%בציון מממוצע בכלל יעדים בכל

מ- פחות או 80%רבעון היעדים כלל ממוצע

בתוכנית העבודה השנתית השהיית פעילות סניף מעוף.23

להסכם8.5כאמור בסעיף הפיצוי יופעל בגין כל סניף ₪ למקרה6,000

מעוף בנפרד

124


נספח י'מדד איכות

מדדים להערכת המפעילים לצורך קביעת רכיב התשלום בגין עמידה במדדיאיכות

מטרות.1

תגמול המפעילים בגין עמידה במדדי איכות ורמת שירות, תוך התבססות על מנגנון הערכה המורכב ממספר פרמטרים על פיהם ייבחנו תפקוד המפעילים ורמת השירות הניתנת על ידם. וזאת במטרה לייצר תמריץ מובנה נוסף במנגנון התמורה לעמידה בדרישות המפרט

ולאספקת השירותים לציבור ברמה הטובה ביותר.

הבהרות כלליות והסתייגויות.2

המפעילים.2.1 הצלחת את לבחון נועדו המפעילים להערכת שנקבעו המדדים המפעילים תפקוד שהערכת לכך לב תשומת ניתנה כאשר שונים, בפרמטרים במסגרת זאת לא תחפוף למנגנונים אחרים הקיימים במערך ההתחשבנות והתקצוב

של מערך המעוף.הקיים.2.2 המעוף מערך מהפעלת והקיים הנצבר הידע בסיס על נקבעו המדדים

ובהתאמה להוראות המכרז, ההסכם והמפרט המקצועי. לאור האמור לעיל, מובהר בזאת, למען הסדר הטוב, כי הסוכנות לעסקים קטנים.2.3

ובינוניים שומרת לעצמה את הזכות לעדכן במהלך תקופת ההפעלה את המדדים לצורך קביעת הציון למפעילים בגין עמידה במדדי איכות. עדכון כאמור יכול שיכלול תוספת של מדדים חדשים ו/או שינוי באופן הניקוד של המדדים שלהלן, וזאת באופן

בהשפעה של כל אחד מהמדדים.30%שיכול לגרום לשינוי בשיעור של עד

מדדי האיכות.3

במסגרת מנגנון ההערכה יופעלו שני מדדים: נקודות70סקר שביעות רצון- .3.1 נקודות30עמידה ביעדי תוכנית עבודה - .3.2

מתודולוגיה וחישוב הפרמטרים.4

נקודות70סקר שביעות רצון-.4.1

125


הסקר .4.1.1 מהשירותמטרת מהמפעיל, הרצון שביעות של ישירה בדיקה : שסופק על ידי המפעיל או מתועלת השירותים כפי שנתפסת ע"י הלקוח.

: הסקר יערך על בסיס רבעוני. תדירות .4.1.2 קבוצות2: במסגרת הסקר תיעשה פניה מדגמית ל- האוכלוסייה הנדגמת.4.1.3

של יזמים ובעלי עסקים אשר קיבלו שירותים מהמפעיל: יזמים/עסקים חדשים – אשר עברו מיפוי עסקי במהלך הרבעון.4.1.3.1

הנדגם. יזמים/עסקים ותיקים – אשר עברו מיפוי עסקי במהלך השנתיים.4.1.3.2

הקודמות לביצוע הסקר. מובהר כי הפניה כאמור תיעשה לבעלי עסקים ויזמים אשר תועדו במערכת

המחשוב של הסוכנות בידי המפעיל.המדגם.4.1.4 מקבליגודל העסקים כמות של כפונקציה מייצג מדגם ייבחר :

השירותים באשכול, תוך מתן ייצוג לכל קבוצה באוכלוסייה הנדגמת. בנוסף,מקבלי משתייכים אליהם וענפים למגזרים גם ייצוג מתן שיתאפשר ככל

השירותים יתבצע פילוח של המדגם בהתאם. : כל שאלה בסקר תקבל משקל שונה עפ"י חשיבותה לצורך קבלת ניקוד.4.1.5

המידע הרלבנטי להשגת מטרות הסקר ומספר השאלות עליהן ענה הנסקר 4.1.3)מספר השאלות משתנה בהתאם לקבוצות האוכלוסייה כאמור בסעיף

לעיל(. חישוב ממוצע הציונים עבור - אופן הניקוד לצורך קביעת הציון למפעיל.4.1.6

כל שאלה והכפלת התוצאה במשקל השאלה, ולבסוף סכימה של כל הציונים.לשאלות בכל קטגוריה

נקודות30עמידה ביעדי תוכנית עבודה – .4.2

: יישום מדיניות הסוכנות ומדידת עמידת המפעיל במשימות שהוגדרו.המטרה.4.2.1

: בדיקת עמידה ביעדי תוכנית עבודה תעשה על בסיס רבעוני.תדירות.4.2.2: הגדרת תוכנית העבודה.4.2.3

כפי.4.2.3.1 כמותיות, או איכותיות ממשימות תורכב העבודה תוכנית שיגדיר המזמין על ע"פ שיקול דעתו הבלעדי.

126


כל משימה תכלול, בין היתר, את הפרטים הבאים: שם המשימה ותיאורה, קהל יעד )אוכלוסייה / סוג עסק במידה ורלוונטי(, מועדבחלוקה למשימה צפוי שנתי וערך המשימה ביצוע לסיום

לרבעונים. כל משימה תקבל משקל רבעוני )כאשר סכום משקולות המשימות

(.100%לכל רבעון יסתכם ל-שנה.4.2.3.2 כל תחילת ולפני המזמין ידי על התוכנית גיבוש לאחר

מועד ציון תוך תישלח התוכנית להתייחסות המפעיל קלנדרית, סופי לקבלת התייחסות של המפעיל.

במועד שייקבע ע"י המזמין ולאחר כל סוף רבעון, יעביר המפעיל.4.2.3.3לאותו רבעון.דיווח של עמידה במשימות הרלוונטיות

הציון הסופי בכל רבעון אופן חישוב.4.2.4 – תחילה יחושב הציון הפרטני של המפעיל בכל משימה שהוגדרה ברבעון הרלוונטי, ע"י חלוקת הערך שדיווח המפעיל בערך הצפוי שהוגדר ע"י המזמין, והכפלה במשקל של המשימהלרבעון שהוגדרו המשימות של הציונים כל יסוכמו לבסוף רבעון. באותו

הרלוונטי.

חישוב הציון הכולל של מדדי האיכות למפעיל.5

אחד מהפרמטרים בכל שיקבל המפעיל הציונים סכום יהיה למפעיל הציון האבסולוטי כדלקמן:

הפרמטר הציון שהתקבל )מחושב לפי חלקו של הפרמטר

בציון הכולל( שביעות רצון )ממצאי

סקר(70-0

30-0יעדי תוכנית עבודה0-100סה"כ

לא יהיה זכאי לתשלום בגין עמידה75מודגש כי מפעיל שיקבל ציון אבסולוטי הנמוך מ- במדד האיכות לרבעון הנבדק.

127


קביעת הציון היחסי לצורך חישוב הסכום לתשלום.6

יתר המפעילים100מפעיל שקיבל את הציון האבסולוטי הגבוה ביותר יקבל את הציון , הציון האבסולוטי )הציון האבסולוטי של המפעיל הנבדק חלקי אליו יחסי ינוקדו באופן

(.100הגבוה ביותר כפול

128


נספח יא'התחייבות לשמירה על סודיות

מבוא לבין ממשלת ישראל בשם מדינת ישראל)להלן: "המפעיל"( ונחתם בין _____________ הואיל

הסכם פרויקט בהמשך)להלן: "המשרד"( המיוצגת על ידי משרד הכלכלה והתעשייה והפעלת מערך המעוף עבור הסוכנות לעסקים קטנים16/19למכרז מספר להקמת

)להלן:לביצוע הפרויקט כמפורט בהסכם )להלן: "ההסכם"( ובינוניים מיום _________ ;"השירותים"(

השירותיםוהואיל אספקת לשם השאר, בין כקבלן, או כעובד המפעיל, על-ידי מועסק ואני למשרד.

והמשרד הסכים להתקשר עם המפעיל בתנאי כי המפעיל לרבות עובדיו, קבלני משנה וכלוהואיל אדם אחר מטעמו ישמור על סודיות כל המידע כהגדרתו להלן בהתאם להוראות התחייבות זו, וכן על סמך התחייבות המפעיל לעשות את כל הדרוש לשמירת סודיות המידע כהגדרתו

להלן; והוסבר לי וידוע לי כי במהלך העסקתי או בקשר אליה יתכן כי אעסוק או אקבל לחזקתיוהואיל

(( כלשהם לרבות תכתובת, חוותKnow- How(, או ידע Informationאו יבוא לידיעתי מידע ) דעת, חומר, תוכנית, מסמך, רישום, שרטוט, סוד מסחרי/עסקי או ידיעה כהגדרתה בסעיף

מסוגים שונים, שאינו מצוי בידיעת כלל הציבור או מידע1977 לחוק העונשין, תשל"ז- 91 שהגיע לידיעתי עקב או בקשר להסכם או מידע שידיעתו תשמש ל - "קיצור דרך" לשםובין בכתב, לרבות בתעתיק, יכול להגיע אליו, בין בעל פה הגעה למידע שהכלל אינו ובין ישיר בין באמצעי אחסון אלקטרוני או בכל כלי ואמצעי אחר העשוי לאצור מידע

ודו"חות מסמכים נתונים, האמור, מכלליות לגרוע מבלי אך לרבות, )להלן:עקיף, ;"המידע"(

והוסבר לי וידוע לי כי גילוי או אי שמירה בסוד או מסירת המידע בכל צורה שהיא לכל אדםוהואיל או גוף כלשהם מלבד לנציגי המשרד המוסמכים לעניין ההסכם, ללא קבלת אישור נציג המשרד המוסמך מראש ובכתב עלול לגרום למשרד או לצדדים נזק מרובה ומהווה עבירה

; 1977 לחוק העונשין, תשל"ז- 118פלילית לפי סעיף אי לזאת, אני הח"מ מתחייב כלפי משרד הכלכלה והתעשייה כדלקמן:

המבוא להתחייבות זו מהווה חלק בלתי נפרד הימנה. .1לשמור על סודיות גמורה ומוחלטת של המידע ו/או כל הקשור או הנובע ממנו. .2מתן.3 במסגרת לידיעתי הובא או נמסר שלשמה למטרה ורק אך במידע להשתמש

השירותים, ובכפוף לאמור לעיל, לא להשתמש במידע או לנצלו לפרנסתי או לכל שימוש129


עצמי אחר שלא בהתאם לאמור לעיל, וכן לא לגרום או לאפשר לאחרים לנצל, בכל דרךאו אופן שהם, את המידע.

ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, הנני מתחייב כי במשך כל תקופת העסקתי על-ידי.4 המפעיל או לאחר מכן לא לאפשר לכל אדם או גוף או מוסד כלשהם לקבל את המידע, בין במישרין ובין בעקיפין, לא לפרסם, להעביר, להודיע, למסור או להביא לידיעת אדם או גוף וכן לא להוציא מחזקתי את המידע או כל חומר כתוב אחר או כל חפץ או דבר, בין

ישיר ובין עקיף, לצד כל שהוא. לנקוט אמצעי זהירות קפדנית ולעשות את כל הדרוש כדי לקיים את התחייבותי על פי.5

התחייבות זו לרבות שמירת על סודיות המידע, בין השאר, לנקוט בכל אמצעי הזהירותהנדרשים מבחינה בטיחותית, ביטחונית, נוהלית או אחרת .

להביא לידיעת עובדי או קבלני משנה או מי מטעמי, ככל שישנם, את האמור בהתחייבות זו.6לרבות חובה זו של שמירת סודיות ואת העונש על אי מילוי החובה.

להיות אחראי כלפיכם על פי כל דין לכל נזק או פגיעה או הוצאה או תוצאה מכל סוג,.7 אשר ייגרמו לכם או לצד שלישי כל שהוא כתוצאה מהפרת התחייבותי זו, וזאת בין אם

אהיה אחראי לבדי בגין כל האמור ובין אם אהיה אחראי ביחד עם אחרים. להחזיר לידיכם ולחזקתכם מיד כשאתבקש לכך כל חומר כתוב או אחר או חפץ שקיבלתי.8

מכם או השייך לכם או שהגיע לחזקתי או לידי עקב מתן השירותים או שקיבלתי מכל אדם או גוף עקב מתן השירותים או חומר שהכנתי עבור המשרד. כמו כן, הנני מתחייב לא

לשמור אצלי עותק כל שהוא של חומר כאמור או של המידע. שלא לעסוק או להתקשר בכל דרך שהיא בעיסוק שיש בו משום פגיעה בחובותיי שלפי .9

ו/או שמכוח מתן השירותים למשרד או שבעטיו אני עשוי להימצא, זה כתב התחייבות במישרין או בעקיפין, במצב של ניגוד עניינים, בין מילוי תפקידי או עיסוקי במסגרת מתן השירותים למשרד לבין עניין אחר. בכלל "עניין אחר" ייחשבו ענייני, לרבות עניינו של קרובי או של גוף שאני או קרוב שלי חבר בו, מנהל אותו או עובד אחראי בו, או גוף בשליטתי אשר לי או לקרובי חלק בו, בהון מניות, ו/או בזכות לקבלת רווחים, ו/או בזכות למנות מנהל ו/או בזכות הצבעה, וכן גם ענינו של לקוח, שאני או מעסיקי או שותפי, או עובד

)להלן: "עניין אחר"(. העובד עימי או בפיקוחי, מיצגים/מייעצים/מבקרים בכלל זה לא ידוע לי על ניגוד עניינים קיים או שאני עשוי לעמוד בו בין מילוי תפקידי.10

או עיסוקי במסגרת מתן השירותים למשרד לבין עניין אחר שלי או עניין של קרובי או ענייןשל גוף שאני או קרובי חברים בו.

בכל מקרה שאפר התחייבות זו לרבות בכל מקרה שאגלה מידע כאמור השייך לכם.11נפרדת תביעה זכות לכם תהיה לפעילויותיכם, הקשור ו/או ברשותכם הנמצא ו/או

ועצמאית כלפי בגין הפרת חובת הסודיות שלעיל. 130


הנני מצהיר כי ידוע לי ששימוש במידע שלא בהתאם לכתב התחייבות זה לרבות מסירתווחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1997לאחר מהווים עבירה לפי חוק עונשין, התשל"ז-

1981 .התחייבותי זו לא תפורש כיוצרת קשר אישי מכל סוג שהוא ביני לביניכם. .12 מוסכם וידוע לי כי על העתקים של המידע, אשר יתקבלו בכל דרך שהיא, יחולו כל.13

הוראות כתב התחייבות זה. מוסכם וידוע לי כי אין בהתחייבות זו כדי לגרוע מכל זכות או סעד או סמכות אחרת.14

המוקנית למשרד על-פי כל דין או הסכם לרבות ההסכם. מובהר, כי האמור לעיל לא יחול במקום בו גילוי המידע נדרש על פי הוראות כל.15

דין, לרבות גילוי הנדרש מהחלטה שיפוטית או הוראה מחייבת של רשות שלטונית מוסמכת,גילוי1ובלבד ) ( שאודיע למשרד מיידית בכתב על קבלת דרישת הגילוי כאמור, בטרם

המידע, וזאת על מנת לאפשר למשרד ו/או למי מטעמו להתנגד לגילוי כאמור ו/או לדרוש ( אם לא יעלה בידי המשרד ו/או מי מטעמו להשיג צו חיסיון או סעד2את צמצומו; וגם )

אחר כאמור, אגלה אך ורק את אותו חלק מן המידע שאהיה חייב לגלותו על פי הוראתהדין )דהיינו, את המינימום הנדרש של המידע(.

ולראיה באתי על החתוםהיום: __ בחודש: ___ שנת: ____

שם פרטי ומשפחה: ___________ ת"ז: __________חתימה: _____________________

131


נספח יב'דוגמה של מנגנון חישוב רכיבי התמורה

כללי.1

נספח זה מדגים את אופן התשלום ומטרתו לסייע למציעים בהבנת מנגנוני התשלום. .1.1ההוראות.1.2 וכי שהיא צורה בכל המזמין מחייב את זה מסמך אין כי בזאת יודגש

המחייבות לעניין התשלום ולכל עניין אחר מפורטות בהסכם.יודגש בזאת כי הנתונים בנספח זה אינם משקפים את הפעילות בפועל..1.3

הגדרות:.2

למונחים המפורטים בנספח זה, ואשר לא מוגדרים בו במפורש, תינתן המשמעות הנתונהלהם בהסכם הפרויקט, אלא אם הקשר הדברים מחייב אחרת.

מרכיבי התשלום השוטף:.3

הנתוני הבסיס לדוגמ.4.1.7.2020מועד תחילת ההתקשרות .4.1.1.1.2021מועד תחילת ההפעלה לאחר תקופת הקמה של שישה חודשים – .4.21.10.2023מועד סיום תקופת ההפעלה – .4.3.17%שיעור המע"מ לדוגמא זו הינו .4.4ותוכנית12הדוגמא הינה לשנת עבודה של .4.5 יעדי המיפויים העסקיים חודשים לכן

העבודה יתייחסו גם כן לשנת עבודה מלאה.יעדי המיפויים העסקיים השנתיים למפעיל:.4.6

132

תשלום בגין עמידה במדד האיכות

תשלומים משתנים )א'+ב'(

תשלום קבוע


סימוסוגל


הבסיסי


המרביA590950מיפוי עסקי ליזמיםB 9961600 עובדים1-4מיפוי עסקי לעסקC 229400 עובדים5-10מיפוי עסקי לעסקD עובדים10מיפוי עסקי לעסק עם

115ויותר200

19303150סה"כ

וייתכן.4.7 יודגש שיעד המיפויים העסקיים השנתי המרבי נגזר מתקציבים של הסוכנות שייועד לאוכלוסייה מסוימת.

אופן התשלום.5

תשלום קבוע.5.1

חודש.5.1.1 כל בתחילת חודש, מדי למפעיל שיועבר החודשי התשלום הקבוע נקבע במסמכי המכרז ולא נתון לשינויים. לטובת דוגמא זו נניח כי התשלום

₪ לא כולל מע"מ.557,553הקבוע החודשי יהיה על סך של בגין התשלום הקבוע נדרש המפעיל להעסיק את כל כח האדם כמפורט.5.1.2

במפרט וכן לבצע את כל הפעולות כנדרש במפרט אחרת רשאית הסוכנותלהפעיל את סעיפי הפיצויים המוסכמים )קנסות(.

תשלומים משתנים )א'+ב'(:.5.2

תשלום בגין ביצוע מיפויים עסקיים

לתשלום.5.2.1 השנתי העסקיים המיפויים מספר נגזר לעיל, היעדים מטבלת משתנה א' וב' )יעד המיפויים העסקיים השנתי המרבי פחות היעד הבסיסי(:

כמות יחידותסוגמשתנה א'

כמות יחידותמשתנה ב'

A590360B996604C229171D11585

19301220סה"כ

:מחירי יחידת המיפויים העסקיים.5.2.2133


והמעקבים.5.2.2.1 א' יחידות המיפוי העסקי משתנה זו מחירי בדוגמא יהיו:

תעריף מיפויסוג יחידהעסקי

תעריף חבילה#1

תעריף חבילהנוספת

A 634 464- B 631 578- C 1,458 1,069 288D 1,4531,452 288

והמעקבים.5.2.2.2 ב' יחידות המיפוי העסקי משתנה זו מחירי בדוגמא יהיו:

תעריף מיפויסוג יחידהעסקי

תעריף חבילה#1

תעריף חבילהנוספת

A 315 252- B 307 308- C 682 403 288D 657 429288

המפעיל.5.2.2.3 שביצע העסקיים המיפויים מספר את לדוגמא ניקח בשנת עבודה:

סוג מיפויעסקי

פברואינואראוגוסיולייונימאיאפרילמרץר

טספטמ

בראוקטוב

רנובמב

רדצמב

רסה"כ

A100100100901005070806080705095

0

B2001501501502401001001061041001001001,6

00

C25252525502925505030303640

0

D15202510151510151525201520

0

יקבל המפעיל תשלום בהתאם למשתנה א' בלבד שכן סך ינואר-יוני בחודשים המיפויים העסקיים שהוא ביצע באופן מצטבר בחודשים אלו שווה ליעד המיפויים

134


יוני )כולל( העסקיים השנתי הבסיסי לגבי כל אחת מיחידות המיפוי העסקי. עד בוצעו:

.A מיפויים עסקיי ליחידה 540.B מיפויים עסקיים ליחידה 990.C מיפויים עסקיים ליחידה 179.D מיפויים עסקיים ליחידה 100

לכן תשלום עבור רכיב התשלום המשתנה לחודש יוני יהיה כלהלן:


מיפויים עסקייםשבוצעו

מחיר יח'משתנה א'

סה"כ לתשלוםללא מע"מ

סה"כ לתשלוםעם מע"מ

A50 634 ₪31,700 ₪ 37,089 ₪B100 631 ₪63,100 ₪ 73,827 ₪C29 1,458 ₪42,282₪ 49,470 ₪D15 1,453 ₪21,795₪ 25,500 ₪

185,886₪ 158,877₪סה"כ

סך על תשלום המפעיל יקבל יוני התשלום185,886בחודש של )חלקו ₪ מהסוכנות וחלקו מהיזמים והעסקים(.

מספר המיפויים העסקיים שביצע המפעיל היה גבוה מיעדי המיפוייםבחודש יולי , לכן בחודש זה יקבל המפעיל תשלוםB ו-Aהעסקיים הבסיסיים השנתיים ליחידות

D ו- Cעל משתנה א' וגם על משתנה ב' ליחידות אלו כמפורט מטה, כשליחידות הוא יקבל רק תשלום לפי משתנה א':


כמות מיפויים עסקיים במצטבר

שבוצעו עד יולי

כמות מיפוייםעסקיים ביולי

מתוכם יחידותמשתנה א'

מתוכם יחידותמשתנה ב'

A610705020B1090100694C20425250D11010100

לכן התשלום ביולי יהיה כדלקמן:


מס' יחידות משתנה

א'

מחיר יח' משתנה

א'

סה"כ תשלום

משתנה א'

מתוכם יחידות משתנה

ב'

מחיר יח' משתנה

ב'

סה"כ תשלום

משתנה ב'

סה"כ תשלום משתנה )א'+ב'(

לחודש יולי

135


A50 634 ₪31,700₪ 20 315 ₪6,300 ₪38,000 ₪B6 631 ₪3,786₪ 94 307 ₪28,858

₪32,644 ₪

C25 1,458 ₪

36,450₪ 0 682 ₪-36,450 ₪D10 1,453 ₪14,530₪ 0 657 ₪-14,530 ₪

121,624 ₪ סה"כ

₪ 142,300 = 1.17 * 121,624( : 17%התשלום הסופי יכלול מע"מ )

עבור יחידות החל מחודש אוגוסט A-ו Bועד סוף השנה יקבל המפעיל תשלום עבור מיפויים עסקיים כשמחיר היחידות הוא לפי משתנה ב' בלבד. חשוב להדגיש שהתשלום יינתן עבור מיפויים עסקיים שנעשו עד ליעד המרבי לאותן היחידות. לכן,

כשהמס' המרבי השנתיA מיפויים עסקיים ליחידה 1,000אם למשל המפעיל יבצע הוא לא יקבל תמורה על 950המותר הוא המיפויים העסקיים העודפים מן50

הסוכנות.ו- Cלגבי יחידות Dבדוגמא זו, בחודש אוגוסט המפעיל יקבל תשלום לפי מחיר –

מיפויים עסקיים5 ועבור C מיפויים עסקיים ביחידה 25יחידה של משתנה א' עבור מיפויים עסקיים ביחידה 25, ולפי מחיר יחידה של משתנה ב' עבור Dביחידה C

.D מיפויים עסקיים ביחידה 10ועבור

קיזוז דמי ההשתתפות.5.2.3

מיפויים בגין זכאי הוא לה התמורה את יקבל המפעיל בהסכם כאמור עסקיים, הן ממקבל השירות ע"י גבייה של דמי ההשתתפות ממנו, והן מן

הסוכנות.זכאי לו לסכום אלא התשלום, למקורות התייחסנו לא לעיל בדוגמא

המפעיל, בדוגמא להלן נבהיר את אופן הקיזוז.הסופי טרם העברת התשלום לחודש ייעשה אחת דמי ההשתתפות קיזוז למפעיל בגין התשלום המשתנה, כאשר את דמי ההשתתפות הסוכנות קובעתדמי של שינוי הסכום יחידה. כל לגבי עת, בכל לשנותו ורשאית בנהלים ההשתתפות אינו משפיע על המפעיל, שכן הסוכנות מתחייבת לשלם לו אתיחידה שנקבע בהסכם, כלומר ככל שיופחתו דמי ההשתתפות הסכום פר הסוכנות תשלים למפעיל את הסכום הנדרש כדי שהתמורה פר יחידה לא

136


יותר עד נמוך דמי ההשתתפות הסוכנות תשלם סכום יעלו ואם תשתנה, לגובה התמורה פר יחידה כאמור.

ניקח לדוגמא את נתוני חודש אוגוסט:

סוג מיפוי עסקי כמות מיפויים

עסקיים שבוצעובאוגוסט

דמי השתתפות של מקבל

השירות כוללמע"מ )לדוגמא(

סך הקיזוז כוללמע"מ

A80--B106₪ 117.012,402 ₪C50₪ 175.58,775 ₪D15₪ 234.03,510 ₪

24,687₪סה"כ

₪ כולל מע"מ, אך הוא נדרש146,340בגין חודש אוגוסט זכאי המפעיל ל- ₪ ממקבלי השירותים. לכן בגין חודש אוגוסט24,687לגבות סכום של

121,653 ₪ = 146,340 ₪ - 24,687תעביר הסוכנות למפעיל סכום של . ₪

תשלום בגין ביצוע מעקבים המעקבים מוצמדים לסוג המיפוי העסקי של אותו מקבל שירות )משתנה א'.5.2.4

או ב'(, ובהתאם לתעריף החבילה המתאים )א' או ב'( יקבל המפעיל אתגובה התשלום הזכאי לו בגין ביצוע מעקבים.

בהמשך לדוגמא המתוארת, עד חודש יוני כולל, כל המעקבים שיבוצעו יהיו.5.2.5לפי תעריף של משתנה א'.

כך לדוגמא, נניח שבחודש יוני המפעיל ביצע את המעקבים הבאים:

כמות מעקביםסוג מיפוי עסקי#1של חבילה

כמות מעקביםשל חבילה נוספת

A500B1000C2015D510

₪ כולל136,703לכן סך התשלום בחודש יוני עבור ביצוע מעקבים יהיה מע"מ.

137


החל מחודש יולי, ייתכן שחלק מהמעקבים יהיו לפי תעריף של משתנה א'.5.2.6 וחלקם לפי תעריף של משתנה ב', לפי הסיווג של המיפוי העסקי של אותו

מקבל שירות שעבורו מבצע המפעיל את המעקב.נניח שבחודש יולי המפעיל ביצע את המעקבים הבאים:

סוג מיפוי עסקי כמות מעקבים

#1של חבילה עבור משתנה א'

כמות מעקבים של חבילה נוספתעבור משתנה א'

כמות מעקבים #1של חבילה

עבור משתנה ב'

כמות מעקבים של חבילה נוספתעבור משתנה ב'

A35050B800100C20500D5500

₪ כולל115,058לכן סך התשלום בחודש יולי עבור ביצוע מעקבים יהיה מע"מ.

תשלום מדד האיכות.5.3

ונקבע בהתאם לאיכות מתן השירותים ע"י.5.3.1 זה משולם מדי רבעון תשלום המפעיל.

בהסכם נקבע הסכום המרבי שהמפעיל יכול לקבל עבור רכיב מדד האיכות..5.3.2 ₪ ללא מע"מ.150,000לדוגמא זו נניח שהסכום המרבי לרבעון הוא .5.3.3לרבעון תבחן איכות השירותים שסיפק המפעיל ברבעון שחלף. כל.5.3.4 אחת

מפעיל יקבל תחילה ציון אבסולוטי ללא קשר לציון שקיבלו שאר המפעיליםע"פ מדדי האיכות שפורסמו במסגרת המכרז.

בשלב השני יינתן ניקוד לכל מפעיל ביחס למפעיל שקיבל את הציון הגבוה.5.3.5 ביותר, כך שלמעשה נוצרת תחרות בין המפעילים – המפעיל שסיפק שירותים

וכל השאר יקבלו ציון ביחס אליו.100באופן הטוב ביותר יקבל את הציון נניח שברבעון מסוים התקבלו הציונים האבסולוטיים הבאים:.5.3.6

ירושליםמרכזצפוןאשכולדרוםומישור החוף

85957080ציון אבסולוטי

הציון היחסי יחושב ע"פ חלוקת הציון שקיבל כל מפעיל בציון הגבוה ביותר.5.3.7שהתקבל ע"י מי מהמפעילים, לכן הציונים היחסיים יהיו כלהלן:

138


ירושליםמרכזצפוןאשכולדרוםומישור החוף

891007484ציון יחסי

לרבעון מסוים, לכן הסכום100בדוגמא זו נניח שהמפעיל קיבל את הציון .5.3.8 ל- יהיה שווה זכאי יהיה לו ₪ )150,000הכספי ( ללא150,000*100%

מע"מ.הוא יהיה זכאי90במידה וברבעון לאחר מכן קיבל המפעיל ציון יחסי של .5.3.9

( ללא מע"מ.150,000*90% )135,000לתשלום של כמובן שאין קשר בין ציון של רבעון מסוים לציון של רבעון אחר, בכל רבעון.5.3.10

המפעילים נמדדים מחדש ללא תלות בציון הקודם.

תשלום סל השירותים.5.4

סל השירותים משולם לספקים החיצוניים אשר סיפקו שירות במהלך החודש.5.4.1שחלף. במקרה של מענקים, יועבר תשלום למקבלי השירותים.

זכאים.5.4.2 להם התשלומים מועברים דרכו "צינור", מהווה למעשה המפעיל הספקים החיצוניים.

מרביים.5.4.3 סכומים או ספק לכל ישולמו אשר הסכומים מוגדרים בנהלים לתשלום לספקים, וכן את דמי ההשתתפות של מקבלי השירות מסך העלות

לה זכאי הספק. התשלום למפעיל מבוצע מדי חודש, כאשר המפעיל מעביר דרישת תשלום.5.4.4

ובה סכום כולל של כלל דרישות התשלום של הספקים החיצוניים שסיפקוכלל המסמכים שצריך בהתאם את והגישו החודש שחלף שירות במהלך

לנהלים. לתשומת לב המציעים כי בנוגע לביצוע הדרכות התשלום יבוצע באופן שונה-.5.4.5

להלן.5.5ראו סעיף יודגש כי לכל רבעון יש סכום מרבי שאותו יוכל לנצל המפעיל לטובת סל.5.4.6

השירותים. חישוב סל השירותים לדוגמה:.5.4.7

שעות ייעוץ.150 יועצים בסך הכל 5בחודש ספטמבר ביצעו .5.4.7.1

139


הוא .5.4.7.2 ליועץ יעוץ בגין שעת התשלום כי בתוספת200נניח ₪ מע"מ.

80דמי ההשתתפות שישלם מקבל השירות עבור שעת ייעוץ הוא .5.4.7.3₪ בתוספת מע"מ.

₪ )35,100היועצים צריכים לקבל תשלום של .5.4.7.4 שעות 150 X 200 ₪ X 17%.)מע"מ

₪ ע"י מקבלי השירות )14,040מתוך סכום זה ישולם סכום של .5.4.7.580 ₪ X 150 שעות X 17%.)מע"מ

לכן עבור חודש זה יעביר המפעיל לסוכנות דרישת תשלום על סך.5.4.7.6)18,000של ₪ 14,040 - ₪ ₪, בקיזוז מע"מ של35,100

17% .)

תשלום עבור הדרכות.5.5

הדרכות הינן חלק מסל השירותים, אך ההבדל בינם לבין שאר תקציב סל.5.5.1 השירותים הוא שבגין ביצוע הדרכות יכול המפעיל להרוויח בעוד שבגין שאר

השירותים הוא מהווה "צינור" כאמור לעיל. לשם הבנת הדוגמא נפרט את עיקר הוראות ההסכם לעניין התשלום עבור.5.5.2

ביצוע הדרכות: לשעה234בפריפריה א', המפעיל מחויב לשלם למרצה סכום של ₪

)כולל מע"מ(.המפעיל מחויב לגבות את דמי ההשתתפות בסכום שקבעה הסוכנות

מכל משתתף. 24מספר המשתתפים המרבי המותר לקורס הוא. -מ אחד כל בגין המעוף, סניפי בתוך המבוצעות 14בהדרכות

של לתמורה זכאי המפעיל הראשונים כולל25.49המשתתפים ₪ ע"י וחלקה הסוכנות ע"י ישולם )שחלקה הדרכה שעת פר מע"מ,

המשתתף בקורס(.-משתתפים המפעיל יהיה24 המשתתפים הראשונים ועד ל-14מעבר ל

בסכום בלבד מהמשתתפים ההשתתפות דמי מגביית לתשלום זכאי שקבעה הסוכנות, כאשר כל הסכום שגבה יישאר בחשבונו של המפעיל.

לשם הדוגמא נניח את הנתונים הבאים:.5.5.3

140


שמשתייך שבע בבאר מעוף סניף בתוך קורס מספק המפעיל לפריפריה א'.

שעות.40היקף הקורס הוא חודשים.3הקורס נמשך על פני דמי ההשתתפות שקבעה הסוכנות לשעת הדרכה עבור כל משתתף הם

₪ כולל מע"מ.20-20מספר המשתתפים בקורס בפועל.

חישוב הסכומים:.5.5.4להלן טבלה המרכזת את נתוני התשלום כשלאחריה הביאור:

סכום לו זכאי

המפעיל פר שעה

פרמשתתף

דמיההשתתפו ת פר שעה

פרמשתתף

סכום שישולם למפעיל ע"י הסוכנות פר

שעה פרמשתתף

מספרמשתתפי

ם

סך כל הסכום לו זכאי המפעיל

מהסוכנות בגין שעות40

קורס

סך כל הסכום לו זכאי המפעיל

מהמשתתפים בגין שעות קורס40

סך כל הסכום לו זכאי

המפעיל בגין שעות40

קורס 14עבור

המשתתפיםהראשונים

25.49205.49143,074.411,20014,274.4

עבור המשתתף ועד15ה-

20למשתתף ה-20200604,8004,800

19,074.4סה"כ תשלום ללא מע"מ

סכום מצטבר שלמהמשתתפים המשתתפים הראשונים המפעיל יקבל 14עבור X 20 )שעות קורס( X 40 )משתתפים( 14 ₪ )כולל מע"מ( המורכב מ: 11,200

₪ )דמי השתתפות פר משתתף לשעת הדרכה(. יקבל 14עבור המשתתפים הראשונים המפעיל סכום מצטבר שלמהסוכנות

₪ )כולל מע"מ( המורכב מ: 3,074.4 )משתתפים( 14 X 40 )שעות קורס( X (.20 ל-25.49 ₪ )סבסוד הסוכנות שהוא ההפרש בין 5.49

-ועד ה-15עבור המשתתף ה המפעיל יהיה זכאי לתשלום רק מהמשתתפים20 X 20₪ )שעות קורס( X 40 )משתתפים( 6 ₪ )כולל מע"מ( = 4,800שערכו

)דמי השתתפות פר משתתף לשעת הדרכה(.ההדרכה שעות למספר בהתאם חודש מדי יהיה מהסוכנות בפועל התשלום

שעות התשלום10שבוצעו במהלכו- למשל אם בחודש ינואר בוצעו מטעם הקורס ₪ X 5.49 )משתתפים( X 14 )שעות הדרכה( 10שיועבר למפעיל יהיה שווה ל:

= 768.6.₪

141


פרויקטים.6 תשלום עבור פרויקטים יבוצע רק במידה והסוכנות תגדיר פרויקטים להפעלה. ייתכן.6.1

כי בשנים מסוימות לא יופעלו כלל פרויקטים ובשנים אחרות יידרש המפעיל לביצועמספר פרויקטים.

העלויות.6.2 ולמרכיבי למאפייניו בהתאם בנפרד ייקבע פרויקט כל עבור התשלום הקשורות בו וכן ייתכן כי יבוצע הליך תחרותי בין המפעילים לשם הפעלת הפרויקט.

חודשים8לשם הדוגמא ניתן להניח כי בשנה זו המפעיל מנהל פרויקט אחד שאורך .6.3ידי100,000ובהיקף הכנסות חודשי של ₪ בתוספת מע"מ שיועבר למפעיל על

הסוכנות.

ריכוז תשלומים לפי מועדים.7 להלן ריכוז התשלומים שהמפעיל יקבל מהסוכנות )לא כולל סכומים להם הוא זכאי.7.1

חודשי עבודה:6מגביית דמי ההשתתפות( כפי שמופיעים בדוגמא זו ל-

יונימאיאפרילמרץפברוארינואר

תשלום קבוע חודשי557,553

₪557,553

₪557,553

₪557,553

₪557,553

₪557,553

₪ תשלום המשתנה

מהסוכנות₪

221,095₪

200,810₪

207,075₪

181,940₪

275,035₪

141,527

----רכיב איכות השירות150,000

₪-

תשלום בגיןפרויקטים

100,000 ₪

100,000 ₪

100,000 ₪

100,000 ₪

100,000 ₪

100,000 ₪

סה"כ חודשי ללאמע"מ

₪878,648

₪ 858,363

₪ 864,628

₪ 839,49

3

₪1,082,588

₪799,080

סה"כ כולל מע"מ ₪ 1,028,018

₪ 1,004,28

5

₪ 1,011,61

5

₪ 982,20

7

₪ 1,266,62

8

₪ 934,92

4

תשומת לב המפעיל שמהתשלום בגין התשלום המשתנה נוכו מדמי ההשתתפות אותם נדרש המפעיל לגבות ואינו כולל תשלום בגין ביצוע מעקבים.

142


וחצי יבוצע כחודש תשומת לב המפעיל כי התשלום בגין עמידה במדד האיכות לאחר הרבעון בו נבדקה מידת העמידה של המפעיל ברכיבי האיכות.

143


נספח יג' יעדי המיפויים העסקיים השנתיים וההדרכות

מספר המיפויים העסקיים המירבי פר אשכול ולפי סוג מיפוי עסקי שאליו יכול להגיע על מנת.1לזכות בתשלום משתנה א' מרבי בכל שנת עבודה יהיה כמפורט בטבלה הבאה:

מרכזצפוןאשכול ירושלים ומישורהחוף

סה"כדרום

5895315555462221מיפוי עסקי ליזמים לעסקים בהםמיפוי עסקי

14671322138113615531 עובדים )כולל(4עד

מיפוי עסקי לעסקים בהם עובדים10 עובדים ועד 5

)כולל(.201181189186757

מיפוי עסקי לעסקים בהם 100 עובדים ועד 11

עובדים143129135133540

24002163226022269049סה"כ

במידה ובשנה קלנדרית מסוימת, מספר החודשים שבהם תהייה התקשרות תקפה בין.1.1 , ייקבע מספר המיפויים העסקיים לכל אשכול ולכל סוג12המפעיל למשרד יהיה קטן מ-

ויחושב בהתאם מיפוי עסקי, באופן יחסי בהתאם למספר חודשי העבודה באותה שנה לאמור להלן:

12מספר המיפויים העסקיים לפי סוג מיפוי עסקי כפי המפורט בטבלה לעיל לחלק ב )=מספר מיפויים חודשי ממוצע( כפול מספר חודשי העבודה בפועל.

יעד שנתי מרבי למשתתפים בהדרכות פר אשכול: .2

ירושליםמרכזצפוןאשכולסה"כדרוםומישור החוף

יעד שנתי לכל22081990207920488325סוגי העסקים

מובהר, כי המזמין רשאי להקטין או להגדיל את היעדים המפורטים בטבלה לעיל, בהתאם.2.1לשיקול דעתו הבלעדי.

144


, יהיה מספר המשתתפים12במידה ובשנת עבודה מסוימת, יהיה מספר החודשים קטן מ-.2.2 המרבי פר אשכול, בהתאם למספר חודשי העבודה באותה שנה ויחושב בהתאם לאמור

להלן: )=מספר12מספר המשתתפים המרבי פר אשכול כפי שמפורט בטבלה לעיל לחלק ל

משתתפים חודשי ממוצע(, כפול מספר חודשי העבודה בפועל.

145


נספח יד' ספר המיתוג

146


נספח טו'מסמכי המכרז

מסמכי המכרז לרבות כל הבהרה ותוספת למסכמי המכרז האמורים ו/או בקשר אליהם ייחשבו.לחלק בלתי נפרד מהסכם זה, ומצורפים בזאת על דרך ההפניה

147


נספח טז'רשימת ממשקים של מערכת הסמב"ה

להלן פירוט הממשקים הנדרשים בין מערכת הסמב"ה לבין המערכת הפיננסית של המפעיל/ים: מערכת פיננסית של המפעילהקמה / עדכון פרטי הלקוח - סמב"ה .1

: לקוח חדש, עדכון לקוח )עדכון לאחד מהשדות המפורטים מטה(,סיבת הפעלת הממשקשינוי שיוך לקוח לסניף / אשכול.

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: סוג רשומה )חדש, עדכון, שינוי סניף/אשכול(, קוד לקוח, סוג עסק לקוח )יזם, זעיר, קטן,זיהוי עסק )מספר עוסק מורשה, ת.ז, מספר בינוני(, שם סוג עסק לקוח, שם עסק, סוג שותפות, ח"פ, אחר, מספר מלכ"ר, אגש"ח, דרכון(, מספר זיהוי עסק, קוד איש קשר, סוג

זיהוי איש קשר, תפקיד איש קשר, מספר זיהוי איש קשר, שם איש קשר, שם אשכול. מערכת פיננסית של המפעילהקמה / עדכון פרטי ספק - סמב"ה .2

הממשק הפעלת מהשדותסיבת לאחד )עדכון קיים ספק פרטי עדכון / חדש ספק : המפורטים מטה(.

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: סוג רשומה )חדש, עדכון(, קוד ספק, קוד אופי ספק )חברה, עצמאי(, סוג זיהוי, מספר זיהוי, שם הספק, קוד ספק מעוף, סוג ספק )יועץ, מרצה, יועץ ומרצה(, שם החברה, קוד ספק

בחברה, מס' זיהוי חברה. מערכת פיננסיתדרישת גביה מלקוח, זיכוי לקוח או החזר כספים ללקוח - סמב"ה .3

של המפעיל: דרישה לגביה, ביטול דרישה לגביה.סיבת הפעלת הממשק

תשלום מענק ללקוח במסגרת פרויקטים / מסלולי סיוע, יועבר במסגרת העברת ממשק שלדרישת תשלום מסוג תשלום מענק ללקוח.

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: סוג פעולה, מספר הוראת תשלום, תאריך, קוד לקוח, סוג זיהוי לקוח )מספר עוסק מורשה, ת.ז, מספר שותפות, ח"פ, אחר, מספר מלכ"ר, אגש"ח, דרכון(, מספר זיהוי לקוח, שם לקוח, קוד כלי סיוע, שם כלי סיוע, כמות, מחיר יחידה, סכום, קוד מחירון, שם הדרכה, קוד מיפוי

עסקי, מספר חשבונית שהופקה ע"י המערכת הפיננסית, שם אשכול. מערכת פיננסית שלדרישה ליצירת הזמנת עבודה לספק )מרצה / יועץ( - סמב"ה .4

המפעיל : הזמנת עבודה חדשה, עדכון כמות שעות בהזמנה, ביטול הזמנתסיבת הפעלת הממשק

עבודה.148


הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(:)סגירת הזמנה, עדכון כמות ביטול(, מספר הזמנה, קוד סיבה סוג רשומה )חדש, עדכון, שעות(, סוג הזמנה )הזמנה למרצה במאגר, הזמנה ליועץ(, מספר זיהוי ספק, סוג זיהוי ספק, שם ספק, קוד ספק מעוף, קוד ספק בחברה, תאריך הזמנה, תאריך עדכון/ ביטול, קוד הדרכה, שם כלי הסיוע, תאריך הדרכה, כמות יחידות, תעריף ליחידה, שם עסק, סוג זיהוי

עסק )יופיע אוטומטית מהמערכת התפעולית(. מערכת פיננסית שלדרישה ליצירת הוראת תשלום לספק מרצה - סמב"ה .5

המפעיל: דרישת תשלום חדשה, ביטול הוראת תשלום.סיבת הפעלת הממשק

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: סוג פעולה )תשלום, ביטול דרישה(, מספר הוראת תשלום/ קיזוז, מספר זיהוי ספק, שם ספק, קוד ספק בחברה, קוד ספק מעוף, מספר הזמנה, תאריך הזמנה, כמות שעות, תעריף לשעהדרישת המס/ חשבונית הספק/ של העסקה חשבון מספר )בשקלים(, סכום )בשקלים(, תשלום/ קבלה )מגיע כחלק מדרישת התשלום של הספק(, חשבונית מס, תאריך אסמכתא

ספק )תאריך שדווח ע"י הספק לדיווח השעות(. מערכתדרישות תשלום להגשה לסוכנות לצורך הפקת חשבונית עסקה - סמב"ה .6

פיננסית של המפעיל: בעת עדכון שלב דרישת תשלום להוצאת חשבונית עסקה.סיבת הפעלת הממשק

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: קוד סטטוס פעולה, סוג העברה )כותרת, שורת פירוט(, מספר השורות )לכותרות יהיה מספר שורות הפירוט(, מספר השורה )לשורת הפירוט יהיה מספר סידורי של השורה(, סוג פעולה )דרישת תשלום, קיזוז(, מספר דרישת תשלום, סוג דרישה )פיצוי מוסכם, חד פעמי, תשלום קבוע, משימות איכות, הדרכות, מיפויים עסקיים, שירותי יעוץ, פרויקטים הקמה ושוטף, מענק, מדד איכות לפרויקט(, תאריך דרישה, חודש תשלום, סכום נדרש )בשקלים(, סכום מאושר )יופיע רק אם דרישת תשלום הינה תשלום על ידי הסוכנות(, שם אשכול, קוד סניף, שם סניף,

קוד כלי סיוע, קוד מחירון, כמות, מחיר ליחידה, שם הדרכה, זיהוי עסק )מספר וסוג(. מערכת פיננסית של המפעילאישור דרישת תשלום על ידי הסוכנות - סמב"ה .7

: בעת עדכון שלב דרישת תשלום לשולם.סיבת הפעלת הממשקהממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(:

קוד סטטוס פעולה, סוג העברה )כותרת, שורת פירוט(, מספר השורות )לכותרות יהיה מספר שורות הפירוט(, מספר השורה )לשורת הפירוט יהיה מספר סידורי של השורה(, סוג פעולה )דרישת תשלום, קיזוז(, מספר דרישת תשלום, סוג דרישה )פיצוי מוסכם, חד פעמי, קבוע, משימות איכות, הדרכות, מיפויים עסקיים, שירותי יעוץ, פרויקטים הקמה ושוטף, מענק, מדד

149


איכות לפרויקט(, תאריך דרישה, חודש תשלום, סכום נדרש )בשקלים(, סכום מאושר )יופיע רק אם דרישת תשלום הינה תשלום על ידי הסוכנות(, שם אשכול, קוד סניף, שם סניף, קוד

כלי סיוע, קוד מחירון, כמות, מחיר ליחידה, שם הדרכה, זיהוי עסק )מספר וסוג(. סמב"האסמכתא לביצוע תשלום על ידי הלקוח - מערכת פיננסית של המפעיל .8

: גביית תשלום מהלקוח ע"י המפעיל במערכת הפיננסית.סיבת הפעלת הממשקהממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(:

מספר הוראת תשלום, סוג אסמכתא, מספר אסמכתא, תאריך תשלום, סכום ששולם, קודאשכול.

סמב"האסמכתא לביצוע תשלום ספק - מערכת פיננסית של המפעיל .9: העברת תשלום ע"י המפעיל לספק/ללקוח במערכת הפיננסית.סיבת הפעלת הממשק

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: מספר הוראת תשלום, סוג אסמכתא )תשלום לספק, תשלום ללקוח(, מספר הוראת תשלום,

מספר אסמכתא, תאריך, סכום ששולם לספק/ ללקוח, קוד אשכול. מערכת פיננסית של המפעיל מאגר כלי הסיוע - סמב"ה .10

: הוספת כלי סיוע חדש לקטלוג כלי הסיוע / עדכון כלי סיוע קייםסיבת הפעלת הממשקבקטלוג כלי הסיוע.

הממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(: קוד כלי סיוע, קוד פעולה )חדש, עדכון(, שם כלי סיוע, סוג כלי סיוע )הדרכה, יעוץ, מיפוי, שירות ספק, מרכז עסקים, מענק מימון, מסלול, בנק שעות הדרכה(, תוקף מ-, תוקף עד-,

תיאור. מערכת פיננסית של המפעילמאגר מחירונים - סמב"ה .11

: הוספת מחירון חדש / עדכון מחירון קיים.סיבת הפעלת הממשקהממשק יכלול את השדות המרכזיים הבאים )יתכנו שדות נוספים(:

קוד פעולה )חדש, עדכון(, קוד מחירון, שם מחירון, סוג מחירון )לקוח, ספקים(, תאריך תחילתתוקף, תאריך סיום תוקף, קוד כלי סיוע, יחידה, כמות, סכום.

150


151


נספח יז'תכנית העיצוב לסניפי מערך המעוף

מגדירה את הקונספט עיצובי של סניפי מערך המעוף ומתייחס לצרכי המיתוג שלתכנית העיצוב הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים. נספח זה יכלול הדמיות )חללים, חדרים, עמדות עבודה, וכו'(

.ודרישות לעיצוב סניפי המעוף. התוצר יועבר כנוהל לביצוע ע"י המפעילים הזוכים העיצובי של סניפי מערך המעוף מטרתו לייצר זהות מיתוג ואחידות עיצוב לכלל סניפיהקונספט

המעוף של הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה והתעשייה. קבצים:2תכנית העיצוב מכילה

ושירותהפרוגרמה.1 עבודה סניפי המעוף השונים, בה הוגדרו מאפייני תאי שטח סוגי של קבועים, המחייבים לצרכים והשימושים, מהווה בסיס לקונספט, מסמך המכיל מענה תכנוני

עיצובי, המשלב בתוכו את זהות ומיתוג מרכזי מעוף. משמשת מכשיר להנחיית מתכנני הזכיינים הפעלת המרכזים, לתכנון ועיצובהקונספט מצגת.2

ותכנון לפתרונות הספציפיים שידרשו לסוגי הסניפים המשרדים תוך אימוץ עקרונות עיצוב תוכן אחידות על שמירה תוך סותרים, לפעמים ומגוונים, שונים מקום בתנאי השונים,

)פרוגרמה( ונראות )עיצוב ומיתוג(.מצגת הקונספט מכילה את מרכיבי האחידות והמיתוג:

באמצעות תכנית רעיונית המכילה את כלל תאי השטח וכלליכללי מערך הפרוגרמה.2.1 העמדה וקשר.

באמצעות הגדרות עיצוביות ותכנוניות פיזיים של מרכיבי בינוי:כללי בינוי סניפי המעוף.2.2קירות, תקרות, רצפות.

באמצעות הגדרות עיצוביות ותכנוניות של ריהוט קבוע, ריהוטכללי ריהוט סניפי המעוף.2.3מקובע, ריהוט נייד, אביזרי קצה .

תהליך הקמת סניפי המעוף יעשה על בסיס תכנון המושתת על הפרוגרמה הרלוונטית, ביצועוהעיצוב של כל מרכז ספציפי בשלבי בחירת וליווי התכנון על בסיס מצגת הקונספט, עיצוב המקום, תכנון המערך והתכנון המפורט על ידי אדריכל הסוכנות, לשמירה עקבית על אחידות

ומיתוג של סניפי מערך המעוף.

ראה קבצים מצורפים בנפרד: פרוגרמה מסוכמת2019מכרז מעוף -

152


קונספט עיצובי סניפי המעוף2019מכרז מעוף –

153

נספח יז' - הסכם להקמת והפעלת מערך המעוף - 1.12.19 · web...

Documents