Измерения в русском стиле

» Оценка эффективности проведенной кампании

» Подсчет ROI (Return On Investment)

» Отчетность/Сравнение с предыдущим периодом/Аудит

» Постановка целей на будущее

Тип Ресурса Ресурс Toyota Honda Nissan Mazda Mitsubishi Subaru Suzuki Итог

Блог- платформы

Livejournal.com 25938 19353 17994 12028 10627 8587 6786 101313

Blogs.mail.ru 29921 14769 13948 11727 5133 9102 1167 85767

Liveinternet.ru 4337 3665 3382 2494 1733 1325 741 17677

Diary.ru 2839 2972 1666 956 706 4174 775 14088

Социальные сети

Vkontakte.ru 39950 34044 30326 33234 42065 26075 7471 213165

Сервисы ответов

Otvety.mail.ru 10000 9742 10000 6443 4680 3198 3391 47454

Микроблоги Twitter.com 36516 24060 25855 14900 12605 8308 8116 130360

Видео- хостинги

Youtube.com 1446 894 1385 649 121 416 563 5474

Фото- хостинги

Яндекс.фотки 5088 11256 5402 3940 4432 3499 709 34326

Итог 156035 120755 109958 86371 82102 64684 29719 649624

Период: с 01.04.2010 по 12.04.2011.

Бренд Сайт Page Rank* Ссылка на сайте на социальные

медиа

Suzuki www.suzuki-motor.ru 5/10 нет

Toyota www.toyota.ru 6/10 www.youtube.com/

toyotarussia

Honda www.honda.co.ru 5/10 нет

Mazda www.mazda.ru 5/10 нет

Mitsubishi www.mitsubishi-motors.ru 5/10 нет

Subaru www.subaru.ru 5/10 нет

Nissan www.nissan.ru 5/10 нет

на предмет присутствия ссылки на социальные медиа

Кол-во друзей Сумма, $

менее 50 друзей $50

от 50 до 100 $100

от 100 до 300 $200

от 300 до 500 $300

от 500 до 1000 $400

от 1000 до 3000 $500

… …

свыше 30000 $1000

1,7 3,2 3,3 6,9 7,2 10,3

0

50 000 000

100 000 000

150 000 000

200 000 000

250 000 000

300 000 000

350 000 000

Количество пользователей (Россия)

Аудитория в месяц (статистика счетчиков)

Участие • насколько удалось привлечь

аудиторию?

Вовлечение • кто, как и где был

привлечен?

Действие • как изменилось

отношение?

Влияние • какие действия

были совершены?

Участие

• Количество уникальных посетителей

• Количество просмотров/хитов

• Тональность комментариев

• Доля позитивных комментариев

• Количество участников группы

Вовлечение

• Принятие решение о покупке

• Рост уровня узнаваемости

• Изменение отношения

• Ассоциация с брендом

Влияние

• Количество кликов (CTR)

• Количество повторных посетителей

• Продолжительность посещения (время, проводимое на сайте)

• Количество подписчиков

• Количество читателей

• Соотношение постов и комментариев

Действие

• Поход в магазин

• Посещение мероприятия

• Советы друзьям купить продукт

• Проголосовать

» Постановка измеримых целей

» ROI нет, Влияние Да!